裝飾工程監(jiān)理細(xì)則（通用13篇）
細(xì)則也稱實施細(xì)則，是有關(guān)機(jī)關(guān)或部門為使下級機(jī)關(guān)或人員更好地貫徹執(zhí)行某一法令、條例和規(guī)定，結(jié)合實際情況，對其所做的詳細(xì)的、具體的解釋和補(bǔ)充。以下是小編為大家收集的裝飾工程監(jiān)理細(xì)則，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
裝飾工程監(jiān)理細(xì)則 1
1、文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工，遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。
2、每一工種質(zhì)量層層驗收，每一工種完工后，工長先行驗收并及時整理后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗收后并出具書面文件，鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。
3、施工工期嚴(yán)格遵守，每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù)，責(zé)任到人，工地上不可無故無人，即使工種完工等下各工種進(jìn)場，也必須提前通知公司早人做安排，如有違反進(jìn)行罰款。
4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護(hù)。離開施工現(xiàn)場時，務(wù)必關(guān)掉水閥，總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次記過錯。
5、服務(wù)態(tài)度熱情，對客戶德提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬，不得隨意向客戶索要任何財物，不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí)，情節(jié)嚴(yán)重勒令停工，一切損失由該工種的.負(fù)責(zé)人付責(zé)任。
6、工地即使清理，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點，保證工地干凈整潔，材料堆放有序，工地每天檢查。
7、工地上注意維護(hù)公司形象，不得講和做不利于公司形象和利息的事，否則罰款300元——-1000元，情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證，嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工，嚴(yán)禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動吸煙，嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌，進(jìn)度表及考核表貼上墻。
11、對于工地上的成品及半成品，每一工種工長進(jìn)場必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害，賠償，更換均由工種承擔(dān)。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單，并請客戶簽署驗收單。
裝飾工程監(jiān)理細(xì)則 2
第一章總則
第一條為加強(qiáng)基建工程項目施工管理，確保施工過程責(zé)任明確、有章可循，提高工程進(jìn)度，降低工程投資，實現(xiàn)最佳效益，制訂本制度。
第二章工程會議管理
第二條會議形式
工程調(diào)度例會、現(xiàn)場專題會。
第三條會議內(nèi)容
�。ㄒ唬┕こ陶{(diào)度例會
從工程開工起，每周五下午1：30召開，參加人員主要有指揮部成員、各參建單位負(fù)責(zé)人。會議內(nèi)容主要是總結(jié)本周的工程進(jìn)展情況、解決施工中存在的問題，安排下周施工計劃。
調(diào)度例會內(nèi)容整理、提報：凡參加會議的`單位和部門，必須將本單位、部門在本次調(diào)度會上所提出的問題和涉及到本單位、本部門的問題，以及會議對其問題做出的決定，以書面形式正式報工程指揮部。內(nèi)容要完整、準(zhǔn)確，由指揮部形成會議紀(jì)要，上報上級主管部門，同時下發(fā)各有關(guān)部門和參建單位，按紀(jì)要中規(guī)定的工作內(nèi)容和時間準(zhǔn)時完成。
�。ǘ┈F(xiàn)場專題會
在項目實施過程中，針對出現(xiàn)的各種問題，不定期召開現(xiàn)場專題會，參加人員指揮部有關(guān)人員和涉及到的施工單位負(fù)責(zé)人。研究制定切實可行的辦法，及時協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的問題，確保項目施工順利進(jìn)行。工程施工關(guān)鍵時期每天下午4點由指揮部負(fù)責(zé)召開現(xiàn)場專題會，處理好當(dāng)天施工中出現(xiàn)的問題，為第二天施工做好準(zhǔn)備。
第四條會議要求
（一）工程調(diào)度例會由項目辦公室通知，若通知不及時或通知遺漏，一次罰當(dāng)事人50元。
（二）在接到通知后，參會人員要準(zhǔn)時到場，遲到者罰款50元/人。
裝飾工程監(jiān)理細(xì)則 3
1、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司的各項規(guī)章制度。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)，服從調(diào)配，努力完成上級交給的各項任務(wù)。
3、努力做好團(tuán)隊建設(shè)，積極配合其它各部門開展工作。
4、領(lǐng)會、了解設(shè)計意圖和預(yù)算內(nèi)容，認(rèn)真執(zhí)行<施工控制程序>，掌握工程各項細(xì)節(jié)要求，并做好客戶和工班的銜接工作，與客戶進(jìn)行有效溝通，切實了解客戶要求，做好服務(wù)，樹立公司形象。
5、按照施工合同要求，合理安排人員，組織施工，確保按時、按質(zhì)完成施工任務(wù)，并確保公司利潤的達(dá)成。
6、確保工班的人工費，并與工班簽定<班組施工協(xié)議書>，交工程部備案，協(xié)調(diào)施工中各工種關(guān)系，掌握進(jìn)度和質(zhì)量狀況。
7、對施工班組實施有效管理，對有關(guān)項目(規(guī)章制度、工程質(zhì)量、工期、施工工藝、安全生產(chǎn)、文明施工等)要詳細(xì)交待，嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行現(xiàn)場管理，認(rèn)真做好現(xiàn)場材料驗收。
8、認(rèn)真按質(zhì)量體系要求，做好自檢、復(fù)檢，配合質(zhì)檢部門做好工程的檢驗和客戶驗收工作，并要求客戶在驗收單上簽字。
9、及時準(zhǔn)確傳達(dá)工程部指示，并向上級及時報告下屬工班的運作情況。
10、負(fù)責(zé)編制詳細(xì)的增減工程聯(lián)系單，做好工程款的'收取和決算工作。
11、在施工過程中不得私自同意客戶增減工程，若發(fā)生工程量增減，須有工作聯(lián)系單，沒有工作聯(lián)系單一律不得增加費用。
12、有責(zé)任和義務(wù)推薦一班及施工人員。
13、積極參加培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
14、關(guān)心一線員工的工作和生活，做好新員工的安全教育。
15、施工過程中，要杜絕以任何借口向客戶借款和索取財物行為的發(fā)生，杜絕私自接單，杜絕各類事故的發(fā)生，確保安全運作。
16、每天堅持記好<施工日記>，認(rèn)真填寫<施工質(zhì)量控制程序>。
17、及時完成上級交辦的其它工作。
裝飾工程監(jiān)理細(xì)則 4
工程項目部屬工程監(jiān)直接領(lǐng)導(dǎo)下的工程項目施工、管理部門，為明確本部門內(nèi)各項職能，確保各項工作高效展開，在公平、公證的原則下，特制度實施本制度。
一、工程項目部工作內(nèi)容:
1、組織完成工程項目開工審批手續(xù)，協(xié)調(diào)施工過程中的外部關(guān)系;
2、組織實施招投標(biāo)，協(xié)助簽定施工合同;
3、按照法律規(guī)范及合同規(guī)定和程序?qū)ㄔO(shè)項目進(jìn)行從開工至竣工的`全過程管理，實現(xiàn)項目合同目標(biāo);
4、制定并實施工程部管理制度。
二、工程項目部日常工作制度
1、工程部組織制度
①工程部衽部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的專業(yè)工程師負(fù)責(zé)制;
�、诠こ滩扛鶕�(jù)建設(shè)項目需要，可設(shè)經(jīng)理一名，副經(jīng)理一名，土建專業(yè)工程師兩名、安裝工程師兩名、資料管理員一名。
2、工程部會議制度
�、俟こ滩繉嵭卸ㄆ诂F(xiàn)場辦公室制度(怡和?星國際項目定在星期五上午8:30)與定期會議相結(jié)合，根據(jù)工期、質(zhì)量目標(biāo)設(shè)專題會議;
�、诮M織工程部與監(jiān)理方定期現(xiàn)場辦公例會制度(暫定星期五上午9:00)，班前會制度(星期一至星期五早8:00)不定期專題會議制度。
③積極參加監(jiān)理例會制度(星期一下午3:00)及不定期監(jiān)理例會。
3、檢查制度
�、僖髮I(yè)工程師會同監(jiān)理相應(yīng)專業(yè)及施工單位技術(shù)、施工員于上午、下午對施工作業(yè)點巡查各一次，重點部位及關(guān)鍵工序做到巡查各工作點達(dá)到100%，漏點處罰:每日每點50元(特殊情況或有其它工作除外);組織周小查，由工程師負(fù)責(zé)人與監(jiān)理方負(fù)責(zé)人及各專業(yè)工程師會同施工方負(fù)責(zé)人共同實施檢查(暫定星期一上午9:00)，組織月大檢查或分部分項檢查。請公司及管理人員參加，建立評比標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行現(xiàn)場講評，及時組織竣工工程初步驗收;
②針對檢查結(jié)果及時以文字形式提交有關(guān)各方簽認(rèn);
�、酃こ滩扛鲘徫粚嵭袝婵偨Y(jié)、計劃，分周報、月報及分段目標(biāo)報告制;
④寫出管理日志，注明當(dāng)日巡查情況及時間，記錄工程會議檢查事項、工程簽證設(shè)計變更、施工質(zhì)量、進(jìn)度問題及相應(yīng)措施的實施，并不定期對其抽查。
三、工程部崗位責(zé)任制
1、工程部經(jīng)理崗位責(zé)任制
①工程部經(jīng)理直接對公司工程總監(jiān)負(fù)責(zé)，接受總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo);
②按周、月、年制定生產(chǎn)計劃及總結(jié)，協(xié)助制定項目目標(biāo)、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系;
�、劢M織起草審查招標(biāo)文件、評定招標(biāo)文件、擬定發(fā)包項目合同主要條款;
�、芙M織參與施工進(jìn)度計劃、材料供應(yīng)計劃、資金需求計劃的制定和初步審查;
�、葜鞒旨追�、監(jiān)理定期周例會、月檢查、分部分項檢查，參與監(jiān)理周例會;
�、藿M織參與施工組織設(shè)計、施工方案審查；
�、邔⒐こ處焾笊系呐c施工單位來往的信函、文件等在24小時內(nèi)報總經(jīng)理，并在48小時內(nèi)完成。
2、專業(yè)工程師崗位責(zé)任制
�、俟こ滩繉I(yè)工程師對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，接受部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo);
�、谄鸩莶⒈４媾c施工單位的來往文件、信函及各種法律文書，并在24小時內(nèi)上報經(jīng)理;
③組織項目施工審批所需資料;
④起草招標(biāo)文件，擬定招標(biāo)程序，參與評標(biāo)，完成專業(yè)技術(shù)協(xié)議條款;
⑤進(jìn)行施工現(xiàn)場工程量的統(tǒng)計、審核，并配合審算部進(jìn)復(fù)核;
�、藿M織進(jìn)行工程質(zhì)量安全檢查，做好施工現(xiàn)場安全事故預(yù)防工作;
�、呓M織對于隱蔽工程的驗收，并確保所記錄的資料的真實、完整;
�、喙こ厅c的巡查工作應(yīng)在48小時之內(nèi)完成;
�、峤M織起草變更、簽證文件;
⑩審查批復(fù)施工方作業(yè)計劃、預(yù)結(jié)算資料及相應(yīng)業(yè)務(wù)應(yīng)在24小時之內(nèi)完成;批復(fù)質(zhì)量整改措施及各方工程聯(lián)系單，在24小時完成。
3、工程部文件資料管理制度:
�、俟疚募Y料(含公司主管部門文件資料)，必須在四小時內(nèi)傳達(dá)到部門崗位人員，根據(jù)相應(yīng)文件內(nèi)容傳達(dá)到相關(guān)單位;
②合同文件，凡由工程部負(fù)責(zé)簽訂的合同，必須確認(rèn)合同方法律資格，經(jīng)相關(guān)部門審查，報總經(jīng)理審批簽署后，方可交合同另一方施行。根據(jù)合同，圖紙由工程部統(tǒng)一發(fā)放，相關(guān)專業(yè)工程師保留一套，妥善保管使用，竣工后交回工程部，以備存檔或滿足其它需要;
�、墼O(shè)計院、總工辦簽署的變更統(tǒng)一發(fā)放到相關(guān)單位及專業(yè)工程師;
�、軐I(yè)工程師簽認(rèn)的變更(通知)、簽證，由部門經(jīng)理(或項目經(jīng)理)審查簽認(rèn)后，蓋技術(shù)專用章，統(tǒng)一發(fā)放到相關(guān)單位;
裝飾工程監(jiān)理細(xì)則 5
一、 前言
小型裝飾公司規(guī)章制度是為了建立公司良好的管理制度和營造良好的企業(yè)文化而制定的。本規(guī)章制度是本公司的基本管理規(guī)范，是員工的工作準(zhǔn)則與行為規(guī)范，旨在規(guī)范員工的行為，維護(hù)公司的正常秩序，提高公司的安全生產(chǎn)環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。 公司要求所有員工遵守本規(guī)章制度，從自身做起，樹立起高尚的職業(yè)道德，為公司的發(fā)展盡一份力量。
二、 公司的管理體系
公司的管理體系包括總經(jīng)辦、財務(wù)部、工程部、設(shè)計部、采購部和材料庫管理部等多個部門。每個部門都配備相應(yīng)的管理人員和售前售后服務(wù)人員，承擔(dān)著不同的工作職責(zé)。在進(jìn)行日常管理時，公司采用“人-事-財”三位一體的管理模式，以人為本，注重人才培養(yǎng)，關(guān)注員工的.發(fā)展和個人成長。
三、 員工考勤制度
1、公司實行全員考勤制度，包括正式員工和兼職員工在內(nèi)。每個員工都必須按時完成每日的上下班打卡，具體考勤時間和考勤地點由公司指定。
2、若員工因病或突發(fā)事件需要請假，需提前向所在部門及公司人事部門提交書面請假申請，并在請假當(dāng)天及時與上級溝通確認(rèn)假期，屆時須提供假條或?qū)？漆t(yī)院診斷證明等相關(guān)資料。
3、員工若因故未能按時上班，需及時向所在部門通知，并提供原因和預(yù)計到達(dá)時間等詳細(xì)情況。
4、出勤表由所在部門人事管理員進(jìn)行核對，如有異常情況，須對其異常情況進(jìn)行合理的場外說明。
4、鼓勵員工加班獎勵，但要求員工必須經(jīng)過部門經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，不得擅自加班，且不得影響到本崗位的正常工作。
5、公司對于部門的招聘與管理有一定的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化，公司會始終保持適度的人數(shù)規(guī)模，全力打造員工合理的工資福利體系，以充沛活力的企業(yè)文化塑造出一支專業(yè)、忠誠、有激情的隊伍。
四、 員工行為規(guī)范
1、公司員工必須遵守國家法律法規(guī)，尊重民族風(fēng)俗習(xí)慣，不從事違反公司規(guī)章制度的任何行為，尤其是禁止偷盜、竊取公司物品，不得在公司和客戶家中抽煙、喝酒、娛樂等，以免影響工作秩序和公司形象。
2、員工進(jìn)入公司和客戶家中必須認(rèn)真穿著工作服或指定工作服，保持良好的形象和氣質(zhì)，嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋等不符合公司形象的服裝。
3、公司要求員工工作積極主動，以客戶為中心，注重服務(wù)態(tài)度，爭取每個客戶的信任和滿意，使公司的形象得以充分展現(xiàn)。同時，在工作中要提高職業(yè)素養(yǎng)，注重行為規(guī)范，尤其是公文處理、電話接待、交際技巧、行為禮儀等方面。
4、公司注重員工個人安全和企業(yè)資產(chǎn)的安全，對于員工不當(dāng)?shù)男袨�，公司將采取相�?yīng)的懲罰措施。如員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的，將給予開除處理；如其他輕微違規(guī)行為，則會補(bǔ)助罰金等處罰措施。
五、 安全生產(chǎn)規(guī)定
1、公司實施全員安全生產(chǎn)培訓(xùn)，要求員工必須了解公司安全生產(chǎn)制度有關(guān)規(guī)定，掌握勞動保護(hù)、防火、電氣安全等方面的基本常識與操作技能。
2、公司要求員工必須正確使用各類機(jī)械設(shè)備和工具，保持工作場地的整潔和衛(wèi)生，注意工作安全，不得輕信借用或應(yīng)用他人的工具或機(jī)器。
3、員工在工作過程中，必須按規(guī)章制度操作，如有發(fā)現(xiàn)任何不安全因素，必須立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、公司對于存在嚴(yán)重安全問題的員工，或者因為違反相關(guān)規(guī)定而導(dǎo)致事故的員工，都采取相應(yīng)的懲罰措施，直至可能辭退員工。
六、 結(jié)語
小型裝飾公司規(guī)章制度是經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一審定，制定并執(zhí)行的一套企業(yè)管理規(guī)范。我們重視企業(yè)文化的建設(shè)和人才培養(yǎng)，堅決采取科學(xué)的管理模式，不斷完善和提升公司管理水平和服務(wù)質(zhì)量，讓公司發(fā)展更具活力和巨大的潛力。我們期望每一位員工能夠共同協(xié)作，協(xié)力發(fā)展，將小型裝飾公司的品牌、企業(yè)形象和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用折射出來，讓公司成為一流的現(xiàn)代裝飾公司。
裝飾工程監(jiān)理細(xì)則 6
一、施工現(xiàn)場要有平面布置圖及詳細(xì)施工圖;
二、材料堆放要有條理;
三、施工現(xiàn)場的垃圾要做到天天清掃;
四、安全防護(hù)設(shè)置要符合規(guī)定,外接電線要架空,用電箱體要有鎖;
五、工地污水要暢通,場地四周要干凈;
六、要有具體的'防火措施;
七、運輸材料時要注意安全;
八、各工程在假日前必須認(rèn)真清理施工現(xiàn)場,向客戶交工前必須做到地面、墻面、門窗、家具、五金、裝飾玻璃等,裝飾面清潔無污;
九、各施工隊必須嚴(yán)格按照《裝飾施工標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范(試行)》進(jìn)行施工,按期完工,并符合有關(guān)質(zhì)量規(guī)范的要求,否則將按照公司有關(guān)規(guī)定,給予嚴(yán)厲的處罰;
十、現(xiàn)場管理必須嚴(yán)格按照《裝飾施工標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范(試行)》,指導(dǎo)施工,認(rèn)真協(xié)調(diào)各工種的銜接,嚴(yán)把工種質(zhì)量關(guān);
十一、工地宿舍保持環(huán)境整潔,且有文明衛(wèi)生公約。
裝飾工程監(jiān)理細(xì)則 7
第一條為了加強(qiáng)室內(nèi)裝飾工程施工安全的監(jiān)督管理，保證作業(yè)人員的安全，保證相鄰人的人身和財產(chǎn)安全，制定本管理規(guī)范。
第二條室內(nèi)裝飾工程施工，必須堅持安全第一，預(yù)防為主的方針。
第三條室內(nèi)裝飾工程施工，應(yīng)當(dāng)建立安全責(zé)任制度。
室內(nèi)裝飾企業(yè)的'主要負(fù)責(zé)人對企業(yè)安全施工富有全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，應(yīng)與施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽訂安全責(zé)任書。
（一）施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人為工程施工安全的第一責(zé)任人；
（二）施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)與施工現(xiàn)場安全管理人員簽訂安全責(zé)任書；
（三）未簽訂安全責(zé)任書，無施工現(xiàn)場安全管理人員，不得擅自開工。
第四條室內(nèi)裝飾工程施工，應(yīng)當(dāng)遵守《西安市室內(nèi)裝飾管理條例》第十四條的規(guī)定：
�。ㄒ唬┳袷厥┕ぐ踩僮饕�(guī)定，保證作業(yè)人員的安全；
（二）遵守施工安全操作規(guī)范，保證相鄰人的人身和財產(chǎn)安全；
第五條電、氣施工安全
（一）電器開關(guān)柜（箱），按規(guī)定制作安裝，完整帶鎖，安全保護(hù)裝置齊全可靠，并按規(guī)定設(shè)置，不得裸露電線及接頭，違規(guī)者發(fā)現(xiàn)一次罰款50元；
（二）各類電器設(shè)備、線路不準(zhǔn)超負(fù)荷使用，接頭必須接實、接勞，以免線路過熱或打火斷路，發(fā)生問題應(yīng)立即修理；
（三）存放易燃液體，可燃?xì)狻?/p>
裝飾工程監(jiān)理細(xì)則 8
一、裝飾公司材料采購制度
�。ㄒ唬⒉牧喜少徣藛T應(yīng)本著對公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在保證材料質(zhì)量的前提下，努力降低公司經(jīng)營成本。
（二）、本公司的材料采購由設(shè)計人員確定品種、規(guī)格；由工程部負(fù)責(zé)詢價；在洽談過程中必須由兩人以上參加。
�。ㄈ⒉牧喜少徣藛T應(yīng)熟悉建材市場，熟練掌握市場行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時供應(yīng)。
（四）、大宗材料的采購應(yīng)當(dāng)事先簽定供銷合同，并報集團(tuán)財務(wù)中心存檔。
（五）、材料采購人員在購銷過程中玩忽職守、以權(quán)謀私，在材料質(zhì)量、價格上給公司造成損失的，公司將視情節(jié)輕重給予處罰，直至辭退；情節(jié)嚴(yán)重的可追究其法律責(zé)任。 創(chuàng)業(yè)就到中青創(chuàng)業(yè)網(wǎng)。
二、裝飾公司市場部管理制度
�。ㄒ唬�(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。
（二）、著裝、談吐、儀表要得體大方。
�。ㄈ�、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
（四）、要有團(tuán)隊精神，主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。
（五）、每天要保持良好的心態(tài)，去開拓市場尋找市場。
（六）、不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。
（七）、要以誠待人，與客戶要保持良好的關(guān)系。
�。ò耍ぷ饕袠O強(qiáng)的責(zé)任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個人感情帶到工作中。
�。ň牛�、應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場，為公司建立一個廣泛的'網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
�。ㄊ⒁煜な袌�、人工費、材料費及材料的品種、規(guī)格、用途等。
�。ㄊ唬蛻粢闷胀ㄔ捔骼闹v出家庭裝修施工過程。
（十二）、尊重客戶合理化建議。
�。ㄊτ幸庀虻目蛻粢嘀v解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。
�。ㄊ模�、接單后要積極配合設(shè)計師做圖、預(yù)算、施工。
（十五）、做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。
�。ㄊ⒘私夂戏仕行^(qū)銷售居住情況和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟(jì)實力。
（十七）、對待客戶要熱情、真誠，要讓客戶信賴、滿意。
（十八）、極開展市場調(diào)研，分析目標(biāo)市場、把握市場
三、裝飾公司設(shè)計部管理規(guī)定
�。ㄒ唬�、嚴(yán)格遵守公司的各項考勤制度，不準(zhǔn)遲到、早退。
�。ǘ⒈３止ぷ髯烂娴恼麧�，不隨處亂扔垃圾。
�。ㄈ⑷藛T電腦應(yīng)專人專用，如人為損壞，由當(dāng)事人賠償。下班以后，需將電源切斷，違者扣考評分1分。
�。ㄋ模⒂惺峦獬鰰r，經(jīng)部門經(jīng)理同意后填寫《外出公干登記表》，事后準(zhǔn)確注明回公司時間。
（五）、設(shè)計人員上門量房時，應(yīng)理會客戶的意圖，標(biāo)注尺寸要明確。施工圖需經(jīng)圖紙會審以后方可出圖。
（六）、在與客戶交談中，要靈活應(yīng)變，尊重客戶的合理化建議。
�。ㄆ撸�(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出，違者視情節(jié)輕重給予嚴(yán)肅處理。
�。ò耍⑴εc工程部、客戶服務(wù)部等部門配合，處理好工程施工中所出現(xiàn)的各種問題。
（九）、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，做到精益求精。
�。ㄊ�、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，做到熱情、真摯、信賴、滿意。
裝飾工程監(jiān)理細(xì)則 9
一、考勤職責(zé)和權(quán)限
�。ㄒ唬┣芭_負(fù)責(zé)考勤結(jié)果的匯總和真實性的檢查。月底有前臺負(fù)責(zé)統(tǒng)計每個員工的`實際出勤并交與財務(wù)，便于員工工資結(jié)算，上班時間：上午9點—12點，下午2點—6點分四次打卡。
�。ǘ┛记谥芷跒槊吭�1日至每月最后一個公歷日。
二、考勤規(guī)則
（一）未經(jīng)公司經(jīng)理特許，所有員工均需按時出勤，嚴(yán)格執(zhí)行考勤打卡/登記制度，違者一視同仁，按相關(guān)規(guī)定論處。
�。ǘ┛记诜衷缤泶蚩ǜ饕淮�。
（三）因個人疏忽等原因忘打卡的，經(jīng)核實，將有幸貢獻(xiàn)快樂基金10元，現(xiàn)交只要5塊。
三、請假
�。ㄒ唬﹩T工在工作時間內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動紀(jì)律，不得無故缺勤，不得擅離崗位，不得遲到、早退。公務(wù)外出必須登記。
（二）員工因事（�。┱埣伲氈v明事由，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后，方可離開崗位。如遇突發(fā)事件無法提前請假者，應(yīng)及時以電話方式報告，并于第二天辦理請假手續(xù)，否則視為曠工。
（三）月請假累計不得超過三天，由行政批準(zhǔn)。
�。ㄋ模┦录伲�
如無充分理由，員工不得請事假。凡有特殊原因而請事假者，應(yīng)提前報批請假申請表，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可休假，否則按曠工論；事假扣除當(dāng)日工資。
病假：
1、員工患病申請病假，必須附有診斷病歷，經(jīng)行政部批準(zhǔn)方為有效，急診病例，不能趕來公司，應(yīng)于公司上班時間前通知部門主管，并在第二天回公司補(bǔ)辦休假手續(xù)。
2、公司員工可享用半薪病假一天，超出部分按無薪假處理，此假期僅限于有病時享用，不可預(yù)提，過月自動作廢。
五、遲到、早退
員工均須按時上、下班。遲到或早退5分鐘以下，每次扣除10元；15分鐘以上、30分鐘以下者，每次扣除20元；30分鐘以上、1小時以下者，每次扣除30元�，F(xiàn)交對折優(yōu)惠。
六、曠工
（一）以下情況，一律視為曠工：
1、未請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)、假滿未續(xù)假而擅自不到崗或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)者；
2、無故缺勤1小時以上，返回單位上班后1個工作日內(nèi)也未補(bǔ)辦請假手續(xù)或補(bǔ)辦手續(xù)未獲批準(zhǔn)的；
3、公司制度明文規(guī)定隸屬曠工的其它情況。
（二）對曠工的處理
1、每曠工1天，按日標(biāo)準(zhǔn)薪資的3倍扣除薪資
2、連續(xù)曠工5天或累計曠工達(dá)7天，視為重大行為過失，公司將協(xié)商與之解除聘用關(guān)系。
裝飾工程監(jiān)理細(xì)則 10
一、事假
1、員工因個人事務(wù)必須親自處理或其他原因必須請事假的，由本人提出并填寫《請假條》經(jīng)批準(zhǔn)交考勤員后方可休假。
2、事假在三天之內(nèi)（不含三天）由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請事假一個月內(nèi)不得超過10天，一年內(nèi)一般不得超過30天。（特殊情況除外）
3、未辦理請假手續(xù)而休假的按曠工處理。無特殊情況一個月內(nèi)請假超過30天的，可考慮辭退。
4、部門經(jīng)理請假須總經(jīng)理批準(zhǔn)
二、病假
1、休病假應(yīng)有縣級以上醫(yī)院的證明，并按照醫(yī)院給假的天數(shù)休息。如遇公休或法定假期不另延期計算。
2、月累計病假在三天以上的，從第三天開始每天按日工資標(biāo)準(zhǔn)的'60%發(fā)給。
3、月累計病假在十五天以上的，由總經(jīng)理酌情處理。
三、年休假
1、在本公司工作滿一年的正式員工每年可享受帶薪休假5天，滿二年者8天，滿三年者10天。
2、員工休假必須服從組織安排，并按規(guī)定逐級審批，報人事部門審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。部門經(jīng)理由總經(jīng)理安排休假。
3、員工年休假必須提前10天填寫《年休假審批單》，部門經(jīng)理簽署意見后報人力資源部，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。未接到休假通知的不得休假，否則按曠工論處。
4、每年病、事假累計超過15天或曠工1天的員工將不能享受公司年休假。
四、其他假期
在公司滿一年的正式員工可以享受以下假期：
1、婚假：一般情況三日，晚婚七日。
2、喪假：親屬病故（祖父母、外祖父母、父母、岳父母、配偶、子女）有三天喪假。
3、產(chǎn)假：女員工分娩可享受90天產(chǎn)假，每月發(fā)給600元生活費。
4、探親假：外地員工每年春節(jié)可享受
7天探親假。其他時間休探親假須經(jīng)總經(jīng)理特批方可休假。休探親假應(yīng)由部門根據(jù)工作情況安排休假。
五、公休及法定假日
1、每星期一為公司公休日。公休日不能休息的可在本周內(nèi)倒休，但不得累加一起連續(xù)休息。
2、元旦天
3、春節(jié)天
4、勞動節(jié)天
5、國慶節(jié)天
6、其他經(jīng)公司決定的休息日
第四、五條情況休假，工資照發(fā)。超假按事假處理，無故超假的按曠工處理。
員工休假前應(yīng)將手頭工作移交他人，不得因休假而耽誤工作。
裝飾工程監(jiān)理細(xì)則 11
一、 防火方面
1、易燃品分類堆放,隔離保管。
2、伙房與庫房、施工現(xiàn)場、宿舍隔離設(shè)置。
3、施工現(xiàn)場合理設(shè)置滅火設(shè)施,并對施工人員進(jìn)行操作培訓(xùn)。
4、對以下現(xiàn)象給予壹佰元至伍佰元罰款:
(1 )、違反《施工防火安全規(guī)范》操作者。
(2 )、在施工現(xiàn)場、宿舍、庫房吸煙者。
(3 )、擅自使用電爐子、電褥子等危險電器者。
二、安全方面:
1、對施工人員進(jìn)行安全生產(chǎn)交底培訓(xùn)工作。
2、現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備由專人負(fù)責(zé)。
3、夜間施工應(yīng)設(shè)置足夠的照明。
4、危險地區(qū)設(shè)置警示牌。
5、臨時用電由專人負(fù)責(zé)。
6、對以下現(xiàn)象給予有關(guān)人員壹佰元至伍佰元罰款。
(1 )、違反安全生產(chǎn)規(guī)范操作者。
(2 )、酒后作業(yè)者。
(3 )、不戴安全帽者。
(4 )、穿拖鞋、赤足上崗作業(yè)者。
(5 )、私接亂接電源者。
裝飾工程監(jiān)理細(xì)則 12
1、文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)格按照公司管理規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工，遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息時間；
2、每一工種質(zhì)量層層驗收。每一工種完工后工長先行驗收并及時整改后施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人再行驗收后并出具書面文件簽字后交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。若因質(zhì)量問題客戶投訴一次，扣10分；施工總監(jiān)檢查發(fā)現(xiàn)一次，扣2分；
3、施工工期嚴(yán)格遵守，每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù)，責(zé)任到人。工地上不可無故無人，即使工種完工等下個工種進(jìn)場，也必須提前通知公司早做安排，如有違反扣5分／天；
4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護(hù)。離開施工現(xiàn)場時，務(wù)必關(guān)掉水閥、總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次未關(guān)扣2分；注意安全，不得野蠻操作，電動工具必須由專人專項操作；
5、服務(wù)態(tài)度熱情，對客戶的`提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬；不得隨意向客戶索要任何財物。以上凡發(fā)現(xiàn)一次，扣5分；不得與客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí)，否則扣10分，情節(jié)嚴(yán)重勒令停工，一切損失由該工種的工長負(fù)責(zé)；
6、工地及時清理，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點，保證工地干凈整潔，材料堆放有序。工地每天檢查，違反一次，扣3分；若客戶因為工地清潔問題投訴一次，扣5分；
7、工地上注意維護(hù)公司形象及個人形象，不得講和做不利于公司形象和利益的事，否則罰款xx元－xx元，情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資；
8、必須佩帶上崗證，嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工。嚴(yán)禁穿其它公司工作服，發(fā)現(xiàn)一次扣3分；
9、工地上禁止吸游煙，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。嚴(yán)禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆，發(fā)現(xiàn)一次扣5分；
10、公司廣告牌、進(jìn)度表及考核表如未張貼上墻，扣3分；
11、對于工地上的成品或半成品，每一工種工長進(jìn)場后必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品或半成品有所損害，賠償、更換均由工種工長承擔(dān)。完工時工地必須移交給下一工種并簽寫工程移交單，并請主戶簽署工程質(zhì)量驗收單。
注：以上制度各施工工種要嚴(yán)格執(zhí)行，公司將視情節(jié)給予一定的獎罰措施。
裝飾工程監(jiān)理細(xì)則 13
一、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。
二、著裝、談吐、儀表要得體大方。
三、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
四、要有團(tuán)隊精神，主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。
五、每一天要持續(xù)良好的心態(tài)，去開拓市場尋找市場。
六、不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。
七、要以誠待人，與客戶要持續(xù)良好的`關(guān)系。
八、對工作要有極強(qiáng)的職責(zé)心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個人感情帶到工作中。
九、應(yīng)勤奮工作、用心開拓市場，為公司建立一個廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
十、要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規(guī)格、用途等。
十一、對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。
十二、尊重客戶合理化推薦。
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