景區(qū)2022年工作計(jì)劃
一、景區(qū)旅游注意事項(xiàng)
1、飲食
旅游過(guò)程中的飲食總綱,就是不要太多地改變自己的飲食習(xí)慣,注意葷素搭配、多吃水果。最好保證吃熱的熟食,生冷食品、鹵味食品要少吃。另外,各地都有一些“名吃”,大家可能都非常有興趣,不過(guò)不要吃過(guò)量。
對(duì)冬季旅游者來(lái)說(shuō),蛋白質(zhì)、碳水化合物和脂肪三大營(yíng)養(yǎng)素以及礦物質(zhì)、維生素的攝取量都要超過(guò)平常。這時(shí)多吃一些瘦肉類、蛋類、鮮魚、豆制品以及動(dòng)物肝臟等,對(duì)補(bǔ)充人體熱量很有好處。另外,要糾正喝酒取暖的錯(cuò)誤觀念。因?yàn)榫凭珪?huì)使體表血液循環(huán)增加,人感到發(fā)熱,實(shí)際上是在丟失熱量。
2、著裝
要及時(shí)掌握旅游目的地的天氣情況。如果是到南方溫暖之地旅游,要備足輕巧衣物,以免穿得不合時(shí)宜。如果是到冰天雪地的北方旅游,則要準(zhǔn)備防寒性好的衣物,從頭武裝到腳。尤其是年老體弱者,更要注意做好防寒防凍工作。這時(shí)候,羽絨衣是首選;內(nèi)衣要柔軟、吸濕、透氣,以利保溫、干燥;鞋子也要輕便保暖。另外,一些小件如帽子、圍巾、口罩、耳套、手套、雨傘、防曬霜、照相機(jī)等,也盡量備齊了。
旅游前應(yīng)根據(jù)自己的年齡和體力,合理選擇旅游的地點(diǎn)和項(xiàng)目。應(yīng)隨身攜帶一些常用藥和急救藥,如感冒藥、抗中暑藥、暈車藥、抗過(guò)敏藥、腸胃藥、去痛片等。旅游時(shí)不要過(guò)于勞累,最好定時(shí)起床和休息,特別是晚上不要玩得太遲。
節(jié)日出門還必須預(yù)防腸胃感染,多洗手是一個(gè)簡(jiǎn)單有用的方法。另外,冬季比較干燥,要注意多喝水,可以補(bǔ)充水分,也可以減少腸胃不適的機(jī)率。
3、安全衛(wèi)生上要細(xì)
外出旅游安全衛(wèi)生很重要,游客要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,注意飲食衛(wèi)生、人身安全,同時(shí)要維護(hù)好自己的權(quán)益,監(jiān)督好參團(tuán)旅行社的安全衛(wèi)生服務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向?qū)в翁岢鼋鉀Q。 去海邊還要注意安全問(wèn)題,一定要注意海邊的警示牌或者聽(tīng)從導(dǎo)游的建議,不可涉足較深較遠(yuǎn)的海域,小孩子一定要有大人監(jiān)護(hù),不管是否善于游泳,最好穿上救生衣。
4、遇到侵權(quán)要反映
若出現(xiàn)旅行社變更出團(tuán)時(shí)間或取消旅游計(jì)劃,未按照約定提供服務(wù)或旅途中出現(xiàn)意外而引起糾紛時(shí),消費(fèi)者可直接找旅行社進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商未果可通過(guò)下面幾種方式解決糾紛。首先,消費(fèi)者可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。如果已旅行歸來(lái),消費(fèi)者可到旅行社所在地的旅游質(zhì)量質(zhì)監(jiān)所投訴。其次,消費(fèi)者可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。若遇到分歧較大、協(xié)商不成的糾紛時(shí),消費(fèi)者可直接申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。這種情況下,消費(fèi)者最好先咨詢律師,然后再按合同約定或法律規(guī)定提起仲裁或訴訟。
5、旅游票據(jù)要留
在旅游過(guò)程中,游客應(yīng)當(dāng)保存好一切可能用得著的證明材料,如旅游合同、旅游發(fā)票、景點(diǎn)門票、醫(yī)療單據(jù)等,不要僅憑口頭承諾。必要時(shí),消費(fèi)者可將與旅行社進(jìn)行商談交涉的過(guò)程以錄音的形式記錄下來(lái),以備用。
二、景區(qū)2022年工作計(jì)劃(精選5篇)
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),為此需要好好地寫一份工作計(jì)劃了。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧,下面是小編為大家整理的景區(qū)2022年工作計(jì)劃(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
景區(qū)2022年工作計(jì)劃1
指導(dǎo)思想
。ㄒ唬、緊緊圍繞完成景區(qū)20xx年經(jīng)營(yíng)任務(wù)目標(biāo)為核心來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作,及時(shí)貫徹落實(shí)董事會(huì)部署安排的各項(xiàng)任務(wù);
。ǘ、堅(jiān)持營(yíng)銷為王、服務(wù)為主、管理為輔的經(jīng)營(yíng)管理思路。狠抓經(jīng)營(yíng)管理、人力資源(團(tuán)隊(duì))建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè),理順管理流程、深化管理體制改革,促進(jìn)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展。
指標(biāo)
。ㄒ唬┙(jīng)營(yíng)指標(biāo)
一、實(shí)現(xiàn)總體營(yíng)業(yè)收入2000萬(wàn)元;其中xxx國(guó)家森林公園收入800萬(wàn)元,狂歡谷主題樂(lè)園收入1200萬(wàn)元;任務(wù)分解見(jiàn)《20xx年經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)月度分解表》;
二、實(shí)現(xiàn)盈虧平衡;
三、工資總額(含福利)控制在1200萬(wàn)內(nèi);
四、營(yíng)銷費(fèi)用控制在500萬(wàn)內(nèi);
。ǘ┲饕芾碇笜(biāo)
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成率95%以上;
二、預(yù)算控制率85~95%;
三、服務(wù)質(zhì)量滿意率達(dá)90%以上;
四、顧客投訴案件:旺季不超過(guò)3件/月;淡季不超過(guò)1件/月;
五、月度工作計(jì)劃完成率90%以上;
六、董事會(huì)部署的工作完成率98%以上;
七、專題會(huì)議(總經(jīng)理辦公會(huì)、部門協(xié)調(diào)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等)部署的工作任務(wù)完成率97%以上;
八、富余人員處置率達(dá)100%;
九、設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)95%以上;
一十、消防安全事故率為零。
十一、無(wú)游客及員工人生傷亡事故發(fā)生;
十二、建建立安全管理保障體系,確保安全零事故(損失1萬(wàn)元以上);
十三、立、成熟、穩(wěn)定景區(qū)價(jià)格體系;
十四、建立品牌推廣方案與計(jì)劃并實(shí)施;
十五、建立客戶管理體系;
十六、設(shè)計(jì)規(guī)范的組織管理模式;
十七、完成景區(qū)制度化建設(shè);
十八、建立歡樂(lè)谷營(yíng)業(yè)模式;
十九、建立健全票務(wù)管理系統(tǒng);
二十、完成景區(qū)出入口改造,規(guī)范門禁控制;
二十一、建立景區(qū)交通管理體系;
二十二、建立景區(qū)游客服務(wù)中心,建立游客接待服務(wù)管理體系;
二十三、建立工資福利體系與實(shí)施;
二十四、建立與推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè);
二十五、建立培訓(xùn)管理體系,提升員工素質(zhì);
二十六、員工掛牌持證上崗率100%;
二十七、服務(wù)質(zhì)量知識(shí)普及率100%;
。ㄈ┕潭ㄙY產(chǎn)投入
固定資產(chǎn)投入800萬(wàn)元。其中:景區(qū)主門禁改造100萬(wàn)元;景區(qū)車輛配置500萬(wàn)元;狂歡谷監(jiān)控系統(tǒng)(含老監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí))120萬(wàn)元;引進(jìn)景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)80萬(wàn)元。
。ㄋ模┵M(fèi)用計(jì)劃
費(fèi)用總額萬(wàn)元,可控費(fèi)用萬(wàn)元。
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景區(qū)總編制擬定410人。具體編制人數(shù)見(jiàn)《景區(qū)人員定崗、定編表》。
工作重點(diǎn)
1、全力以赴完成景區(qū)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。
2、實(shí)施全年全面預(yù)算管理。景區(qū)營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用大成為制約景區(qū)創(chuàng)造效益的硬傷,20xx年除全面推進(jìn)業(yè)務(wù)拓展工作之外,重點(diǎn)在于緊縮內(nèi)部開(kāi)支,有效控制各項(xiàng)費(fèi)用,因此預(yù)算管理顯得尤其重要與關(guān)鍵。
3、在管理上推行目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)全年預(yù)算,確定各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),指標(biāo)落實(shí)到部門,對(duì)各部門進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核。
4、狠抓市場(chǎng)營(yíng)銷與業(yè)務(wù)開(kāi)展。精心策劃,努力塑造景區(qū)的品牌形象;拓展?fàn)I銷思路,開(kāi)展多渠道營(yíng)銷;進(jìn)行薪酬改革,以業(yè)績(jī)論收入;改變營(yíng)銷思路與觀念,將惰性營(yíng)銷行為逐漸轉(zhuǎn)化為狼性營(yíng)銷行為。
5、苦練內(nèi)功,健全與完善景區(qū)服務(wù)管理體系。以景區(qū)服務(wù)為核心,拉動(dòng)營(yíng)銷,促進(jìn)效益,留住顧客,樹(shù)立品牌。
6、嚴(yán)格組織管理原則。嚴(yán)肅對(duì)待定崗、定編、定責(zé)的三定原則,做到不因人設(shè)崗、不隨便增人、不濫設(shè)職務(wù);健全與完善景區(qū)各部門職能與各崗位職位說(shuō)明書。
7、構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的行政管理體系。逐步建立與完善景區(qū)管理所需要的各項(xiàng)規(guī)章制度;加大行政管理執(zhí)行力度,強(qiáng)化管理班子的指導(dǎo)、監(jiān)督職能,切實(shí)保障政令暢通。
8、隨時(shí)掌控外部人才市場(chǎng)需求、景區(qū)人力資源情況,及時(shí)調(diào)整景區(qū)的招人、用人、育人與留人政策。
9、建立與行業(yè)接軌的、科學(xué)的薪酬體系,以吸納、穩(wěn)定景區(qū)員工,為經(jīng)營(yíng)管理提供有力的人才保障;建立行之有效的考核、激勵(lì)機(jī)制,有效開(kāi)發(fā)員工潛能,促使員工自動(dòng)自發(fā)的開(kāi)展本職工作。
10、加大招聘工作力度,擴(kuò)展人才招募渠道,確保景區(qū)人力資源供給。
11、構(gòu)建景區(qū)員工成長(zhǎng)與發(fā)展的和諧環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),開(kāi)展各項(xiàng)員工競(jìng)賽活動(dòng);推行內(nèi)部提拔機(jī)制;加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
12、及時(shí)掌握外部局勢(shì)發(fā)展動(dòng)態(tài),做好市場(chǎng)調(diào)研工作,抓好景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略推進(jìn)與調(diào)整,并做出適時(shí)的價(jià)格策略。
13、健全安全管理體系,落實(shí)安全崗位責(zé)任制。全年以森林防火安全工作為核心,兼顧治安事故防患,狂歡谷設(shè)備安全防患等安全管理工作,責(zé)任到人,狠抓齊管,杜絕一切安全隱患,為經(jīng)營(yíng)管理提供有力保障。
組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置
組織機(jī)構(gòu)力求科學(xué)、合理、規(guī)范,并結(jié)合景區(qū)管理需求設(shè)計(jì),根據(jù)景區(qū)經(jīng)營(yíng)發(fā)展適時(shí)調(diào)整。
詳見(jiàn)《xxx國(guó)家森林公園20xx年組織機(jī)構(gòu)圖》、《xxx國(guó)家森林公園崗位圖》
年度費(fèi)用預(yù)算
全年合計(jì)費(fèi)用:x萬(wàn)元,詳見(jiàn)《xxx國(guó)家森林公園20xx年年度預(yù)算表》
完成工作目標(biāo)計(jì)劃的保障措施
一、需要景區(qū)投資人追加投資成本,改善目前景區(qū)主門禁因設(shè)計(jì)不合理而存在的出入不暢問(wèn)題;票務(wù)出售系統(tǒng)化問(wèn)題;確保景區(qū)營(yíng)運(yùn)資金來(lái)源,讓經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)專注于經(jīng)營(yíng)管理。
二、董事會(huì)在控制人權(quán)與財(cái)權(quán)的前提下,不過(guò)多干涉景區(qū)內(nèi)部管理,確保景區(qū)管理相對(duì)獨(dú)立性。
三、嚴(yán)格按景區(qū)制度加強(qiáng)管理,明確崗位責(zé)任目標(biāo)。
四、完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,逐級(jí)管理,責(zé)任到人。
五、強(qiáng)化成本控制,提高資金使用效率,制定超支自負(fù),節(jié)約提獎(jiǎng)的辦法,將費(fèi)用指標(biāo)分解到各部門。
六、建立經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任考核體系,完善績(jī)效考核工作,并制定獎(jiǎng)勵(lì)與
處罰辦法來(lái)兌現(xiàn)績(jī)效考核。
七、提高執(zhí)行力度,強(qiáng)化督辦落實(shí)工作。
目標(biāo)計(jì)劃編制說(shuō)明
目標(biāo)計(jì)劃的編制是根據(jù)景區(qū)現(xiàn)狀及20xx年景區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)計(jì)劃,具體明細(xì)工作計(jì)劃將在20xx年月度目標(biāo)計(jì)劃中體現(xiàn)。
景區(qū)2022年工作計(jì)劃2
近年來(lái),縣委、縣政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā),堅(jiān)定不移地實(shí)施“文化旅游興業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略,充分整合資源,科學(xué)規(guī)劃實(shí)施,創(chuàng)建品牌戰(zhàn)略,逐步形成了以xxxx灣景區(qū)為核心的`xxxx大旅游。為切實(shí)加快xxxx灣旅游景區(qū)的快速發(fā)展,現(xiàn)制定我局20xx年工作計(jì)劃。
一、全力創(chuàng)建3A級(jí)景區(qū),不斷增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力
xxxx灣旅游景區(qū)是以黃河秦晉大峽谷壯麗的自然景觀為依托,以具有世界影響的文化遺產(chǎn)—伏羲文化為特色,融科學(xué)考察、文化體驗(yàn)、自然觀光、休閑度假于一體的大型綜合風(fēng)景旅游區(qū),其品牌建設(shè)對(duì)于提高xxxx旅游質(zhì)量、旅游知名度具有重要地位。為加快xxxx轉(zhuǎn)型發(fā)展,深入貫徹我縣“旅游興業(yè)”戰(zhàn)略,增強(qiáng)景區(qū)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,今年的頭等任務(wù)是將xxxx灣景區(qū)建設(shè)成為3A級(jí)景區(qū)。具體內(nèi)容包括:完善公共服務(wù)設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);加快游客服務(wù)中心及旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè);推進(jìn)旅游管理工作和人員服務(wù)水平建設(shè);促進(jìn)景區(qū)環(huán)境美化和安全保障體系建設(shè)。
二、明確項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容,做好前期規(guī)劃協(xié)調(diào)
今年xxxx灣景區(qū)主要計(jì)劃建設(shè)項(xiàng)目有8個(gè),總投資13540萬(wàn)元;爭(zhēng)取和招商項(xiàng)目4個(gè),總投資17270萬(wàn)元。這些項(xiàng)目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動(dòng)能力強(qiáng),對(duì)進(jìn)一步豐富xxxx灣旅游內(nèi)容,優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)具有重大意義。
。ㄒ唬┭娱L(zhǎng)石油集團(tuán)公司計(jì)劃投資7300萬(wàn)元的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目有:xxxx臺(tái)、黃河棧道、xxxx灣服務(wù)區(qū),重點(diǎn)是督促、協(xié)調(diào)其積極施工建設(shè)并完成主體建設(shè),同時(shí)做好南大門一斗谷服務(wù)區(qū)項(xiàng)目的爭(zhēng)取工作。
。ǘ﹛xxx黃河蛇曲國(guó)家地質(zhì)公園旅游有限公司計(jì)劃投資570萬(wàn)元的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目有:會(huì)峰寨、黃河漂流、鞋島開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。其中會(huì)峰寨的停車場(chǎng)、一期保護(hù)工程、槐卜圪嶗游客售票接待服務(wù)中心已經(jīng)完成。今年主要是協(xié)調(diào)鞋島開(kāi)發(fā)、黃河漂流等項(xiàng)目有序進(jìn)行。
。ㄈ﹛xxx程家大院旅游服務(wù)有限責(zé)任公司合作開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目有:農(nóng)家樂(lè)、黃河漂流、清水關(guān)等項(xiàng)目。黃河漂流項(xiàng)目已初具規(guī)模,今年主要是新修漂流碼頭,完善黃河漂流售票處及辦公用地及設(shè)施建設(shè)。
。ㄋ模┡c交通局配合完成各級(jí)政府投資的4440萬(wàn)元的旅游道路建設(shè)項(xiàng)目。
三、高效整合各類資源,科學(xué)制定項(xiàng)目規(guī)劃
依托資源優(yōu)勢(shì),以發(fā)展“xxxx灣”旅游為核心,科學(xué)整合旅游資源,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃,高檔次建設(shè)。根據(jù)《xxxx縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》明確景區(qū)的發(fā)展目標(biāo)和方向,協(xié)助規(guī)劃方初步完成延水關(guān)黃土高原風(fēng)情區(qū)、伏寺河谷生態(tài)探秘區(qū)、xxxx灣中華文化探源及黃河勝覽區(qū)、清水灣時(shí)尚休閑度假區(qū)四個(gè)功能分區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃的修編工作。依據(jù)階段發(fā)展定位,有計(jì)劃的進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游服務(wù)功能完善。
四、增加媒介宣傳渠道,提高景區(qū)知名度和影響力
發(fā)揮xxxx灣品牌引領(lǐng)作用,加強(qiáng)景區(qū)旅游產(chǎn)品和線路的整合宣傳營(yíng)銷,依托電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)以及戶外媒體等多層次宣傳形式,堅(jiān)持媒體宣傳和節(jié)慶活動(dòng)相結(jié)合,廣告宣傳與新聞報(bào)道相結(jié)合,力求科學(xué)性、實(shí)效性、轟動(dòng)性,形成強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)。
。ㄒ唬╇娨、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)以及戶外媒體宣傳。在陜西電視臺(tái)、延安電視臺(tái)、xxxx電視臺(tái)等電臺(tái)欄目中投放xxxx旅游專題片,對(duì)xxxx灣景區(qū)進(jìn)行整體形象宣傳。在省內(nèi)知名報(bào)刊進(jìn)行xxxx灣旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳。建立xxxx灣旅游信息網(wǎng),不斷完善版塊建設(shè)和特色展示,方便對(duì)外宣傳和游客觀賞。
。ǘ┐笮突顒(dòng)。精心策劃舉辦第三屆xxxx紅棗文化旅游藝術(shù)節(jié)等大型旅游宣傳促銷活動(dòng)。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名文藝明星,舉辦大型文藝演出,同時(shí)邀請(qǐng)各級(jí)新聞媒體及省內(nèi)外旅行社設(shè)計(jì)新線路并加大宣傳,增強(qiáng)xxxx灣的影響力,提高xxxx旅游的影響力和知名度。
。ㄈ┩饴(lián)促銷。組織全縣旅游經(jīng)營(yíng)單位參加西部貿(mào)易洽談會(huì)、延安第二屆紅色文化旅游季、陜西旅游商品博覽會(huì)、楊凌農(nóng)高會(huì)等省內(nèi)外旅游推薦大會(huì),進(jìn)一步展示xxxx豐富多彩的旅游資源,拓展xxxx旅游客源市場(chǎng)。
五、加大招商引資力度,確保規(guī)劃項(xiàng)目不斷推進(jìn)
在積極爭(zhēng)取國(guó)有資金投入的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)推薦xxxx灣索道、赫連勃勃墓(嘉平陵)、伏義河村開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目。繼續(xù)鞏固已簽約項(xiàng)目的合作,創(chuàng)新招商方式,多渠道引進(jìn)旅游項(xiàng)目。加大招商引資宣傳力度,營(yíng)造良好的招商氛圍。建立招商引資項(xiàng)目庫(kù),進(jìn)行針對(duì)性聯(lián)系、走訪、對(duì)接,促進(jìn)招商引資工作扎實(shí)有效開(kāi)展。從項(xiàng)目洽談、進(jìn)資、開(kāi)工、建設(shè)等方面為開(kāi)發(fā)商提供高效服務(wù),確保項(xiàng)目不斷推進(jìn)。
六、提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),塑造良好隊(duì)伍形象
加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),可采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)或與先進(jìn)景區(qū)結(jié)對(duì)子等方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理模式,提高旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決策和管理水平,科學(xué)指導(dǎo)景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)。團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、形象氣質(zhì)良好的旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)管理隊(duì)伍。
景區(qū)2022年工作計(jì)劃3
20xx年,xxx市xxx風(fēng)景區(qū)管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終貫徹落實(shí)地市年初經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,以促進(jìn)xxx市經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展和景區(qū)平安和諧為統(tǒng)領(lǐng),按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、促進(jìn)發(fā)展”的總體思路,把景區(qū)建設(shè)與推動(dòng)xxx市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)調(diào)整,擴(kuò)大內(nèi)需服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái),狠抓景區(qū)集中整治、旅游文化建設(shè)、規(guī)范管理、提高干部隊(duì)伍素質(zhì)等工作,有力推進(jìn)了東xxx風(fēng)景區(qū)建設(shè),F(xiàn)就20xx年xxx市xxx風(fēng)景區(qū)建設(shè)管理工作情況總結(jié)如下:
20xx年,xxx市旅游經(jīng)濟(jì)在旅游各行業(yè)調(diào)整業(yè)態(tài)、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、大力挖掘市場(chǎng)潛力的努力下,整體呈現(xiàn)平穩(wěn)向上的良好開(kāi)局,東xxx景區(qū)自5月份開(kāi)以來(lái),白石頭、鳴沙山景點(diǎn)已累計(jì)銷售門票32萬(wàn)元,接待游客xx萬(wàn)人次,旅游收入700余萬(wàn)元。
。ㄒ唬┘(xì)化責(zé)任分工。由xxx市xxx風(fēng)景管理局牽頭負(fù)責(zé),對(duì)景區(qū)集中整治責(zé)任區(qū)進(jìn)行劃分,并安排人員加強(qiáng)對(duì)s303線兩側(cè)(口門子段)及白石頭、鳴沙山景點(diǎn)等區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作,取得顯著成效。
。ǘ┘哟笮麄髁Χ。印制3萬(wàn)份維漢雙語(yǔ)愛(ài)護(hù)景區(qū)環(huán)境倡議書宣傳單,聯(lián)合交警部門,在s303線37公里處及景區(qū)內(nèi)重要路段組織向游客發(fā)放10000余份,同時(shí)聯(lián)合x(chóng)xx林場(chǎng)、伊吾馬場(chǎng)、白石頭鄉(xiāng)、xxx鄉(xiāng)向管轄區(qū)域內(nèi)居民、游客發(fā)放倡議書10000份。除此之外,組織開(kāi)展了東xxx景區(qū)問(wèn)卷調(diào)查,在景區(qū)發(fā)放維漢調(diào)查問(wèn)卷各140份,收到很好的效果。
。ㄈ┰黾釉O(shè)施投入。景區(qū)管理局根據(jù)景區(qū)需要,積極組織調(diào)配垃圾箱10個(gè),目前10個(gè)垃圾箱已配置到位。同時(shí)經(jīng)過(guò)選址、策劃,在景區(qū)內(nèi)重要地段設(shè)立了大型環(huán)保宣傳提示牌3個(gè),中型環(huán)保宣傳提示牌5個(gè),小型環(huán)保宣傳提示牌xx個(gè),共計(jì)23個(gè)。為保障各景點(diǎn)開(kāi)業(yè)期間游客服務(wù)設(shè)施正常運(yùn)行,景區(qū)管理局投資5萬(wàn)元維護(hù)維修白石頭景點(diǎn)道路兩側(cè)路沿石、白石頭景點(diǎn)雕塑周圍木柵欄以及白石頭景點(diǎn)星級(jí)廁所,同時(shí)對(duì)鳴沙山景點(diǎn)星級(jí)廁所進(jìn)行改造,增加過(guò)濾水箱,更換沖水設(shè)備等,保障游客的正常使用。
(四)加強(qiáng)自駕游管理。xxx市xxx風(fēng)景區(qū)管理局加大對(duì)車輛對(duì)原林海、華龍度假山莊等自駕游車輛容易進(jìn)入林區(qū)的6個(gè)路口進(jìn)行封閉,同時(shí)在節(jié)假日期間,xxx風(fēng)景區(qū)管理局聯(lián)合白石頭派出所安排專人和民警,對(duì)景區(qū)內(nèi)重點(diǎn)路段游人易停留區(qū)域進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察,及時(shí)引導(dǎo)自駕游游客。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生清理整治。景區(qū)管理局聯(lián)合白石頭鄉(xiāng)連續(xù)一個(gè)星期組織干部對(duì)英格梁區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中整治,我局共清理垃圾10余車。8月2日,聯(lián)合地區(qū)國(guó)資委、伊吾馬場(chǎng)組織的青年志愿者對(duì)松樹(shù)塘景點(diǎn)林區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理,我局清運(yùn)垃圾20余方。8月9日,我局聯(lián)合伊吾馬場(chǎng)組織松樹(shù)塘馬匹經(jīng)營(yíng)牧民,開(kāi)展了宣傳整治工作,引導(dǎo)牧民愛(ài)護(hù)環(huán)境,全面開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生清理和整治。
。┘哟髞y搭亂建治理。20xx年發(fā)生新建亂搭亂建13起,其中建房案1起,搭建蒙古包案9起;搭建彩板房3起,已全部下發(fā)拆除整改指令,目前完成查處程序案卷13份,拆除房屋一棟。
一是建立聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制,合力開(kāi)展整治。xxx市xxx風(fēng)景區(qū)管理局積極聯(lián)合x(chóng)xx林場(chǎng)、xxx馬場(chǎng)、白石頭鄉(xiāng)政府及市公安、工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、安監(jiān)等部門,對(duì)景區(qū)采取聯(lián)合執(zhí)法方式,形成執(zhí)法監(jiān)管合力,對(duì)景區(qū)內(nèi)所有旅游經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行突擊檢查,效果明顯,景區(qū)安全生產(chǎn)工作得到了有效的保障。
在此次檢查中,我局向鳴沙山經(jīng)營(yíng)者、白石頭度假村下發(fā)整改通知書。因鳴沙山經(jīng)營(yíng)者于新建為伊吾馬場(chǎng)簽約承包商,我局也已向伊吾馬場(chǎng)報(bào)送“關(guān)于加強(qiáng)鳴沙山發(fā)包經(jīng)營(yíng)安全管理的.函”,要求其下文責(zé)令其盡快完成整改,加強(qiáng)對(duì)承包商的監(jiān)督管理。同時(shí)于8月27日開(kāi)始對(duì)鳴沙山景點(diǎn)進(jìn)行停業(yè),責(zé)令經(jīng)營(yíng)戶于新建按照《責(zé)令停業(yè)整頓通知書》要求進(jìn)行整該。對(duì)白石頭度假村舊式廁所進(jìn)行封門處理,并張貼標(biāo)示。向白石頭度假村經(jīng)營(yíng)者發(fā)放整改通知,解決安全隱患。
二是結(jié)合實(shí)際,突出重點(diǎn),開(kāi)展執(zhí)法檢查。在冬季旅游季節(jié),以松樹(shù)塘滑雪場(chǎng)為重點(diǎn),加大對(duì)空中索道安全、司索工持證工作情況及滑雪防護(hù)安全進(jìn)行監(jiān)督管理,確保了滑雪愛(ài)好者的滑雪安全。在夏季旅游
季節(jié),加大對(duì)景區(qū)旅游點(diǎn)交通安全、食品衛(wèi)生、消防安全、森林防火安全檢查整治力度,特別是在食品衛(wèi)生方面嚴(yán)格對(duì)從業(yè)人員證照資質(zhì)、食品存放、野生植物食用等進(jìn)行檢查管理,在消防安全方面嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,消防設(shè)施設(shè)備不達(dá)標(biāo)堅(jiān)決不準(zhǔn)開(kāi)業(yè),在交通安全方面,加大對(duì)旅游包車及酒后駕駛行為的整治力度。
三是認(rèn)真排查,抓好隱患整治。我局在規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)行為的過(guò)程中,嚴(yán)抓旅游景點(diǎn)安全隱患的排查整治工作,一方面通過(guò)檢查,督促?gòu)?qiáng)制從業(yè)單位按照消防、食品衛(wèi)生等安全標(biāo)準(zhǔn)要求,配備必要的滅火設(shè)施設(shè)備,聘用具備相關(guān)安全資質(zhì)的專業(yè)人員從事工作,同時(shí)督促各旅游景點(diǎn)游覽區(qū)及林區(qū)設(shè)置必要的防火、防摔、防溺水等安全警示標(biāo)志,加大安全警示工作。特別是對(duì)白石頭景點(diǎn)內(nèi)林區(qū)木棧道傾斜路段進(jìn)行加固平整,確保了景區(qū)道路安全。
一是為進(jìn)一步提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平,將法制學(xué)習(xí)與執(zhí)法工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),在工作中我局采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式,不斷加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律知識(shí)和執(zhí)法案卷規(guī)范書寫學(xué)習(xí),有效提升了執(zhí)法人員的工作能力和執(zhí)法水平。
二是在日常執(zhí)法工作中,我局加大對(duì)景區(qū)農(nóng)牧民的法制宣傳工作,累計(jì)向景區(qū)群眾發(fā)放《風(fēng)景名勝區(qū)條例》及林業(yè)法律法規(guī)宣傳摘選等宣傳材料1200份,進(jìn)一步擴(kuò)大了法制宣傳教育的覆蓋面,同時(shí)今年7月份組織景區(qū)內(nèi)從業(yè)單位開(kāi)展了消防知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn),還督促旅游從業(yè)單位積極開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳工作。
。ㄒ唬┩晟坡糜我(guī)劃
按照“規(guī)劃先行,科學(xué)指導(dǎo)”的原則,按照《關(guān)于xxx市促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》,20xx年,計(jì)劃編制《xxx東xxx風(fēng)景名勝區(qū)旅游規(guī)劃》。
。ǘ├^續(xù)加大旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
20xx年,繼續(xù)實(shí)施在東xxx景區(qū)口門子修建旅游廁所,計(jì)劃投資400萬(wàn)元。建設(shè)內(nèi)容:旅游廁所、游步道、停車場(chǎng)、停車場(chǎng)護(hù)欄、標(biāo)識(shí)牌、鍋爐及游客接待中心設(shè)施設(shè)備。
20xx年,計(jì)劃啟動(dòng)?xùn)|xxx景區(qū)支線道路及游步道項(xiàng)目,計(jì)劃總投資3000萬(wàn)元。建設(shè)內(nèi)容:白石頭至鳴沙山支線道路10公里;老口門子至白石頭20公里;寒氣溝支線道路10公里;xxx廟至松樹(shù)塘游步道10公里。建設(shè)期預(yù)計(jì)3年。
。ㄈ┘哟舐糜涡麄鞔黉N力度
20xx年,計(jì)劃在景區(qū)旅游宣傳品制作、廣告宣傳、參展促銷等方面加大對(duì)新媒體、新技術(shù)的運(yùn)用,通過(guò)微信、微博、微視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)應(yīng)用程序等工具,努力為游客在信息收集、門票預(yù)定、行程安排等方面提供智慧化服務(wù)。
景區(qū)2022年工作計(jì)劃4
根據(jù)鎮(zhèn)政府工作安排,針對(duì)負(fù)責(zé)xx自然生態(tài)風(fēng)景區(qū)等工作,制訂XX年度工作計(jì)劃如下:
一、做到正常維護(hù)xx風(fēng)景區(qū)整體性環(huán)境保護(hù)工作,監(jiān)督道路保潔衛(wèi)生、道路暢通、安全等工作。預(yù)防有亂砍亂伐、有道路障礙等現(xiàn)象的發(fā)生。
二、春季3月20日起至5月10日期間集中五十天時(shí)間,組織好各相關(guān)單位和人員,做好xx風(fēng)景區(qū)防火防盜(護(hù)林護(hù)筍)工作,完善建章建制,把龍山風(fēng)景區(qū)巡防工作落到實(shí)處。
三、六月份、十月份安排兩次道路清障、路肩拓寬,道路交通安全標(biāo)志維護(hù)顯露達(dá)到十分明顯的程度。
四、向政府領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取針對(duì)xx保潔員工指標(biāo)增加一名額分配給磚井村,以緩解原一名保潔員工的工作任務(wù)重、壓力大的負(fù)擔(dān)。確保有兩名保潔員工能正常保證xx風(fēng)景區(qū)各項(xiàng)保潔工作的做實(shí)到位。
五、在既沒(méi)有經(jīng)營(yíng)性、也沒(méi)有開(kāi)放性的xx湖,處在七、八月份高溫季節(jié)時(shí)期內(nèi),注重自由來(lái)xx湖游泳的眾多游客,向他們不定期、不定時(shí)地隨時(shí)宣傳:"水深面廣、禁止游泳"等安全告知宣傳工作,并做到隨時(shí)巡視巡查。同時(shí)把壩埂上所有明顯安全標(biāo)志檢修一次,以達(dá)到安全警示和嚴(yán)肅告知的效果。
六、配合水務(wù)部門為xx湖(實(shí)名xx水庫(kù))申報(bào)立戶進(jìn)編作努力推進(jìn)性工作。配合水務(wù)部門為xx水庫(kù)大壩埂上的路、橋拓寬、壩基坡堤埂鋪石改造工程。
七、配合相關(guān)財(cái)政所、集體資產(chǎn)管理中心等部門做好標(biāo)房、三產(chǎn)服務(wù)用房出租及租金收繳工作。2017景區(qū)2022年工作計(jì)劃2017景區(qū)2022年工作計(jì)劃。配合協(xié)稅護(hù)稅工作。
八、極力配合政府對(duì)xx風(fēng)景區(qū)招商引資和開(kāi)發(fā)工作。
九、做好處置辦的相關(guān)預(yù)防和打擊涉嫌非法集資的日常工作。
十、做好政府突擊性,臨時(shí)性交辦的各項(xiàng)工作事務(wù)。
景區(qū)2022年工作計(jì)劃5
為了能更好的實(shí)施安全生產(chǎn)計(jì)劃,根據(jù)往年景區(qū)安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際,并制定2012年景區(qū)安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案,具體內(nèi)容如下:
(一)、工作目標(biāo)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī),全方位做好景區(qū)消防、工程、衛(wèi)生、治安等方面安全工作,為景區(qū)健康、快速發(fā)展,提供良好的安全保障。
(二)、組織領(lǐng)導(dǎo)。
由景區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)景區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo),景區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組由景區(qū)管理處、××警務(wù)區(qū)、××保衛(wèi)科三方相關(guān)負(fù)責(zé)同志組成,其中組長(zhǎng)1名,副組長(zhǎng)2名。將景區(qū)全年安全生產(chǎn)工作按階段進(jìn)一步細(xì)化,明確分工,將責(zé)任落實(shí)到具體個(gè)人。
(三)、具體工作安排。
1、例行檢查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合,確保安全檢查常態(tài)化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患和危險(xiǎn)源。每周一次例行安全檢查,重點(diǎn)檢查地宮、寺院各殿堂等重點(diǎn)消防部位,檢查消防配套設(shè)施是否可用,消防通道、逃生通道是否暢通!拔逡弧、“十一”“春節(jié)”及景區(qū)內(nèi)重大節(jié)慶活動(dòng)前,制定活動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案,對(duì)景區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查,將對(duì)寺院各殿堂、景區(qū)各經(jīng)營(yíng)店鋪、各在建工程進(jìn)行消防、衛(wèi)生、用電、施工等方面的安全檢查,在安全檢查中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患和危險(xiǎn)源,要明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、整改責(zé)任人、整改期限,直至安全隱患和危險(xiǎn)源消除。
2、不斷提升景區(qū)安全生產(chǎn)管理水平。加強(qiáng)工作人員、景區(qū)常住人員、經(jīng)營(yíng)人員安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及安全常識(shí)的教育培訓(xùn),進(jìn)一步提升其安全意識(shí);逐步建立完善景區(qū)安全生產(chǎn)管理制度;建立景區(qū)安全生產(chǎn)臺(tái)賬,做到資料完整、規(guī)范,數(shù)據(jù)翔實(shí)準(zhǔn)確,不斷完善安全生產(chǎn)檔案資料;通過(guò)橫幅、宣傳單等形式不斷加強(qiáng)景區(qū)安全生產(chǎn)工作的宣傳,在景區(qū)營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)氛圍。
3、開(kāi)展安全應(yīng)急演練,提升景區(qū)防火、防災(zāi)能力。由景區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織景區(qū)管理處全體人員、警務(wù)區(qū)全體人員、各經(jīng)營(yíng)業(yè)戶、寺院各堂口負(fù)責(zé)人開(kāi)展景區(qū)安全應(yīng)急演練。演練內(nèi)容重點(diǎn)是防火、防災(zāi)、防食物中毒等突發(fā)事件。3月份和7月份各舉行一次,屆時(shí)將邀請(qǐng)消防、衛(wèi)生等部門參與。
4、做好節(jié)日值班和節(jié)日巡查。節(jié)假日期間,全體工作人員上崗,嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)節(jié)假日24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度,節(jié)假日期間,加強(qiáng)景區(qū)巡查,安排專人加強(qiáng)地宮、景區(qū)出入口等游客密集處的值守,及時(shí)疏散游客,防止擁堵、踐踏等突發(fā)事件發(fā)生。
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