關(guān)于文職工作心得體會
什么是心得體會？
心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。語言類讀書心得同數(shù)學札記相近；體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。
關(guān)于文職工作心得體會（精選23篇）
當我們備受啟迪時，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的關(guān)于文職工作心得體會（精選23篇），希望對大家有所幫助。
關(guān)于文職工作心得體會1
一、工作發(fā)展和個人理解
(一)具有腳踏實地的工作態(tài)度，適應辦公室工作的特點
辦公室作為公司運營的重要樞紐部門，是溝通、協(xié)調(diào)和處理內(nèi)外部工作的綜合部門，這決定了辦公室工作的復雜性。因為辦公室人手不足，工作量大，所以和辦公室女性一起工作，遇到不了解的地方及時向
(二)加強學習，注重自我修養(yǎng)和素質(zhì)提高
記得剛進公司的時候，
(3)堅持提前做人，努力做好日常工作，周到細致地為公司
為了做好日常工作，熱情服務公司
1、考勤方面，每天可以提前五到十分鐘到辦公室，上班前做好相關(guān)工作準備，每周日下午加班準備周一的會議。
2、公文處理流程，嚴格按照國家機關(guān)公文處理辦法規(guī)定的程序進行。簽發(fā)文件時，可以嚴格按照文件的起草、審核、會簽、簽發(fā)、打印、蓋章、登記、簽發(fā)等程序辦理；收到文件時，應當按照簽收登記、規(guī)劃、批量辦理、分發(fā)、催辦、立卷、歸檔等程序辦理。并且沒有錯誤的文檔處理。
3、紙質(zhì)文件和電子文件的歸檔和
4、在關(guān)系處理方面，可以在工作中主動補位。并能加強與其他部門人員的溝通、密切合作和相互支持，以確保整體工作不出錯。在工作中，我確立了一個工作原則，就是自己的工作要保質(zhì)保量的完成，不屬于自己工作范圍的要在其他人員的配合下按時完成，這樣才能主動幫助，熱情服務。
5、在制度建設方面，根據(jù)
(4)嚴格要求自己，時刻保持警惕
在工作中，我努力
第二，缺點
辦公室的秘書工作表面上還算比較滿意，略顯枯燥，但實際上處處充滿挑戰(zhàn)。秘書工作對
(一)由于辦公室工作的復雜性，必須快速、準確、準確地處理事情。在這方面，我還是有很多不足的，比如很多工作重疊緊急的時候，很容易處理不當。
(2)對工作程序掌握不夠，對自己的業(yè)務不完全熟悉，缺乏前瞻性和計劃性的工作，導致工作中偶爾出現(xiàn)忙亂的情況，甚至出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
(3)文秘工作是一項比較簡單卻又為數(shù)眾多的工作，需要我細心，有良好的專業(yè)素質(zhì)，有
三、未來努力的方向
努力學習，提高業(yè)務水平
今后要虛心向
關(guān)于文職工作心得體會2
初出茅廬的我懷著滿腔熱情踏入社會，來到了xxx酒店參加工作。在xxx酒店工作的三個多月時間里，接觸了各色各樣的人，從普通的基層員工到管理層團隊，不僅讓我體會當基層的滋味，更重要的是讓我對管理有一定的了解。同時工作期間經(jīng)歷了人生的幾個轉(zhuǎn)變，有些轉(zhuǎn)變在別人看來可能微不足道，可在我看來卻是一筆珍貴的財產(chǎn)，將對我以后的人生產(chǎn)生不同程度的影響。在此，本人誠摯地對我曾經(jīng)工作過的部門領導和同事及現(xiàn)在工作部門的領導和同事道聲謝謝，感謝各位領導對我的關(guān)心和栽培，感謝各位同事對我支持和照顧。具體的工作心得總結(jié)如下，
一、從學校到社會從學生到員工，環(huán)境的變化及身份角色的轉(zhuǎn)變使我積累了一定的工作經(jīng)驗，提高了工作能力，為以后的工作奠定良好的基礎。
在我看來，學校與企業(yè)都是為人提供學習，展現(xiàn)自我的一個平臺，在平臺上究竟能學到多少知識，能鍛煉到哪個程度，關(guān)鍵在于個體學習主動性強弱的差異。學校里老師管著，只要不出重大的差錯一般都能順利畢業(yè)，而在企業(yè)里面，在市場經(jīng)濟的競爭的原則作用下，人們面臨著強大的工作壓力，短期內(nèi)不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚的下場。所以，在高速發(fā)展的經(jīng)濟社會局面及追求高額利潤的驅(qū)使下，企業(yè)往往要求勞動者有較強的適應能力和學習能力。臨畢業(yè)前xxx酒店給了我一個工作的機會，雖然只是一個行政文職的崗位，但正是這個崗位，在我的經(jīng)驗白紙上畫上重重的一筆，有力而又清晰，無論這張白紙最終會演變成怎樣的一幅畫，這一筆都承載著重大的意義。行政文職的主要工作內(nèi)容是負責編寫日常工作會議記錄及起草工作總結(jié)、協(xié)助上級做好飯?zhí)眉八奚岬墓芾砉ぷ鳌⑼瓿缮霞壪逻_的臨時任務、整理部門檔案等等，工作較為繁瑣，卻鍛煉了我的耐性、與人溝通交流的能力等等。文職的工作本來就較為被動，臨時性的任務較多，有時候當我正在干活的時候，同時又接到兩三個任務，剛開始有點手忙腳亂，應付不來。
后來我漸漸地意識到，當遇到類似的情況時，首先應該用筆把每件要做的事情記錄下來，因為“好記性不如爛筆頭”，畢竟自己的記憶力也不怎樣，然后細心思量每件事情的重要程度，分輕重分主次地完成每一個任務。公文寫作不是我擅長的，但卻是我的工作崗位必備的條件之一，這意味著我必須得學習才能勝任這份工作。通過上網(wǎng)查閱資料學習以及在李總的教導下，我開始掌握了公文寫作的一些要領，經(jīng)過多次的訓練，總算學會了基本的公司公文寫作。從未接觸過接待工作的我，總覺得不太習慣，不懂講究倒水服務細節(jié)，但我清楚地知道這是接待客人最基本的禮貌，日常生活中也是必然會經(jīng)歷的，就倒水這么簡單的工作，雖然無技術(shù)含量可言，但它給我的啟示卻是無價的。
二、從我做起，集思廣益，不斷健全酒店的各項規(guī)章制度，完善酒店的管理，共同創(chuàng)造凱迪威酒店輝煌的未來。
酒店現(xiàn)處于籌建的最后階段，待酒店投入運作之日將是對籌備工作進行檢收之時，為了順利保證酒店的順開業(yè)，我認為每個xxx酒店的員工都應該義不容辭地做好自己的本分，掌握本崗位的專業(yè)知識和專業(yè)技能，提高個人的綜合素質(zhì)和能力。就拿我自己來說，在工作上仍然存在不足之處，工作的積極性有待加強，有關(guān)房務部的專業(yè)知識和技能了解不多，做事的方法過于單一，靈活性欠缺。在日后的工作中我會注意改正不足，善于總結(jié)教訓，不斷提升自身的能力和素質(zhì)，爭取成為一個優(yōu)秀的xxx酒店員工。
來到世紀君悅大酒店從事房務文職工作雖然不過月余，卻讓我感到酒店領導對工作兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，求真務實的態(tài)度，以及對員工無微不至的關(guān)懷，讓我感到加入君悅這個大集體是無比幸運的。
作為一名剛剛走出校園就踏入一個全新環(huán)境工作的新員工來說，由于缺乏社會和工作經(jīng)驗，難免有不少壓力�？吹街芙�(jīng)理和身邊的同事愛崗敬業(yè)的精神，看到他們對事業(yè)的不倦追求，我既感動又覺得慚愧。感動于他們對工作的一絲不茍、對事業(yè)的不懈追求，自己與他們相比，離一名優(yōu)秀的員工還有相當?shù)牟罹唷榱四茏屝聠T工盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境，酒店對剛?cè)肼毜男聠T工進行了一次新員工培訓，當然，這也包括我在內(nèi)。培訓內(nèi)容涉獵了酒店的各個部門的各項知識，張經(jīng)理作了細致詳盡的講解，使我對酒店的各項業(yè)務有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務方向以及酒店各個部門的工作職能及運作方式。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!除此之外，我也參加了酒店的年中會議，此次會議既是對上半年工作的總結(jié)也是對未來下半年的計劃報告。會議全面闡述了酒店的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對酒店的發(fā)展史又有了更全面的認識，更堅定了我作為一名君悅大集體成員的自豪感與歸屬感。在這里，我再次零距離的領受到了領導和同事們高度的責任意識、精益求精的工作作風和高超的溝通藝術(shù)、以及獨特的思維、強烈的人格魅力。
在君悅，我喜歡房務文職這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，客房部作為酒店的中轉(zhuǎn)中心，主要是樓層與其他各部門的協(xié)調(diào)，如前臺、工程部等，工作內(nèi)容繁多且復雜，有時難免出現(xiàn)口誤、遺忘。所以最重要的就是準確記錄傳達和信息，還要有技巧性的處理問題。這足以讓我把十多年的知識學以致用，并能發(fā)揮我制定計劃、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好文職這項工作，我正用心的做著領導交給我的每一項任務。對于我來說，君悅是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應環(huán)境，同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)出來，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應酒店的發(fā)展需要。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、這一切都算不上是問題。
這里有關(guān)注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個廣闊的事業(yè)平臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的酒店工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值也能夠得到最大程度的實現(xiàn)!
關(guān)于文職工作心得體會3
在我原有的印象中，文職的工作是一項繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對文職的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在高原紅大酒店工作的近三個月的時間里，我對文職的工作有了重新的認識，擔任文職雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣，但它帶給我更多的是由學校人向社會人、由理論知識向?qū)嵺`經(jīng)驗轉(zhuǎn)變的收獲。
在這近三個月的時間里，我主要從事辦公室日常事務的管理工作。
一、強化職能，做好服務工作。
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。
一是圍繞領導服務要突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。
二是搞好配合，為各部門服務突出主動性。在開展相關(guān)工作中，我經(jīng)常與相關(guān)部門領導互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為酒店整體行為，并形成合力，以提高整體的工作水平。
三是見事做事，為顧客服務突出積極性。認真接待上門來訪的顧客，對顧客反映的問題及時登記并盡力解決，努力使每次反映的問題都能得到圓滿答復
二、強化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好文職工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻，以誠待人，樹一流形象。
一是注重加強自身思想建設。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因為在酒店銷售部工作，特別要保持清醒的頭腦；
二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與休閑的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。在這近三個月的工作中，剛開始由于對業(yè)務不熟，所以有時加班加點到很晚，尤其是業(yè)務繁忙的時候，更是不得休息；
三是不斷提升自身的業(yè)務能力。經(jīng)過近三個月的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。公文寫作水平有所提高。平時工作之余，我大量閱讀辦公室的報刊雜志，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，并在不斷地學習和實踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的長進。
三、強化大局意識，拓展工作思路。
1、認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通，因此，我堅持發(fā)文前，多次校對，以確保無誤。
2、細心接待。凡是顧戶來我酒店簽協(xié)議，我都認真接待，并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待計劃，注意接待細節(jié)，力爭讓每位顧客滿意。
3、抓住時機，增進了解。曾經(jīng)有人把領導和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，把同事之間的關(guān)系看得也很淡，其實不然，如果是這樣發(fā)展，將不利于工作的開展，更不利于員工積極性的調(diào)動和能力的培養(yǎng)。所以，我總是以誠相待，利用工作之余向領導、同事請教、學習、交流。因此，和大家相處得也很愉快。
三個月的工作雖然取得了一些收獲，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：工作中的角色意識還不夠；服務上還不到位；和有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距；公文寫作的內(nèi)容上還缺乏完整性，但是我相信在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一、發(fā)揚吃苦耐勞的精神。面對文職事務雜、任務重的工作性質(zhì)，要不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
二、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。
三、發(fā)揚超越自我的精神。即要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
三個月的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到文職工作的重要、深奧，它不只是一項工作，更是一門藝術(shù)。因此，在以后的工作中，我將繼續(xù)學習與提高，為自己早日成為一名正式文職而努力奮斗。
關(guān)于文職工作心得體會4
來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多，收獲了很多�，F(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領導、同事請教、學習。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲：
1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結(jié)果。
2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。
五、工作中存在的不足：
外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文職，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
在我原有的印象中，文職的工作是一項繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對文職的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在高原紅大酒店工作的近三個月的時間里，我對文職的工作有了重新的認識，擔任文職雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣，但它帶給我更多的是由學校人向社會人、由理論知識向?qū)嵺`經(jīng)驗轉(zhuǎn)變的收獲。
在這近三個月的時間里，我主要從事辦公室日常事務的管理工作。
1、負責處理來往信函、電傳、電報，并及時上傳下達。
2、接聽電話并做留言記錄，并盡量解決顧客提出的要求及疑難問題，并及時向經(jīng)理匯報。
3、及時、準確收發(fā)經(jīng)理行文，并協(xié)助經(jīng)理做好相關(guān)公文的起草、擬定。
4、協(xié)助經(jīng)理做好對銷售人員的管理及監(jiān)督工作。
5、協(xié)助經(jīng)理制定相關(guān)銷售政策及培訓計劃。
6、負責公文、資料的分類整理，并總結(jié)、裝訂成冊。
7、向本部門及相關(guān)人員傳達有關(guān)精神和指示。
8、制定工作備忘錄、做好本部門的會議記錄。
9、辦公室財產(chǎn)的保管、申購。
10、完成經(jīng)理交辦的其他相關(guān)事務。
關(guān)于文職工作心得體會5
經(jīng)過這段時間的工作自己學到了很多的東西，也突然感覺到了工作的壓力，作為剛從大學校門走出來的學生，對于很多的東西都很期待尤其是對待工作，每次我都想要努力的把工作做到最好，但是我也出了不少的錯誤，第一次發(fā)群體郵件我就犯了最低級的錯誤，對此我真的很自責，我很明白那是自己沒有用心的去做這件事情，沒有考慮周全，很多的辦公知識點我還沒有完全的學明白，在以后的工作中我會加緊練習，對自己嚴格要求，踏踏實實的做好自己的本職工作，在工作中不斷的學習；在學習中不斷的提高自己的能力。
作為一個秘書細心是最起碼的，但是有的時候我還是沒有做到，昨天的錯誤本來是完全可以出錯的，但是由于我的粗心耽誤了昕欣姐的工作，對此我感到很抱歉。以后我會更加的努力去做到更好少讓昕欣姐為我操心。
秘書的工作很繁瑣，剛接手有的時候可能會無所適從，有的時候感覺千頭萬緒，工作也比較零散，而且有突發(fā)性和臨時性的工作。我個人認為要做好行政文秘的工作應當盡快地轉(zhuǎn)換角色，不能老是停留在學生的時代。要不時的提醒自己，加強個人修養(yǎng)和品質(zhì)。如：沉著穩(wěn)重、嚴謹細致、果斷明快等。
三周來在主管的指導下，以及同事的幫助下得到多方面的鍛煉，但是離做好一個合格的秘書我還差的很遠，要彌補這些差距，就必須加強自身的學習，通過學習、實踐、再學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。作為一個秘書沒有扎實的理論功底也不會做好這份工作也不能成為一個合格的秘書。office的一些辦公軟件我還不是很精通我會加緊練習。
在工作中我有強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，以后我要是再犯什么錯誤希望昕欣姐及時提醒我，我會盡快改進。
關(guān)于文職工作心得體會6
一、對辦公室工作，提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷召開了更夫工作會議，簽訂了用工合同和責任狀，實行基本工資和獎金分開發(fā)放的方式，本學期更夫人員上崗及時，責任心強，安全保衛(wèi)工作收到實效。
二、調(diào)整了保衛(wèi)人員的工作時間，和各部門責任人簽訂了安全責任狀。
三、召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。本學期辦公室人員積極參加學校組織的政治學習、業(yè)務學習，沒有特殊工作都能準時出席，認真記錄。增強了服務意識，注重自身形象。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了教職工的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從學校工作的大局出發(fā)，從學校整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
四、和辦公室全體人員一道，分工明確，責任清晰，精誠團結(jié)，密切配合，將各項工作落實到位。
關(guān)于文職工作心得體會7
辦公室文職工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作，以下是本人的20xx年辦公室工作總結(jié)：
1、文職工作嚴要求
�。�1）公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。
�。�2）下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
�。�3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
4、完成辦公室文職職責工作
辦公室文職工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20xx年以來，對于各部門：各機構(gòu)報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
關(guān)于文職工作心得體會8
時間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就兩個月了，就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底里感到日子的匆匆。原先外資企業(yè)生活讓我感到漸漸遠去，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
將近兩個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。兩個月以來，我分別在幾個不同的崗位或角色上練習、實習，在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關(guān)照。
首先說說在企劃部的工作心得。在企劃部將近兩個月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。自到百依參加工作以來，各位領導都對我這位來自異地的新人親切有加，特別是各位領導，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天，非但不擺領導的架子，而且還以朋友的關(guān)愛之心在引導我們做好企劃工作，讓我真切感受到了百依人溫情。
而其他大部分的老同事，也對我這個新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導。工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，公司新老同事就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在企劃部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：
1、基本學會或單獨處理了24張銷售訂單或計劃訂單。
2、參與并協(xié)助謝老師、工程部黃xx等進行廠區(qū)測繪、規(guī)劃方案、資料制作：第一階段已經(jīng)完成�！对O備技術(shù)一覽表》等資料進一步優(yōu)化中、更新中。
3、生產(chǎn)粗能力分析、產(chǎn)能評估邁出第一步：老化架統(tǒng)計表及老化能力分析(第一版)已經(jīng)完成。
4、協(xié)助謝老師其它日常事務：《LED產(chǎn)品系列參數(shù)性能一覽表》等資料的制作。
5、物料跟蹤、部門協(xié)調(diào)平均每個工作日3件次以上。詳細情況見每月《計劃跟蹤》報表。
6、接管公司檔案室書籍管理工作：詳細情況見：網(wǎng)上鄰居/CAIGOU02/信息中心/書籍檔案。
7、設備檔案、收集整理工作第一階段基本完成，詳細情況見：網(wǎng)上鄰居/CAIGOU02/信息中心/設備檔案。
8、“三現(xiàn)”(現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實)學習每個工作日4個小時以上，對公司目前生產(chǎn)的產(chǎn)品有了初步了解。理論業(yè)余學習了《LED及其工程應用》、《綠色照明工程實施手冊》、《新一代綠色光源LED及其應用技術(shù)》等書籍，部分讀書筆記見BY—PMC的QQ日志。
9、其它事宜(略)。
在這期間，工作上的不足主要有：
1、缺乏基本的LED燈具知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。
2、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
3、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
關(guān)于文職工作心得體會9
我于xx年x月xx日正式在客服部前臺工作，試用期三個月，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲�；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識。對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。
經(jīng)過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
關(guān)于文職工作心得體會10
我于20xx年xx月xx日開始任職xx物業(yè)品質(zhì)管理部文職，到今天已經(jīng)有14天。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作經(jīng)驗的不足及對新工作環(huán)境、人員的認識不夠，致使本職工作開展不夠理想�？墒窃谶@近半個月時間里我對文職工作有了進一步的了解和認識，本人認為自己完全有能力做好現(xiàn)職工作，在此我也想談談對文職工作的認識、看法。
現(xiàn)在我主要負責部門文檔、會議、內(nèi)部工作，就這幾方面我想說一些自己的思路。
一、在部門文檔工作方面，我想對目前的文件進行分類管理。主要分為兩大塊：內(nèi)部文件和外來文件，在此基礎上按文件的文號、類別細分為十一類。具體分類如下表：
做到文件的處理即時準確，文件按類統(tǒng)一編號、擬清單、制作相應的文件夾或文件盒，后續(xù)文件每周五歸檔一次。
部門內(nèi)部相關(guān)資料，如圖書，已按類別分類歸檔，有新的圖書進來則按相應的類別進行歸類保存，如屬新的圖書且現(xiàn)無類可歸的，則建立新的圖書類別。保證圖書標識的清晰。
二、在會議工作方面，我主要負責會議記錄和會議紀要的編寫，已定文號為"xx(品)紀",目前為止會議紀要已有5篇。在會議紀要的編寫上，我在語言組織、表達方面不夠成熟，為此我已經(jīng)買來公文寫作的相關(guān)工具書《現(xiàn)代公文寫作》，另我會向部門及公司相關(guān)人員學習或找些公司的公文范本進行閱讀，以在短時間內(nèi)學習好公文的寫作。
在以后的工作中，會議紀要保證在會議結(jié)束后的一小時內(nèi)完成(如有特殊情況除外)，并使會議紀要起到記載、傳達會議情況和議定事項的作用。并保證會議要求在相關(guān)人員中熟知。
三、部門內(nèi)部工作包括：客人接待、電話接聽、物品的領用及部門月物資需求計劃的制作、部門人員考勤、部門每周工作總結(jié)及計劃、部門周信息的處理及按5S要求規(guī)范部門人員工作、學習、生活行為等。
1、客人接待：部門有客人來訪，禮貌的主動接待、倒水，并引導其到向應部門人員處。
2、電話接聽：屬本線電話，及時規(guī)范的接聽，如屬部門其他人員線路的電話，在相關(guān)人員不在或正忙時，幫助接聽或轉(zhuǎn)接，并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應人員辦公桌上，并跟蹤知會相應人員。
3、物品領用：每周一上班時，詢問部門人員是否需領用辦公用品，如需領用則按要求填寫領料單呈部門領導審批后以盡快的速度將物品領回，如領取大件物品，則在征得領導同意后與部門相關(guān)人員同往。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求情況，在30/31日前整理后，填寫好部門月物資需求計劃表呈領導審批，并將已審批的需求計劃交財務部相關(guān)人員。
4、人員考勤：每日在下班后十分鐘內(nèi)，根據(jù)部門人員當天出勤情況如實記錄在考勤表，對自身不清楚的人員外出等及時向領導詢問后，再行記錄。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會部門人員報部門負責人審批，并做好下個月的考勤表空表。(本人認為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善，對現(xiàn)用進行完善、改進)。
5、部門工作總結(jié)及計劃：征求領導意見進一步完善部門工作總結(jié)及計劃的使用表格。下周開始用新表格對部門人員及工作進行總結(jié)和計劃，并做到：總結(jié)充分、有力、明了、完善，計劃可行、可操作、可量測。將周總結(jié)在每月底匯總后做成部門工作月總結(jié)報部門負責人審查。部門人員的周工作計劃及總結(jié)在周五進行收集整理，并在下周一上午呈部門負責人審查。部門月工作計劃及總結(jié)在每月30日及下月2日之間收集整理后呈部門負責人審查。
6、部門周信息：部門周信息在每周五做周工作總結(jié)及計劃時報周信息負責人處。
7、部門5S工作：總體按照公司5S規(guī)范要求進行部門5S工作。具體：每天上班前盡可能早到，察看部門人員前一天5S的執(zhí)行情況，對發(fā)現(xiàn)問題的則等相應人員上班及時指出或提醒，每天下班時檢查部門5S情況。在日常上班時間內(nèi)，對部門人員的5S執(zhí)行情況進行督促，發(fā)現(xiàn)不符之處及時提醒當事人。對部門部分存在不符合5S規(guī)范的，自己能解決的立即予以解決。
四、及時有效的完成領導交辦其他工作事務：對領導臨時交待的其他工作事務，在領會領導意圖后，在盡可能短的時間內(nèi)予以有效的完成，如遇到難度時及時請教相關(guān)人員或向領導說明。
本人對現(xiàn)職工作的總體看法和理解可能存在不足及有待改進之處，懇請領導指正。
關(guān)于文職工作心得體會11
時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項目領導的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領導和同事們匯報如下：
一、 綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位
綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務，又要協(xié)調(diào)其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才干、強素質(zhì)的機會；工作要求高、負荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風；做不到精通某項工作，多學博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn)；另一方面領導意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關(guān)會議通知早了解；再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。
2、涉及工作領域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向；項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作；擬寫維穩(wěn)預案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩(wěn)周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域；多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)驗；多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文；另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執(zhí)行登記制度，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批，如果領導不在需通過電話請示，經(jīng)領導同意后方可用印。
二、 綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時；一方面是領導閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū)；另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管；再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點：
1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊；工作越忙，越不能亂了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍著領導轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務。
關(guān)于文職工作心得體會12
初出茅廬的我懷著滿腔熱情踏入社會，來到了xx酒店參加工作。在xx酒店工作的一段時間里，接觸了各色各樣的人，從普通的基層員工到管理層團隊，不僅讓我體會當基層的滋味，更重要的是讓我對管理有一定的了解。同時工作期間經(jīng)歷了人生的幾個轉(zhuǎn)變，有些轉(zhuǎn)變在別人看來可能微不足道，可在我看來卻是一筆珍貴的財產(chǎn)，將對我以后的人生產(chǎn)生不同程度的影響。在此，本人誠摯地對我曾經(jīng)工作過的部門
一、從學校到社會、從社會到員工，環(huán)境的變化及身份角色的轉(zhuǎn)變使我積累了一定的工作經(jīng)驗，提高了工作能力，為以后的工作奠定良好的基礎。
在我看來，學校與企業(yè)都是為人
xx酒店給了我一次工作的的機會，雖然只是行政文員的崗位，但正是這個崗位，在我的經(jīng)驗白紙上畫上重重的一筆，有力而又清晰，無論這張白紙最終會演變成怎樣的一幅畫，這一筆都承載著重大的意義。行政文員的主要工作內(nèi)容是負責編寫日常工作會議記錄及起草工作
二、從我做起，集思廣益，不斷完善酒店的各項規(guī)章制度，提高酒店的管理，共同創(chuàng)造xx酒店輝煌的未來。
酒店現(xiàn)處于蓬勃發(fā)展階段，我認為每個xx酒店的員工都應該義不容辭地做好自己的本分，掌握本崗位的專業(yè)知識和專業(yè)技能，提高個人的綜合素質(zhì)和能力。就拿我自己來說，在工作上仍然存在不足之處，工作的積極性有待加強，有關(guān)客房部和餐飲部的專業(yè)知識和技能了解不多，做事的方法過于單一，靈活性欠缺。介此不足我將計劃在下個階段到餐飲部和客房部進行實際操作，加強學習提高自身的能力！在日后的工作中我會注意改正不足，善于
關(guān)于文職工作心得體會13
回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結(jié)報告：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎。
現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，做好下半年工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
關(guān)于文職工作心得體會14
今年2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚 未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去 的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也算 是對自己的一種鞭策�，F(xiàn)就近一年來的情況向各位領導作工作總結(jié)。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關(guān)人事管理制度
初 到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快 適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我 知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事 工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領導及辦 事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對 社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤 問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以 及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了 多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進 一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根 據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益 和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前 來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然 而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于初來乍到的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公 司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程， 并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提 高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份 理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好!
關(guān)于文職工作心得體會15
我一直服務于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負責辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡和協(xié)調(diào)。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因，工作內(nèi)容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務內(nèi)容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環(huán)境，并且長時間來得心應手。應當說也積累了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗，對于辦公室文職（文員）的工作也有一些體會。
首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達到組織的預期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓是絕對符合人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次，在私營小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業(yè)線路，而是在一定領域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現(xiàn)在服務的單位是北京一家搞標準化機構(gòu)的分包合作方，業(yè)務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的“投訴”，但是對方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負責人問責。
關(guān)于文職工作心得體會16
轉(zhuǎn)眼間，一個多星期的實習時間過去了，在這段時間里，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了我的視野，增長了見識，體驗到行政工作中的樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗。
在實習這段時間，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能。
從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒，慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據(jù)的交接；如何進賬；如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬，去總部核銷合同和收據(jù)等等，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問，雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。
有一次，我?guī)兔煾颠M賬，在收據(jù)使用過程中，沒有細看物業(yè)名稱和房號，導致合同編號與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無小事，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂：天下難事始于易,天下大事始于細。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。
感謝公司給我提供學習的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關(guān)照，師傅,您辛苦了!
關(guān)于文職工作心得體會17
在辦公室做文員的工作已經(jīng)很多年了，如今的我工作經(jīng)驗豐富，在這份工作上的成長很多，我因此也是有很多工作上的感悟和體會的。
文員的工作講究的就是細致、細心，尤其是在辦公室工作，要處理那么多繁雜的事務，如果不細致，是很容易出錯的，一旦出錯，又給自身的工作增加了很大的難度。辦公室連接各部門，所要負責的事情就是把各部門的繁瑣事情處理好，比如各種文件，我們文員都是要去分類的，整理出有用和沒用的文件，做這樣的工作，要的就是文員的耐心和細心，不然錯過重要文件，是要負很大的責任的，這對自己和他人的工作也是會帶來很大的壓力的，是不利于完成工作的。
文員有時候還是辦公室的接待員，不僅要接聽來訪人員的電話，還要收集來客的信息，并且要有登記記錄，也是方便領導考察的。這些工作感覺好像挺簡單的，可是當真正的去做時，就會發(fā)現(xiàn)其實是有難度的。比如在接聽電話時，我們的語氣不僅要溫柔，在面對來訪人的刁難，我們還不能有脾氣，還必須得微笑禮貌，給足來訪的人面子。登記信息時，要細致的填寫好每項信息，不能有半點失誤，不然弄錯人信息了，是對他人的不尊重，這是工作上的忌諱。
上面說了文員工作比較繁雜，是因為除了上面的事情，我們還要負責做報表，為各部門做各種報表，因此就要學會excel技巧，不然就無法完成這項工作。每種表格都要會，而且要熟練，因為每一個部門的工作不同，做的報表也是不同的，那自然也要會不同的表格。在面對這一工作，還有一個要注意的地方就是速度要快，因為速度慢，表格就做不好，也就會影響到下一個工作，要知道整個辦公室里工作那么多，如果把時間都花在做表上面了，后面的工作就只能往后推，這其實是最不好讀的一個方法了，因此文員在做報表的時候，一定要精準和快速。
做文員這工作，我收獲的要比我付出的多，在這個工作上面，我能夠?qū)W習到很多的東西，現(xiàn)在的我變得越來越厲害，在辦公室的工作也做得越來越棒，能夠獨立承擔起領導交代我做的工作，盡心的做事情，為辦公室的工作帶去很多便利。
關(guān)于文職工作心得體會18
經(jīng)過了一個月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此，請各位領導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：
工作經(jīng)驗要不斷積累：在這一個月的工作中，對公司內(nèi)很多實際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務知識方面的實際經(jīng)驗，還處于等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務，沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃，實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊，未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識，以至于領導分派下任務后，只能在摸索中完成；技術(shù)知識面較窄，有很多在實際工作中用到的設備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進一步提高，多去學習新的技術(shù)知識，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導及時有效的溝通。
關(guān)于文職工作心得體會19
一、工作內(nèi)容
在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試；
2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記；
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；
4、送文件至各級領導，簽收文件；
5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等；
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)
職、離職手續(xù)；
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料；
10、制作20xx年全廠管理人員年休表；
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
二、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的`成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后，領導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的！
通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性|||認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學校我學的是行政管理專業(yè)，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識；人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。
第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇到困難時應進行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
三、單位及自己存在的問題
也許是我剛步入社會涉世不深的緣故，可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。
例如：
1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙，離職時卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同，但是為什么入住時要員工自己配，公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎？這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結(jié)束實習前向有關(guān)領導反映過，不知道能否得到解決。
2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的，都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的，可實際上并沒有操作。
3、勞動合同只有一份，公司保存。《中華人民共和國勞動合同法》第十六條明確規(guī)定：勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。我問有關(guān)人員時，他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。
在實習的這段時間發(fā)現(xiàn)的問題還有很多，也跟同事討論過，同事只是勸我，這里不是學校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況，在他們看來卻是抱怨、是牢騷，這就是學校與社會的差別。我的沖動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以自己單純的眼光評價，也許并不適應這個物質(zhì)紛繁的社會，也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。
四、結(jié)語
在結(jié)束實習時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點就是能將領導交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
關(guān)于文職工作心得體會20
校園生活馬上就要結(jié)束了，這是不可避免的，我突然感覺有了一種新的動力！有一種挑戰(zhàn)感。我以后的生活方式第一次發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變！我開始走上從校園到公司的第一步！"實習"時間是兩個月，但是在這兩個月中，我從思想到環(huán)境，到社會，甚至飲食起居都發(fā)生了徹底的變化。而且這些轉(zhuǎn)變必須在兩個月之類完成，然后我馬上就要正式開始自己的"工作生涯"以下是我這兩個月來的切身感受：
20xx年3月至5月兩個月期間，我在上海。技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。
自學能力
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。工作很辛苦
由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學�？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的網(wǎng)絡推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
總結(jié)
我是學管理的，在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
關(guān)于文職工作心得體會21
時間如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝，三個月的實習在忙碌的中悄然而去，回首那些與同事相處的日子真的是美好，令人難忘，雖然有過一段彷徨與失落，想中途放棄過的時期，但當我真的要離開這個大家庭的時候內(nèi)心冒出濃濃的不舍，在公司實習的這三個月將會成為我最美回憶的一部分，是我人生中最有收獲的歲月。
在實習前，我不斷的想不知道實習會是一個怎么樣的生活，公司怎么樣，同事好不好相處，會是收獲滿滿，滿載而歸，還是一無所獲，不如不曾經(jīng)歷過，這一切的一切都充滿疑惑和未知。問了一下我認識的師姐和師哥，答案卻是千萬種，一切都是未知數(shù)。雖然我對自己前去實習不是信心滿滿，但我相信我將會有所收獲、有所成長。想鍛煉一下自己，早晚都要面對畢業(yè)就業(yè)，到不如盡早地適應環(huán)境，有什么不足的地方回到學校還有辦法彌補。
回顧三個月以來，作為公司的行政文員，在公司領導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實習，也順利完成了實習期間的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
自學能力
在學校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來， 每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
關(guān)于文職工作心得體會22
反思這三個月，我作為一名新加入xxx部的新人，在試用期的工作中跟隨著xx領導積極的學習和鍛煉，不僅學會了xxx崗位的基礎工作能力，還大大的提升了自己在xxx專業(yè)方面的能力。當然，最為重要的還是我能在這段時間里融入了xxx公司的xxx部門。能加入這個大家庭，讓我在工作中更有了很大的提升。
如今，三個月試用期已經(jīng)結(jié)束，在此即將轉(zhuǎn)正之際，我對自己三個月來的工作和反思做一個總結(jié)，希望能幫到自己今后的工作。以下是我的試用期工作總結(jié)：
一、基礎能力的掌握
來到公司的第一天，我就在xxx領導的幫助下盡心了對工作的培訓學習。在此次的培訓中，我首先了解了公司的文化和發(fā)展，也對xxx公司經(jīng)營的業(yè)務有了了解。因此也方便我理解了之后自身的工作。
在簡單的了解之后，隨即就開始了對工作的了解。一開始，我以為自己在xxx專業(yè)方面在學校里學習了這么久，怎么也不至于在基礎的上難倒。但仔細的聽取了領導的教導之后，我才發(fā)現(xiàn)自己想錯了!盡管在學校學習了很多的知識和技能。但那些都是為了學習而學習的能力。但在真正的工作中，追求的卻往往是實用的能力。為此，盡管我了解基礎的知識，但想要良好的運用起來卻并不簡單。
好在，在正式的工作前，我還有很多機會鍛煉自己。趁這個機會，我通過鍛煉改進了自己的工作能力。
二、提升自我
在后來的工作方面，我積極的在工作之余學習、加強自己，并在工作后努力的反思自己。盡管一開始的工作能力并不強，但如今，倒也有了不少成長!
三、自我的評價
在這三個月的工作上，我積極勤勉，能認真完成領導交代的工作，仔細的處理好自己的任務。并認真遵守公司的紀律與規(guī)定，維護公司和團推的紀律。
此外，在工作之余我也通過網(wǎng)絡積極的改進了自身，努力的提升了自己的工作能力，讓這三個月里自身能得到更進一步的提升。
如今，盡管試用期已經(jīng)結(jié)束，但我卻依舊需要進步，還望您能在今后的工作中多多教導，我一定會努力的學習、鍛煉自己，讓我成為一名出色的xxx員工!
關(guān)于文職工作心得體會23
應學校要求，我于寒假期間到當?shù)氐囊患疫\輸公司進行社會實踐，讓理論聯(lián)系實際，為寒假的生活增添了許多色彩，通過實踐接觸到一些大學里所接觸不到的事物、學到無法通過課本來學習的社會知識，又豐富了自己的社會經(jīng)驗，加深了對專業(yè)知識的認識，更好的學會了如何與人相處，為自己成為社會需求的人才積累了可貴資本，是一件有著非同尋常意義的大事。
在此期間有快樂的時光又有委屈的時候，但無論如何這些都是寶貴的人生經(jīng)驗。
作為一名學生，參加社會實踐，能夠獲得多少金錢上的收益是其次，關(guān)鍵是為自己積累社會經(jīng)驗，更重要的是為了更好的服務于我們的課程、服務于我們的專業(yè)；將平日里課本學到的理論知識應用于實踐，并用實踐予以檢驗。
在該運輸公司中，我主要負責貨物出入的登記工作，將它們歸類存檔并制作出標簽并黏貼，正是運用電子手段，處理商業(yè)過程中的事務。雖然有一個叔叔帶著我，但我還是處處小心，因為登記出錯會給別人帶來許多意想不到的麻煩，甚至會導致公司蒙受損失。
該公司的貨源比較雜，幾乎包羅萬象，什么貨物都有，小到各種文具餐具，大到各種工廠的機器……
所以分類也很繁雜，不同類別的貨物便會被放在倉庫中的不用地方，細致入微的分類也給其他后續(xù)工作提供了許多方便，例如公司年終查賬的時候就能按照分類登記數(shù)據(jù)進行準確核對。
所以，當將物品分完類后，另一道重要工序就是登記貨物，包括貨物的類別、來源地、廠家、目的地、單件重量、件數(shù)、立方、運費等等項目，將這些數(shù)據(jù)通過表格登記，然后再用電腦錄入，利用時間的不同將這些信息歸類，以后要查尋貨物情況的時候質(zhì)詢在相應的文件夾中找出相應的文件即可，就不會導致對倉庫中的貨物情況不明，條款數(shù)目也不清不楚，自然會照成供貨混亂。
在做完這些貨物的登記后，我就需要為這些貨物制作標簽，標簽中的信息便包括了一開始登記的信息，諸如出貨地點、接收單位、應交款數(shù)，件數(shù)等等，然后再將標簽打印出來并一份份的粘貼到貨物的外包裝箱上，這工作自然是沉悶的，因為你必須不厭其煩的將標簽對號貼上，不過這項出貨前的準備工作卻必不可少，無論是對于行車在路德交通路檢，還是到大送貨地點后，買貨上的核對簽收，都會起到重要作用。
一旦這些標簽出錯，那么對于供收貨物的商家雙方還是對于起到中轉(zhuǎn)作用的運輸公司都會造成交易上的混亂，甚至會減低彼此之間的信任度導致多方之間合作關(guān)系的破裂，這樣對哪一家利益團體來講都是極其不愿意看到的，所以這樣看似細微的工作，卻有著相當重要的意義，不容從業(yè)者有一絲懈怠，我在處理時也是小心了再小心。
但還是出了一次錯，還好在張貼完后及時發(fā)現(xiàn)，沒釀成較大的不良后果，只是更改了原來標簽中的錯誤信息重新打印出來在將新標簽貼上，雖然浪費了很多時間，但相比貨物裝車出發(fā)后所引發(fā)的后果，這樣的辛苦是值得的，而且是我先前做錯了，老板當時也罵了我一頓，不過這樣的經(jīng)歷讓我在以后的工作中更加小心謹慎。
我的工作內(nèi)容的最后一項就是出貨登記，大致跟進貨時的流程一樣，將出倉的貨物在電腦中的表格做好標記，以便以后跟進那批貨物的情況。
此次社會實踐，得到將專業(yè)知識運用到工作中的機會，讓我發(fā)現(xiàn)了理論在實踐中會出現(xiàn)的問題，在今后的學習中我會注意改進自己的學習方法來改變這方面的不足，同時我也體驗到工作中的變數(shù)，讓我意識到無論生活還是學習，我們都做到靈活多變，要做好應對意外情況的準備，當出現(xiàn)意外情況時才能做到處變不驚，準確應變，將意外損失及其造成的破壞降到最小。
還有，讓我感觸最深的一點就是做好細微之事往往能夠起到意想不到的作用，也可以讓他人感受你做事的用心與投入，我們應該多點嘗試多點實踐，找出自己學習、生活上的不足并為之做出改變，讓自己在一步步改變中提高，從而達到理想中的自我。
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