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總經(jīng)辦主任的個人述職報告(通用10篇)
時光在流逝,從不停歇;萬物在更新,而我們在成長,回顧這段時間的工作,你有什么成長呢?好好地做個總結(jié)并寫一份述職報告吧。那么你有了解過述職報告嗎?下面是小編收集整理的總經(jīng)辦主任的個人述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
總經(jīng)辦主任的個人述職報告 1
在即將過去的20xx年中,我作為總經(jīng)辦的主任,能夠認真履行自己的工作職責(zé),團結(jié)、帶領(lǐng)部門內(nèi)的同志,圍繞公司目標,做好部門內(nèi)的各項工作。
一、熱情做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作,自學(xué)維護企業(yè)形象,努力提升總經(jīng)辦整體形象。我的服務(wù)對象不論是企業(yè)內(nèi)或企業(yè)外、領(lǐng)導(dǎo)或是員工,只要到了辦公室,只要我們能解決的不違反政策的問題,我們都不推諉、扯皮,認真加以解決,力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作,不管是休息日或者下班后的時間,都是隨叫隨到,及時服務(wù)。
二、科學(xué)管理,秉承節(jié)約,一切從企業(yè)利益出發(fā)。屬于我們部門考核的電話費、汽油費等都能從實際出發(fā),健全臺帳入手,每月將消耗信息及時反饋給相關(guān)部門人員。對超常規(guī)行為,及時警告,共同找原因,找解決問題辦法。我還時刻牢記降本增效這一管理要求,凡是從自己手中用出的'費用,都力求精打細算,用有所值,用超所值。
三、認真細致做好企業(yè)的相關(guān)管理工作。對負責(zé)牽頭的經(jīng)濟責(zé)任制考核工作,能夠不循私情,大膽管理。對管理工作中出現(xiàn)的問題,能及時解決或上報。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),都能按時保質(zhì)保量完成。今年我們重點完成了《公司法規(guī)》、《工作標準》的匯編整理工作。
四、注意在新形勢下的學(xué)習(xí),努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力,使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業(yè)發(fā)展的需要。
總經(jīng)辦主任的個人述職報告 2
本職自20xx年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來,已經(jīng)六個多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法,五個月來,本職主要負責(zé)做好以下幾項工作,現(xiàn)向酒店決策層報告。
一、加強酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經(jīng)理/負責(zé)人,具體規(guī)定如下:
。ㄒ唬┛记诠芾硪(guī)定:本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負責(zé)人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定,將給予相應(yīng)處罰。自實施本規(guī)定以來,部門經(jīng)理/負責(zé)人上下班比較準時,基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理,規(guī)范了酒店的管理。
。ǘ⿻h管理規(guī)定:按酒店管理的需要,每周一召開行政例會。會上,各部門經(jīng)理/負責(zé)人匯報上周的工作情況,提出本周的工作計劃和需要協(xié)調(diào)的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范,按照指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來,共召開行政例會21次,除營銷部經(jīng)理請假2次、采購部經(jīng)理請假1次外,其他人基本上能按時到場參加會議,如我有事情不能參加,均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現(xiàn)象。與會人員匯報工作時也比較詳盡,會場氣氛比較好,酒店的工作安排也能及時貫徹執(zhí)行。
(三)總值值班相關(guān)規(guī)定:本規(guī)定將“總值值班時間”、“總值值班職責(zé)”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“違規(guī)處罰”等多項內(nèi)容重新強調(diào),以激勵總值值班人員履行工作職責(zé)。自實施以來,值班人員基本上能在崗履行自己的職責(zé),及時處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴,沒有發(fā)生脫崗、不履行職責(zé)等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。
。ㄋ模┕ぷ魅罩镜挠浭觯簭6月5日起,各部門經(jīng)理/負責(zé)人每天基本上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦/人力資源部收集,統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計,幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。
(五)每月工作總結(jié):自6月份以來,各部門經(jīng)理/負責(zé)人基本上能在每月5日前提交上月工作報告,內(nèi)容也比較詳盡,包括:總結(jié)上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態(tài)。
二、加強員工宿舍的管理
為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀,為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在其他管理人員的幫助下,著手加強員工宿舍的管理:
(一)加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé),激發(fā)后勤主管的工作積極性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責(zé),對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的`管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡(luò)。
(二)加強宿舍水電管理:根據(jù)季節(jié)和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規(guī)定,節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
(三)實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法:根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責(zé)人督導(dǎo)——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經(jīng)過幾個月來的不斷努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
(四)規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視時間,且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認真執(zhí)行這一規(guī)定,沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
(五)規(guī)范電視房的管理:電視房剛開放時,衛(wèi)生與軼序都比較亂,且常有外人進來打牌、看電視。經(jīng)過大家不懈努力,電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好,杜絕了外人在里面消遣、娛樂,為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑環(huán)境。
三、開展三次基層員工的培訓(xùn)工作
20xx年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培訓(xùn)工作,參加培訓(xùn)的人員為各部門的基層員工,總共培訓(xùn)了150多人次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有:酒店基本知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務(wù)、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內(nèi)外風(fēng)土人情、旅游知識等。經(jīng)過培訓(xùn),員工對酒店的工作有所了解,儀容儀表、處理酒店事務(wù)更加規(guī)范,酒店的意識有所提高。
在人力資源部的督導(dǎo)下,各部門開展了崗位技能培訓(xùn)200多人次,現(xiàn)基層員工的實際操作能力有所提高,客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學(xué)技能、比技能的熱潮,既使員工的操作技能逐步提升,又營造了一個積極向上的團隊。
總經(jīng)辦主任的個人述職報告 3
今年6月28日,我?guī)е鴮κ聵I(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司總部總經(jīng)辦主任的工作崗位。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
半年來,我結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使總經(jīng)辦和所兼任行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的'正常有序。成功組織了室外文化拓展員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。半年的工作經(jīng)歷,使對行政部的工作職責(zé)和服務(wù)方式有了更進一步的理解。
在以后的工作中,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階。一是努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。二是作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。三是充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。四是我將招聘人事專員,以彌補我在人事工作方面的不足。五是建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,行政部將緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。
總經(jīng)辦主任的個人述職報告 4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫xxx,女、畢業(yè)于xxxx大學(xué)的xx專業(yè)。我是心懷著對xx的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),來自于同事對我的信任和支持。xx集團的快速發(fā)展,振興壯大,使我有了堅定的信心一直努力工作著,F(xiàn)在,我向各位領(lǐng)導(dǎo)述職,請予以審議。光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間兩個月實用期到了,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。兩個月的時間說長不長,說短也不短,在即將轉(zhuǎn)正的時刻,我回想起這兩個月的點點滴滴,心中感觸良多。此時的轉(zhuǎn)正述職報告與其說是一篇制式化的文章,不如說是對過往兩個月工作的一次總檢視,是與自己靈魂的一次深入對話。兩個月以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,我有了很大的進步并也為xx的發(fā)展作出了一點微薄的努力。這兩個月,對于我來說,是非同尋常的兩個月,房地產(chǎn)行業(yè)的了解、總經(jīng)辦內(nèi)勤及行政工作的熟悉和學(xué)習(xí)、從分公司運營向集團化運作思想的轉(zhuǎn)變等等,都給我注入了新的活力,給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,以及余經(jīng)理的直接指導(dǎo)下,我扎實工作,在諸多方面得到了學(xué)習(xí)和探索,促進了個人素質(zhì)的提高,F(xiàn)將兩個月的工作匯報如下:
一、兩個月中做了什么:
(一)、在總經(jīng)辦余經(jīng)理的悉心指導(dǎo)下逐步形成了總經(jīng)辦內(nèi)勤系統(tǒng)化的工作模式:從11月末開始,在余經(jīng)理的直接指導(dǎo)和關(guān)懷下,先后學(xué)習(xí)了檔案的管理,一般文件(如通知、請示)的起草,會議紀要撰寫上交,收發(fā)文、文件借閱、印章外借使用登記,集團白板通知的及時張貼、整理,使我認識到了行政內(nèi)勤工作在集團化管理中起到的不可忽視的`作用。
。ǘ、協(xié)助總經(jīng)辦涉及人事招聘方面的工作:從網(wǎng)上招聘職位信息發(fā)布開始,到后來應(yīng)聘簡歷的篩選、匯總、呈報部門經(jīng)理,再到通知安排人員面試,我從集團的招聘需求、人才標準、人才長期培養(yǎng)計劃入手,從最初的大面積收集到現(xiàn)在的精挑細選。
二、兩個月有哪些體會:
通過兩個月的融入和磨合,我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應(yīng)過程中,我有如下體會:
。ㄒ唬┍仨殬淞⒍苏墓ぷ鲬B(tài)度和勤奮敬業(yè):熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),按照集團公司規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真遵守集團公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
。ǘ┍仨毰W(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在總結(jié)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新:行政內(nèi)勤工作是一項嚴肅認真的行為,必須按照規(guī)范的程序來進行,稍有不慎就會對集團公司的秩序化,程序化運作產(chǎn)生極大的負面影響。所以必須認真學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)定、工作流程,清晰了解各項工作的節(jié)點化分解、方法及內(nèi)容,才能提高效率,確保工作質(zhì)量。
總經(jīng)辦主任的個人述職報告 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
大家上午好!首先自我介紹下,我是總經(jīng)理辦公室主任,感謝大家對我20xx年度的工作支持與配合。根據(jù)總經(jīng)理指示酒店在20xx年度管理標準大幅度提高的新形式下,總經(jīng)辦的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,提升標準化服務(wù)流程管理體系,不斷完善酒店與對外關(guān)系協(xié)調(diào)等工作,緊跟公司各項工作部署,為酒店今年創(chuàng)造良好的業(yè)績提供有力的保障。下面就20xx年度工作計劃匯報如下:
一、鑄造團隊精神,強化整合意識
20xx年酒店面臨激烈的市場競爭環(huán)境,如何快速適應(yīng)顧客需求,提升工作效率,團隊精神的有效發(fā)揮是關(guān)鍵。我們的酒店員工來自四面八方,生活習(xí)俗不同,教育層次不一,經(jīng)營理念各異,素質(zhì)參差不齊,這就要求我們加強員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的交流與合作,達到思想上的統(tǒng)一、步調(diào)上的一致?偨(jīng)辦計劃在20xx年鑄造團隊精神的過程中,注重各部門合作觀念的'培養(yǎng),樹立良好的工作作風(fēng),積極營造精誠團結(jié)的合作氛圍,團隊合作精神得以充分展現(xiàn),打造一支合作默契、訓(xùn)練有素、戰(zhàn)斗力強的核心員工隊伍,從而使酒店在加強凝聚力和向心力的同時,更加具備了競爭強勢。
二、緊抓酒店質(zhì)量檢查,鑄造品牌服務(wù)
20xx年度總經(jīng)辦將把酒店質(zhì)檢工作形成體系,制定嚴格切實可行的質(zhì)檢條例,形成質(zhì)檢與部門聯(lián)動的工作方式,質(zhì)檢工作從原則上講要嚴、不僅嚴于檢查,更要嚴與反饋。不以處罰為目的,而是要把質(zhì)檢結(jié)果與部門培訓(xùn)、部門考核相結(jié)合,形成真正有效的質(zhì)檢工作環(huán),達到更好的工作效果。服務(wù)質(zhì)量與硬件設(shè)施決定著酒店的賓客滿意度及長期發(fā)展,總經(jīng)辦將嚴格按照質(zhì)檢條例對各部門服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生情況、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、設(shè)備設(shè)施、安全紀律等全方面定期檢查,不定期巡視,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時出臺質(zhì)檢報告,督促各部門整改,幫助各部門逐步改善服務(wù)質(zhì)量和管理水平,確保酒店整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定,提高酒店賓客滿意度,塑造酒店服務(wù)品牌。
三、加強政府職能部門外聯(lián),確保酒店正常經(jīng)營
新的一年里總經(jīng)辦將會全面開展酒店外聯(lián)工作,加強與各政府職能部門、酒店附近關(guān)系的聯(lián)絡(luò),保持良好的社會公共關(guān)系,為各部門做好運營保障工作。
20xx年承載著我們的夢想,我們緊緊團結(jié)一致,開拓進取,銳意創(chuàng)新,我堅信在..總的帶領(lǐng)下..酒店將翻開新的歷史篇章。
總經(jīng)辦主任的個人述職報告 6
我自2005年8月起任百利集團總經(jīng)辦pie一職,三個多月來,我牢記公司賦于我的工作任務(wù),嚴于律己、勤于學(xué)習(xí)、努力工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下,工作上取得了一定的成績。
一、現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報如下:
履行職務(wù)情況:在面對著各生產(chǎn)車間管理水平差、品質(zhì)意識薄弱、勞動強度大、士氣低落、生產(chǎn)效率低、交接管理混亂而我對辦公家具又不熟悉的情況下,本著“提升生產(chǎn)效率、保證產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本”的宗旨,從以下幾個方面展開工作:
。ㄒ唬、加強自身的學(xué)習(xí),將理論和實踐聯(lián)系在一起,指導(dǎo)自己的工作。
1、努力學(xué)習(xí)木材加工專業(yè)的相關(guān)課程。對我們公司各機加工工序的加工工藝和生產(chǎn)流程的相關(guān)理論知識有了較好的了解;同時對家具市場的前景有了更深一步的認識,豎定了我在家具行業(yè)服務(wù)的信心。
2、深入各車間的各加工工序,向工人及相關(guān)管理人員學(xué)習(xí)各工序的機加工藝、操作方法、品質(zhì)標準,將自己所學(xué)理論與實踐聯(lián)系起來,加快了學(xué)習(xí)進度,為盡快展開工作打下了良好的基礎(chǔ)。
3、積極向車間各級管理人員了解公司的情況,及工作中存在困難。這為進一步展開工作,對相關(guān)問題“對癥下藥”準備了第一手素材。
。ǘⅰ耙敫,先修路”,工作的首要任務(wù)是優(yōu)化、改善產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和物流系統(tǒng)。
1、經(jīng)過深入的調(diào)研分析,選擇板式車間為試點,對各產(chǎn)品的工藝流程進行分析、剔除、合并,優(yōu)化工藝流程。
2、擴大板式車間的空間,解決了因空間狹小造成物流不暢的局面。
3、對物流系統(tǒng)進行了重新規(guī)劃設(shè)計實施。修改實施后的物流系統(tǒng),物流暢通、科學(xué)合理,對提高生產(chǎn)效率起了較大的作用。
4、對實木車間存在的問題也進行了深入的調(diào)研,對其物流系統(tǒng)也進行了重新規(guī)劃設(shè)計,想信待確認實施后,對提高生產(chǎn)效率的作用也是顯而易見的。
。ㄈ、強化生產(chǎn)現(xiàn)場的管理,致力于提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
1、為了規(guī)范管理,對組織架構(gòu)進行了重新設(shè)計,明確了車間主管、科文、工段長的權(quán)利、義務(wù),對各自的工作重點作了書面的規(guī)定,對越級管理、交叉管理、重復(fù)管理的現(xiàn)象起到了較好的規(guī)范作用。
2、對人員、物料實行定置管理,對人員隨意走動、物料隨意擺放的現(xiàn)象起到了較好的約束作用,這樣對物流的.順暢,生產(chǎn)效率的提升就起到了立竿見影的效果。
3、通過增加專職的搬運工、領(lǐng)料員來增加各主機手的開機時間,提高設(shè)備的稼動率約20—30%左右,不言而喻生產(chǎn)效率也必將得到相應(yīng)的提高。
4、強化了交接管理工作,引入了生產(chǎn)流程卡和部件標識單,這樣規(guī)范了各工序的操作程序,避免了部件遺失,減少了各工序?qū)ふ摇l(fā)現(xiàn)的時間,為產(chǎn)品的配套運輸找到了較好的捷徑。
5、推動品質(zhì)部門加強了品質(zhì)檢查力度,對制程檢驗及成品檢驗項目要求品質(zhì)部做出詳細規(guī)定,有利于品質(zhì)的量化管理工作。
6、對pc、mc、貨倉對生產(chǎn)的配合方法做出了明確的規(guī)定,做了較多的溝通工作,應(yīng)該說現(xiàn)在的配合及溝通都比以前融洽許多。
7、對于車間的日常管理工作及運作方法制訂了詳細的工作指引,這對于指導(dǎo)車間的正常運作和相關(guān)接口部門的配合方法都有積極的意義。
二、遵章守紀情況:
1、在工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度,沒有遲到早退等違章違紀現(xiàn)象,沒有做有損公司利益的事情。
2、在工作時,團結(jié)同事,對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對工作中遇到較大的問題,能夠積極的與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
三、存在的問題:
1、工作當中相關(guān)部門配合進度較慢時,容易產(chǎn)生急躁的情緒。
2、制訂的部分改革方法和運作規(guī)范執(zhí)行不甚徹底。
四、今后的設(shè)想:
1、繼續(xù)對相關(guān)車間的物流系統(tǒng)進行優(yōu)化或重新設(shè)計改善,對制程平衡狀況進行分析,期望整個生產(chǎn)流程達到“行如流水”的效果。
2、規(guī)范各工序的操作標準、品質(zhì)標準,通過基層生產(chǎn)管理者加強各工序的教育訓(xùn)練工作,提高員工的工作技能,達到提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
3、加強各車間的現(xiàn)場管理工作,對生產(chǎn)經(jīng)理級以下的管理人員進行工業(yè)工程和相關(guān)管理知識的培訓(xùn),利用ie手法提升管理者的管理水平和管理素質(zhì)。
4、設(shè)計、優(yōu)化、改善與生產(chǎn)相關(guān)的各項規(guī)章制度、運作程序和方法,為生產(chǎn)的高效運作掃清制度上的障礙,保證生產(chǎn)的順利進行。
5、制訂各系列產(chǎn)品的標準工時,做為考核生產(chǎn)部績效的依據(jù),條件成熟時推行計件工資。
6、在各車間推行5s,制訂推行的具體方法并形成檢查制度,確保各生產(chǎn)車間達到干凈、整齊、整潔的效果,期望能達到改善車間又臟又亂的局面,提高員工的士氣,提升公司的形象。
7、對各工序使用的工裝夾具進行分析改善,推動設(shè)備科建立設(shè)備的三級保養(yǎng)制度,推行tpm,減少設(shè)備的故障率,進而達到提升生產(chǎn)效率的目的。
8、對各車間的職業(yè)健康安全體系作出規(guī)劃并推動實施。
9、依據(jù)《制程檢驗報告》和客訴單,對各種品質(zhì)異常制訂出改善對策,逐步提升產(chǎn)品質(zhì)量。
總之,我希望通過自己的努力、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合,提高生產(chǎn)車間的管理水平和生產(chǎn)效率,提升產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,為公司的發(fā)展貢獻自己的一分力量。
總經(jīng)辦主任的個人述職報告 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
大家上午好!首先自我介紹下,我是總經(jīng)理辦公室主任xx,感謝大家對我度的工作支持與配合。根據(jù)總經(jīng)理指示酒店在度管理標準大幅度提高的新形式下,總經(jīng)辦的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,提升標準化服務(wù)流程管理體系,不斷完善酒店與對外關(guān)系協(xié)調(diào)等工作,緊跟公司各項工作部署,為酒店今年創(chuàng)造良好的業(yè)績提供有力的`保障。下面就度工作計劃匯報如下:
一、鑄造團隊精神,強化整合意識
酒店面臨激烈的市場競爭環(huán)境,如何快速適應(yīng)顧客需求,提升工作效率,團隊精神的有效發(fā)揮是關(guān)鍵。我們的酒店員工來自四面八方,生活習(xí)俗不同,教育層次不一,經(jīng)營理念各異,素質(zhì)參差不齊,這就要求我們加強員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的交流與合作,達到思想上的統(tǒng)一、步調(diào)上的一致。總經(jīng)辦計劃在鑄造團隊精神的過程中,注重各部門合作觀念的培養(yǎng),樹立良好的工作作風(fēng),積極營造精誠團結(jié)的合作氛圍,團隊合作精神得以充分展現(xiàn),打造一支合作默契、訓(xùn)練有素、戰(zhàn)斗力強的核心員工隊伍,從而使酒店在加強凝聚力和向心力的同時,更加具備了競爭強勢。
二、緊抓酒店質(zhì)量檢查,鑄造品牌服務(wù)
我將把酒店質(zhì)檢工作形成體系,制定嚴格切實可行的質(zhì)檢條例,形成質(zhì)檢與部門聯(lián)動的工作方式,質(zhì)檢工作從原則上講要嚴、不僅嚴于檢查,更要嚴與反饋。不以處罰為目的,而是要把質(zhì)檢結(jié)果與部門培訓(xùn)、部門考核相結(jié)合,形成真正有效的質(zhì)檢工作環(huán),達到更好的工作效果。服務(wù)質(zhì)量與硬件設(shè)施決定著酒店的賓客滿意度及長期發(fā)展,總經(jīng)辦將嚴格按照質(zhì)檢條例對各部門服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生情況、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、設(shè)備設(shè)施、安全紀律等全方面定期檢查,不定期巡視,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時出臺質(zhì)檢報告,督促各部門整改,幫助各部門逐步改善服務(wù)質(zhì)量和管理水平,確保酒店整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定,提高酒店賓客滿意度,塑造酒店服務(wù)品牌。
三、加強政府職能部門外聯(lián),確保酒店正常經(jīng)營
新的一年里總經(jīng)辦將會全面開展酒店外聯(lián)工作,加強與各政府職能部門、酒店附近關(guān)系的聯(lián)絡(luò),保持良好的社會公共關(guān)系,為各部門做好運營保障工作。
承載著我們的夢想,我們緊緊團結(jié)一致,開拓進取,銳意創(chuàng)新,我堅信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,酒店將翻開新的歷史篇章。
總經(jīng)辦主任的個人述職報告 8
20xx年,我在威海辦事處主任(大廈總經(jīng)理)、房地產(chǎn)開發(fā)事業(yè)部(房地產(chǎn)開發(fā)公司)總經(jīng)理崗位上,認真履行職責(zé),在局黨委和管理局的關(guān)心、幫助下,在集團黨委和發(fā)展集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員的大力支持、密切配合下,帶領(lǐng)全體干部員工抓經(jīng)營、強管理、挖潛力、創(chuàng)效益,大廈和房地產(chǎn)都取得了突出的成績,作為我個人只是履行了我的崗位職責(zé),現(xiàn)將一年來履行職責(zé)情況報告如下,不當之處請指正。
20xx年是大廈和房地產(chǎn)困難較多、收獲也較多的一年,大廈全年實現(xiàn)銷售收入869800元,收入比去年增加320700元;利潤500元(不含折舊),比去年減虧1400元,完成了集團下達的經(jīng)營指標。房地產(chǎn)實現(xiàn)銷售收入80000元,凈利潤60000元,較好的完成了全年經(jīng)營任務(wù),以上指標均創(chuàng)兩個單位歷史水平。同時兩個單位也實現(xiàn)了干部無違紀,職工無違法,安全生產(chǎn)事故為零的管理目標。兩個企業(yè)形成了團結(jié)一心,開拓創(chuàng)新,提高工薪,和諧溫馨的良好發(fā)展氛圍。
20xx年,雖然取得了一些成績,在成績的背后,從企業(yè)到我個人都經(jīng)歷了諸多的困難和磨難。大廈隨著歷史性虧損的逐年顯現(xiàn),加之硬件配套不完善,裝修老化等諸多因素,對經(jīng)營成果造成很大影響。房地產(chǎn)受國家宏觀調(diào)控的影響更大,國務(wù)院關(guān)于穩(wěn)定住房價格的兩個“八條”及七部委《關(guān)于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見》頒布后,導(dǎo)致今年全國房地產(chǎn)市場出現(xiàn)降溫,加之,原定開工的皇冠仁泰花園項目由于拆遷費用過高,土地成本增加,開發(fā)此項目面臨極大風(fēng)險,而終止了此項目的開發(fā),開發(fā)面積減少,土地儲備全無,資金嚴重不足的窘?jīng)r,這些困難對企業(yè)是一個考驗,對我更是重任在肩,責(zé)任重大。
面對困難,我同領(lǐng)導(dǎo)班子成員們一道,分析形勢,研究市場,加大市場營銷力度,強化企業(yè)內(nèi)部管理,帶領(lǐng)廣大干部員工,圍繞全年經(jīng)營指標,在創(chuàng)收上下功夫,在降本上下功夫,確保企業(yè)收益,我主要抓了以下幾個方面的工作:
一、緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略,把握好發(fā)展方向
20xx年初,認真組織干部員工學(xué)習(xí)局五屆七次職代會和發(fā)展集團一屆三次職代會精神,在實際工作中領(lǐng)會管理局深入開展“打造優(yōu)勢年”和“增強黨建力、培育文化力、提升競爭力”、“找差距、重服務(wù)、盡責(zé)任、保質(zhì)量”主題教育活動的深刻內(nèi)涵和集團確定的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的重大意義,以及“轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,理順體制,轉(zhuǎn)換機制,規(guī)范運營,確保效益”的工作思路的精神實質(zhì),把干部員工的思想和行動統(tǒng)一到管理局和發(fā)展集團的路線方針上來。通過認真研究,集思廣益,逐步完善了房地產(chǎn)今后一個時期的總體發(fā)展戰(zhàn)略,即“12810”發(fā)展戰(zhàn)略和大廈扁平化管理、三層面經(jīng)營策略,使企業(yè)的發(fā)展有方向、有目標。同時,教育引導(dǎo)干部職工認清形勢,明確任務(wù),增強克服困難的決心,牢固樹立“上下齊心,橫向互動”的一盤棋思想,按照共同的發(fā)展定位,確立共同的發(fā)展方向。
二、深入開展“打造優(yōu)勢年”活動,企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)新局面
經(jīng)過不懈努力,威海地區(qū)成員企業(yè)的各項業(yè)務(wù)有了長足的進步。但是,面對激烈、殘酷的市場競爭,我們必須打造威海地區(qū)的整體優(yōu)勢,全面提高經(jīng)濟效益,不斷增強市場競爭能力。20xx年,管理局開展了“打造優(yōu)勢年”活動,年初,認真組織大廈、房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部學(xué)習(xí)管理局、發(fā)展集團的有關(guān)文件精神,緊緊圍繞集團制定的產(chǎn)業(yè)定位,展開討論、認真研究、集思廣益,結(jié)合單位實際制定打造優(yōu)勢方案。
慶威大廈主要抓住“五個加強”,加強市場營銷。
一是調(diào)整充實營銷部門力量,加大公關(guān)力度。變“坐銷”為“行銷”,積極主動開拓市場,尋找新的創(chuàng)收點,從省城、省西部及江浙一帶開發(fā)新的客源市場,并派專人回大慶公關(guān),保證大慶商旅市場的占有率。
二是在確保療養(yǎng)、旅游團隊市場的基礎(chǔ)上,有效地開發(fā)會議團隊市場,今年會議團隊收入是去年的6倍。先后接待了省煤炭會議、省廣告節(jié)、農(nóng)友信息、山大數(shù)學(xué)研討會等100會議,共計188000次。三是加強對旅行社的領(lǐng)導(dǎo),不斷開拓新市場。
在較好完成局職工療養(yǎng)接待任務(wù)的基礎(chǔ)上,派專人回大慶開發(fā)旅游市場,今年,共接待局職工療養(yǎng)4100次、老干部療養(yǎng)2900次,大慶商旅團隊7400次,實現(xiàn)收入242.600元,創(chuàng)出較好效益。四是餐飲部逐步打破依賴客房的局面,與山大等附近單位建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,向社會化發(fā)展,通過開設(shè)室外啤酒廣場,對拓寬餐飲經(jīng)營渠道進行了嘗試。
加強成本控制,對保障部實行費用包干創(chuàng)效機制,將修理費、油料費、電費等費用指標層層分解,使大廈總體費用指標壓縮了。加強質(zhì)檢考核,成立質(zhì)檢考核部,嚴格做到預(yù)算清晰,指標明確,考核到位,獎懲兌現(xiàn),完善了管理制度、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)程序,為企業(yè)增加市場份額和經(jīng)濟效益奠定了基礎(chǔ)。
房地產(chǎn)開發(fā)著重進行了“六個強化”,強化品牌意識,始終圍繞“樹立品牌、培育品牌、經(jīng)營品牌”的思路,進一步明確定位、設(shè)計、命名和形象傳播,開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流,把全面實施品牌戰(zhàn)略作為房地產(chǎn)層次的活動;強化內(nèi)部管理,降低成本,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。以“打造優(yōu)勢年”為活動契機,認真按照發(fā)展集團的安排,嚴抓內(nèi)部管理,努力降低成本和費用支出,切實提高了企業(yè)管理水平;強化整合營銷策略,在深入調(diào)研房產(chǎn)動態(tài)的基礎(chǔ)上,精心策劃,加強營銷,創(chuàng)造效益。始終把銷售工作當作房地產(chǎn)開發(fā)的龍頭來抓,時刻把握國家宏觀調(diào)控和房產(chǎn)動態(tài)以及區(qū)域市場銷售形勢,著重抓好營銷的全盤策劃,多銷快售,力爭效益化;強化接續(xù)替代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,精審項目,明確原則,打造優(yōu)勢。按照集團要求,確定了慶威工業(yè)園開發(fā)的“四項原則”即注重效益,集約開發(fā)的原則,盡快啟動,穩(wěn)步推進的原則,出租出售為主、合資合作為輔的原則,有序發(fā)展,持續(xù)提高的原則。并按照制定的原則貫徹實施,經(jīng)過努力,現(xiàn)已有六家企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū),出租廠房及綜合樓面積120000平方米,合同金額5000元,為企業(yè)后續(xù)發(fā)展增添新的生命力;強化物業(yè)管理,提高管理水平,為后續(xù)開發(fā)提供有力支撐。在物管小區(qū)增設(shè)新的服務(wù)項目,加強物業(yè)費用的收繳,提供多項有償服務(wù),力爭自負盈虧,并完成了成都皇冠花園項目物業(yè)管理的招標工作。強化科學(xué)論證,選擇優(yōu)勢地段,做好土地儲備工作。緊緊地抓住沿公園,靠海邊,周邊公共配套設(shè)施齊全的選地原則,通過競拍獲得了旅游度假區(qū)a8、a9地塊(皇冠時代海景)。
現(xiàn)規(guī)劃方案已原則批準,通過多方努力,預(yù)計增加建筑面積20000平方米,土地成本可降低200元/畝,可節(jié)省成本近千萬元。同時,現(xiàn)正在對翠海明珠生態(tài)旅游度假區(qū)中心一宗土地項目進行跟蹤。同時,大廈主動發(fā)揮對外窗口作用,利用局市場營銷網(wǎng)員單位的優(yōu)勢,為局屬單位開發(fā)市場提供信息和協(xié)調(diào)服務(wù)。
三、實施民主管理,切實維護職工群眾利益
企業(yè)民主管理是貫徹以法治企、依靠職工治企的重要環(huán)節(jié)。充分發(fā)揮廣大干部員工的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督。首先是大力推進以職工大會為基本形式的職工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督機制。堅持每半年召開一次職工大會,審議通過年度方針目標,聽取內(nèi)部管理制度和企業(yè)一系列重大決策。
二是大力推進以“廠務(wù)公開、民主管理”為核心內(nèi)容的生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督機制。在企業(yè)經(jīng)營、管理、決策過程中堅持做到“四個不忘”:制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重大決策不忘記聽取職工代表意見;加強干部隊伍建設(shè)不忘接受職工監(jiān)督;評先獎懲不忘吸收職工代表評議;出臺改革措施不忘遞交職工大會審議,使職工充分享受主人翁的權(quán)利。
三是從職工關(guān)心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。調(diào)整了在職職工工資,提高了節(jié)日期間的福利補貼標準。積極開展各種文體活動,組織了登艾山、泡溫泉、游南山、觀大佛的春季旅游活動,組織單位青年團員參加了管理局、發(fā)展集團共青團舉辦的“五四”運動周年紀念活動,舉辦了詩歌論文競賽等活動,豐富了職工業(yè)余文化生活,陶冶了情操,凝聚了人心,鼓舞了士氣。
同時,按照集團要求,對女工保健、“女職工建功立業(yè)工程”等工作做了認真落實,組織全體職工進行健康體檢,為干部職工做了工作服裝,體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌,維護了企業(yè)和職工群眾的利益。
四、強調(diào)以人為本,完善企業(yè)文化建設(shè)
人是生產(chǎn)力中最活躍的'因素,是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本動力,只有企業(yè)人把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應(yīng)用到企業(yè)管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,企業(yè)才能發(fā)展。依靠企業(yè)人促進企業(yè)發(fā)展,需要培育先進的企業(yè)文化。
在品牌建設(shè)中,認真推行《中國石油天然氣集團公司視覺形象識別手冊》,進一步明確定位、設(shè)計、命名和形象傳播,將中國石油、大慶形象和皇冠品牌、慶威品牌有機結(jié)合起來,開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流,把全面實施品牌戰(zhàn)略作為威海辦層次的活動,成為企業(yè)運作的中心環(huán)節(jié)。
在企業(yè)管理中,提倡“誠信、親情、責(zé)任和程序”八字管理理念,引導(dǎo)廣大干部員工以企為家,共謀發(fā)展!皬V廈千萬,誠信皇冠”作為房地產(chǎn)的經(jīng)營理念,這些年已被房地產(chǎn)全體員工所認可,大家都能從小事上注意誠信,大事上注重誠信,原則上堅持誠信,工作上講究誠信,最終形成了以誠信樹品牌,以誠信促銷售,以誠信搞經(jīng)營,以誠信求發(fā)展的良好局面。
在慶威大廈管理方面,注重用先進的企業(yè)文化給員工提供寬松的工作舞臺和愉快和諧的發(fā)展平臺,讓員工的人生價值能夠得以施展和實現(xiàn)。引導(dǎo)員工把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范操作。借鑒威海凈雅大酒店企業(yè)文化建設(shè),強化慶威大廈企業(yè)文化宣傳,強化企業(yè)文化培訓(xùn),形成企業(yè)文化氛圍,形成企業(yè)文化溝通模式,形成企業(yè)文化運行程序,最終實現(xiàn)有效管理。
五、提倡加強團結(jié),營造和諧氛圍
團結(jié)出凝聚力,出戰(zhàn)斗力,出生產(chǎn)力,出經(jīng)濟效益。只有全體干部員工心往一處想,勁往一處使,才能優(yōu)勢互補,減少內(nèi)耗,形成合力,共謀發(fā)展。在日常工作中,講究大局意識。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位,做到局部利益服從整體利益,眼前利益服從長遠利益,個人利益服從集體利益,顧全大局,“不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域”。用全局的視角對企業(yè)生存發(fā)展的問題進行認真思考,積極付諸實踐,使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境。
民主集中制是黨的根本組織制度,堅持民主集中制原則,求大同、存小異,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一行動。講民主的同時要有集中,講集中的同時要有民主。注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能,使副職能夠各負其責(zé),各司其職,抓好分管工作,使全體干部員工能夠在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”,增強了“一榮俱榮,一損俱損”的整體觀念。同時,維護團結(jié)和諧的基礎(chǔ),堅信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強團結(jié)協(xié)作意識,相互信任,相互尊重,相互關(guān)心,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局、識大體,胸懷開闊,善于容人、容事、容委屈,努力塑造團結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。
領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心,是維護企業(yè)團結(jié)和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好榜樣、當好表率。以黨性、制度、原則、紀律為根本,以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法,與員工多交流、多談心、多換位思考,增進了團結(jié),取得了支持。團結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí)、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督、作風(fēng)上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互尊重,創(chuàng)造了一個既有民主又有集中,既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。
六、堅持學(xué)習(xí),端正工作作風(fēng),樹立形象
堅持學(xué)習(xí),嚴于律己,端正工作作風(fēng),不斷提高自身素質(zhì)是作為一名黨員干部的基本要求,自身的成長進步也得益于多年來不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高和嚴于律己、寬已待人的工作作風(fēng)。一年來,能夠把握精神實質(zhì),全面、系統(tǒng)、深入抓好鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),不斷提高政治理論素養(yǎng)和科學(xué)管理水平;在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,恰好我在大慶出差,主動參加了集團組織的學(xué)習(xí),撰寫了大量心得體會。
白天忙工作,晚上抓學(xué)習(xí),堅持工作學(xué)習(xí)不沖突,工作學(xué)習(xí)兩不誤;能夠?qū)W習(xí)領(lǐng)會管理局和發(fā)展集團有關(guān)文件精神,了解掌握企業(yè)動向,在工作上做到與管理局、發(fā)展集團保持一向;能夠虛心向周圍、身邊的同志學(xué)習(xí),多了解、勤溝通、常交流,在做人上做到與群眾保持一心。
同時,能夠貫徹認真貫徹執(zhí)行勤政廉政建設(shè)的各項規(guī)定,保持廉潔本色,發(fā)揮表率作用,自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕,樹立了清政廉潔的形象。
回顧過去的一年,各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水,我個人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調(diào)和督促落實的工作。對照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)面臨的市場形勢,還有許多不足需要在今后的工作中加以克服,主要是戰(zhàn)略方向考慮的多,深入基層一線時間少;工作有時還有急燥情緒,批評人很少考慮被批評人的心里承受能力;對班子成員要求干工作多,考慮生活等其他方面較少。
20xx年,我一定要在集團黨委和發(fā)展集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴格按照集團的戰(zhàn)略部署,抓好各項工作的推進落實,以管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》為統(tǒng)領(lǐng),以集團“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),以《內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任書》為目標,找準企業(yè)定位,調(diào)整發(fā)展思路,加強經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,抓機遇,闖市場,創(chuàng)品牌,求效益,盡心盡力,盡職盡責(zé),為集團的發(fā)展,付出努力,做出貢獻。
總經(jīng)辦主任的個人述職報告 9
一、20xx年工作目標
圍繞公司方針目標,進一步加大對制度的管理,協(xié)助總經(jīng)理依法行使管理權(quán)限,確保公司xxx萬元資金回籠和xxx萬元產(chǎn)值目標的實現(xiàn)。其次是進一步做好各項管理費用的控制,使企業(yè)經(jīng)濟處于良性循環(huán)狀態(tài)。
二、需要開展的重點工作
1、協(xié)調(diào)與政府部門的關(guān)系,建立良好的溝通平臺,及時地將上級機關(guān)有助于企業(yè)發(fā)展的信息,向在關(guān)部門匯報;對符合條件的'項目,組織人員申報和督辦。
2、認真做好股東大會的各項準備工作,確保股東大會的會務(wù)安全。(3月底在外地召開)
3、認真做好公司后勤、安全保衛(wèi)工作;認真做好車輛保險、維修、通訊費用、辦公用品、綠化、基礎(chǔ)項目建設(shè)的成本核算,力爭使各項費用降到最低。
4、認真做好年度“六個先進”人物的評選工作;開展好員工運動會、聯(lián)歡會和表彰會,促進企業(yè)“兩個文明”建設(shè)。
5、認真開展好學(xué)習(xí)型組織活動,力求豐富實用;認真開展好黨群工作,構(gòu)建和諧企業(yè)。
6、大廳做企業(yè)文化背景宣傳
7、對生產(chǎn)部門和安全的重要點實行安全生產(chǎn)責(zé)任制(2月底前簽訂完畢)。
8、對特殊工種及行業(yè)要進行定點培訓(xùn),必須持證上崗(上半年完成)。
9、加大安全生產(chǎn)的巡查,每月定點巡查不少于5次。
10、對現(xiàn)有的安全制度進行修訂,并結(jié)合各操作崗位制定出安全生產(chǎn)操作規(guī)程(3月底前上墻)。
總經(jīng)辦主任的個人述職報告 10
時光荏苒,20xx年即將過去,新的一年將要到來;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對工商、食藥監(jiān)、安監(jiān)、經(jīng)發(fā)辦、工貿(mào)、商貿(mào)、稅務(wù)等機關(guān)單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、水電氣、寬帶費的辦理,大到各種制度的制定、補助的申報、接待、會議、結(jié)算、采購各種辦公用品和車間生產(chǎn)材料、發(fā)貨等等每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少只有我一個,但是在這期間任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過這幾年的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
20xx年,公司在賀總及胡總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓(xùn)機制,同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1.辦理好各種證照并如期到各單位進行年審換證工作,今年在大家的共同努力下我們?nèi)〉昧擞来ōh(huán)保局下發(fā)的排污許可證、永川食藥監(jiān)局下發(fā)的生產(chǎn)許可證、永川安監(jiān)局即將頒發(fā)的三級企業(yè)安全標準化牌匾等等一系列的成績。
2.和相關(guān)職能機關(guān)如工商、食藥監(jiān)、安監(jiān)、經(jīng)發(fā)辦、稅務(wù)、工貿(mào)、商貿(mào)、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3.對內(nèi)做好辦公用品和生產(chǎn)車間材料的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
4.在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過政府領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)合作單位、各個監(jiān)管單位,接待標準以大方得體為準則,切合企業(yè)形象,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
5.在發(fā)貨方面,及時、高效的把各個客戶需要的產(chǎn)品拉到貨運部,但是這期間還是出現(xiàn)了一些不必要的.失誤,所以在接下來新的一年爭取做到零失誤。
6.在政府對于企業(yè)的各種扶持資金的補助申報中,成功申報并領(lǐng)取限上企業(yè)補助資金和微型企業(yè)補助資金。
三、公司管理運作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔責(zé)任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如各種制度的制定、文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自己工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會在總經(jīng)辦這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
六、工作計劃
作為行政部負責(zé)人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實際并適合公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。
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