客運(yùn)車輛安全管理制度
客運(yùn)車輛安全管理制度
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編整理的客運(yùn)車輛安全管理制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
客運(yùn)車輛安全管理制度1
一、下列行為之一的,責(zé)令其這業(yè)整頓15天,沒(méi)收非法所得,并處以1000元的罰款;
(一)出租小汽車不使用計(jì)器或者不正確使用計(jì)價(jià)器的;
(二)出租小汽車私拆、亂調(diào)計(jì)價(jià)器的(并處沒(méi)收原計(jì)價(jià)器,責(zé)令重新安裝新型計(jì)價(jià)器);
(三)駕乘人員超標(biāo)準(zhǔn)多收費(fèi)或者出具假、廢發(fā)票的;
(四)駕乘人員毆打乘客的。
二、出租汽車駕乘人員收費(fèi)后不出具發(fā)票的,責(zé)令其停止整頓10天,并處以應(yīng)出具發(fā)票面額10倍的罰款。
三、小公共汽車駕乘人員收費(fèi)后不出具發(fā)票的,責(zé)令其停業(yè)整頓10天,并處以200元的罰款。
四、駕乘人員無(wú)故拒絕乘客上車、強(qiáng)行拉客,或者無(wú)正當(dāng)理由中斷服務(wù)的,責(zé)令其停止整頓10天,并處以200元的罰款。
五、有下列行為之一的,處以100元的罰款:
(一)出租汽車不按照規(guī)定張貼明碼價(jià)格標(biāo)簽的;
(二)小公共汽車不按照規(guī)定張貼梯形價(jià)格表的;
(三)營(yíng)運(yùn)標(biāo)志不齊全、不清晰、無(wú)舉報(bào)電話號(hào)碼的;
(四)客運(yùn)車輛不按照規(guī)定上、下乘客或者亂停亂放的;
(五)駕乘人員營(yíng)運(yùn)時(shí)不按照規(guī)定攜帶營(yíng)運(yùn)證照的。
六、客運(yùn)車輛外觀不整潔影響市容的,處以30元以上50元以下的罰款。
七、被責(zé)令停業(yè)整頓,在停業(yè)整頓期間繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的,或者違反規(guī)定依照本通告受到兩次處罰的,吊銷其營(yíng)運(yùn)證照。
八、對(duì)無(wú)營(yíng)運(yùn)證照非法經(jīng)營(yíng)客運(yùn)業(yè)務(wù)者,處以扣押車輛6個(gè)月,并處罰款10000元。
九、本通告第六條規(guī)定的處罰由南京市市容管理委員會(huì)執(zhí)行,扣押車輛的處罰行為由市公安部門和市客運(yùn)管理部門共同作出,其余的.均由南京市客運(yùn)交通管理處執(zhí)行。
十、違反本通告第七條規(guī)定,或者無(wú)營(yíng)運(yùn)證照非法營(yíng)運(yùn)的,除南京市客運(yùn)交通管理處給予處罰外,并由有關(guān)部門依法吊銷其工商、駕駛等證照。
十一、對(duì)不服從客運(yùn)稽查人員管理,妨礙執(zhí)行公務(wù)的,移交公安部門依法處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
十二、對(duì)舉報(bào)客運(yùn)車輛違章多收費(fèi)的,一經(jīng)查實(shí),按照多收金額的兩倍給予舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)。
十三、本通告規(guī)定的處罰,同時(shí)適用于在我市轄區(qū)內(nèi)運(yùn)行的長(zhǎng)途客運(yùn)車輛。
十四、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
客運(yùn)車輛安全管理制度2
及時(shí)消除日常安全隱患
客運(yùn)企業(yè)要開展安全生產(chǎn)自查自糾,及時(shí)?現(xiàn)和消除車輛隱患;嚴(yán)格審查駕駛?cè)藦臉I(yè)資格,清退無(wú)從業(yè)資格的駕駛?cè)耍唤M織駕駛?cè)藚⒓影踩珜W(xué)習(xí)和培訓(xùn),定期對(duì)所屬車輛進(jìn)行隱患排查,完善車輛日常安全檢查和維護(hù)制度。
實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控旅游車輛
客運(yùn)企業(yè)要按規(guī)定為客車安裝符合標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)星定位裝置,并接入監(jiān)控平臺(tái),配備專職人員對(duì)車輛實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不按規(guī)定路線行駛、超速行駛、超時(shí)駕駛等各類違章、違法行為。嚴(yán)禁衛(wèi)星定位裝置出現(xiàn)故障不能保持在線的旅游客運(yùn)車輛繼續(xù)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
較遠(yuǎn)路程配兩名以上駕駛?cè)?/strong>
客運(yùn)企業(yè)應(yīng)為單程400千米以上、高速公路600千米以上的客運(yùn)汽車,配備兩名以上的駕駛?cè)恕?/p>
行前準(zhǔn)備和檢查不能少
出行前,要提前了解行駛路線沿途交通特點(diǎn)及天氣情況,盡量避免惡劣天氣出行,避開通行條件不良路段。
對(duì)所駕車輛進(jìn)行認(rèn)真保養(yǎng),尤其對(duì)剎車、轉(zhuǎn)向、燈光、雨刷、輪(備)胎、機(jī)油、水箱等關(guān)鍵部件檢查到位,確保車況良好。
檢查應(yīng)急安全錘、滅火器、故障車警告標(biāo)志牌等裝備是否配齊。在緊急情況下,這些裝備能幫助駕駛?cè)撕统丝挖A得逃生時(shí)間,擺脫險(xiǎn)境。
及時(shí)消除車輛安全隱患
途中,密切關(guān)注車輛技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)故障或不安全的隱患,應(yīng)及時(shí)排除、維修,不得駕駛帶病車輛繼續(xù)行駛。
中途休息時(shí),重點(diǎn)檢查輪胎氣壓、輪胎表面磨損和輪胎花紋間有無(wú)鑲嵌物并及時(shí)剔除;天氣炎熱時(shí)應(yīng)檢查車輪輪轂溫度,若溫度過(guò)高,應(yīng)將車停在陰涼通風(fēng)處自然降溫。
切記不能疲勞駕駛
旅游客車線路、時(shí)間不固定,要安排好休息時(shí)間。連續(xù)駕駛不超過(guò)4小時(shí),停車休息不少于20分鐘;夜間連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過(guò)2小時(shí),行車速度不得超過(guò)日間限速的80%。
中午和午夜是最容易疲勞的時(shí)段,一旦覺(jué)得困倦、精神不佳,就要停車休息,繼續(xù)行車非常危險(xiǎn)。長(zhǎng)途客運(yùn)車輛凌晨2時(shí)至5時(shí)停止運(yùn)行或?qū)嵭薪玉g運(yùn)輸。
《機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》規(guī)定,駕駛中型以上載客汽車超過(guò)4小時(shí)未停車休息或者停車休息時(shí)間少于20分鐘的,一次記12分。
嚴(yán)禁超速行駛
駕駛?cè)说囊曇皶?huì)隨著車速的提高而變窄:車速為40公里/小時(shí),視野范圍可達(dá)90~100度;車速為95公里/小時(shí),視野范圍只有40度?蛙嚦傩旭倳r(shí),駕駛?cè)说淖⒁朁c(diǎn)變遠(yuǎn)、視野變窄,注意力轉(zhuǎn)移困難,對(duì)速度及路況的判斷力降低,易因判斷滯后或失誤導(dǎo)致交通事故。同時(shí),車速越快,制動(dòng)距離就越長(zhǎng),沖擊力越大,事故危害也會(huì)大大增加。
《機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》規(guī)定,駕駛中型以上載客汽車在高速公路、城市快速路上行駛超過(guò)規(guī)定時(shí)速20%以上的,一次記12分。
客運(yùn)車輛安全管理制度3
第一章總則
第一條為適應(yīng)運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分化,差異化服務(wù)的要求,滿足不同層次旅客乘車需求,塑造企業(yè)品牌,提高經(jīng)濟(jì)效益,公司決定推行直達(dá)快速客運(yùn)班車業(yè)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱直達(dá)快客)。
第二條直達(dá)快客以“安全、快速、方便、舒適”為宗旨。
實(shí)行“服務(wù)承諾制”,其主要內(nèi)容是:
1、安全正點(diǎn),一票直達(dá),中途不上旅客;
2、統(tǒng)一著裝,佩證上崗,優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、車容、車貌整潔。
第二章經(jīng)營(yíng)方式
第四條直達(dá)快客實(shí)行“公車公營(yíng)”,以“一流的車輛,一流的設(shè)施,一流的服務(wù)項(xiàng)目”打造極品線路和服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步增長(zhǎng)。不進(jìn)行個(gè)人或集體承包經(jīng)營(yíng),已承包的應(yīng)逐步實(shí)行“公車公營(yíng)”改造,承包期滿后公司收回公營(yíng)。
第五條車輛由市公司統(tǒng)一選購(gòu),統(tǒng)一標(biāo)志,實(shí)行專門管理。
第六條司、乘人員由市公司統(tǒng)一招聘,統(tǒng)一培訓(xùn),佩證上崗,實(shí)行薪酬制。
第三章管理體制
第七條市公司暫設(shè)直達(dá)快客管理辦公室,負(fù)責(zé)班線開拓,跟蹤管理的情況收集和綜合、協(xié)調(diào)。業(yè)務(wù)管理由相關(guān)職能部室受理。各開通直達(dá)快客的單位,可根據(jù)車輛發(fā)展情況,設(shè)立車隊(duì)或分隊(duì),配備相應(yīng)的專職管理人員,并報(bào)備市公司。同時(shí)應(yīng)配備一名專(兼)職副經(jīng)理負(fù)責(zé)快班客運(yùn)的全面工作。
第八條車隊(duì)(分隊(duì))必須單列管理,實(shí)行內(nèi)部收支獨(dú)立核算,單獨(dú)向市公司呈報(bào)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、運(yùn)輸、安全、機(jī)務(wù)、勞資等綜合報(bào)表。
第九條班線開通、班次安排,由市公司在充分進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查論證的基礎(chǔ)上統(tǒng)一確定,在同一班線上必須實(shí)行“五統(tǒng)一”(即:車型、班次、票價(jià)、服務(wù)、管理),嚴(yán)格執(zhí)行市公司制定的《直達(dá)快客車輛運(yùn)行管理辦法》,以保證班次的正常運(yùn)行。
第十條車輛運(yùn)行實(shí)行兩級(jí)調(diào)度制,即市公司運(yùn)輸處為一級(jí)調(diào)度,負(fù)責(zé)班次計(jì)劃的編排與調(diào)整,運(yùn)力安排與調(diào)濟(jì),運(yùn)價(jià)確定與監(jiān)督,運(yùn)行紀(jì)律的檢查與監(jiān)督,運(yùn)行矛盾的調(diào)處和加班、包車運(yùn)力調(diào)控,分公司為二級(jí)調(diào)度,負(fù)責(zé)運(yùn)行計(jì)劃實(shí)施落實(shí)和車輛運(yùn)行的現(xiàn)場(chǎng)管理,收集運(yùn)行中存在的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理,對(duì)一級(jí)調(diào)度負(fù)責(zé)。
第十一條開行直達(dá)快客的車輛應(yīng)設(shè)立專窗售票、專門候車室、專用通道、專用車庫(kù)、專門電話,實(shí)行專門服務(wù)、專線發(fā)車。
第十二條分(子)公司必須搞好車輛管理,嚴(yán)格執(zhí)行車輛強(qiáng)制維護(hù)制度,提高車輛完好率。嚴(yán)格執(zhí)行車輛技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)和要求,降低運(yùn)輸成本。車輛的維修必須在符合維修資格的本單位指定修理廠(車間)進(jìn)行。
第十三條直達(dá)快班的駕駛員、乘務(wù)員,一律實(shí)行聘用制,按市公司制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)公開招聘(在同等條例下企業(yè)職工可優(yōu)先聘用)。在聘用的司乘人員培訓(xùn)考核合格后方能上崗,經(jīng)聘用的人員分別向市公司交納信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)保證金,(其標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定);所有保證金均不計(jì)息,解聘時(shí)結(jié)退。另每人預(yù)交XXX元服裝費(fèi),按實(shí)際制作費(fèi)個(gè)人負(fù)擔(dān)XX,此款由分公司財(cái)務(wù)收取建帳,帶款到市公司領(lǐng)取服裝后,實(shí)行多退少補(bǔ)結(jié)算。凡受聘人員均實(shí)行淘汰制,按考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)逐月考評(píng),年終匯總,得分最少者,即被淘汰解聘。
第十四條凡聘用的駕、乘人員以及其他從事快班客運(yùn)的工作人員,都必須嚴(yán)格遵守直達(dá)快班的工作規(guī)范,按市公司的管理規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理與考核,受聘人員的工資按市公司制定的《直達(dá)快班客運(yùn)各類人員工資分配考核辦法》執(zhí)行。
第十五條確保行車安全是直達(dá)快客的首要工作,分(子)公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行市公司制定的《行車安全管理辦法》及其他相關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)安全教育和安全檢查,正確處理安全與生產(chǎn)矛盾,堅(jiān)持安全一票否決制。
第四章收入與分配
第十六條財(cái)務(wù)必須執(zhí)行“收支兩條線”的管理制度,營(yíng)收設(shè)立專門帳戶,所有的客票、行包收入必須全額在次月的三日前上繳市公司。營(yíng)收結(jié)算,在同一線路上正班營(yíng)收按“利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的“捆綁式”結(jié)算方式由市公司統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算劃撥。包車及非對(duì)開單位派車接駁所得營(yíng)收不實(shí)行捆綁,實(shí)行誰(shuí)運(yùn)誰(shuí)得。共營(yíng)線路上,對(duì)方派車頂班而導(dǎo)致空駛者,缺班方應(yīng)填寫放空單作為捆綁結(jié)算的依據(jù)。
第十七條車站原則上按售票金額XX%提取站務(wù)費(fèi),行包運(yùn)輸按XX%提取勞務(wù)費(fèi),站務(wù)費(fèi)進(jìn)入車站收入。
第十八條直達(dá)快客車輛應(yīng)實(shí)行個(gè)車、車隊(duì)(分隊(duì))兩級(jí)成本核算,嚴(yán)格執(zhí)行《直達(dá)快客財(cái)務(wù)核算細(xì)則》。車輛折舊費(fèi)全額上交市公司。
第十九條直達(dá)快客車輛(分隊(duì))管理人員、司乘人員的工資與分(子)公司脫鉤。
第五章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
第二十條凡從事快班客運(yùn)的管理人員,駕、乘人員必須自覺(jué)遵守企業(yè)規(guī)章制度,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范要求,對(duì)工作做出成績(jī),經(jīng)考核優(yōu)秀者,可參與年終評(píng)先,市公司按規(guī)定給予嘉獎(jiǎng)。凡不嚴(yán)格按照各自崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范要求做好本職工作,違反“服務(wù)承諾制”被投訴,給企業(yè)帶來(lái)影響的,每人項(xiàng)次扣罰XXX元,同時(shí)取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng);情節(jié)嚴(yán)重被新聞媒體公開批評(píng)的,第一次除取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)外,另給予每人項(xiàng)次XXXX元以內(nèi)的罰款,留崗使用,觀其表現(xiàn)確定是否解聘,第二次作解聘處理,并沒(méi)收其信譽(yù)保證金。
第二十一條駕、乘人員及其他工作人員,允許客、貨無(wú)票(含無(wú)效客票)乘車的,除取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)外,第一次處罰責(zé)任人XXX元,留崗使用觀其表現(xiàn);第二次作解聘處理,沒(méi)收其信譽(yù)保證金;對(duì)知情不報(bào),不制止者,根據(jù)其責(zé)任大小處以XXX元至XXX元的罰款,同時(shí)取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng);內(nèi)部職工、家屬不聽勸阻強(qiáng)行無(wú)票乘車者,每人次處以XXX元至XXX元的罰款,由單位在其工資內(nèi)扣除。
第二十二條駕、乘人員必須服從工作調(diào)派,按單位規(guī)定輪休,如因特殊情況不能上班必須請(qǐng)假,不得擅自離崗。凡因無(wú)故曠工或不服從領(lǐng)導(dǎo)安排者,每次每天給予XXX元至XXX元以內(nèi)的處罰。無(wú)故曠工三天以上者,予以解聘,結(jié)退信譽(yù)保證金。
第二十三條駕、乘人員,違反運(yùn)行管理、站務(wù)管理規(guī)定的按集團(tuán)公司直達(dá)快客運(yùn)行管理和站務(wù)管理辦法規(guī)定處理;違反安全規(guī)定的按市公司安全管理辦法規(guī)定處理;違反機(jī)務(wù)管理的按市公司直達(dá)快班客運(yùn)機(jī)務(wù)管理辦法規(guī)定處理。
第二十四條違紀(jì)、違規(guī)的處理程序。凡收到的所有投訴電話和信件都必須及時(shí)反饋到責(zé)任單位。由責(zé)任單位在10天內(nèi)查證落實(shí)后,寫出處理意見上報(bào)市公司直客辦公室行文處理。凡在10天內(nèi)未上報(bào)處理意見的每項(xiàng)扣經(jīng)營(yíng)班子目標(biāo)考核0.5分。
第二十五條市公司規(guī)定上報(bào)的各類月報(bào)表,未按時(shí)上報(bào)的,扣經(jīng)營(yíng)班子目標(biāo)考核分每項(xiàng)0.5分。
第二十六條本方案以及附件各項(xiàng)管理辦法規(guī)定的罰金,統(tǒng)一由分人公司可執(zhí)罰到位,進(jìn)入分公司財(cái)務(wù)列入快客利潤(rùn)考核。由市公司監(jiān)察處監(jiān)督落實(shí)。單位違紀(jì)的罰金上繳市公司財(cái)務(wù)部。
第六章附則
第二十七條本方案附件有:
1、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)車輛運(yùn)行管理》
2、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)站務(wù)管理辦法》
3、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)管理崗位職責(zé)》
4、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)財(cái)務(wù)核算辦法》
5、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)工作人員工作規(guī)范》
6、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)車輛技術(shù)管理辦法》
7、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)各類人員工資分配與考核辦法》
8、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)駕、站、乘人員末位淘汰考核辦法》
第二十八條本方案修改權(quán),解釋權(quán)屬市公司,各分(子)公司應(yīng)根據(jù)方案及其附件的各個(gè)管理考核辦法,制訂具體的考核細(xì)則,上報(bào)市公司有關(guān)職能部門。
第二十九條本方案自頒布之日起執(zhí)行。
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