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麥肯錫三種筆記思考法
隨著科技的高速發(fā)展,使得很多傳統(tǒng)內(nèi)容都電子化,但是使用紙筆記錄依然無法替代。
全球最著名的管理咨詢公司麥肯錫在新人訓(xùn)練營中第一件事,就是通過高強(qiáng)度的筆記練習(xí),讓新入職顧問短時期內(nèi)在大腦中形成麥肯錫解決問題的專業(yè)思維。
因為麥肯錫的筆記術(shù)的根本在于以解決問題為目的而非簡單的摘抄,正因為如此,咨詢顧問們都有最適合自己的一套筆記術(shù),能夠最大限度提高顧問解決問題的速度和品質(zhì)。
筆記作用
就其原因,在于紙筆更有助于思考,筆和紙在一定意義上具有不可替代性。
“記筆記”這個行為,對我們的思考和記憶,以及為了解決而進(jìn)行的整理思路來說都非常重要。
也就是說,筆記可以成為我們的“思考工具”和“解決問題工具”。
麥肯錫資深顧問大島 祥譽在《麥肯錫筆記思考法》中,詳細(xì)介紹了在麥肯錫內(nèi)部顧問是如何使用的筆記,麥肯錫把筆記分為三種。
麥肯錫筆記思考法
第一種是“橫線筆記”
為了不錯過任何有價值的線索,將快速地每一句話都記錄在筆記中。橫線筆記主要在為了把握現(xiàn)狀收集信息是,以及在顧問現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查時使用。
第二種是“方格筆記”
在利用信息和復(fù)雜數(shù)據(jù)時,常使用方格筆記用來整理混亂的思路,以及為了把握穩(wěn)定整體情況而繪制邏輯圖進(jìn)行思考時使用。
第三種是麥肯錫筆記
當(dāng)顧問需要解決問題的時候,會使用麥肯錫筆記,主要用來把握問題、整理Issue、對解決問題的整體情況進(jìn)行分析和設(shè)計,屬于用來整理思路的筆記。
利用“一個圖標(biāo)、一條信息”的方式來進(jìn)行具體的描述,完成是解決問題的筆記。
麥肯錫顧問解決問題的筆記基本流程
首先,根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查的結(jié)構(gòu)在“橫線筆記”上寫出首要重要的信息,然后從這些信息之中找出“應(yīng)該解決的真正的問題”。
然后用“方格筆記”一邊整理一邊建立解決問題的“假設(shè)”。
接下來思考故事線,驗證假設(shè),整體設(shè)計以及想要傳達(dá)的信息,將這些都總結(jié)在“麥肯錫筆記”的圖上。
為何麥肯錫顧問能年薪百萬,
其價值在于他們能幫企業(yè)解決有難度的問題。
問題可以分兩種
第一種是很容易發(fā)現(xiàn)的“已經(jīng)發(fā)生的問題”。例如當(dāng)遇到公司產(chǎn)品銷量不佳的時候,我們會第一反應(yīng)的說出“價格太高”“功能太少”“銷售人員不足”這類表象問題。
第二種是我們不太能夠直接看到的“真正的問題”。這些事需要我們深度思考背后隱藏的原因,更深層次的真正的問題。
所以在實際工作中,需要我們使用筆記的方式,通過思考挖掘出隱藏在表面之下的問題,解決這類問題才是最有價值的。
對于大多數(shù)在企業(yè)里職場人士來說,每天的忙忙碌碌的工作,從本質(zhì)上來說也是為了解決問題,解決各式各樣不同的市場問題,管理問題,技術(shù)問題,項目問題。
如何才能解決真正的問題,減少我們到處滅火的工作狀態(tài)?
麥肯錫資深顧問大島 祥譽在《麥肯錫筆記思考法》中,介紹麥肯錫“解決問題4步法”。
STEP1:找出真正問題
為例找出真正的問題,必須收集大量的信息。并且將收集到的信息按照“Where問題所在”“Why原因”“How對策”進(jìn)行區(qū)分。
這樣能夠找出與解決問題相關(guān)的最重要的呢內(nèi)容“論點”,然后將這個論點相關(guān)的所有信息整理和連接起來,從中找出新的發(fā)現(xiàn),修正自己的認(rèn)知偏差,建立問題假設(shè)。
STEP2:建立假設(shè)
一旦發(fā)現(xiàn)真正的問題,就應(yīng)該建立“如何這樣對策或許能夠解決問題”的解決辦法這樣的假設(shè)。
這時候需要用到方格筆記,方便分組整理,找出相互間的關(guān)系,從而更好的驗證假設(shè)。
STEP3:驗證假設(shè)
為了更好的驗證假設(shè),需要有針對性的對假設(shè)提出問題,通過不斷地追問讓提問進(jìn)一步升華從而得到答案,如果相互之間沒有自相矛盾,那就能夠驗證這個假設(shè),迅速執(zhí)行解決方案。
STEP4:總結(jié)成功
在驗證解決方法的假設(shè)之后,就要整理匯總報告。
但在麥肯錫最基本要求就是,顧問在整理最終報告時,不能立馬打開PPT進(jìn)行編輯。
強(qiáng)制性要求顧問編輯前,必須使用紙質(zhì)筆記整理思路,然后準(zhǔn)確地描繪出故事線。
之后使用麥肯錫筆記依照“一個圖標(biāo),一條信息”的原則描繪圖表的草圖,最后才是用PPT制作資料。
使用紙質(zhì)筆記最關(guān)鍵的步驟就在于思考,將自己腦中的想法轉(zhuǎn)化為文字,寫在筆記本上,讓自己混沌的想法轉(zhuǎn)化為文字,寫在筆記本上讓自己混沌的思考直觀化,思考問題的結(jié)構(gòu),建立假設(shè)并驗證,讓你不管面對什么情況都能夠找出真正有效的解決辦法。
最后說明一點,我們記筆記關(guān)鍵不在于“使用什么方式”,而是如何讓自己的思考變得順暢,使用能夠讓自己深層次地整理自己的思路,這才是最重要的。
不要因為被人推薦或書本宣傳就盲目地做出選擇,需要您通過實際動手做筆記,才能找到想要的答案,這種知性的實踐才是筆記術(shù)的精髓所在。
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