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酒店好人好事簡短事跡材料范文

時(shí)間:2021-12-20 12:18:27 酒店好人好事簡短事跡材料范文 我要投稿

酒店好人好事簡短事跡材料范文

  一、事跡材料要怎么寫

  鮮明地體現(xiàn)特定的時(shí)代精神。事跡材料不是單純?yōu)槠鋯挝缓蛡(gè)人評功擺好,而是為了鮮明地體現(xiàn)和積極宣揚(yáng)一種特定時(shí)代所需要的精神。這是由事跡材料的宗旨和根本目的所決定的。

  以敘寫先進(jìn)事例為旨要。事跡材料以先進(jìn)對象的先進(jìn)事跡為主要內(nèi)容,以敘事為主要表達(dá)方式。事跡材料所要體現(xiàn)的先進(jìn)對象的先進(jìn)思想、精神,特定的時(shí)代特征都要通過敘事予以展現(xiàn)。

  具有較強(qiáng)的觸發(fā)力和感染力。事跡材料的寫作目的是為了引導(dǎo)讀者認(rèn)識先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn)。要達(dá)成此目的,首先要吸引讀者,感染讀者。這就要求事跡材料要具有較強(qiáng)的觸發(fā)力和感染力。

  二、酒店好人好事簡短事跡材料范文(精選5篇)

  在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中,許多人都有過寫事跡的經(jīng)歷,對事跡都不陌生吧,事跡具有觸發(fā)力大、感染力強(qiáng)的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫好事跡嗎?以下是小編為大家整理的酒店好人好事簡短事跡材料范文(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

  酒店好人好事簡短事跡材料1

  何正媛,女,19xx年3月出生,開封開元名都大酒店面點(diǎn)師。

  從事廚房工作本身就很艱苦,而在五星級酒店工作不僅工作量大,而且服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。面對重重困難,她表現(xiàn)出了難能可貴的奉獻(xiàn)精神。她堅(jiān)持以人為本,處處為大家著想,在工作上起到模范帶頭作用,對此,同事們都很感動(dòng)。近年來,何正媛創(chuàng)新點(diǎn)心品種,精工細(xì)作,一心一意讓顧客用到滿意精美的點(diǎn)心,在食品安全方面,更是嚴(yán)格把關(guān),確保萬無一失。她在數(shù)次接待任務(wù)過程中,多次受到領(lǐng)導(dǎo)及顧客的好評!

  自從來到開元酒店工作以來,何正媛以其愛崗敬業(yè)的可貴精神和對顧客的滿腔熱情,恪盡職守,忘我工作。在工作中,憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝,采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上,開拓進(jìn)取,奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大,而且還承擔(dān)著重要的接待任務(wù),工作要求標(biāo)準(zhǔn)高,面點(diǎn)房也是酒店非常繁忙的部門之一。有時(shí)候,何正媛和同事們?yōu)榱吮WC順利準(zhǔn)點(diǎn)的出餐,每天早上5點(diǎn)就要開始準(zhǔn)備,這意味著每天4點(diǎn)就要起床。有時(shí)在接待大型會(huì)議時(shí),人員不充足的時(shí)候,她還主動(dòng)堅(jiān)持工作到晚上10點(diǎn)多。有人說:你們上早班的每天都是地下工作者,一天到晚看不到太陽。是!這樣的工作時(shí)間在夏天還可以應(yīng)付,可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了,不僅一個(gè)人睡不好,折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來看,可見想要作好這份工作是要付出很多的,對于一個(gè)女孩子甚至比男生付出的還要多,可是何正媛不僅作到了,而且還做的很好。

  但是回想起她工作中的一幕幕,看看她手上,胳膊上被油燙傷的疤痕,還有那熊貓一樣的黑眼圈,從早到晚都能看到她的身影,她從不言自己的累和苦,在酒店工作快三年多了,總是能兢兢業(yè)業(yè),她在平凡的工作崗位上默默無聲的工作著。

  酒店好人好事簡短事跡材料2

  今天我有幸能被評為劇場的一名優(yōu)秀員工,感到很榮幸.也很激動(dòng)和自豪,因?yàn)槲抑杂薪裉斓某煽,是和領(lǐng)導(dǎo)及同事平時(shí)的關(guān)愛與幫助是離不開的,此時(shí)此刻也不知道用何種語言來表達(dá)我的心情。在新星劇場這個(gè)溫馨幸福的大家庭,我成長了2年,也目睹了它的風(fēng)風(fēng)雨雨,一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的它蒸蒸日上,茁壯成長、正因?yàn)橛辛怂拍ゾ毩宋矣薪裉斓囊庵,今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對我的肯定。

  回想過去,一幕幕的往事涌上心間,每天披星帶月、風(fēng)里來、雨里去、都是孤身一人,曾記得有一次,那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù),無法正常下班,家里的孩子又沒人照顧,只好把孩子一人丟在家里,臨走時(shí)只是交代了一句“寶寶”聽話,你自己在家玩,爸爸、媽媽下班就回家,不懂事的孩子只是天真的點(diǎn)了點(diǎn)頭?粗⒆又赡鄣谋砬,我的心很糾結(jié),強(qiáng)忍著淚水對孩子笑了笑就離開了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會(huì)發(fā)生什么事,想著不知不覺到了酒店,看著同事們緊張有序的工作,覺得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài),既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好,舍小家、顧大家。該對得起領(lǐng)導(dǎo)的信任,不去想太多做好手頭的工作,就這樣又開始了一天新的工作,時(shí)間一分一秒的過去了,剛才的那份擔(dān)憂也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心頭,終于到家了,看到家門是虛掩著的,頓時(shí)我的心又提到了嗓子眼,出門時(shí),門明明是關(guān)好的,來不及多想,縱身進(jìn)家中,只見家沒什么異樣,女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了,這時(shí)我再也抑制不住自己,淚水掉了下來,心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍,又幸好女兒沒有獨(dú)自出去或碰上壞人,不敢在想下去,我是多么自責(zé)作為母親沒有好好的照顧好孩子,為了工作棄她于不顧,這時(shí)孩子醒了,她看到我似乎忘記了之前的不快,跳到我的懷里高興的笑了,看著她天真的笑容我又有一絲欣慰,把女兒緊緊地?fù)г趹牙铩?/p>

  我在餐廳擔(dān)任收銀員,深知自己的責(zé)任重大,每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客,還要做好每一項(xiàng)結(jié)賬工作,并且還要準(zhǔn)確無誤,吧臺它是餐廳的一扇窗口,自己的一言一行,直接關(guān)系到整個(gè)部門的形象,也是其他員工的榜樣,收銀工作的確繁鎖,大事小事、缺它不可、可以說它是整個(gè)部門的中樞紐帶,當(dāng)接到工作任務(wù)的時(shí)候,首先第一時(shí)間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系,再傳到廚師,之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào),合理安排調(diào)度,做好每一項(xiàng)接待,之所以、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度,心里更不得摻有如何雜念,記得有一次,餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完,只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒,大概10點(diǎn)多,一位客人面紅耳赤,走著“八”字路,一下子扒在吧臺前大聲說:服務(wù)員結(jié)賬,我連忙迎上去說:“先生請您稍等,”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒,突然客人一下子發(fā)起火來說:有沒有打折,叫你們經(jīng)理來,這時(shí)我耐心的向他解釋,告訴他什么打過折,一一向他說明,沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說:“拿去數(shù)”當(dāng)時(shí)心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了,不應(yīng)該計(jì)較,也不能計(jì)較,只好彎下腰一張一張的把錢撿起來,對客人微笑著說:“謝謝!”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時(shí)留了一元錢,什么也沒說喝了口茶水就走了,一元錢,它意味什么,我覺得份量十足,因?yàn)榭腿藵M意的離開,就是他對我工作的肯定,而一元錢,就是對我的鼓勵(lì)、使我更有了底氣,更有了信心,這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上,之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩,心里暗暗自喜,突然覺得這份工作很有意義,對我很重要,再?zèng)]什么顧慮、不想放棄它。

  現(xiàn)在的我無比榮幸,榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人,但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽(yù)稱號的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表揚(yáng)、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān),由此、我由衷的想說:“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的,”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力去完成每一次接待,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),爭取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此,但我的付出得到了酒店的認(rèn)可,酒店的這次評選活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要付出,只要做好那份屬于你的工作,就會(huì)有回報(bào)。因此,我認(rèn)為在酒店工作無論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作,還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識以客人一致滿意,還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干,都是優(yōu)秀。

  這次我能被評為優(yōu)秀員工,這即是酒店對我個(gè)人工作能力與成績的肯定,也是對今后工作得更好的一種鼓勵(lì),我也堅(jiān)信、今后的工作一定會(huì)做得更好,酒店的發(fā)展讓我成長,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

  酒店好人好事簡短事跡材料3

  某某同志在xxx年x月xx日進(jìn)入酒店工程部在我部主要負(fù)責(zé)暖氣,空調(diào)維護(hù)工作,在工作中他敢于承擔(dān)責(zé)任,堅(jiān)持原則,盡自己的最大努力保證工作質(zhì)量在工作中以身作則,處理問題時(shí)盡最大能力撒的大廈利益不受損失。

  特別是在,大酒店試營業(yè)期間工作難度大,各種設(shè)備的驗(yàn)收調(diào)試,資料歸檔期間加班加點(diǎn),一絲不茍給以后的部門工作帶來意想不到的效果,而他自己毫無怨言。

  他是一個(gè)熱愛本職工作,富有朝氣、充滿干勁的人。他常常說一句話,“只有我不滿意別人,決不讓別人不滿意我”,這不是桀驁和自負(fù),這恰是他對別人的高標(biāo)準(zhǔn),對自己的嚴(yán)要求,是自信的洋溢,是熱愛本職、愛酒店如家的詮釋。工程部時(shí)常加班加點(diǎn),高強(qiáng)度的工作讓許多員工早已疲憊不堪,但他卻保持著一種朝氣蓬勃的精神狀態(tài),他為人平和在工作中謙虛勤學(xué),團(tuán)結(jié)同事禮貌待人、在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)

  他也是一個(gè)富有思想,在關(guān)鍵時(shí)候總能想出點(diǎn)子且又沉著冷靜的人。細(xì)心的人可以發(fā)現(xiàn),在每周的例會(huì)上,他都會(huì)提出或多或少的一些建議或意見。盡管有時(shí)因?yàn)楣こ滩渴聞?wù)繁重可能忽視了他的想法,但他總能樂此不疲。他善于發(fā)現(xiàn)問題,敢于提出問題,勇于解決問題,他還是一個(gè)熱愛集體、融入集體,善于建設(shè)團(tuán)隊(duì)的人。他能深刻認(rèn)識優(yōu)秀員工以身作則、模范帶頭的重要意義。在工作上他能嚴(yán)格落實(shí)大廈各項(xiàng)規(guī)章制度,在作風(fēng)上能夠嚴(yán)把道德操守。

  他憑著對大廈負(fù)責(zé)的忠誠,一絲不茍,嚴(yán)肅認(rèn)真、主動(dòng)負(fù)責(zé),及時(shí)總結(jié)工作,尋求解決途徑。在自己權(quán)限范圍內(nèi)不能解決時(shí),主動(dòng)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),主動(dòng)和其他部門溝通,提高了工作效率,他在自己的崗位上,以崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,以百倍的工作熱情,勤勤懇懇忘我工作履行著自己的職責(zé)。

  酒店好人好事簡短事跡材料4

  xxx于20xx年11月入店以來,服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,虛心向老員工請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識,在短短時(shí)間內(nèi)成為酒店骨干員工。

  記得xxx剛?cè)氲陼r(shí),她沒有從事過酒店服務(wù)行業(yè),對樓層這個(gè)崗位很陌生,生怕自己做不好會(huì)拖大家的后腿,給先進(jìn)部門抹黑。特別是對客服務(wù)方面都很膽怯,但區(qū)域負(fù)責(zé)人的耐心指導(dǎo)下及她個(gè)人努力下,這種膽怯心理很快就被打消,記得她第一次做個(gè)性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里毯上有一把雨傘還是濕的,而且還用塑料袋包著,這時(shí)她心想,雨傘濕了不容易干,久了也會(huì)發(fā)霉,還有可能將我們房間的毯打濕,這樣會(huì)造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞,想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來,將衛(wèi)生間排風(fēng)扇打開,最后給客人留言告知,雖然這是很平常的一件事,但這是她的細(xì)心周到的服務(wù)打動(dòng)了客人,并得到客人的表揚(yáng)信,做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個(gè)性化服務(wù),得到客人的表揚(yáng),同事們都為她投來贊許的目光,這給她帶來很大的鼓舞,在日后的對客服務(wù)中,20xx年全年共收到表揚(yáng)信20多封,口頭表揚(yáng)信更是不計(jì)數(shù)。

  在20xx年11月酒店舉辦的 “樹標(biāo)準(zhǔn)意識,提升服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)中,被評為酒店服務(wù)標(biāo)兵。20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動(dòng)中,有一項(xiàng)是客房藝術(shù)插花和果籃制作對樓層來說是個(gè)新鮮詞,xxx她利用下班時(shí)間向花店老板請教和其它同事們探討,力爭在此活動(dòng)中將客房藝術(shù)插花從略到精,這是她努力獲得第二名的好成績。

  作為員工骨干的她,心理始終想著大家,想著集體,只要有新員工入職,她都會(huì)主動(dòng)向主管提出帶新員工,而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享,因?yàn)樗J(rèn)為樓層工作是分繁復(fù)雜的,她一個(gè)人力量是微不足道的,平時(shí)在樓層經(jīng)常加班加點(diǎn),她毫無怨言。200x年全年工作中表現(xiàn)突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。一路歡歌,一路笑語,成功的鼓勵(lì),機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,相信她會(huì)勇往直前,從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏來更多的回頭客。

  酒店好人好事簡短事跡材料5

  巾幗不讓須眉,她,是一位出色的“女強(qiáng)人”。誰,是誰?能夠被評選為本月的優(yōu)秀員工,不用說了,她,就是被顧客叫得響當(dāng)當(dāng)?shù)腖UCY。

  沒有工作經(jīng)驗(yàn),沒有同等的薪酬,她,只是一名還未走出大學(xué)校門的實(shí)習(xí)生,可這一切,對她來說不重要,哪怕是零起點(diǎn),她的工作一樣出色,生活一樣精彩!首先得從她工作認(rèn)真負(fù)責(zé)說起了,在樓層服務(wù)員的工作職責(zé)中,因現(xiàn)階段實(shí)習(xí)生,兼職生較多,布草管理難度相對較大?稍谒(fù)責(zé)的工作間,沒有出現(xiàn)過一次布草丟失。工作間整理得干干凈凈,物品擺放有序,明文標(biāo)貼,一目了然。所負(fù)責(zé)的區(qū)域雖然住房率高,但一樣出眾,能夠保質(zhì)保量完成每日的任務(wù)。

  直到今天,在同事心中,都流傳著這樣一個(gè)故事。一次因其它樓層住房率較高,她不得不到其它樓層打掃衛(wèi)生,可當(dāng)她的工作任務(wù)完成后,仍想著自己的工作間,趕回來清點(diǎn)布草,擔(dān)心同事不熟悉自己的物品存放,一再叮囑同事用品的.擺放位置,直到幫忙整理完畢才放心的離開。工作需要積極主動(dòng),被動(dòng)的接受安排,只會(huì)讓挫傷我們的熱情。積極主動(dòng)去工作,才能發(fā)揮我們自己的聰明才智,才能干得出色。每當(dāng)日常任務(wù)完成后,她絕不會(huì)閑著,抹布,清潔桶,并是她的“行頭”。空房保潔抹塵,計(jì)劃清潔,她都走在了別人前面。能夠積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂,上級做的事情,她先想到了。沒等吩咐,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排的時(shí)候,她已經(jīng)提前出色完成。

  一分溫馨提示,一分關(guān)愛。“MARRY,我的布草更換好了,趕緊去換咯!不然呆會(huì)人多要排隊(duì)的”,在她的工作間,張貼著一份特有的“溫馨提示”。看過的同事都深深的感覺到她的一份細(xì)心與關(guān)愛!坝H愛的你,工作一天,辛苦了,希望你來到本工作間能夠放松身心,能夠快樂!”思而不學(xué)則殆,為學(xué)而來,世間千變?nèi)f化,不學(xué)習(xí)很可怕。

  作為實(shí)習(xí)生的她,雖然在校學(xué)習(xí)了許多理論知識,可每次現(xiàn)場培訓(xùn),或者是開晨會(huì)的時(shí)候,數(shù)她的筆記記得最為認(rèn)真了。翻開同樣的會(huì)議記錄本,不用說,一眼并能夠找到屬于她的滿滿的文字已經(jīng)不止記載了一個(gè)筆記本。除了學(xué)習(xí)基層服務(wù),她對于管理知識也很感興趣。當(dāng)領(lǐng)班開會(huì)的時(shí)候,你絕不會(huì)想到還有她,熱情作為一名旁聽者。見到顧客,同事和領(lǐng)導(dǎo)打招呼,主動(dòng)讓座可謂服務(wù)行業(yè)最為基本的禮貌禮儀,雖然每天都在見面,然而她才真正做到了彬彬有禮!罢,您好,謝謝,對不起”每天都能從她那里聽到這樣的字眼。其次自主自強(qiáng),不甘示弱。用她的一句話來說,“我不比別人差”,足見她的自信與樂觀。對于團(tuán)體組織活動(dòng),她都能夠踴躍參加,這次的歌曲舞蹈會(huì)演,她都報(bào)了名。雖然結(jié)果不盡人意,可有勇氣面對失敗也是一種不可忽略的成功。對于她來說,開心很重要,工作著,快樂著,給人留下的永遠(yuǎn)是微笑。

  908顧客親筆留下感謝信,鼓舞著她繼續(xù)努力。“雖然是第一次入住本酒店,但我就深深感觸到了貴酒店的高品質(zhì)服務(wù),尤其是那位叫嬌嬌的實(shí)習(xí)生,入住的三天,我很感動(dòng),當(dāng)我告訴她需要幫忙擦下皮鞋時(shí),不到5分鐘的時(shí)間,一雙雪亮的皮鞋就擺在了我面前,讓我不得不感動(dòng),情不自禁寫下這封感謝信,以此懇請酒店領(lǐng)導(dǎo)對這樣的員工給與表揚(yáng)”這封來自xxx日908顧客的感謝信,雖然在她看來不值得一提,可她就是我們身邊的榜樣。再者,能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作,在她身邊都是好姐妹。雖然隔著樓層,當(dāng)她完成任務(wù)后覺不會(huì)忘記她的姐妹們,一聽到“搶房”的聲音,不用說,她已經(jīng)在幫忙了。“JANE,打掃完了沒有,我馬上過來幫你”正是她,帶動(dòng)形成了一批和諧的團(tuán)隊(duì),一批富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。JANE的名字早已被顧客叫得響當(dāng)當(dāng)了,9/F,12/F長住客早已記住了她的名字。“今天lucy上班了沒有?”,當(dāng)顧客沒有見到她時(shí),卻一樣關(guān)切問候,難道是親情?是愛?是思念?可知道,她對于長住客的一言一行都牢牢記在腦海里,愛喝什么飲料,一塊小小的香皂喜歡放什么位置,什么角度,喜歡看什么電視節(jié)目,她都知道了。

  一切盡在不言中,然而悉數(shù)的文字卻只能表述她的一個(gè)縮影,沒有理由不推薦她為本月的優(yōu)秀員工,要問是誰?她,就是我們房務(wù)部為大家一直所認(rèn)可的“LUCY”。

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