安防監(jiān)控室管理制度
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,需要使用制度的場(chǎng)合越來越多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的安防監(jiān)控室管理制度(精選15篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
安防監(jiān)控室管理制度1
學(xué)校監(jiān)控室是學(xué)校視頻監(jiān)控系統(tǒng)的控制中心,為了加強(qiáng)學(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作,充分發(fā)揮其作用,特制定本規(guī)定。
一、行為準(zhǔn)則
1、上崗時(shí)要著裝整齊、舉止文明;
2、監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值班制度,值班人員必須嚴(yán)格遵守交接班的時(shí)間,不得遲到、早退,不得擅自換崗,嚴(yán)禁監(jiān)控、睡崗;
3、要保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)存放雜物和個(gè)人物品;
4、嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)吸煙、使用明火及違章電器;
5、軟件人員嚴(yán)禁酒后上崗、不得利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無關(guān)的事情;
6、堅(jiān)持對(duì)系統(tǒng)監(jiān)控管理軟件的日常維護(hù),保持系統(tǒng)視頻監(jiān)控管理軟件的清潔;
7、注意防潮、控制恒溫,經(jīng)常檢查各系統(tǒng)運(yùn)行情況,保證系統(tǒng)設(shè)備處于良好工作狀態(tài);
8、嚴(yán)禁視頻監(jiān)控管理軟件易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入監(jiān)控室;
9、嚴(yán)禁使用有干擾儀器正常運(yùn)行的電子設(shè)備和使用電爐、電飯堡等電器。
二、管理準(zhǔn)則
1、密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況,保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備管理軟件異常和故障要及時(shí)報(bào)修,并向設(shè)備管理專業(yè)人員或保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;
2、不得擅自改變視頻系統(tǒng)設(shè)備,設(shè)施的位置和用途;
3、不得刪改、破壞視頻資料原始數(shù)據(jù)記錄;
4、不得擅自復(fù)制、提供、傳播視頻信息。
5、嚴(yán)禁擅自開發(fā)、修改、升級(jí)、刪除、安裝影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行和安全的程序或軟件;
6、熟練掌握各種情況的處置方案,接到“校園110”報(bào)警及在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)情況,要及時(shí)采取相應(yīng)措施,并報(bào)告保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo);
7、不得無故中斷監(jiān)控;監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存,未經(jīng)允許,不得隨意更改、刪除原有資料。
三、保密準(zhǔn)則
1、非監(jiān)控室人員不得進(jìn)入監(jiān)控室,師生員工、觀訪者和外來人員需到監(jiān)控室查看資料和情況必須經(jīng)保衛(wèi)人員同意方可進(jìn)入監(jiān)控室查看;
2、未經(jīng)保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),值班人員不得修改系統(tǒng)設(shè)置;
3、監(jiān)控室值班人員必須具有保密意識(shí),校園監(jiān)控的范圍、監(jiān)控設(shè)備的布防嚴(yán)禁外傳,不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容;
4、配合行政主管部門管理或公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)依法查詢調(diào)用;
5、微機(jī)儲(chǔ)存、顯示的有關(guān)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、資料、發(fā)送的信息等,工作人員應(yīng)妥善將其保存,并打印、分類裝訂成冊(cè)歸檔保存,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)泄露。
安防監(jiān)控室管理制度2
目的
為規(guī)范監(jiān)控中心監(jiān)控系統(tǒng)操作,隨時(shí)監(jiān)控各區(qū)域,確保小區(qū)治安、消防安全,特制定本規(guī)程。
適用范圍
適用于各服務(wù)中心監(jiān)控設(shè)備的操作和管理工作。
職責(zé)
1、保安部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)控中心日常工作的監(jiān)督和管理協(xié)調(diào);
2、隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班人員的管理和監(jiān)督,以及各類登記的匯總和存檔、反饋;
3、當(dāng)班人員負(fù)責(zé)實(shí)施監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行管理工作。
程序
1、報(bào)警中心記錄
1.1小區(qū)監(jiān)控探頭所監(jiān)視畫面的異常情況應(yīng)記錄于值班記錄本上,記錄的內(nèi)容必須有具體的時(shí)間、位置以及事件內(nèi)容。
1.2遇到特殊情況或突發(fā)事件,應(yīng)獨(dú)立記錄事件的起因、經(jīng)過、發(fā)生和結(jié)束的時(shí)間以及參與的人員情況,以便日后查證使用,并且標(biāo)上重點(diǎn)符號(hào)交接給接班員工,記錄本上應(yīng)記錄下監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況,設(shè)備如有損壞、必須清楚記錄,損壞位置以及損壞程度。
2、翻查錄像帶程序
2.1每次翻查錄像帶必須有部門部長(zhǎng)同意,方可查閱,查閱時(shí)應(yīng)先記錄下開始查詢的時(shí)間,使用的是幾號(hào)錄像機(jī),查閱內(nèi)容時(shí),應(yīng)對(duì)查閱的錄像內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄,同時(shí)在值班記錄上記下查閱錄像的時(shí)間、區(qū)域、申請(qǐng)查閱人和查閱人的姓名。
2.2錄像查閱結(jié)束后,記錄下結(jié)束時(shí)間、所使用錄像機(jī)、停止使用時(shí)間和重新錄像時(shí)間,并立即把錄像查閱結(jié)果告之部門部長(zhǎng),以便及時(shí)處理。值班人員在記錄本上應(yīng)做詳細(xì)記錄,并與下一班人員進(jìn)行交接。
2.3監(jiān)控人員不得擅自翻查錄象或?qū)浵髱мD(zhuǎn)借他人使用。
3、監(jiān)控室人員注意事項(xiàng)
3.1監(jiān)控室人員上班時(shí)要注意上班交接事項(xiàng)或有無需要繼續(xù)跟蹤事項(xiàng),以及需要與下班進(jìn)行交接的事項(xiàng)。
3.2當(dāng)班過程中,要注意小區(qū)復(fù)雜和重點(diǎn)部位的監(jiān)控,特別是人員流動(dòng)大的地方和可疑人員,要密切監(jiān)控。
3.3完成門崗人員和上級(jí)交給的監(jiān)控任務(wù),當(dāng)班協(xié)管員對(duì)進(jìn)出人員無法確定其身份藥聯(lián)系業(yè)主時(shí),監(jiān)控中心人員要予以配合,確保小區(qū)安全穩(wěn)定和正常的工作秩序。
3.4監(jiān)控室人員接到報(bào)警電話時(shí),第一時(shí)間要通知巡邏崗立即趕赴報(bào)警現(xiàn)場(chǎng),并通知隊(duì)長(zhǎng),對(duì)接警情況要如實(shí)、認(rèn)真記錄。
3.5監(jiān)控室人員收到消控系統(tǒng)報(bào)警時(shí),要立即通知巡邏人員進(jìn)行查看,確定是否火警、故障或者誤報(bào),并對(duì)巡邏人員查看結(jié)果進(jìn)行記錄。
3.6監(jiān)控室人員要做好小區(qū)火警、匪警的報(bào)警和記錄工作。
3.7要做好監(jiān)控室設(shè)備日常的維護(hù)和保養(yǎng)工作,保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,物品擺放到位,對(duì)進(jìn)出人員做好登記。
3.8對(duì)監(jiān)控室設(shè)備運(yùn)行情況、以及監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)和保養(yǎng)以外的工作,要做好記錄,對(duì)設(shè)備故障要及時(shí)反饋,并做好跟蹤工作。
4、相關(guān)表格《監(jiān)控中心值班記錄》,《突發(fā)事件登記表》。
安防監(jiān)控室管理制度3
為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作,充分發(fā)揮其作用,特制定本規(guī)則。
1.監(jiān)控人員愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施,嚴(yán)格操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
2.無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室。確需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)庫領(lǐng)導(dǎo)同意方可進(jìn)入監(jiān)控室。
3.不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、玩耍,不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備,保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
4.必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
5.對(duì)監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人,及時(shí)報(bào)警以便抓獲盜竊分子,確保監(jiān)控區(qū)域的治安穩(wěn)定。
6.監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行翻看,發(fā)現(xiàn)有價(jià)值案件線索及時(shí)另存入U(xiǎn)盤保留,并作好標(biāo)記,為公安部門破案提供有效線索。
7.監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控區(qū)域的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像進(jìn)行另存入U(xiǎn)盤存檔保留,并做好標(biāo)記。
8.保持?jǐn)z像機(jī)的清潔,每1個(gè)月進(jìn)行一次鏡頭清潔。
9.監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),做好登記,對(duì)一般的設(shè)備故障,能自己解決就自己解決,不能解決的報(bào)辦事處及時(shí)維修。
安防監(jiān)控室管理制度4
一、 進(jìn)入監(jiān)控室必須穿拖靴入內(nèi);非本室工作人員,不得操作監(jiān)控主機(jī)及其附屬設(shè)施。
二、 不能使用監(jiān)控主機(jī)打印與監(jiān)控任務(wù)無關(guān)的材料。
三、 不能使用監(jiān)控主機(jī)玩游戲,看dvd,聽音樂等與監(jiān)控任務(wù)無關(guān)的工作。
四、 要正確使用電腦,避免非法操作。
五、 要正確處理電腦操作中的錯(cuò)誤,不要強(qiáng)行起動(dòng)和非法關(guān)機(jī)。
六、 要愛惜電腦,盡量讓監(jiān)控主機(jī)避開熱源和強(qiáng)磁場(chǎng)。
七、 監(jiān)控室避免灑水和掃地,防止電腦受潮和吸附灰塵,影響煤礦的安全生產(chǎn)監(jiān)控工作。
八、 沒有任何理由關(guān)閉監(jiān)控主機(jī)。
安防監(jiān)控室管理制度5
1、管理員要認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)控的操作規(guī)程,維護(hù)和保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)施。監(jiān)控設(shè)備屬高科技精密儀器,與此無關(guān)人員禁止亂動(dòng)。
2、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生清潔、干燥,有關(guān)物品擺放整齊。
3、微機(jī)儲(chǔ)存、顯示的有關(guān)數(shù)據(jù)、資料、磁盤、錄像屬機(jī)密不得泄露外傳。
4、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何人不得隨意進(jìn)入監(jiān)控室。
5、監(jiān)控用的計(jì)算機(jī)不得做與監(jiān)控工作無關(guān)的事情。
6、各監(jiān)控點(diǎn)攝像機(jī)任何人不得隨意移動(dòng)和損壞,如發(fā)現(xiàn)被移動(dòng)和損壞視情節(jié)輕重給予處罰。
7、確保監(jiān)控范圍內(nèi)夜間照明,發(fā)現(xiàn)路燈缺失、損壞,及時(shí)向?qū)W校總務(wù)處報(bào)告,總務(wù)處要及時(shí)修復(fù)。
8、管理員要認(rèn)真做好監(jiān)控記錄,重大問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
安防監(jiān)控室管理制度6
一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真履行職責(zé),及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息;發(fā)現(xiàn)事故、異常情況應(yīng)立即通知巡邏崗或離事故區(qū)域最近的安管員趕往現(xiàn)場(chǎng),并即時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二、愛護(hù)和管理好各項(xiàng)設(shè)備,早班接班后半小時(shí)內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔擦拭,監(jiān)控室內(nèi)的所有設(shè)備設(shè)施非專業(yè)人員嚴(yán)禁動(dòng)用;嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作,不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備,不得利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無關(guān)的事情;密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況,保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時(shí)維修,或通知相應(yīng)的責(zé)任單位人員進(jìn)行維修并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
三、接值班電話時(shí)必須規(guī)范用語、語言清楚、態(tài)度和藹可親;接到職責(zé)外的報(bào)警求助,不允許簡(jiǎn)單拒絕,應(yīng)立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),盡量提供幫助。
四、不得擅自脫崗,未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班;按規(guī)定時(shí)間交接班,交接班時(shí),須將當(dāng)班情況和未盡事項(xiàng)向接崗?fù)窘淮宄;特殊情況下不能按時(shí)接班的要提前通知在值人員,交班人在接班人未到崗時(shí)不能下班。
五、嚴(yán)禁在監(jiān)控室干與工作無關(guān)的事情,如看書、看報(bào)、打私人電話、玩游戲、聽音樂等;不得在監(jiān)控室內(nèi)會(huì)客或進(jìn)行娛樂活動(dòng);按照相關(guān)規(guī)定詳細(xì)、規(guī)范地做好值班記錄,不得在值班記錄本上亂寫亂畫。
六、非監(jiān)控室人員不得進(jìn)入監(jiān)控室;觀訪者和外來人員需到監(jiān)控室查看資料和情況必須填寫《監(jiān)控查看審批表》,必須經(jīng)安管部領(lǐng)導(dǎo)簽字同意方可進(jìn)入監(jiān)控室查看。
七、保持監(jiān)控室干凈整潔,禁止帶零食進(jìn)入室內(nèi),監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,亂丟紙宵雜物以及大聲喧嘩,水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方;嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入監(jiān)控室;嚴(yán)禁使用有干擾儀器正常運(yùn)行的電子設(shè)備和使用電爐、電飯堡等電器。
八、務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò)暢通,不得用值班電話接、打私人電話;對(duì)講機(jī)應(yīng)時(shí)時(shí)保持電量充足與信號(hào)暢通。
九、不得無故中斷監(jiān)控;監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存,未經(jīng)允許,不得隨意更改、刪除原有資料。
十、必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
本《規(guī)定》自發(fā)布之日起實(shí)施。
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一、監(jiān)控值班員必須服從保安部主管的領(lǐng)導(dǎo),具有高度的工作責(zé)任心,堅(jiān)守值班崗位,掌握各種監(jiān)控信息,對(duì)監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況及時(shí)上報(bào),認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成好酒店賦予的安全監(jiān)控任務(wù)。
二、監(jiān)控值班實(shí)行24小時(shí)3崗制,必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間值班,不準(zhǔn)脫崗,因故不能在當(dāng)班時(shí)間值班的,事先須經(jīng)保安部領(lǐng)導(dǎo)的同意后,并在有人代班時(shí)方可離開。
三、無關(guān)人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁進(jìn)入監(jiān)控室,需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪的,須經(jīng)保安部領(lǐng)導(dǎo)同意,方可進(jìn)入監(jiān)控室。
四、酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人有需要查看監(jiān)控、或查詢情況時(shí),值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部領(lǐng)導(dǎo),并積極配合做好接待查詢工作,做好查詢的記錄登記。
五、愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
六、不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)使用違章電器,不準(zhǔn)抽煙、吃零食、聊天、玩耍等與工作無關(guān)的事情,不得隨意擺弄機(jī)器設(shè)備或利用設(shè)備玩游戲、上網(wǎng)。
七、監(jiān)控值班員必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)監(jiān)控錄像內(nèi)的內(nèi)容。
八、當(dāng)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)到有可疑人員、車輛或事件時(shí),應(yīng)立即打電話將情況匯報(bào)給總值班室和保安部值班室,以便保安部和相關(guān)部門及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行處置。
九、監(jiān)控值班員應(yīng)時(shí)刻翻看監(jiān)控錄像,發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的資料,應(yīng)及時(shí)存入U(xiǎn)盤保留,并作好標(biāo)記。
十、在酒店內(nèi)的打架、斗毆、盜竊、交通事故、火災(zāi)以及領(lǐng)導(dǎo)要求保留的資料,應(yīng)制作成光盤存檔長(zhǎng)期保留,并做好標(biāo)記。
十一、認(rèn)真登記好每天值班的監(jiān)控情況,并將值班登記本保留存檔。
十二、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),要做好登記,并及時(shí)上報(bào)保衛(wèi)處請(qǐng)專業(yè)維修部門及時(shí)維修。
十三、保持設(shè)備和監(jiān)控室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,堅(jiān)持每月的系統(tǒng)的維護(hù),確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)行。
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一、工作期間,應(yīng)著裝規(guī)范整潔,佩戴上崗證,穿工作鞋;不允許戴戒指、項(xiàng)鏈等首飾,不允許留胡須,留長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)。
二、工作期間,保持良好的辦公秩序,嚴(yán)禁會(huì)私客、辦私事、嬉笑打鬧、吸煙、吃零食、看閑雜書籍;除應(yīng)急情況以外,嚴(yán)禁使用外線電話,嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間占用內(nèi)線電話。
三、工作期間,保持良好的辦公環(huán)境衛(wèi)生,地面無果皮紙屑,辦公設(shè)施擺放到位,消防和監(jiān)控設(shè)備保持干凈,無塵土。
四、嚴(yán)格遵守單位和內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,個(gè)人請(qǐng)假要書面寫明請(qǐng)假事由,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能休假。工作期間,應(yīng)堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁串崗、空崗、外出要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),不得私自離崗。
五、工作期間,嚴(yán)禁讓與工作無關(guān)的人員進(jìn)入監(jiān)控室。如有特殊情況,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
六、工作期間,提高警惕,時(shí)刻注意檢查、觀測(cè)設(shè)備的.運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。愛護(hù)設(shè)備,按程序操作,嚴(yán)禁違章和野蠻的操作。
七、工作期間,嚴(yán)密監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行情況,遇有報(bào)警要按報(bào)警規(guī)定程序迅速、準(zhǔn)確處理,作好各種記錄,遇有重大情況要及時(shí)報(bào)告。工作期間,認(rèn)真、如實(shí)的填寫各種紀(jì)錄,記錄應(yīng)書寫規(guī)范,不漏項(xiàng)、漏登。
八、按時(shí)交接班,不遲到早退。交接班過程中當(dāng)班組長(zhǎng)要將值班情況詳細(xì)交接給接班組長(zhǎng)并在工作紀(jì)錄上簽字,待人員到齊,交接工作無問題后方可下班。
九、值班期間應(yīng)精神飽滿,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)禁睡覺、喝酒、打撲克f與工作無關(guān)的事情,工作中發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)匯報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。
十、工作期間,保持作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),做到文明禮貌,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,互助互敬。
十一、按時(shí)參加監(jiān)控例會(huì),認(rèn)真貫徹執(zhí)行會(huì)議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)消防法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí),熟練掌握消防設(shè)備的性能及操作規(guī)程,提高消防技能。
十二、積極努力的完成領(lǐng)導(dǎo)伽置的各項(xiàng)工作任務(wù),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不出差錯(cuò)。
十三、未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意,不得擅自關(guān)閉火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)滅火系統(tǒng)。
安防監(jiān)控室管理制度9
一、電視監(jiān)控室必須晝夜24小時(shí)由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
二、電視監(jiān)控室禁止如下行為:
1、會(huì)客;
2、無關(guān)人員隨意進(jìn)入和觸動(dòng)、使用設(shè)備;
3、使用接警、指揮通信設(shè)備撥打無關(guān)電話;
4、隨意改變、調(diào)整和移動(dòng)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備;
5、使用大功率和強(qiáng)磁場(chǎng)電器;
6、違規(guī)操作或利用監(jiān)控設(shè)備(包括電腦)從事與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情;
7、私自占用、挪用、外借監(jiān)控室的設(shè)施、設(shè)備、器材、工具、技術(shù)說明書和其他檔案資料、辦公(值班)用具、用品等;
8、大聲喧嘩和各類娛樂活動(dòng);
9、吐痰、吸煙、飲酒、使用明火、做飯或吃飯等;
10、存放各種易燃、易爆、易碎、易磨擦、易腐蝕、易污染及磁性物品;
11、堆放雜物和私人物品。
12、隨意亂配亂丟鑰匙等。
三、電視監(jiān)控室應(yīng)及時(shí)做好登記:
1、交接班登記;
2、配備物資物品用具登記;
3、各級(jí)各部門檢查記錄登記;
4、故障排除登記;
5、查詢情況及外來人員觀訪登記等。
四、保持監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行的良好環(huán)境。室內(nèi)要保持整潔、肅靜和空氣流通,設(shè)備上不準(zhǔn)有灰塵;室內(nèi)溫度一般要保持在10~30℃,相對(duì)濕度小于85%,特別要避免潮濕。
五、未經(jīng)保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運(yùn)行。
安防監(jiān)控室管理制度10
一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真履行職責(zé),及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息。發(fā)現(xiàn)事故、異常情況和接到報(bào)警應(yīng)立即通知巡邏崗或離事故區(qū)域最近的保安趕往現(xiàn)場(chǎng),并即時(shí)通知主管領(lǐng)導(dǎo)。
二、愛護(hù)和管理好各項(xiàng)設(shè)備,早班接班后半小時(shí)內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔擦拭,監(jiān)控室內(nèi)的所有設(shè)備設(shè)施非專業(yè)人員嚴(yán)禁動(dòng)用。嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作,不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備,不得利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無關(guān)的事情。密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況,保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時(shí)維修,或通知相應(yīng)的責(zé)任單位人員進(jìn)行維修并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
三、接值班電話時(shí)必須規(guī)范用語、語言清楚、態(tài)度和藹可親。接到職責(zé)外的報(bào)警求助,不允許簡(jiǎn)單拒絕,應(yīng)盡量提供咨詢或聯(lián)系有關(guān)部門給予助。
四、不得擅自脫崗,未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班。按規(guī)定時(shí)間交接班,交接班時(shí),須將當(dāng)班情況和未盡事項(xiàng)向接崗?fù)窘淮宄L厥馇闆r下不能按時(shí)接班的要提前通知在值人員,交班人在接班人未到崗時(shí)不能下班。
五、嚴(yán)禁在監(jiān)控室干與工作無關(guān)的事情,如看書、看報(bào)、打私人電話、下棋、玩游戲、聽音樂等。不得在監(jiān)控室內(nèi)會(huì)客或進(jìn)行娛樂活動(dòng)。按照相關(guān)規(guī)定詳細(xì)、規(guī)范地做好值班記錄,不得在值班記錄本上亂寫亂畫。
六、非監(jiān)控室人員不得進(jìn)入監(jiān)控室。師生員工、觀者和外來人員需到監(jiān)控室查看資料和情況必須經(jīng)總務(wù)處同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室查看。
七、保持監(jiān)控室干凈整潔,禁止帶零食進(jìn)入室內(nèi),監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,亂丟紙宵雜物以及聲喧嘩,水杯應(yīng)放置在噪電器設(shè)備的地方。嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入監(jiān)控室。嚴(yán)禁使用有干擾儀器正常運(yùn)行的電子設(shè)備和使用電爐、電飯堡等電器。
八、務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò)暢通,不得用接警專線電話接、打私人電話。對(duì)講機(jī)應(yīng)時(shí)時(shí)保持電量充足與信號(hào)暢通。
九、不得無故中斷監(jiān)控。監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存,未經(jīng)允許,不得隨意更改、刪除原有資料。
十、必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。本《規(guī)定》自發(fā)布之日起實(shí)施,前期頒布的各類制度、規(guī)定繼續(xù)有效,但凡與本《規(guī)定》有抵觸者,均以本規(guī)定為準(zhǔn)。
安防監(jiān)控室管理制度11
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。了解和掌握消防報(bào)警控制設(shè)備設(shè)施各項(xiàng)性能指標(biāo)及操作方法,熟悉相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)和安全操作規(guī)程,持證上崗。
二、堅(jiān)守崗位,時(shí)刻保持高度警惕。監(jiān)視火災(zāi)報(bào)警控制和監(jiān)控設(shè)備設(shè)施,嚴(yán)格按程序操作,認(rèn)真處理當(dāng)班發(fā)生的事件,并如實(shí)記錄。
三、經(jīng)常性對(duì)消防控制室設(shè)備及通訊器材等進(jìn)行檢查,定期做好各系統(tǒng)功能試驗(yàn)、維護(hù)等工作,確保消防設(shè)施運(yùn)行狀況良好。
四、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,設(shè)施設(shè)備無污漬、無塵土,室內(nèi)物品擺放整齊、墻面、地面潔凈;妥善保管和使用控制室內(nèi)相關(guān)設(shè)備設(shè)施和各種公用物品,杜絕丟失和損壞,并做好領(lǐng)用借用登記。
五、當(dāng)火警發(fā)生時(shí),正確及時(shí)地操作使用消防報(bào)警控制設(shè)備設(shè)施,并按規(guī)定的報(bào)警程序及時(shí)的通知有關(guān)部門及負(fù)責(zé)人;火災(zāi)確認(rèn)后,按要求正確的啟動(dòng)和關(guān)停有關(guān)消防設(shè)備設(shè)施,配合組織滅火工作。
六、發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障時(shí),及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo)和工程人員進(jìn)行修理維護(hù),不得擅自拆卸、挪用和停用設(shè)備設(shè)施。主動(dòng)配合相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)備設(shè)施檢修和維護(hù)并如實(shí)登記。
七、充分發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),密切關(guān)注酒店內(nèi)各種情況,注意發(fā)現(xiàn)可疑人或可疑事。發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),按照操作程序果斷采取應(yīng)對(duì)措施,不得麻痹大意、延誤戰(zhàn)機(jī)。
八、做好消防監(jiān)控室的保密工作。無關(guān)人員禁止進(jìn)入監(jiān)控室內(nèi),因工作需要進(jìn)入監(jiān)控室的,需經(jīng)保安部領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入,當(dāng)班人員應(yīng)做好記錄。
九、認(rèn)真填寫當(dāng)值期間相關(guān)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行記錄,發(fā)生的情況和處理結(jié)果。當(dāng)班未處理完畢的應(yīng)交代接班人員繼續(xù)跟進(jìn),并做好物品交接工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。
安防監(jiān)控室管理制度12
1.監(jiān)控室必須設(shè)專人值班,值班人員應(yīng)監(jiān)守崗位,嚴(yán)禁脫崗,未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的無證人員不得上崗。
2.值班人員應(yīng)熟悉園區(qū)的各種情況。熟悉消防點(diǎn)位,及監(jiān)控設(shè)備的位置,熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的性能及操作規(guī)程。
3.值班人員負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備監(jiān)視、運(yùn)用和維護(hù),不得擅自拆卸、挪用、改動(dòng)或停用監(jiān)控設(shè)備,要時(shí)刻保證設(shè)備的正常運(yùn)行.
4.值班時(shí)間嚴(yán)禁睡覺、抽煙、喝酒,不得與他人聊天,不準(zhǔn)打私人電話,不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)會(huì)客,嚴(yán)禁無關(guān)人員觸動(dòng)、使用室內(nèi)設(shè)備。
5.嚴(yán)密監(jiān)視設(shè)備的運(yùn)行狀況,遇有異常情況及時(shí)上報(bào);在監(jiān)控畫面上發(fā)現(xiàn)可疑情況要立刻通知相關(guān)崗位過去查看、處理,做好各種記錄,遇有重大問題要及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
6.監(jiān)控室內(nèi)要時(shí)刻保持干凈整潔,地面以及機(jī)柜、設(shè)備應(yīng)無灰塵。值班人員應(yīng)在下班之前做好室內(nèi)衛(wèi)生工作,交給下班一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境。
7.對(duì)進(jìn)入監(jiān)控室的人員進(jìn)行登記,非本部門人員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得入內(nèi)。
8.以高度的責(zé)任感去完成各項(xiàng)技術(shù)工作、日常管理,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
9.做好交接班工作,認(rèn)真填寫值班記錄及系統(tǒng)運(yùn)行登記表,把值班時(shí)發(fā)生的事件,及領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)詳細(xì)交接于下班。
10.積極參加有關(guān)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
安防監(jiān)控室管理制度13
一、值班人員必須熟練掌握消防、監(jiān)控各種設(shè)備的操作使用,做好設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄;
二、值班人員在接到消防或監(jiān)控的報(bào)警信號(hào)后,在排除誤報(bào)可能后,應(yīng)立即做出反應(yīng),通知經(jīng)警和電工現(xiàn)場(chǎng)察看。繼續(xù)密切關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)情況并做出相應(yīng)的反應(yīng);
三、對(duì)值班時(shí)間發(fā)生的異常悄況和設(shè)備故障情況,值班人員應(yīng)認(rèn)真如實(shí)的進(jìn)行記錄,不得漏記或做虛假記錄;
四、認(rèn)真履行每日的監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)、撤防工作(晚上設(shè)防、早上撤防);
五、嚴(yán)禁在消防監(jiān)控中心進(jìn)行與工作無關(guān)的其他工作及活動(dòng);
六、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控中心,嚴(yán)禁查閱錄錄像帶,如工作需要,須經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,并做好登記。值班人員不得私自將錄像帶供他人查閱;
七、消防監(jiān)控設(shè)施要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查和維護(hù),發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)修復(fù),無法當(dāng)場(chǎng)修復(fù)的應(yīng)及時(shí)通知設(shè)備安裝公司前束處理;
八、保護(hù)消防監(jiān)控中心設(shè)備、環(huán)境的清潔衛(wèi)生和合理的溫濕度。嚴(yán)禁用電話進(jìn)行聊天和長(zhǎng)時(shí)間通話,保證報(bào)警電話能及時(shí)正常接通,確保通道的安全暢通。
安防監(jiān)控室管理制度14
為了加強(qiáng)監(jiān)控室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)行,充分發(fā)揮監(jiān)控設(shè)備的作用,特制定本制度。
1、監(jiān)控人員必須認(rèn)真履行崗位職責(zé),全面完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、要有高度的工作責(zé)任心,嚴(yán)格遵守監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程,及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息,不得隨意調(diào)整監(jiān)控目標(biāo)。
3、在監(jiān)控過程中,發(fā)現(xiàn)可疑情況,要及時(shí)、準(zhǔn)確地通知巡邏人員前去進(jìn)行處理、跟蹤,必要時(shí)及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、要對(duì)當(dāng)班的監(jiān)控情況認(rèn)真登記,做好值班記錄;在交接班時(shí),認(rèn)真填寫交接班記錄,不得涂改、缺頁,物品交接要清楚。
5、監(jiān)控人員必須按照規(guī)定時(shí)間上下班,不得遲到、早退、擅自調(diào)班,嚴(yán)禁脫崗、睡崗。
6、在監(jiān)控室不得看書報(bào)、雜志、玩游戲,不干任何與工作無關(guān)的事情。
7、應(yīng)保持監(jiān)控室清潔衛(wèi)生,不得將與工作無關(guān)的個(gè)人物品帶入監(jiān)控室內(nèi)。
8、自覺加強(qiáng)監(jiān)控室的管理,無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室;非公安人員查詢監(jiān)控記錄的,必須報(bào)請(qǐng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并做好登記記錄,未經(jīng)批準(zhǔn)一律謝絕查詢。
9、監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控到的打架、斗毆、盜竊、火險(xiǎn)、交通事故、突發(fā)事件,以及其它有價(jià)值的監(jiān)控資料等要及時(shí)保存,并做好記錄。
10、定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù),保持設(shè)備清潔衛(wèi)生,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);如果設(shè)備發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)上報(bào)并做好文字記錄。
11、監(jiān)控人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),保守秘密,不得對(duì)外宣揚(yáng)議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。
安防監(jiān)控室管理制度15
為了加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)能正常和安全地發(fā)揮其防控功能,特制定本制度:
一、監(jiān)控實(shí)行24小時(shí)工作,必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間操作。
二、無關(guān)人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁進(jìn)入監(jiān)控室,需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪的,須經(jīng)保衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo)同意,方可進(jìn)入監(jiān)控室。
三、愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
四、不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)使用違章電器,不得隨意擺弄機(jī)器設(shè)備。
五、監(jiān)控值班員必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)監(jiān)控錄像內(nèi)的內(nèi)容。
六、當(dāng)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)到有可疑人員、車輛或事件時(shí),應(yīng)立即通知保衛(wèi)科人員和相關(guān)部門及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行處置。
七、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),要做好登記,并及時(shí)上報(bào)保衛(wèi)科。請(qǐng)專業(yè)維修部門及時(shí)維修。
八、保持設(shè)備和監(jiān)控室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,堅(jiān)持每月的系統(tǒng)的維護(hù),確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)行。
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