行政人員述職報(bào)告（通用20篇）
我們眼下的社會(huì)，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？下面是小編精心整理的行政人員述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
行政人員述職報(bào)告 篇1
我自20xx年2月份入職以來(lái)，擔(dān)任行政文員一職，在這一年的工作中，盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將本人自入職以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、崗位職責(zé)概述
作為行政文員，我的工作職責(zé)是
1、執(zhí)行行政人員的日常工作。
2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。
我的工作重點(diǎn)是：
1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話，記錄水媒體來(lái)電咨詢電話并及時(shí)轉(zhuǎn)交給郭總，接待來(lái)訪客戶;
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔;
3、收集請(qǐng)假單、加班單以及費(fèi)用報(bào)銷單，每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記;每月底負(fù)責(zé)考勤記錄;
4、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊，及時(shí)的轉(zhuǎn)交到同事手中;5、及時(shí)采購(gòu)辦公用品、生活用品;6、收集更新簡(jiǎn)歷庫(kù)，預(yù)約所需崗位合適人選來(lái)公司面試;7、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
二、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
A、了解行業(yè)知識(shí)和公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無(wú)人應(yīng)答時(shí)在我力所能及范圍內(nèi)，能簡(jiǎn)要回答好客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然能做到盡職盡責(zé)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向各位同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
E、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
2、工作收獲：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級(jí)主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;
三、工作中存在的不足：
1、客戶來(lái)訪接待工作，我認(rèn)為最重要的是對(duì)客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細(xì)節(jié)處著手，讓對(duì)方由衷的感覺(jué)到在我們這里受到了足夠的重視，給對(duì)方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，需要今后繼續(xù)加強(qiáng)。
2、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作;
3、對(duì)衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時(shí)，在以后的工作中，我一定嚴(yán)格注意這一點(diǎn)，及時(shí)監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動(dòng)和大家配合，把工作做好。
四、接下來(lái)的工作計(jì)劃：
我會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自己工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
通過(guò)這段時(shí)間的工作我體會(huì)到，每項(xiàng)工作都是我們整個(gè)工作鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據(jù)實(shí)際合理設(shè)置工作程序;多思考總結(jié)，處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正，努力不犯同樣錯(cuò)誤!自己評(píng)價(jià)：我工作態(tài)度積極、認(rèn)真，有團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)待工作有熱情，能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和一定的專業(yè)技能，需要好好學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質(zhì)!我在今后的工作計(jì)劃：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。
2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，掌握技能，提高自身素質(zhì)，更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個(gè)穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。
4、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作，盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
五、歸屬感：
我認(rèn)為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自己滿足和自己提升。我所理解的，自己滿足是說(shuō)工作讓我拿到自己勞動(dòng)所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自己提升是指在做好自己本職工作的同時(shí)個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識(shí)水平得到提高。在***雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我能做到和同事和睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻(xiàn)力。每天可以開(kāi)心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時(shí)，把快樂(lè)的正能量傳遞并感染給身邊的每一個(gè)人;并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多，不斷提升自己。
六、對(duì)公司發(fā)展的合理化建議：
希望加強(qiáng)各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合方面的培訓(xùn)，大家共同努力，營(yíng)造和諧工作氛圍，建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
行政人員述職報(bào)告 篇2
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報(bào)告工作。轉(zhuǎn)眼間，來(lái)公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經(jīng)歷著因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來(lái)的負(fù)面影響，也共同見(jiàn)證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛(ài)的你們相伴！
在過(guò)往的200多個(gè)日子里，感謝在座各位對(duì)我工作的支持、理解、指引與鼓勵(lì)。讓我這在里開(kāi)心、快樂(lè)地度過(guò)了每一天。現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我在此回顧前段時(shí)間工作，請(qǐng)各位批評(píng)、指正。
一、主要工作職責(zé)：
身為一名行政文案人員，主要職責(zé)是：
1服從安排，執(zhí)行到底
堅(jiān)決服從部門工作安排，將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實(shí)，推進(jìn)部門工作向前發(fā)展。
2積極協(xié)調(diào)、溝通事項(xiàng)
行政部門工作千頭萬(wàn)緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進(jìn)行，溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中，遇到問(wèn)題能及時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調(diào)溝通，順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
3擬定計(jì)劃、及時(shí)反饋
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門，承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作，面向全公司、承擔(dān)著文件、信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù)。因此，對(duì)于文案，擬定實(shí)施計(jì)劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度，是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中，個(gè)人計(jì)劃的擬定，除了分解部門計(jì)劃的事項(xiàng)，還及時(shí)根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃，貫徹執(zhí)行。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng)，無(wú)論大小，都是第一時(shí)間向上匯報(bào)，便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極，保障服務(wù)
“行政部門無(wú)小事”，立足行政部，面向全公司。因個(gè)人是行政部一員，一言一行關(guān)乎部門整體�！盁崆榉⻊�(wù)、效率第一、堅(jiān)持原則”，是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則，也是文案人員對(duì)待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。工作，保障我所經(jīng)手的各項(xiàng)工作，有序進(jìn)行。
二、前期工作總結(jié)
回顧半年來(lái)的工作，主要有以下兩個(gè)方面：
1、執(zhí)行制度，查補(bǔ)工作漏洞
文案崗位，是今年5月初公司新設(shè)崗位，面對(duì)全新的工作崗位。文案人員一直在摸索著前進(jìn)。公司工作計(jì)劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會(huì)議管理事項(xiàng)的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內(nèi)容，文案崗位全方位執(zhí)行。在實(shí)踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補(bǔ)缺，讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點(diǎn)，有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、及時(shí)性和信息有效利用性，對(duì)計(jì)劃管理、文控管理、會(huì)議管理，進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開(kāi)展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過(guò)的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé)、績(jī)效要點(diǎn)、計(jì)劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計(jì)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績(jī)效考核的透明公開(kāi)化。
三、存在的問(wèn)題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計(jì)：217分，行政部制度18項(xiàng)，其中3項(xiàng)是根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項(xiàng)與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn)，部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計(jì)劃之一。
2、協(xié)調(diào)欠佳，服務(wù)欠好。
文案工作，面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作，因溝通協(xié)調(diào)欠技巧，而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位，從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規(guī)定，文案對(duì)公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。在下一步的工作中，我將加強(qiáng)自身與人交流、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高，力求通過(guò)文案人員，協(xié)助各部門順利完成各項(xiàng)計(jì)劃，從而保障公司整體運(yùn)營(yíng)健康發(fā)展。
3。信息收集、有效利用
通過(guò)文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項(xiàng)。就目前而言、計(jì)劃管理、會(huì)議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理、利用，使之成為更有價(jià)值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務(wù)于各部門，變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。
四、下一步工作規(guī)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語(yǔ)言的表達(dá)、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等。
為了達(dá)到以上能力的切實(shí)提高，將會(huì)以團(tuán)隊(duì)或部門為單位。進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)知識(shí)應(yīng)用于文案工作中，定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業(yè)知識(shí)，完善專業(yè)技能。從而提高面對(duì)全公司服務(wù)的水平。
2、加強(qiáng)監(jiān)督力度、保障服務(wù)能力。
行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務(wù)水平。但目前這個(gè)考核辦法，在我這里卻沒(méi)能執(zhí)行到位。原因主要在于以下幾方面：
�。�1）缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法；
�。�2）沒(méi)有有效的監(jiān)督點(diǎn)；
�。�3）內(nèi)部考核辦法在制訂之中，有語(yǔ)言不嚴(yán)謹(jǐn)之處。
在接下來(lái)的工作中，及時(shí)分解、匯總需要跟進(jìn)的事項(xiàng)。將每一個(gè)事項(xiàng)明確至具體責(zé)任人，督導(dǎo)事件完成，注重實(shí)際效果回報(bào)。切切實(shí)實(shí)將部門工作立足于點(diǎn)、落到足處。
3、熟悉部門工作，做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。
行政部工作涉及方方面面，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，難免會(huì)有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作。“向下反映心聲、向上反映民情”，讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位經(jīng)理審核、指正。
謝謝！
行政人員述職報(bào)告 篇3
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有2年半年多的時(shí)間，作為公司的文員及檔案員，一年來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，創(chuàng)建整潔干凈的工作，休息環(huán)境搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作，每日對(duì)保潔工作者進(jìn)行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作，及時(shí)的做好各項(xiàng)檢查記錄，日檢查記錄表，周檢查記錄表，月檢查匯總表。
2、加強(qiáng)安全用電、用水及門窗檢查每日對(duì)辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。并做好記錄
3、會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作公司在20xx年共有接待會(huì)議10余次，我努力的做好會(huì)前的籌備工作，為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會(huì)議順利進(jìn)行。
4、宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機(jī)等等。20xx年宿舍設(shè)備設(shè)施共報(bào)修38件，每報(bào)修一項(xiàng)設(shè)備工程部都及時(shí)的配合我部門進(jìn)行維修，方便員工正常使用。
5、宿舍新員工入住及客房接待情況20xx年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住12人，其中實(shí)習(xí)生8人，客房接待客人20余次。為他們營(yíng)造了良好的生活休息環(huán)境。
6、加強(qiáng)檔案室材料的收集及立卷從2月份接手檔案員工作至今，我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長(zhǎng)生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中：
�。�1）、行政類：企業(yè)證件106件；申報(bào)材料10件；公司內(nèi)部通知17件；外來(lái)文29件；內(nèi)部發(fā)文9件；報(bào)告6件；重要刊物2件；車輛檔案資料1件；省機(jī)關(guān)對(duì)企業(yè)宣傳資料4件；網(wǎng)站建設(shè)合同1件。
�。�2）、人事類：崗位說(shuō)明書1件；培訓(xùn)證書31件；公司各部門內(nèi)部培訓(xùn)記錄表18件；培訓(xùn)課件15件；工作匯報(bào)6件；雙價(jià)腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書49件；工作交接單6件；職工在職檔案108件，離職檔案14件，實(shí)習(xí)生檔案6件。
�。�3）、設(shè)備類：產(chǎn)品購(gòu)銷合同36件；設(shè)備運(yùn)行記錄51件；儀器設(shè)備資料45件。
�。�4）實(shí)驗(yàn)動(dòng)物類：實(shí)驗(yàn)合同協(xié)議22件；證明3件；報(bào)告3件。
�。�5）工程類：新建工程建設(shè)合同1件；驗(yàn)收材料1件；工程報(bào)告審核表69件；產(chǎn)品質(zhì)量證明書78件；混凝土工程澆灌令9件；通知單13件；合格證檢驗(yàn)報(bào)告36件；試驗(yàn)報(bào)告171件；房屋建筑工程報(bào)告書6件；驗(yàn)收記錄380件；有關(guān)建設(shè)工程企業(yè)證件34件；質(zhì)量驗(yàn)收2件；質(zhì)量控制資料12件；長(zhǎng)生新建工程檔案5件；保修書1件。
（6）圖紙類：更改圖17件；竣工圖55件；設(shè)計(jì)修改補(bǔ)充單13件；變電所用電工程圖紙10件。
（7）物流類：庫(kù)房賬本：32件。
提供借閱檔案70余件次，復(fù)印500多件次、掃描100余件，完成歸檔索引150卷件。
二、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角
作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手，在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成；對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。
三、自己評(píng)價(jià)
在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計(jì)劃性，交流不善于表達(dá)，我會(huì)盡量克服缺點(diǎn)，在將來(lái)的工作中努力做到“五勤”、誠(chéng)心當(dāng)好“四員”�！拔迩凇本褪茄矍�、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。
行政人員述職報(bào)告 篇4
一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作�，F(xiàn)對(duì)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定
自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場(chǎng)堅(jiān)定，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅(jiān)持啦兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無(wú)旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定啦相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得啦兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造啦寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái)，我們辦公室較好地完成啦各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。
(二)是完成啦醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
(三)是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
(四)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，已經(jīng)著手開(kāi)始啦醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
(五)是與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成啦各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
(六)是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作，積極收集有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
四、專業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對(duì)辦公室日常管理工作積累啦一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)，工作投入
遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，牢筑道德底線，堅(jiān)持秉公辦事。
六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念
對(duì)職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn)，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)工作的建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)自身工作�？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成啦各項(xiàng)工作任務(wù)。
七、存在的不足和問(wèn)題
1.在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷。
2.工作方法簡(jiǎn)單，對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。
3.辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí)。
八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃
以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線工作順利進(jìn)行。
四是在樹(shù)立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對(duì)于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營(yíng)銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
行政人員述職報(bào)告 篇5
進(jìn)入公司一個(gè)月了，,回想自己這段時(shí)間所做的工作，所經(jīng)歷的事情，有太多的感慨，有太多的驚喜，有了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。對(duì)這份工作我有很多的感觸，一個(gè)月的了解我發(fā)現(xiàn)我對(duì)這個(gè)行業(yè)有很大的興趣，不管是公司的工作環(huán)境還是領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系都特別的好，我想能在這里工作我是幸運(yùn)的，這是我人生的第一份正式的工作，我需要好好的去對(duì)待、好好的去學(xué)習(xí)積極認(rèn)真的去對(duì)待我的工作。
對(duì)我一個(gè)月來(lái)的工作作如下總結(jié)：
1、努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)
刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識(shí)。虛心向身邊同事學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。同事是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，培養(yǎng)勤于思考的工作習(xí)慣，增強(qiáng)了工作和思維能力，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
2、扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神
“干一行，愛(ài)一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，雖然我的工作是那么平凡和瑣碎，但是我知道在這些平凡和瑣碎中我能學(xué)到許多我在學(xué)校里所無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，讓我對(duì)商標(biāo)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
3、存在問(wèn)題
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處：工作中不夠細(xì)心，缺乏全面性考慮，業(yè)務(wù)熟練程度不夠，工作內(nèi)容規(guī)范性不完善，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
我是誠(chéng)摯的關(guān)心公司未來(lái)的發(fā)展，想伴著公司的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)，為公司和自己都爭(zhēng)取榮耀。
行政人員述職報(bào)告 篇6
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將我一年來(lái)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師作述職報(bào)告。有不到之處望各位批評(píng)指正。
一年來(lái)工作盡心盡責(zé)，思想上追求進(jìn)步，時(shí)時(shí)處處以學(xué)生利益為出發(fā)點(diǎn)，始終以維護(hù)學(xué)校和教師利益為己任，工作中能夠配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，為教師和班主任服務(wù)，基本完成校長(zhǎng)室的德育目標(biāo)。
分以下幾個(gè)方面作簡(jiǎn)單回顧：
一、常規(guī)管理常抓不懈兢兢業(yè)業(yè)盡心盡職
1.1宿舍管理
做好學(xué)生宿舍管理工作，并指導(dǎo)、督促班主任、宿舍管理員搞好住校生教育管理
1.2導(dǎo)護(hù)匯總和管理
1.3班主任考核和培訓(xùn)
1.4新生入學(xué)教育和軍訓(xùn)工作
1.5協(xié)同團(tuán)委，組織好學(xué)生會(huì)開(kāi)展自己管理上組的各項(xiàng)工作
1.6組織開(kāi)展學(xué)生校外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
1.7校風(fēng)校紀(jì)教育，搞好學(xué)生日常行為檢查，處理偶發(fā)事件，通報(bào)學(xué)生違記處分。
1.8校園安全教育
詳細(xì)內(nèi)容，可以參考每周工作安排
二、深入開(kāi)展德育主題教育活動(dòng)，寓教育于活動(dòng)之中
開(kāi)展的主題活動(dòng)回顧
2.1為特教中心捐獻(xiàn)掛歷
2.2定期舉行的法制安全教育講座
2.3春節(jié)走訪慰問(wèn)困難學(xué)生
2.4家長(zhǎng)學(xué)校的家庭教育專題講座
2.5文明上網(wǎng)千人簽名活動(dòng)
2.6學(xué)雷鋒愛(ài)心義賣
2.7組織學(xué)生觀看消防安全影片;家庭消防體驗(yàn)團(tuán)主題活動(dòng)
2.8組織學(xué)生參觀市戒毒所、參加區(qū)法院開(kāi)放日活動(dòng)
2.9傳統(tǒng)節(jié)日中的感恩教育，例如端午節(jié)系列活動(dòng)
2.10組織好初一新生的入學(xué)教育和軍訓(xùn)
2.12紀(jì)念辛亥革命一百周年系列活動(dòng)
2.12科學(xué)家進(jìn)校園公益科普講座
2.13建立東方中學(xué)慈善工作站并開(kāi)展慈善一日捐活動(dòng)
2.14寄宿生消防疏散演紅和冬季消防安全教育
2.15通過(guò)政府助學(xué)金的審核和發(fā)放工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育和愛(ài)國(guó)主義教育
2.16通過(guò)班容班貌評(píng)比活動(dòng)，加強(qiáng)集體主義教育
三、家校聯(lián)系，形成德育合力
3.1充分利用家校E的資源優(yōu)勢(shì)，形成一定的激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)班主任和家長(zhǎng)的及時(shí)高效的聯(lián)系。聯(lián)合任課教師、班主任、家長(zhǎng)一起對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和監(jiān)督。
3.2拓展家校E的資源，協(xié)助會(huì)計(jì)室，和龔春美老師一起，實(shí)現(xiàn)工資信息短信發(fā)送，方便教師查詢。
3.3協(xié)助區(qū)電信公司，為我校老師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包括手機(jī)的更新、新老師號(hào)碼申請(qǐng)等等
四、安全工作常抓不懈
安全是學(xué)校工作的重中之重，我認(rèn)為是超越教學(xué)的更重要的目標(biāo)，沒(méi)有安全何談幸福，校園安全一直是政教處工作的絕對(duì)重心
4.1初中生，沖動(dòng)，家庭教育缺失，獨(dú)生子女心理亞健康，自私，自尊心強(qiáng)，容易違紀(jì)，在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下，在班主任的配合下，加大對(duì)學(xué)生安全教育和心理輔導(dǎo)，定期請(qǐng)法制副校長(zhǎng)來(lái)校為學(xué)生作安全和法制教育。充分利用主題班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，經(jīng)常去宿舍區(qū)進(jìn)行巡查，和宿舍管理人員深入交流，對(duì)于宿舍管理中的問(wèn)題及時(shí)配合處理解決。定期對(duì)寄宿生進(jìn)行廣播會(huì)議，加強(qiáng)用電、飲食、自己保護(hù)等各種安全教育
4.2防微杜漸常反思
多年在政教線服務(wù)，體會(huì)：特別注意反思。每當(dāng)其他學(xué)校出現(xiàn)安全問(wèn)題，總問(wèn)自己，我們學(xué)校是否有類似的安全隱患，20xx年上半年，鑒于交通事故中，電動(dòng)自行車的比例爆炸性地增長(zhǎng)，在導(dǎo)護(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有較多學(xué)生也在騎，就草擬了東方中學(xué)學(xué)生禁止騎自行車的通知，并對(duì)一些家長(zhǎng)同意的學(xué)生進(jìn)行登記和專門召開(kāi)安全教育講座，使騎電瓶車的學(xué)生安全意識(shí)有很大的提高，減少了交通安全事故發(fā)生的概念。當(dāng)然，工作我們只能做到這，有些家長(zhǎng)不配合，也是我們無(wú)可奈何的。
4.3增強(qiáng)學(xué)生法制觀念，使學(xué)生從小知法、懂法、守法，政教處開(kāi)展了豐富多彩的普法宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)法制教育和公民道德教育。通過(guò)主題班會(huì)，升旗儀式，圖片展，專題法制講座等各種途徑讓學(xué)生分析案例，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律知識(shí)，使他們學(xué)法，知法，守法。
總之，在校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班主任和各位任課教師的共同努力下，本學(xué)年政教處的工作如果說(shuō)有一些成績(jī)，這些成績(jī)肯定歸功于校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于各位班主任的辛勤而充滿愛(ài)心的一次次談話。反思總結(jié)這一年來(lái)的政教工作。更多的是慚愧，雖說(shuō)一年的政教處工作經(jīng)歷為我今后的工作積累了了些的經(jīng)驗(yàn)，做起工作來(lái)更加得心應(yīng)手，常規(guī)工作也已了然于心，安排工作更善于統(tǒng)籌，但感覺(jué)工作中還存在著許多做的不能讓老師們、讓校長(zhǎng)室滿意的地方，政教處的工作細(xì)小、繁雜，學(xué)生工作的突發(fā)性，社會(huì)對(duì)校園的影響，獨(dú)生子女心理問(wèn)題的日趨嚴(yán)重，家庭教育的缺失，都增加了德育工作的難度和復(fù)雜性，幾乎每天都在重復(fù)著昨天的故事，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。同時(shí)因工作的性質(zhì)往往又是提出要求、檢查落實(shí)、評(píng)比通報(bào)，工作中難免得罪人，但我們政教處都是一種心態(tài)，我們只對(duì)事不對(duì)人，我們像是臺(tái)攝像機(jī)，公開(kāi)、公正地記錄和處理問(wèn)題。我將會(huì)以謙遜執(zhí)著的態(tài)度，真誠(chéng)寬容的心胸，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，來(lái)贏得更多領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可。對(duì)于工作中碰到的困難和老師們對(duì)我暫時(shí)的不理解甚至誤解，我想：只有思想的碰撞才能產(chǎn)生創(chuàng)新的火花。我們是為大家服務(wù)的，沒(méi)有什么是不可以溝通的，人總是這樣，跌跌撞撞著前進(jìn)、成長(zhǎng)。
最后，真心感謝校長(zhǎng)室的信任，感謝政教處兩位副主任的支持，更感謝我所服務(wù)的全體班主任對(duì)我們工作的包容、理解和支持，我將一如既往地為大家服務(wù)好，工作好，使學(xué)校的工作更上一層樓。
行政人員述職報(bào)告 篇7
大家好，本人于20xx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
一、立足本職，完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心，完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽(tīng)率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)�；顒�(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jī)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名。參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽，獲得亞軍。參加公司迎國(guó)慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)，心懷感恩，共同迎接公司輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
行政人員述職報(bào)告 篇8
20xx年，在總經(jīng)理團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，我所在的人事行政部主要負(fù)責(zé)公司行政管理工作、文秘、檔案管理及宣傳工作、人力資源管理工作、IT工作等方面，部門下設(shè)行政兼文秘一名、后勤兼駕駛一名以及IT一名�，F(xiàn)在就20xx年度履職情況、存的在問(wèn)題以及今后的工作計(jì)劃向大家做一匯報(bào)，請(qǐng)各位指正。
第一部分，20xx年主要工作內(nèi)容。
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行政工作是人事行政部最主要也是最重要的工作，包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、印章管理、文書資料管理、會(huì)議管理，還涉及出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等，可以說(shuō)是關(guān)乎公司經(jīng)營(yíng)管理的方方面面。以下，將我部實(shí)際工作中主要經(jīng)辦的幾方面內(nèi)容逐一匯報(bào)。
1、會(huì)務(wù)工作
20xx年，人事行政部較好的完成了公司安排的各種會(huì)議的籌辦和服務(wù)工作，包括年初的團(tuán)拜文藝晚會(huì)，4月的司慶主題拓展培訓(xùn)會(huì)，半年工作會(huì)，黨支部民主生活會(huì)以及其他各種大小會(huì)議。我部門在會(huì)議籌辦和組織實(shí)施過(guò)程中注重細(xì)節(jié)、注重務(wù)實(shí)、注重成本控制，促成各類會(huì)議目標(biāo)順利達(dá)成，為參會(huì)人員提供了細(xì)致周到的服務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的好評(píng)。
2、印章管理工作
20xx年，綿陽(yáng)中心支公司、邛崍支公司、新津支公司相繼成立，人事行政部根據(jù)印章管理辦法要求，及時(shí)為各分支機(jī)構(gòu)刻制印章、完成移交手續(xù)，并履行分支機(jī)構(gòu)行政公章的保管義務(wù)，嚴(yán)格遵照相關(guān)管理規(guī)定，落實(shí)公司行政公章、工會(huì)印章、負(fù)責(zé)人簽名章及部門印章等的管理和使用，全年使用各類印章超千次，沒(méi)有發(fā)生一起威脅印章使用安全的事件。
3、固定資產(chǎn)管理工作
人事行政部負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部，對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)物管理工作。一年來(lái)，嚴(yán)格按照審批程序，為分公司采購(gòu)固定資產(chǎn)75萬(wàn)元。20xx年中，總公司在對(duì)四川分公司稽核檢查中指出了固定資產(chǎn)管理方面的風(fēng)險(xiǎn)隱患，人事行政部在財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部的大力支持下積極整改，跑遍了所有的分支機(jī)構(gòu)、出單點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有的價(jià)值202萬(wàn)元的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面的清理盤點(diǎn)，嚴(yán)格做到賬實(shí)相符，整改效果顯著。
進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)公司車輛的管理。主動(dòng)聯(lián)系理賠中心，完善車輛相關(guān)資料，建立車輛跟蹤檔案并及時(shí)更新，確保車輛使用人責(zé)任落到實(shí)處，杜絕了油費(fèi)畸高、違章記錄難處理的現(xiàn)象，既實(shí)現(xiàn)了節(jié)約資源、合理配置，又做到了車輛調(diào)用及時(shí)、保養(yǎng)得當(dāng)，有力保證了領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門公務(wù)用車需求。
xx年底，鑒于20xx年公司現(xiàn)有職場(chǎng)的租約即將到期，配合總公司相關(guān)要求，對(duì)商業(yè)房地產(chǎn)升值潛力較大的成都市南延線地區(qū)的各個(gè)商用樓盤進(jìn)行了全面的咨詢了解。進(jìn)過(guò)初步篩選，已確定部分有意向的樓盤，收集各方面信息，形成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告。
4、后勤工作
公司現(xiàn)有職場(chǎng)入住已超過(guò)3年，部分墻體、地板、管道均出現(xiàn)了不同程度的臟污和損壞，給公司形象和日常工作帶來(lái)不良影響。人事行政部在經(jīng)費(fèi)有限的條件下，對(duì)職場(chǎng)內(nèi)墻、玻璃外墻、茶水間地板、墻面、洗手間管道進(jìn)行了整修和改造。同時(shí)，對(duì)職場(chǎng)損壞的辦公桌椅進(jìn)行維修和局部更換，對(duì)外墻店招進(jìn)行了清洗，有效節(jié)約了公司經(jīng)營(yíng)成本，提升了企業(yè)對(duì)外形象。
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辦公室工作三大件，辦文、辦會(huì)、辦事，其中辦文首當(dāng)其沖，可以說(shuō)是我部獨(dú)具特色的一項(xiàng)工作內(nèi)容。就收發(fā)文而言，分公司目前基本實(shí)現(xiàn)了OA系統(tǒng)管理，以收文為例，每日接收的文件有時(shí)多達(dá)十余份，一個(gè)文件從收文登記、擬辦、提交、領(lǐng)導(dǎo)批示、分送辦理、辦結(jié)審閱、歸檔要經(jīng)過(guò)至少8個(gè)流程節(jié)點(diǎn)，其中大部分在人事行政部權(quán)限內(nèi)完成，除了本部門辦理的文件外，還要負(fù)責(zé)每一個(gè)文件的督辦和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)的調(diào)閱。而發(fā)文不僅要完成系統(tǒng)上的流程，更要詳細(xì)審閱文件內(nèi)容，把好文字關(guān)和格式關(guān)，有的文件甚至需要將草稿從頭到尾全部改過(guò)，相當(dāng)于重新撰寫。辦文工作是一項(xiàng)挑戰(zhàn)腦力和體力的繁重任務(wù)，考驗(yàn)著我們的耐心和細(xì)心。
20xx年，我部較好地完成了公司文件的擬稿、收文、發(fā)文、存檔管理工作。全年收文700余件，正式發(fā)文103件，格式標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)，得到了總公司上級(jí)部門的肯定。
為了節(jié)約經(jīng)費(fèi)，人事行政部主動(dòng)承擔(dān)了職場(chǎng)內(nèi)宣傳欄的設(shè)計(jì)工作，通過(guò)活潑生動(dòng)的激勵(lì)宣傳展板，反映了員工積極向上的精神風(fēng)貌和進(jìn)取精神。
�。ㄈ┤肆Y源工作
1、薪酬福利管理主要包括：
每月職工薪酬福利的申報(bào)、發(fā)放；個(gè)稅計(jì)算；
職工五險(xiǎn)一金的常規(guī)申報(bào)繳納，醫(yī)療、生育保險(xiǎn)的報(bào)銷審批，公積金的提取、封存和轉(zhuǎn)移；
協(xié)助財(cái)務(wù)進(jìn)行人力成本的年初預(yù)算和年終決算等。20xx年，按照總公司相關(guān)文件精神，對(duì)四川分公司后援序列全員薪酬進(jìn)行了分析測(cè)算，并依照新的薪酬管理辦法進(jìn)行重新定薪工作。薪酬改革后，嚴(yán)格按照總公司規(guī)定履行資金申請(qǐng)和發(fā)放工作并落實(shí)報(bào)備，確保了全年后援薪酬總額不超標(biāo)。
年末公積金系統(tǒng)上線，在例行操作中發(fā)現(xiàn)了公司員工公積金被銀行串行支取的情況，人事行政部本著對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極聯(lián)系公積金中心，成功追回錯(cuò)誤支取款項(xiàng)，保護(hù)了員工合法利益。
2、報(bào)表工作
20xx年，人事行政部按時(shí)向總公司上報(bào)例行的月度、季度、半年和全年人力報(bào)表，涵蓋了花名冊(cè)信息統(tǒng)計(jì)和各類人力資源數(shù)據(jù)分析，以及人員流入流出情況統(tǒng)計(jì)分析等；向總公司、監(jiān)管單位和政府部門報(bào)送各類臨時(shí)性的人力資源數(shù)據(jù)。
3、招聘管理
在中華英才網(wǎng)上發(fā)布了一次招聘活動(dòng)，并針對(duì)篩選出的簡(jiǎn)歷，協(xié)助用人部門進(jìn)行了初試甄選；
4、勞動(dòng)關(guān)系管理
辦理職工入司審批、定崗定薪、離司結(jié)算等手續(xù)；換簽全員勞動(dòng)合同；
20xx年發(fā)生了一起勞動(dòng)糾紛，人事行政部全程跟進(jìn)，負(fù)責(zé)了包含仲裁材料的搜集提供、答辯書的撰寫，勞動(dòng)仲裁和民事法庭的出庭以及相關(guān)后續(xù)的處理工作。
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1、配合總公司上線呼叫中心，并開(kāi)通全國(guó)統(tǒng)一報(bào)案電話。
2、上線移動(dòng)定損平臺(tái)。與聯(lián)通公司合作移動(dòng)定損平臺(tái)，洽談手機(jī)終端資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)后續(xù)服務(wù)。
3、新交強(qiáng)險(xiǎn)平臺(tái)的升級(jí)改造。
4、網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)關(guān)的安裝。優(yōu)化整個(gè)分公司上網(wǎng)環(huán)境，對(duì)員工上網(wǎng)行為進(jìn)行監(jiān)控，強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)安全的同時(shí)，屏蔽了與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，提高了員工上班時(shí)間的工作效率。
5、中介業(yè)務(wù)管控上線。應(yīng)保監(jiān)局要求，對(duì)整個(gè)與中介業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行改造，加強(qiáng)中介業(yè)務(wù)的管控。
6、籌建新津、邛崍支公司。新津、邛崍2家支公司的網(wǎng)絡(luò)布線指導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試，辦公設(shè)備的安裝與調(diào)試，為開(kāi)業(yè)做好準(zhǔn)備。
同時(shí)，人事行政部還負(fù)責(zé)分公司IT設(shè)備維護(hù)工作及所有遠(yuǎn)程出單點(diǎn)系統(tǒng)維護(hù)工作。對(duì)需要維護(hù)的設(shè)備，我們做到了隨叫隨到、及時(shí)解決問(wèn)題，并能根據(jù)實(shí)際使用情況對(duì)不同設(shè)備的提出經(jīng)濟(jì)實(shí)用的維護(hù)計(jì)劃，為設(shè)備的正常使用提供了技術(shù)上的保證。對(duì)于遠(yuǎn)程出單點(diǎn)的維護(hù)，盡可能在第一時(shí)間為遠(yuǎn)程出單點(diǎn)解決系統(tǒng)及相關(guān)硬件問(wèn)題，不耽誤遠(yuǎn)程出單點(diǎn)出單從而影響公司業(yè)務(wù)。
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一年來(lái)，按照公司要求，人事行政部陸續(xù)辦理了各種費(fèi)用繳納、報(bào)銷工作，各種低值易耗品的采購(gòu)管理工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時(shí)工作任務(wù)。
第二部分，今年工作存在的不足：
�。ㄒ唬┙ㄕ陆ㄖ撇粔蛲晟�，工作流程不夠規(guī)范行政綜合管理制度在涵蓋面和實(shí)用性上一直不到位，在實(shí)際操作中缺乏一種簡(jiǎn)潔、有序、可控的規(guī)范流程，對(duì)工作的開(kāi)展產(chǎn)生了不利影響。
（二）溝通協(xié)調(diào)能力有待增強(qiáng)
有時(shí)候存在指令傳達(dá)走樣、橫向溝通不力等現(xiàn)象。在新的一年中，人事行政部將以更積極的姿態(tài)，加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)溝通，密切配合，進(jìn)行充分的調(diào)查研究，及時(shí)將總經(jīng)理團(tuán)指示一絲不茍地傳達(dá)下去，將各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況迅速反饋到總經(jīng)理團(tuán)，真正當(dāng)好總經(jīng)理團(tuán)的參謀和助手。
�。ㄈ┕ぷ髦攸c(diǎn)不夠突出，工作效率有待提高客觀的講，繁瑣的日常事務(wù)使得我們無(wú)暇對(duì)工作做出長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，也使一些本該著重開(kāi)展的工作得不到重視。在下一步的工作中，我們將通過(guò)制度規(guī)范辦事流程，提高辦事效率，理清工作思路，突出工作重點(diǎn)。
人事行政部的工作瑣碎而繁多，不僅工作量大、完成質(zhì)量要求高，在推進(jìn)過(guò)程中考慮的事項(xiàng)也涉及方方面面。這對(duì)我部門員工的溝通能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和工作技巧、方式方法甚至精力體力都提出了很高的要求。非常幸運(yùn)的是，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心支持下，人事行政部員工在工作中團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，形成了良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，這對(duì)工作的開(kāi)展起到了很好的推動(dòng)作用。20xx年，我個(gè)人因休產(chǎn)假，累計(jì)有4個(gè)月不在崗的時(shí)間，在此向接替我工作的同事和關(guān)心支持人事行政部工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以誠(chéng)摯謝意。
第三部分，20xx年工作計(jì)劃。
（一）提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)
注重事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)，形成一套有效的辦事方法，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
要加強(qiáng)日常工作的計(jì)劃性，改變部門臨時(shí)性工作多而雜的現(xiàn)狀，根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，提前對(duì)一些必要的工作做好安排計(jì)劃，做到有條不紊、忙而不亂。
要更加注重成本控制與資源的優(yōu)化配置，力爭(zhēng)“花小錢、辦實(shí)事”，使有限的資金得到更加合理的運(yùn)用。
�。ǘ┘訌�(qiáng)部門管理職能。
有重點(diǎn)地加強(qiáng)綜合管理職能，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新思維，根據(jù)具體情況提煉出實(shí)施辦法，對(duì)工作的過(guò)程進(jìn)行有效控制，對(duì)工作的結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，體現(xiàn)部門在綜合事務(wù)上的管理職能，以管理促服務(wù)。
�。ㄈ┲攸c(diǎn)工作安排。
1、制度建設(shè)工作
修訂完善現(xiàn)有綜合類制度，力爭(zhēng)通過(guò)制度建立一套既實(shí)用又科學(xué)，行之有效的辦事流程。
2、人力資源工作
轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整機(jī)制，根據(jù)總分兩級(jí)公司的要求，把握好招聘錄用、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核這三大方面的內(nèi)容。
3、協(xié)助黨支部、工會(huì)，服務(wù)職工業(yè)余文化生活，提升職工歸屬感和榮譽(yù)感
在黨支部和工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在條件允許時(shí)開(kāi)展一些豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，將此項(xiàng)工作作為企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
回顧一年的工作，感覺(jué)收獲良多，對(duì)自身評(píng)價(jià)是稱職。20xx年，我將努力學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理知識(shí)水平，進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)，和我部員工一起為公司新年度再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)一份自己的力量。
行政人員述職報(bào)告 篇9
20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近x課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推等。
行政人員述職報(bào)告 篇10
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年。20xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。隨著公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，我來(lái)到了行政綜合部。
一、初步工作。
行政部是公司管理中起承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐，工作內(nèi)容千頭萬(wàn)緒，有文書處理、人員招聘、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等等諸多事宜�，F(xiàn)在，酒店用品的采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理也歸入了行政綜合部。為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作。
二、作為行政人員應(yīng)具備的素質(zhì)。
作為行政綜合部經(jīng)理，不僅要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力，具體講就是忠誠(chéng)可靠、公道正派、甘于奉獻(xiàn)、知識(shí)全面、業(yè)務(wù)精湛。對(duì)人虛懷若谷、寬厚容人，俗話說(shuō)：“有容乃大，無(wú)欲則剛”，我們要容人勝己，甘為他人做嫁衣。在處理各類工作矛盾、問(wèn)題時(shí)，一定要相互理解，相互支持，換位思考，求同存異，不在非原則問(wèn)題上較真，不在細(xì)枝末節(jié)上糾纏。
三、不足及下一步的工作打算。
在近一個(gè)月的行政工作中，我還存在許多不足及待改進(jìn)之處。
1、深入基層，跟員工溝通的少。這是我下一步工作首要加以改善的。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。在下一步工作中盡量做到耐心、細(xì)致、杜絕情緒化。不斷改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
3、人力資源的儲(chǔ)備不夠�，F(xiàn)在有的部門人員緊缺，行政部要加大宣傳和招聘力度，以減輕各部門用工壓力。
行政綜合部既是監(jiān)督部門，也是服務(wù)部門。做好行政部工作離不開(kāi)兄弟部門的配合與支持。承上啟下，上傳下達(dá)，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，是行政綜合部義不容辭的責(zé)任。
以上就是我工作情況的述職報(bào)告。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法，并向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力，以達(dá)到公司的要求并保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。在此，也希望大家一如既往的支持、配合行政綜合部的工作，謝謝。
行政人員述職報(bào)告 篇11
一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好行政管理的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，管理部作為營(yíng)業(yè)保障部門，在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，11年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
20xx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結(jié)11年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展。11年初，后勤部組織召開(kāi)了11年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)11年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。
在11年房間管理普及的基礎(chǔ)上，11年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。11年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題，后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴，提高自己提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自己管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來(lái)的水平。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部20xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí)，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，20xx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次，抽查人數(shù)近XX人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練，20xx年，長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問(wèn)題維修不過(guò)夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開(kāi)，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
3、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過(guò)已完成的三次安全檢查，長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店311項(xiàng)，沈陽(yáng)店149項(xiàng)，所有的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部20xx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力，11年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。
4、強(qiáng)化治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(zhǎng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。
針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，20xx年，后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提升了員工處理緊急情況的能力;11年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。
3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對(duì)外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
行政人員述職報(bào)告 篇12
大家好!根據(jù)公司述職方案要求，下面我就20xx年上半年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報(bào)，不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予批評(píng)指正。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介及工作職責(zé)
我叫xx，行政專員，20xx年6月畢業(yè)于xx職業(yè)學(xué)院，20xx年3月底到xxx公司上班，8月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有：
一是通知、通報(bào)、規(guī)章制度、會(huì)議紀(jì)要、紅頭文件、工作總結(jié)及其他材料的撰寫、修改和督辦落實(shí);
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核;
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實(shí);
四是印章的管理工作;
五是傳真電話的接聽(tīng)及傳達(dá)落實(shí);
六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、主要工作內(nèi)容及業(yè)績(jī)
(一)認(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫工作。起草、審核機(jī)電公司通報(bào)175份，通知80份，會(huì)議紀(jì)要26份，規(guī)章制度23份。另外，編寫工作總結(jié)3份，共計(jì)兩萬(wàn)一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份，共計(jì)一萬(wàn)余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》，對(duì)公司生產(chǎn)運(yùn)行會(huì)議、應(yīng)收賬款調(diào)度會(huì)議確定的事項(xiàng)以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行督查調(diào)度，調(diào)度事項(xiàng)29項(xiàng)，按期完成23項(xiàng)，有6項(xiàng)工作正在向前推進(jìn)。
(三)做好半月工作計(jì)劃考核工作。實(shí)行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計(jì)劃考核工作。
(四)認(rèn)真做好傳真電話接聽(tīng)及傳達(dá)落實(shí)工作。上半年共計(jì)收取傳達(dá)傳真500余份，電話接聽(tīng)時(shí)使用禮貌用語(yǔ)，收到傳真信息及時(shí)通知相關(guān)人員，確保各類信息文件及時(shí)傳達(dá)。
(五)認(rèn)真做好印章保管及用印工作。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定，保管使工作報(bào)告用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷售部的印章，嚴(yán)格審批用印權(quán)限，半年來(lái)，未出現(xiàn)錯(cuò)蓋、超權(quán)限用印事項(xiàng)。
(六)認(rèn)真做好夜間值班情況落實(shí)工作。每天及時(shí)對(duì)夜間值班情況進(jìn)行落實(shí)，確保夜間值班工作有序開(kāi)展。
三、個(gè)人優(yōu)勢(shì)及不足
經(jīng)過(guò)在行政部近一年的工作，我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭，并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn);二是工作態(tài)度端正，做事認(rèn)真踏實(shí)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心。雖然取得了一定的成績(jī)，但是我也清醒的認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié)，主要有以下幾個(gè)方面：一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，文字寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是創(chuàng)造性開(kāi)展工作不夠，溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標(biāo)及打算
下半年，我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并不折不扣的學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項(xiàng)監(jiān)督檢查工作，進(jìn)一步加大工作執(zhí)行力度，努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格，確保各項(xiàng)工作有序、高效開(kāi)展;二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加各類培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)和寫作水平;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識(shí)、技巧，進(jìn)一步提高寫作能力;四是進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一，是公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件。沒(méi)有溝通就沒(méi)有協(xié)調(diào)。加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，增進(jìn)與其他部門的交流協(xié)作，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，形成工作的合力。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，克服不足，努力把工作做好。
行政人員述職報(bào)告 篇13
總經(jīng)辦在總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下，始終以圍繞中心、服務(wù)大局為宗旨，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等職能作用，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、扎實(shí)工作，全面完成了總公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和臨時(shí)性事務(wù)，確保了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。作為總經(jīng)辦的一員，在科室負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排部署下，與科室全體工作人員一道，認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作，并取得了一定的收效，現(xiàn)將一年來(lái)的工作向大家做以簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議。
一、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人修養(yǎng)。
人常言“活到老，學(xué)到老”、“三人行必有我?guī)煛保谌粘９ぷ髦形冶容^注重學(xué)習(xí)，不管通過(guò)哪種方式方法或者經(jīng)歷某種事情，特別是剛走上這個(gè)崗位，對(duì)一些事情還把握不好，處理一些事情還顯稚嫩，不夠全面、細(xì)致，時(shí)不時(shí)出現(xiàn)一些漏洞，犯一些錯(cuò)誤，所以在過(guò)去的一年時(shí)間里不管是干任何事情，都注重學(xué)習(xí)，經(jīng)常在工作中邊學(xué)邊做，邊做邊總結(jié)、邊吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，力求減少失誤。同時(shí)也十分重視思想政治方面的學(xué)習(xí)提高，積極參加機(jī)關(guān)周一學(xué)習(xí)和各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。在總公司組織的中層干部培訓(xùn)中，在如何當(dāng)好副職，做好配角等方面都學(xué)到了不少知識(shí)，也給實(shí)際工作提供了較大幫助。
二、緊抓工作重點(diǎn)，努力搞好具體業(yè)務(wù)工作。
1、20xx年在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在相關(guān)處室的緊密配合下，協(xié)助處室負(fù)責(zé)人與全處室同事們一道，圓滿籌辦了年初的生產(chǎn)工作會(huì)議、表彰會(huì)、半年工作會(huì)等大型會(huì)議，起草、校對(duì)、印制了會(huì)議文字材料，安排會(huì)務(wù)住宿及用餐，保障了會(huì)務(wù)的順利舉辦，同時(shí)也積極協(xié)助政治處、財(cái)務(wù)處等處室、單位在公司新會(huì)議室成功舉辦了有關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)。
2、在文件收發(fā)方面，不斷努力提高辦文質(zhì)量，及時(shí)收發(fā)文檔，全年共上傳下達(dá)各類文件290多件，并能積極做好督辦、催辦等工作。
3、在公章管理方面，能夠嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理規(guī)定和要求，謹(jǐn)慎行事，防止出現(xiàn)差錯(cuò)。對(duì)個(gè)人收入證明、按揭貸款證明等一律予以回絕，不予蓋章。對(duì)合同類文件均嚴(yán)格按照總公司要求，先上報(bào)審批，后簽字蓋章，以確保萬(wàn)無(wú)一失。
4、在文檔工作方面，能夠及時(shí)督促歸檔人員按時(shí)按要求進(jìn)行文件歸檔。在檔案管理過(guò)程中，及時(shí)提供查閱服務(wù)，時(shí)刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放，以便于隨時(shí)查閱，并對(duì)檔案室不定期進(jìn)行整理，保證良好的通風(fēng)、干燥等，確保檔案存放安全、無(wú)遺失。
另外，科室在計(jì)劃生育和食堂管理等工作中，通過(guò)業(yè)務(wù)專干的辛勤努力下也取得了一定的成績(jī)，全司計(jì)生工作雙查率達(dá)到了100%，沒(méi)有發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為。食堂是一項(xiàng)相對(duì)較為難均衡的工作，常言道“眾口難調(diào)”，過(guò)去的一年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在機(jī)關(guān)各處室及工作人員的大力支持下，食堂工作得以順利開(kāi)展。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜，也做出了一定的努力，想了不少的辦法，做了一些嘗試，采納了多方面好的意見(jiàn)和建議，目的只有一個(gè)，就是能夠最大限度的滿足機(jī)關(guān)干部職工多方面的需求，雖然還存在一些問(wèn)題，但相信在今后的工作中他們將不斷改進(jìn)，全身心的為廣大干部職工服好務(wù)。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，全力做好后勤保障工作。
1、不斷加強(qiáng)了綜合協(xié)調(diào)工作。辦公室能夠始終根據(jù)總公司各階段的工作，加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào)，傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，保障機(jī)關(guān)政令暢通，運(yùn)作順暢。在整個(gè)機(jī)關(guān)上下一心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共同努力的良好工作氛圍下，20xx年機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)得到有效開(kāi)展，我處室綜合協(xié)調(diào)工作得以順利完成。
2、有力保障了機(jī)關(guān)工作有效運(yùn)作。在機(jī)關(guān)辦公用品采購(gòu)、發(fā)放，辦公設(shè)備配備、維修，冬季取暖采購(gòu)，報(bào)刊雜志征訂、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關(guān)管理規(guī)定，認(rèn)真進(jìn)行采購(gòu)，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，通過(guò)多跑兩家多問(wèn)兩家，力求選擇物美價(jià)廉的商品進(jìn)行采購(gòu)。在發(fā)放過(guò)程中，時(shí)刻叮囑科室工作人員節(jié)儉發(fā)放。叮囑通訊員確保報(bào)刊發(fā)放準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確，
防止發(fā)生遺漏。在公務(wù)車調(diào)度方面，能夠及時(shí)提供公務(wù)用車服務(wù)，為總公司領(lǐng)導(dǎo)和部門提供公務(wù)便利，全力確保機(jī)關(guān)工作的有效運(yùn)作。
四、強(qiáng)化紀(jì)律約束，不斷提升工作效率。
1、自覺(jué)做到廉潔自律。在日常工作中，能夠自覺(jué)執(zhí)行黨的各項(xiàng)組織紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，做到生活上廉潔簡(jiǎn)樸，工作上秉公辦事，無(wú)“吃拿卡要”現(xiàn)象，積極接受各方面的監(jiān)督。
2、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，能夠及時(shí)督促辦公室同事盡快辦理手中事務(wù)，特別對(duì)基層同志和外地人員來(lái)處室辦事，在堅(jiān)守原則的同時(shí)，都能予以特事特辦，盡最大努力盡快給予辦理，為他們節(jié)省時(shí)間。
3、力爭(zhēng)處理好多方面之間的關(guān)系。我自己認(rèn)為，人與人之間的關(guān)系都是從細(xì)小處積累和發(fā)現(xiàn)的，因此在日常工作中，我時(shí)刻牢記大事講原則，小事講風(fēng)格，想別人所想，急別人所急，認(rèn)真辦事，力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一，計(jì)劃與效果統(tǒng)一，服從大局，團(tuán)結(jié)同志。
總結(jié)過(guò)去一年的工作中，在總公司領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各處室同事們的關(guān)心和支持下，我和我們總經(jīng)辦這個(gè)團(tuán)隊(duì)都通過(guò)努力取得了一定的收獲，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
個(gè)人方面：一是工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，需要進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)提高；二是處理問(wèn)題的方式方法粗放，還不夠精細(xì)，不夠盡善盡美；三是在管理工作中還需要進(jìn)一步提高；四是闖勁不夠，不管在工作中、管理中，都缺乏一定的闖勁，沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)。五是由于個(gè)人性格問(wèn)題，在工作中出現(xiàn)一些不足，需要進(jìn)一步去跨越、去突破。
處室工作中，一方面還存在工作漏洞，在文件校對(duì)、印制過(guò)程中有時(shí)出現(xiàn)字詞差錯(cuò)，需要今后進(jìn)一步的細(xì)致工作；報(bào)刊等的發(fā)放過(guò)程中，還存在不及時(shí)或差錯(cuò)，需要進(jìn)一步的改進(jìn)。另一方面在為機(jī)關(guān)其他領(lǐng)導(dǎo)和處室服務(wù)過(guò)程中，由于種種原因，還存在一些不能滿足要求的情況，需要大家給予理解。三是食堂飲食服務(wù)方面還需要不斷提高，盡可能的滿足全司干部職工的要求，我處室將緊密配合機(jī)關(guān)伙委會(huì)開(kāi)展相關(guān)工作，加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員的教育管理。
總之，在新的一年里，就我個(gè)人而言，將直面自己存在的不足和缺陷，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富工作經(jīng)驗(yàn)，細(xì)心研究，努力工作，力爭(zhēng)在新的一年干出新的成績(jī)。我也相信，我們總經(jīng)辦，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各單位、處室的鼎力協(xié)助下，全科室工作人員將團(tuán)結(jié)一致，緊密協(xié)作，共同努力，為全司各項(xiàng)工作的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
行政人員述職報(bào)告 篇14
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況述職如下：
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來(lái)，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門的使用和管理。
三、文件管理工作：半邊年共寫會(huì)議記錄x篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。
四、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn)，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式，一直和xx和xx站長(zhǎng)期合作，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。
根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作
20xx年分別參與了xxx等標(biāo)書的制作，分別和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)；
管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
行政人員述職報(bào)告 篇15
x年已經(jīng)過(guò)去了。人事行政部的工作按照總x年年初定下的的工作思路，在部門分管領(lǐng)導(dǎo)綜合協(xié)調(diào)與重點(diǎn)工作親自打頭陣的前提下，總的來(lái)說(shuō)，我們認(rèn)為基本達(dá)到了公司要求，同時(shí)還有很多不足之處。我們將在x年，根據(jù)對(duì)部門的工作要求與目標(biāo)，秉著的企業(yè)精神逐一去努力完成。
先將部門x年全年工作總結(jié)如下：
一、政府項(xiàng)目申報(bào)與社會(huì)榮譽(yù)爭(zhēng)取方面：
(1)x年度x市高新技術(shù)企業(yè)成功認(rèn)定。優(yōu)惠政策：企業(yè)所得稅由25%降為15%征收;企業(yè)享受人才引進(jìn)優(yōu)惠政策;企業(yè)的對(duì)外宣傳無(wú)形資產(chǎn)增值;其他重大科技資金項(xiàng)目的支撐條件(如科技小巨人、火炬計(jì)劃等);
(2)x區(qū)中心成功認(rèn)定。優(yōu)惠政策：最高直接資金資助x萬(wàn)元;其他重大科技資金項(xiàng)目申請(qǐng)時(shí)加分;可申請(qǐng)認(rèn)定國(guó)家級(jí)、市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心;企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的設(shè)立，可直接向工商行政管理部門登記注冊(cè);經(jīng)營(yíng)期在十年以上的企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的科研及小試、中試生產(chǎn)用地，從生產(chǎn)之日起三年內(nèi)通過(guò)土地有償使用取得土地使用權(quán)的，可向新區(qū)政府申請(qǐng)緩交土地使用費(fèi)、土地出讓金;企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的科研及小試、中試生產(chǎn)用房，從生產(chǎn)之日起三年內(nèi)按規(guī)定繳納的契稅，由財(cái)政部門給予財(cái)政補(bǔ)貼50%;獨(dú)立核算的企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)和設(shè)立國(guó)家級(jí)、市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心的高新技術(shù)企業(yè)，其發(fā)生的研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用，可在稅前按實(shí)列支;非獨(dú)立核算的技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，經(jīng)財(cái)政、稅務(wù)部門批準(zhǔn)，可按企業(yè)銷售額的10%提取技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用;企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)從事技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)和與之相關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)取得的收入，按有關(guān)規(guī)定免征營(yíng)業(yè)稅;對(duì)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)從境外引進(jìn)經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定的先進(jìn)專有技術(shù)所支付的技術(shù)轉(zhuǎn)讓、使用費(fèi)，可按有關(guān)規(guī)定免征營(yíng)業(yè)稅，對(duì)上述支付的.費(fèi)用中應(yīng)征收企業(yè)所得稅的部分可給予5%的財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)貼;對(duì)在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域投資額占其總投資額的比重不低于70%的企業(yè)，可比照?qǐng)?zhí)行高新技術(shù)企業(yè)的財(cái)政扶持措施，并可按當(dāng)年總收益的3%提取風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金，用于補(bǔ)充以前年度和當(dāng)年的投資性虧損。風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金余額可按年度結(jié)轉(zhuǎn)，但其金額不得超過(guò)當(dāng)年年末凈資產(chǎn)的10%;
(3)x市獎(jiǎng)已獲批、x區(qū)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)已獲批;x市和x區(qū)科技進(jìn)步獎(jiǎng)是為了獎(jiǎng)勵(lì)在本市/本區(qū)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步活動(dòng)中做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人、組織，是地區(qū)性科學(xué)領(lǐng)域的政府最高榮譽(yù)，可以顯著提升企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的對(duì)外形象和社會(huì)地位，也無(wú)形中增加企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力;
(4)基金驗(yàn)收完畢且通過(guò)；x年度國(guó)家基金已于x年x月份最終驗(yàn)收完畢，合計(jì)獲得資金款項(xiàng)x萬(wàn)元，在財(cái)務(wù)部門的大力配合下，該項(xiàng)目完整驗(yàn)收通過(guò);該項(xiàng)目是政府部門對(duì)科技型中小企業(yè)的肯定和直接資金支持，可以為企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中和申報(bào)其他資金項(xiàng)目時(shí)候加分;
(5)萬(wàn)合同順利認(rèn)定；在財(cái)務(wù)部大力配合下，順利認(rèn)定了公司與合作伙伴x萬(wàn)元的技術(shù)合同，為公司節(jié)省相關(guān)稅收近x萬(wàn)元;
(6)x市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目獲批，項(xiàng)目最高等級(jí)：x級(jí)；享受稅收減免、人才引進(jìn)、貸款貼息等多項(xiàng)政府政策;高新技術(shù)成果可作為無(wú)形資產(chǎn)參與轉(zhuǎn)化項(xiàng)目投資，成果價(jià)值占注冊(cè)資本的比例可達(dá)35%;對(duì)經(jīng)認(rèn)定的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目，自認(rèn)定之日起三年內(nèi)，政府返還項(xiàng)目用地的土地使用費(fèi)、土地出讓金;免收購(gòu)置生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用房的交易手續(xù)費(fèi)和產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)，部分房產(chǎn)契稅可作為政府的補(bǔ)貼返還;免征建設(shè)過(guò)程中的上水、排水、煤氣增容費(fèi)和供配電貼費(fèi);經(jīng)認(rèn)定的擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目，則從認(rèn)定之日起五年內(nèi)，營(yíng)業(yè)稅和企業(yè)所得稅、增值稅的地方收入部分，由財(cái)政按規(guī)定列收列支返還;之后三年，由財(cái)政按規(guī)定列收列支返還50%;在滬注冊(cè)并繳納企業(yè)所得稅的企業(yè)(包括外商投資企業(yè))，用1997年1月1日以后企業(yè)稅后利潤(rùn)投資于經(jīng)認(rèn)定的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目，形成或增加企業(yè)的資本金，且投資合同超過(guò)五年的，與該投資額對(duì)應(yīng)的已征企業(yè)所得稅地方收入部分，由財(cái)政列收列支在第二年度返還企業(yè);
(7)x區(qū)榮譽(yù)：x獎(jiǎng)；
(8)x年度x區(qū)勞模先進(jìn)工作者(獲得者：，計(jì)入個(gè)人檔案)
(9)x區(qū)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長(zhǎng)單位(x區(qū)委組織)
(10)x市x市場(chǎng)協(xié)會(huì)理事(總)為下一步公司發(fā)展過(guò)程中，諸多技術(shù)合同免稅認(rèn)定的申請(qǐng)?zhí)峁┯辛l件。
(11)x市公積金繳納誠(chéng)信單位；
(12)xx獎(jiǎng)。
二、人力資源工作
(1)建立和不斷健全績(jī)效考核管理制度。通過(guò)季度建立《績(jī)效考核x辦法》，季度對(duì)各層級(jí)、各職能部門員工實(shí)施季度績(jī)效考核，不斷樹(shù)立績(jī)效考核管理概念，促使各層級(jí)員工完善和提高重要工作目標(biāo)完成情況和自身能力素質(zhì)水平，為評(píng)估員工、選拔員工和培訓(xùn)員工提供可參考依據(jù)。
(2)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程。不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對(duì)應(yīng)部門尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理，強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育，推動(dòng)新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求。
(3)完善考勤統(tǒng)計(jì)、薪酬規(guī)劃和社保福利體系。通過(guò)實(shí)施與法律法規(guī)相符合的工時(shí)制度、假期管理制度、出差管理制度，保證出勤率和員工考勤福利，通過(guò)新的薪酬計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、社保福利變更繳納周期調(diào)整和新薪酬福利的計(jì)算發(fā)放流程，與財(cái)務(wù)順利對(duì)接，保證薪酬社保福利按時(shí)、順利、合理、合法的繳納與發(fā)放。
(4)健全暫住證、居住證、戶口審批流程，解決員工后顧之憂。目前暫住證、人才居住證、符合政策的戶口遷移落戶審批均正常、及時(shí)辦理，滿足了符合條件員工對(duì)該方面的要求;
(5)評(píng)選周期性先進(jìn)部門和先進(jìn)員工。從季度開(kāi)始，根據(jù)公司要求，周期性組織對(duì)先進(jìn)部門和先進(jìn)員工的選拔和評(píng)比，鼓勵(lì)先進(jìn)，樹(shù)立典型，主張公開(kāi)、公平、公正和客觀，發(fā)現(xiàn)和表彰一批在生產(chǎn)、工作一線得到廣泛好評(píng)的員工，為公司下一步大發(fā)展做出了較好的優(yōu)秀人才儲(chǔ)備，便于培養(yǎng)和選拔。
(6)其他工作。
三、行政與后勤保障工作
(1)文件和制度的審批和傳閱工作、安排重要會(huì)議及接待往來(lái)客戶、辦理許可等;
各類公司性文件和制度的審批流轉(zhuǎn)、傳閱和張貼能做到有條不紊和順利進(jìn)行;安排多次重要會(huì)議，接待來(lái)訪客戶，負(fù)責(zé)吃住行安排;根據(jù)公司需要辦理往來(lái)變更手續(xù)、登記證、權(quán)備案等多種證件許可工作;
(2)食堂、宿舍、辦公區(qū)綠化、安全保衛(wèi)、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作
加強(qiáng)對(duì)食堂采購(gòu)、菜式葷素搭配、食堂人員工作分配和用餐環(huán)境秩序的管理，健全食堂費(fèi)用的采購(gòu)、報(bào)銷、食堂庫(kù)存管理和反饋監(jiān)督流程，盡力做到保質(zhì)保量。規(guī)范前后門崗進(jìn)出登記和定時(shí)巡邏打卡，保證廠區(qū)安全，同時(shí)，通過(guò)保安隊(duì)伍定期身體素質(zhì)訓(xùn)練，提升隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力;合理分隔、裝修宿舍及配備相關(guān)生活電器、家具及用品，定期檢查宿舍衛(wèi)生和用電情況，盡量使宿舍人員生活舒適、安全和方便。為辦公區(qū)規(guī)劃綠化擺設(shè)和定期維護(hù)，工作日定期清潔衛(wèi)生及玻璃家具擦洗，努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
x年部門工作仍然有很多不足的地方：
(1)人力資源宏觀戰(zhàn)略和規(guī)劃考慮不周，企業(yè)內(nèi)外培訓(xùn)工作沒(méi)有真正建立并起到推動(dòng)作用，沒(méi)有針對(duì)員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)查、分析及提出解決方案，在促進(jìn)員工成長(zhǎng)方面做的非常不夠;
(2)企業(yè)整體薪酬福利架構(gòu)沒(méi)有根據(jù)公司的發(fā)展階段和發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整和改進(jìn)，在激勵(lì)性方面、在“多勞多得”、“技術(shù)等級(jí)差距”方面沒(méi)有凸顯出薪酬福利架構(gòu)的應(yīng)有作用。
(3)在員工職業(yè)生涯發(fā)展方面沒(méi)有加大工作力度，不利于公司內(nèi)部晉升通道的建設(shè)。在各層級(jí)、不同職能的員工中，沒(méi)有建立科學(xué)的、合理的“行為與能力素質(zhì)模型”，影響了對(duì)員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲和晉升的判斷。
(4)限于硬件條件，食堂雖然能保障員工的日常所需，但是在用餐環(huán)境、飯菜質(zhì)量、口味、營(yíng)養(yǎng)搭配角度與員工心中的非常滿意程度，還存在差距。
(5)公共區(qū)域的軟硬件辦公設(shè)備設(shè)施應(yīng)該加強(qiáng)主動(dòng)定期檢查，確保公共資源有效合理利用;員工宿舍的衛(wèi)生、安全、家具家電設(shè)施應(yīng)加強(qiáng)主動(dòng)定期檢查，確保公司財(cái)產(chǎn)不丟失、不破壞，保證員工生活環(huán)境質(zhì)量。
新的一年已經(jīng)來(lái)到，x年的成敗得失已是過(guò)往，x部將針對(duì)x年工作中的亮點(diǎn)繼續(xù)保持和加強(qiáng)，針對(duì)工作中不足將進(jìn)行針對(duì)性的完善與改進(jìn)，立足于總提出的，做好x年度的行政后勤與人力資源工作。
行政人員述職報(bào)告 篇16
我有幸進(jìn)入工廠獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持.我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx年的工作.目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。
人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比，從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。
對(duì)于20xx年需加強(qiáng)的方面：負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對(duì)部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)工廠企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
建議，員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在20xx年繼續(xù)完善工廠制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度;
加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;
組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì)繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合工廠管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
行政人員述職報(bào)告 篇17
2022年，我有幸接任主持公司人事行政工作，在這里感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心栽培，給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待2022年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析及新聞源外推效果的跟蹤，以后會(huì)更加注意方式，做到最好。以下是我總結(jié)的工作情況及以后的。
一、日常工作及成就
1.工作內(nèi)容：人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了多種管理表，包括員工紀(jì)律跟蹤表、各小組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、轉(zhuǎn)正試題表、員工、、轉(zhuǎn)正、表等等。從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實(shí)際需要，進(jìn)行有針對(duì)性地招聘新員工，配備到各崗位。我部門較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，我們會(huì)不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
2.對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處。
3.對(duì)每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并且對(duì)新聞源的進(jìn)行對(duì)比，從中檢查看哪個(gè)平臺(tái)或是哪種方式關(guān)注人數(shù)比較多，積極告訴公司職員作出改整。
二、接下來(lái)的工作安排與建議
(一)工作安排
1.人員管理上：負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，這里需要我部門的相關(guān)人員提高這方面的技巧。
2.工作情況上：很多公司成員工作懶散，人事行政人員紀(jì)律的檢查力度還不夠，有待提高。
上：公司的企業(yè)文化精神還沒(méi)有得到足夠的體現(xiàn)，接下來(lái)將在公司企業(yè)文化及工作氛圍上作出一系列的安排，更好地構(gòu)建企業(yè)文化。
(二)建議
1.加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
2.加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作，勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代過(guò)渡。
3.組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
2022年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì)繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡我們最大的努力使人事工作有一個(gè)大的進(jìn)步。
行政人員述職報(bào)告 篇18
xx年已經(jīng)過(guò)去了。人事行政部的工作按照總x年年初定下的的工作思路，在部門分管領(lǐng)導(dǎo)綜合協(xié)調(diào)與重點(diǎn)工作親自打頭陣的前提下，總的來(lái)說(shuō)，我們認(rèn)為基本達(dá)到了公司要求，同時(shí)還有很多不足之處。我們將在x年，根據(jù)對(duì)部門的工作要求與目標(biāo)，秉著的企業(yè)精神逐一去努力完成。
先將部門x年全年工作總結(jié)如下：
一、政府項(xiàng)目申報(bào)與社會(huì)榮譽(yù)爭(zhēng)取方面：
�。�1）x年度x市高新技術(shù)企業(yè)成功認(rèn)定
優(yōu)惠政策：企業(yè)所得稅由25%降為15%征收；企業(yè)享受人才引進(jìn)優(yōu)惠政策；企業(yè)的對(duì)外宣傳無(wú)形資產(chǎn)增值；其他重大科技資金項(xiàng)目的支撐條件（如科技小巨人、火炬計(jì)劃等）；
（2）x區(qū)中心成功認(rèn)定
優(yōu)惠政策：最高直接資金資助x萬(wàn)元；其他重大科技資金項(xiàng)目申請(qǐng)時(shí)加分；可申請(qǐng)認(rèn)定國(guó)家級(jí)、市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心；企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的設(shè)立，可直接向工商行政管理部門登記注冊(cè)；經(jīng)營(yíng)期在十年以上的企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的科研及小試、中試生產(chǎn)用地，從生產(chǎn)之日起三年內(nèi)通過(guò)土地有償使用取得土地使用權(quán)的，可向新區(qū)政府申請(qǐng)緩交土地使用費(fèi)、土地出讓金；企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的科研及小試、中試生產(chǎn)用房，從生產(chǎn)之日起三年內(nèi)按規(guī)定繳納的契稅，由財(cái)政部門給予財(cái)政補(bǔ)貼50%；獨(dú)立核算的企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)和設(shè)立國(guó)家級(jí)、市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心的高新技術(shù)企業(yè)，其發(fā)生的研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用，可在稅前按實(shí)列支；非獨(dú)立核算的技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，經(jīng)財(cái)政、稅務(wù)部門批準(zhǔn)，可按企業(yè)銷售額的10%提取技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用；企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)從事技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)和與之相關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)取得的收入，按有關(guān)規(guī)定免征營(yíng)業(yè)稅；對(duì)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)從境外引進(jìn)經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定的先進(jìn)專有技術(shù)所支付的技術(shù)轉(zhuǎn)讓、使用費(fèi)，可按有關(guān)規(guī)定免征營(yíng)業(yè)稅，對(duì)上述支付的費(fèi)用中應(yīng)征收企業(yè)所得稅的部分可給予5%的財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)貼；對(duì)在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域投資額占其總投資額的比重不低于70%的企業(yè)，可比照?qǐng)?zhí)行高新技術(shù)企業(yè)的財(cái)政扶持措施，并可按當(dāng)年總收益的3%提取風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金，用于補(bǔ)充以前年度和當(dāng)年的投資性虧損。風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金余額可按年度結(jié)轉(zhuǎn)，但其金額不得超過(guò)當(dāng)年年末凈資產(chǎn)的10%；
�。�3）x市獎(jiǎng)已獲批、x區(qū)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)已獲批；
x市和x區(qū)科技進(jìn)步獎(jiǎng)是為了獎(jiǎng)勵(lì)在本市/本區(qū)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步活動(dòng)中做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人、組織，是地區(qū)性科學(xué)領(lǐng)域的政府最高榮譽(yù)，可以顯著提升企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的對(duì)外形象和社會(huì)地位，也無(wú)形中增加企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力；
（4）基金驗(yàn)收完畢且通過(guò)
x年度國(guó)家基金已于x年x月份最終驗(yàn)收完畢，合計(jì)獲得資金款項(xiàng)x萬(wàn)元，在財(cái)務(wù)部門的大力配合下，該項(xiàng)目完整驗(yàn)收通過(guò)；該項(xiàng)目是政府部門對(duì)科技型中小企業(yè)的肯定和直接資金支持，可以為企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中和申報(bào)其他資金項(xiàng)目時(shí)候加分；
（5）萬(wàn)合同順利認(rèn)定
在財(cái)務(wù)部大力配合下，順利認(rèn)定了公司與合作伙伴x萬(wàn)元的技術(shù)合同，為公司節(jié)省相關(guān)稅收近x萬(wàn)元；
�。�6）x市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目獲批，項(xiàng)目最高等級(jí)：x級(jí)
享受稅收減免、人才引進(jìn)、貸款貼息等多項(xiàng)政府政策；高新技術(shù)成果可作為無(wú)形資產(chǎn)參與轉(zhuǎn)化項(xiàng)目投資，成果價(jià)值占注冊(cè)資本的比例可達(dá)35%；對(duì)經(jīng)認(rèn)定的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目，自認(rèn)定之日起三年內(nèi)，政府返還項(xiàng)目用地的土地使用費(fèi)、土地出讓金；免收購(gòu)置生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用房的交易手續(xù)費(fèi)和產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)，部分房產(chǎn)契稅可作為政府的補(bǔ)貼返還；免征建設(shè)過(guò)程中的上水、排水、煤氣增容費(fèi)和供配電貼費(fèi)；經(jīng)認(rèn)定的擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目，則從認(rèn)定之日起五年內(nèi)，營(yíng)業(yè)稅和企業(yè)所得稅、增值稅的地方收入部分，由財(cái)政按規(guī)定列收列支返還；之后三年，由財(cái)政按規(guī)定列收列支返還50%；在滬注冊(cè)并繳納企業(yè)所得稅的企業(yè)（包括外商投資企業(yè)），用1997年1月1日以后企業(yè)稅后利潤(rùn)投資于經(jīng)認(rèn)定的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目，形成或增加企業(yè)的資本金，且投資合同超過(guò)五年的，與該投資額對(duì)應(yīng)的已征企業(yè)所得稅地方收入部分，由財(cái)政列收列支在第二年度返還企業(yè)；
�。�7）x區(qū)榮譽(yù)：獎(jiǎng)
（8）x年度x區(qū)勞�！冗M(jìn)工作者（獲得者：，計(jì)入個(gè)人檔案）
�。�9）x區(qū)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長(zhǎng)單位（x區(qū)委組織）
（10）x市x市場(chǎng)協(xié)會(huì)理事（總）
為下一步公司發(fā)展過(guò)程中，諸多技術(shù)合同免稅認(rèn)定的申請(qǐng)?zhí)峁┯辛l件。
�。�11）x市公積金繳納誠(chéng)信單位
�。�12）獎(jiǎng)
二、人力資源工作
�。�1）建立和不斷健全績(jī)效考核管理制度
通過(guò)季度建立《績(jī)效考核x辦法》，季度對(duì)各層級(jí)、各職能部門員工實(shí)施季度績(jī)效考核，不斷樹(shù)立績(jī)效考核管理概念，促使各層級(jí)員工完善和提高重要工作目標(biāo)完成情況和自身能力素質(zhì)水平，為評(píng)估員工、選拔員工和培訓(xùn)員工提供可參考依據(jù)。
�。�2）完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程
不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對(duì)應(yīng)部門尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理，強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育，推動(dòng)新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求。
�。�3）完善考勤統(tǒng)計(jì)、薪酬規(guī)劃和社保福利體系
通過(guò)實(shí)施與法律法規(guī)相符合的工時(shí)制度、假期管理制度、出差管理制度，保證出勤率和員工考勤福利，通過(guò)新的薪酬計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、社保福利變更繳納周期調(diào)整和新薪酬福利的計(jì)算發(fā)放流程，與財(cái)務(wù)順利對(duì)接，保證薪酬社保福利按時(shí)、順利、合理、合法的繳納與發(fā)放。
�。�4）健全暫住證、居住證、戶口審批流程，解決員工后顧之憂
目前暫住證、人才居住證、符合政策的戶口遷移落戶審批均正常、及時(shí)辦理，滿足了符合條件員工對(duì)該方面的要求；
�。�5）評(píng)選周期性先進(jìn)部門和先進(jìn)員工
從季度開(kāi)始，根據(jù)公司要求，周期性組織對(duì)先進(jìn)部門和先進(jìn)員工的選拔和評(píng)比，鼓勵(lì)先進(jìn)，樹(shù)立典型，主張公開(kāi)、公平、公正和客觀，發(fā)現(xiàn)和表彰一批在生產(chǎn)、工作一線得到廣泛好評(píng)的員工，為公司下一步大發(fā)展做出了較好的優(yōu)秀人才儲(chǔ)備，便于培養(yǎng)和選拔。
�。�6）其他工作
三、行政與后勤保障工作
�。�1）文件和制度的審批和傳閱工作、安排重要會(huì)議及接待往來(lái)客戶、辦理許可等；
各類公司性文件和制度的審批流轉(zhuǎn)、傳閱和張貼能做到有條不紊和順利進(jìn)行；安排多次重要會(huì)議，接待來(lái)訪客戶，負(fù)責(zé)吃住行安排；根據(jù)公司需要辦理往來(lái)變更手續(xù)、登記證、權(quán)備案等多種證件許可工作；
（2）食堂、宿舍、辦公區(qū)綠化、安全保衛(wèi)、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作
加強(qiáng)對(duì)食堂采購(gòu)、菜式葷素搭配、食堂人員工作分配和用餐環(huán)境秩序的管理，健全食堂費(fèi)用的采購(gòu)、報(bào)銷、食堂庫(kù)存管理和反饋監(jiān)督流程，盡力做到保質(zhì)保量。規(guī)范前后門崗進(jìn)出登記和定時(shí)巡邏打卡，保證廠區(qū)安全，同時(shí)，通過(guò)保安隊(duì)伍定期身體素質(zhì)訓(xùn)練，提升隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力；合理分隔、裝修宿舍及配備相關(guān)生活電器、家具及用品，定期檢查宿舍衛(wèi)生和用電情況，盡量使宿舍人員生活舒適、安全和方便。為辦公區(qū)規(guī)劃綠化擺設(shè)和定期維護(hù)，工作日定期清潔衛(wèi)生及玻璃家具擦洗，努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
x年部門工作仍然有很多不足的地方：
�。�1）人力資源宏觀戰(zhàn)略和規(guī)劃考慮不周，企業(yè)內(nèi)外培訓(xùn)工作沒(méi)有真正建立并起到推動(dòng)作用，沒(méi)有針對(duì)員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)查、分析及提出解決方案，在促進(jìn)員工成長(zhǎng)方面做的非常不夠；
（2）企業(yè)整體薪酬福利架構(gòu)沒(méi)有根據(jù)公司的發(fā)展階段和發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整和改進(jìn)，在激勵(lì)性方面、在“多勞多得”、“技術(shù)等級(jí)差距”方面沒(méi)有凸顯出薪酬福利架構(gòu)的應(yīng)有作用。
（3）在員工職業(yè)生涯發(fā)展方面沒(méi)有加大工作力度，不利于公司內(nèi)部晉升通道的建設(shè)。在各層級(jí)、不同職能的員工中，沒(méi)有建立科學(xué)的、合理的“行為與能力素質(zhì)模型”，影響了對(duì)員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲和晉升的判斷。
（4）限于硬件條件，食堂雖然能保障員工的日常所需，但是在用餐環(huán)境、飯菜質(zhì)量、口味、營(yíng)養(yǎng)搭配角度與員工心中的非常滿意程度，還存在差距。
�。�5）公共區(qū)域的軟硬件辦公設(shè)備設(shè)施應(yīng)該加強(qiáng)主動(dòng)定期檢查，確保公共資源有效合理利用；員工宿舍的衛(wèi)生、安全、家具家電設(shè)施應(yīng)加強(qiáng)主動(dòng)定期檢查，確保公司財(cái)產(chǎn)不丟失、不破壞，保證員工生活環(huán)境質(zhì)量。
新的一年已經(jīng)來(lái)到，x年的成敗得失已是過(guò)往，x部將針對(duì)x年工作中的亮點(diǎn)繼續(xù)保持和加強(qiáng)，針對(duì)工作中不足將進(jìn)行針對(duì)性的完善與改進(jìn)，立足于總提出的，做好x年度的行政后勤與人力資源工作。
行政人員述職報(bào)告 篇19
今年以來(lái)，我股在局里的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的大力支持下，行政股工作人員深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以十七大會(huì)議精神為指針，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市財(cái)政工作會(huì)議精神。進(jìn)一步深化財(cái)政支出改革，規(guī)
范支出行為，降低行政成本；進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算管理，加大財(cái)務(wù)監(jiān)管力度，確保財(cái)政資金安全運(yùn)行、高效使用，齊心協(xié)力地完成了今年的工作任務(wù)，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面提高全股工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
根據(jù)局里要求行政股深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了學(xué)習(xí)調(diào)研和平分析檢查活動(dòng)，在工作中，準(zhǔn)確把握這兩個(gè)階段的具體要求和工作重點(diǎn)，圍繞中心，認(rèn)真策劃，周密部署，精心組織，把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)進(jìn)一步引向深入，圓滿完成了這兩個(gè)階段的工作任務(wù)
在政治學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們也加強(qiáng)了業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，要求全股工作人員明確業(yè)務(wù)性質(zhì)，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《預(yù)算法》、《會(huì)計(jì)法》、及其它一些政策法規(guī)。
二、打好基礎(chǔ)，提升能力，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)預(yù)算管理
今年我股科學(xué)、合理、高效地完成了行政預(yù)算編制工作。
在預(yù)算編制過(guò)程中我們堅(jiān)持有保有壓原則，細(xì)化預(yù)算編制，提高經(jīng)費(fèi)到位率。牢固樹(shù)立過(guò)緊日子的思想，嚴(yán)格控制一般性支出，反對(duì)大手大腳花錢和各種鋪張浪費(fèi)行為。突出了統(tǒng)一，協(xié)調(diào)、真實(shí)、及時(shí)的特點(diǎn)。具體說(shuō)就是與大預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一，與各股所、各單位相協(xié)調(diào)，嚴(yán)格把關(guān)，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性、時(shí)效性。
�。ǘ┘訌�(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理，從嚴(yán)控制支出
1、今年我股嚴(yán)把預(yù)算審核關(guān)，做到預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)，撥款按進(jìn)度，追加按程序。特別對(duì)用款單位申請(qǐng)追加的經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持按用途、項(xiàng)目、資金、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格審核后，提交會(huì)議研究決定，然后填報(bào)財(cái)政資金支出審批單，最后上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后方可撥款。
2、對(duì)辦公費(fèi)、水電費(fèi)、交通費(fèi)實(shí)行部門預(yù)算管理辦法，年初一次性預(yù)算到位，嚴(yán)格按季度撥付資金，采取超支不補(bǔ)，節(jié)約留用的管理辦法。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確地完成行政口預(yù)算調(diào)整工作。為了給年底的決算工作打好基礎(chǔ)，確保預(yù)算數(shù)字精確，內(nèi)容完整，調(diào)整預(yù)算時(shí)，我們以年初預(yù)算為基數(shù)，對(duì)新增人員嚴(yán)格按照四證進(jìn)行審核，對(duì)工資變動(dòng)人員按文件進(jìn)行逐一核對(duì)。
三、積極配合完成上級(jí)部門和局里安排的各項(xiàng)工作
�。ㄒ唬┡浜瞎べY中心完成人員信息庫(kù)數(shù)據(jù)填報(bào)工作，在填報(bào)過(guò)程中，我們將各項(xiàng)指標(biāo)與年初預(yù)算進(jìn)行逐項(xiàng)核對(duì)，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。
�。ǘ┌丛律蠄�(bào)公務(wù)員津貼補(bǔ)貼計(jì)劃、津補(bǔ)貼用款計(jì)劃和工資用款計(jì)劃，確保行政單位津貼、工資及時(shí)足額發(fā)放。按季度上報(bào)公用經(jīng)費(fèi)用款計(jì)劃，確保行政單位正常開(kāi)展工作。
（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好經(jīng)費(fèi)報(bào)告的審核工作。經(jīng)費(fèi)審核工作對(duì)加強(qiáng)支出管理，節(jié)約財(cái)政資金具有較大的現(xiàn)實(shí)意義。由于經(jīng)費(fèi)審核量較大，我股對(duì)該項(xiàng)工作始終十分重視，為此，也花費(fèi)了大量的精力。我們的原則是根據(jù)需要與可能盡量節(jié)減，力爭(zhēng)將財(cái)政經(jīng)費(fèi)追加降到最低程度。
�。ㄋ模┘皶r(shí)上報(bào)全年的行政部門基本情況，為各相關(guān)業(yè)務(wù)口管理工作提供了必要的依據(jù)。
經(jīng)過(guò)我們的共同努力，我們已較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。20xx年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年，也是發(fā)揮財(cái)政調(diào)控能力，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵之年。我股將進(jìn)一步弘揚(yáng)為民、務(wù)實(shí)、清廉的工作作風(fēng)，再接再厲，真抓實(shí)干，促進(jìn)行政各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，努力推進(jìn)行政財(cái)務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)新跨越。
行政人員述職報(bào)告 篇20
一、行政工作
日常行政工作
檔案管理
公文收發(fā)
會(huì)議紀(jì)要督辦與落實(shí)
后勤保障
截止目前，共擬寫會(huì)議紀(jì)要7份，收發(fā)各種公文共計(jì)57份，完善了檔案文件電子臺(tái)賬并且對(duì)歸檔公文進(jìn)行了梳理和學(xué)習(xí)，參加單位各種形式的培訓(xùn)共計(jì)5次。同時(shí)，較好的完成了集團(tuán)公司各種會(huì)議精神、制度、文件的上傳下達(dá)，部門會(huì)議的安排工作，發(fā)放節(jié)日福利，各種文件、制度的上報(bào)與修訂，上報(bào)考勤與工資，辦公用品的維護(hù)，保持辦公環(huán)境整潔有序，確保辦公有條不紊等內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作.
同時(shí)，較好的完成了集團(tuán)公司各種會(huì)議精神、制度、文件的上傳下達(dá)，包括部門會(huì)議的安排工作，發(fā)放節(jié)日福利，各種文件、制度的上報(bào)與修訂，部門員工工資及崗位津貼的制定與發(fā)放工作，部門員工的考勤（出差、請(qǐng)假）相關(guān)備案及核銷工作。另外，完善辦公用品的維護(hù)，保持辦公環(huán)境整潔有序，確保辦公有條不紊等內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。
二、回款工作
內(nèi)部回款簽字
票據(jù)傳遞
開(kāi)具發(fā)票
銀行辦理各種現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。
四個(gè)月來(lái)，累計(jì)參與內(nèi)部回款100828.68元。經(jīng)手開(kāi)具發(fā)票298767.73元。
三、信息管理工作
在擔(dān)任行政主管的同時(shí)，出于領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持，我兼任了果蔬物流有限公司的信息管理員。信息管理員是集團(tuán)公司數(shù)字化神經(jīng)系統(tǒng)的主要支撐。擔(dān)任信息管理員以來(lái)，共參加相關(guān)培訓(xùn)四次，從OA協(xié)同辦公系統(tǒng)賬號(hào)權(quán)限的變更，企業(yè)郵箱的申請(qǐng)與使用，上報(bào)組織架構(gòu)圖和公司內(nèi)部電子設(shè)備匯總，企業(yè)內(nèi)部即時(shí)通訊軟件的配置與培訓(xùn)使用，金蝶EAS系統(tǒng)的配置與培訓(xùn)使用，我都很好的完成了自己的工作。
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