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(集合)醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)15篇
在當(dāng)今社會(huì)生活中,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的醫(yī)護(hù)崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。

醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)1
1、臨床路徑的梳理;
2、醫(yī)療質(zhì)量提升;
3、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化;
4、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、滿(mǎn)意度提升;
5、進(jìn)行規(guī)范操作,醫(yī)護(hù)配合方面培訓(xùn);
6、防范解決醫(yī)療糾紛;
7、醫(yī)生接診能力的提升、評(píng)估考核;
8、制定單病種的`人均消費(fèi)值;
9、醫(yī)生職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);
10、行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀醫(yī)生資源的儲(chǔ)備;
11、制定、培訓(xùn)醫(yī)院(中心)企業(yè)文化及理念建設(shè);
12、進(jìn)行醫(yī)技護(hù)人員配合方面的培訓(xùn);
13、完成董事會(huì)及總經(jīng)理交代的其他工作任務(wù)
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)2
1.同兒童保健科護(hù)士職責(zé)。 2.抽血前做好解釋指導(dǎo),觀察兒童面色、情緒、心理狀態(tài),詢(xún)問(wèn)有無(wú)暈針史,預(yù)防意外事件發(fā)生。
3.熟練掌握暈針兒童的處理方法和遇到意外時(shí)的處理步驟。 4.正確掌握血標(biāo)本的`留取方法及注意事項(xiàng)。
5.保持室內(nèi)清潔,桌面干凈,無(wú)血漬,地面無(wú)污物,物品擺放整齊有序。 6.認(rèn)真做到三查七對(duì)制度,核對(duì)兒童姓名、年齡、性別、化驗(yàn)條碼、檢查目的,詢(xún)問(wèn)是否符合采血要求。
7.每日下班前做好當(dāng)日工作量統(tǒng)計(jì)登記(抽血人數(shù),特殊項(xiàng)目等)。
8.每日用紫外線(xiàn)空氣消毒機(jī)空氣消毒,并做好照射記錄。
9.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,努力提升自身道德素質(zhì),全心全意為服務(wù)對(duì)象服務(wù)。
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)3
1.同兒童保健科護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。
2.水泳方式正確,水泳時(shí)間長(zhǎng)短適宜,符合兒童健康狀況。
3.嬰兒泳圈充氣合適、無(wú)漏氣,搭扣無(wú)松脫,無(wú)嬰幼兒水泳安全事件發(fā)生。 4.空氣消毒、浴缸、浴袋和新生兒沐浴后使用的毛巾按消毒隔離規(guī)范使用,無(wú)交叉感染發(fā)生。
5.沐浴池、沐浴噴頭、沐浴墊、拆褓臺(tái)、打褓臺(tái)上的各種物品、臺(tái)面、體重秤按消毒隔離規(guī)范進(jìn)行清潔。
6.無(wú)投訴事件、服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度大于90%。
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)4
1.同兒童保健科護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。
2.采血前兒童生理、心理狀態(tài)觀察密切,不發(fā)生意外事件。服務(wù)對(duì)象知曉采血相關(guān)知識(shí)。
3.兒童發(fā)生暈針或其他意外事件時(shí),急救步驟正確,急救措施有效。 4.采血樣品合格,符合檢查目的。
5.靜脈采血室環(huán)境整潔,名物相符,擺放有序,物品處于備用狀態(tài)。 6.采血對(duì)象身份信息準(zhǔn)確,符合采血要求,遵守查對(duì)制度。7.工作量統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
8.空氣消毒符合消毒隔離要求,登記準(zhǔn)確、及時(shí)。 10.無(wú)投訴事件、服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度大于90%。
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)5
1、嚴(yán)格遵守上下班制度,不遲到,不早退。當(dāng)月出現(xiàn)一次者:罰款10元;當(dāng)月出現(xiàn)兩次者退回臨護(hù)中心。
2、著裝整齊,淡妝上崗,態(tài)度和藹,儀表端莊。站姿、坐姿、走姿、面部表情,按護(hù)士禮儀去做。不符合要求者不予上崗。
3、認(rèn)真做好本職工作,堅(jiān)守崗位,有事應(yīng)給老師打招呼,速去速回,不串崗,不脫崗。當(dāng)月出現(xiàn)一次者:罰款30元;當(dāng)月出現(xiàn)兩次者退回臨護(hù)中心。
4、給患者引導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)耐心,使用禮儀手勢(shì),語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔,通俗易懂。遇到自己不知道的問(wèn)題時(shí),應(yīng)想辦法給予解決,絕不能說(shuō)不知道、推諉患者。
5、在上班期間嚴(yán)禁嬉笑打鬧,聚眾聊天,看雜志,發(fā)短信,手機(jī)上網(wǎng)等。當(dāng)月出現(xiàn)一次者:罰款30元;當(dāng)月出現(xiàn)兩次者退回臨護(hù)中心。
6、實(shí)行患者投訴制度。當(dāng)月被患者投訴,根據(jù)情節(jié)輕重經(jīng)核心小組調(diào)查落實(shí),給予處罰,罰金50-100元,被患者投訴兩次者退回臨護(hù)中心。
7、每季度經(jīng)民主評(píng)議和核心小組評(píng)議,評(píng)選出2-3名優(yōu)秀導(dǎo)醫(yī)護(hù)士并給予50元獎(jiǎng)勵(lì)。
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)6
醫(yī)護(hù)人員工作制度
1、依照值班時(shí)間按時(shí)上下班,不遲到早退。
2、上班期間,不得玩手機(jī)、打牌、看電視、睡覺(jué)、擅離職守,不得在電腦上有非業(yè)務(wù)性行為。
3、按時(shí)巡房,發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告值班醫(yī)生。
4、值班人員不得長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)監(jiān)控范圍。
5、監(jiān)督病人用餐時(shí)值班醫(yī)護(hù)人員必須在場(chǎng),用餐前后必須清點(diǎn)人數(shù)。
6、接班需提前10-20分鐘,查看衛(wèi)生、病人、物品等。物品丟失由值班醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)。
7、病歷必須在三天內(nèi)完成,醫(yī)護(hù)人員按時(shí)填寫(xiě)病歷的相關(guān)內(nèi)容。
8、值班人員不得隨意換崗(每月每人只能換崗一次)。
9、主班人員負(fù)責(zé)全日主要工作,包括區(qū)域衛(wèi)生,副班人員協(xié)助搞好工作。
10、對(duì)于兼職工作,應(yīng)盡職盡責(zé),盡力完成。
11、如業(yè)務(wù)需要,休班人員應(yīng)無(wú)條件立即返崗。
12、請(qǐng)假一律要有請(qǐng)假條,需領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)7
醫(yī)護(hù)人員崗位責(zé)任制
1.遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守社會(huì)公德及醫(yī)生職業(yè)道德,嚴(yán)格按照醫(yī)療常規(guī)操作。
2.嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,不遲到,不早退。有事或生病要請(qǐng)假。自覺(jué)維護(hù)醫(yī)護(hù)形象,做到行為舉止文明禮貌,語(yǔ)言規(guī)范健康。不準(zhǔn)利用工作之便為自己謀取私利,工作期間不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧、閑聊天、打瞌睡,上班著裝要統(tǒng)一,做到著裝整潔得體,樸素大方,舉止端莊,不穿戴奢靡,不留長(zhǎng)指甲,不佩戴指環(huán),長(zhǎng)發(fā)必須盤(pán)起或戴工作帽,工作期間不允許吸煙、酗酒。
3.熱愛(ài)本職工作,接待患者積極主動(dòng),要尊重患者,來(lái)有迎聲去有笑語(yǔ),建立良好的醫(yī)患關(guān)系,不得諷刺,挖苦,歧視患者,更不能與患者頂嘴,辱罵,吵架。
4.服從組織各項(xiàng)安排,完成任務(wù),關(guān)心集體,尊重同事,不做有損集體聲譽(yù)和不利于同事團(tuán)結(jié)的`事。
5.愛(ài)護(hù)醫(yī)療器械和醫(yī)療設(shè)備,輕拿輕放,不得損壞設(shè)備與器械。在使用醫(yī)用材料時(shí)做到勤儉節(jié)約。
6.工作期間無(wú)重要事情不得接打手機(jī),不準(zhǔn)在處置患者時(shí)接打電話(huà)。
7.熱愛(ài)勞動(dòng),講究整潔,保持個(gè)人和單位衛(wèi)生,自己的工作臺(tái)及分擔(dān)區(qū)自己負(fù)責(zé),治療臺(tái)及技工的工作臺(tái)附近不允許放雜物。
8.愛(ài)崗敬業(yè) 恪盡職守,不違反專(zhuān)科各項(xiàng)規(guī)章制度。
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)8
1.同兒童保健科護(hù)士崗位職責(zé)。
2.根據(jù)兒童健康狀況選擇適宜的.水泳方式和水泳時(shí)間。
3.認(rèn)真檢查嬰兒泳圈有無(wú)漏氣或破損,充氣是否合適,檢查搭扣有無(wú)松脫,保證嬰幼兒水泳安全。
4.每日進(jìn)行紫外線(xiàn)室內(nèi)空氣消毒一小時(shí),浴缸應(yīng)一盆一水一用,浴袋一用一廢棄,對(duì)新生兒沐浴使用后的毛巾清洗消毒。
5.每日水泳結(jié)束后清洗消毒沐浴產(chǎn)品:如沐浴池、沐浴噴頭、沐浴墊等;更換拆褓臺(tái)與打褓臺(tái)上的各種物品,并擦拭臺(tái)面、體重秤。
6.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,努力提升自身道德素質(zhì),全心全意為服務(wù)對(duì)象服務(wù)。
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)9
產(chǎn)科主任職責(zé)
1.在院長(zhǎng)/分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本科的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防及行政管理工作。科主任是本科室診療質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
2.協(xié)助醫(yī)院進(jìn)行新員工培訓(xùn),產(chǎn)科新員工每年必須接受總計(jì)18小時(shí)母乳喂養(yǎng)知識(shí)及技能培訓(xùn),經(jīng)考核合格才能上崗。
3.定期討論本科在貫徹醫(yī)院(醫(yī)療方面)的質(zhì)量方針和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)、執(zhí)行質(zhì)量指標(biāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn)與措施,并有反饋記錄文件。
4.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù),制定本科工作計(jì)劃,組織實(shí)施,經(jīng)常督促檢查,按期總結(jié)匯
5.參加或組織院內(nèi)外各類(lèi)突發(fā)事件的應(yīng)急救治工作,并接受和完成院長(zhǎng)指令性任務(wù)。
6.協(xié)助做好計(jì)劃生育工作,宣傳母乳喂養(yǎng)。從早孕建卡開(kāi)始,對(duì)孕婦及其家屬進(jìn)行不少于3小時(shí)的母乳喂養(yǎng)健康教育,把母乳喂養(yǎng)的好處告知孕產(chǎn)婦及家屬,使其熟悉母乳喂養(yǎng)技巧,提高純母乳喂養(yǎng)率。
7.副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。
產(chǎn)科副主任醫(yī)師職責(zé)
1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,指導(dǎo)全科醫(yī)療、教學(xué)、科研、技術(shù)培養(yǎng)與理論提高工作,協(xié)助科主任制定和落實(shí)母乳喂養(yǎng)相關(guān)制定,安排全科醫(yī)生母乳喂養(yǎng)培訓(xùn),指導(dǎo)及監(jiān)督下屬醫(yī)師母乳喂養(yǎng)理論掌握及技能落實(shí)情況。
2.定期查房并親自參加、指導(dǎo)急、重、疑、難病例的搶救處理,主持死亡和特殊疑難病例的討論會(huì)診,參加院外會(huì)診和病例討論會(huì)。
3.指導(dǎo)本科主治醫(yī)師和住院醫(yī)師做好各項(xiàng)醫(yī)療工作,有計(jì)劃地開(kāi)展基本功訓(xùn)練。
4.擔(dān)任教學(xué)和進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)工作。
5.定期參加門(mén)診工作。
6.掌握或基本掌握本科國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài),定期或不定期組織臨床進(jìn)展的培訓(xùn)。
7.運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)臨床實(shí)踐,不斷開(kāi)展新技術(shù),提高醫(yī)療質(zhì)量。
8.督促下級(jí)醫(yī)師認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程。
9.指導(dǎo)全科進(jìn)行臨床經(jīng)驗(yàn)總結(jié),結(jié)合臨床開(kāi)展科學(xué)研究工作。
10.副主任醫(yī)師參照主任醫(yī)師職責(zé)執(zhí)行。
產(chǎn)科主治醫(yī)師職責(zé)
1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主任醫(yī)師指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本科一定范圍的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防工作。落實(shí)母乳喂養(yǎng)相關(guān)制度措施,指導(dǎo)膳食,保證孕、產(chǎn)婦的營(yíng)養(yǎng)需要,指導(dǎo)母嬰分離的母親及時(shí)擠奶、保持泌乳,并把乳汁送到新生兒科,指導(dǎo)及督查下級(jí)醫(yī)師母乳喂養(yǎng)工作。
2.按時(shí)查房,具體指導(dǎo)住院醫(yī)師進(jìn)行診斷、治療及特殊診療操作,指導(dǎo)孕婦分娩方式的選擇。
3.掌握病員的病情變化,病員發(fā)生病危、死亡、醫(yī)療事故或其他重要問(wèn)題時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理,并向科主任匯報(bào)。
4.參加值班、門(mén)診、會(huì)診、出診工作。
5.參加病房的臨床病例討論及會(huì)診,檢查、修改下級(jí)醫(yī)師書(shū)寫(xiě)的醫(yī)療文件,決定病員出院,審簽出(轉(zhuǎn))院病歷。
6.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),經(jīng)常檢查本病房的醫(yī)療質(zhì)量,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)搞好病房管理。
7.組織本組醫(yī)師學(xué)習(xí)和運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù),開(kāi)展新技術(shù)、新療法,進(jìn)行科研工作,做好資料積累,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
8.擔(dān)任臨床教學(xué),指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)醫(yī)師工作。
產(chǎn)科住院醫(yī)師職責(zé)
1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)工作能力、年限,負(fù)責(zé)一定數(shù)量病員的醫(yī)療工作。擔(dān)任住院、門(mén)診、急診的`值班工作。
2.對(duì)病員進(jìn)行檢查、診斷、治療,開(kāi)寫(xiě)醫(yī)囑并檢查器執(zhí)行情況,同時(shí)還要做一些必要的檢驗(yàn)和放射線(xiàn)檢查工作。
3.書(shū)寫(xiě)病歷。新入院病員的病歷,一般應(yīng)當(dāng)于病員入院后24小時(shí)內(nèi)完成。
4.向主治醫(yī)師及時(shí)報(bào)告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化,提出需要專(zhuān)科或出院的意見(jiàn)。
5.住院醫(yī)師對(duì)所管病員應(yīng)全面負(fù)責(zé),在下班以前,做好交班工作。對(duì)需要特殊觀察的重癥病員,用口頭方式向值班醫(yī)師交班。
6.參加科內(nèi)查房。對(duì)所管病員每天至少上、下午各巡診1次?浦魅巍⒅髦吾t(yī)師查房(巡視)時(shí),應(yīng)詳細(xì)匯報(bào)病員的病情和診療意見(jiàn)。請(qǐng)他科會(huì)診時(shí),應(yīng)陪同診視。母嬰到產(chǎn)科病區(qū)2小時(shí)內(nèi)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)指導(dǎo)和協(xié)助產(chǎn)婦掌握母乳喂養(yǎng)的方法和技巧,以進(jìn)行有效的母乳喂養(yǎng),指導(dǎo)產(chǎn)婦按需哺乳,需添加配方奶及水的開(kāi)具醫(yī)囑,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)病歷,包括母乳喂養(yǎng)記錄,合理安排各項(xiàng)治療工作,是產(chǎn)婦由足夠的休息時(shí)間,指導(dǎo)其營(yíng)養(yǎng)豐富的飲食,促進(jìn)母乳。
7.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),親自操作或指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行各種重要的檢查和治療,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
8.認(rèn)真學(xué)習(xí)、運(yùn)用國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù),積極開(kāi)展新技術(shù),新療法,參加科研工作,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
9.隨時(shí)了解病員的思想、生活情況,征求病員對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作的意見(jiàn),做好病員的思想工作。
10.在門(mén)診或急診室工作時(shí),應(yīng)當(dāng)按門(mén)診、急診室工作制度進(jìn)行工作。
11.按照衛(wèi)生部住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求,完成到相關(guān)臨床及醫(yī)技科室輪轉(zhuǎn)工作。
12.醫(yī)師的病歷記錄、負(fù)責(zé)書(shū)寫(xiě)病員住院期間的病程記錄,及時(shí)完成出院病員的病案小結(jié)。
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)10
醫(yī)院客服工作
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)客服部的日常管理工作,協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的關(guān)系,為工作提供便利條件。
2、熟知醫(yī)院各科室的工作程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé),能有效的開(kāi)展工作。
3、了解臨床醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),接診技巧和院內(nèi)近期活動(dòng)等,隨時(shí)做好患者的宣教和適度的推銷(xiāo)工作。
4、及時(shí)傳達(dá)并貫徹執(zhí)行院內(nèi)文件,做到有布置、有檢查、有結(jié)果。
5、做好員工思想工作,調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮其團(tuán)隊(duì)精神,為顧客提供細(xì)微、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、檢查員工的儀表儀容、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生環(huán)境等情況,并提出合理化的建議。
7、幫助員工解決工作中遇到的問(wèn)題,及時(shí)處理工作差錯(cuò)和突發(fā)事件。
8、樹(shù)立以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念,利用信息的準(zhǔn)確性,穩(wěn)定和開(kāi)發(fā)潛在的客戶(hù)。
9、定期組織部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,不斷提高工作效率。
10、遵守客戶(hù)信息保密制度。
導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)
1、導(dǎo)醫(yī)人員必須熟悉醫(yī)院的整體布局、方位、各科專(zhuān)家、各種診療范圍,醫(yī)院開(kāi)展的各項(xiàng)檢查項(xiàng)目,做到正確導(dǎo)診。
2、熱情接待每位患者,主動(dòng)向就診患者介紹醫(yī)院和相關(guān)科室的情況,專(zhuān)家特色等。
3、經(jīng)常巡回責(zé)任區(qū),引導(dǎo)、幫助、陪同就醫(yī)患者掛號(hào)、候診、檢查、交費(fèi)、治療等,減少患者流失與處方流失。
4、負(fù)責(zé)導(dǎo)診區(qū)就診患者的登記工作,做到書(shū)寫(xiě)清楚,記錄完整,統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確無(wú)漏登。
5、見(jiàn)高齡、殘疾、體弱患者應(yīng)主動(dòng)攙扶,全程幫助患者就醫(yī)。
6、維護(hù)責(zé)任區(qū)、候診室、診室的秩序與環(huán)境衛(wèi)生(診室要求一對(duì)一的就診)。
7、認(rèn)真做好解釋工作,對(duì)待患者咨詢(xún)有問(wèn)必答,白問(wèn)不煩。為患者提供必要的.健康科普知識(shí)。
8、注意觀察患者心態(tài),注意協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,遇到特殊情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(如:激烈的醫(yī)患糾紛等)
9、認(rèn)真做好分診工作,杜絕分診錯(cuò)誤和誤導(dǎo)。如遇患者指定醫(yī)生看病,要尊重患者意愿,并在掛號(hào)登記本上注明“指定”字樣,以便核實(shí)。
10、切實(shí)做到微笑服務(wù),禮貌待人,迎送患者彬彬有禮,讓患者高興而來(lái)滿(mǎn)意離院。
導(dǎo)醫(yī)服務(wù)禮儀及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
一、儀表
1、上班時(shí)間必須著工作服,衣著整潔,鞋要光亮,佩戴工號(hào)牌。
2、服裝要扣好紐扣,領(lǐng)帶要結(jié)正束緊,不得卷衣袖,褲腳。
3、衣袋內(nèi)不得過(guò)多的裝物品,襯衣上方領(lǐng)口只能解一個(gè)扣,不得露胸。
4、禁止穿響底鞋,拖鞋上班,女士不得穿高跟鞋上班。
5、女士穿裙子的長(zhǎng)度不得超過(guò)白工作服。
6、不在工作場(chǎng)所娛樂(lè)、吃東西、打瞌睡、玩手機(jī)、扎堆閑聊。
7、不亂扔垃圾廢物,不隨地吐痰,工作場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙。
8、做到“四輕”:說(shuō)話(huà)輕、走路輕、開(kāi)關(guān)門(mén)輕、操作輕。
9、不得穿工作服去食堂就餐,上街購(gòu)物,進(jìn)宿舍休息等。
10、男員工不得蓄胡子,長(zhǎng)發(fā),女員工不得披頭散發(fā),不得使用濃味化妝品。勤剪指甲、勤洗澡、保持個(gè)人衛(wèi)生。
二、語(yǔ)言
1、十字文明用語(yǔ):請(qǐng)、你好、對(duì)不起、謝謝、慢走。
2、工作用語(yǔ):提倡使用普通話(huà)。
﹙1﹚您好!請(qǐng)問(wèn)哪兒不舒服?(請(qǐng)問(wèn)您看哪一科?)
﹙2﹚請(qǐng)問(wèn)是掛專(zhuān)家號(hào),還是普通號(hào)?
﹙3﹚請(qǐng)問(wèn)有無(wú)預(yù)約?
﹙4﹚您好!需要我?guī)椭鷨幔?/p>
﹙5﹚來(lái)有迎聲,走有送聲“請(qǐng)慢走,祝您早日康復(fù)!”
三、行為
醫(yī)院是特殊的服務(wù)行業(yè),是窗口行業(yè),導(dǎo)醫(yī)更是醫(yī)院形象的代表,重要性不言而喻。實(shí)行站立服務(wù)、微笑服務(wù)、走動(dòng)服務(wù),是醫(yī)院對(duì)導(dǎo)醫(yī)崗位服務(wù)患者的基本要求。
站立服務(wù):挺胸收腹、目視前方、雙臂下垂、兩手交叉。通過(guò)站立服務(wù)體現(xiàn)對(duì)患者的尊重,反映朝陽(yáng)員工良好的精神風(fēng)貌。
微笑服務(wù):微笑是相對(duì)于“冷面孔”而言的,讓患者明顯感覺(jué)你在“笑”。通過(guò)微笑服務(wù),讓患者感受到朝陽(yáng)員工的親切友好,與我們自然進(jìn)行情感溝通,奠定良好的護(hù)患基矗
走動(dòng)服務(wù):在患者走入視線(xiàn)2米時(shí),用目光迎接患者,主動(dòng)打招呼,陪同和引導(dǎo)患者就診,送別患者。全程陪同,方便患者,主動(dòng)與患者交流,解答釋疑,體現(xiàn)朝陽(yáng)導(dǎo)醫(yī)的素質(zhì)。
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)11
1、藥房的藥品調(diào)劑(需經(jīng)培訓(xùn)獲得市衛(wèi)協(xié)藥劑上崗證書(shū));
2、藥房的藥品配送及現(xiàn)金收費(fèi)結(jié)算;
3、注射、換藥等工作及注射臺(tái)、換藥臺(tái)的清潔和急救藥品的.管理;
4、醫(yī)務(wù)室消毒敷料供應(yīng)(需經(jīng)培訓(xùn)獲得市疾控中心高壓鍋上崗證書(shū));
5、醫(yī)保日對(duì)帳及上報(bào)明細(xì),文件的上傳下載及查詢(xún)對(duì)帳結(jié)果。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)與醫(yī)保溝通處理。
6、制作醫(yī)保月報(bào)表(A表、B表及支付憑證);
7、藥品采購(gòu)平臺(tái)的輸入工作。
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)12
1、形象好、氣質(zhì)佳、中專(zhuān)以上學(xué)歷、護(hù)理相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、聲音甜美、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰;
3、具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng);
4、良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
要求形象氣質(zhì)好,口齒清晰,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,護(hù)理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)13
1、目標(biāo)、計(jì)劃
按照衛(wèi)生和健康工作的要求,編制年度月度衛(wèi)生工作計(jì)劃,并組織實(shí)施、檢查、整改
2、醫(yī)療救治
負(fù)責(zé)按照各種搶救技術(shù)和常見(jiàn)急性病搶救流程,對(duì)急、重、危游客和職工實(shí)施搶救,并配合有關(guān)部門(mén)護(hù)送醫(yī)院治療,協(xié)助辦理住院手續(xù)等。
按要求書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷摘要,記錄處理情況,協(xié)助轉(zhuǎn)診。
做好突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的日常演練工作。
認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),進(jìn)行檢查和治療,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
3、疾病防控和宣教
做好食堂、餐廳的衛(wèi)生、防疫、消毒等方面的檢查和督促工作,定期抽檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,防止食物中毒等事故的發(fā)生。
配合衛(wèi)生部門(mén)開(kāi)展常見(jiàn)病及多發(fā)病的預(yù)防工作,做好傳染病的控制和管理工作。認(rèn)真做好流行病和傳染病的防治工作,采取有力措施,對(duì)患者實(shí)施治療和隔離,防止擴(kuò)散。
協(xié)助各項(xiàng)衛(wèi)生工作的落實(shí),特別是在加強(qiáng)洗手間、餐飲、娛樂(lè)、住宿場(chǎng)所的管理,以及飲水設(shè)施的清理等方面,避免食物中毒和傳染病的'發(fā)生
定期組織學(xué)習(xí),做好員工的衛(wèi)生、健康宣傳教育工作
配合衛(wèi)生部門(mén),定期做好員工的體檢和衛(wèi)生防疫工作
建立、健全、管理員工健康檔案
做好日常游客、員工的衛(wèi)生宣傳教育工作
保持環(huán)境清潔,室內(nèi)消毒,物品消毒,器械消毒,防止感染,以及物品的補(bǔ)充
4、設(shè)備
做好醫(yī)務(wù)室常規(guī)藥品和醫(yī)療器械的采購(gòu)、管護(hù)、使用工作
認(rèn)真做好賬目、藥物核算工作,及時(shí)做好過(guò)期失效藥品的報(bào)告、處理
合理利用醫(yī)療資源,減少易耗材料的浪費(fèi),降低成本,提高效益
5、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)工作
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)14
測(cè)量時(shí)護(hù)士崗位職責(zé):
1.在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)師及其以上職稱(chēng)人員指導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程,正確執(zhí)行醫(yī)囑,準(zhǔn)確、及時(shí)完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),防止護(hù)理不良事件的`發(fā)生。 3.參加護(hù)理查房和病例討論。
4.積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)和專(zhuān)題討論,不斷提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。 5.指導(dǎo)助理護(hù)士、實(shí)習(xí)同學(xué)和護(hù)工的工作。
6.掌握兒童計(jì)劃免疫程序,按操作規(guī)范及流程實(shí)施兒童計(jì)劃免疫。
7.掌握兒童保健學(xué)及兒童行為發(fā)育學(xué)的基本理論及基本知識(shí),對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行健康知識(shí)宣教和育兒指導(dǎo)。
8.學(xué)習(xí)并掌握兒童保健基本核心技能及兒童心理評(píng)估方法,并有分析結(jié)果和應(yīng)用結(jié)果的能力。
9.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,努力提升自身道德素質(zhì),全心全意為服務(wù)對(duì)象服務(wù)。
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)在西安市兒童醫(yī)院門(mén)診導(dǎo)診工作,完成接待、指引、介紹等流程;
2、負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為患者提供完善服務(wù);
3、負(fù)責(zé)向患者宣傳相關(guān)預(yù)約就診的便利服務(wù),并推廣公司的相關(guān)業(yè)務(wù);
4、完成上級(jí)主管交辦的`其他任務(wù)。
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