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酒店滅火應(yīng)急預(yù)案

時(shí)間:2022-10-28 08:49:05 酒店滅火應(yīng)急預(yù)案 我要投稿

酒店滅火應(yīng)急預(yù)案

  在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些不在自己預(yù)料之中的事件,為了降低事故后果,往往需要預(yù)先進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案編制工作。那么你有了解過(guò)應(yīng)急預(yù)案嗎?下面是小編精心整理的酒店滅火應(yīng)急預(yù)案(精選7篇),歡迎借鑒參考。

  酒店滅火應(yīng)急預(yù)案1

  一、前臺(tái)值班員

  1.接到監(jiān)控部門(mén)、安保部門(mén)火警報(bào)警后,前臺(tái)值班員應(yīng)立即派服務(wù)員前往現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)火情,并通知康體中心經(jīng)理、主管、安保部、工程部等人員。

  2.服務(wù)臺(tái)領(lǐng)班負(fù)責(zé)開(kāi)啟各通道口自動(dòng)門(mén),將電梯降至大廳并關(guān)閉。密切注意火場(chǎng)情況,隨時(shí)準(zhǔn)備安排人員支援;派一人到樓外引導(dǎo)后續(xù)到達(dá)的人員或消防車(chē)。

  3.疏散各消費(fèi)區(qū)域客人,安排搶救物資。

  二、區(qū)域服務(wù)員

  1.接到火警通知后,迅速攜帶滅火器趕到現(xiàn)場(chǎng)查看,確認(rèn)著火部位,本著“小火自救、大火報(bào)警”的原則進(jìn)行處理,進(jìn)入火場(chǎng)前應(yīng)事先準(zhǔn)備好濕毛巾。

  2.及時(shí)向前臺(tái)報(bào)告火場(chǎng)情況,包括:著火部位、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)、有無(wú)人員傷亡、是否需要支援等。

  3.繼續(xù)使用滅火器阻止火勢(shì)蔓延,如火勢(shì)較大,應(yīng)立即切斷相關(guān)區(qū)域電源,疏散客人。

  4.支援人員接到通知后,應(yīng)迅速攜帶滅火器、濕毛巾趕到現(xiàn)場(chǎng),聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)指揮員指揮,分別進(jìn)行:疏散客人、確認(rèn)斷電、連接消防栓等,完成后向指揮員報(bào)告。

  三、現(xiàn)場(chǎng)指揮員

  1.現(xiàn)場(chǎng)指揮員根據(jù)“先控制、后滅火”的原則進(jìn)行組織,先安排人員使用便攜滅火器進(jìn)行撲救,同時(shí)派人連接就近區(qū)域的消防栓,做好火勢(shì)較大時(shí)利用消防栓滅火的準(zhǔn)備。

  2.確認(rèn)打開(kāi)安全疏散門(mén),派專(zhuān)人迅速疏散客人并將客人引導(dǎo)至庭院等開(kāi)闊地方。

  3.請(qǐng)專(zhuān)業(yè)工程人員確認(rèn)切斷相關(guān)區(qū)域電源后再組織使用消防栓滅火。

  4.向后續(xù)到達(dá)的專(zhuān)業(yè)消防人員介紹火場(chǎng)情況,配合滅火。

  5.組織搶救客人物品和酒店物資。

  6.根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況逐級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。

  7.根據(jù)安保部門(mén)具體要求組織人員保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

  四、值班經(jīng)理

  1.接到火警通知后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況,組織人員撲救。

  2.通知相關(guān)人員打開(kāi)安全門(mén)、切斷電源、關(guān)閉電梯、組織疏散。

  3.分配支援人員參加撲救,分工明確、各司其職。

  4.向上級(jí)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況。

  5.安排布置保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)事項(xiàng)。

  五、報(bào)火警程序

  講清起火單位名稱(chēng)、地址、起火部位、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小、報(bào)警人姓名、電話(huà),報(bào)警后派專(zhuān)人到外圍引導(dǎo)消防車(chē)至現(xiàn)場(chǎng)。

  酒店滅火應(yīng)急預(yù)案2

  1、總則

  1、1、編制目的:

  為及時(shí)有效地開(kāi)展安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急救援工作,規(guī)范安全生產(chǎn)事故災(zāi)難的應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序,最大限度地減少事故造成的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。

  1、2、編制依據(jù):

  根椐《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)消防法》等法律法規(guī),制定本預(yù)案。

  1、3、預(yù)案的適用范圍:

  本預(yù)案適用于、綜合樓、生活區(qū)以及酒店可能發(fā)生的火災(zāi)事故。

  1、4、工作原則:

  1、4、1、以人為本,安全第一。

  1、4、2、預(yù)防為主,防消結(jié)合。

  2、應(yīng)急救援組織

  2、1、應(yīng)急救援的組成:

  指揮:

  成員:

  3、組織體系及相關(guān)機(jī)構(gòu)職責(zé)

  3、1、組織體系:

  酒店火災(zāi)應(yīng)急救援組織由酒店火災(zāi)事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)指揮成員共同組成。

  3、2、指揮部職責(zé):

  提出修酒店火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案、召開(kāi)例會(huì)、組織指揮演練,對(duì)發(fā)生火災(zāi)事故時(shí),是否啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行決策,調(diào)動(dòng)各應(yīng)急救援力量和物資,及時(shí)掌握事故現(xiàn)場(chǎng)的態(tài)勢(shì)全面指揮應(yīng)急救援工作,聯(lián)系援助力量。

  應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后,指揮部各成員及相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)成立現(xiàn)場(chǎng)指揮。同時(shí)按各職責(zé)分工作出迅速反應(yīng)。

  3、3、指揮部成員職責(zé):

  3、3、1、鄧嘉喜負(fù)責(zé)火災(zāi)事故應(yīng)急救援搶險(xiǎn)、搶救的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作,并根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)充、修訂和更新預(yù)案;對(duì)預(yù)案進(jìn)行備案;組織事故的調(diào)查工作。

  3、3、2、鄧蒙負(fù)責(zé)迅速控制危害源,營(yíng)救受害人員,監(jiān)控有關(guān)責(zé)任人,保障救援的交通暢通、人員疏散,實(shí)施交通管制,組織安全警戒,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及周?chē)闹伟仓刃颉?/p>

  3、3、3、李東旭負(fù)責(zé)醫(yī)療救護(hù),組織救援物資、通迅聯(lián)絡(luò)、環(huán)境保護(hù)及善后工作。

  3、3、4、劉秀成負(fù)責(zé)救援物資及救援人員的運(yùn)輸保障。

  3、3、5.其他成員及各自職責(zé)履行責(zé)任。

  4、救援組織及其主要職責(zé)

  為確保及時(shí)、有效、順利開(kāi)展應(yīng)急救援工作,救援人員分救援排險(xiǎn),現(xiàn)場(chǎng)警戒、醫(yī)療搶救、綜合協(xié)調(diào)。其職責(zé)如下:

  4、1、救援排險(xiǎn):

  根據(jù)火災(zāi)事故發(fā)生的不同類(lèi)型,特征分別采取不同的措施

  當(dāng)發(fā)生火災(zāi)事故時(shí),第一發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速向保衛(wèi)值班人員或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并及時(shí)撥打“119”報(bào)警電話(huà)說(shuō)明火情和燃燒物及準(zhǔn)確地點(diǎn),并等候消防車(chē),指引行車(chē)路線(xiàn)到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

  4、1、1、當(dāng)發(fā)生電器火災(zāi)時(shí),配電室值班人員應(yīng)立即截?cái)嚯娫矗x消隊(duì)員根據(jù)燃燒物的特性,分別使用二氧化碳、或干粉滅火器滅火,當(dāng)火勢(shì)較大時(shí),迅速調(diào)集其它部位大型手推式滅火器,從不同角度對(duì)著火點(diǎn),夾擊,將火災(zāi)撲滅。

  4、1、2.發(fā)生火災(zāi)時(shí),配電室值班人員迅速截?cái)嚯娫,由xx負(fù)責(zé),xx協(xié)助,組織義消防隊(duì)員和人員進(jìn)行撲救,使用干粉滅火器或高壓水槍射擊,高壓水槍可同時(shí)使用室內(nèi)消防栓和室外消防樁內(nèi)外夾擊,使用室外高壓水槍射擊前應(yīng)先將窗戶(hù)玻璃擊碎,從窗戶(hù)將水射入,對(duì)準(zhǔn)著火點(diǎn)射擊。未著火的辦公室切忌開(kāi)啟窗戶(hù)和門(mén)避免火源竄致其它辦公室,水槍在射擊著火點(diǎn)時(shí)同時(shí)對(duì)著火點(diǎn)的上下樓層及左右實(shí)施降溫,降低燃點(diǎn)避免火勢(shì)蔓延,直到撲滅火源。

  4、1、3.發(fā)生火災(zāi)時(shí),消防控制室值班人員按程序及時(shí)啟動(dòng)消防應(yīng)急系統(tǒng),由xx負(fù)責(zé),及各車(chē)間負(fù)責(zé)人配合組織義消隊(duì)和內(nèi)保分隊(duì)實(shí)施滅火,根據(jù)燃燒物的不同而采用不同的滅火措施。采用阻隔、移位法,明火則采用消防噴射,燃燒局部用滅火器,大面積則采用消防水槍噴射。在能夠控制的情況下采用滅火器,在滅火器不能控制的情況下,要充分利用自動(dòng)化程度高的消防系統(tǒng)科學(xué)有效地滅火。

  4、2、現(xiàn)場(chǎng)警戒:

  4、2、1、負(fù)責(zé)劃定現(xiàn)場(chǎng)的警戒區(qū)并由內(nèi)保分隊(duì)組織警戒、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)治安和交通秩序。

  4、2、2、負(fù)責(zé)疏散事故區(qū)域內(nèi)的無(wú)關(guān)人員。

  4、2、3、營(yíng)救火災(zāi)被困人員。

  4、2、4、負(fù)責(zé)救援車(chē)輛的暢通。

  4、3、醫(yī)療救護(hù)組

  4、4、綜合協(xié)調(diào):

  4、4、1、負(fù)責(zé)向各個(gè)組傳達(dá)指揮部負(fù)責(zé)人指令。

  4、4、2、負(fù)責(zé)聯(lián)系和督促各組工作。

  4、4、3、報(bào)告各組救援工作中的重大問(wèn)題。

  4、4、4、負(fù)責(zé)向政府相關(guān)部門(mén)請(qǐng)救援助。

  5、預(yù)警預(yù)防機(jī)制

  5、1、事故災(zāi)難監(jiān)控與信息報(bào)告。

  各人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)防火部位的監(jiān)控,對(duì)可能引發(fā)火災(zāi)事故的信息應(yīng)及時(shí)向救援組織報(bào)告。

  火災(zāi)事故發(fā)生后,事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告,酒店有關(guān)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后應(yīng)當(dāng)立即向政府有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

  5、2、預(yù)警行動(dòng):

  應(yīng)急救援指揮部接到可能導(dǎo)致火災(zāi)事故的信息后,按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)研究確定應(yīng)對(duì)方案,并通知相關(guān)部門(mén)及人員采取相應(yīng)行動(dòng)預(yù)防事故發(fā)生。

  6、應(yīng)急響應(yīng)

  發(fā)出啟動(dòng)預(yù)案指令后,各人員應(yīng)迅速投入應(yīng)急救援工作,并履行其相應(yīng)職責(zé)。

  7、應(yīng)急結(jié)束

  當(dāng)遇險(xiǎn)人員全部得救,事故現(xiàn)場(chǎng)得以控制,導(dǎo)致次生、衍生事故隱患消除后,由現(xiàn)場(chǎng)指揮宣布應(yīng)急結(jié)束。

  8、保險(xiǎn)

  應(yīng)急救援結(jié)束后,財(cái)務(wù)部及時(shí)開(kāi)展應(yīng)急救援人員和受災(zāi)人員以及財(cái)產(chǎn)損失的保險(xiǎn)理賠工作。

  9、演習(xí)

  酒店根據(jù)預(yù)案的編制每年一次定期組織演習(xí)。演習(xí)結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行總結(jié)預(yù)案的操作性和實(shí)用性,存在問(wèn)題,及時(shí)修訂預(yù)案。

  10、預(yù)案實(shí)施時(shí)間

  本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。

  11、相關(guān)部門(mén)及人員通迅錄

  市政府值班室電話(huà):

  市安辦電話(huà):

  火警電話(huà):119

  酒店滅火應(yīng)急預(yù)案3

  1、報(bào)警和接警

  與火災(zāi)作斗爭(zhēng),首先必須發(fā)現(xiàn)火(即著火源),因此,報(bào)警與接警是火災(zāi)應(yīng)急方案的第一步。把握好報(bào)警的內(nèi)容和程序,是及時(shí)掌握火災(zāi)信息,迅速把火災(zāi)撲滅在初起階段的關(guān)鍵。

  從報(bào)警系統(tǒng)的功能來(lái)看,當(dāng)消防控制中心的報(bào)警紅燈發(fā)出警報(bào)信號(hào),那就證明火災(zāi)探測(cè)器已發(fā)現(xiàn)了“可疑情況”,此時(shí),消防中心人員應(yīng)立即查清報(bào)警地點(diǎn)、位置,并通知巡檢員或?qū)娱g服務(wù)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以確認(rèn)。

  如確認(rèn)起火,便立即通過(guò)消防控制中心或電話(huà)總機(jī)向公安消防隊(duì)報(bào)警,并通知賓館最高負(fù)責(zé)人。除了自動(dòng)報(bào)警外,還有手動(dòng)報(bào)警、消防電話(huà)報(bào)警和派人報(bào)警。若是電話(huà)報(bào)警或派人報(bào)警,報(bào)警人必須根據(jù)消防控制中心或電話(huà)總機(jī)的要求,詳細(xì)說(shuō)明起火地點(diǎn)、起火部位、燃燒物品、火勢(shì)情況以及自己的姓名、服務(wù)部門(mén)、工號(hào)、電話(huà)號(hào)碼等。

  2、成立救災(zāi)指揮部

  火災(zāi)應(yīng)急方案牽涉到賓館、飯店各層次、各部門(mén)員工的協(xié)同作戰(zhàn),如何迅速組成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子就變得至關(guān)重要。因此,在確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生后,消防控制中心必須立即通知在賓館、飯店的最高負(fù)責(zé)人和各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人,迅速成立救災(zāi)指軍部,以承擔(dān)起火災(zāi)撲救和人員疏散的指揮工作。

  賓館、飯店最高負(fù)責(zé)人為救災(zāi)指揮部指揮。救災(zāi)指揮部的主要職責(zé)是:

 。1)根據(jù)火勢(shì)情況通報(bào)人員疏散。

 。2)掌握火勢(shì)發(fā)展情況及時(shí)調(diào)集力量,布置救人,疏散物資和滅火、排煙等任務(wù),并檢查執(zhí)行情況。

 。3)公安消防隊(duì)到達(dá)以后,及時(shí)向公安消防火場(chǎng)總指揮報(bào)告情況、服從統(tǒng)一指揮。

  3、通報(bào)

  通報(bào)是指將火災(zāi)情況通知有關(guān)部門(mén)和人員,疏散通報(bào)必須根據(jù)救災(zāi)指揮部指揮的命令,向需要疏散的人員發(fā)出通報(bào)。

 。1)疏散通報(bào)應(yīng)根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報(bào)。通報(bào)次序:首先是著火層;其次是著火層以上各導(dǎo);再次是有可能蔓延的著火層以下的樓層。

 。2)通報(bào)的方式有語(yǔ)言通報(bào)(包括消防應(yīng)急廣播、室內(nèi)電話(huà)等),警鈴?fù)▓?bào)、逐層敲門(mén)通報(bào)等。

 。3)用語(yǔ)言通報(bào)時(shí),通報(bào)人的語(yǔ)氣要溫和沉著,以穩(wěn)定客人的情緒,避免產(chǎn)生驚慌。下面是火災(zāi)應(yīng)急方案學(xué)習(xí)時(shí),電話(huà)總機(jī)接線(xiàn)員向客房電話(huà)通報(bào)的對(duì)話(huà):電話(huà)鈴響,外賓接電話(huà):哈羅!

  接線(xiàn)員:對(duì)不起,我是賓館總機(jī)服務(wù)員,本賓館房間發(fā)生火災(zāi),情況緊急,為了您的安全,請(qǐng)撤離您的房間,向安全區(qū)域疏散!

  外賓驚訝:這是真的嗎?接線(xiàn)員:是的,我們正在采取措施,請(qǐng)您不要驚慌,按照我說(shuō)的去做!

  4、疏散和救護(hù)

 。1)疏散就是按事先規(guī)定的道路,將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進(jìn)行,就必須明確分工,把責(zé)任落實(shí)到層間工作人員和義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員。

 。2)層間服務(wù)員和義務(wù)消防隊(duì)員在帶領(lǐng)客人疏散時(shí),必須逐房清理,不讓一人遺漏。

 。3)在餐廳、保齡球房、電子游戲機(jī)房等人員較多場(chǎng)所,管理人員應(yīng)分工負(fù)責(zé),按照不同出口,凈賓客疏散到安全區(qū)域。

 。4)疏散中,前臺(tái)經(jīng)理(或管理人員)應(yīng)攜帶好預(yù)訂部、電腦房提供的當(dāng)天客人情況,認(rèn)真清點(diǎn)客人人數(shù)并年看護(hù)安慰好客人,不讓其走散或返回起火現(xiàn)場(chǎng)。

  (5)人事部門(mén)應(yīng)攜帶職工考勤卡到集結(jié)點(diǎn)清點(diǎn)員工人數(shù)和分配任務(wù)。

 。6)財(cái)務(wù)部門(mén)攜帶現(xiàn)金和貴重物品轉(zhuǎn)移到指定地點(diǎn)。

 。7)在疏散的同時(shí),一些與消防有關(guān)的重要部門(mén)則必須照常運(yùn)轉(zhuǎn)。如電話(huà)總機(jī)、工程部的水、電等在崗人員都必須堅(jiān)守崗位。如這些部門(mén)受到威脅,應(yīng)迅速向救災(zāi)指揮部報(bào)告,請(qǐng)求組織力量保護(hù),盡力排除各種險(xiǎn)情。

 。8)作為賓館、飯店的每一名員工,必須掌握科學(xué)的疏散次序。

  A、先疏散著火房間,后疏散著火房間相鄰房間。

  B、先疏散著火層以上層面,后疏散著火層以下層面。

  C、指導(dǎo)青壯年沖過(guò)煙霧沿安全樓梯疏散;護(hù)送行動(dòng)不便人員從消防電梯疏散。

  5、組織滅火

  組織滅火是撲滅火災(zāi)的關(guān)鍵,而有效地滅火,就必須有一個(gè)強(qiáng)有力的滅火指揮組,來(lái)指揮滅火戰(zhàn)斗。

 。1)滅火指揮組應(yīng)設(shè)在著火現(xiàn)場(chǎng)的相對(duì)安全點(diǎn)上。

  (2)滅火指揮組成員由賓館值班負(fù)責(zé)人、專(zhuān)職消防人員、工程技術(shù)人員和事發(fā)部門(mén)經(jīng)理組成。由值班負(fù)責(zé)人或?qū)B毾廊藛T為滅火組指揮。滅火組的職責(zé)是深入火場(chǎng),有效地控制、撲滅火災(zāi)。

  (3)滅火指揮組指揮的職責(zé)如上:

  A、組織偵察火情,掌握火勢(shì)發(fā)展情況。

  B、及時(shí)向救災(zāi)指揮部匯報(bào)火情。

  C、根據(jù)火勢(shì)情況指揮切斷電源、可燃?xì)庠础?/p>

  D、指揮參戰(zhàn)人員實(shí)施滅火、疏散、搶救傷員。

  E、派出人員關(guān)閉著火層防火分區(qū)的防火門(mén),阻止火勢(shì)蔓延。

  F、檢查參戰(zhàn)人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求。

  G、公安消防隊(duì)到場(chǎng)后,協(xié)同組織滅火搶救。

  6、防煙和排煙

  防煙和排煙是防止火災(zāi)蔓延和保證人員安全轉(zhuǎn)移的重要手段。

 。1)當(dāng)火災(zāi)發(fā)生后,煙霧就會(huì)彌漫,這時(shí)根據(jù)滅火指揮組的報(bào)告,關(guān)閉指定的防火門(mén),還必須把客用電梯降至底層鎖好。

 。2)消防中心根

  據(jù)救災(zāi)指揮部的命令,啟運(yùn)送風(fēng)排煙裝置,地安全樓梯間進(jìn)行正壓送風(fēng)排煙。

  7、安全警戒

 。1)火災(zāi)應(yīng)急方案中,安全警戒的任務(wù),主要由賓館、飯店的保安部來(lái)承擔(dān)。

 。2)賓館、飯店外圍的警戒任務(wù)是:

  A、不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入賓館;

  B、指導(dǎo)疏散人員離開(kāi)大樓;

  C、看管好疏散物品;

  D、保證消防電梯為消防人員使用;

  E、指引公安消防隊(duì)進(jìn)入著火樓層和消防控制中心。

 。3)安全監(jiān)視人員應(yīng)密切監(jiān)視控制區(qū),如有異常情況,即向本部門(mén)經(jīng)理或管理員報(bào)告。

  火災(zāi)應(yīng)急方案以公安消防隊(duì)到來(lái),成立聯(lián)合指揮部后結(jié)束。

  這些工作應(yīng)在起火后5分鐘內(nèi)展開(kāi)、落實(shí),各部門(mén)員工必須注意應(yīng)急方案的平時(shí)演練。使之成為在緊急情況下能夠迅速實(shí)施、配合默契的消防程式。只有這樣,才能有備無(wú)患,嚴(yán)陣以待地掌握與火災(zāi)斗爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

  酒店滅火應(yīng)急預(yù)案4

  撲救初期火災(zāi)是在火勢(shì)蔓延快、人員多、火場(chǎng)情況復(fù)雜的情況下進(jìn)行的。在組織滅火自救的工作中,應(yīng)堅(jiān)持以保證大多數(shù)人的安全為前提,在5-7分鐘內(nèi)防止火勢(shì)向上層蔓延,清除火勢(shì)將人員疏散到安全區(qū)。指揮要果斷,行動(dòng)要迅速。具體要抓好報(bào)警通報(bào),疏散搶救、組織滅火、防煙排煙、注意防爆、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)、通訊聯(lián)系、后勤保障、安全警戒等工作。

  一、報(bào)警通報(bào)

  一旦發(fā)生火災(zāi),首先要做的就是要把火災(zāi)的信息傳給消防管理部門(mén)、單位值班的責(zé)任人、公安消防隊(duì)和需要疏散的游客;召集計(jì)劃中的各部員工到達(dá)著火樓層撲救火災(zāi)。

  1.一旦著火,火災(zāi)信息要傳到本樓層服務(wù)員和消防中心。

  2.本樓層服務(wù)員和消防中心值班員立即到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)是否成災(zāi)。

  3.確認(rèn)起火即通知單位值班負(fù)責(zé)人、公安消防隊(duì),按計(jì)劃召集各部員工到場(chǎng)。

  4.單位值班負(fù)責(zé)人到場(chǎng)后,決定需要疏散并組織到場(chǎng)員工進(jìn)行滅火救人的工作。

  5.根據(jù)單位值班負(fù)責(zé)人的命令,向需要疏散旅客發(fā)報(bào)。

  二、疏散搶救

  火災(zāi)發(fā)生后,組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員,是單位負(fù)責(zé)人必須考慮的首要任務(wù)。

  1.明確分工,把責(zé)任落實(shí)到各樓層服務(wù)員。負(fù)責(zé)引導(dǎo)旅客向安全區(qū)疏散,護(hù)送不便的旅客撤離險(xiǎn)障,檢查是否有人留在火層內(nèi)需要搶救出來(lái),接待安置好從著火層疏散下來(lái)的旅客及穩(wěn)定旅客情緒。

  2.疏散次序。先從著火房間及著火層以上各層開(kāi)始疏散,再疏散著火層以下各層,疏散時(shí)青壯年通過(guò)安全樓梯疏散,行動(dòng)不便的人員則護(hù)送他們從消防電梯疏散;并對(duì)火層以下的旅客要做好安撫工作,不要隨處亂跑。

  3.指導(dǎo)自救。指導(dǎo)自救分別由服務(wù)員帶領(lǐng)或通過(guò)樓內(nèi)通訊設(shè)備指導(dǎo)等方式進(jìn)行。組織服務(wù)員鼓勵(lì)或帶領(lǐng)旅客沿著消防樓梯沖過(guò)煙霧下樓;對(duì)不能從預(yù)定的消防樓梯疏散時(shí),就由服務(wù)員帶領(lǐng)旅客登上天臺(tái)上風(fēng)口處等待營(yíng)救,并組織水槍噴射掩護(hù);對(duì)于被困在著火層的人員,應(yīng)通過(guò)廣播器,室內(nèi)電話(huà)等通訊工具,鼓勵(lì)被困人員增強(qiáng)自救信心,引導(dǎo)啟發(fā)他們就地取材選擇如下自救方法;如使用床單、窗簾、臺(tái)布等連接起來(lái)做救生繩,把頭固緊,沿布繩降落到下一層的自救法;或封閉窗,堵孔洞防止煙霧竄入房間,用水淋濕門(mén)窗降溫,留在房間內(nèi)等待營(yíng)救。

  4.注意安全。在疏散路線(xiàn)上設(shè)立哨崗向疏散人員指明方向,并勸導(dǎo)疏散人員有秩序地疏散,及時(shí)清除路障,保持道路暢通無(wú)阻。組織滅火時(shí)要觀察客房著火勢(shì)發(fā)展蔓延過(guò)程式先從下向上,遇阻向水平發(fā)展,再?gòu)拈T(mén)窗豎井孔洞等開(kāi)口部位向上下左右蔓延,因此組織滅火時(shí)首先要堵住火勢(shì)向外蔓延,把火勢(shì)控制在著火房間內(nèi)予以撲滅。

 。1)啟動(dòng)消防水泵,滿(mǎn)足著火層以上各層消防用水量,為鋪設(shè)水帶做好滅火準(zhǔn)備。

 。2)關(guān)閉防火分區(qū)的防火大門(mén)。

 。3)派出人員攜帶滅火工具到著火房間相鄰房間和上下層房間,查明是否有火勢(shì)蔓延的可能,并及時(shí)撲滅蔓延過(guò)來(lái)的火焰。

  三、防煙排煙

  在撲救高層建筑初期火災(zāi)時(shí),為了提高視距,降低煙氣毒性,防止煙氣擴(kuò)散,采取防煙、排煙措施,是保證人員安全加快滅火進(jìn)程的必要措施。

  1.啟動(dòng)送風(fēng)排煙設(shè)備,對(duì)疏散樓梯間、前室保持正壓送風(fēng)排煙。

  2.啟開(kāi)疏散樓梯的自然通風(fēng)窗。

  3.把客用樓梯全部降至首層鎖好,并禁止使用。

  4.使用濕毛巾捂住鼻口,匍匐地面的防煙方法。

  四、注意防爆

  撲救高層建筑防爆,一是防止易燃物體受熱而產(chǎn)生的爆炸,二是防止產(chǎn)生轟燃。因此,在撲救火災(zāi)時(shí),要注意做到:

  1.把處于或可能受火勢(shì)威脅的易燃易爆物品,迅速清理出樓外。

  2.對(duì)受火勢(shì)威脅的石油產(chǎn)品貯罐用水噴灑,加強(qiáng)冷卻。

  3.撲救客房火災(zāi)時(shí)要堅(jiān)持正確的射流方法,防止轟燃的發(fā)生。

  五、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)

  撲救高層建筑火災(zāi),為防止擴(kuò)大人員傷亡事故,應(yīng)組織單位醫(yī)務(wù)人員對(duì)傷員進(jìn)行護(hù)理,然后送醫(yī)院救治。

  六、安全警戒

  為保證撲救火災(zāi),疏散與搶救人員的工作有循序地順利進(jìn)行,必須對(duì)大樓內(nèi)外采取安全警衛(wèi)措施。安全警戒部位,包括在大樓外圍大樓首層出入口、著火層等分別設(shè)置警戒區(qū),設(shè)置警衛(wèi)人員。

  1.大樓外圍警戒任務(wù)是:清除路障、指導(dǎo)一切無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),勸導(dǎo)過(guò)路行人撤離現(xiàn)場(chǎng),維持好大樓外圍的秩序,迎接消防隊(duì),為消防隊(duì)到達(dá)火場(chǎng)滅火創(chuàng)造有利條件。

  2.大樓首層出入口警戒任務(wù)是:不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓,指導(dǎo)疏散人員離開(kāi)大樓,看管好從著火層搶救出來(lái)的物件,保證消防電梯為消防人員專(zhuān)用,指導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火層。

  3.著火層下一層是警戒任務(wù)是:不要讓旅客進(jìn)入或再登上著火樓層,防止場(chǎng)人趁火打劫,渾水摸魚(yú)或乘機(jī)制造混亂,保護(hù)好消防裝備器材,指導(dǎo)疏散人流向下層有秩序地撤離。

  七、通訊聯(lián)絡(luò)

  保持大樓內(nèi)著火層與消防中心,前后方的通訊聯(lián)絡(luò),使預(yù)定的滅火疏散應(yīng)急方案順利實(shí)施,這是關(guān)系到撲救初期火災(zāi)的成敗。

  1.樓內(nèi)的電話(huà)、樓層服務(wù)臺(tái)的電話(huà)要設(shè)專(zhuān)人值班及時(shí)對(duì)話(huà)。

  2.值班經(jīng)理與消防中心、著火層以上各層、供水供電部門(mén)保持聯(lián)系。

  3.設(shè)立通訊人員,負(fù)責(zé)口語(yǔ)通訊聯(lián)絡(luò),但人員必須是熟悉個(gè)部位和各部的負(fù)責(zé)人,方可擔(dān)任。

  八、后勤保障

  1.保證水電供應(yīng)不間斷

  2.保證滅火器材

  3.積極協(xié)助救援單位,提供支持項(xiàng)目,保障器材供應(yīng)。

  以上幾件事必須在著火后5-7分鐘內(nèi)完成,開(kāi)出水撲救火災(zāi)。

  酒店滅火應(yīng)急預(yù)案5

  一、組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)

  滅火組織機(jī)構(gòu)分為總指揮和4個(gè)工作組組成,具體的人員安排和職責(zé)如下:

  (一)總指揮

  滅火總指揮由酒店總經(jīng)理?yè)?dān)任,其主要職責(zé)是:

  1、根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況,迅速協(xié)調(diào)施救配合工作;

  2、果斷向下達(dá)已發(fā)生或可能發(fā)生的突然事件的緊急處置指令;

  3、按火情撲救實(shí)際,隨時(shí)調(diào)整施救方案,盡可能地將損失降到最低限度。

  公安消防隊(duì)到場(chǎng)后,總指揮應(yīng)當(dāng)將指揮權(quán)交公安消防隊(duì),按照公安消防隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)指揮員的要求,做好協(xié)助配合工作。

  總經(jīng)理不在時(shí),由授權(quán)消防工作負(fù)責(zé)人擔(dān)任,均不在時(shí),由在場(chǎng)的單位最高領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

  (二)現(xiàn)場(chǎng)滅火行動(dòng)組

  現(xiàn)場(chǎng)滅火行動(dòng)組組長(zhǎng)由安全部負(fù)責(zé)人擔(dān)任,安全部負(fù)責(zé)人不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí),由總指揮指定。其主要職責(zé)是:

  1、立即向公安消防隊(duì)報(bào)警,并如實(shí)報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的范圍、火勢(shì)大小、有無(wú)人員被圍困等情況;

  2、在第一時(shí)間組織當(dāng)班安全部人員、義務(wù)消防隊(duì)員和在場(chǎng)員工啟用現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行自救;

  3、密切注意撲救人員的人身安全;遇有重大危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)當(dāng)撤離。

  (三)疏散引導(dǎo)組(員)

  疏散引導(dǎo)組組長(zhǎng)由消防主管擔(dān)任,

  客房疏散引導(dǎo)各個(gè)樓層義務(wù)消防員(在崗) 負(fù)責(zé),

  娛樂(lè)、ktv 區(qū)域疏散引導(dǎo)由該區(qū)域義務(wù)消防員負(fù)責(zé),

  公共區(qū)域各自服務(wù)范圍所在部門(mén)負(fù)責(zé),

  餐飲區(qū)域按照前后臺(tái),餐廳的類(lèi)別由經(jīng)理(主管)負(fù)責(zé),

  后勤辦公區(qū)域疏散引導(dǎo)由行政辦、后勤辦義務(wù)消防員負(fù)責(zé),

  地下車(chē)庫(kù)、工程設(shè)備房區(qū)域疏散引導(dǎo)由工程部值班工程師、安全值班人員共同負(fù)責(zé),

  其主要職責(zé)是:

  按照事先分工在安全出口、疏散走道疏散,引導(dǎo)人員從就近的安全樓梯、通道疏散。

  (四)警戒、救援組(員)

  警戒救援組組長(zhǎng)由安全部主管擔(dān)任,成員由工程部、人資部組成,其主要職責(zé)是:

  負(fù)責(zé)救援行動(dòng)不便或受傷人員撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助疏散組引導(dǎo)、疏散人員,阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入、處理突發(fā)事件,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,清點(diǎn)人員,記錄火災(zāi)情況。

  二、滅火疏散處置程序

  (一)火警、火災(zāi)的確定和報(bào)警

  當(dāng)消防控制中心接到火警報(bào)警時(shí),其中一名值班員應(yīng)當(dāng)手持對(duì)講機(jī)或通知安全員立即到報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)查看(另一名值班員不得離開(kāi)消防控制室),確定是誤報(bào)還是火災(zāi),并馬上通過(guò)對(duì)講機(jī)向消防控制中心報(bào)告;

  消防控制室接到消防控制室的火災(zāi)探測(cè)器報(bào)警通知時(shí),接到通知的人員應(yīng)當(dāng)立即前往現(xiàn)場(chǎng)查看。

  任何人確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)后,無(wú)論火災(zāi)大小,現(xiàn)場(chǎng)人員和消防控制室的值班人員應(yīng)當(dāng)立即立即向119報(bào)警,報(bào)警時(shí)應(yīng)講明單位具體地址、起火樓層部位、何物引起火災(zāi)、有無(wú)人員被困及火勢(shì)大小等。

  起火現(xiàn)場(chǎng)人員向公安消防隊(duì)報(bào)警后,應(yīng)迅速按下火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)手動(dòng)報(bào)警按鈕或利用現(xiàn)有的通訊器材向消防控制室等外界人員傳達(dá)火災(zāi)信息。

  (二)初起火災(zāi)的處置程序

  1、起火現(xiàn)場(chǎng)附近的員工,為第一滅火力量,應(yīng)在1分鐘內(nèi)立即采取以下措施:

 、倬徒∮脺缁鹌鞑倪M(jìn)行初起火災(zāi)的撲救;

  ②關(guān)閉火災(zāi)區(qū)域內(nèi)的電源;

 、凼枭⒒馂(zāi)區(qū)域附近的無(wú)關(guān)人員或顧客;并穩(wěn)定好疏散人員的情緒,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序;

 、苁枭⒁龑(dǎo)員在安全出口附近組織人員疏散;

  ⑤確認(rèn)工作場(chǎng)所區(qū)域內(nèi)無(wú)人員被困。

  ⑥根據(jù)火勢(shì)蔓延情況,確定是否下防火卷簾門(mén);

  ⑦始終保持與消防控制室的聯(lián)系。

  2、酒店的義務(wù)消防隊(duì)為第二滅火力量,應(yīng)在接到發(fā)生火災(zāi)的3分鐘內(nèi),立即趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)(一般通過(guò)樓梯),會(huì)同第一滅火力量采取上述措施,及時(shí)撲滅火災(zāi)、疏散人員。

  3、消控中心值班人員應(yīng)采取以下應(yīng)急措施:

  ①立即啟動(dòng)噴淋泵及消火栓泵;

 、诔离娞萃,將火災(zāi)區(qū)域內(nèi)的電梯迫降到底層;

 、矍袛嗷馂(zāi)層非消防用電電源;

 、苁冀K保持與起火現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)絡(luò),及時(shí)了解撲救情況;

  ⑤開(kāi)啟火災(zāi)事故廣播切換音頻,發(fā)出錄制的緊急通知,說(shuō)明起火的樓層部位和火勢(shì)蔓延的區(qū)域,穩(wěn)定人員情緒,告知所有顧客在疏散引導(dǎo)員的指引下有序的疏散;并立即轉(zhuǎn)告總機(jī)話(huà)務(wù)員通知酒店消防安全管理委員會(huì)全體成員;

 、薇3謱(duì)外的一切聯(lián)系。

  三、火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

  1、火災(zāi)發(fā)生后,不要驚慌失措,要沉著冷靜,果斷處置,更不能大聲尖叫;

  2、初起火災(zāi)時(shí)竭盡全力設(shè)法撲救,控制火勢(shì)蔓延;

  3、不要留在危險(xiǎn)地段;不要回到著火點(diǎn)拿遺留的物品;

  4、因電引起的火災(zāi),在未切斷電源時(shí),不要使用水和消火栓撲救(應(yīng)使用干粉滅火器),以免因水導(dǎo)電,危及人身;

  5、不要使用電梯,不要進(jìn)入自動(dòng)扶梯間;

  6、除不得已外,不要敲窗跳樓;

  7、被煙霧籠罩或能見(jiàn)度低,應(yīng)用濕毛巾、袖口、餐巾紙等捂住口或鼻等部位,并按安全出口指示標(biāo)記俯地或沿墻向室外疏散;

  8、如果你正處在室內(nèi),發(fā)現(xiàn)煙霧從門(mén)縫進(jìn)來(lái),應(yīng)先用手在門(mén)上試探一下,如感覺(jué)很燙,說(shuō)明門(mén)外正在燃燒,此時(shí)不能開(kāi)門(mén);如感覺(jué)不燙,應(yīng)試探性的開(kāi)一條門(mén)縫察看室外情況,如無(wú)法逃生,應(yīng)立即關(guān)緊房門(mén),采取措施防止煙霧進(jìn)入(如用布條或毛巾堵住門(mén)縫),有條件的,向門(mén)上不斷地潑水,并不斷地將房間內(nèi)不易砸傷人的物品扔向窗外并通過(guò)電話(huà)向110指揮中心報(bào)警,以提醒救護(hù)人員營(yíng)救;

  9、在引導(dǎo)酒店賓客疏散時(shí),千萬(wàn)切記,應(yīng)從就近的安全樓梯向下撤離;如就近的安全樓梯被火或煙封堵,應(yīng)走其它就近的安全樓梯;

  10、在撤離時(shí),應(yīng)隨手把經(jīng)過(guò)的門(mén)關(guān)上,特別是起火的房間,以阻止火勢(shì)蔓延。

  酒店滅火應(yīng)急預(yù)案6

  一、組織機(jī)構(gòu)

  總指揮:行政總經(jīng)理

  下設(shè)滅火組、通訊組、疏散組、救護(hù)組,其成員由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。

  二、報(bào)警和接警程序

  消防控制中心值班人員發(fā)現(xiàn)報(bào)警后,必須在第一時(shí)間通過(guò)消防廣播系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)通知樓層值班的義務(wù)消防隊(duì)員檢查;廣播通知時(shí)必須說(shuō)清報(bào)警點(diǎn)的樓層、位置。

  樓層值班人員接到控制中心火警通知后,就近值班隊(duì)員應(yīng)迅速趕到報(bào)警地點(diǎn)查看,如確認(rèn)有火情,必須在一分鐘內(nèi)用對(duì)講機(jī)或消防專(zhuān)用電話(huà)與控制中心聯(lián)系,報(bào)告有火情。

  酒店任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi),應(yīng)立即呼救,酒店消防中心值班電話(huà):“27362xxx”,內(nèi)線(xiàn)電話(huà):“39xx”,對(duì)講機(jī)頻道:“8”,同時(shí)視情況及時(shí)撥打“119”報(bào)警,講清楚起火的單位名稱(chēng)(本單位報(bào)警地址為:xxxx前進(jìn)一路164號(hào)華邦大酒店)、地址、火災(zāi)事故的部位、燃燒什么物品,火勢(shì)大小等有關(guān)情況,并留下聯(lián)系電話(huà)號(hào)碼,專(zhuān)人等候。酒店接警人員應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),立即組織員工和義務(wù)消防隊(duì)救火。同時(shí)根據(jù)情況迅速報(bào)告酒店有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo),酒店保安部負(fù)責(zé)保障消防通道暢通。

  三、應(yīng)急疏散程序及措施

  一旦發(fā)生火災(zāi),接到報(bào)警后,消防隊(duì)長(zhǎng)和義務(wù)消防隊(duì)人員應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作,首先組織人員迅速疏散到露天空曠地面或其他安全地帶,先救人、后救物。工作人員疏散前應(yīng)快速、冷靜地處理好手上的工作并切斷工作場(chǎng)所總電源及其他燃燒源。

  平時(shí)工作通道禁止堆放物品,保障消防通道的順暢;在各樓層設(shè)置人員疏散指示牌、應(yīng)急燈。

  四、撲救初起火災(zāi)程序及措施

  酒店接到報(bào)警后,滅火組人員要馬上趕到現(xiàn)場(chǎng),切斷電源、燃燒源,各種氣體閥門(mén),緊急轉(zhuǎn)移各種易燃、易爆物品;組織員工和義務(wù)消防隊(duì)員撲救初起火災(zāi),快速了解清楚燃燒什么物品,以便采取不同的滅火撲救措施。并要了解附近有無(wú)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)造成威脅的物品;要根據(jù)火場(chǎng)情況,采取速戰(zhàn)速?zèng)Q的'滅火方法或先控制,后滅火的方法進(jìn)行;要采取有效措施,防止火災(zāi)的蔓延而造成更大損失。

  義務(wù)消防隊(duì)員和員工在參加滅火時(shí),要隨手帶上自己就近地點(diǎn)的滅火器材,火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)地點(diǎn)滅火器材不夠時(shí),酒店樓層各個(gè)區(qū)域范圍都布有消防栓、水帶和各種滅火器材,可以解決一般火災(zāi)撲救所需的器械。

  五、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施

  通訊聯(lián)絡(luò):報(bào)警時(shí)使用的火警聯(lián)絡(luò)電話(huà),由專(zhuān)人守候、保障聯(lián)絡(luò)暢通。通訊聯(lián)絡(luò)工作由通訊組具體組織實(shí)施。

  火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的防護(hù):在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),要安排專(zhuān)人觀察整個(gè)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況,發(fā)現(xiàn)不安全情況及時(shí)通報(bào),以便采取相應(yīng)對(duì)策;對(duì)受到火勢(shì)威脅的易燃易爆物質(zhì)等應(yīng)做好防爆措施,如疏散到安全地帶等,若爆炸不可避免時(shí),應(yīng)及時(shí)撤離全部在場(chǎng)人員,確保火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員的生命安全。

  火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的救護(hù):要迅速將傷員撤離危險(xiǎn)地帶,在現(xiàn)場(chǎng)采取應(yīng)急救護(hù)措施后,迅速將需要進(jìn)一步救治的傷員送往醫(yī)院。安全防護(hù)救護(hù)工作由救護(hù)組具體組織實(shí)施。全體員工要以對(duì)國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神,做好火災(zāi)的預(yù)防工作。一旦發(fā)生火災(zāi),要沉著應(yīng)對(duì),做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)警、早撲救,把火災(zāi)事故損失減少到最低程度。

  酒店滅火應(yīng)急預(yù)案7

  1、指導(dǎo)思想:

  為了加強(qiáng)消防工作,貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針提高全員消防意識(shí),增強(qiáng)自防自救能力,及時(shí)有效的撲救火災(zāi),最大限度地減少損失,保護(hù)國(guó)家、酒店和旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全,讓全體員工碰到火災(zāi)時(shí)忙而不亂,能各司其職。根據(jù)國(guó)家消防法規(guī)、結(jié)合酒店的實(shí)際情況,特制定此預(yù)案。

  2、組織機(jī)構(gòu):

  略

  3、滅火原則:

 。1)先救人后救火,盡量避免人員傷亡。

 。2)首先疏散易燃易爆化學(xué)物品,以避免火勢(shì)擴(kuò)大。

  4、各崗位應(yīng)急程序:

 。1)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員報(bào)警及滅火:

 、倩馂(zāi)現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時(shí),立即撥通酒店消防值班室電話(huà)(xxxxxx)向消防值班人員報(bào)告,并說(shuō)明自己的姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢(shì)大小。

 、诎错戨x自己最近的緊急報(bào)警器(手動(dòng)報(bào)警按鈕或排煙閥手動(dòng)按鈕)。

 、塾米罱臏缁鹌鞑淖柚够饎(shì)蔓延。

 。2)監(jiān)控員:

 、俳拥綀(bào)警電話(huà)后,問(wèn)明情況〈報(bào)警人姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢(shì)大小、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉,同時(shí)做好記錄,并通知巡樓隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)。

 、诟鶕(jù)報(bào)警情況做出決定:確定火災(zāi)等級(jí)(一級(jí)或二級(jí));

  ③接到報(bào)警信號(hào)(煙感報(bào)警信號(hào)、手動(dòng)按鈕報(bào)警信號(hào))后,2秒鐘內(nèi)必須通知巡樓隊(duì)員或最近場(chǎng)點(diǎn)值班隊(duì)員在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng),對(duì)火警確認(rèn)并反饋;同時(shí)在消防主機(jī)上進(jìn)行消音處理,記錄火警的組號(hào)和位號(hào)。

 、苋绻玫降姆答伿钦`報(bào)或假火警,應(yīng)做好復(fù)位處理。

  ⑤如果得到的反饋是真實(shí)火警時(shí),應(yīng)在1秒鐘內(nèi)用對(duì)講機(jī)或電話(huà)通知當(dāng)值主管立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)用對(duì)講機(jī)連續(xù)兩遍呼叫各持對(duì)講機(jī)崗位;并且要求大廳崗和通道崗做好車(chē)輛秩序的維護(hù),以備消防車(chē)和救護(hù)車(chē)到來(lái)時(shí)保持電能;宿舍崗隊(duì)員立即通知宿舍所有人不當(dāng)班人員2分鐘內(nèi)趕到指令地點(diǎn)。其它崗位1分鐘內(nèi)必須趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

 、迺r(shí)刻注意火勢(shì)情況,并把監(jiān)控鏡頭調(diào)到事故區(qū)域并錄像,記錄:

  1、火警的具體部位;

  2、火警大小及嚴(yán)重性;

  3、燃燒物質(zhì)的種類(lèi);

  4、傷亡損失;

  5、到位人員;

  6、處理過(guò)程等,以便事后以書(shū)面形式匯報(bào)。

 、唠娫(huà)通知保安部主管(必須報(bào)告起火的時(shí)間、地點(diǎn)、火情大小、何種物質(zhì)燃燒)。

  ⑧根據(jù)火勢(shì)情況,確定火災(zāi)等級(jí);如果是一級(jí),電話(huà)通知酒店總經(jīng)理,副總經(jīng)理,并要求前臺(tái)通知各部門(mén)經(jīng)理、主管,做好客人的疏散和解釋工作。

  ⑨啟動(dòng)消防廣播,使用時(shí)吐詞清楚,重復(fù)播放(尊敬的各位賓客,請(qǐng)不要驚慌,本酒店正處于緊急疏散狀態(tài),請(qǐng)您關(guān)好門(mén)窗,利用房?jī)?nèi)防毒面具或濕毛巾捂住口鼻,按安全指示方向或跟隨服務(wù)員從樓梯口有秩序靠墻離開(kāi))。

  (3)巡樓員:

 、佼(dāng)接到監(jiān)控員的通知后必須在2分鐘內(nèi)趕到準(zhǔn)確的火警現(xiàn)場(chǎng)。

 、谮s到現(xiàn)場(chǎng)后立即查看,確認(rèn)火警真假,如果是樓層應(yīng)立即消音再確認(rèn),發(fā)現(xiàn)是誤報(bào)或假報(bào)應(yīng)馬上復(fù)位并通知監(jiān)控中心,誤報(bào)或假報(bào)的原因。

 、鄞_認(rèn)為真火警應(yīng)第一時(shí)間通知監(jiān)控中心,并報(bào)告火災(zāi)的大小、何種物質(zhì)燃燒,有無(wú)傷亡情況。

 、芑饎(shì)小時(shí)應(yīng)利用周邊的滅火器材進(jìn)行滅火。

 、莼饎(shì)較大時(shí)應(yīng)采取隔離周?chē)锲罚貏e是易燃、易爆物品,并會(huì)同前來(lái)的同事一起參與滅火工作,聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)最高指揮者的指揮。

 、奘鹿屎笠詴(shū)面形式把事情的詳細(xì)經(jīng)過(guò)向部門(mén)主管匯報(bào)。

  (4)大廳崗:

 、儇(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)和大門(mén)口秩序,做好車(chē)輛疏散指揮,保持消防車(chē)道暢通。

 、诮篃o(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)和大堂。

 、蹫橼s到的宿舍待命人員指引方向并報(bào)告火情。

 、墚(dāng)消防車(chē)或急救車(chē)到來(lái)時(shí),引導(dǎo)他們到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)并簡(jiǎn)單介紹火勢(shì)和傷亡情況。

 、輹r(shí)刻注意電臺(tái)、報(bào)社記者的出現(xiàn),當(dāng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)進(jìn)行適度制止,并匯報(bào)上級(jí),以便做出及時(shí)必要的安排。

 、拮柚挂咽枭⒌綐峭獾目腿嗽倩氐綐抢锘蚱髨D進(jìn)入房間拿東西。

 。5)通道崗:

  ①負(fù)責(zé)維護(hù)通道周?chē)?chē)輛秩序,保持消防車(chē)道暢通。

 、趪(yán)格控制閑雜人員入內(nèi),防止不法分子乘機(jī)破壞或混水摸魚(yú)。

  ③為疏散出來(lái)的客人指引方向,并協(xié)助房務(wù)部主管做好穩(wěn)定客人情緒和安頓工作。

 、茏柚挂咽枭⒌綐峭獾目腿嗽倩氐綐抢锘蚱髨D進(jìn)入房間拿東西。

 。6)保安部不當(dāng)班人員:

 、俳拥酵ㄖ髴(yīng)在2分鐘內(nèi)趕到監(jiān)控中心前坪穿消防戰(zhàn)斗服集合,聽(tīng)從管理人員安排。

  ②不當(dāng)班主管到場(chǎng)清點(diǎn)人數(shù)、分派任務(wù),按大廳崗指引的方向帶領(lǐng)所有人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火。

 、廴绻且患(jí)火災(zāi),不當(dāng)班人員服從主管或最高指揮者分配,趕赴火場(chǎng)進(jìn)行戒備,并組織其它部門(mén)人員集結(jié),準(zhǔn)備適當(dāng)器材組織客人進(jìn)行疏散。

  (7)保安部當(dāng)值主管

 、佼(dāng)接到火警報(bào)告后,應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

 、诮M織當(dāng)班隊(duì)員利用滅火器材撲滅初起火災(zāi)。

 、刍饎(shì)較大時(shí),要沉著冷靜,合理安排隊(duì)員防止火勢(shì)漫延,同時(shí)要求監(jiān)控中心通知房務(wù)部電話(huà)通知各部門(mén)做好人員疏散準(zhǔn)備。

 、苋缈偨(jīng)理不在現(xiàn)場(chǎng),而火情嚴(yán)重急需消防隊(duì)救援時(shí),指示監(jiān)控中心向“119”臺(tái)報(bào)警,并向隨后趕到的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況和采取措施。

 。8)前臺(tái):

 、俳拥蕉(jí)火災(zāi)報(bào)警通知后,應(yīng)電話(huà)通知各部門(mén)經(jīng)理、主管。

 、谌缃拥揭患(jí)火災(zāi)通知后,除通知各部門(mén)經(jīng)理、主管外,另需通知總經(jīng)理、副總經(jīng)理。

  ③當(dāng)接到火災(zāi)通知后,值班接待員必須立即把最新入住的客人身份資料用打印機(jī)打出來(lái),并將客人的登記卡收齊,并和客人身份資料一起帶到客人集合地點(diǎn),以備清點(diǎn)客人時(shí)使用。

 、芑鹎榘l(fā)生后,如果說(shuō)有客人查問(wèn),表示關(guān)切,如無(wú)領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理特殊指示,值班人應(yīng)委婉做好解釋。

 、萸芭_(tái)值班員必須掌握酒店領(lǐng)導(dǎo)號(hào)碼,以便隨時(shí)取得聯(lián)系。

 。9)工程部:

 、僦蛋嗳藛T接到報(bào)警電話(huà)后,應(yīng)立即切斷失火樓層上下三層的所有電源,停止二部客用電梯并保證電梯內(nèi)無(wú)人。

 、诜钱(dāng)班人員應(yīng)帶齊所配工具立即趕到酒店前坪集結(jié),向現(xiàn)場(chǎng)指揮人員靠攏,準(zhǔn)備酒店全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作。

 、叟扇吮O(jiān)督機(jī)組和機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,確保正壓送風(fēng)和排煙機(jī)工作正常,確保疏散途中安全。

  ④確保應(yīng)急電源工作正常,使應(yīng)急指揮燈發(fā)光,要派人帶手電筒去各疏散樓梯檢查。若發(fā)現(xiàn)應(yīng)急燈損壞應(yīng)及時(shí)更換。

  ⑤樓層空調(diào)系統(tǒng)要關(guān)閉,停止送排風(fēng)。

  ⑥逐路切斷電源,包括動(dòng)力電源,只留應(yīng)急供電線(xiàn)路。

  ⑦切斷生活供水,但要保證自來(lái)水外線(xiàn)管供水正常,以確保消防供水。

 、嗤ㄖ仩t房切斷蒸氣和熱水供應(yīng),但要注意鍋爐的安全。

 、崆袛嗝簹夂筒裼凸⿷(yīng)并做好防火工作,確保安全。

  (10)房務(wù)部:

 、傧蛉w人員通告火情,調(diào)節(jié)控制好大廳以免造成混亂場(chǎng)面,指令前臺(tái)接待準(zhǔn)備回答客人的詢(xún)問(wèn)電話(huà)。

  ②指派專(zhuān)人組織客人疏散,讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,到集合點(diǎn)集中。

 、勖繕菍又概梢坏絻擅⻊(wù)員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間,確保無(wú)客人后,在門(mén)上標(biāo)“v”符號(hào)表明此房間已無(wú)客人。

  ④房務(wù)部經(jīng)理必須帶上酒店手電以及房務(wù)部所用頻道的對(duì)講機(jī)。

  ⑤房務(wù)部主管負(fù)責(zé)客人疏散引導(dǎo)和安頓。

 、薹縿(wù)部員工在疏散客人時(shí)要邊疏散邊喊話(huà)(請(qǐng)不要驚慌,跟我來(lái))。

  (11)餐飲部:

 、俨蛷d經(jīng)理向全體人員通告火情,調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂以免造成混亂場(chǎng)面。

 、谥概蓪(zhuān)人組織客人以疏散,讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,到集合點(diǎn)集中。

 、叟扇藢(duì)餐廳和每個(gè)包廂進(jìn)行檢查,看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅。

  ④最后切斷電源鎖門(mén)離開(kāi)。

  (12)財(cái)務(wù)部:

 、俪黾{人員要整理好錢(qián)物,把庫(kù)房和抽屜鎖好。

  ②所有人員把自己管理的文件和帳目整理好,安全地保存起來(lái)。

 、垭娔X房要確保電腦資料的完整。

 、軝z查辦公室、垃圾筒等不要留下未熄滅的煙頭。

 、萃ㄖ腥藛T按順序進(jìn)行疏散,關(guān)閉電源后,鎖門(mén)離開(kāi)。

  (13)人力資源部:

 、冁i好所有重要文件和人事檔案。

  ②關(guān)閉辦公室內(nèi)所有電源開(kāi)關(guān)。

 。14)營(yíng)銷(xiāo)部:

 、冁i上所有重要的文件。

 、谇袛噢k公室的電源。

  ③攜帶合同檔案前往集合地點(diǎn)。

 。15)員工廚房:

 、賳T工廚房接到疏散的通知后,關(guān)閉各種電器、空調(diào)、及電源開(kāi)關(guān)。

  ②熄滅廚房所有火種。

 、凼枭?zhí)糜貌蛦T工全部離開(kāi)后,隨之離開(kāi)。

  5、疏散方法及注意事項(xiàng)

 。1)疏散的唯一途徑是消防樓梯。

 。2)火災(zāi)情況下,所有的電梯自動(dòng)鎖在首層。切記:千萬(wàn)不能乘坐電梯疏散。

  (3)一般情況下,要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時(shí),盡可能使用其他樓梯疏散。因?yàn)槭枭翘萦姓龎核惋L(fēng)和排煙功能,疏散時(shí)比較安全。

 。4)進(jìn)入疏散樓梯后,要沿著樓梯往下走。不要因?yàn)橄旅娴臒熿F大,而試圖往上走。

 。5)如果走廊里充滿(mǎn)煙霧,要注意尋找緊急的指示燈,朝著指示燈的方向走,千萬(wàn)不能搞錯(cuò)方向。

 。6)當(dāng)直立行走困難時(shí),應(yīng)彎腰前進(jìn)或跪在地下爬行。因?yàn)樵诘撞勘A糁徊糠中迈r的空氣。

 。7)其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門(mén),要記住到一層后應(yīng)該要往樓外走,不要再沿樓梯走到地下室。

  (8)疏散到樓外后,請(qǐng)到酒店前坪集合,不要隨便離開(kāi)。

  6、疏散集合地點(diǎn):

  酒店前坪空地。

 。1)前臺(tái)人員要攜帶住房登記表,對(duì)疏散出來(lái)的客人逐一進(jìn)行清點(diǎn),尤其是在前臺(tái)上有登記的殘疾客人,一個(gè)也不能漏掉。

 。2)保安部要加強(qiáng)集合點(diǎn)周?chē)木l(wèi)工作,確?腿说呢(cái)產(chǎn)安全,防止有人搗亂、進(jìn)行破壞。

  7、現(xiàn)場(chǎng)指揮者要求:

  (1)由最早趕到現(xiàn)場(chǎng)的最高職務(wù)者擔(dān)任滅火指揮員,滅火指揮員職務(wù)由高到低排列順序?yàn)椋嚎偨?jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理各部門(mén)經(jīng)理、依次類(lèi)推。

  (2)總指揮者應(yīng)攜帶可變的對(duì)講機(jī),根據(jù)火勢(shì)的大小,火情性質(zhì)進(jìn)行分工,指揮各組進(jìn)行滅火,控制火勢(shì),疏散人員,搶救物資,做好警衛(wèi)警戒等。

 。3)總指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅,應(yīng)立即指示總機(jī)值班員向火警臺(tái)“119”報(bào)警。

  8、酒店其他人員:

  (1)未接到撤退指令,不得離開(kāi)各自崗位。

 。2)保持鎮(zhèn)靜,不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動(dòng)。

  (3)非必要不得使用酒店電話(huà),以免干擾指揮滅火和疏散通知。

  9、滅火戰(zhàn)斗后工作:

 。1)指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場(chǎng)警衛(wèi)工作,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場(chǎng)遭受破壞。

 。2)保安部安排消防人員或協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,以及各項(xiàng)調(diào)查處理。

 。3)各部門(mén)進(jìn)行人員集結(jié),清點(diǎn)部門(mén)人員有無(wú)缺少。

 。4)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場(chǎng)。

  10、要求:

  (1)參加滅火人員要發(fā)揚(yáng)“一不怕苦,二不怕死”的精神,奮不顧身的保護(hù)國(guó)家和酒店、人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。

 。2)一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、協(xié)調(diào)一致,嚴(yán)禁發(fā)生人為的技術(shù)規(guī)范傷害和傷亡。

 。3)酒店全體員工要提高安全意識(shí),熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職責(zé),打有準(zhǔn)備之仗。

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