案場(chǎng)經(jīng)理的職責(zé)

案場(chǎng)經(jīng)理的職責(zé)1

　　1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳；

　　2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意；

　　3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶提供滿意的咨詢；

　　4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售；

　　5、挖掘潛在的客戶；

　　6、完成客戶的簽約工作，并制作客戶檔案及登記銷(xiāo)售流水帳，準(zhǔn)備各自客戶的按揭、公積金資料，催繳各自客戶的逾期款；

　　7、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的`情報(bào)進(jìn)行研究；

　　8、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷(xiāo)售情況的保密；

　　9、及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略；

　　10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；

　　11、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作；

　　12、銷(xiāo)售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重；

　　13、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系；

　　14、每天做銷(xiāo)售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；

　　15、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。

案場(chǎng)經(jīng)理的職責(zé)2

　　工作職責(zé)：

　　1、帶領(lǐng)案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司各項(xiàng)指標(biāo)（包括收繳率、滿意度等）；

　　2、配合前期銷(xiāo)售案場(chǎng)舉辦大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及周末暖場(chǎng)活動(dòng)；

　　3、負(fù)責(zé)做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作；

　　4、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)員工工作，加強(qiáng)部門(mén)員工素質(zhì)培養(yǎng)，提升員工服務(wù)水平；

　　5、 負(fù)責(zé)監(jiān)督抽查部門(mén)員工的工作開(kāi)展、服務(wù)禮儀禮節(jié)等情況，定期組織績(jī)效考核，掌握員工的技能狀況，做到合理安排人力資源，存優(yōu)去異；

　　6、配合公司做好應(yīng)急工作及完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、物業(yè)管理、酒店管理等專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有5年以上案場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉物業(yè)管理的流程、相關(guān)法律法規(guī)，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力；

　　3、具備良好的.溝通技巧和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

案場(chǎng)經(jīng)理的職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；

　　2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部、銷(xiāo)售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會(huì)的溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題；

　　3、銷(xiāo)售案場(chǎng)各個(gè)班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核以及組織部門(mén)例會(huì)及每日早會(huì)；

　　4、指導(dǎo)案場(chǎng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)（保安、保潔、客服、報(bào)修），提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)；

　　5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新；

　　6、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練；

　　7、每周向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案場(chǎng)的運(yùn)行情況及團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定情況；

　　8、報(bào)修流程管理以及與地產(chǎn)項(xiàng)目部對(duì)接。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具有較強(qiáng)的客戶開(kāi)拓能力及親和力，形象氣質(zhì)佳，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的'溝通能力和組織策劃能力；

案場(chǎng)經(jīng)理的職責(zé)4

　　職責(zé)

　　1、對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析;

　　2、確保所轄項(xiàng)目的良性運(yùn)作;

　　3、制定本項(xiàng)目年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)可行性方案，負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整;

　　4、對(duì)所轄營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍適時(shí)培訓(xùn);

　　5、與客戶溝通收集項(xiàng)目信息及意見(jiàn)反饋并根據(jù)情況調(diào)整;

　　6、對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　任職資格

　　1、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、建筑等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，正規(guī)院校專(zhuān)科以上學(xué)歷;

　　2、具有5年以上大中型房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理同類(lèi)職位2年以上;

　　3、有主持過(guò)大型項(xiàng)目的銷(xiāo)售管理的經(jīng)驗(yàn);

　　4、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策的能力。

　　案場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)9

　　1、完成項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)任務(wù)和回款任務(wù)(如有銷(xiāo)售任務(wù)、，按制度要求完成銷(xiāo)售人員培訓(xùn)及考核;

　　2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的日常管理和案場(chǎng)管理;

　　3、負(fù)責(zé)擬訂產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格策略的執(zhí)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、分銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)、第三方經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行日常的監(jiān)控及管理;

　　5、負(fù)責(zé)管理銷(xiāo)售人員的日常客戶接待、錄入和維護(hù)工作，監(jiān)督銷(xiāo)售人員按規(guī)定完成銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及客戶分析;

　　6、按公司制度完成各類(lèi)報(bào)表、報(bào)告并提交(日?qǐng)?bào)、月報(bào)、銷(xiāo)售專(zhuān)題報(bào)告和市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等、;

　　7、配合策劃完成宣傳推廣計(jì)劃并執(zhí)行，完成活動(dòng)支持和配合工作;

　　8、組織銷(xiāo)售人員積極拓展客戶資源，做好日�？蛻艟S護(hù)工作;

　　9、完善客戶管理制度并建立客戶檔案;

　　10、配合公司客服人員準(zhǔn)備客服相關(guān)簽約及售后流程及相關(guān)資料;

　　11、及時(shí)向上級(jí)人員反饋銷(xiāo)售管理中的.問(wèn)題，并提出可行性建議;

　　12、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

案場(chǎng)經(jīng)理的職責(zé)5

　　1. 主持售樓中心的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的.銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2. 制定階段性銷(xiāo)售計(jì)劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計(jì)劃,并完成銷(xiāo)售計(jì)劃。

　　3. 協(xié)助和參與項(xiàng)目銷(xiāo)售策劃。

　　4. 培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員,營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛,輔助成交。

　　5. 擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案。

　　6. 對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督、管理與控制。

　　7. 及時(shí)提交銷(xiāo)售報(bào)表,匯報(bào)所收集的信息、意見(jiàn)及出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　8. 負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售、合同、按揭、催款)的完成。

案場(chǎng)經(jīng)理的職責(zé)6

　　崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的`管理，負(fù)責(zé)案場(chǎng)銷(xiāo)售工作，把控所轄之專(zhuān)案前期及銷(xiāo)售中期價(jià)格策略、銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)；

　　2、配合營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)制定銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售預(yù)算和獎(jiǎng)懲計(jì)劃；

　　3、參與制定并推行公司關(guān)于各專(zhuān)案營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題決策及營(yíng)銷(xiāo)總體企劃方案；

　　4、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍；

　　5、做好客戶的開(kāi)拓和維護(hù)；

　　6、做好銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售指導(dǎo)和培訓(xùn)。

　　任職要求

　　1、28—40歲，專(zhuān)科以上學(xué)歷，建筑設(shè)計(jì)、工程管理、房產(chǎn)管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、從事過(guò)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃類(lèi)工作，5年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)，3—4年以上房地產(chǎn)行業(yè)同等工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、需有較強(qiáng)的客戶開(kāi)拓能力及親和力；熟練掌握商務(wù)談判技巧，善于溝通，文字表達(dá)能力強(qiáng)；

　　4、了解消費(fèi)者心理，善于對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)信息進(jìn)行定量及定性分析；

　　5、有極強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，有較好的管理能力、執(zhí)行能力；

　　6、具備較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心。

　　崗位職責(zé)

　　1、制定銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售流程，擬定銷(xiāo)售計(jì)劃，執(zhí)行并反饋；

　　2、監(jiān)督、匯報(bào)部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況；

　　3、控制并管理部門(mén)的整體業(yè)務(wù)發(fā)展，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)售樓處進(jìn)行管理；

　　4、開(kāi)展銷(xiāo)售代表的培訓(xùn)，以有效完成公司銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

　　5、維護(hù)并開(kāi)拓客戶建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道。

　　任職資格

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡23—35歲，性別不限；

　　2、形象良好，溝通能力強(qiáng)，有較高的活動(dòng)策劃能力；

　　3、市場(chǎng)拓展能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的'陌生拜訪及挖掘客戶能力；

　　4、接人待物大方得體，細(xì)致耐心；

　　5、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，善于溝通協(xié)調(diào)，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境；

　　6、工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)；做事有條理，善于處理繁雜事務(wù)；

案場(chǎng)經(jīng)理的職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1.按照公司的要求，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)和指標(biāo);

　　2.管理案場(chǎng)業(yè)務(wù)員，加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)商的溝通，配合;

　　3.及時(shí)做好與公司營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)的溝通，反饋;

　　4.獨(dú)立制定各項(xiàng)分銷(xiāo)指標(biāo)，獨(dú)立制定銷(xiāo)控計(jì)劃，獨(dú)立制定定價(jià)目標(biāo);

　　5.組織、布置好業(yè)務(wù)人員進(jìn)行市調(diào)，總結(jié)，分析;

　　6.對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣工作以及項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出建議。

　　任職要求：

　　1.房地產(chǎn)管理或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2.熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)和房地產(chǎn)政策法規(guī)，國(guó)家宏觀政策及經(jīng)濟(jì)法規(guī);

　　3.善于把控案場(chǎng)銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)的.要點(diǎn)與內(nèi)容;

　　4.具備卓越的隨機(jī)應(yīng)變能力，能妥善處理案場(chǎng)的各類(lèi)突發(fā)事件并具備承受業(yè)績(jī)壓力的能力;

　　5.具備市場(chǎng)調(diào)查研究及團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

案場(chǎng)經(jīng)理的職責(zé)8

　　1、積極配合營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理完成日常銷(xiāo)售治理工作。

　　2、合理安排現(xiàn)場(chǎng)人員班次，及時(shí)調(diào)整當(dāng)班人員的工作，以確保銷(xiāo)售流程順暢、置業(yè)顧咨詢工作量飽滿。

　　3、依照具體任務(wù)安排，制定短期銷(xiāo)售打算。

　　4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的組織、協(xié)調(diào)工作，帶領(lǐng)各置業(yè)顧咨詢完成各時(shí)期銷(xiāo)售任務(wù)。

　　5、對(duì)置業(yè)顧咨詢進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和指導(dǎo)。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧咨詢的銷(xiāo)售工作，解決銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的各種咨詢題。

　　6、及時(shí)向各置業(yè)顧咨詢傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神、決策，布置、下達(dá)各項(xiàng)工作，將銷(xiāo)售信息和市場(chǎng)情況及時(shí)反饋給營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)。

　　7、協(xié)助置業(yè)顧咨詢維護(hù)客戶關(guān)系，做好客戶服務(wù)。

　　8、建立客戶檔案，進(jìn)行售前、售中、售后回訪與款項(xiàng)催收工作。

　　9、準(zhǔn)時(shí)向副總經(jīng)理提交銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和置業(yè)顧咨詢工作情況等報(bào)表。

　　10、展現(xiàn)公司形象，代表公司與客戶建立良好關(guān)系，維護(hù)公司權(quán)益和利益。

　　11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī)，熟悉掌握公司樓盤(pán)項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)理念。

　　12、負(fù)責(zé)本部門(mén)職員的隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)下屬職員提供工作指導(dǎo)，提出對(duì)下屬職員的'調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)，關(guān)心職員制定職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃等。

　　13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

案場(chǎng)經(jīng)理的職責(zé)9

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;

　　2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解;

　　3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額;

　　4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算;

　　5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶的管理;

　　6、組建銷(xiāo)售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷(xiāo)售人員;

　　7、評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，建設(shè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

　　任職資格：

　　1、5年以上同管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有豐富的`客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀;

　　3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、案場(chǎng)管理、銷(xiāo)售培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)管理能力;

　　4、良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力;

　　5、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　6、能常駐案場(chǎng)者優(yōu)先

案場(chǎng)經(jīng)理的職責(zé)10

　　職責(zé)描述：

　　1、指導(dǎo)案場(chǎng)主管做好案場(chǎng)每周、月度目標(biāo)分解及工作計(jì)劃；

　　2、指導(dǎo)案場(chǎng)電銷(xiāo)主管做好電銷(xiāo)每周、月度目標(biāo)分解及工作計(jì)劃；

　　3、策劃階段銷(xiāo)售方案，宣達(dá)執(zhí)行；

　　4、指導(dǎo)和審核下屬團(tuán)隊(duì)的各階段培訓(xùn)計(jì)劃；

　　5、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核下屬各團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)實(shí)施；

　　6、指導(dǎo)下屬團(tuán)隊(duì)主管做好職業(yè)規(guī)劃；

　　7、培養(yǎng)各提骨干人員管理能力；

　　8、安排、指導(dǎo)和監(jiān)督做好市調(diào)工作，及時(shí)了解市場(chǎng)情況；

　　9、負(fù)責(zé)編制各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)告，每天提報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'工作任務(wù)。

　　任職資格：

　　學(xué)歷要求：大學(xué)本科以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，工商管理和銷(xiāo)售相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先、

　　知識(shí)要求：具有較深營(yíng)銷(xiāo)管理理論知識(shí)，熟悉房地產(chǎn)基本管理知識(shí)和流程

　　經(jīng)驗(yàn)要求：具有至少3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)

　　基本技能：計(jì)算機(jī)熟悉掌握常用辦公操作系統(tǒng)和軟件

　　寫(xiě)作：善于編撰有關(guān)公函、合同、方案、計(jì)劃以及制度等文件

　　其它要求：較強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)、組織能力、計(jì)劃管理能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、分析解決問(wèn)題能力，較強(qiáng)的口頭表達(dá)和文字能力，敏銳的洞察力，較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力；勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)；

　　素質(zhì)要求：理解并認(rèn)同公司的企業(yè)文化良好職業(yè)道德和素養(yǎng)，公正廉明責(zé)任心強(qiáng)、工作效率高、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

　　待遇：可面議

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：本科

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：5—7年經(jīng)驗(yàn)

案場(chǎng)經(jīng)理的職責(zé)11

　�。ㄒ唬┌笀�(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)的全面工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶從來(lái)訪至交房后的聯(lián)絡(luò)，維護(hù)工作。

　　2、 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售許可證、物價(jià)審批文件等的辦法工作。

　　3、 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的裝修組織、驗(yàn)收及現(xiàn)場(chǎng)布置（策劃部協(xié)助）。

　　4、 對(duì)銷(xiāo)售人員的接待、電話接聽(tīng)、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行

　　規(guī)范、管理。協(xié)助銷(xiāo)售員解決工作中遇到的銷(xiāo)售難題。

　　5、 對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀(jì)律評(píng)估。

　　6、 組織、編寫(xiě)案場(chǎng)培訓(xùn)教材與銷(xiāo)售資料，做好對(duì)銷(xiāo)售人培訓(xùn)，解決銷(xiāo)售人

　　員在工作中遇到的問(wèn)題。負(fù)責(zé)幫銷(xiāo)售員與未成交客戶保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負(fù)責(zé) 每日查看銷(xiāo)控表，對(duì)每天的銷(xiāo)售情況準(zhǔn)確把握。

　　7、 組織召開(kāi)日會(huì)、周會(huì)、月底總結(jié)會(huì)。

　　8、 組織案場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查工作及對(duì)制度與法規(guī)的`學(xué)習(xí)。

　　9、 協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財(cái)務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系，以完成銷(xiāo)售承諾。

　　10、 協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。

　　11、 辦理合同備案，協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。

　　12、 參與項(xiàng)目前期工作，包括市調(diào)、項(xiàng)目定位、樓書(shū)及其他宣傳等，并對(duì)開(kāi)盤(pán)后的廣告賣(mài) 點(diǎn)提出建議。

　　13、 銷(xiāo)控簡(jiǎn)介、戶型圖、價(jià)格表、內(nèi)部表格的制作及填寫(xiě)。

　　14、 對(duì)提供給其他部門(mén)的資料進(jìn)行審核。

　　15、 審核銷(xiāo)售員每日接待客戶資料梳理跟進(jìn)，負(fù)責(zé)編寫(xiě)每周案場(chǎng)總結(jié)和月底銷(xiāo)售總結(jié)。

　　16、 宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施。

　　17、 負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶做好售后服務(wù)，負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶及時(shí)回款。客戶反饋的問(wèn)題及時(shí)向公司各部門(mén)反

　　應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。

　　(二)、案場(chǎng)經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、參與市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)（特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）的基本情況，建立信息檔案，追蹤個(gè)案樓盤(pán)進(jìn)程及演變，并定期寫(xiě)出樓市分析和考察報(bào)告。

　　2、負(fù)責(zé)與建立好聯(lián)動(dòng)渠道的中介公司、銀行之間有關(guān)按揭方面工作的對(duì)接協(xié)調(diào)與溝通工作把工作有序推進(jìn)好。

　　3 、能夠完成公司下達(dá)的年度、月度銷(xiāo)售進(jìn)度計(jì)劃。

　　4、 能夠嚴(yán)格執(zhí)行各種案場(chǎng)制度和業(yè)務(wù)規(guī)定，流程。

　　5 、能夠控制案場(chǎng)氣氛，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)取精神。

　　6 、能夠隨時(shí)督促、定時(shí)核對(duì)、付款、按揭進(jìn)度。

　　7 、能夠每月組織4次以上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一個(gè)批次次周邊競(jìng)品調(diào)研。

　　8 、能夠嚴(yán)格審核購(gòu)房合同，抽檢合格率不低于95％。

　　9、 能夠完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。

　　10、能夠堅(jiān)持每日晨會(huì)夕會(huì)，并填寫(xiě)晨會(huì)夕會(huì)記錄。完成率不低于95％。

　　11、能夠保障每周在銷(xiāo)售案場(chǎng)時(shí)間不低于48個(gè)小時(shí)。

案場(chǎng)經(jīng)理的職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)銷(xiāo)售管理工作。

　　2、根據(jù)公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　3、處理客戶關(guān)系。

　　4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制定銷(xiāo)售策略。

　　5、做好售中、售后服務(wù)，管理好客戶資料和檔案。

　　任職資格：

　　1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，25-35歲，男女不限。

　　2、三年以上房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　3、有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳度和市場(chǎng)分析能力。

　　4、具有突出的'銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理能力。

　　5、具有高度的敬業(yè)精神與工作激情，具有高度的責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)。

案場(chǎng)經(jīng)理的職責(zé)13

　　2、負(fù)責(zé)制定案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)方案,編制各部門(mén)及操作指引,并進(jìn)行全員培訓(xùn)。

　　3、負(fù)責(zé)定期與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)就配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通,持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

　　4、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施前期物業(yè)的介入,從使用角度提出項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工等的良好性建議。

案場(chǎng)經(jīng)理的'職責(zé)14

　　合川項(xiàng)目-物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理 重慶中昂地產(chǎn)有限公司 重慶中昂地產(chǎn)有限公司,中昂 崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)檢查結(jié)果整改并提出合理化建議與要求,保證各部門(mén)良好的服務(wù)質(zhì)量;

　　2、每月定期組織案場(chǎng)品質(zhì)檢查,嚴(yán)格貫徹公司品質(zhì)檢查制度,幫助案場(chǎng)品質(zhì)提升;

　　3、跟進(jìn)項(xiàng)目售樓處的客服部、工程部、外勤部的.日常管理工作,并定期對(duì)工作情況進(jìn)行改進(jìn),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)品質(zhì)達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn);

　　4、案場(chǎng)各業(yè)務(wù)條線員工崗前(新增案場(chǎng))培訓(xùn),配合公司定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn);

　　5、負(fù)責(zé)新案場(chǎng)接管與前期介入對(duì)接工作;

　　6、協(xié)助各新增案場(chǎng)完成前期開(kāi)辦物資審核工作。

　　任職要求:

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷;

　　2、豐富的案場(chǎng)管理及應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn);

　　3、有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組建、培養(yǎng)、提升能力;

　　4、有良好儀容儀表;

　　5、善于處理各種投訴及矛盾,溝通能力突出;

　　6、工作積極并充滿正能量;

　　7、較強(qiáng)的書(shū)面表達(dá)及辦公軟件運(yùn)用能力。

案場(chǎng)經(jīng)理的職責(zé)15

　　一、各階段銷(xiāo)售任務(wù)分解

　　1、指導(dǎo)案場(chǎng)主管做好案場(chǎng)每周、月度目標(biāo)分解及工作計(jì)劃

　　2、指導(dǎo)案場(chǎng)電銷(xiāo)主管做好電銷(xiāo)每周、月度目標(biāo)分解及工作計(jì)劃

　　3、指導(dǎo)和監(jiān)督下屬團(tuán)隊(duì)按工作計(jì)劃完成各階段工作目標(biāo)

　　4、認(rèn)真總結(jié)分析各階段工作完成情況對(duì)下一階段工作計(jì)劃做出及時(shí)調(diào)整

　　5、策劃階段銷(xiāo)售方案，宣達(dá)執(zhí)行

　　二、培訓(xùn)

　　1、指導(dǎo)和審核下屬團(tuán)隊(duì)的各階段培訓(xùn)計(jì)劃

　　2、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核下屬各團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)實(shí)施

　　3、積極參加上級(jí)按排各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自身工作能力

　　4、給下屬各團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

　　三、管理

　　1、指導(dǎo)下屬團(tuán)隊(duì)主管做好職業(yè)規(guī)劃

　　2、培養(yǎng)各提骨干人員管理能力

　　3、合理利用經(jīng)理權(quán)限，解決客戶問(wèn)題，促成成交

　　4、解決下屬員工在工作中遇到的問(wèn)題

　　5、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和總結(jié)下屬各團(tuán)隊(duì)每日工作完成情況，報(bào)表整理上報(bào)

　　6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)各團(tuán)隊(duì)工作中的問(wèn)題，及時(shí)指導(dǎo)幫助解決

　　7、引導(dǎo)建立團(tuán)隊(duì)積極、良好的工作氛圍，做好下屬員工思想工作關(guān)心下屬員工工作、生活狀況

　　8、做好下屬團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)考核工作

　　9、做好每月案場(chǎng)員工提成

　　10、安排、指導(dǎo)和監(jiān)督做好市調(diào)工作，及時(shí)了解市場(chǎng)情況

　　11、安排、指導(dǎo)和監(jiān)督做好外出拓展工作

　　四、溝通和銜接

　　1、做好與開(kāi)發(fā)商的溝通和銜接工作，有問(wèn)題及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

　　2、做好與本公司直銷(xiāo)部門(mén)的溝通和銜接工作，及時(shí)反饋客戶信息和及時(shí)通知最新項(xiàng)目信息

　　3、做好與分銷(xiāo)商的'溝通和銜接工作，及時(shí)反饋客戶信息和及時(shí)通知最新項(xiàng)目信息

　　4、分銷(xiāo)商客戶報(bào)備審核

　　5、配合行政部門(mén)監(jiān)督執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)定

　　六、其它

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，并監(jiān)督下屬員工

　　2、積極配合上級(jí)安排各項(xiàng)工作任務(wù)

　　3、做好房源銷(xiāo)控

　　4、控制調(diào)整案場(chǎng)銷(xiāo)售氛圍

　　3案場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位工作職責(zé)

　　1、執(zhí)行及遵守公司及案場(chǎng)的規(guī)章制度

　　2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)考勤監(jiān)督及起表率作用

　　3、對(duì)案場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報(bào)

　　4、幫助業(yè)務(wù)員養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣

　　5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表

　　6、熟悉和精通銷(xiāo)售流程及操作

　　7、案場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的管理

　　8、按時(shí)完成每周的周計(jì)劃

　　9、每月及時(shí)下達(dá)本月度業(yè)績(jī)指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成

　　10、負(fù)責(zé)控制過(guò)期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作

　　11、過(guò)期大訂及未簽客戶情況分析

　　12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)（制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā)）

　　13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì)議的安排、主持與記錄及整理確認(rèn)工作

　　14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，如：聯(lián)誼會(huì)、寄送節(jié)日賀卡等

　　15、負(fù)責(zé)樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)前底價(jià)表的制作，在銷(xiāo)售經(jīng)理提出調(diào)價(jià)申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后，制作完成價(jià)目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價(jià)目表（調(diào)價(jià)申請(qǐng)上必須有此價(jià)目的大概執(zhí)行日期）價(jià)目表制作程序：

　　銷(xiāo)售經(jīng)理起草調(diào)價(jià)申請(qǐng)→樓盤(pán)秘書(shū)打印→銷(xiāo)售經(jīng)理簽字→公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字→樓盤(pán)秘書(shū)制作價(jià)目表→銷(xiāo)售經(jīng)理每頁(yè)簽字→案場(chǎng)執(zhí)行

　　16、與各部門(mén)和案場(chǎng)業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通，要多和業(yè)務(wù)員談心，幫其確定目標(biāo)

　　17、對(duì)銷(xiāo)售情況有針對(duì)性措施、計(jì)劃并能解決銷(xiāo)售瓶頸

　　18、安排業(yè)務(wù)員進(jìn)行市調(diào)

　　19、對(duì)案場(chǎng)的業(yè)績(jī)銷(xiāo)售，資金回籠狀況了如指掌

　　20、提高下屬的專(zhuān)業(yè)能力，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，銷(xiāo)售過(guò)程中的疑難雜癥能妥善解決

　　21、確認(rèn)各種房展會(huì)、展覽會(huì)的位置

　　22、各類(lèi)發(fā)包物品質(zhì)量的驗(yàn)收

　　23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制

　　24、負(fù)責(zé)提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息，并針對(duì)其對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解

　　25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭(zhēng)議，負(fù)責(zé)和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)

　　26、負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)商之間的協(xié)調(diào)

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