個人述職模板集合

個人述職模板集合1

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)迎來了嶄新的一年。在過去的一年里，我在銀行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以及廣大同事的大力支持和幫助下，認真貫徹本行的各項工作部署，立足本職，和大家一起為完成各項任務(wù)而不懈努力著�，F(xiàn)將本人的工作情況作一個簡要匯報：

　　一、加強學習，不斷增強自身素質(zhì)

　　我知道只有不斷的加強自身的學習，才能提高政治思想覺悟，提高自己的各項業(yè)務(wù)水平，使自己跟上時代發(fā)展的步伐。一年來，我認真學習相關(guān)的政策理論以及十八大精神，讓思想認識不斷提高，使自己能時刻保持清醒的頭腦，樹立起正確的價值觀和人生觀，更好地在本職崗位上務(wù)實進取。另外，為了更好地發(fā)揮出客戶經(jīng)理的職能作用，我自覺加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學習。通過學習金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和操作流程，使自己的業(yè)務(wù)水平更熟練。同時，我還常常向周圍的同事學習、向有經(jīng)驗的老客戶經(jīng)理請教，不斷完善工作的方式方法，進一步開闊視野，夯實工作基礎(chǔ)。

　　二、愛崗敬業(yè)、認真完成各項任務(wù)

　　“工作就意味著責任，一個人不論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存責任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責的精神，這才是真正的'敬業(yè)”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“心系崗位，履行職責，突出重點，落實責任”。作為客戶經(jīng)理，我時刻將組織存款、壓降不良貸款作為中心工作，充分發(fā)揮自己在本職崗位上的作用，和同事們一道共同完成本行下達的各項工作任務(wù)，直接創(chuàng)造了xx萬元的經(jīng)營收入。

　�。ㄒ唬┘哟笫袌鐾卣沽Χ龋�努力完成任務(wù)目標

　　一方面，繼續(xù)抓好老客戶的維系工作。通過與他們的及時溝通，結(jié)合他們的實際需求，推銷合理的理財產(chǎn)品。另一方面，積極收集優(yōu)質(zhì)客戶的資料，建立健全優(yōu)質(zhì)客戶信息。同時，積極拓展市場，努力與客戶溝通，做好公關(guān)工作，進一步提高業(yè)務(wù)完成量。同時，要想客戶之所想，急客戶之所急，盡量為他們打點所有的需求，包括理財外的其它業(yè)務(wù)，和他們建立起良好的合作關(guān)系，不斷增加自己與客戶的交流經(jīng)驗。

　　儲蓄存款凈增xx萬元，完成全年任務(wù)的xx%，發(fā)放貸款xx萬元。

　　（二）服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面維護我行形象

　　在工作中，我把服務(wù)客戶放在了首位。因此，始終堅持為客戶提供“優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)。同時，也要求員工要始終堅持“全心全意為客戶服務(wù)”的宗旨，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在服務(wù)過程中，始終堅持做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象，也贏得了客戶的信任。

　�。ㄈ�）注重溝通、協(xié)調(diào)，增強工作合力

　　工作中，我在認真領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的基礎(chǔ)上，通過向上級多匯報，多請示，到市場多跑、多看、多調(diào)查，了解上情，吃透下情，確保了政令暢通。同時，也注重部門與部門之間，同事之間的溝通協(xié)調(diào)工作，圍繞工作積極進行溝通，協(xié)調(diào)，力爭增強工作合力，圓滿地完成各項工作任務(wù)。另外，我還善于傾聽領(lǐng)導、同事對我工作的建議和意見，然后努力查找問題，積極進行改進，不斷完善自己的工作方式方法。

　　三、廉潔自律，時刻保持清醒

　　廉潔自律是操守，是開展工作的人格保障。作為一名銀行的客戶經(jīng)理，我能夠嚴格按照本行領(lǐng)導干部廉潔自律的要求，在工作和生活中全面貫徹《廉潔從業(yè)準則》，自覺遵守本行的各項規(guī)章制度，規(guī)范自己的言行舉止，始終保持清政廉潔的作風，時刻要求自己做到按守則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的絕對不做，上級要求達到的爭取達到，不違章、不違紀、不違法，嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在考慮問題、處理事情當中，凡是要求員工做到的，首先自己做到，努力做好員工的表率。同時，不斷強化自己的法制觀念，提高風險意識。針對情況復雜、政策性、敏感性強的問題，堅持及時向上級領(lǐng)導請示匯報；針對崗位工作特點，不斷強化風險防范意識，每筆業(yè)務(wù)都嚴格按流程辦理，盡量避免各種風險發(fā)生。

　　四、自身存在的不足和今后的努力方向

　　過去的一年，對我來說是充實的一年，是進步的一年。個人工作在大家的大力支持和幫助下，也取得了一定的成績。當然，我也清楚地認識到自身工作中還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在三方面：

　　1、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)比較薄弱。平日忙于工作，對業(yè)務(wù)學習不夠深入，這樣，造成業(yè)務(wù)知識不夠熟練，缺乏良好的營銷經(jīng)驗。

　　2、業(yè)務(wù)拓展能力還需加強。對目標客戶的定位還不夠明確。有時存在一定的盲目性。

　　3、工作有時缺乏計劃性，容易產(chǎn)生急躁情緒。

　　針對上述問題，在新的一年里，我準備從以下幾方面加以改進：

　　一是要提高認識水平，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識。

　　二是加強學習，提高理論水平，不斷完善和充實自己，特別是工作的各項制度及業(yè)務(wù)知識要學深、學透，做到應(yīng)用自如。

　　三是與同事們一道團結(jié)協(xié)作、努力拼搏，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績，用智慧和汗水再鑄我客戶部工作的新局面。

　　以上述職報告，請領(lǐng)導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴意見，借此機會，向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導和同志表示誠摯的謝意。

個人述職模板集合2

　　跨越，我們即將迎來的是，是令人激情振奮的一年，新的一年是美好的，令人向往的，但要走好就必須清楚過去的一切是否完美，因此現(xiàn)將本人一年來的工作情況如下：其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路，帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

　　在政治思想方面，堅持以人為本的工作思路，在院長和各級主管部門的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全年工作目標，不斷強化內(nèi)部管理，深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力，我科室迎來了發(fā)展的最好時期，住院人次均創(chuàng)下歷史新高，業(yè)務(wù)量持續(xù)增長，經(jīng)濟效益、社會效益大幅度攀升，同時我們始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作勤勤懇懇，任勞任怨、社會評價口碑很好。

　　我知道任何一個科室工作的開展，都離不開相關(guān)科室的配合支持，如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等，都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關(guān)系，盡可能的減少摩擦和矛盾。

　　公正、公平，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護人員的意見，及時糾正工作中的失誤和偏差；讓護士參與病房管理，增強她們的主體意識和責任感。我認為只要護士長作風民主、寬宏待人，下屬護士心理就會產(chǎn)生安全感，就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”，心情舒暢，有利團結(jié)，增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴，但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關(guān)心與幫助，我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動，發(fā)現(xiàn)困難及時幫助解決，通過長時間的溝通和合作，我們之間已經(jīng)有了很大的默契，彼此關(guān)系處理得很是融洽和諧。

　　在處理好和患者之間的`關(guān)系上，我經(jīng)常和患者溝通，了解各項工作落實情況及護理服務(wù)情況，了解病人的康復情況。定期進行滿意度調(diào)查，認真接待患者的各種投訴，虛心聽取意見并及時反饋，深入調(diào)查了解，盡量協(xié)調(diào)護患糾紛，縮短護患之間的距離，減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。對于護士工作中的缺點和不足，我會給與耐心的講解和深刻的批評。

　　為了能當好科室?guī)ь^人，在工作中，我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學習，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學習有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學習和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設(shè)備的應(yīng)用，并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識、新理論、新技術(shù)的學習。

　　工作中我深知，要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績，就必須要具備正確的管理技巧，所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作，了解和掌握護士的心理。賞罰分明，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚，發(fā)現(xiàn)缺點應(yīng)及時制止，一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”，我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點，克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心，絕不當眾訓斥、責備，能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方，同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，提高本人在科室中的威信，增強自己的凝聚力和號召力。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護士，使她們提高得更快，更加完善，早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。

　　謝謝大家！

個人述職模板集合3

　　大家好!該年度中，我在xx的正確領(lǐng)導下，在全體教師的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，較好地完成了各級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就自身的德、能、勤、績、廉等履職情況，簡要匯報如下：

　　一、加強修養(yǎng)，提升素質(zhì)

　　一年以來，我積極閱讀黨報、黨刊，認真參與各種政治理論學習。長期以“做最好的自己，辦更好的教育”為價值取向，并努力學習十八大、十八屆三中、四中全會重要精神。在學校后勤工作中，始終堅持“物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務(wù)原則�！暗履俗鋈酥�本”，本人一貫注重自己的品行，做事做人都能“以德”為先。不做虧心事，不怕鬼敲門。所以自己的內(nèi)心始終是安寧和踏實的，自己的良知始終是從容的。和則心齊，和則事順，和則暢通，凝聚產(chǎn)生力量，團結(jié)締造和諧。我的工作就得益于憑借和依靠這和諧的集體來積極應(yīng)對師生們眾多的服務(wù)需求。所以我十分珍惜并常懷感激之心。

　　二、愛崗敬業(yè)，努力工作

　　作為分管后勤與食品安全工作的副校長，雖說不上日理萬機，卻也是雜務(wù)纏身，千頭萬緒。該學年以來，為了做好各項后勤保障與食品安全衛(wèi)生工作，總有做不完的工，忙不完的事。但始終保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，任勞任怨，每周星期天下午與xx校長一起到校，星期五下午學生放假后最后離校，真正做到了以校為家。

　　學校食品安全工作，如履薄冰。腦中安全之弦時刻緊繃，為了做好食品安全衛(wèi)生工作，我與后勤幾位同志一起加強了食堂、小賣部的監(jiān)督管理，嚴禁銷售過期、變質(zhì)及“三無”食品，確保師生飲食安全，學校沒有發(fā)生任何一起食品安全事故。

　　雖然雜務(wù)繁忙，但我仍沒忘記教書育人天職。該學年，我繼續(xù)深入教學第一線，擔任七年級政治教學工作。并積極參加教研、教改活動。

　　三、真誠為校，廉潔自律

　　后勤工作是學校工作的`保障線、生命線，后勤服務(wù)水平和質(zhì)量關(guān)系到學校的改革、穩(wěn)定、發(fā)展的大局。因此，在平時非常重視廉政理論的學習，常念“緊箍咒”，早打“預防針”，勤注“防腐劑”， 牢固樹立服務(wù)意識，明白自己所肩負的責任，規(guī)范學校的后勤管理，想辦法尋求解決改善辦學條件的有效途徑。一年來，在李健校長的帶領(lǐng)下與后勤人員一道勤儉節(jié)約、精打細算，不知費了多少心，跑了多少路，受了多少氣，吃了多少苦，多方籌集資金，搞好了學校的班班通建設(shè)，無塵環(huán)保黑板建設(shè)，學生新食堂建設(shè)，會議室建設(shè)，以及教師辦公桌的更換建設(shè)，體育、勞技、美術(shù)、圖書室以及電腦室的升級建設(shè)等，還有教師周轉(zhuǎn)房建設(shè)及天然氣安裝等工程建設(shè)也啟動在即，這些都大大改善了學校的辦學條件，提高了學校的辦學水平。

　　在日常工作中，我經(jīng)常提醒自己要堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實實工作，兢兢業(yè)業(yè)從教，為實現(xiàn)學校的長遠目標而默默地盡力做好自己的本職工作。在工作和生活中，友愛同事，務(wù)實求真，嚴于律已、潔身自好，有效制止鋪張奢侈行為。

　　四、不足與問題

　　成績的取得離不開校長的正確領(lǐng)導，離不開老師們的支持配合，在此，我表示誠摯的謝意。雖然我覺得我的工作是盡職盡責了，自己的工作層次和水平也有了明顯的提高，分管工作各方面也切實得到了加強。但也存在著缺點與不足，一是工作不夠大膽，考慮問題太多，缺乏果斷;二是服務(wù)意識和服務(wù)水平有待進一步提高;三是缺乏精細化管理。針對上述的問題，我有決心在今后的工作中逐步加以解決和提高。力爭為寶龍中學辦成“社會滿意，人們放心”的學校做出自己應(yīng)有的貢獻。

個人述職模板集合4

　　我是 3 月 13 日入司的，入司以來我從基層做起， 在任客服專員期間我不斷地向老員工學習與業(yè)主溝通的技巧，把業(yè)主的事當做自己的事去關(guān)心，為業(yè)主盡快解決問題，得到了大多數(shù)業(yè)主的好評。 xx 年 8 月在同事和領(lǐng)導的栽培和幫助下，我從普通員工逐漸成長成為了一名管理人員。幾年來， 通過公司各項培訓我學到很多專業(yè)知識，并 利用業(yè)余時間從書本、網(wǎng)絡(luò)學習物業(yè)管理方面及法律法規(guī)的.知識，豐富了閱歷，提高了管理技能。

　　1 、年度業(yè)務(wù)指標( KPI )完成情況

　　嚴格按預算制度執(zhí)行，xx年全年帶領(lǐng)我部員工超額完成預算指標。物業(yè)費收繳率達103%。 關(guān)注回訪記錄，當天未完成報修及投訴及時跟進、處理。保證了投訴、報修回訪率 100% ;對走訪問題認真匯總，及時跟進、處理， 全年客戶滿意率 95.7%

　　2、 年度重點工作總結(jié)

　　全年成功組織策劃并舉辦了元宵節(jié)燈謎會、水榭xxxx“我愛我家”有獎?wù)魑�、重陽�?jié)健康體檢等大型社區(qū)活動，期間聯(lián)系了贊助單位對活動贊助獎品、紀念品，為公司節(jié)約了成本3000余元，融洽了物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，體現(xiàn)了和諧社區(qū)。年底，積極聯(lián)系贊助單位為小區(qū)贊助年歷300余份，上門贈送給業(yè)主，得到了業(yè)主的好評。

　　當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

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