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總經(jīng)辦主任的工作述職報(bào)告（通用10篇）
無情的時(shí)光老人像一陣寒風(fēng)，走得無聲又匆匆，回顧這段時(shí)間的工作，有得有失，是時(shí)候仔細(xì)的寫一份述職報(bào)告了。那么大家知道正規(guī)的述職報(bào)告怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的總經(jīng)辦主任的工作述職報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。
總經(jīng)辦主任的工作述職報(bào)告 1
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
本職自20xx年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來，已經(jīng)六個(gè)多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法，五個(gè)月來，本職主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作，現(xiàn)向酒店決策層報(bào)告。
一、加強(qiáng)酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人，具體規(guī)定如下：
�。ㄒ唬┛记诠芾硪�(guī)定：本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定，將給予相應(yīng)處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來，部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人上下班比較準(zhǔn)時(shí)，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象；休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。
�。ǘ⿻h管理規(guī)定：按酒店管理的需要，每周一召開行政例會。會上，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人匯報(bào)上周的工作情況，提出本周的工作計(jì)劃和需要協(xié)調(diào)的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范，按照指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來，共召開行政例會21次，除營銷部經(jīng)理請假2次、采購部經(jīng)理請假1次外，其他人基本上能按時(shí)到場參加會議，如本人有事情不能參加，均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現(xiàn)象。與會人員匯報(bào)工作時(shí)也比較詳盡，會場氣氛比較好，酒店的工作安排也能及時(shí)貫徹執(zhí)行。
（三）總值值班相關(guān)規(guī)定：本規(guī)定將“總值值班時(shí)間”、“總值值班職責(zé)”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀(jì)律要求”、“總值房的安排”、“違規(guī)處罰”等多項(xiàng)內(nèi)容重新強(qiáng)調(diào)，以激勵總值值班人員履行工作職責(zé)。自實(shí)施以來，值班人員基本上能在崗履行自己的職責(zé)，及時(shí)處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒有發(fā)生脫崗、不履行職責(zé)等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。
�。ㄋ模┕ぷ魅罩镜挠浭觯簭�6月5日起，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天基本上能記述工作日志，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計(jì)，幾個(gè)月來因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。
�。ㄎ澹┟吭鹿ぷ骺偨Y(jié)：自6月份以來，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人基本上能在每月5日前提交上月工作報(bào)告，內(nèi)容也比較詳盡，包括：總結(jié)上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計(jì)劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態(tài)。
二、加強(qiáng)員工宿舍的管理
為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在其他管理人員的幫助下，著手加強(qiáng)員工宿舍的管理：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織管理：強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé)，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用；二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé)，對宿管員的履職情況進(jìn)行評定，實(shí)施獎罰制度；三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡(luò)。
（二）加強(qiáng)宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級別的不同，對酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定，節(jié)余水電進(jìn)行獎勵、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí)，對員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲，并對使用人進(jìn)行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。
（三）實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的`具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過幾個(gè)月來的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。
（四）規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時(shí)間，且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間，宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個(gè)月來，宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定，沒有因?yàn)閬碓L員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
�。ㄎ澹┮�(guī)范電視房的管理：電視房剛開放時(shí)，衛(wèi)生與軼序都比較亂，且常有外人進(jìn)來打牌、看電視。經(jīng)過大家不懈努力，電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好，杜絕了外人在里面消遣、娛樂，為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好、安全的休閑環(huán)境。
三、開展三次基層員工的培訓(xùn)工作
20xx年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培訓(xùn)工作，參加培訓(xùn)的人員為各部門的基層員工，總共培訓(xùn)了150多人次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有：酒店基本知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務(wù)、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內(nèi)外風(fēng)土人情、xx旅游知識等。經(jīng)過培訓(xùn)，員工對酒店的工作有所了解，儀容儀表、處理酒店事務(wù)更加規(guī)范，酒店的意識有所提高。
在人力資源部的督導(dǎo)下，各部門開展了崗位技能培訓(xùn)200多人次，現(xiàn)基層員工的實(shí)際操作能力有所提高，客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學(xué)技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能逐步提升，又營造了一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)。
四、酒店員工的變動情況：
1、酒店現(xiàn)有人員xxxx人。
2、自6月份至今，共有56人辭職、自動離職34人，招聘員工77人。員工的月流動率保持在10%左右。也就是說每月需要招聘10%的新員工，這給招聘和培訓(xùn)增加了很大的工作。
總經(jīng)辦主任的工作述職報(bào)告 2
在即將過去的20xx年中，我作為總經(jīng)辦的主任，能夠認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)部門內(nèi)的同志，圍繞公司目標(biāo)，做好部門內(nèi)的各項(xiàng)工作。
一、熱情做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作，自學(xué)維護(hù)企業(yè)形象，努力提升總經(jīng)辦整體形象。我的服務(wù)對象不論是企業(yè)內(nèi)或企業(yè)外、領(lǐng)導(dǎo)或是員工，只要到了辦公室，只要我們能解決的不違反政策的問題，我們都不推諉、扯皮，認(rèn)真加以解決，力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作，不管是休息日或者下班后的時(shí)間，都是隨叫隨到，及時(shí)服務(wù)。
二、科學(xué)管理，秉承節(jié)約，一切從企業(yè)利益出發(fā)。屬于我們部門考核的電話費(fèi)、汽油費(fèi)等都能從實(shí)際出發(fā)，健全臺帳入手，每月將消耗信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門人員。對超常規(guī)行為，及時(shí)警告，共同找原因，找解決問題辦法。我還時(shí)刻牢記降本增效這一管理要求，凡是從自己手中用出的費(fèi)用，都力求精打細(xì)算，用有所值，用超所值。
三、認(rèn)真細(xì)致做好企業(yè)的相關(guān)管理工作。對負(fù)責(zé)牽頭的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作，能夠不循私情，大膽管理。對管理工作中出現(xiàn)的.問題，能及時(shí)解決或上報(bào)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，都能按時(shí)保質(zhì)保量完成。今年我們重點(diǎn)完成了《公司法規(guī)》、《工作標(biāo)準(zhǔn)》的匯編整理工作。
四、注意在新形勢下的學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力，使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業(yè)發(fā)展的需要。
總經(jīng)辦主任的工作述職報(bào)告 3
今年6月28日，我?guī)е鴮κ聵I(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司總部總經(jīng)辦主任的工作崗位。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。
半年來，我結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦和所兼任行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的`清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
行政部是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。半年的工作經(jīng)歷，使對行政部的工作職責(zé)和服務(wù)方式有了更進(jìn)一步的理解。
在以后的工作中，我將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階。一是努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。二是作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。三是充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。四是我將招聘人事專員，以彌補(bǔ)我在人事工作方面的不足。五是建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部將緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
總經(jīng)辦主任的工作述職報(bào)告 4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家上午好！首先自我介紹下，我是總經(jīng)理辦公室主任…，感謝大家對我20xx年度的工作支持與配合。根據(jù)總經(jīng)理指示酒店在20xx年度管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下，總經(jīng)辦的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，提升標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程管理體系，不斷完善酒店與對外關(guān)系協(xié)調(diào)等工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，為酒店今年創(chuàng)造良好的業(yè)績提供有力的保障。下面就20xx年度工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、鑄造團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化整合意識
20xx年酒店面臨激烈的市場競爭環(huán)境，如何快速適應(yīng)顧客需求，提升工作效率，團(tuán)隊(duì)精神的有效發(fā)揮是關(guān)鍵。我們的酒店員工來自四面八方，生活習(xí)俗不同，教育層次不一，經(jīng)營理念各異，素質(zhì)參差不齊，這就要求我們加強(qiáng)員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的交流與合作，達(dá)到思想上的統(tǒng)一、步調(diào)上的一致。總經(jīng)辦計(jì)劃在20xx年鑄造團(tuán)隊(duì)精神的過程中，注重各部門合作觀念的培養(yǎng)，樹立良好的工作作風(fēng)，積極營造精誠團(tuán)結(jié)的合作氛圍，團(tuán)隊(duì)合作精神得以充分展現(xiàn)，打造一支合作默契、訓(xùn)練有素、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的'核心員工隊(duì)伍，從而使酒店在加強(qiáng)凝聚力和向心力的同時(shí)，更加具備了競爭強(qiáng)勢。
二、緊抓酒店質(zhì)量檢查，鑄造品牌服務(wù)
20xx年度總經(jīng)辦將把酒店質(zhì)檢工作形成體系，制定嚴(yán)格切實(shí)可行的質(zhì)檢條例，形成質(zhì)檢與部門聯(lián)動的工作方式，質(zhì)檢工作從原則上講要嚴(yán)、不僅嚴(yán)于檢查，更要嚴(yán)與反饋。不以處罰為目的，而是要把質(zhì)檢結(jié)果與部門培訓(xùn)、部門考核相結(jié)合，形成真正有效的質(zhì)檢工作環(huán)，達(dá)到更好的工作效果。服務(wù)質(zhì)量與硬件設(shè)施決定著酒店的賓客滿意度及長期發(fā)展，總經(jīng)辦將嚴(yán)格按照質(zhì)檢條例對各部門服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生情況、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、設(shè)備設(shè)施、安全紀(jì)律等全方面定期檢查，不定期巡視，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)出臺質(zhì)檢報(bào)告，督促各部門整改，幫助各部門逐步改善服務(wù)質(zhì)量和管理水平，確保酒店整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定，提高酒店賓客滿意度，塑造酒店服務(wù)品牌。
三、加強(qiáng)政府職能部門外聯(lián)，確保酒店正常經(jīng)營
新的一年里總經(jīng)辦將會全面開展酒店外聯(lián)工作，加強(qiáng)與各政府職能部門、酒店附近關(guān)系的聯(lián)絡(luò)，保持良好的社會公共關(guān)系，為各部門做好運(yùn)營保障工作。
20xx年承載著我們的夢想，我們緊緊團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，我堅(jiān)信在xx總的帶領(lǐng)下，xx酒店將翻開新的歷史篇章。
總經(jīng)辦主任的工作述職報(bào)告 5
我自2005年8月起任百利集團(tuán)總經(jīng)辦pie一職，三個(gè)多月來，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、努力工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下，工作上取得了一定的成績。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報(bào)如下：
一、 履行職務(wù)情況：
在面對著各生產(chǎn)車間管理水平差、品質(zhì)意識薄弱、勞動強(qiáng)度大、士氣低落、生產(chǎn)效率低、交接管理混亂而本人對辦公家具又不熟悉的情況下，本著“提升生產(chǎn)效率、保證產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本”的宗旨，從以下幾個(gè)方面展開工作：
�。ㄒ唬⒓訌�(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起，指導(dǎo)自己的工作。
1、努力學(xué)習(xí)木材加工專業(yè)的相關(guān)課程。對我們公司各機(jī)加工工序的加工工藝和生產(chǎn)流程的相關(guān)理論知識有了較好的了解；同時(shí)對家具市場的前景有了更深一步的認(rèn)識，豎定了本人在家具行業(yè)服務(wù)的信心。
2、深入各車間的各加工工序，向工人及相關(guān)管理人員學(xué)習(xí)各工序的機(jī)加工藝、操作方法、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，將自己所學(xué)理論與實(shí)踐聯(lián)系起來，加快了學(xué)習(xí)進(jìn)度，為盡快展開工作打下了良好的基礎(chǔ)。
3、積極向車間各級管理人員了解公司的情況，及工作中存在困難。這為進(jìn)一步展開工作，對相關(guān)問題“對癥下藥”準(zhǔn)備了第一手素材。
（二）、“要想富，先修路”，工作的首要任務(wù)是優(yōu)化、改善產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和物流系統(tǒng)。
1、經(jīng)過深入的調(diào)研分析，選擇板式車間為試點(diǎn)，對各產(chǎn)品的工藝流程進(jìn)行分析、剔除、合并，優(yōu)化工藝流程。
2、擴(kuò)大板式車間的空間，解決了因空間狹小造成物流不暢的局面。
3、對物流系統(tǒng)進(jìn)行了重新規(guī)劃設(shè)計(jì)實(shí)施。修改實(shí)施后的物流系統(tǒng)，物流暢通、科學(xué)合理，對提高生產(chǎn)效率起了較大的作用。
4、對實(shí)木車間存在的問題也進(jìn)行了深入的調(diào)研，對其物流系統(tǒng)也進(jìn)行了重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，想信待確認(rèn)實(shí)施后，對提高生產(chǎn)效率的作用也是顯而易見的。
�。ㄈ�(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，致力于提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
1、為了規(guī)范管理，對組織架構(gòu)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，明確了車間主管、科文、工段長的權(quán)利、義務(wù)，對各自的工作重點(diǎn)作了書面的規(guī)定，對越級管理、交叉管理、重復(fù)管理的現(xiàn)象起到了較好的規(guī)范作用。
2、對人員、物料實(shí)行定置管理，對人員隨意走動、物料隨意擺放的現(xiàn)象起到了較好的約束作用，這樣對物流的順暢，生產(chǎn)效率的提升就起到了立竿見影的效果。
3、通過增加專職的搬運(yùn)工、領(lǐng)料員來增加各主機(jī)手的開機(jī)時(shí)間，提高設(shè)備的稼動率約20—30%左右，不言而喻生產(chǎn)效率也必將得到相應(yīng)的提高。
4、強(qiáng)化了交接管理工作，引入了生產(chǎn)流程卡和部件標(biāo)識單，這樣規(guī)范了各工序的操作程序，避免了部件遺失，減少了各工序?qū)ふ�、發(fā)現(xiàn)的時(shí)間，為產(chǎn)品的配套運(yùn)輸找到了較好的捷徑。
5、推動品質(zhì)部門加強(qiáng)了品質(zhì)檢查力度，對制程檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn)項(xiàng)目要求品質(zhì)部做出詳細(xì)規(guī)定，有利于品質(zhì)的.量化管理工作。
6、對pc、mc、貨倉對生產(chǎn)的配合方法做出了明確的規(guī)定，做了較多的溝通工作，應(yīng)該說現(xiàn)在的配合及溝通都比以前融洽許多。
7、對于車間的日常管理工作及運(yùn)作方法制訂了詳細(xì)的工作指引，這對于指導(dǎo)車間的正常運(yùn)作和相關(guān)接口部門的配合方法都有積極的意義。
二、 遵章守紀(jì)情況：
1、在工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，沒有遲到早退等違章違紀(jì)現(xiàn)象，沒有做有損公司利益的事情。
2、在工作時(shí)，團(tuán)結(jié)同事，對存在的問題大都能通過溝通的方式解決；對工作中遇到較大的問題，能夠積極的與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通；沒有存在擅做主張的事情；工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
三、存在的問題：
1、工作當(dāng)中相關(guān)部門配合進(jìn)度較慢時(shí)，容易產(chǎn)生急躁的情緒。
2、制訂的部分改革方法和運(yùn)作規(guī)范執(zhí)行不甚徹底。
四、今后的設(shè)想：
1、繼續(xù)對相關(guān)車間的物流系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化或重新設(shè)計(jì)改善，對制程平衡狀況進(jìn)行分析，期望整個(gè)生產(chǎn)流程達(dá)到“行如流水”的效果。
2、規(guī)范各工序的操作標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，通過基層生產(chǎn)管理者加強(qiáng)各工序的教育訓(xùn)練工作，提高員工的工作技能，達(dá)到提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
3、加強(qiáng)各車間的現(xiàn)場管理工作，對生產(chǎn)經(jīng)理級以下的管理人員進(jìn)行工業(yè)工程和相關(guān)管理知識的培訓(xùn)，利用ie手法提升管理者的管理水平和管理素質(zhì)。
4、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、改善與生產(chǎn)相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度、運(yùn)作程序和方法，為生產(chǎn)的高效運(yùn)作掃清制度上的障礙，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
5、制訂各系列產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，做為考核生產(chǎn)部績效的依據(jù)，條件成熟時(shí)推行計(jì)件工資。
6、在各車間推行5s，制訂推行的具體方法并形成檢查制度，確保各生產(chǎn)車間達(dá)到干凈、整齊、整潔的效果，期望能達(dá)到改善車間又臟又亂的局面，提高員工的士氣，提升公司的形象。
7、對各工序使用的工裝夾具進(jìn)行分析改善，推動設(shè)備科建立設(shè)備的三級保養(yǎng)制度，推行tpm，減少設(shè)備的故障率，進(jìn)而達(dá)到提升生產(chǎn)效率的目的。
8、對各車間的職業(yè)健康安全體系作出規(guī)劃并推動實(shí)施。
9、依據(jù)《制程檢驗(yàn)報(bào)告》和客訴單，對各種品質(zhì)異常制訂出改善對策，逐步提升產(chǎn)品質(zhì)量。
總之，我希望通過自己的努力、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合，提高生產(chǎn)車間的管理水平和生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一分力量。
總經(jīng)辦主任的工作述職報(bào)告 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我于20xx年8月加入xxx公司，擔(dān)任總經(jīng)理辦公室秘書一職，工作中我憑借以往的工作經(jīng)驗(yàn)，努力掌握公司各方面情況，盡快融入辦公室團(tuán)隊(duì)，積極做好本職工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)的耐心培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下取得了一定進(jìn)步，在成績面前我謙虛謹(jǐn)慎，繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，逐步提高自身綜合素質(zhì)，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，11月份我被提拔為綜合科副科長，我深感責(zé)任重大，同時(shí)也滿懷信心。我積極轉(zhuǎn)變工作角色，著眼于科室全面工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，逐步開展工作。現(xiàn)將入職以來個(gè)人履職情況匯報(bào)如下，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、努力學(xué)習(xí)，做好本職工作，不斷提高工作能力
來到一個(gè)新的企業(yè)，有大量的東西需要學(xué)習(xí)，從生活到工作，我少說多聽多看，虛心向別人學(xué)習(xí)。入職后我主要針對秘書的崗位職責(zé)進(jìn)行認(rèn)真梳理，制定學(xué)習(xí)方向，為了快速進(jìn)入工作角色，我積極學(xué)習(xí)公司運(yùn)作模式、相關(guān)管理制度、企業(yè)文化、各類公文、生產(chǎn)工藝流程等材料，通過學(xué)習(xí)這些材料使我很快了解公司，為我融入公司、開展工作、提高寫作能力奠定了良好的基礎(chǔ)。
（一）在擔(dān)任秘書工作期間，按要求完成了各類文件的起草、校對，按要求編輯報(bào)送工作簡報(bào)。協(xié)助科長完其他文字性工作。
�。ǘ┱J(rèn)真學(xué)習(xí)了oa辦公系統(tǒng)的使用，目前已基本掌握辦公流程和oa操作。
�。ㄈ┒酱俑骺剖野磁嘤�(xùn)計(jì)劃開展教育培訓(xùn)工作，及時(shí)整理培訓(xùn)資料，按時(shí)上報(bào)月度培訓(xùn)報(bào)表和下月培訓(xùn)計(jì)劃。
�。ㄋ模⿲W(xué)習(xí)了合同管理方面的知識，從合同管理的角度認(rèn)真審核每一份合同，糾正不規(guī)范的合同，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
�。ㄎ澹┚慕M織每一場大型會議，做到會前籌備、會中服務(wù)、會后落實(shí)。
�。﹨f(xié)助科長做好公司各類督辦事項(xiàng)的落實(shí)。確保公司重大工作按期完成。
二、促進(jìn)科室全面工作，狠抓檔案管理
擔(dān)任綜合科副科長后，我仔細(xì)梳理科室工作，積極尋找改進(jìn)方向，彌補(bǔ)工作不足之處。在做好各項(xiàng)本職工作的同時(shí)協(xié)助科長抓好科室管理工作。
�。ㄒ唬n案管理一直是綜合科工作的薄弱之處，由于專業(yè)檔案管理人才匱乏，人員流動性大，檔案管理人員多次更換，公司各部門檔案資料收集、歸檔意識不強(qiáng)，導(dǎo)致部分資料歸檔不全，檔案整理不規(guī)范，距離集團(tuán)公司檔案管理要求有很大差距。上任以來我多次到檔案室調(diào)查了解情況，督促檔案管理員制定整改方案，確保達(dá)到集團(tuán)公司的要求，實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化。確定檔案整改方案后，我與檔案管理員一起每天7點(diǎn)到9點(diǎn)加班。目前圖書資料、文書資料和各類合同已經(jīng)整理完畢，05年至今的科技、基建檔案資料需要整理，還有大量的工作要做，通過半個(gè)月的努力雖然取得了一點(diǎn)成績，但是檔案管理工作任重而道遠(yuǎn)。
�。ǘ榱艘�(guī)范合同管理，修訂了公司合同管理規(guī)定，刪掉了不符合公司實(shí)際情況的部分，制定了合同編號辦法，統(tǒng)一公司合同編號規(guī)則，便于合同歸檔和查找。
�。ㄈ┌凑展景l(fā)文流程，完成了文件起草、審核工作，認(rèn)真審核每一份公文，糾正錯別字和病句，確定公文的'文種和行文的必要性。
（四）完成了網(wǎng)站改版審核修改工作，使其更符合企業(yè)發(fā)展需要，宣傳我司在安全環(huán)保方面采取的積極措施，宣傳我司履行社會責(zé)任、積極投身公益事業(yè)所作的貢獻(xiàn)。
三、存在的問題與解決措施
�。ㄒ唬n案管理人員缺乏科技、基建方面專業(yè)的檔案管理知識，綜合素質(zhì)不能滿足工作需要。
解決措施：已購買《檔案管理實(shí)務(wù)》、《科技檔案管理學(xué)》《建筑工程資料收集整理與編輯實(shí)務(wù)》書籍，工作中講借助以上書籍指導(dǎo)工作，理論結(jié)合實(shí)踐，完成好檔案整理工作。
�。ǘ┪拿毓ぷ鞣矫妫瑢懽魉接写M(jìn)一步提高，文章寫作高度不夠，邏輯性不強(qiáng)，文件審核把關(guān)不認(rèn)真。
解決措施：進(jìn)一步學(xué)習(xí)公文寫作知識，提高寫作水平，深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，明確公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，提高思想認(rèn)識和責(zé)任心，嚴(yán)格按照績效考核制度考核文秘工作，促進(jìn)文秘工作進(jìn)一步提高。
�。ㄈ╇S著公司規(guī)模擴(kuò)大，電腦、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、固話工作增多，目前只有一名網(wǎng)絡(luò)管理員，工作忙不過來，建議增加一名網(wǎng)絡(luò)管理員。
�。ㄋ模┠壳熬C合科只有兩個(gè)人做文字工作，人員相對緊張，建議增加一名文秘人員。
四、20xx年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)水平
將科室管理和“三標(biāo)一體”工作結(jié)合起來，制定明確的工作目標(biāo)，確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案，加強(qiáng)監(jiān)督與考核，定期評審工作完成情況，及時(shí)改進(jìn)工作方式方法，努力完成既定目標(biāo)。
加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力，打造只為“只為成功找方法，不為失敗找借口的團(tuán)隊(duì)”。督促部門員工學(xué)習(xí)公文寫作，提高公文處理水平。牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的思想，認(rèn)真審核每一份文件，做到無錯別字、無病句。監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)督辦工作，當(dāng)好部門領(lǐng)導(dǎo)的助手。
�。ǘ┮�(guī)范檔案管理，全面實(shí)現(xiàn)檔案信息化
進(jìn)一步完善檔案管理制度，嚴(yán)格按照既定的檔案整改方案，規(guī)范公司檔案，督促檔案管理員按時(shí)完成檔案整理工作，鼓勵檔案管理員在“干中學(xué)、學(xué)中干”。按照集團(tuán)公司要求，定期到公司各部門鑒定、收集檔案資料，保證檔案資料完整、安全、有序，全面實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化。
�。ㄈ┘皶r(shí)維護(hù)電腦、打印機(jī)，確保通信暢通根據(jù)公司辦公電腦現(xiàn)狀，及時(shí)淘汰廢舊電腦，本著節(jié)約的原則，申購電腦配件，升級低端電腦，以滿足工作的需要。爭取電信公司和移動公司的優(yōu)惠待遇，積極為職工謀利益，繼續(xù)簽訂集團(tuán)v網(wǎng)，爭取優(yōu)惠銷售活動。確保網(wǎng)絡(luò)通信暢通，為公司各部門正常辦公提供良好的條件。
總經(jīng)辦主任的工作述職報(bào)告 7
總經(jīng)辦是公司各部門的輔助部門，對內(nèi)管理水平要求不斷提升，對外要應(yīng)對金山工業(yè)區(qū)、工商、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。20xx年，總經(jīng)辦緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署�，F(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要匯總。
一、人力資源方面
1、員工招聘
根據(jù)各部門及生產(chǎn)制造部的實(shí)際需要，總經(jīng)辦在1月開始，有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。對于生產(chǎn)車間的員工，總經(jīng)辦和幾家中介公司合作，保證生產(chǎn)車間正常生產(chǎn)，儲備人才，夯實(shí)基礎(chǔ)。對于辦公室人員：以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。一年來新招聘員工共計(jì)92人。其中辦公室管理人員17人，生產(chǎn)車間員工59人。質(zhì)檢人員：6人；倉庫人員：6人，后勤人員：4人。
2、員工保險(xiǎn)
為外省員工及本市員工，本鎮(zhèn)員工繳納保險(xiǎn)，目前共繳納綜合保險(xiǎn)人數(shù)為261人。其中外勞力綜合保險(xiǎn)251人，鎮(zhèn)保3人，社保2人。繳小三金5人。
3、員工考勤
20xx年1到11月(平均)考勤情況如下：總?cè)藬?shù)出勤率缺勤率員工流動率
二、行政及后勤工作：
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
自組織結(jié)構(gòu)重組以來，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，以及考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工做好后勤保障工作。
2、員工滿意度：276人，98%，2%，1.53%
每半年開展一次員工滿意度調(diào)查，根據(jù)員工的合理建議，在高溫時(shí)節(jié)給予員工發(fā)放高溫費(fèi)的同時(shí)每人每天加發(fā)了鹽汽水，盡量讓員工滿意。20xx年上半年員工滿意度為86分，下半年年為85.3分，總體呈下升趨勢，有待提高。
3、辦公室對各部門5S現(xiàn)場檢查，按規(guī)定區(qū)域每月不定期進(jìn)行檢查，并且按考評獎罰通報(bào)。
4、安全檢查，針對關(guān)鍵地點(diǎn)加以重點(diǎn)檢查，并采取相應(yīng)安全設(shè)施。
5、輔助集團(tuán)公司的工作，配合集團(tuán)公司做好協(xié)調(diào)工作，順利完成了生產(chǎn)基地的倉庫搬遷工作等運(yùn)輸溝通。按時(shí)完成上海大眾送貨計(jì)劃。
6、把關(guān)臨時(shí)施工維修項(xiàng)目，按公司規(guī)定先報(bào)價(jià)，審批同意后才能施工的原則。（搭棚、做鐵箱、維修）
工作中存在的不足
總結(jié)幾個(gè)月來的工作，感覺有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，這也是本部門在今后的'工作中需要加以改進(jìn)的地方。
1、是由于公司剛剛成立，工作流程不清，職責(zé)不明，執(zhí)行力不高。常常導(dǎo)致工作布置后沒有反饋，過程管理失控，（主要是客戶計(jì)劃評審不到位，生產(chǎn)未及時(shí)完成計(jì)劃。導(dǎo)致倉庫人員難以及時(shí)完成每天的工作，駕駛員等相關(guān)人員的工作效率不高。造成運(yùn)輸成本增加。
2、是管理簡單化。沒有按流程規(guī)定運(yùn)行操作，存在急躁心理，處理事情簡單化。
3、人員招聘因地區(qū)及現(xiàn)經(jīng)濟(jì)形式影響不能滿足生產(chǎn)需求。
4、員工滿意度呈下降趨勢，該方面待提升。
四、下一步的工作打算
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，公司即將面臨與，不論在何時(shí)何地何崗，都將認(rèn)真履行崗位職責(zé)，下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作，但在經(jīng)營管理方面還存在一定的欠缺。因此，今年參加消防安全和安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)，不斷“充電”，豐富思維，努力把管理水平和業(yè)務(wù)水平提升到一個(gè)新階段。
2、改進(jìn)工作作風(fēng)。要把存在問題反映出來，找出根本原因，采取對策的有效辦法去解決，這樣才能把工作做深、做細(xì)、做實(shí)。
3、吸取員工的合理化建議，加強(qiáng)員工激勵機(jī)制。
4、多渠道招聘人員，提升招聘及時(shí)率。
總經(jīng)辦工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為災(zāi)區(qū)捐款、辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。
作為總經(jīng)辦的工作人員，我們充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每
一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。
以上是上海金豹總經(jīng)辦20xx年來的工作情況。在工作中存在的不足，我們會繼續(xù)努力改進(jìn)，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
總經(jīng)辦主任的工作述職報(bào)告 8
20xx年主要工作完成情況：
一、方針目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，認(rèn)真履行股東大會、總經(jīng)理班子會各項(xiàng)決議，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營營造和諧穩(wěn)定的服務(wù)平臺。
二、20xx年開展的主要工作與成績
1、圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，確保企業(yè)依法經(jīng)營，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營處于良性循環(huán)狀態(tài)。
2、認(rèn)真履行股東大會、總經(jīng)理班子會議精神，決議，并依照決議做到有計(jì)劃、有組織地組織實(shí)施，確保了各項(xiàng)制度的落實(shí)。
3、認(rèn)真做好省、市創(chuàng)新資金，扶持政策的落實(shí)，協(xié)助技術(shù)中心、財(cái)務(wù)部對創(chuàng)新資金的申報(bào)，落實(shí)創(chuàng)新資金xx萬元。
4、協(xié)助銷售總公司對公司爛帳、呆帳及在途資金依法進(jìn)行清欠，全年共依法追討5家，追回在途資金約26萬元，同時(shí)向10家單位發(fā)出了律師函。
5、確保了公司班車及車輛的安全正點(diǎn)運(yùn)行，改變了過去單線發(fā)車的陳規(guī)，改環(huán)線和南線發(fā)車，深受廣大員工的歡迎。
6、確保公司工作餐的落實(shí)，做到了貨比三家，并不定期對送餐單位的油、米、菜質(zhì)量進(jìn)行抽查，全年未發(fā)生食物中毒事件。
7、進(jìn)一步強(qiáng)化了公司辦公用品的采購及車輛、通訊費(fèi)用的管理，依據(jù)移動通話費(fèi)用的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，適時(shí)調(diào)整了公司享受移動話費(fèi)人員通訊費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，對超標(biāo)的同志按規(guī)定給予扣除。
8、積極主動地與環(huán)境檢測站取得聯(lián)系，認(rèn)真做好每年一度的環(huán)境污水、噪音及油污檢測工作并通過檢測。
9、全年學(xué)習(xí)型組織活動10次，通過學(xué)習(xí)型組織活動的開展，企業(yè)的精神面貌及員工的素質(zhì)有了進(jìn)一步提高。
10、認(rèn)真做好公司基礎(chǔ)項(xiàng)目的實(shí)施，如水電公共設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生落實(shí)到部門和各項(xiàng)問題的處置，做到準(zhǔn)確及時(shí)，確保了公司的利益。
11、認(rèn)真做好人代會的換屆選舉工作，從選民登記、到投票選舉都做到了精心組織、精心設(shè)施，使我公司在區(qū)換代選舉中，做到了公開、公平、公正。
12、認(rèn)真做好公司半成品倉庫、五樓平頂?shù)亩痉纼龉ぷ�，先后投入了�?0名員工，對公司半成品倉庫的房面進(jìn)行了維護(hù)，對五樓頂水管進(jìn)行了防凍處理，為公司節(jié)約資金約3萬元。
13、認(rèn)真做好公司“工作記錄儀”的安裝維護(hù)工作，為企業(yè)強(qiáng)化管理提供了有力的保障依據(jù)。
14、認(rèn)真妥善地處理好11.3萬元應(yīng)收帳款的清欠工作，截止到11月份已全面完成清欠。
15、對獲市總工會低碳環(huán)保創(chuàng)新一等獎項(xiàng)目獎勵2萬元，對參與創(chuàng)新的員工給予了適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>
16、認(rèn)真開展學(xué)習(xí)型組織、優(yōu)秀杰出青年人才、銷售精英、先進(jìn)生產(chǎn)工作者、質(zhì)量標(biāo)兵、質(zhì)量帶頭人等評選活動，協(xié)調(diào)各部門本著公平、公正的原則進(jìn)行評選，使評選工作順利開展。
17、認(rèn)真開展企業(yè)文化和員工文化娛樂活動，開展了員工運(yùn)動會，春節(jié)文藝演出等，使企業(yè)的'文化生活豐富多彩。
18、認(rèn)真做好特困員工的慰問和申報(bào)工作，對困難職工進(jìn)行了嚴(yán)格的審核把關(guān)，全年有3位同志受到了上級困難補(bǔ)助，確保了困難職工的申報(bào)質(zhì)量。
19、認(rèn)真做好黨的組織建設(shè)，今年共吸收了3名黨外同志加入了黨的組織，通過教育，使他們對黨的知識有了進(jìn)一步的了解，確保了組織發(fā)展質(zhì)量。
三、20xx年工作中存在的問題
1.在管理上存在的問題。主要是國企思想在少數(shù)員工中的反映，使后勤服務(wù)工作不能及時(shí)到位，總認(rèn)為工資基數(shù)低、養(yǎng)老保險(xiǎn)交的少、工作彈性較大。
2.公司的水、電、草坪等日常管理沒有費(fèi)用，且少數(shù)人在干，員工的積極性不高。
3.工作記錄儀還沒有發(fā)揮很好的作用，南區(qū)任務(wù)還沒有完成。
4.在執(zhí)行公司制度方面還存在失之于寬、失之于軟的現(xiàn)象。
總經(jīng)辦主任的工作述職報(bào)告 9
20xx年，總經(jīng)辦嚴(yán)格按照公司要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)意見，各項(xiàng)工作有條不紊地開展著，并在重點(diǎn)、難點(diǎn)工作環(huán)節(jié)中取得了一定的成績。為做好本年度的總結(jié)工作，更有成效地開展明年的工作，圍繞達(dá)成20xx年全年總經(jīng)辦工作目標(biāo)，著重談以下幾方面問題：
一、日常要點(diǎn)工作
20xx年總經(jīng)辦要點(diǎn)工作是在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求指導(dǎo)下以強(qiáng)化公司內(nèi)部管理為抓手，有效執(zhí)行行政系統(tǒng)管理工作為目標(biāo)重點(diǎn)開展了四項(xiàng)工作：
1、制度建設(shè)：在原有基礎(chǔ)上，為適應(yīng)公司新的發(fā)展要求，起草完畢公司《業(yè)務(wù)招待及差旅費(fèi)管理辦法》《文書檔案管理制度》等，等待公司研究討論后執(zhí)行。
2、文書管理：總經(jīng)辦對文書各項(xiàng)工作流程不斷進(jìn)行了更加細(xì)化的管理，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理體系，統(tǒng)一文書格式，規(guī)范格式標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一模板樣式，編制名目并及時(shí)裝訂歸檔入冊。一年來，總經(jīng)辦累計(jì)收發(fā)各種公文227份，起草下發(fā)公司各種文件達(dá)90余份，有效保證了公司各項(xiàng)行政命令及政府間聯(lián)絡(luò)信息的暢通，有力推動了各項(xiàng)經(jīng)營活動的貫徹實(shí)施。
3、會議管理：明確專人負(fù)責(zé)會議管理工作。根據(jù)公司要求，今年以來，公司形成了各種例會制，總經(jīng)辦主要負(fù)責(zé)公司例會的組織管理工作，對于每次會議，嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真做好會前準(zhǔn)備、會中記錄、會后跟蹤與監(jiān)督等各項(xiàng)具體工作，使會議達(dá)到了目的，開出了成效。
4、后勤服務(wù)保障：在保證食品安全衛(wèi)生的前提下，要求食堂不斷更新菜式花樣，所有菜單均需經(jīng)過事先申報(bào)批準(zhǔn)，盡最大可能滿足員工的不同需求，在吃得飽的基礎(chǔ)上努力做到吃得好，保障員工的身心健康，使其能夠有充沛的精力投入到工作中去。對辦公用品以及車輛進(jìn)行專人管理——規(guī)定各部門辦公用品按月申報(bào)計(jì)劃、統(tǒng)一審批、集中購買、按計(jì)劃領(lǐng)取，節(jié)約了費(fèi)用、降低了消耗；規(guī)定用車必須填寫申請單，經(jīng)審核、批準(zhǔn)，由專人負(fù)責(zé)調(diào)度，努力做到合理調(diào)配、嚴(yán)禁公車私用，每日對公司公務(wù)車輛行駛里程數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，月底匯總，檢查數(shù)據(jù)有無異常，確保公務(wù)用車的真實(shí)性。
二、主要重點(diǎn)工作
1、積極維護(hù)協(xié)調(diào)外部關(guān)系
外事無小事，良好的外部環(huán)境是公司正常經(jīng)營發(fā)展的重要保障，20xx年以來，總經(jīng)辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，積極與相關(guān)部門加強(qiáng)溝通，密切聯(lián)系，增進(jìn)互信，將有關(guān)事務(wù)合并重組，齊頭并進(jìn)，更有針對性地實(shí)施各項(xiàng)工作計(jì)劃，取得了較為滿意的工作成績。截至目前，公司與口岸辦、海關(guān)、邊防、國檢、海事及工商局、商務(wù)局等各級主管部門均達(dá)成了良好的共識，為公司的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造了較為寬松的外部環(huán)境。目前在口岸開放方面已經(jīng)與省、市、區(qū)三級口岸辦達(dá)成了共識，口岸開放驗(yàn)收相關(guān)各項(xiàng)工作正在有序往前推進(jìn)，預(yù)計(jì)20xx年2月可完成口岸開放正式驗(yàn)收工作。
2、積極與集團(tuán)公司保持聯(lián)系
保持與集團(tuán)公司的密切聯(lián)系，按照集團(tuán)的要求和部署，將集團(tuán)的意見指導(dǎo)精神迅速轉(zhuǎn)達(dá)，使得集團(tuán)的每一項(xiàng)舉措都能準(zhǔn)確及時(shí)的得到落實(shí)解決，保證公司與集團(tuán)的步調(diào)一致。
3、熱情主動做好接待工作
接待工作是總經(jīng)辦工作的重要環(huán)節(jié)，接待工作水平高低能夠集中反映一個(gè)企業(yè)的整體形象，能夠展示出接待人員的素質(zhì)和能力，同時(shí)對于推動工作開展也具有十分重要的作用。在現(xiàn)階段，為適應(yīng)公司發(fā)展要求，在合理控制費(fèi)用的同時(shí)，總經(jīng)辦接待工作總體做到了熱情周到、耐心細(xì)致、規(guī)范有序、客人滿意，從而更好地發(fā)揮職能部門作用，為公司樹立了良好形象。20xx年，總經(jīng)辦按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求較圓滿的完成了安全驗(yàn)收等重要組織接待工作。
三、其他主要工作
1、協(xié)助公司黨委，較圓滿的完成了集團(tuán)公司黨委交辦的工作任務(wù)；
2、，完成了海關(guān)監(jiān)管設(shè)施的升級改造工作，在此過程中經(jīng)與海關(guān)積極協(xié)調(diào)溝通，免除了公司隔離墻加高工程，為公司節(jié)約了資金，并最終順利完成驗(yàn)收；
3、在申報(bào)材料不完備的情況下，完成了海關(guān)監(jiān)管場所注冊登記證書的重新申辦工作，順利獲得青島海關(guān)核發(fā)的海關(guān)監(jiān)管場所證書，為公司4個(gè)5萬立的燃料油儲罐的出租租賃提供保障；
4、較圓滿的完成了公司應(yīng)對政府部門整治“瘋狂的油罐車”專項(xiàng)檢查活動中的相關(guān)整改材料的匯總收集、整理上報(bào)工作；
5、完成了公司辦公室辦公環(huán)境的改造提升工作，使得公司現(xiàn)有辦公環(huán)境煥然一新；
6、協(xié)助財(cái)務(wù)部與相關(guān)政府部門、金融機(jī)構(gòu)溝通聯(lián)絡(luò)，收集整理核實(shí)國融集團(tuán)股權(quán)被凍結(jié)情況，并整理成文字材料存檔備查。
四、存在的問題
進(jìn)入20xx年以來，總經(jīng)辦積極發(fā)揮著上情下達(dá)的樞紐與橋梁作用，進(jìn)一步提升了“辦文、辦會、辦事”能力，認(rèn)真踐行公司總經(jīng)理及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求，在領(lǐng)悟上級精神、貫徹公司決定、監(jiān)督各部門執(zhí)行、溝通協(xié)調(diào)公司內(nèi)外工作等方面取得了較大的進(jìn)步。但同時(shí)我們更應(yīng)看到自身的`不足之處，應(yīng)勇于開展批評與自我批評，充分認(rèn)識到工作中存在的瓶頸之處。總結(jié)起來，主要表現(xiàn)在如下幾點(diǎn)：
1、協(xié)調(diào)能力還有待于進(jìn)一步提高，工作力度還需要繼續(xù)加大，有些工作考慮不是很周到，沒能從全局的角度出發(fā)去思考分析和解決問題，溝通方面還有待加強(qiáng)，加強(qiáng)及時(shí)溝通可以有效地避免許多不必要的問題的發(fā)生，同時(shí)還能增進(jìn)與同事領(lǐng)導(dǎo)間的了解和信任，這將會對以后的工作起到積極的促進(jìn)作用；
2、在處理一些問題的時(shí)候容易情緒化，有時(shí)有煩躁情緒，尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候缺乏足夠的耐心，在一些細(xì)節(jié)的處理上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；
3、宣傳貫徹制度落實(shí)還需要一些創(chuàng)新和措施。
五、20xx年計(jì)劃打算
為了更好的履行總經(jīng)辦的工作職能，必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠抓細(xì)節(jié)等問題，需通過認(rèn)真檢討、反省，避免在以后工作過程中犯類似錯誤，同時(shí)總經(jīng)辦肯定還有沒有意識到的問題，懇請領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提出批評指正。
總經(jīng)辦工作是一項(xiàng)事無巨細(xì)，繁雜零碎的工作，同時(shí)也是保障后勤，內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的樞紐性的工作，總經(jīng)辦的工作千頭萬緒，有企業(yè)管理、溝通聯(lián)絡(luò)、文件起草、提供資料、文書處理、文件批轉(zhuǎn)、打印、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識，學(xué)習(xí)意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，實(shí)事求是冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，將是日后總經(jīng)辦工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
20xx年，總經(jīng)辦將在以下幾個(gè)方面著力開展工作：
�。ㄒ唬┛嗑殐�(nèi)功，著力提高總經(jīng)辦人員的自我學(xué)習(xí)能力與覺悟能力；
�。ǘ┝⒆惚韭殻孀龊脙�(nèi)外協(xié)調(diào)與服務(wù)工作；
（三）牢固樹立節(jié)約意識，杜絕一切不合理的開支，努力減少一些不必要的開支；
�。ㄋ模┏掷m(xù)加強(qiáng)對食堂、保潔、車輛的管理工作，提高保障能力。提高溝通聯(lián)絡(luò)、文件起草、提供資料、文書處理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等工作能力。
�。ㄎ澹┳⒁饧涌旃ぷ鞴�(jié)奏，提高工作效率，實(shí)事求是冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯；
（六）強(qiáng)化“上令下達(dá)”的時(shí)效性，提高督辦力度，使公司的每一項(xiàng)決策都能在較短的時(shí)間內(nèi)得以落實(shí)執(zhí)行、落地生根；使發(fā)現(xiàn)的每一個(gè)問題都能得到迅速妥當(dāng)?shù)陌才拧⒔鉀Q，不留死角。
�。ㄆ撸┤σ愿白龊脤ν鉁贤�(lián)絡(luò)工作，與各政府職能部門保持密切友好聯(lián)系，為公司的發(fā)展經(jīng)營努力營造寬松的環(huán)境。
總經(jīng)辦是一個(gè)管理部門，更是一個(gè)執(zhí)行部門。要想扎實(shí)開展好各項(xiàng)工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要以身作則，這樣才能保證在特殊時(shí)期的特殊情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
總經(jīng)辦一定會保持思想認(rèn)識上的清醒與堅(jiān)定，經(jīng)得起艱苦工作的考驗(yàn)，經(jīng)得起公司長遠(yuǎn)建設(shè)發(fā)展需要的考驗(yàn)，更經(jīng)得起公司各級領(lǐng)導(dǎo)的考驗(yàn)，為公司的發(fā)展全力以赴，盡責(zé)盡力！
總經(jīng)辦主任的工作述職報(bào)告 10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我是總經(jīng)辦主任xx，在過去的一段時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)以及各部門的大力支持與配合下，我認(rèn)真履行總經(jīng)辦主任的工作職責(zé)，致力于推動公司各項(xiàng)行政事務(wù)的高效運(yùn)作，現(xiàn)將我的主要工作情況向大家做如下述職匯報(bào)。
一、工作內(nèi)容概述
總經(jīng)辦作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，肩負(fù)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要職責(zé)。我的主要工作涵蓋了行政管理、會議組織、文件管理、對外聯(lián)絡(luò)以及后勤保障等多個(gè)方面。
二、具體工作成果
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制度完善與執(zhí)行：對公司現(xiàn)有的行政管理制度進(jìn)行了全面梳理，結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際，修訂并完善了多項(xiàng)規(guī)章制度，如考勤制度、辦公用品管理制度等，確保各項(xiàng)工作有章可循。同時(shí)，加強(qiáng)了制度的執(zhí)行力度，通過定期檢查和不定期抽查的方式，有效提升了員工的制度遵守意識，公司整體工作秩序得到明顯改善。
人員管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)：負(fù)責(zé)總經(jīng)辦團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，通過組織內(nèi)部培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)分享會等活動，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。在團(tuán)隊(duì)成員的共同努力下，我們高效完成了各項(xiàng)行政任務(wù)，為公司其他部門提供了有力的支持。
�。ǘ⿻h組織工作
高效會議安排：精心策劃并組織各類公司會議，包括高層領(lǐng)導(dǎo)會議、部門例會、項(xiàng)目研討會等。在會議組織過程中，提前做好會議通知、議程安排、資料準(zhǔn)備等工作，確保會議能夠順利進(jìn)行。過去一段時(shí)間內(nèi)，共組織各類會議 x 場次，均未出現(xiàn)因籌備不足而導(dǎo)致的會議延誤或中斷情況。
會議成果跟進(jìn)：會議結(jié)束后，及時(shí)整理會議紀(jì)要，明確會議決議事項(xiàng)及責(zé)任分工，并對各項(xiàng)決議的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查。通過有效的跟進(jìn)機(jī)制，確保了會議決策能夠得到及時(shí)落實(shí)，提高了公司的決策執(zhí)行效率。
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文件規(guī)范處理：建立了嚴(yán)格的文件收發(fā)、登記、傳閱、歸檔等管理制度，確保公司文件的處理流程規(guī)范、高效。在處理各類文件時(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行操作，做到文件不積壓、不丟失、不泄密。過去一段時(shí)間內(nèi)，共處理各類文件 x 份，均準(zhǔn)確無誤地完成了文件的流轉(zhuǎn)和處理工作。
檔案管理優(yōu)化：加強(qiáng)了公司檔案管理工作，對公司歷年的檔案資料進(jìn)行了全面整理和分類歸檔，同時(shí)引入了先進(jìn)的檔案管理軟件，實(shí)現(xiàn)了檔案的信息化管理，方便了檔案的查詢和利用。通過優(yōu)化檔案管理，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的歷史資料支持。
�。ㄋ模⿲ν饴�(lián)絡(luò)工作
政府及合作伙伴關(guān)系維護(hù)：積極與政府相關(guān)部門、合作伙伴等進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，建立并維護(hù)了良好的合作關(guān)系。代表公司參加各類政府會議、商務(wù)活動等 x 次，及時(shí)了解行業(yè)政策動態(tài)，為公司爭取了有利的發(fā)展環(huán)境。同時(shí)，通過與合作伙伴的密切溝通，加強(qiáng)了合作項(xiàng)目的推進(jìn)力度，促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的拓展。
對外形象宣傳：協(xié)助市場部門開展公司對外形象宣傳工作，參與策劃并組織了部分宣傳活動。通過加強(qiáng)對外宣傳，提升了公司的知名度和美譽(yù)度，為公司吸引了更多的潛在客戶和合作伙伴。
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辦公環(huán)境優(yōu)化：關(guān)注公司辦公環(huán)境的改善，組織開展了辦公區(qū)域的清潔、綠化、設(shè)施維護(hù)等工作。通過定期檢查和及時(shí)維修，確保了辦公設(shè)施的正常運(yùn)行，為員工提供了一個(gè)整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境。
員工福利保障：積極參與員工福利政策的制定和實(shí)施，負(fù)責(zé)組織員工生日會、節(jié)日慶�；顒拥雀＠�(xiàng)目。通過這些活動，增強(qiáng)了員工的歸屬感和凝聚力，營造了良好的企業(yè)文化氛圍。
三、工作中的不足
溝通協(xié)調(diào)效率有待提高：在跨部門溝通協(xié)調(diào)過程中，有時(shí)由于信息傳達(dá)不及時(shí)或不準(zhǔn)確，導(dǎo)致工作出現(xiàn)一些延誤或誤解。需要進(jìn)一步優(yōu)化溝通機(jī)制，提高溝通協(xié)調(diào)的效率和準(zhǔn)確性。
應(yīng)急處理能力不足：面對一些突發(fā)的行政事務(wù)，如臨時(shí)的`重要接待任務(wù)或緊急文件處理等，有時(shí)應(yīng)變能力不夠強(qiáng)，不能迅速做出最佳的處理方案。需要加強(qiáng)應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高應(yīng)對突發(fā)情況的能力。
四、改進(jìn)措施
建立更高效的溝通渠道：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，搭建更加完善的溝通平臺，如即時(shí)通訊工具群組、項(xiàng)目管理軟件等，確保信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地在各部門之間傳遞。同時(shí)，加強(qiáng)對溝通技巧的培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力。
開展應(yīng)急處理培訓(xùn)：定期組織總經(jīng)辦團(tuán)隊(duì)成員參加應(yīng)急處理培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)應(yīng)急處理的方法和技巧，通過模擬演練等方式，提高團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)對突發(fā)情況的實(shí)戰(zhàn)能力。
五、未來工作計(jì)劃
持續(xù)優(yōu)化行政管理流程：進(jìn)一步審視現(xiàn)有的行政管理流程，結(jié)合公司發(fā)展需求，持續(xù)優(yōu)化各項(xiàng)流程，提高行政工作效率，降低管理成本。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)：加大對總經(jīng)辦團(tuán)隊(duì)的建設(shè)力度，通過引進(jìn)優(yōu)秀人才、開展專業(yè)培訓(xùn)等方式，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，為公司發(fā)展提供更有力的行政支持。
深化對外合作與交流：積極拓展對外合作渠道，加強(qiáng)與同行業(yè)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等的交流與合作，為公司引入更多的優(yōu)質(zhì)資源，推動公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。
六、總結(jié)
在過去的工作中，我在總經(jīng)辦主任的崗位上取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。通過不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找問題、采取改進(jìn)措施，我有信心在未來的工作中更好地履行職責(zé)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們在工作中給予我的支持和幫助，希望大家在今后的工作中繼續(xù)對我進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
謝謝大家！
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