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領(lǐng)導(dǎo)口才鍛煉方法
1、準(zhǔn)確性是領(lǐng)導(dǎo)者運用語言,與其他個人或組織進行交流的基本要求
任何一個領(lǐng)導(dǎo)者所說出的話,如果失去了準(zhǔn)確性,不但沒有任何水平可言,而且還會失去所有與之聯(lián)系的個人和組織的信任。
2、領(lǐng)導(dǎo)口才重在說服
說服對方、感化對方是領(lǐng)導(dǎo)工作崗位上常常發(fā)生的事情,你不妨于情于理,要用真誠的態(tài)度。這樣不僅會說服對方,還會提升你的領(lǐng)導(dǎo)形象,增加親和力。
作為基層領(lǐng)導(dǎo),常會碰到談生意說服對方的事情,你不妨以真誠的態(tài)度,用入情入理的說服技巧,容易招人喜歡,被人接納。入情入理,一方面顯示說服者坦誠的態(tài)度;另一方面又尊重對方并為對方著想。這樣無論在交易上,還是在人的情感上都達(dá)成溝通,擴大了雙方的共識,促使合作成功。
3、以情說人
領(lǐng)導(dǎo)講話應(yīng)追求語言的樸實無華、感情真摯。一個人不可能沒有情感,只要他一開口,總是在試圖以自己的情感影響別人。
我們常說,"動之以情,曉之以理"、"通情才能達(dá)理","感人心者莫先乎情"。真摯而健康的情感可以感染聽眾,使之按照講話者的意愿去行動。伴隨真情實感的必定是樸實無華的言詞,過多的言語修飾有時會削弱情感的真摯度。
4、靈活運用材料
我們有些領(lǐng)導(dǎo)并非不善言,可"臺上他說,臺下說他",他們只想成功在場內(nèi),卻不知工夫在"話"外,無疑是一個重要原因。
因此,要獲得講話的成功,厚積薄發(fā),必須首先要積累材料。
所謂材料,是講話時所使用系列的事實線索或理論根據(jù)。材料是否充足優(yōu)良直接影響到講話質(zhì)量。俗話說,"巧婦難為無米之炊"。講話也是如此,即使你有高超的講話技巧、絕妙的構(gòu)思,如果沒有大量翔實的材料支撐也是無能為力的。馬卡連柯說"只有正確地解決了材料的問題,才談得上技巧的問題。"就像工匠沒磚、石、沙子、水泥、鋼筋、木材等原材料也造不出房子;沒有礦石就沒有冶煉技術(shù);沒有舞臺就無法表演驚險的雜技一樣,沒有充足的話料也談不上講話技巧。因此,材料是講話的基礎(chǔ),是施展講話技巧的舞臺。
5、做好調(diào)查研究
領(lǐng)導(dǎo)講話要內(nèi)容充實具體、言之有物。要做到這一點,領(lǐng)導(dǎo)必須在講話前做深入細(xì)致的調(diào)查研究,這是由領(lǐng)導(dǎo)的特殊身份和作用所決定的。領(lǐng)導(dǎo)者是被領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的引導(dǎo)者。講話者在開口前如果不了解聽眾的心理,就不可能做到講話內(nèi)容充實具體、言之有物、擲地有聲。
現(xiàn)實中不難看到一些領(lǐng)導(dǎo)由于事先沒有做好深入的調(diào)查研究,當(dāng)在公眾場合被邀請講話時,就會出現(xiàn)支支吾吾、左顧右盼、四處求援的窘態(tài)。這樣的講話不僅不能起到引導(dǎo)和感召群眾采取行動的目的,反而使自身形象和威信在群眾中大打折扣。
6、領(lǐng)導(dǎo)講話要注意做到真誠坦率、言行一致
普希金說過:"用語言去把人們的心靈點亮!"講話時怎樣才能用語言把聽眾的心靈點亮呢?領(lǐng)導(dǎo)尤其應(yīng)當(dāng)以坦誠的態(tài)度,說真心話、實在話,道出真實的感受。
一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者往往是不隱瞞自己對具體事物的觀點和認(rèn)識的,在對群眾的講話中,總能給人留下真誠坦率的印象。如果群眾發(fā)覺你說的是一套,做的又是另一套,他們就不會再信任你。領(lǐng)導(dǎo)的話講得越具體、真誠、坦率,越能贏得群眾的信賴;話講得越抽象,離具體事物越遙遠(yuǎn),給群眾留下的印象越淺,贏得的信任度越低。
7、領(lǐng)導(dǎo)講話應(yīng)能深入淺出、旁征博引
領(lǐng)導(dǎo)講話總有其目標(biāo)性,一段講話是否達(dá)到了它的預(yù)期目標(biāo),要看它是否被聽眾所理解、所接受。聽眾理解了、接受了,才能明確自己的行動方向。反之,聽眾一頭霧水,似懂非懂,是不可能配合領(lǐng)導(dǎo)者采取行動的。
領(lǐng)導(dǎo)講話的這一特性決定了領(lǐng)導(dǎo)講話必須事先站在聽眾的角度上,依據(jù)聽眾的理解能力和接受能力聯(lián)系實際、深入淺出。
8、講話提綱及講稿是準(zhǔn)備講話的一個重要環(huán)節(jié)
擬定提綱及講稿的過程,是一個進一步思考謀篇的過程。通過撰寫提綱或講稿可以認(rèn)真研究和推敲講話主題是否正確,思路是否合適,材料是否妥帖,層次結(jié)果是否合理,詳略是否得當(dāng),等等。通過撰寫不僅可以加深對講話內(nèi)容的記憶,進一步熟悉講稿的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、篇章布局以及重要段落的關(guān)鍵句子。一些著名的政治家、演講家在講話前都精心準(zhǔn)備,親自起草提綱或講稿。
9、建立權(quán)威信
要以權(quán)威的腔調(diào)講話。為了達(dá)到這個目的,你必須熟悉你講話的內(nèi)容,你對你的題目了解得越多越深刻,你講得就會越生動越透徹。
使用簡單的詞匯和簡短的句子。最簡潔的文章總是最好的文章,其原因就是它最容易理解,關(guān)于講話和對話也可以說是同樣的道理。
使用具體和專門的詞匯和詞語。絕對掌握了這種藝術(shù)的人是耶穌,他說話使用的詞匯和發(fā)布命令所使用的詞語都是簡單、簡潔、一語中的并且容易理解的。例如,他說的"跟我來"不會有人不明白。
說話要直截了當(dāng)而且中肯。如果你想在你所說的各種事情上都取得駕御人的卓越能力,一個最基本的要求:集中一點,不要分散火力。相信你肯定會擊中靶心。
10、不可留下負(fù)面印象
不要夸口。不但永遠(yuǎn)不要夸口或者言過其實,而且在陳述你的情況時還要動腦筋為自己留有余地,這樣你就不必?fù)?dān)心會遇到什么責(zé)難。
對待聽眾不可盛氣凌人。即使你可能是你要講的這個專題的權(quán)威人士,你也沒有任何理由可以盛氣凌人地對待聽眾。我還從來沒有遇到過一個人不在某個方面比我更精通。
要有外交手腕及策略。圓滑老練是指在適當(dāng)?shù)臅r間和地點去說適當(dāng)?shù)氖虑橛植坏米锶魏稳说囊环N能力。尤其是當(dāng)你對付固執(zhí)的人或者棘手的問題時,你更需要圓滑老練,甚至使用外交手腕。要說做起來也很容易,就像你對待每一個女人都像對待一位夫人一樣,對待每一個男人都像對待一位紳士一樣。
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