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階段性總結(jié)報告

時間:2022-01-11 17:15:51 階段性總結(jié)報告 我要投稿

階段性總結(jié)報告

  在學(xué)習(xí)、工作生活中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的階段性總結(jié)報告(精選9篇),希望能夠幫助到大家。

  階段性總結(jié)報告1

  xx縣藥監(jiān)局根據(jù)市局及縣效建辦的統(tǒng)一部署,認真扎實開展第二階段的工作,求真務(wù)實,結(jié)合食品藥品的日常監(jiān)管工作的實際,結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年和反腐倡廉警示教育活動,深刻查擺,認真評議,扎實整改,取得顯著成效。

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視,全局行動

  機關(guān)效能建設(shè)第二階段,是確保效建活動取得成效,到達預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要階段,關(guān)系到效建活動成功與否的重要步驟,局黨組高度重視,印發(fā)<關(guān)于開展效建活動第二階段工作的通知>到各股室,精心組織,周密安排效能建設(shè)第二階段的工作。要求全局工作人員用心行動起來,全面查擺、深刻整改。

  二、全面查擺,認真評議

  局機關(guān)各股室結(jié)合本股室實際狀況,認真找差距,全面查擺、認真評議,根據(jù)工作安排,8月10日組織開展了查擺評議工作會議,組織局機關(guān)各股室結(jié)合執(zhí)法檢查活動。深入開展評議,要求股室之間、個人之間、個人與股室之間相互查擺評議,互相指出工作中存在的問題,并且相互督促解決各自問題,督促彼此切實改善工作作風(fēng),提高工作效率,印發(fā)300份和<致縣x代表和政協(xié)委員的一封信>500份發(fā)放到x代表、政協(xié)委員、紀檢監(jiān)察以及行政相對人手中,廣泛征求對我局的工作狀況及執(zhí)法人員遵紀守法狀況的意見,聽取他們對藥監(jiān)工作的意見和推薦。8月15日我局組織召開了部分監(jiān)管相對人季度座談會廣泛聽取監(jiān)管相對人的意見和要求。8月25日召開了班子x,認真剖析深刻查找工作的不足,開展批評與自我批評,提出問題尖銳深刻,客觀實在。

  三、扎實整改,促進實效

  各股室根據(jù)查擺評議出來的問題,認真整理,落實整改措施,及時制訂查擺整改階段的實施方案并報局效建辦;對社會各界反映的問題,進行認真分析、整理,對工作中確實存在的問題,局領(lǐng)導(dǎo)要求相關(guān)人員認真改正,切實貫徹效能建設(shè)活動中<辦事公開制>等八項制度,同時完善機關(guān)內(nèi)部管理制度;對效能建設(shè)工作“回頭看”,認真補缺補差,缺什么補什么,做到學(xué)習(xí)到位、認識到位;對各股室的整改措施,局效能辦逐條項進行落實,辦結(jié);各股室結(jié)合食品藥品日常監(jiān)管工作進行查擺,根據(jù)工作實際抓整改,真查真改,促進實效。

  在局領(lǐng)導(dǎo)高度重視、全體工作人員的用心努力下,局效能建設(shè)活動第二階段現(xiàn)已圓滿結(jié)束,取得了顯著成效。全局工作人員放下包袱,發(fā)揮效能,發(fā)揚“個性能吃苦,個性能戰(zhàn)斗、個性能奉獻”精神,以幫促服務(wù)為第一宗旨,繼續(xù)深入開展食品藥品監(jiān)管工作,為全縣人民群眾食品、藥品安全構(gòu)筑一道牢不可破的防線。

  階段性總結(jié)報告2

  全市大討論活動開展以來,大為鎮(zhèn)黨委政府高度重視,把大討論活動擺上重要位置,作為一項重大政治任務(wù)來抓,精心組織,周密部署,突出特色,力求實效,較好地完成了整改提案高階段的工作任務(wù)。為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、活動開展情況

  邊學(xué)邊改,邊查邊改,搞好整改和提高。在討論中,我們圍繞破除“滿、低、怕、小、浮”五個方面的問題和“六個圍繞”的討論重點,廣泛征求各層面的意見和建議,根據(jù)存在的問題,制定整改措施。

  在討論分析階段,我們對照破除“滿、低、怕、小、浮”五個方面的問題和“六個圍繞”討論重點,結(jié)合大為實際,查擺出六個方面的問題。一是存在著學(xué)風(fēng)不扎實問題。還沒有把學(xué)習(xí)當(dāng)成武器;二是存在著思想不夠解放的問題。求穩(wěn)當(dāng)、不所思、不所想、不想干事創(chuàng)業(yè)是大為當(dāng)前最大的問題,主要根結(jié)就是“怕”的問題;三是存在著工作境界低、標(biāo)準(zhǔn)低、效率不高、得過且過的問題;四是存在著制度創(chuàng)新跟不上發(fā)展需要,機制落后、發(fā)展活力不足的問題。五是存在著責(zé)任心不強,進取心不足的問題;六是存在著精神狀態(tài)還達不到艱苦奮斗,以勤創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)問題。面對問題困難不能形成萬眾一心、克服困難的力量。

  為此我們制定了六項整改措施:一是針對學(xué)風(fēng)不扎實的問題,我們提出建立早會學(xué)習(xí)制度,重點系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的理論和市委決策部署,并制定了黨委理論中心學(xué)習(xí)制度,聯(lián)席會成員學(xué)習(xí)制度和機關(guān)干部學(xué)習(xí)制度;二是針對思想不夠解放的問題,我們決定組織所有鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)干部和村支部書記到長興參觀學(xué)習(xí),開闊眼界、解放思想;三是針對工作境界低、效率不高問題。我們重新制定了五年奮斗目標(biāo)和20xx年工作目標(biāo);四是針對機制創(chuàng)新不足問題,我們制定了《鼓勵經(jīng)濟發(fā)展,建設(shè)經(jīng)濟強鎮(zhèn)的意見》,重新修訂了村級千分考核意見,對各項工作要求標(biāo)準(zhǔn)高、考核嚴,確保提高境界,提高標(biāo)準(zhǔn);五是針對責(zé)任心不強、進取心不足問題,我們制定了鼓勵干部干事創(chuàng)業(yè)的獎勵機制,動員全鎮(zhèn)廣大干部群眾積極創(chuàng)業(yè),努力形成“百姓創(chuàng)家業(yè)、能人創(chuàng)企業(yè)、干部創(chuàng)事業(yè)”的濃厚氛圍;六是針對精神狀態(tài)達不到艱苦奮斗以勤創(chuàng)業(yè)的問題,我們提出了“艱苦奮斗、以勤創(chuàng)業(yè)、凝心聚力建設(shè)新大為”的發(fā)展口號,號召全鎮(zhèn)上下一心,艱苦奮斗,克服困難,以勤創(chuàng)業(yè),為大為下步發(fā)展提出更高要求。

  二、存在的問題

  我鎮(zhèn)大討論活動開展的雖然取得了一定成績,但是我們還存在著一些問題,主要表現(xiàn)在一下三個方面:

  1、解放思想不夠徹底,在發(fā)展創(chuàng)新上有顧慮。

  2、招商引資缺乏力度,鎮(zhèn)、村企業(yè)較少。

  3、加強農(nóng)村環(huán)保意識,教育群眾講究衛(wèi)生,改善村容村貌,進一步加強小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐。

  三、下步打算

  下一步,我們將按照市委的總體安排,根據(jù)督導(dǎo)組提出的意見和要求,堅持時間服從質(zhì)量的原則,扎實地把大討論活動推向深入。

  一是在加強組織領(lǐng)導(dǎo)上狠下功夫。建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點制度,繼續(xù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶頭作用,進一步加強督查指導(dǎo)。

  二是在扎實整改、建立長效機制上狠下功夫。把邊學(xué)邊查邊改貫穿于大討論活動的始終,切實解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定的主要問題和干部作風(fēng)方面存在的突出問題。搞好建章立制,積極探索長效機制。

  三是在促進經(jīng)濟社會發(fā)展上狠下功夫。 開展大討論活動與做好各項工作“兩不誤、兩促進”,努力把大討論活動的成效體現(xiàn)到促進經(jīng)濟社會發(fā)展的各項工作中去。

  階段性總結(jié)報告3

  加入貴公司已經(jīng)有一個月的時間了,擔(dān)任行政文員一職,在這一個月中透過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個群眾當(dāng)中,以下是我對自我這階段的工作總結(jié),主要有以下幾項:

  1、在最短的時間內(nèi)對公司部門工作進行了解,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了個人工作潛力,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路;

  2、對微軟的產(chǎn)品進行了逐一的了解,對公司展廳里現(xiàn)有的微軟產(chǎn)品進行了資料的收集與整理工作,為后期展廳產(chǎn)品講解工作做好充分的準(zhǔn)備;

  3、網(wǎng)上人員招聘信息的更新,招聘職位的錄入及面試通知等工作;

  4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類文件整理、歸檔等工作,以便查閱;5、為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),認真、按時、高效率的做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作并且用心配合其他同事做好相關(guān)工作。

  這一個月的工作,盡管整體有必須的進步,但是在很多方面還存在著不足。例如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還但是完善,細心程度還應(yīng)加強,這些我都會在今后的工作中加以改善。在接下來的工作中,我將會做好工作計劃,使工作有條進行,并且在工作中不斷加強學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)水平。

  推薦:

  1、簡單的崗前培訓(xùn):讓來到公司的每一名新員工都能夠更加簡單便捷的了解、學(xué)習(xí)到公司的文化,規(guī)章制度以及公司目前為止的基本架構(gòu)等方面;

  2、新員工人員及環(huán)境熟悉:來到公司的每一名新員工就應(yīng)由人事專員或者行政專員帶領(lǐng)逐一熟悉公司的內(nèi)部環(huán)境以及到各個部門進行簡單的介紹,以便促進新老員工的認識;

  階段性總結(jié)報告4

  20xx年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全縣上下的共同努力,我縣圓滿完成了省市下達的.城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作各項任務(wù)目標(biāo)。新農(nóng)保參保率達到98.1%,城居保參保率達到96.5%;全縣60周歲以上,符合參保條件的老人全部領(lǐng)到了養(yǎng)老金,F(xiàn)將試點工作開展情況匯報如下:

  一、廣泛宣傳發(fā)動,做好保費收繳

  一是宣傳發(fā)動。宣傳發(fā)動是搞好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作的前提。20xx年9月6日全縣啟動大會召開以后,我們根據(jù)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險相關(guān)政策,針對群眾關(guān)心的繳費年限、領(lǐng)取金額、繼承等問題,印制了宣傳明白紙11萬份,全部發(fā)放到群眾手中,隨時解答參保群眾疑問。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)抽調(diào)精干力量組成工作組下鄉(xiāng)包村,深入農(nóng)戶,與群眾進行面對面、零距離的政策講解,并通過制作宣傳牌、懸掛橫幅標(biāo)語等多種形式,以簡單明了、通俗易懂的語言,深入淺出地進行宣傳。同時,每個業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員做到“四講清”,即講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險性質(zhì),讓廣大群眾明白這一國家惠民政策不同于其他的商業(yè)保險;講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險收繳保費籌集標(biāo)準(zhǔn)和原則,讓群眾明白繳費檔次及政府補貼標(biāo)準(zhǔn);講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保人員應(yīng)享受待遇的前提和條件,幫群眾算好經(jīng)濟賬,讓群眾明白參保的好處;講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險辦理流程,讓群眾明白如何參保。一時間城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險這一惠民政策成為全縣熱議的話題,充分調(diào)動了廣大群眾的參保積極性,營造了良好的工作氛圍。

  二是保費收繳。保費收繳是城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作的重要環(huán)節(jié)。在廣泛深入宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上,縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險管理中心(以下簡稱縣管理中心)全體人員分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處),采取下鄉(xiāng)督導(dǎo)、電話督促等方式,指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)按照經(jīng)辦規(guī)程,調(diào)動各個方面積極因素,合理安排保費收繳工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)組織力量進村入戶,采取重點突破、以點帶面、由易到難的工作方法進行保費收繳,首先鼓勵農(nóng)村干部家庭、經(jīng)濟條件較好的家庭積極參保,通過他們的示范帶動作用擴大參保范圍。截止20xx年12月底,全縣共收繳城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險費33079913元,其中新農(nóng)保收繳保險費32377052元,城居保收繳保險費702861元。

  二、開展信息采集,做好參保登記

  信息采集工作關(guān)系到參保登記信息的準(zhǔn)確性,關(guān)系到后期檔案管理的規(guī)范和完整,是保證試點工作順利進行的基礎(chǔ)。為使城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作在我縣更快速更有效的推進,我們采取了以下幾項措施:

  一是先期開展試點。選擇中高和安格莊兩個村作為試點村,先進行信息采集,通過試點規(guī)范信息采集程序,簡化手續(xù)方便群眾參保,為城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險在全縣的展開積累經(jīng)驗、打好基礎(chǔ)。按照省廳要求,9月30日,中高、安格莊村按時完成了信息采集和首批基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放工作。

  二是強化協(xié)調(diào),我局充分發(fā)揮牽頭抓總的作用,積極和信息采集公司協(xié)調(diào),根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)保費收繳工作進度,結(jié)合各地區(qū)位分布情況,本著提高效率、穩(wěn)步推進的原則,安排信息采集公司進駐各行政村。信息采集組進駐之后,縣管理中心與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)和信息采集組分別保持聯(lián)系,及時處理信息采集和參保登記工作中出現(xiàn)的問題。

  三是做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)。根據(jù)《易縣20xx年度城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保繳費和待遇發(fā)放工作實施辦法》,縣管理中心按照分包責(zé)任制要求,分頭參與并指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)開展信息采集和參保登記工作,督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)組織參保人員照相,及時提供戶口簿和二代身份證等證件,填報相關(guān)材料,按照工作步驟和程序開展工作。截止20xx年11月底,已全部完成信息采集工作。

  三、認真整理核對信息,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤

  信息數(shù)據(jù)整理核對是城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)信息采集、參保登記、保費收繳和檔案整理的完成情況,分三批召開階段性調(diào)度培訓(xùn)會,分析工作中出現(xiàn)的問題,討論解決辦法,指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)對相關(guān)數(shù)據(jù)進行整理與核對。

  一是整理參保登記明細表,為建立個人賬戶提供依據(jù)。通過以會代訓(xùn)的方式培訓(xùn)指導(dǎo)協(xié)理員將信息采集形成電子數(shù)據(jù)進行整理,并制成《參保登記明細表》,下發(fā)至各村,由村協(xié)辦員核對每個參保人的姓名、身份證號碼、性別、戶籍性質(zhì)、住址、繳費檔次等參保信息,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為導(dǎo)入省網(wǎng)打好基礎(chǔ)。

  二是核對票據(jù)。為保證每個參保繳費居民的權(quán)利,確保個人賬戶準(zhǔn)確無誤,下發(fā)了《關(guān)于最終確定20xx年度城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保信息和繳費數(shù)據(jù)等有關(guān)問題的通知》,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)、村兩級經(jīng)辦人員對繳費票據(jù)逐人逐票進行核對,做到《人口信息登記表》、《參保登記明細表》、繳費票據(jù)、《參保登記匯總表》的繳費人數(shù)與繳費金額一一對應(yīng),確保參保繳費信息真實準(zhǔn)確。

  三是審核信息、比對數(shù)據(jù)。通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)初審,我們將所有待遇領(lǐng)取人員信息與參加職工養(yǎng)老保險、財政供養(yǎng)、參加醫(yī)療保險人員進行比對核實,刪減不符合領(lǐng)取條件人員;對所有繳費人員運用公式比對重復(fù)錄入和證件號碼無效的人員信息,篩選錯誤信息,返回各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)重新核實后再上報。截止20xx年12月25日,已完成全縣33.08萬人的參保登記和繳費信息的核對和修改工作。

  四、加強協(xié)調(diào)溝通,保證待遇及時發(fā)放

  待遇發(fā)放是城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作的目標(biāo)。為確保待遇發(fā)放工作順利進行,我們做了以下幾項工作:

  一是制發(fā)文件。制定下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險待遇發(fā)放工作的通知》,對基礎(chǔ)養(yǎng)老金領(lǐng)取條件、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)做了明確規(guī)定;制定下發(fā)了《易縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險資格認證管理辦法》,進一步明確發(fā)放流程,使參保人員資料的復(fù)核、待遇認定和發(fā)放、養(yǎng)老基金支付等程序環(huán)環(huán)相扣,從根本上防止冒領(lǐng)和錯發(fā)養(yǎng)老金現(xiàn)象的發(fā)生,避免了養(yǎng)老保險基金的流失。

  二是建立公示制度。對20xx年首次發(fā)放基礎(chǔ)養(yǎng)老金人員實行兩榜公示辦法,第一榜將各村上報的領(lǐng)取人員名單進行公示,確認領(lǐng)取資格,防止在參保登記中漏登錯登。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)統(tǒng)計匯總后,縣管理中心按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)上報的《待遇領(lǐng)取人員明細表》制成數(shù)據(jù),傳遞給縣聯(lián)社制作存折,存折發(fā)放前在各行政村進行第二榜公示,如發(fā)現(xiàn)其中有死亡、判刑勞教、正在領(lǐng)取企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險養(yǎng)老金或其他不符合領(lǐng)取新農(nóng)保養(yǎng)老金條件的,經(jīng)縣管理中心核實后扣發(fā)該人養(yǎng)老金,確;鹬Ц栋踩

  三是加強和相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。在上級補貼資金不足的情況下,及時向財政局提供準(zhǔn)確的待遇發(fā)放人員明細表,申請縣財政墊支基礎(chǔ)養(yǎng)老金,確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。養(yǎng)老金到位后,積極協(xié)調(diào)縣聯(lián)社加班加點打印存折,僅用20天時間完成存折打印。根據(jù)存折打印情況,隨時督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村及時領(lǐng)取并盡快發(fā)放至符合條件的60歲以上老人手中。截止20xx年12月31日,全縣68393名待遇領(lǐng)取人員的基礎(chǔ)養(yǎng)老金全部發(fā)放到位。自20xx年1月起,城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金按月發(fā)放。

  五、合理整合資源,加快信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入

  按照省廳要求,在全省信息系統(tǒng)進行個人賬戶計息之前,各試點縣應(yīng)將參保繳費信息錄入全省新農(nóng)保信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)對各項數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度要求高,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)上報紙質(zhì)版和電子版信息不可避免的存在數(shù)據(jù)不全或不準(zhǔn)確的問題,為保證信息準(zhǔn)確快速的錄入系統(tǒng),我們在全局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)范圍內(nèi)抽調(diào)精通微機人員,集中人員、集中設(shè)備,整理審核數(shù)據(jù),統(tǒng)一制作模板,加快省網(wǎng)導(dǎo)入。在12月底和1月初各試點縣導(dǎo)入省網(wǎng)高峰時期,全省信息系統(tǒng)速度較慢的情況下,加班加點進行省網(wǎng)導(dǎo)入,F(xiàn)已完成全縣28個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)的參保信息錄入和省網(wǎng)導(dǎo)入工作。

  根據(jù)省市安排部署,結(jié)合我縣當(dāng)前工作進展情況,下一步我們將做好以下幾項工作:

  1、進行信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入掃尾工作,認真清理核實現(xiàn)有數(shù)據(jù),修改錯誤和不一致信息,完善補充不全信息。計劃在2月20前完成。

  2、完成20xx年度參保繳費、待遇發(fā)放掃尾工作。及時收取因各種原因未在20xx年12月底前登記繳費人員的保費,同時為其建立個人繳費檔案和個人賬戶。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)及時上報因各種原因漏登的60歲以上老人信息,及時為其補發(fā)20xx年7-12月養(yǎng)老金。

  3、指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)整理參保人員個人檔案,將每個參保人的個人資料存放在城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險專用檔案袋內(nèi)。

  開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作,是一項造福廣大群眾的崇高事業(yè),使命光榮,責(zé)任重大。我們將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照上級主管部門的要求,認真總結(jié)20xx年試點工作,吸取經(jīng)驗、改進不足,進一步做好20xx年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作,為惠及廣大群眾做出新的貢獻。

  階段性總結(jié)報告5

  我是9月23來到公司的新同事楊明澤,以前做過短暫的二手房地產(chǎn)、以及4個月新房的戶外推廣。

  對于咱們公司的電話銷售工作,也不算陌生。經(jīng)過石主任的幾天培訓(xùn)對公司運作模式、工作流程、規(guī)章制度等一些情況有了初步的認識至今來到公司已經(jīng)快一個月了,在這一個月里{通知了多少家單位、開發(fā)多少家公司、發(fā)了多少郵件、多少傳真、打了多少電話、培訓(xùn)班營銷過程中補充更新數(shù)據(jù)庫的成績,10月份廈門國家會計學(xué)院》《企業(yè)內(nèi)控和全面預(yù)算》培訓(xùn)《延安會計師事務(wù)所》招生2人}剛來公司剛好趕上《廈門國家會計學(xué)院》這一期的《企業(yè)內(nèi)控和全面預(yù)算》這期培訓(xùn)班.開始主要是給一些會計師事務(wù)所打電話,感覺會計師事務(wù)所,主要是有一些中注冊的會員對于咱們的培訓(xùn),需求還是有限。會計師事務(wù)所的組織結(jié)構(gòu)沒有國有企業(yè)和一些上市公司的復(fù)雜,一般都是主要先聯(lián)系到所長。多數(shù)事務(wù)所接線人員,在所長在的情況下都說不在.有些事務(wù)所也在咱們的三大學(xué)院學(xué)習(xí)過,培訓(xùn)質(zhì)量還是得到了他們的認可的。

  電話銷售,就是一種營銷以及服務(wù)行業(yè)首先要對自己營銷的產(chǎn)品有足夠的信心,自己對產(chǎn)品都沒有信心,別人也不會相信你的推銷。熟知你要推銷產(chǎn)品的全面情況,用通俗易懂加專業(yè)性術(shù)語讓客戶知道你推銷的產(chǎn)品,以及良好的態(tài)度。我們營銷的產(chǎn)品就是每期的課程在營銷方法來說:就拿和房地產(chǎn)做比較還是有區(qū)別的,首先我們的課程,如企業(yè)不需要的話,我們沒有必要強拉硬拽像賣房子那種用強銷的手段去推銷我們的課程。必要的幾個方面就是找對人說對話,找對相關(guān)的負責(zé)人能做主出去學(xué)習(xí)的人,只要說清楚我們培訓(xùn)的課程具體情況,如時間地點,本期培訓(xùn)所需要的相關(guān)人員等情況不卑不亢.

  在平時打電話過程中,個人感覺遇到態(tài)度不好的單位、以及不需要培訓(xùn)、多次未找到相關(guān)人員,多次電話未通影響個人工作情緒,影響工作質(zhì)量這也是個人的弊端,電話銷售也算是服務(wù)人員,要有良好的態(tài)度和心里素質(zhì),不因該在打電話過程中遇到態(tài)度不好的單位影響個人工作情緒,剛來的時候打電話過于緊張,有時候不是忘問這就是忘問那的,如貴單位今年有什么學(xué)習(xí)計劃、需要什么相關(guān)的培訓(xùn)、負責(zé)人姓名、下期我們要舉辦x課程是否有需要等、不參加本次學(xué)習(xí)先發(fā)個招生簡章給你吧、聯(lián)系電話,郵箱什么的。以及整理相關(guān)單位資料過于亂。

  整理好企業(yè)單位的電話相關(guān)資料細分化,組織好營銷語言有邏輯性思維調(diào)整好心態(tài)。

  剛來公司,感覺到公司濃厚的工作熱情,但是感覺在辦公設(shè)備方面有些欠佳,在打給企業(yè)打電話如空號,嘟嘟想以為是對方原因,其實是公司網(wǎng)絡(luò)電話有時候不穩(wěn)定影響工作質(zhì)量,公司12人共用5臺電腦,查資料發(fā)郵件不方便!

  階段性總結(jié)報告6

  第三階段工作“認真整改,健全制度階段”是師德師風(fēng)教育活動最具關(guān)鍵,最有可能出現(xiàn)成效的階段。抓好這一階段的工作,既是對第二階段教育活動成果的鞏固,也是對整個師德師風(fēng)教育活動深入開展的促進。我校對照第二階段“自我教育”檢查中查找和梳理出的問題,積極組織教師進行整改,F(xiàn)就第三階段活動開展情況總結(jié)如下:

  一、集中梳理問題,積極實施整改。

  我校對照檢查階段民主評議中反映出來的比較集中的有礙師德師風(fēng)教育活動問題、查找出來的問題,造成的危害以及產(chǎn)生問題的原因,對照師德師風(fēng)教育活動方案和有關(guān)文件,認真剖析,積極整改,取得了一定的成績。

  在整改時,制定整改方案,明確整改重點,確定整改時限,切實加以解決存在的問題。在整改中我校對反映出來的問題要區(qū)分輕重緩急,分別對待解決。對熱點問題要迅速整改;對少數(shù)性質(zhì)嚴重、影響較壞的問題要重點整改。對整改不認真,效果不明顯的教師個人,加強督促指導(dǎo),幫助他們盡快步入正規(guī)。

  二、深入剖析,認真反思,吸取教訓(xùn)。

  對于學(xué)校、教師中存在的各種問題,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師認真對待,深入分析,教師及其領(lǐng)導(dǎo)積極反思,就自己本學(xué)期的工作進行了書面總結(jié)和剖析,并積極實行整改。特別是對產(chǎn)生問題的原因,深入分析,從根本上解決,以防類似事情再次發(fā)生。

  三、建章立制,探索建立師德師風(fēng)管理和建設(shè)長效機制。

  為了使師德師風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動成為教師繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,做到經(jīng);、制度化,我校要重點建立健全以下制度。

  1、師德學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。

  2、師德評議制度。

  3、師德情況報告制度。

  4、師德考核評估制度。

  5、師德責(zé)任追究制度。

  學(xué)校師德師風(fēng)教育制度建設(shè)要和學(xué)校教育教學(xué)工作緊密聯(lián)系起來,力爭促進學(xué)校各項工作開展,力爭促進學(xué)校校風(fēng)、行風(fēng)、教風(fēng)徹底轉(zhuǎn)變,力爭促進學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量提高。

  階段性總結(jié)報告7

  自開展干部作風(fēng)集中整頓活動以來,我校在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實干部作風(fēng)集中整頓活動的精神,結(jié)合我校工作實際,及時成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了干部作風(fēng)集中整頓活動方案,在全校廣泛深入地開展了學(xué)習(xí)教育、查找問題和整改工作。通過干部作風(fēng)集中整頓活動,全體教師的政治素養(yǎng)和理論水平得到全面提升,發(fā)展思路和工作重點更加明確,工作作風(fēng)和工作紀律更加嚴明,事業(yè)心和責(zé)任感顯著增強,服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識和辦事效率明顯提高。為了進一步鞏固全體教師工作作風(fēng)整改活動的成果,徹底解決工作作風(fēng)浮躁,不符合不適應(yīng)我?焖侔l(fā)展大環(huán)境的要求等突出問題,把全體教師的思想和行動凝聚到迎難而上、奮勇爭先精神上來。現(xiàn)將我校開展干部作風(fēng)集中整頓活動第四階段——整改提高階段的情況總結(jié)如下:

  一、成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了干部作風(fēng)集中整頓活動實施方案。

  根據(jù)上級主管部門活動的安排,我校成立了干部作風(fēng)集中整頓活動領(lǐng)導(dǎo)小組。為了把此項工作落到實處,并制定了干部作風(fēng)集中整頓活動實施方案,查找出在作風(fēng)紀律上存在的責(zé)任感和危機感不強等方面的問題。根據(jù)自身存在的問題,我校從師德師風(fēng)、思想觀念、紀律作風(fēng)、環(huán)境衛(wèi)生上入手,以多種形式進行了有計劃、有步驟的學(xué)習(xí)和整改,切實解決了工作作風(fēng)方面存在的一些突出問題,為作風(fēng)整改活動提供了很好的組織保障。

  二、強化學(xué)習(xí),提高素質(zhì)

  為了使本次活動取得實效,我校把學(xué)習(xí)重點和整改重點放在改進工作作風(fēng)、提高工作效率上。一是堅持把學(xué)習(xí)貫穿活動始終,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,認真學(xué)習(xí)了上級文件精神及有關(guān)法律法規(guī)。二是要求每位教師每天學(xué)習(xí)不少于1小時,人人都要記寫學(xué)習(xí)筆記。以上做法有力地促進了整改工作順利開展。

  三、自我剖析,查找問題

  各人都結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和工作情況,對照本次活動提出的具體要求,查擺個人在思想工作作風(fēng)等方面存在的問題和不足,剖析根源,深入開展批評與自我批評,以逐步形成作風(fēng)建設(shè)的長效機制。

  四、深挖根源,整改提高

  針對我校查擺出來的問題,認真進行反思,從主觀上查原因,深刻剖析根源,對能馬上糾正的,立即整改,不能馬上糾正的,制定了今后的整改措施。措施主要有以下三個方面:

  一是抓學(xué)習(xí),建立了學(xué)習(xí)制度,定期組織全體教師認真學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國家新時期的方針政策,在全校形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍;

  二是轉(zhuǎn)變思想,充分認識我校與其它兄弟學(xué)校的差距,增強危機意識;

  三是端正工作作風(fēng)。

  通過這次活動的開展,推動了學(xué)校管理、常規(guī)工作和其他方面工作的發(fā)展,取得了明顯的效果。

  1、領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)得到明顯的轉(zhuǎn)變提高,為師生服務(wù)的意識大大增強,廣大家長、師生表示滿意。

  2、在加強校務(wù)公開工作的背后,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的廉政清白充分顯現(xiàn),教師明白清楚放心。

  3、廣大教師的思想政治水平、職業(yè)道德修養(yǎng)不斷提高,教書育人的責(zé)任心增強了,積極向上的氣氛也日趨濃厚。

  4、廣大師生的主人翁意識增強,形成了一種人人關(guān)心、愛護學(xué)校,主動為學(xué)校的發(fā)展出謀獻策,養(yǎng)成一種領(lǐng)導(dǎo)與教師、教師與教師、教師所反映的問題。之間能以誠肯的態(tài)度開展批評與自我批評,就事論事,達到彼此間互相理解,減少了糾纏、減少了爭吵、上上下下關(guān)系和諧,給工作帶來一種合作奮進的氣氛。

  5、校風(fēng)得到了根本性的轉(zhuǎn)變、提高,教師遵紀守法、學(xué)生遵守紀律,學(xué)習(xí)自覺性、主動性極大地提高,爭當(dāng)優(yōu)秀教師、爭創(chuàng)“文明班級”、爭當(dāng)“三好學(xué)生”的良好氛圍已充分形成。

  6、學(xué)校面貌發(fā)生了巨大的變化,教育質(zhì)量、辦學(xué)水平不斷提高。

  總之,我校通過這次干部作風(fēng)集中整頓活動,全體教師的工作作風(fēng)得到了明顯轉(zhuǎn)變,取得了一定成效,但與上級部門的要求還有一定的差距,在今后的工作中我們將進一步找準(zhǔn)切入點,以時不待我的緊迫感務(wù)求必勝的決心和信心,將我校干部作風(fēng)集中整頓活動推向一個新的高度。

  階段性總結(jié)報告8

  為繼承發(fā)揚中華傳統(tǒng)節(jié)日優(yōu)秀文化,校團委要求我校圍繞“我們的節(jié)日—新年”開展了豐富多彩的主題實踐活動。現(xiàn)將我校組織的“我們的節(jié)日—新年”主題實踐活動總結(jié)如下:

  一、高度重視,認真組織

  為確保此次活動順利開展,我校高度重視,及時召開各團總支會議對活動進行總體部署,并下發(fā)了主題系列活動的文件,精心組織,把節(jié)日活動與思想道德建設(shè)緊密的結(jié)合起來,全面推進我校精神文明創(chuàng)建工作。

  二、精心策劃,豐富內(nèi)容

  中國人民的傳統(tǒng)節(jié)日—新年,具有獨特的魅力和民族特色,在各地呈現(xiàn)不同的特色。旺蒼中學(xué)圍繞新年辭舊迎新、團圓平安、孝老愛親等主題,結(jié)合實際,遵循簡潔可行、就近方便、力所能及的原則,主要策劃了以下五項工作:

  1、尋找經(jīng)典活動。利用寒假期間,讓學(xué)生尋找關(guān)于旺蒼文化的優(yōu)秀歷史典籍,圍繞新年文化內(nèi)涵,通過收集“新年的由來、新年風(fēng)俗習(xí)慣、春聯(lián)的起源和意義、家鄉(xiāng)舉行的風(fēng)俗活動”等,開展 “紅色經(jīng)典賞析”等活動,讓廣大學(xué)生積極參加,深刻領(lǐng)會,增強對民族傳統(tǒng)節(jié)日的喜愛,加深對本土文化的理解。

  2、開展公益活動。組織學(xué)生積極參加社區(qū)清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護和公益宣傳,為孤寡老人、殘疾人和軍烈屬做好事、獻愛心,宣傳節(jié)日文明禮儀和低碳生活知識,營造喜慶祥和的節(jié)日氛圍。

  3、讓學(xué)生認真記錄自己的節(jié)日生活,結(jié)合寒假作業(yè),引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)節(jié)日文化、搜集節(jié)日資料、參加民俗活動,深入了解新年的文化內(nèi)涵。參加節(jié)后組織的各類評選活動,展示節(jié)日收獲和感悟。

  4、組織社區(qū)調(diào)查活動。讓學(xué)生進行社區(qū)建設(shè)調(diào)查活動,親身感受旺蒼大地上的巨變,增強對社區(qū)的思想感情。

  5、進行一次“我所認識的低碳生活描述”活動。

  三、強化措施,落到實處

  1、加強宣傳,著力營造濃厚的節(jié)日氛圍

  新年作為中華民族第一傳統(tǒng)大節(jié),有著豐富的民俗文化內(nèi)涵。放假前,學(xué)校召開專門會議,開展了新年傳統(tǒng)習(xí)俗掃塵、祭祖、貼春聯(lián)、吃年夜飯、守歲、放鞭炮等新年文化內(nèi)涵宣傳,增進了廣大中小學(xué)生對傳統(tǒng)文化的了解,營造了濃厚的節(jié)日氛圍。各位教師、所有學(xué)生都能積極參與,發(fā)揮其作用,分利用板報、宣傳標(biāo)語,積極開展新年文化宣傳,弘揚新年民俗傳統(tǒng),倡導(dǎo)文明過節(jié)、勤儉過節(jié)。

  2、制定計劃,合理安排,確保每位學(xué)生將此項活動落在實處。放假時,每位學(xué)生都按照學(xué)校要求,制定了計劃書和時間表,確立了活動辦法,使主題教育活動進行的有聲有色。

  3、結(jié)合實際,組織開展社區(qū)志愿服務(wù)活動。

  新年期間,各村活動小組開展了以扶老助殘、社會治安、文化服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生為重點的社區(qū)志愿服務(wù)活動,積極為殘疾困難戶、貧困戶及敬老院、福利院提供幫助、進行慰問;結(jié)合新年“掃塵”習(xí)俗,組織居民整治衛(wèi)生死角,維護社區(qū)公共環(huán)境等。

  本次主題實踐活動,豐富了學(xué)生節(jié)日精神文化生活,培養(yǎng)和樹立了認知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚傳統(tǒng)的思想觀念,增強了對中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的認同感和自豪感。

  階段性總結(jié)報告9

  今年,我隊嚴格按照區(qū)糾風(fēng)辦、區(qū)城管局黨委關(guān)于民主評議行風(fēng)工作的要求,堅持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針,以“樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題,深入查找問題,切實改進作風(fēng)。經(jīng)過全隊上下共同努力,圓滿地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)總結(jié)如下:

  一、認真籌劃,抓好開局。

  一是指定方案,搞好動員。大隊就今年如何開展民主評議行風(fēng)工作進行了多次研究,在吃透區(qū)、局民主評議行風(fēng)工作精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合大隊工作實際,研究制定了《區(qū)城管大隊民主評議行風(fēng)工作實施方案》,對全隊民主評議行風(fēng)活動做了具體部署和安排,做到目標(biāo)明確、內(nèi)容具體,重點突出,措施有力。4月中旬,組織召開了全隊民主評議行風(fēng)工作動員大會,就如何搞好民主評議行風(fēng)工作,改進大隊工作作風(fēng)提出了具體要求。

  二是成立機構(gòu),加強領(lǐng)導(dǎo)。成立了民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)專人成立辦公室,專門負責(zé)民主評議行風(fēng)組織協(xié)調(diào)工作:負責(zé)行評工作的日常事務(wù)、宣傳報道等方面的工作。

  三是明確責(zé)任,強化紀律。建立了明確的責(zé)任分工制,由大隊一把手負總責(zé),分管大隊長對分管的中隊負責(zé),各中隊負責(zé)人對本工作中隊負責(zé),形成一級抓一級,層層抓落實的工作格局。明確了行評工作紀律,將行評工作納入年度目標(biāo)管理內(nèi)容,將單位的滿意程度和單位在行評工作中的表現(xiàn)納入年度目標(biāo)考核,對在評議中失職或出現(xiàn)問題的單位或個人,按紀律規(guī)定追究責(zé)任人的責(zé)任,年終考核時,取消評先資格;對問題嚴重的,除嚴肅處理直接責(zé)任人外,還要追究單位主要負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

  二、廣開言路,征求意見。

  為切實找準(zhǔn)城管監(jiān)察工作在行風(fēng)方面存在的問題,重點在不依法行政、辦事不公、辦事效率低、“四亂”行為,不廉潔行為等問題,我隊采取多種形式,走出去,敞開大門廣泛征求意見。

  一是廣泛開展調(diào)研走訪活動,征求有關(guān)單位和經(jīng)營戶的意見。從4月5日到20日,大隊抽調(diào)專門人員,組成2個小組,由單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊,深入企業(yè)、社區(qū)、街道市場及個體工商戶和居民中明查暗訪,開展調(diào)研,先后走訪了100多家單位,50余家經(jīng)營戶,聽取他們對我隊行風(fēng)建設(shè)和隊伍建設(shè)等方面的意見和建議。

  二是結(jié)合先進性教育,廣泛征求各方面意見。大隊印發(fā)《征求意見表》1000份,征求社會各階層對城管監(jiān)察工作和我隊工作作風(fēng)方面的意見。收回率達70%,9月份,在完成三大專項檢查工作的基礎(chǔ)上,針對發(fā)現(xiàn)的問題,召開面對面征求管理服務(wù)對象意見和建議座談會以及干部職工講評會,建立整改責(zé)任制、明確責(zé)任人,責(zé)任目標(biāo),制定和完善各項規(guī)章制度,確保每一個問題整改到位,從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)。

  三是設(shè)立意見信箱和專線電話,廣泛征求意見。

  通過以上渠道,理清并細化我隊在依法從政、辦事效率、履行職責(zé)、服務(wù)態(tài)度等四個方面存在的問題,其中突出的問題有:一是行政執(zhí)法程序不到位,存在不亮證執(zhí)法等現(xiàn)象;二是個別隊員作風(fēng)浮躁,辦事拖拉,有不作為現(xiàn)象;三是個別執(zhí)法人員素質(zhì)不高,存在“冷、橫、硬”和辦“人情案”現(xiàn)象;四是主動服務(wù),熱情服務(wù)有差距,為民便民意識不強。

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