關(guān)于員工工作的心得體會
關(guān)于員工工作的心得體會(精選10篇)
有了一些收獲以后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編收集整理的關(guān)于員工工作的心得體會(精選10篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工工作的心得體會1
人總是就應(yīng)在一個階段性的時候及時思考自我所做的事情,但是做過事情沒有對錯之分,只要對自我是一種交代和一種認知就能夠了。古人常說,一日而三省。此刻我達不到一日三省,我能能夠嘗試著自我在每個階段明白自我做的事情。我在公司雖然只有三個月但是工作的資料豐富多樣,各種工作都涉獵過,自我能夠大致分為三個階段:
第一個階段,宣傳員階段。當(dāng)時剛找這份工作的時候就是一種玩的心態(tài),一種想擴大自我對社會的一種淺薄的認識。當(dāng)初面試的時候感覺自我準(zhǔn)備的并不是太充足,感覺自我的基本狀況進行隱瞞和裝飾,自我當(dāng)時面試還很緊張,并且對公司相關(guān)聯(lián)的一些測繪方面知識和儀器還很無知,根本不明白還有那些測繪儀器和設(shè)備,再加之自我并沒有那么十分渴望的想去工作,所以當(dāng)初不是太在乎。面試以后自我等了一天公司通知讓我工作,在那時我就感覺公司此刻急劇的發(fā)展階段,而且很缺少人。我覺得當(dāng)時候是一個機會,思前想后準(zhǔn)備嘗試一下。我在公司待了兩天,剛開始接觸一些測繪低端儀器,有的連名字都記不住,更何況是它們的性能和操作,老員工不是很用心的教我。但是經(jīng)理已經(jīng)開始讓我去宣傳產(chǎn)品,第一站就是去清苑縣城,當(dāng)時自我只能比著葫蘆畫瓢,自我拿著傳單開始一個個走訪工地,剛開始自我一點經(jīng)驗沒有,自我只是瞎跑,一點頭緒都不明白,誰是管工地的主管都不明白,自我跑了兩天業(yè)務(wù)就回公司,然后主動向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)點經(jīng)驗,想學(xué)好過幾天才出去宣傳,怎樣去了解客戶意愿。用了一天的時間我基本上摸透了所有的來龍去脈,找什么人,找什么工地,說些什么資料,如何索要聯(lián)系電話等一系列的步驟自我熟記于心。這次我開始出差跑下縣走訪客戶,拿著自我設(shè)計好的宣傳員信息表,每走訪一個客戶自我就填寫一條信息,第一次出差是四天,有時去個三四個縣城,每一到個縣城自我找一個旅館,租一輛自行車,拿著公司產(chǎn)品的傳單開始走訪每條街道的施工的工地,自我仔細詢問技術(shù)員的施工狀況和儀器需要狀況,捕捉每一條有用信息,記下來然后進行反饋。經(jīng)歷一個月時間我基本上把保定的二十二縣城十七縣都跑過,累計有四百多個工地和施工單位。
第二個階段,沒想到剛過兩個月公司出現(xiàn)人員的變動,有些人不辭而別,有的人堅持要去北京發(fā)展,說工資待遇太低,之后他在北京沒有待下去回來了,雖然北京的工資的確很高,但是消費也高。還有就是技術(shù)員和會計由于性格的原因矛盾重重,最后技術(shù)員看不慣會計做事方式憤然而走,在公司正要在市場一片大好的發(fā)展中突然出現(xiàn)內(nèi)部不和諧因素的變故,我雖然剛來公司不到一個月之久我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個行業(yè)已經(jīng)有相當(dāng)大的潛力和市場。測繪行業(yè)就像一個一向被隱藏的寶玉突然放在展覽館中一下子被喜歡寶貝的人所理解和認可。然而就這時公司卻在人員內(nèi)部問題出現(xiàn)不利于發(fā)展的因素。如果看歷史多的人都會想到太平天國,他們就是在發(fā)展一片大好的前提下,出現(xiàn)內(nèi)部矛盾導(dǎo)致實力不斷的內(nèi)耗最后走向滅亡。以歷史為鑒能夠洞事理,以歷史為鑒能夠從容處事。我當(dāng)時我只想用己之能想扭轉(zhuǎn)一些不利因素,當(dāng)時經(jīng)理對突然變故的事情也為之震撼,經(jīng)理讓我把技術(shù)員叫回來,我當(dāng)時一點信心沒有,一方面我明白技術(shù)員的性格和脾氣,再之在這時候真是不適宜,我只能厚著頭皮按照自我的思維方式去做。我去找他時候以玩為借口,只字不提讓他上班回去工作的事,只是說些工作現(xiàn)實和狀況引導(dǎo)他不斷去思考,因為自我的果斷出走別人的一些看法和對公司的一些影響…然后就說些別的閑事和雜談,一步步的捉摸他在想什么。我也明白他的性格個性倔強,我只能從外部給他一種啟發(fā)和引導(dǎo)。再加之他本身就對公司本來就有一種職責(zé)心,經(jīng)過一天的時間,最后到晚上經(jīng)理讓我叫他進行一次面談,以具體了解此事,怎樣定奪兩人矛盾問題。經(jīng)理也明白技術(shù)員一向在公司一年之久,對公司的事情也是極度的負責(zé)和上心,再加之公司的會計在處理賬目方面和為人性格方面的確不能讓人認同,最后兩者輕重選其重,經(jīng)理再三的勸說的狀況下最后把技術(shù)員說服了,最后決定把會計辭退留下骨干的技術(shù)員。
第三階段,很多時候我們遇到事情的時候會因為自我沒有做過的事情而心里產(chǎn)生膽怯。導(dǎo)致我們很多時候做事一開始就出現(xiàn)問題。我們有的時候不是被別人或是困難嚇到而是被自我嚇到。
加之自我對一些產(chǎn)品沒有熟悉掌握,沒有對一些價格和性能進行詳細的認知,在一些交流和溝通的時候有點問題,所以自我就應(yīng)把基本功做好做扎實這樣自我才能更好銷售自我的產(chǎn)品,做一個具有職業(yè)潛力的業(yè)務(wù)員。
很多事情只要你敢總結(jié),敢去嘗試很多困難都不是困難。世上無難事只怕有心人,不斷才自我做錯的和自我所犯的錯誤去分析自我,去讓自我能從困難中學(xué)會經(jīng)驗學(xué)會技能學(xué)會適應(yīng),只有這樣自我才能更快的成長,掌握比別人沒有的知識,學(xué)會比別人沒有的技能。告訴自我沒有什么不可能只有自我不去做。
員工工作的心得體會2
時間過得飛快,不知不覺來到中通攪拌站也有幾個月的時間了,從初來乍到的陌生到現(xiàn)在的漸入佳境,我有了很大的進步,成長了很多。
我是一名中通攪拌站調(diào)度員,剛到站上,我想著沒什么呀,接接電話、安排一下活,況且還有老調(diào)度帶著我,誰知道接觸幾天后,則不然,里面繁瑣的事很多,一會這個工地打電話說“灰怎么還沒到”,一會另一個工地打電話說“我們這的泵車呢?怎么還沒來?”一會司機又打電話反映 “工地路況不好,工地準(zhǔn)備工作還沒做好等等”,真讓人頭疼。≌嫦氪蛲颂霉,但又一想“遇到不順心的事就退縮,干工作哪有一帆風(fēng)順的呀”。遇到問題就想辦法解決唄,解決不了的就及時上報領(lǐng)導(dǎo),我就硬著頭皮一邊努力學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識,一邊與工地溝通協(xié)調(diào)服務(wù)好客戶,使我的調(diào)度工作更好的開展下去。接下來就覺得好多了。首先每天一接班,我先把每天的計劃在心里走一遍,做到心中有數(shù),然后做好工作規(guī)劃,分清輕重緩急,另外加上兩位站長的支持和鼓勵,我漸漸的喜歡上了這份工作,喜歡上了中通,喜歡上了攪拌站我的同事們。
時間繪紅了櫻桃,綠了芭蕉,但不會使懶惰的人有什么好結(jié)果,所以我要勤勤懇懇的工作,以正確的態(tài)度對待自己的工作,認真擔(dān)起自己的職責(zé),具備并且勝任調(diào)度工作,做到反應(yīng)能力好、交際能力好、抗壓能力強、記憶力好等基本素質(zhì),為公司的發(fā)展盡一份自己的力量。通過在老員工身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗,找對方法,使自己的工作效率更高,跟著公司的步伐走的更遠。
每一滴辛勤的汗水,必定會開出一朵美麗的鮮花,或早或晚而已。每一個堅持的腳印,必能壘出一截人生的高度,或長或短而已,付出終會有回報,形式不同而已,有時候甚至?xí)[藏的讓你感覺不到它,懷著一顆感恩的心竭盡全力做好自己該做的事,讓生命綻放出最美的色彩。
我相信在不久的將來我會成長的更快,中通攪拌站會為公司創(chuàng)造更多更大的效益,公司的未來會更加的美好。
員工工作的心得體會3
今年下半年,我完成學(xué)業(yè)進入了工作中,由一名學(xué)生變成了一名工作者,工作幾個月后,我發(fā)現(xiàn)進入工作崗位,要學(xué)會承受和自我不斷充實自我,在工作崗位上,不像在學(xué)校,有教師的督促和監(jiān)督,在工作中,所有一切都靠自我,要在工作中不斷學(xué)習(xí),充實自我。在這幾個月來,我經(jīng)歷了一名學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,學(xué)會適應(yīng)從學(xué)校到社會的工作環(huán)境。
上班的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是工作生活的全部吧!雖然工作僅有幾個月,但在這段日子里,我卻能夠體會到工作的辛苦,鍛煉自我的意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”。
時間過得很快,不知不覺我已經(jīng)工作三個月了,也學(xué)到了很多,雖然是大學(xué)畢業(yè),可是覺得自我什么都不會,不論是專業(yè)知識,還是為人處事。因為自我的原因,有很多事做不好,但我也在努力改正,努力的學(xué)習(xí),期望能在工作中做的在好些。在工作中要有職責(zé)感,自我做錯就要自我承擔(dān)職責(zé)和后果,也許由于自我的不細心,就可能給別人帶來巨大的損失,僅有自我有高度的職責(zé)感,才能更好的避免自我無數(shù)的不細心。
在工作中,有時候也會受到批評,雖然被批評是很難受,可是這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的打好基礎(chǔ)。同時,我發(fā)現(xiàn)自我不僅僅在思想上成熟了,在行動上也穩(wěn)重了,讓我學(xué)到了很多,也成長了很多,也許,這就是經(jīng)歷,就是擁有。
總結(jié)三個月來的工作,雖然取得了必須的成績,自身也有了很大的提高,可是還存在著以下不足:
一、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。由于個人本事素質(zhì)不夠高,工作效率不高。
二、工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,工作沒有提前量。
三、對全局工作情景掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
以后我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,做好本職工作。不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗和知識的欠缺,在實踐中暴露出了一些問題,雖然所以碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。此刻吃的苦,所經(jīng)歷的一切都是為了以后而服務(wù),未來的苦還很長,沒有三五年的磨練,不多受挫折,那么成功將永遠不會來!所以,趁此刻年輕,多經(jīng)歷些,經(jīng)歷多了懂得也就多了,要學(xué)會慢慢成長,相信自我,我能夠的,我明白,前面的路十分艱辛,可是,我也會勇敢應(yīng)對,努力做到最好。
員工工作的心得體會4
這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,對于我來說,面臨專業(yè)知識不扎實,工作經(jīng)驗不足等諸多問題,因此剛來公司報到時懷著一顆忐忑不安的心,害怕自己不能勝任工作。但正如拓展訓(xùn)練的教練對我們說的,我們已不再是學(xué)生身份,而是一個能擔(dān)負責(zé)任的職業(yè)人,不要害怕不懂,誰都是從不懂開始的,不懂不重要,關(guān)鍵是要端正自己的態(tài)度,主動去學(xué)習(xí),慶幸的是公司對我們新員工有一份詳細的融入計劃,讓我在不知所措中找到了方向,慢慢的結(jié)識了一些朋友和前輩們,拜了師傅,隨后覺得實習(xí)并不像傳聞中那樣恐怖,面對同事們的熱情與關(guān)懷,師傅的平易近人,學(xué)到了很多學(xué)校所接觸不到的東西,以下便是本人這段時間學(xué)習(xí)心得感想。
1、不斷學(xué)習(xí)、不懂就問
首先,入職前的培訓(xùn)對我?guī)椭艽,鼓動人心和畢業(yè)墻兩個項目我印象最為深刻,讓我領(lǐng)會到:(1)完成一件事情,首先要有目標(biāo)有計劃,有了目標(biāo),找出正確的方法,磨刀不誤砍柴工,事先做好準(zhǔn)備,然后大家齊心協(xié)力便會很好的完成它;(2)當(dāng)自己能力有限時,要懂得去求助別人。之后的工作中我便遵從這兩點不斷學(xué)習(xí)和實踐。
進入公司的這前三個月是實習(xí)期,即是指實踐與學(xué)習(xí),工作中會遇到各種各樣的問題,必須要不斷學(xué)習(xí),要在學(xué)習(xí)中掌握技巧,一方面來自向師傅學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí),另一方面就是自學(xué)能力,在沒有別人幫助的情況下,自己也能通過努力尋找相關(guān)途徑。按照融入計劃,要對本專業(yè)常用軟件熟悉,于是師傅在詢問了我對CAD應(yīng)用程度后便應(yīng)材施教,還形象的給我打了個比喻“做市政設(shè)計,CAD很重要,它就像是開車時要握住的那個方向盤,要是連方向盤都不懂,那就找不到方向,到不了地方!庇谑,我從最基本的作圖開始,當(dāng)然,剛開始花的時間比較長,按照公司CAD制圖統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)做好后,最后到了打印這一部分,說實話,不會,在學(xué)校從來都是交給打印店,不知道打印原來也有很多不同的設(shè)置,只能求助于前輩們,師傅不在或者忙碌時,我便求助于打印辦公室其他同事,感謝他們的耐心指導(dǎo),最后拿著成果交給師傅,師傅表示“有點像了!蔽覒抑男姆畔聛恚F(xiàn)下接到師傅要打印的任務(wù),不會像之前那般無措。本人的一點小經(jīng)驗,打印之前一定要問清單面還是雙面,矯正版還是正式版或者其他特別要求。
2、做好準(zhǔn)備、隨時記錄
我是環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校學(xué)過的理論知識泛而雜,答辯論文是科研類,工作中才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,有點暈乎,因此在開會或帶去現(xiàn)場時,必須要做到提前準(zhǔn)備,提前學(xué)習(xí)以前的成果,涉及的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,要注意的問題,到現(xiàn)場后要多看別人怎么做,多聽別人怎么說,帶上筆和紙,隨時記錄,當(dāng)把自己記錄的東西重復(fù)的看上幾遍便會記下不少東西。
比如建設(shè)一個污水處理廠,要了解選址,將幾個擬建選址進行比較,了解廠區(qū)地理位置環(huán)境,包括廠區(qū)及周邊平面、紅外線圖,廠區(qū)地質(zhì)水文資料,污水排放規(guī)律、特征及狀況,以及管網(wǎng)污水收集現(xiàn)狀和敷設(shè)情況,建設(shè)區(qū)應(yīng)盡量少占農(nóng)田和房屋,宜與居民較遠距離,尾水排放及污水管最好不要過河處理等。污水收集除了生活污水,還要注意醫(yī)療污水,不過馬山的醫(yī)院污水有自行的處理系統(tǒng),其水達標(biāo)后排入河道。根據(jù)地形地勢,以及周圍其他環(huán)境考慮是否需要建設(shè)提升泵等。污水的處理工藝主要是根據(jù)污水類型,設(shè)計水質(zhì)和出水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等決定。
去北流市垃圾轉(zhuǎn)運站及環(huán)衛(wèi)完善項目的現(xiàn)場,我了解到該地垃圾轉(zhuǎn)運站已經(jīng)完成了選址,設(shè)計6座小型轉(zhuǎn)運站,分別分布在城市的不同位置,設(shè)計總轉(zhuǎn)運量為200t/d,有3個已經(jīng)開始建設(shè)。我還了解到每個小型轉(zhuǎn)運站有一定的服務(wù)半徑和轉(zhuǎn)運量,要達到該地總轉(zhuǎn)運量,可能要建設(shè)不止一個轉(zhuǎn)運站,當(dāng)垃圾處理設(shè)施距垃圾收集服務(wù)區(qū)平均運距大于30km且垃圾收集量足夠時,應(yīng)設(shè)大型轉(zhuǎn)運站,必要時宜設(shè)二級轉(zhuǎn)運站。
去東興垃圾填埋場滲濾液加蓋工程現(xiàn)場,我了解到施工過程最主要的是人身安全,應(yīng)有一定的安全應(yīng)急措施,對于已有一定容量滲濾液的調(diào)節(jié)池,加蓋施工時,應(yīng)配有安全帶和救生衣,焊接過程中要搭建浮橋以方便施工等。加蓋后必須要將調(diào)節(jié)池滲濾液產(chǎn)生的氣體有效及時排除,因此將加蓋膜中間部分進行壓塊,水浮上后,氣體往兩邊壓以達到有效收集氣體和排放氣體。同時,還參觀了滲濾液處理系統(tǒng),對滲濾液處理各設(shè)備與構(gòu)筑物以及布置特點和工藝運行過程有一定的了解。滲濾液比一般污水更難處理,該工程對滲濾液進行厭氧和好養(yǎng)結(jié)合并配有深度處理,厭氧過程采用運行較為有效和方便的UASB工藝,采用納濾NF和反滲透RO深度處理,濃縮液回流至調(diào)節(jié)池。
3、了解流程,認真負責(zé)
xx是一個集團公司,公司內(nèi)部有自己辦事流程,沒有規(guī)矩不成方圓,在這段時間的實習(xí)過程中,通過幾次申請遞交,我了解到首先應(yīng)有印章申請,所領(lǐng)導(dǎo)簽字后,到院簽字才能批準(zhǔn)蓋章,然后才能執(zhí)行接下來的申請。要想快速的完成一個任務(wù),至少不應(yīng)該走彎路,就必須了解它的整個流程和注意事項,如果不對就要重新再做那豈不是更耽誤時間,有時候事情不是一天就能完成的,那么就需要跟蹤,要求我們有責(zé)任心,即要對自己崗位負責(zé),又要對他人負責(zé),在規(guī)定的時間里及時完成任務(wù)。
4、提高專業(yè)知識、提升自我
以上可能有很多自己都沒有做足,思維厚度遠遠不及前輩們,我深覺自己的不足,主要問題集中在專業(yè)知識的儲備上,雖然算上本科,自己已有幾年的專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷,但是拿到現(xiàn)實工作中還是有點捉襟見肘,知識結(jié)構(gòu)單一、不全面,要想努力完成更多大小不同的任務(wù),在今后的工作中,就必須提高自己的專業(yè)知識,加強實踐與設(shè)計能力,才能不斷完善自己,提升自我。
員工工作的心得體會5
“加強安全管理,共建和諧校園”是我們領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們共同的心愿。作為領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該提高認識,思想上重視。當(dāng)然這個目標(biāo)是靠每個人的努力及科學(xué)的管理、完善的制度來完成的。本人對安全管理工作有以下體會:
一、全員參與,齊抓共管,構(gòu)筑安全管理體系
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施有力
為進一步做好安全保衛(wèi)工作,學(xué)校始終把安全工作列入首位,分解、細化和落實責(zé)任,研究安全和穩(wěn)定工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,以及落實上級的新要求。健全并完善了各項規(guī)章制度,獎懲細則及各類預(yù)案。
2、制度保證,措施到位
、俳⒘税踩Pl(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制度。
、诤炗喠税踩(zé)任書。學(xué)校班主任、一線教師的人員等層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。貫徹“誰主管,誰負責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
③不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立健全了定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,進一步強化門衛(wèi)值班、自行車管理、安全保衛(wèi)工作獎懲細則、防火防盜、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理等規(guī)章制度。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,堵塞漏洞。
、芙W(xué)校各類安全應(yīng)急預(yù)案。學(xué)校重新制訂、梳理和完善了應(yīng)急預(yù)案并進行演練,提高了學(xué)校安全管理水平和應(yīng)急能力。
3、加強教育,增強能力
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力。因此抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我校開設(shè)了安全教育地方課程,對學(xué)生展開安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
①認真做好安全教育日、安全周、安全月工作。
、陂_展豐富多彩的教育活動。利用校會、班會、團隊活動、活動課、學(xué)科滲透等途徑,通過講解、演示和訓(xùn)練,對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防交通事故、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜等安全知識和技能教育。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
4、內(nèi)強素質(zhì),夯實基礎(chǔ),學(xué)校加強了對安全保衛(wèi)工作人員的安全教育和管理。特別是對學(xué)校門衛(wèi)的管理和進出登記制度的管理,做到管理與服務(wù)相結(jié)合。要求門衛(wèi)對人要和藹,使用文明語言,做到舉止端正、熱情服務(wù)。
二、居安思危,加大投入,強化監(jiān)督管理力度
1、加強食堂管理,確保食品衛(wèi)生安全
由工會組長兼任的職工民主管理食堂監(jiān)督員隨時督查的`制度,衛(wèi)生檢查、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)覆蓋密度大、力度高,保障了原材料采購、加工過程、銷售環(huán)節(jié)等的規(guī)范有序及衛(wèi)生安全。
2、評選先進,帶動全校
學(xué)校結(jié)合自身安全工作特點,開展了創(chuàng)建“平安班級”活動,不闖紅燈、騎自行車不帶人、掌握消防常識等內(nèi)容納入評比內(nèi)容中,提升了班主任進行安全教育與管理的積極性和主動性,班級安全工作從教育到實效,都有大幅的提高,學(xué)生安全感明顯增強,學(xué)習(xí)秩序更加井然。
總之,我們要經(jīng)常性地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),時刻繃緊安全穩(wěn)定工作這根弦,及時解決安全工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,這樣才能做好學(xué)校的安全工作,把學(xué)校建成和諧校園、平安校園。
員工工作的心得體會6
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,在安全生產(chǎn)工作中更是如此。落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針,必須嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)形勢分析制度,時刻保持清醒的頭腦,經(jīng)常查找安全生產(chǎn)中的不安全因素和各類事故隱患苗頭,及時采取針對性整改措施,防患于未然,這是增強安全意識的基本方法。
不久前,跟一礦充填班副班長xx和維修工xx一同討論了安全標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)和如何提高安全意識方面的工作方法,我認為充填班的方法值得推廣和借鑒,通過討論總結(jié)出以下經(jīng)驗。
預(yù)想、預(yù)防、做在前,是在安全生產(chǎn)工作中做好個人安全防護的基本方法。“預(yù)想”是指通過班組內(nèi)部反復(fù)的思考學(xué)習(xí),在工作中應(yīng)該怎樣預(yù)防安全事故的發(fā)生,并提前想到通過哪些具體方法、具體措施,防范事故發(fā)生,保證安全生產(chǎn)。充填班把每天的班前會都做為一次崗前安全教育,通過反復(fù)的“兩規(guī)一制”強化學(xué)習(xí),提高班組人員素質(zhì),盡可能地減少人的不安全行為。同時通過安全預(yù)想培養(yǎng)員工的超前意識,在做任何工作的時候都要時時處處想在前。
“預(yù)防”指在安全生產(chǎn)工作中,通過物理機制和管理措施對可能發(fā)生的事故提前做出防范措施。要做到防范于未然,就要求班組人員必須具備超前預(yù)測和預(yù)防事故的能力。在高空作業(yè)、有限空間作業(yè)等特種作業(yè)中,充填班班組長認真落實作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后的檢查準(zhǔn)備工作,班組成員能做到人人都操心,事事互相監(jiān)督。只有這樣,才能牢牢掌握安全工作的主動權(quán),才能使事故的發(fā)生率降到最低點。
“做在前”,在生產(chǎn)過程中,對于人的不安全行為、機械設(shè)備的不安全狀態(tài)、環(huán)境的不安全因素、管理工作中存在問題和尚未整改的缺陷等,班組長等管理人員要能事先鑒別和判斷出來,并及時采取果斷的措施,消除和防止事故的發(fā)生。
在沖刺100天勞動競賽中,最考驗人的是如何在繁忙的工作中,把安全工作做到有條不紊,如何在工作中做到頭腦冷靜三思后行,以及如何做好預(yù)想、預(yù)防、做在前的工作。前事不忘后事之師,只有每個人都將個人利益與企業(yè)利益相融合,我們才能走的更遠。
員工工作的心得體會7
作為一名客服服務(wù)人員,首先要保持好自身的心態(tài),才能服務(wù)好每一位客戶。
第一服務(wù)決定一切;因為服務(wù)是企業(yè)的靈魂,服務(wù)的好與壞決定了企業(yè)的經(jīng)濟利益。這一切的核心都圍繞著讓客戶滿意?蛻舻臐M意就代表我們贏得消費者的心,我們以自己的誠心、精心、細心、熱心、耐心的服務(wù)。得到客戶的放心、稱心、動心、舒心、歡心。為了達到這一切我們企業(yè)必須提高自身員工對于服務(wù)的培養(yǎng)以及企業(yè)產(chǎn)品的提高,這樣才能讓客戶更加滿意。
第二團隊的用心服務(wù)決定服務(wù)的力度;團隊的精神的強大是對付客戶的重要法寶,古時候愚公移走太行王屋二山。不單是他的堅持,還有他們整個團隊的力量才使他們完成了移山。如果我們想要提高我們團隊的服務(wù)心,就要合理設(shè)立團隊目標(biāo)要培養(yǎng)團員之間的互愛,互相尊重。還要培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,和多元文化團隊的溝通。
更重要的就是培養(yǎng)團員的創(chuàng)新能力,這樣就能更好的了解客戶的需求滿足客戶,從而我們企業(yè)也提高了自身的品牌價值。因為我們培養(yǎng)好了團隊的精神,知道只有站在客戶的立場上去行動才能贏的雙贏的成就。以一份真誠的服務(wù)態(tài)度和對客戶一份親情的關(guān)愛,才能使得我們的客戶去信任我們企業(yè)的每一位員工。
第三服務(wù)是成為企業(yè)的核心競爭力。為了讓我們企業(yè)的產(chǎn)品能在市場上贏得一定的地位,我們就必須與市場去競爭,去迎接市場上每一位客戶對我們出的難題,關(guān)鍵就是我們員工對于服務(wù)的細節(jié)是否能完全掌握。
我們采取的措施就是:
1、隨時掌握客戶的動態(tài)。
2、“利他”是我們服務(wù)的宗旨。
3、我們的服務(wù)必須要給客戶帶來快樂,要站在客戶立場考慮。
4、沒有難以服務(wù)的客戶,要不斷為客戶提供服務(wù),要讓客戶知道有我們的存在,讓他們得到一定的利益。只要我們的員工真正的掌握了客戶的細節(jié),這樣才能真正贏得社會上的雙贏!
既然我是一名客服服務(wù)人員,我就以這些措施來帶領(lǐng)我的團隊,將我的團隊發(fā)展成一個可以為客戶服務(wù)時刻關(guān)心客戶的需求。以服務(wù)客戶為主要核心,來提高企業(yè)的服務(wù)員工的綜合素質(zhì),從而提高企業(yè)的經(jīng)濟利益。
員工工作的心得體會8
工作總是需要我們自己去體會,做好工作的提前就是一個心態(tài),端正心態(tài),遇到什么問題,就算是再難解決的問題,就算是自己在工作中遇到自己沒有見過的問題,心態(tài)就很重要,我們認真負責(zé)的心態(tài),虛心請教的心態(tài)不可丟失,盡管在做一件事情的時候我經(jīng)常會容易犯同一個錯誤,做客服的我也總是會在工作中出現(xiàn)咬文嚼字的問題,一次次的出現(xiàn),做銷售客服以來出現(xiàn)過最多的問題,一些語句說不清楚,在為客戶服務(wù)的時候我經(jīng)常會出現(xiàn)很多問題,但是心態(tài)擺在那里,我們擺正心態(tài),永遠在第一位,我不會讓自己慌了陣腳,我非常清楚地認識錯誤。
做好一名客服人員,不要有一種學(xué)一點用一點的心態(tài),或者說想法,在工作的時候僅僅用自己的所學(xué)的一點知識完全不能夠滿足什么,私下的一個學(xué)習(xí)少不了,因為不管是在做什么事情的時候,我們往往需要看到一些自己的缺點,去主動的學(xué)習(xí)一點心的東西,就像是一名銷售客服,我們需要了解的不僅僅是自己的崗位,嚴(yán)格的來說我們想要變得更加優(yōu)秀,那就要付出很多,去了解行業(yè),去了解更多的工作技巧,一段時間下來,再來總結(jié)一下自己的工作,往往就有很多的收獲,在工作的時候千萬不要覺得自己掌握的夠了,我們作為客服人員,至少我這么久的工作經(jīng)驗來說的話,接觸的越多往往就覺得自己要學(xué)的更多,這是一個很奇怪的現(xiàn)象,但是我們還是得要接受,越是這樣說明我們收獲的越多。
把一個工作做好,當(dāng)做是自己手頭最重要的事情,我們經(jīng)常會覺得很枯燥很乏味,有時候也會覺得很麻煩,想要快速的去掌握它,這是不現(xiàn)實的,不能夠養(yǎng)成這么一個習(xí)慣,應(yīng)該時刻要記住,要懂得工作講究循序慢進,做好工作的同時需要給自己一個定位,一個準(zhǔn)確的定位,擺好心態(tài)我們做什么事情都會事半功倍。
員工工作的心得體會9
來到xx中學(xué)已經(jīng)整整一個月的時間了,在這一個月內(nèi),雖然不敢說自己兢兢業(yè)業(yè),但是至少自己是刻苦努力的了。把以前在大學(xué)中學(xué)的教育的理論現(xiàn)在搬到時實踐中來,學(xué)然后知不足,教然后知困,正是知道自己不足和困的地方了。發(fā)現(xiàn)不足只有努力彌補,進一步學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)之余便是反思,這樣才能有所突破。
在學(xué)哲學(xué)的時候?qū)W習(xí)了矛盾的理論,現(xiàn)在在教育中用矛盾的理論分析,有所小得,所以寫出來,不怕貽笑大方。
一、博與專的矛盾。
博大精深是一種完美的理想的境界,在現(xiàn)實生活中,兩者相互依靠也相互排斥著。對于一個體育教師來說,博就是了解各種相關(guān)的知識,如地理學(xué)、人文學(xué)、歷史學(xué)、社會學(xué)等等,專就是在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有深刻的認識和獨到的見解。譬如說是民俗體育,民俗體育本來就是體育的一個部分,屬于體育的范疇,但是民俗屬于社會學(xué)的內(nèi)容,一個體育教師想要透徹地了解民俗體育就必須對社會學(xué)有所了解,不同地域的民俗體育有不同的地方,又要求體育教師有相關(guān)的地理學(xué)的知識。就是有個專業(yè)內(nèi)容,要求博的積累。這是博和專的統(tǒng)一。但是對于一個體育教師來說,專業(yè)出色,必然要經(jīng)歷千錘百煉,花大量的時間訓(xùn)練才能提高自己的專業(yè)水平,而一個人的時間和精力是有限的,無論博和專的知識都是無限的,這樣的一個矛盾就出來了。解決的方法只有教師個人勤學(xué)苦練,趕在時間的前面。
二、師道尊嚴(yán)和融入學(xué)生之間的矛盾。
師道尊嚴(yán)是在中國古代儒家思想中特別重視的一個部分,所以又說天地君親師這樣的排序。在我們現(xiàn)在的社會里,還要不要提倡師道尊嚴(yán)?當(dāng)然要,這是促進教學(xué)工作的一個良好的條件,當(dāng)一個教師在學(xué)生的心目中有惡劣威信感,學(xué)生會不由自主地模仿教師的行為和活動,這樣我們的教學(xué)目標(biāo)就很容易實現(xiàn)。但是同是也提倡教師融入學(xué)生的生活中去,只有融入到學(xué)生中去,才有惡劣對學(xué)生的了解,了解以后才可能會因材施教。師道尊嚴(yán)是在融入學(xué)生的生活中實現(xiàn)的,但是矛盾就是過分融入學(xué)生的生活,可能就很容易失去師道尊嚴(yán)。尊嚴(yán)在一定的意義上講也是在一定的神秘感上產(chǎn)生的,除非是圣人,但是教師的職業(yè)是神圣的,不代表每個教師也是神圣的,教師是有血有肉的鮮活的人。解決這樣的問題的關(guān)鍵就是在一個度的問題上,如何把握這樣的一個度,就是要求教師在實踐中漸漸地摸索了。
三、師逸和師勤的問題。
我們知道有各種不一樣的風(fēng)格的教師,有的教師的風(fēng)格偏向逸型,這里的逸不是懶惰,而是對學(xué)生采取一種相對來說是讓學(xué)生感覺能夠比較自由發(fā)揮自己的特長,就是教師的控制少了。而令有種教師是師勤型的,這樣的教師勤勤懇懇地工作,一絲不茍,不會有絲毫的懈怠,對學(xué)生的培養(yǎng)盡心盡力,這樣的教師的風(fēng)格當(dāng)然也提倡,那么什么樣的風(fēng)格更適合學(xué)生,恐怕也要看學(xué)生的整體風(fēng)格了。
四、人格力量和社會陋習(xí)的矛盾
往往教師很辛苦地教育學(xué)生,尤其是道德教育,學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)效果也很好,但是社會的一些非主流的思想的影響,使學(xué)生的概念發(fā)生了碰撞,這樣學(xué)生選擇了怎樣的一種概念教師卻很難有辦法控制,這就是教師的人格力量和社會的一方面陋習(xí)的矛盾。
五、主課與非主課的矛盾
主課的學(xué)習(xí)一直是學(xué)校課程的重要的組成成分,非主課的內(nèi)容以調(diào)節(jié)的身份出現(xiàn),既然是調(diào)節(jié),自然不可以喧賓奪主,也不能完全沒有,這樣學(xué)生學(xué)習(xí)的選擇也成了一種矛盾,非主課,經(jīng)常因為本來壓力比較小,而且相對競爭不是那么激烈而成為學(xué)生的興趣趨向。
六、多和寡的矛盾
學(xué)者有四失,教者必知之。人之學(xué)也,或失之多,或失之寡,或失之易,或失之止。這樣中的多和寡就是一個矛盾。多,就是學(xué)習(xí)的內(nèi)容多了點,多確實是件好事情,但是往往很多時候貪多嚼不爛,這樣就有可能要減少學(xué)習(xí)的量而提高學(xué)習(xí)的深度,同樣,少也是一種失,太少,思路則窄,不能收到左右逢源的效果。同時學(xué)生的興趣也決定了多和寡。相對體育教學(xué)來說,選擇籃球的學(xué)生非常多,因為興趣所在,也是專業(yè)的特質(zhì)決定的,相對來說,選擇排球的學(xué)生就少了很多,這樣既是興趣決定了多寡的問題,同時也是易和止的問題,因為排球的技術(shù)要求相對比較高一點,對學(xué)生來說,不容易掌握,這樣才會停滯不前。
七、易與止的矛盾
同樣,易和止也是一種矛盾,有人把學(xué)習(xí)看得太容易,學(xué)習(xí)上就不肯用心深入鉆研;有的畏懼困難,一遇到疑難就停止不前。這樣的兩中矛盾要解決就要看學(xué)生的對學(xué)習(xí)的認識水平的問題,同時也在提醒教者注意,讓學(xué)生來學(xué)習(xí)學(xué)生能夠解決的問題和尚未解決的問題,而不是超出他的能力范圍或者能力所不能達到的內(nèi)容。就是舉上面的例子,學(xué)生喜歡籃球打得好的卻是并不多見,因為學(xué)生覺得籃球容易打,只要會把籃球扔到藍框中就算會打了,這樣,容易使學(xué)生不會深入鉆研,更不會積極主動用物理的力學(xué)的角度來分析和解決部分問題了。
員工工作的心得體會10
從今年xx月參加工作以來,不知不覺已有半年多了。半年來,我逐漸成長為一名合格的機關(guān)工作人員,這與上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助是分不開的。在此,我向關(guān)心愛護我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!
一、學(xué)習(xí)情況
作為一名剛剛走出校門的大學(xué)生,以前學(xué)到的知識并不能很好的跟當(dāng)前的工作結(jié)合起來,只有更加努力地學(xué)習(xí)各種知識才能滿足工作需要。因此,我沒有放松對自己的要求,在學(xué)習(xí)方面的熱情反而比任何時候都要高漲。今年x月分配到黨政辦工作以來,我虛心向辦公室的老同志學(xué)習(xí)有關(guān)辦文、辦會等業(yè)務(wù)知識,請教辦公室有關(guān)工作的經(jīng)驗。
x月份,安排我到區(qū)委辦公室跟班學(xué)習(xí),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公文寫作、公文處理、信息搜集與發(fā)布等業(yè)務(wù)知識。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,我迅速適應(yīng)了從學(xué)校到機關(guān)的轉(zhuǎn)變,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,基本熟悉了辦公室的相關(guān)工作。
二、工作情況
一個從事辦公室工作多年的老前輩曾對我說過,搞辦公室工作“無過便是功”,從他的話里我深刻體會到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣,做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年x月分配到黨政辦以來,我虛心學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識,并在工作中得到了實踐,取得了一定的成績。
一是參與了xx省級森林公園掛牌暨管理處成立xx、xx公路通車慶典等活動的組織和準(zhǔn)備工作;
二是按領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫了各種報告、典型材料等20余篇;
三是參與編寫了第一、二、三期的《xx》,其中發(fā)表各類通訊6篇;四是積極鍛煉自己的寫作水平,在《xx日報》、《xx晚報》上發(fā)表了2篇通訊。
半年來,我努力學(xué)習(xí)各種知識和經(jīng)驗,在思想上對自己嚴(yán)格要求,在工作中積極肯干,取得了一定的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定。同時,我也清醒的認識到自己還存在不少的缺點和不足,離一個優(yōu)秀的辦公室工作者還有很大的距離。在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我一定會更加發(fā)奮努力,讓自己在基層得到更多的鍛煉。
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