維護(hù)服務(wù)合同【熱】
隨著廣大人民群眾法律意識(shí)的普遍提高,合同在生活中的使用越來越廣泛,簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施。那么合同要怎么擬定?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編收集整理的維護(hù)服務(wù)合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
維護(hù)服務(wù)合同1
委托方(甲方):
服務(wù)方(乙方):
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容
甲方同意將該公司所有的計(jì)算機(jī)交由乙方進(jìn)行定期維護(hù),在合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用,乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維修與維護(hù)工作。
二、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:
1、乙方為甲方提供每年xx次上門維護(hù),時(shí)間自收到報(bào)修電話后xx小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2、對(duì)于甲方計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)故障,乙方承諾一般軟件故障解決時(shí)間不超過xx小時(shí),一般系統(tǒng)故障解決時(shí)間不超過xx小時(shí)。
3、對(duì)于計(jì)算機(jī)維護(hù),在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的軟件包括;
4、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù),在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的故障包括:
。1)局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計(jì)算機(jī)之間無法互訪。
。2)廣域網(wǎng)不通,內(nèi)部局域網(wǎng)無法連接到Internet。
。3)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)無法連接到網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)或無法打印。(打印機(jī)自身故障除外)。
5、以下故障不在乙方的維護(hù)范圍之內(nèi),但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持:
。1)甲方人員從網(wǎng)絡(luò)上下載的專業(yè)及非專業(yè)類軟件,破解版軟件,注冊(cè)版軟件使用中引起的故障。
(2)甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。
6、計(jì)算機(jī)軟件服務(wù)內(nèi)容:
(1)軟件使用的技術(shù)資詢。
。2)系統(tǒng)軟件重新安裝、調(diào)試。
。3)常用辦公應(yīng)用軟件重新安裝、調(diào)試。
。4)聲、顯卡及外設(shè)驅(qū)動(dòng)程序的安裝、調(diào)試。
(5)軟件系統(tǒng):查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計(jì)算機(jī)軟硬件故障檢查和維護(hù)。
注:甲方使用的產(chǎn)品應(yīng)保證原裝正品,如發(fā)現(xiàn)偽品(如帶毒光盤、劣質(zhì)內(nèi)存等)由甲方自行承擔(dān)造成的損失。
三、計(jì)算機(jī)維護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含軟件維護(hù)費(fèi)用):
經(jīng)協(xié)商,甲方將該公司xx臺(tái)計(jì)算機(jī)按照年維護(hù)次數(shù)xx次的方式交由乙方維護(hù),維護(hù)時(shí)間自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,費(fèi)用xx元/臺(tái)/年,共計(jì)為人民幣xx元。一年之內(nèi),超過年維護(hù)次數(shù)之后的維護(hù)費(fèi)用按50元/次或者100元/臺(tái)收取。合同簽訂之后,對(duì)甲方新增加的計(jì)算機(jī)的維護(hù)費(fèi)用按合同中每臺(tái)計(jì)算機(jī)維護(hù)單價(jià)收取。
四、付款方式:
付款方式為預(yù)付款,每xx個(gè)月結(jié)算一次。
從合同簽訂之日起,3天內(nèi),甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付。
本合同各條款中的未盡事項(xiàng),由雙方另行協(xié)商解決。
本合同如有爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由威海仲裁委員會(huì)解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽署之日起生效。
甲方:乙方:
地址:地址:
電話:電話:
甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):
日期:xx年xx月xx日
維護(hù)服務(wù)合同2
甲方:
乙方:
本著相互配合的精神,從做好網(wǎng)吧系統(tǒng)維護(hù),確保網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)穩(wěn)定的最終目的出發(fā),在協(xié)商一致的情況下,現(xiàn)對(duì)雙方的責(zé)任和義務(wù)作如下規(guī)定,請(qǐng)切實(shí)遵守執(zhí)行!
一、乙方在合同期內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)
1、負(fù)責(zé)合同期內(nèi)的網(wǎng)吧關(guān)門故障的排除。包括主機(jī)系統(tǒng)非硬件原因崩潰,以及由于感染病毒和木馬造成網(wǎng)吧無法營(yíng)業(yè)之類的故障,城區(qū)在一小時(shí)之內(nèi),城區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)在5小時(shí)之內(nèi),本縣周邊地區(qū)縣市在24小時(shí)之內(nèi),組織維護(hù)人員到達(dá)網(wǎng)吧現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排除;
2、負(fù)責(zé)合同期內(nèi)網(wǎng)吧系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性類的升級(jí)。在遇有系統(tǒng)重要補(bǔ)丁類升級(jí),以及遇有因病毒和木馬之類的防護(hù)類升級(jí)時(shí),應(yīng)組織人力,把升級(jí)補(bǔ)丁和防范程序安裝完畢;
3、對(duì)于合同期內(nèi)的網(wǎng)吧如有系統(tǒng)技術(shù)上的咨詢和要求解決的問題,應(yīng)予以解答并配合網(wǎng)吧進(jìn)行分析和提出解決方案;
4、系統(tǒng)制作完工后,在10天之內(nèi)如果甲方對(duì)系統(tǒng)效果不滿意,應(yīng)甲方要求同時(shí)甲方已改做其它系統(tǒng)后,退付原已支付系統(tǒng)制作費(fèi)的50%。
二、甲方在合同期內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)
1、認(rèn)真配合和協(xié)助乙方解決網(wǎng)吧問題。如乙方提出的解決問題方案中要求更換指定硬件,包括提供協(xié)助人員等,在判斷無誤后配合實(shí)施;
2、對(duì)于合同期內(nèi)新增機(jī)器臺(tái)數(shù),包括服務(wù)器和工作站的制作,增付系統(tǒng)制作費(fèi),按原議定每臺(tái)數(shù)費(fèi)用全額一并支付;
3、對(duì)合同期內(nèi)更換機(jī)器,包括工作站和服務(wù)器,工作站按原議定每臺(tái)數(shù)費(fèi)用全額,服務(wù)器按原議定的50%一并支付;
4、系統(tǒng)完工后,由甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)吧日常技術(shù)工作。包括游戲電影的添加和升級(jí),常見軟件硬件故障等。如若要求乙方派人幫助完成,支付相應(yīng)工資和車費(fèi);
5、在系統(tǒng)制作開工前支付乙方全額費(fèi)用。
三、費(fèi)用
1、系統(tǒng)制作費(fèi)(包含服務(wù)器及工作站):
2、維護(hù)費(fèi):/月
合同期:開始于年月日止于年月日
機(jī)子臺(tái)數(shù):服務(wù)器臺(tái)、工作站臺(tái)
甲方簽名:
乙方簽名:
年月日
維護(hù)服務(wù)合同3
甲方:________________________
乙方:________________________
甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商后, 簽訂本合同。
第一條 外包服務(wù)范圍
(一)服務(wù)地點(diǎn):______________________________。
(二)服務(wù)內(nèi)容:______________________________。
(三)合同服務(wù)期限:___________年一簽訂,本合同從_____年_____月_____日到_____年_____月_____日終止。
第二條 甲方的主要權(quán)利和義務(wù)
(一)根據(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對(duì)乙方相關(guān)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
(二)乙方維修施工期間,甲方予以配合。
(三)按照本合同有關(guān)規(guī)定,支付承包費(fèi)用。
(四)甲方為乙方提供需更換的設(shè)備及零配件。
(五)乙方維修代買的零部件或設(shè)備,由甲方支付相關(guān)費(fèi)用。
第三條 乙方的主要權(quán)利和義務(wù)
在正式為甲方提供服務(wù)前,應(yīng)熟悉甲方所有電氣設(shè)備設(shè)施的基本情況,包括安裝地點(diǎn)、線路布局、工作原理及安全運(yùn)行要求等,從合同生效起,提供的主要服務(wù)為:______
(一)全天候?yàn)榧追教峁┧娋S修響應(yīng)服務(wù)。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后,乙方必須在甲方指定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
(二)每?jī)芍軐?duì)甲方辦公樓、教學(xué)樓、食堂及其附屬區(qū)域巡檢- -次,并填寫相應(yīng)的記錄,發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患,在此基礎(chǔ)上每月對(duì)甲方的水、電使用情況進(jìn)行評(píng)估,提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地答復(fù)甲方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。
(四)其他與水電使用、安全相關(guān)的工作。
(五)乙方必須提供水電資質(zhì)證書,并給甲方復(fù)印、備案。在向甲方)提供服務(wù)期間,須遵守國(guó)家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定,并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。
(六)乙方自帶維修的必須工具,并要保證安全性、良好實(shí)用性,乙方自行承擔(dān)工具維修費(fèi)和損耗費(fèi)用。
第四條 乙方在施工過程中要注意安全,因乙方責(zé)任發(fā)生的安全事故,其費(fèi)用和責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)。
第五條 在日常的維護(hù)管理中,維護(hù)、維修過程中因乙方過失造成的設(shè)備設(shè)施及其零配件的損壞,給甲方造成損失的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第六條 未征得甲方同意,乙方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改相關(guān)的設(shè)置。當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù),必須由乙方拿回維修,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
第七條 費(fèi)用結(jié)算:______每年外包費(fèi)用_______元,分_______次支付。
支付的附件為:______發(fā)票、合同、學(xué)校會(huì)議紀(jì)要、半年維修項(xiàng)目登記表和人員巡查登記表及經(jīng)辦人簽字、半年服務(wù)評(píng)價(jià)表等。
第八條 安全約定
(一)甲方由于不可抗拒原因造成水電設(shè)施設(shè)備損壞,由甲方承擔(dān)購置,可維修好的,由乙方承擔(dān)維修職責(zé)。由于乙方維修而損壞的,由乙方承擔(dān)購置維修責(zé)任。
(二)由于水電設(shè)備在正常使用過程中造成師生傷亡的,依據(jù)第三方鑒定結(jié)論,各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(三)由于在維修水電過程中,造成乙方人員傷亡的,由乙方承擔(dān)責(zé)任。
第九條 糾紛處理方式
雙方因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交_______仲裁委員會(huì)仲裁解決。
風(fēng)險(xiǎn)告知:______關(guān)于爭(zhēng)議解決方式的約定,可以選擇到有管轄權(quán)的法院提起訴訟或者仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,二者的本質(zhì)區(qū)別是,若選擇申請(qǐng)仲裁,一裁終局,若選擇訴訟,兩審終審。
第十條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。末盡事宜,雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決,必要時(shí)可簽訂補(bǔ)充條款。合同生效后,任何一方不能正常履行合同時(shí),需提前1個(gè)月書面通知對(duì)方。本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
甲方:_____________________ 乙方:_____________________
日期:_____________________ 日期:_____________________
維護(hù)服務(wù)合同4
甲方:XXXXXXXXX乙方:XXXXXXXXX
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
乙方每月提供XXXXXXXXX次定期上門維護(hù),內(nèi)容包括:
1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;
2.客戶需求軟件安裝升級(jí);
3.安全查殺毒軟件安裝升級(jí);
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費(fèi)或計(jì)費(fèi)服務(wù):
1.服務(wù)期內(nèi)工作時(shí)間無限次電話咨詢服務(wù)免費(fèi);
2.服務(wù)期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務(wù)每次XXXXXXXXX元(a區(qū));
3.服務(wù)期外,電腦故障上門解除維修服務(wù)每次XXXXXXXXX元(a區(qū));
4.接受客戶購買新設(shè)備時(shí)的疑問咨詢服務(wù)免費(fèi)。
服務(wù)所需費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)(元/月/辦公室)如下:?jiǎn)挝唬簉mb人民幣
數(shù)量/區(qū)域報(bào)價(jià)
a區(qū)
b區(qū)
c區(qū)
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為:
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為XXXXXXXXX臺(tái),周邊辦公設(shè)備有XXXXXXXXX臺(tái)。共計(jì)XXXXXXXXX臺(tái),詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實(shí)際需要,選擇的服務(wù)內(nèi)容為XXXXXXXXX月電腦維護(hù)服務(wù);
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。
2.乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案,并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3.乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé):
a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。
b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費(fèi)及結(jié)算方式
1.維護(hù)期限:自XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日至XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日止。
2.每月/每季/每年所需費(fèi)用共計(jì)XXXXXXXXX元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付清所有的維護(hù)費(fèi)用,乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi),不包含配件材料費(fèi)。
3.以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。
六、合同終止條款
1.乙方在維護(hù)過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。
2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責(zé)任
1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。
2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交XXXXXXXXX仲裁委員會(huì)解決。
八、其他
本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章)XXXXXXXXXXX 乙方(蓋章)XXXXXXXXXXX
負(fù)責(zé)人(簽字)XXXXXXXXX 負(fù)責(zé)人(簽字)XXXXXXXXX
XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日
維護(hù)服務(wù)合同5
甲方:
乙方:
根據(jù)甲方的需求,乙方為甲方提供域名續(xù)費(fèi)與網(wǎng)站維護(hù)的服務(wù),經(jīng)雙方代表協(xié)商達(dá)成如下條款:
一、合作內(nèi)容:
1、甲方委托乙方向甲方提供網(wǎng)站域名_________(以下簡(jiǎn)稱:該域名)的續(xù)費(fèi)服務(wù)和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的相應(yīng)技術(shù)維護(hù)服務(wù)。
2、乙方具備從事合同項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)的資格和實(shí)力,并有意接受甲方委托。
3、依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容乙方向甲方提供服務(wù),甲方支付相應(yīng)的費(fèi)用。
二、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、甲方同意將該域名的管理權(quán)轉(zhuǎn)移到乙方,并由乙方對(duì)該域名進(jìn)行管理。
2、甲方向原域名注冊(cè)服務(wù)商索取該域名的管理密碼或轉(zhuǎn)移注冊(cè)商密碼,并且將此管理密碼或轉(zhuǎn)移注冊(cè)商密碼告知乙方,用于轉(zhuǎn)移該域名的管理權(quán)。
3、在本合同的有效期內(nèi),甲方將每次要更新網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)資料的電子文檔提供給乙方,如:文字說明及圖片資料等。
4、甲方提供乙方的文字、圖片以及其他各種資料中涉及的包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切侵權(quán)行為,甲方承擔(dān)全部相關(guān)的責(zé)任。
5、甲方按照本合同的規(guī)定向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、乙方在收到甲方提供的該域名的管理密碼后的一個(gè)工作日內(nèi)完成該域名管理權(quán)的轉(zhuǎn)移工作,并且為該域名增續(xù)年費(fèi)。(注:乙方續(xù)費(fèi)后,該域名的失效期為_____年_____月_____日)
2、為了節(jié)省甲方的相關(guān)費(fèi)用,待甲方現(xiàn)在所租用的網(wǎng)站空間到期后,甲方同意乙方為甲方開通更為優(yōu)惠或更適合于甲方的網(wǎng)站空間。
3、乙方不負(fù)責(zé)替甲方從甲方原域名注冊(cè)服務(wù)商處索取該域名的管理密碼或轉(zhuǎn)移注冊(cè)商密碼。
在網(wǎng)站維護(hù)過程中,對(duì)于甲方陸續(xù)提出的對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容修改或增減的要求,乙方應(yīng)盡力協(xié)助實(shí)現(xiàn),并交甲方驗(yàn)收通過。
4、甲方提供給乙方的文字、圖片以及其他各種發(fā)布在甲方網(wǎng)站上的資料中涉及的包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切侵權(quán)行為,甲方承擔(dān)相關(guān)的全部責(zé)任。
5、對(duì)甲方網(wǎng)站中出現(xiàn)由乙方工作失誤所造成的技術(shù)性錯(cuò)誤,甲方可通過電話、傳真、電子郵件(_____@_____._____等方式通告乙方。乙方應(yīng)在接到告知后24小時(shí)內(nèi)給予修復(fù),確保網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、乙方向甲方提供的免費(fèi)贈(zèng)送的服務(wù)如有調(diào)整,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,雙方可通過協(xié)商解決,因此所連帶出的相關(guān)問題,乙方有權(quán)利保留最終解釋權(quán)。
7、乙方所制作的網(wǎng)頁兼容ie5.0的版本,支持800*600分辨率;支持1024*768分辨率。
8、乙方對(duì)甲方提供的文字及圖片及資料未經(jīng)甲方許可不得以任何方式泄露給第三方。
四、合同期限:
本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
五、費(fèi)用及支付方式:
1、本合同費(fèi)用總計(jì)人民幣_(tái)____元整(其中包括該域名費(fèi)人民幣_(tái)____元,網(wǎng)站空間費(fèi)_____元,網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)_____元)本合同簽定的當(dāng)日甲方一次性支付給乙方。
2、乙方在收到甲方所支付的費(fèi)用后立即給甲方開據(jù)發(fā)票并作為收費(fèi)依據(jù)。
六、免責(zé)條款:
1、不可預(yù)計(jì)的情況,像由于政策原因、戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、人為災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、流行性疾病等原因雙方再協(xié)商而定本合同條款的具體內(nèi)容。
2、在任何情況下,甲、乙方互不承擔(dān)由此合同引發(fā)的責(zé)任,包括數(shù)據(jù)丟失、商業(yè)損失、民事侵權(quán)或其他永久性損失,以及由此合同引起的偶發(fā)性、后繼性和間接性損失。
七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù):
1、甲方付清應(yīng)付乙方的合同款項(xiàng)后,甲方正式享有網(wǎng)站的全部所有權(quán)和使用權(quán)。
2、如因甲方原因出現(xiàn)第三方指控與站點(diǎn)頁面有關(guān)的知識(shí)侵權(quán)事件,應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)。
八、爭(zhēng)端條款:
如果雙方因合同的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意通過法律途徑解決,雙方一致同意向在北京的有管轄權(quán)的法院提起訴訟。
九、合同終止:
1、本合同期滿后自然終止。
2、由于不可預(yù)計(jì)的情況,像由于政策原因、戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、人為災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、流行性疾病等人力不可抗因素導(dǎo)致的工作中斷,雙方均不承擔(dān)責(zé)任,待條件恢復(fù)后,由雙方協(xié)商確定合同變更內(nèi)容。
十、合同生效:
本合同一式兩份,甲、乙雙方各持一份,具有同等的法律效力,自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章后生效。
備注:
甲方聯(lián)系地址:
甲方郵政編碼:
乙方聯(lián)系地址:
乙方郵政編碼:
甲方: 乙方:
甲方電話: 乙方電話:
甲方傳真: 乙方傳真:
甲方經(jīng)辦人: 乙方經(jīng)辦人:
日期: 日期:
蓋章: 蓋章:
維護(hù)服務(wù)合同6
委托人:____________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)
受托人:____________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)
甲方委托乙方________就________________相關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1、合同標(biāo)的和合同價(jià)格
2、服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、________等________種方式。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話:_______________________________。
8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線:________________。
3、具體服務(wù)內(nèi)容
4、付款方式與條件
甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式
4.1服務(wù)費(fèi)總額為:________________;
4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方,具體支付方式和時(shí)間如下:
。1)________年________月________日前,支付合同總金額的________%,即________元;
。2)________年________月________日前,支付合同總金額的________%,即________元;
。3)________年________月________日前,支付________________。
5、質(zhì)量保證
乙方負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù),在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后,必須在小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等)報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)數(shù)據(jù)庫運(yùn)行作檢查維護(hù)。
6、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
在數(shù)據(jù)庫維護(hù)期間,因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到第三方關(guān)于侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。
7、違約責(zé)任
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額____%/日違約金。
7.2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過____日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天____%/日的滯納金。
8、合同的解除
因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。
9、其他約定
9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在____________________在____個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。
9.2在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第____種方式解決
(1)提交________________仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10、協(xié)議生效
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。附表1:項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表
附表2:項(xiàng)目工作計(jì)劃表
甲方:____________________
單位地址:________________
法定代表人:______________
電話:____________________
日期:________________
乙方:____________________
單位地址:________________
法定代表人:______________
電話:____________________
日期:________________
維護(hù)服務(wù)合同7
合同編號(hào):__________
委托人:____________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)
受托人:____________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)
甲方委托乙方________就________________相關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格
服務(wù)項(xiàng)目
收費(fèi)金額
備注
數(shù)據(jù)庫運(yùn)行維護(hù)
合同總金額(大寫):人民幣 (: )
2.服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、________等________種方式。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話:_______________________________。
8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線:________________。
3.具體服務(wù)內(nèi)容
序號(hào)
服務(wù)內(nèi)容
分項(xiàng)列表
數(shù)據(jù)庫運(yùn)行維護(hù)
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)中心的日常維護(hù)。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù)。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫與非乙方開發(fā)軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口的維護(hù)服務(wù)工作。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫與外單位的數(shù)據(jù)交換工作。
相關(guān)數(shù)據(jù)庫維護(hù)
4.付款方式與條件
甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式
4.1服務(wù)費(fèi)總額為:________________;
4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方,具體支付方式和時(shí)間如下:
。1)________年________月________日前,支付合同總金額的________%,即________元;
。2)________年________月________日前,支付合同總金額的________%,即________元;
。3)________年________月________日前,支付________________。
5.質(zhì)量保證
乙方負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù),在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后,必須在 小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等)報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)數(shù)據(jù)庫運(yùn)行作檢查維護(hù)。
6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)
在數(shù)據(jù)庫維護(hù)期間,因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到第三方關(guān)于侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。
7.違約責(zé)任
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額____%/日違約金。
7.2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過____日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天____%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。
9.其他約定
9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在____________________在____個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。
9.2在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第____種方式解決
。1)提交________________仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10.協(xié)議生效
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。附表1:項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表
附表2:項(xiàng)目工作計(jì)劃表
甲方:____________________乙方:____________________
單位地址:________________單位地址:________________
法定代表人:___________
___法定代表人:______________
委托代理人:______________委托代理人:______________
電話:____________________電話:____________________
開戶銀行:________________開戶銀行:________________
賬號(hào):____________________賬號(hào):___________________
維護(hù)服務(wù)合同8
甲 方:
乙 方:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。
注:雙方確認(rèn)在簽署本合同前,已詳細(xì)審閱過合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。
一、 合同標(biāo)的:
受甲方委托,乙方負(fù)責(zé)ps3電影服務(wù)器系統(tǒng)的架建維護(hù)工作(合同維護(hù)期為1年)。
二、 服務(wù)范圍
1. 在合同期內(nèi),由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理,具體包括:
a) ps3電影服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù),安全設(shè)置
b) 防病毒軟件的安裝和配置,定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)
(用戶需自購防病毒軟件)
c) 防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊
d) 服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除
e) 服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù)
2. 電話支持
a) 針對(duì)服務(wù)器運(yùn)行中的一般問題,乙方提供電話技術(shù)支持,乙方電話服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間周一至周五的9:00至18:00時(shí)間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話為0777-2878111 b) 如甲方有特殊需求,雙方另行協(xié)商解決。
3. 應(yīng)急服務(wù):
a) 根據(jù)甲方的通知,乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)的緊急服務(wù),內(nèi)容不超出合同約定的范圍。
b) 正常工作時(shí)間內(nèi)接通知后小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng).
c) 收費(fèi): 每小時(shí)收取100元費(fèi)用,不足1小時(shí)部分按1小時(shí)計(jì)算。
三、 雙方的權(quán)力與義務(wù)
1. 甲方:
a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定,按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。
b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。
c) 甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)乙方許可的'情況下,不得向第三方泄漏。
2. 乙方:
a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。
b) 乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
c) 由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等,乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。
四、 費(fèi)用和支付方式
1. 費(fèi)用:本合同的總費(fèi)用為元(人民幣 元整)
2. 支付方式:甲方付予乙方的所有款項(xiàng)分 次付清。
a) 第一期:付款日期 元整)
b) 第二期:付款日期 金額為元(人民幣 元整)
五、 違約責(zé)任
雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同,違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
1. 甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因,未能按時(shí)支付,則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。
2. 乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失,應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費(fèi)用。未指明的情況,乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。
3. 責(zé)任免除:由以下原因引起的
a) 自然因素:如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等
b) 不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、爆炸等突發(fā)情況。
c) 如遇雙方均認(rèn)可的、需要購置新設(shè)備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的,則責(zé)任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個(gè)月,以書面或傳真的形式通知對(duì)方。 服務(wù)費(fèi)用按日均費(fèi)用(總協(xié)議金額/總工作日)累計(jì)清算。
七、 其他
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維護(hù)服務(wù)合同9
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方):
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:
服務(wù)方(以下簡(jiǎn)稱乙方):
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:
甲乙雙方就甲方的計(jì)算機(jī)維護(hù)、維護(hù)和技術(shù)支持達(dá)成協(xié)議,并簽訂本合同。以下是所有條款。
第一條項(xiàng)目名稱:計(jì)算機(jī)維護(hù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)支持。
第二條甲方義務(wù):
甲方應(yīng)在本合同簽訂后七日內(nèi)向乙方提供以下信息:
本合同涉及的所有設(shè)備軟硬件配置清單和位置清單。本清單將成為本合同附件的一部分。
甲方計(jì)算機(jī)房負(fù)責(zé)人的姓名和聯(lián)系方式。
乙方人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí),應(yīng)派人協(xié)助乙方工作。
2.提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。
第三條乙方的主要義務(wù):
1.嚴(yán)格按照合同約定的上門服務(wù)方式服務(wù),確保計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行。
2.在收到甲方關(guān)于改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同規(guī)定的配件、技術(shù)資料和維修方案變更的通知后2天內(nèi)作出答復(fù)。
三、承擔(dān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)保密義務(wù)。
服務(wù)工作按照甲方規(guī)定完成。
第四條方:
1.甲方要求乙方對(duì)甲方的設(shè)備(見清單)進(jìn)行維修、維修和更換。
2.除春節(jié)假期外,甲方為第二條第二款所列人提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
3.如果甲方有重大活動(dòng)、展覽或緊急情況,乙方可以安排工程師按照甲方的要求到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助工作,并提供技術(shù)支持、咨詢和維護(hù)服務(wù)。特別會(huì)議局網(wǎng)絡(luò)設(shè)立的服務(wù)費(fèi)另行計(jì)算。
根據(jù)甲方的要求,甲方提出了系統(tǒng)改進(jìn)和軟硬件升級(jí)方案。
第五條服務(wù)內(nèi)容:
一、軟件現(xiàn)有方面:對(duì)甲方進(jìn)行維護(hù),包括調(diào)試操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序。
硬件硬件方面:定期檢查和維護(hù)所有計(jì)算機(jī),以便盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。
1、零件更換:免費(fèi)提供更換服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)提供所有新的硬件設(shè)備,但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)格。
2、軟件升級(jí),免費(fèi)提供升級(jí)服務(wù)。為使新軟件仍包含在本合同的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),乙方可負(fù)責(zé)提供所有新的合法軟件,但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)格。
3、局域網(wǎng)維護(hù)、病毒防護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理。
第六條付款標(biāo)準(zhǔn)
1.乙方應(yīng)從_________________________________________________________________________________________________________
2.乙方每月為甲方提供固定時(shí)間兩次上門日常維護(hù)+三次隨叫隨到應(yīng)急服務(wù)。超過每次上門收費(fèi)___元。
第七條免責(zé)條款:
乙方對(duì)甲方未按乙方要求造成的不可抗力或數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞不承擔(dān)責(zé)任。
第八條解決方法:
雙方對(duì)本合同的解釋有不同意見、分歧、爭(zhēng)議,或者本合同產(chǎn)生或者與本合同有關(guān)的其他事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)按照相互理解的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以依照現(xiàn)行法律提交人民法院。
本合同共兩份,雙方各執(zhí)一份。兩份文本效力相同,對(duì)雙方都有約束力。
甲方:
代表簽字:
(公司蓋章)
地址:
電話:
傳真:
郵編:
乙方:
代表簽字:
(公司蓋章)
地址:
電話:
傳真:
郵編:
網(wǎng)站:
維護(hù)服務(wù)合同10
委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)
受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《_____》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1.服務(wù)內(nèi)容包括:
。1)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù);
(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、CA代理服務(wù)器等)的維護(hù);
。3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);
。4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);
。5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);
。6)提供甲方長(zhǎng)期現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù);
。7)提供________________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);
。8)____________________________。
2.服務(wù)范圍包括:________________________________________________________________________________
3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)
1.甲方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料;
。2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;
。3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;
。4)________________________________________________。
2.乙方職責(zé):
。1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。
。3)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);
。4)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。
。6)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
(7)________________________________________________________________________________ 。
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收
1.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。
2.具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。
3.具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)
1.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
2.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
3.培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用
服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:______________________
序號(hào):________________________
工作內(nèi)容:________________________
工作量:________________________
費(fèi)用:________________________
備注:
1.工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);
2.服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
3.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。
4.結(jié)算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方_______審核。
5.服務(wù)過程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
6.在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任
1.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
2.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
3.甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過_______個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
4.其他違約行為,按照《_____》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
1、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。
2.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。
3.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定
1.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。
2.在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決
。1)提交____________委員會(huì)_____;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
3.在_____或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
1.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
2.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
甲方:________________________
乙方:________________________
_______年_______月_______日
維護(hù)服務(wù)合同11
一、協(xié)議雙方 甲方:_________ 乙方:_________
二、協(xié)議內(nèi)容 經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù):
1.協(xié)助甲方進(jìn)行圖書館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。
2.上門進(jìn)行軟件的維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3.根據(jù)甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。
4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法,并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。
6.根據(jù)甲方的要求,制作圖書館的主頁。
7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
8.甲方參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。
三、費(fèi)用 其________年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購軟件的_________%。
四、服務(wù)方式 上門及電話服務(wù),二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。
五、服務(wù)期限 自________年____月____日至________年____月____日,有效期為________年。
六、付款方式
1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。
2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后,即開始為甲方提供服務(wù)。
七、違約責(zé)任 按經(jīng)濟(jì)法,合同雙方友好協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式二份,有效期為________年,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。 甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________ 代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________ ________年____月____日 ________年____月____日 簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_____ 維護(hù)服務(wù)合同模板【2】 甲方:_________ 法定代表人:_________ 住址:_________ 郵編:_________ 乙方:_________ 法定代表人:_________ 住所:_________ 郵編:_________ 乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方辦公設(shè)備的正常使用,對(duì)甲方的協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù),為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議! 〕醮魏瀰f(xié)議前,設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下,方可簽訂協(xié)議。
第一條 乙方義務(wù)
1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報(bào)修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修! ≡谥芤恢林芪宓姆ǘüぷ魅諆(nèi),_________市_________以內(nèi)的用戶,乙方8個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);_____________區(qū)_________以外的用戶,乙方24個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2.乙方上門維修不收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。
3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制。
4.乙方維修只收取配件費(fèi),并且保證配件費(fèi)持平或低于廠商統(tǒng)一價(jià)格。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
6.如果乙方為甲方更換的部件在三個(gè)月保修期內(nèi)損壞,乙方需為甲方更換、維修。
7.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,并報(bào)之甲方! ≡跊]有甲方報(bào)修通知的情況下,乙方按維計(jì)劃,對(duì)甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門維護(hù)。 一般情況下,每四個(gè)月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
第二條 甲方義務(wù)
1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后,及時(shí)通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3.未經(jīng)乙方認(rèn)可,甲方不得邀請(qǐng)
第三方單位對(duì)協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修,否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。
4.甲方不得對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。
5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障,需要更換配件時(shí),甲方承擔(dān)配件費(fèi)用。
6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
第三條 結(jié)算金額及方式
1.甲方按_________為單位時(shí)間,維修費(fèi)共計(jì)為_________元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi),向乙方一次性支付維護(hù)費(fèi)。
2.由于維修配件數(shù)量及型號(hào)具有不確定性,所以甲方按為單位時(shí)間的實(shí)際發(fā)生維修配件金額為依據(jù),向乙方支付維修費(fèi)! ≈Ц稌r(shí)間是在單位時(shí)間之后的1周內(nèi)完成! 〖追(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________ 法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________ ________年____月____日 ________年____月____日 維護(hù)服務(wù)合同模板【3】 甲方:_____________公司 乙方:_____________公司 根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)法律,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,一致同意按下列條款簽訂本合同:
第一條:工程概況
1.工程名稱:_____________維修合同
2.工程地點(diǎn):__________________________
3.承包方式:包工包料(甲方認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià))
第二條:工程期限、合同金額、付款方式
1.本合同工期為______天
2.工程總造價(jià):____________元整,大寫:__________________整! ”竞贤炗喩Ш螅曳街谱靼惭b完工后,待甲方驗(yàn)收合格,無扣減事項(xiàng)后,______天內(nèi)甲方以支票方式付全款,乙方需出具由稅務(wù)局監(jiān)制的有效發(fā)票。
第三條:雙方責(zé)任及義務(wù)
1.乙方必須按照設(shè)計(jì)圖紙及甲方的要求保質(zhì)、保量的進(jìn)行施工,如工程質(zhì)量不符合相關(guān)規(guī)定,乙方負(fù)責(zé)無償修理或返工,否則將賠償甲方的一切損失。
2.乙方必須按雙方約定的時(shí)間完工,如發(fā)生不可抗力因素,工期順延! 》駝t,視為違約,并賠償甲方工程總造價(jià)______%的違約金。
3.使用過程中,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方在得到甲方通知后應(yīng)及時(shí)負(fù)責(zé)維修。
第四條:違約責(zé)任
1.乙方采購的材料必須保證質(zhì)量,且是符合設(shè)計(jì)要求的合格產(chǎn)品。 否則,應(yīng)及時(shí)、按照甲方要求更換并賠償甲方的損失。
2.合同糾紛解決方式:法院起訴。 本合同正本一式四份,甲方執(zhí)三份,乙方執(zhí)一份,均具有同等效力,本合同自簽訂之日起生效。
甲方:____________公司 乙方:____________公司 ________年____月____日
維護(hù)服務(wù)合同12
接受服務(wù)方(甲方):_________
提供服務(wù)方(乙方):_________
一、設(shè)備細(xì)目及合同期內(nèi)的維修服務(wù)費(fèi)用
二、合同期限(以先到為準(zhǔn))
自年_________月_________日始,至_________年_________月_________日止;
三、付款方式
(1)服務(wù)費(fèi)用按年度支付,先付費(fèi),后服務(wù)。
(2)合同期內(nèi)發(fā)生的其它費(fèi)用在乙方提供服務(wù)完畢后5個(gè)工作日內(nèi),由甲方向乙方一次性支付。
四、服務(wù)內(nèi)容
(1)乙方應(yīng)甲方要求對(duì)甲方的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);每壹個(gè)月壹次。
(2)合同期內(nèi),乙方接到甲方的維修呼叫后及時(shí)上門修復(fù)合同設(shè)備在正常使用情況下所發(fā)生的一般故障。
(3)乙方以對(duì)合同用戶的優(yōu)惠價(jià)格向甲方提供合同設(shè)備所需使用的耗材及零配件,并免費(fèi)送貨。
五、除外責(zé)任
下列情況乙方向甲方提供滿意的服務(wù),需照章收費(fèi):
(1)甲方違反操作規(guī)范所造成的機(jī)器及附件的故障;
(2)甲方在運(yùn)輸、保管本機(jī)及附件時(shí)方法不當(dāng)造成的震動(dòng)損傷、受潮、受熱引起的故障;
(3)由于火災(zāi)、水災(zāi),地震、電網(wǎng)電壓不穩(wěn)定及其它自然災(zāi)害等非人為原因造成的設(shè)備損壞;
(4)甲方自行拆卸機(jī)體及部件造成的設(shè)備損壞;
(5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的設(shè)備損壞;
(6)甲方未能出示本服務(wù)合同的有效原件。
六、違約處理
(1)因乙方不能及時(shí)履行合同所規(guī)定的服務(wù)條款,并對(duì)甲方工作造成嚴(yán)重延誤時(shí),甲方有權(quán)終止合同。
(2)因乙方工作失誤導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞,乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)零件并負(fù)責(zé)修復(fù)工作。
(3)甲方未能按本合同條款3的規(guī)定及時(shí)付款時(shí),乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權(quán)利。
(4)甲方允許非乙方技術(shù)人員維修、維護(hù)、拆卸設(shè)備及附件或造成設(shè)備損壞,本合同自行作廢。
七、說明
(1)本合同中所述的"工作小時(shí)"是指法定工作日的9:00-17:00時(shí)段內(nèi)的每一小時(shí)。
(2)甲方的名稱、地址、電話、指定設(shè)備負(fù)責(zé)人等資料如有變更,請(qǐng)及時(shí)通知乙方否則將會(huì)造成甲方利益的損失。
(3)如甲方所在地非_________市區(qū)且乙方上門服務(wù)時(shí)發(fā)生差旅費(fèi)、高速費(fèi)、過橋費(fèi)等費(fèi)用時(shí),上述費(fèi)用由甲方支付。
(4)如甲方將設(shè)備轉(zhuǎn)與他人,本服務(wù)合同中乙方對(duì)該設(shè)備的服務(wù)承諾既告無效。
(5)如有未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)在合同簽字前進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致后一式兩份填寫在附加條款中,填寫內(nèi)容與本合同具有同等效力。
(6)本維修合同服務(wù)費(fèi)用只涵蓋本合同第4款'服務(wù)內(nèi)容'所涉及的勞務(wù),并不包括維修過程中發(fā)生的零配件及消耗品費(fèi)用。
八、附加條款
雙方已就本合同的上述條款完全達(dá)成共識(shí),任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。
甲方:___________________乙方:________________
授權(quán)代表(簽字):____________授權(quán)代表(簽字):__________
日期:__________________日期:__________________
維護(hù)服務(wù)合同13
委托方(甲方):
負(fù)責(zé)人:
聯(lián)系方式:
地址:
承建方(乙方):
負(fù)責(zé)人:
聯(lián)系方式:
地址:
經(jīng)雙方協(xié)商,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容
1、甲方同意乙方來承建甲方的網(wǎng)絡(luò)工程,在承建過程中,乙方會(huì)按照甲方的要求的時(shí)間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設(shè)備的安裝和調(diào)試,甲方承擔(dān)配合乙方進(jìn)行安裝和調(diào)試的各項(xiàng)工作。2、經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的施工開始日期為____年____月____日,交工日期為____年____月____日。
3、網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目明細(xì):
。1)甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建,乙方負(fù)責(zé)布線完成之后的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝及調(diào)試工作。
。2)在第三方承包商布線及測(cè)試完成的前提下,乙方負(fù)責(zé)實(shí)施甲方辦公場(chǎng)地的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的安裝及調(diào)試工作(不包含網(wǎng)絡(luò)布線和線路測(cè)試)。
(3)線路故障引起的網(wǎng)絡(luò)問題由布線承包商解決,不在我公司責(zé)任范圍,設(shè)備故障問題在我公司責(zé)任范圍內(nèi),由我公司解決。
二、質(zhì)量保證及保修
1、甲方承擔(dān)線路調(diào)試所需的施工費(fèi)及設(shè)備購置費(fèi)(網(wǎng)線,交換機(jī),路由器)。
2、乙方對(duì)其銷售的產(chǎn)品提供 年質(zhì)保(交換機(jī)),對(duì)工程所涉及的線路及設(shè)備保修期限為自交工之日起年。(硬件保修年,人 為損壞無質(zhì)保)對(duì)保修范圍內(nèi)的硬件,乙方不收取任何費(fèi)用。對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒或計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡(luò)不通或其他網(wǎng)絡(luò)故障不在保修范圍,對(duì)于此類故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修及維護(hù)工作,但要收取相應(yīng)的人工費(fèi)。
三、合同報(bào)價(jià)
合同報(bào)價(jià):_____________________________________________。
四、付款方式
合同簽訂之日,甲方向乙方預(yù)付工程總價(jià)的作為訂金,設(shè)備到達(dá)后付給乙方工程總價(jià)的設(shè)備款,余款在工程驗(yàn)收通過之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。
五、違約條款
1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_(tái)________元。
六、爭(zhēng)議解決
1、本合同未盡事項(xiàng)和條款,由甲乙雙方協(xié)商解決。
2、本合同如有爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由______________人民法院解決。
七、其他
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。
甲方(簽章):
甲方代表(簽字):
簽訂日期:_______年_______月_______日
乙方(簽章):
甲方代表(簽字):
簽訂日期:_______年_______月_______日
維護(hù)服務(wù)合同14
委托方(甲方):
負(fù)責(zé)人:
地址:
服務(wù)方(乙方):
負(fù)責(zé)人:
簽定地點(diǎn):
有效期限: 年 月 日至 年 月 日根據(jù)《中華人民共和國(guó)技術(shù)合同法》的規(guī)定,合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)服務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、服務(wù)內(nèi)容
1、乙方對(duì)甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),使之能正常上網(wǎng)。維護(hù)終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺(tái)。
2、乙方每月至少一次定期對(duì)甲方終端程序如:操作系統(tǒng)、辦公軟件進(jìn)行維護(hù)并查殺清除病毒。
3、因硬件設(shè)備的損壞,乙方負(fù)責(zé)對(duì)損壞硬件的更換維修,但不負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的采購及硬件設(shè)備采購發(fā)生的實(shí)際支出。
4、突發(fā)故障的上門維護(hù):在接到甲方的電話通知后,乙方必須在當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行上門維護(hù)。
(如有特殊意外,雙方調(diào)解處理)。
二、報(bào)酬及其支付方式
1、自合同簽定之日起,從簽定合同當(dāng)月開始計(jì)算,每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當(dāng)月維護(hù)費(fèi):元/季。
2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問題需要的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費(fèi)用雙方另外協(xié)商。
3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護(hù)費(fèi),乙方收到費(fèi)用后開始維護(hù)。
三、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)
1、在合同存續(xù)期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù),乙方可拒絕或終止履行合同。
2、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
3、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個(gè)人。
四、違約責(zé)任
1、雙方所定合同存續(xù)期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù),甲方需按約支付乙方維護(hù)費(fèi),否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止
1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同,不承擔(dān)違約責(zé)任。
六、爭(zhēng)議的解決辦法
在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決的,按司法程序解決。
合同一式兩份,雙方簽字生效。
甲方代表:
乙方代表:
簽訂日期:
年 月 日
維護(hù)服務(wù)合同15
甲方:
乙方:
雙方經(jīng)過友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。
一.合同有效期:
本合同從__20xx___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續(xù)到______年____月____日。
二.服務(wù)內(nèi)容:
乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù):
1.服務(wù)方式:包年服務(wù)
合同期間乙方對(duì)甲方的___臺(tái)臺(tái)式機(jī)、臺(tái)筆記本、臺(tái)服務(wù)器(以后簡(jiǎn)稱:甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間,甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化,每增加一臺(tái)臺(tái)式機(jī),一月的維護(hù)費(fèi)增加__30__元,每增加一臺(tái)筆記本或者服務(wù)器,一月的維護(hù)費(fèi)增加__50__元。
2.服務(wù)程序:
如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務(wù),但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周一次,具體時(shí)間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故,乙方免費(fèi)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題。
3.服務(wù)范圍:計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù),具體的服務(wù)內(nèi)容見附件一。
三.合同總額
合同總額:人民幣_(tái)_ __元(大寫___ ______)。
四.友情鏈接
甲乙雙方的結(jié)算方式:每月預(yù)付的方式,付款時(shí)間為每月1號(hào)至10號(hào)期間。
五.雙方的權(quán)利和義務(wù)
1)乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費(fèi)。
2)如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費(fèi)用。
3)甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。
4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。
5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。
六.違約責(zé)任
1)甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)、足額付款,乙方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用;
2)乙方違反合同約定,不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù),經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用。
七.合同一式兩份,雙方各持一份。
八.備注:___________________________________。
甲方名稱:乙方名稱:
甲方代表(簽字/蓋章):乙方代表(簽字/蓋章):
身份證號(hào):地址:
聯(lián)系人:聯(lián)系電話:
附件1:具體服務(wù)內(nèi)容
總則:
北京天駿科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的技術(shù)、極強(qiáng)的責(zé)任心為甲方解決計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)方面的后顧之憂。
技術(shù)方案:
甲乙雙方簽訂合同之后,乙方會(huì)為甲方制定一套計(jì)算機(jī)管理方案,主要目的是從技術(shù)上對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)進(jìn)行優(yōu)化,對(duì)甲方員工使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和約束。
其中包括甲方的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、病毒預(yù)防方案。
具體服務(wù)內(nèi)容分為兩部分:
一、乙方對(duì)甲方托管計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),具體內(nèi)容如下:
a)殺毒軟件、病毒庫的升級(jí)
b)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的升級(jí)
c)交換機(jī)的維護(hù)
d)網(wǎng)卡的維護(hù)
e)計(jì)算機(jī)硬件故障的判斷
f)計(jì)算機(jī)軟件故障的處理
i)服務(wù)器的維護(hù)
j)企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃
附件2:托管電腦清單
序號(hào)cpu內(nèi)存硬盤主板顯示器備注
電腦及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)協(xié)議書
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為(大寫)人民幣_(tái)_________________元。(具體明細(xì)如附件一)
1.服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容:_______________________________________。(如附件二)
2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測(cè),確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,并提供詳細(xì)的檢測(cè)報(bào)告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)
1.地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2.周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。
3.服務(wù)報(bào)告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場(chǎng)填寫服務(wù)記錄,如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。
4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)
1.地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2.時(shí)間:
2.1每周一至周六9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限市區(qū)內(nèi))。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。
2.2如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照(附件二)執(zhí)行。
3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
4.如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機(jī)。
5.更換部件:5.1部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
5.3更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購買部件。
6.服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護(hù)人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7.服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認(rèn)。
四、退款
如果在協(xié)議有效期內(nèi),甲方協(xié)議服務(wù)對(duì)象中的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況,乙方需按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退款:
服務(wù)時(shí)間退款標(biāo)準(zhǔn):1至3個(gè)月(包括第三個(gè)月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)_________%;4至6個(gè)月(包括第六個(gè)月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____%;6至9個(gè)月(包括第九個(gè)月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____%;9至12個(gè)月(包括第十二個(gè)月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)______%
五、機(jī)密
1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2.雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3.甲方對(duì)其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。
六、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。
2.如果是月結(jié),應(yīng)在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款。
八、協(xié)議的終止及罰則
1.本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。
2.如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:
2.1在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
2.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。
2.3因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。
2.4未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。
2.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
代表人(簽字):_______代表人(簽字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
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