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物業(yè)春節(jié)值班應(yīng)急預(yù)案

物業(yè)春節(jié)值班應(yīng)急預(yù)案

  一、物業(yè)管理包含的內(nèi)容是什么

  (1)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

  (2)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

  (3)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查;

  (4)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;

  (5)供水、供電、供氣、電信等單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理。

  二、物業(yè)春節(jié)值班應(yīng)急預(yù)案(通用5篇)

  在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中,有時會突發(fā)一些不在預(yù)期的事故,為了避免事情更糟,時常需要預(yù)先制定應(yīng)急預(yù)案。那么優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案是什么樣的呢?下面是小編精心整理的物業(yè)春節(jié)值班應(yīng)急預(yù)案(通用5篇),希望能夠幫助到大家。

  物業(yè)春節(jié)值班應(yīng)急預(yù)案1

  為有效預(yù)防、及時控制和消除節(jié)日期間亞泰小區(qū)突發(fā)事件及其危害,結(jié)合我處實際情況特制定預(yù)案方案如下。

  一、物業(yè)管理處組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

  1、成立物業(yè)管理小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組,小區(qū)項目經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人為應(yīng)急處置工作第一責(zé)任人。

  2、應(yīng)急處置工作小組的主要職責(zé):

  2.1制訂本企業(yè)物業(yè)管理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;

  2.2收集、分析小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急管理信息;

  2.3組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查小區(qū)各類突發(fā)事件預(yù)防和應(yīng)急處置工作;

  2.4組織人員開展相關(guān)的搶險或?qū)嵤┚仍ぷ鳎?/p>

  2.5及時向上級主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)機(jī)構(gòu)報告情況,請求必要的支援。

  二、宣傳、培訓(xùn)、演練、預(yù)防

  1.1充分利用各方式開展自救等應(yīng)急知識的宣傳,做好安全教育進(jìn)小區(qū)工作,增加企業(yè)員工、業(yè)主的防范意識。

  1.2定期對各部門員工進(jìn)行物業(yè)管理突發(fā)事件的預(yù)防、應(yīng)急處置及協(xié)調(diào)等相關(guān)知識的培訓(xùn),增強(qiáng)物業(yè)人員對突發(fā)事件的處置能力。

  1.3定期組織應(yīng)對物業(yè)管理突發(fā)事件的演習(xí)。應(yīng)急演習(xí)包括準(zhǔn)備、實施和總結(jié)三個階段,培訓(xùn)應(yīng)急隊伍、落實崗位責(zé)任制、熟悉應(yīng)急工作的指揮、協(xié)調(diào)和處置程序,檢驗預(yù)案的可行性、完善應(yīng)急預(yù)案。

  1.4應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)的日常管理,保持各種設(shè)施設(shè)備的完好。強(qiáng)化日常巡查,及時消除安全隱患,最大限度地預(yù)防和減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。

  三、各類應(yīng)急處置預(yù)案

  1.1電梯困人應(yīng)急處置預(yù)案

  1.1.1獲知有人被困在電梯內(nèi),應(yīng)立即通知電梯維修公司派人到現(xiàn)場處置,同時通知其他相關(guān)工作人員。

  1.1.2到場人員應(yīng)了解電梯困人情況,用對講機(jī)安慰乘客,要求乘客保持冷靜,耐心等待救援。

  1.1.3電梯維修救援人員應(yīng)按特種設(shè)備有關(guān)規(guī)定迅速到達(dá)現(xiàn)場并及時、安全解救被困人員。

  1.1.4在解救過程中,若發(fā)現(xiàn)被困者有發(fā)病、昏迷癥狀,應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場,以便及時搶救。

  1.1.5被困者救出后,應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因,修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。

  2.2突發(fā)停電應(yīng)急處置預(yù)案

  責(zé)任人:葛維平,責(zé)任部門:工程部

  2.2.1在事先接到停電通知的情況下,應(yīng)將停電線路、區(qū)域、時間和影響二次供水及電梯使用的情況,采用各種有效方式告知小區(qū)住戶和商戶,并在各主要出入口發(fā)布通告。

  2.2.2在事先沒有接到任何通知的突然停電情況下,應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因,采取措施防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要采取措施防止突然來電引發(fā)事故,一方面致電供電部門查詢停電情況,了解何時恢復(fù)供電,并將了解的情況告知小區(qū)住戶和商戶。

  2.2.3管理范圍內(nèi)如有備用電源的,應(yīng)盡快啟用。

  2.2.4檢查所有電梯運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)電梯困人立即按照電梯困人應(yīng)急處置預(yù)案施救。

  2.2.5夜間停電,安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯間維持秩序,加強(qiáng)安全防范措施,防止出現(xiàn)治安事件。

  2.2.7派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶和商戶詢問,做好解釋和疏導(dǎo)工作。

  3.3燃?xì)庑孤⿷?yīng)急處置預(yù)案

  責(zé)任人:徐大樹、葛維平,責(zé)任部門:工程部

  3.3.1接報或發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┖,疏散人員,并根據(jù)本小區(qū)氣源使用情況(管道燃?xì)饣蚱垦b氣),及時通知相應(yīng)的燃?xì)夤⿷?yīng)商,必要時向公安消防部門報告,請求救援處置。

  3.3.2設(shè)立現(xiàn)場警戒線,疏散人群;警戒線內(nèi),嚴(yán)禁一切火源,禁用手機(jī)、電話和非防爆型對講機(jī)、手電筒等電子電氣設(shè)備,嚴(yán)禁開關(guān)電器設(shè)備。

  3.3.3施救人員應(yīng)當(dāng)采取有效防范措施,戴上防毒面具;沒有防毒面具時,應(yīng)用濕毛巾捂住口鼻并盡可能屏住呼吸。救援方法要科學(xué)合理,避免盲目冒險。

  3.3.4瓶裝氣用戶,家庭燃?xì)庑孤p輕打開門窗通風(fēng)。根據(jù)泄漏情況采取下面辦法處理后,等待燃?xì)夤⿷?yīng)商到來處理:

  3.3.4.1燃?xì)饩咝孤⿻r,關(guān)閉氣瓶角閥。如氣瓶角閥無法關(guān)閉,不要拆卸氣瓶上調(diào)壓器,把調(diào)壓器與燃?xì)饩咧g的膠管打折拴緊。

  3.3.4.2氣瓶瓶體泄漏時:

  a.泄漏若為氣體泄漏,關(guān)閉氣瓶角閥后,可使用非金屬物品堵塞泄漏處,并將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處,搬移氣瓶嚴(yán)禁搭乘電梯。

  b.泄漏若為液體泄漏,關(guān)閉氣瓶角閥后,迅速把氣翻(扭)轉(zhuǎn),使泄漏處變?yōu)闅怏w泄漏,再按a方法進(jìn)行進(jìn)行處理。

  3.3.4.3氣瓶角閥無法關(guān)緊的泄漏時,不要拆卸氣瓶上調(diào)壓器,把調(diào)壓器與燃?xì)饩咧g的膠管打折拴緊,然后切斷膠管,將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處。

  3.3.5管道燃?xì)庑孤┨幚矸椒ǎ?/p>

  a.用戶戶內(nèi)燃?xì)庑孤,迅速關(guān)閉入戶主閥門,輕輕打開門窗通風(fēng)。若無法關(guān)閉入戶主閥門,應(yīng)迅速關(guān)閉樓棟立管閥門。

  b.當(dāng)戶外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門之后時,迅速關(guān)閉樓棟立管閥門。

  c.當(dāng)戶外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門之前或埋地管時,就立即設(shè)立現(xiàn)場警戒線、疏散人群,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入警戒線范圍。

  按上述辦法處理完后,等候燃?xì)夤⿷?yīng)商處理。

  3.3.6不管是瓶裝氣還是管道氣泄漏,當(dāng)已發(fā)生燃?xì)庑孤┍ㄖ饡r,應(yīng)先向110報警。泄漏源未處理好前,不要輕易滅火。

  3.3.7發(fā)現(xiàn)有中毒、受傷者,協(xié)助中毒、受傷人員逆風(fēng)脫離現(xiàn)場,等待醫(yī)療部門救護(hù)或直接將中毒、受傷者送往醫(yī)院搶救,必要時并盡可能同時采取人工呼吸等正確的急救措施。

  四、盜竊和破壞事件應(yīng)急處置預(yù)案

  責(zé)任人:徐大樹、劉國安責(zé)任部門:秩序維護(hù)部

  4.1發(fā)現(xiàn)盜竊和破壞事件,立即報警。

  4.2秩序維護(hù)員到達(dá)案發(fā)現(xiàn)場后,在保障自身安全情況下可及時處理,否則監(jiān)視現(xiàn)場,記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征,防止犯罪嫌疑人逃逸。

  4.3秩序維護(hù)員在事件中抓獲犯罪嫌疑人,應(yīng)及時移交警方處理,并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù),嚴(yán)禁拷打、審訊和扣押,并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。

  4.4若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現(xiàn)場,秩序維護(hù)員應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場,不得觸動現(xiàn)場任何物品,并阻止任何人員進(jìn)入現(xiàn)場,等候警方前來處理。

  4.5如在作案現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有人受傷,應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場的.基礎(chǔ)上,通知急救中心派人救治。除非必要,嚴(yán)禁搬動傷員,防止傷情加重。

  4.6在警方人員到達(dá)后,積極提供線索,配合警方人員辦案。

  四、意外傷亡應(yīng)急處置預(yù)案

  責(zé)任人:徐大樹、劉國安責(zé)任部門:秩序維護(hù)部

  4.1小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件,秩序維護(hù)員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場,查明情況,立即報警。

  4.2若傷者尚未死亡,應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場,通知急救中心派人救治。除非必要,嚴(yán)禁搬動傷員,防止傷情加重。

  4.3若系由觸電事故,應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物(如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠)將電源撥離觸電者,嚴(yán)禁在沒有切斷電源的情況下,用手直接去拉觸電者。

  4.4若系溺水事故,應(yīng)立即搶救,若落水者嗆水較多,應(yīng)使其頭低腳高,按壓腹部,使其吐出嗆入之水,必要時施行人工呼吸。

  4.5若系設(shè)備故障或設(shè)施損壞引發(fā)傷亡事故,應(yīng)立即通知工程人員到場,共同確訂搶救方案。

  4.4若系高層墜落、物品砸傷引起傷亡事故,在搶救傷員的同時,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場,攝下照片或錄像,留下目擊者,同時向警方報警。

  4.7若系交通肇事引起傷亡事故,應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場、搶救傷員的同時,記錄肇事車輛,留下駕駛員和目擊者,如有監(jiān)控錄像,保存相關(guān)錄像,報請警方處理。若交通事故引起小區(qū)內(nèi)交通堵塞,應(yīng)開辟旁行通道,積極疏導(dǎo)交通,并設(shè)立警戒線,防止破壞現(xiàn)場。

  4.8若傷亡事故系由于設(shè)備故障、設(shè)施損壞或管理不當(dāng)引起,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在事發(fā)4小時內(nèi)寫出書面報告送交公司總經(jīng)理,以便公司查找原因、落實責(zé)任、上報情況。

  五、水浸的處理

  責(zé)任人:徐大樹、劉國安責(zé)任部門:秩序維護(hù)部

  5.1組織搶險突擊隊,負(fù)責(zé)裝填運(yùn)送沙包;

  5.2及時通知車主開走水浸區(qū)域的車輛;

  5.3在地庫出入口開口處堵成沙包墻并派人看護(hù);

  5.4保護(hù)一切因水浸后易遭損壞的重要公共設(shè)施,如電梯及電力系統(tǒng);

  5.5發(fā)現(xiàn)有水浸入電梯井、強(qiáng)弱電井,應(yīng)及時通知電梯工和電工關(guān)閉電梯、切斷電源,處理電井房水浸問題;

  5.6水浸過后,搬離所有沙包,打掃衛(wèi)生。

  六、火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案

  責(zé)任人:徐大樹、劉國安責(zé)任部門:秩序維護(hù)部

  6.1發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭,如煙、油、味、色等異常狀況,每一位員工都必須立即向相關(guān)部門報告,請其派人查明真相,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備;

  6.2確認(rèn)火災(zāi)后,立即報警,并組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場;

  6.3到達(dá)現(xiàn)場的管理人員或秩序維護(hù)隊隊長自覺承擔(dān)組織工作:

  6.3.1切斷火場電源;

  6.3.2疏散火場被困人員;

  6.3.3設(shè)立警戒線,疏導(dǎo)圍觀群眾;

  6.3.4指派專人引導(dǎo)消防車;

  6.3.5組織人員清除火場周圍障礙物,如通知停放在火場周圍車輛車主將車駛離、搬走阻礙通道的物品等;

  6.4火災(zāi)撲滅后,在經(jīng)消防部門同意情況下,組織人員協(xié)助業(yè)主清理現(xiàn)場,對受災(zāi)業(yè)主做好安慰工作。

  以上節(jié)日突發(fā)事件預(yù)案,請各部門人員認(rèn)真執(zhí)行。

  物業(yè)春節(jié)值班應(yīng)急預(yù)案2

  我部根據(jù)社區(qū)下發(fā)的《關(guān)于做好20xx年春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》文件精神和信訪、維穩(wěn)工作要求,我部結(jié)合工作實際,及時做好20xx年春節(jié)期間各類突發(fā)事件的處理工作,確保高爾夫花園全體業(yè)主度過一個歡樂、祥和、安寧的節(jié)日,特制定本方案如下:

  一、工作要求

  1、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)域負(fù)責(zé)人要高度重視節(jié)日期間的安全穩(wěn)定工作,要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案,妥善安排值班人員,夯實責(zé)任,做到任務(wù)明確、責(zé)任到人、工作到位。領(lǐng)班要結(jié)合各自分管區(qū)域,精心安排,周密部署,落實防范應(yīng)急處置措施,做到有備無患。

  2、加強(qiáng)值班,嚴(yán)明紀(jì)律。安防部總值班室設(shè)在辦公室,值班人員要按照值班安排,切實做好節(jié)日期間的值班工作。各應(yīng)急小組要分別落實帶班領(lǐng)導(dǎo)和備勤人員責(zé)任,堅持24小時備勤,接當(dāng)值經(jīng)理、負(fù)責(zé)人和值班電話后,備勤人員必須在10分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處理。所有值班人員必須盡職盡責(zé),不得擅離崗位,不得關(guān)閉通訊工具,確保信息暢通。

  3、加強(qiáng)請示匯報,妥善處置緊急情況。節(jié)日期間,發(fā)生突發(fā)情況和重大問題,值班人員要及時通知相關(guān)應(yīng)急小組,并向領(lǐng)班匯報,要采取緊急措施果斷處置,不得遲報、漏報、瞞報。對信息報送不及時,工作不力,以至影響工作,造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

  二、提高認(rèn)識,充分認(rèn)識到做好春節(jié)期間安保工作的重要性。項目部要求全體干部職工高度重視春節(jié)期間的安保工作,同時把穩(wěn)定工作作為首要政治任務(wù),真正負(fù)起責(zé)任,做到思想到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、工作到位、保障到位。

  三、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),項目部成立了春節(jié)期間安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急搶險分隊,項目經(jīng)理任組長,各主管、副職按照職責(zé)分工,抓好各自分管工作,形成一級抓一級,層層抓落實的責(zé)任體系,確保各項工作不折不扣落到實處。

  1、成立應(yīng)急指揮小組和搶險分隊。

  組長:xxx

  副組長:xxx

  組成人員:xxx

  搶險一隊:

  隊長:xx

  隊員:30名工人

  搶險二隊:

  隊長:xx

  隊員:20名工人

  2、人員職責(zé)

 。1)組長職責(zé):

  對突發(fā)事件應(yīng)急處置全面負(fù)責(zé),發(fā)生突發(fā)事件時迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,并負(fù)責(zé)指揮搶險救援以及與外界聯(lián)系。

 。2)副組長職責(zé):

 、佻F(xiàn)場指揮搶險隊落實應(yīng)急處置方案,防止發(fā)生次生災(zāi)害或事故進(jìn)一步擴(kuò)大。

 、诟鶕(jù)現(xiàn)場情況,會同相關(guān)方確定處置方案。

  ③負(fù)責(zé)組織后勤保障、對外接待及傷員處理工作。

 。3)工區(qū)長職責(zé):

  ①根據(jù)現(xiàn)場情況,提出搶險搶救及避免事故擴(kuò)大的臨時應(yīng)急方案和措施。

 、谥笇(dǎo)搶險搶救組實施應(yīng)急方案和措施。

 、坌扪a(bǔ)實施中的應(yīng)急方案和措施存在的缺陷。

  ④繪制事故現(xiàn)場平面圖,標(biāo)明重點部位,向外部救援機(jī)構(gòu)提供準(zhǔn)確的搶險救援信息資料。

  ⑤負(fù)責(zé)應(yīng)急過程的記錄與整理及對外聯(lián)絡(luò)。

 。4)安全部職責(zé):

 、僭O(shè)置事故現(xiàn)場警戒線,封鎖保護(hù)現(xiàn)場,防止無關(guān)人員進(jìn)入。

  ②維持工地內(nèi)搶險救護(hù)的正常運(yùn)作。

  ③保持搶險救援通道的暢通,引導(dǎo)搶險救援人員及車輛的進(jìn)入。

 、軗岆U救援結(jié)束后,封閉事故現(xiàn)場直到收到明確解除指令。

  (5)辦公室職責(zé):

 、僭谕獠烤仍畽C(jī)構(gòu)未到達(dá)前,對受害者進(jìn)行必要的搶救(如人工呼吸、包扎止血、防止受傷部位感染等)。

 、谑怪囟仁軅邇(yōu)先得到外部救援機(jī)構(gòu)的救護(hù)。

 、蹍f(xié)助外部救援機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)送受傷者至醫(yī)療機(jī)構(gòu),并指定人員進(jìn)行護(hù)理。

 。6)物資部職責(zé):

 、俦U细鹘M人員必須的防護(hù)、救護(hù)用品及生活物質(zhì)的供給。

 、谔峁┖细竦膿岆U救援的物資及設(shè)備。

  3、各部室、各施工隊要組織一次安全隱患及矛盾糾紛排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。由安全部牽頭,工程部、綜合辦、物資部等部門配合,在本工程范圍內(nèi)進(jìn)行一次安全隱患排查,特別是易燃易爆物品、庫房、宿舍、食堂等公眾集聚場所作為重點,發(fā)現(xiàn)隱患,限令整改。

  4、強(qiáng)化值班。領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班,安全部、綜合辦實行24小時值班。各部室、各施工單位都要安排值班人員,保證信息暢通,遇重大問題及時向應(yīng)急指揮組匯報。

  5、各部室各施工隊的負(fù)責(zé)人是安全第一責(zé)任人,各部室各施工隊要對自己管理的范圍負(fù)督查責(zé)任,因工作失職、玩忽職守,出現(xiàn)治安安全問題的,逐一追究責(zé)任人的責(zé)任。

  四、以保穩(wěn)定、保安全目標(biāo)為重點,全力做好矛盾糾紛的化解工作,作業(yè)隊、各部門要隨時、準(zhǔn)確掌握現(xiàn)場施工的進(jìn)展情況和可能引發(fā)人員思想波動的不安定因素,對重點場所,重點部位進(jìn)行排查梳理,有針對性的制定應(yīng)急預(yù)案,及時出現(xiàn)在矛盾的最前沿,把矛盾控制在萌芽狀態(tài)。尤其要重視做好農(nóng)民工的管理,及時發(fā)放工資、解決好后勤保障工作,強(qiáng)調(diào)“人性化”管理,保持職工和農(nóng)民工的和諧關(guān)系。

  五、抓安全防范措施,在組織安全專項安全檢查的基礎(chǔ)上,項目部要求各工點要把施工安全制度層層落實,要加強(qiáng)重大危險源監(jiān)控,完善和落實各項安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案,杜絕各類事故的發(fā)生,對關(guān)鍵工點要加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,全方位消除不安全因素,做到防范于未然。

  六、安全事故

  1、在春節(jié)期間,施工現(xiàn)場一旦發(fā)生安全事故時,項目部值班領(lǐng)導(dǎo)及項目部管理人員應(yīng)立即啟動本預(yù)案,積極組織:以安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組為中心,以施工現(xiàn)場保安人員為重點,立即奔赴出事地點,聽從項目值班領(lǐng)導(dǎo)或安全部的指揮,采取有效措施,進(jìn)行自救,盡最大努力,控制現(xiàn)場,防止事態(tài)狀況擴(kuò)大,同時由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人求助專業(yè)救援隊伍,同時立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  2、項目值班的安全人員,應(yīng)立即組織人員將傷病人員送往就近醫(yī)院搶救,保護(hù)好事故現(xiàn)場,同時用電話通知公司有關(guān)單位(如:安全保衛(wèi)部、公安分處)。

  3、協(xié)助上級部門做好事故調(diào)查分析及其它工作。

  七、突發(fā)事件

  施工現(xiàn)場及生活區(qū)一旦出現(xiàn)突發(fā)事件:如外部挑釁、打架斗毆、火情火險等事故,所有現(xiàn)場保安人員,必須立即趕赴出事第一現(xiàn)場,聽從項目部值班領(lǐng)導(dǎo)或安全部的指揮,采取有效應(yīng)急措施進(jìn)行救助,迅速控制局面,預(yù)防事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)展,同時立即向有關(guān)領(lǐng)匯報。必要時立即報警,求助:110、120、119、199專業(yè)營救隊伍救助。

  1、施工現(xiàn)場出現(xiàn)突發(fā)事件,門衛(wèi)應(yīng)立即關(guān)閉大門,馬上用電話通知項目部值班人員,如果遇緊急情況,可派專人立即通知有關(guān)人員或吹哨明示,現(xiàn)場所有人員,在聽到哨聲后,必須立即趕往出事地點,聽從指揮人員的命令。有人強(qiáng)行闖入工地大門,保安員要迅速手挽手,組成人墻,阻擋不法人員的進(jìn)入。如遇持械人員進(jìn)入工地現(xiàn)場,可迅速打開消火栓,使用高壓水槍強(qiáng)行驅(qū)趕,迫使其撤離現(xiàn)場。同時組織民工隊伍人員,包圍所有強(qiáng)行闖入者,等待公安機(jī)關(guān)、保衛(wèi)人員來處理。

  2、如果辦公區(qū)一旦發(fā)生突發(fā)事件,保安員要立即關(guān)閉封堵大門,用手機(jī)、對講機(jī)或哨聲通知其他保安員或民工隊伍,在項目部值班人員的統(tǒng)一指揮下,將違法人員控制在大門外,等待公安執(zhí)法人員來處理。

  3、工地如果發(fā)生打架斗毆或其他糾紛,雙方領(lǐng)導(dǎo)必須迅速趕到現(xiàn)場平息事端,各自管理好自己的隊伍,作好穩(wěn)定和勸解工作。了解事件經(jīng)過,聽候項目人員處理。

  八、火災(zāi)火警

  施工現(xiàn)場及生活區(qū)一旦發(fā)生火情火災(zāi),保安人員應(yīng)立即組織搶救,力爭把損失降低到最低限度。

  1、凡是參加施工的任何單位和個人,在發(fā)生或發(fā)現(xiàn)火情時,必須立即投入搶救,同時呼喊附近的人員,并立即報告項目值班人員或電話通知項目主要領(lǐng)導(dǎo)。

  2、值班領(lǐng)導(dǎo)、值班員在接到報告后,應(yīng)立即招集項目義務(wù)消防隊員,火速從工地的四周攜帶滅火器材奔赴火災(zāi)現(xiàn)場。

  3、值班領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真分析:確定火情嚴(yán)重,危險源大,應(yīng)立即指派專人,通告工地所有施工人員,發(fā)生了火災(zāi)。各施工隊及各班組在接到通告后,要迅速組織自己所有的人員,一個不留地撤離危險地段,忙中不亂,頭腦清醒,避免發(fā)生二次傷害。

  4、值班領(lǐng)導(dǎo)在火災(zāi)現(xiàn)場,首先要了解判斷火災(zāi)性質(zhì),如果是:施工用電起火,應(yīng)立即切斷電源;油漆稀料起火,小心爆炸,避免二次傷人;木制物起火,可以使用消防用水撲救等。根據(jù)現(xiàn)場的火情,是否求助“火警119”,由值班領(lǐng)導(dǎo)決定。如需報警,應(yīng)講清火災(zāi)現(xiàn)場的地點、方位、區(qū)域、因何物起火、火勢大小、接車地點等。

  5、在報警以后,值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即指派兩名消防人員,到街道或路口指揮交通,迎接消防車輛;門崗人員立即敞開大門;現(xiàn)場負(fù)責(zé)人立即指派人員疏通消防通道,打開消火栓井蓋。

  6、將消防車帶進(jìn)現(xiàn)場,向消防戰(zhàn)士提供消火栓井的具體位置,協(xié)助消防官兵投入搶救工作。待火勢撲滅后,項目值班領(lǐng)導(dǎo)要組織義務(wù)消防人員,清理余火;保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場,搞好火災(zāi)事故調(diào)查。

  九、盜竊、搶劫

  盜竊分為內(nèi)盜和外盜兩種,內(nèi)盜是指各工區(qū)內(nèi)部人員進(jìn)行的盜竊,外盜是指由外部人員潛入施工場地進(jìn)行盜竊。兩種情況都是作案者利用物主的麻痹大意而達(dá)到作案目的。因此,項目部應(yīng)加強(qiáng)防范,在重點部位建立良好的警備措施,使作案者無機(jī)可乘,從而減少盜竊案的發(fā)生率。

  1、高度重視,積極預(yù)防。盜竊案件一般都由于物主和保衛(wèi)人員的麻痹大意造成的。因此,我們必須在思想上繃緊一根弦,時刻保持高度警惕,保衛(wèi)人員要熟悉所負(fù)責(zé)區(qū)間各個重點部位的位置、存放物件以及作案者逃離的線路,盡量做到不讓作案者有機(jī)可乘。

  2、加強(qiáng)對重點部位的值班警戒。作為項目部保衛(wèi)工作的職能部門,除了對本標(biāo)段重點部位進(jìn)行必要的技術(shù)防范外,還要進(jìn)行有效的警備防衛(wèi),要做到人防、技防相結(jié)合。

  3、一旦接到盜竊案報案后,保衛(wèi)人員要迅速趕赴現(xiàn)場,視案件情況對案件進(jìn)行定性,并對當(dāng)事人進(jìn)行問話,查明失盜物品,并進(jìn)行登記,如有必要,應(yīng)報公安部門或110協(xié)助調(diào)查,盡可能追回失盜物品。

  4、采取有效措施,保護(hù)現(xiàn)場,配合有關(guān)部門對現(xiàn)場進(jìn)行勘察,對所獲得的材料、物證進(jìn)行具體分析,研究,分析作案線索,對案件進(jìn)行定性,盡最大努力追回失竊物品。

  5、案件發(fā)生后,要對案件進(jìn)行認(rèn)真分析,找出發(fā)生事故的原因及保衛(wèi)工作中存在的漏洞,同時做好善后工作,并對案件造成的經(jīng)濟(jì)損失、調(diào)查經(jīng)過以及對案件發(fā)生的責(zé)任者的處理意見進(jìn)行書面總結(jié),呈報上級主管部門。

  十、春節(jié)值班表

 。裕

  十一、應(yīng)急分隊人員名單

 。裕

  物業(yè)春節(jié)值班應(yīng)急預(yù)案3

  目的:

  春節(jié)將至,為了切實做好節(jié)日期間的施工現(xiàn)場穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作,確保項目部渡過一個安定、祥和的.節(jié)日,結(jié)合我們項目部的實際情況,特制定如下應(yīng)急預(yù)案:

  災(zāi)害預(yù)防:

  一、煙花爆竹安全管理:

  1、施工現(xiàn)場及外圍顯著位置張貼煙花爆竹禁放標(biāo)識。

  2、保持施工現(xiàn)場消防管道水流暢通,保證消防器材完好,儲備充足。

  3、臨近施工現(xiàn)場的居民區(qū)在煙花爆竹燃放期間,項目部人員對周邊及現(xiàn)場內(nèi)的施工道路、材料堆放場地等進(jìn)行噴水濕潤,盡可能的降低可燃性,并且對施工現(xiàn)場內(nèi)的可燃物采用不燃材料進(jìn)行遮擋。指派專人在施工現(xiàn)場有可燃物的地段進(jìn)行不間斷巡邏,以便及時發(fā)現(xiàn)火情并及時制止。

  二、春節(jié)期間防火安全保證措施:

  1、在施工現(xiàn)場要嚴(yán)格遵守防火規(guī)定和現(xiàn)場的防火制度。在工作中要認(rèn)真執(zhí)行個人的防火責(zé)任制。

  2、一旦發(fā)生火情要按消防組織的分工進(jìn)行自救,不能夠自救時要及時打119電話報警。

  3、值班室取暖用電暖氣時有專人負(fù)責(zé)看管。不準(zhǔn)用電爐子取暖。人走電源斷,春節(jié)期間為防止火災(zāi)事故,不準(zhǔn)在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙;不準(zhǔn)在庫房生火取暖做飯,不準(zhǔn)私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行,造成火災(zāi)事故的,要分別按照“誰違章誰負(fù)責(zé)”及“三不放過”的原則給予責(zé)任處罰,賠償經(jīng)濟(jì)損失,追究事故責(zé)任。

  4、在施工現(xiàn)場木料存放場及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室等重點部位布置消防滅火器,以便迅速控制火勢。

  三、春節(jié)期間施工現(xiàn)場用電安全措施:

  春節(jié)期間施工現(xiàn)現(xiàn)場的用電:施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節(jié)期的用電安全。春節(jié)期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導(dǎo)電的情況、配電箱是否進(jìn)水、現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備電機(jī)用采取防雨防風(fēng)措施。

  四、春節(jié)期間的崗位巡檢工作:

  春節(jié)期間施工現(xiàn)場值班工作,實行24小時值班制度,有規(guī)律的在施工現(xiàn)場巡查,對施工現(xiàn)場防火、防盜進(jìn)行重點巡查,遇到緊急情況要及時趕赴事故現(xiàn)場,組織搶救和處置,并及時、如實上報。落實好春節(jié)期間安全保證應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)等應(yīng)急資源,加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備情況的檢查,完善應(yīng)急救援機(jī)制,達(dá)到有效防范和應(yīng)對突發(fā)事故的發(fā)生。現(xiàn)已排出春節(jié)假期值班人員表,安排好專人值班,公布值班電話,嚴(yán)肅值班紀(jì)律,值班人員一定要堅守崗位,盡職盡責(zé),做好上情下達(dá),下情上報工作,保證24小時值班信息暢通,明確負(fù)責(zé)人。并且已經(jīng)將值班表張貼在施工現(xiàn)場,向甲方、監(jiān)理提交值班表,已完善信息溝通機(jī)制。

  五、春節(jié)假期施工現(xiàn)場防盜:

  外來閑雜人員、無關(guān)車輛嚴(yán)禁進(jìn)入施工現(xiàn)場,春節(jié)期間嚴(yán)禁外來閑雜人員進(jìn)入現(xiàn)場。任何材料一律不得出現(xiàn)場,對偷盜現(xiàn)場料具等物品者,值班門衛(wèi)扣留交值班總負(fù)責(zé)人處理,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門處理。

  六、值班領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單及聯(lián)系電話

  領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組長:趙xx電話:13621xxxxxx

  副組長:徐xx電話:13671xxxxxx

  成員:吳xx、楊xx、楊x、劉xx

  急救:120

  匪警:110

  火警:119

  物業(yè)春節(jié)值班應(yīng)急預(yù)案4

  一、偷盜、搶劫應(yīng)急處理

  1、護(hù)衛(wèi)人員在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力或其他手段(如打、砸、搶、偷等)損害或威脅單位或群眾生命財產(chǎn)安全時,要切實履行護(hù)衛(wèi)職責(zé),在可控情況下迅速制止犯罪,防止事件進(jìn)一步惡化。堅決杜絕個人英雄主義,盡量避免與窮兇極惡的犯罪分子發(fā)生正面肢體沖突,保護(hù)好自身安全。

  2、當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時,要保持鎮(zhèn)靜,設(shè)法控制罪犯,同時立即通過通信設(shè)備呼叫救援。報警并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  3、護(hù)衛(wèi)人員在聽到求救信號后,要立即趕到現(xiàn)場。

  4、若犯罪嫌疑人逃跑,無法追上時,要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特征、所用交通工具、特征及逃跑路線等。

  5、有案發(fā)現(xiàn)場的(包括偷盜、搶劫現(xiàn)場)要保護(hù)現(xiàn)場,在警察到來之前,任何人不得擅自移動任何東西,包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等,不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場;在警察未勘察現(xiàn)場或現(xiàn)場勘察完畢之前,護(hù)衛(wèi)員不得離開。

  6、記錄用戶提供的所有情況,記錄被搶(盜)物品及其價值,詢問住戶是否有任何線索等情況。

  7、若是流竄作案,沒固定場地,對犯罪嫌疑人遺留下的各種物品、作案工具等,要妥善保存交公安機(jī)關(guān)處理,切不可將護(hù)衛(wèi)人員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上。

  8、如有人員受傷,要立即設(shè)法送醫(yī)院搶救并報告上級單位。

  9、護(hù)衛(wèi)班長做好現(xiàn)場記錄,并寫出書面報告報有關(guān)部門。

  二、發(fā)現(xiàn)斗毆

  1、執(zhí)勤中(或住戶投訴)或監(jiān)控中心通知,發(fā)現(xiàn)有人爭吵、斗毆的現(xiàn)象時,要及時制止。提醒:制止?fàn)幊场⒍窔脑瓌t為:

  (1)勸阻雙方住手、住口。

  (2)對爭吵或斗毆的雙方或一方住戶勸其離開現(xiàn)場。

  (3)持有器械斗毆,應(yīng)先制止持械一方。

  (4)有傷員先送傷員去醫(yī)院醫(yī)治。

  2、迅速報告上級領(lǐng)導(dǎo),由上級單位出面調(diào)解,如個人力量單薄,應(yīng)請求增援。

  3、在制止?fàn)幊、斗毆雙方時,切忌動粗,不允許惡言相向。

  三、發(fā)現(xiàn)住戶醉酒鬧事

  1、醉酒者失去正常的理智,處于不能自控的狀態(tài)下,易對自身或其他人員造成傷害,護(hù)衛(wèi)員應(yīng)及時對其采取控制和監(jiān)督措施。

  2、及時通知醉酒者的家屬,讓他們派人領(lǐng)回。

  3、醉酒者有危害社會公共秩序或侵害他人的行為,應(yīng)及時報警并上報上級領(lǐng)導(dǎo)。

  四、接報刑事案件

  1、護(hù)衛(wèi)人員首先要問清楚報案單位、報案人姓名,并要求在場人員不得動用現(xiàn)場的任何物品,做好現(xiàn)場保護(hù)。

  2、將報案情況向主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門通報。

  3、護(hù)衛(wèi)人員到現(xiàn)場后對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù),勸阻、疏散圍觀人員,對現(xiàn)場及外圍人員進(jìn)行觀察,并記錄在心。

  4、向當(dāng)事人員及現(xiàn)場有關(guān)人員了解案情。

  5、向公安機(jī)關(guān)報案,等待警車到達(dá)現(xiàn)場。

  6、在向公安機(jī)關(guān)報案時將受傷人員的傷勢一并進(jìn)行通報,必要時送往醫(yī)院救治。

  7、向警方介紹情況,并協(xié)助破案。

  五、接報治安案件

  1、接到斗毆、流氓、暴力事件報案時,要問清發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人是否帶有兇器。

  2、通報主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門,并立即趕赴現(xiàn)場,控制事態(tài),勸阻疏散圍觀人群。

  3、制止雙方的過激行為,分別將各方帶到護(hù)衛(wèi)部,進(jìn)一步了解情況,做好筆錄,并提出對事件的處理意見。

  4、派人記錄毀壞物品的數(shù)量。

  5、向公安機(jī)關(guān)報案,同時對打、砸、搶及蓄意破壞的肇事者,進(jìn)行制止并扭送公安機(jī)關(guān)。

  六、盜竊事件的處理

  1、客服中心接到報警后,應(yīng)立即派護(hù)衛(wèi)員到現(xiàn)場。

  2、如證實發(fā)生罪案,要立即撥打“110”報警,并留守現(xiàn)場,至警察到達(dá)。

  3、禁止任何人員在警察到達(dá)現(xiàn)場前觸動任何物品。

  4、若有需要,指令關(guān)閉入口大門,勸阻住戶及訪客暫停出入,防止盜賊乘機(jī)逃跑。

  5、當(dāng)警察到達(dá)后,應(yīng)清楚記下辦案警官的級別、編號及報案編號,以做日后查閱、參考之用。

  6、認(rèn)真對待傳媒人員入內(nèi)采訪。

  7、盡快向主管領(lǐng)導(dǎo)呈交案情報告。

  七、瓦斯、易燃?xì)怏w泄露應(yīng)急處理

  1、當(dāng)收到懷疑泄漏易燃?xì)怏w報告時,要立即聯(lián)系煤氣搶修部門并上報主管領(lǐng)導(dǎo),盡快趕到現(xiàn)場檢查處理。必要時疏散相關(guān)住戶。

  2、抵達(dá)現(xiàn)場后,要謹(jǐn)慎行事,敲門進(jìn)入后,不可開燈、開風(fēng)扇及任何電掣;必須立即打開所有窗門,關(guān)閉燃?xì)饣蚴蜌獬,?yán)禁現(xiàn)場吸煙。

  3、通知所有人離開現(xiàn)場,有關(guān)人員到場檢查,勸阻圍觀人員撤離現(xiàn)場。

  4、如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者,應(yīng)小心妥善處理,等待救護(hù)人員或警察抵達(dá)現(xiàn)場。

  5、護(hù)衛(wèi)員在平時巡邏時應(yīng)提高警惕,遇有不尋常氣體味道時,應(yīng)小心處理。對煤氣的位置應(yīng)了解和掌握(煤氣管道起火,不得擅自關(guān)閉煤氣總閥,避免造成管道回火,需由煤氣搶修專業(yè)人員進(jìn)行妥善處理)。

  6、將詳細(xì)情況記錄下來,盡快呈交主管領(lǐng)導(dǎo)。

  八、火災(zāi)應(yīng)急處理

  1、接到或發(fā)現(xiàn)火警時,立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。根據(jù)火勢大小,向消防隊報警。

  2、護(hù)衛(wèi)主管接到火警通知后,立即到現(xiàn)場指揮滅火救災(zāi)工作。

  3、指派一名班長協(xié)同管理人員負(fù)責(zé)樓內(nèi)住戶的安全疏散工作。

  4、消防、監(jiān)控中心立即通知有關(guān)人員到指揮部集結(jié)待命。

  5、巡查人員立即控制大堂(消防通道)的出入口,對所有的人員,只許出,不許入。

  6、啟動應(yīng)急廣播,向住戶講明某位置發(fā)生火情,不要驚慌,帶好房間鑰匙,鎖門后有秩序地進(jìn)行安全撤離。

  7、通知工程部變電室斷電,啟動備用消防電源。

  8、開啟消防聯(lián)動系統(tǒng)、確保消火栓能正常供水。

  9、消防隊到達(dá)后配合其工作。

  物業(yè)春節(jié)值班應(yīng)急預(yù)案5

  一、目的

  為預(yù)防春節(jié)期間突發(fā)性停電而造成商場內(nèi)人員傷害和保證貨品之安全。

  二、適用范圍

  適用于本轄區(qū)商場物業(yè)。

  三、職責(zé)

  1、高壓配電工程人員負(fù)責(zé)了解停電原因,并及時告之監(jiān)控中心及重要租戶,做好送備用電工作和恢復(fù)正常供電工作。

  2、監(jiān)控人員負(fù)責(zé)做好停電說明工作并對重點部位實施嚴(yán)密監(jiān)控。與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。

  3、保安人員負(fù)責(zé)各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作,并與樓層管理人員協(xié)同;做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作。

  4、管理部工作人員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作。

  5、樓層管理人員和營業(yè)員做好客戶疏散引導(dǎo)工作和商戶柜內(nèi)的貨品安全工作。

  四、處理流程

  (一)停電應(yīng)急處理程序:

  1、工程措施

  2、安全措施

  善后處理

  (二)停電應(yīng)急處理方案:

  1、當(dāng)購物中心發(fā)生停電事故時,工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房。現(xiàn)場(值班)高壓配電技術(shù)人員及時采取如下措施:

  1.1當(dāng)屬于購物中心區(qū)域內(nèi)停電的:

  1.1.1維修技術(shù)人員在檢查購物中心設(shè)備故障同時,將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心,以備采取相關(guān)措施。(對停電區(qū)域的重要租戶也應(yīng)在第一時間告之)。

  1.1.2至停電區(qū)域,檢查故障原因。檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,記錄工作參數(shù);對較大載荷的機(jī)電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理,避免恢復(fù)供電時瞬間電流損壞設(shè)備。

  1.1.3查明故障后,工程部應(yīng)組織人力搶修。

  1.1.4在搶修同時恢復(fù)未受損壞區(qū)域之正常營運(yùn)。

  1.2當(dāng)屬于外網(wǎng)供電而造成停電的(高壓失電):

  1.2.1啟動購物中心備用電源(在通常情況下,主、備電源處于自動切換狀態(tài)),必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。

  1.2.2技術(shù)人員致電供電部門查詢故障原因,并將答復(fù)保存。

  1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶。

  1.2.4組織人員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作。(具體操作見附件一)

  2、物業(yè)人員安全措施如下:

  2.1監(jiān)控、安全保衛(wèi)人員:

  2.1.1接到停電原因(或發(fā)現(xiàn)、收到停電報告時)及時通知物業(yè)管理人員及工程主管。

  2.1.2對停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c監(jiān)視。

  2.1.3通知保安主管(人員)即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域,加強(qiáng)看護(hù)(尤其是收銀臺)。(其人員調(diào)動有保安主管統(tǒng)一調(diào)配)

  2.1.4必要時(得到總值確認(rèn)后),通過消防廣播,告之在場人員。(告之具體內(nèi)容需得到總值確認(rèn))。

  2.1.5維持秩序,加強(qiáng)停電區(qū)域的巡邏,控制人員進(jìn)出;必要時(在得到總值確認(rèn))封閉進(jìn)出通道。

  2.1.6在接到做出疏散決定后,協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進(jìn)行疏導(dǎo)工作。

  2.2物業(yè)管理人員:

  2.2.1在接到停電報告后,第一時間趕赴現(xiàn)場。

  2.2.2組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作并做出是否做出疏散之決定(將決定報告總值)。

  2.2.3在停電時,如業(yè)戶有特殊服務(wù)需要的;管理人員應(yīng)提供必要之服務(wù),如傷員接送等。

  2.2.4如有人員傷害和設(shè)施設(shè)備受損,向保險公司及時提出索賠申請。

  3、樓層管理人員、營業(yè)員、收銀員安全措施如下:

  3.1在發(fā)生停電事故時,保持鎮(zhèn)靜;忌離開營業(yè)現(xiàn)場,保證貨品、財物安全。

  3.2必要時,告之客戶,暫時停止?fàn)I業(yè)。

  3.3在接到疏散通知后,引導(dǎo)客戶走安全通道,離開商場。

  3.4在恢復(fù)供電后,協(xié)助管理人員做好物品清點工作。

  (三)停電應(yīng)急處理注意事項:

  1、停電發(fā)生時,必須核實電梯內(nèi)有無乘客受困,必要時按電梯困人應(yīng)急方案予以解救。

  2、電工應(yīng)檢查電話、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng),使之處于正常工作狀態(tài)。

  3、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運(yùn)需要,故次要場所如照明可能不足。物業(yè)人員應(yīng)密切注意人行道、車道交通等情況,必要時放置照明物,放置警示牌方便行人。

  4、在無應(yīng)急燈情況下,次要崗位如人員如清潔等工作人員應(yīng)手持電筒護(hù)在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,送賓客進(jìn)出。

  5、管理部適時對人員進(jìn)出路線合理調(diào)整。

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