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聘請的禮儀

時間:2024-08-09 23:05:12 好文 我要投稿
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關(guān)于聘請的禮儀

  關(guān)于電話溝通后“誰先掛電話”

  根據(jù)國際慣例,通話雙方,地位高者先掛電話。出于面試邀約,招聘人員有“求”于人,理應(yīng)是面試者先掛電話。但是,在現(xiàn)實電話溝通中,許多招聘人員本著“話不投機半句多”的“共識”,只要被邀約者態(tài)度不夠“誠懇”,或者“拒絕”,就一下掛斷了電話。更有甚者,打電話用的座機,直接把話筒重重“砸”了下去。

  短信邀約必備“要件”

  除去一些自帶“反饋”功能的招聘網(wǎng)站,一般在面試者接受邀約后,我們還需要致短信以確認招聘細節(jié)。“邀約短信”必備“要件”包括:禮節(jié)性稱謂、面試公司名稱及部門、時間、地點、面試者準(zhǔn)備材料、禮節(jié)性收尾。如:尊敬的王先生您好,這里是XX公司人力資源部,您應(yīng)聘我們公司XX職位,現(xiàn)邀請您于某日某時于某地參與面試,面試時請攜帶如下資料……

  面對簡歷上所寫“尚未離職”者該如何溝通

  有過招聘經(jīng)驗的人都知道,在招聘網(wǎng)站有些人的信息反饋寫的是“目前還在職,如果有更好的機會會考慮”或者是“會在一個月之內(nèi)到崗”等。對于這些“尚未離職”的員工,我們在致電時不要一上來就“開門見山”,把準(zhǔn)備的話術(shù)“一股腦”倒了出來。應(yīng)該先禮貌問上一句“這里是XX公司人力資源部,您現(xiàn)在說話方便嗎?”以給求職者以“回旋”的機會。不管求職者求職信息是否標(biāo)注“尚未離職”都要這樣開頭,“雙保險”。

  初次面試中哪些問題不宜問

  初次面試(區(qū)別于“一試終試制”),原則上講,有些問題不適宜提,即涉及個人隱私的問題,如“是否正在戀愛”、“個人收入組成”、“家庭成員社會關(guān)系”等。需要注意的是,如果必須要提問,請加上一句“我冒昧地問一句”,不要各種“套話”,欲蓋彌彰,往往是適得其反。

  關(guān)于更換面試場所時需要注意的問題

  有些時候,面試者首先被安排在接待室填寫公司準(zhǔn)備的信息登記表,然后最終的面試地點需要在另一個地方。在引導(dǎo)面試者過程中,如果在同一樓層,招聘人員應(yīng)“頭前帶路”,與面試者前后距離兩步左右為宜;如果需要上下樓換乘電梯,招聘人員應(yīng)該先進電梯,最后出電梯,紳士一些的會為求職者擋住一側(cè)的電梯門——這在國際禮儀中都是出于對對方充分的尊重。

  關(guān)于雙方交換聯(lián)系方式及信息等問題

  面試結(jié)束,有的求職者可能會跟面試官索要聯(lián)系方式。作為招聘人員,以提供公司特別是人力資源部聯(lián)系電話為宜,不宜提供私人聯(lián)系方式(包含微信、QQ等)。當(dāng)然我們也見過一些招聘人員,業(yè)務(wù)素養(yǎng)不高,主動向求職者“推送”自己的聯(lián)系方式。當(dāng)然也有一些業(yè)務(wù)部門人員參與面試,本著“買賣不成情意在”的想法,想把面試者變?yōu)椤翱蛻簟,不管能不能成為同事,這對于公司形象都是大打折扣的。

  對于到崗時間過長者該如何“有效溝通”

  對于一些通過公司最終面試,但預(yù)計到崗時間過長(一個月左右或者嚴重超出到崗時間約定者)。對于能夠提出正當(dāng)理由者(如辦理離職手續(xù)所需等),需要密切跟蹤,以“關(guān)懷問候”為由了解面試者就離職狀態(tài)。(注意,最好以面試者提供的常用郵箱交流為宜。短信、微信交流都不正式);如理由不充分(如需要考慮,延長時間等),最好不要直接“斃”調(diào),可以提出一個你的要求回復(fù)時間(如三天之內(nèi)),沒有回復(fù)則視為自動放棄,給雙方都留一些余地。

  聘請是什么意思

  原指公府征辟,后泛指請人任職!逗鬂h書·隗囂傳》:“ 囂 既立,遣使聘請 平陵 人 方望 以為軍師!薄逗鬂h書·馮衍傳上》:“后衛(wèi)尉 陰興 、 新陽侯 陰就 以外戚貴顯,深敬重 衍 , 衍 遂與之交結(jié),由是為諸王所聘請! 王西彥 《病人》:“ 郝立明 先生是我們這里新聘請的史學(xué)教授, 法國 和 英國 的留學(xué)生,在學(xué)術(shù)界有著很高的地位! 嚴陣 《牡丹園記》:“這是藥材學(xué)校新近聘請的技術(shù)顧問,名叫 白妹 !

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