五一巾幗班組事跡材料
先進事跡材料寫作屬于應(yīng)用寫作范疇,是由集體、個人對社會做出杰出貢獻者進行信息整理的書面材料。下面是小編幫大家整理的五一巾幗班組事跡材料(精選20篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
五一巾幗班組事跡材料1
公司自成立服裝車間以來,縫制A組全體職工一直擔負著消防服的制作,班組職工19人,其中女職工18人,班組成立5年以來,立足崗位,嚴格管理,務(wù)實創(chuàng)新,銳意進取,充分展現(xiàn)了班組的巾幗風采,以優(yōu)良的產(chǎn)品贏得了全公司的稱贊。
縫制A組在車間主任于鳳明的管理領(lǐng)導(dǎo)下,建立崗位練兵平臺,強化安全教育培訓,開展互學互助等多樣的崗位練兵活動,營造良好氛圍,勤學苦練,全面提升崗位人員的操作技能。班組成員還經(jīng)常利用空閑時間召開班組業(yè)務(wù)技能座談會,大家將自己的工作經(jīng)驗、操作的小竅門講出來,亮出來,互相交流,共同學習,女職工們操作技能熟能生巧,個個能獨擋一面。
為了美化公司的生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境,縫制A組堅持做好衛(wèi)生保潔區(qū)的衛(wèi)生工作,定置管理、“五s”活動,搞得有聲有色,并得到了公司黨支部、行政的一致認可及好評。安全工作是班組十分重視的工作,無論班組管理還是職工安全意識均得到了公司的肯定和認可,全體班組成員能嚴格執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)范和安全操作規(guī)程,確保了全年無事故、無隱患發(fā)生。
團結(jié)互助,爭創(chuàng)“巾幗標兵”,重視團隊的力量,在人員的管理上,縫制A組踐行“以人為本”的管理理念,不斷增強班組女職工的凝聚力,營造和諧的工作環(huán)境,師帶徒、徒幫師、言傳身教,使全班組操作技能不斷提高。她們不斷學習,增強工作責任心,努力鉆研業(yè)務(wù)技能,“只有熟練自己的操作技能,干起活來才能得心應(yīng)手”,成了全班組職工的共識。
縫制A組除了完成日常生產(chǎn)任務(wù)外,積極參加公司開展的各項活動,如兵乓球賽、戶外拓展等,通過活動凝聚了女職工的向心力,增進了女職工情誼,生產(chǎn)效率明顯提高。在全體成員的共同努力下,該班組出色的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù),受到公司和職工的一致好評,2022年度被公司評為先進班組。
五一巾幗班組事跡材料2
富彤化學有限公司化驗班組總共11人,全部是女職工。班組日常作業(yè)主要是原輔材料檢驗、成品檢驗,以及技術(shù)創(chuàng)新實驗等。近年來,班組通過以下措施不斷提高學習能力、分析能力、判斷能力和問題解決能力,從而使班組更具有生機活力和戰(zhàn)斗力。
1、立足崗位創(chuàng)先進,優(yōu)質(zhì)服務(wù)做表率
在工作中做到以制度管人管事,層層分解,責任落實到人,形成人人身上有指標,個個身上有擔子。在考核方面以月度評比為載體,有力地調(diào)動了班組員工們的積極性和主動性。所有成員都做到了取樣及時、有代表性,做樣快速、準確,報樣及時無誤。在人員管理上,強調(diào)以人為本,精誠團結(jié)、不斷增強本組員工隊伍的凝聚力,營造溫馨和諧環(huán)境。師帶徒、徒幫師,言傳身教,使全班組人員素質(zhì)共同提高,11位女員工個個都能獨擋一面,多年來她們敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè),為富彤化學女員工樹立了榜樣。
2、精心分析,做好生產(chǎn)的“眼睛”
為能及時準確地完成日常工作任務(wù),她們盡職盡責做好每一次分析工作。雖然這些樣品中的95%都是每日班組的必修課,但是她們沒有一點厭煩,反而從中找到了更好的方法,不僅提高了分析速度也提高了分析數(shù)據(jù)的準確率。每年通過質(zhì)量活動月、技能大比武等,加強崗位練兵,增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率,加強內(nèi)部人員間的團結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力,真正做到精心分析,為生產(chǎn)保駕護航,成為生產(chǎn)的“眼睛”。
3、加強安全質(zhì)量學習保生產(chǎn)
作為化學檢驗員,她們深知自己肩上的責任,一個小小的檢驗數(shù)據(jù)失誤,就可能影響各項指標的準確性,關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量及成本消耗。工作中她們總是以高標準嚴格要求自己,勤勤懇懇、任勞任怨,認真領(lǐng)會公司質(zhì)量管理方針,積極學習、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。在全國安全生產(chǎn)月中,班組員工認真學習安全知識、法律法規(guī),將安全意識入腦入心,切實把安全工作從紙上、墻上、嘴上落實到心中、手中和實際工作中。堅持開班前班后會、嚴查三違,抓隱患,勤整改,處處以身作則做模范,確保全年無安全事故。
4、平凡的崗位書寫著不平凡的事跡
要創(chuàng)輝煌業(yè)績,必先有過硬的本領(lǐng)。她們本著“精誠團結(jié)、頑強拼搏、創(chuàng)新發(fā)展、愛崗奉獻”的精神,在平凡的工作崗位上,她們做了大量工作,無論中控檢驗還是成品檢驗,或是原輔材料檢驗,檢驗人員對待每個結(jié)果是慎之又慎,都把它看成是對自己檢驗技能的考驗。遇到檢驗中的異常情況,她們總是用筆記下,尋找問題的原因,分析誤差的來源,絕不讓一個“帶問號”、“有疑點”的檢驗數(shù)據(jù)溜過。正因為她們這種認真、仔細的工作態(tài)度,使班組一年的內(nèi)部抽樣合格率達100%,公司全年無質(zhì)量投訴。
多年來,她們默默無聞的奮戰(zhàn)在化驗崗位,用純樸的本質(zhì),求真務(wù)實的精神,打造出了一方春意盎然的天地,綻放出一束束美麗芬芳的玫瑰!
五一巾幗班組事跡材料3
青島啤酒(洛陽)有限公司質(zhì)控班組主要負責食品安全管理、工廠原輔材料、生產(chǎn)過程半成品、成品等各項質(zhì)量監(jiān)控、品評等產(chǎn)品把關(guān)及售后處理工作,同時還肩負質(zhì)量改善的使命。作為質(zhì)量改進者,她們始終堅持以輔助、賦能指導(dǎo)車間生產(chǎn)為主的質(zhì)量理念、以科學的手段、過硬的業(yè)務(wù)能力,來保障產(chǎn)品的質(zhì)量。
在質(zhì)控把關(guān)方面,她們不斷充實自己的專業(yè)知識,從熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、各項產(chǎn)品標準及操作SOP標準。在她們的嚴格把關(guān)下,2022年工廠食品安全零事故,國標項目合格率百分百。除正常的檢測工作外,她們還承接了各項新工藝的試驗檢測工作,在促進質(zhì)量提升的同時,實現(xiàn)成本節(jié)約81.56萬元。
在崗位技能提升方面,她們主動學習、克服困難、互幫互助,并利用下班、休息日等時間苦練真本領(lǐng),從一崗一能,快速提高至一崗五能,日常的培訓多達300余次,截至2022年年底,一崗五能人員達到80%。她們中有三人取得國家二級品酒師,五人取得國家三級品酒師。
在創(chuàng)新方面,她們積極參與公司六西格瑪、QC改進項目等,為公司提升質(zhì)量、降低成本、能耗等方面發(fā)揮她們的智慧。檢驗班組《提高一崗五能通過率》QC項目被公司授予二等獎,改善提案27項,取得了優(yōu)異的成績。
她們以專業(yè)的水平、高標準的要求,為公司質(zhì)量控制做出了卓越貢獻。2022青島啤酒洛陽公司被青島啤酒總部授予“最佳產(chǎn)品質(zhì)量獎”的榮譽稱號。
五一巾幗班組事跡材料4
綿陽富臨精工股份有限公司于1997年成立,主要從事汽車發(fā)動機、變速箱零部件及鋰電正極材料等研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè),屬于機械制造業(yè)。公司始終圍繞“在一起,共同經(jīng)歷,美好體驗”的企業(yè)文化,保持以“目標導(dǎo)向、深究、專業(yè)、極致”的工作理念,持續(xù)發(fā)展,希望成為驅(qū)動未來的部分。在我們欣欣向榮、朝氣蓬勃的擼鐵大家庭中,存在一支任勞任怨、積極進取的小團花——精密液壓事業(yè)部機械挺柱車間裝配班組。該班組成員以83.87 %的女戰(zhàn)士,在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)支持下,立足崗位,嚴格管理,務(wù)實創(chuàng)新,銳意進取。以勤勞刻苦的作風,細心謹慎的態(tài)度,任勞任怨的精神,先后多次獲得公司獎勵及個人三八紅旗手光榮稱號。充分展現(xiàn)了精品班組的巾幗風采,優(yōu)良的工作作風及業(yè)績贏得了全公司的稱贊,為綿陽富臨精工股份有限公司的發(fā)展做出了巨大貢獻。
立足崗位,努力進取。
完成目標是該班組全體成員的自我要求。班組全體職工在以安全為前提條件,團結(jié)拼搏,圓滿完成公司下達年度績效指標,指標完成情況如下:
(一)2021全年裝配班組達成安全“0”事故的目標;
。ǘ2021年度客戶零公里產(chǎn)品質(zhì)量投訴目標≤0次,實際0次 ;
(三)2021年班組產(chǎn)品交付及時率、交付完成率均已達成了≥97%的月度目標。其中月度平均交付及時率達成98.32%,環(huán)比2020年增幅1.3%;月度平均交付完成率達成99.76%,環(huán)比2020年增幅2.2%。
迎難而上,執(zhí)著追求。
該班組成員積極創(chuàng)新,保持精益求精的精神,善于發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程浪費,努力創(chuàng)新改善現(xiàn)場工作,為公司大大節(jié)約生產(chǎn)成本。本年中該班組組織班組成員對包裝工序操作流程進行了優(yōu)化改善。由以前采用手工單件進行包裝碼料,生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)有動作浪費,且生產(chǎn)效率低下,每人每班包裝成品只能約1萬件。自改善后,該生產(chǎn)過程操作簡易,且翻料工序中的每人每班包裝的成品可達2萬件,其效率提升50%,同時為該工序可節(jié)約生產(chǎn)人員1人,即年節(jié)約生產(chǎn)成本約6萬元。
加強團隊建設(shè),提升自我素質(zhì)。
興學習之風,練業(yè)務(wù)素質(zhì),全面提高操作技能。在班組組長的帶領(lǐng)下,加強日常的安全教育培訓、現(xiàn)場6S管理培訓、技能操作培訓等靈活多樣的崗位培訓活動,營造崇高學習的良好氛圍,全面提升崗位人員的操作技能。同時班組成員一直保持以“用責任心做事,用感恩心做人”的管理理念,帶領(lǐng)團隊成員創(chuàng)造一個又一個良好佳績。工作之余,團隊領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班組成員積極參與公司組織集體活動,努力提升團隊協(xié)作能力及凝聚力,建立和諧、團結(jié)、積極向上的團隊。
五一巾幗班組事跡材料5
圖里河森工公司酒類銷售公司營銷中心現(xiàn)有女職工17人。她們以“創(chuàng)建學習型班組、爭做知識型職工”活動為載體,每年參加營銷知識、白酒銷售基礎(chǔ)培訓、業(yè)務(wù)員的崗位職責培訓、倉庫保管、檔案管理等技能培訓,熟悉掌握企業(yè)的經(jīng)營方針、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識。
在節(jié)假日期間,她們與男職工一起裝車、卸車,確保酒品及時供貨給各個地區(qū)的代理商。她們每天都戰(zhàn)斗在銷售一線,始終保持良好的職業(yè)素養(yǎng),耐心為顧客服務(wù)。近年來,電商平臺迅速崛起,銷售公司成功入駐天貓線上銷售平臺,女職工們學習店鋪管理、后臺管理、物流管理知識,將酒品銷往全國各地,擴大了品牌的知名度。
她們學習宣傳《婦女權(quán)益保障法》和《女職工勞動保護規(guī)定》等法律法規(guī),增強法律保護意識;積極參加森工公司工會和銷售公司組織的勞動競賽、體育比賽、演講比賽等活動;幫助困難職工解決工作生活中的問題,增強了團隊的凝聚力。
五一巾幗班組事跡材料6
巾幗創(chuàng)新團隊,由中鐵武漢電氣化局設(shè)計研究院的女性科技工作者組成,其中高級職稱1人,中級職稱5人,研究生2人,培養(yǎng)了2名專業(yè)技術(shù)帶頭人。團隊深入研究BIM技術(shù),多次前往現(xiàn)場溝通需求,開展校企合作,完成《接觸網(wǎng)BIM自動放置系統(tǒng)》,獲得國家軟件著作權(quán)。團隊牽頭研究的《一種牽引變電所專用電子式互感器》《一種智慧城市遠程控制主機》等7項成果獲得國家實用新型專利,其中1個成果在新會城區(qū)道路路燈改造項目上應(yīng)用,每年節(jié)約用電量343萬度,節(jié)約電費303萬元。
團隊堅持在實際項目中應(yīng)用和驗證創(chuàng)新成果,先后參與了32個設(shè)計和技術(shù)服務(wù)項目,培養(yǎng)了8名專業(yè)技術(shù)人才,在女職工中產(chǎn)生了積極的示范引領(lǐng)作用。2021年團隊獲“湖北省女職工建功立業(yè)標兵崗”稱號,團隊成員XX獲湖北省總工會“優(yōu)秀學習型職工”稱號,XX獲股份公司“先進女職工工作者”稱號。
五一巾幗班組事跡材料7
中鐵大橋局集團七公司經(jīng)營開發(fā)部一直肩負著承攬項目,助推公司發(fā)展的重任,幫助公司朝著質(zhì)量效益型企業(yè)穩(wěn)步邁進。
該部門現(xiàn)有女職工7人,且多居于關(guān)鍵崗位,人才梯隊結(jié)構(gòu)良好,堅持構(gòu)建營銷體系,主持修編了《營銷管理辦法》,確立管理基礎(chǔ);活用網(wǎng)格化完善會議推進機制、信息收集制度,推動營銷基礎(chǔ)工作;編制人才培養(yǎng)方案,搭建人才梯隊;建立投標管理制度,嚴控風險。提升中標成功率營銷額由2017年成立初的10億躍增至135億,連續(xù)5年超額完成集團公司下達的營銷任務(wù),7次獲評集團公司營銷先進集體,并榮獲中國中鐵先進三級工程公司稱號。2022年2月,被湖北省總工會評為“湖北省女職工建功立業(yè)標兵崗”。
五一巾幗班組事跡材料8
海陵西路溝通100店做為東海分公司的服務(wù)標桿廳,擁有一群朝氣蓬勃的年青人,現(xiàn)有員工20人,平均年齡23歲,是省公司定位的全省溝通100店繁忙廳之一,工作繁忙,責任重大。營業(yè)廳全體員工始終秉承“客戶為根、服務(wù)為本”的活動主題,不斷提高員工自身服務(wù)營銷水平。大家滿懷信心和熱情、通過團隊的智慧和共同努力,向廣大用戶推廣移動企業(yè)文化、服務(wù)文化,將優(yōu)秀服務(wù)文化及理念在工作實踐中不斷完善,將移動服務(wù)領(lǐng)先的形象以更新好的面貌保留在客戶心中,體現(xiàn)了移動人追求卓越品質(zhì)的專業(yè)精神。從20xx年成立至今,我們始終將“努力追求客戶滿意服務(wù)”作為服務(wù)宗旨,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了社會各界的廣泛贊譽,海陵西路溝通100店相繼獲得省級“青年文明號”、省級“服務(wù)明星班組”、省級“巾幗文明崗”、“省標桿班組”、“省職工模范小家”等榮譽。
一、強抓服務(wù),提高客戶滿意度。
營業(yè)廳是我公司的業(yè)務(wù)受理部門,是服務(wù)的窗口,代表中國移動的企業(yè)形象。最重要且最根本的要做到按照公司標準服務(wù)流程辦理業(yè)務(wù),提高自身的服務(wù)態(tài)度,發(fā)自內(nèi)心,讓客戶感到親切。就此,我們首先從前臺營業(yè)員做起,包括營業(yè)員的一言一行開始,提高營業(yè)員的綜合素質(zhì),逐步建立建全各項考核制度,對不合格的營業(yè)員時時提醒并及時糾正。全面培養(yǎng)營業(yè)員的主動服務(wù)意識;同時,加強員工業(yè)務(wù)素質(zhì)技能提升力度,按照一幫一,一代一,手把手教,以身示范的方式,進行新員工培養(yǎng),通過各種業(yè)務(wù)活動比拼,在班組內(nèi)形成濃厚的學習環(huán)境和比學趕超的氛圍,嚴格保證營業(yè)廳窗口的服務(wù)質(zhì)量,達到20xx年度無一例服務(wù)質(zhì)量投訴,全年度業(yè)務(wù)辦理差錯只有兩例,客戶滿意度也在不斷的提升。
二、精心打造培養(yǎng)優(yōu)秀員工的基地。
20xx年,海陵西路溝通100店被江蘇省委員會評為“標桿班組”。這里被東海分公司確定為全縣所有移動營業(yè)廳的服務(wù)標桿,每年的營業(yè)員、店長培訓都將這里作為教育、實踐基地,好的服務(wù)經(jīng)驗被成功復(fù)制到其他營業(yè)廳。同時,東海很多企事業(yè)單位也經(jīng)常到這里學習服務(wù)經(jīng)驗,并與中國銀行東海海陵支行組成對標單位,進行交流學習再提升。此外,自建廳以來,營業(yè)廳培養(yǎng)了多名優(yōu)秀營業(yè)員、值班經(jīng)理和店長。東海分公司三家主廳中一半以上營業(yè)廳的店長和值班經(jīng)理都出自這里,丁利等員工被調(diào)升到更高后臺支撐崗位,20xx年營業(yè)員徐彬在省公司技能競賽中榮獲一等獎……隨著優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和輸送,營業(yè)廳也陸續(xù)增添了許多新鮮血液,但全心全意為客戶提供滿意服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)在不斷的傳承和創(chuàng)新,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)持續(xù)得到了社會各界的充分認可。
三、全面增強員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為了能夠在日益激烈的市場競爭中占得主導(dǎo)地位,針對現(xiàn)今的流行趨勢以及消費心理,營業(yè)廳不斷自我加壓,良好應(yīng)用首問負責制、營業(yè)員績效考核制度、營業(yè)廳現(xiàn)場管理制度,以制度促進作風良性發(fā)展。一是實行首問負責制?蛻舻臐M意是衡量服務(wù)的唯一標準,這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個接待客戶的營業(yè)員,要對客戶提出的所有問題一包到底,對特殊需求的客戶進行特殊對待。二是改變工作意識。面對枯燥乏味的營業(yè)工作,要求營業(yè)員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶,發(fā)揮年輕、有朝氣,同時積極創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境,變被動服務(wù)為主動服務(wù)。營業(yè)廳根據(jù)營業(yè)人員辦理的業(yè)務(wù)短信評價滿意度的結(jié)果進行評優(yōu)活動,每月選出一名服務(wù)明星,并將當月“服務(wù)明星”的照片制作放大掛在廳內(nèi)最顯眼的燈箱上,“服務(wù)明星”的所使用的電腦背貼也更換為她的照片,讓所有來辦理業(yè)務(wù)的用戶都知道她的服務(wù)最棒,都來爭當。讓大家有一種你追我趕的向上精神,被動的服務(wù)意識轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù)意識。此外,針對公司業(yè)務(wù)繁多的情況,營業(yè)員經(jīng)常要背業(yè)務(wù),很枯燥無味,為了提高大家的積極性,將主題檢測的十幾個業(yè)務(wù)制作成簽,增加兩個“免背”簽,使大家抽簽的時候有種忐忑興奮的情緒,像做游戲一樣,背業(yè)務(wù)再也不那么困難。
四、以滿意度為標準,以“差異化”做好服務(wù)工作。
為滿足用戶需求,想用戶所想,急用戶所急,把用戶的事當作自己的事,以客戶滿意度為首要職責,把用戶滿意與否作為工作好壞的取舍標準。營業(yè)廳每個員工針對青、中、老客戶都有自己一套為不同客戶服務(wù)的辦法,總結(jié)出一看、二問、三介紹的服務(wù)程序,即察言觀色判斷類型、對癥下藥接待客戶、詳細訊問了解需求、細致介紹推薦業(yè)務(wù)、最后按要求辦理。今年8月的一天,一位老大爺來到營業(yè)廳,一進門就大聲的嚷嚷起來,值班經(jīng)理王楠楠立刻上前了解情況,原來是兒子幫其充話費,參加了我們公司的充值送禮活動,因為充值的錢是分月返還的,他不知道,認為剛充值,沒用幾天,話費就沒有了。王楠楠安撫好他后就開始給他再次解釋活動的細則,消除了大爺?shù)囊蓡,表明話費總是要充的,現(xiàn)在多充一點,錢不僅會一分不少的返還至賬戶,而且還可以得到優(yōu)惠獎品。在查看了賬單后大爺滿意的表揚了王楠楠,對她熱情耐心的服務(wù),豎起了大拇指……一件件看似平凡的事情,一步步踏實服務(wù)的腳印,在客戶心中樹立了良好的公司形象。
五、積極開展服務(wù)創(chuàng)新,努力提升服務(wù)水平
為了調(diào)動員工參與服務(wù)提升工作的積極性,在員工中廣泛征集能夠有效提高服務(wù)質(zhì)量的好建議,如:全球通專區(qū)改造:獨立空間區(qū)隔為全球通專區(qū),配備地毯、沙發(fā)、報刊、雜志等人性化、尊貴品質(zhì)服務(wù),除此之外營業(yè)廳配備了VIP專屬咖啡杯,增強全球通品牌客戶感知,提升滿意度。客戶休息區(qū)改造:因客戶休息座椅為鐵質(zhì)材料,冬天較冷,從人性化角度出發(fā),營業(yè)廳用班組獎勵經(jīng)費購買了棉坐墊放在座椅上。另針對冬天、夏天經(jīng)常有客戶在營業(yè)廳乘涼或取暖的現(xiàn)象,將客戶休息座椅改成了兩排座,有效避免了客戶長時間逗留甚至躺在休息區(qū)的情況。兒童版畫聯(lián)誼:東?h為“中國兒童版畫之鄉(xiāng)”,在全國具有代表性,擬與東?h實驗小學開展版畫創(chuàng)作聯(lián)誼活動,在營業(yè)廳開辟一塊專欄,展示東海兒童版畫。作為營業(yè)廳與實驗小學、學生家長之家溝通交流的平臺,并每季度更新一次展示版畫作品,吸引更多家長關(guān)注孩子成長、關(guān)注與海陵西路的業(yè)務(wù)聯(lián)系、關(guān)注東海公司服務(wù)提升,進而帶動普遍客戶對海陵西路溝通100店、對東海移動分公司的感知。
為了提高客戶知曉度與滿意度,我們還自制了個性化名片,名片正面印有中國移動標識、營業(yè)廳地址、免費咨詢熱線、隨E郵郵箱地址;背面附注我們廳可受理的業(yè)務(wù)種類及特色體驗區(qū)和服務(wù)承諾,受到了客戶的普遍歡迎;為了讓客戶享受營業(yè)廳提供的各種便民服務(wù),在營業(yè)廳內(nèi)放置了精美、醒目的服務(wù)設(shè)施和功能區(qū)指示牌。為了方便帶寶寶的家長辦理業(yè)務(wù),還專門設(shè)立了母嬰專區(qū),放置寶寶座椅和玩具,深受媽媽們的喜愛,對我們的服務(wù)贊不絕口。
我們海陵西路溝通100店全體員工立足本崗,愛崗敬業(yè),恪守信譽,以技能促服務(wù),以服務(wù)促效益,在平凡的工作崗位上,任勞任怨,無私奉獻,方便客戶。向廣大客戶公開“八項服務(wù)承諾、資費明碼標價”等承諾。并提醒廣大客戶營業(yè)廳的忙閑時間,避開排隊高峰期節(jié)省客戶的時間成本,這些有利的舉措都得到了廣大客戶的一致認可。我們在工作中堅持做到“誠必信、信必諾、諾必踐”,用自己人的實際行動詮釋了承諾服務(wù)的內(nèi)涵,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、真誠的奉獻,努力塑造中國移動通信的服務(wù)新形象。
五一巾幗班組事跡材料9
長城汽車股份有限公司江浙生產(chǎn)基地財務(wù)部共有職工26人,其中女職工25人 ,女職工比例96%,她們在工作中互相促進,銳意進取,她們在生活中相互關(guān)心,她們在平凡的工作崗位上取得了不俗的業(yè)績和成果。
1、提升專業(yè)素養(yǎng),樹立行業(yè)形象
工作中她們注重提升自身專業(yè)素養(yǎng),認真鍛煉專業(yè)本領(lǐng),履職盡責,精益求精,嚴控資金和稅務(wù)風險;她們緊緊圍繞公司總體目標開展工作,一步一個腳印,提升工作效率的同時保證了優(yōu)秀的質(zhì)量表現(xiàn);她們以“財務(wù)專家”高標準嚴格要求自己,提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,塑造了良好的行業(yè)形象。
2、愛崗敬業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù),愛廠如家無私奉獻
她們以顧客滿意為工作目標,認真組織和總結(jié)顧客評價,傾聽顧客的心聲,在流程處理上確保及時準確,日常加班加點完成結(jié)算業(yè)務(wù),達成顧客滿意;對出現(xiàn)的新問題,大家集思廣益,克服種種困難,以事不過夜的高度責任感和敬業(yè)奉獻的熱情高效解決;用“巾幗不讓須眉”的果敢精神突破了工作中的一個又一個瓶頸,為園區(qū)內(nèi)各公司良好的業(yè)績和利稅保駕護航。
3、開拓創(chuàng)新努力進取,創(chuàng)造新的輝煌
她們以“專注、專業(yè)、專家”和“每天進步一點點”的企業(yè)精神為指引,嚴謹認真的開展各項財務(wù)管理工作,在銷售結(jié)算工作中,積極創(chuàng)新變革發(fā)票開具方式,提高結(jié)算效率;在各項核算工作中,采取信息化手段和智能化記賬方式,優(yōu)化流程,促進公司財務(wù)和稅務(wù)數(shù)據(jù)的精準和及時提報,取得了突出的成績。
五一巾幗班組事跡材料10
中鐵七局西安公司港務(wù)區(qū)項目群工經(jīng)部由5名女職工組成,主要負責區(qū)內(nèi)11個工程項目的驗工計價、變更設(shè)計、索賠調(diào)差、成本預(yù)測、勞務(wù)分包管理、計劃統(tǒng)計等工作。
她們?yōu)榇_保項目群實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,保障國際港務(wù)區(qū)建設(shè)大局做出了積極貢獻。所分管的新筑物流項目,在清理施工圖過程中及時找出了施工圖差、錯、漏等問題,新增變更設(shè)計及征地拆遷4786萬元;分管的機車檢修段單身宿舍樓作為局內(nèi)首批模擬股權(quán)項目,她們經(jīng)過調(diào)研提出了將項目周轉(zhuǎn)料分包給外協(xié)單位的方案,成功避免了使用過程中材料浪費、增加周轉(zhuǎn)成本等現(xiàn)象,為項目節(jié)約成本220萬元。
近年來。順利完成招標工作40余次,為區(qū)內(nèi)各項目高效推進打下了堅實基礎(chǔ),在港務(wù)區(qū)市場實現(xiàn)了良好滾動經(jīng)營態(tài)勢。2022年推薦陜西省五一巾幗標兵崗。
五一巾幗班組事跡材料11
中鐵五局建筑公司財會部現(xiàn)有職工17人,其中,女職工15人,共產(chǎn)黨員6人,中級及以上職稱11人,平均年齡32歲,這是一支銳意進取,努力拼博,積極向上的團隊。
一直以來,建筑公司財會部緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展特點和需要,在各自的崗位上迸發(fā)出團結(jié)進取、不忘初心、熱愛企業(yè)、奉獻企業(yè)的工作熱情。連續(xù)8年在中鐵五局決算大賽中榮獲一、二等獎,連續(xù)5年使用票據(jù)保持在中鐵五局前三名。連續(xù)6年享受西部大開發(fā)優(yōu)惠政策,企業(yè)所得稅稅負控制在12%左右,連續(xù)3年取得貴州省納稅評級A級,為公司經(jīng)營投標納稅評分獲得滿分提供強有力保障。連續(xù)3次榮獲中鐵五局先進女職工集體、1次榮獲中國中鐵先進女職工集體榮譽稱號。2022年推薦貴州省五一巾幗標兵崗。
五一巾幗班組事跡材料12
內(nèi)蒙古金陶股份有限公司質(zhì)檢中心化驗室現(xiàn)有員工19人,其中女職工15人,占總?cè)藬?shù)的79%,中級職稱4人,初級職稱1人;炇以诠军h委的領(lǐng)導(dǎo)下樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”,認真履職盡責,全面完成工作任務(wù),為企業(yè)健康發(fā)展做積極貢獻。
化驗室全體員工遵守法律法規(guī),嚴守職業(yè)道德,保質(zhì)保量完成公司和質(zhì)檢中心下達的各項任務(wù),得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和廣大職工群眾的一致贊譽。
一、汗水繪就成績,盡展巾幗風采
礦山企業(yè)的化驗室就像是人的眼睛,能夠反映出工藝指標的真實情況,化驗室承擔著生產(chǎn)工藝中所有原礦、中間產(chǎn)品、產(chǎn)成品樣品;地質(zhì)勘探樣品;金精粉銷售樣品的加工和分析檢驗工作,給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支撐。為了確保化驗數(shù)據(jù)的準確性,我們采用火試金法檢測,并且利用標準物質(zhì)來校準樣品,這樣很好的解決了系統(tǒng)誤差和操作誤差,有效提高化驗的準確度和精密度。2019年,金精礦銷售僅金元素一項為公司創(chuàng)收120萬余元的'銷售盈利;炇覂(nèi)部定制“學、傳、幫”制度,低學歷的向高學歷的學習理論基礎(chǔ),經(jīng)驗豐富的員工傳授工作經(jīng)驗、心得體會,工作期間互幫互助,通過全體工作人員共同努力、團結(jié)協(xié)作,全年內(nèi)自檢外檢合格率均能保證在90%以上,率均超行業(yè)標準,可以說能與金銀檢測機構(gòu)較高低。
金屬礦山化驗工作屬于高危行業(yè),每天都與強酸、強堿、強腐蝕的化學試劑接觸,每次回家都要換洗一遍,不然這刺鼻的試劑味家人受不了,每天工作在這種環(huán)境下的我們已經(jīng)習慣,對待試劑的味道已經(jīng)有了抗體;礦山行業(yè)需要的是及時準確的化驗結(jié)果,所以不論晝夜只要送來樣品就要及時化驗,作為媽媽的我們不能履行好教育兒女的責任,作為兒女的我們沒能盡到照顧老人義務(wù);即使這樣我們從沒放棄過,因為自己選擇的路,再難也要走下去,當我們看到一個個及時準確的化驗結(jié)果時,一切的一切都值了,慢慢的也得到家人的理解。2019年度完成樣品化驗38883個,僅7月份化驗銷售金精礦中的金、銀、銅元素就高達5248個樣品,再加上地質(zhì)樣、生產(chǎn)樣還有實驗樣等共計8653個樣品,因企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營急需相關(guān)數(shù)據(jù),需要在十個工作日完成有關(guān)的化驗任務(wù),這幾乎是日常工作量的2.5倍。但全班化驗員對新增的工作任務(wù)沒有任何抱怨和推諉,積極主動地投入到工作中去,中午不休息,加班到深夜,最終我們不負眾望,如期給企業(yè)交了一份滿意的答卷,我記得當時我們每個人的臉上都綻放了欣慰的笑容。
二、細心加耐心,科技創(chuàng)新強本領(lǐng)
化驗工作需要的就是細心與耐心,而這兩點是我們女同志獨有的本質(zhì)?萍家I(lǐng)前沿,創(chuàng)新帶動發(fā)展,化驗室也要與時俱進,通過與長春黃金研究院國家金銀檢測中心專家研究,決定化驗室改用火試金法化驗高品位樣品,技術(shù)改造過程中,我們姐妹們擔起了此項重任,從磨樣室整體搬遷,到技改驗收我們是真正的頂梁柱。歷時近兩個月的安裝、整改、調(diào)試最終如期完成技改工程。在專家指導(dǎo)下,經(jīng)過一個月的不斷學習、反復(fù)練習,成功掌握火試金檢測技術(shù),使用效果和可操作性均達標,受到長春黃金研究院專家的稱贊。期間,還自制了一些火試金化驗專用工具并應(yīng)用于生產(chǎn)中,既方便工作,同時為企業(yè)節(jié)約成本;化驗室玻璃容器較多,都屬易碎品,為避免容器的損害,我們自制了防撞墊,大大降低損壞率。
三、苦練內(nèi)功強素質(zhì),勤儉節(jié)約促發(fā)展
我們內(nèi)修理論,外練技術(shù),積極參與工會組織的“當好主力軍,建功新時代”為主題的勞動競賽和技能競賽。通過公司工會舉辦的化驗員技能競賽、定期委派化驗員去長春金銀測試中心培訓、組織化驗員到中國黃金集團同行業(yè)單位進行學習交流等,促進了化驗技術(shù)水平的提高;炇遗纱韰⒓拥谖鍖弥薪鸨瘜W檢驗員技能大賽和全國黃金行業(yè)化學檢驗員技能大賽,均取得較好成績。我們所有化驗員都掌握多種化驗方法,能夠熟練操作電耦合原子發(fā)射光譜儀(ICP)和原子吸收光譜儀等檢測儀器,這在同行業(yè)化驗室中并不多見。
化驗室檢測儀器屬于精密儀器,售后服務(wù)費用高,一臺儀器一次簡單的維護保養(yǎng)費就達到1.5萬元。我們通過學習專業(yè)技術(shù)書籍,咨詢專家,每次售后來服務(wù)偷偷學藝,現(xiàn)在已經(jīng)掌握儀器的工作原理和維護保養(yǎng)方法,能夠自己定期維護保養(yǎng)儀器,每年可為企業(yè)節(jié)省6萬元;炇掖蠊β视秒娫O(shè)備較多,如不能充分利用設(shè)備就會產(chǎn)生電的浪費,因此我們采取樣品集中處理,保證設(shè)備滿負荷運轉(zhuǎn),每年可為企業(yè)節(jié)約電費1萬余元;
關(guān)山初度塵未洗,策馬揚鞭再奮蹄。愛崗敬業(yè)是我們的責任,務(wù)實創(chuàng)新是我們的理念,在新的起點上,我們要把金陶公司質(zhì)檢中心化驗室女職工團隊打造成知識型、技能型、專業(yè)型隊伍,并帶動身邊的女職工一起以優(yōu)異的工作業(yè)績,為企業(yè)健康發(fā)展作出更多的積極貢獻,巾幗必須不讓須眉,讓我們這塊“五一巾幗標兵崗”的牌子樹的住,叫的響。
五一巾幗班組事跡材料13
中鐵二院國際公司翻譯部成立于2011年,女員工占比90%,承擔了中鐵二院海外項目前期的翻譯生產(chǎn)、后期的翻譯歸口管理以及所有外事翻譯工作。
在公司遍布60多個國家上百個的海外項目中,處處都有翻譯部員工的身影,她們?yōu)橹需F二院的海外業(yè)務(wù)拓展做出了突出貢獻。翻譯部年均完成70多個海外項目的翻譯工作以及一系列高層次外事活動。
作為海外項目設(shè)計文件交付的最后一環(huán),為保證文件的順利交付,部門全團隊一起突擊加班甚至工作至通宵達旦是常態(tài)。部門每年都有人奮斗在海外一線,有些員工在海外一呆就是300多天!安灰丝浜妙伾,只留清氣滿乾坤”,翻譯部這個以女性為主體的團隊長年默默揮灑著自己的熱情和汗水,在平凡的崗位上堅守平凡甘于奉獻,是中鐵二院海外事業(yè)征途上一道最美的風景線。2021年榮獲四川省三八紅旗集體。
五一巾幗班組事跡材料14
中鐵大橋局設(shè)計分公司定額室是一支致力于中國橋梁行業(yè)工程造價標準測定與研究的專業(yè)隊伍。近年來,中國高鐵發(fā)展迅猛,新技術(shù)不斷涌現(xiàn),新的鐵路橋梁工程造價標準也必須實時更新,才能更好的發(fā)揮其推動中國高鐵高質(zhì)量發(fā)展的作用。
定額室全心致力于新的高鐵橋涵預(yù)算定額測定及修編工作,常年深入一線現(xiàn)場,足跡踏遍祖國大江南北、江河湖海,收集了大量的高鐵橋涵定額資料,2021年先后完成了新一輪鐵路橋涵預(yù)算定額修編、海洋環(huán)境橋梁和鐵路懸索技術(shù)橋梁的定額測定與結(jié)題工作,系統(tǒng)地反映了新的高鐵橋梁建造技術(shù)及定額消耗水平,其成果填補了中國高鐵橋梁造價標準的空白,為項目一、二次經(jīng)營奠定堅實的基礎(chǔ),為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展努力貢獻自己的力量。2022年榮獲湖北省女職工建功立業(yè)標兵崗。
五一巾幗班組事跡材料15
中鐵七局工程質(zhì)量檢測中心,成立于1956年,現(xiàn)有職工43人,其中女職工27人,占總?cè)藬?shù)62%;自2008年獨立核算以來,連續(xù)12年實現(xiàn)產(chǎn)值效益穩(wěn)增長,檢測范圍擴展到115個類別,2219個參數(shù),實現(xiàn)技術(shù)人員100%持證率,先后榮獲河南省“五一巾幗標兵崗”、河南省“巾幗文明崗”,鄭州市“于新巧巾幗創(chuàng)新工作室”,中鐵七局“職工小家”等集體榮譽;
通過成立“臻美—于新巧巾幗創(chuàng)新工作室”,開展科研攻關(guān),嚴格把控單位項目材料進場合格檢測、工程質(zhì)量檢測,為施工項目優(yōu)質(zhì)高效完成施工任務(wù)提供了有力支撐,先后榮獲14項實用新型專利,16項省部級工法、QC成果,實現(xiàn)成立以來報告合格率100%,零投訴的目標,于2020年成功獲批“國家高新技術(shù)企業(yè)”稱號。
五一巾幗班組事跡材料16
中鐵四局四公司成本管理部是項目成本管控的重要職能部門,部門負責人為女性,部門副科級女同志2人,2位女職工為高級工程師,其中2人為局級專家。是一只專業(yè)能力強、政治素質(zhì)高的精銳隊伍,始終堅持開展部門員工深入基層,指導(dǎo)和幫扶項目從收入組織、二次經(jīng)營和成本管理等各方面開展工作,先后完成了海南、景德鎮(zhèn)等地投資項目的工程量清單梳理工作;合肥、宿州等EPC房建項目的設(shè)計優(yōu)化工作,其他在建鐵路、市政項目的組織商務(wù)策劃和成本管控,負責的各項收入指標和成本指標逐年攀升。
在工作中她們以崇高的敬業(yè)精神,克服各種困難,多次獲得公司和集團公司先進個人、巾幗標兵等榮譽稱號,在崗位上發(fā)揮“半邊天”作用。2021年推薦“安徽省五一巾幗標兵崗”。
五一巾幗班組事跡材料17
營業(yè)一班是國網(wǎng)九江供電公司唯一的A級營業(yè)廳,現(xiàn)有員工14人,其中13名為女性同志,平均年齡30歲,是一個團結(jié)進取、富有朝氣的班組。就是這樣一群擁有著火紅青春、火熱朝氣的人,在為電力客戶服務(wù)的前沿陣地上,不斷用青春的活力書寫著自己年輕的歲月;一流的管理、一流的隊伍、一流的服務(wù)讓這個全國“青年文明號”唱出了一支新時代的青春之歌!
長期以來,窗口工作是非常需要耐心、愛心、熱心的,而且要具備極強的應(yīng)變能力和溝通能力,小姑娘們個個吃苦耐勞,從不喊苦喊累,無論是寒冬酷暑還是公休日、節(jié)假日,無論八小時以內(nèi)還是八小時以外,只要上級交辦了臨時性的任務(wù),她們都是全力保質(zhì)保量完成。為了實現(xiàn)客戶“簡單業(yè)務(wù)一次都不跑,復(fù)雜業(yè)務(wù)最多跑一次”,她們協(xié)同供電服務(wù)站的客戶經(jīng)理們走進社區(qū)、新建小區(qū)、校園、機關(guān)和居民家中推廣掌上電力、電E寶、95598網(wǎng)站等線上渠道,讓用戶足不出戶辦理業(yè)務(wù)和繳納電費。近期為了配合市里面進行文明城市創(chuàng)建工作,她們積極重新培訓業(yè)務(wù)能力和溝通能力,開展禮儀操,設(shè)立黨員服務(wù)站并且配備一名黨員服務(wù)隊員,在繳費高峰期的時候為老百姓排憂解難,做好電費、電費發(fā)票等的解釋工作,有的姑娘生病感冒了還堅持在一線崗位,無不讓人敬佩。通過自己的智慧,在營業(yè)廳安裝無線Wifi,開通有線電視,設(shè)立雙屏顯示,實施號碼第一檢索繳費,在繳費高峰期開展客戶用電服務(wù)“微課堂”等,共同打造“心熱、腿勤、嘴甜”的電保姆形象,用心維護“國家電網(wǎng)”品牌形象。
營業(yè)一班在日常的工作當中更像是一個和諧、進步的大家庭,在生活上大家互相關(guān)心,相互體貼;在工作上,面對一些難纏的用電客戶,大家積極想對策,隨機應(yīng)變,平時在業(yè)務(wù)知識方面,大家集思廣益,技術(shù)公開,由工作年限長、經(jīng)驗豐富的老員工對新員工進行“傳、幫、帶”,對關(guān)鍵業(yè)務(wù)的系統(tǒng)流程進行反復(fù)的講解,做到人人精于本職,提高班組整體的綜合素質(zhì)。
班組以不平凡的業(yè)績贏得了社會的高度贊譽,先后榮獲過國家級青年文明號、江西省電力公司標桿班組、省巾幗文明標兵崗、江西省電力公司五星班組等榮譽稱號,所在的客戶服務(wù)中心先后榮獲“省、市級工人先鋒號”、“省公司先進單位”等光榮稱號,所在班組的姑娘們多次榮獲“全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)先進個人”,“優(yōu)秀電保姆”等個人榮譽。
五一巾幗班組事跡材料18
上汽通用五菱汽車股份有限公司河西基地發(fā)動機工廠機加工車間曲軸二工段C班組,該團隊共8人,全部為女職工,平均年齡29歲。負責操作曲軸加工線100臺進口設(shè)備和15個SPC測量站,擔負曲軸加工及產(chǎn)品質(zhì)量保證的重任。
在曲軸生產(chǎn)區(qū)域共完成450多項安全改善,節(jié)約金額達216萬元,問題關(guān)閉率100%,從根本上消除了生產(chǎn)現(xiàn)場的安全隱患。連續(xù)4年通過股東方通用全球制造質(zhì)量最高水平認證—GMS-BIQ4體系。通過優(yōu)化設(shè)備工裝、加工工藝、刀具等,下線FTQ由84.9%提升到96%,售后市場表現(xiàn)卓著,連續(xù)6年市場零退回。累計完成70個瓶頸問題的攻關(guān),解決20個超節(jié)拍工序,B15開動率由74.8%提升到90.5%。
員工合理化建議人員參與率100%,累計良好以上221條,QC問題攻關(guān)累計35次,節(jié)約金額達654.9萬元。連續(xù)6年參加公司三八義賣活動,累計籌集1.56萬元,連續(xù)3年資助三江貧困學子完成高中學業(yè)。曾獲廣西省五一巾幗標兵崗、廣西省優(yōu)秀質(zhì)量管理成果獎等榮譽稱號。
五一巾幗班組事跡材料19
上海核工程研究設(shè)計院有限公司人因工程創(chuàng)新團隊,該團隊共16人,其中女職工11人,占69%,平均年齡32歲。
主要負責對核電站的人機接口、規(guī)程、環(huán)境、人員資質(zhì)和培訓、管理、安全文化進行整體性協(xié)調(diào)和系統(tǒng)優(yōu)化,建立人員失誤的縱深防御體系,提高核電廠的安全性。她們在國內(nèi)無先例、國際無完整實例情況下,在巴基斯坦比較嚴峻的安全形勢下,坐著防彈車奔赴現(xiàn)場,勝利完成巴基斯坦恰,旊娬径谌艘蚬こ添椖,并達到國際先進水平。
完成的秦山核電站控制室改造項目,續(xù)寫“國之光榮”,代表中國核電行業(yè)首次進入全球性質(zhì)量標桿賽事。建成世界核電和人因領(lǐng)域一流的企業(yè)實驗室,支撐國家科技重大專項中國核電自主創(chuàng)新品牌“國和一號”以及各種新堆型的自主研發(fā),成為中國核電創(chuàng)新發(fā)展的生力軍,獲得了不同級別近10項科技成果獎,申請專利24項,發(fā)表SCI論文8篇。曾獲全國模范職工小家、全國質(zhì)量信得過班組、上海市優(yōu)秀青年突擊隊、上海市巾幗文明崗等榮譽稱號。
五一巾幗班組事跡材料20
中國鐵路太原局集團有限公司秦皇島西工務(wù)段西張莊探傷車間柳村女子探傷工區(qū),該團隊共有12人,全部為女職工,平均年齡30歲。
作為太原局集團公司唯一的女子探傷工區(qū),是全路工務(wù)系統(tǒng)唯一整建制由女職工組成的探傷隊伍,擔負著大秦線柳村、港站、秦東三個大型編組站軌件探傷任務(wù)。11年來,她們每天探傷走巡6.5公里,完成探傷設(shè)備檢查15505.93公里,道岔20565組,準確判定傷損697處,總結(jié)提煉出《女子工區(qū)探傷工區(qū)一日作業(yè)標準程序》,制定了《風險防控流程圖》,先后攻克技術(shù)難點5項,其中《圖譜分析確定現(xiàn)場判定法》在全段探傷工作中進行了推廣。
該工區(qū)的12名女職工都是大同人,工作地點遠離家鄉(xiāng)700余公里,僅2018年一年,她們主動放棄休假192天次,用連續(xù)11年零漏檢、零誤判、零違章、零事故的安全業(yè)績,護衛(wèi)了大秦重載鐵路的安全暢通,詮釋了新時代鐵路女職工“巾幗不讓須眉”的精神風貌。曾獲全國工人先鋒號、山西省工人先鋒號、山西省十大杰出女子班組、山西省三八紅旗集體等榮譽稱號。
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