IT服務(wù)外包合同
隨著人們法律意識(shí)的建立，合同的使用頻率呈上升趨勢(shì)，合同的簽訂是對(duì)雙方之間權(quán)利義務(wù)的最好規(guī)范。那么大家知道合同的格式嗎？以下是小編幫大家整理的IT服務(wù)外包合同，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
IT服務(wù)外包合同1
甲方：北京中德毛發(fā)移植整形醫(yī)院有限公司
乙方：北京冰潔物業(yè)管理有限公司
甲、乙雙方就甲方委托乙方負(fù)責(zé)甲方辦公樓保潔一事本著互惠互利的原則，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，簽訂本合同。
第一條保潔范圍及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
乙方負(fù)責(zé) 甲方位于北京市海淀區(qū)四季青金雅園小區(qū)4號(hào)樓辦公樓保潔人員 的管理。保潔人數(shù)為1人。相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見本合同副件《日常保潔方案》。
第二條費(fèi)用支付：
1、服務(wù)費(fèi)用：保潔費(fèi)為每月 2100 元整（2100元/人）。在甲方收到乙方提供的正規(guī)發(fā)票后次月5日之前支付保潔費(fèi)用。
2、乙方負(fù)責(zé)支付保潔員工資、保險(xiǎn)、工服及其他福利的費(fèi)用。
第三條 甲方的權(quán)利與義務(wù)：
1、甲方為乙方提供保潔所用的水、電、路三通。協(xié)調(diào)乙方與各部門的關(guān)系。
2、甲方對(duì)乙方在保潔工作中的錯(cuò)誤行為有權(quán)提出批評(píng)并加以制止。
3、因乙方保潔員工作不到位，經(jīng)甲方批評(píng)指正后依然沒有改正，甲方有權(quán)提出更換人員。 乙方應(yīng)在三天之內(nèi)給予更換。
4、因乙方所派保潔員的行為導(dǎo)致甲方受到損失（經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損失）的由乙方承擔(dān)一切損失責(zé)任。
第四條 乙方的權(quán)利與義務(wù)：
1、乙方所派駐甲方的保潔員保潔工作所需保潔工具相關(guān)耗材均有乙方按時(shí)，足量提供。
2、乙方所派駐甲方的保潔員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章制度、維護(hù)甲方的公司形象、服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)。
3、乙方保潔員必須統(tǒng)一著裝、佩戴胸牌、衣帽整潔。
4、乙方嚴(yán)格按照日常保潔方案的要求完成保潔工作。
5、甲方提出的更換不合格保潔員時(shí)，應(yīng)在一周內(nèi)予以更換。
6、乙方人員對(duì)甲方的設(shè)施或財(cái)產(chǎn)等物品的損壞、偷盜造成的損失，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，乙方需按實(shí)際金額賠償甲方。
7、乙方人員在甲方工作中發(fā)生的意外傷害及造成他人傷害的均由乙方承擔(dān)。
8、乙方每月定期或不定期對(duì)保潔工作進(jìn)行一次檢查，并由甲方簽字確認(rèn)。
第五條 違約責(zé)任：
1、甲乙雙方任何一方不得擅自解除合同，如須解除合同，須提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方。
2、甲方須按時(shí)付款，無(wú)正當(dāng)理由逾期五天（公休日、法定假日除外）不付款，乙方有權(quán)撤回保潔員。逾期七天不付款（公休日、法定假日除外），乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付違約金應(yīng)付月費(fèi)用的10%。
3、在保潔過(guò)程中，乙方未達(dá)到雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方可提出異議，如乙方拒絕或一周內(nèi)不能作出整改措施，甲方有權(quán)終止合同。并有權(quán)要求乙方支付違約金月費(fèi)用的10%。
第六條 解決糾紛的方式：
因本合同引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向甲方所在地法院提起訴訟解決。
第七條 合同期限及續(xù)約：
1、本合同有效期自20xx年4月1日至20xx年12月31日
2、合同到期后需要延長(zhǎng)或增加服務(wù)內(nèi)容的，乙方承諾給予最優(yōu)惠的價(jià)格。
第八條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第九條 對(duì)本合同未盡事宜均需經(jīng)雙方協(xié)商確定，并以書面形式提出，作為本合同的附件。
第十條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力。
�。ㄒ韵聼o(wú)正文）
甲方： 乙 方：
委托代表人： 委托代表人：
xx年xx月xx日 xx年xx月xx日
IT服務(wù)外包合同2
甲方：
乙方：
乙方作為全方位IT服務(wù)提供商，甲方作為向乙方托管IT服務(wù)的公司實(shí)體，雙方本著互惠互利并在遵守國(guó)家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎(chǔ)上，簽定以下合同：
一、服務(wù)內(nèi)容詳見附件1
二、雙方責(zé)任
甲方責(zé)任：
1、 提供必要的硬件資源
2、對(duì)于上門服務(wù)應(yīng)提供必要的工作環(huán)境
3、對(duì)于突發(fā)性故障每月提供三次免費(fèi)上門服務(wù)，超過(guò)三次應(yīng)向乙方提供交通費(fèi)用報(bào)銷
4、 提供必要的IT管理權(quán)限
1）帳號(hào)管理權(quán)限
2）數(shù)據(jù)庫(kù)管理權(quán)限
3）數(shù)據(jù)備份權(quán)限
乙方責(zé)任：
乙方通過(guò)不斷的技術(shù)積累，為甲方提供穩(wěn)定、安全、與時(shí)俱進(jìn)的IT環(huán)境，讓甲方在同行業(yè)中IT應(yīng)用水平處于地位，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前處于優(yōu)勢(shì)。
1、原則上對(duì)于常規(guī)的帳號(hào)管理、服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)外部郵件系統(tǒng)維護(hù)都通過(guò)遠(yuǎn)程管理的方式完成；對(duì)于硬件故障和其他必須在現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題都通過(guò)上門服務(wù)的方式完成。
2、保障客戶網(wǎng)絡(luò)的連通性
3、保障服務(wù)器及所有服務(wù)的有效性
4、保障客戶機(jī)系統(tǒng)和常用辦公軟件可用性
5、建立嚴(yán)格的防火墻，執(zhí)行入侵檢測(cè)，病毒查殺
6、對(duì)于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等應(yīng)用系統(tǒng)提供必要的客戶培訓(xùn)
7、 提供 7×8小時(shí)電話支持，7×8小時(shí)在線支持
8、按照附件2中的保密協(xié)議，嚴(yán)格保障客戶資料和數(shù)據(jù)的安全
三、違約責(zé)任
1、如因甲方原因（如未按要求提供相應(yīng)的服務(wù)器硬件平臺(tái)，付款不及時(shí)等）造成用戶爭(zhēng)議，由甲方負(fù)責(zé)。
2、如因乙方原因造成服務(wù)中斷或不及時(shí)，由乙方負(fù)責(zé)。
四、免責(zé)條件
1、因電信部門檢修等原因造成服務(wù)中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
2、因國(guó)家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
五、乙方信息地址：郵編：電子郵件：網(wǎng)站：在線支持：電話：傳真：開戶行：帳號(hào)：
六、價(jià)格及結(jié)算方式詳見附件3
七、合同終止
1、一方需提前一個(gè)月向另一方提出終止合同的書面通知；
2、甲方違反本合同，且在14天內(nèi)未能作出書面通知用以更正；
3、甲方的合并，解散等法人變更的原因；
4、甲方未按規(guī)定期限為其業(yè)務(wù)向乙方付費(fèi)；
5、甲方停止經(jīng)營(yíng)本合同所涉及的業(yè)務(wù)；
6、甲方違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)；
7、乙方違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)。
八、合同附件
1、服務(wù)內(nèi)容
2、保密協(xié)議
3、價(jià)格及結(jié)算方式
4、甲方的詳細(xì)聯(lián)系信息
5、甲方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜友好協(xié)商解決，如有爭(zhēng)議，可通過(guò)法律程序解決。
甲方：乙方：
代表：代表：
年月日年月日
IT服務(wù)外包合同3
甲方：中國(guó)光大銀行股份有限公司南昌分行
聯(lián)系地址：南昌市廣場(chǎng)南路399號(hào)
聯(lián)系電話：0791-86666696
乙方：江西省華東人力資源有限公司
聯(lián)系地址：江西省象山南路202號(hào)
聯(lián)系電話：0791-82062583
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》、《合同法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，就甲方委托乙方提供外包服務(wù)的內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議：
一、外包服務(wù)及期限
�。ㄒ唬┩獍鼉�(nèi)容
乙方負(fù)責(zé)按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務(wù)業(yè)務(wù)，并向甲方收取相應(yīng)的外包服務(wù)費(fèi)。
1、甲方根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，需由乙方提供的外包崗位及數(shù)量具體如下：
�、� ___司機(jī)崗____4名___
② ___保潔崗____10名__
③ ___勤雜崗____15名__
注：人員數(shù)量有變化的據(jù)實(shí)結(jié)算。
2、甲方每月向乙方支付的外包服務(wù)費(fèi)按每月實(shí)際工作完成量(按甲方核定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn))及績(jī)效考核結(jié)果核算為準(zhǔn)。
�。ǘ� 服務(wù)期限
本協(xié)議的有效期從 20xx 年 3 月 1 日起至 20xx 年 2月 28 日，合同期為 壹年 。
二、雙方的責(zé)任和義務(wù)
�。ㄒ唬┘追降呢�(zé)任和義務(wù)
1. 根據(jù)國(guó)家其它相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定將工作項(xiàng)目、內(nèi)容發(fā)
包給外包公司，并將工作要求、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定告知外包
公司；由外包公司安排人員在外包期間的工作時(shí)間、工作
內(nèi)容、工作要求及完成標(biāo)準(zhǔn)。
2. 甲方對(duì)乙方外包服務(wù)人員工作不滿意，有權(quán)向乙方提前30日提出辭退不合格人員。
3. 甲方每月及時(shí)向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結(jié)果，作為每月與乙方結(jié)算外包管理費(fèi)的依據(jù)，并按本合同的約定按時(shí)間支付乙方管理費(fèi)用。
�。ǘ� 乙方的責(zé)任和義務(wù)
1． 乙方嚴(yán)格按照本合同約定履行其責(zé)任和義務(wù)，完成甲方提出的工作內(nèi)容和要求，并且不向甲方隱瞞任何其應(yīng)該知道甲方需要了解的信息、情況；
2． 乙方根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)合同法》等規(guī)定與在甲方進(jìn)行外包服
務(wù)的工作人員的建立勞動(dòng)關(guān)系，簽定《勞動(dòng)合同》，并為外包服務(wù)人員辦理用工登記手續(xù)及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)；
且乙方應(yīng)將與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動(dòng)合同》原件（一份）及每月為外包服務(wù)人員繳納的保險(xiǎn)費(fèi)用的憑據(jù)復(fù)印件（一份）交由甲方留存。
乙方承諾所提供的復(fù)印件均為真實(shí)的。
3． 對(duì)外包服務(wù)人員的個(gè)人詳細(xì)資料進(jìn)行管理；
4． 外包公司人員患病，或因工受傷，或死亡，或發(fā)生工傷事故，按照國(guó)家《勞動(dòng)合同法》規(guī)定由乙方負(fù)責(zé)辦理醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)的賠負(fù)。
非因工傷引起外包服務(wù)人員傷亡，按國(guó)家法律法規(guī)處理，乙方應(yīng)盡協(xié)助義務(wù)。
5． 負(fù)責(zé)組織處理外包服務(wù)人員的勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜，并承擔(dān)勞動(dòng)稽查部門對(duì)外包服務(wù)人員社會(huì)保障的各項(xiàng)稽核責(zé)任；
6． 承擔(dān)外包服務(wù)人員出現(xiàn)意外事故發(fā)生的所有責(zé)任。
7．乙方向甲方提供的外包服務(wù)人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失，均應(yīng)由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
若外包服務(wù)人員有任何影響甲方正常營(yíng)業(yè)的行為，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)處理。否則，乙方因?qū)U(kuò)大損失部分承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
8．乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)外包服務(wù)人員的工資、勞動(dòng)報(bào)酬及福利待遇；
三、 外包服務(wù)費(fèi)用結(jié)算及支付方式：
1、甲方根據(jù)工作要求，次月的15日前對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核，根據(jù)乙方完成工作量及工作業(yè)績(jī)，核算出上月的外包服務(wù)費(fèi)用，并發(fā)給乙方確認(rèn)，乙方確認(rèn)后開具正規(guī)發(fā)票給甲方，甲方在收到發(fā)票后的 5 個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)轉(zhuǎn)帳方式支付給乙方；
2、乙方的外包服務(wù)費(fèi)由三部分組成：a.外包實(shí)際工作量服務(wù)費(fèi)（按甲方核算、核定數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）；b.外包工作量服務(wù)費(fèi)的管理費(fèi)用80元/人/月；c. 各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用（包括但不限于養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷）
四、 適用法律及訴訟管轄權(quán)
本合同適用為國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。因履行本合同而產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成，雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。
五、 保密義務(wù)
1、任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數(shù)，包括但不限于商業(yè)秘密、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、文檔模板、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無(wú)知悉必要的內(nèi)部雇員。
2、乙方應(yīng)對(duì)外包服務(wù)人員進(jìn)行遵守甲方保密制度的教育。
3、保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。
六、違約責(zé)任
雙方均應(yīng)嚴(yán)格按本合同履行義務(wù)。若一方違約，違約方均應(yīng)向守約方承擔(dān)本合同項(xiàng)下本年度外包服務(wù)費(fèi)30%的違約金。若造成守約方損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
七、合同的解除
1．若甲方嚴(yán)重違反合同約定不能及時(shí)支付外包服務(wù)費(fèi)超過(guò)叁
個(gè)月的（但乙方不能按約定提供正式發(fā)票的除外），乙方有
權(quán)單方解除合同。
2、若乙方違反本合同項(xiàng)下第二條第二款第1、2、5、7項(xiàng)約
定，甲方有權(quán)單方解除合同。
3、本合同滿后自行終止。
八、在本協(xié)議履行期間，任何一方提出終止協(xié)議，均應(yīng)提前一月書面通知對(duì)方。協(xié)議期間屆滿，雙方無(wú)提出異議，本協(xié)議繼續(xù)延續(xù)。
九、其它
1、本合同中所稱的“外包服務(wù)人員”是指為完成甲方工作任務(wù)，由乙方派至甲方進(jìn)行服務(wù)工作的人員。
2、如甲方和乙方之間發(fā)生任何本合同未加規(guī)定的事宜，則雙方應(yīng)一起協(xié)商討論以期達(dá)成針對(duì)該事項(xiàng)的補(bǔ)充條款。
3、本協(xié)議的附件應(yīng)包括
�。�1）乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本。
（2）乙方與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動(dòng)合同》副本。
�。�3）甲、乙雙方確認(rèn)并加蓋公章的外包服務(wù)人員名單。
4、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
5、未經(jīng)合同另一方書面同意，一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議書項(xiàng)下任何權(quán)利和義務(wù)。
6、本合同未盡事宜，由甲乙雙方通過(guò)協(xié)商可另訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等效力。
7、本合同中加入的各章、條、款、項(xiàng)的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)對(duì)本合同的含義或解釋有任何影響。
甲方：中國(guó)光大銀行股份有限公司南昌分行 乙方：江西省華東人力資源有限公司
�。由w公章） （加蓋公章）
授權(quán)代表： 授權(quán)代表：
姓名：姓名：
日期：
日期：
IT服務(wù)外包合同4
甲方：xxxxxxx合同編號(hào)：
乙方：杭州XX電子科技有限公司xxxxx簽定時(shí)間：20xx年6月11日
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議：
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》；服務(wù)方式為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作，并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對(duì)甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán)，嚴(yán)禁對(duì)外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
服務(wù)費(fèi)用計(jì)算：按500元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，計(jì)算服務(wù)時(shí)間為5—8小時(shí)的，算一次；不足5小時(shí)的單獨(dú)累計(jì)，超過(guò)8小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì)，單獨(dú)累計(jì)達(dá)8小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五8：30—17：30；其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。
如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù)，按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)100元計(jì)算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購(gòu)置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格；發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止；服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方；費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
附件：《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。
甲方xxxxxxx乙方：杭州XX電子科技有限公司
地址：xxx地址：浙江省杭州市XXX
開戶行：xxx開戶行：工行杭州市XX支行
帳號(hào)：xxx帳號(hào)：XXX
單位蓋章：?jiǎn)挝簧w章：
代表簽字：代表簽字：
年月日年月日
IT服務(wù)外包合同5
甲 方:
聯(lián)系電話:
聯(lián) 系 人:
乙 方:
聯(lián)系電話:
聯(lián) 系 人:
甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)平等友好協(xié)商，雙方就乙方為甲方提供在線客服服務(wù)，就以下條款達(dá)成一致，簽訂本合同，共同遵守。
一、 服務(wù)的時(shí)間與數(shù)量
1. 服務(wù)時(shí)間為:20xx年_ _月___日___時(shí)到20xx年___月___日___時(shí);
2. 需要的客服數(shù)量為___人;
3. 合計(jì)共__ __小時(shí)。
二、 外包的性質(zhì)
乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì)，乙方以其工作人員為甲方進(jìn)行短期的電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，甲方可派員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，也可安排乙方員工到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所接受培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間視為工作時(shí)間。
三、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
乙方輸出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為:
1. 單位時(shí)間咨詢量不大于/小時(shí);(以一個(gè)旺旺獨(dú)立ID或QQ獨(dú)立ID為一客)
2. 咨詢響應(yīng)時(shí)間
四、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)方式
1. 雙方約定按照/小時(shí)收取服務(wù)費(fèi);
2. 甲方應(yīng)在服務(wù)開始前付清全部款項(xiàng)，乙方向甲方開具服務(wù)業(yè)發(fā)票;
五、 商業(yè)秘密及服務(wù)保障
1. 雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密;
2. 雙方方應(yīng)對(duì)合作過(guò)程中知曉的對(duì)方的商業(yè)機(jī)密進(jìn)行保密;
3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求，在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上，乙方實(shí)際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方，以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性，但甲方需向乙方支付招聘費(fèi)用，標(biāo)準(zhǔn)為員工一個(gè)月工資;
4. 本條所涉及的保密責(zé)任，不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū)，雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方: 乙方:杭州鑫河信息技術(shù)有限公司 日期: 日期:
IT服務(wù)外包合同6
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定，本著誠(chéng)實(shí)信用、平等互利的原則，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供綜合事務(wù)服務(wù)事宜達(dá)成協(xié)議如下：
第一條 合作內(nèi)容
1.1甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，委托乙方對(duì)甲方的線體生產(chǎn)外包項(xiàng)目提供加工業(yè)務(wù)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容見附件一。
1.2乙方向甲方提供線體加工服務(wù)，依據(jù)甲方的服務(wù)要求技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(見附件《技術(shù)協(xié)議》)，提供優(yōu)質(zhì)的線體加工服務(wù)，達(dá)到本合同及附件的相關(guān)規(guī)定。
第二條 權(quán)利義務(wù)
2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)
2.1.1 甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)，有對(duì)乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。
2.1.2 甲方對(duì)乙方的服務(wù)及質(zhì)量不滿意時(shí)有權(quán)提出異議，可責(zé)令乙方及時(shí)改正;對(duì)于由于乙方原因造成的損失，包含但不限于質(zhì)量損失、拖期損失等甲方有權(quán)對(duì)乙方按甲方相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行考核，并發(fā)出詳盡明細(xì)。
2.1.3 甲方負(fù)責(zé)提供給乙方的員工執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目的工作場(chǎng)所、工作環(huán)境等相關(guān)服務(wù)條件。 甲方確認(rèn)，甲方的支持與配合是乙方如期完成服務(wù)內(nèi)容的必要條件。
2.1.4 按合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
2.1.5 甲方需嚴(yán)格貫徹“安全第一，預(yù)防為主”安全生產(chǎn)的方針，配合乙方做好安全教育工作，防止事故發(fā)生。
2.1.6 甲方有權(quán)對(duì)乙方安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出整改、處理要求，并向乙方提出安全指導(dǎo)，協(xié)助乙方做好安全工作。
2.1.7 甲方作為合同的主導(dǎo)有義務(wù)對(duì)乙方進(jìn)行必要的流程、規(guī)章制度培訓(xùn)，同時(shí)有義務(wù)協(xié)調(diào)解決乙方實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題。
2.1.8 在乙方員工出現(xiàn)突發(fā)疾病或工傷時(shí)甲方應(yīng)盡商業(yè)上合理義務(wù)配合對(duì)乙方人員救治。
2.2 乙方的權(quán)利與義務(wù)
2.2.1 乙方必須按照合同的要求從事與線體生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)工作和提供服務(wù)。
2.2.2 乙方必須具備法人資格和相應(yīng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。
2.2.3 如因服務(wù)工作未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方需接受甲方的監(jiān)督、指導(dǎo)和整改要求。乙方須全力配合，積極整改保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行，同時(shí)應(yīng)在甲方合理要求的時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
2.2.4 未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將該項(xiàng)服務(wù)轉(zhuǎn)讓第三人。
2.2.5 除了上面的責(zé)任外，乙方在項(xiàng)目實(shí)施階段還負(fù)有如下責(zé)任：
(1)乙方應(yīng)認(rèn)真履行合同，遵從相關(guān)管理協(xié)議，以保證項(xiàng)目順利實(shí)施。并且乙方有責(zé)任并自覺遵守國(guó)家及地方的相關(guān)法律法規(guī)要求。乙方應(yīng)參照甲方的相關(guān)管理制度，建立相關(guān)的管理制度和程序并遵照?qǐng)?zhí)行。
(2)乙方提供的服務(wù)人員必須具備基本素質(zhì)、專業(yè)技能、經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，熟悉基本的業(yè)務(wù)流程的要求，合格的人數(shù)能夠滿足生產(chǎn)需求。如果甲方發(fā)現(xiàn)有不合適的人員，有權(quán)要求乙方做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
(3)乙方應(yīng)認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立安全相關(guān)管理制度，施工現(xiàn)場(chǎng)按時(shí)開展安全教育
(4)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，自覺接受甲方單位的安全監(jiān)督檢查以及考核，做好安全文明施工作業(yè)。
(5)乙方在甲方廠房?jī)?nèi)使用設(shè)備、設(shè)施時(shí)，保證員工具有相關(guān)操作資質(zhì)，并對(duì)員工安全防護(hù)措施負(fù)責(zé)和承擔(dān)安全責(zé)任。
(6)教育和監(jiān)管所屬人員在未經(jīng)甲方允許，不得隨意進(jìn)入非工作區(qū)域外的場(chǎng)所及觸摸、啟動(dòng)非工作用的設(shè)備。
(7)乙方應(yīng)建立并維系合法、適當(dāng)?shù)腵勞動(dòng)關(guān)系，依法與服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，并辦理各種用工手續(xù)。
2.2.6 乙方負(fù)責(zé)工種的協(xié)調(diào)，并為其提供良好的生活及工作條件。在履行合同過(guò)程中，乙方應(yīng)采取一切合理必要的措施，避免對(duì)工作過(guò)度計(jì)劃及工作其它方面產(chǎn)生不利影響的停工、怠工、罷工、勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛和沖突(簡(jiǎn)稱“勞動(dòng)爭(zhēng)議”)等現(xiàn)象。如乙方發(fā)生任何勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并妥善解決。
2.2.7 非乙方原因，甲方最終用戶對(duì)停產(chǎn)、加急工作等現(xiàn)象的投訴、考核，乙方有義務(wù)協(xié)助解決，但不對(duì)乙方進(jìn)行考核。
2.2.8 因乙方原因?qū)е掠绊懠追缴a(chǎn)需求的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方相關(guān)管理處罰，并及時(shí)對(duì)問(wèn)題做出整改措施。
第三條 定價(jià)與結(jié)算
3.1 定價(jià)：甲方按照招標(biāo)定價(jià)或比價(jià)定價(jià)或雙方協(xié)商進(jìn)行定價(jià)，同時(shí)乙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用與長(zhǎng)期合作的原則合理報(bào)價(jià)，若存在弄虛作假情況，或報(bào)價(jià)與合理價(jià)格嚴(yán)重不符，謀取暴利(凈利潤(rùn)率超過(guò)市場(chǎng)行情百分之二十，或毛利率超過(guò)市場(chǎng)行情百分之三十)一經(jīng)查實(shí)，甲方有權(quán)取消乙方合作資格并有權(quán)解除合同，同時(shí)乙方應(yīng)按本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。
3.2 及時(shí)入賬：當(dāng)朋的業(yè)務(wù)，乙方應(yīng)于業(yè)務(wù)驗(yàn)收合格后十個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交合格發(fā)票、甲方驗(yàn)收合格單及雙方約定的其他材料以便甲方及時(shí)完成財(cái)務(wù)入賬手續(xù)。對(duì)賬數(shù)據(jù)以甲方生管系統(tǒng)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)雙方確認(rèn)后的數(shù)量為準(zhǔn)。實(shí)際結(jié)算數(shù)據(jù)為對(duì)賬數(shù)據(jù)扣除乙方當(dāng)月應(yīng)繳費(fèi)用(包含廠房租賃費(fèi)、能源費(fèi)、質(zhì)量損失、拖期損失)后為準(zhǔn)。
3.3 付款方式：甲方自乙方業(yè)務(wù)驗(yàn)收合格、發(fā)票入賬三十天內(nèi)支付相應(yīng)貨款。但乙方有義務(wù)在付款日前十五天再次向甲方確認(rèn)賬號(hào)并提示甲方付款，支付方式為支票或現(xiàn)匯。
第四條 保密
4.1 保密內(nèi)容：乙方因履行合同而知悉或獲得的甲方信息、資料等負(fù)有嚴(yán)格保密或及時(shí)歸還甲方的義務(wù)，未經(jīng)甲方同意乙方不得以任何理由泄漏或復(fù)制、留存。
4.2 保密期限：長(zhǎng)期
4.3 本條款效力：本條款不因本合同因任何原因變更、解除、終止而失效。
第五條 違約責(zé)任
5.1、在合同有效期內(nèi)，乙方未經(jīng)甲方同意，不得無(wú)故提前解除本合同，否則給甲方帶來(lái)的影響乙方負(fù)責(zé)。
5.2、甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)，經(jīng)乙方催告后仍未支付時(shí)，對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按應(yīng)交付金額的萬(wàn)分之四支付滯納金。甲方逾期20天未支付服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)單方解除合同，并追究甲方的違約責(zé)任。
5.3、乙方未按甲方要求提供服務(wù)，經(jīng)甲方通知后，乙方仍未改正的。甲方有權(quán)扣當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)，并有權(quán)單方解除合同，并追究乙方的違約責(zé)任。
5.4禁止商業(yè)欺詐：乙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用與長(zhǎng)期合作的原則合理報(bào)價(jià)，若有弄虛作假，或報(bào)價(jià)與合理價(jià)格嚴(yán)重不符而有謀取暴利的情況的，甲方有權(quán)要求乙方返還差價(jià)。
第六條 不可抗力
本合同下的“不可抗力”僅指足以影響到本合同相關(guān)義務(wù)正常履行的不可預(yù)見、不可避免的自然災(zāi)害，以及雙方書面確認(rèn)的其他不可后抗拒的因素。受不可抗力影響的一方應(yīng)在出現(xiàn)不可抗力的二十四小時(shí)內(nèi)通知另一方，并在七日內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生地區(qū)的公證機(jī)關(guān)或經(jīng)另一方認(rèn)可的其他機(jī)構(gòu)出具的證明材料。超出規(guī)定時(shí)間未提供有效的證明文件將被視為未出現(xiàn)不可抗力。
第七條 糾紛解決方式
如因雙方之間簽訂的合同，或履行簽訂的合同，或發(fā)生其他業(yè)務(wù)出現(xiàn)的爭(zhēng)議，或發(fā)生的其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，雙方同意提交合同簽訂地人民法院訴訟解決，合同簽訂地：青島李滄區(qū)京口路100-18號(hào)
第八條 合同生效條件、份數(shù)及合同更新
8.1 合同生效條件：合同經(jīng)雙方蓋章后生效。本合同附件為體合同組成部份，當(dāng)附件內(nèi)容與主合同相矛盾時(shí)應(yīng)以主合同為準(zhǔn)。
8.2 合同份數(shù)：本合同正本兩份具有相同法律效力，甲乙雙方各執(zhí)一份。
8.3 合同更新：本合同簽署生效期一年，自 年 月 日至 年 月 日止。 合同到期后根據(jù)雙方業(yè)務(wù)情況重新簽訂業(yè)務(wù)外包合同。如本合同生效期滿一年而雙方業(yè)務(wù)關(guān)系終止，則本合同也自動(dòng)失效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
IT服務(wù)外包合同7
甲方：乙方：
負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：
地址：地址：
電話：電話：
傳真：傳真：
乙方為專業(yè)人力資源服務(wù)、管理咨詢機(jī)構(gòu)。為了更好地為甲方做好勞動(dòng)人事方面的工作，避免甲方在繁雜的法定性的事務(wù)中投入大量的行政成本和人事成本，更好的維護(hù)甲方的合法利益，甲乙雙方就委托乙方提供人力資源外包服務(wù)，達(dá)成如下協(xié)議：
一、人力資源外包服務(wù)工作范圍
（一）社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)
1、代辦社會(huì)保險(xiǎn)（醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)）登記及員工增加減少手續(xù)：
2、代辦甲方核算其單位職工社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)：
3、代辦甲方報(bào)送其單位職工社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)報(bào)表；
4、代辦單位職工社會(huì)保險(xiǎn)變更手續(xù)；
5、代辦甲方員工醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷
6、代辦甲方員工生育津貼支取
7、代辦甲方員工工傷認(rèn)定
8、其他與社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)的事項(xiàng)
�。ǘ┳》抗e金服務(wù)
1、代辦甲方公積金登記手續(xù)
2、代辦甲方員工公積金增加減少
3、代辦甲方員工公積金提取手續(xù)
4、其他與公積金有關(guān)事項(xiàng)
（三）代發(fā)工資服務(wù)
按照甲方提供的員工花名冊(cè)及工資明細(xì)，按照甲方要求，代理甲方及時(shí)足額發(fā)放工資
第二條乙方的義務(wù)
1、乙方應(yīng)當(dāng)勤勉、盡責(zé)地完成第一條所列人力資源外包服務(wù)工作；
2、乙方應(yīng)當(dāng)以其依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)作出的判斷，盡最大努力維護(hù)甲方利益；
3、乙方應(yīng)當(dāng)在取得甲方提供的文件資料后，及時(shí)完成委托事項(xiàng)，并應(yīng)甲方要求通報(bào)工作進(jìn)程；
4、乙方在從事人力資源外包服務(wù)期間，不得為甲方員工個(gè)人提供任何不利于甲方的咨詢意見；
6、乙方對(duì)其獲知的甲方商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任，非由法律規(guī)定或者甲方同意，不得向任何第三方披露；
7、乙方對(duì)甲方業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)建檔，應(yīng)當(dāng)保存完整的工作記錄，對(duì)涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財(cái)物應(yīng)當(dāng)妥善保管。
第三條甲方的義務(wù)
甲方應(yīng)當(dāng)全面、客觀和及時(shí)地向乙方提供與人力資源外包事務(wù)有關(guān)的各種
情況、文件、資料；
1、甲方應(yīng)當(dāng)為乙方辦理相關(guān)人事勞動(dòng)事務(wù)提出明確、合理的要求；
2、甲方應(yīng)當(dāng)按時(shí)、足額向乙方支付代發(fā)工資款和人力資源外包服務(wù)費(fèi)費(fèi)；
3、甲方指定xxxxxx為人力資源外包服務(wù)的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)甲方的指示和要求，提供文件和資料等，甲方更換聯(lián)系人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知乙方；
4、甲方有責(zé)任對(duì)委托事項(xiàng)作出獨(dú)立的判斷、決策。甲方根據(jù)乙方提供的意見、建議、方案所作出的決定而導(dǎo)致的損失，非因乙方失職行為造成的，由甲方自行承擔(dān)。
第四條費(fèi)用及支付方式
1、代發(fā)工資款
甲方應(yīng)與每月xx日前，按員工花名冊(cè)工資總額將代發(fā)工資款以（支票，銀行轉(zhuǎn)賬）方式足額支付給乙方，乙方收到此款后與每月xx日前將員工工資足額發(fā)放到員工工資卡中。乙方收到此款后及時(shí)出具財(cái)務(wù)收據(jù)。如甲方要求提供稅務(wù)發(fā)票，甲方按照票面總額的xx%支付稅金。
2、外包服務(wù)費(fèi)：
收取標(biāo)準(zhǔn)：按照甲方每月代發(fā)工資人數(shù)，每人每月xx元收取，按實(shí)結(jié)算。甲方于每月xx日前隨同代發(fā)工資款一起以（支票，銀行轉(zhuǎn)賬）支付。乙方收到此款后及時(shí)出具稅務(wù)發(fā)票。
3、甲方如有其它專案代理事務(wù)或者專項(xiàng)顧問(wèn)事務(wù)委托乙方辦理，應(yīng)向乙方另行支付代理費(fèi)，由雙方另訂委托代理合同，乙方應(yīng)優(yōu)惠收費(fèi)。
4、本合同到期終止后或者提前解除的，應(yīng)當(dāng)由雙方書面確認(rèn)并結(jié)清有關(guān)費(fèi)
用。
第五條工作費(fèi)用
乙方辦理甲方委托事項(xiàng)所發(fā)生的下列工作費(fèi)用，應(yīng)由甲方承擔(dān)：
1、相關(guān)行政等部門收取的費(fèi)用；
2、征得甲方同意后支出的其它費(fèi)用。
第六條合同的解除
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除本合同。
乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除合同：
1、因乙方工作延誤、失誤導(dǎo)致甲方蒙受損失的；
2、違反第二條第4—7項(xiàng)規(guī)定的義務(wù)之一的。
甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)解除合同：
1、甲方的委托事項(xiàng)違反法律或者違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定規(guī)范的；
2、甲方有捏造事實(shí)、偽造證據(jù)或者隱瞞重要情節(jié)等情形，致使乙方不能提供有效的人力資源服務(wù)的；
3、甲方逾期xx日仍不向乙方支付人力資源外包服務(wù)費(fèi)或者代發(fā)工資款的。
第七條違約責(zé)任
1、甲方必須及時(shí)足額提供相關(guān)資金和上述應(yīng)提供的資料，不能及時(shí)足額提供資金和上述應(yīng)提供的資料，由此發(fā)生的后果由甲方承擔(dān)；如果甲方未按協(xié)議約定時(shí)間無(wú)故支付代發(fā)工資款、不支付代理服務(wù)費(fèi)或不配合其他相關(guān)工作，導(dǎo)致外包服務(wù)無(wú)法進(jìn)行，乙方有權(quán)停止對(duì)甲方的服務(wù)，由此造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。
2、乙方須為甲方及辦理外包服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)（在甲方資金到位和按時(shí)提供了上述資料的情況下），如果不能及時(shí)辦理，由此產(chǎn)生的后果由乙方承擔(dān)。
3、有效期內(nèi)如一方無(wú)故單方面終止協(xié)議應(yīng)向守約方支付違約金，數(shù)額為違約時(shí)限內(nèi)應(yīng)付服務(wù)費(fèi)金額的xx%（年代理服務(wù)費(fèi)金額&pide；12X應(yīng)付代理費(fèi)月份X50%）。
4、政策或其他不可抗拒因素等原因致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可根據(jù)實(shí)際情況修改或終止協(xié)議條款，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。
5、因甲方原因引起的與甲方聘用員工之間的任何糾紛均由甲方自行承擔(dān)，與乙方無(wú)關(guān)。
第八條爭(zhēng)議的解決
甲乙雙方如果發(fā)生爭(zhēng)議應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向xxx人民起訴。
第九條合同的生效
本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，由甲乙雙方代表簽字/并加蓋公章，自xxxx年xx月xx日之日起生效。
第十條合同的期限
本合同的期限暫定為xx年。自xxxx年xx月起至xxxx年xx月止。
合同期滿前xx日內(nèi)，由甲乙雙方協(xié)商決定是否續(xù)簽人力資源外包服務(wù)合同。合同期滿后，甲方交辦的勞動(dòng)人事工作延續(xù)進(jìn)行的，甲方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實(shí)際延續(xù)時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)。
第十一條通知和送達(dá)
甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料，均
以扉頁(yè)所列明的地址、傳真送達(dá)。一方如果遷址或者變更電話，應(yīng)當(dāng)書面通知對(duì)方。通過(guò)傳真方式的，在發(fā)出傳真時(shí)視為送達(dá)；以郵寄方式的，掛號(hào)寄出或者投郵當(dāng)日視為送達(dá)。
第十二條其他未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
甲方：
代表：
年月日
乙方：代表：年月日
IT服務(wù)外包合同8
甲方： (以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方： 電子商務(wù)有限公司 (以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)店客服托管服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議，以供雙方共同遵守：
第一條 服務(wù)內(nèi)容及要求
(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括：
1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為：
淘寶商城______________ ;
旺旺為：
淘寶網(wǎng) ______________ ;
旺旺為：
2.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)間：
(1)周一至周六的7*6小時(shí)工作時(shí)間為：下午6點(diǎn)-晚上24點(diǎn);
(2)周日的7*16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。
(3)國(guó)家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)等7天節(jié)日)的當(dāng)天7*8小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上18點(diǎn)。法定節(jié)假日的當(dāng)天之外，7*16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。
(4)春節(jié)期間不值班的。
(5)座席安排：
B店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。
C店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。
(6)旺旺在線：在客服工作時(shí)間內(nèi)：
B店2個(gè)旺旺、C店1個(gè)旺旺在線。每增加一個(gè)旺旺另收200元/月。
(7)店慶及有重大活動(dòng)期間，根據(jù)商家的要求可免費(fèi)增加一個(gè)座席。
3、中午允許1小時(shí)休息(30分鐘吃飯時(shí)間和30分鐘休息時(shí)間12：10--13：
10)，但有客戶咨詢時(shí)和在線交易時(shí)不得休息。
4.店主可以隨時(shí)抽查客服值班情況。
5、客服的職責(zé)：負(fù)責(zé)客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問(wèn)題。首次旺旺響應(yīng)時(shí)間一般在5-30秒內(nèi)，店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)顧客超過(guò)8-10分鐘，以后抽查超過(guò)一次店主有權(quán)扣工資10元，超過(guò)五次店主可以要求乙方更換客服。
6.B店全年360天*6小時(shí)：2個(gè)客服;52天*16小時(shí)：3個(gè)客服;21天*16小時(shí)：3個(gè)客服。
7.C店全年360天*6小時(shí)：1個(gè)客服;52天*16小時(shí)：2個(gè)客服;21天*16小時(shí)：2個(gè)客服。
備注：在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費(fèi)用如：推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動(dòng)策劃促銷由甲方自行負(fù)責(zé)。
(二)服務(wù)費(fèi)用：
1.B店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)31300人民幣/年 (大寫金額： 叁萬(wàn)壹仟叁佰元/年，該價(jià)格不含稅);
2.C店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)16800人民幣/年 (大寫金額：壹萬(wàn)陸仟捌佰元/年，該價(jià)格不含稅)，
3.合并金額為：甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)48100人民幣/年 (大寫金額：肆萬(wàn)捌仟壹佰元/年，該價(jià)格不含稅)，作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費(fèi)用;該年費(fèi)款項(xiàng)于本協(xié)議雙方簽字之時(shí)起三日內(nèi)一次性付清;乙方開始服務(wù)后該服務(wù)費(fèi)即不退;首年之后，第二年服務(wù)費(fèi)的付款時(shí)間為服務(wù)開始后的第12個(gè)自然月月底之前。
2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個(gè)月起，乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費(fèi)、退貨不計(jì)產(chǎn)品銷售額內(nèi))的3%作為乙方提成，提成每月的30日結(jié)算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動(dòng)提成另行協(xié)商。
第二條 服務(wù)期限
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間，甲方未經(jīng)乙方同意，不能單獨(dú)或委托其它第三方進(jìn)行客服服務(wù)。
第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
(一)在買家支付貨款的前提下，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源，并按要求按時(shí)發(fā)貨，必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)間可根據(jù)現(xiàn)實(shí)店鋪所在地與購(gòu)買者所在地距離長(zhǎng)短，經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起3日內(nèi)告知客服，如沒有及時(shí)通知，導(dǎo)致的無(wú)貨空掛商品投訴，甲方自行負(fù)責(zé);
(二)出現(xiàn)的商品質(zhì)量問(wèn)題，快遞偷盜問(wèn)題，快遞丟失問(wèn)題所引起的投訴或者退貨退款問(wèn)題，乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問(wèn)題，但不負(fù)任何責(zé)任;
(三)甲方有義務(wù)對(duì)為其服務(wù)的客服進(jìn)行培訓(xùn);
(四)甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實(shí)的和客觀存在的缺陷給乙方，但乙方必須為其保密。
第四條 不可抗力
(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個(gè)工作日之內(nèi)通知另一方，該通知應(yīng)說(shuō)明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí)，遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(二)不可抗力事件的應(yīng)對(duì)
在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙
(三) 免責(zé)
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無(wú)須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。
第五條 協(xié)議終止
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)自動(dòng)終止：
1.雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議;
2.根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;
3.由于協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議;
4.甲方支付給乙方的預(yù)付款項(xiàng)消費(fèi)結(jié)束，或超出協(xié)議年費(fèi)付款時(shí)間10日未付清;
5.甲方應(yīng)付給乙方的提成款項(xiàng)，超出約定付款時(shí)間10日未付清;
6.協(xié)議期間，甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開展重復(fù)的電子商務(wù)活動(dòng);
7.甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方，乙方無(wú)法繼續(xù)服務(wù)。
第六條 爭(zhēng)議解決
本協(xié)議在履行過(guò)程中若發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商，盡力解決爭(zhēng)議或糾紛。協(xié)商不成的，甲方應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會(huì)提起仲裁。
第七條 協(xié)議生效
本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費(fèi)用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條 其他
(一)本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
(二)本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
IT服務(wù)外包合同9
甲方：(簡(jiǎn)稱甲方)
乙方：(簡(jiǎn)稱乙方)
一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對(duì)于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務(wù)：服務(wù)器、臺(tái)式機(jī)(C)、筆記本電腦包年維護(hù)服務(wù)；電腦外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀、等)的包年維護(hù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，特簽訂本合同，具體條款如下：
二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn)：
1、服務(wù)模式為包年小時(shí)天；
2、合同簽訂當(dāng)天，乙方將安排工程師統(tǒng)計(jì)簽約設(shè)備的資產(chǎn)信息，包含：品牌、序列號(hào)、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務(wù)時(shí)間和費(fèi)用：
1、常規(guī)服務(wù)到達(dá)時(shí)間(從接到客戶電話至到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間)：6小時(shí)(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時(shí))；加急服務(wù)到達(dá)時(shí)間：4小時(shí)。
2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費(fèi)，以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi)，島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)
3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日；雙方如無(wú)異議，本合同將自動(dòng)續(xù)延，如有異議請(qǐng)?jiān)诤贤狡谇耙紓�(gè)月提出書面說(shuō)明。
四、付款方式：
簽訂合同后，在個(gè)工作日內(nèi)，甲方須全額付清服務(wù)費(fèi)用。
五、其他約定：
1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)終止本合同；
2、乙方工程師在甲方服務(wù)期間，應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，嚴(yán)以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因?qū)追皆斐蓳p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；
3、通過(guò)客戶頻道或電話進(jìn)行服務(wù)報(bào)修，乙方客服助理將遵照正常響應(yīng)時(shí)間統(tǒng)籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理；
4、對(duì)于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求，乙方有權(quán)選擇接受或拒絕；
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動(dòng)將在三天內(nèi)，以電話或A、傳真等形式通知對(duì)方；
6、本公司將每月季進(jìn)行電話回訪，了解客戶機(jī)器使用情況；
7、如有補(bǔ)充條款，以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。
六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
________年____月____日
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
________年____月____日
IT服務(wù)外包合同10
1、業(yè)務(wù)名稱 網(wǎng)店程序開發(fā)
2、服務(wù)費(fèi)用
(1)人員費(fèi)用如下：
外包人員的費(fèi)用：高級(jí)工程師(四年及以上magento開發(fā)經(jīng)驗(yàn))xxx元/人/天，一般工程師xxx元/人/天，食宿、差旅、交通、通訊等一切相關(guān)費(fèi)用為包干價(jià)格，包干價(jià)格為6000RMB/人/月，工作地點(diǎn)按目前約定的北京。
(2)考勤的計(jì)算按照甲方的有關(guān)規(guī)定。
(3)費(fèi)用的計(jì)算：
計(jì)算方式為：當(dāng)月實(shí)際服務(wù)費(fèi) = 工作師日單價(jià)*實(shí)際上班的天數(shù)*工程師數(shù)量+加班費(fèi)
上述付款均應(yīng)以銀行轉(zhuǎn)賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶：
戶名：XXXX
開戶銀行：
地 址：
帳 號(hào)：
(4)考勤的確認(rèn)以甲方的最終確認(rèn)為準(zhǔn)
甲方在每月第2個(gè)工作日前對(duì)乙方人員上月的考勤進(jìn)行書面確認(rèn)。
3、人員新增
如甲方項(xiàng)目需要增加服務(wù)人員，乙方應(yīng)在收到甲方通知后5天內(nèi)安排人員進(jìn)行面試。新增人員的費(fèi)用以實(shí)際到崗人數(shù)為準(zhǔn)，從實(shí)際到崗日期開始計(jì)算。
4、人員調(diào)換
如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求，甲方有權(quán)要求乙方重新提供符合要求的工作人員。
5、加班
(1)加班的定義：指乙方人員根據(jù)工作需要，應(yīng)甲方要求在正常工作時(shí)間之外為甲方提供的項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)，不包括由于乙方工作效率等原因?qū)е碌募影唷Ｒ曳郊影鄳?yīng)事先取得甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn);出現(xiàn)緊急情況需要臨時(shí)加班例外，但事后應(yīng)報(bào)甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人。
(2)乙方人員工作時(shí)間為甲方的正常工作時(shí)間，每天工作8小時(shí)。甲方按雙方約定的人月費(fèi)用支付乙方，乙方人員在加班工作前要征得甲方的書面批準(zhǔn)。
具體加班費(fèi)用如下：
對(duì)于在工作日加班時(shí)間，甲方應(yīng)按小時(shí)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的150%支付;或是甲方負(fù)責(zé)加班員工的調(diào)休; 對(duì)于在周六和周日加班的，按小時(shí)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的200%支付;或是甲方負(fù)責(zé)加班員工的調(diào)休;
對(duì)于在國(guó)家法定節(jié)假日加班的，按小時(shí)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)300%支付。
6、付款約定
月結(jié)。在乙方人員進(jìn)場(chǎng)后三個(gè)工作日內(nèi)，甲方自收到乙方開具的符合國(guó)家財(cái)稅規(guī)定的6%增值稅專用發(fā)票之后5個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付經(jīng)當(dāng)月校準(zhǔn)的服務(wù)費(fèi)(到場(chǎng)人員月工資合計(jì)+食宿等包干補(bǔ)貼合計(jì))。滿一個(gè)月后，甲乙雙方對(duì)實(shí)際工資及補(bǔ)貼進(jìn)行核對(duì)，并在下個(gè)月的月結(jié)費(fèi)用中增減。
若乙方未能按期提供技術(shù)服務(wù)(符合合同要求)，每逾期1個(gè)日歷日，乙方須向甲方支付逾期技術(shù)服務(wù)所對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)千分之一的違約金。
若甲方未能按期付款，每逾期1個(gè)日歷日，甲方須向乙方支付逾期服務(wù)費(fèi)價(jià)款千分之一的違約金。
7、乙方服務(wù)場(chǎng)所
北京市朝陽(yáng)區(qū)
8、其他條款
甲方不能在合同期間無(wú)故終止合同或提前終止項(xiàng)目，若甲方有該情況發(fā)生應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方并向乙方
支付開發(fā)人員3個(gè)月的協(xié)議中約定服務(wù)費(fèi)。
本合同一式肆份，甲、乙雙方簽名蓋章后，各執(zhí)貳份。
甲方(蓋章)： 乙方( 蓋章 )： 代表(簽字)：
日期：
代表(簽字)： 簽署日期：
IT服務(wù)外包合同11
甲方：_______________________________
地址：_______________________________
電話：_______________________________
法定代表人：____________________________
乙方：_______________________________
地址：_______________________________
電話：_______________________________
法定代表人：_____________________________
賬號(hào)：________________________________
開戶銀行：______________________________
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本著誠(chéng)實(shí)信用、互利互惠的原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，以及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，就甲方技術(shù)服務(wù)外包一事達(dá)成如下協(xié)議：
1。合作內(nèi)容
1。1 乙方接受甲方委托，完成甲方關(guān)于智慧建筑綠色環(huán)境管理平臺(tái)V1。0 android客戶端開發(fā)外包工作。
1。2 合同期限：自20xx年4月1日始至20xx年6月30日結(jié)束。
2。交付和驗(yàn)收
2。1 乙方提交的成果，是否符合本合同的交付標(biāo)準(zhǔn)，以項(xiàng)目成果驗(yàn)收為準(zhǔn)。
2。2 乙方應(yīng)積極配合甲方驗(yàn)收，不得無(wú)故拖延驗(yàn)收時(shí)間。
3。甲方的權(quán)利和義務(wù)
3。1 甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)提出建議和思路，以使乙方的服務(wù)更符合甲方的項(xiàng)目需求。
4。乙方的權(quán)利和義務(wù)
4。1 乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)系統(tǒng)開發(fā)工作所需的參考資料和設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)。
4。2 乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求進(jìn)行開發(fā)工作，并接受甲方提出的修改要求。
5。費(fèi)用的結(jié)算與支付。
5。1 本合同所涉及的費(fèi)用共計(jì)：經(jīng)甲方驗(yàn)收乙方開發(fā)成果合格后，甲方一次性支付乙方研發(fā)費(fèi)用 60000。00元人民幣（陸萬(wàn)元整）。
6。違約責(zé)任
6。1 若因甲方未按本合同履行相應(yīng)的義務(wù)，乙方可告知甲方，若甲方在收到甲方告知后5個(gè)工作日內(nèi)仍未履行相應(yīng)義務(wù)，乙方方可選擇單方面終止本協(xié)議而不用向甲方承擔(dān)任何責(zé)任，同時(shí)若因甲方未履行義務(wù)而給乙方造成損害的，乙方保留追訴甲方違約責(zé)任的權(quán)利。
6。2 若因乙方未按本合同履行相應(yīng)的義務(wù)，甲方可告知乙方，若乙方在收到甲方告知后5個(gè)工作日內(nèi)仍未履行相應(yīng)義務(wù)，甲方可選擇單方面終止本協(xié)議而不用向乙方承擔(dān)任何責(zé)任，同時(shí)若因乙方未履行義務(wù)而給甲方造成損害的，甲方保留追訴乙方違約責(zé)任的權(quán)利。
7。聲明、陳述與保證
7。1 甲乙雙方分別向?qū)Ψ铰暶�、陳述和保證：雙方擁有從事本協(xié)議項(xiàng)下之合作的合法資格，本次合作符合雙方經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的法律規(guī)定;雙方簽訂、履行本協(xié)議不構(gòu)成對(duì)第三方的違約或?qū)Φ谌饺魏螜?quán)利的侵犯，且不違反任何對(duì)其有約束力的法律文件的限制。
7。2 乙方保證：
7。2。1 乙方提供給甲方的作品符合中國(guó)的法律、法規(guī)，以及任何其他應(yīng)予適用的法律規(guī)范。
8。協(xié)議的生效、變更和終止
8。1 本協(xié)議從雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效，一式二份。雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自簽署之日起生效。
8。2 本協(xié)議在履行過(guò)程中如有未盡事宜，或因業(yè)務(wù)發(fā)展需要對(duì)本協(xié)議現(xiàn)有內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、變更、修改時(shí)，由雙方協(xié)商并以書面形式形成補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效，生效的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
9。適用法律、爭(zhēng)議解決
9。1 本協(xié)議的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國(guó)法律。
9。2 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院起訴。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
IT服務(wù)外包合同12
合同編號(hào)：
委托方（以下稱“甲方”）： 服務(wù)方（以下稱“乙方”）：
法定代表人： 法定代表人：
地 址：地 址：
郵政編碼： 郵政編碼：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方技術(shù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》有關(guān)技術(shù)合同的規(guī)定及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，同意就以下條款訂立本合同，共同信守執(zhí)行。
第1條 技術(shù)服務(wù)名稱、內(nèi)容、方式和要求
1.1 甲方需要就技術(shù)項(xiàng)目（全稱）委托乙方提供技術(shù)服務(wù)。
1.2 甲方委托乙方提供的技術(shù)服務(wù)包括等方面，具體參見本合同附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。
1.3 本合同約定的技術(shù)服務(wù)采用等方式實(shí)現(xiàn)，具體參見本合同附件《技術(shù)服務(wù)方式》。
1.4 本合同約定的技術(shù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)水平為。
第2條 合同履行期限、地點(diǎn)
2.1 甲方協(xié)作事項(xiàng)應(yīng)在日內(nèi)完成；乙方應(yīng)在本合同生效后日內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。
2.2 合同履行地點(diǎn)根據(jù)服務(wù)方式不同，可在甲、乙方所在地，亦可約定雙方同意的其他地點(diǎn)。
第3條 甲方的主要義務(wù)
3.1 為了使乙方順利開展服務(wù)工作，在合同生效日后甲方向乙方提供有關(guān)技術(shù)背景及有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)、原始設(shè)計(jì)文件、樣品材料等資料。
3.2 甲方向乙方提供工作場(chǎng)所及必要的工作條件，包括交通、食宿（標(biāo)準(zhǔn)）等。
3.3 甲方根據(jù)乙方要求及時(shí)補(bǔ)充說(shuō)明有關(guān)情況，追加、修補(bǔ)有關(guān)資料、數(shù)據(jù)。
3.4 向乙方支付約定的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用金額及付款方式詳見本合同第5條。
3.5 其他。
第4條 乙方的主要義務(wù)
4.1 認(rèn)真制訂和實(shí)施技術(shù)服務(wù)計(jì)劃，按合同預(yù)定期限交付技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目成果。
4.2 乙方按照甲方要求提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守所在地法律以及甲方有關(guān)制度。
4.3 在甲方需要時(shí)，乙方有義務(wù)告知技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度和現(xiàn)狀，并提供階段性匯報(bào)，匯報(bào)頻度及方式如下：。
4.4 保存確切、系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)檔案和賬目，確保費(fèi)用開支的正當(dāng)、合理。
4.5 其他。
第5條 技術(shù)服務(wù)費(fèi)用支付
5.1 乙方為甲方提供合同約定的服務(wù)內(nèi)容，甲方向乙方支付費(fèi)用總計(jì)，包括以下事項(xiàng)：。
5.2 甲方按照如下方式支付上述費(fèi)用：
5.3 甲方報(bào)銷乙方提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的開支，可報(bào)銷的開支類型、報(bào)銷憑證及流程詳見附件《技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)銷說(shuō)明》。
第6條 保密條款
6.1 對(duì)于甲方向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)，乙方負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方允許，乙方不得引用、發(fā)表和向第三者提供。
6.2 乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，對(duì)所獲知的甲方機(jī)密信息及重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)負(fù)有保密義務(wù)。
6.3 保密義務(wù)同樣適用于有關(guān)未經(jīng)注冊(cè)或未被授予專利權(quán)的發(fā)明的文件和信息。
6.4 除以上保密事項(xiàng)，甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施情況和外界環(huán)境的變化，更新、修正保密條款。
6.5 乙方有違反本協(xié)議的情形，無(wú)論故意與過(guò)失，應(yīng)當(dāng)立即停止侵害，并在第一時(shí)間采取一切必要措施防止保密信息的擴(kuò)散，盡最大可能消除影響。 同時(shí)乙方需承擔(dān)違約責(zé)任并向甲方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。
6.6 不論合同是否發(fā)生變更、解除或終止，本合同中的保密條款不受限制而繼續(xù)有效，甲乙雙方繼續(xù)承擔(dān)約定的保密義務(wù)。
第7條 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式
7.1 甲乙雙方本著科學(xué)、公正、實(shí)事求是的原則，嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求進(jìn)行驗(yàn)收，由甲方出具驗(yàn)收證明。具體標(biāo)準(zhǔn)參照附件《技術(shù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。
7.2 甲方根據(jù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，采用鑒定會(huì)、專家評(píng)估的方式驗(yàn)收或經(jīng)甲方單方認(rèn)可視為驗(yàn)收通過(guò)。
7.3 經(jīng)甲方驗(yàn)收，乙方最終提供的服務(wù)與合同約定由差異的，在期限內(nèi)由乙方進(jìn)行調(diào)整。
第8條 合同中止及違約責(zé)任
8.1 甲、乙有一方單方面中止或暫停合同，必須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。因沒有提前通知而造成的損失，由違約方承擔(dān)責(zé)任并按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
8.2 因乙方原因?qū)е卤竞贤赐暾男袝r(shí)，甲方有權(quán)向乙方索賠，標(biāo)準(zhǔn)如下： 。
8.3 合同爭(zhēng)議的解決方式如下：
第9條 附則
9.1 本合同未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
9.2 本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。
9.3 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
第10條 附件
10.1 《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》
10.2 《技術(shù)服務(wù)方式》
10.3 《技術(shù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》
甲 方： 乙 方：
開戶銀行： 開戶銀行：
賬 號(hào)：賬 號(hào)：
單位蓋章：?jiǎn)挝簧w章：
代表簽字：代表簽字：
年 月 日年 月 日
IT服務(wù)外包合同13
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商，就甲方所擁有的電腦網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)設(shè)備達(dá)成外包服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)使用者，即外包服務(wù)使用方;
乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)外包服務(wù)供應(yīng)商。
二、服務(wù)方式
1、訂立正式服務(wù)合同后，乙方每月派技術(shù)人員上門服務(wù) 次，進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，查殺病毒等一般維護(hù)，并解決遺留問(wèn)題。
2、如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案，如無(wú)法解決，乙方在最短時(shí)間內(nèi)上門維護(hù)，也可根據(jù)甲方約定的時(shí)間上門服務(wù)。
3、乙方可以免費(fèi)幫助甲方以低價(jià)格采購(gòu)和修理設(shè)備，但所發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。軟性故障應(yīng)由乙方解決，而不另收取費(fèi)用。
4、乙方還會(huì)幫助培訓(xùn)甲方指定人員，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的維護(hù)和問(wèn)題解決，以能夠盡快盡好地解決問(wèn)題，使信息系統(tǒng)故障時(shí)間減至最低。
三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、乙方通過(guò)事前精心維護(hù)和事后及時(shí)響應(yīng)，盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
2、乙方為甲方設(shè)備建立維護(hù)檔案，并嚴(yán)格恪守甲方一切的商業(yè)機(jī)密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù)，但不對(duì)甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權(quán)負(fù)任何責(zé)任。
四、服務(wù)內(nèi)容
1、服務(wù)種類綜合包月服務(wù)
2、服務(wù)項(xiàng)目(IT基礎(chǔ)服務(wù)外包服務(wù)內(nèi)容)(附于合同附件)
A1，A2，A3，A4，A5，A6，T1
五、合同執(zhí)行
1、全年服務(wù)費(fèi)用合計(jì) ，甲方應(yīng)在合同簽訂后，先支付給乙方 ，并在合同簽訂后六個(gè)月內(nèi)，支付余下的。乙方自收到甲方首筆款項(xiàng)后，開始提供服務(wù)。甲方一年內(nèi)系統(tǒng)擴(kuò)充，不另外收費(fèi)(不超過(guò)5臺(tái)電腦)。
2、本合同執(zhí)行過(guò)程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交上海市仲裁委員會(huì)解決。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。合同有效期：20xx年月日 至年 月日。
甲方：乙方：上海雷電信息系統(tǒng)有限公司
地址：地址：上海市滬閔路9333號(hào)紫貝商務(wù)大廈3樓A座
負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：
日期：日期：
IT服務(wù)外包合同14
甲方：南通新昱化工有限公司 乙方：張開蘭（身份證號(hào)碼:3704060）
甲、乙雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供保潔服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：
一、服務(wù)地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)范圍、
乙方向甲方提供保潔服務(wù)的地點(diǎn)：如皋市長(zhǎng)江鎮(zhèn)（如皋港區(qū)）錢江路2號(hào)，南通新昱化工有限公司廠區(qū)內(nèi)，具體服務(wù)范圍見附件一《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》
二、合同期限及服務(wù)時(shí)間
1、本合同期限自年月日起至年月日止。
2、乙方保證在上述范圍內(nèi)為甲方提供每天小時(shí)以上保潔服務(wù)，并保證按本合同約定范圍和標(biāo)準(zhǔn)完成保潔服務(wù)。
三、甲方權(quán)利義務(wù)
1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。
2、無(wú)償為乙方提供保潔用品，并積極配合乙方的清潔作業(yè)。
3、對(duì)乙方保潔質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)不符合清潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)的，有權(quán)要求乙方返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、積極采納乙方在保沽方面的提出的書面合理化建議。
四、乙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方應(yīng)認(rèn)真完成《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保工作質(zhì)量。
2、乙方在提供服務(wù)時(shí)不能妨礙甲方正常的辦公管理秩序。
3、乙方保潔服務(wù)過(guò)程中，因故意或過(guò)失造成甲方或第三人財(cái)產(chǎn)或人身?yè)p害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4、乙方不屬于甲方員工，乙方在提供保潔服務(wù)過(guò)程中，乙方出現(xiàn)的工傷事故，由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任及損失。
5、乙方保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（但通過(guò)限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的），經(jīng)甲方兩次口頭通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0.5％—1％。
五、保潔服務(wù)費(fèi)及支付方式保潔服務(wù)費(fèi)每月為 20xx 元（大寫：人民幣 貳仟元正），于每月26日以現(xiàn)金方式支付給乙方。
六、保密責(zé)任
甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方知曉的關(guān)于甲方業(yè)務(wù)、客戶等信息，在本合同中都應(yīng)被認(rèn)為是甲方的商業(yè)秘密，不得私自保存或攜帶外出。
七、合同履行、解除及續(xù)訂
l、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。
2、在合同有效期內(nèi)，任何一方不得單方面更改或終止解除本合同，如有特殊情況，需提前一個(gè)月通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可解除合同。否則違約方需向守約方支付違約金1000元(大寫：人民幣壹仟元)。
3、合同未盡事宜雙方可以協(xié)商解決，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對(duì)本合同原條款進(jìn)行補(bǔ)充及變更。
4、合同到期，雙方若無(wú)異議，合同自動(dòng)順延1年，順延次數(shù)不限；如有異議，任何一方須于合同到期前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
九、爭(zhēng)議的解決
本合同履行中如發(fā)生爭(zhēng)議．由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，可以向甲方所地人民法院提起訴訟。
十、附則
l、本合同自雙方加蓋公章并經(jīng)法定代表人或授權(quán)代表人簽字后生效：
2、本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，各份合同具有同等法律效力。
附件：
一、《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》
二、乙方身份證復(fù)印件
甲方（蓋章）：南通新昱化工有限公司 乙方（簽字）：
授權(quán)代表人：
日 期： 日 期：
IT服務(wù)外包合同15
委托方：_______________________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
身份證號(hào)碼：___________________________
通訊地址：_____________________________
聯(lián)系方式：_____________________________
受托方：_______________________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
身份證號(hào)碼：___________________________
通訊地址：_____________________________
聯(lián)系方式：_____________________________
風(fēng)險(xiǎn)告知：填寫完整的個(gè)人或單位信息，有助于與對(duì)方發(fā)生糾紛時(shí)，有明確的地址及聯(lián)系方式向?qū)Ψ桨l(fā)送督促函件或顧問(wèn)人員公函，在訴訟時(shí)能提供有效的信息給法院，減少訴訟程序風(fēng)險(xiǎn)及案件處理效率。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵循公平、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就甲方的人力資源業(yè)務(wù)外包事宜達(dá)成如下協(xié)議：
一、總則
1、本協(xié)議鑒于乙方接受甲方的委托，為甲方提供安排勞動(dòng)力、代發(fā)工資、代繳社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金等服務(wù)。
2、本協(xié)議鑒于乙方有提供外包服務(wù)的合法資格及能力并愿為甲方提供外包服務(wù)。
3、本協(xié)議中乙方提供的外包服務(wù)僅適用于甲方委托乙方辦理人事外包業(yè)務(wù)所涉及的員工。
4、如甲方出現(xiàn)有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)或政策中規(guī)定的須向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門審批或備案情形時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)向其所在行政區(qū)域內(nèi)的勞動(dòng)行政部門辦理相關(guān)事項(xiàng)，乙方可以協(xié)助辦理。
二、協(xié)議期限：
_______年____月____日至_______年____月____日。
三、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)內(nèi)容：
1、代理甲方委托人才中心保管檔案，并代甲方辦理與檔案相關(guān)的業(yè)務(wù);
2、代為繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金□失業(yè)保險(xiǎn)金□工傷保險(xiǎn)金□醫(yī)療保險(xiǎn)金□生育保險(xiǎn)金□(根據(jù)甲方需要在項(xiàng)目后畫“√”);
3、代為繳納住房公積金□(根據(jù)甲方需要在項(xiàng)目后畫“√”)。
甲方選擇服務(wù)項(xiàng)目中_____________項(xiàng)服務(wù)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)確、及時(shí)、專業(yè)、規(guī)范。
四、有關(guān)費(fèi)用及支付方式
甲方應(yīng)于每月_____日前支付乙方外包服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)包括代發(fā)的工資、代繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和住房公積金及_____元/人/月的管理費(fèi)，服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方法以乙方為甲方提供人事外包服務(wù)的人員為準(zhǔn)。如果甲方委托人事外包服務(wù)的人數(shù)不足10人的，甲方應(yīng)按_____元/月支付管理費(fèi)。
五、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方應(yīng)依約以現(xiàn)金或支票等形式及時(shí)向乙方支付外包服務(wù)費(fèi)。
2、甲方有義務(wù)向乙方提供代繳社會(huì)保險(xiǎn)金、住房公積金所需的個(gè)人資料，并保證其提供材料的真實(shí)性。
3、甲方應(yīng)在每月_____日前將社會(huì)保險(xiǎn)金及住房公積金繳納基數(shù)變動(dòng)情況書面告知乙方。
4、如需甲方向乙方出具有關(guān)委托手續(xù)或法律文件，甲方應(yīng)按乙方的要求及時(shí)提供。
5、甲方如認(rèn)為乙方的外包服務(wù)工作存在問(wèn)題，有權(quán)隨時(shí)向乙方反映有關(guān)情況并要求乙方予以說(shuō)明;如果甲方所反映的問(wèn)題確實(shí)存在，并且不違反法律、法規(guī)或政策的規(guī)定，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，并及時(shí)予以糾正或彌補(bǔ)。
甲方：
乙方：
日期：
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