寒假打工心得體會
當(dāng)我們有一些感想時,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的寒假打工心得體會(精選12篇),歡迎閱讀與收藏。
寒假打工心得體會1
同學(xué)們,寒假我去打工了,你們肯定會說,我現(xiàn)在是未成年人不不能打工,人們肯定不知道我是在家里打工的。我為什么打工呢?就是因為我過生日那天,爸爸送給我一本書,說讓我付這本書一半的價錢,我說:“我的零花錢還不夠呢!”爸爸:“那你就幫媽媽做家務(wù),我會付給你工錢!蔽乙宦牐孪耄何移匠J菑膩聿蛔黾覄(wù)活的,為了得到那本書,我只好去打工。
每天,中午和晚上一吃完飯,我就忙收拾桌子,洗碗洗的不干凈,爸爸都把我的工錢都扣完了,我非常傷心。從此以后,我把碗洗的非常干凈。有一次,我把碗不小心摔到地上了,媽媽忙從臥室里跑出來,部我手有沒有劃破,還好,我的手沒的劃破,碗也沒有壞。真是虛驚一場。洗碗的日子,一天天過去,到現(xiàn)在,我也已經(jīng)掙了二十多元錢了。
看來,想要掙錢真不是容易呀!爸爸、媽媽每天掙錢也是很不容易呀!看來我要好好學(xué)習(xí),回報他們,并且還要幫他們,減少一些家務(wù)活。
自從表姐從大學(xué)回到家,她就沒停過,為什么事沒停過?答案只有一個:那就是——打保衛(wèi)戰(zhàn),保衛(wèi)她的電不被我們“攻擊”!
不過表姐的保衛(wèi)再嚴(yán)密也有松懈的時候:吃飯時候她總要離開吧?因為“人是鐵飯是鋼”,一餐不吃餓得慌!終于到了吃晚飯時間,而表姐也終于下來吃飯了,這可是天賜良機(jī)!我們趕緊吃,一吃完,就向書房沖去,然后奔向電腦,打開電腦,一玩就是一晚上。
第二天中午吃完飯,我們又直奔書房,可這次,房門竟緊鎖著!——就憑這一扇門能難倒我們嗎?!不不不……我們可是有——鑰匙!可是我們的“消失”一定會引起表姐的猜想,這一猜想百分之九十九會想到電腦,于是我們就派人去客廳散播“謠言”:我們?nèi)ソ稚贤媪恕_@樣,我們又在中午悄悄玩起電腦來……
下午三點,表姐還是發(fā)現(xiàn)了我們在“偷玩”她的電腦,一上來就把我們轟了出去……
第三天,當(dāng)我們又去書房時,發(fā)現(xiàn)房門敞開著,這讓我們心里十分不安,因為我們不相信防衛(wèi)甚嚴(yán)的表姐不會那么輕易讓我們得逞,“往往看似簡單,其實十分困難!”我們就叫表弟進(jìn)去試探一下,表弟進(jìn)去后左看看右看看,還到門后看了看,覺得一切正常,就打手勢叫我們進(jìn)去,我們半信半疑地進(jìn)去,打開了電腦——突然,屏幕上的幾個字讓我們呆住了:請輸入密碼。什么???密碼!怎么她弄了個這個?我們盯著顯示屏發(fā)呆。就在這時,我想到了她家的電話號碼,一試,OK!我們相互慶祝一番后,又痛快地玩了幾個小時。
表姐回來了,她又像以前一樣把我們轟出去,修改了密碼,……
寒假到了尾聲,而電腦爭奪戰(zhàn)也就此告一段落!
寒假打工心得體會2
工作真的很累。我深有體會。但是,兼職不僅可以增加收入,減輕家庭負(fù)擔(dān),還可以通過兼職鍛煉自己,培養(yǎng)各方面的潛力。兼職是一個人生經(jīng)歷的過程,是人生中非常有益的經(jīng)歷。邊學(xué)習(xí)邊工作肯定會比僅僅在校園里讀書收獲更多。
只是古代文人的完美愿望。不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求。現(xiàn)在的大學(xué)生在校園里,但是內(nèi)心更開放。他們希望盡早接觸社會,更早融入多彩的生活,F(xiàn)在做兼職的大學(xué)生逐漸成長為一個部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已經(jīng)成為不可阻擋的社會潮流,大學(xué)生的價值取向也在這一潮流中悄然發(fā)生著變化。
兼職只是一個培訓(xùn)的過程。至于結(jié)果,我們要有這樣一個心態(tài):不以成敗論英雄,不必以成功為目標(biāo)和要求。生活需要設(shè)計,但這種設(shè)計不是憑空而來的,需要成本。失敗是一種成本。隨著成本的投入,預(yù)示著人生的收獲即將開始。
當(dāng)今社會,招聘會上的大板總是說“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,但是我們的學(xué)生在校園里還會有多少社會經(jīng)驗?zāi)?記得老師曾?jīng)說過,校園是一個小社會,但我總覺得校園里少不了純真和真誠,即使是大學(xué),學(xué)生終究還是學(xué)生。進(jìn)入企業(yè),接觸各類客戶、同事、上級等。是復(fù)雜的,但你必須處理你以前從未處理過的一切。在校園里,理論學(xué)習(xí)很多,多方面的,幾乎是全面的,但是在實際工作中,你可能會遇到書本上的問題。
寒假打工心得體會3
這個寒假與我以往的寒假有所不同,不再是學(xué)習(xí)課本知識,而是開始了我的社會實踐。我在當(dāng)?shù)匾患绎埖暾伊朔莨ぷ鳌i_始了我的寒假打工生活,我的社會實踐的腳步也從此踏出。本著一顆不為收入,只為在實踐中磨練自己,尋找不足,得到鍛煉的平常心,我開始了在飯店的打工生活。經(jīng)過一假期的深處其中,體味到了這份工作的酸甜苦辣……
工作第一天,領(lǐng)班把工作任務(wù)簡單分配之后,我便開始了新一天的勞作。孰不知我這個“菜鳥”卻什么都不會,看著大家工作的麻利勁兒,我有點不知所措,還不好意思向別人求助。只能悶頭傻干,為了把地面拖干凈,我使盡了渾身解數(shù),一遍,兩遍,三遍……,在我一遍遍的努力下,地面總算是擦干凈了。擦擦額上的汗珠,我感到腰酸腿疼,真想回到家里,倒在床上,大睡一覺。不光是拖地,就連像擦杯子、碗、勺等這種小活,我開始時也做得笨手笨腳,一點點地,看其他的老手們,干的都是有板有眼的。我也漸漸地邊干邊學(xué)習(xí),后來便越干越熟練了,雖然跟他們比,還不是很順手,但我已經(jīng)覺的很欣慰了。看到自己的勞動成果,很有成就感。
接下來的幾天,為了讓我熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,經(jīng)理還安排我干起了傳菜的工作。有經(jīng)驗的傳菜員兩手各拿一個端盤,我也不示弱,端著盤子來往廚房和廳堂,有的菜品很沉,有的菜品很燙,就這樣,我來來回回的一趟趟端盤子,一干就是一個多小時。端的胳膊也麻了,腿也酸了!想想在家里,哪遭過這種罪啊。開始我還覺得有些堅持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
服務(wù)員的工作很苦很累,每天都要忙到晚上九、十點鐘,并且上班時間不固定。有時還有早班和中班。上班時,領(lǐng)班會給我安排好當(dāng)天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個傳菜員去哪幾號包間服務(wù)上菜等等。在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時,能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
經(jīng)過這次打工實踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認(rèn)識到,不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)。學(xué)習(xí)也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。過程難免有忽略的時候,但這時的我們應(yīng)該抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度,主動求教于他人,不放過任何一次接受學(xué)習(xí)的機(jī)會,因為再細(xì)微的工作都存在著它自身的價值和意義。
這次假期的社會實踐還我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,領(lǐng)悟人生的真諦,創(chuàng)造人生的價值。樹立正確的人生觀,價值觀。學(xué)習(xí)職業(yè)道德好職業(yè)活動中的法律知識,提高職業(yè)道德和法律意識,鍛煉實際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確認(rèn)識當(dāng)前我國的就業(yè)形勢,樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。
寒假打工心得體會4
打工可真累,我是深有體會呀!但是打工不僅可以增加收入,減輕家里的負(fù)擔(dān),還可以通過打工鍛煉自己,培養(yǎng)各方面的能力。打工是人生歷練的過程,是人生很有意義的經(jīng)歷。邊學(xué)習(xí)邊打工,收獲肯定會比在學(xué)校里一味讀書多得多。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
打工只是一種磨練的過程。對于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計,但是這種設(shè)計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。
現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務(wù),有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢?這是讓我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應(yīng)付各種工作上的問題。
雖然在實踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以錯,因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命。 在學(xué)校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負(fù)責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益存亡。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
寒假打工心得體會5
工作真的很累。我深有體會。但是,寒假工不僅可以增加收入,減輕家庭負(fù)擔(dān),還可以通過寒假工鍛煉自己,培養(yǎng)各方面的潛力。寒假工是一個人生經(jīng)歷的過程,是人生中非常有益的經(jīng)歷。邊學(xué)習(xí)邊工作肯定會比僅僅在校園里讀書收獲更多。
只是古代文人的完美愿望。不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,F(xiàn)在的大學(xué)生在校園里,但是內(nèi)心更開放。他們希望盡早接觸社會,更早融入多彩的生活。現(xiàn)在做寒假工的大學(xué)生逐漸成長為一個部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已經(jīng)成為不可阻擋的社會潮流,大學(xué)生的價值取向也在這一潮流中悄然發(fā)生著變化。
寒假工只是一個培訓(xùn)的過程。至于結(jié)果,我們要有這樣一個心態(tài):不以成敗論英雄,不必以成功為目標(biāo)和要求。生活需要設(shè)計,但這種設(shè)計不是憑空而來的,需要成本。失敗是一種成本。隨著成本的投入,預(yù)示著人生的收獲即將開始。
當(dāng)今社會,招聘會上的大板總是說“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,但是我們的學(xué)生在校園里還會有多少社會經(jīng)驗?zāi)?記得老師曾?jīng)說過,校園是一個小社會,但我總覺得校園里少不了純真和真誠,即使是大學(xué),學(xué)生終究還是學(xué)生。進(jìn)入企業(yè),接觸各類客戶、同事、上級等。心得體會是復(fù)雜的,但你必須處理你以前從未處理過的一切。在校園里,理論學(xué)習(xí)很多,多方面的,幾乎是全面的,但是在實際工作中,你可能會遇到書本上的問題。
寒假打工心得體會6
假期一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,這個寒假我嘗試了第一次打工的滋味——有苦有累,有花有果,有笑有累。無論如何,打工還是給我留下了美好的回憶。
對于從來沒有打過工的我來說,這個寒假過得還是比較充實,比較有收獲的。打工讓我接觸了不同的人,也多少長了點經(jīng)驗,讓我明白了學(xué)校這個相對單純的環(huán)境社會的確復(fù)雜的多。
以前只是幻想大學(xué)生打工的生活,如今真的嘗試了。連找個寒假工作都如此困難,無數(shù)次被拒絕還會有放棄的念頭,由此可知畢業(yè)以后找工作會有多難,會被拒絕多少次。但是最后我還是幸運的找到了一個工作。起初,每天都覺得很累,但想起能為別人提供服務(wù)和自己辛苦的成果時還是會很高興的。
跟一起工作的人處好關(guān)系很重要,這樣工作不但可以順利完成,而且還可以成為朋友。如果自己不是很優(yōu)秀的話,要學(xué)著點別人,虛心接受別人的好意,有時還需要一定的忍耐力,絕對不能由著自己的性子來。打工所處的環(huán)境是一個小社會,也會遇到各種各樣的人。都能與每個人處好關(guān)系不是件容易的事,所以打工可以增加一些社會經(jīng)驗和一些為人處世的道理。
打工生活讓我知道了今天不努力工作的話,明天就要努力找工作,讓我更懂得珍惜今天的學(xué)校生活,一定要利用在學(xué)校的時間去學(xué)習(xí)更多的知識,為自己將來找工作增加更多的籌碼,或許在以后的競爭中還會略勝別人一籌,從而更容易找到自己的立足之地。
寒假打工心得體會7
以前打過很多的暑假寒假工,而且基本上都是在工廠打工的。這次是第一次到酒店打工很有壓力,因為根本不知道酒店服務(wù)員是做什么的,除了知道要端茶倒水之外。但,去到之后才知道,原來就酒店的工作一點都不容易。
今年的寒假因為學(xué)校的原因,全校提前放假,從元旦那天開始放假直到三月七號。第一次的寒假放這么多天的假,不想那么早回家沒事做。剛好學(xué)校有招聘廣告,是去酒店打工的,不過要到做到年初八才可以回家,也就是過年那幾天不能回家去。想想過年不回家行不行呢?家里人會不會答應(yīng)呢?帶著種種的問題打了個電話給大姐,問問她的意見,大姐聽了很支持我,說這是一個難得的機(jī)會,可以鍛煉鍛煉,酒店不像在工廠里,它更具有挑戰(zhàn)性。也可以學(xué)著怎么同人交流。聽了大姐的話覺得也對,于是告訴老媽我的決定,沒想到老媽也答應(yīng)了。
于是,帶上了行李,帶著憂慮的心情踏上了去酒店的打工之路。我打工的酒店是在順德的樂從,和我一起的還有我們班的十幾個同學(xué),這讓我少了一些擔(dān)心,畢竟有同學(xué)可以互相照顧。
第二天就開始工作了,穿上了酒店的工作服,儼然是一位服務(wù)員了,再也不是在學(xué)校讀書的大學(xué)生了,在客人面前你就是一個必須服務(wù)他們的服務(wù)員,他們教你做什么就得照做。這天是1月1號元旦,是一個假日,來了很多的客人,早茶的時候已經(jīng)把整個大廳都坐滿了,,忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),拆碗、加茶、拿飲料、倒酒、上菜、打飯緊接而來,這邊還沒做完那邊要開始叫人拿這拿那得。沒想到第一天上班就要面對這么多的客人,而我是第一次做服務(wù)員根本就不知道要做些什么,應(yīng)該怎么做,覺得自己就像一個大傻瓜一樣。拿著托盤看到客人吃完的碗盤就幫他們收起,拿去碗盤車?yán)铮@樣從開始工作開始一刻都沒停過,就是不停的走啊走啊,客人走了一批又一批,換臺布,擺碗筷,身子都開虛脫了,腳也疼得不行,但卻不能休息,只要還有客人就得繼續(xù)工作。終于挨到了吃午飯時間了。
半個小時的間。一下子就過去了,又得開始工作了。發(fā)覺時間怎么過得這么慢?什么時候才放工?終于挨到了下午三點鐘下班,回到宿舍感覺整個人都快散了,腳也麻痹了。傍晚,六點鐘準(zhǔn)時上班,全部大廳和房間都被訂滿了,工作工作......沒想到酒店的工作是這樣的,以前在工廠工作根本就不會這樣,就算再忙也不會沒得坐,而服務(wù)員就只能站著,坐的只有客人。排班輪到了收市班,得等客人全部走光了,負(fù)責(zé)收尾的工作,還得準(zhǔn)備明天早茶的事務(wù),第一天上班就忙到了晚上十一點半,算起來今天工作了差不多十個鐘。回到宿舍還不能沖涼,十多個人來排著洗,等到洗完澡洗完衣服差不多一點鐘了,人多吵吵鬧鬧,習(xí)慣了學(xué)校安靜的生活,真的受不了那么鬧睡不著是難免的。兩點了還是睡不著,都不知道自己第一晚是幾點才睡的了。第一天就這樣在忙碌中渡過了。迎接我的事另外一個忙碌的明天。
忙忙碌碌的日子在不斷地延續(xù)著,終于感受到一句話:度日如度年。上班就想著能夠快點下班,就這樣過了幾天終于開始淡下來了。酒店的經(jīng)理覺得得給我們上上一下課才行,培訓(xùn)我們,教我們一些基本的服務(wù)禮儀。從最基本的鋪臺布開始,不知道原來鋪臺布也有這么多的技巧了,手的姿勢應(yīng)該怎么拿,臺布怎么拋才可以把臺布鋪整齊,還有換臺布,其實很不容易的。鋪完臺布就是擺桌子,大大小小的碗筷,盤子碟子,擺到桌子上,要怎樣對整齊,分清主謂賓位,分清左右的不同,認(rèn)識一些杯子,紅酒杯,洋酒杯,水杯,白酒杯等等。倒酒倒飲料的姿勢,分量多少,看似簡單其實里面是大有學(xué)問的,弄不好很被客人罵的。
而最重要的應(yīng)該是如何去托托盤了,主管要我們盤不離手,托托盤的手勢也是有講究的,左手托盤,手肘不能碰到盤,五指張開,托住盤底,右手放在背后,腰板挺直,走路要抬頭挺胸,目視前方,也要左右觀察,這樣可以隨時回應(yīng)客人的要求。還有大廳的服務(wù)跟房間是不一樣的,看房間的要求要嚴(yán)格多了,而且有它的一套程序,客人來了就得上熱毛巾,倒茶,倒完茶就得收毛巾,上小菜,再上熱毛巾等等一系列的規(guī)則都得背熟,沒想到比背書還要難啊!服務(wù)性的工作不僅需要你在功夫上做好,還要你在嘴上做好,要時時刻刻把客人服侍好:“先生小姐早上好,請問有什么可以幫到你嗎?”“請用巾、請用茶”、“請問有什么可以幫到你嗎”、”歡迎觀臨”、“慢慢走歡迎下次再光臨”“對不起、不好意思”、這些話幾乎每天都要說到,話不離口就是這個意思吧!
有些事也不是一下子就能明白過來的,需要實踐之后才知道,但通過培訓(xùn)后真的了解到了不少的知識,也不像之前那樣迷糊,不知道要做些什么。也發(fā)覺原來酒店的服務(wù)其實沒有我們想的那么簡單的,作為客人你根本就不知道,酒店背后的運行是怎樣的。
酒店就是一個大社會一般,在這里你可以見到形形勢勢的人,要學(xué)會怎樣與人相處?腿说钠庖彩怯泻糜袎牡。有時候就會被客人罵說做得不好,有些客人也會故意為難人,明明是自己不對還總是理直氣壯的罵人,以為客人就是上帝。而作為服務(wù)員只能默默的忍受著。但,有些客人還是很好的,記得又一次我?guī)涂腿说共璧臅r候不小心把茶倒到客人的衣服上了,急得我不斷地說抱歉,很怕客人會為難我,要我賠錢,但客人卻沒說什么跟我說不要緊不要緊,這才讓我放下心來。
一開始,總覺得自己跟這里的一切都格格不入,相處久了,才慢慢發(fā)現(xiàn)自己開始適應(yīng)了這里的生活了,也開始發(fā)現(xiàn)這里的人的對我們的態(tài)度好像好了很多了,再也不會動不動就罵我們了。開始和酒店的員工們聊天,交流了。工作也開始得心應(yīng)手了,開始感覺自己有點像一位正式的員工了。自己的白話也提高了不少,因為這里的人都是說白話的,也沒要求我們也都要回講,但為了鍛煉自己,把自己的廣州話講好,從一開始就跟著講了,雖然講得流利但別人還還是聽得懂的,平時只是聽現(xiàn)在要自己講確實是不一樣。
這次打工要做到年初八才可以回家,過年就只能呆在酒店了,第一次過年沒回家,真的有點傷心,看著別人全家團(tuán)團(tuán)圓圓的吃著團(tuán)圓飯,而自己卻只能看著,看著人家在過年,而自己卻還要工作,心里真不是滋味。數(shù)著日子過,只希望能快快回家,回家,回家......成了我每天的期望。
終于等到了2月22號這一天,拿著手上這一個多月來的工資真的很高興,一終于可以回家了,二得到了自己辛辛苦苦掙得的工資。收拾完行李回家了。
在酒店工作真的是一項很苦的工作,人家放假你沒得放,你還要加班,每天還要忍受客人的埋怨,但在這次的打工中發(fā)覺自己真的長大了不少,也成熟了不少,以前只要遇到不順心的事就會發(fā)脾氣,鬧變扭,受了委屈就會當(dāng)著人面前哭,但這次我學(xué)會了凡是都告訴自己要忍,沒有過不去的炕,發(fā)脾氣鬧別扭只會讓人覺得你不是一個會懂事的人。別人都說你一個大學(xué)生干嘛來吃這種苦,這活累,又沒幾個錢。但我還是堅持了下來,即便因此哭過好幾回,我知道我不為錢,只想嘗試,因為苦都要嘗了才知道,像我們這一代的孩子,從小在父母的保護(hù)下長大,任意花著父母的血汗錢,殊不知錢來得這么的不容易。且不說你的父母是靠當(dāng)服務(wù)生掙點小錢,但仔細(xì)想想,做哪行不要付出艱辛與努力呢?你有真正想到過作父母的辛和酸嗎?通過這次暑假的社會實踐,我真的學(xué)到了很多很多,也看到了、明白了很多很多。掙錢真的不容易,別看是一點小錢,那也是由寶貴的時間、辛勤的汗水和不斷的進(jìn)取磨礪,有時甚至要犧牲自己自尊與驕傲。
很慶幸自己在這次的打工中沒有打退堂,很慶幸自己有堅持下來。
寒假打工心得體會8
寒假,我舍棄了陪伴家人和朋友的時間,決定在酒店打工,體驗當(dāng)服務(wù)員的工作。
服務(wù)員是一個細(xì)致的職業(yè),它需要的最重要的素質(zhì)是細(xì)心。只有細(xì)心,才能通過顧客的舉止,眼神及時并提想顧客所需,服務(wù)周到,“讓客人滿意”是當(dāng)好服務(wù)員的宗旨。
酒店是一個小社會,是社會生活的縮影。來自四面八方,不同身份,秉性,年齡的顧客都匯聚于此。因此,當(dāng)服務(wù)員很鍛煉在司機(jī)的細(xì)心,耐心,心理承受力,言行舉止的規(guī)范與禮節(jié)等。在為期不到一個月的時間里我覺得又進(jìn)行了生命中一次小小的.旅行,在這個小社會里,我看到了家人團(tuán)聚的幸福,看到了人情的冷暖,看到了友誼的長久與永恒,看到了成長的幸福。在這里,我也交到了很多朋友,也學(xué)到了很多,懂得了不少。因此,我十分珍惜這次旅行,第一次酒店工作經(jīng)歷也讓我難忘。
要尊重,要自信,要堅持自我,這些都源自于清楚的自我認(rèn)知。
尊重是人與人之間相處的前提。原來以為“尊重別人就是尊重自己”只是書本上簡單易懂的道理罷了。但說著容易做起來難。但這一個月后,我經(jīng)歷過不被尊重,也看到過別人不被尊重,才明白"尊重"兩個字在生活中是如此重要。我深深地記著經(jīng)理講的一句話“不論是哪位客人,即使他只是進(jìn)來吃一碗面,我們都必須給他們最好的服務(wù)!
記得一天夜里,已經(jīng)是晚上十點鐘了,酒店來了幾位客人,大家忙碌了一天都累了,沒有注意到他們的到來,連碗筷都忘記準(zhǔn)備。接受老板的批評后,碗筷都上齊了,菜也逐一上著。盡管客人都十分理解我們,一個勁地說“沒關(guān)系,孩子們也累了”但我內(nèi)心深處卻感到一絲愧疚。假如有一天,我在世界的某個角落漂泊,也是這樣的夜晚,我風(fēng)塵仆仆,饑寒交迫,進(jìn)入一個餐館,是否還有人記得給我服務(wù)?也許我會熱淚盈眶吧。
每個人都是值得我們?nèi)プ鹬氐,尊重別人就是尊重自己,無論貧窮還是富有,無論位高權(quán)重還是身份卑微,每一份勞動都值得尊重,每個人都渴望被尊重。尊重每一位顧客,認(rèn)真地去服務(wù)她們,看到她他們滿意的笑容,我心中才會有一絲欣慰。固然,也會有難纏的顧客,我也試著去包容他們,耐心地去解決他們的問題,在這個過程中,我成長著!昂<{百川,有容乃大”,當(dāng)我們將心比心的時候,就彼此理解了,也就學(xué)會了包容。
要微笑,要真誠,世界就會向你微笑,敞開它最真的懷抱。
微笑與謙和已經(jīng)成為我性格中的一部分。有人問我,”為什么總看見你笑著?”我說“微笑是最美的語言!毕嘈艦踉瓶偸菚簳r的,總有方法能化解矛盾與困難,我相信自己足夠強大,可以解決它。朋友也許就是生命中陪你走過一段旅程的人,也許很多人只是擦肩而過,但我常常感恩他們,感謝他們的陪伴,讓我感到了生活快樂與幸福,走出了困境,排解了寂寞,學(xué)到了很多。因此,我總是微笑著面對一切,真誠地對待每一位朋友,珍惜彼此的緣分與感情。
盡管一個月很忙碌,身體也很累。但回想過去,無論是苦是累是甜,我都只是莞爾一笑,只想把它藏在心里,把它當(dāng)做生命中一次旅行,一次奇遇,一次體驗。
生命是一次旅行,也是一次奇遇,在行走中邂逅美麗的風(fēng)景,是驚亦喜,觀望著不同的人在我生命中往來穿梭,偶爾在陽光下微笑。
寒假打工心得體會9
這個假期,心血來潮的我想要去找一份寒假兼職,一來是打發(fā)打發(fā)無聊的假期生活;二來是為了感受一下父母常掛在口中的"生活"不易;三來嘛,也是最為重要的一個任務(wù)那就是親身體驗一下賺錢的"生活"。
對于還未涉身人世的我來說,我對一切充滿了好奇,猶如初生的牛犢一樣。
上班的第一天,我和表姐早早地就來到了店鋪的附近,吃一頓豐富的早餐,看著手表心里默默地倒數(shù)著時間,10:55的時候,我和表姐滿面笑容地走進(jìn)了店里,一陣暖風(fēng)撲面而來,使我有些冰冷的手腳感到了絲絲的暖意,緊張的心也隨之逝去,隨著而來的是一份積極熱情的心態(tài)。望著琳瑯滿目的女裝,我唇角的弧度不自覺地上揚了,一個標(biāo)識著奮斗的種子在我的心中萌發(fā)出了一顆嫩芽。由于,我們是第一天來的,店長姐姐讓我們看了看店里衣服的款式和價格,我仔細(xì)的看著吊牌,并把上面的內(nèi)容一一地記在了心里。
就在當(dāng)天,我賣出了我人生中的第一件東西。雖然那只是一條小小的圍巾,但是卻是我邁向成功的第一步,當(dāng)時我的心情已經(jīng)無法用言語來形容了。真的,我真的好高興啊!這種高興,比起我得到學(xué)校的表彰來說更加的興奮。也許是因為我對自身的努力而感到的興奮,也許是對新鮮事物的初次嘗試成功而感到的興奮,也許……算了,總之那種興奮讓我久久不愿忘懷,直到現(xiàn)在,我還依稀的記得,當(dāng)時的感覺。
我發(fā)現(xiàn)我愛上了這種興奮,我每天樂此不疲的為客人介紹著衣飾,就算受到了許多不平等的對待,但是,我依舊是那樣的開心,那樣的興奮。我每天不斷地學(xué)習(xí)著新的待人處事,就這樣日復(fù)一日,時間也如流水一般的逝去。
我發(fā)現(xiàn),在這短短的一個月里,我所學(xué)到的東西。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過了我在學(xué)校所學(xué)到的知識,也許生活,真的是一位無人能匹敵的好老師,它教給了我太多太多的東西,讓我每天如饑似渴般的學(xué)習(xí)著,同時也讓我明白了上學(xué)真好。
三月的春風(fēng),輕輕地拂過,我又回到了學(xué)校。但是,它在我眼中,已不是當(dāng)初那個讓我消磨時光的地方了,而是讓我感受興奮的另一個天堂。
寒假打工心得體會10
這次寒假期間,我做的還是比較認(rèn)真的,之前在學(xué)校的時候還是沒有過這樣的經(jīng)歷,我確實是缺少鍛煉,寒假期間的點點滴滴,讓我現(xiàn)在回想起來的時候還是感觸深刻的,作為一名大學(xué)生,我清楚的意識到了自己個人能力還是有待提高,這也是接下來應(yīng)該要去落實好的地方,這次打工也是我第一次出來實踐,所接觸到的東西難免會覺得很新鮮,這次我也是所有感悟的。
首先,我是沒有這樣的經(jīng)歷,在剛剛來到xx這里的時候我每天都是在虛心的搞好自己的本職工作,從這個過程當(dāng)中,也對自己越來越細(xì)心,我所接觸到的東西是過去沒有經(jīng)歷過的,比如日常的工作對我來講也是比較枯燥,在工廠的日子也是比較無聊,每天幾乎都是做著同樣的事情,反反復(fù)復(fù),但是我心里是清楚既然來到了xx這里就應(yīng)該要做好相關(guān)的準(zhǔn)備,所以還是感觸非常深刻,寒假當(dāng)中我一直都是感受到了很有有意義的事情,這也是作為一名大學(xué)生應(yīng)該要有的態(tài)度,在這里結(jié)實了各種各樣的人,在和人打交道方面我也是感覺自己有了新的看法,這對我是深有影響的,這對我而言是有著一個非常大的提高。
再有就是通過這次寒假打工的時間,我自己也賺到了我人生當(dāng)中的第一桶金,所以我是感覺自己收獲很大的,面對這這些時候,我覺得這就是我的所需要的,這次是短暫的打工經(jīng)歷,我明白了很多道理,現(xiàn)在接觸到了非常多的知識,所以我對此也是深有體會的,賺錢是一件不容易的事情,過去在學(xué)校的時候,真的對花錢沒有太多的概念,因為不是自己賺來的錢所以花起來是沒有太多概念的,這也是我應(yīng)該要去調(diào)整好的,我覺得自己在工作當(dāng)中,還是所很大的進(jìn)步的,也相信這對我個人能力是有著很不一樣鍛煉,讓我明白了很多道理,在學(xué)校的時候這些都是學(xué)不到的東西。
寒假雖然只有短短的一個多月的時間,但是我深刻的理解到了自己個人能力的不足,在這一點上面我是對自己很有信心的,這次打工一直到現(xiàn)在我真切的體會到了這些,希望未來可以做的更好一點,希望未來可以讓自己做的更加的細(xì)心一點,大學(xué)階段的學(xué)習(xí)是非常重要的,所以我未來會督促好自己做的更加認(rèn)真一點,這次實踐讓我收獲最多的就是工作當(dāng)中的進(jìn)步,在這方面我是覺得很有動力的,讓我對接下來更加的有信心了。
寒假打工心得體會11
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……
作為土木工程卓越班的一名學(xué)生,我們更應(yīng)該盡可能多的參加社會實踐,在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會實踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。
這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐,而是在一個外企電子廠工作,過的十分充實。打假期也不是第一次了,現(xiàn)在已經(jīng)感覺如魚得水;在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
寒假打工心得體會12
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點是在實踐中缺少的。
一、在社會上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。 實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
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