如何做好一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理要有號(hào)召力,也就是調(diào)動(dòng)項(xiàng)目組成員以及客戶、供應(yīng)商、職能經(jīng)理、公職人員等等的工作積極性的能力。那么如何做好一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理呢?下面是小編整理的如何做好一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
作為項(xiàng)目經(jīng)理,是一種修煉,以下種種都是需要慢慢修煉的:
1,脾氣一定要控制好。不管是團(tuán)隊(duì)成員沒有按時(shí)完成工作或者是客戶方總是發(fā)生變更,總之你沒有任何理由可以發(fā)脾氣,尤其是當(dāng)著團(tuán)隊(duì)成員的面發(fā)脾氣。
2,遇事莫慌。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)總是存在的,各種問題也總是存在的,天大的事情只要冷靜,一定會(huì)想出解決方法。倘若不夠冷靜,很可能胡亂作出錯(cuò)誤決定,一個(gè)錯(cuò)誤的決定后果往往是嚴(yán)重的,帶來的可能是返工、項(xiàng)目失敗等后果。記住,一定要堅(jiān)持一次把事情做對(duì)。
3,永遠(yuǎn)不要讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來幫你想解決方案。這個(gè)是很多人容易犯的錯(cuò)誤,經(jīng)常把問題拋給領(lǐng)導(dǎo),然后怪領(lǐng)導(dǎo)不支持你的工作不解決你遇到的問題。記住,領(lǐng)導(dǎo)只是做決策的,而不是幫你想解決方案的,否則要你干啥用?舉個(gè)例子,當(dāng)項(xiàng)目資源不足,需要申請(qǐng)資源時(shí),千萬不要直接告訴領(lǐng)導(dǎo)資源不足就完了,一定要告訴他面對(duì)資源不足,有什么樣的后果,然后有幾種解決方案,每種方案的優(yōu)缺點(diǎn)是什么,然后請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)來選擇一個(gè)方案。
4,記住抱怨是沒有用的。仔細(xì)回想一下,什么時(shí)候抱怨有用過?如果抱怨有用的話,那還要你干嘛?大家隨便抱怨一下,心中的理想就能實(shí)現(xiàn)了,抱怨工資低,老板就乖乖漲工資了,你覺得可能嗎?記住,抱怨是沒有用的,過多的抱怨,只會(huì)證明你是一個(gè)沒有用的項(xiàng)目經(jīng)理。遇到問題,就想破腦袋去解決。比如,團(tuán)隊(duì)成員有背景,耍專家大牌,不聽你的話,抱怨有用嗎?不如想想問題的根源,再自己進(jìn)修一把與人溝通的技巧吧,這問題一定是出在你自己身上,毋庸置疑的。
5,要相信你的團(tuán)隊(duì)成員,多鼓勵(lì)他們。批評(píng)是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中最為忌諱的,除非出現(xiàn)非常嚴(yán)重的問題,才要慎重的考慮是否要批評(píng)。在批評(píng)的各種方法里,當(dāng)眾點(diǎn)名批評(píng)是最為嚴(yán)重的了。切記,每個(gè)人都是有自尊的`。你要相信你的團(tuán)隊(duì)成員,相信他們都是優(yōu)秀的。如果他們不優(yōu)秀,一定是你的責(zé)任,你沒有能夠激發(fā)他們的士氣,沒有能夠幫助他們提高工作績(jī)效。相信他們,并鼓勵(lì)他們,讓他們做合適的工作。
6,注意公平公正。這是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的品質(zhì),是一種職業(yè)道德。對(duì)待項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,必須公平公正地評(píng)價(jià)他們的工作績(jī)效,并加以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
7,客觀如實(shí)匯報(bào)。這也是一個(gè)職業(yè)道德。對(duì)于項(xiàng)目狀態(tài),必須客觀如實(shí)公布給干系人,越是隱瞞風(fēng)險(xiǎn)越高。人總會(huì)害怕因?yàn)榉稿e(cuò)誤被批評(píng)而有所隱瞞項(xiàng)目中壞的一面,報(bào)喜不報(bào)憂估計(jì)很多人都干過。其實(shí)做項(xiàng)目,出現(xiàn)問題不可怕,可怕的是不把問題暴露出來,不讓大家一起幫你分析解決,到了項(xiàng)目失敗的時(shí)候也就是你的職業(yè)失敗的時(shí)候了。我知道,要能客觀如實(shí)地匯報(bào),有點(diǎn)難,但是記住,這是必須的;
8,功勞不是自己的。記住,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),你激勵(lì)大家完成了項(xiàng)目,最終獲得的功勞不是你一個(gè)人的,而是大家的。不僅如此,項(xiàng)目過程中,任何一個(gè)點(diǎn)子一個(gè)解決方案的功勞,你都不能據(jù)為己有,哪怕這個(gè)真的是你想出來的,你也不能說是自己的,那是大家的智慧。甚至,你根本就不應(yīng)該從你的嘴里去說出解決方案,而是應(yīng)該引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員讓他們說出來,然后表揚(yáng)他們的智慧。
9,千萬不要以為自己是打雜的。明白自己工作的價(jià)值,這是做好工作的前提。作為項(xiàng)目經(jīng)理,一定會(huì)有很多瑣事,寫各種各樣的報(bào)告,接聽各種各樣的電話,見各種各樣的人,處理各種各樣大小事情,沒關(guān)系,只要你做這么多事情都是為了同一個(gè)目標(biāo),那么你的工作就是就是有價(jià)值的,雖然零散,也絕對(duì)考驗(yàn)?zāi)愕哪芰ΑC刻熘蛔鲆患虑椴⒉荒茏屇銓W(xué)到時(shí)間管理,每天做10件事情就能讓你必須學(xué)習(xí)時(shí)間管理。從工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能進(jìn)步。把自己當(dāng)成打雜的,心態(tài)已經(jīng)不對(duì),又怎會(huì)想到去改進(jìn)呢?
隨便列舉了9條,都是項(xiàng)目經(jīng)理需要修煉的,當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這9條。所以,當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理本身是一種修煉,修煉的正果不是你的項(xiàng)目成功,而是你的個(gè)人職業(yè)發(fā)展成功。
項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理( Project Manager ) ,從職業(yè)角度,是指企業(yè)建立以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為核心,對(duì)項(xiàng)目實(shí)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項(xiàng)目管理水平設(shè)立的重要管理崗位。它要負(fù)責(zé)處理所有事務(wù)性質(zhì)的工作。也可稱為“執(zhí)行制作人”(Executive Producer)。項(xiàng)目經(jīng)理是為項(xiàng)目的成功策劃和執(zhí)行負(fù)總責(zé)的人。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,項(xiàng)目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組完成全部項(xiàng)目工作內(nèi)容,并使客戶滿意。為此項(xiàng)目經(jīng)理必須在一系列的項(xiàng)目計(jì)劃、組織和控制活動(dòng)中做好領(lǐng)導(dǎo)工作,從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
能力要求
號(hào)召力
也就是調(diào)動(dòng)項(xiàng)目組成員以及客戶、供應(yīng)商、職能經(jīng)理、公職人員等等的工作積極性的能力。人是社會(huì)上的人,每個(gè)人都有自己的個(gè)性,而一般情況下項(xiàng)目經(jīng)理部的成員是從企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門調(diào)來后組合而成的,因此每個(gè)人的素質(zhì)、能力和思想境界均或多或少存在不同之處。每個(gè)人從單位到項(xiàng)目部上班也都帶有不同的目的,有的人是為了錢,有的人是為了學(xué)點(diǎn)技術(shù)和技能,而有的人是為了混日子。也因此每個(gè)人的工作積極性均會(huì)有所不同,為了錢的人如果沒有得到他期望的工資,他就會(huì)有厭倦情緒;為了學(xué)技術(shù)和技能的人如果認(rèn)為該項(xiàng)目沒有他要學(xué)或認(rèn)為崗位不對(duì)口學(xué)不到技術(shù)和技能也會(huì)生產(chǎn)厭倦情緒;為了混日子的人,則是做一天和尚撞一天鐘——得過且過。因此,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有足夠的號(hào)召力才能激發(fā)各種成員的工作積極性。
影響力
主要是對(duì)項(xiàng)目組成員產(chǎn)生影響的能力。項(xiàng)目經(jīng)理除了要擁有的、其他員工視為重要的特殊知識(shí),正確的、合法的發(fā)布命令之外,還需要適當(dāng)引導(dǎo)項(xiàng)目組成員的個(gè)人后期工作任務(wù),授權(quán)他人自由使用資金,提高員工的職位,增加員工的工資的報(bào)酬,對(duì)成員施加或?qū)е缕涫艿綉土P。并利用員工對(duì)某項(xiàng)具體工作的熱愛產(chǎn)生相應(yīng)的激勵(lì)措施。
交流能力
也就是有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力,也就是和其他人之間的友好的人際關(guān)系。強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)必將制約企業(yè)的發(fā)展。項(xiàng)目經(jīng)理只有具備足夠的交流能力才能與下屬、上級(jí)進(jìn)行平等的交流,特別是對(duì)下級(jí)的交流更顯重要。因?yàn)槿罕姷穆曇羰莵碜宰罨鶎、最原始的聲音,特別是群眾的反對(duì)聲音,一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理如果沒有對(duì)下屬職工的意見進(jìn)行足夠的分析、理解,那他的管理必然是強(qiáng)權(quán)管理,也必將引起職工的不滿,其后果也必將重蹈我國(guó)歷史上那些 “忠言逆耳”的覆轍。
應(yīng)變能力
應(yīng)變能力是指自然人或法人在外界事物發(fā)生改變時(shí),所做出的反應(yīng),可能是本能的,也可能是經(jīng)過大量思考過程后,所做出的決策。
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