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醫(yī)院門診部主任述職報告

時間:2022-12-01 10:37:04 述職報告 我要投稿

醫(yī)院門診部主任述職報告

  隨著個人素質(zhì)的提升,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的醫(yī)院門診部主任述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

醫(yī)院門診部主任述職報告

醫(yī)院門診部主任述職報告1

  一、在思想政治方面

  一年來,我堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想并在實際工作中,近期,又在院黨總支的領(lǐng)導下,學習了十八屆三中全會報告,深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵,并已提交了學習心得。

  二、在臨床業(yè)務(wù)方面

  我知道,作為一名科室負責人,我始終堅持高標準、嚴要求,努力在管理與醫(yī)療技術(shù)上下功夫,加強安全醫(yī)療隨著我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,“厚德精醫(yī),仁愛創(chuàng)新”,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。

  三、臨床工作量和任務(wù)完成情況:

  我科今年收治病人489人,手術(shù)病人434人,病人周轉(zhuǎn)快,再加上我們還要負責一部分門診病人的治療,因此工作量較大。我們在過去的一年里全年已實現(xiàn)總收入188.6萬元,與上一年度相比,圓滿地完成了院里下達的經(jīng)濟指標,這一成績的取得是與我科全體人員的努力是分不開的。

  四、質(zhì)量控制方面:

  我科十分重視醫(yī)療、護理質(zhì)量,認為這是我們一切工作的保證。

  嚴格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫(yī)療資源的浪費和病人的不必要支出,嚴格執(zhí)行病人告知原則,充分尊重病人的知情權(quán),加強醫(yī)患之間的溝通、交流,減少醫(yī)患糾紛。嚴格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則,不僅憑印象、經(jīng)驗治療患者,不擅自“創(chuàng)新”,在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴謹細實”的工作作風,避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風險。

  總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領(lǐng)導的關(guān)懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。以一個普通人,一位黨員,一名干部,對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學習,聽取意見,圓滿完成任務(wù),緊跟黨中央的步伐,在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,依靠全科醫(yī)護人員,團結(jié)一致,迎接新的挑戰(zhàn)。

醫(yī)院門診部主任述職報告2

  站在這里,回顧三年來的工作,感觸很多。感到欣慰的是,我在院辦室副主任這個崗位上,為醫(yī)院的快速發(fā)展作出了一份貢獻,較好地履行了自己的職責;但遺憾的是,由于自己的能力和水平所限,工作上還存在許多問題和不足。下面,把三年來的工作作述職報告如下:

  一、持續(xù)學習,提高素質(zhì),主動適應(yīng)辦公室工作要求

  XX年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中提高。一是向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學。讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記讀書筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。

  三年來,我越來越深切的體會到,知識和信息的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學習、學習、再學習。二是向院領(lǐng)導學。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會較多。三年來,院領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。三是向同事們學。古人說,三人行必有我?guī)。從不同角度看,包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,無論是為人處事、管理經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平,我都從中學到了很多,使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。

  二、嚴于律己,團結(jié)奉獻,認真履行崗位職責

  院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,可謂“干好了默默無聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來,我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時、事事注意團結(jié)同志,維護領(lǐng)導的權(quán)威,維護醫(yī)院的形象,維護醫(yī)院的大局。三年來,我較好地完成了各項工作任務(wù)。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。

  對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫作任務(wù),都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計,三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字。二是與同志們一起完成了XX年以來。四是與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,出色地完成了各項宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導的參謀助手。一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進行調(diào)查研究,為領(lǐng)導決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上,堅持向一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線需要。六是做好檔案管理,提升管理水平。

  經(jīng)過我們的積極努力和認真準備,檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案管理工作被認定為國家二級,使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。

  三、廉潔清正,腳踏實地,正確對待名和利、得與失

  走上辦公室這個崗位后,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把以權(quán)謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。

  在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的困難當作自己的困難,從而贏得同志對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。

醫(yī)院門診部主任述職報告3

  20xx年度本人在院黨、政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、積極工作、大膽管理,敢于創(chuàng)新,認真落實院科兩極負責制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神,在醫(yī)院的兩個文明建設(shè)中取得了一定的成績,現(xiàn)小結(jié)如下:

  一、認真學習馬列主義,遵紀守法,清政廉潔。

  模范遵守院規(guī)院紀,服從領(lǐng)導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務(wù)學習相結(jié)合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后,能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念,變壓力為動力,牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,積極投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,在科室人員減少,任務(wù)增加的情況下,調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作,牢固樹立院興我榮、院衰我恥的思想,不計個人得失,確保了年度任務(wù)的超額完成。

  二、以學習促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。

  正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時,更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前,科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上,通過自學有三名同志已大專畢業(yè),一名本科在讀,一名大專在讀?剖疑舷滦纬闪吮、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍,呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。

  三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關(guān)規(guī)章制度

  上班不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,為了工作加班加點是經(jīng)常的事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,更是以一個黨員的標準嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結(jié)科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達的各項任務(wù)。在兼職工會工作中,能夠在院黨委、院工會的領(lǐng)導下積極主動開展各項活動,為院工會的工作獻計出力。

  四、以技術(shù)革新為著力點,促進科室任務(wù)超額完成。

  1、20xx年度,根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案,充分調(diào)動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據(jù)我院的具體情況,增開了金標免疫、糖尿病檢測、TORCH、Rh血型鑒定等21個新項目,服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能,增加了創(chuàng)收,取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。

  2、順利完成了科室搬遷。20xx年,檢驗科顧全大局,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,從病房大樓搬遷至門診大樓,科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗工作,放棄休息時間,利用雙休日時間,加班加點,順利完成了科室的搬遷工作,不僅做到了藥品、器械無一損壞,而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。

  3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。20xx年度,科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次;經(jīng)濟創(chuàng)收47.3萬余元;為公路管理段、站體檢約1050人次,實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收6.6萬元;零星體檢100余人次,創(chuàng)收1000余元。

醫(yī)院門診部主任述職報告4

  一年來,我在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在分管院領(lǐng)導的指導下,在同事的幫忙下,使個人素質(zhì)、工作潛力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。這天我做為醫(yī)務(wù)科主任做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感職責重大,有干好工作的強烈使命感,又深知潛力有限,怕辜負醫(yī)院領(lǐng)導和同事的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領(lǐng)導、同事批評指正:

  一、努力學習,加強修身素質(zhì)。養(yǎng),全面提高自

  自覺學習政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,時刻用先進的理論武裝自我的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強辨別是非的潛力,增強政治敏銳性和預(yù)見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的潛力,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設(shè),努力營造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)果斷、協(xié)調(diào)得當?shù)墓ぷ髯黠L。

  二、愛崗敬業(yè),盡職盡責,為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻。

  1、強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風,徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領(lǐng)導分憂解難,寧肯自我受委屈,不要科室擔風險,寧肯自我有壓力,不要領(lǐng)導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專題協(xié)調(diào)會10次,組織院內(nèi)危重病人搶救5人次,組織院內(nèi)業(yè)務(wù)專題學術(shù)講座10次,解決醫(yī)療糾紛5件。

  2、增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。一年來經(jīng)常加班,班外處理醫(yī)療問題20多件,今年是三乙建立年,我負責三乙資料占了559分,我邊學習新標準新資料,邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員,組織科室學習標準,經(jīng)常督促相關(guān)科室準備狀況。

  3、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結(jié)協(xié)作,互助互愛;對科室,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護醫(yī)院的信譽,維護醫(yī)務(wù)科的整體形象,保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運行。

  三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

  醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、職責強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。上任之初,應(yīng)對嶄新的工作環(huán)境,對工作理不出頭緒抓不住重點,我也以前彷徨過、失落過、氣餒過,可是組織的信任,領(lǐng)導的幫忙,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。

  醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題,一年來重點開展以下工作:合理規(guī)范使用使用抗菌素,加強醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè),強化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識;加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;推動醫(yī)院重點科室建設(shè),用心協(xié)助開展新技術(shù)新項目,全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。

  1、完善醫(yī)療管理組織,構(gòu)建流暢管理體系

  持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,務(wù)必強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會,成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導小組,制訂科室質(zhì)管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實精干力量,加強質(zhì)量培訓,高起點、高標準、嚴要求,穩(wěn)步開展工作。

  2、增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度

  嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,完善各項醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責。

  3、倡導全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

  全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理

  加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛,切實保障醫(yī)療安全。

  4、加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,及時反饋整改提高

  質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準,修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》,規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,嚴格標準,獎懲結(jié)合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并構(gòu)成長效機制。

  5、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓,有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓是醫(yī)院管理的重要資料,是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作,是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。

  以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員和進修人員系列培訓為著眼點,開展質(zhì)量教育,強化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓與技術(shù)考核,狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重建設(shè),挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質(zhì)控心態(tài),切實提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。

  6、改善服務(wù)流程,提高工作效率。加強正點手術(shù)檢查,嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,提倡連臺手術(shù)制度,擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,帶給優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),提高了工作效率。

  7、合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負擔。認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度,因病施治,合理用藥。實行同級以上醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查的連貫性,增強檢查項目的針對性。

  8、加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念,真誠服務(wù),盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,加強醫(yī)患溝通,改善醫(yī)患關(guān)系,樹立良好形象。

  一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自我存在許多的不足:主要管理經(jīng)驗不足,理論水平、素質(zhì)潛力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要;思想觀念更新不夠快。醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),在醫(yī)院領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下,需要各臨床科室的大力支持,僅有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,使我院走向更加完美的明天。

  在那里再次感激醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見,使我進一步完善自我,也將以此述職為契機,虛心理解領(lǐng)導和同事們的批評和幫忙,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

醫(yī)院門診部主任述職報告5

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  我于20xx年x月xx日被任命為綜合門診負責人。任職以來,在上級領(lǐng)導的幫助、指導下,在兄弟科室的支持下,在全科人員的協(xié)助下,按照院領(lǐng)導的要求,在病房查房、門診接診、社區(qū)衛(wèi)生室建設(shè)方面做了一些工作。下面就我所做的工作進行具體匯報:

  一、建立健全并落實相關(guān)規(guī)章制度

  1、參與制定了《關(guān)于進一步規(guī)范內(nèi)科工作的管理規(guī)定》、《關(guān)于進一步規(guī)范綜合門診醫(yī)療行為的規(guī)定》、《關(guān)于規(guī)范乳腺外科手術(shù)操作規(guī)范的規(guī)定》、《關(guān)于進一步規(guī)范內(nèi)科查房和會診的規(guī)定》等規(guī)章制度,并帶領(lǐng)全科人員認真學習,在病房查房、門診接診等日常工作中貫徹執(zhí)行;

  2、根據(jù)臨床需要制定了《關(guān)于糖尿病病人血糖監(jiān)測、胰島素應(yīng)用及統(tǒng)一醫(yī)囑規(guī)范的說明》、《關(guān)于我院胰島素品種及處方開具的說明》、《關(guān)于“提高內(nèi)科會診、查房質(zhì)量,建立兩本登記制度”執(zhí)行意見的說明》等文件,使制度的執(zhí)行更具可操作性;

  3、認真學習醫(yī)院及醫(yī)務(wù)科制定的各項規(guī)章制度、診療流程,檢查門診病歷、門診處方的書寫,擔任院級病歷質(zhì)控員,協(xié)助醫(yī)務(wù)科審查終末病歷、運行病歷;

  4、落實晨會制度,利用晨會時間傳達院周會精神及上級文件、通知;開展專家晨間講課,有針對性的進行相關(guān)討論,提高臨床知識技能,統(tǒng)一思想認識。

  二、開展內(nèi)科工作,為骨科患者保駕護航

  1、響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”號召,制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,增加觀察床數(shù)量,調(diào)整輸液大廳布局,開展為老年及行動不便患者提供抽血、送標本、取報告及刷卡、取藥等便民服務(wù);

  2、20xx年x月至xx月完成門診內(nèi)科接診xxx人次,較去年同期增加xxx人次,門診輸液xxx人次,乳腺門診xxx人次。自x月份開展病房內(nèi)科查房工作,截止今年xx月份完成病房內(nèi)科查房xxx人次,病房內(nèi)科會診xxx人次,病房心電圖報告xxx人次,病房監(jiān)護室查房xxx人次;3月份新開展心電圖室工作,為骨科門診就診患者提供保障,截止今年xx月份出具門診心電圖報告xxx人次,發(fā)現(xiàn)異常心電圖,及時與接診醫(yī)師溝通,調(diào)整治療方案。

  三、積極開展村集體衛(wèi)生室建設(shè)

  1、按照衛(wèi)生室建設(shè)要求完善硬件配置,合理進行“六室”建設(shè),制定、懸掛相關(guān)規(guī)章制度及公示臺,按照要求落實迎檢前的細節(jié),并與x月xx日順利通過了xx區(qū)的驗收;

  2、自x月xx日開診來,積極完善基本藥物制度,將藥品價格進行公示,按照基本藥物目錄配備藥品,由開診時的xxx種增加到目前的xxx種,不斷滿足患者就診需求。

  3、根據(jù)衛(wèi)生室工作需要,制作了前古鎮(zhèn)衛(wèi)生室門診病歷,統(tǒng)一書寫要求。按要求執(zhí)行雙處方與銷售記錄登記制度,做到處方、銷售記錄、發(fā)票三統(tǒng)一。

  4、采取張貼海報、橫幅、顯示屏等多種形式宣傳社區(qū)衛(wèi)生室開診,零差價藥品銷售等優(yōu)惠政策;x月xx日~xx月xx日接診病人xxx人次。

  5、與夏莊街道衛(wèi)生服務(wù)中心、前古鎮(zhèn)村委保持積極聯(lián)系,按要求推行相關(guān)工作的開展。xx月份根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要求為前古鎮(zhèn)村居民建立居民健康檔案,在白天入戶登記的基礎(chǔ)上,利用下班時間夜間入戶登記建檔,一周內(nèi)完成xxx余份。

  工作中取得了一些成績,但仍存在不足之處,如:科室管理力度欠缺,門診病歷、處方書寫不規(guī)范等。

  在今后的工作中我將重點從以下幾點做好各項工作:

  1、認真落實各項規(guī)章制度,積極開展科內(nèi)討論,促進各項制度落實。

  2、進一步落實內(nèi)科查房會診制度,加強與病房醫(yī)師的溝通,及時處理住院病人的內(nèi)科疾病,做到發(fā)現(xiàn)問題盡快解決,達到內(nèi)外共管。

  3、加強門診病歷、處方書寫的督查,組織全科人員認真學習《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》,對不合格處方及病歷及時與書寫者溝通。

  4、加強內(nèi)科門診工作,認真查體,充分利用必要的輔助檢查,避免漏診、誤診;做好與患者的溝通,對特殊患者留取電話,及時電話隨訪;嚴格執(zhí)行藥品零差率銷售,雙處方書寫及銷售登記。

  5、適時開展中醫(yī)適宜技術(shù),篩選療效好、成本低、適合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的適宜技術(shù),如穴位注射、隔物灸等,并作為經(jīng)常性、長期性工作。發(fā)揮中醫(yī)護理特色優(yōu)勢,提高中醫(yī)護理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,開展中醫(yī)護理技術(shù)的臨床應(yīng)用。

  對于科室管理我只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還希望大家一如既往的支持我,及時為我找出不足。我堅信在院領(lǐng)導的支持下,通過自己不斷努力,我一定會把綜合門診的工作開展的更好。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

醫(yī)院門診部主任述職報告6

  終將政治思想工作擺在首位,帶領(lǐng)醫(yī)護職員在百忙之中抽出時間,堅持開展政治理論學習,加強思想道德建設(shè),提高政治覺悟,每個人都有學習筆記,以創(chuàng)先爭優(yōu)活動主題,認真學習相關(guān)文件精神,并結(jié)合科內(nèi)實際情景反復(fù)學習院內(nèi)各項規(guī)章制度,理論聯(lián)系實際。

  經(jīng)過學習,全科職員的整體素質(zhì)有了提高,使科室具有較強的凝聚力,使每位成員都有較強的團體榮譽感,緊密團結(jié),互相關(guān)心,互相幫忙。樹立正確的人生觀、世界觀,使全科構(gòu)成了積極向上、團結(jié)一致的良好氛圍。

  一、醫(yī)療業(yè)務(wù)情景:

  20xx年1—12月,共完成門診診病人次284人,比往年增長22.7%,中診人次687人次,占門診總?cè)舜蔚?3.4%,完成住院治療人數(shù)196人次,比往年增長2.5%,治愈率為8%,進出院診斷貼合率85%,均勻住院天數(shù)7.2天;搶救轉(zhuǎn)送危重病人11人次。共完成業(yè)務(wù)總收進33.4萬元,比往年增長14.5%。醫(yī)療收進14.2萬元,比往年增長25.2%,占業(yè)務(wù)總收進的42.5%,完成純中草藥收進5.7萬元,比往年增長47.6%,占業(yè)務(wù)總收進的18.3%;占藥品總收進的3.1%,人均門診用度為17.27元,比往年下降8%,均勻住院用度119元,比往年同期減少4%。從醫(yī)療收進、藥品收進分別占業(yè)務(wù)收進的比例來看,醫(yī)療收進、中草藥收進有較大幅度增長,兩者所占比例趨于公道,到達了以病人為中心,讓利廣大患者的根本目的,以藥養(yǎng)醫(yī)的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有醫(yī)療資源利用率,體現(xiàn)了技術(shù)含量,堅持社會效益的原則已發(fā)揮了作用。

  二、醫(yī)護質(zhì)量:

  在實際工作中我們做了以下幾點:

  1、醫(yī)護質(zhì)量水平不斷提高,一切工作以質(zhì)量安全為核心,把醫(yī)護質(zhì)量真正擺上衛(wèi)生院的核心地位,今年,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,繼續(xù)完善和進一步落實了衛(wèi)生院各項規(guī)章制度,進一步調(diào)整和充實了醫(yī)療業(yè)務(wù)治理,加強了醫(yī)護質(zhì)量治理體系,構(gòu)成了同把質(zhì)量安全關(guān),同抓質(zhì)量治理的良好局面,避免了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

  2、轉(zhuǎn)變了醫(yī)療服務(wù)模式,讓患者了解醫(yī)生護士簡介,使患者放心的進行住院治療,進一步促進了醫(yī)患溝通,使患者及家屬在治療過程中與醫(yī)護職員相互溝通、相互協(xié)助,有益于病人早日康復(fù),有效的預(yù)防了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

  3、開展了以患者為中心,以質(zhì)量安全為核心,讓病人明明白白看病的百姓放心衛(wèi)生院活動,贏得了患者的信賴。開展了以優(yōu)質(zhì)、高效、低耗為主的醫(yī)護質(zhì)量治理活動,院領(lǐng)導不定期深進科室進行檢查指導,逐步完善了醫(yī)護質(zhì)量治理機制。其處方合格率達96%,病歷書寫合格率達98%,基礎(chǔ)護理合格率達97%,患者進院宣教率達98%。經(jīng)過整改,明顯的改善了病房內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生差的狀況,并開展了面向住院患者供給良好的生活護理服務(wù),得到了患者的好評,一年來未發(fā)生一齊醫(yī)療護理差錯事故。并開展了中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù)項目,為患者供給了簡、便、驗、廉的中醫(yī)藥服務(wù)。

  組織科室醫(yī)護職員不定期參加院內(nèi)急救、護理技能比賽,并參加了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)急救技能大賽或護理技能比賽,取得了優(yōu)異的成績,組織科室醫(yī)護職員參加業(yè)務(wù)講課學習8余次。盡管取得了一些成績,這與領(lǐng)導的支持和信任是分不開的,可是還存在著一些實際不足。

  具體表此刻以下幾個方面:

  1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害衛(wèi)生院形象,制約衛(wèi)生院發(fā)展的一個突出題目,我們是窗口服務(wù)科室,沒有把熱情周到的服務(wù)當作衛(wèi)生院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。

  2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在考核檢查中發(fā)現(xiàn),處方、病歷等醫(yī)療文書的書寫還得進一步規(guī)范。

  3、院內(nèi)學習氛圍不夠濃厚,僅滿足于做好日常工作,無發(fā)展特色中醫(yī)專科的遠期打算及近期計劃,僅滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動力,中醫(yī)特色?频陌l(fā)展處于滯后狀態(tài),應(yīng)進一步完善特色中醫(yī)?平ㄔO(shè)。

  4、人才結(jié)構(gòu)不甚公道,人才梯隊尚未構(gòu)成,專業(yè)技術(shù)職員的業(yè)務(wù)技能有待進一步提高。

  總之我們有信心,在新的一年里,以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下為衛(wèi)生院的發(fā)展建功立業(yè),全心全意為患者服務(wù)。

  以上述職有錯誤之處,敬請領(lǐng)導和同事們批評指點。多謝大家!

醫(yī)院門診部主任述職報告7

  一年來,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在兄弟科室支持和關(guān)心下,認真落實省衛(wèi)生廳20xx年度醫(yī)政醫(yī)管工作重點,堅持“質(zhì)量第一、以人為本”的理念,深入學習和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責任法》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》等法律法規(guī),結(jié)合我院“三級甲等醫(yī)院創(chuàng)建”和“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”、“三好一滿意”活動的要求,以“我院20xx年度工作目標任務(wù)分解表的指標”為基礎(chǔ),全面開展臨床、科研、教學、計劃生育等各項工作,較好地完成了科室年初制定的各項任務(wù)。情況報告:

  一、三級甲等醫(yī)院創(chuàng)建

  認真學習《安徽省三級綜合醫(yī)院評審標準》及《安徽省三級綜合醫(yī)院技術(shù)標準》,對照我院創(chuàng)建辦印發(fā)的任務(wù)分解表,組織科室人員認真學習,逐條分解、落實,做到人人有指標,人人有任務(wù)。組織質(zhì)控人員對運行病歷、歸檔病歷全面督查,重視環(huán)節(jié)管理。通過科室全體人員的辛勤工作,較好地完成了三級醫(yī)院創(chuàng)建任務(wù)。

  二、抓學習,創(chuàng)建“學習型科室”

  通過學習基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)理論、各種診療常規(guī)及臨床技術(shù)操作規(guī)范,提高業(yè)務(wù)水平;注重對科室醫(yī)務(wù)人員人文素養(yǎng)及溝通能力的培養(yǎng),要求大家有愛心、同情心、責任心,真正圍繞“質(zhì)量第一、以人為本”開展臨床各項工作,提高服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

  三、抓醫(yī)療核心制度落實,重視醫(yī)療安全

  婦產(chǎn)科是高風險科室,尤其是產(chǎn)科,牽涉到母子平安?剖覐淖ナ自\負責制、三級醫(yī)師查房制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)分級管理制度、交接班制度、疑難病例討論制度、分級護理制度、查對制度、臨床用血管理制度、圍手術(shù)期管理等制度的落實,加強重點環(huán)節(jié)監(jiān)管,醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高,一年來,科室無醫(yī)療事故發(fā)生。

  四、積極開展臨床路徑及單病種質(zhì)量控制工作

  按照醫(yī)務(wù)處及質(zhì)控處等相關(guān)部門下發(fā)的文件通知要求,我科開展了“自然臨產(chǎn)經(jīng)陰道分娩”(臨床路徑)及“剖宮產(chǎn)術(shù)”(單病種質(zhì)量控制)試點工作,經(jīng)過全科醫(yī)務(wù)人員共同努力,降低了病人平均住院費用及平均住院天數(shù),病人滿意度進一步提高。

  五、抓團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)和諧科室

  婦產(chǎn)科都是女同志,大家日常工作瑣碎、繁重,只有醫(yī)師、護理、助產(chǎn)、麻醉等醫(yī)務(wù)人員良好協(xié)作,才能消除醫(yī)療隱患;遇事相互商量、補臺,形成良好協(xié)作的氛圍,科室氣氛溫馨、和諧。

  六、臨床教學、科研

  按照醫(yī)院科研、教學規(guī)劃認真實施科室的教學、培訓及臨床帶教工作,注重對年青醫(yī)師業(yè)務(wù)素養(yǎng)及溝通能力的培養(yǎng)。

  在科室X主任領(lǐng)導下,我盡力當好助手,通過大家的辛勤工作,我科20xx年度門診診次、出院病人數(shù)、新生兒分娩數(shù)、手術(shù)總例數(shù)、Ⅲ、Ⅳ類手術(shù)例數(shù)、床位使用率、業(yè)務(wù)收入等指標較20xx年顯著提高;藥品比例、抗生素使用率有所下降。

  20xx年將在醫(yī)院領(lǐng)導及科主任的領(lǐng)導下,加強自身學習,恪盡職守,當好助手,為實現(xiàn)我院創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院目標盡微薄之力。

醫(yī)院門診部主任述職報告8

  xx年我科在院領(lǐng)導正確領(lǐng)導及大力支持下,圍繞醫(yī)院年初制定的各項目標及”二甲醫(yī)院復(fù)審”各項活動,不斷加強學科能力建設(shè)和臨床路徑管理,強化科室內(nèi)涵建設(shè),加強醫(yī)德醫(yī)風管理,提升服務(wù)水平,經(jīng)過科室全體人員的共同努力,在醫(yī)療質(zhì)量控制管理、抗生素管理、患者安全管理、醫(yī)療服務(wù)及學科建設(shè)上有了新的提升,順利地完成了各項工作任務(wù)。

  一、醫(yī)療指標完成情況:

  帶領(lǐng)全科同志圓滿完成醫(yī)院下達的各項醫(yī)療指標,截止20xx年12月20日,共收治病人3386人次,治愈好轉(zhuǎn)率97.65%、病床使用率高達176.48%,平均床位周轉(zhuǎn)次數(shù)75.24次,平均床位工作日644.16,平均住院日8.59,各項指標均到達二甲醫(yī)院標準,門診就診人數(shù)也明顯增長,共完成7262人次,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。

  二、在科室管理及學科建設(shè)方面取得的成績

  20xx年是二甲醫(yī)院復(fù)審年,科室以等級醫(yī)院復(fù)審為契機,以等級醫(yī)院評審細則為規(guī)范要求本科室各項醫(yī)療活動,嚴格醫(yī)療核心制度管理,積極提高醫(yī)療質(zhì)量,以最佳狀態(tài)迎接了二甲醫(yī)院復(fù)審;在科室加床多,工作量大情況下,狠抓醫(yī)療安全,提高病歷質(zhì)量及其內(nèi)涵,加強病歷質(zhì)控,甲級病歷率達二甲標準,病歷2日歸檔率100%;嚴格三級查房制度,不斷總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,制度整改措施,遵循PDCA的原則和方法,不斷提高科室的.醫(yī)療質(zhì)量水平,定期組織醫(yī)護人員認真學習各項醫(yī)療核心制度,定期對運行病歷進行檢查和評估,對歸檔病歷進行嚴格把關(guān),定期對安全隱患進行檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療(安全)不良事件并上報,做好危急值登記,合理用藥,臨床路徑及輸血治療管理,急性腦梗塞臨床路徑數(shù)達300余例,我科抗生素使用率5%左右,病原學培養(yǎng)>90%,均明顯優(yōu)于醫(yī)院的指標。在創(chuàng)建二甲醫(yī)院的過程中,對照二甲醫(yī)院評審標準查找不足,持續(xù)改進,使科室在醫(yī)療技術(shù)水平、病歷質(zhì)量、服務(wù)理念、管理水平等方面得到了全面提升;科室一系列質(zhì)控報表、材料及臺賬等各項工作準備的充實、規(guī)范,受到二甲評審領(lǐng)導的一致肯定。在“二甲醫(yī)院”評審活動中,全科醫(yī)務(wù)人員不斷強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,與“以病人為中心”的整體醫(yī)療和護理工作緊密聯(lián)系起來,視病人為親人,增加便民措施,自覺接受監(jiān)督,期間多名醫(yī)護人員受到了患者由衷稱贊,收到錦旗3面,書面及口頭表揚信7封,另外,醫(yī)生謝絕多人次紅包、禮物、宴請等屢見不鮮。

  三、在科研與教學方面

  今年我科趙廣偉醫(yī)生在sci發(fā)表論文1篇,是我院建院以來,第一篇國際核心期刊發(fā)表的論文。論著3部,核心論文1篇。并圓滿完成了河北醫(yī)科大學實習生臨床實習帶教工作。

  四、在專業(yè)技術(shù)方面

  注重提高自身的臨床專業(yè)水平,積極參加有關(guān)專業(yè)知識培訓班的學習;堅持每天病區(qū)查房,對全科室病人每周至少查房3次,對急、危、重癥及特殊病人、疑難病人特別關(guān)注,確保醫(yī)療護理質(zhì)量及病人滿意度,實現(xiàn)了全年無醫(yī)療事故及大的差錯,無醫(yī)療護理糾紛。我科把每周一、三定為集體查房日。每周三對疑難危重病人開展病歷討論。今年先后組織科內(nèi)醫(yī)生多次參加國家級及醫(yī)院繼續(xù)教育,并派楊雪艷醫(yī)生到省二院神經(jīng)內(nèi)科進修學習。

  五、臨床路徑規(guī)范化

  腦梗死為我科常見病,按照二甲要求我科對腦梗死進行規(guī)范化治療,控制醫(yī)療成本,今年完成腦梗死臨床路徑近300例。

  存在問題:

  一、因我科醫(yī)護人員嚴重缺編,至超負荷工作,影響我科醫(yī)護人員的身體健康和生活質(zhì)量。同時因長期超負荷工作,在醫(yī)療服務(wù)中溝通不及時和病歷完成不及時影響病人的滿意度和醫(yī)療質(zhì)量安全。二、少數(shù)醫(yī)生藥占比控制不嚴,對細菌送檢不夠重視。

  雖然在工作中取得了一些成績,但我清楚地知道,這些都離不開各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持,今后我將繼續(xù)努力工作,不辜負領(lǐng)導和群眾的信任,盡自己最大的能力做好各項工作。

醫(yī)院門診部主任述職報告9

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!

  作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務(wù),對收費滿意,對醫(yī)院滿意。

  下面將我在xx年的工作向大家匯報。

  一、收費工作

  在xx年這一年里,瑣碎的事情很多,我的.工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復(fù),對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的`窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導下認真學習相關(guān)制度規(guī)定,認真的研究每月報表,找出其中的不同之處,認真分析原因,比如門診量的下降,掛號人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,讓工作最有效的完成。

  二、醫(yī)保方面的工作

  我院從xx年x月份正式成為醫(yī)保定點單位,雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓,但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導的信任與支持,同時也感謝趙辦與小倪的幫助,我逐漸理解了醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓練學習。

  三、his系統(tǒng)更換時的工作

  醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在xx年x月底到x月初更換了新的his系統(tǒng),在這段時間里,我按照院里給布置的工作認真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務(wù)設(shè)施,在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作;認真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學習新的系統(tǒng)的操作,并在他們的指導下學習掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導入導出處理等工作,在最短的時間內(nèi)熟練收費操作過程,門診收費、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況,不僅認真加強對我們的培訓,同時還嚴格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎勵,使我更堅定了我的工作,不斷地提高自己的工作水平。

  從九月份開始,我院實施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了,我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工,我很開心,這意味著領(lǐng)導及同事對我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽。

  四、明年的工作計劃

  xx年已將要翻過,xx年的腳步就在耳畔,xx年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績也化為云煙,xx年我要更加努力工作:

  1、進一步提高服務(wù)水平,減少差錯,保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎;

  2、認真的學習醫(yī)保知識,掌握醫(yī)保政策,按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實時刷卡工作的準備工作;

  3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

  最后,我要再次感謝院領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,這是對我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請領(lǐng)導和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進的動力,在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

醫(yī)院門診部主任述職報告10

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  我叫xxx,現(xiàn)任門診部主任。在上級黨委的領(lǐng)導下,圓滿完成了各項任務(wù),多次立功受獎,被軍區(qū)表彰為“先進工作者”,并曾受過國家教委的表彰。門診部連年集體立功受獎,黨支部連年被評為“先進黨支部”。在衛(wèi)生大檢查中,受到各級機關(guān)、領(lǐng)導和愛委會的好評,被軍區(qū)評為“除害滅病先進單位”和“達標門診部”。下面將任現(xiàn)職五年來履行職責的基本情況匯報如下:

  一、政治思想和政治工作方面一是努力學習政治理論,始終做到在政治上合格

  任職以來,能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論重要論述,認真學習黨的路線、方針和政策,自覺與黨中央、中央軍委在政治上、思想上、行動上保持一致,并模范執(zhí)行國家的法律法規(guī)和軍隊的條令條例。關(guān)心時事政治,積極參加各種政治學習,無違法違紀行為。忠誠于國防衛(wèi)生事業(yè),牢固樹立為院校服務(wù)、為病人服務(wù)的思想,有較強的事業(yè)心和責任感,具有良好的醫(yī)德醫(yī)風和思想品質(zhì)。作風正派,工作扎實,任勞任怨,為人忠誠,謙虛謹慎,團結(jié)協(xié)作精神好。

  二、組織黨支部“一班人”學習,注重黨支部自身建設(shè)

  任職以來,我一直擔任門診部黨支部書記。除自己學好政治理論外,還注重黨支部的政治建設(shè)。從“三講”的高度具體做到四點:

  ①講團結(jié)。做到大事講原則,小事講風格,分工不分家。遇事互相商量、互相溝通、互相支持、互相配合,沒有出現(xiàn)互相拆臺、鬧不團結(jié)的現(xiàn)象。

  ②講民主。無論是重要工作的安排部署,還是干部晉職晉級、職稱評定,士兵入黨考學、選取士官、評功評獎等重要問題的處理,都能自覺按照民主集中制原則辦事,按黨支部工作程序進行,并認真聽取群眾意見,力求做到公正合理、一視同仁。

 、壑v奉獻。一方面對自己嚴格要求,一門心思干工作,另一方面,對“一班人”的工作態(tài)度,完成工作的標準、質(zhì)量進行及時了解,經(jīng)常講評,督促“一班人”以高度的責任感和強烈的事業(yè)心做好各項工作。

  ④抓廉政。我自覺落實上級各項廉政建設(shè)規(guī)定,做到嚴于律己、堅持原則、按規(guī)章辦事,并實行經(jīng)濟公開、政治公開、醫(yī)務(wù)公開,以公開求廉潔,以廉潔贏得兵心,從而在干部戰(zhàn)士中樹立了良好形象。

  三、抓好官兵的理論學習和政治教育,提高門診部人員的整體素質(zhì)

  近幾年來,我們重點抓了“三講”教育和“三個代表”重要思想的學習、愛國奉獻教育、人生觀價值觀教育和法制教育等,堅持每周四政治學習日制度,做到黨團日活動雷打不動。每年拿出3000多元訂閱報刊。通過理論學習,使官兵在思想上、政治上、行動上始終與黨中央、中央軍委保持高度一致,做到政治上合格、思想上純潔,經(jīng)受住了國內(nèi)外政治風浪的考驗、改革中利益關(guān)系調(diào)整的考驗、院校體制編制調(diào)整的考驗。門診部這些年沒有出現(xiàn)違反政治紀律問題和嚴重的傾向性問題。

  任職五年來,我還根據(jù)門診部的工作特點和實際,組織開展了醫(yī)德醫(yī)風教育,持久地開展了學習白求恩、雷鋒精神活動,制定了文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)公約,明確提出“在醫(yī)療服務(wù)中使用文明用語”,制定了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)目標,開展創(chuàng)建文明窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、掛牌服務(wù)等各種活動。實行了“全程醫(yī)療微笑服務(wù)”,開展了題為“假如我是一個病人”的大討論,使全體醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)精神普遍增強,服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn),受到全院教職員工的好評。20xx年門診部受到集體嘉獎,黨支部被評為“先進黨支部”,20xx年榮立集體三等功。

  四、業(yè)務(wù)技術(shù)和醫(yī)務(wù)工作方面任職以來,堅持工作的高標準、嚴要求

  一是努力學習探索,不斷提高自身的醫(yī)療技術(shù)水平。特別是注重探索基層衛(wèi)生醫(yī)療工作的重點和難點問題,不斷解決各種醫(yī)療難題。在掌握常見病、多發(fā)病診治技術(shù)的同時,對來就診的危重病人和疑難病癥患者,認真診斷并及時組織會診和搶救。為病人服務(wù)做到熱情周到,并重點做好專家教授、師職干部及離退休干部的醫(yī)療保健工作。在實踐中,不斷改善自己的知識結(jié)構(gòu),提高自己的業(yè)務(wù)能力。

  二是搞好業(yè)務(wù)培訓,促進醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。我注重利用各種方式抓好醫(yī)務(wù)人員的在職學習和業(yè)務(wù)訓練。

 、僬J真落實每周半天的業(yè)務(wù)學習制度,舉辦專題講座,開設(shè)常見病診治、急救、醫(yī)療基礎(chǔ)知識、保健等課程,并舉辦微機學習班,提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

 、诓扇 罢堖M來、走出去”的方式,開展醫(yī)務(wù)學術(shù)交流。針對門診部近年來年輕人多、醫(yī)務(wù)人員學歷不高以及有部分改行從醫(yī)人員等實際情況,為提高門診部的整體醫(yī)療水平,本著“先應(yīng)急,后全科,重臨床”的業(yè)務(wù)進修和培訓原則,加大對醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)力度。全體軍醫(yī)分批輪流去醫(yī)院進修,積累臨床實踐經(jīng)驗。同時,聘請軍地醫(yī)療專家授課,組織醫(yī)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)技能交流。

 、圻\用自學、互幫等方法,促進醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技能的提高。

  ④采用出墻報、辦展覽的形式,宣傳普及醫(yī)療常識,拓寬醫(yī)務(wù)人員的知識面。由于采用了各種培訓方法,醫(yī)務(wù)人員增長了見識,開闊了視野,門診部形成了自覺學業(yè)務(wù)、自覺鉆研技術(shù)的良好風氣,有效地促進了全體醫(yī)務(wù)人員整體醫(yī)療水平的提高。

  三是堅持醫(yī)療、保健、防疫一體化,確保全院人員的身體健康。據(jù)統(tǒng)計,每年門診部平均接診病員達3萬余人次,實施各種疑難病癥會診達兩百多次,收治住院病人1000余人次,組織各類人員體檢達6000余人次。

  在醫(yī)務(wù)人員少、醫(yī)療經(jīng)費有限的情況下,我們加強經(jīng)費管理,嚴格執(zhí)行對非保障人群收費制度,壓縮非醫(yī)療開支,合理分配資金,努力提高用藥檔次,并充分發(fā)揮主觀能動性,積極完成各項保障任務(wù)。我們針對門診部“小而全”的特點,在實行全員醫(yī)療保障的同時,重視衛(wèi)勤保障和特殊病例保障。每年都能較好地完成重大教學活動中的衛(wèi)勤保障,對心臟病、癌癥、糖尿病等特殊病例實施特殊醫(yī)療保障。我們采取24小時值班制、第一接診負責制,確保醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)質(zhì)和周到。

  幾年來,我們重點抓了健康教育和保健工作。利用一切可利用的機會宣傳保健衛(wèi)生知識,并編寫有關(guān)教材下發(fā)各單位,還建立了健康教育專修室,在全軍健康教育大檢查中成績名列前茅,受到總部的通報表彰。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

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