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微信運(yùn)營(yíng)細(xì)則
微信運(yùn)營(yíng)細(xì)則1
一、目的
為加強(qiáng)我司微信公眾賬號(hào)的良性、可持續(xù)的發(fā)展與完善日常圖文發(fā)布的審核監(jiān)管，特制定本制度：
二、內(nèi)容選材
1、信息準(zhǔn)確無(wú)誤、積極向上，傳播力強(qiáng)，選材“生活、集團(tuán)、名車(chē)、房產(chǎn)、休閑、物業(yè)管理等
2、行業(yè)信息、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、及時(shí)報(bào)道，可添加注解權(quán)威評(píng)論;
三、目數(shù)：
是指每日微信平臺(tái)分享信息的條數(shù)
每日固定3條以上信息分享;(固定的條目數(shù)形成習(xí)慣，可傳達(dá)視覺(jué)統(tǒng)一、內(nèi)容簡(jiǎn)潔，可讀性高);
四、發(fā)送時(shí)間：
是指在微信平臺(tái)上信息發(fā)送到手機(jī)客戶(hù)端的時(shí)間
1、周一至周五，發(fā)送時(shí)間下午16：30分至17：30分，此時(shí)段發(fā)送，上班一族在下班的途中會(huì)查看微信內(nèi)容。
2、周六、周日，發(fā)送時(shí)間上午10點(diǎn)左右，按休息日的習(xí)慣，晨起不會(huì)過(guò)早，所以10點(diǎn)左右的.時(shí)段，即不會(huì)打擾到受眾，又可及時(shí)送達(dá)信息。
五、管理責(zé)任人
1、發(fā)布人：企業(yè)文化建設(shè)專(zhuān)員
職責(zé)：對(duì)文章素材選取、文章排版、文中錯(cuò)別字負(fù)有發(fā)布責(zé)任，因?yàn)槲⑿殴娰~號(hào)群發(fā)后不能修改，所以要嚴(yán)格做好自審工作。
2、審核負(fù)責(zé)人：
普通信息：行政人事部負(fù)責(zé)人
重大信息：公司領(lǐng)導(dǎo)
職責(zé)：對(duì)發(fā)布人文章素材的選取、發(fā)布有否決權(quán)。對(duì)文章素材的內(nèi)容修改有指導(dǎo)、建議權(quán)，對(duì)近期營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的添加、排位有執(zhí)行權(quán)，發(fā)布人應(yīng)提前提交自己的文章素材以供審核。
3、相關(guān)責(zé)任及考核標(biāo)準(zhǔn)
(1)排版問(wèn)題;語(yǔ)句、語(yǔ)序不連貫;文章內(nèi)容段落明顯顛倒;內(nèi)容缺失等問(wèn)題，每篇每次對(duì)發(fā)布人處以10元處罰。審核負(fù)責(zé)人(當(dāng)日審核負(fù)責(zé)人)處以10元處罰。
(2)文章內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)別字(除網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)外)的明顯錯(cuò)誤，處以發(fā)布人2元/字處罰。審核負(fù)責(zé)人(當(dāng)日審核負(fù)責(zé)人)處以2元/字處罰。
微信運(yùn)營(yíng)細(xì)則2
一、總則
更好的利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，提高辦公效率，特制定如下管理辦法。
二、微信群設(shè)置
1)微信群名：ART精英交流群。
2)公司全體管理人員(總監(jiān)、店長(zhǎng)、部門(mén)主管、行政區(qū)域)必須加入本群。
3)所有群?jiǎn)T在進(jìn)入本微信群后，一律以姓名為群昵稱(chēng)。具體操作步驟：進(jìn)入微信群后，點(diǎn)擊屏幕右上角的圖標(biāo)，在打開(kāi)的菜單中選擇“詳細(xì)設(shè)置”對(duì)“我的群昵稱(chēng)”進(jìn)行修改即可。
4)所有群?jiǎn)T需使用本人頭像。
三、微信群內(nèi)容
1)發(fā)布正面、積極的內(nèi)容。
2)樹(shù)立正確的工作方向和目標(biāo)，分享好的經(jīng)驗(yàn)，讓大家認(rèn)識(shí)到自己的不足，明確需要改進(jìn)的方向。
3)本群交流必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息管理規(guī)定，禁止出現(xiàn)不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內(nèi)容。
4)嚴(yán)格保守公司機(jī)密，對(duì)業(yè)務(wù)通報(bào)、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。
5)嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)重警告。
四、微信群管理要求
1)群中只用于公務(wù)，不得作其他私密交流。
2)領(lǐng)導(dǎo)人在群里下達(dá)的當(dāng)天需要完成或者解決的問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)責(zé)任人必須在網(wǎng)絡(luò)暢通時(shí)馬上予以回復(fù)確認(rèn)，即使當(dāng)時(shí)難以解決，也要及時(shí)在群里做些回應(yīng)或給出可解決的實(shí)施辦法，如超過(guò)30分鐘依然沒(méi)有回應(yīng)或者解決的'，負(fù)責(zé)此項(xiàng)問(wèn)題的人員將承擔(dān)100元的罰款。
3)群里要集中下發(fā)的通知要及時(shí)做回復(fù)，比如收到、執(zhí)行、馬上執(zhí)行之類(lèi)的回復(fù)語(yǔ)言，不可見(jiàn)之信息淡漠視之。
4)群里其他同事分享的信息，獲得大家認(rèn)同或者不認(rèn)同，可以展開(kāi)討論，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵(lì)或贊美的語(yǔ)言。
5)正確對(duì)待群里不能及時(shí)解決的問(wèn)題，各部門(mén)一定要及時(shí)傳達(dá)到，以落實(shí)到工作中快速解決;對(duì)群里能夠解決的問(wèn)題絕不推諉、拖延，以至于不了了之。否則每次罰款50元。
微信運(yùn)營(yíng)細(xì)則3
為更好的利用微信群進(jìn)行部門(mén)管理，現(xiàn)制定如下微信群管理制度：
1、群成員把群昵稱(chēng)改成真實(shí)姓名，方便工作交流和部門(mén)通知的傳達(dá)，保證群內(nèi)人員管理。
2、群成員有義務(wù)將符合條件且沒(méi)有進(jìn)群的同事拉進(jìn)餐飲部管理人員微信群，保證各班組負(fù)責(zé)人都能在群里，方便工作交流和任務(wù)下達(dá)。
3、群成員不得隨意將不符合條件的人拉進(jìn)餐飲部管理人員微信群，有義務(wù)監(jiān)督微信群的'日常運(yùn)作。
4、為保證微信群的日常運(yùn)行，群成員不得隨意在群里發(fā)布廣告、虛假信息等內(nèi)容。
5、為保證微信群不影響群成員日常工作和休息，無(wú)特殊情況不得在晚11:00后、早7:00前發(fā)布信息。
6、群成員不得在微信群內(nèi)無(wú)故刷屏。
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