信息技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)合同精選10篇
在人民愈發(fā)重視法律的社會中，合同的地位越來越不容忽視，合同的簽訂是對雙方之間權(quán)利義務(wù)的最好規(guī)范。你所見過的合同是什么樣的呢？以下是小編收集整理的信息技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)合同，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
信息技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)合同1
甲方：______
乙方：______
乙方受使用方委托承攬甲方 的維護和保養(yǎng)，以確保整個系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運行。根據(jù)甲方有關(guān)要求，依據(jù)國家相關(guān)的法律、法規(guī)、綜合本項目的具體情況，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，特簽訂維護服務(wù)合同如下：______
一、系統(tǒng)概況：______
1. 系統(tǒng)名稱：______
2. 項目地址：______
3. 服務(wù)性質(zhì)：______質(zhì)保期結(jié)束后的系統(tǒng)維護服務(wù)及技術(shù)支持。
4. 服務(wù)范圍：______負責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的定期維護、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作，確保整個系統(tǒng)的正常運行。
二、維�？偤贤~：______
合同總金額：______人民幣(大寫)(小寫) ￥ 元。
三、甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)：______
1. 甲方的責(zé)任和義務(wù)：______
1.1 甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況出現(xiàn)后，應(yīng)及時通知乙方并詳細說明故障現(xiàn)象，以便于乙方根據(jù)故障現(xiàn)象進行相應(yīng)準備。
1.2 乙方在對系統(tǒng)進行維修及保養(yǎng)過程中，甲方為乙方提供必要的協(xié)調(diào)幫助和便利設(shè)施。維修完畢后，甲方及時派人進行檢查和驗收并在維修單上簽字確認。
1.3 在維修保養(yǎng)過程中，甲方應(yīng)給予乙方必要的協(xié)助工作，負責(zé)協(xié)調(diào)處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。
1.4 甲方應(yīng)根據(jù)合同條款及時支付乙方相應(yīng)的維護保養(yǎng)費用。
2. 乙方責(zé)任和義務(wù)
2.1 為系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)提供技術(shù)支持和保障，確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。
2.2 在系統(tǒng)設(shè)備正常使用狀態(tài)下，乙方定時到甲方現(xiàn)場進行設(shè)備的例行保養(yǎng)和檢修，每季度一次，全年共計四次。
2.3 乙方應(yīng)向甲方提供完整的維護保養(yǎng)記錄和相關(guān)設(shè)備維修資料。
2.4 乙方維護保養(yǎng)期間，必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項規(guī)定。
2.5 系統(tǒng)在平時使用過程中出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方正式通知后及時響應(yīng)，市內(nèi) 小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，如出現(xiàn)設(shè)備損壞，當(dāng)時無法修復(fù)，乙方需提供替代設(shè)備，并保證在 個工作日內(nèi)使系統(tǒng)恢復(fù)正常運行。
2.6 如出現(xiàn)設(shè)備維修更換零部件或更換設(shè)備時，乙方提供的設(shè)備和材料應(yīng)經(jīng)過甲方驗收合格后，方能用于維護和檢修。更換零部件及設(shè)備的相關(guān)費用，甲方只需支付器材成本費，所更換的設(shè)備及零部件保修一年。
2.7 乙方為甲方服務(wù)期間，因維護保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員事故及責(zé)任均由乙方承擔(dān)，甲方概不負責(zé)。
四、維保期限：______
本合同自 年 月 日起生效,至 年 月 日終止。
五、維護保養(yǎng)項目：______
1、前端采集設(shè)備：______
A.外觀護罩清潔，檢查密封性能。
B.前端專業(yè)清潔。
C.前端系統(tǒng)測試。
D.電源、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。
2、 總控端系統(tǒng)：______
A.每季度外觀專業(yè)清潔。
B.例如：______監(jiān)視器：______每季度屏幕外觀清潔，采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現(xiàn)象，進行消磁處理。
C.電源、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。
六、付款方式：______
1. 本合同簽訂后三日內(nèi)，甲方向乙方支付合同款項的 作為本合同的啟動資金，計人民幣：______ 元 整，作為一期款項。
2. 在合同執(zhí)行六個月后三日內(nèi)，如乙方按時保質(zhì)保量完成維護保養(yǎng)任務(wù)，使系統(tǒng)運轉(zhuǎn)良好，甲方向乙方支付同款項的 ，計人民幣：______￥ 元 整，作為二期款項。
3. 在合同執(zhí)行期滿后三日內(nèi)，如乙方按時保質(zhì)保量完成維護保養(yǎng)任務(wù)，使系統(tǒng)運轉(zhuǎn)良好，甲方向乙方支付同款項的 ，計人民幣：______￥ 元 整，作為三期款項。
七、違約 責(zé)任：______
1. 由于乙方接到通知后未能及時對情況做出處理，而造成系統(tǒng)不能盡快恢復(fù)使用，甲方將按合同金額的 / 天 對延期進行處罰，在維護保養(yǎng)費用中進行扣除。
2. 由于特殊情況(非乙方原因所致)，造成維護保養(yǎng)服務(wù)拖延或不能正常進行，甲方應(yīng)按實際情況調(diào)整維護保養(yǎng)服務(wù)時間和內(nèi)容，不計入違約之內(nèi)。
3. 由于甲方未按時支付維保費用，或未遵循協(xié)議中規(guī)定的條例，致使乙方無法正常進行維護保養(yǎng)工作，乙方將按合同金額的 / 天 對延期進行處罰，相應(yīng)責(zé)任由甲方承擔(dān)。
八、合同爭議：______
本合同執(zhí)行過程中若有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不能解決則應(yīng)提交甲方所在地的仲裁機構(gòu)仲裁。
九、其它：______
1. 本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。
2. 本合同執(zhí)行過程中，所有補充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效，屬于本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
3. 其它未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
4. 補充條款：______
甲方(公章)：_______________ 乙方(公章)：_______________
法定代表人(簽字)：_______________ 法定代表人(簽字)：_______________
_________年____月____日 _________年____月____日
信息技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)合同2
甲方：________________________
乙方：________________________
甲、乙雙方本著誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商后， 簽訂本合同。
第一條 外包服務(wù)范圍
(一)服務(wù)地點：______________________________。
(二)服務(wù)內(nèi)容：______________________________。
(三)合同服務(wù)期限：___________年一簽訂，本合同從_____年_____月_____日到_____年_____月_____日終止。
第二條 甲方的主要權(quán)利和義務(wù)
(一)根據(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對乙方相關(guān)服務(wù)進行監(jiān)督、檢查。
(二)乙方維修施工期間，甲方予以配合。
(三)按照本合同有關(guān)規(guī)定，支付承包費用。
(四)甲方為乙方提供需更換的設(shè)備及零配件。
(五)乙方維修代買的零部件或設(shè)備，由甲方支付相關(guān)費用。
第三條 乙方的主要權(quán)利和義務(wù)
在正式為甲方提供服務(wù)前，應(yīng)熟悉甲方所有電氣設(shè)備設(shè)施的基本情況，包括安裝地點、線路布局、工作原理及安全運行要求等，從合同生效起，提供的主要服務(wù)為：______
(一)全天候為甲方提供水電維修響應(yīng)服務(wù)。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后，乙方必須在甲方指定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場。
(二)每兩周對甲方辦公樓、教學(xué)樓、食堂及其附屬區(qū)域巡檢- -次，并填寫相應(yīng)的記錄，發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患，在此基礎(chǔ)上每月對甲方的水、電使用情況進行評估，提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。
(三)認真負責(zé)地答復(fù)甲方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。
(四)其他與水電使用、安全相關(guān)的工作。
(五)乙方必須提供水電資質(zhì)證書，并給甲方復(fù)印、備案。在向甲方)提供服務(wù)期間，須遵守國家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定，并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。
(六)乙方自帶維修的必須工具，并要保證安全性、良好實用性，乙方自行承擔(dān)工具維修費和損耗費用。
第四條 乙方在施工過程中要注意安全，因乙方責(zé)任發(fā)生的安全事故，其費用和責(zé)任均由乙方負責(zé)。
第五條 在日常的維護管理中，維護、維修過程中因乙方過失造成的設(shè)備設(shè)施及其零配件的損壞，給甲方造成損失的一切費用由乙方承擔(dān)。
第六條 未征得甲方同意，乙方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改相關(guān)的設(shè)置。當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復(fù)，必須由乙方拿回維修，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
第七條 費用結(jié)算：______每年外包費用_______元，分_______次支付。
支付的附件為：______發(fā)票、合同、學(xué)校會議紀要、半年維修項目登記表和人員巡查登記表及經(jīng)辦人簽字、半年服務(wù)評價表等。
第八條 安全約定
(一)甲方由于不可抗拒原因造成水電設(shè)施設(shè)備損壞，由甲方承擔(dān)購置，可維修好的，由乙方承擔(dān)維修職責(zé)。由于乙方維修而損壞的，由乙方承擔(dān)購置維修責(zé)任。
(二)由于水電設(shè)備在正常使用過程中造成師生傷亡的，依據(jù)第三方鑒定結(jié)論，各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(三)由于在維修水電過程中，造成乙方人員傷亡的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。
第九條 糾紛處理方式
雙方因合同履行發(fā)生爭議時，協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會仲裁解決。
風(fēng)險告知：______關(guān)于爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權(quán)的法院提起訴訟或者仲裁委員會申請仲裁，二者的本質(zhì)區(qū)別是，若選擇申請仲裁，一裁終局，若選擇訴訟，兩審終審。
第十條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。末盡事宜，雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決，必要時可簽訂補充條款。合同生效后，任何一方不能正常履行合同時，需提前1個月書面通知對方。本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
甲方：_____________________ 乙方：_____________________
日期：_____________________ 日期：_____________________
信息技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)合同3
甲 方：
乙 方：
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務(wù)器維護事宜達成本協(xié)議。
注：雙方確認在簽署本合同前，已詳細審閱過合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義。
一、 合同標的：
受甲方委托，乙方負責(zé)ps3電影服務(wù)器系統(tǒng)的架建維護工作(合同維護期為1年)。
二、 服務(wù)范圍
1. 在合同期內(nèi)，由乙方負責(zé)對服務(wù)器進行管理，具體包括：
a) ps3電影服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護，安全設(shè)置
b) 防病毒軟件的安裝和配置，定時更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)
(用戶需自購防病毒軟件)
c) 防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊
d) 服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除
e) 服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù)
2. 電話支持
a) 針對服務(wù)器運行中的一般問題，乙方提供電話技術(shù)支持，乙方電話服務(wù)時間為正常工作時間周一至周五的9：00至18：00時間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話為0777-2878111 b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協(xié)商解決。
3. 應(yīng)急服務(wù)：
a) 根據(jù)甲方的通知，乙方在規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務(wù)，內(nèi)容不超出合同約定的范圍。
b) 正常工作時間內(nèi)接通知后小時內(nèi)到現(xiàn)場.
c) 收費： 每小時收取100元費用，不足1小時部分按1小時計算。
三、 雙方的權(quán)力與義務(wù)
1. 甲方：
a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定，按時向乙方支付費用。
b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。
c) 甲方有責(zé)任對乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報價等資料)進行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。
2. 乙方：
a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。
b) 乙方有責(zé)任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進行保密，在未經(jīng)甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。
c) 由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。
四、 費用和支付方式
1. 費用：本合同的總費用為元(人民幣 元整)
2. 支付方式：甲方付予乙方的所有款項分 次付清。
a) 第一期：付款日期 元整)
b) 第二期：付款日期 金額為元(人民幣 元整)
五、 違約責(zé)任
雙方應(yīng)嚴格履行本合同，違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
1. 甲方有責(zé)任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。
2. 乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失，應(yīng)當(dāng)由乙方負責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。
注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù)、安全級別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費用。未指明的情況，乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。
3. 責(zé)任免除：由以下原因引起的
a) 自然因素：如火災(zāi)、臺風(fēng)、洪水等
b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。
c) 如遇雙方均認可的、需要購置新設(shè)備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的，則責(zé)任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。 服務(wù)費用按日均費用(總協(xié)議金額/總工作日)累計清算。
七、 其他
本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
信息技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)合同4
甲方：______ (以下簡稱甲方)
乙方：______
雙方基于平等、公平、互利的原則，經(jīng)過友好協(xié)商簽訂以下合同。乙方將嚴格遵守合同規(guī)定，為甲方提供專業(yè)的保潔服務(wù)，雙方承諾履行各自的責(zé)任和義務(wù)。
第一條服務(wù)內(nèi)容、范圍和人力安排
服務(wù)項目名稱：_______________
所在地：_______________
乙方提供對甲方商場及超____區(qū)域進行日常清潔維護的勞務(wù)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容及標準應(yīng)當(dāng)符合附件一中所陳述項目，并以能維護甲方商場及超____區(qū)域日常合理正常經(jīng)營為目的。
乙方在本區(qū)域內(nèi)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人，乙方所有作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員擔(dān)任。具體人數(shù)和資質(zhì)能力應(yīng)當(dāng)符合附件七中的崗位要求。
第二條合同價格及支付方式
合同價格包括以下內(nèi)容：______
1、_________，其費用為：_______________元;
2、_________，其費用為：_______________元;
3、_________，其費用為：_______________元;
____月度保潔服務(wù)費用共計人民幣：______48,900.00元月，(大寫)：_______________。
合同簽定后，任何原因調(diào)整價格必須經(jīng)雙方書面同意方可生效，如雙方未能對此達成一致，任何一方無權(quán)提前終止本合同。
乙方于提供服務(wù)后的次月____日開具服務(wù)費發(fā)票送達甲方,并與甲方確認發(fā)票中當(dāng)月保潔服務(wù)費用數(shù)額。甲方收到發(fā)票后____日內(nèi)，根據(jù)雙方在本合同中確定的價格，將該月的服務(wù)費以轉(zhuǎn)賬支票方式支付。
乙方銀行信息如下：______
開戶名稱：______
開戶銀行：______
銀行賬號：______
第三條服務(wù)要求
1.關(guān)于保潔服務(wù)的質(zhì)量標準要求，乙方會嚴格遵照本合同和附件二的標準為甲方提供服務(wù);乙方在保潔工作中未達到約定的質(zhì)量標準時，自愿接受甲方監(jiān)管部門的管理，經(jīng)甲方監(jiān)管部門兩次口頭警告通知，仍未達到標準或不積極組織改進的，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方可以扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費總額的0.5%-1%。如乙方提供的服務(wù)明顯與本合同和附件二的標準不符，經(jīng)過甲方監(jiān)管部門督促后也無法改正的，造成本合同無法繼續(xù)履行時，視為乙方單方面終止合同,根據(jù)本合同
第八條
第三項內(nèi)容處理。
2.乙方所有派往甲方提供服務(wù)的人員將穿經(jīng)甲方確認的統(tǒng)一工作服，佩戴統(tǒng)一員工卡，保持健康的狀態(tài)，禮貌的態(tài)度，規(guī)范的服務(wù);
3.乙方保證所有在甲方現(xiàn)場服務(wù)的人員將嚴格遵守甲方的規(guī)章準則，對其所接觸到的所有甲方商業(yè)、客戶及經(jīng)營信息保守秘密，維持甲方的工作環(huán)境秩序及甲方的形象。該保密義務(wù)在本合同終止或解除后仍然有效;
4.乙方將根據(jù)合同的規(guī)定及服務(wù)范圍提供高質(zhì)量的服務(wù);如在合同服務(wù)期間，甲方或者
第三人由于乙方的人員造成的偷盜等其他人為事故，造成甲方或者
第三人的人身或財產(chǎn)損失，本合同約定，乙方應(yīng)賠償該損失，承擔(dān)連帶責(zé)任。
5.乙方對其提供服務(wù)的人員在工作上的疏忽或失誤，導(dǎo)致甲方或
第三人的人身或財產(chǎn)上的損失，本合同約定，乙方應(yīng)當(dāng)率先進行賠償，并享有對其提供服務(wù)的人員追究最終責(zé)任的權(quán)利和義務(wù)。
第四條 雙方的責(zé)任及承諾
1.甲方的責(zé)任及承諾：______
(1)提供給乙方辦公室,儲物間和水電;
(2)為公共區(qū)域購買垃圾筒和其他必要的固定設(shè)備;
(3)指定一個專門人員與乙方溝通并檢查服務(wù)質(zhì)量;
(4)為乙方的服務(wù)人員提供有關(guān)甲方情況的適當(dāng)培訓(xùn)，告知乙方服務(wù)人員甲方的各項規(guī)則;
(5)甲方在此合同結(jié)束后的前六個月之內(nèi)不得雇傭乙方在甲方工作的原有員工;如乙方收編甲方原有員工，不得將所收編人員安置在乙方為甲方提供的任何項目中。
甲方：______
乙方：______
_____年_____月_____日
信息技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)合同5
甲方：______
乙方：______
本合同由甲乙雙方于________年____月____日在____訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：______
一、定義
1、機器(或稱“硬件”)：______是指機器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。
2、程序(或稱“軟件”)：______是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。
3、產(chǎn)品：______是指一特定的機器或程序。
4、維護服務(wù)：______是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確，也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級)�！熬S護服務(wù)”包括執(zhí)行一項任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等)。
二、維護服務(wù)內(nèi)容及期限
1、乙方將為甲方的________________提供維護服務(wù)。
2、維護服務(wù)期為：______
自________年____月____日開始，至________年____月____日結(jié)束。
3、乙方為甲方提供的維護服務(wù)的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號)：______
(1)維修或更換故障機器
(2)預(yù)防性維護保養(yǎng)
(3)電話或遠程技術(shù)支持
(4)提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝
(5)提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝
(6)現(xiàn)場技術(shù)支持
詳細、完整的維護服務(wù)描述(包括故障級別、響應(yīng)時間、服務(wù)時段等等)見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。
三、維護服務(wù)費用及付款
1、本合同項下維護服務(wù)費總金額為：￥__________大寫：______人民幣________元整__________________
2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務(wù)的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。
3、在合同規(guī)定的維護服務(wù)期間，乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費，除非調(diào)整是為了減少收費。
4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導(dǎo)致部分或全部的維護服務(wù)未實施，則按未實施的維護服務(wù)部分費用比例和終止時剩余維護服務(wù)時間的比例，扣除相應(yīng)的費用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。__
5、維護服務(wù)費用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開具發(fā)票)
由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項。
四、維護服務(wù)的說明
1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng)，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。
2、如乙方需實施遠程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意。
3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。
4、當(dāng)需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同，則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。
5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。
6、不屬于本合同的維護服務(wù)范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當(dāng)、改動、以及不適當(dāng)維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。
7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。
五、轉(zhuǎn)讓和分包
1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)，亦不得分包部分維護服務(wù)的工作，除非事先得到甲方的書面許可。
2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責(zé)任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。
六、保密
1、保密信息：______除非本合同另有規(guī)定，一方應(yīng)對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。
2、除外情況：______保密信息不應(yīng)包括以下信息：
(1)在透露之時已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開的信息;
(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;
(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來源知悉的信息;
(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。
七、不侵權(quán)擔(dān)保
1、乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務(wù)不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。
2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務(wù)侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時，乙方應(yīng)對此進行辯護，費用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補償。
3、如果發(fā)生上述侵權(quán)行為，則(1)甲方有權(quán)撤銷本合同的執(zhí)行，這種情況下，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方因此已支付的合同金額�；�(2)乙方自行承擔(dān)費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權(quán)的可提供的服務(wù)的權(quán)利;或修改該服務(wù)或用同等功能的，未被主張為侵權(quán)的替代物代替該服務(wù)以使其不侵權(quán)，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權(quán)的該服務(wù)。
八、不可抗力
不可抗力：______指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)，以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下，應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。
九、爭議解決
甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。
十、責(zé)任限制
對于乙方違約或其它責(zé)任引起的對甲方的損害，甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的____倍。
十一、合同的變更、終止、生效和分數(shù)
1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。
2、本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。
3、甲乙雙方履行本合同的全部義務(wù)后，除保修、保密和爭議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務(wù)，未違約方有權(quán)提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。
4、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執(zhí)2份，乙方執(zhí)2份。
甲方(簽章)________________________
單位名稱：__________________________________
單位地址：__________________________________
郵政編碼：____________________________________
郵政編碼：__________________________________
法定代表人：________________________________
委托代理人：________________________________
乙方(簽章)________________________
單位名稱：__________________________________
單位地址：__________________________________
郵政編碼：____________________________________
郵政編碼：__________________________________
法定代表人：________________________________
委托代理人：________________________________
信息技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)合同6
甲方：______
乙方：______
本著相互配合的精神，從做好網(wǎng)吧系統(tǒng)維護，確保網(wǎng)吧營業(yè)穩(wěn)定的最終目的出發(fā)，在協(xié)商一致的情況下，現(xiàn)對雙方的責(zé)任和義務(wù)作如下規(guī)定，請切實遵守執(zhí)行！
一、乙方在合同期內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)
1、負責(zé)合同期內(nèi)的網(wǎng)吧關(guān)門故障的排除。包括主機系統(tǒng)非硬件原因崩潰，以及由于感染病毒和木馬造成網(wǎng)吧無法營業(yè)之類的故障，城區(qū)在一小時之內(nèi)，城區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)在5小時之內(nèi)，本縣周邊地區(qū)縣市在24小時之內(nèi)，組織維護人員到達網(wǎng)吧現(xiàn)場進行故障排除；
2、負責(zé)合同期內(nèi)網(wǎng)吧系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性類的升級。在遇有系統(tǒng)重要補丁類升級，以及遇有因病毒和木馬之類的防護類升級時，應(yīng)組織人力，把升級補丁和防范程序安裝完畢；
3、對于合同期內(nèi)的網(wǎng)吧如有系統(tǒng)技術(shù)上的咨詢和要求解決的問題，應(yīng)予以解答并配合網(wǎng)吧進行分析和提出解決方案；
4、系統(tǒng)制作完工后，在10天之內(nèi)如果甲方對系統(tǒng)效果不滿意，應(yīng)甲方要求同時甲方已改做其它系統(tǒng)后，退付原已支付系統(tǒng)制作費的50％。
二、甲方在合同期內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)
1、認真配合和協(xié)助乙方解決網(wǎng)吧問題。如乙方提出的解決問題方案中要求更換指定硬件，包括提供協(xié)助人員等，在判斷無誤后配合實施；
2、對于合同期內(nèi)新增機器臺數(shù)，包括服務(wù)器和工作站的制作，增付系統(tǒng)制作費，按原議定每臺數(shù)費用全額一并支付；
3、對合同期內(nèi)更換機器，包括工作站和服務(wù)器，工作站按原議定每臺數(shù)費用全額，服務(wù)器按原議定的50％一并支付；
4、系統(tǒng)完工后，由甲方負責(zé)網(wǎng)吧日常技術(shù)工作。包括游戲電影的添加和升級，常見軟件硬件故障等。如若要求乙方派人幫助完成，支付相應(yīng)工資和車費；
5、在系統(tǒng)制作開工前支付乙方全額費用。
三、費用
1、系統(tǒng)制作費（包含服務(wù)器及工作站）：______
2、維護費：______ /月
合同期：______開始于 年 月 日 止于 年 月 日
機子臺數(shù)：______服務(wù)器 臺、工作站 臺
甲方簽名：______
乙方簽名：______
_____年_____月_____日
信息技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)合同7
甲方：______
地址：______
電話：______
乙方：______
地址：______
電話：______
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款：______
第一條 合同內(nèi)容：
乙方將為甲方的________________提供維護服務(wù)，包括但不限于以下的項目內(nèi)容：______
�、倬S修或更換故障機器
②預(yù)防性維護保養(yǎng)
�、垭娫捇蜻h程技術(shù)支持
�、芴峁┏绦蛏壈姹�(包括介質(zhì)和資料)及安裝
�、萏峁┬拚猿绦�(包括介質(zhì)和資料)及安裝
�、蕃F(xiàn)場技術(shù)支持
第二條 服務(wù)費用
1、本合同項下維護服務(wù)費總金額為：______人民幣（大寫）_____________。
2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務(wù)的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。
3、在合同規(guī)定的維護服務(wù)期間，乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費，除非調(diào)整是為了減少收費。
4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導(dǎo)致部分或全部的維護服務(wù)未實施，則按未實施的維護服務(wù)部分費用比例和終止時剩余維護服務(wù)時間的比例，扣除相應(yīng)的費用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。
5、由甲方在合同簽訂后______個月內(nèi)付清合同款項。
第三條 合同期限
本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。
第四條 雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng)，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。
2、如乙方需實施遠程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意。
3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。
4、當(dāng)需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同，則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的_____個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前_____個月內(nèi)提供的替換提供保修。
5、本維護合同規(guī)定的`乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。
6、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。
第五條 保密條款
雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第六條 違約責(zé)任
1、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
2、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣______元，該違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方應(yīng)賠償守約方所有實際損失。
第七條 不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在____天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。
第八條 通知
1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下：______
甲方：____________________。
乙方：____________________。
3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第九條 爭議的處理
本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。
第十條 合同效力
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（簽字）：______
簽訂日期：______________年____月____日
乙方（簽字）：______
簽訂日期：______________年____月____日
信息技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)合同8
合同編號：_______________________
甲方：_______________________
住所：_______________________
電話：_____________________
證件類型及編碼：_______________________
乙方：_______________________
住所：_______________________
電話：_______________________
證件類型及編碼：_______________________
鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律訂立本合同，共同遵守。
一、服務(wù)內(nèi)容
1.對甲方電腦建檔并存檔。
2.計算機操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件維護。
3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化。
4.操作系統(tǒng)補丁。
5.定期電腦硬件巡檢、維修。
6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化。
7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級、病毒預(yù)告。
二、服務(wù)的提供
1.服務(wù)地點：______若甲方更改服務(wù)地點的，應(yīng)經(jīng)乙方書面同意，并承擔(dān)乙方因此多支出的費用。
2.服務(wù)方式
第一：______電話服務(wù)
乙方開設(shè)服務(wù)熱線，電話號碼：___________________________熱線電話的服務(wù)時間為每周星期一至星期 ，每天 — 。乙方通過熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問題。
第二：______上門服務(wù)
甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修，告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報修后_______小時內(nèi)到達甲方故障現(xiàn)場，并在到達現(xiàn)場之后_______個工作日內(nèi)排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時修復(fù)的，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后_______ 小時內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3.軟件提供
乙方在服務(wù)過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來源、權(quán)屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。
三、服務(wù)費用
1.基本服務(wù)費
桌面?zhèn)�人電腦每臺每年_______元(大寫：____________________)，共計_______臺_______元(大寫：____________________);
其他外設(shè)按照個人電腦計算，共計_______臺 元(大寫：____________________);
企業(yè)郵箱每個每年_______元(大寫：____________________)，共計_______個_______元(大寫：____________________);
以上合計優(yōu)惠價每年_______元(大寫：_____________)。
2.材料費
乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費，按市場價為準，由甲方承擔(dān)。
3.數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù)，可以另行購買服務(wù)包，或購買數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù)。
4.周六、周日和節(jié)假日，應(yīng)急服務(wù)費用按如下標準收�。篲_____應(yīng)急服務(wù)個人電腦數(shù)在 臺及以下，加收應(yīng)急服務(wù)費 元(大寫：_____________);應(yīng)急服務(wù)個人電腦數(shù)在_______ 臺及以上，加收應(yīng)急服務(wù)費 元(大寫：_____________)。
5.支付方式
本協(xié)議簽訂之日起_______個工作日內(nèi)，甲方一次性全額支付基本服務(wù)費，共計人民幣_______元(大寫：_____________)。乙方在收到服務(wù)費后，開始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。
四、甲方的義務(wù)和責(zé)任
1.甲方應(yīng)指定1—2名本單位專職對口人員
分管負責(zé)人：____________________電話：____________________ 。
工作聯(lián)系人：____________________電話：____________________ 。
負責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動、任務(wù)，并承擔(dān)組織落實甲方的職責(zé)工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動，甲方應(yīng)及時將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進行。
2.甲方在接受服務(wù)前，應(yīng)盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚。
3.在接受服務(wù)時應(yīng)做好對乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋。
4.當(dāng)乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù)，甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題。
5.乙方的技術(shù)人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時，甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。
五、乙方的義務(wù)和責(zé)任
1.乙方將指派 名技術(shù)主管工程師作為服務(wù)的主管：______
姓名：____________________ 聯(lián)系電話：____________________ ;
姓名：____________________ 聯(lián)系電話：____________________ 。
2.乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計劃和工作需求，擬訂對甲方服務(wù)工作計劃，經(jīng)甲方確認簽字后方可執(zhí)行。
3.乙方在規(guī)定的上門服務(wù)時間內(nèi)必須絕對接受甲方的緊急上門服務(wù)請求，但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說明上門服務(wù)時間的合理分配。
4.乙方必須嚴格按照服務(wù)計劃完成對甲方的服務(wù)，當(dāng)服務(wù)計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更。
5.乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。
6.乙方的技術(shù)人員對于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時，技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問題。
7.當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問題時，可請乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門進行服務(wù)。
六、保密
1.無論另一方是否告知其保密性質(zhì)，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據(jù)法律或政府部門或政法機關(guān)的規(guī)定或要求。需要保密的事項如下：______
(1)商業(yè)機密;
(2)技術(shù)機密;
(3)客戶信息;
(4)內(nèi)部檔案、資料和文件;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;
(6)任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無論該方是否明確標明或告知)。
2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效，無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。
七、承諾與保證
1.甲方作出如下承諾與保證
(1)按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費用;
(2)積極配合乙方的服務(wù)工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說明書、工具設(shè)備、指派專門負責(zé)人員回答乙方維修人員的提問;
(3)保證由甲方提供乙方服務(wù)時使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)。
2.乙方作出如下承諾與保證
(1)及時委派合格、負責(zé)、必要的專門技術(shù)人員為甲方提供服務(wù);
(2)盡快完成服務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量;
(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)。
八、不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛�，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
九、合同的生效、期限及終止
1.本合同自雙方簽署后生效。
2.本合同期限為_______年。
3.本合同因下列原因終止
(1)合同期滿;
(2)雙方書面協(xié)商一致提前終止;
(3)因不可抗力導(dǎo)致本合同目的已無法達到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;
(4)任何一方嚴重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同;
(5)其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。
4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責(zé)任的追究，也不影響任何一方履行保密義務(wù)。
十、合同轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。
十一、違約責(zé)任
1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的 。
2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過 天的，乙方有權(quán)單方面終止本合同，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。
3.若乙方未按本合同規(guī)定時間向甲方提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。
4.任何一方違背第六條規(guī)定的保密責(zé)任或者第五條中第5項承諾的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此造成的一切損失。
5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。
十二、爭議解決
1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭議應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.若自爭議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起 天內(nèi)仍未書面解決的，任何一方有權(quán)將爭議提交 仲裁委員會，根據(jù)提出申請時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則仲裁，仲裁裁決對雙方均有約束力。
十三、其他
1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。
2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。
3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項經(jīng)協(xié)商后達成的專門規(guī)定，并非任何一方提供之格式條款合同。
4.自本合同生效之日起，雙方就本合同所規(guī)定事宜進行協(xié)商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。
5.本協(xié)議有效期為：_____________年_______月_______日至_______年_______月_______日。
十四、本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，效力相同。如雙方?jīng)]有異議，本協(xié)議自動延續(xù)至下一周期。
甲方：____________________乙方：____________________
授權(quán)代表：____________________授權(quán)代表：____________________
日期：____________________日期：____________________
信息技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)合同9
甲方：______
地址：______
電話：______
乙方：______
地址：______
電話：______
根據(jù)《_____》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款：______
第一條合同內(nèi)容：
乙方將為甲方的________________提供維護服務(wù)，包括但不限于以下的項目內(nèi)容：______
�、倬S修或更換故障機器
�、陬A(yù)防性維護保養(yǎng)
③電話或遠程技術(shù)支持
�、芴峁┏绦蛏壈姹�(包括介質(zhì)和資料)及安裝
�、萏峁┬拚猿绦�(包括介質(zhì)和資料)及安裝
�、蕃F(xiàn)場技術(shù)支持
第二條服務(wù)費用
1、本合同項下維護服務(wù)費總金額為：______人民幣（大寫）_____________。
4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導(dǎo)致部分或全部的維護服務(wù)未實施，則按未實施的維護服務(wù)部分費用比例和終止時剩余維護服務(wù)時間的比例，扣除相應(yīng)的費用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。
5、由甲方在合同簽訂后______個月內(nèi)付清合同款項。
第三條合同期限
本合同自_________年_________月_________日起生效，有效期限自_________年_________月_________日止。
第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng)，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。
2、如乙方需實施遠程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意。
3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。
4、當(dāng)需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同，則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的_____個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前_____個月內(nèi)提供的替換提供保修。
5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。
6、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。
第五條保密條款
雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第六條違約責(zé)任
1、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
2、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣______元，該違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方應(yīng)賠償守約方所有實際損失。
第七條不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、_____、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在____天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。
第八條通知
1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報、當(dāng)面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下：______
甲方：____________________。
乙方：____________________。
3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第九條爭議的處理
本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。
第十條合同效力
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（簽字）：______
簽訂日期：_____________年_____月______日
乙方（簽字）：______
簽訂日期：_____________年_____月______日
信息技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)合同10
甲方：
乙方：
本合同由甲乙雙方于年月日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：
一、定義
1、機器（或稱“硬件”）：是指機器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。
2、程序（或稱“軟件”）：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料（包括文件和資料清單）以及這些資料的全部或部分的副本。
3、產(chǎn)品：是指一特定的機器或程序。
4、維護服務(wù)：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品（如合同中明確，也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級）�！熬S護服務(wù)”包括執(zhí)行一項任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源（如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等）。
二、維護服務(wù)內(nèi)容及期限
1、乙方將為甲方的提供維護服務(wù)。
2、維護服務(wù)期為：
自200年月日開始，至200年月日結(jié)束。
3、乙方為甲方提供的維護服務(wù)的包括但不限于以下的項目內(nèi)容（在括號內(nèi)打星號）：
�。�*）維修或更換故障機器
�。�*）預(yù)防性維護保養(yǎng)
�。�*）電話或遠程技術(shù)支持
（*）提供程序升級版本（包括介質(zhì)和資料）及安裝
�。�*）提供修正性程序（包括介質(zhì)和資料）及安裝
�。�*）現(xiàn)場技術(shù)支持
詳細、完整的維護服務(wù)描述（包括故障級別、響應(yīng)時間、服務(wù)時段等等）見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款（附件2）。
三、維護服務(wù)費用及付款
1、本合同項下維護服務(wù)費總金額為：￥
大寫：人民幣元整
2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務(wù)的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。
3、在合同規(guī)定的維護服務(wù)期間，乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費，除非調(diào)整是為了減少收費。
4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導(dǎo)致部分或全部的維護服務(wù)未實施，則按未實施的維護服務(wù)部分費用比例和終止時剩余維護服務(wù)時間的比例，扣除相應(yīng)的費用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。
5、維護服務(wù)費用應(yīng)按如下方式支付（乙方應(yīng)先開具發(fā)票）
由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項.
四、維護服務(wù)的說明
1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng)，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。
2、如乙方需實施遠程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意。
3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。
4、當(dāng)需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同，則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。
5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。
6、不屬于本合同的維護服務(wù)范圍的有：（1）易耗品（2）由于甲方使用不當(dāng)、改動、以及不適當(dāng)維護而引起的機器的損壞。（3）機器或程序的遷移。
7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。
五、轉(zhuǎn)讓和分包
1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)，亦不得分包部分維護服務(wù)的工作，除非事先得到甲方的書面許可。
2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責(zé)任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。
六、保密
1、保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應(yīng)對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息（保密信息）保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。
2、除外情況：保密信息不應(yīng)包括以下信息：（1）在透露之時已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開的信息；（2）在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息；（3）接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來源
知悉的信息；或（4）接受方獨立開發(fā)出來的信息。
七、不侵權(quán)擔(dān)保
1、乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務(wù)不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)（包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)、專有技術(shù)等）或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。
2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務(wù)侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時，乙方應(yīng)對此進行辯護，費用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補償。
3、如果發(fā)生上述侵權(quán)行為，則（1）甲方有權(quán)撤銷本合同的執(zhí)行，這種情況下，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方因此已支付的合同金額�；颍�2）乙方自行承擔(dān)費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權(quán)的可提供的服務(wù)的權(quán)利；或修改該服務(wù)或用同等功能的，未被主張為侵權(quán)的替代物代替該服務(wù)以使其不侵權(quán)，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權(quán)的該服務(wù)。
八、不可抗力
不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)，以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下，應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。
九、爭議解決
甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。
十、責(zé)任限制
對于乙方違約或其它責(zé)任引起的對甲方的損害，甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于（1）對人身傷害（包括死亡）的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。（2）對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的2倍。
十一、合同的變更、終止、生效和分數(shù)
1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。
2、本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。
3、甲乙雙方履行本合同的全部義務(wù)后，除保修、保密和爭議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務(wù)，未違約方有權(quán)提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對違約方提出的索賠不受影響；如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。
4、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執(zhí)2份，乙方執(zhí)2份。
甲方（簽章）乙方（簽章）
單位名稱：單位名稱：
單位地址：單位地址：
郵政編碼：電話：
郵政編碼：電話：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人
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