[優(yōu)秀]投標(biāo)書范本
投標(biāo)書范本 篇1
鑒于_________物資采購招投標(biāo)過程中,涉及到貴公司的商業(yè)或技術(shù)秘密,為保證秘密不致外泄,我方做出以下保密承諾:
1、此所述及的'保密信息是指我方在投標(biāo)過程中直接或間接獲得的所有商業(yè)或技術(shù)信息(包括口頭、書面信息及資料)。
2、我方獲得的保密信息只用于本次招標(biāo)工作,絕不用于其它用途。
3、我方將對從貴公司處得到的信息進行保密管理,采取措施防止信息的全部或任一部分泄露給第三方。
4、我方采取嚴(yán)格措施防止與本次投標(biāo)工作無關(guān)的我方人員接觸保密信息,防止其泄露信息,如果發(fā)生泄密,我方承擔(dān)一切相關(guān)責(zé)任。
5、我方對內(nèi)部因工作原因接觸到保密信息人員,進行保密教育,防止泄露信息。6。如我方有幸中標(biāo),此承諾書將持續(xù)生效。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
投標(biāo)書范本 篇2
建設(shè)項目名稱:_________________
投標(biāo)單位:____________________
投標(biāo)單位全權(quán)代表:________________________
投標(biāo)單位:(公章)
______年______月_____日
投標(biāo)書范本 篇3
第一部分
一、標(biāo)函內(nèi)容
1、工程名稱:
建筑地點:
建筑面積:
建筑層數(shù):
結(jié)構(gòu)形式:
2、設(shè)計單位:
3、工程內(nèi)容:
4、包干形式:
二、標(biāo)價
1、總造價:
每平方米造價:________元;其中:直接費用________元,間接費用________元;
材料費________元。
2、其他費用:
三、工期
1、開工日期:_______年___月___日,竣工日期:_______年___月___日;合計天數(shù)_____天;
2、形象進度:
四、質(zhì)量達到______等級,保證質(zhì)量主要措施:_______________________________。
五、施工方法及選用施工機械:_____________________________________________。
第二部分
我們企業(yè)概況如下:
1、企業(yè)名稱:
地址:
2、企業(yè)所有制類別:
3、審定企業(yè)施工級別:
平均人數(shù):
4、企業(yè)簡歷包括成立年限:
5、技術(shù)力量:
工程師以上人數(shù):
助工人數(shù):
技術(shù)員人數(shù):
五級以上人數(shù):
平均技術(shù)等級:
6、施工機械裝備情況:
7、營業(yè)執(zhí)照:
批準(zhǔn)機關(guān):
執(zhí)業(yè)號碼:
我們特此同意,在本投標(biāo)書發(fā)出后的______天之內(nèi),我們都將受本投標(biāo)書的約束,我們愿在這一期間(即從________年____月____日起至________年____月____日止)的任何時候接受貴單位的中標(biāo)通知。一但我們的投標(biāo)被接納,我們將與貴單位共同協(xié)商,按招標(biāo)書所列條款的內(nèi)容正式簽署__________________建筑安裝工程施工合同,并切實按照合同的要求進行施工,保證按質(zhì),按量,按時完工。我們承諾,本投標(biāo)書(標(biāo)函)一經(jīng)寄出,不得以任何理由更改,中標(biāo)后不得拒絕簽訂施工合同和施工;一但本投標(biāo)書中標(biāo),在簽訂正式合同之前,本投標(biāo)書連同貴單位的中標(biāo)通知,將構(gòu)成我們與貴單位之間有法律約束力的.協(xié)議文件。(如果招標(biāo)書要求投標(biāo)方提供銀行或上級部門擔(dān)保的,投標(biāo)方應(yīng)在投標(biāo)書??中附上一份銀行或上級部門的履約保證書。)
投標(biāo)書發(fā)出日期:________年____月____日________時
投標(biāo)單位:(公章)
企業(yè)負(fù)責(zé)人:(蓋章)
聯(lián)系人:(蓋章)
電話:
地址:
投標(biāo)書范本 篇4
一、 售后服務(wù)承諾
1、保修服務(wù)
我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費的維修、維護保養(yǎng)服務(wù)(人為或自然災(zāi)害的原因損壞除外)。
2、本地化服務(wù)
在邢臺設(shè)有分公司,提供長期的本地化服務(wù)。
3、備品備件服務(wù)
核心設(shè)備提供備機,其他設(shè)備提供充足的備件,故障不能及時解決時及時更換備品備件,保證系統(tǒng)正常運行。
4、服務(wù)響應(yīng)時間
保修期內(nèi),我公司承諾根據(jù)故障處理流程,0小時響應(yīng),常駐人員通過監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程解決故障,如果通過監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程不能解決,根據(jù)故障現(xiàn)場與市公安局的距離,現(xiàn)場技術(shù)人員將在0至3小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并在8小時內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修,8小時內(nèi)無法解決問題的,更換備品、備件,12小時內(nèi)恢復(fù)通信,故障解決后通知用戶并錄入檔案,將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因。
售后服務(wù)小組召開會議研究故障原因,并制定響應(yīng)方案防止相同或相似的'故障再次發(fā)生。
5、巡回檢修服務(wù)
除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應(yīng)外,客戶服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場定期訪問(4次/年),其巡檢內(nèi)容包括:
了解系統(tǒng)運行情況; 診斷操作系統(tǒng)問題; 解決客戶系統(tǒng)問題; 系統(tǒng)健康檢查; 預(yù)防性軟件安裝;
給予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢; 填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發(fā)事件(如自然災(zāi)害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時期(如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務(wù)等),確需人員值守時,我公司將派技術(shù)人員,提供7*24小時服務(wù)現(xiàn)場服務(wù),直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運行或特殊時期結(jié)束。
如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障,影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò)正常運行,我公司將及時更換備機,恢復(fù)業(yè)務(wù),保證將損失降到最低。
投標(biāo)書范本 篇5
投標(biāo)書范本 篇6
第一部分提高物業(yè)管理水平的整體設(shè)想與策劃6
第一章項目調(diào)研6
第二章管理目標(biāo)——構(gòu)建“文化社區(qū)”6
一、倡導(dǎo)“全員參與”的管理文化7
二、推廣“平等互動”的服務(wù)文化7
三、營建“和睦親善”的社區(qū)文化7
四、塑造“親和人文”的環(huán)境文化7
第三章長城盛世家園管理模式8
第四章擬采取的管理服務(wù)措施8
一、導(dǎo)入ISO9002質(zhì)量管理體系8
二、實施“質(zhì)量、成本雙否決”運作機制8
三、建立“加油站式”的員工培訓(xùn)機制9
四、實現(xiàn)與大型住宅區(qū)的資源共享9
五、建立“物業(yè)管理信息島”9
六、倡導(dǎo)開放式的管理服務(wù)9
七、提供個性化的裝修套餐服務(wù)10
八、構(gòu)建服務(wù)平臺——窯戶服務(wù)中心10
九、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的物流鏈——虛擬倉庫10
十、管理體系的全面整合和提升11
十一、致力于共用設(shè)施、設(shè)備的循環(huán)改進11
十二、引入直飲水系統(tǒng)11
第五章管理目標(biāo)及經(jīng)營指標(biāo)承諾12
一、管理目標(biāo)承諾12
二、經(jīng)營指標(biāo)承諾12
第二部分管理處管理模式、工作計劃和物資裝備12
第一章管理模式12
一、管理模式12
二、盛世家園管理處組織架構(gòu)13
三、創(chuàng)建盛世家園有效的服務(wù)價值鏈14
四、盛世家園管理處外部溝通導(dǎo)向圖14
第二章工作計劃15
一、前期介入工作計劃15
二、入伙接管工作計劃16
三、正常居住期工作計劃16
第三章管理處物資裝備計劃17
一、物質(zhì)裝備計劃17
二、行政辦公用品計劃17
三、維修工具計劃18
四、護衛(wèi)、消防裝備計劃18
第三部分促進銷售的建議和配合銷售的措施、承諾19
第一章銷售預(yù)測及定位19
一、長城盛世家園銷售分析及預(yù)測19
二、長城盛世家園銷售對象定位19
三、物業(yè)管理服務(wù)定位20
第二章銷售的建議20
—、會所提前投入運營20
二、招聘中年銷售人員20
三、建立團隊激勵體系21
四、重視客戶關(guān)系管理21
五、實現(xiàn)客戶承諾的統(tǒng)一21
六、成立銷售協(xié)調(diào)小組21
七、提供毛坯樣板房21
八、組織專家授課的促銷活動22
九、引入電腦購房查詢系統(tǒng)22
十、簽訂物業(yè)管理合同22
笫三章配合銷售的措施22
一、提供物業(yè)管理咨詢22
二、提供物業(yè)管理培訓(xùn)23
三、提供護衛(wèi)及保潔服務(wù)23
四、提供有形展示23
五、協(xié)助舉辦展銷活動23
六、開展業(yè)主意見征詢23
七、提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)23
第四章費用的解決辦法23
第四部分管理人員的配備、培訓(xùn)、管理24
第一章管理服務(wù)人員的配備24
一、管理處人員配備24
二、管理人員配備方案及崗位要求24
三、作業(yè)服務(wù)人員配備方案及要求25
第二章管理服務(wù)人員的培訓(xùn)26
一、培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想26
二、培訓(xùn)系統(tǒng)的實施運作26
三、培訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo)28
四、管理人員培訓(xùn)計劃30
笫三章管理人員的管理31
—、量才錄用,培養(yǎng)提升31
二、默契合作,充分授權(quán)32
三、定期考核,績效為本32
四、獎懲嚴(yán)明,優(yōu)勝劣汰32
第五部分財務(wù)管理及經(jīng)費收支測箅33
第一章財務(wù)管理33
—、財務(wù)管理模式33
二、財務(wù)管理措施33
三、管理服務(wù)費及代收代繳費的收取34
四、維修基金的管理和使用34
第二章日常物業(yè)管理經(jīng)費收支測算34
一、物業(yè)管理資金的籌措與使用34
二、測算依據(jù)及說明35
三、物業(yè)管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的測算35
四、物業(yè)管理服務(wù)費的盈虧分析37
五、增收節(jié)支的措施38
笫三章社區(qū)便民服務(wù)及特約服務(wù)38
一、我們的.服務(wù)思路38
二、服務(wù)項目39
第六部分日常管理41
第一章前期介入42
一、協(xié)助做好銷售工作,力爭物業(yè)管理成為樓盤銷售的賣點42
二、開展業(yè)主服務(wù)需求凋查42
三、進行物業(yè)交付前的實操性工作42
四、按規(guī)范實施接管驗收43
五、承擔(dān)前期介入所需費用43
第二章業(yè)主入住43
一、辦理入住高效迅捷43
二、入住期的便民服務(wù)措施44
第三章二次裝修管理44
一、加強宣傳,正確引導(dǎo)44
二、嚴(yán)格審批,加強巡查44
三、依法管理,以理服人45
四、謹(jǐn)慎驗收,不留隱患45
第四章業(yè)主投訴處理45
一、投訴受理45
二、投訴處理45
三、投訴回訪46
笫五章安全管理46
一、治安形式分析46
二、安全管理的措施及對策46
第六章車輛及交通管理47
一、對機動車輛的管理47
二、對自行車的管理47
笫七章消防管理47
一、消防管理目標(biāo)47
二、加強消防教育宣傳和培訓(xùn)演練工作47
三、加強二次裝修的消防管理48
四、建立長城盛世家園消防快速反應(yīng)分隊48
第八章環(huán)境保護與管理49
一、環(huán)境保護49
二、環(huán)境管理49
第九章裙樓商鋪的管理50
一、加強裙樓商鋪的裝修管理51
二、加強裙樓商鋪用房的管理,維持正常的經(jīng)營秩序51
笫七部分物業(yè)維修養(yǎng)護計劃和實施51
第一章物業(yè)維修養(yǎng)護管理51
一、技術(shù)力量配備51
二、基金使用51
三、制度保證52
四、建立和完善公用設(shè)施設(shè)備、共用部位的維修檔案52
第二章公用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護53
一、維修養(yǎng)護范圍53
二、公用設(shè)施設(shè)備日常管理及維護計劃表53
第三章共用部位的維修養(yǎng)護57
一、維修養(yǎng)護范圍57
二、共用部位維修養(yǎng)護計劃表57
笫八部分會所的經(jīng)營管理58
第一章會所的經(jīng)營管理模式59
第二章會所經(jīng)營項目的設(shè)置59
第三章會所的消費模式60
第九部分社區(qū)文化建設(shè)60
投標(biāo)書范本 篇7
致:_________________學(xué)院學(xué)生食堂
根據(jù)項目(采購編號:__________________)招標(biāo)文件的要求,我投標(biāo)人正式授權(quán)下述簽字人(姓名)代表投標(biāo)人__________公司(投標(biāo)單位名稱)和投標(biāo)人法定代表人、本項目項目經(jīng)理,提交投標(biāo)文件1套(正本1份,副本2份)。我單位經(jīng)研究接受招標(biāo)采購單位招標(biāo)文件提出的各項條件,此建筑工程投標(biāo)書制作,其有關(guān)內(nèi)容分述如下:_________________
經(jīng)考察現(xiàn)場并仔細(xì)研究了上述工程的招標(biāo)文件、圖紙及相關(guān)資料全部內(nèi)容后,我方愿以最終報價人民幣(大寫)伍拾萬元整(小寫50元)的總價,并按上述招標(biāo)文件、圖紙及相關(guān)資料的條件要求承包上述工程的實施,完工和維修。其中文明施工費________元。
一旦我方中標(biāo),我方保證按照招標(biāo)文件規(guī)定的開工日期即:20__________年_____月_____日開工至20__________年_____月_____日,共計_________天(日歷日)內(nèi)竣工并交付全部工程。工程質(zhì)量達到國家施工驗收規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)。
如果我方中標(biāo),我方將按照規(guī)定提交履約擔(dān)保。
我方的金額為人民幣______元的.投標(biāo)保證金(現(xiàn)金)與本投標(biāo)文件同時遞交。
我方同意本投標(biāo)書在招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)有效期截止前一直對我方有約束力,且隨時按此投標(biāo)書中標(biāo)。
投標(biāo)人同時宣布同意如下:_________________
1、已詳細(xì)審閱招標(biāo)文件,將嚴(yán)格按照本項目招標(biāo)文件的規(guī)定參與本次招標(biāo)活動,保證報價文件不偏離招標(biāo)文件的規(guī)定。
2、同意投標(biāo)文件具有法律約束力,報價如被確定為中標(biāo)報價,保證按招標(biāo)文件的規(guī)定與采購人簽定合同。
3、保證所提供所有資料的真實性和有效性,并同意隨時按要求提供可能另外要求的與投標(biāo)有關(guān)的任何證據(jù)或資料。
4、保證如被確認(rèn)為成交人,能夠嚴(yán)格按照與采購人簽定合同的規(guī)定及時完成各項工作,并滿足采購人其他的合理要求。
5、無條件地、不可撤銷地保證向采購代理機構(gòu)支付總額人民幣壹萬元(¥10000元)的投標(biāo)保證金,承諾如有下列情形之一時,采購代理機構(gòu)有權(quán)不予退還:_________________
(1)開標(biāo)后,我方在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo);
(2)提供虛假材料謀取中標(biāo);
(3)在收到中標(biāo)通知后,我方未能按中標(biāo)通知書規(guī)定的時間和地點與采購人簽訂合同。
投標(biāo)單位:_________________
地址:_________________
負(fù)責(zé)人:_________________
聯(lián)系電話:_________________
日期:_________________
投標(biāo)書范本 篇8
xx公司:
我公司在此鄭重承諾,對我公司代理的產(chǎn)品進行跟蹤服務(wù)。有問題,24小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理解決,對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務(wù)達不到要求,我公司愿承擔(dān)一切后果責(zé)任。
售后服務(wù)聯(lián)系電話:xxxx
特此承諾!
xxx公司
20xx年x月x日
投標(biāo)書范本 篇9
甲方:
乙方:
甲方:將都勻筑勻大廈2臺電梯22層1000kg提升速度
1.6/S生產(chǎn)廠杭州新馬電梯有限公司,電梯使用已有十多年,特檢所年審時,提出整改如不整改存有安全隱患電梯不得使用,1、增加上行超速安全裝置(夾繩器),2、更換全部接觸器,3、安全開關(guān),4、控制主電腦板,及其它相關(guān)零件(附更換件清單)。
一、工期:收到預(yù)付款十天內(nèi)材料全部到貨,現(xiàn)場施工時間六至八天,申報驗收。
二、我公司在施工期間應(yīng)有今后保修單位人員參加檢查驗收是否按更換清單零部件更換。
三、更換下來的原材料歸甲方所有乙方不得運走,施工時甲方電梯管理人員應(yīng)配合乙方工作,施工期間應(yīng)保持一臺電梯運行。
維修程序
一、更換限速器,安裝上行超速。
二、更換控制柜內(nèi)接觸器。
三、更換井道轎廂各安全開關(guān)。
四、檢查地坑,轎頂各功能達到安全運行,保證年審合
格。
五、更換轎廂對重導(dǎo)靴加油,主機換機油(機油甲方自購)。
六、檢查每層廳門、門鎖天關(guān),更換部份門下腳,轎門下腳二臺均更換,廳門上坎,地坎衛(wèi)生,機房轎頂井道地坑全面清理衛(wèi)生。
七、全部維修調(diào)整工作完成,電梯投入試運行達到要求后再更換控制主電腦板,全面調(diào)試合格由乙方負(fù)責(zé)填寫自檢報告由甲方及時申報特檢所驗收。
八、付款方式:雙方簽訂二臺電梯維修合同,預(yù)付40000.00元,提供收款收據(jù)結(jié)算時提供發(fā)票肆萬元整,維修整改完畢,特檢所驗收合格,乙方提供發(fā)票結(jié)清余款合同完成。乙方更換的零部件在正常使用12個月內(nèi)如有質(zhì)量不良自然損壞乙方免費負(fù)責(zé)更換。
本協(xié)議具有法律效力,供甲、乙對方共同執(zhí)行本協(xié)議共兩份,甲、乙方各執(zhí)一份。
甲方代表人:年 月 日
乙方代表人:年 月 日
投標(biāo)書范本 篇10
致:___________________________________
根據(jù)貴方為___________________________________項目招標(biāo)采購貨物及服務(wù)的投標(biāo)邀請___________________________________
。ㄕ袠(biāo)編號),簽字代表______________________(全名、職務(wù))經(jīng)正式授權(quán)并代表投標(biāo)人____________________(投標(biāo)方名稱、地址)提交下述文件正本一份和副本一式_______份。
。 )開標(biāo)一覽表
。2)投標(biāo)價格表
(3)貨物簡要說明一覽表
。4)按投標(biāo)須知第 4、 5條要求提供的全部文件
。5)資格證明文件
。6)投標(biāo)保證金,金額為人民幣____________________元。
據(jù)此函,簽字代表宣布同意如下:
1.所附投標(biāo)報價表中規(guī)定的應(yīng)提供和交付的貨物投標(biāo)總價為人民幣____________________元。
2.投標(biāo)人將按招標(biāo)文件的規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。
3.投標(biāo)人已詳細(xì)審查全部招標(biāo)文件,包括修改文件(如需要修改)以及全部參考資料和有關(guān)附件。我們完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權(quán)利。
4.其投標(biāo)自開標(biāo)日期有效期為____________________個日歷日。
5.如果在規(guī)定的開標(biāo)日期后,投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo),其投標(biāo)保證金將被貴方?jīng)]收。
6.投標(biāo)人同意提供按照貴方可能要求的與其投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料,完全理解不一定要接受最低價格的投標(biāo)或受到的任何投標(biāo)。
7.與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來通訊請寄:
地址:___________________________________郵編:___________________________________
電話:___________________________________傳真:___________________________________
投標(biāo)人代表性名、職務(wù):___________________________________
投標(biāo)人名稱(公章):___________________________________
日期:______年___月___日
全權(quán)代表簽字:_________________
三、開標(biāo)大會唱標(biāo)報告格式
開標(biāo)大會唱標(biāo)報告
投標(biāo)單位全稱
序號投標(biāo)設(shè)備名稱數(shù)量投標(biāo)價(萬元)交貨期
交貨地點備注
投標(biāo)單位:法人授權(quán)代表:
。ü拢ê炚拢
__________年__________月_____________日
說明:唱標(biāo)報告在開標(biāo)大會上當(dāng)眾宣讀,務(wù)必填寫清楚,準(zhǔn)確無誤。
四、投標(biāo)設(shè)備數(shù)量價格表格式
投標(biāo)設(shè)備數(shù)量價格表
招標(biāo)文件編號:______________單位:_________________ ____________萬元
序號設(shè)備名稱設(shè)備價其它費用投標(biāo)價
。ㄔO(shè)備總價與其他費用總金額之和)
數(shù)量
(臺)單價總價運輸費調(diào)試費品備件費總金額
投標(biāo)單位:(蓋章)______________________ 法人授權(quán)代表:(簽字)__________________________
五、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照影印件
企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照影印件,實行許可證制度的,還須提供生產(chǎn)許可證影印件。
企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照影印件
六、投標(biāo)企業(yè)資格報告
投標(biāo)企業(yè)資格報告
須知
1.投標(biāo)人投標(biāo)時,應(yīng)填寫和提交規(guī)定的格式 、格式2,以及提供其它有關(guān)資料。
2.對所附表格中要求的資料和詢問應(yīng)作出肯定的回答。
3.資格文件的簽字人應(yīng)保證他所作的聲明以及回答一切問題的真實性和準(zhǔn)確性。
4.投標(biāo)人提供的.資格文件將由投標(biāo)人和買方使用,并據(jù)此進行評價和判斷,確定投標(biāo)人的資格和能力。
5.招標(biāo)人對投標(biāo)人提交的文件將予以保密,但不退還。
6.全部文件應(yīng)以中文書寫,正本 份,副本_______份,按投標(biāo)人須知第 8體條封裝。
格式 資格聲明
。ㄕ袠(biāo)機構(gòu))___________________________________:
為響應(yīng)貴方_______年____月____日第_________號招標(biāo)邀請,下述簽字人愿意參加投標(biāo),提供貨物需求一覽表中規(guī)定的(貨物品目號和名稱),提交下述文件并證明全部說明是真實的和正確的。
1.由(制造廠商)提供的(貨物品目號和名稱)參加投標(biāo)。授權(quán)書 份正本, 份副本。簽字人代表該制造廠家并受其約束。
2.制造廠家的資格聲明,有 份正本,______份副本。
3.下述簽字人在證書中證明本資格文件中的內(nèi)容是真實的和正確的,同時附上我方銀行(銀行名稱)出具的資信證明。
制造廠家:授權(quán)簽署本資格文件人:
名稱:___________________________________簽字:__________________________________________
地址:___________________________________打印的姓名:____________________________________
電話:___________________________________職務(wù):__________________________________________
傳真:___________________________________電話:__________________________________________
郵編:___________________________________
投標(biāo)書范本 篇11
××公司:
我公司在此鄭重承諾,對我公司代理的產(chǎn)品進行跟蹤服務(wù)。有問題, 24小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理解決,對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務(wù)達不到要求,我公司愿承擔(dān)一切后果責(zé)任。
售后服務(wù)聯(lián)系電話:×××××××□□
特此承諾!
×××公司
201×年×月×日
投標(biāo)書范本 篇12
器械設(shè)備有限公司就此次對投標(biāo)xx理工學(xué)院工業(yè)微生物重點實驗室建設(shè)項目
三標(biāo)包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:LDZ—50KBS,生產(chǎn)廠家:
所售產(chǎn)品售后作如下承諾:
—、服務(wù)方式
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。
二、服務(wù)承諾
1、服務(wù)響應(yīng)及時;
2、解決問題有效;
3、服務(wù)過程規(guī)范;
4、服務(wù)內(nèi)容全面。
對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應(yīng),16小時內(nèi)到達現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運行正常。
三、售后服務(wù)內(nèi)容
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修,五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標(biāo)準(zhǔn)。
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2、每次服務(wù)完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。
3、服務(wù)計劃:詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。
4、備品備件:詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。
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5、聯(lián)系方式:詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點。
6、安裝調(diào)試:免費提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。。
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的'文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料。
四、優(yōu)惠條件
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
投標(biāo)單位公章:xx器械設(shè)備有限公司
20xx年x月x日
投標(biāo)書范本 篇13
致xxx:
我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,嚴(yán)格按照廠家?guī)Ыo質(zhì)保期進行質(zhì)保。
對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”保證如下:
、倨呷諆(nèi)免費退貨;
②八至十五日免費換貨;
、壅麢C一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。
在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件,我公司只收配件工本費,免收人工費。嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的.職責(zé)和義務(wù)。
保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;
對本次采購項目中交換機、服務(wù)器等設(shè)備帶給三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件帶給三年免費升級服務(wù);帶給三年免費上門維護服務(wù)和技術(shù)支持;帶給代用機和備品備件服務(wù)。
技術(shù)支持熱線:xxxx
技術(shù)支持與咨詢服務(wù)監(jiān)督電話:xxxx
特此保證!
投標(biāo)單位名稱:xxx
投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名:xxx
20xx年xx月xx日
投標(biāo)書范本 篇14
xx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照ISO9000認(rèn)證管理體系進行生產(chǎn),現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品帶給如下質(zhì)量保證:
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗,確保產(chǎn)品合格率到達100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi),如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司負(fù)責(zé)進行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內(nèi)給您帶給相應(yīng)的有償服務(wù)。
3、屬于下列狀況之一的不給予免費保修,但能夠?qū)嵭泻侠淼挠袃敺⻊?wù)。
超過保修期;不能帶給購買憑證的`;
未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(個性注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);
客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產(chǎn)品的;
使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;
由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;
其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,我公司技術(shù)人員將做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理,保證48小時到達現(xiàn)場。
xxx
20xx年xx月xx日
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