每日工作匯報
一、什么是工作匯報
就是把某一時期已經(jīng)做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經(jīng)驗、提高。
二、每日工作匯報(通用15篇)
在學習、工作生活中,匯報出現(xiàn)的頻率越來越高,匯報是將某個項目的工作情況和工作結(jié)果向領(lǐng)導進行匯報,大家知道正式的匯報怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的每日工作匯報(通用15篇),希望能夠幫助到大家。
每日工作匯報1
昨日開始上班了,新生報到,匯報一天工作!這屆一年級的新生大多是我曾經(jīng)教過學生的孩子?粗鵀槿烁改傅乃麄冊(jīng)年少的面龐也增加了歲月的痕跡,時間在臉上印下了印記,更多的是神情的改變。我曾經(jīng)教過的他們?nèi)缃穸紴槿四、為人父了,而我的記憶中還保留著他們上學時勤奮的樣子。如今看著遺傳了他們?nèi)蓊伒暮⒆幽,可愛著,并招人心疼著。這屆孩子另一個特點是:大多是家中的二胎(第二個孩子)。在農(nóng)村計劃生育政策允許的情況下才有了這些孩子。他們大多有比他們大上許多歲的哥哥或者姐姐。許多孩子的姐姐都已經(jīng)參加工作了。
看著眼前年輕頗大的父母領(lǐng)著這么小的孩子來入學,感覺有些怪怪的。招生中遇到一位孩子如今還沒有戶口,也沒有出生證明,那位給孩子接生的接生婆早就去世了。詢問家長得知是當?shù)氐睦献?墒钱敻嬖V他孩子沒有戶口不能考大學時。家長的回答竟然是,我沒打算讓他考大學。將來種地就行!我驚呆了!家長的話也讓周圍報名的家長驚呆了。孩子可能是超生的吧?!如今每位家長都希望孩子考個好大學,有個美好的未來。而這位家長或許見地更高與我等一籌吧;氐狡牌偶遗c婆婆公公談這事時,公公說,如今鄉(xiāng)下要二胎的父母們很現(xiàn)實的,人家不奢望把孩子教育的如何有文化,只要孩子能養(yǎng)活自己就行。他們算了一筆帳,供孩子上大學的費用足夠取個兒媳婦的了!是那塊上學的料就供,不是那塊料趁早種地;蛟S每家都有許多地的關(guān)系,種地能養(yǎng)活自己也很好!
每日工作匯報2
一、目的
為了更好的督促各項工作的落實完成,提倡務實高效的工作作風;提高綜合管理辦公室工作人員工作質(zhì)量;保證站前廣場各項工作的穩(wěn)定開展,特制定本制度。
二、匯報內(nèi)容
匯報內(nèi)容主要包括物業(yè)公司履行合同情況;站前廣場環(huán)衛(wèi)保潔、園林綠化養(yǎng)護、巡邏監(jiān)控及停車場管理等工作情況;其他需要匯報的內(nèi)容。
匯報分三類:
。ㄒ唬┕ぷ魅請
綜合管理辦公室《工作日報》內(nèi)容包括:重要節(jié)假日或重要活動期間,對每時段工作內(nèi)容,完成情況,完成質(zhì)量情況,疑難問題的處理情況,未能處理的問題及次日工作計劃等。
。ǘ┟恐苤軋
綜合管理辦公室《每周工作小結(jié)》內(nèi)容包括:總結(jié)上周工作內(nèi)容和計劃下周的工作。并及時向局領(lǐng)導進行匯報。
。ㄈ┟吭聟R報
綜合管理辦公室《每月匯報》內(nèi)容包括:總結(jié)上月工作內(nèi)容和計劃下月的工作。并及時向局領(lǐng)導進行匯報。
三、工作匯報的處理
局領(lǐng)導對站前廣場綜合管理辦公室在工作匯報中“遇到的困難”“需要的支持”要作出及時反應,并對工作中需要改正的地方及時指出。
每日工作匯報3
一、目的:
為規(guī)范公司的工作分配、匯報制度,加強公司內(nèi)部事務的管理,提高員工的工作效率和公司的運營質(zhì)量,及時了解每位員工的工作情況,掌控各項工作進展情況,解決工作中出現(xiàn)的各種問題,特制定每日工作匯報制度。
二 、適用范圍:
公司全體員工
三 、主要內(nèi)容:
1. 員工于每天下午5點前,以“姓名+日期”的word文檔,從OA網(wǎng)發(fā)送相關(guān)上級。
2. 匯報內(nèi)容為:當天工作內(nèi)容;自己分管工作的進展情況;領(lǐng)導安排的臨時性工作完成情況;外出拜訪客戶的情況;對工作的看法及建議;其它需要匯報的內(nèi)容;出差人員回公司后上報出差情況報告等。
3.工作匯報堅持“逐級匯報”制。即各部門工作人員向部門負責人匯報,各部門負責人對所轄工作人員的工作匯報整理后向部門經(jīng)理匯報,部門經(jīng)理對所轄負責人的工作匯報整理后向總裁匯報。
4.相關(guān)上級領(lǐng)導負責對每日工作日報進行批閱,對工作中出現(xiàn)的問題要及時糾正,對延遲的工作任務要嚴加督促,對員工提出的問題及建議要及時反饋。
5.如有特殊情況不能當天上報者須向上級領(lǐng)導說明,在事后要及時補上。
6.員工需嚴格按本制度執(zhí)行,一月內(nèi)有三次不及時上報者給與通告批評處分,對上報及時、提出寶貴建議者進行適當獎勵。
7.人力資源部對每日工作匯報制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督考核,并不定期抽查;對執(zhí)行不力的個人和部門,有權(quán)向公司提請?zhí)幜P。
每日工作匯報4
今天是二月最后一天,也是我到公司實習的第一天,對于這一次實習,從剛剛放假到現(xiàn)在是既緊張又期待。
我早早的便來到了我實習的公司,負責我實習的是公司財務部門一名前輩是張會計,他為人熱情、和藹可親。年紀50歲左右隨后,我稱呼他為王叔。他向我簡單的介紹了公司歷程和規(guī)章制度。第一天來實習,我有些拘謹。王叔給我安排了一個座位,他根據(jù)我是剛剛從學校出來的新手,所以主要是讓我了解財務的使用和會計處理的流程,公司的財務部并沒有太多人,設(shè)有一名財務經(jīng)理,一名會計,一名出納。我感覺今天的任務就是熟悉公司環(huán)境,第一天便這樣輕松的過去了。
每日工作匯報5
總結(jié)的點點滴滴和細節(jié)內(nèi)容,哪怕是讀書的心得,都要形成文字記載,以備日后更深層次地總結(jié)和歸納,也為了給自己留下更深的記憶和印象,
銷售日工作總結(jié)。時常將總結(jié)的內(nèi)容進行對照,對其質(zhì)量優(yōu)劣進行二次總結(jié)乃至多次提煉。
在實際工作中,銷售人員可以從以下幾個方面進行總結(jié):
1、日常工作總結(jié)
在日常的銷售工作中,總有一些工作內(nèi)容是不斷重復的,如:文件整理、打字、分銷、市調(diào)、拜訪八步驟、大客戶管理、客情建立、表單填寫等。我們確立了自己的職場生涯規(guī)劃后,就要對自己一天的工作進行歸納和總結(jié)。比如消費品行業(yè)線路走訪的業(yè)務代表總結(jié)一下自己一天的工作:我今天拜訪了38家客戶,為何10家沒有進貨?為何有的對我態(tài)度不好?xx新品好像很難占住市場,經(jīng)理為何說我的鋪市不錯,我不是第一啊,在激勵我嗎?還是我的潛力比較大只是發(fā)揮得不好?這個日報表設(shè)計有問題,太繁瑣。我應該重新設(shè)計一個交到市場部。通過業(yè)務代表的思考和總結(jié),其工作能力和技巧都會不斷地提升和飛躍,時間長了就會發(fā)生質(zhì)變,令人刮目相看了。這對于各個層級的銷售人員都是實用的,每個人都應該不停地總結(jié)自己的工作,這是提高業(yè)務能力和素質(zhì)的行之有效的途徑。日經(jīng)一事,必長一智,這話是真理也是公理。
銷售人員進行日常工作總結(jié)的目的是提高工作效率,找到更好的工作方法,挖掘其中的規(guī)律,以提高自己的素質(zhì),從而使自己有所發(fā)展并提高自身的價值。除日?偨Y(jié)外,銷售人員對階段性的工作更要做好總結(jié)和歸納,使自己的工作方法更具全局觀念、更全面、更規(guī)范。比如周總結(jié)、月總結(jié)、季總結(jié)、年總結(jié)甚至更大周期的總結(jié),同時對照自己的職業(yè)規(guī)劃,看看差在哪里,如何彌補,成功的原因又是什么,等等;也有必要針對一個工作周期進行總結(jié),比如對某次鋪貨、促銷的總結(jié),
2、日常學習總結(jié)
在日常學習中,無論是有組織的學習還是自學都要及時地總結(jié)其中的內(nèi)容,挖掘規(guī)律,提煉真諦。這樣才能由思路決定出路,由心境成就舞臺,由知識理論經(jīng)過總結(jié)和實踐驗證后變成生產(chǎn)力,從而改變?nèi)松1热鐚W習中的4p,走市場時驗證一下,思考一下,4p新穎在哪里。經(jīng)過思想的振蕩和實踐的驗證,日后對這些理論一定會有更深的認識和見解。
3、培訓后總結(jié)
企業(yè)提供培訓和學習的機會都是給有心人準備的,機會也垂青于有心的人。所以一定要珍惜企業(yè)以及自己創(chuàng)造的受培訓機會,認真汲取知識,積極配合老師的互動和思考,訓后溫習反饋和總結(jié)分析,哪些觀點比較新穎,哪些我不太認同有爭議,講師說的是否都能執(zhí)行下去,是否浪費人力物力、勞民傷財。有些內(nèi)容我應該日后驗證一下是否真的有效,聽了今天的講課我應該修正自己的職業(yè)規(guī)劃。如此態(tài)度和精心,豈能不水滴石穿?所以說培訓和學習是銷售人員提高的手段和資源,是銷售人員成長和提升之階梯中的零部件,但是只有靠總結(jié)的能力才能將其組合成實用的攀登高處的梯子。
4、換位總結(jié)
這是一種新的思考和總結(jié)的方式,避免思考者陷入自我迷戀和盲從之中而找不到方向?偨Y(jié)他人成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,總結(jié)他人工作的過程和過程之后的結(jié)果。這樣參照的內(nèi)容更加豐富也更有可比性,共性也更容易提煉,從而使好的、成功的經(jīng)驗得到發(fā)揚,差的、失敗的教訓作為前車之鑒,照亮成功之路和兩側(cè)的陷阱深溝。比如思考我的上司有什么特點,憑什么提拔這么快?哦!做事認真,善于分析總結(jié),對表單體系有研究。好了,我可以借鑒,就從基本的表單做起,先填好它,發(fā)現(xiàn)不足再想辦法制訂新的。那么我敢肯定地告訴你,有這種思考和總結(jié)方式的人日后都能成為經(jīng)理。
最后應該提醒大家不要忽略一個細節(jié),所有總結(jié)的點點滴滴和細節(jié)內(nèi)容,哪怕是讀書的心得,都要形成文字記載,以備日后更深層次地總結(jié)和歸納,也為了給自己留下更深的記憶和印象。時常將總結(jié)的內(nèi)容進行對照,對其質(zhì)量優(yōu)劣進行二次總結(jié)乃至多次提煉。
每日工作匯報6
一、 目的:規(guī)范作業(yè)流程,提高工作效率。
二、 適用范圍:全公司
三、 匯報要求
1、公司所有員工每日都必須用微信向上級匯報工作 ,如當日未匯報工作,視同當日未出勤,不予計算考勤。
2、匯報時間:每日24:00前。
3、匯報規(guī)則
。1)非銷售人員直接向總經(jīng)理匯報工作。
。2)銷售人員需同時向自己的直屬主管和總經(jīng)理匯報工作。例如:林州市銷售專員需向直屬銷售主管和總經(jīng)理同時匯報工作,銷售主管需向城市經(jīng)理和總經(jīng)理同時匯報工作,城市經(jīng)理需向省區(qū)經(jīng)理和總經(jīng)理同時匯報工作。
4、匯報內(nèi)容(暫定,如需調(diào)整將另行通知):
(1)非銷售人員匯報當日的工作內(nèi)容和交辦事項的完成進度。
。2)銷售人員必匯報內(nèi)容:當日拜訪情況、當日業(yè)績達成情況、交辦事項完成進度。
四、本通知自20xx年12月8日開始執(zhí)行。
每日工作匯報7
今天是實習的第二天了,或許是我剛?cè)グ,這兩天都沒有做什么很重要的事情,只是幫著王叔粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。
這與在學校里練習粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學校里練習時,都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所做的會計憑證的背面,而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,王叔還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。
讓我感覺到,書本上的知識只是其中的一種,現(xiàn)實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。
每日工作匯報8
在11年開展的質(zhì)量興縣活動中,我們縣將物業(yè)管理由房管部門獨家管理的單軌制,改為物業(yè)屬地管理,條塊結(jié)合,以塊為主的管理模式。我們們眾興鎮(zhèn)以高度的責任感,積極參與,著力規(guī)范物業(yè)管理,提高物業(yè)服務質(zhì)量,維護業(yè)主利益,創(chuàng)建滿意社區(qū)、和諧家園。收到了顯著成效,物管辦現(xiàn)管理74家居民小區(qū),總建筑面積 平方米,入住人口近10萬人。11年,被縣政府授予“先進集體”榮譽稱號,先進經(jīng)驗多次受到市、縣新聞媒體的關(guān)注。
一、 建立健全組織網(wǎng)絡。
積極推行“局主管、鎮(zhèn)負責”體制,鎮(zhèn)政府設(shè)立物業(yè)管理辦公室,各社區(qū)成立“兩站一中心”,即:應急維修站、業(yè)主訴求調(diào)解站和社區(qū)物業(yè)服務中心,為加強物業(yè)管理,提供了強有力的組織保證。
二、 建章立制、提升服務質(zhì)量。
制定出臺了《物業(yè)星級考核辦法》、《物業(yè)服務收費等級標準》、《物業(yè)管理實施細則》、《老舊小區(qū)提升改造方案》、《業(yè)委會成立程序》、《物業(yè)企業(yè)進退暫行辦法》等一系列文件,為提升物業(yè)服務質(zhì)量奠定了鐵的制度保障。
三、 強化考核、促進服務上水平。
物管辦實行“棋盤式”、表格化的督查考核制度,使考核工作形成制度化、常態(tài)化、網(wǎng)絡化,為物業(yè)服務不斷上水平,提供了較為科學、完善的考核體系。
四、 普及物業(yè)文化、提升全民素質(zhì)。
為使廣大市民理解物業(yè)、支持物業(yè)、關(guān)心物業(yè)、共同參與物業(yè),我們們定期編印《物業(yè)簡報》,刊載物業(yè)動態(tài),學習園地,還編排《物業(yè)快板書》在電視臺播放,為全面提高物業(yè)服務質(zhì)量夯實了理論基礎(chǔ)。
每日工作匯報9
前國家足球總教練米盧說:心態(tài)決定一切!我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度。作為一個銷售代表,只有用謙卑的心態(tài),積極的心態(tài)去面對每一天的工作,成功一定在不遠處等著你我。
在做銷售的過程中,我發(fā)現(xiàn)一個奇怪的問題,對于一個新開發(fā)的市場,一個業(yè)務能力不強的銷售代表,但只要他準備的充分,他的業(yè)績一定高于一個業(yè)務能力比他強,但沒有準備的業(yè)務代表,為什么呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關(guān)的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員,只有一流的準備者。
也許銷售代表的工作周而復始,每天重復著昨天的工作內(nèi)容,但是要明白,你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡單的事情重復做,就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸。
一個銷售代表從起床開始到上床休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓筆記整理如下,也許對剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>
1、上班之前準備工作
每天要按時起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當?shù)倪\動一下。
整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中,能夠熱情的和認識的`人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。
簡單的說,上班之前要有一個積極的心態(tài),要有一個快樂的心情!
2、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負責人簡單匯報自己的工作計劃,明確當天的銷售目標和重點,并詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計劃越詳細越好。出門之前,先和預定的拜訪對象電話聯(lián)絡、確認,并檢查所帶的銷售工具是否齊全:
1)產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單
2)和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準備事項
1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務情況等。
2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。
3)做好嚴密的拜訪計劃,并配合客戶的時間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者,并想辦法去接近他。
4)準備好交談的話題,要做好心理準備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數(shù)。
4、見到客戶之后
1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認真聽取對方的講話,并表示關(guān)心,詢問對方時,口氣要平穩(wěn)。
3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:
、僖行判
、趹B(tài)度要真誠,爭取對方的好感
、墼谡勗捴校鎺⑿,表情愉快
、苡谜Z要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題
、葑⒁鈱Ψ降膬(yōu)點,適當?shù)慕o予贊美
⑥在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論
、哒T導客戶能夠回答肯定的話語
⑧能夠為對方著想,分析帶給他的利益最大化
4)與客戶商談必須按部就班
、僖姷娇蛻簦紫仁菃柡,敬煙,接著聊天,贈送禮品
②進一步接近客戶,激發(fā)對產(chǎn)品的興趣
、鄹嬖V客戶產(chǎn)品能帶給他的利益
、芴岢龀山,促使客戶訂購或當即送貨
、菔肇浛
⑥一筆業(yè)務做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,以期建立一種長期的合作關(guān)系,并告訴他,隨時能夠為他提供服務。
5、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失
1)詳細填寫每天的業(yè)務日報表
2)檢查是否按計劃開展業(yè)務,是否按計劃完成任務
3)寫出每天的營銷日記,總結(jié)工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,并做好備忘錄,及時匯報給上級主管。
4)營銷日記的內(nèi)容包括:
、俟ぷ髑闆r描述
②對工作得失的總結(jié)、意見及建議
、鄹倪M的方法
、芸蛻舻囊庖娂敖ㄗh
、萑绾翁幚
、薰ぷ鞲形蚣案惺
每日工作匯報10
在實習的第三天,王叔拿了一些收款憑證和付款憑證給我看,讓我試著填寫收款、付款憑證。這些都不算太難,在學校時都有學過,只需要熟練掌握每一項業(yè)務的會計分錄就差不多可以了。不過有時還真記不得某些業(yè)務的會計分錄,在王叔,王會計細心的教導,給我好好的補了一堂《基礎(chǔ)會計》課。
在王叔細心加耐心的指導下,我很快的適應了這里的工作環(huán)境,也慢慢的都進入了工作的狀態(tài),我覺得我還是蠻幸運的,能夠在一個良好的環(huán)境下工作實習。
每日工作匯報11
今日工作總結(jié):
1.跟進海爾廣告,廣告條已經(jīng)重新制作,但是效果不好,希望能重新制作
2.琉璃桌游比賽,對方提出希望得到我們的支持,1。網(wǎng)站報名系統(tǒng)。2.比賽跟拍。
給我們的優(yōu)勢,所有的DM,宣傳單,海報,都會注明520為唯一網(wǎng)絡報名渠道
此次活動對方提出互贏的意見,覺得沒有必要在付廣告費了。之前魚總交代是要收1000元代金卷+200元現(xiàn)金,我還沒跟他們詳談這塊,現(xiàn)在還沒有給對方明確此次活動免費的回復
3.徐總布置工作,收集所有媒體,戶外。車身,DM廣告報價
現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺,DM的報價收集。
4.跟祥記確認母親節(jié)活動的代金券為20張100元的儲值卡
5.童少內(nèi)頁,金幣競拍已經(jīng)跟上
明日工作計劃:
1.跟進海爾廣告條的再次修改,由于廣告條的尺寸更變,必須跟遠東以及長安鈴木做解釋工作
2.與童少約定試駕相關(guān)事宜,已聯(lián)系小夜曲
3.祥記活動總結(jié)至今未寫。。明天一定提醒自己
4.收集580.紅豆等相關(guān)網(wǎng)站的廣告報價
一些建議:
主要寫一下工作內(nèi)容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向?偨Y(jié),就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗等。總結(jié)是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考?偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),制定計劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。
總結(jié)的基本要求:
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心?偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
今后的打算:
根據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等 總結(jié)的注意事項
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚?偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精?偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊,該略的要略?/p>
每日工作匯報12
工作以來,在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身不斷努力,無論是思想上,學習上還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作鑒定如下;
思想上積極參加學習,堅持售樓原則,維護公司的形象及聲譽,做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動向比自己有經(jīng)驗的同事學習交流,采盤觀摩,在短短的時間內(nèi)比較熟悉的掌握銷售流程.
平穩(wěn)走過每一個熟悉階段,做到了每一個客戶接待到位,交流到位,記錄到位,服務到位,初步掌握了客戶的購房心理及意圖和個人實力,并合理的推銷公司的形象和房屋的結(jié)構(gòu),克服少數(shù)客戶不友善的言語,對待老人服務做到細一點,講解聲音大一點,微笑多一點,主動幫扶老人.
本人除了以上比較健全的學識外,也存在一些工作上的不足.學習上態(tài)度欠認真,沒有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴重欠缺,具體程序及流程所需的各項證明及步驟.經(jīng)驗望在以后的工作中各位領(lǐng)導及同事們多加指導批評及關(guān)心.
目前無錫市場部共有業(yè)務員七名,其中主管兩名,五名業(yè)務員服務于五個市區(qū)的批發(fā)市場及鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端市場,兩名服務于無錫蘇州的ka及bc店。
一、業(yè)務員的日常管理主要按以下方案執(zhí)行:
1、所有業(yè)務人員早上8點到8:30之間到所服務的經(jīng)銷商那里報到,以經(jīng)銷商門市固定電話的形式進行報到(打給業(yè)務主管),在8:40前未按規(guī)定時間報道者,扣工資50元/次,若發(fā)現(xiàn)頂替代報者,扣除工資200元/次,累計三次即按照自動離職處理;
2、所有業(yè)務人員每天晚上7:30前以短信方式向各自主管匯報當天工作,未按時匯報或未匯報者,扣除工資10元/次,若抽查發(fā)現(xiàn)匯報內(nèi)容與實際不符者,扣除工資50元/次,累計三次即按自動離職處理;
3、所有業(yè)務人員每天認真填寫《營銷人員日志》,每周、每月制定工作計劃、拜訪路線及銷售重點等,并上報給主管備案。
二、就業(yè)務員的工作重點我部制定如下方案:
1、我們把今年主推的產(chǎn)品拿出來與所有業(yè)務人員說明,09年銷售重點是:力保老產(chǎn)品穩(wěn)定增長,突出主打!確保鮮美雞精、150系列及系列產(chǎn)品的鋪貨率大幅度提升!同時開發(fā)各自轄區(qū)內(nèi)的餐飲店,實行多條腿走路。上述幾個重點推廣品項的業(yè)績考核是按照月初計劃量來評定當月獎金和提成,完成指標90%者,每箱重點推廣產(chǎn)品有2—3元不等的提成,上不封頂,下不保底,充分調(diào)動業(yè)務人員的積極主動性。
2、就上述分類品項我部制定了季度績效考核標準,如季度考核完成任務的前三名分別給(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)www.oh100.com,請保留此標記。)予500元、200元和100元不等的獎勵,就已經(jīng)推行的兩個季度來看,所有業(yè)務人員比學趕幫、互相激勵,特別是在工作中把他們的銷售熱情也傳遞給了經(jīng)銷商。
一句話:團結(jié)就是力量,一個積極向上的團隊就是市場長期發(fā)展的保證!
三、就業(yè)務人員的行為管理我部制定如下方案:
1、對轄區(qū)內(nèi)服務客戶的意見、建議和要求及時回復,超出工作權(quán)限的要及時上報給業(yè)務主管,嚴禁私自承諾,如有發(fā)生后果自行承擔,并扣除工資50元/次,后果特別嚴重者按自動離職處理;
2、業(yè)務人員不等接受客戶的請客、送禮,嚴禁向經(jīng)銷商借錢借物,工作期間嚴禁飲酒、打牌,如有發(fā)生按自動離職處理;
3、工作中要求業(yè)務員衣冠整潔、禮貌待人、談吐文明、服務到位,團隊之間要相互團結(jié),互助互愛,嚴禁相互誹謗、打架斗毆,如有發(fā)生,一切后果自行承擔,并按自動離職處理;
4、所有人員在每個月26號及時準確的填寫好各種銷售報表并及時上交給業(yè)務主管,未及時上交或填寫不真實的,每份扣除工資20元。
以上是無錫市場部對業(yè)務隊伍工作和日常管理制度的匯報,由于時間關(guān)系和經(jīng)驗不足,難免還存在著一些問題,如有不足之處請領(lǐng)導批評指正。
未來幾年我部將圍繞著公司發(fā)展的歷程,在人員管理上,激勵員工方面上勇于進取,大膽開拓,增強業(yè)務人員的團隊歸屬感,協(xié)助他們樹立與公司同呼吸、共命運的主人翁思想!我們一定會全力以赴的以積極的心態(tài)和飽滿的熱情去迎接新的更大的市場挑戰(zhàn)!!
每日工作匯報13
一:制定年度銷售計劃表上交公司,并根據(jù)年度計劃表分配到每個季度、每月、每周乃至每天。
二:每天早上上班時間準時到公司報到,由部門主管召開早會,匯報前天的工作情況及對今日工作的安排情況。
三:每日早上上班前制定工作計劃表:工作表要把每天要辦的事,要約見的客戶放在第一位,比如說和某客戶約好見面或量房的,必須早上給電話或信息給客戶,確定客戶是否有時間并預約好時間和地點,再向相關(guān)人員作出匯報,方便各部門做好后續(xù)工作的鏈接。
四:設(shè)計師溝通:業(yè)務員要與設(shè)計師溝通,或把情況向上級主管匯報,由上級主管幫助跟進,業(yè)務員可將客戶的新要求、新想法、新情況向設(shè)計師匯報,方便設(shè)計師的談單策略,同時也要督促設(shè)計師的工作,避免設(shè)計師因為自己工作的繁忙而耽誤客戶,與設(shè)計師溝通做到更好的協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
五:電話銷售:業(yè)務員要養(yǎng)成每天堅持打電話的習慣,每天需堅持打50-100個電話,一般9:30過后,已經(jīng)進入上班的忙碌期了,打電話正是好時候,上午如無特殊情況,業(yè)務員最好在公司打電話,因公司有優(yōu)良的溝通環(huán)境,也好及時將客戶的情況反饋至設(shè)計部,電話營銷一定要做好相關(guān)的記錄。
六:到小區(qū)展開行動:這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育各樓盤的新客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),帶好名片及相關(guān)宣傳資料。
七:客戶分析:業(yè)務員要養(yǎng)成每天對白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可在晚上下班后完成,可以結(jié)合實際情況作出客戶分析表,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶更好溝通的技巧與突破點,第二天要將客戶分析的情況與設(shè)計師及主管溝通。
八:制定有效地客戶數(shù)據(jù)庫:業(yè)務員要將客戶的資料完整的登記,包括樓盤的情況,客戶的戶型及面積,客戶的工作情況及相關(guān)背景,客戶的裝修意愿等等,希望每天都能在自己的名單上面增加新的成員,每天增長的名單,就是業(yè)務員業(yè)績增長的法門!
九:每周六早上召開部門周會,由部門主管主持,銷售人員須在周會前遞交周報給上級主管,內(nèi)容包括本周工作的一些具體事項,周計劃的完成情況,意向客戶的跟進情況,各樓房的一些情況反饋,競爭對手的一些信息收集,與各部門溝通協(xié)調(diào)的情況,反饋市場信息并提出相關(guān)建議供公司探討研究有效的營銷方案。
十:每月2號召開月會,銷售人員須在每月1號前遞交月報給上級主管,月會內(nèi)容同上。
每日工作匯報14
業(yè)務員一天的工作,從早上上班開始,到下班,每一個時間點都在做不同的事情,以下是一位業(yè)務員一天工作總結(jié)資料,僅供閱覽:
1、早上8點前做今天工作計劃:
重點工作不超過3項,明確具體內(nèi)容、溝通對象和需要解決的時間、要求。緊急非重點工作時間安排,普通工作時間安排,列在后面。
思考一天計劃是否有遺漏,并且安排需要領(lǐng)導協(xié)助的內(nèi)容。
2、上班前5分鐘,整理自己儀容,并給自己打氣。
3、上班后,按計劃開始執(zhí)行相關(guān)工作內(nèi)容:與領(lǐng)導溝通困難事項,并邀約參與重點客戶的談判,爭取必要的政策;與客戶重申相見的時間、需要談論的內(nèi)容和準備的資料。
4、行動:提早5分鐘到客戶處,按預約內(nèi)容詳細溝通相關(guān)事項;權(quán)限內(nèi)事項立刻答復,非權(quán)限內(nèi)事項靈活處理,保證本次洽談有所推進和收獲。
5、總結(jié):每項工作后立刻總結(jié),給自己評分,并列舉存在的問題和需要再次溝通的內(nèi)容。
6、遇到打擊后,給自己鼓氣,或者和自己好友打個電話。
7、重點工作空余時間,或者重點工作完成之余,解決緊急非重點工作,普通工作則順便解決。
8、下班前10分鐘,總結(jié)一天的成果和評估分值,列出成功和不足的地方,尤其是節(jié)點方面的詳細事宜。
9、日清日結(jié)為工作標準,如果確有特殊情況而不能完成,則安排在次日處理,但以不影響次日的工作進行為準則。
10、列出明天需要開展的工作和目標,并和相關(guān)人員進行預約。
11、盡量不加班。
12、看半個小時新聞,看看有哪些對自己行業(yè)有影響。
13、看1-2小時的銷售管理類書籍,審視自己的優(yōu)勢和劣勢。
14、處理工作文件和寫日記。
15、跟好友電話,或者網(wǎng)上聊聊天。
每日工作匯報15
經(jīng)過上周的了解,我大概知道了公司的基本運作。我在學校里也學過一些與會計電算化相關(guān)的軟件知識,趁著兩天假期,我自己用電腦下了金蝶軟件相關(guān)教材和練習。
因此,今天在網(wǎng)上進行帳務處理并不是很困難,而且覺得它們之間有很多的相似性,只是一個是單機操作,而另一個是通過網(wǎng)絡保存。由于現(xiàn)在是淡季,公司的業(yè)務也不是很多,王叔也不是很忙,他就主動給我講解電算化,讓我有了新的收獲。
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