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促銷禮品怎么才能抓住顧客心
在“渠道為王”和“終端制勝”的背景下，禮品促銷無論在渠道，還是終端，都從戰(zhàn)術(shù)技巧和策略上被發(fā)揮到了極致。雖然促銷品的花樣不斷翻新，促銷手段不斷升級，但是面對琳瑯滿目的禮品促銷活動，消費(fèi)者已經(jīng)患上了“促銷麻木癥”，使得商家不得不改變銷售策略與促銷管理。
另外，針對不同檔次、不同品類產(chǎn)品的形象價值和細(xì)分人群的消費(fèi)特性，企業(yè)在應(yīng)用禮品促銷戰(zhàn)術(shù)時，其策略的規(guī)劃和執(zhí)行也是完全不同的。不過，在促銷麻木時代，很多企業(yè)即使有大量的促銷活動也無法旺銷，而區(qū)域品牌也在遭遇成長、發(fā)展的瓶頸�？傊诖黉N麻木時代，缺乏戰(zhàn)略方向，缺乏系統(tǒng)化的營銷組合，是影響企業(yè)促銷思維，鎖定正確營銷方向的重要因素。
促銷麻木時代的兩大特征
“促銷麻木”是任何產(chǎn)品的營銷策略和戰(zhàn)術(shù)經(jīng)歷一定階段以后，都會遇到的一個營銷策略與戰(zhàn)術(shù)瓶頸，也是眾多企業(yè)必須面對的。
因?yàn)�，所謂麻木，就是受眾對象在接受某種信息或服務(wù)達(dá)到一定階段或程度以后，或多或少會進(jìn)入溫飽狀態(tài)或麻木狀態(tài)，正如藥物抵抗或者抗藥性等。那么，所謂促銷麻木時代，在營銷層面上，可以理解為受眾對營銷訴求、促銷手段的一種抵抗性或者耐受性，而不再被商家、企業(yè)的促銷訴求所誘惑而實(shí)施購買行為，導(dǎo)致促銷的失效或者效果無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期。這種表現(xiàn)一般體現(xiàn)為以下幾種特性。
其一：抗耐性。這一特性表現(xiàn)為消費(fèi)受眾對于商家的促銷方式和手段、策略，已經(jīng)司空見慣，在接受信息時，已經(jīng)進(jìn)入溫飽狀態(tài)。也就是說，消費(fèi)受眾已經(jīng)沒有饑餓時的那種欲望和沖動，對于商家的各種促銷方式和手段、策略，他們都往往視而不見，具有極高的抗耐性。
其二：拒絕性。到了這一階段，消費(fèi)受眾對于商家的那些司空見慣，或者似曾相識的促銷方式和手段、策略，已經(jīng)具有了一種厭惡情緒。產(chǎn)生這種狀態(tài)的原因，一般是由于消費(fèi)受眾在商家以往的那些司空見慣或似曾相識的促銷方式和手段、策略中，經(jīng)歷過被欺騙，或者過后有被欺詐的感受，這使他們再次遇到類似的促銷方式和手段、策略時，往往會懷著一種警惕的心理，并進(jìn)而提升為拒絕性。
促銷麻木時代，禮品該如何作為？
面對促銷麻木時代，商家、企業(yè)如何化解困惑？這是商家、企業(yè)普遍都在思考的問題。面對促銷麻木時代，在推進(jìn)禮品促銷方式和手段、策略、過程中，需要注意以幾個下問題。
切忌盲目效仿
任何企業(yè)、產(chǎn)品、品牌，在推進(jìn)禮品促銷方式和手段、策略、過程中，都不要盲目效仿同行的促銷方式和手段、策略，而要根據(jù)自身的企業(yè)個性、產(chǎn)品類別、品牌特性等層面資源，并進(jìn)行全面檢核，進(jìn)而編制適合自身企業(yè)的產(chǎn)品或品牌服務(wù)的促銷方式和手段、策略。因?yàn)�，企業(yè)的個性、產(chǎn)品類別、品牌特性是不同的，如果盲目跟風(fēng)，只會給消費(fèi)者留下似曾相識的印象，不但使禮品促銷活動大打折扣，甚至?xí)䦟ζ髽I(yè)自身形象，產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的印象，以及品牌的形象帶來負(fù)面效應(yīng)。
梳理市場脈絡(luò)
這里的梳理市場脈絡(luò)，是對市場進(jìn)行全面檢核，包括市場的環(huán)境剖析、實(shí)際目標(biāo)消費(fèi)群體和潛在消費(fèi)群體、渠道布局、傳媒選擇、政策環(huán)境等等層面因素，而這些因素正是影響促銷推進(jìn)的關(guān)鍵因素。
不了解市場環(huán)境，產(chǎn)品促銷如何推進(jìn)開展？不明確把握實(shí)際目標(biāo)消費(fèi)群體和潛在消費(fèi)群體，如何推進(jìn)營銷？不對渠道進(jìn)行充分布局，如何保證產(chǎn)品市場推進(jìn)的成功？而傳媒選擇其實(shí)是產(chǎn)品訴求信息傳遞的關(guān)鍵，也是促銷推進(jìn)實(shí)現(xiàn)的一個保證層面環(huán)節(jié)。
把脈消費(fèi)心理
不同的消費(fèi)群體，他們的消費(fèi)心理意識不同。商家在做禮品促銷活動時，一定要準(zhǔn)確把脈產(chǎn)品主消費(fèi)群體的特性，并據(jù)此制定相應(yīng)的禮品促銷方案，使其貫穿于整個禮品促銷實(shí)施過程中。比如，相較于男性消費(fèi)者，女性消費(fèi)者更加重視產(chǎn)品的實(shí)用性、細(xì)節(jié)設(shè)計、外觀形象，對價格也更為敏感，而且她們的情緒也更加多變。因此，主要針對女性消費(fèi)群體的產(chǎn)品，就應(yīng)該從這些方面去傳遞和實(shí)施、推進(jìn)商家、企業(yè)品牌產(chǎn)品的禮品促銷方式和手段、策略。
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