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改善人際關(guān)系-交際禮儀
改善人際關(guān)系:己所不欲,勿施于人
交往最基本的準(zhǔn)則就是你如何對(duì)待別人,別人將來(lái)也可能會(huì)如何對(duì)待你。
如果你和藹又樂(lè)于助人,他們往往對(duì)你和善也更樂(lè)于幫助你。如果你從未認(rèn)真傾聽(tīng)或是為人苛刻,那么你也很可能會(huì)得到相同的待遇。
當(dāng)然也會(huì)有例外,就有那么一些人,即使你對(duì)待他們?cè)俸,他們也不?huì)報(bào)答或是善待你。你可能不會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)。
但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看。大多數(shù)情況下付出往往是有回報(bào)的。
不要等待其他人改變或是邁出第一步,不要犯這樣的錯(cuò)誤。相反,你應(yīng)該主動(dòng),為你想要的人際關(guān)系積極邁出第一步,希望自己被如何對(duì)待,照那樣去對(duì)待他人。
改善人際關(guān)系:真誠(chéng)的聆聽(tīng)
每個(gè)人都希望自己能被理解。
因此,當(dāng)你傾聽(tīng)的時(shí)候,不要只是等著輪到你說(shuō)話,也不要一半心思投入談話,一半心思放在其他事情或是今晚的計(jì)劃上。
當(dāng)你傾聽(tīng)的時(shí)候,要全神貫注。
幫助我成為一個(gè)更盡職的傾聽(tīng)者的兩個(gè)要素是:
①全神貫注。將所有的感官都集中到正在你面前發(fā)生的事情上。仔細(xì)傾聽(tīng)對(duì)方的聲音、語(yǔ)調(diào)、眼睛中傳達(dá)出來(lái)的情緒和肢體語(yǔ)言。也許你還是會(huì)錯(cuò)過(guò)一些細(xì)節(jié),但是忘記你自己和你的煩心事一段時(shí)間,這表明你開(kāi)始投入并領(lǐng)會(huì)對(duì)方想要表達(dá)的意思。
、诟嬖V自己過(guò)一會(huì)兒你要把這段對(duì)話講給別人。這樣你就會(huì)對(duì)談話的內(nèi)容更加敏感也會(huì)記憶更牢。另外,這也會(huì)自然而然地激發(fā)你的好奇心,你往往會(huì)為了理解的更清楚而提出一些問(wèn)題。
改善人際關(guān)系:要果斷
你要果斷,開(kāi)口要你想要的,對(duì)你生活中不想要的東西說(shuō)不。這不僅會(huì)培養(yǎng)你自己的自尊心,也會(huì)讓別人更加尊重你,建立起更加健康和快樂(lè)的人際關(guān)系。
因此要怎樣才能變得更加果斷呢?
l提升你的自尊心。當(dāng)你的自尊心提升時(shí),奇妙的事情發(fā)生了。你開(kāi)始覺(jué)得你的人生值得更加美好、偉大的事物。然后你開(kāi)始追求這些,因?yàn)槟阆嘈胚@些東西是你自然而然應(yīng)得的(當(dāng)然,其他人可能會(huì)拒絕這些事物,這是他們的權(quán)利)。然后你開(kāi)始拒絕來(lái)自自身和其他人的你覺(jué)得與自己不匹配的事情或行為。
、僮⒅厍逦臏贤。開(kāi)口問(wèn)你想要什么或是別人在想些什么。用清晰的語(yǔ)言,而不是試圖揣測(cè)別人的心思。也不要期望別人能夠猜對(duì)你的心思。他們沒(méi)有義務(wù)用某種魔法的手段了解你需要什么。而你卻有責(zé)任表達(dá)你想要或是需要什么,就像其他人一樣。
、趶男√幾銎。如果爭(zhēng)取一件十分重大的事物或是拒絕一件很重要的事情令你覺(jué)得害怕,那不妨從小事開(kāi)始。拒絕或是要求一件小事。然后慢慢擴(kuò)展到越來(lái)越大的事情上。
改善人際關(guān)系:記得贈(zèng)送小禮物表達(dá)善意
在平日忙碌又充滿壓力的生活中,人們很容易忘記為了表達(dá)善意而贈(zèng)送一些小禮物。但是這樣的小禮物很有意義,它們真的很重要。
因?yàn)樯钪械哪臣聦?duì)某個(gè)人表達(dá)真誠(chéng)的贊美或是感激,這僅僅會(huì)花費(fèi)你1分鐘或是30秒,而可能會(huì)令他/她一整天甚至一整個(gè)星期的心情都愉悅起來(lái)
在你的伴侶或是孩子的靴子、帽子、茶杯、枕頭下或是他/她讀的書里留一張簡(jiǎn)短卻貼心的便簽。雖然這是一件非常簡(jiǎn)單非常微小的事情,但是根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),這會(huì)換來(lái)對(duì)方大大的笑容。
有時(shí)一句簡(jiǎn)單卻真誠(chéng)的感謝能夠產(chǎn)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你預(yù)想的效果。
改善人際關(guān)系:不要循規(guī)蹈矩
把對(duì)方的存在看作是理所當(dāng)然,總是重復(fù)老一套的事情,會(huì)讓很多人厭倦彼此或是使事情失去了當(dāng)初的激情。雖然放松下來(lái)做以前經(jīng)常做過(guò)的事情不會(huì)費(fèi)什么勁,但是這會(huì)使你們的關(guān)系慢慢腐蝕。
因此確保不要循規(guī)蹈矩,偶爾嘗試一下新鮮的事物。不要只在你獨(dú)處時(shí)走出舒適區(qū),當(dāng)你和伴侶或是朋友在一起的時(shí)候也嘗試著做一下。
嘗試一種新的體育活動(dòng)、新的愛(ài)好或是一家新的餐廳。去參加一個(gè)聽(tīng)起來(lái)很有意思的新奇的活動(dòng)。到一個(gè)你從未想過(guò)你們兩個(gè)會(huì)去的地方待一個(gè)禮拜。
改善人際關(guān)系:擁有人性化的要求標(biāo)
準(zhǔn)我一直說(shuō)不做一個(gè)完美主義者,讓自己更快樂(lè)的一個(gè)最好的方法就是建立一套人性化的要求標(biāo)準(zhǔn)而不是苛刻到?jīng)]有人能達(dá)到的非人的標(biāo)準(zhǔn)。
這也是與人交往獲得更多樂(lè)趣的一個(gè)好建議。
對(duì)伴侶、朋友和同事?lián)碛型昝乐髁x的標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)引發(fā)很多原本可以避免的分歧。隨著時(shí)間的推移,這甚至?xí)䦟?dǎo)致一段關(guān)系的終結(jié)。
人們會(huì)偶爾糊涂犯錯(cuò)誤。他們不可能總是每天都做得很好或者總是處于最好的狀態(tài)。他們也會(huì)有疏漏。
當(dāng)然,對(duì)方可能需要一些改變來(lái)維持這段關(guān)系。一些過(guò)失可能會(huì)導(dǎo)致這段人際關(guān)系的終結(jié)。
但是像那些瑣碎的可能每周都引起煩惱或爭(zhēng)吵的事情其實(shí)很多是可以避免的,只要你能夠?yàn)樽约汉退硕冀⒁惶兹诵曰臉?biāo)準(zhǔn)。
長(zhǎng)此以往,這會(huì)產(chǎn)生巨大的改觀,帶個(gè)你一個(gè)輕松、開(kāi)放、快樂(lè)的人際關(guān)系。
改善人際關(guān)系:注重解決方案而不是持續(xù)爭(zhēng)論
和在私人生活中一樣,過(guò)多的執(zhí)著于探究原因、做假設(shè)是毫無(wú)益處的。這些想法兜來(lái)轉(zhuǎn)去除了讓事情變得更大、更嚇人,讓人望而卻步和徒生煩惱以外很少有任何好處。
因此做事要果決。如果你們兩個(gè)之間出了什么問(wèn)題,那么就互相交流想法而不是試著猜測(cè)對(duì)方的心思。
試圖理解對(duì)方,認(rèn)真傾聽(tīng)、試著從對(duì)方的角度看問(wèn)題,問(wèn)自己:
如果我是他,我會(huì)怎么看待現(xiàn)在的處境?
然后共同商議解決方法。是的,你們其中一個(gè)人或是你們兩個(gè)也許都有錯(cuò),但是錯(cuò)誤已經(jīng)犯下,而且你們都不能讓時(shí)光倒流。因此,不要再執(zhí)著于在腦海中重演過(guò)程或是爭(zhēng)論太久浪費(fèi)時(shí)間。
試著一起尋找解決方法并采取行動(dòng)而不是各自無(wú)所作為。
問(wèn)你自己:
、傥覀円鯓咏鉀Q這件事?
、跒榱藢(shí)行這個(gè)方案,我們今天能做什么?
著眼于我們能做什么而不是花費(fèi)所有精力和心思在我怎么樣而你又怎么樣上,進(jìn)而將一個(gè)早期的分歧演變成為對(duì)雙方都無(wú)益的爭(zhēng)吵。
這會(huì)給你和對(duì)方以及你們的關(guān)系帶來(lái)好處。
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