研學旅行安全應急預案范文
研學旅行是由學校根據區(qū)域特色、學生年齡特點和各學科教學內容需要,組織學生通過集體旅行、集中食宿的方式走出校園,在與平常不同的生活中拓展視野、豐富知識,加深與自然和文化的親近感,增加對集體生活方式和社會公共道德的體驗。下面是小編幫大家整理的研學旅行安全應急預案范文(精選5篇),希望對大家有所幫助。
研學旅行安全應急預案1
為了貫徹落實“安全第一,預防為主”的安全工作方針,切實保證學校廣大師生研學旅行活動的安全,特制定研學旅行活動安全應急預案。
一、組織機構
為加強對師生外出安全的管理,學校成立了研學旅行領導小組和工作小組,成員如下:
1、領導小組
組長:
副組長:
成員:
二、安全小組具體分組情況及職責
1.人員點名組:各班帶隊老師負責匯總人數(shù),確保人員齊整。
2.交通安全組:責任人為帶隊老師。組織學生有序上下車,提醒同學圖中注意事項,保證行車旅途中安全。每次上車前要清點人數(shù)。
3.食品安全組:責任人帶隊老師,積極應對各種突發(fā)的食品安全問題,提醒同學們注意飲食衛(wèi)生。
4.學生活動安全組:責任人帶隊老師。防止學生體驗活動中受到意外傷害。
5.搶救小組:各班帶隊老師、全體老師,積極應對各種突發(fā)性的安全事故,做好傷員的救助和轉移工作。
6.宣傳組:負責照相、攝影、文字報道等工作。
三、學生分組管理及上下車安全
三年級參加學生21人,四年級參加學生27人,七年級參加學生36人,共計84人,預定車輛為50座旅游大巴車,三四年級一輛車,七年級一輛車,其中四年級有一個小組5人分到七年級所在的大巴車。為方便管理,帶隊老師將學生每5人分成一小組,指派責任心和管理能力強的學生為小組長,負責小組人員的上車次序,下車次序,在汽車行駛中負責監(jiān)督小組成員;每次上下車由小組長點名并匯報到帶隊老師處。
三年級帶隊老師:于姍姍、付花蕾,四年級帶隊老師:戴立群、張傳義,七年級帶隊老師:孫艷青、牛政,三四年級大巴車的帶隊老師有:張傳義、戴立群、于姍姍,七年級大巴車帶隊老師有:牛政、付花蕾、孫艷青,帶隊老師在學生上下車的過程中先叮囑好小組長做好其本職工作,在上下車的過程中,張傳義老師、牛政老師負責在車內控制學生秩序,其余老師在車外控制學生秩序。
四、景區(qū)、景點、研學地點學生的安全
進入景區(qū)后人員比較密集,需要帶隊老師時刻警惕、關注學生,凡是在行走的過程中一定是列隊行走,我們提前把學生站隊的位置即學生前后左右的人都確定,以相互監(jiān)督。到研學地點及離開研學地點小組長立即點名,每個年級的帶隊老師掌握學生情況。
五、食品、飲水安全
食品準備由山東書香研學旅行社聯(lián)系,十人一桌,每桌由兩個5人小組組成,配備一名帶隊老師幫助學生解決問題,管理吃飯秩序。
飲水方面保證學生不飲用生水,在大巴車、服務區(qū)、住宿酒店中保證學生飲用到質量安全的開水。
六、應對生病預案
根據天氣情況提醒學生準備適當?shù)囊挛铮瑴蕚浜脦щS身醫(yī)藥用品,感冒藥、腹瀉藥、防蚊蟲藥(風油精,不能帶花露水)、有過敏情況的準備過敏藥。有暈車的主動提前告知老師,帶好暈車藥。
有特殊情況、身體不適者立即與帶隊老師反應。
七、與家長的聯(lián)系
建立研學旅行微信群,學生至少一名家長進群,向家長公布所有帶隊老師的聯(lián)系方式。我們在微信群眾時時發(fā)送學生研學狀況,以便家長了解學生動態(tài)。家長微信名稱更名為班級+學生姓名+手機號碼,以便聯(lián)系。我們也隨身攜帶家長簽的研學旅行學生回執(zhí)單,保證隨時聯(lián)系到家長。
八、安全教育
為確;顒拥陌踩樌瑢W校將于活動召開參加研學旅行班會,有針對性的對參加學生進行安全教育,主要內容如下:
1.各班級具體分成各個小組,確定好組長,負責同學們集合和聯(lián)絡。要求每個負責人均要以高度的責任心對每個學生安全責任負責。
2.要求每個同學在于陌生人打交道時,既要注重禮儀,也要“慎重”對待陌生人的各種“友好請求”,自己要把握交友分寸,遇到可能會產生的糾紛我們必須時刻保持冷靜,控制情緒。
3.對可能發(fā)生的突發(fā)事件,通知具體的處理程序和處理方法,要求每個人在遇到突發(fā)事件時,要保持冷靜,保護好自身安全,服從指揮。
九、應急事故處理
(一)處理程序
1.如遇突發(fā)事件,第一時間報告帶隊老師。
2.所發(fā)生的事件在自己能夠處理的范圍之內的,各組長要及時聯(lián)系帶隊老師,組織班級同學做好各種應急工作,采取應急措施;如果不能處理,需要相關部門處理的,要保護好現(xiàn)場,及時撥打110、120向有關部門求助。
3.突發(fā)事件處理完成后,要及時向帶隊老師匯報處理情況。
(二)具體處理方法
1.研學旅行前
。1)如遇惡劣天氣和自然災害不能出行,則將活動延期。
。2)如遇特殊情況,部分人身體不適,則想帶隊老師匯報,并為其請假。
。3)若有同學暈車,提前做好準備,同時了解其是否對暈車藥過敏,不過敏者提前半小時服用暈車藥,對暈車藥過敏者,食品可以預防暈車的相關食品。
。4)熟記帶隊老師電話。
2.研學旅行途中
(1)人身安全。萬一發(fā)生意外,及時向有關部門求助,如撥打110、120等,同時維持好現(xiàn)場的秩序,由各班帶隊老師負責,同時搶救小組做好應急搶救工作。
。1)行車過程中。要求同學保持車內秩序,不能亂跑,不能把頭伸出車窗外,注意行車安全。
3.研學旅行過程中
。1)迷途及解決辦法。同學們在研學研學旅行途中要保證不脫隊伍,維持可互相看見的原則。如若迷途,則要求先鎮(zhèn)定精神,撥打帶隊老師電話,告知情況,然后停留在原地,不要再亂走。
。2)摔傷、劃傷。針對此類,承辦單位準備了云南白藥、氣霧、邦迪、萬精油等,如遇到緊急情況,承辦單位將及時給予解決。
。3)飲食安全問題。要求不得隨意買路邊的小吃等問題食品、飲料。一旦出現(xiàn)問題,及時與當?shù)蒯t(yī)院等醫(yī)療部門聯(lián)系,及時解決病患。
十、研學旅行過程中的紀律要求
1.研學旅行過程中,帶隊老師和各小組成員要明確自己的職責,實施注意班級成員的定向,確保研學安全,順利的進行。
2.所有班級成員按照指定時間準時集合,在研學過程中不得擅自離隊,如有緊急事情,需向帶隊老師報告,得到允許后方可離開。
3.研學旅行過程中全體成員必須遵守研學場所的規(guī)章制度,特別注意研學場所的安全提示,爭做文明的研學旅行者。
研學旅行安全應急預案2
為加強對此次研學旅行的安全管理,保障師生安全,確;顒影踩行虻拈_展,特制定安全應急預案。
一、研學旅行線路設計
實地考察安全系數(shù)高、具有教育意義的目的地,精心設計研學游活動旅行路線,避免出現(xiàn)安全隱患。
地點:大武口、黃渠橋
路線:石嘴山青山烈士陵園—黃渠橋愛國主義教育基地
二、研學旅行交通保障
1.委托校車公司的車輛,安排車況良好的車輛和素質高、經驗豐富的專業(yè)司機。
2.車輛實行一人一座,每車選派2位責任心強的老師作為輔導員,要求車上輔導員知道本車學生手機號碼及車號,同時告知車上學生所有車輛輔導員的手機號碼。上車、下車前必須確定人數(shù),然后向帶隊人員匯報,確保無人員走失。
3.要求師生遵守交通規(guī)則,統(tǒng)一活動,不得單獨活動。
4.必須安排工作經驗豐富、協(xié)調能力強的輔導員,有較強的交通安全意識,及時提醒司機檢查車輛,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時提出更換車輛的建議;協(xié)助和監(jiān)督司機做好安全工作。
三、交通事故應急處理
1.立即組織搶救。發(fā)生交通事故出現(xiàn)傷亡時,輔導員應立即撥打120求救并組織現(xiàn)場人員迅速搶救傷員,如不能就地搶救,應立即安排車輛將傷員送往離出事地點最近的醫(yī)院救治,同時立刻通知帶隊領導及學生家長。
2.保護現(xiàn)場,立即報案。事故發(fā)生后,應盡一切努力保護現(xiàn)場,并盡快報案。報公安110或交通事故122報警臺,請求派相關人員趕赴現(xiàn)場調查處理。
3.迅速向”研學領導小組”活動領導報告。將受傷者送往醫(yī)院后,輔導員應迅速向”研學游領導小組”活動領導報告交通事故發(fā)生及旅游者傷亡情況,按領導指令開展下一步工作;顒宇I導應在第一時間報上級行政管理部門并通知學生家長。
4.做好本團其他同學的安撫工作。交通事故發(fā)生后,輔導員應做好團內其他學生的安撫工作,繼續(xù)組織安排好參觀游覽活動。事故原因查清后,要向學校老師及學校負責人說明情況。
5.寫出書面報告。交通事故處理結束后,輔導員要寫出事故報告。內容包括:事故的原因和經過;搶救經過、治療情況;事故責任及對責任者的處理;學生的情緒及對處理的反映等。報告力求詳細、準確、清楚。請學校負責人或班級帶隊老師在報告落款處暑名。
四、治安安全保障
在游學活動中,遇到歹徒行兇、詐騙、偷竊、搶劫等,導致學生身心及財物受到損害的,統(tǒng)稱治安事故。
輔導員要提醒學生:貴重物品不要隨身攜帶,離開車時不要將證件或貴重物品遺留在車內。
輔導員要始終與學生在一起,注意觀察周圍環(huán)境,經常清點學生人數(shù);車行途中不得隨意停車讓無關人員上車,若有不明身份者攔車,輔導員應提醒司機不要停車。
發(fā)生治安事故,輔導員應:
1.保護學生人身及財產安全。輔導員應挺身而出保護學生,將當事學生轉移到安全地點,力爭追回錢物;如有學生受傷,應立即組織搶救。向”研學領導小組”活動領導報告治安事故發(fā)生的情況并按領導指令開展工作,情況嚴重時,請領導親臨指揮、處理。
2.安定學生的情緒。治安事故發(fā)生后,輔導員應采取必要的措施,安定學生的情緒,力爭活動按行程計劃進行。
3.寫出書面報告。輔導員應寫出詳細、準確的書面報告,除報案內容外,還應寫明案件的性質、采取的應急措施、偵破情況、受害者和其他成員的情緒及有何反映、要求等。
五、預防走失
輔導員在出發(fā)時要強調行程安排、注意事項、集合時間及地點,告知學生手機號碼。每次上車時清點人數(shù)。如發(fā)生走失應及時處理。
1.組織尋找。輔導員立刻組織學生尋找走失學生,安排其他已經到了的學生在車上等待。
2.及時匯報。及時將相關情況報告給學校負責人。
3.報警。積極組織尋找,立刻撥打110報警。
4.向領導匯報。立刻向負責人報告走失同學情況。
5.安撫學生。找到后,安撫走失學生情緒。時間允許的情況下,繼續(xù)行程。
六、紀律要求
1.為了確;顒拥捻樌_展,輔導員要配合老師教育參加研學活動的同學遵紀守法,牢固樹立安全意識,自覺遵守有關法律法規(guī),要有良好的公德意識,有嚴明的組織紀律觀念,認真服從學校、領隊教師的管理,如違反相關規(guī)定或法律法規(guī),造成不良后果的,由本人承擔責任,返校后,學校應根據校規(guī)校紀嚴肅處理。
2.全體師生遵守參觀點的規(guī)定,遵守交通規(guī)則,統(tǒng)一活動,不得單獨活動。
七、“研學活動領導小組”安全事故突發(fā)事件應急處理原則
“迅速、快捷、高效,以人為本,保護生命,學生第一”。
八、對在突發(fā)事件中處理不力、瀆職的相關責任人堅決追究相關責任。
研學旅行安全應急預案3
為貫徹落實“安全第一,預防為主”的安全工作方針,切實保障中小學學生研學旅行中的安全,特制定研學旅行應急預案。
一、適用范圍
本預案適用于研學旅行過程中發(fā)生的各類突發(fā)公共事件,致使學生的生命財產安全受到嚴重影響,具備下列條件之一的:
。1)遇火災事故災難危及人員生命安全和造成人員傷亡;
。2)遇恐怖襲擊爆炸事件危及人員生命和車輛、設施安全;
。3)遇交通事故危及人員生命和車輛、設施安全;
。4)遇霧、雨、雪、冰凍、冰雹等惡劣氣候應急措施。
二、組織領導
為保障中小學學生研學旅行中途安全,成立了研學旅行領導小組,成員如下:
組長:XXX
副組長:XXX、XX、XXX
成員:XXX、XXX、XX、XXX、XX、XXX
(一)研學旅行領導小組職責
。1)審定中小學研學旅行應急保障措施;
。2)接警后迅速查清突發(fā)事件的位置,了解突發(fā)事件的情況,隨時掌握動態(tài),及時、準確地組織和指揮人員撲救,必要時撥打“110”“119”電話,向公安部門、消防部門報警;
。3)現(xiàn)場指揮撲救,協(xié)調各行動小組工作;
。4)協(xié)調有關部門對突發(fā)事件的調查;
。5)審定應急經費預算;
。6)研究其他相關重大事項。
三、應急響應
1、遇火災等事故應急響應措施
。1)貫徹“救人第一,救人滅火同時進行”的原則,積極施救;
。2)堅持快速反應的原則處置火災事件,做到反應快、報告快、處置快,把握起火初期的關鍵時間,把損失控制到最低程度;
。3)火災發(fā)生后,工作人員立即向“110”、“119”報告,同時組織好學生的疏散和救護工作,積極開展滅火自救工作;
。4)應急領導組接到火災報告后,立即組織啟動相應的應急預案。
2、遇恐怖襲擊或發(fā)生爆炸事件時應急響應措施
。1)加強安全工作,阻止外來人員進入車輛內部;
。2)迅速反應,及時上報,密切配合,全力以赴疏散學生;
(3)針對重點防范部位制定防爆措施,加大安全管理力度,消除安全隱患;
。4)襲擊或爆炸案件一旦發(fā)生,應急領導組立即向當?shù)毓膊块T、消防部門、衛(wèi)生部門進行報告,組織開展調查處理和應急工作。
3、遇交通事故危及人員生命和車輛、設施安全響應措施
(1)工作人員首先確認學生的安全,如有傷亡及時保護現(xiàn)場、搶救傷員,上報應急領導組,講明事故發(fā)生時間、地點、損失和人員傷亡情況;
。2)現(xiàn)場工作人員應立即撥打122事故報警電話,由交警勘查現(xiàn)場、處理事故;
。3)應急領導組應及時趕到現(xiàn)場,負責現(xiàn)場處理、證據收集、事后談判協(xié)商處理后續(xù)事宜,盡一切努力保障學生的合法權益。
4、遇雨、雪、冰凍、冰雹等惡劣天氣時應急響應措施
(1)應急領導組及時關注自然災害及異常情況,隨時保持聯(lián)系和通知;
。2)發(fā)生自然災害,以生命安全第一的原則安排活動,必要時撤銷行程;
。3)對可預見性自然災害,應在未發(fā)生災害前,作出部署安排,對不可預見的自然災害如地震、龍卷風等,應盡力采取保護和自救措施,事后應及時施救;
。4)發(fā)生自然災害后,工作人員要時刻和學生在一起,全力保障學生的人身安全。
研學旅行安全應急預案4
為進一步貫徹落實教育部等11個部門印發(fā)《關于推進中小學生研學旅行的意見》(20xx年12月19日)的精神。通過研學旅行活動,讓孩子以集體生活的形式,去開闊眼界、增長見識、探討學習,這種形式是一種活生生的“課堂”,是學校生活的生動延伸。研學旅行必須貫徹落實“安全第一,預防為主”的安全工作方針,為切實保障學校師生研學旅行活動期間的'安全。特制定研學旅行活動安全應急預案如下:
一、組織領導
組長:xxx(黨委書記、校長)
副組長:
xxx(黨委委員、副校長)
xxx(黨委副書記、瀘縣二中實驗學校副校長)
xxx(黨委委員、瀘縣二中城北分校校長)
xxx(黨委委員、副校長)
xxx(黨委委員、副校長)
xxx(副校長、瀘縣二中實驗學校副校長)
成員:
xxx(德育處主任)
xxx(安全保衛(wèi)處主任)
xxx(高20xx級1分部主任)
xxx(高20xx級2分部主任)
xxx(高20xx級1分部主任)
xxx(高20xx級2分部主任)
全體帶隊教師(名單附后)
領導組職責:
1、負責考察旅行的資質是否有效和符合國家規(guī)定。
2、負責考察旅行社的交通工具車輛是否符合國家標準:
①車輛必須符合國家安全標準;
、隈{駛人員的駕駛證必須正規(guī)有效,駕駛員必須具備3年以上的客車駕駛經驗,駕駛證3年內未被公安交通警察部門扣分處理;
、墼谶\送學生往返過程中每小時的車速不得超過道路限定的速度;
、車澜诹璩2點至5點在道路上行駛。
二、安全教育
1、為確保暑假研學旅行活動平安有序,組織者(德育處主任)應在出發(fā)前一天下午召開參加研學旅行學生大會,有針對性地對參加人員進行安全教育。
2、參加研學旅行期間,學生必須聽從帶隊老師的安排和指揮,服從管理。嚴禁任何學生在路途中追打、嬉戲或中途離開本班隊伍。
3、學生在研學旅行期間嚴禁亂丟果皮紙屑等垃圾,務必做到文明禮貌、不高聲喧嘩、不說臟話、安靜等待,樹立瀘縣二中的良好形象。
4、行車過程中,要求同學們保持車內秩序,不能亂跑,不能把頭伸出車窗外,注意行車安全。
5、高度重視飲食安全和其他安全,要求每名學生在遇到突發(fā)事件時,要保持冷靜,保護好自身安全,服從指揮、聽眾安排。
三、帶隊教師安全工作職責
1、帶隊教師務必清楚旅行社的電話聯(lián)系方式(世紀明德旅行社),便于監(jiān)督旅行社導游和車輛駕駛人員的違規(guī)行為。
2、帶隊教師在每次活動前后,上下車前后,用餐前后,住宿前后均要清點所帶學生人數(shù),不遺漏任何一名學生。
3、組織學生有序上下車、提醒同學途中注意事項,如車輛駕駛員有超速行駛等危及學生安全的行為應及時予以提醒,并及時向世紀明德旅行社負責人通報,保障旅游途中安全。
4、上車前、集合前,下車后,各帶隊教師,負責將所在班級人數(shù),上報總負責人,不遺漏任何一名學生。同時維持學生紀律、保持隊伍齊整。
5、帶隊教師必須清楚學校與學生和家長簽訂的安全協(xié)議內容,嚴格要求學生和家長履行研學旅行期間與學校簽定的安全協(xié)議義務。
6、各班帶隊教師組織學生排隊就餐,負責食品安全工作,積極應對各種突發(fā)的食品安全問題,提醒同學們注意飲食衛(wèi)生,不亂買攤點食品、零食、飲料和“三無”食品。
7、帶隊教師務必與家長保持隨時聯(lián)系,便于家長了解孩子在研學旅行期間的情況。
四、應急事故處理
(一)處理程序
1、如遇突發(fā)事件,第一時間報告帶隊教師。所發(fā)生的事件在自己能夠處理的范圍之內的要及時處理,并帶領學生做好各種應急準備工作,采取應急措施;如果不能處理,需要相關部門處理的,要保護好現(xiàn)場,及時撥打110或120求救。
2、突發(fā)事件處理過程中及時與學校領導組組長或副組長匯報,便于學校第一時間知道突發(fā)事件的程度與性質、及時與旅行社取得聯(lián)系,確保師生安全,最大限度地降低損失。
3、具體防范措施:
(1)如遇惡劣天氣和自然災害不能出行,則將活動延期。
(2)如遇特殊情況,部分人員身體不適,則向帶隊老師匯報,并為其請假。
(3)若有學生暈車,提前做好準備,同時了解其是否對暈車藥過敏,不過敏者提前半個小時服暈車藥,對暈車藥過敏者,食用可以預防暈車的相關食品。
。4)所有學生將帶隊教師電話記在小卡片上,隨身攜帶。
(5)萬一發(fā)生意外,及時向有關部門求助,如打110,120等,同時維持好現(xiàn)場的秩序,由帶隊組長負責,同時搶救小組做好應急搶救工作。
。6)摔傷、滑傷。針對此類問題,要準備云南白藥、氣霧劑、邦迪、萬精油等,若遇到緊急情況,我們將聯(lián)系景區(qū)負責人向附近診所、醫(yī)院求助。
。7)飲食安全問題。要求不得隨便購買路邊的小吃等問題食品、飲料。一旦出現(xiàn)問題,及時與當?shù)蒯t(yī)院等醫(yī)療部門聯(lián)系,及早解決病患。
研學旅行安全應急預案5
安全事故突發(fā)事件應急處理原則“安全、迅速、高效,安全第一,以人為本,保護生命”。要求各崗位工作人員明確責任,服從指揮,盡心盡責,全力保障團隊安全。對在突發(fā)事件中處理不力、瀆職的相關責任人堅決追究相關責任。如遇突發(fā)事件時,各方配合“安全保障工作小組”及相關人員的處理工作。
一、安全保障工作小組
1)外出活動前周密籌劃,詳細制定方案,盡量充分考慮到活動路途及目的地的安全因素,做好突發(fā)事件應對準備。
2)做好研學旅行前,相關工作人員的安全教育和防范工作。
3)突發(fā)事件發(fā)生時,領導小組要在最短的時間做出決策,采取相應措施。
4)突發(fā)事件后,及時向上級部門匯報并作好各項善后工作。
人員組成:副總以上領導一名、旅游計調人員一名、隨團配置的若干安全員和醫(yī)療員。
安全保障小組聯(lián)系電話:
1)計調負責人電話:xxxxxxxxxxxxx
2)業(yè)務經理電話:xxxxxxxxxxxxx
3)負責人應急號碼:xxxxxxxxxxxxx
二、安全考察
研學旅行開始前,所涉及活動路線、景區(qū)、賓館、酒店等,行程計調人員至少提前20天前往實地考察,發(fā)現(xiàn)安全隱患,拍照記錄,制定應對計劃,并書寫考察匯報。匯報涉及:地點、研學課程環(huán)節(jié)、安全隱患描述、應對計劃等。排除隱患或經領導確認安全可行后,研學旅行開始前集中相關人員開會學習,聽取匯報。
三、安全教育
1)具體分組,各人員的具體職責安排。要求負責人均要以高度的責任心對每個學員的安全負責。
2)對可能發(fā)生的突發(fā)事件,通知具體的處理程序和處理方法。要求每個人在遇到突發(fā)事件時,要保持冷靜,保護好自身安全,服從指揮。
四、現(xiàn)場應急救護
(一)交通安全
1)安排專業(yè)旅游車輛及旅游車司機,車況好,司機素質高,有大型會議或學員團經驗。
2)研學導師具有交通安全意識和必要的交通常識,提醒司機檢查車輛,發(fā)現(xiàn)安全隱患第一時間要求更換車輛;協(xié)助和監(jiān)督司機做好安全行車工作。出發(fā)時上車前后、活動過程中上車落座后、活動結束上車和到達下車地點后,都必須清點學員人數(shù),保證準確無誤。到達停車下車的程序是:研學導師和帶隊老師先下車,確保交通安全后,再讓學員有序下車。
3)實行一人一座,一班一車制度。班級人數(shù)超過車總共座位,安排與其他班級拼車。要求車上研學導師知道拼車學員所在的另外一輛車的研學導師手機號碼及車號,同時告知車上本班隨團老師。上車、飯前必須確定人數(shù),然后向帶隊老師匯報,確保無人員走失。
4)遵守交通規(guī)則,隨團統(tǒng)一活動,不得隨意分車單獨活動。行車途中,按事先安排的車號順序統(tǒng)一行車,緊跟前車不掉隊,無特殊情況禁止超車或獨立行動。
如遇交通事故等其他意外事故發(fā)生后,研學導師應做到:
1)立即組織搶救。發(fā)生交通等其他意外事故出現(xiàn)傷亡時,研學導師應立即撥打120急救電話,聯(lián)系校方領隊,組織人員迅速搶救受傷的同學,特別是搶救重傷員。如不能就地搶救,應立即將傷員送往出事地點最近的醫(yī)院救治。
2)保護現(xiàn)場,立即報案。事故發(fā)生后,應盡一切努力保護現(xiàn)場,并盡快報案。公安110或交通事故122報警臺,后立按公司《保險報案流程及處理指導意見》的流程撥打江泰責任險4006161188;和中國人壽意外險95519。請求派相關人員趕赴現(xiàn)場調查處理。
3)迅速向安全保障工作小組報告。將受傷者送往醫(yī)院后,研學導師應迅速向安全保障工作小組領導報告交通事故發(fā)生及旅游者傷亡情況,按指令開展下一步工作。安全保障工作小組應在同一時間報旅游行政管理部門。
4)做好本團其他學員的安撫工作。交通事故發(fā)生后,研學導師應做好團內其他學員的安撫工作,繼續(xù)組織安排好研學旅行活動。事故原因查明后,要向學校老師及學校負責人說明情況。
5)寫出書面報告。交通事故處理結束后,相關負責人要書寫事故報告。內容包括:事故的原因和經過;搶救經過、治療情況;事故責任及對責任者的處理;學員的情緒及對處理的反映等。報告力求詳細、準確、清楚。請學校負責人或班級帶隊老師在報告落款處暑名。
學員暈車時,研學導師應做到:
1)提醒暈車和體質較弱的學員調整好座位,一般不要坐第一排和后排,盡量坐在第二、三排臨窗座位,并及早給有暈車習慣的學員涂抹風油精(太陽穴、人中等部位)。
2)跟司機溝通好,車速要平穩(wěn),盡量避免急剎車和猛踩油門。
3)給有暈車習慣的學員發(fā)環(huán)保小袋,并安排小組長協(xié)助照顧。如有學員嘔吐,處理好嘔吐物,扎緊小膠袋,盡量不要讓其擴散;并再次發(fā)放環(huán)保小膠袋,幫助漱口,按太陽穴、涂抹風油精等。
4)強調車上不能吃零食,暈車的學員不喝飲料,以免刺激胃部引起嘔吐。
5)在行進途中因暈車產生休克的,先緊急施救(如掐人中、人工呼吸等),并第一時間通知安全保障工作小組,及時送往醫(yī)處理。
。ǘ┴敭a安全
研學導師告知學員要保管好自己隨身攜帶的財物。發(fā)生財物丟失,研學導師積極配合尋找。貴重物品丟失,尋找無果,撥打110報警。
學員有物品遺失時,研學導師應做到:
1)請失主冷靜回憶,詳細了解丟失情況的詳情,找出線索,協(xié)助尋找。
2)迅速向安全保障工作小組領導報告,按照領導指示開展下一步工作。
3)如確已丟失,馬上報告校方領隊,并留下學員詳細地址、電話。
4)根據安全保障工作小組有關安排,協(xié)助失主為其辦理丟失證件手續(xù)。
。ㄈ╋嬍嘲踩
安排飯店必須有營業(yè)資格,衛(wèi)生資格證等。飯店環(huán)境干凈衛(wèi)生,嚴格把好衛(wèi)生關。研學導師要提醒學員不在小攤販上購買食物,團隊就餐時發(fā)現(xiàn)食物、飲料不衛(wèi)生或有異味變質的情況,研學導師應立即進行更換,并要求餐廳負責人出面道歉,必要時向安全保障工作小組匯報。
如發(fā)現(xiàn)學員食物中毒,研學導師應:
1)設法催吐、多喝水以加速排泄,緩解毒性,迅速聯(lián)系校方領隊。
2)立即將患者送醫(yī)院搶救,請醫(yī)生開具診斷證明。
3)迅速報告安全保障工作小組,并封存食品、飲品留樣。
4)做好團內其他學員的安撫工作,繼續(xù)組織安排好研學旅行活動。
5)寫出書面報告。內容包括:事故的原因和經過;搶救經過、治療情況;事故責任及對責任者的處理;學員的情緒及對處理的反映等。報告力求詳細、準確、清楚。請學校負責人或班級帶隊老師在報告結尾后署名。
(四)治安安全
在游學活動中,遇到歹徒行兇、詐騙、偷竊、搶劫等,導致學員身心及財物受到損害的,統(tǒng)稱治安事故。
研學導師要提醒學員:貴重物品不要隨身攜帶,下車時不要將證件或貴重物品遺留在車內。研學導師要始終與學員在一起,注意觀察周圍環(huán)境,經常清點學員人數(shù);車行途中不得隨意停車讓無關人員上車,若有不明身份者攔車,研學導師應提醒司機不要停車。
發(fā)生治安事故,研學導師應:
1)首先保護學員人身安全,其次是財產安全。導游員應挺身而出保護學員,將當事學員轉移到安全地點,確保學員人身安全;如有學員受傷,應立即組織搶救。向安全保障工作小組領導報告治安事故發(fā)生的情況并按領導指令開展工作,情況嚴重時,請領導親臨指揮、處理。
2)安定學員的情緒。治安事故發(fā)生后,研學導師應采取必要的措施,安定學員的情緒,力爭使研學旅行活動按行程計劃進行。
3)寫出書面報告。研學導師應寫出詳細、準確的書面報告,除報案內容外,還應寫明案件的性質、采取的應急措施、偵破情況、受害者和其他成員的情緒及有何反映、要求等。
。ㄎ澹⿲W員走失
學員在旅游景點走失。了解情況,迅速尋找。
1)首先詢問其他同行學員,并向周圍景點的工作人員了解情況;為了不影響游覽的順利進行,一般情況下,研學導師和校方領隊分頭去尋找,地陪導游帶領其他學員放慢速度,繼續(xù)游覽。
2)向有關部門報告:如果經過認真尋找仍找不到失的學員,研學導師應立即向游覽景點的派出所和管理部門求助。如:用廣播的形式幫助尋找;告知走失者可辨的特征,請管理部門通知景點工作人員、特別是各進出口處協(xié)助尋找。
3)與賓館聯(lián)系:在尋找過程中,研學導師可與賓館保持聯(lián)系,了解走失者是否自行回到賓館。
4)向“安全保障工作小組”報告:在采取了以上措施仍找不到走失者時,應及時向“安全保障工作小組”匯報,向公安局報案。
5)做好善后工作:在找到走失者后,研學導師應盡量安慰走失者,提醒以后要多注意。決不可對其指責或訓斥;如果是由于研學導師的責任致使學員走失,應向走失者賠禮道歉。
6)寫出書面事故報告:發(fā)生嚴重的走失事故后,研學導師要寫出書面事故報告,詳細記述學員走失經過、尋找過程、走失原因、善后處理及旅游者的反應等。
(六)其他事件的應急處理
火災的預防與應急處理:學員入住前,研學導師查房,排查安全隱患,檢查線路有無裸露;學員入住后,安全保障小組及研學導師熟悉樓層安全通道,備有一份入住房號,一旦發(fā)生火情迅速組織撤離;工作人員使用滅火器滅火,及時撥打119火警電話。
中暑的預防與應急處理:
預防:外出活動,應避免在中午前后高溫悶熱的時間進行,避免長時間暴曬;出發(fā)前補充飲水,出發(fā)后備好飲水以防學員因身體缺水而中暑。
應急處理:要求研學導師必須時刻關注學員身體情況,一旦發(fā)現(xiàn)學員皮膚發(fā)紅干燥,停止出汗并伴有頭暈嘔吐,甚至暈厥,應立即將學員移至陰涼通風處,補充飲水,開展醫(yī)療救護,必要時醫(yī)院就醫(yī)。
惡劣天氣:
1)研學旅行活動期間,如遇到天氣突變(雨、雪、風、霧等惡劣天氣),安全保障工作小組要在最短的時間內作出決策,組織學員乘車返回酒店或就地避險等措施。
2)如因天氣原因導致研學旅行課程難以繼續(xù),應及時終止行程,率團安全返回。并由安全保障工作小組與各方妥善溝通,安排課程變更或改期事宜。
五、研學旅行紀律
1)為了確;顒拥捻樌_展,參加研學旅行的學員要遵紀守法,牢固樹立安全意識,自覺遵守有關法律法規(guī),要有良好的公德意識,有嚴明的組織紀律觀念,認真服從學校、領隊教師和研學導師的管理,如違反相關規(guī)定或法律法規(guī),造成不良后果的,由本人承擔責任,返校后,學校應根據校規(guī)校紀嚴肅處理。
2)遵守景點景區(qū)的規(guī)定,遵守交通規(guī)則,隨團統(tǒng)一活動,不得單獨脫團活動。
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