管理情緒的心得體會
我們在寫情緒管理心得體會的時候，一定要注意將情緒管理和自己內(nèi)心的真實(shí)想法相結(jié)合去寫，下面小編給大家推薦了一些關(guān)于管理情緒的心得體會（精選23篇），希望可以幫助到大家。
管理情緒的心得體會1
生活在大千世界里，人人都會遇到這樣或那樣的不順心之事，而且往往會使心情陷入憂郁，影響身心健康。對付心情憂郁最有效的辦法是進(jìn)行心理調(diào)適。下面將七種具體做法介紹給大家，當(dāng)你心情憂郁時不妨一試。
聆聽音樂
音樂能陶冶性情，使心情平和。若心情不好，就應(yīng)聽聽喜愛的音樂，無論是流行歌曲、管弦樂，或是傳統(tǒng)歌曲，最重要的是觸動心靈，拋卻煩惱，平衡心情。
重讀信件
再次閱讀故人的信件，有時會按捺不住激動的心情，眼淚奪眶而出，遇到這種情況不必強(qiáng)行抑制，可做深呼吸數(shù)次，待情緒平靜后，把信中內(nèi)容反復(fù)閱讀，這樣可以減輕心頭的思念之情，且易銘刻在心。以后當(dāng)遇到不順心之事時，可從記憶中搜索出來，得到一點(diǎn)慰藉。
重游故地
懷念和故人在一起的日子，可使心情沉醉于往事之中。重游故地能觸發(fā)聯(lián)想，回憶起和故人在一起時的情景，從而重享歡樂時光。
以文字抒發(fā)情感
文字是一種表達(dá)情緒的上佳工具，即使所掛念的人不能收到信息，但執(zhí)筆者在懷念的一刻抒發(fā)了感受，會有釋放的感覺。
繪畫
假如憂郁的原因是因?yàn)榈肽铍p親，這時，可用筆繪出他們慈祥的面容，不要計較像與不像，只要繪畫時全神貫注，感覺便猶如與他們共度佳節(jié)，從而消除了因身邊沒有他們陪伴而產(chǎn)生的不快。
自制書簽
動手制作書簽?zāi)軒椭芯�，遣去郁郁寡歡，也可借著挑選的圖書或圖案，展示自己的心意。譬如掛念的是父母，可以想想他們的教導(dǎo)，將有關(guān)圖畫配上文字制成喜歡的書簽，夾在常讀的書中，不時提醒和鼓勵自己，便不會感到孤單和萎糜不振。
靜觀自然景象
當(dāng)你感到無助和抑郁時，可嘗試獨(dú)自置身于大自然，靜聽天籟，獨(dú)觀自然變幻，切身體驗(yàn)人類的渺小。生離死別和大自然轉(zhuǎn)變一樣是周而復(fù)始的事實(shí)，不要因此而墮入難以自拔的境況。
管理情緒的心得體會2
情緒的問題，是育兒的過程中常遇到的，也是父母自己常常困惑的。雖然題目是孩子的情緒，其實(shí)幾乎是適用于任何人的。正好很多父母對此認(rèn)識模糊，所以索性一次談個夠。
對于情緒的基本規(guī)律，我以前寫了一篇博文：輕松了解情緒的奧妙，可以供參考。但是具體如何情緒管理，還需要做系統(tǒng)的闡述。
一、什么樣的情緒是合適的？
什么是我們情緒調(diào)節(jié)的目標(biāo)?是一直平和淡定?還是一直快樂?
我個人認(rèn)為，在合適的情況下有合適的情緒是最好的，要有一種“既入世又出世”(禪宗)的精神。 入世是指投入其中，出世是指超脫其外。就是既能沉浸、享受情緒，又不為之所傷，超脫其外。比如看電影，可以為主人公的命運(yùn)而擔(dān)心憂傷著急，但是不要過度，看完電影半天緩不過勁來;此時如果太超脫了，就少了很多樂趣。又如我喜歡看CBA青島雙星的比賽，比賽中我會為主隊(duì)的精彩表現(xiàn)激動吶喊，但是輸了，只有些許遺憾，還是比較平靜。如果無論比賽如何都很平靜，就不要去現(xiàn)場看球了，看看NBA的電視轉(zhuǎn)播最好。其實(shí)，這與我既努力又順其自然的核心思維是一脈相承的。
所以，情緒本身并無好壞之分，只是要看是否過度，是否困擾了你。大人和孩子都是如此。我下文討論的所有情緒，都是指過度和造成困擾的情緒，這些是需要管理應(yīng)對的。
二、負(fù)面情緒管理的重點(diǎn)在于找到情緒的原因
孩子的情緒有時不好捉摸，有的媽媽說莫名其妙，其實(shí)并不是無緣無故的。所以，正如我一貫的思想，首先是理解孩子，理解他的情緒。
情緒是有生理基礎(chǔ)的，所以，當(dāng)孩子困了、餓了、累了到時候，一點(diǎn)兒小事就容易引起他發(fā)脾氣的;而且孩子已經(jīng)有了情緒之后，可能會變得不講理，一點(diǎn)兒小事就會激發(fā)更強(qiáng)烈的情緒。而且在情緒的作用下，人會不那么理性，成人也是如此。參考輕松了解情緒的奧妙。所以，在這兩種情況下，孩子發(fā)脾氣或者大發(fā)脾氣不要覺得莫名奇妙。此時要敬畏情緒的力量，不要用平常的原則來要求孩子，更不要火上澆油，使之升級。
有時發(fā)脾氣是有深層次根源的。一笑心晴舉了一個笑笑發(fā)脾氣的例子：笑笑同學(xué)與爸爸媽媽玩組詞接龍的親子游戲，由于接錯了詞，理應(yīng)接受“刮鼻子”的懲罰，可是笑笑忽然莫名其妙地耍賴哭鬧，并以排山倒海之勢痛痛快快地發(fā)了一通脾氣。后來一笑心晴找到了根本原因。笑笑想贏，想第一，不想輸。所以發(fā)脾氣不是莫名其妙。此時，情緒管理的重點(diǎn)在于改變孩子的這種性格，如果這個不改變，無論多么高明的接納、宣泄和轉(zhuǎn)移注意力的方法都是蒼白的。
另外，孩子有一個要求，已經(jīng)有了想實(shí)現(xiàn)的欲望，此時斷然拒絕當(dāng)然會使孩子難以接受;即使是平靜地拒絕，有時也不如變通、妥協(xié)更容易讓孩子接受。所以，此時孩子發(fā)脾氣的原因之一就是父母的方式讓孩子難以接受。所以，重點(diǎn)在于反思自己的方式是否是自己也能接受的，如果領(lǐng)導(dǎo)這樣對你，你喜歡嗎？所以，應(yīng)對孩子的要求，首先要考慮的不是“滿足”和“拒絕”，而是你的方式是否是他能接受的。
現(xiàn)在很多父母對孩子發(fā)脾氣有一個認(rèn)識，“哭”，是孩子達(dá)到自己目的的一個手段，這有些道理，因?yàn)楹⒆涌梢泽w驗(yàn)到哭是有用的。所以，很多父母應(yīng)對的方式是不理孩子，不讓孩子覺得哭是有用的。但是，情緒發(fā)生的時候，孩子卻并不總是那么理性的。這里要具體看，如果孩子邊哭邊偷偷看，那肯定是為了達(dá)到目的。但是孩子大哭、發(fā)飆，雖然也有達(dá)到要求的成分，但其中無奈、怨恨、憤怒的成分已經(jīng)很多了。所以，對這些不理睬，就不太合理了。很多父母都把孩子當(dāng)成了斗智斗勇的對手，喜歡從故意搗亂、想達(dá)到要求的角度看孩子，其實(shí)孩子的表現(xiàn)在大部分情況下只是他自然的流露，你可別想得太多了。
三、情緒的接納、宣泄和轉(zhuǎn)移注意力
1、情緒的接納
前面說了，大多數(shù)情況下，小孩子的情緒不是搗亂，只是他內(nèi)心感受的自然流露。所以，對情緒的接納是很重要的。比如孩子的哭泣,很多媽媽對孩子哭很反感，不讓孩子哭。
為什么不讓哭，有多種原因，有的是因?yàn)楹⒆涌迺屪约盒臒?有的是覺得孩子哭好像顯得脆弱，想讓他堅強(qiáng);或者覺得男孩子總哭不像話，不應(yīng)該哭;或者覺得自己沒面子。一位媽媽在孩子哭的時候，不讓他哭，結(jié)果孩子內(nèi)心的緊張、焦慮、無奈、憤恨在積累，最后有了抽動的癥狀.
更有甚者，在孩子發(fā)脾氣的時候，有的父母使用更大的脾氣喝止孩子。結(jié)果孩子嚇得不敢發(fā)脾氣了，但是內(nèi)心的憤恨卻沒有消失，只是被壓抑在那里。這種情緒積累得多了，早晚會以某種形式表現(xiàn)出來，那時后悔已經(jīng)太晚了。
成人也是如此。對于情緒問題，首要的是接納，不要因此而再添一層煩惱。比如抑郁癥，抑郁本身是個問題，但是對抑郁的恐懼、煩躁也是個問題，所以首先要做的是接受這個現(xiàn)實(shí)，然后做該做的事情：包括治療和正常生活。我二十年前有一些心理問題，我首先做的就是接納，把這些當(dāng)做正常的現(xiàn)象，然后慢慢解決它們。
接納的基礎(chǔ)在于理解。知道孩子這樣是一種自然的流露和表現(xiàn)，孩子也無法自控，就不那么排斥、反感了，這是正確應(yīng)對的第一步。
這里需要說明的是，接納是對于現(xiàn)狀的一種接納，是接受現(xiàn)實(shí)，不為此再增加煩惱，并不是說學(xué)會享受過度的情緒，享受痛苦。
也不是接受孩子一直如此。孩子的改變是需要一個過程的，不可能馬上改變，所以，對于現(xiàn)狀接納。而長遠(yuǎn)一些的目標(biāo)是促成孩子的改變。比如孩子發(fā)飆，在當(dāng)下總是要接納，但是不希望他經(jīng)常發(fā)飆，需要想辦法去改變。成人心理問題也是如此，改變需要一個過程，所以對當(dāng)下的心理狀態(tài)接納，同時尋求長遠(yuǎn)的改變。
2、關(guān)于負(fù)面情緒的體驗(yàn)
對于孩子情緒體驗(yàn)的重要性，一笑心晴在何必讓孩子嘗盡幸福的甜?【認(rèn)識和… 中有了非常詳細(xì)的論述，一如既往地全面論述，度把握得也不錯。
不過，我個人認(rèn)為，一笑心晴所建議的認(rèn)識情緒、體驗(yàn)情緒、描述情緒是孩子自然就可以學(xué)會的，有意識去培養(yǎng)當(dāng)然沒壞處，還可能使學(xué)習(xí)的進(jìn)度加快一些;當(dāng)然不留意這方面的培養(yǎng)也可以，孩子自然也會學(xué)會。而且負(fù)面情緒曾經(jīng)有過一些體驗(yàn)就可以了，不必每一次發(fā)生時都充分體驗(yàn)。有必要每次孩子大發(fā)脾氣時都讓他體驗(yàn)個夠嗎？
如果說以負(fù)面情緒為驅(qū)動，讓孩子自己去尋求解決實(shí)際問題的辦法，這個我是贊成的。比如小朋友之間發(fā)生了矛盾，不高興，讓孩子自己嘗試去解決，這個是有益的。
孩子越大，體驗(yàn)情緒的必要性越少，如果有了過度或者困擾的情緒，只考慮宣泄、轉(zhuǎn)移注意力或者去改變。因?yàn)樗呀?jīng)有過很多次體驗(yàn)了，繼續(xù)體驗(yàn)意義不大。
這里有三個需要注意的問題。
(1)、每次都讓孩子充分體驗(yàn)，沒有必要，體驗(yàn)過一些就可以了。
(2)、內(nèi)心的真實(shí)感受不等于合理、喜歡的感受。其實(shí)從成人的角度來看就很清楚，我們?nèi)魏芜^度、困擾的情緒都是內(nèi)心的真實(shí)感受，但這沒有任何神圣之處，我們自己并不喜歡這些。孩子有時能自己解決問題，有時體驗(yàn)了對解決問題卻沒有幫助，所以，正如一笑心晴所說，如果孩子自己解決不了，我們的幫助和安慰就是理所當(dāng)然的了，畢竟我們有情緒問題時，自己常常都不會解決，怎么指望孩子能夠全部自己解決呢?
(3)、最忌諱有意制造痛苦讓孩子體驗(yàn)。這和以前盛行的挫折教育一脈相承，人造痛苦弊大于利。
3、情緒的忍耐、宣泄和轉(zhuǎn)移注意力
忍耐和克制雖然不是一種效果很好的管理情緒的方法，但還是一道方便使用的防線，無論是孩子和成人不是有了情緒就應(yīng)該馬上宣泄，所以適當(dāng)?shù)墓?jié)制是需要的。忍耐是一種主動的行為，不是別人施加的壓抑。孩子越大，就越需要自制，但也不要過于克制，不要讓自己覺得不大舒服。孩子小的時候，也不必有意訓(xùn)練忍耐，孩子自然會知道一定程度的忍耐。等逐漸長大，對自制的要求就要高一些了。尤其是在可能傷害、影響別人的前提下，適度提倡忍耐。
宣泄對舒緩當(dāng)時的情緒是管用的，如果情緒讓自己不舒服，可以適時以適當(dāng)方式宣泄。如果只是讓情緒在內(nèi)心郁結(jié)，對心理很不好。所以，想哭就哭吧，想發(fā)泄就發(fā)泄吧。參考：培養(yǎng)孩子的寬容，也鼓勵宣泄
轉(zhuǎn)移注意力是一種一直有效的方法，無論什么年齡。其原理是，當(dāng)你注意的焦點(diǎn)不在那些讓你困擾的事情上時，情緒因?yàn)闆]有持續(xù)的動力，自然會平息一些。參考：“轉(zhuǎn)移注意力"是個調(diào)節(jié)情緒的好方法。
具體方法很多，看看動畫，逗孩子一笑，運(yùn)動.......因?yàn)橐话銇碚f，孩子并不會缺乏對情緒的體驗(yàn)，所以沒有必要擔(dān)心轉(zhuǎn)移注意力會使他缺乏對情緒的所謂“洞察”，難道性格樂觀、快樂、乖巧的孩子情緒洞察力就很差了嗎?。
其實(shí)無論宣泄和轉(zhuǎn)移注意力都是一種暫時緩和負(fù)面情緒的方法，目的是使你不受負(fù)面情緒的掌控，與壓抑無關(guān)。
4、共情
共情是一種緩和孩子情緒的一個方法，簡單來說，就是讓孩子感到你很能理解他，所以愿意和你傾訴。因?yàn)橛龅健爸簟敝蟮膬A訴，宣泄是最順暢的。共情是一種心理咨詢的方法，其意義是：關(guān)懷一個人，必須能夠了解他及他的世界，就好像我就是他，我必須能夠好像用他的眼看他的世界及他自己一樣，而不能把他看成物品一樣從外面去審核、觀察，必須能與他同在他的世界里，并進(jìn)入他的世界，從內(nèi)部去體認(rèn)他的生活方式，及他的目標(biāo)與方向。
如果孩子情緒不是因你而起，盡量按照共情的要求去做，對孩子情緒緩解很有好處。
四、情緒的應(yīng)對
1、最好是考慮如何不讓負(fù)面情緒發(fā)生
孩子發(fā)脾氣不是必然發(fā)生的，很多情況下有內(nèi)在原因，或者父母的方式孩子不易接受而造成的。所以，改變孩子或者改變自己是情緒管理中最重要的。參考：孩子脆弱敏感怎么辦? 、如何應(yīng)對孩子的要求 。成人的情緒管理也是如此，善于接納、宣泄和忍耐雖然是需要的，但都不是上策，最好的是改變習(xí)慣性思維，使負(fù)面情緒不產(chǎn)生。參考：我的心理修行之路 ，談?wù)劶议L何調(diào)適自己的情緒和行為--… ，讓自己心平氣和——認(rèn)知療法 。
2、抓好開始
“其安易持，其未兆易謀”，在情緒發(fā)展的初期是容易控制的，一旦開始發(fā)飆，無論大人還是孩子都是“魔鬼”，都是不可理喻的。在上一部分我說過，有了情緒之后，一點(diǎn)兒小事就可能激發(fā)更激烈的情緒。所以，此時不是講理的時候，適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)和變通是必要的。
有一位媽媽告訴我一個事情：媽媽獎勵給孩子一元錢，爸爸讓孩子自己去拿錢，那里有一個一元的硬幣和一個五角的硬幣，于是孩子就都想拿走。孩子爸爸不讓拿，可是孩子不聽，最后孩子爸爸應(yīng)從孩子的手里搶過了所有的錢。這樣孩子就坐在地上不上學(xué)了。爸爸就一直用話語激孩子，說什么遲到了什么的話，結(jié)果孩子就倔強(qiáng)地說不上學(xué)啦，結(jié)果孩子爸爸大打出手，還用皮帶抽打了孩子。
這就是一個情緒逐漸升級的例子。孩子想多拿走一個五角錢固然不大好，但是父親把孩子所有的錢都搶走也是不對的。爸爸沒有寬容孩子，做了不理性的事情，導(dǎo)致孩子不高興。已經(jīng)有了情緒，父親不去緩和情緒，反而火上加油，自然讓孩子更加生氣，變得倔強(qiáng)不講理;最后演化為打孩子，兩敗俱傷了。
我在如何應(yīng)對孩子的要求第四部分也舉了這樣一個例子，開始沒有處理好使孩子有了情緒，有了情緒也不及時去平息，使之逐漸升級，母女都變得很不理性了。
3、負(fù)面情緒很強(qiáng)烈
此時，孩子已經(jīng)不理性了。所以，要敬畏情緒的力量，此時更不能用平常的要求來對待他，就不要去講道理了，更不能用更大的脾氣去喝止。適當(dāng)?shù)男故强梢缘模谴藭r往往不能平和情緒，所以不如采用移注意力的方式，使之情緒較快地緩和。轉(zhuǎn)移注意力針對的是情緒，而不是孩子的要求，只是等他平和下來再去討論他的要求。
總結(jié)一下，情緒管理的重點(diǎn)在于如何使減少負(fù)面情緒的產(chǎn)生。在負(fù)面情緒產(chǎn)生后，當(dāng)然要接受這個現(xiàn)實(shí)(接納)，如果可能傷害、影響別人則適度提倡忍耐，如果不舒服可以通過宣泄，轉(zhuǎn)移注意力直接去緩解情緒。
管理情緒的心得體會3
我有幸參加了部門組織的《情緒與壓力管理》培訓(xùn)。以前也參加過一些培訓(xùn)，但是這次培訓(xùn)跟以往的技能培訓(xùn)很不一樣，此次培訓(xùn)為我們揭示了壓力的來源、緩壓的方法、情緒的控制等多方面的知識。整個培訓(xùn)輕松愉快、形式新穎、內(nèi)容豐富，使我受益良多�，F(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，物質(zhì)及精神生活日益豐富，與此同時、來自工作、家庭、社會的壓力也越來越大，這些壓力對我們的情緒產(chǎn)生著潛移默化的影響，負(fù)面情緒的積累會影響我們的身體健康，降低我們清晰思考的能力，影響工作效率。因此、有效地控制負(fù)面情緒，甚至將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為正面情緒不僅可以使我們自己保持身心愉快，而且能夠有效提升工作效率，進(jìn)而提升企業(yè)的整體績效與>企業(yè)文化。
此次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)領(lǐng)悟了以下幾點(diǎn)：
1．學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對壓力狀態(tài)的方法。
2．使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒，更好地理解他人；會分析自己和員工的受挫反應(yīng)，學(xué)會一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3．使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強(qiáng)個性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達(dá)到提高工作業(yè)績的目標(biāo)。
3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨(dú)有的信念、價值觀、行為準(zhǔn)則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。
4、學(xué)會了一些減輕負(fù)面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學(xué)會了不要帶著情緒去處理問題，在處理問題時要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
總結(jié)：
通過此次學(xué)習(xí)在以后，將可以通過各種改善不良情緒壓力舒緩方法來管理自己的壓力和情緒。比如：停止消極想象，用積極的心理活勱擠掉憂慮的心理空間。心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí)，通過放松來減少焦慮和緊張情緒，學(xué)會傾訴性的宣泄。轉(zhuǎn)移注意力戒花時間娛樂，為別人做點(diǎn)有益的事情。建立良好的生活、工作習(xí)慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動。在今后不論在工作中、在家庭中、在社會交往中、我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會提高自己的情商�？刂谱约旱那榫w，緩解自己的壓力，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧�？傊�，面對壓力，我們需要的是一個積極的態(tài)度，開放的視野，保持樂觀的心態(tài)，經(jīng)常對自身進(jìn)行反思、認(rèn)識、調(diào)整，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
管理情緒的心得體會4
在家庭、社會與工作中，溝通永遠(yuǎn)是需要用一生去修煉的一門課程，溝通中最重要的是情緒的控制，在不同的場合恰如其分的表現(xiàn)應(yīng)有的情緒，是一門藝術(shù)，是一門學(xué)問，更是一種反復(fù)行動、思考、沉淀的過程，所以通過董玉川老師精彩的案例演示，讓我感悟頗深，觸動很大。最深的感觸有三。
之一、我想別人如何，我先如何對待別人。
這是一個全方位修煉才得到的一種境界，是一種入世的做人態(tài)度。家中我們?nèi)绻氲降玫较噱σ阅膼矍椋寪矍橹畼溟L青，就必須懂得如何愛人，贊美的語言永遠(yuǎn)是家庭中的潤滑劑。工作中也是一樣，每個人都有值得我們學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，要學(xué)會用顯微鏡去善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，再給予真誠而不言過其實(shí)的贊美，我想這種到細(xì)節(jié)處的贊美，最能締結(jié)一段美好的友情、同事情。有一句說得好，如果你把我當(dāng)回事，你的事兒就是我的事兒，我想再困難的工作，只要有團(tuán)隊(duì)的共同協(xié)作，就一定會高質(zhì)、高效的完成，執(zhí)行力就自然高。
之二、面帶微笑、充滿自信。
有句話叫伸手不打笑臉人，這句話說明了笑臉相迎的重要性，微笑可有效化解矛盾。所以每天面帶微笑、充滿自信的狀態(tài)是職場致勝的法寶。但微笑必須建立在高質(zhì)量的工作之上，所以我們要以做好工作為第一原則，匯報工作必須簡明扼要，重點(diǎn)突出，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作必須積極按時督辦到位，克服拖延，馬上去做。創(chuàng)新的開展工作并多提合理化建議，做有預(yù)見性的人，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，只有與上級溝通好了，我們才可能信心滿懷的行走于職場之道。
之三、沖突管理的GQK法則。
廠辦主任不僅要正確傳達(dá)命令與意圖，還要使下級積極接受任務(wù)，這時就要做好沖突管理。工廠就是一個社會的縮影，關(guān)系復(fù)雜，如果安排不當(dāng)不了解員工，難免會有爭議或者不滿。所以面對各色各樣的性格及不同年齡層的人，我們要用不同的方法，雖然我們暫時做不到人聽是人話，鬼聽是鬼話的境界，但我們至少可以說一些積極向上的話，多關(guān)心員工，了解他們的思想動態(tài)及家庭困難，在適當(dāng)?shù)臅r候曉知以理，動知以情，把員工的心鉤（G）住，進(jìn)一步才能框（Q）住他，以后在他不服從時才可能想批評就批評（K）。當(dāng)然GQK法則的運(yùn)用中最重要的是要肯定過去，講評現(xiàn)在，期待未來。只要方法語言運(yùn)用得當(dāng)，給他足夠的面子，員工才可能給你面子，才可以有效化解工作的中沖突，從而愉快的接受任務(wù)。
有趣生動的課程帶給我的思考遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，我將懷著感恩于洋豐的這份心，用積極的心態(tài)，練就一份沉穩(wěn)情緒、將溝通方法常拿出來溫習(xí)，在溫故而知新中漸悟出更多的處事哲理，在溝通、情緒、影響力這條路上且行且珍惜。
情緒人的主觀體驗(yàn)，即人對自己心理狀態(tài)的自我感覺。情緒不同于認(rèn)識過程，認(rèn)識過程是人對客觀事情本身的反映，情緒是人對客觀事物與人的需要之間的關(guān)系的反映。認(rèn)識過程通過形象或概念來反映客觀事物，情緒則是通過主觀體驗(yàn)來反映客觀事物與人的需要間的關(guān)系。
情緒帶有極大的情境性、激動性和暫時性，常由某一時刻、某些特定情景引起的，往往會隨著時間和情境的改變而轉(zhuǎn)移，所以不穩(wěn)定。同時情緒的表現(xiàn)形式具有明顯的沖動性和外部表現(xiàn)。也也比較低級，簡單，不僅是人類所具有，動物也常發(fā)生。也就是因?yàn)檫@些原因，才出現(xiàn)不一樣的人生。
情緒，對于一個人來說至關(guān)重要，對于一個想成功的人，更加重要，一個沒有辦法控制自己情緒的人，可以說，他無法取得成功，或者你說，很多人沒辦法控制自己的情緒，但是，他們還是老板，還是經(jīng)理之類的啊，然而，你見到是他們的成就嗎？一個一遇到一點(diǎn)不順心的事情，就大發(fā)雷霆，甚至將所謂的怒火發(fā)泄到其他人身上，試想，這樣的人，你會和他在一起嗎？和他呆在一起，就像和一個定時炸彈抱在一起，你覺得危險嗎？從大眾心理分析，大多數(shù)的人都會選擇遠(yuǎn)離他，誰都不想成為犧牲品，誰都不想成為殃及的池魚。
沒辦法控制好自己的情緒，誤人又誤事。
我們每個人都是理性與感性的復(fù)合體，要做到大事小事都想用理智來衡量，是不太現(xiàn)實(shí)的；而且，人們大部分的行為，往往是以感情為出發(fā)點(diǎn)的。下面是一位偉人的一個小故事：
有一天，蘇格拉底請學(xué)生到他家做客。剛一到家，他夫人就因一點(diǎn)小事而生氣，進(jìn)而當(dāng)著可能的面，推翻了桌子。這位學(xué)生見狀，十分不快，說道：“就算是師母，也要有師母的樣子，真是太過分了！”說玩便要離開。
蘇格拉底很平靜，他說：“上次我造訪你家，不是有只母雞從窗外飛進(jìn)來，把桌子弄得亂七八糟的嗎？那時，我不是都沒有生氣嗎？”
這個小故事告訴我們：人總是在意想不到的時候產(chǎn)生不愉快的情緒。所以，重要的是，不但要學(xué)會如何排除掉不愉快的情緒，還應(yīng)學(xué)會怎樣讓自己產(chǎn)生健康而積極的念頭和想法。
事實(shí)上，在排除煩惱后，你應(yīng)多想些積極的念頭，比如，以喜歡的東西來鼓舞自己。在練習(xí)的時候，你一點(diǎn)嘗到了甜頭，腦海里浮現(xiàn)的愉快景象會使你舒暢起來。并且，情緒擁有難控制性，一個人想成功，就必須要懂得很好的駕馭自己的情緒，一個被情緒給駕馭的人不能算是人，只能說是情緒的載體。
不管什么時候，只要腦子里有不愉快的情緒，就要用“情緒吸塵器”把它們趕走，就要清除干凈，這樣，你才能有覺得愉快的時間，進(jìn)而才會鼓舞自己產(chǎn)生積極的行動和情緒。
試想，一個人因?yàn)樽晕沂Э囟箽�，還能做成什么事？這樣人性的弱點(diǎn)，常常是致命的。不能正確認(rèn)識到這一點(diǎn)，若談什么成功，那簡直是笑話。
所以，從心理學(xué)的角度來想，一個人想要取得成功，前提條件就要擁有能夠控制自己情緒的能力，所以說，情緒，對于一個人的成功，至關(guān)重要。
管理情緒的心得體會5
最普遍、通俗的情緒有喜、怒、哀、驚、恐、愛等，也有一些細(xì)膩微妙的情緒如嫉妒、慚愧、羞恥、自豪等。情緒常和心情、性格、脾氣、目的等因素互相作用，也受到荷爾蒙和神經(jīng)遞質(zhì)影響。無論正面還是負(fù)面的情緒，都會引發(fā)人們行動的動機(jī)。盡管一些情緒引發(fā)的行為看上去沒有經(jīng)過思考，但實(shí)際上意識是產(chǎn)生情緒重要的一環(huán)。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，教育管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大。長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產(chǎn)生巨大的危害;順暢的事態(tài)發(fā)展和良好的情緒如果因自身對情緒控制不當(dāng)，過度的樂觀而散失該有的理性思維，也會致其產(chǎn)生反效果。因此情緒的自我管理對于把握人際關(guān)系、保持良好的自我心態(tài)、清楚認(rèn)知現(xiàn)狀、保持該有的理性思維有著至關(guān)重要的作用。
情緒的重要性要求我們學(xué)會控制它。情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過度激動(生氣，悲傷，快樂??)時想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。這是兩個小故事，一個真實(shí)，一個虛構(gòu)。有人曾因某個不撿行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏官司的，卻因?yàn)樵诜ㄍド线^度興奮，出乎意料地打輸了。有只小鳥在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥高興地唱起歌來，不料卻因此被貓發(fā)現(xiàn)，給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們，一定要控制好情緒。比如，我們在受氣時候打人，先問問自己，打人可以解決什么?在傷心時想哭，先問問自己，哭能解決什么?在氣憤時想罵人，想想罵得再兇，問題解決不了，自己在別人心目中的印象會變得怎樣?只有學(xué)會控制好我們自己的情緒，我們才會成為有修養(yǎng)，受人敬重的人，才能更快地走向成功!如你經(jīng)歷了一次挫折后，你對自己說;“怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了，我不能忍受!”從而導(dǎo)致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控，妨礙我們合理地思考問題;一個理性的人會對自己說：”我真希望那糟糕的情沒發(fā)生，但它確實(shí)發(fā)生了，我能夠忍受�！崩硇孕拍钅軌蛞l(fā)輕微的不安情緒，如擔(dān)心、不快、煩惱或傷感，但感情色彩上通常是冷靜、溫和的，而不是激烈、反復(fù)無常的，可以幫助我們克服困難，獲得更大的滿足。
在一定程度上過度的控制情緒和積壓，處理不當(dāng)會使人身心疲憊。因此，我們需要進(jìn)行合理的情緒宣泄，即在不傷害自己和他人的前提下，情緒的宣泄是一種自我保護(hù)，可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄�，F(xiàn)代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說：一個人很難以意志來控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說，如果你希望感到快樂，你就必須表現(xiàn)出快樂的舉止;希望感到有成就感時，你的行為就必須看起來很有成就感的樣子�；氐阶匀�，流水歌唱，清風(fēng)的撫慰，呼吸草木的芬芳，以一個旁觀者的視角審視自己的生活，當(dāng)局者迷，當(dāng)你忘情于山水之間是你的心胸會變得豁然開朗，會發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失，沒必要計較。
有句格言說得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天;遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦�！比嗽诼猛荆３中那榭鞓返耐緩接袃蓷l：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的東西增加它;第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的東西減少它。無論身處何境，讓我們學(xué)會選擇微笑和幽默。
管理情緒的心得體會6
經(jīng)過這一年幼兒教師的工作，我覺得這個世界上最不經(jīng)用的東西大概就是時間，一晃眼就是一年。當(dāng)然在這一年里，我也得到了很多的成長和進(jìn)步，收獲到了很多幸福和美滿的時刻。這一點(diǎn)，我還是要肯定的。所以，也正是因?yàn)槿绱耍也庞X得時間過得十分的迅速。對于這一年的成長和工作，我心中有很多的感慨，也有很多想說，和想要表達(dá)的。特別是在幼兒情緒管理方面，我的感受頗深。接下來就來說說我對這方面的感受和體會。
大家都知道，作為一名幼兒教師，他們的工作不僅僅只是幫助孩子們增加知識，不僅僅只是教他們讀書識字，更重要的是還要照顧他們的生活，照顧他們的起居生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，保證他們的健康成長。這些說起來輕而易舉，但是真正做起來又是另外一回事了。而這些種種的工作，其實(shí)也都建立在寶寶的情緒管理上。孩子們的情緒好，一切工作做起來都是毫不費(fèi)力氣的，但如果孩子們鬧起了情緒，那最簡單的讓他們完成吃飯的任務(wù)都會顯得十分的艱難。所以，學(xué)會做好孩子們的情緒管理工作是十分重要的。
在過去的一年里，我就為了研究和做好這方面的工作，而跑去參加了很多場幼兒情緒管理的課程培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于幼兒情緒管理方面的知識和技巧。再回來運(yùn)用到孩子們身上，發(fā)現(xiàn)效果還很明顯。
雖然寶寶的年紀(jì)都很小，但其實(shí)他們懂的很多，有很多小脾氣和小情緒的時候，這都是很正常的。關(guān)鍵是我們要怎樣去做好他們的情緒管理，怎樣讓他們在最短的時間內(nèi)冷靜下來，聽你說話，聽你講道理，這才是很重要的。在生活中，他們不會無緣無故就鬧起了情緒，肯定有什么原因，所以這個時候，我們要弄懂孩子們是因?yàn)槭裁床女a(chǎn)生的情緒，如果他停不下來，那就讓他先冷靜一會，在這個時間段，我們不能去理他們，讓他知道不是他所有的要求，我們都可以滿足。等到他慢慢恢復(fù)了情緒之后，我們再試著跟他進(jìn)行溝通的話，他們就會更容易聽進(jìn)去一些。
幼兒的內(nèi)心也是十分脆弱的，需要我們時刻的關(guān)注和呵護(hù)，這樣才能幫助他們更加健康的成長。不管是身體上的成長，還是心靈上的成長，都是同等重要的，所以，作為一名幼兒教師，我們要同等對待，不容忽視。
管理情緒的心得體會7
11月10日參加了張向菁教授的壓力與情緒管理課程的學(xué)習(xí)，讓我對壓力與情緒有了全新的認(rèn)識，感覺收獲非常多。
生活在競爭日益激烈的現(xiàn)代社會，每個月都要面度工作、家庭、學(xué)習(xí)以及社會交往等各方面的壓力。長期壓力和不良情緒的積累，嚴(yán)重影響每個人的身心健康，使得生活和工作中往往就出現(xiàn)了焦、郁、碌和恐、煩、生的現(xiàn)象。如何能控制情緒的影響力，這就取決于情商，高情商的人擁有自我意識、自我調(diào)節(jié)、自我激勵、同理心、有效社交的能力，然而情商并非具有先天性，這就意味著每個人的情商都是在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到的經(jīng)驗(yàn)積累。
情緒本身沒有好壞，但情緒的表達(dá)有合適與否。情緒可以為決策提供真實(shí)信息，這是因?yàn)闆]有“感性”我們無法決策，但是只有理性和感性相結(jié)合才能做出決策。面對問題和困難時，我們要積極去面對，要控制情緒的升級和引爆，這就要我們每個人心存“暫停鍵”，建思建行，選擇最適合的情緒表達(dá)，從而發(fā)揮情緒的價值。
通過學(xué)習(xí)及課堂練習(xí)，我認(rèn)識到成功人士往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得成功的論證，明白了他們成功的秘決是“情感智慧”的道理。面對壓力，要正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，學(xué)會運(yùn)用心中的“暫停鍵”，時刻保持“積極的心態(tài)”。
管理情緒的心得體會8
通過學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院第四季度的必修課《情緒管理的快速實(shí)踐方法》，使我對情緒管理又有了全新的認(rèn)識和透徹的理解。目前，各行各業(yè)的工作者都面臨著極大的壓力，適當(dāng)?shù)膲毫梢源龠M(jìn)我們更好地完成工作，但過度的壓力會直接影響我們工作的態(tài)度和情緒，這樣就間接導(dǎo)致了工作效率下降，因此管理好自己的情緒就顯得尤為重要，及時調(diào)整好情緒和狀態(tài)會事半功倍。
如何管理情緒，我總結(jié)為以下三點(diǎn)：
第一，了解情緒。情緒的產(chǎn)生主要是經(jīng)歷了一些事情的個體對待一件事情的看法引起的。例如：A在一次考核中成績不理想排在了整個部門的最后一名，覺得自己無能而感到自卑�！翱己酥谐煽儾焕硐�，排名靠后”是事件，“自己無能”是A對待這件事情的看法，“感到自卑”是A認(rèn)為自己無能而引起的情緒。
第二，改變心態(tài)。每個人都是獨(dú)立的個體，情緒對于我們而言是與生俱來的一種正常的生理現(xiàn)象，是自己內(nèi)心需要得到滿足的一種外在表現(xiàn)。首先我們需要認(rèn)識到自己的需求是什么，它是否在自己的能力范圍之內(nèi)。若遇到了“瓶頸期”，要善于從中發(fā)現(xiàn)正能量的信息，不要只看到事物本身的困難，任何事物都是有兩面性的，要培養(yǎng)自己積極的心態(tài)，不責(zé)備、不逃避、不遺忘。
第三，及時排解。排解情緒的過程也是重新審視自己的過程，清除消極負(fù)面情緒，留出空間獲取正能量去面對未來。負(fù)面情緒并不可怕，不要逃避而要勇敢面對。思考為何會產(chǎn)生這樣的結(jié)果，如何做可以避免此事件再次發(fā)生，選擇適合自己的方式來排解情緒，例如：大哭一場、與朋友逛街、做運(yùn)動、聽音樂等均可有效地控制自己的情緒，做情緒的掌控者。
這門課程教會了我們?nèi)绾乌s走負(fù)面情緒，如何做情緒的主人，希望我們都不再被負(fù)面情緒所困擾，樂觀生活，努力工作！
管理情緒的心得體會9
一月十號上午，我參加了泰山區(qū)教育局組織的班主任情緒管理專家報告會培訓(xùn)，有幸聆聽了李鳳霞教授關(guān)于情緒管理的報告，收獲頗多，認(rèn)識到作為一名教師，情緒管理是多么的重要。
師生關(guān)系作為學(xué)校環(huán)境中最重要的人際關(guān)系貫穿整個教育教學(xué)過程，這一關(guān)系處理的好壞直接關(guān)系到教育教學(xué)的效果、學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到學(xué)生的心理健康和全面發(fā)展。維系良好師生關(guān)系的主題應(yīng)該是教師，只有釋放所有的愛，做到時時關(guān)愛學(xué)生、事事關(guān)心學(xué)生，才能營造出和諧、愉悅的教育氛圍。愛的陽光需要普照到每個角落，從情緒的角度講，每一個教師面對教室里十幾個學(xué)生，都有自己心中的“優(yōu)等生”。平時只有那幾個活躍、成績好的學(xué)生備受關(guān)注，其他學(xué)生好像都被遺忘了。對于學(xué)生，教師應(yīng)該一視同仁。不管他是優(yōu)秀的學(xué)生，還是學(xué)習(xí)困難的學(xué)生；不管他是品學(xué)兼優(yōu)，還是品行有問題，教師都應(yīng)本著公平公正、以人為本的原則，關(guān)愛每一個學(xué)生。尤其對“有困難、有問題”的學(xué)生，教師更應(yīng)該多傾注愛心。多用發(fā)現(xiàn)的目光尋找他們的閃光點(diǎn)，多用激勵的目光激勵他們?nèi)プ非�，多用希望的目光期待他們完善自我�?/p>
誠然，老師是人，每個人都會在不同的時候會出現(xiàn)不同的情緒。好的情緒可以給一堂課一個班的孩子帶來陽光帶來知識，反之不好的情緒就會對一堂課造成不好的影響。然而作為教師的我們一定不能把自己的不良情緒帶到課堂上，因?yàn)槲覀兠鎸Φ氖呛⒆樱且蝗禾煺�、活潑的孩子。認(rèn)真反思，作為老師我們都范過這樣的錯，必須改，只有這樣才能教育好學(xué)生，只有這樣才能讓孩子享受到真正的教育，因?yàn)槟鞘切呐c心的交流和碰撞。教育管理和教學(xué)活動中，我們必須要以積極、良好的心態(tài)去面對每個孩子，也只有這樣才能提高班級管理和課堂教學(xué)的有效性。
因此，我們要控制好自己的情緒。相反，我們應(yīng)該很好利用我們良好的情緒，以教師良好的情緒去感染每個孩子。心理學(xué)研究表明，有情緒感染力的教師，不僅能使學(xué)生更好、更快地接受老師在課內(nèi)或課外有意傳授的東西，而且也會使學(xué)生在無意中接受老師自己的情緒影響，包括情感的傾向和情緒的表達(dá)方式等。教師良好的情緒往往會成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，使學(xué)生形成一種自覺學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動力，學(xué)生樂意把老師作為他們的知心朋友，盡情傾吐他們在生活中、學(xué)習(xí)上遇到的問題和矛盾，使教師能及時了解學(xué)生在思想情感，學(xué)習(xí)等方面的信息，有的放矢的教育學(xué)習(xí)。因此，我們應(yīng)該注意在教育學(xué)生的過程中，充分發(fā)揮情緒感染力的作用。
“要么忍耐，要么發(fā)泄”是人們習(xí)以為常的處理不良情緒的基本方式，但現(xiàn)實(shí)證明了這兩種方式效果不佳。教師有必要學(xué)習(xí)一些基本的心理學(xué)原理，尋找更為有效的處理不良情緒的方法與技巧。
盡快離開刺激源。盡快離開導(dǎo)致不良情緒的情境是一種有效的方式。離開不是逃避，而是轉(zhuǎn)移注意力，給自己留出理智思考的時間。當(dāng)人處于強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)時，很難做到理智思考，因此，我們需要學(xué)會提示自己“離開、先離開這個地方”。離開刺激情境會讓我們盡快從事件中恢復(fù)平靜，開始能夠用理智來思考所發(fā)生的事件。因此，在強(qiáng)烈的情緒沖動時學(xué)會迅速離開也是一種智慧。
恰當(dāng)表達(dá)情緒。中國的學(xué)校教育和家庭教育一直致力于培養(yǎng)我們?nèi)绾伪磉_(dá)自己的認(rèn)識和看法，但忽略了培養(yǎng)我們?nèi)绾伪磉_(dá)自己的情緒。很多人對于自己的情緒，要么壓制，要么爆發(fā)。一些成年人的情緒表達(dá)依然是非常原始的、直接的，沒有經(jīng)過任何組織，不講究任何策略。因此，我們要有意識地學(xué)習(xí)如何表達(dá)情緒，不斷提高自己的情緒表達(dá)能力。
在表達(dá)情緒時可以遵循如下簡單四步驟：第一，精確而單純地描述你的情緒讓對方知道。第二，問對方為什么要說這些話、做這些事。不指責(zé)，只是尋求原因，給對方解釋機(jī)會。第三，比較對方的說明和你自己的推測。第四，再表達(dá)一次自己的情緒。
調(diào)整行為。我們還可以通過調(diào)整行為達(dá)到緩解不良情緒的目的。如通過放松練習(xí)，包括呼吸放松、肌肉放松，幫助我們緩解焦慮、恐懼等不良情緒；通過有意識地讓自己微笑，幫助自己緩解郁悶、痛苦的情緒。
合理宣泄。當(dāng)強(qiáng)烈的情緒包圍著我們，除了采取上述方式之外，也要尋找合理的宣泄途徑。如試著將自己的強(qiáng)烈情緒體驗(yàn)寫下來，你會發(fā)現(xiàn)，寫的過程中自己會慢慢恢復(fù)平靜。體育運(yùn)動也是宣泄不良情緒的重要途徑。此外，還可以選擇向親人、朋友傾訴。
我認(rèn)為一個優(yōu)秀的教師，一定是一個有著良好情緒感染力的教師。為了做一個優(yōu)秀的教師，一定要控制好自己的情緒，以人為本，以學(xué)生為中心，做一個真正關(guān)心、關(guān)愛學(xué)生，富有情感、積極、健康、向上、陽光的教師。
管理情緒的心得體會10
安仁是一個福地，是一個充滿正能量的地方，在這里有一群熱愛學(xué)習(xí)的老師，有一群無私奉獻(xiàn)的園長，有一群充滿智慧和正氣的領(lǐng)導(dǎo)。
在張老師上課之前，福娃幼兒園的老師帶領(lǐng)我們一起來了一個激情四射的開場舞蹈，每位老師瞬間都充滿了激情，會場的氣氛變得沸騰了起來。接下來張老師對我們在場的所有老師進(jìn)行了“壓力程度的測試”，很榮幸自己是一位壓力中度的成員。其實(shí)我們每一個人都有自己的壓力，源自于工作、家庭、交往等。壓力到底是什么？以前我只感覺到自己有壓力，但從不知道壓力到底是什么？今天張老師的解答讓我明白了壓力就是面臨威脅時的本能反應(yīng)。很多時候這種壓力得不到好的釋放就會變得悲觀起來，甚至覺得自己的某種選擇是否正確，自己是否是個無能的`人，往往我都會把這些壞情緒發(fā)泄在我愛人身上，每當(dāng)我發(fā)泄完后又會后悔，這樣會讓自己更難受。但有這種壓力的情緒是一件壞事嗎？我一直覺得壓力會給予自己最大的動力，而張老師說壓力會給生活帶來樂趣，個體的一生發(fā)展都在不斷適應(yīng)新環(huán)境新事物，從而讓我們有了抗壓的能力。
雖說壓力會給人帶來動力，但如果我們不會管理自己的情緒，把這種壓力變成語言暴力去攻擊身邊人的時候這就是持續(xù)不斷的精力消耗，最后導(dǎo)致心力衰竭。所以我們要學(xué)會管理自己的情緒，積極的心態(tài)成就人格魅力，不要把自己不好的情緒給別人，更要有一雙善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)，把優(yōu)點(diǎn)擴(kuò)大并發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)，而不是只找缺點(diǎn)，并抓住不放，再重復(fù)著說，這只會讓人更消極。不管和任何人相處，在言語上都不要讓他人不舒服，多點(diǎn)贊美，發(fā)生問題時都在自己身上找原因，我們會發(fā)現(xiàn)其實(shí)愛人、父母、同事、領(lǐng)導(dǎo)都是很美好的。
我相信所有人都希望自己是一位陽光快樂自信的人，也一直努力讓自己成為這樣的人，只要我們在工作、家庭中都能體現(xiàn)自己的價值，我相信我們會成為陽光快樂自信的人。
在這里我代表我們安平捷培幼兒園全體教師向美麗的周園長和領(lǐng)導(dǎo)們真誠的說聲謝謝，感謝您們組織的這次學(xué)習(xí)，讓我們老師有了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，也感謝張老師給我們帶這場精彩的講座。
管理情緒的心得體會11
解決問題的能力：能夠不斷學(xué)習(xí)解決生活、工作和人際活動能力的人，他們的壓力少，情緒也比較穩(wěn)定、成熟。
健康方面——愿意運(yùn)動，注意飲食和生活。
人際方面——能包容、互相支持和關(guān)愛。
工作方面——不斷求知和學(xué)習(xí)，不浪費(fèi)時間，做有效的時間管理。
生活的情趣——情趣和樂觀。
第一、體察自己的情緒。也就是，時時提醒自己注意：我現(xiàn)在的情緒是什么?有許多人認(rèn)為：人不應(yīng)該有情緒，所以不肯承認(rèn)自己有負(fù)面的情緒。要知道，人一定會有情緒的，壓抑情緒反而帶來更不好的結(jié)果，學(xué)著體察自己的情緒，是情緒管理的第一步。
第二、適當(dāng)表達(dá)自己的情緒。如何適當(dāng)表達(dá)情緒，是一門藝術(shù)，需要用心的體會、揣摩，更重要的是，要確實(shí)用在生活中。
第三、以合宜的方式紓解情緒。紓解情緒的目的在于給自己一個理清想法的機(jī)會，讓自己好過一點(diǎn)，也讓自己更有能量去面對未來。如果紓解情緒的方式只是暫時逃避痛苦，爾后需承受更多的痛苦，這便不是一個合宜的方式。有了不舒服的感覺，要勇敢的面對，仔細(xì)想想，為什么這么難過、生氣?我可以怎么做，將來才不會再重蹈覆徹?怎么做可以降低我的不愉快?這么做會不會帶來更大的傷害?根據(jù)這幾個角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式，你就能夠控制情緒，而不是讓情緒來控制你！
“情緒管理”即是以最恰當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_(dá)情緒，如同亞里士多德所言：“任何人都會生氣，這沒什么難的，但要能適時適所，以適當(dāng)方式對適當(dāng)?shù)膶ο笄∪缙浞值厣鷼�，可就難上加難�！睋�(jù)此，情緒管理指的是要適時適所，對適當(dāng)對象恰如其分表達(dá)情緒。
位列全美暢銷書排行榜的《情緒智慧》甚至將EQ與情緒管理劃上等號。根據(jù)一些心理專家的觀點(diǎn)，情緒智慧涵蓋下列5種能力：
一、情緒的自我覺察能力
情緒的自我覺察能力是指了解自己內(nèi)心的一些想法和心理傾向，以及自己所具有的直覺能力。 自我覺察，即當(dāng)自己某種情緒剛一出現(xiàn)時便能夠察覺，它是情緒智力的核心能力。一個人所具備的、能夠監(jiān)控自己的情緒以及對經(jīng)常變化的情緒狀態(tài)的直覺，是自我理解和心理領(lǐng)悟力的基礎(chǔ)。如果一個人不具有這種對情緒的自我覺察能力，或者說不認(rèn)識自己的真實(shí)的情緒感受的話，就容易聽?wèi){自己的情緒任意擺布，以至于做出許多甚遺憾的事情來。偉大的哲學(xué)家蘇格拉底的一句“認(rèn)識你自己”，其實(shí)道出了情緒智力的核心與實(shí)質(zhì)。但是，在實(shí)際生活中，可以發(fā)現(xiàn)，人們在處理自己的情緒與行為表現(xiàn)時風(fēng)格各異，你可以對照一下，看看自己是哪種風(fēng)格的人。
二、情緒的自我調(diào)控能力
情緒的自我調(diào)控能力是指控制自己的情緒活動以及抑制情緒沖動的能力。情緒的調(diào)控能力是建立在對情緒狀態(tài)的自我覺知的基礎(chǔ)上的，是指一個人如何有效地擺脫焦慮、沮喪、激動、憤怒或煩惱等因?yàn)槭』虿豁樌a(chǎn)生的消極情緒的能力。這種能力的高低，會影響一個人的工作、學(xué)習(xí)與生活。當(dāng)情緒的自我調(diào)控能力低下時，就會使自己總是處于痛苦的情緒旋渦中；反之，則可以從情感的挫折或失敗中迅速調(diào)整、控制并且擺脫而重整旗鼓。
三、情緒的自我激勵能力
情緒的自我激勵能力是指引導(dǎo)或推動自己去達(dá)到預(yù)定目的的情緒傾向的能力，也就是一種自我指導(dǎo)能力。它是要求一個人為服從自己的某種目標(biāo)而產(chǎn)生、調(diào)動與指揮自己情緒的能力。一個人做任何事情要成功的話，就要集中注意力，就要學(xué)會自我激勵、自我把握，盡力發(fā)揮出自己的創(chuàng)造潛力，這就需要具備對情緒的自我調(diào)節(jié)與控制，能夠?qū)ψ约旱男枰舆t滿足，能夠壓抑自己的某種情緒沖動。
四、對他人情緒的識別能力
這種覺察他人情緒的能力就是所謂同理心，亦即能設(shè)身處地站在別人的立場，為別人設(shè)想。愈具同理心的人，愈容易進(jìn)入他人的內(nèi)心世界，也愈能覺察他人的情感狀態(tài)。
五、處理人際關(guān)系的能力
處理人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力是指善于調(diào)節(jié)與控制他人情緒反應(yīng)，并能夠使他人產(chǎn)生自己所期待的反應(yīng)的能力。 一般來說，能否處理好人際關(guān)系是一個人是否被社會接納與受歡迎的基礎(chǔ)。在處理人際關(guān)系過程中，重要的是能否正確地向他人展示自己的情緒情感，因?yàn)�，一個人的情緒表現(xiàn)會對接受者即刻產(chǎn)生影響。如果你發(fā)出的情緒信息能夠感染和影響對方的話，那么，人際交往就會順利進(jìn)行并且深入發(fā)展。當(dāng)然，在交往過程中，自己要能夠很好地調(diào)節(jié)與控制住情緒，所有這些都需要人際交往的技能。
管理情緒的心得體會12
11月20日(周三)下午15：20-17：00，在行政樓二樓多功能廳聽了李宏翰教授(廣西師范大學(xué)心理學(xué)教授，博士，研究生導(dǎo)師)關(guān)于高校輔導(dǎo)員及大學(xué)生壓力釋放與情緒管理的講座，頗有感觸，不僅僅是因?yàn)槔罱淌趯W(xué)識淵博，閱歷豐富，生動的演講，更是由于校友的一點(diǎn)淵源吧，原來他是黃希庭教授的學(xué)生，這個名字在學(xué)校的時候經(jīng)常被提到，如雷貫耳。加之，作為心理學(xué)的愛好者，國家二級心理咨詢師，高校輔導(dǎo)員，對這方面的知識與案例仍然有一種濃厚的興趣，并且許多實(shí)際案例都能夠與目前大一新生學(xué)習(xí)、生活的狀況不謀而合，許多知識與技巧都能夠值得借鑒與研究。
一、大學(xué)生壓力分析
壓力，并不是我們高中物理書上指的壓強(qiáng)、壓力，這里更多的是表現(xiàn)在身心上的一種威脅與恐懼，主要是由壓力源造成。壓力源來自于各個方面，包括身體的、心理的、社會的、文化的等等。大學(xué)生新生剛剛邁入大學(xué)，與來自五湖四海的同學(xué)生活在一起，不僅有文化習(xí)俗、生活習(xí)慣的差異，更有各具特點(diǎn)的性格，因此，和諧的共存于促進(jìn)，就成了大學(xué)生造成壓力的首要因素。許多不經(jīng)意的小摩擦，往往在不當(dāng)?shù)奶幚碇�，被放大，被積累，直到影響到自己的身心，帶來雙重的壓力，產(chǎn)生各種各樣的心理問題。例如：宿舍適應(yīng)性問題、戀愛感情問題、人際關(guān)系敏感，社交恐懼等常見的心理問題。加之，學(xué)生對心理知識與心理咨詢的不恰當(dāng)理解，大部分都會找不到宣泄口，自行處理，找不到突破口，給自己產(chǎn)生一堆的心理疑問。大學(xué)生由壓力造成的基本都是一般心理問題，嚴(yán)重心理問題，神經(jīng)癥等，出現(xiàn)心理不正常，類似于青春型精神分裂等疾病還是較少。
二、大學(xué)生壓力表現(xiàn)
大學(xué)生面臨的壓力主要表現(xiàn)在：
1、學(xué)業(yè)壓力。包括各種科目、課程的學(xué)習(xí)，期末的考試，評獎的標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)習(xí)成績掛鉤，往往給學(xué)生造成一定的壓力。有人會因壓力產(chǎn)生動力，成為學(xué)霸，學(xué)習(xí)標(biāo)兵的能人，有人會因?yàn)槠綍r學(xué)習(xí)的散漫，導(dǎo)致掛科，作弊，犯下錯誤。
2、生活壓力。大學(xué)生在學(xué)校要生活，自然受到經(jīng)歷壓力、文化壓力、交往的壓力等方面的因素制約。大多數(shù)貧困學(xué)生，會產(chǎn)生更多的自卑、壓抑等不良情緒，或者不愿意與人交流，不參加活動，失去一些需要在資金投入的機(jī)會。但是，經(jīng)歷過疏導(dǎo)與鼓勵，貧困學(xué)生反而會產(chǎn)生更大的動力，成為優(yōu)秀的學(xué)生。文化壓力，自然是來自于各種地域、帶有各自文化習(xí)俗與生活習(xí)慣的學(xué)生聚集在一起，往往會產(chǎn)生一個適應(yīng)過渡的階段，來抵消彼此之間帶來的心理壓力。交往的壓力主要源自于個人性格差異，導(dǎo)致的人際關(guān)系敏感。
3、就業(yè)壓力。顧名思義，影響到大學(xué)生步入社會最重要的因素，也是大學(xué)生上大學(xué)的終極目標(biāo)，越往畢業(yè)季，壓力越大，越是找好工作，壓力也越大，壓力與就業(yè)動機(jī)成正比。
4、情感壓力。大學(xué)生屬于成年人，擁有追求愛情與幸福的權(quán)利，但是由于心智的不成熟，往往會出現(xiàn)戀愛的蜜月期與失戀的低落期這種鮮明強(qiáng)烈的落差感，從情緒高昂到低落，走入感情的危險期，帶來情感上的壓力。
三、大學(xué)生的壓力釋放
壓力釋放原則講究及時性、無害性、有效性。遇到壓力時可以出去散散心，跑跑步，與親密的朋友進(jìn)行交流與溝通，與專業(yè)人士進(jìn)行求助，找到合理方式去調(diào)節(jié)心態(tài)，放松自己，改變心中不合理的信念。壓力釋放的技術(shù)，主要包括：
1、改變認(rèn)知：轉(zhuǎn)變觀念;
2、調(diào)節(jié)情緒：抑負(fù)揚(yáng)正;
3、鍛煉意志：心理彈性;
4、改變行為：塑造新的行為方式。
常用的壓力釋放方法主要包括以下幾種：
1、境界提升。
一個小和尚幫老和尚照顧心愛的蘭花，老和尚出去云游了，小和尚很細(xì)心照顧師傅的蘭花，直到師傅回來的頭天傍晚，小和尚卻忘記收蘭花，被雨淋折了。小和尚很傷心，懊惱，不斷地自責(zé)，做好了受罰的準(zhǔn)備。然后，老和尚卻沒有責(zé)備他，也沒有生氣，只是說：我養(yǎng)蘭花不是為了生氣的。有時候境界的提升，往往會給我們帶來頓悟和梳理，讓你的心態(tài)趨于平靜。
2、社會比較：
比上不足，比下有余。平常心態(tài)去釋放壓力。
3、前瞻回望，看過去，展未來，在穿梭中給自己信心與信念。
4、進(jìn)行交往;
5、體育鍛煉;
6、親近自然;
7、直接宣泄：聽音樂、跑步、閱讀、唱歌、寫字、購物等。
方法很多，總有一種適合自己。
四、大學(xué)的情緒管理
大學(xué)生情緒管理原則主要包括自學(xué)性、一致性、責(zé)任性。常有的情緒管理的技術(shù)包括：
1、控制負(fù)性情緒;
2、宣泄負(fù)性情緒;
3、培養(yǎng)正性情緒。
情緒管理方法主要包括：
1、建立情緒管理賬戶;
2、規(guī)避負(fù)性刺激物;
3、接觸正性刺激物。
少看一些負(fù)面新聞，多傳播十分的正能量，學(xué)會控制自己的情緒，做一個積極向上，健康陽光的大學(xué)生。
大學(xué)的壓力與情緒，因人而異，因時而異，需要具體問題具體分析，要看到壓力與情緒的兩面性。學(xué)會壓力與情緒的控制與釋放，調(diào)節(jié)心態(tài)，直面人生，是大學(xué)生在學(xué)習(xí)成長的必要技能，是自己走向社會，邁向成功的必殺器。
管理情緒的心得體會13
現(xiàn)今的大學(xué)生普遍存在學(xué)習(xí)壓力、生活壓力以及情感壓力較大的現(xiàn)象。如何讓大學(xué)生了解自身情緒壓力，如何適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行自我心理調(diào)適以及情緒壓力管理成了目前主要面臨的問題。
為進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作，有效幫助大學(xué)生處理好學(xué)習(xí)成才、健康生活等方面遇到的具體問題，更好地進(jìn)行自我心理調(diào)適、舒緩壓力。學(xué)院團(tuán)委、心理健康教育中心于2012年12月8日下午15:00在學(xué)術(shù)報告樓201舉行大學(xué)生心理調(diào)適與情緒壓力管理講座。此次特意邀請潘小平教授來我校為同學(xué)們進(jìn)行各種心理問題剖析以及如何進(jìn)行自我心理調(diào)適和情緒壓力管理。本次講座中，潘小平教授用各種事例來評價人的心理是否健康，通過各種例子讓同學(xué)們認(rèn)清生活中的自己，了解壓力的定義以及如何調(diào)整、緩解心態(tài)，減輕壓力。通過抽象畫讓學(xué)生明白其實(shí)不同的角度，不同的心態(tài)往往會有不同的結(jié)果，同時也讓同學(xué)懂得如何去面對現(xiàn)實(shí)生活中遇到的問題。活動中，同學(xué)們認(rèn)真聽潘小平教授講解各種心理問題以及如何去調(diào)適，緩解壓力�，F(xiàn)場秩序良好，學(xué)生積極參與到活動中來，活動在潘小平教授的精彩演講下順利拉下帷幕。
本次活動做得好的方面有以下幾點(diǎn)：
1、 會場布置簡單而切合本次活動的主題，具有很強(qiáng)的宣傳力度。
2、 講座內(nèi)容豐富且有很大的意義，潘小平教授的精彩演講讓同學(xué)們受益匪淺。
3、 現(xiàn)場秩序良好，學(xué)生安靜，認(rèn)真聽講，沒有出現(xiàn)吵雜現(xiàn)象，中途離場現(xiàn)象較之前有所改善。
4、 工作人員積極配合，引導(dǎo)聽眾就座。簽到方面，準(zhǔn)備充分，簽到井然有序，避免了混亂場面。
本次活動做的不足的方面主要是活動過程中潘小平教授缺少與同學(xué)們互動，現(xiàn)場氣氛較沉悶。
本次活動總體來說還是比較好的，活動的順利開展有賴于各部門同心協(xié)力，希望下次活動開展的更好。
管理情緒的心得體會14
大學(xué)生處于由學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)折期，他們在心理發(fā)展方面還未完全成熟，他們在面對學(xué)業(yè)、感情、交友、就業(yè)等問題時往往比較敏感，情緒波動較大，常常會出現(xiàn)沮喪、失落、焦慮、空虛、自卑、易怒等負(fù)面情緒，且很容易陷入情緒困擾，造成心情不愉快、人際關(guān)系緊張，甚至做出一些沖動失控的舉動，喪失理性，這些負(fù)面情緒影響到大學(xué)生的身心健康，甚至造成不可挽回的后果，影響他們的未來。本文將對大學(xué)生的負(fù)面情緒的特點(diǎn)、危害進(jìn)行分析，并探討大學(xué)生情緒管理的有效方式，希冀能夠提高大學(xué)生的心理健康水平。
一、大學(xué)生的情緒及其特點(diǎn)。
喜怒哀樂是人之常情，是伴隨認(rèn)知過程產(chǎn)生的，是一種由客觀事物與人的需要相互做用而產(chǎn)生的包含體驗(yàn)、生理和表情的整合性心理過程[1]。由于是與人的需要是否得到滿足密切相關(guān)的心理活動，因此，若需要得到滿足，那么則會有興奮、愉快、滿意等主觀體驗(yàn)，這些被稱為正面情緒;反之，需要得不到滿足，則會出現(xiàn)沮喪、憤怒、悲傷等主觀體驗(yàn)，這些被稱為負(fù)面情緒。
大學(xué)生一直在學(xué)校這個相對比較單純的世界里生活，他們的交往對象比較固定，交往范圍較窄，生活經(jīng)驗(yàn)比較少，他們心理發(fā)展相對緩慢，心理調(diào)節(jié)機(jī)制不完善，缺乏對心理活動調(diào)節(jié)和支配的意志和能力，因此大學(xué)生的生理和心理的發(fā)展出現(xiàn)了某種程度的不平衡[2]，因此，一方面大學(xué)生的情緒體驗(yàn)強(qiáng)烈，情緒表達(dá)會很直接，他們不會有太多的掩飾，情緒表達(dá)一般會真實(shí)的反應(yīng)他們的心理活動，情緒具有沖動性、直接性的特點(diǎn)。同時，與之前相比，大學(xué)生需要更多的去考慮自己的感情、學(xué)業(yè)、人際關(guān)系以及就業(yè)等，在這一過程中自我意識逐漸成熟，也逐漸的學(xué)著調(diào)適自己的情緒，情緒及其表達(dá)開始逐漸趨于成熟。
通過心理普測我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生存在的主要情緒困擾有自卑、人際關(guān)系敏感、孤僻、焦慮、抑郁、易怒等，這些負(fù)面的情緒對大學(xué)生的身心、生活造成了不良的影響。
二、負(fù)面情緒對大學(xué)生的危害。
1.損害大學(xué)生的身體健康。
情緒是一種包含生理的心理過程，情緒上的每一次變化都能引起生理上的一系列反應(yīng)，如激動時會有??升高、呼吸急促、瞳孔變大、胃腸蠕動減弱、心跳加快、血管收縮、面部潮紅等變化�，F(xiàn)代??認(rèn)為人類的大部分疾病都與情緒有關(guān)，如果我們經(jīng)常處于消極或緊張的情緒狀態(tài)之中，就可能使體內(nèi)器官和組織陷于不正常的活動狀態(tài)，久而久之造成心理、生理的紊亂[3]，如容易激動、脾氣暴躁的人就容易患高血壓等疾病。我國傳統(tǒng)的中醫(yī)也認(rèn)為情志過極或持續(xù)時間過長，就會導(dǎo)致五臟氣機(jī)紊亂而生病，如喜傷心，怒傷肝，思傷脾，憂傷肺，恐傷腎，驚傷心膽。
另外，情緒還與某些疾病的轉(zhuǎn)化有關(guān)，正面情緒對某些疾病如癌癥的好轉(zhuǎn)有輔助作用，而負(fù)面情緒則會導(dǎo)致疾病的惡化。
2.影響大學(xué)生的心理健康。
負(fù)面情緒會干擾大腦正常的活動，破壞人的正常判斷力，甚至導(dǎo)致各種神經(jīng)和精神病，據(jù)調(diào)查，常見的而焦慮、抑郁病、神經(jīng)衰弱等心理問題大多數(shù)與負(fù)面情緒有著密切的關(guān)系。長期處于負(fù)面情緒的狀態(tài)中缺乏良好的調(diào)節(jié)，就很容易沉浸在過分痛苦、空虛、無聊的狀態(tài)中不可自拔，為了尋找心理上的寄托，就會在酗酒、吸毒、網(wǎng)絡(luò)游戲、傷害自己甚至傷害他人等行為中沉淪，這些事物都讓我們的情緒變得冷漠或麻木，在我們低潮時，為我們帶來舒服、愉快的感覺，讓我們感覺到自己還活著;另一方面，借著沉溺于這些事務(wù)也可以免除憂郁和失落感、寂寞和孤獨(dú)感，使我們不須面對真實(shí)的痛苦，因而也就覺察不到任何與傷害有關(guān)的情緒[4]。用這種自欺欺人的行為來逃避痛苦無疑是走上了一條不歸路，不但無法根治不愉快感，而且嚴(yán)重?fù)p害心理健康。
3.導(dǎo)致大學(xué)生學(xué)業(yè)不良。
進(jìn)入大學(xué)后，面對教師授課方式、學(xué)習(xí)環(huán)境的改變，大學(xué)生們需要一個適應(yīng)的過程，在這一過程中難免會出現(xiàn)一些適應(yīng)不良的問題，如果學(xué)習(xí)中的某些困難是在伴隨著消極情緒體驗(yàn)的活動中產(chǎn)生的，那么學(xué)生通常會將之視為一種痛苦、難受的差使和負(fù)擔(dān)，甚至視為對自尊心和安全感的障礙和威脅，因而他們會表現(xiàn)出退縮、厭倦甚至抵觸的傾向，至多盡義務(wù)式地或應(yīng)付性地進(jìn)行一下意志努力[5]。作為大學(xué)生，他們從道理上完全明白學(xué)習(xí)的目標(biāo)指向，他們也會為自己的逃課等不良行為而感到會后，但是一部分同學(xué)自制力、意志力差，不能及時調(diào)整情緒狀態(tài)，出現(xiàn)不及格現(xiàn)象，進(jìn)而通過沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲等進(jìn)行自我麻痹，從而逃避學(xué)習(xí)不良給自己情緒帶來的不適。
4.造成大學(xué)生人際關(guān)系緊張。
人具有社會屬性，需要在與他人的交往中獲得社會歸屬感，而和諧融洽的人際關(guān)系不但能使人從感官上感受到輕松愉快，更是事業(yè)發(fā)展、生活幸福所不可或缺的。和諧的人際關(guān)系是建立在融洽的雙方情緒基礎(chǔ)之上的;易發(fā)怒、缺乏同理心、不能以寬容、友善的態(tài)度與他人交往，看不到他人長處、斤斤計較，而且不善于調(diào)控自己的消極情緒來約束自己的行為，就很可能導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和失敗。人際關(guān)系緊張，對周圍人充滿敵意，長此以往，與周圍人關(guān)系緊張冷漠，缺乏溝通交流的對象，更不利于不良情緒的宣泄，精力都浪費(fèi)在不良情緒的消耗上，也會成為學(xué)業(yè)進(jìn)步的絆腳石。
5.影響大學(xué)生的人生觀、價值觀。
負(fù)面情緒是人生中不可缺少的，也并非是完全無益的，只要是能在適度的時候及時調(diào)整，就會保持健康的情緒狀態(tài);但若不能及時調(diào)整，則會形成情緒恒常性，即個體從小表現(xiàn)和養(yǎng)成的經(jīng)常出現(xiàn)的情緒色調(diào)。這種經(jīng)常性往往鑲嵌在成長中的人的個性之中，成為一個人個性的情緒特征，情緒特征是構(gòu)成個性的主要成分[6]，長期穩(wěn)定的情緒表現(xiàn)，被看做是相應(yīng)的人格特質(zhì)，如多疑的、憂郁的、悲觀的等，這些以負(fù)面情緒占主導(dǎo)的人格特質(zhì)不僅對身心、學(xué)習(xí)、工作都是不利的，而且經(jīng)常以此種心態(tài)來認(rèn)識周圍的事物，會影響大學(xué)生的人生觀、價值觀。
三、提高大學(xué)生情緒管理能力的策略。
1.加強(qiáng)心理健康知識的滲透，提高大學(xué)生的情緒認(rèn)知能力。
情緒是一種復(fù)雜的心理活動，具有鮮明的社會性，我們表現(xiàn)出來的情緒往往是經(jīng)過掩飾、偽裝的，這樣，就妨礙了我們真正的去了解自己的情緒，缺少了真正的癥，也就難以對癥下藥。情緒無好壞之分，任何一種情緒都有其價值，我們要了解、接納情緒，并學(xué)會如何與之相處，才有可能談管理情緒。高校的學(xué)生工作者首先要了解大學(xué)生的情緒特點(diǎn)和常見的情緒特別是負(fù)面情緒的困擾，加強(qiáng)對情緒調(diào)適能力較差的同學(xué)的關(guān)注，做好相關(guān)建檔管理，通過選修課、講座等方式加強(qiáng)對情緒等心理知識的滲透，使學(xué)生認(rèn)識到情緒管理對自己學(xué)習(xí)、生活、感情的重要性以及正確進(jìn)行情緒管理的方式方法，提高學(xué)生的情緒認(rèn)知能力，培養(yǎng)他們健康的心理品質(zhì)。
2.指導(dǎo)大學(xué)生掌握情緒管理的方法，提高情緒管理能力。
大學(xué)生可以通過各種途徑來了解情緒，學(xué)習(xí)情緒調(diào)節(jié)的技巧來緩和、轉(zhuǎn)移情緒，從而提高情緒智力。
情緒宣泄：大學(xué)生的情緒十分豐富，負(fù)面的情緒需要及時的釋放，如果不及時釋放，長期的壓抑，會導(dǎo)致最終的爆發(fā)，后果會更嚴(yán)重。大學(xué)生在遭到負(fù)面情緒的困擾后，可以選擇適當(dāng)?shù)那榫w宣泄，如選擇朋友、老師、咨詢專家、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行傾訴;通過寫日記等發(fā)泄并整理自己的情緒。
以記錄為例，有豐富的經(jīng)驗(yàn)性證據(jù)證明，在悲傷或創(chuàng)傷性事件的情境下，記錄情緒反應(yīng)能對身體健康產(chǎn)生長期有益的影響[7]。在記錄情緒反應(yīng)的過程中，當(dāng)事人可以冷靜下來組織自己混亂的情緒，并結(jié)合自己的原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，認(rèn)清事情的本質(zhì)，并適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)自己的情緒，從而避免過激的情緒對身體和人際關(guān)系等的傷害。
情緒轉(zhuǎn)移：顧名思義，大學(xué)生在遭遇負(fù)面情緒時，可以選擇離開當(dāng)時的情境，轉(zhuǎn)移注意力，如聽聽曲調(diào)高雅、旋律優(yōu)美的音樂，適當(dāng)參加體育活動，旅游等。
情緒升華：負(fù)面情緒主要是由于個人的需要沒有得到滿足造成的，若一味的沉浸于自己弱點(diǎn)，可能會在一些不良行為中尋找安慰，從而導(dǎo)致無法自拔。大學(xué)生應(yīng)該揚(yáng)長避短，認(rèn)真分析自己的不足，并努力彌補(bǔ)不足，將理想轉(zhuǎn)移到更有價值的事情上去，實(shí)現(xiàn)升華。
理智療法：宣泄和轉(zhuǎn)移只是治標(biāo)不治本的情緒管理的方法，升華也很難認(rèn)識到情緒的本質(zhì)，ABC理論則有助于大學(xué)生正確認(rèn)知自己，從而有效地管理自己的情緒。A是指引發(fā)的事件，也就是說我們能感覺到的事實(shí);B是我們對A事件所持的觀點(diǎn)。C則是B所引發(fā)的情緒和行為的結(jié)果。一般我們總是認(rèn)為是事件直接引發(fā)了我們的反應(yīng)，但是實(shí)際上是我們的觀點(diǎn)造成的反應(yīng)。我們需要首先認(rèn)清引發(fā)情緒的根源，也就是我們的觀念，理清情緒發(fā)生的來龍去脈，才能去調(diào)控情緒。
3.創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)、生活氛圍，穩(wěn)定學(xué)生情緒。
習(xí)慣了高中緊張生活節(jié)奏的大學(xué)生往往難以短時間適應(yīng)大學(xué)生活，部分同學(xué)不能很好的安排課余時間，經(jīng)常感到郁悶空虛，他們要么渾渾噩噩的虛度光陰，等到畢業(yè)時才后悔莫及;要么將自己托付于虛擬世界不能自拔。良好的學(xué)習(xí)生活氛圍的創(chuàng)設(shè)利于學(xué)生情緒的穩(wěn)定，而通過參加各種活動，同學(xué)之間加強(qiáng)溝通交流，生活變得充實(shí)，一些不良情緒容易被釋放，大學(xué)生在活動中認(rèn)知自我、鍛煉自我、提升自我，也在活動中發(fā)展了自我。
4.重視團(tuán)體輔導(dǎo)，對大學(xué)生進(jìn)行情緒管理干預(yù)。
情緒雖然是對事物的短暫的反應(yīng)，但若不能及時進(jìn)行調(diào)控，長期積存，容易導(dǎo)致抑郁、焦慮、強(qiáng)迫、自卑等心理問題。學(xué)生對單獨(dú)的心理輔導(dǎo)會比較排斥，而通過團(tuán)體成員間的互動，個體在與他人的交流中能夠更正確的評價自我，并掌握自我心理調(diào)節(jié)的方法，提高情緒調(diào)適的能力，從而具有健康的態(tài)度行為和主動發(fā)展的意識和能力。通過團(tuán)體輔導(dǎo)，提前對大學(xué)生進(jìn)行情緒管理的干預(yù)，避免不良問題的發(fā)生。
大學(xué)生需要覺察自己和他人真正的情緒，并學(xué)會適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)、有效調(diào)控自己的情緒，提高自身的情緒智力，同時，大學(xué)生要改變觀念，樹立正確的人生觀，認(rèn)清人生的價值與意義，正確面對生活中的挫折、煩惱，對自我進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u價，確立健康的人生態(tài)度。
管理情緒的心得體會15
對于孩子的要求，家長不要輕易說不，一旦說出就要兌現(xiàn)。
當(dāng)孩子情緒失控時，可以適當(dāng)?shù)睾龈改该刻旎ㄒ恍⿻r間和孩子在一起，陪孩子玩，聽他說話，一起畫圖，看略孩子的哭鬧行為。如前面的琪琪掐自己的手，家長可裝著沒看見，不要因他的這種行為而心疼、哄勸、妥協(xié)，避免今后他一旦犯錯就以傷害自己來贏得別人同情的失常行為。
教孩子寬容待人的同時，也寬容自己的心靈，不對自己和他人過于苛求。把目標(biāo)和要求定在自己可能達(dá)到的范圍內(nèi)，自然就會心情舒暢了。
讓孩子把自己內(nèi)心的憤怒釋放出來：找父母老師、知心朋友說說自己的苦惱；或找個無人的地方大哭一場，高聲喊叫；或把要說的話寫在日記里。
引導(dǎo)孩子轉(zhuǎn)移注意力：當(dāng)遇到不順利的事情或與別人發(fā)生矛盾時，可先放一放再解決�？梢詤⒓右粫䞍后w育鍛煉，聽聽音樂，看看電視，下下棋等，這些活動有利于減輕心理壓力。
創(chuàng)設(shè)安靜的休息環(huán)境，學(xué)會放松：在安靜的環(huán)境下，深深吸氣，緩緩呼出，反復(fù)5次。
學(xué)會積極的自我暗示，如經(jīng)常對孩子說：“這事還能壞到什么地步？”“壞事結(jié)束了，該來好事了�！薄八麄兂靶δ�，別生氣，你可以做得更好，讓他們看看。”
培養(yǎng)孩子幽默感：看幽默畫、小品，聽相聲，說一說笑話、趣事，使孩子保持樂觀的生活態(tài)度。
管理情緒的心得體會16
學(xué)習(xí)了模塊一：專業(yè)理念與健康愛生，受益良多，其中最感興趣的是《壓力管理與情緒調(diào)控》，給了我很大啟發(fā)。
社會快速發(fā)展，教育也飛速發(fā)展，作為教師，所面臨的壓力也越來越大，壓力引發(fā)的健康問題應(yīng)當(dāng)引起我們的重視，學(xué)習(xí)和壓力管理與情緒調(diào)控是非常有必要的。
首先要認(rèn)識自己：我們不能改變社會，但是我們可以改變自己，我們所要做的就是調(diào)節(jié)自己，以適應(yīng)社會的發(fā)展，要想有效的應(yīng)對自己的心理壓力，首先的問題是要認(rèn)識你自己。壓力過大的一個主要癥狀就是情緒不穩(wěn)定。如果你現(xiàn)在的情緒很不穩(wěn)定，經(jīng)常自怨自艾，煩悶抑郁，可能就是你壓力過大了。
第二要認(rèn)識壓力：我們不僅要了解認(rèn)識自我，知道自己是不是存在過度壓力，還要認(rèn)識什么是壓力。壓力，在精神方面主要是指事物對人所造成的心理暗示、恐懼。壓力從某種意義上講，它是一種心態(tài)，因?yàn)槭侨说囊粋�主觀反應(yīng)。學(xué)生的調(diào)皮搗蛋，教學(xué)工作的瑣碎，家庭的生活壓力，都是實(shí)實(shí)在在的壓力存在，我們應(yīng)該正視壓力的真實(shí)存在，過度壓力往往產(chǎn)生三個方面的不良后果，心理健康癥狀、生理健康癥狀和行為癥狀。
第三是壓力緩解：緩解壓力，具有良好的身體狀態(tài)，才能不斷地提升自己的生命質(zhì)量。保持快樂并抵御工作壓力的一個重要因素是自信心，充滿自信，學(xué)會控制自己的情緒，用理智戰(zhàn)勝情感。建立友誼，增進(jìn)溝通，與他人發(fā)展緊密協(xié)作的關(guān)系可以在很大程度上減輕沖突壓力的影響，良好的溝通習(xí)慣對壓力有緩解作用。
管理好壓力，調(diào)控好情緒，我們才更健康，我們才會更快樂工作，才會為教育作出更大的貢獻(xiàn)。
管理情緒的心得體會17
7月14日，我有參加了《職場壓力與情緒管理》培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課程中，高老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識，整個講座形式新穎、內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認(rèn)識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問題。
通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到出色與成功者，往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得的，而是因?yàn)槠淠軌驅(qū)⒘羷裆罨瘧?yīng)用于工作當(dāng)中。認(rèn)真反思，我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色，懂得時刻轉(zhuǎn)變角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持積極的心態(tài)認(rèn)真
對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢? 保持樂觀，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過去，用好當(dāng)下，服務(wù)他人，提升情商，向著成功邁進(jìn)。
管理情緒的心得體會18
20xx年10月24、25日兩天，我參與了第一階段培訓(xùn)的第二部分內(nèi)容《情緒與壓力管理》，在兩天的課程里，黃曉蓉老師用溫柔平和的語言、生動真實(shí)的案例與我們分享了情緒與壓力管理的理論知識，帶來了一些思維觀念方面的轉(zhuǎn)變。
一個人從小的情緒經(jīng)驗(yàn)會影響一輩子的行為，黃老師首先用一個女強(qiáng)人的故事讓我們看到了生活經(jīng)驗(yàn)對一個人的影響。這個女人一直在害怕拒絕，怕拒絕后沒人會要，因?yàn)樗酶改笍男〗逃姆绞骄褪遣宦犜捑筒灰懔�，在她的潛意識不斷強(qiáng)化這樣的恐懼。我們每個人就像是一個紙杯，在成長的過程中不斷的被扎破，我們自己滿身是洞，當(dāng)別人或外界給予時，我們便無法接住，于是內(nèi)心什么都沒有，我們什么都沒有卻還要不斷去給與別人，所以會活的很辛苦。每個人過去有太多的舊檔案需要清除，只有清除那些舊的檔案，才能看到自己的了不起。
我們要學(xué)會去認(rèn)識每個人的差異，不一樣的人與性格才有了多彩的世界，要欣賞每一個人的不同，要學(xué)會認(rèn)識差異與欣賞差異。站在不同的角度會看到不同的顏色，并不是別人不對，只是我沒有看到對方的那一面，所以我們堅持自己的一面，我們以為自己是對的，當(dāng)站在對方那一面才發(fā)現(xiàn)原來真的有另外一個顏色。只有認(rèn)識這一點(diǎn)我們才能聽到不同的聲音，接受不同的思想。
人不能只站在自己的角度欣賞自己的驕傲，驕傲其實(shí)會讓自己感到不舒服，因?yàn)轵湴了晕覀兛偸窍Ｍ麆e人能夠看到自己的優(yōu)秀，這樣的一種滿足是外在的，而不是內(nèi)心的豐富，這樣的觀念要去轉(zhuǎn)變，我們的觀念會影響我們的思想，思想是行為的種子，我們的思想會通過語言表達(dá)出來，當(dāng)我們怎樣去說時就會轉(zhuǎn)化為我們的行為，行為的累積會養(yǎng)成一種習(xí)慣，不同的習(xí)慣會形成不一樣的人格，錯誤的習(xí)慣則會強(qiáng)化舊的觀念，不斷陷入錯誤的輪回，我們要做的就是用我們的人格去修正我們的習(xí)慣，一種人格會決定一種命運(yùn)，我們的命運(yùn)則左右著我們的人生，用新的人生觀去改變舊的觀念，這樣我們才能進(jìn)入良性的循環(huán)，在循環(huán)中不斷的前進(jìn)，讓自己從優(yōu)秀變?yōu)樽吭健?/p>
所以我們要不斷的去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)力可以產(chǎn)生自信力，自信力是幸福力的基礎(chǔ)，但良好的學(xué)習(xí)力是是源自于我們的情緒力，因此，要做自己情緒的主人。人生就是一列火車，我們需要知道自己開往哪里，也就是明確自己的目標(biāo)，當(dāng)做了我們?nèi)松约旱闹魅�，我么就可以建�?gòu)自我學(xué)習(xí)鷹架，知道自己要什么，應(yīng)該學(xué)什么，而不是盲目的瞎學(xué)習(xí)，才能在前進(jìn)的過程中不受別人的干擾。
不論是在生活中還是在工作中，我們掌握的所有方法、技巧、專業(yè)、知識還有經(jīng)驗(yàn)都是我們的技能，技能是為人所用，但要如何更好的去使用這些技能，基礎(chǔ)便是情緒、性格、依附關(guān)系，只有良好的關(guān)系才能有有效的溝通，就像是開車一樣，車子再好如果跑在崎嶇的路上也一樣會拋錨，也像是蓋房子一樣，再漂亮的房子蓋在沙灘上也一定會倒塌。
我們擁有怎樣的內(nèi)心世界，就會有怎樣的外在表現(xiàn)的投射。老師為我們播放的那部法國奇幻動畫影片給我們很好的闡述了這一觀念，影片里的小女孩將自己善良美麗的內(nèi)心通過手里的畫筆投射在孤獨(dú)、失落、哭泣的現(xiàn)實(shí)世界里，每個人都因?yàn)樗卯嫻P得到了愛與關(guān)懷，真的讓人印象深刻。還有那個只長了一只小雞腳的力克胡哲，用自己對生活的熱愛感動影響了那么多的人，多少四肢健全的人趴在他得身上痛苦流涕，真的是讓人感到深深的震撼。
一個人對情緒的掌控真的可以改變很多的事情。那我們要從哪些方面去控制情緒呢，黃老師為我們引出了情緒形態(tài)的六個向度，即：
回彈力：你有多快或多慢能夠從困境中回復(fù)過來。
展望：你能保持正向的情緒多長時間。
社會直覺：你能從身邊的人身上得到多少社交的訊號，知道別人在想什么。
自我覺識：你多會感覺到自己身體對情緒的反應(yīng)。
情境敏感度：你有多能調(diào)適自己的情緒反應(yīng)，使你對所處的情境做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
注意力：你的聚焦點(diǎn)有多清晰。
除了情緒管理，課程還涉及到對人性格的分析。每個人在成長過程中的性格通過行為習(xí)慣慢慢養(yǎng)成，黃老師為大家舉例解釋了各種性格養(yǎng)成的內(nèi)在原因。在人生發(fā)展的嬰兒期需要的是愛與享受，幼兒期是創(chuàng)作與幻想，兒童期需要的是玩耍與嬉戲，少年期是情愛及探索，青年期需要擔(dān)負(fù)現(xiàn)實(shí)與責(zé)任。不能夠在孩子成長的過程中扼殺他所需要的環(huán)境。
比如孩子伸手去碰某一東西時，如果家長伸手打孩子一下說不可以動，慢慢的孩子就會變的不敢去探索新的事物，等長大后就會變的膽��；孩子摔倒后如果不是讓他自己站起來，而是幫他指責(zé)地板太滑，地面不平，那么孩子長大后就會推卸責(zé)任，沒有擔(dān)當(dāng)；如果教育他學(xué)習(xí)時不要去教別的小孩子，這樣人家會超過你，那他長大之后就不會懂得分享。人的教育要從一開始就做好，尤其是要讓孩子形成一種好的觀念和思維，對孩子的教育可以無處不在，比如出門后可以和孩子一起欣賞藍(lán)天，一起呼吸新鮮空氣，讓他知道大自然有多么美好。看到路邊的花可以說有三朵牡丹，兩朵玫瑰，前面的大，后面的小，數(shù)字、空間、顏色的概念都可以灌輸給孩子。因?yàn)槲乙矂倓傆辛俗约旱暮⒆�，所以這部分的內(nèi)容給我留下了極其深刻的印象。
對于我們個人性格的分析，在上這次課之前公司為每個人提供了賬號進(jìn)行性格測評。性格的鑒定只是一種顯示傾向，而非判定，性格沒有好與壞之分，也并非一成不變的。主要有外向、內(nèi)向、實(shí)感、直覺、理智、情感、獨(dú)立、依賴。組合起來有16種性格傾向，黃老師為我們大家講解了各種性格的人的行為習(xí)慣，這部分內(nèi)容非常有趣。
最后談到了壓力，壓力與學(xué)習(xí)效率成倒U字型關(guān)系，并非所有的壓力都是不利于學(xué)習(xí)的，適度的壓力反而是成長的動力，壓力會帶來挑戰(zhàn)的動機(jī)，產(chǎn)生正向自我激勵的力量，一旦挑戰(zhàn)成功后就會帶來成就感，而成就感是自動自發(fā)學(xué)習(xí)的原動力，因此，適度的壓力會讓一個人工作效率和自我效能提升；然而若長期處于過大的壓力下，就容易產(chǎn)生很多負(fù)面效應(yīng)，而降低自我效能，導(dǎo)致學(xué)習(xí)或工作效率下滑。我們在為一個人安排工作的時候，首先需要與其能力相匹配，不然一味的激勵下可能就會讓他產(chǎn)生巨大的壓力。
總之，要不斷的學(xué)習(xí)、不斷的調(diào)整、形成新的觀念，幫自己補(bǔ)洞，同時學(xué)會去諒解別人，知道每個人都有不同的生命故事，去做一個幸福的開創(chuàng)者，不幸的終結(jié)者，這些便是我學(xué)習(xí)之后最大的感受。
管理情緒的心得體會19
適應(yīng)社會深刻變革和XX改革深刻變化，關(guān)注職工的心理需求，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是當(dāng)前XX企業(yè)思想政治工作面臨的一項(xiàng)全新課題。近年來，XXX黨委圍繞這一課題，不斷創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作，探索和完善了“四看兩聽三訪談”工作法，把職工情緒作為第一信號，及時把握職工的情緒變化和心理需求，細(xì)致做好理順情緒、化解矛盾和推動發(fā)展的工作，取得了比較好的效果。
一、主要做法
“四看兩聽三訪談”工作法，主要是通過上班看情緒、干活看勁頭、吃飯看食欲、下班看成績；談話聽語氣、間休聽話音；職工家庭有婚喪嫁娶、生老病死等大事時必訪、職工間發(fā)生矛盾或因考核帶來情緒波動時必談、職工長假前后關(guān)鍵時期需要安全提醒時必談，及時了解掌握職工所思所想和實(shí)際困難，有針對性地做好思想疏導(dǎo)和解難幫困工作，讓職工快樂工作，幸福生活。
一是以“四看”觀色，看職工情緒變化。每天班前點(diǎn)名會，工班長或政工班長觀察班組職工的表情；每班作業(yè)中，觀察掌握職工的心理反映、工作狀態(tài)；職工就餐時，觀察職工的食欲好壞；每天下班時，查看職工的工作成績。通過“四看”，對情緒反常，精神狀態(tài)不佳，工作干勁不足，食欲不好，工作業(yè)績平平的職工，安排專人找其談話，了解原由，第一時間做好職工思想工作。
二是以“兩聽”察言，聞職工心理需求。關(guān)注職工的言談舉止，找準(zhǔn)“話中話”、“話外音”，歸納總結(jié)職工言談話語與情緒心理的關(guān)聯(lián)規(guī)律：職工情緒好的時候愛講贊美話，情緒差的時候愛講牢騷話；對領(lǐng)導(dǎo)工作滿意時講的是真心話，對領(lǐng)導(dǎo)工作不滿時講的是俏皮話；職工得到關(guān)心時提的是建議，沒有得到關(guān)心時提的是意見。通過對職工日常言語的分析，準(zhǔn)確研判和把握職工的心理狀態(tài)，及時做好心理疏導(dǎo)和理順情緒工作。
三是以“三訪談”搭橋，解職工實(shí)際困難。堅持逢事必訪，職工家庭遇有婚喪嫁娶、生老病死等大事時，到職工家中走訪慰問，讓職工感受到組織的溫暖，體會到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛；堅持逢怨必談，職工之間發(fā)生矛盾或受到考核時，主動找職工交心談心，幫助職工放下心理包袱，輕裝上陣，安心工作；堅持逢假必談，每逢“春節(jié)”、“五一”、“十一”等長假來臨時，對職工開展法制宣傳教育，提醒職工遵紀(jì)守法，做個好公民，長假過后及時開展收心教育，提醒職工遵章守紀(jì)，干好工作，做名好職工。通過訪談，及時了解和解決職工的實(shí)際困難。
為確保“四看兩聽三訪談”工作法的有效實(shí)施和取得實(shí)效，XXX黨委建立健全制度機(jī)制，用制度規(guī)范管理和運(yùn)作。一是建制度。出臺《思想政治工作“一崗兩責(zé)”責(zé)任制》、《思想政治工作管理實(shí)施辦法》等一系列保障制度，確定了“四看兩聽三訪談”工作法在開展職工思想政治工作中的主導(dǎo)地位，為工作法有效實(shí)施提供制度支持。二是搭網(wǎng)絡(luò)。堅持各級組織齊抓共干、分層管理和逐級負(fù)責(zé)，重點(diǎn)發(fā)揮一線車間管理人員和班組四長四員（隊(duì)長、政工班長、工會小組長、團(tuán)小組長，工管員、核算員、安全員、技術(shù)教育員）等骨干作用，形成上下貫通，覆蓋面廣的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)。三是嚴(yán)責(zé)任。把運(yùn)用“四看兩聽三訪談”工作法做職工思想工作情況納入車間管理人員作業(yè)指導(dǎo)書和黨支部書記、工班長一日工作流程，把做職工思想工作效果納入干部、工長月度安全生產(chǎn)責(zé)任制考核和黨員示范崗、責(zé)任區(qū)建設(shè)，通過科學(xué)考核評價，調(diào)動大家開展職工思想工作的積極性、主動性。
二、取得的成效
“四看兩聽三訪談”工作法的實(shí)施，帶來了四個方面的成效：
一是及時理順了職工思想情緒。通過實(shí)施“四看兩聽三訪談”工作法，抓住了職工的心情表現(xiàn)，掌握了職工的心理軌跡，把準(zhǔn)了職工的思想脈搏，對職工思想問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分類掌握，對政策不了解、不理解而產(chǎn)生情緒，對考核不滿產(chǎn)生情緒，同事之間鬧矛盾、夫妻之間鬧別扭、家庭內(nèi)部有分歧而產(chǎn)生情緒，以及家庭生活出現(xiàn)困難或發(fā)生變故而產(chǎn)生情緒等不同類型的思想情緒問題，分別采取干部面對面交流、巡回宣講、包保解決實(shí)際問題等不同方法，加以疏通，予以理順，認(rèn)真解決。近年來，該XX各級管理人員與職工談心交流，疏導(dǎo)職工各類思想問題1003件，職工的一些思想情緒問題得到有效化解。
二是有效解決了職工實(shí)際問題。在實(shí)施“四看兩聽三訪談”工作法的過程中，堅持解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合，通過加強(qiáng)制度頂層設(shè)計，搞好廠務(wù)和班務(wù)公開，落實(shí)“三不讓”承諾，加強(qiáng)“三線”建設(shè)等措施，著力解決職工生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，從源頭上解決職工情緒和心理問題的發(fā)生。如該段從繁華的市區(qū)搬遷到偏僻的XX北后，職工認(rèn)為段上每月給職工的交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)太低，段里經(jīng)過認(rèn)真研究，充分考慮職工上下班實(shí)際，及時提高職工交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，贏得了職工的贊譽(yù)。近年來，該段加大投入，解決職工實(shí)際問題867件次，僅在幫困助學(xué)上就投入120多萬元，350戶家庭得到資助。
三是建立了干群有效溝通途徑。通過運(yùn)用“四看兩聽三訪談”工作法，各級管理人員主動與職工結(jié)“親戚”，深入一線，貼近職工，加強(qiáng)與職工的心理溝通和思想交流，增進(jìn)了相互間的信任，密切了彼此間的關(guān)系，形成了職工愿意向各級管理者講心里話、各級管理者高興與職工在一起談心里話的良好氛圍。
四是充分調(diào)動了職工安全生產(chǎn)的積極性。通過實(shí)施“四看兩聽三訪談”工作法，企業(yè)的凝聚力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，職工保安全、促發(fā)展的積極性充分調(diào)動起來。圍繞安全質(zhì)量和改革發(fā)展，廣大職工積極建言獻(xiàn)策，僅去年職工就提合理化建議200多條，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益130多萬元。與四段一所整合之初相比，在職工人數(shù)減少23.8%，修車任務(wù)增加33.3%的情況下，該段每年都超額完成生產(chǎn)計劃，在XX組織開展的工作質(zhì)量抽查中成績名列前茅。
三、幾點(diǎn)啟示
XXX黨委實(shí)施“四看兩聽三訪談”工作法的實(shí)踐，為我們做好新形勢下的職工思想政治工作帶來了有益啟示：
1．做好新形勢下的思想政治工作，必須緊跟時代變化，堅持以人為本，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。當(dāng)今社會是一個開放、多元、動態(tài)和信息化的社會，職工思想觀念、價值取向呈現(xiàn)多元化和多樣性，特別是在企業(yè)改革發(fā)展的過程中職工關(guān)注切身利益和自身發(fā)展，使得職工心理問題更加突出。做好新形勢下的職工思想政治工作，必須堅持以人為本，既要教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，帶著感情做職工思想工作，尊重職工的個性差異和情感體驗(yàn)，關(guān)注職工心態(tài)健康，關(guān)心職工心理訴求。只有如此，才能增強(qiáng)思想政治工作的時代性和人文性、滲透力和感染力，達(dá)到和風(fēng)細(xì)雨潤心田的效果。
2. 做好新形勢下的思想政治工作，必須堅持解決思想問題和解決實(shí)際問題相結(jié)合，重視實(shí)際問題解決。職工思想情緒問題是實(shí)際問題在職工心理上的直接反映。解決實(shí)際問題，是從根本上減少和消除思想情緒問題的前提和基礎(chǔ)。堅持辦職工最急需的實(shí)事，就會贏得職工的信賴；堅持辦力所能及的實(shí)事，就讓職工看到組織和領(lǐng)導(dǎo)的誠心和努力，增強(qiáng)組織的凝聚力向心力；堅持辦長遠(yuǎn)起作用的實(shí)事，就會使職工看到希望，保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)。XXX解決職工實(shí)際問題的成效說明，單位把心操在職工身上，職工就把心用到安全生產(chǎn)上。只有堅持不懈地為職工辦實(shí)事、做好事、解難事，才能更好地理順職工情緒，激發(fā)職工安全生產(chǎn)的熱情。
3. 做好新形勢下的思想政治工作，必須注重制度建設(shè)，抓好制度落實(shí)。思想政治工作是個“軟任務(wù)”，把“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”，就必須在管理中用制度形式把思想政治工作的內(nèi)容要求具體化，強(qiáng)化制度的執(zhí)行力。要針對職工思想問題的多樣性、多變性和思想政治工作的長期性、反復(fù)性，健全和完善職工思想政治工作科學(xué)、規(guī)范、實(shí)用的制度機(jī)制，使思想政治工作貫穿于管理全過程，并在抓落實(shí)中體現(xiàn)出成效。
4. 做好新形勢下的思想政治工作，必須堅持做到黨政工團(tuán)齊抓共干，各級管理者合力共為。思想政治工作是企業(yè)管理的重要組成部分，做好職工思想政治工作是黨政工團(tuán)各級組織和各級管理者的共同職責(zé)。必須從組織領(lǐng)導(dǎo)上、崗位職責(zé)上構(gòu)建共同的責(zé)任體系，明確各級組織和各級管理者做思想政治工作的具體責(zé)任，做到齊抓共干、合力共為。特別是要發(fā)揮一線工班長、黨小組長等骨干作用，做到管人管事與管思想相統(tǒng)一，使思想政治工作真正到一線、到職工。
管理情緒的心得體會20
國慶長假剛剛結(jié)束的第一天,原料車間主任李老師便在講堂給我們開展了“壓力與情緒管理”的培訓(xùn)。大家都知道，李恒達(dá)老師在工作中十分的認(rèn)真嚴(yán)格，但在這次培訓(xùn)中，我們見識到了他工作之外的另一面。李恒達(dá)老師通過許多生動形象的案例、幽默風(fēng)趣的話語以及與學(xué)員之間的問答互動等等，讓我對這次培訓(xùn)記憶深刻，同時也收獲頗多。
這次培訓(xùn)的目的在于幫助我們化解壓力和情緒控制。整場培訓(xùn)沒有絲毫工作的嚴(yán)肅和壓力，大家暫時放下了所有壓力，在歡聲和笑語中度過了這一個多小時。李老師在課堂上講了以下一些內(nèi)容。培訓(xùn)的開始，李恒達(dá)老師許多真實(shí)生活中案例，讓我們意識到壓力處理不當(dāng)所造成的后果，通過一些課堂測試，來了解學(xué)員們現(xiàn)在所承受壓力的情況，引起了我們的重視和興趣。李老師還深入的剖析了人們，特別是男性面對壓力時的反應(yīng)。分析了體育學(xué)校學(xué)生基本沒有壓力的原因。通過不同的人面對同一件事情，所選擇的幾種不同的處理方法，分析出這幾種人的性格甚至是身體狀況。特別是李老師給我們講解的關(guān)于女性普遍比男性壽命長的原因，便在于女性更多的在發(fā)泄情緒釋放壓力，而大多男性則是在忍受著這些壓力。最后，在一個繞口令中結(jié)束了本次的培訓(xùn)。
通過這次的培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際情況，讓我懂得了更好的去面對壓力。不可否認(rèn)，所有人都面臨著來自工作和生活等各個方面的壓力，面對壓力有著許多的化解方法與技巧。首先，我們要保持樂觀開朗的心態(tài)，凡是都有兩面性，我們可以學(xué)著換一個角度去看待壓力，試著將壓力轉(zhuǎn)化為動力。除此之外，我們還可以通過一些方法來釋放壓力，其中最常見有效的的便是運(yùn)動，運(yùn)動不僅能夠釋放我們的壓力還可以強(qiáng)壯我們的體魄，這也體育學(xué)校學(xué)生基本沒有壓力。我相信通過這次培訓(xùn)，在以后的工作和生活中，我一定能以更好的面對壓力、轉(zhuǎn)化壓力、釋放壓力。最后，感謝煉鐵廠、感謝李恒達(dá)老師對我們的培訓(xùn)。
管理情緒的心得體會21
看了北京大學(xué)莊老師的情緒管理講課，這課使我受益匪淺，他所講的每一個知識點(diǎn)，都與我們的生活息息相關(guān)。情緒的控制和管理對我們的人生真的是至關(guān)重要的。
情緒沒有好壞之分，每個人有情緒是正常的。喜怒哀樂都是人生常態(tài)，所以每個人都要要學(xué)會管理情緒，做情緒的主人。
情緒波動在生活中是很常見的，但情緒層次不同，有時候過度興奮，會樂極生悲，過度悲觀會導(dǎo)致自殺。這樣，我們就學(xué)以致用，可以用莊老師給我講的揮臂解壓法，只要不是威脅傷害他人的方法，一切的方法都可以�，F(xiàn)實(shí)中，生活的壓力已經(jīng)把有些人摧殘得體無完膚，為什么說到壓力呢?因?yàn)榍榫w是由壓力而轉(zhuǎn)變的，人的壓力，就是自身的能力不足。舉個例子：作為學(xué)生的我們，學(xué)習(xí)成績是伴隨著我們的精神壓力，月考，中期考，掛科，整天就會因?yàn)檫@些事情而感到煩惱，這些煩惱的來源就是自身的能力不足，所要滿足的事情受到了威脅傷害，就會給我們帶來一種挫敗感，有的人甚至一蹶不振。這時候，我們的情緒就會因?yàn)檫@些而有一些小波動，怎么辦呢?這時候我們應(yīng)該把注意力集中在解決這個問題上，我應(yīng)該怎么去解決，而不是整天的說，我一定要好好學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽講，說空話誰不會?要從失敗中獲取經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)，從而邁出自己的一小步。向老師，朋友，家人，有時候向別人尋求幫助時，是給自己解決了麻煩，別人也會因此而感到快樂，甚至別人還會有一種成就感，尋求他人幫助也是管理情緒的一個重要方法。
生活中，我們要善于察覺情緒，當(dāng)你正在做一件你覺得非常困難的事情時，比如說，學(xué)編程，寫代碼。這時，你會感到非常痛苦，怎么會這么難啊，于是你就沒有想再學(xué)下去的心了，內(nèi)心就會對編程感到厭煩，由此，自身能力不足就牽引到情緒的波動，憤怒，這時應(yīng)該好好想想，人的一切憤怒，都是來源于自身能力不足，好好想想我為什么要憤怒?你這不是在貶低自己的能力嗎?于是抑制憤怒，自我安慰，一遍學(xué)不懂學(xué)第二遍，直到學(xué)懂它為止，有時候憤怒是一種好東西，它可以使你迸發(fā)出前所未有的潛力。
老師說，當(dāng)你遇到難題時，你應(yīng)該感到高興，而不是感到沮喪，因?yàn)槟阌钟龅搅艘粋�新的東西，你又學(xué)到了一樣新的東西。當(dāng)你所遇到的難題自己無法解決，千萬不要憤怒，悲傷，你應(yīng)該尋求他人的幫助，這也是提升自己情緒管理的一個方法。
最近我遇到了一個難題，經(jīng)常導(dǎo)致我對什么事情都感到厭倦，對什么事情沒有了興趣，我才慢慢意識到我的情緒一天比一天惡劣，喜怒無常，我也想從這個狀態(tài)里走出來，可只要我一想到這件事，我對什么都沒有了興趣，感覺像是經(jīng)歷了生死，什么事情都無所謂的樣子。情緒有時候真的不是能控制的，情緒的波動有時候也會給我們生活帶來不必要的麻煩,學(xué)會控制它,管理它。
情緒發(fā)生時，我們在這之前，我們要善于察覺它，把自己從情緒中給拉回來，與情緒隔離。當(dāng)你慢慢的從情緒中走出來時，你要清醒的來處理當(dāng)前的事情，理清思路，尋求事情的解決辦法，人只有在保持頭腦清醒時，做出的決定才是美好的，當(dāng)你把這件事情解決后，你會發(fā)現(xiàn)事情沒有你想的那么糟糕，那么困難。有一句話說得好：人的一切憤怒是對自己無能的表現(xiàn)。情緒的變化也和心態(tài)有關(guān)，情緒好的人，對生活也是積極樂觀向上的，他們善于管理控制情緒，做事的效率也會很高，所以他們的事情與預(yù)想的結(jié)果一樣，內(nèi)心得到滿足，有著一個舒適的心情，對生活也是有幫助的。
當(dāng)我們被情緒所左右時，我們要適當(dāng)?shù)慕o自己減壓，可以利用莊老師給我講的幾個方法
1、揮臂解壓法，把自己的雙手往腦后抬起，然后再用力甩出，同時在甩的過程中，發(fā)出“哈”的聲音，這樣試著做三分鐘，你會發(fā)現(xiàn)比之前好多了。
2、跳莎莎舞，跳舞可以給我們的身體帶來一種輕松的感覺，這也是一種解壓管理情緒的方法。
3、聽音樂，可以利用音樂軟件播放一些輕柔地音樂，給自己催眠一下，緩解一下壓力，使自己走出當(dāng)前的焦慮。
通過這次演講，我從中學(xué)會了許多管理情緒的方法，而且感受頗深，學(xué)以致用，用到各個方面，當(dāng)自己有情緒時，應(yīng)該把它當(dāng)做是一個鍛煉機(jī)會，用到老師所講的方法，有效的應(yīng)對情緒，管理情緒。
管理情緒的心得體會22
隨著社會不斷的進(jìn)步、企業(yè)不斷的發(fā)展，對于我們來說壓力越來越大，壓力一大工作起來就會力不從心，甚至說嚴(yán)重點(diǎn)：被壓力壓地喘不過氣來。故很多人不知道怎樣減壓，找不出壓力真正存在的原因，我亦是其中之一。剛從招聘崗位調(diào)到培訓(xùn)崗位，對于新崗位很多的知識不了解，許多工作都不熟悉，處在茫然、無所適從的狀態(tài)，隨之而來的就是“壓力”了。然而自己還算幸運(yùn)的，在5月26日參加了《職場壓力與情緒管理》培訓(xùn)，讓我受益匪淺。 培訓(xùn)的主講是郝建軍老師，是北大的教授，授課特點(diǎn)通谷、易懂，還有重要的一點(diǎn)是幽漠。此次培訓(xùn)培訓(xùn)課程主要分為兩大部分：
一、轉(zhuǎn)變觀念—把握時代的脈搏，
二、調(diào)整心態(tài)—從容應(yīng)對挑戰(zhàn)。
第一部分講授的內(nèi)容有：
1、情緒與情緒管理的定義，告訴現(xiàn)今的我們生活在一個多變、巨變、快變的時代，需轉(zhuǎn)變觀念，給自己定好位，把握住時代的脈搏。
2、分析目前我們面臨的以下挑戰(zhàn)：
A、學(xué)歷貶值
B、經(jīng)驗(yàn)飽和
C、能力退化
D、精神壓抑
E、健康透支
F、快速變革 通過以上6點(diǎn)讓我明白了，在快變多變的社會，不能再漠視危險，不能總想著自己還年輕，還可以再混幾年，我要趁早學(xué)習(xí)，要向?qū)W習(xí)要發(fā)展，向?qū)W習(xí)要未來，要與不均衡、不平等做斗爭，必須明白物竟天擇、適者生存的道理。
第二部門講授的內(nèi)容有：
面對職場帶來的壓力和控制好自己的情緒，心態(tài)很重要，我們需要調(diào)整好心態(tài)，從容地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，態(tài)度好的時候，才能用心做好事，還給我們分析：一個人的成功，人生的態(tài)度占85%，專業(yè)技能只占15%，可見態(tài)度對于我們來說多么地重要。不光要態(tài)度好，而且還要感恩，感恩的心可以改變?nèi)松�，感恩的心可以改變世界。所以，面對壓力，我們要有積極的心態(tài)，那怎樣發(fā)展積極心態(tài)呢？，老師還告訴了我們30多方法，現(xiàn)列舉幾條：
1、不說“不可能”。
2、凡事第一反應(yīng)：找方法，不找借口。
3、遇到挫折對自己說聲：太好了，機(jī)會來了（機(jī)會永遠(yuǎn)藏在拐彎處）。
4、不說消極的話，不落入消極的情緒，一旦發(fā)生立即正面處理。
5、隨時記下有用的靈感。
6、隨時用零碎的時間做零碎的事情。
通過此次培訓(xùn)，突然覺得心情豁然開朗，學(xué)會了好多減壓的方法，調(diào)整好了自己的心態(tài)。告訴自己不能處在“溫水中”， 要趁“早”學(xué)習(xí)，必要時得跳出圈外，出來看看外面的世界，不能有小安樂窩的生活方式。最重要的是學(xué)會了用積極的心態(tài)去面對挫折與困難！
管理情緒的心得體會23
12月30日下午學(xué)校幫我們安排了一次心理健康講座。是關(guān)于情緒方面，聽了黃xx心理咨詢師的《情緒管理與健康》的講座，感受到人的情緒與現(xiàn)在人的健康有著非常緊密的聯(lián)系。黃老師講課非常生動，也舉了很多真實(shí)的案例和互動的小環(huán)節(jié)，在歡快的氛圍中，我了解到，作為老師的我們同樣也是這種心理疾病的發(fā)生者。而面對這些大大小小的問題，我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)付成了關(guān)鍵的問題。
教師是人類的靈魂工程師，所以要求教師學(xué)高身正；社會對老師角色的美善化，對教師賦予了過高的期望值，使得身處教育教學(xué)第一線的教師不但長期超負(fù)荷地工作，而且承受著來自社會、學(xué)校、家長、學(xué)生和家庭多方面的壓力，經(jīng)常處于心理應(yīng)激之中，必然導(dǎo)致各種心理問題，影響教師的心理健康。
小學(xué)教師的心理問題不僅影響他們的工作和生活，也一定會影響學(xué)生的心理健康狀態(tài)和生命質(zhì)量。而情緒是一個非常重要的因素。情緒使得疾病增加，如心血管疾病，高血壓，腸胃疾病，癌癥等。所以在生活當(dāng)中，我們需要努力改變這些�？偸潜３纸】档男膽B(tài)。首先要做到心理平衡做到知足常樂，助人為樂，自得其樂，苦中作樂。其次是合理的膳食，再是適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動。還需要戒煙限酒。
在工作中，有些人有典型的“癌癥性格”，我也自問，我有沒有這種性格“看什么都不順眼，有人時和人過不去，沒人時和自己過不去�！�
人的健康50%取決于情緒20%取決于睡眠20%取決于運(yùn)動10%取決于飲食。我想，做到這些我們的健康才不受影響。所以好情緒的培養(yǎng)真的是非常重要的事。所以要放下心中的包袱，笑對壓力，放飛心情。
聽了這次講座，真的覺得，生命是可貴的，但是也相當(dāng)?shù)拇嗳�，珍愛自己的生命，凡事都不要太計較，心胸要寬廣，對待一些事情需要冷靜。就象黃老師講的那個關(guān)于風(fēng)箏的故事，遇事應(yīng)當(dāng)完全了解事實(shí)后再作定論，而不是沖動的做出結(jié)論。在工作中，遇到不如意的事，多述說，這樣就不至于得心理疾病。不希望自己早上起來不想上班，而上班的不想回家，成為那種不幸福的人。
總得來說，好情緒創(chuàng)造好未來，讓自己不生命，健康的成為一個幸福的人是我們每個人都應(yīng)該學(xué)著去做到的。在今后的工作中，生活中，每個人都應(yīng)該學(xué)會寬容，而不要做一些傷害他人的事情，更加愛護(hù)我們的學(xué)生，關(guān)心自己也關(guān)心他人。幸福相信就在我們身邊。
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