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話說點(diǎn)鈔散文
我們偶爾在電視里看到一些花樣點(diǎn)鈔技術(shù),說實(shí)在的,點(diǎn)鈔人人都會,但不是人人都精。記得我剛參加工作時,是上世紀(jì)九十年代初,作為一名銀行員工,點(diǎn)鈔是一項(xiàng)基本功,工作初期,首先就需要練習(xí)點(diǎn)鈔。當(dāng)初沒有入行點(diǎn)鈔培訓(xùn),一般都是向出納老同志學(xué)習(xí),其中重要的內(nèi)容就是學(xué)點(diǎn)鈔。起初看老師點(diǎn)鈔的時候心情很復(fù)雜。佩服?羨慕?嫉妒?老師傅動作漂亮、利落、瀟灑。自己拿起練功券的時候則是笨拙、尷尬,仿佛手已經(jīng)不是自己的了,操作起來十分別扭。
我們學(xué)過古文《賣油翁》,書中說賣油翁倒油時十分熟練,油從孔入,而錢不濕,秘訣在那里?“無他,唯手熟爾”。但手熟是很難的,一方面的下很大的功夫練習(xí),另一方面業(yè)務(wù)量也可以把一個人的點(diǎn)鈔技術(shù)磨練出來的,我在出納崗位時,每個月施工單位發(fā)放工資時,從銀行提款不下幾百萬,甚至上千萬,顧客在等,不快不行啊,那真是數(shù)錢數(shù)到手抽筋,因此,點(diǎn)鈔技術(shù)不知不覺就提高了。
我在銀行柜臺工作了十幾年,點(diǎn)鈔是每天都用到的。同時透過點(diǎn)鈔可以發(fā)現(xiàn)很多樂趣。我們經(jīng)常碰到客戶用羨慕的目光看著我們點(diǎn)鈔,甚至發(fā)出驚嘆,看人家點(diǎn)鈔多快,簡直是一種享受!這是對我們熟練工作的一種肯定。
其實(shí),點(diǎn)鈔就像我們吃飯使用筷子一樣,每個人都會使用,只是方法不相。點(diǎn)鈔也一樣,單說單指單張點(diǎn)鈔技法每個人也不同。以夾鈔為例,有的同志用左手無名指和中指夾鈔,也有的同志用食指和中指夾鈔,也有的同志用整個掌心攥住鈔的,細(xì)細(xì)觀察身邊同事的點(diǎn)鈔方法可以發(fā)現(xiàn)各有各的高招,各有各的絕活。
再看看顧客的點(diǎn)鈔,就更是百花齊放了:有的客戶右手拇指沾著唾液,用力捻動鈔票,大有不把鈔票捻透不罷休之勢;有的客戶沒有學(xué)過點(diǎn)鈔,但能照葫蘆畫瓢,左手夾鈔,右手拇指捻動,點(diǎn)不了幾張就把點(diǎn)過的和沒點(diǎn)過的錢混在一起了;還有一種客戶點(diǎn)鈔技術(shù)很精湛,到柜臺錢,輕巧的拿出鈔票,唰唰的點(diǎn)過,動作標(biāo)準(zhǔn),速度飛快,我們看到這種客戶點(diǎn)鈔的動作,首先會為之一震。接過錢,我們也會非常利落的點(diǎn)一遍,然后還給他一個善意的微笑。
時過境遷,如今的銀行進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)化時代和電子技術(shù)時代,點(diǎn)鈔機(jī)的使用,取代了手工點(diǎn)鈔,減輕了一線員工的工作量,那種花樣點(diǎn)鈔的視覺上的享受也就同時消失了。
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