設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同精選【15篇】
在當(dāng)今社會(huì),人們對(duì)合同愈發(fā)重視,合同對(duì)我們的幫助越來越大,簽訂合同能平衡雙方當(dāng)事人的平等地位。那么正式、規(guī)范的合同是什么樣的呢?下面是小編整理的設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同1
甲方:____________
乙方:____________
一、總則
乙方根據(jù)甲方的需要,為甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備提供軟件硬件的維護(hù)服務(wù),并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢服務(wù)。為保障雙方權(quán)益,明確雙方職責(zé),本著友好協(xié)作的精神,共同協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
二、乙方服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任
在合同期內(nèi),乙方將向甲方提供合同范圍內(nèi)設(shè)備保持正常應(yīng)用的維護(hù)服務(wù)。
1.合同簽訂之日起,乙方將對(duì)甲方要求,提供即時(shí)上門維護(hù)服務(wù),提供工作時(shí)間的電話咨詢服務(wù)。
2.合同期內(nèi),甲方的關(guān)鍵設(shè)備出現(xiàn)故障,導(dǎo)致電腦等相關(guān)設(shè)備不能正常工作,乙方應(yīng)及時(shí)派維修人員上門維修,并在接到甲方有效報(bào)修電話的4小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修地點(diǎn)。如有其他原因不能保證按時(shí)到達(dá),應(yīng)向甲方說明理由,并在不超過24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)電腦等設(shè)備進(jìn)行修復(fù)。
3.軟件服務(wù)范圍:及時(shí)解決甲方軟件使用過程中出現(xiàn)的問題,軟件服務(wù)范圍包括windows 、office、outlook 、ms-dos、autocad 、internet explorer 、acdsee、防病毒軟件及其他軟件,網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)病毒清除、系統(tǒng)注冊(cè)表清理及操作系統(tǒng)的整體維護(hù)。對(duì)于以上范圍以外的軟件,乙方應(yīng)盡量協(xié)助解決。
4.硬件服務(wù)范圍:甲方設(shè)備由乙方負(fù)責(zé)硬件的維護(hù),如因硬件導(dǎo)致的電腦等設(shè)備不能正常運(yùn)行,乙方應(yīng)配合甲方尋找相應(yīng)的電腦供應(yīng)商維修(硬件在保修期內(nèi),有電腦供應(yīng)商保修)。
5.乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)盡快檢查出故障,給出相應(yīng)的解決方案,提出維修建議。
6.在維護(hù)過程中,乙方維護(hù)人員如需將甲方的設(shè)備搬離甲方所在地,須征得甲方同意,出具相關(guān)文字手續(xù),并在指定時(shí)間內(nèi)送還給甲方。
7.維修及維護(hù)保養(yǎng)工作結(jié)束時(shí),乙方人員應(yīng)出具有關(guān)維護(hù)說明(報(bào)告),或向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過程,以及今后在使用當(dāng)中應(yīng)注意的問題。
8.乙方人員在維護(hù)過程中應(yīng)不接觸及不泄露甲方的商業(yè)信息、商業(yè)秘密和甲方it安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的資料和信息,包括口頭或視覺透露的資料和信息。
三、甲方責(zé)任
1.在合同執(zhí)行期內(nèi),甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護(hù)保養(yǎng)工作,包括提供設(shè)備的相關(guān)資料,包括設(shè)備品牌型號(hào)、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、設(shè)備等。
2.協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告故障現(xiàn)象,錯(cuò)誤信息等,以便乙方及時(shí)分析故障,有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決問題。
3.對(duì)于偶發(fā)性及間歇性故障,甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作,根據(jù)乙方提出的要求及方法進(jìn)行記錄。
4.甲方應(yīng)為乙方服務(wù)工程師提供必要的工作場(chǎng)地,在不影響甲方正常工作的前提下,提供維護(hù)時(shí)間。
5.在維護(hù)過程當(dāng)中,所需要更換的零配件費(fèi)用由甲方自得負(fù)擔(dān),不計(jì)在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)(對(duì)于保修期內(nèi)的零配件,由電腦供應(yīng)商提供)。
6.在服務(wù)期內(nèi)甲方應(yīng)對(duì)乙方服務(wù)人員的工作態(tài)度,技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)督與考核,提出意見。
四、違約責(zé)任
1.由于乙方服務(wù)能力(技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等)不能滿足甲方要求,不能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)的,出現(xiàn)因乙方服務(wù)能力不足導(dǎo)致故障不能及時(shí)排除,嚴(yán)重影響甲方正常工作的情況,屬于乙方單方面違約,甲方可以提出解除本合同。
2.甲方故意隱瞞協(xié)議內(nèi)維護(hù)設(shè)備的重大故障隱患,增加乙方維護(hù)工作的.困難和負(fù)擔(dān),乙方有權(quán)拒絕提供相關(guān)服務(wù)。
3.未經(jīng)乙方同意,甲方擅自要求其他服務(wù)商(出現(xiàn)硬件問題是屬于電腦供應(yīng)商維護(hù)的除外)提供類似服務(wù),所造成的事故,乙方不予負(fù)責(zé)和維護(hù)。屬于甲方單方面違約,乙方可要求解除本合同。
4.任何一方提前解除本合同的,如對(duì)方?jīng)]有過錯(cuò),應(yīng)向?qū)Ψ礁哆`約款為合同總價(jià)的_______%.
5.任何一方違約,應(yīng)向無(wú)責(zé)任一方付賠償金為合同總價(jià)的_______%.
五、服務(wù)地點(diǎn)及設(shè)備數(shù)量
甲方公司所在地:____________________________
電腦:_______臺(tái)。
六、合同價(jià)及結(jié)算方式
。ㄒ唬┖贤偨痤~為¥_______(人民幣大寫:_____________________元正)。
。ǘ┙Y(jié)算方式:
1.簽訂本合同當(dāng)日甲方預(yù)付定金¥_______(人民幣大寫:_____________________正);
2.履行合同每個(gè)月后第一個(gè)工作日甲方付乙方¥_______(人民幣大寫:_______元正);
七、協(xié)議有效期
1.本協(xié)議有效期為壹年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
2.本協(xié)議自雙方簽章之日起生效,合同期屆滿自動(dòng)失效,本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)一份。
甲方:_________________
授權(quán)代表簽字:__________
日期:__________________
乙方:__________________
授權(quán)代表簽字:__________
日期:__________________
有關(guān)電腦維護(hù)協(xié)議
有關(guān)電腦維護(hù)協(xié)議
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方本著互助互利、精誠(chéng)合作的原則達(dá)成以下協(xié)議:
一、乙方對(duì)甲方使用的電腦進(jìn)行維護(hù)、維修服務(wù)。
二、維護(hù)維修期限為一年,從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
三、乙方對(duì)甲方使用的電腦進(jìn)行上門維護(hù),當(dāng)場(chǎng)無(wú)法修好的機(jī)器拿回乙方維修中心,待修好后送還甲方。
四、乙方每季度對(duì)甲方的電腦進(jìn)行一次上門檢查維護(hù)并清理殺毒。
五、乙方在得到甲方通知后,24小時(shí)內(nèi)上門。
六、甲方需一次性支付乙方電腦_________臺(tái)的維護(hù)費(fèi),每臺(tái)_________元。共計(jì)維護(hù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整(不含配件費(fèi)),協(xié)議簽定一周內(nèi)付清。
七、乙方在上門維護(hù)維修時(shí),不再收取甲方維修費(fèi),配件費(fèi)另行計(jì)算,按當(dāng)時(shí)的配件格計(jì)算,每月結(jié)算一次。
八、乙方不得無(wú)故推遲或拒絕上門服務(wù)。
九、乙方上門服務(wù)時(shí),甲方應(yīng)積極配合乙方技術(shù)人員完成服務(wù)工作。
十、協(xié)議簽定后,雙方遵照?qǐng)?zhí)行,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
十一、合同履行中,如一方需要修改,必須征得對(duì)方同意并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
十二、本協(xié)議有效期自簽定之日起_________年。
十三、本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________
代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________
簽訂地點(diǎn):_________
設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同2
委托方:____(以下簡(jiǎn)稱:甲方)
服務(wù)方:____(以下簡(jiǎn)稱:乙方)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方就岐關(guān)車路有限公司運(yùn)營(yíng)的充電樁設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)事宜協(xié)商一致,簽訂本合同,具體條款如下:
一、維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備清單(以下簡(jiǎn)稱涉保設(shè)備):
1、經(jīng)甲乙雙方確認(rèn),需要維修保養(yǎng)服務(wù)的設(shè)備為甲方從乙方處采購(gòu)的PEVC系列直流充電樁,且設(shè)備安裝地點(diǎn)為珠海市。
2、當(dāng)前涉保設(shè)備有:豪通碼頭充電站的4臺(tái)120kW直流充電樁。合同期間甲方正常增加涉保設(shè)備,服務(wù)內(nèi)容及價(jià)格按照本合同協(xié)議不變。
3、以上涉保設(shè)備,在合同期間數(shù)量如有大幅度變更,設(shè)備維護(hù)服務(wù)價(jià)格雙方另行協(xié)商。
二、服務(wù)總則:
乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方涉保設(shè)備在本合同約定期限內(nèi)進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng),總則如下:
1、合同期間,乙方為甲方涉保設(shè)備建立完善的服務(wù)體系,對(duì)每一臺(tái)涉保設(shè)備建立維保服務(wù)追蹤檔案。以預(yù)防為主,定期巡檢,優(yōu)先服務(wù)為原則。
2、設(shè)備定期保養(yǎng)分三級(jí)。一級(jí)保養(yǎng)主要作業(yè)內(nèi)容為清潔、清洗設(shè)備內(nèi)外的灰塵、緊固件為主,檢查充電樁基本功能。二級(jí)保養(yǎng)包括設(shè)備的檢查、校驗(yàn)、升級(jí)調(diào)整。檢查設(shè)備核心器件的安全可靠性,消除隱患,校驗(yàn)電表,檢查控制板,電源模塊、通訊板、繼電器、接觸器。延遲設(shè)備使用壽命,維護(hù)設(shè)備技術(shù)性能。三級(jí)保養(yǎng)為季節(jié)性保養(yǎng),如回潮天增加除濕劑,雷雨季維護(hù)等,避免因季節(jié)變化造成設(shè)備性能不良和部件損壞。
3、應(yīng)急召修響應(yīng)時(shí)間:乙方在收到甲方召修電話24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)甲方涉保設(shè)備進(jìn)行修復(fù)工作。
4、合同期間乙方負(fù)責(zé)涉保設(shè)備防塵棉更換、流量卡充值,其它部件若需要更換,適用設(shè)備原保修協(xié)議。
三、詳細(xì)服務(wù)項(xiàng)目:
乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方涉保設(shè)備在本合同約定期限內(nèi)進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng),詳細(xì)服務(wù)項(xiàng)目如下:
序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容備注
1.充電樁除塵、清潔
1、清潔充電樁設(shè)備內(nèi)外灰塵、污垢;
2、充電樁防塵網(wǎng)清洗、維護(hù)。每月至少一次
2.充電樁定期巡檢
1、檢查充電站基本功能,包括充電功能、人機(jī)交互功能、安全保護(hù)功能、計(jì)費(fèi)功能;
2、樁體檢查、易損件檢查、緊固件檢查。每月至少一次
3.充電樁深入檢查維護(hù)
1、校驗(yàn)電表,充電模塊檢測(cè);
2、充電樁技術(shù)性能指標(biāo)檢測(cè);
3、檢查維護(hù)控制板、通訊板、開關(guān)電源、繼電器、接觸器、散熱風(fēng)扇等;每季度最少一次
4.充電站配電箱檢查、清潔
1、檢查維護(hù)充電站配電箱器件及線路;
2、配電箱除塵、清潔。每季度最少一次
5.季節(jié)性維護(hù)保養(yǎng)
1、回潮季節(jié)新增、更換除濕劑;
2、雨季檢查、清理設(shè)備防水情況。
3、雷雨季節(jié)檢查防雷模塊狀態(tài)。根據(jù)季節(jié)性需求提供服務(wù)
6.SIM卡維護(hù)充值
1、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)充電樁SIM卡流量套餐情況;
2、承擔(dān)SIM卡流量費(fèi)充值。承包SIM卡流量費(fèi)
7.運(yùn)營(yíng)后臺(tái)維護(hù)
1、承擔(dān)后臺(tái)服務(wù)器租用費(fèi)用;
2、充電運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)維護(hù)支持;
3、平臺(tái)定期升級(jí)提供后臺(tái)服務(wù)
8.現(xiàn)場(chǎng)上門服務(wù)
1、設(shè)立專人服務(wù)熱線,隨時(shí)響應(yīng)充電樁專人服務(wù)業(yè)務(wù)咨詢及提供充電技術(shù)支持。
9.VIP召修服務(wù)1、24小時(shí)優(yōu)先響應(yīng)甲方充電樁召修需求專人服務(wù)
四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式
1、每臺(tái)涉保設(shè)備每年服務(wù)費(fèi)單價(jià)為:____¥(大寫:____元整)。當(dāng)前涉保設(shè)備為豪通碼頭的四臺(tái)直流充電樁,一年期服務(wù)費(fèi)總額為:____¥(大寫:____元整)。
2、若甲方增加涉保設(shè)備,每臺(tái)涉保設(shè)備每年服務(wù)費(fèi)單價(jià)仍為:____¥(大寫:____元整)。
3、本合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付100%的'合同款。乙方收到全額合同款后七個(gè)工作日內(nèi)需開具相應(yīng)的發(fā)票給甲方。
五、服務(wù)期限
1、本合同服務(wù)期限為:
____年____月____日起開始執(zhí)行本合同服務(wù)條款,____年____月____日本合同到期。如雙方協(xié)商一致本合同可以順延,合同服務(wù)期限以年為單位。
2、若甲方增加涉保設(shè)備,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,自乙方收到新增的全額合同款后生效
六、乙方職責(zé)及甲方義務(wù)
1、乙方的職責(zé):乙方所有從事維護(hù)保養(yǎng)人員在維護(hù)保養(yǎng)過程中不允許有野蠻操作,不按照安全操作遵守規(guī)程作業(yè)的情況發(fā)生,在維護(hù)保養(yǎng)過程中要愛護(hù)甲方設(shè)備,保護(hù)甲方環(huán)境衛(wèi)生。因乙方原因造成甲方損失的,乙方負(fù)責(zé)賠償。
2、甲方的義務(wù):甲方有義務(wù)保證配合乙方維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備。
七、合同的變更及解除
1、合同變更:在合同履行期間經(jīng)過甲乙雙方協(xié)商需要對(duì)合同中部分條款進(jìn)行變更的,在雙方協(xié)商同意的情況下簽訂書面的合同變更協(xié)議,變更協(xié)議中與本合同沖突的以變更協(xié)議為準(zhǔn)。
2、合同解除:合同履行過程中甲乙雙方均可通過書面的方式提出合同解除申請(qǐng),經(jīng)雙方協(xié)商后方可解除合同。如乙方拒絕履行本合同的義務(wù),甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方退還甲方的已經(jīng)支付的全部費(fèi)用。造成甲方損失的,乙方負(fù)責(zé)賠償。
八、違約責(zé)任
1、乙方在工作日內(nèi)不得以任何理由拖延甲方的設(shè)備維護(hù)響應(yīng)時(shí)間。如有超時(shí)現(xiàn)象乙方愿意每次認(rèn)罰100人民幣。
2、乙方應(yīng)當(dāng)如實(shí)出具相應(yīng)的檢修報(bào)告,報(bào)告不真實(shí)給甲方造成的損失乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求完成設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,如未按照相關(guān)要求給甲方造成的損失乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、甲方逾期付款,每逾期一天,甲方向乙方應(yīng)付逾期付款部分的千分之五的違約金。
九、其它
在合同的實(shí)際執(zhí)行過程中,雙方因不可抗力不能履行合同的,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,以減輕可能造成的損失,并應(yīng)在合同期限內(nèi)(一般為在不可抗力消除后的2日內(nèi))向另一方提供書面證明材料。
十、爭(zhēng)議的解決
若發(fā)生爭(zhēng)議,雙方協(xié)商解決,如通過協(xié)商不能解決時(shí),則任何一方可在合同履行地的人民法院起訴。
十一、合同文本數(shù)量及其合同生效
本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)各方簽署后生效。
以下無(wú)正文,為簽署頁(yè)
甲方(蓋章):____
乙方(蓋章):____
地址:____地址:____
委托代理人(簽字):____
委托代理人(簽字):____
簽訂日期:____年____月____日
簽訂日期:____年____月____日
設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同3
甲方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)
地址:__________________
聯(lián)系電話:__________________
乙方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)
地址:__________________
聯(lián)系電話:__________________
鑒于甲方擁有一定數(shù)量的設(shè)備,以供生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)使用,而為確保設(shè)備能夠保持優(yōu)異的性能,甲方?jīng)Q定委托乙方提供設(shè)備維護(hù)服務(wù)。
基于此,甲、乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,達(dá)成如下協(xié)議:
一、 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn):
1. 乙方應(yīng)按甲方的要求,對(duì)其指定的設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),以確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2. 維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按設(shè)備的'保養(yǎng)要求、使用環(huán)境、使用頻度和生產(chǎn)要求等因素制定,并與甲方確認(rèn);
3. 維護(hù)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于設(shè)備日常清潔、潤(rùn)滑、密封、調(diào)整、緊固、檢查、更換、升級(jí)、維修等;
4. 維護(hù)服務(wù)具體方式應(yīng)根據(jù)設(shè)備種類、型號(hào)、性能等因素,與甲方確認(rèn);
5. 維護(hù)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。
二、 服務(wù)期限及服務(wù)費(fèi)用
1. 本合同自____________(年)____(月)____(日)起生效,服務(wù)期限為__________。
2. 維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/臺(tái),合計(jì)_______元整。乙方需在服務(wù)開始前收取合同總金額的50%作為訂金,服務(wù)結(jié)束后甲方確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量滿意后,剩余費(fèi)用應(yīng)一次性支付給乙方。
3. 若服務(wù)期滿,甲方要求繼續(xù)提供維護(hù)服務(wù),雙方應(yīng)另行協(xié)商確定續(xù)約事宜。
三、 服務(wù)保障和責(zé)任承擔(dān)
1. 維護(hù)服務(wù)過程中,乙方應(yīng)保證服務(wù)期限內(nèi)設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)、調(diào)整等工作的及時(shí)性、規(guī)范性、有效性,并保持服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定。
2. 若因乙方服務(wù)質(zhì)量原因?qū)е略O(shè)備故障或質(zhì)量問題,乙方應(yīng)承擔(dān)修理、替換或退費(fèi)等責(zé)任,且不得與甲方產(chǎn)生任何糾紛。
3. 若因甲方原因?qū)е略O(shè)備問題,包括設(shè)備質(zhì)量、人為因素、自然災(zāi)害等,乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決問題,但責(zé)任僅限于提供相應(yīng)服務(wù)并不得承擔(dān)額外費(fèi)用。
4. 雙方應(yīng)按法律法規(guī)和合同約定互相承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
四、 保密條款
雙方在履行本合同的過程中,可能獲得有關(guān)對(duì)方的信息,為避免商業(yè)秘密泄露,雙方均保證保密對(duì)方所提供的商業(yè)信息,保密期限為本合同終止之后的1年。
五、 不可抗力條款
若因雙方合理無(wú)法控制的不可抗力原因?qū)е卤竞贤糠只蛉繜o(wú)法履行,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并協(xié)商解決,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
六、 開票及簽署
服務(wù)費(fèi)用發(fā)票應(yīng)于服務(wù)款全額收到后15日內(nèi)由乙方開具并送達(dá)甲方;本合同正式簽署即生效,一式二份,雙方各執(zhí)一份。
甲方:__________________ 乙方:___________________
簽字: 簽字:
日期: 日期:
注:如需涉及到設(shè)備使用說明書、設(shè)備維護(hù)記錄等附加內(nèi)容,可另行約定;若雙方另行有合作協(xié)議和公約,應(yīng)當(dāng)符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)、政策和安全環(huán)保要求。
設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同4
甲方:__________________
住所:__________________
電話:__________________
證件類型及編碼:__________________
乙方:__________________
住所:__________________
電話:__________________
證件類型及編碼:__________________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
乙方每月提供次定期上門維護(hù),內(nèi)容包括:
電腦內(nèi)部清潔,除塵;
客戶需求軟件安裝升級(jí);
安全查殺毒軟件安裝升級(jí);
查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費(fèi)或計(jì)費(fèi)服務(wù):
服務(wù)期內(nèi)工作時(shí)間無(wú)限次電話咨詢服務(wù)免費(fèi);
服務(wù)期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務(wù)每次元(A區(qū));
服務(wù)期外,電腦故障上門解除維修服務(wù)每次元(A區(qū));
接受客戶購(gòu)買新設(shè)備時(shí)的疑問咨詢服務(wù)免費(fèi)。
服務(wù)所需費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)(元/月/辦公室)如下:(單位:人民幣)
數(shù)量/區(qū)域報(bào)價(jià)A區(qū)B區(qū)C區(qū)
三、本合同簽訂所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為臺(tái),周邊辦公設(shè)備有臺(tái)。共計(jì)臺(tái),詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實(shí)際需要,選擇的服務(wù)內(nèi)容為月電腦維護(hù)服務(wù)。
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。
乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案,并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé)。
(1).甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。
(2).甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
(3).因不可抗力所造成的損壞。
五、收費(fèi)及結(jié)算方式
維護(hù)期限:自______年___月___日至______年___月___日止。
每月/每季/每年所需費(fèi)用共計(jì)元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付清所有的'維護(hù)費(fèi)用,乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi),不包含配件材料費(fèi)。
以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。
甲方在合同簽訂后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。
六、合同終止條款
乙方在維護(hù)過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。
甲乙雙方若無(wú)法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責(zé)任
若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。
如因不可抗力造成合約無(wú)法履行,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交仲裁委員會(huì)解決。
八、其他
本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
負(fù)責(zé)人(簽字):__________________負(fù)責(zé)人(簽字):__________________
____年____月____日____年____月____日
設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同5
甲方:____________
乙方:____________
一、總則
為了滿足乙方根據(jù)甲方的需求,向甲方提供計(jì)算機(jī)設(shè)備軟件和硬件維護(hù)服務(wù),并且為甲方提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢服務(wù),為了保護(hù)雙方的權(quán)益,明確雙方的職責(zé)。基于友好協(xié)作的原則,我們共同商定以下協(xié)議:
二、乙方服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任
在合同期內(nèi),乙方承諾向甲方提供維護(hù)服務(wù),確保合同范圍內(nèi)的設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.自合同生效之日起,乙方將承擔(dān)以下職責(zé):為甲方提供上門維護(hù)服務(wù),并保證及時(shí)響應(yīng);同時(shí),在工作時(shí)間范圍內(nèi)提供電話咨詢服務(wù),以滿足甲方的需求。
2.合同執(zhí)行期內(nèi),若甲方的關(guān)鍵設(shè)備發(fā)生故障,導(dǎo)致電腦等相關(guān)設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)作,乙方有責(zé)任及時(shí)組織維修人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。在收到甲方有效報(bào)修電話后的4小時(shí)內(nèi),乙方將安排維修人員到達(dá)維修地點(diǎn)。若由于其他原因無(wú)法按時(shí)到達(dá),乙方應(yīng)立即向甲方說明理由,并承諾在不超過24小時(shí)的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)電腦等設(shè)備。
3.軟件服務(wù)范圍:及時(shí)解決甲方軟件使用過程中出現(xiàn)的問題,軟件服務(wù)范圍包括windows、office、outlook、ms-dos、autocad、internet explorer、acdsee、防病毒軟件及其他軟件,網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)病毒清除、系統(tǒng)注冊(cè)表清理及操作系統(tǒng)的整體維護(hù)。對(duì)于以上范圍以外的軟件,乙方應(yīng)盡量協(xié)助解決。
4.硬件服務(wù)范圍:甲方設(shè)備由乙方負(fù)責(zé)硬件的維護(hù),如因硬件導(dǎo)致的電腦等設(shè)備不能正常運(yùn)行,乙方應(yīng)配合甲方尋找相應(yīng)的電腦供應(yīng)商維修(硬件在保修期內(nèi),有電腦供應(yīng)商保修)。
5.乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)盡快檢查出故障,給出相應(yīng)的解決方案,提出維修建議。
6.在維護(hù)過程中,如若乙方維護(hù)人員需要將甲方的設(shè)備移出甲方所在地,必須事先獲得甲方的明確同意,并出具相應(yīng)的書面手續(xù)。同時(shí),乙方還需在約定的時(shí)間內(nèi)將設(shè)備送回給甲方。
7.維修和保養(yǎng)工作完成后,乙方人員應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)的維護(hù)說明報(bào)告或向甲方相關(guān)人員詳細(xì)描述故障的原因和處理過程,并提供使用時(shí)需注意的事項(xiàng)。
8.乙方人員在履行維護(hù)任務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守保密責(zé)任,不得接觸、泄露或透露甲方的商業(yè)信息、商業(yè)機(jī)密以及甲方IT安全秘密的任何書面資料、圖表或其他形式的資料和信息,包括口頭或視覺披露的資料和信息。
三、甲方責(zé)任
1.在合同執(zhí)行期內(nèi),甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護(hù)保養(yǎng)工作,包括提供設(shè)備的相關(guān)資料,包括設(shè)備品牌型號(hào)、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、設(shè)備等。
2.協(xié)議范圍內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告故障現(xiàn)象,錯(cuò)誤信息等,以便乙方及時(shí)分析故障,有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決問題。
3.對(duì)于偶發(fā)性及間歇性故障,甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作,根據(jù)乙方提出的.要求及方法進(jìn)行記錄。
4.甲方應(yīng)為乙方服務(wù)工程師提供必要的工作場(chǎng)地,在不影響甲方正常工作的前提下,提供維護(hù)時(shí)間。
5.在維護(hù)過程中,甲方需自行承擔(dān)更換零配件的費(fèi)用,這部分費(fèi)用不計(jì)入服務(wù)費(fèi)用中(保修期內(nèi)的零配件由電腦供應(yīng)商提供)。
6.在服務(wù)期內(nèi)甲方應(yīng)對(duì)乙方服務(wù)人員的工作態(tài)度,技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)督與考核,提出意見。
四、違約責(zé)任
1.鑒于甲方對(duì)乙方的服務(wù)能力(包括技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度等)的要求無(wú)法得到滿足,導(dǎo)致乙方無(wú)法及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù),從而造成故障不能及時(shí)解決,嚴(yán)重影響了甲方的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)合同約定,這種情況屬于乙方單方面違約行為,因此甲方有權(quán)提出解除本合同。
設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同
2.甲方故意隱瞞合同內(nèi)維護(hù)設(shè)備的重大故障隱患,使乙方在維護(hù)工作中面臨困難和負(fù)擔(dān)的增加。鑒于此種情況,乙方有權(quán)拒絕提供相關(guān)服務(wù)。
3.在未經(jīng)乙方同意的情況下,甲方擅自要求其他服務(wù)商提供類似服務(wù)(除非出現(xiàn)硬件問題需要電腦供應(yīng)商維護(hù)),并由此導(dǎo)致的任何事故,乙方不承擔(dān)責(zé)任和維護(hù)責(zé)任。這屬于甲方單方面違約行為,乙方有權(quán)要求解除本合同。
4.雙方一方提前解除本合同的情況下,若對(duì)方?jīng)]有違約行為,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,金額為合同總價(jià)的______%。
5.任何一方違約,應(yīng)向無(wú)責(zé)任一方付賠償金為合同總價(jià)的_______%。
五、服務(wù)地點(diǎn)及設(shè)備數(shù)量
甲方公司所在地:____________________________
電腦:_______臺(tái)。
六、合同價(jià)及結(jié)算方式
。ㄒ唬┖贤偨痤~為¥_______(人民幣大寫:_____________________元正)。
(二)結(jié)算方式:
1.簽訂本合同當(dāng)日甲方預(yù)付定金¥_______(人民幣大寫:_____________________正);
2.履行合同每個(gè)月后第一個(gè)工作日甲方付乙方¥_______(人民幣大寫:_______元正);
七、協(xié)議有效期
1.本協(xié)議有效期為壹年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
2.本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,合同期屆滿自動(dòng)終止。本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份。
甲方: _________________
授權(quán)代表簽字:__________
日期:__________________
乙方:__________________
授權(quán)代表簽字:__________
日期:__________________
設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同6
甲方:__________________
住所:__________________
電話:__________________
證件類型及編碼:__________________
乙方:__________________
住所:__________________
電話:__________________
證件類型及編碼:__________________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
乙方每月提供次定期上門維護(hù),內(nèi)容包括:
1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;
2.客戶需求軟件安裝升級(jí);
3.安全查殺毒軟件安裝升級(jí);
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費(fèi)或計(jì)費(fèi)服務(wù):
1.服務(wù)期內(nèi)工作時(shí)間無(wú)限次電話咨詢服務(wù)免費(fèi);
2.服務(wù)期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務(wù)每____元(A區(qū));
3.服務(wù)期外,電腦故障上門解除維修服務(wù)每____元(A區(qū));
4.接受客戶購(gòu)買新設(shè)備時(shí)的疑問咨詢服務(wù)免費(fèi)。
服務(wù)所需費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)(元/月/辦公室)如下:(單位:人民幣)
數(shù)量/區(qū)域報(bào)價(jià)A區(qū)B區(qū)C區(qū)
三、本合同簽訂所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為_______臺(tái),周邊辦公設(shè)備有_______臺(tái)。共計(jì)_______臺(tái),詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實(shí)際需要,選擇的`服務(wù)內(nèi)容為月電腦維護(hù)服務(wù)。
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。
2.乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案,并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3.乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé)。
(1).甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。
(2).甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
(3).因不可抗力所造成的損壞。
五、收費(fèi)及結(jié)算方式
1.維護(hù)期限:自______年___月___日至______年___月___日止。
2.每月/每季/每年所需費(fèi)用共計(jì)_______元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付清所有的維護(hù)費(fèi)用,乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi),不包含配件材料費(fèi)。
3.以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽訂后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。
六、合同終止條款
1.乙方在維護(hù)過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。
2.甲乙雙方若無(wú)法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責(zé)任
1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。
2.如因不可抗力造成合約無(wú)法履行,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交仲裁委員會(huì)解決。
八、其他
本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):______乙方(蓋章):____________
負(fù)責(zé)人(簽字):__________________負(fù)責(zé)人(簽字):__________________
____年____月____日____年____月____日
設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同7
甲方:
乙方:
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,就太原市迎澤大街x號(hào)xx小區(qū)地下車庫(kù)內(nèi)機(jī)械停車設(shè)備的維修和保養(yǎng)事宜,達(dá)成以下協(xié)議:
一、合同內(nèi)容:
甲方委托乙方對(duì)太原市迎澤大街x號(hào)xx小區(qū)地下車庫(kù)內(nèi)機(jī)械停車設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),乙方的修理期限應(yīng)在本合同生效后兩個(gè)月內(nèi)修復(fù),最長(zhǎng)不超過兩個(gè)半月。
二、維保金額:
1、維修保養(yǎng)費(fèi)為人民幣_(tái)___萬(wàn)元整(包括維修費(fèi)壹拾陸萬(wàn)元,保養(yǎng)費(fèi)____元整)。
2、乙方翻新此套設(shè)備費(fèi)用為___萬(wàn)元整。
三、乙方責(zé)任范圍:
1、乙方在合同約定的維修期內(nèi)按要求修復(fù)車庫(kù)設(shè)備的各項(xiàng)功能,功能修復(fù)后,由乙方對(duì)車庫(kù)機(jī)械設(shè)備各部位進(jìn)行翻修工作,包括噴防銹漆后,顏色和性能等外觀基本達(dá)到初始狀態(tài)。
2、乙方保證修好后一年內(nèi)設(shè)備性能完好,若設(shè)備發(fā)生故障,乙方接到甲方報(bào)修電話,24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),48小時(shí)(從接到甲方報(bào)修電話之時(shí)點(diǎn)起算)內(nèi)解決問題(夜間或節(jié)假日48小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)并解決問題);如果因設(shè)備使用故障造成任何損失,乙方負(fù)責(zé)賠償。
3、乙方在本合同約定的維修和保養(yǎng)期內(nèi),免費(fèi)負(fù)責(zé)該設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,包括對(duì)運(yùn)作系統(tǒng)的調(diào)試、檢查、維修、軟件的升級(jí)及更換所需零件的訂制供給(軟件升級(jí)不另行收費(fèi))。
4、如果需要更換零部件的,甲方按照合同原附件配件價(jià)格付款后,更換,免收人工費(fèi);如甲方提出軟件的`特別更改,則乙方需另行收費(fèi)。
四、甲方責(zé)任范圍:
1、維修、翻新、保養(yǎng)費(fèi)分三部分:
(1)、維修費(fèi)共壹拾陸萬(wàn)元(小寫:_____萬(wàn)元),支付標(biāo)準(zhǔn):合同簽訂后甲方向乙方預(yù)付維修價(jià)的30%,設(shè)備全部修好尚未驗(yàn)收時(shí)付維修價(jià)的30%,由質(zhì)監(jiān)局和甲方負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員共同驗(yàn)收并經(jīng)質(zhì)監(jiān)局蓋章發(fā)證之后,將維修價(jià)尾款交與乙方。
(2)、車庫(kù)翻新費(fèi)_____元支付標(biāo)準(zhǔn):在乙方對(duì)所有相關(guān)設(shè)備進(jìn)行整修、噴漆等工作完成并驗(yàn)收后,由甲方一次性支付給乙方。
(3)、保養(yǎng)費(fèi)共____萬(wàn)(小寫:____元),支付標(biāo)準(zhǔn):從維修竣工質(zhì)保期滿一年后,進(jìn)入保養(yǎng)期,一個(gè)保養(yǎng)期為一年,每年保養(yǎng)費(fèi)為____萬(wàn)元,在每個(gè)保養(yǎng)期開始時(shí)由甲方支付乙方,保養(yǎng)期暫時(shí)約定四年,期滿后,雙方另行續(xù)約。
2、甲方在設(shè)備使用中發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)立即通知乙方,但不得自行拆卸,否則后果自付(造成損失由甲方承擔(dān))。
五、其它:
1、本合同中任何條款的修改必須經(jīng)雙方同意,并有雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)并加蓋雙方合同公章的書面文件為有效,對(duì)本合同條款的修改,不影響本合同其它條款內(nèi)容的執(zhí)行。
2、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效。本合同各項(xiàng)條款履行完畢后自動(dòng)失效。
六、違約責(zé)任:
1、甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付維修保養(yǎng)費(fèi)。
2、乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間對(duì)甲方的設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。
甲方:乙方:
授權(quán)代表:授權(quán)代表:
設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同8
委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)
受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1.服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)(根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外);
。2)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);
。3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);
。4)提供甲方過保產(chǎn)品的長(zhǎng)期維護(hù);
(5)提供______________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);
。6)__________________________。
2.服務(wù)范圍包括________________。
3.有效期為:__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)
4.甲方職責(zé):
。1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料;
。2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;
(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;
。4)________________________________________________。
5.乙方職責(zé):
。1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的'完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
。2)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);
。3)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
(4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。
。5)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。
。6)________________________________________________。
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收
6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。
7.具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。
8.具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由__________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)
9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11.培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用
12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:
序號(hào)
工作內(nèi)容
工作量
費(fèi)用
備注
1、 工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);
2、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每__________________結(jié)算一次。
14.結(jié)算時(shí)間到期前________個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方_______審核。
15.服務(wù)過程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
19.甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過_______個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20.其他違約行為,按照《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí),本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。
22.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。
23.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作
日內(nèi)書面通知對(duì)方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定
25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。
26.在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決
。1)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁;
。2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表
附表2:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表
甲方:___________乙方:___________
單位地址:_______單位地址:_______
法定代表人:_____法定代表人:_____
委托代理人:_____委托代理人:_____
電話:___________電話:___________
開戶銀行:_______開戶銀行:_______
賬號(hào):___________賬號(hào):___________
附表1:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表
序號(hào)
時(shí)間
地點(diǎn)
維護(hù)內(nèi)容
維護(hù)人員
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
附表2:硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表序號(hào)
工作內(nèi)容
維護(hù)次數(shù)
備注
1
2
3
4
5
6
設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同9
甲方:(公司名稱)
乙方:(公司名稱)
鑒于甲乙雙方均具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,為了達(dá)到設(shè)備維護(hù)的目的,現(xiàn)就本次設(shè)備維護(hù)服務(wù)簽訂合同,合作事項(xiàng)如下:
一、任務(wù)要求
1.甲乙雙方召開項(xiàng)目會(huì)議,明確任務(wù)目標(biāo)、要求和計(jì)劃;
2.乙方根據(jù)甲方要求,制定設(shè)備維護(hù)方案和實(shí)施計(jì)劃;
3.甲方提供所需設(shè)備的.技術(shù)資料、維護(hù)記錄等有關(guān)資料,并根據(jù)乙方要求提供必要的工作現(xiàn)場(chǎng)條件;
4.乙方按照雙方協(xié)商的計(jì)劃開始設(shè)備維護(hù)工作;
5.乙方詳細(xì)記錄維護(hù)過程和維護(hù)結(jié)果,并向甲方提供相應(yīng)的維護(hù)報(bào)告;
6.維護(hù)結(jié)束后,甲方需對(duì)乙方維護(hù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后支付相應(yīng)的維護(hù)費(fèi)用。
二、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)
1.維護(hù)范圍:原則上覆蓋全部設(shè)備。
2.維護(hù)項(xiàng)目:檢查、清潔、維修、更換、調(diào)試、保養(yǎng)、改進(jìn)等。
3.維護(hù)標(biāo)準(zhǔn):依照廠家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)。
三、維護(hù)時(shí)限
1.維護(hù)工作單次不超過5天,具體時(shí)間根據(jù)乙方維護(hù)方案和甲方接收后商定。
2.乙方應(yīng)在甲方交付維護(hù)工作后的約2個(gè)工作日內(nèi)完成維護(hù)方案和計(jì)劃的制定。
3.乙方應(yīng)在維護(hù)結(jié)束后將維護(hù)報(bào)告提交甲方,甲方約1-2個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。
四、維護(hù)費(fèi)用
1.維護(hù)費(fèi)用由甲方支付,具體金額根據(jù)雙方協(xié)商確定。
2.若甲方要求調(diào)整維護(hù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整維護(hù)費(fèi)用。
3.驗(yàn)收合格后,甲方應(yīng)在收到維護(hù)報(bào)告一周內(nèi)支付維護(hù)費(fèi)用。
五、維護(hù)質(zhì)量保證
1.在維護(hù)結(jié)束后,乙方提供的維護(hù)質(zhì)量保證期不少于6個(gè)月,如設(shè)備在保證期內(nèi)出現(xiàn)維護(hù)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)免費(fèi)協(xié)助甲方解決。
2.若維護(hù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方損失,乙方應(yīng)償還甲方的損失。
3.維護(hù)質(zhì)量保證期過后,乙方可為甲方提供有償?shù)木S護(hù)服務(wù)。
六、保密協(xié)議
1.甲乙雙方應(yīng)對(duì)本合同涉及的業(yè)務(wù)資料、技術(shù)資料、商業(yè)機(jī)密等保密,保證不泄露給第三方。
2.甲乙雙方還應(yīng)就對(duì)本合同履行過程中了解和/或接觸到的涉及對(duì)方保密資料、技術(shù)資料進(jìn)行保護(hù)和保密,不得利用此類信息從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。
七、違約責(zé)任
對(duì)該合同的違約行為,乙方應(yīng)對(duì)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等損失予以賠償。甲方享有單方面解除本合同的權(quán)利,乙方應(yīng)盡力保證維護(hù)工作不受影響,并盡快完成剩余的維護(hù)工作。
八、爭(zhēng)議解決
關(guān)于本合同的任何爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,如協(xié)商無(wú)果,雙方可根據(jù)協(xié)議分歧條款,向相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。
本合同自雙方簽字、蓋章生效,有效期直至項(xiàng)目完成。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:
單位名稱:
地址:
法定代表人:
簽字蓋章:
日期:
乙方:
單位名稱:
地址:
法定代表人:
簽字蓋章:
日期:
設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同10
甲方:
乙方:_________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽定以下辦公設(shè)備保養(yǎng)/維修協(xié)議。
一、維護(hù)范圍及內(nèi)容:
1. 電腦硬件故障維護(hù) (電腦主機(jī)、顯示器等,屬于硬故障需更換費(fèi)用另收取) 。
2. 電腦軟件故障維護(hù)(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查,常用軟件安裝)
3. 電腦外設(shè)故障維護(hù)(打印機(jī),掃描儀,復(fù)印機(jī),傳真機(jī))。
4. 局域網(wǎng)故障維護(hù)(對(duì)現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測(cè)試,保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常) 。
5. 乙方損壞的辦公設(shè)備部件仍在廠家保修期內(nèi),甲方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但乙方必須提供 廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,甲方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi) 不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
6. 乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),甲方可為乙方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取, 不另收取服務(wù)費(fèi)。
7. 正常的設(shè)備使用耗材不在維修之列,如:硒鼓、墨盒、色帶架、色帶等,如更換設(shè)備配件甲方為乙方免費(fèi)更換、維修,但購(gòu)買配件費(fèi)用有乙方承擔(dān)。
二、維護(hù)方式及雙方遵守條約
1、辦公設(shè)備臨時(shí)緊急維修。每周一至周五8:00——17:30(不包括節(jié)、假日)在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方必須在3小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行對(duì)本協(xié)議所簽的.年保機(jī)器進(jìn)行免費(fèi)維修保養(yǎng)(如需換部件,部件費(fèi)另計(jì)),不計(jì)次數(shù)。特殊情況下甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時(shí)事實(shí)的情況電話商定
2、每月一 次定期探訪維護(hù)系統(tǒng),對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率,如甲方在為乙方提供辦公設(shè)備保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協(xié)商,由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
3、不予保修范圍
(1)因天災(zāi)、人災(zāi)等不可抗力的因素引起的損壞。
。2)因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。
4、在本協(xié)議所包括的辦公設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
5、更換部件:
(1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,甲方要在與乙方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
。2)更換部件的費(fèi)用由乙方承擔(dān),甲方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供乙方參考確認(rèn)。
6、甲方為乙方更換的部件在保修期內(nèi)非人為損壞,甲方需為乙方免費(fèi)更換、維修。如屬于乙方使用不當(dāng)或人為損壞時(shí),費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。注:耗材如線圈、墨盒、噴頭、碳粉、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。)
7、乙方所維修的部件如在規(guī)定的保修期限內(nèi)出現(xiàn)與前次同樣的故障且非人為損壞,甲方應(yīng)免費(fèi)維修該故障,甲
方對(duì)設(shè)備的故障問題告知乙方,在乙方確定維修時(shí)再進(jìn)行維修。
8、機(jī)密。雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。雙方有嚴(yán)格遵守保密義務(wù)
三、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_________年_______月_______至_________年_______月_______日。日常維護(hù)結(jié)賬方式:月結(jié)( )或季度結(jié)()。
日常維護(hù)結(jié)賬期為月( )費(fèi)用 。
季度( )費(fèi)用 。
四、付款方式
1.由雙方商定月結(jié)或季結(jié)維護(hù)費(fèi)用,乙方結(jié)賬到期起七日內(nèi),付給甲方費(fèi)用款。
2.日常維修設(shè)備的費(fèi)用應(yīng)在維修完畢后三日內(nèi)一次性付給甲方。
3.協(xié)議的終止及罰則。
如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議。
。1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
。2)未經(jīng)乙方同意而私自更換辦公設(shè)備部件。
。3)未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。
。4)甲方在為乙方維護(hù)服務(wù)期間,不履行維護(hù)條款或服務(wù)態(tài)度惡劣,乙方向甲方負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài),但甲方仍然沒有改善和行動(dòng),乙方可以即時(shí)中止合同,并按已服務(wù)的月份支付費(fèi)用,剩余款項(xiàng)甲方無(wú)條件退還給乙方。甲方在維護(hù)時(shí),乙方應(yīng)積極配合甲方做好維護(hù)保修工作
五、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具體未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________
代表(簽字):_________
電話:_________________
電話:_________________
_________年____月____日
_________年____月____日
設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同11
甲 方:
地 址:
乙 方:
地 址:
甲、乙雙方本著合作愉快的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容
1、計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備(具體明細(xì)詳見附件)無(wú)法啟動(dòng)計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備,不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,運(yùn)行不穩(wěn)定……)。
2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝,故障檢測(cè)等(如:打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、/掃描儀……)。
3、Winxp、win7操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。
4、常用軟件的安裝及維護(hù)。增加、更換計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備板卡及部件(需更換的板卡部件由您提供,可協(xié)助您購(gòu)買)。
5、各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝、維護(hù)(如:各類顯卡、聲卡……)。
6、各類計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
7、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份介質(zhì)由您提供)。
8、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè),網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
9、在正常情況下計(jì)算機(jī)除塵、殺毒及保養(yǎng),保證甲方計(jì)算機(jī)的無(wú)故障運(yùn)行。
二、乙方承諾
1、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(常駐服務(wù)?):乙方委派電腦技術(shù)工程師常駐甲方服務(wù),負(fù)責(zé)全程跟蹤維護(hù)甲方計(jì)算機(jī)及配套終端(網(wǎng)絡(luò))。
2、乙方保證為派駐工程師提供必要的技術(shù)支持。
3、乙方嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和制度,保守客戶商業(yè)機(jī)密。
4、乙方派駐工程師定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告和改進(jìn)意見。
5、乙方派駐工程師建立完整、詳細(xì)的客戶維護(hù)記錄。
6、乙方常駐工程師必須遵守客戶服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的各條法規(guī),保守客戶的生產(chǎn)及商業(yè)機(jī)密。
1、乙方常駐工程師應(yīng)具備的技能要求。
2、完成維護(hù)或維修的時(shí)間期限是否要承諾。
3、維修設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量是否也需要明確。
三、合同期限 壹 年
四、付款金額及方式
1、服務(wù)費(fèi)金額總計(jì)50000元(RMB),大寫¥伍萬(wàn)元整RMB)。
2、付費(fèi)方式:合同簽訂后一次性付清。分期?還是以其他形式約定??
五、 硬件維護(hù)的范圍:計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。
1、服務(wù)費(fèi)不包含計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。 備件費(fèi)用需要甲方承擔(dān),維修費(fèi)用不需另外支付。
2、甲方所需增加或更換的`計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。建議刪除。
3、甲方需購(gòu)買的所有計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備配件和計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)并由乙方免費(fèi)提供送貨。
4、甲方損壞的計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件的保修憑證,乙方不保證成功及所需時(shí)間。
5、甲方損壞的計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。但甲方損壞的計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
6、所有品牌計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備(如HP、聯(lián)想,DELL、TCL、方正等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)。
7、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印機(jī)損壞不屬于免費(fèi)維護(hù),產(chǎn)生的費(fèi)用需額外收取。
六、軟件維護(hù):計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。
1、乙方在維護(hù)甲方計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。
2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)(如甲方需要查殺計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件)。
3、在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
4、甲方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)。
七、保密協(xié)議及數(shù)據(jù)安全條款
1、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。
2、非乙方過錯(cuò)在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3、如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。
4、乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等(如硬盤開盤維修)。
5、甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。
6、乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。
7、乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下)。乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。
1、需要簽訂保密協(xié)議和安全協(xié)議
八、合同的解除
1、合同到期自行解除,如果雙方繼續(xù)服務(wù)合作,則另簽合同。
2、一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行,另一方可以提出提前解除合同,違約方應(yīng)盡可能響應(yīng)。
九、其它
1、本合同未盡事宜或履行中發(fā)生異議,由雙方協(xié)商解決。
2、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方代表簽字:________
乙方代表簽字:________
。ü潞炚拢
(公章簽章)
合同簽訂時(shí)間:__________
設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同12
甲方:____________________________
乙方:____________________________有限公司
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內(nèi)容及方式
1、電腦硬件故障排除;軟件故障排除;電腦外設(shè)聯(lián)接及故障排除。
2、系統(tǒng)軟件的安裝、恢復(fù)、優(yōu)化;病毒清除及防范。
3、上網(wǎng)及電子郵件設(shè)置;局域網(wǎng)組建;互聯(lián)網(wǎng)共享;打印設(shè)備共享。
4、客戶數(shù)據(jù)資料的備份及限度的修復(fù)。
5、常用系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件的安裝、升級(jí)、操作使用指導(dǎo)。
6、客戶自有軟件的安裝調(diào)試及操作使用指導(dǎo)。
7、客戶自購(gòu)的維修零部件的檢測(cè)安裝。
8、設(shè)備內(nèi)部機(jī)件的定期除塵保養(yǎng)、設(shè)備外部的定期清潔保養(yǎng)。
專業(yè)維護(hù)人員可以為客戶提供不電話咨詢、上門服務(wù)。上門服務(wù)方式如下:客戶電話預(yù)約上門服務(wù);每月電腦技術(shù)維護(hù)人員固定上門服務(wù)一次。
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容為:
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為______臺(tái),周邊辦公設(shè)備有______臺(tái)。 共計(jì)______臺(tái),詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。
2、乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案,并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3、乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞,進(jìn)行維護(hù):
a、甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)而造成的設(shè)備損壞。
b、甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
c、因不可抗力所造成的損壞。
五、乙方服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間,乙方從報(bào)障時(shí)起24 小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員上門,具體時(shí)間由甲方和乙方約定。乙方工作時(shí)間為(周一至周日)早 8:30-晚 18:00 (國(guó)家法定假日除外),如甲方要求加班服務(wù),則甲方需付 ______ 元 / 次。
下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),乙方在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:
1、甲方不希望乙方工程師在甲方場(chǎng)地操作。
2、故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。
3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
六、收費(fèi)及結(jié)算方式
1、維護(hù)期限:自20___年___月___日至20___年___月___日止。
2、每年所需費(fèi)用共計(jì)_________________________ 元(人民幣);
甲方以年為服務(wù)周期的一次性付清一年的'維護(hù)費(fèi)用,以季為服務(wù)周期的一次性付清一季的維護(hù)費(fèi)用,以月為服務(wù)周期的一次性付清一月的維護(hù)費(fèi)用。
以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi),不包含配件材料費(fèi)。
3、合同簽訂后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。
4、甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。
七、合同終止條款
1、乙方在維護(hù)過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。
2、甲乙雙方若無(wú)法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
八、違約責(zé)任
1、若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。
2、如因不可抗力造成合約無(wú)法履行,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交市仲裁委員會(huì)解決。
九、其他
本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
甲方代表(簽字):
乙方代表(簽字):
____年____月____日
設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同13
供方:____________
需方:___________
簽訂地點(diǎn):_____________
簽訂時(shí)間:______年_____月______日
一、供需雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則,簽訂本合同,以便共同遵守。
二、產(chǎn)品名稱、故障原因、處理方法、收費(fèi)金額差旅費(fèi):
產(chǎn)品名稱:_____________
故障原因:_____________
處理方法:_____________
上門服務(wù)費(fèi):_____________
合計(jì)人民幣金額(大寫):____________________。
三、維修方式、維修地點(diǎn):________________。
四、修復(fù)設(shè)備的交付方式、地點(diǎn):___________
五、需方在按本合同付款后,供方實(shí)施維修,在_________日內(nèi)修復(fù)并按第四條中規(guī)定的方式寄(送)出。
六、設(shè)備修復(fù)后,對(duì)于該設(shè)備的同一故障,供方提供___個(gè)月的'保修。
七、合同執(zhí)行期間,如因故不能履行或需要修改,必須經(jīng)雙方同意,并另訂合同,方為有效。
八、違約責(zé)任:按《中華人民共和國(guó)民法典》及其它相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
九、解決合同糾紛的方式:執(zhí)行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,由_________仲裁委員會(huì)仲裁。
十、本合同一式_________份,雙方各執(zhí)____份,傳真件有效。
供方(簽字蓋章):_____________
時(shí)間:______________
需方(簽字蓋章):_____________
時(shí)間:______________
設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同14
甲方:(企業(yè)名稱)
乙方:(服務(wù)公司名稱)
鑒于甲乙雙方本著互惠互利的原則,為保證甲方設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行及使用安全,特就設(shè)備的維護(hù)服務(wù)事項(xiàng),簽訂以下協(xié)議。
一、甲方保證其提供的設(shè)備處于正常運(yùn)行狀態(tài),設(shè)備各項(xiàng)功能正常,工作效率穩(wěn)定。在設(shè)備使用中需要甲方協(xié)助時(shí),甲方應(yīng)積極配合,為乙方提供便利。
二、乙方有義務(wù)按照雙方協(xié)商的時(shí)間,對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù),確保設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。乙方還應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)及時(shí)報(bào)告甲方,并協(xié)助甲方解決。
三、乙方應(yīng)具備相應(yīng)的資格證書和人員,能夠完成各項(xiàng)維護(hù)服務(wù)任務(wù)。乙方維修過程中,應(yīng)采取安全措施,防止對(duì)甲方的`工作環(huán)境和設(shè)備造成任何損害。
四、乙方在提供維護(hù)服務(wù)時(shí),應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行,不得超出甲方授權(quán)的范圍進(jìn)行服務(wù)。 在完成服務(wù)之后,乙方應(yīng)協(xié)助甲方對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,并對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析,及時(shí)給甲方提出專業(yè)化建議。
五、乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的設(shè)備信息和資料,保證設(shè)備機(jī)密性,并嚴(yán)格限制信息的外泄風(fēng)險(xiǎn)。
六、甲方在提供設(shè)備維護(hù)服務(wù)的同時(shí),應(yīng)按照約定時(shí)間向乙方支付費(fèi)用。如果因雙方原因?qū)е路⻊?wù)無(wú)法完成,需要另行協(xié)商費(fèi)用。
七、如果因乙方原因?qū)е录追皆O(shè)備出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因甲方自身原因?qū)е虏豢杀苊獾脑O(shè)備損壞,甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
八、本合同生效后,將一直有效直至兩方協(xié)商終止合同服務(wù)。
九、如合同有任何爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。如無(wú)法協(xié)商解決,則應(yīng)根據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律程序解決。
甲方(企業(yè)名稱):________________________
乙方(服務(wù)公司名稱):________________________
簽訂日期:________________________
附件:
服務(wù)清單:_______________
經(jīng)協(xié)商,甲方與乙方確定服務(wù)清單,確認(rèn)服務(wù)范圍和服務(wù)細(xì)則。
設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同15
甲方:_________乙方:_________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
乙方每月提供_________次定期上門維護(hù),內(nèi)容包括:
1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;
2.客戶需求軟件安裝升級(jí);
3.安全查殺毒軟件安裝升級(jí);
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費(fèi)或計(jì)費(fèi)服務(wù):
1.服務(wù)期內(nèi)工作時(shí)間無(wú)限次電話咨詢服務(wù)免費(fèi);
2.服務(wù)期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));
3.服務(wù)期外,電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));
4.接受客戶購(gòu)買新設(shè)備時(shí)的疑問咨詢服務(wù)免費(fèi)。
服務(wù)所需費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)(元/月/辦公室)如下:?jiǎn)挝唬簉mb人民幣數(shù)量/區(qū)域報(bào)價(jià)
a區(qū)
b區(qū)
c區(qū)
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為:
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺(tái),周邊辦公設(shè)備有_________臺(tái)。共計(jì)_________臺(tái),詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實(shí)際需要,選擇的服務(wù)內(nèi)容為_________月電腦維護(hù)服務(wù);
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。
2.乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案,并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3.乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的'自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé):
a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。
b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費(fèi)及結(jié)算方式
1.維護(hù)期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需費(fèi)用共計(jì)_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付清所有的維護(hù)費(fèi)用,乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi),不包含配件材料費(fèi)。
3.以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。
六、合同終止條款
1.乙方在維護(hù)過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。
2.甲乙雙方若無(wú)法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責(zé)任
1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。
2.如因不可抗力造成合約無(wú)法履行,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì)解決。
八、其他
本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):___________ 乙方(蓋章):___________
負(fù)責(zé)人(簽字):_________ 負(fù)責(zé)人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件:
甲方現(xiàn)有需維護(hù)設(shè)備列表(略)
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