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網(wǎng)絡(luò)廣告推廣策劃書

時(shí)間:2022-06-23 15:10:45 推廣策劃書 我要投稿

網(wǎng)絡(luò)廣告推廣策劃書(精選5篇)

  時(shí)間稍縱即逝,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,我們的工作又將翻開新的一頁,迎來新的任務(wù)和目標(biāo),是不是需要好好寫一份策劃書呢?策劃書怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)廣告推廣策劃書(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

網(wǎng)絡(luò)廣告推廣策劃書(精選5篇)

  網(wǎng)絡(luò)廣告推廣策劃書1

  一、定位分析

  網(wǎng)站剖析:對(duì)網(wǎng)站的自身進(jìn)行解剖分析,目的是尋找到網(wǎng)站的基礎(chǔ)問題所在;

  電子商務(wù)定位:對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)定位,明確網(wǎng)站的位置;

  電子商務(wù)模式分析:分析網(wǎng)站的電子商務(wù)模式,研究與網(wǎng)站相匹配的電子商務(wù)模式;

  行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析:行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的情況,行業(yè)網(wǎng)站的綜合分析;

  網(wǎng)站發(fā)展計(jì)劃分析:電子商務(wù)網(wǎng)站短期規(guī)劃與長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施反饋分析等。

  二、網(wǎng)站診斷

  網(wǎng)站結(jié)構(gòu)診斷:網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用戶訪問的習(xí)慣;

  網(wǎng)站頁面診斷:頁面代碼是否精簡(jiǎn),頁面是否清晰,頁面容量是否合適,頁面色彩是否恰當(dāng);

  文件與文件名診斷:文件格式,文件名等;

  訪問系統(tǒng)分析:統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)安裝,來路分析,地區(qū)分析,訪問者分析、關(guān)鍵詞分析等;

  推廣策略診斷:網(wǎng)站推廣策略是否有效,是否落后,是否采用復(fù)合式推廣策略等。

  三、營(yíng)銷分析

  關(guān)鍵詞分析:關(guān)鍵詞是否恰當(dāng),關(guān)鍵詞密度是否合理等;

  搜索引擎登錄分析:采用何種登錄方式,登錄的信息是否有效;

  鏈接相關(guān)性分析:鏈接的人氣是否高,是否屬于相關(guān)性較大的鏈接;

  目標(biāo)市場(chǎng)分析:對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析,研究目標(biāo)市場(chǎng)與營(yíng)銷的關(guān)系;

  產(chǎn)品分析:分析產(chǎn)品的特性,產(chǎn)品的賣點(diǎn)等;

  營(yíng)銷頁面分析:營(yíng)銷頁面設(shè)置的位置,營(yíng)銷頁面的內(nèi)容,營(yíng)銷頁面的第一感覺等;

  營(yíng)銷渠道分析:所采用的營(yíng)銷之渠道如何,新的營(yíng)銷渠道如何開拓;

  后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析:后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā),服務(wù)的情況反饋分析;

  價(jià)格分析:價(jià)格如何,合理性等。

  四、綜合優(yōu)化

  網(wǎng)站的架構(gòu)優(yōu)化:結(jié)構(gòu)優(yōu)化,電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境優(yōu)化等;

  網(wǎng)站頁面優(yōu)化:頁面布局,頁面設(shè)計(jì)優(yōu)化;

  導(dǎo)航設(shè)計(jì):導(dǎo)航的方便性,導(dǎo)航的文字優(yōu)化等;

  鏈接整理:對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)外鏈接進(jìn)行處理;

  標(biāo)簽優(yōu)化設(shè)計(jì):對(duì)相關(guān)標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。

  五、整合推廣

  網(wǎng)站流量推廣策略:關(guān)鍵還是流量問題,這個(gè)過程中會(huì)用到許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法;

  外部鏈接推廣:友情鏈接策略的使用;

  病毒式營(yíng)銷策略:具體的策略需要靈活運(yùn)用;

  其它推廣:關(guān)注網(wǎng)絡(luò)變化,開發(fā)新的推廣手段。

  總之,一句話:這次活動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都到盡了我生活中的酸甜苦辣!

  網(wǎng)絡(luò)廣告推廣策劃書2

  一、網(wǎng)店介紹

  因?yàn)樽约旱木W(wǎng)店剛剛建立沒有較強(qiáng)的說服力,所以這次策劃書中我以合作的網(wǎng)店來做案例。

  網(wǎng)店名稱:土老帽綠色食品打造皇冠級(jí)原生態(tài)店鋪

  網(wǎng)店域名:

  經(jīng)營(yíng)人:xx

  注冊(cè)時(shí)間:20xx年11月2日

  經(jīng)營(yíng)范圍:肉類美食(罐頭)、海產(chǎn)干貨(真空)、奶酪乳制品(真空)天然粉制品(袋裝)干果果脯(袋裝)五谷雜糧(袋裝)

  二、形式分析

  綠色食品網(wǎng)絡(luò)店面市場(chǎng)現(xiàn)狀:

  淘寶交易平臺(tái)10家店面(擁有信譽(yù)度)其它交易平臺(tái)57家店面(擁有信譽(yù)度)

  消費(fèi)者一般情況下光顧網(wǎng)絡(luò)綠色食品店的情況:

  顧客一般情況下光顧綠色食品店情況想有以下幾種原因:原因一:要嘗試新產(chǎn)品、原因二:對(duì)新產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣、原因三:基于價(jià)格便宜追求時(shí)尚飲食,購(gòu)買健康時(shí)尚產(chǎn)品

  會(huì)影響其購(gòu)買意向的因素:

  會(huì)影響顧客購(gòu)買意向的因素有以下幾種:因素一:對(duì)產(chǎn)品抱有懷疑態(tài)度

  因素二:價(jià)格昂貴、因素三:其他不定因素

  SWOT分析

  S(優(yōu)勢(shì))

  基于價(jià)格優(yōu)廉性、綠色食品的安全性、功能性、營(yíng)養(yǎng)性、

  品種的多樣性、方便性、產(chǎn)品的質(zhì)量保障性、說明詳細(xì)性、訂購(gòu)方便性、送貨快捷性、服務(wù)周到性可以快速抵消消費(fèi)者的購(gòu)買障礙

  W(劣勢(shì))

  網(wǎng)絡(luò)店面的競(jìng)爭(zhēng)激烈機(jī)會(huì)不容把握,綠色概念普及困難,產(chǎn)品的保質(zhì)周期較短不宜儲(chǔ)藏等諸多因素

  O(機(jī)會(huì))

  基于綠色食品的安全性、營(yíng)養(yǎng)性、功能性等方面的優(yōu)勢(shì),更易把握住消費(fèi)者的購(gòu)買欲望

  T(威脅)

  銷售綠色食品的店面過多產(chǎn)品不夠新穎難以引起顧客的注意力,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,綠色食品市場(chǎng)的成熟度還是比較高的,這從市場(chǎng)集中度和購(gòu)買人群上都可以看出來。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前綠色食品市場(chǎng)上共有60多家的網(wǎng)絡(luò)店面店,其中約有10多家較為正規(guī),其余是些小店;從銷售數(shù)據(jù)上看,綠色食品市場(chǎng)年銷售額為600-800萬元。而在購(gòu)買綠色食品的消費(fèi)者中,有80%是年齡在25至55歲之間的中青年人,而他們購(gòu)買的綠色食品檔次比較集中,一般在30元至350元之間。

  1.目標(biāo)市場(chǎng)分析

  我國(guó)綠色產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)模非常大,城鎮(zhèn)居民年消費(fèi)額超過7500億元,尤其是東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)綠色產(chǎn)品消費(fèi)量大,需求層次較高,且資源相對(duì)短缺,綠色產(chǎn)品總量不足,對(duì)外依存度大。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前江、浙、滬、閩、粵5個(gè)省市和港澳兩個(gè)特區(qū),每年從外調(diào)進(jìn)綠色產(chǎn)品總額約1200億元,且年增長(zhǎng)幅度在5%以上。綠色產(chǎn)品消費(fèi)已呈現(xiàn)多樣化、優(yōu)質(zhì)化、綠色化趨勢(shì),綠色食品的消費(fèi)在農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)中的比重逐年提高,具有極為廣闊的發(fā)展前景。2000年,全國(guó)綠色食品的銷售額突破500億元人民幣,且以每年30%的速度增長(zhǎng)

  競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

  1、土老帽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

  (1)、土老帽主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有:

  A、一介草民天然綠色食品健康養(yǎng)生店★地道山西土特產(chǎn)

  B、綠色食品特產(chǎn)專賣店

  C、北大荒利特連鎖綠色產(chǎn)品店精益、

  (2)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本狀況大明:一介草民的網(wǎng)店已經(jīng)經(jīng)營(yíng)非常久出具規(guī)模,存在較多的老顧客,而價(jià)格也相當(dāng)優(yōu)惠。

 。3)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

  A、信譽(yù)是銷售的保障,而且服務(wù)到位,24小時(shí)全天營(yíng)業(yè)。

  B、經(jīng)常搞優(yōu)惠和網(wǎng)絡(luò)宣傳。

  2、土老帽在競(jìng)爭(zhēng)中的地位

 。1)土老帽在淘寶的交易平臺(tái)的客流量還可以,店面相對(duì)比較大,總體說來知名度一般。

 。2)市場(chǎng)占有率低。

 。3)開展深入許多針對(duì)消費(fèi)的優(yōu)惠活動(dòng)。

 。4)服務(wù)方面相對(duì)來說較不完善。

  3、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較

  A、機(jī)會(huì):在消費(fèi)者中口碑好,價(jià)格適中,比較適合消費(fèi)者消費(fèi)。

  B、威脅:宣傳力度不夠、向市場(chǎng)的攻擊性較弱。

  4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析總結(jié):

 。1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在廣告,時(shí)間方面的優(yōu)勢(shì)。

 。2)宣傳層出不窮。

 。3)土老帽優(yōu)勢(shì):價(jià)格適中,口碑較好,消費(fèi)者信任度適中。

 。4)土老帽應(yīng)改善出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié):保持良好的店面形象,提高品牌質(zhì)量,服務(wù)、宣傳力度不夠,宣傳開展太少,不易使消費(fèi)者親近。

  5、我方策略

 。1)為了方便顧客,提供真正的人性化服務(wù),咱們將長(zhǎng)對(duì)客戶提問不辭辛勞的回答,對(duì)產(chǎn)品任何的問題咱們將給予滿意的答復(fù)。

 。2)利用網(wǎng)絡(luò)載體進(jìn)行轟炸式宣傳。

 。3)積極開展各種網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)(如:秒殺團(tuán)購(gòu)買一送一)

  產(chǎn)品分析

  1、營(yíng)養(yǎng)性食品:

  具有非常高的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、滋補(bǔ)身體的絕佳產(chǎn)品

  2、安全性食品

  產(chǎn)品的安全、質(zhì)量有絕佳的保證,能給客戶承諾性的產(chǎn)品

  3、功能性食品:

  調(diào)節(jié)身體機(jī)能、緩解三高、失眠等醫(yī)藥性的產(chǎn)品

  三、4CS網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃

  1、了解消費(fèi)對(duì)綠色產(chǎn)品的需求:

  實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店的各項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確的確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求與欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)手更有效的傳達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)需要的物品和服務(wù),進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求與欲望。只有適合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品、因此消費(fèi)者的需求才是網(wǎng)店利潤(rùn)的源頭。

 。1)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研,邀請(qǐng)客戶參加對(duì)綠色產(chǎn)品的測(cè)試,因?yàn)閬碜圆煌幕尘暗娜送捎谏瞽h(huán)境、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、受教育程度、個(gè)人愛好及生活方式、家庭結(jié)構(gòu)等各種不相同對(duì)產(chǎn)品有著不同的需求,即使是同一個(gè)消費(fèi)者在不同的期間對(duì)同一種產(chǎn)品的體驗(yàn)和感覺都是不同的。但對(duì)于銷售者來說,消費(fèi)者的需求是一個(gè)未知而又復(fù)雜的世界,因而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求。

 。2)建立客戶資料數(shù)據(jù)庫,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)呈現(xiàn)個(gè)性化趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)店面首先應(yīng)做的是要了解自己的客戶。曾經(jīng)有人提出“愛你的顧客而非愛你的產(chǎn)品”,因此咱們要想了解咱們的產(chǎn)品一樣的了解咱們的顧客,了解客戶的一個(gè)重要的措施就是建立客戶資料庫,客戶的資料庫要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:

  A:顧客常規(guī)檔案。包括姓名、性別、年齡、電話號(hào)碼、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入等收集這些有助于幫助了解目標(biāo)市場(chǎng)的基本狀況

  B:客戶消費(fèi)檔案。包括顧客對(duì)哪些商品感興趣、購(gòu)買的商品屬于什么類型的,掌握這些資料有助于優(yōu)化銷售、做好促銷。

  2、以消費(fèi)者的承受能力來制定價(jià)格

  網(wǎng)絡(luò)店面首先要決定所提供的產(chǎn)品的價(jià)值和價(jià)格,其次要估計(jì)該價(jià)格下所能銷售的數(shù)量,第三根據(jù)銷售量決定所需的產(chǎn)能、投資以及單位成本、最后計(jì)算依此價(jià)格和成本能否獲得滿意的利潤(rùn)。以消費(fèi)者承受能力為基礎(chǔ)的定價(jià)方法與現(xiàn)代市場(chǎng)定位觀念一致,制定出來的價(jià)格更能貼近消費(fèi)者,更適合目標(biāo)客戶的接受水平。

  3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)店面與客戶的溝通能力

  加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和交流是綠色產(chǎn)品營(yíng)銷策略的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。消費(fèi)者在消費(fèi)綠色產(chǎn)品的同時(shí)也是綠色產(chǎn)品的營(yíng)銷過程,產(chǎn)品與消費(fèi)的同時(shí)性信息不對(duì)稱決定了消費(fèi)者在購(gòu)買綠色產(chǎn)品的錢無法了解產(chǎn)品的有關(guān)知識(shí),這無疑加大了購(gòu)買者購(gòu)買產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)也增加了顧客與網(wǎng)點(diǎn)之間的溝通難度,所以我要求網(wǎng)店信息扁平化、透明化可以快速的響應(yīng)客戶的需求了解客戶意向,增加聯(lián)系渠道擴(kuò)大信息源始溝通更快捷更人性化增加網(wǎng)店與客戶的溝通能力。

  4、為消費(fèi)者提供盡可能的方便

  由于工作的繁忙,生活節(jié)奏的加快,搶時(shí)間、重效益的觀念已深植人們的意識(shí)之中:經(jīng)濟(jì)條件的改善使享受生活、享受生命成為另一種時(shí)尚與潮流,消費(fèi)的方便性逐漸被人重視“不貪便宜貪方便”便是人們心態(tài)的放映。因此,必須順應(yīng)這種形式與變化,將方便顧客作為安排網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)重要的目標(biāo)之一,了解顧客需求,處處為顧客著想,為顧客提供周到的、便利、滿意的服務(wù),在為顧客提供便利中求得網(wǎng)店的發(fā)展與生存。

  四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣戰(zhàn)略

  1、電子郵件推廣

  電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營(yíng)銷方法之一。分為:廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過用戶許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;每周給網(wǎng)站注冊(cè)者發(fā)送電子郵件通訊(E-mailNewsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧,并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志,免費(fèi)向會(huì)員的電子郵箱發(fā)送,同時(shí)放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費(fèi)讓網(wǎng)友免費(fèi)下載閱讀。切記,電子雜志的內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵,不然會(huì)被當(dāng)作垃圾郵件的。電子書推廣:整理相關(guān)的文檔,制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書,然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準(zhǔn)受眾免費(fèi)下載。同時(shí)宣傳咱們佳能公司的網(wǎng)站。

  2、搜索引擎加注

  統(tǒng)計(jì)表明,50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補(bǔ)充;向Google、雅虎和MSN,搜狐,新浪,百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站,網(wǎng)站通過所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里。這些收錄常常需要需要一些時(shí)間。

  3、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟策略

  首先實(shí)現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無,建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類型(互動(dòng)社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟,做到互為宣傳,互為推廣;加入論壇聯(lián)盟網(wǎng)摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟。特別推薦下奇虎論壇聯(lián)盟、中文BBS論壇聯(lián)盟、五號(hào)圖摘、網(wǎng)摘中國(guó)、天下網(wǎng)摘圖摘中國(guó)等等,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明每個(gè)網(wǎng)站平均每天能帶來100-1000的流量,其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。

  4、數(shù)據(jù)庫策略

  注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶資料、訪問統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)的收集整理,并進(jìn)行客觀分析,既對(duì)客戶行為進(jìn)行引導(dǎo),又對(duì)網(wǎng)站建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)權(quán)威的意見,是數(shù)據(jù)庫策略的核心。

  A.調(diào)查:在網(wǎng)頁上搞一些小調(diào)查,問一個(gè)有趣的問題,讓訪客投票。投票者也許會(huì)在明天或下周再來查看調(diào)查結(jié)果。

  B.有獎(jiǎng)活動(dòng):持續(xù)的搞一些有獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品不必太貴重,只要對(duì)你的訪客來說稍有用即可。他們會(huì)常來看結(jié)果。

  C.小測(cè)驗(yàn):要有小測(cè)驗(yàn),每周公布答案。參加者會(huì)來看正確答案。

  D.新聞:提供與主題相關(guān)的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來源,他們就會(huì)重復(fù)訪問。

  5、雁過留聲法

  大量訪問同類網(wǎng)站或者人氣旺盛的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),發(fā)布留言和論壇信息(可用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)),內(nèi)容主要有:本網(wǎng)站介紹或者本網(wǎng)站部分精品內(nèi)容發(fā)布,吸引愛好者訪問;

  6、加入友情鏈接聯(lián)盟

  加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個(gè)好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率,提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值,還因?yàn)樽?cè)友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息,并為自己生成了一個(gè)自助化的友情鏈接系統(tǒng),這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接,使友情鏈接變得更加輕松。

  7、軟文推廣

  軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計(jì)劃的撰寫和發(fā)布推廣,促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布,以達(dá)到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲,標(biāo)題要寫的吸引網(wǎng)站編輯,這樣才能達(dá)到最好的宣傳效果。

  8、口碑推廣

  通過免費(fèi)服務(wù),或者策劃的新載體,按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫咱們進(jìn)行口碑宣傳。

  9、論壇推廣

  整理50個(gè)人氣最旺的`相關(guān)主題網(wǎng)站進(jìn)行有計(jì)劃的發(fā)帖子,做好細(xì)節(jié),才有好效果。這里給大家分享一個(gè)關(guān)鍵關(guān)鍵點(diǎn):帖子不再多,而在于頂!活躍在在線討論組或論壇中,并且,總是在發(fā)言中包含有你網(wǎng)址的簽名。論壇宣傳方式是我眾多網(wǎng)站宣傳方式中,最辛苦的一樣,也是效果來得最快的一樣。我每天要在外面那些大論壇發(fā)幾十個(gè)主題貼,頂幾百次帖子。而卻在那些大論壇要有非常多馬甲回貼才行,要不廣告效果非常差。在我主要宣傳的幾個(gè)論壇中,其中一個(gè)論壇就有40幾個(gè)ID號(hào)。

  五、網(wǎng)店的構(gòu)架

  (1)制作專屬LOGO、具有自己的品牌意識(shí)

 。2)利用淘寶模塊裝修整體店面

  (3)整理產(chǎn)品圖片達(dá)到客戶滿意的認(rèn)知度

 。4)設(shè)置個(gè)人論壇提供客戶留言

  (5)設(shè)置老用戶群以便溝通

  六、服務(wù)建立(客戶支持服務(wù))

  1、顧客忠誠(chéng)戰(zhàn)略

  在經(jīng)營(yíng)中,誰都希望客戶比現(xiàn)在更加忠誠(chéng)。但不幸的是客戶通?偸菦]有多少理由要對(duì)提供一種產(chǎn)品或服務(wù)的特定賣主保持忠誠(chéng)。在過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在所提供的產(chǎn)品并沒有太大差別的情況下,如果客戶得到的服務(wù)不足以克服價(jià)格上的差異,想要面對(duì)眾多選擇的客戶保持忠誠(chéng)是不可能的。

  培養(yǎng)積極的客戶意識(shí),通常采取滿意度調(diào)查、客戶研討會(huì)、呼叫中心和其它方式,使決策時(shí)能考慮客戶的聲音。

  滿足客戶的要求讓“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”伴隨著你的工作。如果客戶想要某一特定產(chǎn)品,你就要想辦法去生產(chǎn);如果客戶需要以某種方式交貨,你就要增加這種能力。

  更多地為客戶著想有時(shí),更多地為客戶著想意味著提供一件客戶要求得到的產(chǎn)品,而不是因?yàn)樵摦a(chǎn)品具有廣闊的市場(chǎng)前景。適當(dāng)犧牲一定的利益,可以贏來長(zhǎng)久的客戶忠誠(chéng)。

  不要僅理解客戶的需要,更要理解客戶的價(jià)值,當(dāng)決定投資于某一特定客戶時(shí),涉及的不僅是對(duì)當(dāng)前相互關(guān)系,還有未來發(fā)展?jié)摿Φ墓烙?jì)。

  2、實(shí)行實(shí)時(shí)溝通

  他們要求的是在幾分鐘甚至幾秒鐘內(nèi),對(duì)他們的要求作出反饋。在他們的詞典里,“及時(shí)”的意思就是“即時(shí)”、“隨時(shí)”。

  3、顧客關(guān)系的再造

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)是一種以顧客為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)型態(tài),爭(zhēng)取顧客、留住顧客、擴(kuò)大顧客群、親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客的特性,建立顧客對(duì)于虛擬網(wǎng)店與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信任感。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的目標(biāo)市場(chǎng)、顧客型態(tài)、產(chǎn)品種類與以往會(huì)有非常大的差異,因此如何跨越地域、文化、時(shí)空差距,再造顧客關(guān)系,將會(huì)需要許多創(chuàng)新的盈利作為。

  七、總結(jié)

  通過此案例的實(shí)施能快速的響應(yīng)市場(chǎng)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌控消費(fèi)者購(gòu)買欲望,解決經(jīng)營(yíng)中存在的問題,達(dá)到店面快速盈利的最總目標(biāo)。

  網(wǎng)絡(luò)廣告推廣策劃書3

  一、前言

  XX美容公司以“打造中國(guó)祛斑行業(yè)第一品牌”為口號(hào),憑借精湛的技術(shù)、精誠(chéng)的服務(wù)與專業(yè)的咨詢,已經(jīng)贏得了重慶地區(qū)消費(fèi)者的普遍認(rèn)可,但如何在美容行業(yè)“無實(shí)力、無品牌、無創(chuàng)新”的今天,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下穩(wěn)固地區(qū),走向全國(guó),最終實(shí)現(xiàn)品牌的區(qū)域升級(jí),成為真正的“第一品牌”。

  二、簡(jiǎn)單分析

  1、市場(chǎng)環(huán)境分析

  整個(gè)美容產(chǎn)業(yè)至今仍是一個(gè)三無產(chǎn)品:無實(shí)力,美容業(yè)巨頭和其他行業(yè)相比簡(jiǎn)直是太少了,和其他行業(yè)發(fā)展不匹配;無品牌,人們熟知很多領(lǐng)域的品牌,卻很難說出一個(gè)美容院線的`著名品牌;無創(chuàng)新,我們的廣告、賣點(diǎn)、服務(wù)理念令人失望,有創(chuàng)新、有創(chuàng)意、讓人眼前一亮的東西太少。

  95%美容企業(yè)在未來3年一定會(huì)面臨生存艱難問題。要堅(jiān)信“95%的規(guī)律”,而不是80:20(即80%份額被20%的市場(chǎng)占領(lǐng)著)。因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)是一個(gè)非理性、發(fā)展中的市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)還沒有完全形成格局,在這個(gè)無序狀態(tài)里,注定了將來5%能脫穎而出,而95%要越做越艱難,直到三五十年后,社會(huì)發(fā)展到能趕上中等國(guó)家發(fā)展水平,整個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)較穩(wěn)定的時(shí)候,80:20的規(guī)律才會(huì)開始起作用。

  2、企業(yè)自身分析

  有特點(diǎn)、有優(yōu)勢(shì):而對(duì)于XX美容公司而言,10年來,從專業(yè)祛斑店到專業(yè)祛斑公司,再到成立專業(yè)的問題性皮膚研究院,最終形成中國(guó)市場(chǎng)的全網(wǎng)布局。XX美容公司堅(jiān)持“技術(shù)領(lǐng)先,專業(yè)突破”的發(fā)展原則,通過市場(chǎng)版塊細(xì)分,成熟的項(xiàng)目,高素質(zhì)的精英團(tuán)隊(duì),先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備來源、立體式營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)以及科學(xué)人性化管理體系,創(chuàng)建“醫(yī)美第一品牌”,打造細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。

  好口碑:XX美容公司的發(fā)展壯大,不是靠的噱頭和泡沫,而是在專業(yè)線上,扎扎實(shí)實(shí)的把口碑提升到了前所未有的高度。

  知名度有待提高:對(duì)于重慶的美容行業(yè),魚龍混雜,市場(chǎng)秩序有待完善。但一經(jīng)提起,人們勢(shì)必首先想到華美等大型美容機(jī)構(gòu)。XX美容公司存在著較為嚴(yán)重的知名度不足的情況,有淹沒于重慶無序美容市場(chǎng)之憂。

  3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

  大型綜合美容機(jī)構(gòu):擁有多年的美容經(jīng)驗(yàn),人力資源充足,技術(shù)先進(jìn),實(shí)力雄厚,擁有完善的作業(yè)及服務(wù)體系,且市場(chǎng)占有量大,擁有忠實(shí)的消費(fèi)人群。對(duì)于某些美容公司而言,大型綜合美容機(jī)構(gòu)還過于強(qiáng)大,我們不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但我們可盡量突出差異化與專業(yè)性,以求在祛斑領(lǐng)域能占有一席之地。

  中小型美容機(jī)構(gòu):相對(duì)于大型綜合美容機(jī)構(gòu),各方面都有所不及。對(duì)于XX美容公司而言,他們并非不可戰(zhàn)勝,我們依舊突出在祛斑領(lǐng)域的專業(yè)性,以求鶴立雞群,并且可以與其他領(lǐng)域的專業(yè)性美容機(jī)構(gòu)或缺少祛斑能力的美容機(jī)構(gòu)相合作,形成互補(bǔ),相互促進(jìn)。

  三、網(wǎng)絡(luò)推廣策略

  1、推廣目的和戰(zhàn)略重點(diǎn)

  互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活,人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù)。洛妃醫(yī)美雖已有自己的站,但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣才剛剛起步,尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)推廣戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)本案的最根本的目的,就是要把企業(yè)宣傳出去!

  戰(zhàn)略重點(diǎn):以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他相關(guān)媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場(chǎng),突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略。

  2、整體推廣方案

 。1)、網(wǎng)站推廣方案

 、、站優(yōu)化

  XX美容公司雖已有了自己的站,但存在諸多問題,如焦點(diǎn)圖模糊,影響主頁形象;內(nèi)容頁排版及文字內(nèi)容過于簡(jiǎn)單,影響消費(fèi)者搜索閱讀并不易留下一個(gè)好的訪問印象.......站的完善是網(wǎng)絡(luò)推廣乃至網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步,務(wù)必做到極致,以求在消費(fèi)者面前樹立本公司更好的企業(yè)形象,為創(chuàng)造更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益鋪墊基礎(chǔ)。

 、、搜索引擎優(yōu)化

  統(tǒng)計(jì)表明,網(wǎng)站80%的訪問量來自各類搜索引擎,因此XX美容公司網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜

  索引擎,是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的重要內(nèi)容。

  步驟:確定關(guān)鍵詞“醫(yī)療美容”、“祛斑美容”等、“搜狐”、登錄百度自然排名投放百度關(guān)鍵詞廣告

 、、與傳統(tǒng)推廣手段相結(jié)合

  XX美容公司網(wǎng)址印于在信紙、相冊(cè)、名片、宣傳冊(cè)等印刷品。簡(jiǎn)介易于記憶的域名能起到事半功倍的作用。

 、、使用傳統(tǒng)媒體廣告

  傳統(tǒng)媒體廣告不應(yīng)廢止,無論是雜志廣告還是報(bào)紙廣告,一定要確保在其中顯示公司的網(wǎng)址。要將查看網(wǎng)站作為廣告的輔助內(nèi)容,提醒用戶瀏覽網(wǎng)站將獲得更多的相關(guān)信息。

 。2)、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

  付費(fèi)廣告一般能更加迅速地推廣你的網(wǎng)站。

 、、網(wǎng)幅廣告

  以圖像文件的形式定位在網(wǎng)頁中,有靜態(tài)、動(dòng)態(tài)及交互式之分;靜態(tài)網(wǎng)幅廣告制作簡(jiǎn)單,并且被所有的網(wǎng)站所接受,動(dòng)態(tài)網(wǎng)幅廣告通過不同的畫面,可以傳遞給瀏覽者更多的信息,也可以通過動(dòng)畫的運(yùn)用加深瀏覽者的印象,它們的點(diǎn)擊率普遍要比靜態(tài)的高。交互式網(wǎng)幅廣告的廣告形式就更加多種多樣了,比如游戲、插播式、回答問題、下拉菜單、填寫表格等,這類廣告需要更加直接的交互,比單純的點(diǎn)擊包含更多的內(nèi)容。

 、、文本鏈接廣告

  一種對(duì)瀏覽者干擾最少,但卻最有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。讓整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告界都在尋找新的寬帶廣告形式,而有時(shí)候,需要最小帶寬、最簡(jiǎn)單的廣告形式效果卻最好。

 、、電子郵件廣告

  調(diào)查表明,電子郵件是網(wǎng)民最經(jīng)常使用的因特網(wǎng)工具。只有不到30%的網(wǎng)民每天上網(wǎng)瀏覽信息,但卻有超過70%的網(wǎng)民每天使用電子郵件。

  電子郵件廣告具有針對(duì)性強(qiáng)(除非你肆意濫發(fā))、費(fèi)用低廉的特點(diǎn),且廣告內(nèi)容不受限制;特別是針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn),它可以針對(duì)具體某一個(gè)人發(fā)送特定的廣告,為其他網(wǎng)上廣告方式所不及。

 、、與互補(bǔ)性網(wǎng)站交換廣告位

  互補(bǔ)性網(wǎng)站不易產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)威脅,運(yùn)用對(duì)方的網(wǎng)站流量來獲得許多新的客戶,相互促進(jìn)帶動(dòng),形成良性循環(huán)。

  (3)、信息發(fā)布推廣

 、、社區(qū)論壇

  進(jìn)駐各大社區(qū)論壇的相應(yīng)版塊,如天涯的“女人”頻道,貓撲的“大小姐”頻道等;對(duì)軟文要求較高,且需結(jié)合熱點(diǎn),以便炒作。

  ②、微薄

  建立自己的官方微博,加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)絡(luò)與互動(dòng),能起到發(fā)布信息與快速獲得回饋的作用,亦能起到提高美譽(yù)度,樹立良好的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)形象的作用。

 、、名人博客及微薄留言

  利用名人的高關(guān)注度“混眼熟”,提高企業(yè)知名度。

 、、連接策略

  尋找一些與我方網(wǎng)站內(nèi)容互補(bǔ)的站點(diǎn),并向?qū)Ψ揭蠡Q鏈接。其中最理想的鏈接對(duì)象是那些與我方網(wǎng)站流量相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站。以形成相互帶來消費(fèi)者訪問的良性循環(huán)。

 。5)、事件營(yíng)銷

  企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件,以網(wǎng)絡(luò)為傳播載體,吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求建立、提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度;不斷樹立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售的手段和方式。

  事件營(yíng)銷關(guān)鍵在于“借勢(shì)”,但是要注意將風(fēng)險(xiǎn)控制在安全范圍以內(nèi)。

  網(wǎng)絡(luò)廣告推廣策劃書4

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及與發(fā)展,網(wǎng)站已逐漸成為企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品展示推廣、信息溝通的最方便快捷的橋梁。近幾年隨著“淘寶”、“易趣”、“百度有啊”等諸多大型購(gòu)物網(wǎng)站的帶領(lǐng)和引導(dǎo)下,居民的消費(fèi)方式都在朝著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的趨勢(shì)發(fā)展。所以目前企業(yè)提升網(wǎng)絡(luò)上品牌的知名度、美譽(yù)度、信譽(yù)度及產(chǎn)品的推廣,最有效最持久的方式就是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳和推廣,讓更多的網(wǎng)民了解我們公司,了解我們的產(chǎn)品,吸引更多的潛在客戶信賴我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),幫助和引導(dǎo)他們進(jìn)行消費(fèi),進(jìn)而來促公司產(chǎn)品的銷售量的提高。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。

  我本人從事網(wǎng)站設(shè)計(jì)和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)已有4年多的時(shí)間,經(jīng)歷過上百家企業(yè)和個(gè)人的多種類型的網(wǎng)站設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng),擁有企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)以及站點(diǎn)管理和維護(hù)、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫以及網(wǎng)絡(luò)多媒體的開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)。能為貴公司做網(wǎng)絡(luò)推廣一職我倍感榮幸,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,用全身心的精力投注網(wǎng)站的開發(fā)、制作、關(guān)鍵詞優(yōu)化和推廣工作上,一定會(huì)在短時(shí)間內(nèi)把網(wǎng)站建好,內(nèi)容豐富起來,針對(duì)性優(yōu)化,在百度、google等眾多搜索引擎里有我們自己更豐富的信息和排名(針對(duì)每種關(guān)鍵詞)。當(dāng)然網(wǎng)站推廣的前提就是有要完善的網(wǎng)站、豐富的內(nèi)容信息(包括公司資料,新聞信息,服務(wù)幫助信息,產(chǎn)品的詳細(xì)信息等)、再加上高效的網(wǎng)站優(yōu)化(seo)。以下也是一些我的個(gè)人的建站經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)推廣的計(jì)劃,希望能為我們公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上起到參考和促進(jìn)作用。

  一、網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格

  1網(wǎng)站的整體效果一定要好,運(yùn)行速度很快,帶寬要足夠。作為服裝行業(yè)的網(wǎng)站一定要給客戶亮麗、時(shí)尚的感覺和氣息,突出主題風(fēng)格新穎化、款式多樣化、優(yōu)越的價(jià)位和周密細(xì)致的服務(wù)。模特時(shí)尚服飾及圖片等內(nèi)容豐富的豐富化,也要時(shí)時(shí)變換和更新。

  2網(wǎng)站顏色要和眾多服裝顏色要搭配。

  3網(wǎng)站的新聞和動(dòng)態(tài)及產(chǎn)品的相關(guān)資訊要豐富,并要進(jìn)行不斷的更新和維護(hù)。這樣利于搜索引擎的收錄和排名。

  4建議定期做新品和熱銷兩個(gè)欄目,讓網(wǎng)站富有動(dòng)感達(dá)到時(shí)尚的格調(diào)。另外,這也是發(fā)布商品的一個(gè)有利位置。

  5整體美工上要體現(xiàn)出公司的風(fēng)格與形象,同時(shí)也與服飾商品相符。并注意季節(jié)的變換和顏色的搭配,能給人好的印象與心情以及刺激人的消費(fèi)心理,富有清新時(shí)尚的美感人們才能喜歡。

  6網(wǎng)站盡量采用動(dòng)態(tài)生成系統(tǒng)。盡量少用flash動(dòng)畫。這樣不利于網(wǎng)站優(yōu)化,更不利于搜索引擎的收錄,搜索引擎也不喜歡這樣的效果。同時(shí)也影響顧客的訪問速度。

  二、網(wǎng)站功能方面

  網(wǎng)站整體功能主要突顯的是購(gòu)物,同時(shí)也要“商務(wù)信息”“商務(wù)指南”“本站指南”等一些輔助信息欄目,可更好的引起人們的注意。消費(fèi)模式和顧客的推廣模式要清晰。

  三、網(wǎng)站推廣方式

  像服裝類行業(yè)網(wǎng)站,無論是營(yíng)銷上還是宣傳上,著重的部分是軟文發(fā)布:包括新聞性軟文,引導(dǎo)性軟文,時(shí)尚軟文,討論性軟文和活動(dòng)推介等。在論壇或是商務(wù)網(wǎng)上都可以發(fā)布。這些軟文能啟到以點(diǎn)代面的傳播方式,可引起人們的興趣,也更直接更充份的宣傳本站和公司理念。要想消費(fèi)者前來公司選擇業(yè)務(wù),需要我們用心的來引導(dǎo)消費(fèi),在撰寫的過程中,包含宣傳公司的業(yè)務(wù),理念,提高知名度,產(chǎn)品則是在引導(dǎo)消費(fèi)過程中一點(diǎn)點(diǎn)鋪墊出來的,重中之重則是如何更好的引導(dǎo)時(shí)尚與潮流,那么公司的產(chǎn)品就可以滿足需求。

  網(wǎng)站推廣策劃需要借助于一定的網(wǎng)絡(luò)工具和資源,網(wǎng)站推廣方法實(shí)是對(duì)某種網(wǎng)站推廣手段和工具的合理利用。網(wǎng)站推廣策劃計(jì)劃是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃的重要組成部分。制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃本身也是一種網(wǎng)站推廣策略,推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn),所以,合理的網(wǎng)站推廣計(jì)劃也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容。

  1網(wǎng)站定位

  第一、全面了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,方法:在百度,狗狗中搜索關(guān)健字,必須的細(xì)細(xì)搜索,看是否有相關(guān)網(wǎng)站出現(xiàn),如果沒有,恭喜你!初步定位不錯(cuò),如果有,就進(jìn)該站中看一下,其中有幾項(xiàng)值的注意pr值多少,內(nèi)容是否完整,搜索引擎收錄多少頁,更重要是反向鏈接數(shù)量,還有是否是頂級(jí)域名。記錄下這些數(shù)據(jù)!對(duì)以后很有用。

  第二、全面了解目標(biāo)人群,方法:在“相關(guān)”論壇上發(fā)一些類似調(diào)查的貼子,看看有多少人給你回復(fù)!若是回復(fù)的太少,多半你的定位會(huì)有出路,不受支持,一般情況下,定位準(zhǔn)備回貼會(huì)很多還會(huì)給你一些見意的!方法二,努力找到你和目標(biāo)人群的“共性”何為共性?切勿我行我素,網(wǎng)站才能發(fā)展下去。

  第三、對(duì)目標(biāo)人群細(xì)分,很重要的,我們的網(wǎng)站是給誰看的?所有人,主觀上也許是,客觀上最好不要。網(wǎng)站定位是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作,涉及面也很廣。

  每周給你網(wǎng)站注冊(cè)者發(fā)送電子郵件通訊。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧,并鏈接回你的網(wǎng)站;

  3活動(dòng)的推廣

  和相關(guān)網(wǎng)站和媒體合作搞專題活動(dòng)。此種方法不僅僅可以推廣網(wǎng)站,還可以幫樹立網(wǎng)站的江湖地位。

  開展一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。在一定的時(shí)間里,如果有人在你的網(wǎng)站上進(jìn)行了注冊(cè)或購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品,他就有可能得到免費(fèi)的禮品;

  4口碑推廣通過免費(fèi)服務(wù),或者策劃的新載體,按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進(jìn)行口碑宣傳。

  5大型網(wǎng)站欄目合作推廣

  6論壇推廣

  7利用博客推廣

  8交換鏈接(最常用的網(wǎng)站推廣方法,不過交換的時(shí)候一定要結(jié)合seo要求的細(xì)節(jié)來做,才能達(dá)到最好的效果。)

  9開設(shè)行業(yè)資訊頻道

  11開通網(wǎng)站論壇

  12利用網(wǎng)摘系統(tǒng)推廣

  13廣告鏈宣傳

  注:在給您的客戶郵寄商品時(shí),記得要放上一份商品報(bào)價(jià)單或列表,希望他可以再次購(gòu)買和訪問本站。

  四、吸引了訪客,更重要的是讓消費(fèi)者回訪

  以下是吸引客戶訪問您的網(wǎng)站的七種方法。

  1、提供短期優(yōu)惠。

  2、搭上流行趨勢(shì)的順風(fēng)車。

  3、定期更新信息。

  4、舉辦活動(dòng)。

  5、了解客戶。

  五、利用話題炒作

  六、適合于本站且最時(shí)尚的推廣方式

  一:流量形宣傳方式:

  1:用超級(jí)女聲在線視頻:去超級(jí)女聲相關(guān)的社區(qū)論壇做宣傳。比如百度超級(jí)女聲吧新浪超級(jí)女聲版區(qū)。

  2:用韓劇韓星精彩視頻:去韓劇韓星fans聚集的相關(guān)社區(qū)論壇做宣傳。比如百度貼吧,韓劇社區(qū)等。

  流量形宣傳方式的實(shí)際操作過程:想要好的流量效果,要先下載好的素材,剪輯素材,上傳素材。然后發(fā)在公司論壇上,再去相關(guān)論壇發(fā)貼宣傳。最后還要經(jīng)常去頂貼,工作量比較大。

  二:針對(duì)性宣傳方式:

  1:用模特圖片:去淘寶易趣阿里巴巴等大型的網(wǎng)購(gòu)社區(qū)論壇宣傳

  2:針對(duì)性效果:因?yàn)獒槍?duì)的是網(wǎng)購(gòu)一族。這些人都有在網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷。容易接受網(wǎng)上購(gòu)物的方式。還有上這些論壇的還有一些是網(wǎng)店站長(zhǎng)。在這宣傳就同時(shí)起到了b對(duì)ab對(duì)b的宣傳。針對(duì)性強(qiáng)

  3:用加盟廣告:去淘寶易趣阿里巴巴等的網(wǎng)上商店進(jìn)行留言宣傳

  三:人海宣傳方式

  1:網(wǎng)上朋友:利用自己的網(wǎng)絡(luò)資源,讓網(wǎng)上的朋友。去他們常的去的論壇,順便發(fā)布首飾圖片網(wǎng)絡(luò)連續(xù)劇加盟廣告等帖子。

  2:公司同事:網(wǎng)站推廣人員出去發(fā)了帖子后,其他同事不太忙的時(shí)候。一起幫忙去頂下發(fā)布的廣告貼。制造氣氛。

  四、以人為本,用人拉動(dòng)策略

  目前不少人在做網(wǎng)上兼職,那么公司可以制作一個(gè)營(yíng)銷連接來以人進(jìn)行宣傳的方式,只需做一個(gè)連接,讓其在論壇,博客、qq中或是任何一個(gè)地方進(jìn)行推廣,產(chǎn)生的業(yè)績(jī)更是ip記錄和銷售提成,這會(huì)引起很多人的注意的觀注,且為社會(huì)提供一個(gè)就業(yè)平臺(tái),也許這些人中就是你的潛在客戶或成為公司日后的經(jīng)銷商。人和力量是最大的也是最不能忽視的環(huán)節(jié)。

  以上是個(gè)人平時(shí)積累下來的一些經(jīng)驗(yàn),眾多方法及實(shí)施技巧一時(shí)難以表達(dá)到位。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的查看和審閱。(個(gè)人簡(jiǎn)歷將在另外文檔里描述)。

  網(wǎng)絡(luò)廣告推廣策劃書5

  一、公司簡(jiǎn)介

  本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛大自然,保護(hù)大自然。

  本公司以生產(chǎn)綠色的產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于2000年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國(guó)。

  二、公司目標(biāo)

  1、財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(20xx年),力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。

  2、市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。

  三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略

  1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。

  2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。

  3、價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

  4、銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。

  5、銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。

  6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。

  7、廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。

  8、促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法,促使銷售人員大力推銷。

  9、研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

  10、營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

  四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略

  經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名(dfaw、com和dongfa、com),建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

  五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)

  通過實(shí)施交互式的營(yíng)銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。

  六、管理:

 。ㄒ唬、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施:

  制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:

  1、確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算:

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé),在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。

  2、專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括:

 。1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

 。2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

 。3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

  (4)網(wǎng)上反饋信息管理。

 。5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。

 。6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。

  (7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

  3、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來自于:

  (1)人員工資

 。2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置

 。3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

 。4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

 。ǘ、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)

  公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。

  構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:

 。1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

 。2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺效果;

 。3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。

 。4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

  (5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。

 。ㄈ、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

  具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

  1、制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:

 。1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

 。2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買決策者及購(gòu)買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;

 。3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;

 。4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

  (5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;

 。6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;

 。7)怎么保持較低的宣傳成本。

  2、我們可以借助的手段:

 。1)搜索引擎登錄;

 。2)網(wǎng)站間交換連接;

 。3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;

 。4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;

 。5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;

 。6)在公司的名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

 。7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

 。8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

  六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改進(jìn)

  網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

  1、評(píng)估內(nèi)容包括:

 。1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;

 。2)網(wǎng)站的推廣是否有效;

 。3)網(wǎng)上的客戶參與度如何?分析原因;

 。4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何;

 。5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

  (6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。

  2、評(píng)估指標(biāo)主要有:

  網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。

  它將發(fā)揮如下作用:

  促進(jìn)公司的內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

  這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

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