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課程顧問崗位職責(zé)15篇(優(yōu)選)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的課程顧問崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
課程顧問崗位職責(zé)1
任職要求：
1、 負(fù)責(zé)新生招募，通過日邀約數(shù)及諾訪數(shù)的完成，最終達(dá)成個(gè)人周、月度、季度、年度業(yè)績指標(biāo)；
2、 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通，預(yù)約意向?qū)W員參加校區(qū)體驗(yàn)課和活動(dòng)，并達(dá)成課程銷售；
3、 負(fù)責(zé)接待 Walk-in 來訪家長，給家長和學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)咨詢服務(wù)，并達(dá)成課程銷售；
4、 積極推進(jìn)在讀學(xué)員的推薦轉(zhuǎn)介紹，并達(dá)成課程銷售；
5、 嚴(yán)守公司規(guī)定，不得與家長發(fā)生沖突，不得過度承諾合同以外內(nèi)容，幫助客戶正確理解合同、課程及服務(wù)內(nèi)容，積極解答家長疑問，順利完成合同簽約；
6、 即時(shí)完成 CRM 系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計(jì)分析工作；
7、 不斷提升九步銷售的咨詢技巧，記錄顧問實(shí)戰(zhàn)案例分析表，確保自身的`簽約率和平均客單價(jià)；
8、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，按時(shí)按質(zhì)完成主管交辦的各項(xiàng)任務(wù)，積極參加銷售體系、職業(yè)素養(yǎng)類培訓(xùn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
任職資格
1、 中專及以上學(xué)歷；
2、 兩年以上銷售類工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力，樂觀開朗，形象氣質(zhì)佳；
3、 喜歡銷售工作，能承受工作壓力，能有效合理安排時(shí)間并保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
4、 喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長和孩子的角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議；
5、 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
課程顧問崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對意向客戶通過互聯(lián)網(wǎng)資訊、跟蹤；
2、負(fù)責(zé)熟練掌握品牌的.產(chǎn)品以及教學(xué)流程，為客戶量身定制學(xué)習(xí)方案；
3、負(fù)責(zé)解答客戶對課程的疑問，提供良好的顧問式咨詢服務(wù)并促成簽單；
4、負(fù)責(zé)定期對新老客戶進(jìn)行跟蹤管理和維護(hù)；
6、建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù)；
任職要求：
1.�？萍耙陨蠈W(xué)歷。
2.溝通能力強(qiáng)。
3.自信、熱情，愿意挑戰(zhàn)高薪。
4.工作時(shí)間：9:00-18:00，周末雙休。
課程顧問崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、以公司提供資源，開發(fā)新客戶；無需外出跑業(yè)務(wù)
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績；
3、運(yùn)用正確的銷售技巧，通過電話及網(wǎng)絡(luò)的各種社交工具，向客戶介紹適合客戶的學(xué)習(xí)課程；
4、客戶關(guān)系的管理和維護(hù)；
5、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的.“”潛力；
6、接聽客戶的咨詢電話，解答客戶的咨詢事宜；
7、做好部門的相關(guān)支持工作。
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷，性別不限，專業(yè)不限；
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，口齒清晰，有較強(qiáng)親和力；思維敏捷，反應(yīng)快；
3、樂于從事銷售工作，有良好的學(xué)習(xí)能力，企圖心強(qiáng)，追求高收入；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有良好的抗壓能力和自我激勵(lì)能力；
5、有基本電腦操作能力。
6、之前從事教育行業(yè)者優(yōu)先考慮。
課程顧問崗位職責(zé)4
1、分析相關(guān)市場數(shù)據(jù)，分析總結(jié)客戶需求，反饋市場動(dòng)態(tài)；
2、熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程，接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃；
3、接聽來訪電話，提供或接受客戶的課程咨詢；
4、根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計(jì)劃，完成相應(yīng)的。銷售指標(biāo)；
5、及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系；
6、及時(shí)做好客戶的`回訪以及跟進(jìn)工作；
7、在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司的形象。
課程顧問崗位職責(zé)5
【崗位職責(zé)】
1.根據(jù)公司提供的客戶源及已在官網(wǎng)報(bào)名的學(xué)生家長進(jìn)行溝通咨詢服務(wù)，安排合適的試聽課；
2.收集學(xué)生試聽課反饋信息，為其安排個(gè)性化課程，推薦符合的.課程套餐，最終完成報(bào)名；
3.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)完成每月銷售指標(biāo)；
【崗位要求】
1.熱愛教育行業(yè)，致力于長期在教育行業(yè)發(fā)展；
2.親和力強(qiáng)、溝通流暢、重點(diǎn)突出；
3.個(gè)性開朗、反應(yīng)敏捷，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心；
4.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
5.能夠接受教育類行業(yè)的靈活上班時(shí)間，偏向于下午晚上和周末上班；
課程顧問崗位職責(zé)6
1、了解客戶需求，向客戶介紹學(xué)校課程，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃；
2、保持與客戶良好的`溝通，為客戶提供必要的兒童發(fā)展咨詢；
3、有效維護(hù)客戶資源，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)成長期合作；
4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，完成每月的銷售指標(biāo)。
課程顧問崗位職責(zé)7
工作內(nèi)容：
心理咨詢師助理方面的工作
1、與來訪者溝通，初步了解咨客需求與并對咨客的心理狀況進(jìn)行初步評估，完成咨詢預(yù)約工作；
2、做好客戶來訪期間與心理咨詢期間的各項(xiàng)工作安排；
3、與咨詢師保持溝通，做好咨詢師的協(xié)助工作；
4、對咨詢者及資料進(jìn)行有效規(guī)范管理。
課程顧問方面工作：
1、負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護(hù)，挖掘家長實(shí)際需求；
2、根據(jù)家長需求與孩子實(shí)際情況為孩子制定課程大體方案；
3、邀約客戶、接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務(wù)；
4、對公司現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行及時(shí)跟蹤回訪工作，并根據(jù)客戶的進(jìn)一步需求，尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑；
5、負(fù)責(zé)部分媒體宣傳工作，參與學(xué)院的市場推廣與活動(dòng)策劃；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、心理學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，熱愛心理學(xué)；
2、對認(rèn)知行為治療保持認(rèn)同，不斷學(xué)習(xí)cbt知識(shí)；
3、認(rèn)同本學(xué)院的課程理論與方法，愿意在兒童情商行業(yè)長期發(fā)展下去；
4、善于和孩子相處，喜歡同孩子在一起的工作；
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)、善于溝通，熱情、具有良好的親和力、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
發(fā)展前景：
1、由課程顧問？主管？店長階梯式晉升通道；
2、專業(yè)的.cbt心理咨詢學(xué)習(xí)環(huán)境，海英博士每月的親自督導(dǎo)，難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)呦！
3、輕松的辦公環(huán)境，專業(yè)書籍隨便看！
4、根據(jù)自身的學(xué)習(xí)發(fā)展情況，可通過專業(yè)考核進(jìn)行轉(zhuǎn)崗，比如情商老師崗位等；
課程顧問崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)接受到訪客戶的'咨詢，提供專業(yè)的英語課程咨詢指導(dǎo)，根據(jù)客戶要求制定學(xué)習(xí)計(jì)劃；
2、建立和完善潛在客戶或?qū)W員的數(shù)據(jù)庫，并積極開發(fā)內(nèi)外部資源；
3、努力完成銷售任務(wù)，并敢于超越；
4、與學(xué)員建立良好的關(guān)系，確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高學(xué)員滿意度；
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效解決學(xué)員各類困難或異議，提高學(xué)員忠誠度；
6、以團(tuán)隊(duì)利益為重，配合中心團(tuán)隊(duì)工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)價(jià)值的共同提升；
7、保持專業(yè)精神和職業(yè)操守，提升美聯(lián)品牌價(jià)值。
課程顧問崗位職責(zé)9
課程顧問與招生顧問相似，是指培訓(xùn)行業(yè)中向咨詢客戶提供專業(yè)的課程體系講解，并根據(jù)客戶需求提供課程建議，以使最終能達(dá)成銷售目的的工作人員。
招生顧問/課程顧問崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)課程的推廣工作，并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；
2.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系，并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；
3.組織實(shí)施培訓(xùn)，包括前期培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備，與講師溝通、培訓(xùn)現(xiàn)場的協(xié)助等；
4.按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫；
5.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)；
6.定期參加會(huì)議和培訓(xùn)，完成銷售日報(bào)，合同修改等其他工作；
7.通過線上線下渠道，收集市場信息，為市場策略的制定提供依據(jù)；
8.執(zhí)行并監(jiān)督合作機(jī)構(gòu)相關(guān)任務(wù)，定期回顧、分析執(zhí)行效果，開拓新的線上線下合作機(jī)會(huì)。
招生顧問/課程顧問崗位要求
1.具有良好的溝通能力和強(qiáng)烈的.銷售意識(shí)；
2.具有進(jìn)取心、抗壓能力強(qiáng)；
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
4.具有一定的組織能力和協(xié)調(diào)能力；
5.具有較強(qiáng)的執(zhí)行及分析能力；
6.具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
招生顧問/課程顧問發(fā)展方向
可根據(jù)個(gè)人興趣愛好和工作能力，轉(zhuǎn)職為培訓(xùn)策劃或培訓(xùn)督導(dǎo)等，也可以往其他行業(yè)的銷售職位方向發(fā)展。
課程顧問崗位職責(zé)10
工作職責(zé)Responsibilities：
1、協(xié)助課程顧問，與客戶進(jìn)行電話溝通，預(yù)約上門試聽；
2、協(xié)助課程顧問收集咨詢量；
3、負(fù)責(zé)客戶的上門接待，詳細(xì)了解家長對英語教育的理解和需求，協(xié)助課程顧問收集信息，幫助他們更準(zhǔn)確的把握客戶，幫助他們糾正客戶錯(cuò)誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、和未來卓越地球公民教育的觀念，幫助家長為孩子做好正確的`人生抉擇！
4、協(xié)助課程顧問充分了解孩子的英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的，讓課程顧問能夠幫助家長為孩子選擇恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)階段；
5、及時(shí)將手中的客戶數(shù)據(jù)，按照公司的規(guī)范要求進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護(hù)工作；
6、定期對客戶進(jìn)行回訪，做好售后服務(wù)；
7、協(xié)助課程顧問完成銷售任務(wù)；
8、保質(zhì)保量的完成上級交辦的其他任務(wù)。
職位要求Requirements：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，善于思考和提問；
2、需要具備勤奮堅(jiān)韌的性格；
3、需要具備良好的個(gè)人修養(yǎng)和形象氣質(zhì)；
4、大專及以上學(xué)歷（英語專業(yè)，有銷售、英語教學(xué)等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）；
5、有較強(qiáng)的溝通能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
6、為人踏實(shí)穩(wěn)重，有服務(wù)意識(shí)、能夠承受較強(qiáng)的工作壓力；
7、誠實(shí)正直并具有良好職業(yè)道德；
8、熟練操作Windows辦公軟件，例如：Word、PPT、Excel等各種軟件的操作。
課程顧問崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、接收市場客戶分配，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成客戶初步邀約工作；
2、接待來訪學(xué)員，了解客戶需求，介紹對應(yīng)年齡英語課程；
3、解答關(guān)于課程相關(guān)的一切問題，引導(dǎo)客戶簽約，完成銷售指標(biāo)；
4、對未成功客戶的`定時(shí)跟蹤，確定良好的關(guān)系，挖掘其中的潛在客戶；
5、引導(dǎo)在讀學(xué)員推薦新客戶；做好客戶二次、三次開發(fā)，做好前端口碑。
6、完成上級交待的其他任務(wù)；做好客戶跟進(jìn)和維護(hù)，達(dá)成招生目標(biāo)；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，至少1年（含）以上的工作經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)行業(yè)背景者優(yōu)先考慮；
2、擁有良好的個(gè)人形象氣質(zhì)和修養(yǎng)；
3、具有一定的英文基礎(chǔ)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
4、熱愛教育事業(yè)，有專業(yè)精神和職業(yè)操守；能夠承受壓力；
5、熟悉電腦操作、辦公軟件；
6、良好的溝通和協(xié)調(diào)以及表達(dá)能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
課程顧問崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、接待、接聽潛在客戶的'來訪及來電，銷售的過程基本是在辦公室中輕松完成，無須外出和銷售成本；
2、定期與已報(bào)讀學(xué)員進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
任職資格：
1、男女不限，性格開朗，具有親和力，對銷售工作有較高的熱情；
2、具有一定的銷售技巧，有教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、工作時(shí)間：5天工作制（8小時(shí)/天），2天休息安排在周一～周五中；
4、薪酬待遇：底薪+高提成+社保+公積金。
課程顧問崗位職責(zé)13
職位描述：
崗位職責(zé)：
１．接待顧客來訪咨詢，利用專業(yè)知識(shí)解答上門客戶問題；
�。玻ㄟ^回訪溝通，跟進(jìn)顧客學(xué)習(xí)課程意向，提供合適課程學(xué)習(xí)規(guī)劃；
�。常疄榭蛻糁贫ê侠淼恼n程，滿足客戶需求；
�。矗疁�(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù)，挖掘有效顧客信息，促成訂單。
工作環(huán)境：獨(dú)立咨詢室，無需陌拜外出，無責(zé)任底薪+五險(xiǎn)一金+提成，上不封頂；
該職位全職工作屬于公司正式員工編制，一經(jīng)錄用將享有
1、保障薪獎(jiǎng):入職報(bào)到享受優(yōu)質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制高底薪+豐厚提成
2、晉升管道暢通；
3、簽訂正式勞動(dòng)合同，完整合規(guī)的`社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金；
4、每季度員工聚會(huì)+員工生日會(huì)+節(jié)日禮物；
5、每年享受國家規(guī)定的帶薪年假、法定節(jié)假日等福利；
6、豐富的企業(yè)文化活動(dòng)，打造快樂活力的工作氛圍。
課程顧問崗位職責(zé)14
初級課程顧問/銷售(可本科應(yīng)屆生)競越上海競越信息科技有限公司,競越,競越主要職責(zé):
1.協(xié)助團(tuán)隊(duì)主管銷售的工作,進(jìn)行已有客戶的維護(hù)及服務(wù);
2.在團(tuán)隊(duì)主管銷售的輔導(dǎo)下,獨(dú)立進(jìn)行客戶挖掘,客戶開發(fā),客戶拜訪等銷售活動(dòng);
3.獨(dú)立完成自己負(fù)責(zé)的新客戶開發(fā),并達(dá)成個(gè)人業(yè)績;
4.執(zhí)行銷售的項(xiàng)目及培訓(xùn),包括項(xiàng)目規(guī)劃,實(shí)施,跟進(jìn),總結(jié)等;
5.與客戶積極溝通與互動(dòng),維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,有甲方大公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.具備良好的`邏輯思維能力,人際敏感度高,能換位思考;
3.辦公技能操作熟練;
4.具備良好的表達(dá)能力,學(xué)習(xí)能力。
課程顧問崗位職責(zé)15
【崗位職責(zé)】
1、對電話咨詢及咨詢的客戶問題詳細(xì)解答，挖掘客戶的潛在需求，對課程做出準(zhǔn)確推薦；
2、獨(dú)立并高質(zhì)量完成來訪客戶的接待，向其介紹課程及相關(guān)服務(wù)；
3、主動(dòng)努力回訪，有效溝通，解決客戶的問題；
4、根據(jù)公司制定的`銷售目標(biāo)，配合團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)；
5、建立和維護(hù)客戶關(guān)系,進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)介紹及續(xù)約。
【崗位要求】
1、大專及以上歷，有線下青少兒機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、英語專業(yè)畢業(yè)或幼教專業(yè)優(yōu)先；
2、年齡：20-35歲，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，熱心，健談，開朗，反應(yīng)力快，愿意解決問題；
3、具有電話銷售經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn)及同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、思路邏輯清楚，普通話口齒清晰；
5、英語口語不陌生、有講英語的勇氣
6、有明確人生目標(biāo)，執(zhí)行力強(qiáng)；有目標(biāo)和欲望，過往有過自我成就，有自信力不怕陌生；
7、穿著、舉止、對話大方得體有班代、干部歷練者；
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