疫情防控期間小區(qū)門衛(wèi)管理制度
疫情防控期間小區(qū)門衛(wèi)管理制度(精選7篇)
在當(dāng)今社會(huì)生活中,接觸到制度的地方越來越多,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。大家知道制度的格式嗎?下面是小編幫大家整理的疫情防控期間小區(qū)門衛(wèi)管理制度(精選7篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
疫情防控期間小區(qū)門衛(wèi)管理制度1
一、門衛(wèi)安全協(xié)管員實(shí)行24小時(shí)值班及16小時(shí)立崗服務(wù)制度。
二、門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,文明執(zhí)勤,禮貌待客,認(rèn)真負(fù)責(zé),服裝整齊,儀容端莊,按時(shí)交接班,并做好交接班記錄。
三、嚴(yán)格執(zhí)行工作制度,認(rèn)真填寫各類門崗工作記錄。
四、對流浪乞討,拾破爛和收買廢舊物品以及叫賣人員,推銷人員等各類閑雜人員未經(jīng)同意不準(zhǔn)其進(jìn)入小區(qū)。
五、保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設(shè)施標(biāo)志完好。每天10點(diǎn)以前小區(qū)主管要負(fù)責(zé)落實(shí)門崗內(nèi)外的清潔工作。
六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留,以免影響門衛(wèi)正常工作,值班室內(nèi)物品應(yīng)保管愛護(hù)、擺放整齊,衛(wèi)生良好。
七、執(zhí)行工作和客戶來訪時(shí)應(yīng)站立,提前主動(dòng)上前工作,工作時(shí)間不允許從事與工作不符的事,嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律,不允許酒后上班和上班喝酒,工作應(yīng)使用文明用語。
八、值班電話為工作電話,非工作原因不得使用值班電話,應(yīng)保障值班電話的通暢,對住戶電話或親自反映的問題應(yīng)及時(shí)做好記錄并及時(shí)給予處理或耐心解釋。
九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現(xiàn)重大問題,應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),并協(xié)助有關(guān)部門處理問題,無論發(fā)生任何情況,門衛(wèi)都必須保證有人留守。
十、上下班高峰期門衛(wèi)人員應(yīng)保證在崗,快速兼靈活處理機(jī)動(dòng)車進(jìn)出小區(qū),避免進(jìn)出小區(qū)車輛長時(shí)間堵塞道路。
十、配合巡邏崗人員做好當(dāng)班工作,配合做好公司安排的其它工作。
十一、對因客戶原因損壞小區(qū)設(shè)施、設(shè)備及公司辦公物品,門衛(wèi)人員有權(quán)要求損壞者照價(jià)賠償,損壞者拒賠的,門衛(wèi)人員對損環(huán)者有權(quán)暫不放行,報(bào)警處理。
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一、門衛(wèi)人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,認(rèn)真履行職責(zé),并認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄。
二、按時(shí)按需開關(guān)大門,嚴(yán)格控制車輛、人員在小區(qū)出入。
三、認(rèn)真做好來客來訪登記和外來車輛的進(jìn)出登記,對外出的車輛注意檢查,防止居民車輛被盜。
四、收發(fā)報(bào)刊、函件等應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清,并做好登記,要做到及時(shí)準(zhǔn)確,不積壓、不私拆。
五、加強(qiáng)夜間人員、車輛出入控制,夏季晚10:30,冬季晚8:30要鎖好大門。
六、搞好門前“四旁三包”,保持環(huán)境整潔衛(wèi)。
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為進(jìn)一步完善門衛(wèi)工作崗位責(zé)任制,增強(qiáng)工作責(zé)任感,維護(hù)廣電小區(qū)的辦公和生活秩序,確保小區(qū)人員和財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。
一、廣電小區(qū)門衛(wèi)工作由局安排專人擔(dān)任。
二、小區(qū)門房實(shí)行24小時(shí)值班制度。門房管理人員要嚴(yán)肅值班紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,保持高度警惕性和工作責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好廣電小區(qū)的管理和防火、防盜、防事故、防災(zāi)害為重點(diǎn)的安全防范工作。要不定時(shí)地巡視小區(qū)內(nèi)各個(gè)部位,發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時(shí)向局辦公室報(bào)告。
三、門房值班室要做到“三表”(來訪人員登記表、小區(qū)住戶一覽表和機(jī)動(dòng)車輛登記表)齊備,管理人員對院內(nèi)住戶、人員、車輛等基本情況要熟悉。
四、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員登記制度,對陌生可疑人員要進(jìn)行盤問,行動(dòng)可疑者一律禁止進(jìn)入院內(nèi),謝絕推銷或其它閑雜人員進(jìn)入,非院內(nèi)人員向外搬運(yùn)物品或駕駛車輛外出,必須嚴(yán)格查詢,經(jīng)本院內(nèi)相關(guān)的人員證實(shí)無誤后方可放行,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象要及時(shí)采取措施,遇緊急情況及時(shí)報(bào)警,嚴(yán)防各類案件發(fā)生。
五、做好車輛出入小區(qū)管理工作,及時(shí)制止車輛亂停放、損壞公共設(shè)施、損壞綠化等行為,非院內(nèi)車輛一律不準(zhǔn)停放在院內(nèi),臨時(shí)停放要進(jìn)行登記,努力維護(hù)小區(qū)正常秩序。
六、做好院內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)工作。承擔(dān)抽水、抄電表等工作。
七、按規(guī)定時(shí)間表開啟、關(guān)閉大門,小區(qū)大門晚上關(guān)門時(shí)間一般為11:30,早上開門時(shí)間為6:00。
八、門衛(wèi)值班人員不得擅自離崗、脫崗,因工作需要不能值班者,應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),同意派人頂崗。
九、門衛(wèi)因擅自離崗、脫崗而發(fā)生責(zé)任事故,視情節(jié)按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
十、小區(qū)內(nèi)居民要加強(qiáng)群防群治,積極配合做好以下工作:
(一)積極配合門房值班人員對家中外來客人進(jìn)行登記。
。ǘ┓灿袡C(jī)動(dòng)車輛的住戶必須到門房進(jìn)行登記,車輛更換牌照或其它顯性標(biāo)志后要及時(shí)報(bào)告門房值班人員。停放入庫的`摩托車要自行鎖好掛鉤。
。ㄈ┳袷刈飨r(shí)間,無特殊情況晚11:30前應(yīng)回到院內(nèi)。持院門鑰匙的住戶要對院內(nèi)安全負(fù)責(zé),不得擅自為本戶以外的人員配制鑰匙,因特殊情況晚歸者請自覺鎖好院門,若早晨6:00前外出,開門后應(yīng)及時(shí)鎖門。
。ㄋ模┌l(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或人員,應(yīng)提高警惕,及時(shí)向門房管理人員或院內(nèi)居住的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
。ㄎ澹⿲ν獬鲎夥课菡咭遄夥繎艋厩闆r,并在門房管理人員處進(jìn)行登記,配合管理人員進(jìn)行相關(guān)管理。
。⿵(qiáng)化防范意識,自行做好戶內(nèi)防火、防盜及其它安全防范工作。
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一、門衛(wèi)人員必須堅(jiān)守崗位,實(shí)行24小時(shí)值班制度。
二、每晚12點(diǎn)鐘以前鎖好大門和自行車棚。
三、對陌生人、可疑人員要及時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行盤查登記。
四、對來訪的可疑人員要用電話聯(lián)系或親自陪到房主家,必要時(shí)及時(shí)報(bào)告派出所。
五、外來人員攜帶的可疑物品進(jìn)行檢查登記。
六、協(xié)助居委會(huì)調(diào)解小區(qū)的各類民事糾紛。
七、管理好門衛(wèi)設(shè)施的使用,及時(shí)報(bào)警。
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一、門衛(wèi)實(shí)行二十四小時(shí)值班制度。大門開門時(shí)間:早上7點(diǎn)至9點(diǎn),中午12:00至15:00,晚上18:00至22:00,大門關(guān)閉后人員出入經(jīng)由小門通過,車輛進(jìn)出臨時(shí)開門。
二、外來人員,必須經(jīng)門衛(wèi)登記后方可進(jìn)入。院內(nèi)車輛實(shí)行出入證管理。出租營運(yùn)車輛未經(jīng)允許,不得進(jìn)入院內(nèi)。外來車輛未經(jīng)同意,不得在院內(nèi)停放過夜。
三、門衛(wèi)對外來人員、車輛未履行登記職責(zé)的,扣發(fā)當(dāng)月工資20元/次。
四、外來人員不得在院內(nèi)鬧事和從事其他違法犯罪行為,否則移送公安機(jī)關(guān)處理。
五、不準(zhǔn)閑雜人員及精神病人進(jìn)入院內(nèi),不準(zhǔn)小商小販入院叫買叫賣。對外來人員攜帶大件物品外出的要經(jīng)門衛(wèi)核實(shí)情況后方可通過。
六、無關(guān)人員不得進(jìn)入門衛(wèi)值班室閑談,或者進(jìn)行打牌、下棋等娛樂活動(dòng)。
七、值班人員要堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真履行職責(zé),文明、熱情待人;堅(jiān)持24小時(shí)有人監(jiān)守,不得擅離職守。
八、任何人不得阻礙、刁難門衛(wèi)值班員履行職責(zé),否則視情節(jié)輕重予以處理或者交由有關(guān)部門處理。
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一、值班人員值班時(shí)必須衣著整治,佩帶袖章上崗,嚴(yán)守崗位,確保社區(qū)安全。
二、對外來陌生人員進(jìn)行詢問,檢查證件,并搞好登記,對推銷人員和收購廢舊物品等無關(guān)人員要嚴(yán)禁入內(nèi);發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
三、熟悉社區(qū)內(nèi)的基本情況,掌握人員的流動(dòng)情況,發(fā)現(xiàn)住戶違反治安管理的行為,要盡責(zé)制止和規(guī)勸,發(fā)現(xiàn)住戶有不法行為的,要及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
四、注意防火安全,出現(xiàn)可疑火光、黑煙或異味,要一查到底弄清原因,遇火災(zāi)要及時(shí)采取措施并迅速報(bào)告公安消防部門。
五、管好車輛的進(jìn)出、行駛、停放,確保車輛停放有序,保護(hù)好花草樹木。積極維護(hù)住戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全,敢于同各種不法分子作斗爭。
六、嚴(yán)禁無關(guān)人員在值班室逗留、閑談。值班室內(nèi)必須整潔有序,各種登記齊全,物品擺放整齊,禁止出現(xiàn)值班室內(nèi)家庭化、生活化的現(xiàn)象。
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一、人員出入
1、嚴(yán)禁攀越圍墻(欄)進(jìn)出小區(qū)。
2、嚴(yán)禁“三無”人員進(jìn)入本小區(qū)。
3、未經(jīng)物業(yè)管理服務(wù)處同意,嚴(yán)禁小攤小販和產(chǎn)品推銷、業(yè)務(wù)宣傳、廣告張貼等人員進(jìn)入小區(qū)。
4、來訪、尋親人員請向門衛(wèi)出示相關(guān)證件、告之被尋訪姓名、房號等,經(jīng)登記備案、核實(shí)同意后,再進(jìn)入本小區(qū)。
5、裝修施工人員進(jìn)出小區(qū),請辦理出入證,并將出入證佩帶在左胸前。
6、未經(jīng)業(yè)主或房屋使用人同意,任何單位和人員不得以任何理由進(jìn)入業(yè)主或使用人房屋,影響其正常生活。(法律允許條件除外)。
7、進(jìn)出小區(qū)人員請著裝整齊、舉止文明。
8、進(jìn)出小區(qū)人員請嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公共道德,嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)從事違法活動(dòng)。
9、外來人員進(jìn)出小區(qū)必須嚴(yán)格遵守本小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定,不得影響公共安全和環(huán)境利益和業(yè)主權(quán)益。
二、物品出入
1、嚴(yán)禁易燃、易爆、劇毒、放射性物品材料進(jìn)入小區(qū)
2、裝修材料進(jìn)入小區(qū),請先辦理裝修申報(bào)手續(xù)。
3、物品、材料出入小區(qū)請先到物業(yè)管理服務(wù)中心辦理出入證。
4、散裝物品、材料請按要求袋裝進(jìn)入小區(qū)。
5、物品、材料進(jìn)入小區(qū)后,請運(yùn)送進(jìn)房屋,不要放置在公共區(qū)域。
6、裝修垃圾必須經(jīng)袋裝后,請放置在指定地點(diǎn),不要亂堆亂放。
三、車輛出入
1、的士、摩的、2.5噸以上載重貨車及工地施工車輛不得進(jìn)入本小區(qū)。
2、車輛停放按有償服務(wù)收費(fèi),辦理固定車位停放按月交納服務(wù)費(fèi),實(shí)施IC卡控制進(jìn)出,臨時(shí)進(jìn)出停車按標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間交納服務(wù)費(fèi),實(shí)行抄卡發(fā)憑證進(jìn)出。
3、車輛進(jìn)入小區(qū)內(nèi)行駛,時(shí)速請不要超過15公里,請不要鳴喇叭。
4、車輛請按指定地點(diǎn)停放,不要停放在消防通道、人行道上,不得停放在車庫、雜屋、單元門前,不得占用他人車位。
5、運(yùn)輸貨物車輛在搬運(yùn)貨物完畢后,不得停留停放在小區(qū)內(nèi),需立即行出小區(qū)。
6、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁的士、摩的等客、拉客。
7、車輛在小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故,當(dāng)事人必須承擔(dān)相應(yīng)法律、經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
四、樓棟出入
1、請大家維持好樓棟進(jìn)出口秩序,人員、車輛、物品不得堵塞,以免影響進(jìn)出秩序。
2、裝貨車輛,請停放在門廳右側(cè),不能防礙交通,貨物裝卸完畢,請立即駛出小區(qū),不要在小區(qū)滯留。
3、散裝材料、物品、裝修垃圾請按要求袋裝進(jìn)入垃圾堆放處。
4、未經(jīng)允許、無正當(dāng)理由,外來人員不得進(jìn)入樓棟,來訪,尋親客人請接受管理員的詢查登記。
5、本小區(qū)電梯為乘載電梯,非特殊情況不得運(yùn)送大量貨物,如有實(shí)際需要,需向管理處申請,并在管理員指揮使用,不得強(qiáng)行超載、或不規(guī)范使用電梯、損壞電梯設(shè)備,保持驕箱清潔。
6、不要侵占樓棟公共區(qū)域,損害公共設(shè)施設(shè)備,破壞公共環(huán)境。對違反上述規(guī)定者,我們將采取措施予以制止,并要求整改,造成損失的將責(zé)令賠償并處罰違約金。
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