質(zhì)量管理制度
管理制度的含義
管理制度是組織、機構(gòu)、單位管理的工具,對一定的管理機制、管理原則、管理方法以及管理機構(gòu)設(shè)置的規(guī)范。它是實施一定的管理行為的依據(jù),是社會再生產(chǎn)過程順利進行的保證。合理的管理制度可以簡化管理過程,提高管理效率。
管理制度的重要性
沒有規(guī)矩不成方圓,沒有制度管理就沒有約束。在實際的管理當中我們發(fā)現(xiàn),當團隊在十個人左右的時候,靠的是管理者的人格魅力,只要有一個有能力、有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者就可以玩的風(fēng)生水起。但是當團隊到幾十個人、上百人的時候,靠的就是制度管理,只有制度完善才能更好的約束人的行為,規(guī)范人的行為,才能管理規(guī)范。
質(zhì)量管理制度(精選18篇)
公司為了保證產(chǎn)品的品質(zhì)制定,品質(zhì)管理制度的推行,能提前發(fā)現(xiàn)異常、迅速處理改善,借以確保及提高產(chǎn)品品質(zhì)符合管理及市場需要。下面是小編為你整理的質(zhì)量管理制度(精選18篇),希望對你有幫助!
質(zhì)量管理制度1
第一條、質(zhì)量管理部門的設(shè)立
一、本公司設(shè)兩級質(zhì)量管理保證體系,即質(zhì)量部及車間質(zhì)量管理員。
二、質(zhì)量部為公司質(zhì)量管理的專職機構(gòu),負責全面質(zhì)量管理的實施與監(jiān)督。
第二條、生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理
一、凡投入生產(chǎn)的產(chǎn)品配方必須是質(zhì)量部會同有關(guān)人員復(fù)核批準的配方,配方由質(zhì)量部專人管理,凡不符合上述條件者,一律不準投入生產(chǎn),手續(xù)不全者生產(chǎn)部有權(quán)拒絕生產(chǎn),否則后果自負。
二、生產(chǎn)車間人員根據(jù)生產(chǎn)部的指令組織生產(chǎn)。包裝人員按生產(chǎn)車間操作規(guī)程進行包裝,做到包裝前校準稱,包裝中途再校稱。對校不準的稱要派專人檢修。定量包裝,每包重不超過規(guī)定重量的1%,封口線美觀、端正、距離適中,不能有皺紋缺口,包裝放置整齊,包裝準確。每個品種打包完畢,必須清倉,清掃地面后才換品種分裝。嚴禁各品種混雜,影響產(chǎn)品色澤、質(zhì)量。
三、成品保管只能接收合格的成品入庫,未經(jīng)驗收合格者,一律不許入庫。保管員按提貨單如數(shù)發(fā)貨,必須堅持先進先出的原則。
四、生產(chǎn)部品控人員負責監(jiān)控每批產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程。原料或配方一旦發(fā)生變化,應(yīng)及時將產(chǎn)品送檢。發(fā)現(xiàn)問題,查明原因,及時處理。
五、質(zhì)量部品控人員負責對生產(chǎn)部人員的培訓(xùn),每天對生產(chǎn)部進行巡檢,包括生產(chǎn)過程、操作工序、半成品和成品抽檢,同時做好產(chǎn)品的取樣、留樣工作,堅持生產(chǎn)記錄及其他有關(guān)質(zhì)量的問題。
第三條、防止交叉污染的措施
一、交叉污染的防止由生產(chǎn)崗位人員、貨物裝卸人員負責,品控人員監(jiān)督。
造成交叉污染的不合格品經(jīng)評審后可做如下處置:
采取措施,消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品,如返工;
采取措施,防止原預(yù)期的使用或應(yīng)用,如拒收、報廢等。
返工的產(chǎn)品應(yīng)重新檢驗并記錄。
質(zhì)量部負責將重大質(zhì)量事故(損失超過五萬元)或顧客對產(chǎn)品質(zhì)量有重大投訴時,應(yīng)提交管理評審。
應(yīng)按規(guī)定保存不合格的樣品以及所采取的任何措施的記錄。
第四條、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤與客戶投訴
1、對產(chǎn)品質(zhì)量及時進行跟蹤,市場部每年進行一次客戶滿意度調(diào)查。
2、在與市場業(yè)務(wù)員電話溝通時,詢問公司產(chǎn)品質(zhì)量情況,并及時將情況反饋給質(zhì)量部。
3、質(zhì)量部應(yīng)定期拜訪客戶,其目的就是要了解客戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量控制的評價,以便進一步改善我們的工作。
4、每次拜訪客戶,都應(yīng)寫出書面報告并存檔。
5、針對客戶口頭或書面投訴,需要進行檢查或復(fù)查以下內(nèi)容:
檢驗留樣樣品的有效成分;
生產(chǎn)和存貨記錄;
操作員工記錄;
質(zhì)量部現(xiàn)場調(diào)查記錄;
質(zhì)量部處理結(jié)論及存檔
第五條、標簽設(shè)計與簽發(fā)管理
1、標簽的設(shè)計按gb10648的要求制作。
2、標簽由質(zhì)量部專人負責,應(yīng)不定期的參加上級飼料部門舉辦的各種培訓(xùn)班,以提高自身水平及對文件的理解。
3、每種新標簽在印刷前,需由質(zhì)量部經(jīng)理簽字確認后,再做初稿。
4、將確定的初稿內(nèi)容符合標簽要求后,經(jīng)技術(shù)經(jīng)理簽字,再交采購印刷。
質(zhì)量管理制度2
一、目的
確保生產(chǎn)過程質(zhì)量穩(wěn)定,并求質(zhì)量改善,提高生產(chǎn)效率,降低成本、損耗,對生產(chǎn)和服務(wù)程序進行有效控制,滿足客戶的要求和期望。
二、適用范圍
適用于產(chǎn)品從未加工到加工成成品之間過程的控制、產(chǎn)品損耗的防護等。
三、職責
1、技術(shù)部負責工藝文件及操作規(guī)程的制定。
2、生產(chǎn)部負責按生產(chǎn)任務(wù)單組織生產(chǎn)并實施生產(chǎn)過程的控制。
3、生產(chǎn)部負責生產(chǎn)設(shè)施的維護保養(yǎng)及檢修(肉機、凍庫等)。
4、品管負責對產(chǎn)品質(zhì)量,包裝及標示等檢驗、驗收、放行、交貨等的監(jiān)控。
5、銷售部負責產(chǎn)品交貨和服務(wù)過程的控制。
四、程序
1、 獲得規(guī)定產(chǎn)品特性的信息和文件
1.1 技術(shù)部負責產(chǎn)品工藝文件及操作規(guī)程的制定,主管批準后發(fā)放到生產(chǎn)部和品管處。
1.2 生產(chǎn)部根據(jù)批準的生產(chǎn)計劃,進行生產(chǎn)。
2、生產(chǎn)過程控制
2.1 生產(chǎn)部根據(jù)相關(guān)的產(chǎn)品工藝文件及操作規(guī)程進行生產(chǎn)加工,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2.2 關(guān)鍵技術(shù)的操作人員進行培訓(xùn),考核合格后上崗。
2.3 對生產(chǎn)運作實施監(jiān)視。生產(chǎn)中要認真做好自檢、互檢、專檢(品管),并做好相應(yīng)記錄。
2.4 品管對生產(chǎn)過程實施監(jiān)督檢查。
2.5 使用合適的生產(chǎn)服務(wù)設(shè)備,確保產(chǎn)品衛(wèi)生安全。
產(chǎn)品質(zhì)量檢驗
一、檢驗管理制度
。ㄒ唬、產(chǎn)品進入公司的檢驗(查檢疫票確保產(chǎn)品合格)
1、凡進入公司的產(chǎn)品,在入公司前必須由品管進行抽樣檢驗,填寫檢驗記錄,合格后方可辦理進入。
2、品管在抽樣時,要注意具有代表性,并要注明產(chǎn)品的品名、數(shù)量等,并做好原始記錄工作。
3、品管在檢驗過程中,必須嚴格遵守有關(guān)的檢驗方法和操作規(guī)程進行檢驗,不得隨意改變。
。ǘ、過程檢驗
每道工序由品管在現(xiàn)場進行巡檢,按規(guī)定填寫記錄。
1、每批產(chǎn)品須按客戶要求為標準進行檢驗,必須經(jīng)檢驗合格才可出貨。
2、填寫《檢驗報告單》,由品管保存。
3、品管必須嚴格按照規(guī)定的檢驗標準和方法進行檢驗,檢驗產(chǎn)品是否變質(zhì)、變色,不得隨意改變。保留所有記錄,歸檔存查。
。ㄈ┏鲐洐z驗
1、成品出貨檢驗制度
1.1目的
在成品出公司前,對成品進行適當?shù)臋z驗,以避免不合格成品出公司。
2、適用范圍,適用于各類成品出公司前的檢驗活動。
2.1技術(shù)部負責確定成品的技術(shù)要求。
2.2品管負責編制產(chǎn)品技術(shù)標準,及成品出公司檢驗安排和組織落實。
2.3生產(chǎn)部或品管員負責配合成品出公司檢驗活動的實施。
3.管理辦法
3.1成品出貨檢驗活動的策劃
3.2技術(shù)部須根據(jù)客戶要求,確定成品的各項技術(shù)要求。
3.3品管部根據(jù)技術(shù)部確定的成品技術(shù)要求進行檢驗。
3.4品管部在編制《產(chǎn)品技術(shù)標準》時,須規(guī)定成品出公司檢驗的有關(guān)內(nèi)容:
a.檢驗方式:入產(chǎn)前檢驗/出公司前檢驗;
b.檢驗項目:產(chǎn)品質(zhì)量、分割要求等
c.檢驗要求:根據(jù)客戶對產(chǎn)品要求進行檢驗。
d.檢驗時機、頻次:隨時防止出現(xiàn)質(zhì)量事故。
e.檢驗數(shù)量:根據(jù)當日產(chǎn)量。
f.檢驗方法:
4、成品出公司檢驗的實施
4.1在生產(chǎn)過程中,品管須及時配制檢驗指導(dǎo)書、檢驗人員、檢驗設(shè)備等并組織檢驗活動的開展。
4.2檢驗人員須按照《產(chǎn)品技術(shù)標準》規(guī)定的要求進行檢驗。
5、出公司檢驗報告及反饋
5.1品管在檢驗過程中須將及時檢驗情況和檢驗結(jié)果記錄。
5.2品管在檢驗過程中,發(fā)現(xiàn)異;虿缓细袂闆r時,須及時向品管負責人報告該不合格情況。
5.3品管部負責人及時組織有關(guān)部門和人員對不合格情況進行處理。
6、相關(guān)記錄
6.1《原始檢驗記錄》
6.2《出貨檢驗報告單》
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不合格品的管理制度
1、目的
對不合格產(chǎn)品進行識別和控制,防止不合格品的非預(yù)期使用或交貨。
2、適用范圍
適用于對整豬、半成品、成品及交貨的產(chǎn)品發(fā)生的不合格的控制。
3、職責
3.1 品控部負責不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。
3.2 各相關(guān)部門負責人負責在各自職責范圍內(nèi),對不合格品進行處置。
3.3 生產(chǎn)部負責對本生產(chǎn)發(fā)生的不合格品采取糾正措施。
3.4 其他相關(guān)部門配合控制。
4、程序
4.1不合格品的分類及處理
A、嚴重不合格:經(jīng)檢驗判定的批量的不合格,或造成較大經(jīng)濟損失的不合格;按質(zhì)量管理考核實施細則執(zhí)行。
B、一般不合格:個別或少量不影響整體產(chǎn)品質(zhì)量的不合格。按質(zhì)量管理考核實施細則執(zhí)行。
4.2進貨不合格的識別和處理
A、對品管部確認的不合格品,品管員做出“不合格品”標識,并放置于不合格品區(qū),品管員通知生產(chǎn)部,生產(chǎn)部負責處理事宜。
B、一般不合格品需客戶同意讓步接收時,由主管批準后,在原不合格標簽上加注“讓步接收”。對重要產(chǎn)品,不允許讓步接收。
C、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品,經(jīng)品管確認后,按上述條款執(zhí)行。
4.3不合格半成品、成品的識別和處理
A、品管能判定立即返工的少量一般不合格品,可要求生產(chǎn)部立即返工。返工后的產(chǎn)品必須重新檢驗。須報廢產(chǎn)品由主管決定執(zhí)行,并填寫相應(yīng)的處置記錄。
B、品管檢驗判定的嚴重不合格,需貼上“不合格品”標簽放置于不合格品區(qū),由品管負責人在相應(yīng)的檢驗記錄上簽字確認,并填寫《不合格品報告》交各相關(guān)部門處置決定。
4.4交貨后發(fā)現(xiàn)的不合格品
對于已交貨后發(fā)現(xiàn)的不合格品,應(yīng)按的重大質(zhì)量問題對待,應(yīng)盡可能將產(chǎn)品召回。并由品管部組織采取相應(yīng)的糾正措施,根據(jù)公司規(guī)定。銷售部應(yīng)及時與顧客協(xié)商,滿足顧客的正當要求。
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1、目的
當生產(chǎn)部生產(chǎn)的產(chǎn)品對客戶產(chǎn)生的危害發(fā)生時,引用本《產(chǎn)品召回管理程序》,盡早 回收,以減輕或杜絕對社會、客戶、公眾的不滿,維護公司形象,減少公司損失,特制訂本程序。
2、適用于適用范圍:
本公司產(chǎn)品的回收控制。
3、職責:
3.1 總經(jīng)理為本程序的最高決策者,指定品管負責本工作,并指定對外發(fā)言人,負責提供資源支持。
3.2 質(zhì)量安全負責人(生產(chǎn)部負責人、品管)
A、收集客戶回饋來的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、安全問題和顧客投訴,如實記錄每一細節(jié),包括銷售部的回應(yīng);
B、保證生產(chǎn)部主管在產(chǎn)品回收上能了解事件的最新動態(tài),決定如何回應(yīng)消費者,確保銷售部對每一詢問的回應(yīng)都是有根據(jù)的;
C、與客戶一起進行任一涉及回收的討論,保持記錄,包括已確定的決議和還在
討論中的決議;
D、有權(quán)召集任一人員提供回收程序中任一方面的優(yōu)先協(xié)助,包括質(zhì)疑產(chǎn)品和生產(chǎn)過 程情況。
3.3 銷售部門負責提供銷售信息,確定不合格產(chǎn)品的回收方案處于銷售部的控制之下。
3.4品管負責發(fā)現(xiàn)問題,對產(chǎn)品進行檢驗和分析,提供解決問題的建議。
3.5 生產(chǎn)部負責人、銷售負責人與客戶保持聯(lián)系,做好溝通,同時與衛(wèi)生部門及衛(wèi)生防疫部門、技術(shù)部門協(xié)作。及時與法律部門溝通,以確保決議與行為的合法性。
4、產(chǎn)品回收步驟:
4.1 發(fā)現(xiàn)問題
A、各部門在銷售前發(fā)現(xiàn)的問題,立即停止銷售產(chǎn)品,隔離存放,并對該產(chǎn)品進行檢驗。
B、顧客發(fā)現(xiàn)的問題,由銷售負責人了解并記錄問題發(fā)現(xiàn)的具體情況,及時向生產(chǎn)負責人報告,保持與顧客的持續(xù)聯(lián)系。
4.2 投訴評估:
投訴匯總報告由發(fā)現(xiàn)問題的品管部門如實整理書面材料,品管如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有可能危害人體健康,則應(yīng)立即采取以下措施:
A、銷售部及生產(chǎn)部調(diào)查研究以確定存在危害因素,必要時要相關(guān)衛(wèi)生部門來協(xié)助;
B、立即通報品管負責人、總經(jīng)理;
C、品管負責追溯產(chǎn)品的所有標簽。立即停止銷售;
D、品管部、銷售部聯(lián)合收集并反復(fù)研究有關(guān)質(zhì)疑產(chǎn)品,生產(chǎn)前后的產(chǎn)品與質(zhì)量記錄。
4.3 回收的開始:
一旦確認問題產(chǎn)品具有危害性和質(zhì)量問題而且已進入銷售,立即啟動回收程序,銷售部立即通報生產(chǎn)負責人,對已出貨產(chǎn)品進行調(diào)查。同時,指示各部門人員在回收工作中的職責和權(quán)限。生產(chǎn)部應(yīng)立即停止出貨,對未出貨產(chǎn)品進行貯存隔離工作。負責采購的人員和質(zhì)檢人員與經(jīng)理確認問題的發(fā)生點。
確認方式主要有:
A、如與供應(yīng)商有關(guān),經(jīng)理、品管部、生產(chǎn)部與供應(yīng)商一道找出根源。必要時,提供詳細
的問題產(chǎn)品資料,以免造成危害。
B、如發(fā)生在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié),按質(zhì)量管理考核實施細則執(zhí)行。
。┩素浧饭芾碇贫
1、目的
為保護消費者合法權(quán)益,特制訂本程序。
2、適用范圍:
本公司所有產(chǎn)品。
3、措施
A、退回的產(chǎn)品由品管重新檢驗并做記錄。
B、檢驗合格按合格品處理。
C、檢驗不合格按不合格品處理。
D、檢驗不合格但可以加工交生產(chǎn)部加工處理。 E、加工產(chǎn)品由品管檢驗合格才能出貨并做記錄。
4、做好相關(guān)記錄
a、《退貨處理記錄》
質(zhì)量管理制度3
第一條、為不斷提升團隊的工作質(zhì)量、改進工作方式、提高工作效率,特制定本辦法。
第二條、本團隊質(zhì)量管理的目標
實現(xiàn)團隊質(zhì)量管理最穩(wěn)定化、最優(yōu)化
第三條、質(zhì)量管理實施的時間和頻次
質(zhì)量管理是一個持續(xù)改進的過程,需要全體團隊成員日常工作中緊緊圍繞團隊標準化工作即服務(wù)滿意度、流程規(guī)范化、管理標準化這個中心。
第四條、團隊質(zhì)量管理的適用對象。
團隊質(zhì)量管理適用團隊全體成員,團隊長(或團隊長指定成員)要求全體成員日常工作中嚴格按照團隊質(zhì)量管理流程、制度執(zhí)行、服務(wù)滿意度,并對執(zhí)行的情況和服務(wù)滿意度進行打分,適當給予獎勵。
第五條、團隊質(zhì)量管理的主要內(nèi)容
1. 對團隊成員進行質(zhì)量管理方面的日常培訓(xùn),樹立團隊成員的正確意識。
2. 維護團隊質(zhì)量管理建設(shè),保證團隊日常工作的正常進行。
3. 愛護公共衛(wèi)生,營造一個舒適潔凈的辦公環(huán)境
4. 對外來人員的接待體現(xiàn)阜煙特色,不卑不亢,謙和大方。
第六條、團隊質(zhì)量管理的要點
。ㄒ唬┱莆召|(zhì)量要求。團隊成員必須熟悉本廠各項規(guī)章制度,按質(zhì)量要求執(zhí)行,特殊情況應(yīng)上報領(lǐng)導(dǎo)決定處理辦法。
。ǘ┵|(zhì)量流程記錄填寫和維護。團隊應(yīng)當對于本團隊負責的流程環(huán)節(jié)所應(yīng)填寫的工作記錄,團隊應(yīng)當制定專人完成記錄填寫工作,并做好記錄的整理和維護。
。ㄈ┵|(zhì)量指標統(tǒng)計、分析和評估。對于團隊負責的工作質(zhì)量指標,結(jié)合部門要求和工作實際需要,進行定期定量化統(tǒng)計、分析和評估。利用每月例會,由組長主持開展質(zhì)量分析改進會,根據(jù)質(zhì)量目標及報表、采用魚骨等工具,分析各周期質(zhì)量情況,有負責人制訂改進方案,在例會上討論確定并實施。
。ㄋ模└纳瀑|(zhì)量達標情況。對于流程執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和工作質(zhì)量不達標的情況,團隊應(yīng)當分析原因,提出改進方案。必須時填寫糾正預(yù)防措施通知單。
。ㄎ澹┏浞诌\用qc小組等質(zhì)量管理工具。團隊可以成立qc小組進行攻關(guān)或創(chuàng)新以達成目標或提出解決方案。qc小組定期對難題進行集中攻關(guān),逐漸形成“人人為事,能者為師”的團隊氛圍。qc小組定期與團隊進行技術(shù)交流,共同發(fā)現(xiàn)、解決問題,不斷改進質(zhì)量。
。┕ぷ髻|(zhì)量總結(jié)。充分運用qc小組等質(zhì)量管理工具團隊可每半年開展一次立項對標活動,對工作進行總結(jié),對先進團隊的工作質(zhì)量進行對比分析,研究差距與不足,并在工作計劃中制定改進計劃,并完成一篇pdca案例,促進自身工作質(zhì)量的不斷提高。
質(zhì)量管理制度4
1、我國當前消防工程施工質(zhì)量的現(xiàn)狀
隨著改革開放的不斷推進,科技手段與人文素養(yǎng)的不斷提高,消防工程施工的質(zhì)量也有了一定的保證。但是,在設(shè)計、施工、以及驗收的一些環(huán)節(jié)仍存在一些問題。
1.1.對消防施工單位的審查工作不徹底
消防施工單位的技術(shù)水平和管理水平是決定消防工程質(zhì)量優(yōu)劣的重要條件,F(xiàn)實中對施工單位的審查往往只對單位整體的資質(zhì)進行評估審查,而對于個人的素質(zhì)的高低卻疏于評判。施工單位的施工人員因法律意識淡薄或個人素質(zhì)不高、專業(yè)知識掌握的不夠牢固,隨意改變設(shè)計、消防工程層層轉(zhuǎn)包、偷工減料的情況時有發(fā)生,這些都給消防工程的質(zhì)量安全造成了威脅。
1.2.消防工程設(shè)計階段審核不嚴
一個綜合樓內(nèi)的消防系統(tǒng)一般情況下應(yīng)有:火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、疏散指示及應(yīng)急照明系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、消防廣播及通訊系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)等,涉及的學(xué)科多、專業(yè)細。往往一個系統(tǒng)的設(shè)計要由多個專業(yè)配合才能完成。而圖紙若設(shè)計不嚴密,照搬圖集,易給施工帶來隨意性。
1.3.施工不規(guī)范
在施工過程中,施工單位常會出現(xiàn)如下不規(guī)范的施工現(xiàn)象:在不少消防工程中,必要的防銹處理沒有應(yīng)用到室外消防工程給水管道的鋼管內(nèi)外;而在室內(nèi),消防給水管道要求使用鍍鋅鋼管但卻沒有使用,泵房出水總管以及豎管除閘閥外,不用縮接或法蘭接頭連接,有的全部使用電焊焊接。消火栓箱底部預(yù)留孔高低位置不夠,或是孔的角度不夠,或與周圍物體間距離過小,到用水時消防水帶不易安裝,或安裝后水帶彎折,出水不利,或者水帶干脆就無法安裝到消火栓。設(shè)置的消火栓數(shù)量和壓力不夠,與需要覆蓋到的建筑物高度、面積、結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度不配套。自動報警系統(tǒng)的電氣線路預(yù)埋管不到位,有的將電線直接埋入混凝土內(nèi)。
1.4.竣工驗收階段對隱蔽設(shè)備的質(zhì)量測定
對于消防工程來說,其相當大的一部分工程是隱蔽的,等到消防工程竣工時,其隱蔽工程的質(zhì)量已經(jīng)無法測定,只能依靠檢驗固定消防設(shè)備的應(yīng)用性能。另外,即使提出了外露部分的焊接有不規(guī)范的情況,施工單位也往往難以整改。
2、規(guī)范化管理,確保工程質(zhì)量
確保消防工程質(zhì)量, 必須貫徹執(zhí)行“百年大計,質(zhì)量第一”的方針。落實這一方針,關(guān)鍵在于企業(yè)規(guī)范化管理。規(guī)范化管理就是按照現(xiàn)代化企業(yè)要求,強化內(nèi)部管理,上下一致,統(tǒng)一標準,統(tǒng)一計劃,把企業(yè)的勞動者、勞動資料和勞動對象, 從生產(chǎn)分工的協(xié)作、上下左右的關(guān)系到時間和空間的聯(lián)結(jié)幾個方面合理地組織起來,使企業(yè)形成一個有機結(jié)合體。做到“事事都有章可循, 時時都按章辦事”,逐步建立一整套健全完善的現(xiàn)代化企業(yè)管理制度和一個科學(xué)完整的管理體系。通過現(xiàn)代科學(xué)管理手段,提高企業(yè)管理水平,確保消防工程質(zhì)量。質(zhì)量管理工作包括工作質(zhì)量和工程質(zhì)量兩個方面。工作質(zhì)量是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作、管理工作、生產(chǎn)技術(shù)工作和后勤保障工作的質(zhì)量,即企業(yè)或個人各項工作對工程質(zhì)量的保證程度;消防工程質(zhì)量就是消防安裝工程能否滿足消防設(shè)計規(guī)范、施工驗收規(guī)范以及工程配套設(shè)備質(zhì)量要求,其質(zhì)量特征指的是工程先進性、安全性、可靠性、經(jīng)濟性和適用性等。工作質(zhì)量和工程質(zhì)量既相互區(qū)別又相互聯(lián)系:工程質(zhì)量取決于工作質(zhì)量,它是企業(yè)各方面、各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映;工作質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。要提高工程質(zhì)量,首先要提高工作質(zhì)量,管理工作應(yīng)圍繞提高工作質(zhì)量這一重點開展,通過提高工作質(zhì)量來保證工程質(zhì)量。提高工作質(zhì)量包括以下幾個方面:
2.1 領(lǐng)導(dǎo)工作的質(zhì)量是關(guān)鍵
現(xiàn)代質(zhì)量管理與傳統(tǒng)質(zhì)量管理根本區(qū)別在于: 傳統(tǒng)質(zhì)量管理的驅(qū)動力在于各企業(yè)部門, 而現(xiàn)代質(zhì)量管理驅(qū)動力在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。ISO9000 質(zhì)量體系標準突出強調(diào),領(lǐng)導(dǎo)對制訂質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量體系的建立以及質(zhì)量的總體決策等方面起重要作用。領(lǐng)導(dǎo)工作的質(zhì)量要求是:領(lǐng)導(dǎo)者必須把質(zhì)量與生產(chǎn)作為一個統(tǒng)一的整體納入企業(yè)管理的主要內(nèi)容,圍繞既定目標,運用科學(xué)的理論和方法,從思想上、組織上、制度上有計劃、有組織、有程序、有層次地開展質(zhì)量管理工作, 并能隨著社會的進步、生產(chǎn)規(guī)模的擴大和科技的發(fā)展不斷充實質(zhì)量管理理論,把先進的質(zhì)量管理理論、技術(shù)成果運用到生產(chǎn)實踐中, 真正地由被動、滯后、局部的傳統(tǒng)質(zhì)量管理轉(zhuǎn)變到主動、超前、系統(tǒng)的質(zhì)量管理。
2.2 全員素質(zhì)是質(zhì)量管理體系的核心
質(zhì)量管理體系核心是“以人為本”, 全員參與,增強企業(yè)活力,一切管理活動都是靠人執(zhí)行的。為確保全體人員的能力,管理者應(yīng)就人員必需的資格、經(jīng)歷和培訓(xùn)水平做出規(guī)定,并具有一套完備的引進和使用人才機制。
3.3 機構(gòu)組織是落實質(zhì)量管理的保證
質(zhì)量管理貫穿于生產(chǎn)全過程。質(zhì)量管理既需要通過對企業(yè)的各層次職能部門組織進行橫向管理來實現(xiàn)決策方案落實,更需要通過縱向的管理最終達到高質(zhì)量生產(chǎn)的目的。因此,它必須按照“層面原則”設(shè)立質(zhì)量職能部門、組織,即將質(zhì)量管理主題依據(jù)客觀實際科學(xué)地找出界面,劃定層次C1,C2,……,Cn—1,Cn。根據(jù)層次的高低,設(shè)立不同級別的部門、組織,通過上述機構(gòu)組織管理,形成一個連續(xù)的網(wǎng)絡(luò)化的質(zhì)量管理系統(tǒng)。
3.消防工程后期質(zhì)量管理
3.1驗收階段的質(zhì)量管理
在消防工程中,其驗收階段質(zhì)量管理主要包含以下四點:
、 施工企業(yè)在完成消防施工任務(wù)后,應(yīng)和建設(shè)企業(yè)、設(shè)計企業(yè)以及供應(yīng)商共同對各種消防設(shè)施進行初步調(diào)試與驗收,并且為消防驗收部門的驗收工作做好充足準備。② 結(jié)合相關(guān)行政部門的標準與驗收方法對消防工程質(zhì)量進行客觀評定。③消防驗收機構(gòu)的驗收結(jié)果成為能否將消防工程投入使用的主要依據(jù),也就是說消防工程驗收合格成為消防工程投入使用的一個前提條件。④ 結(jié)合消防驗收機構(gòu)所提出的驗收意見和建議,施工企業(yè)必須服從,并且進行科學(xué)修改和完善,從而真正滿足消防工程施工要求。
3.2維護階段的質(zhì)量管理
對消防工程完成竣工驗收后,便開始投入使用,施工企業(yè)必須定期進行回訪。然而,其回訪指的是在交付使用后的一定時間內(nèi),施工企業(yè)主動對建設(shè)企業(yè)或者是用戶使用情況進行回訪,特別是針對不能正常使用的消防設(shè)施,也或者是不能滿足消防要求的消防設(shè)施,施工企業(yè)必須進行修復(fù),直到滿足規(guī)范要求為止。
4、結(jié)束語
隨著我國城市化的不斷深入,消防工程施工質(zhì)量作用逐漸增強。而消防工程是一項系統(tǒng)工程, 需要消防工作者長期堅持和努力, 促使安全生產(chǎn)監(jiān)管逐漸深入完善, 因此, 在消防工程建設(shè)過程中, 要不斷吸取過去的經(jīng)驗教訓(xùn), 增強建筑物對火災(zāi)的抵抗能力, 減少火災(zāi)損失, 真正實現(xiàn)消防工程質(zhì)量過關(guān), 確保人民財產(chǎn)生命安全。
質(zhì)量管理制度5
為提高測繪生產(chǎn)質(zhì)量管理水平,確保測繪產(chǎn)品質(zhì)量,依據(jù)《中華人民共和國測繪法》、《測繪生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)定》及《測繪質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》,制定本規(guī)定。
1.本公司的質(zhì)量方針和目標
1.1質(zhì)量方針:嚴格管理,強化責任,技術(shù)領(lǐng)先,信譽至上,靠一流的工作質(zhì)量確保一流的產(chǎn)品質(zhì)量。
2.在生產(chǎn)作業(yè)中嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)和本行業(yè)、本部門的規(guī)章、規(guī)范和技術(shù)標準。
3.測量任務(wù)統(tǒng)一由隊長承接,指定項目負責人,并通過項目測繪系統(tǒng)軟件進行分配。
3.1項目分配后,要根據(jù)任務(wù)的技術(shù)要求、質(zhì)量標準、完成時間,科學(xué)安排技術(shù)人員、調(diào)配符合工作需要的測量儀器和投入必要的經(jīng)費開支。
4.測繪過程中的質(zhì)量控制
4.1測繪任務(wù)實施前,應(yīng)對使用的儀器、設(shè)備、工具進行檢驗和校正;在生產(chǎn)中應(yīng)用的計算機軟件及需用的各種物資,以能保證滿足產(chǎn)品質(zhì)量和任務(wù)完成為前提條件,儀器精度指標鑒定不合格的不準投入使用。
4.2測繪項目實施過程中,生產(chǎn)作業(yè)人員必須嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,遇到技術(shù)問題,原則上由項目負責人自行處理,但重大技術(shù)問題,或較多的變動技術(shù)設(shè)計,要報經(jīng)隊長和技術(shù)負責人批準后方可實施。
5.測繪生產(chǎn)作業(yè)中的工序產(chǎn)品,必須達到規(guī)定的質(zhì)量要求,其成果經(jīng)作業(yè)員自檢、互檢,如實填寫質(zhì)量記錄,達到合格標準后,方可轉(zhuǎn)入下一工序。
5.1下一工序有權(quán)退回不符合質(zhì)量要求的上工序產(chǎn)品,上工序應(yīng)及時進行修正、處理。退回及修正的'過程,都必須如實填寫質(zhì)量記錄。因質(zhì)量問題造成下工序損失,或因錯誤判斷造成上工序損失的,作業(yè)人員要承擔相應(yīng)的經(jīng)濟責任。
6.測量任務(wù)結(jié)束前,項目負責人要提交全部測繪成果資料,以供質(zhì)檢人員進行質(zhì)量檢查驗收和評定產(chǎn)品質(zhì)量的等級。
7.確定專職質(zhì)量檢驗人員。質(zhì)檢人員在規(guī)定職權(quán)范圍內(nèi),負責測繪產(chǎn)品質(zhì)量的檢查管理工作。對作業(yè)過程進行現(xiàn)場監(jiān)督和檢查,處理質(zhì)量問題,組織實施內(nèi)部質(zhì)量審核工作。質(zhì)量檢查員對其所檢查的產(chǎn)品質(zhì)量負責,并有權(quán)予以質(zhì)量否決,有權(quán)越級反映質(zhì)量問題。
8.嚴格實施質(zhì)量獎懲制度。
8.1對質(zhì)量管理和提高產(chǎn)品質(zhì)量中作出顯著成績的個人,給予獎勵。
8.2對違章作業(yè)、粗制濫造甚至偽造成果的有關(guān)責任人和不負責任、漏檢、錯檢甚至弄虛作假、徇私舞弊的質(zhì)量管理、質(zhì)量檢查人員,依照《測繪質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》的相應(yīng)條款,視情節(jié)輕重,給予批評、罰款、辭退的處理。
8.3公司因質(zhì)量事故造成損失對測繪委托人進行民事賠償后,依法對事故責任人進行追償。
質(zhì)量管理制度6
一、項目部質(zhì)量安全例會制度:
項目部每一周一次進行安全、質(zhì)量例會和每周的班前會制度,強化全員安全、質(zhì)量意識,提高防范安全事故和質(zhì)量事故的能力,為確保工程順利進行。
1、檢查上次例會議定事項的落實情況,分析未完成事項原因。
2、檢查分析工程項目施工進度計劃完成情況,提出下一階段進
度目標落實措施。
3、檢查分析工程項目質(zhì)量,安全狀態(tài),針對存在問題提出(整改)措施。
4、檢查工程質(zhì)量核定及工程款(人工工資)支付情況。
5、解決一些需要協(xié)調(diào)(處理)的有關(guān)事項。
二、項目部評比及獎罰制度:
項目經(jīng)理部按項目工資總額的5%作為質(zhì)量、安全獎勵基金,由項目質(zhì)量、安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組考核使用,項目考核內(nèi)容為:
1、科室質(zhì)量、安全管理考核;
2、工段班組質(zhì)量、安全考核;
3、質(zhì)量安全事故處罰;
4、各單位工程質(zhì)量責任人考核獎罰。
做到職責明確、獎罰分明,充分調(diào)動全體員工,搞好工程質(zhì)量的積極性,堅持做到獎罰兌現(xiàn)。
三、工序三檢及交檢制度:
嚴格執(zhí)行質(zhì)量三檢制,層層嚴把關(guān),上道工序驗收不合格,不得進行下道工序施工。
1、各分部、分項工程,尤其是隱蔽工程每個工序施工完成,必須班組自檢。未達到合格不予驗收。
2、班組自檢合格后,由項目部施工質(zhì)量管理人員驗收,驗收通過再通知公司技術(shù)人員進行驗收。
3、公司驗收后,通知監(jiān)理,由監(jiān)理組織業(yè)主、設(shè)計、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門代表參加驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,整改合格后,方可進行下道工序施工,并履行鑒字手續(xù)。
4、對連續(xù)作業(yè)的工作,實行交接班制度,各個施工環(huán)節(jié),上一班人員必須對下接班人員進行質(zhì)量、技術(shù)、數(shù)據(jù)交接(交底),并做好交接記錄,保證施工質(zhì)量不受影響。
四、質(zhì)量與經(jīng)濟掛勾制度:
為保證工程質(zhì)量、實現(xiàn)計劃目標,項目部建立一套工程質(zhì)量管理體系,完善各項管理制度,把各項內(nèi)容,計劃目標作為一項硬指標,與經(jīng)濟利益掛勾,對目標計劃未實現(xiàn),項目管理人員扣工資總額20%,并全年獎金扣發(fā),目標計劃實現(xiàn),公司給予表彰,經(jīng)濟獎勵、晉級、高功等。按照“誰分管,誰負責”的原則,明確任務(wù)和目標,分清職責,嚴格遵循一級抓好一級。
項目經(jīng)理由企業(yè)管理部門考核。項目部其它管理人員和班組長由項目經(jīng)理負責考核,考核的結(jié)果作為分配的依據(jù)。
五、設(shè)計交底與技術(shù)交底制度
設(shè)計交底與技術(shù)交底是工程施工前一項重要內(nèi)容:1、在開工前建設(shè)單位必須提交完整、正式工程施工圖紙數(shù)套。
2、在設(shè)計技術(shù)交底前,總工程師應(yīng)組織項目部工程技術(shù)人員熟悉設(shè)計文件,對圖紙以施工圖冊為單位進行審閱,對圖紙中存在的問題應(yīng)記錄,以書面形式打字成文。
3、為了減少圖紙的差錯,將圖紙中可能存在的質(zhì)量隱患與問題消滅在工程施工之前,使圖紙更不符合工程施工現(xiàn)場具體要求。
4、設(shè)計技術(shù)交底與設(shè)計圖紙會審,由建設(shè)單位負責組織召開,由設(shè)計單位負責將設(shè)計意圖、工藝布置、結(jié)構(gòu)設(shè)計特點、工藝要求、施工技術(shù)要求、施工技
術(shù)措施和有關(guān)注意事項進行認真細致的交底,并對參加會議的各單位提出疑問,存在問題和需要解決的問題進行答疑、研究、協(xié)商、擬定解決的問題的方法。
5、設(shè)計技術(shù)交底的目的是為了使建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位了解工程設(shè)計特點和設(shè)計意圖,正確掌握關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求,保證工程施工質(zhì)量順利進展。
6、技術(shù)交底:以設(shè)計圖紙施工質(zhì)量計劃、工藝流程、施工工藝。質(zhì)量檢驗評定為依據(jù),分別以書面形式向班組做交底,并在實施過程中做跟蹤檢查。
六、掛牌制度
建筑、安裝工程施工項目,必須實行掛牌制度,使整個項目全員都了解國家有關(guān)方針、政策、法令、法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定制度。了解工程中所使用的機械操作規(guī)程,了解工程中所用建筑材料、技術(shù)指標參數(shù),使用方法和工藝。
1、國家有關(guān)政策、方針、法令、法規(guī)、需要上墻掛牌。
2、公司有關(guān)規(guī)章、制度、技術(shù)措施,需要上墻掛牌。
3、各級人員質(zhì)量、安全職責、責任制,需要上墻掛牌。
4、建筑材料使用應(yīng)分規(guī)格、分型號、分堆進行標識掛牌。
5、施工機械操作規(guī)程應(yīng)分類掛牌。
6、施工區(qū)域易發(fā)生危險地段(部位)應(yīng)標識掛牌。
七、原材料及施工檢驗制度:
原材料的好壞直接關(guān)系到工程質(zhì)量關(guān)鍵問題,把好材料供應(yīng)關(guān),做好供方的評審工作,合格供方和合格材料方可采購,并做好驗證工作,嚴格進行檢查驗收,不合格材料嚴禁使用,并及時進行退貨清場。
1、每進一批材料均應(yīng)有出廠合格證(質(zhì)保書)。
2、鋼筋、紅磚、水泥進場后,必須由監(jiān)理或業(yè)主現(xiàn)場抽樣,檢測試驗,合格后,方可用于工程中。
3、砂要求含泥量,泥塊含量,篩分析試驗,淡化砂,還需有氯離子含量試驗,石子要有壓碎指標試驗,試驗不合格,不準使用。
4、塑鋼窗,要用三項指標、角強度試驗,其它材料試驗按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
八、攪拌站管理制度和計量設(shè)施精度控制措施:
(一) 管理制度:
1、攪拌站場地周圍應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一圍檔并搭建防雨操作柵。
2、攪拌站機體應(yīng)安裝平衡、牢固,并有接地或接零保護裝置,并設(shè)專人負責操作,定期進行維護和保養(yǎng)。
3、黃砂、石子骨料集中堆放在攪拌站圍檔內(nèi)并按級配做好標識。
4、當班作業(yè)完畢后,及時清理干凈,并要確保攪拌站場地內(nèi)排水暢通。配電箱應(yīng)及時關(guān)閉上鎖。
5、施工所用的配合比要明示掛牌,材料必須過磅計量。后臺專人負責監(jiān)護,應(yīng)接受監(jiān)理傍站人員監(jiān)督,并按規(guī)定做好試塊留置工作。
。ǘ⒂嬃吭O(shè)施精度及控制措施。
2、隨時做好水灰比控制,當黃沙含水量變化較大時,應(yīng)及時調(diào)整用水量。并做好坍落度測試。
3、攪拌時間根據(jù)砼坍落度要求確定,一般不少于60 秒。
九、現(xiàn)場材料、設(shè)備存放管理辦法:
。ㄒ唬 鋼筋加工場
1、鋼筋機械安裝應(yīng)平衡、牢固,要有接地或接零保護裝置和可靠的安全操作防護裝置。并由專人負責操作定期維護保養(yǎng),當班人作業(yè)完畢后,及時清理干凈,如場地內(nèi)的鋼筋頭和雜物。
2、鋼筋堆放應(yīng)搭好堆放架子,按不同規(guī)格,分類堆放,做好標識,同時保持場地排水暢通,并有防雨設(shè)施,以免生銹。
。ǘ 模板加工場
1、各種電動工具的電源配電箱內(nèi),按操作規(guī)程,加裝漏觸電保護器,并有專人負責操作,定期檢查維護。
2、凡需加工的模板料應(yīng)按規(guī)格堆放整齊,并做好標識,當使用完拆模后,應(yīng)及時清理干凈。
3、模板加工場內(nèi)嚴禁吸煙,并懸掛,禁止煙火警告牌,同時配備足夠的滅火器等消防器材。
。ㄈ 砂石料堆場:
砂石料堆場,統(tǒng)一設(shè)置在攪拌站內(nèi),并對堆料場地做好硬化地處理。進入堆場的砂石料應(yīng)按不同級配,規(guī)格分類堆放,并做好標識,確保原材料在使用過程中的質(zhì)量控制。
。ㄋ模 磚塊堆場:
進入工地的磚塊統(tǒng)一堆放,在各個區(qū)指定場地內(nèi)。并按規(guī)定的高度碼放整齊。同時及時清掃使用后的磚塊碎屑雜場,保持作業(yè)區(qū)內(nèi)的環(huán)境整潔。
。ㄎ澹 鋼管堆場:
凡進入工地使用鋼管應(yīng)在各作業(yè)區(qū)指定場地內(nèi),整齊堆放,不得隨意亂堆。當使用完畢后,拆除的鋼管應(yīng)堆放整齊,若不再使用,應(yīng)將鋼管及時移到工地指定堆場堆放整齊。
質(zhì)量管理制度7
一、九不準 :
1、上道工序質(zhì)量不合格,不準進行下道工序施工。
2、沒有技術(shù)和質(zhì)量交底,不準施工。
3、未經(jīng)隱檢、預(yù)檢及檢查驗收手續(xù)簽認之前,不 準進行下道工序。
4、沒有材質(zhì)證明和試驗報告或檢驗不合格的材料 、半成品不準用于工程。
5、工地不準變更砂漿、險配合比。
6、未經(jīng)考試合格的特殊工種,不準從事該專業(yè)的 施工,做到持證上班、崗。
7、嚴格按圖施工不準任意變更圖紙要求,凡須變 更的事先辦完手續(xù)后再施工。
8、沒有進行結(jié)構(gòu)驗收的,或未得到政府質(zhì)檢站同 意不準進行裝飾工程。
9、留有大量回頭活,不準進行油漆、刷漿施工。
二、四不驗評 :
1、班組不認真自檢,無自檢記錄不驗評。
2、分項工程沒有全部完成本工序之前不驗評。
3、砂漿、混凝土沒有R28強度結(jié)果的分項不驗評。
4、分項工程完成后,工長不組織質(zhì)量檢查不驗評。
質(zhì)量管理制度8
只有實現(xiàn)高質(zhì)量的系統(tǒng)建設(shè),才能為安防系統(tǒng)的有效運行提供基礎(chǔ),保證系統(tǒng)發(fā)揮應(yīng)有的經(jīng)濟效益和社會效益。因此,系統(tǒng)工程的質(zhì)量控制是十分重要的,只有實施嚴格的質(zhì)量控制,才能真正實現(xiàn)系統(tǒng)質(zhì)量建設(shè)目標,保證系統(tǒng)建設(shè)的投資回報。
為保證本公司質(zhì)量管理制度的推行,并能提前發(fā)現(xiàn)異常,迅速處理和改善,借以確保及提高工程質(zhì)量合管理及市場需要,特制定本制度。
一、質(zhì)量控制原則
1、事前控制原則
在系統(tǒng)建設(shè)過程中始終堅持質(zhì)量的事前控制原則,準確了解用戶需求,科學(xué)地進行信息系統(tǒng)設(shè)計。
2、標準化原則
在系統(tǒng)建設(shè)過程中,應(yīng)根據(jù)安防系統(tǒng)的特點,遵循有關(guān)國內(nèi)外的相關(guān)標準進行系統(tǒng)設(shè)計,施工,保證過程的科學(xué)性
3、用戶需求符合性原則
建設(shè)的系統(tǒng)應(yīng)該符合用戶的業(yè)務(wù)功能要求,性能要求等,通過測試手段來判定用戶需求的符合程度。
二、質(zhì)量控制流程
工程師旁站檢查
技術(shù)方案執(zhí)行
小組自檢
工程部自檢
公司驗收
重要工序公司驗收
工程師驗收
上級主管部門市公安局技防辦驗收
三、技術(shù)復(fù)核
。1)技術(shù)復(fù)核應(yīng)在施工組織設(shè)計中編制技術(shù)復(fù)核計劃,明確復(fù)核內(nèi)容,部位,復(fù)核人員使用復(fù)核方法。
(2)技術(shù)復(fù)核結(jié)果必須填寫《分部,分項工程技術(shù)復(fù)核記錄》,作為施工技術(shù)資料歸檔。
四、施工組織設(shè)計審批
1、施工設(shè)計必須要有技術(shù)部經(jīng)理,項目經(jīng)理,項目工程師,安全員,材料員等有關(guān)人員的簽字。
2、施工組織設(shè)計必須在工程實施前15日報工程部質(zhì)量管理工程師審批后上報公司總工程師。
3、施工組織設(shè)計必須經(jīng)各級審批后并按審批意見進行修改完善,經(jīng)上報同意后方可進行施工。
4、施工期間必須按照施工組織設(shè)計進行施工,如有具體問題,可按實際情況申報處理,但必須經(jīng)過總工程師審批。
5、施工組織設(shè)計流程:
審查設(shè)計文件,進行調(diào)查研究
計算工程量
選擇施工方案和施工方法
工程師旁站檢查
技術(shù)方案執(zhí)行
小組自檢
工程部自檢
公司驗收
重要工序公司驗收
工程師驗收
市技防辦審核備案
五、材料質(zhì)量管理
1、嚴格控制采購材料的質(zhì)量,必須由質(zhì)量工程組織有關(guān)人員進行抽樣檢查,并將采購材料的廠商、品名、規(guī)格、數(shù)量、驗收單號碼等,填入檢驗記錄表內(nèi)。
2、如發(fā)現(xiàn)問題立即和供貨商聯(lián)系,協(xié)商解決。
3、在進行檢驗時,抽樣應(yīng)隨機化,不得以個人或私人感情認為合用為由,予以判定合格與否。
4、做好材料進場的第二次檢驗,要求與用戶進行共同檢驗,并記錄檢驗結(jié)果。
六、技術(shù)、質(zhì)量交底
技術(shù)、質(zhì)量交底工作是施工過程基礎(chǔ)管理中必不可少的重要工作內(nèi)容,交底是必須采用書面簽證確認方式。
1、當技術(shù)部接到設(shè)計圖紙后,必須組織技術(shù)部員工對圖紙進行認真學(xué)習(xí),并督促建設(shè)方組織設(shè)計交底會。
2、施工組織設(shè)計編制完畢并送審確認后,由技術(shù)部項目負責人組織全體員工認真學(xué)習(xí)施工方案,并進行技術(shù)、質(zhì)量、安全書面交底,列出重點控制部位和控制要點。
3、本著責任到人,安全工作,保證質(zhì)量的原則,各負責人在安排施工任務(wù)的同時,必須對施工組進行書面技術(shù)質(zhì)量安全交底。
七、檢驗,檢測設(shè)備管理
1、工程部設(shè)有檢驗(測)設(shè)備管理員,負責公司內(nèi)部檢驗、檢測設(shè)備的鑒定,督促及管理工作。
2、現(xiàn)場檢驗、檢測設(shè)備應(yīng)有專人保管、專人使用,以免造成人為損壞。
3、設(shè)備管理員應(yīng)定期進行檢驗、檢測設(shè)備的維護、保養(yǎng)作業(yè)并將結(jié)果記錄于“儀器維護、保養(yǎng)卡”內(nèi),保證設(shè)備使用正常。
八、工程技術(shù)資料管理
1、公司工程技術(shù)資料分為以下幾個類型:
一類:技術(shù)管理類
二類:施工技術(shù)資料類
三類:施工組織設(shè)計類
四類:施工管理類
五類:質(zhì)量管理類
六類:維護類
2、公司設(shè)有專職資料管理員,定期收集各部門、客戶單位提供的各類資料、表格,按類型分類、匯總、審核、裝訂以備核查。
3、工程部應(yīng)每天記錄好現(xiàn)場施工時所發(fā)生的工作量、人工、機械使用、施工部位、材料設(shè)備進出場、質(zhì)量問題、產(chǎn)生問題、補救措施等內(nèi)容,并定期上交資料管理員,由資料管理員匯總施工日記后歸檔備案。
九、回訪維護、維修管理
1、工程部施工小組負責工程施工期間的產(chǎn)品保護,凡因施工中個人操作不當造成的產(chǎn)品破壞由個人承擔責任,由工程部監(jiān)督實施。
2、工程交付使用后(若分階段交付,分別以分階段交付日算起),客戶服務(wù)中,征詢用戶意見進行回訪。
3、工程質(zhì)量回訪后(在質(zhì)量保修期內(nèi)隨叫隨到),凡屬于施工造成的質(zhì)量問題,由客戶服務(wù)中心負責解決,不留隱患,并進行維修登記,以備后查。凡不屬于施工造成的問題,而客戶方要求維修的,客戶服務(wù)中心協(xié)助解決,費用由客戶方承擔。
4、凡在質(zhì)量保修期內(nèi)進行維修的工程,客戶方應(yīng)簽字確認。
質(zhì)量管理制度9
一、質(zhì)量方針
以質(zhì)量求生存,以信譽謀發(fā)展。生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,滿足客戶需要,鑄就國盛口牌。
二、質(zhì)量目標
1、認真貫徹執(zhí)行國家齒輪生產(chǎn)標準和安全生產(chǎn)標準以及工廠作業(yè)指導(dǎo)書。
2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使客戶滿意度達到90%以上,產(chǎn)品在客戶處加工合格率達到99%。
3、建立和實施有效的工廠質(zhì)量管理體系。
三、質(zhì)量細則
1、生產(chǎn)操作工必須嚴格按工藝、按要求、按圖紙、按標準進行操作。不明白的地方要問清楚搞明白方可進行生產(chǎn)。不按圖紙要求和工藝標準,自行操作的,由此造成的后果一律由操作者負責,返工產(chǎn)品不計報酬。造成產(chǎn)品批量報廢的,按原材料價格20%進行賠償。在此基礎(chǔ)上,視情節(jié)嚴重上報總經(jīng)理給予處理。
2、不生產(chǎn)不合格品、不接收不合格品、不合格品不出庫。即自己不生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品,不接收前道流轉(zhuǎn)下來的不合格品,不把不合格品轉(zhuǎn)入下道工序。前道流轉(zhuǎn)下來的產(chǎn)品質(zhì)量后道有檢查把關(guān)的責任,如不檢查,所造成的工時延誤等損失由接收人負責。
3、保證產(chǎn)品的可追溯性。凡是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中有要求的工藝、尺寸,操作者必須嚴格按照要求進行生產(chǎn),不得遺忘或漏檢。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未按照圖紙要求加工,對其所做產(chǎn)品重新全部檢測。
4、每天檢查本工序、產(chǎn)品工裝夾具和量具的精度是否符合生產(chǎn)標準。杜絕由于工裝夾具和量具精度缺失所造成的廢品和返工現(xiàn)象。由此所造成的產(chǎn)品報廢和返工由操作工自行負責賠償。發(fā)現(xiàn)工裝夾具和量具精度缺失應(yīng)即時上報并與更換,人為導(dǎo)致量具損壞者由操作工賠償相應(yīng)損失。各自保管好個人的量具,出現(xiàn)丟失,別人損壞,自行負責。
5、巡檢專職人員和管理人員不定期對各道工序、各個產(chǎn)品進行抽檢,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題督促操作工即時返工。發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題應(yīng)即時上報給廠部。
6、為做到以防為主,把好質(zhì)量關(guān),專職檢驗人員要當好三員,做好三幫,"三員"即是質(zhì)量檢查員又是質(zhì)量宣傳員,技術(shù) 輔導(dǎo)員,"三幫"幫助工人找出并分析不良產(chǎn)品產(chǎn)生的原因,幫助工人增強質(zhì)量第一思想,幫助解決質(zhì)量問題。
7、對于生產(chǎn)過程中隨時出現(xiàn)的不良品(返修品、品、回用品、次品)要及時做好標記,并加以隔離:
(7、1)返修品經(jīng)修復(fù)并檢查合格后,方準進行下道工序的加工。
(7、2)廢品應(yīng)訂(寫)上標記,返回原工序繼續(xù)加工或轉(zhuǎn)入廢品區(qū)。
。7、3)次品、不算產(chǎn)值,加蓋次品標記單獨存放,在生產(chǎn)過程中,只允許合格及經(jīng)同意的回用品流傳,流出。
8、操作工在生產(chǎn)過程中應(yīng)多思考,多琢磨。對提出合理化建議使工藝質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量得到鞏固和提高的,經(jīng)廠部研究上報總經(jīng)理同意,必須執(zhí)行。
質(zhì)量管理制度10
1、目的及適用范圍
為嚴格履行工程合同中的質(zhì)量標準承諾,大力實施品牌戰(zhàn)略,全面提升總公司的質(zhì)量管理水平,增強總公司的競爭力和信譽,堅持"誰主管誰負責,誰施工誰負責"的原則,實現(xiàn)工程質(zhì)量管理目標,特制訂本制度。
本制度適用于總公司的工程質(zhì)量管理。
2、方針和目標
2.1質(zhì)量管理方針:精細管理、科技創(chuàng)新、質(zhì)量取信、持續(xù)改進。
2.2質(zhì)量目標:達到合同/協(xié)議承諾,竣工驗收一次通過,杜絕重大質(zhì)量事故。
3、管理依據(jù)
3.1中國(或工程所在國)有關(guān)工程質(zhì)量管理政策和法規(guī)。
3.2中國(或工程所在國)有關(guān)技術(shù)標準、規(guī)范、規(guī)程和驗收標準。
3.3有關(guān)工程項目的批準文件。
3.4合同、協(xié)議或會議紀要。
3.5集團公司有關(guān)的管理辦法、文件、通知和會議紀要。
4、管理組織及職責
4.1集團公司決策層
集團公司總經(jīng)理是總公司質(zhì)量管理的第一責任人,副總經(jīng)理對各自分管范圍內(nèi)的質(zhì)量管理工作負有直接領(lǐng)導(dǎo)責任,總工程師對工程質(zhì)量負技術(shù)責任。
4.2技術(shù)管理部
技術(shù)管理部在集團公司總經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、標準和規(guī)范,對集團公司工程項目實施質(zhì)量管理和監(jiān)督。具體職責如下:4.2.1組織編制集團公司工程質(zhì)量管理制度。
4.2.2審查質(zhì)量檢測試驗、項目質(zhì)量計劃、項目質(zhì)量規(guī)劃和重要工程質(zhì)量保證措施,
提出審核意見。
4.2.3組織實施對子公司、直管項目質(zhì)量管理行為和施工過程質(zhì)量控制進行監(jiān)督和考核。
4.2.4審核質(zhì)量事故處理方案和措施,匯總上報有關(guān)材料。
4.2.5組織上報有關(guān)質(zhì)量管理統(tǒng)計報表和材料,編寫質(zhì)量工作總結(jié)。
4.2.6參加工程竣工質(zhì)量驗收。
4.2.7參加重要工程質(zhì)量管理和分析會議,監(jiān)督有關(guān)質(zhì)量工作的落實。
4.2.8受理質(zhì)量投訴,并組織調(diào)查、處理和回復(fù)。
4.2.9參加原材料質(zhì)量控制工作。
4.2.10負責審核重要工程的施工組織設(shè)計(或施工方案)。
4.3采供管理部
采供管理部負責工程所需設(shè)備物資的質(zhì)量控制與管理工作。
4.4子公司
子公司具體負責所屬工程全過程的質(zhì)量管理、控制和質(zhì)檢工作,業(yè)務(wù)上接受集團公司技術(shù)管理部的管理、監(jiān)督。子公司總經(jīng)理是工程質(zhì)量管理的第一責任人,負責組織制訂本單位的質(zhì)量目標,主持工程重大質(zhì)量問題的 研究、處理等工作,對工程質(zhì)量管理負
有領(lǐng)導(dǎo)責任。具體職責如下:
4.4.1負責本級公司內(nèi)質(zhì)量管理行為的日常監(jiān)督檢查和考核,對工程質(zhì)量負管理責任。4.4.2嚴格執(zhí)行集團公司有關(guān)質(zhì)量管理規(guī)章制度,編制本級公司的質(zhì)量管理實施細則。
4.4.3審核下屬項目的質(zhì)量保證措施,并將重要工程的質(zhì)量保證措施報集團公司技術(shù)
管理部備案。
4.4.4監(jiān)督檢查本級公司質(zhì)量管理基礎(chǔ)資料的收集、整理、歸檔工作。
4.4.5加強對原材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量的監(jiān)督檢查。
4.4.6參加質(zhì)量事故的調(diào)查、分析,審查處理方案或措施,并督促責任單位盡快糾正。
4.4.7參加工程項目的竣工驗收,監(jiān)督質(zhì)量保修工作的實施,組織編寫質(zhì)量工作總結(jié)。
4.4.8負責上報工程質(zhì)量報表和有關(guān)資料。
4.4.9參加集團公司組織的質(zhì)量管理活動。
4.5直管項目(公司)
直管項目(公司)具體負責本項目施工全過程的質(zhì)量管理、控制和質(zhì)檢工作,業(yè)務(wù)上接受上級公司技術(shù)部門的管理、監(jiān)督。項目經(jīng)理是項目工程質(zhì)量管理的第一責任人,負責組織制訂本項目的質(zhì)量目標,主持工程重大質(zhì)量問題的研究、處理等工作,對工程質(zhì)量管理負有領(lǐng)導(dǎo)責任。具體職責如下:
4.5.1嚴格執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量管理法規(guī)、工程建設(shè)強制性標準以及上級有關(guān)規(guī)定,按照有關(guān)規(guī)程、規(guī)范、標準和審核合格后的施工圖進行施工,對施工質(zhì)量負責。
4.5.2嚴格按投標承諾和合同約定,配齊施工質(zhì)量保證資源:4.5.2.1制定項目質(zhì)量保證體系,報子公司審核,集團公司技術(shù)管理部備案。
4.5.2.2獨立設(shè)置質(zhì)量管理部門,配足專職質(zhì)量檢查工程師和管理人員,其技術(shù)職稱和工作能力滿足質(zhì)量管理要求。
4.5.2.3配置滿足質(zhì)量控制要求的施工機械設(shè)備和試驗檢測儀器,確保工程施工質(zhì)量得到有效控制。
4.5.2.4從事技術(shù)、質(zhì)檢、試驗、材料、設(shè)備等主要管理人員及特種作業(yè)人員必須持證上崗。
4.5.3嚴格原材料和施工質(zhì)量控制,做好原材料檢測、隱蔽工程和特殊過程的質(zhì)量檢查和記錄,保證各種原材料和每道工序質(zhì)量合格。
4.5.4落實工程質(zhì)量保修責任,做好工程質(zhì)量回訪工作。
4.5.5提供真實可靠的質(zhì)量保證資料和竣工文件。
4.5.6參加集團公司或子公司組織的質(zhì)量管理活動。
4.6各級質(zhì)量管理部門
技術(shù)管理部、項目管控部、安全質(zhì)量部是本級單位的質(zhì)量管理部門,負責質(zhì)量管理的具體工作,組織解決工程質(zhì)量中存在的各種問題,對本級的工程質(zhì)量管理工作負有直接領(lǐng)導(dǎo)責任。安全質(zhì)量部具體負責施工過程中工程質(zhì)量的日常監(jiān)督、檢查及指導(dǎo)工作,對本項目的質(zhì)量管理工作負直接管理、檢查、監(jiān)督的責任。具體職責如下:
4.6.1審定質(zhì)量管理規(guī)章、質(zhì)量計劃和工程質(zhì)量保證措施。4.6.2審查工程中采用的新技術(shù)、新工藝、新材料和新設(shè)備。
4.6.3組織召開質(zhì)量管理和分析會議,研究部署質(zhì)量工作。
4.6.4負責組織調(diào)查和處理質(zhì)量事故,審定處理方案。
4.6.5領(lǐng)導(dǎo)開展質(zhì)量監(jiān)督檢查、評比和考核等活動。
5、項目實施過程質(zhì)量管理制度
5.1質(zhì)量檔案管理制度
5.1.1檔案內(nèi)容:有關(guān)的法律、法規(guī)、文件,質(zhì)量活動記錄,工程日志,技術(shù)交底記錄,設(shè)計文件審查記錄,設(shè)計變更簽證記錄,定位復(fù)測及各項工程觀測 記錄,隱蔽工程檢查簽證記錄,質(zhì)量評定記錄,歷次質(zhì)量檢查記錄,質(zhì)量事故報告及處理記錄等。
5.1.2建檔要求
所有工程項目都要按照集團公司或客戶檔案管理的有關(guān)規(guī)定,建立健全項目檔案。
從項目籌劃到工程竣工驗收各環(huán)節(jié)的文件資料,都要嚴格按照規(guī)定收集、整理、歸檔。
5.2質(zhì)量教育制度
5.2.1加強對全員的質(zhì)量法規(guī)、標準、規(guī)則和質(zhì)量意識教育,增強全員的法制觀念,不斷提高全員質(zhì)量意識。
5.2.2深入學(xué)習(xí)各類法規(guī)、規(guī)范、標準、操作規(guī)程。做到不違章指揮、嚴格按規(guī)定要求操作,不斷增強全員遵章守法的自覺性。
5.2.3員工培訓(xùn)要做到有計劃、有目的,并建立培訓(xùn)檔案,培訓(xùn)合格的人員方能上崗。
有關(guān)質(zhì)量管理人員、質(zhì)檢人員和質(zhì)量體系內(nèi)審員必須要做到持證上崗。5.2.4技術(shù)管理部負責提出質(zhì)量培訓(xùn)計劃并對質(zhì)量管理人員進行考核,集團公司辦公室負責質(zhì)量教育的組織實施。
5.3工程質(zhì)量監(jiān)督檢查制度
質(zhì)量監(jiān)督檢查是保證工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量管理要以預(yù)防為主來減少事故的發(fā)生和損失。根據(jù)工程項目的實際情況,分別采用社會監(jiān)督、專業(yè)監(jiān)理公司監(jiān)督和內(nèi)部質(zhì)量管理機構(gòu)監(jiān)督中的一種或幾種質(zhì)量監(jiān)督方式。技術(shù)管理部等各級質(zhì)量管理機構(gòu)和專兼職質(zhì)量管理人員是內(nèi)部工程質(zhì)量監(jiān)督檢查的責任者,負責各級的工程質(zhì)量監(jiān)督檢查。
5.3.1定期質(zhì)量檢查制度
5.3.2不定期質(zhì)量檢查制度
5.3.3開工前質(zhì)量監(jiān)督檢查內(nèi)容及要求:
5.3.4施工過程中的管理內(nèi)容及要求
5.3.5三檢制度
5.3.6隱蔽工程檢查簽證
5.4隱蔽工程檢查合格后,如長期停工,在復(fù)工前應(yīng)重新按規(guī)定進行檢查、簽證。工程質(zhì)量報告制度
5.4.1月度(季度)工程質(zhì)量統(tǒng)計報表
6質(zhì)量事故報告、調(diào)查和處理制度
6.1質(zhì)量事故分類
6.2事故報告
6.2.1一般質(zhì)量事故,在每月工程質(zhì)量報表中填寫,要寫明地點、事故原因、損失情況。
6.2.2發(fā)生嚴重及重大質(zhì)量事故后,事故發(fā)生單位必須立即報告上級質(zhì)量主管部門。事故單位應(yīng)采取有效措施,防止事態(tài)擴大,并保護事故現(xiàn)場。3日內(nèi)提出書面《工程質(zhì)量事故報告》逐級上報。報告內(nèi)容包括:
6.3事故調(diào)查處理
6.3.1重大質(zhì)量事故由集團公司組織調(diào)查處理,嚴重和一質(zhì)量事故由子公司或直管項目組織調(diào)查處理。由主管領(lǐng)導(dǎo)主持,組織有關(guān)部門參加,按"四不放過"的原則(問題未查清不放過;原因不查清不放過;責任單位、責任人不處理不放過;問題得不到解決不放過)提出書面報告。
6.3.2工程質(zhì)量事故調(diào)查必須做到以下幾方面:
6.3.3對工程質(zhì)量事故隱瞞不報,擅自處理者,對責任單位和領(lǐng)導(dǎo)要加重處罰,凡有下列情形之一者按隱瞞事故論處:
7質(zhì)量保證金及質(zhì)量獎懲
1、施工隊質(zhì)量負責人是貫徹、執(zhí)行、落實、檢查質(zhì)量管理制度的主要負責人 ,施工隊必須層層把好質(zhì)量關(guān),認真貫徹誰指揮生產(chǎn),誰操作,誰對產(chǎn)品質(zhì)量負責的原則。
質(zhì)量管理制度11
1、各部服務(wù)工作質(zhì)量必須結(jié)合模式規(guī)定的管理制度,服務(wù)工作規(guī)程及質(zhì)量標準等進行質(zhì)量監(jiān)督檢查,堅持“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,加強部門的質(zhì)量管理工作。
2、各部門質(zhì)量管理,按垂直
3、部門應(yīng)劃小質(zhì)量監(jiān)督范圍,建立質(zhì)量監(jiān)督檢查
4、各級管理人員加強現(xiàn)場管理和督導(dǎo),并作好逐日考核記錄,作為獎罰的依據(jù),并將質(zhì)量管理情況和改進措施在每周例會上匯報討論。
5、為了確保質(zhì)量管理工作的嚴肅性,做到有案可查,各部應(yīng)建立員工工作質(zhì)量檔案和各級管理人員工作質(zhì)量檔案。
6、各營業(yè)點應(yīng)設(shè)立賓客意見證求表,及時處理賓客投訴,并做好統(tǒng)計反饋工作,各管區(qū)主管或部長應(yīng)經(jīng)常證求訂餐賓客和接待單位意見,后臺部門應(yīng)證求前臺部門意見,了解賓客反映。
7、菜點質(zhì)量應(yīng)按食品衛(wèi)生和廚房工作規(guī)范嚴格操作生產(chǎn),嚴格把關(guān),凡質(zhì)量不合格的菜點,決不出廚房。
8、質(zhì)量監(jiān)督、檢查應(yīng)采取每日例行檢查與突擊檢查相結(jié)合專項檢查與全面檢查相結(jié)合,明查與暗查相結(jié)合的方法,對各管區(qū)的質(zhì)量及時分析評估作出報告,并定期開展交流和評比活動。
質(zhì)量管理制度12
制度總則
一、項目部堅決貫徹執(zhí)行上級頒布的各種質(zhì)量管理文件、規(guī)程、規(guī)范、和標準,牢固樹立“百年大計,質(zhì)量第一”的思想,宗旨是優(yōu)質(zhì)、優(yōu)產(chǎn)、用戶至上。
二、項目部為了保證工程質(zhì)量,設(shè)置由項目技術(shù)負責人專管的質(zhì)量安全科,專人負責施工質(zhì)量檢測和核驗記錄,并認真做好施工記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄,整理完善各項施工技術(shù)資料,確保施工質(zhì)量符合要求。
三、進行經(jīng)常性的工程質(zhì)量知識教育,提高工人的操作技術(shù)水平,在施工到關(guān)鍵部位時,由項目技術(shù)負責人和專職質(zhì)量檢查員到現(xiàn)場進行指揮和技術(shù)指導(dǎo)。
四、施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理嚴格按照施工規(guī)范要求層層落實,保證每道工序的施工質(zhì)量符合驗收標準。堅持做到每個分項、分部工程施工質(zhì)量自檢自查,嚴格執(zhí)行“三檢”制度;不符合要求的不處理好決不進行下道工序的施工,實行“質(zhì)量一票否決”制。
五、隱蔽工程施工前,經(jīng)自檢合格后報監(jiān)理公司查驗,經(jīng)監(jiān)理工程師查驗合格后及時辦理隱蔽工程驗收簽證,方可進入下道工序的施工。
六、嚴格把好材料質(zhì)量關(guān),不合格的材料不準使用,不合格的產(chǎn)品不準進入施工現(xiàn)場。工程施工前及時做好工程所需的材料復(fù)試,材料沒有檢驗證明,不得進入隱蔽工程的施工。
七、建立健全工程技術(shù)資料檔案制度,專人負責整理工程技術(shù)資料,認真按照工程竣工驗收資料要求,根據(jù)工程進度及時作好施工記錄、自檢記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄。將自檢資料和工程質(zhì)量控制資料分類整理保管好,隨時接受上級部門的檢查。
八、對違反工程質(zhì)量管理制度的人,將按不同程度給予批評處理和罰款教育,并追究其責任。對發(fā)生事故的當事人和責任人,將按上級有關(guān)規(guī)定程序追究其責任并做出處理。
圖紙會審設(shè)計變更制度
一、圖紙會審工作由建設(shè)單位組織進行,按工程類別項目部(分公司)組織相關(guān)人員查閱熟悉圖紙、了解圖紙中存在的問題,并參加圖紙會審。
二、圖紙會審應(yīng)做好記錄,由組織會審單位將提出的問題及時解決,并詳細記錄,寫成正式文件(必要時由設(shè)計單位另出修改圖紙),監(jiān)理(建設(shè))單位、設(shè)計單位、施工單位的代表均應(yīng)簽名蓋章認可,列入工程檔案。
三、在施工過程中,無論建設(shè)單位還是施工單提出的設(shè)計變更都要填寫設(shè)計變更聯(lián)系單,經(jīng)設(shè)計單位和監(jiān)理(建設(shè))單簽字同意后,方可進行。
四、如果設(shè)計變更的內(nèi)容對建設(shè)規(guī)模、投資等方面影響較大的,必須由公司審批后報送相關(guān)主管部門。
五、所有設(shè)計變更資料,包括設(shè)計變更聯(lián)系單,修改圖紙均需文字記錄,納入工程檔案。
崗位培訓(xùn)制度
一、培訓(xùn)工作力求做到“三化三實”即“多樣化、規(guī)范化、科學(xué)化”和“實際、實用、實效”。
二、各項目部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃及職工的排班情況科學(xué)安排培訓(xùn)。職工應(yīng)按時參加培訓(xùn)。
三、每次課程結(jié)束后,項目部將安排考試。考試的形式為書面答卷結(jié)合口頭問答及崗位抽查。崗位抽查指項目部就所講授的培訓(xùn)內(nèi)容是否被學(xué)員運用到實際工作中進行隨機考核。
四、凡每次考試不及格者,不得上崗。待重考合格后,重新上崗?甲C優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。
工程技術(shù)復(fù)檢制度
技術(shù)復(fù)核項目應(yīng)根據(jù)單位工程具體情況定,但下列項目必須復(fù)核:
一、放樣、定位(包括樁定位)、基槽(坑)標高、深度、尺寸
二、各層的標高、軸線、磚砌體皮數(shù)桿、模板的軸線、斷面尺寸和標高
三、預(yù)制構(gòu)件、預(yù)埋件、預(yù)留孔
四、砼、砂漿配合比(作為計量資料)
五、關(guān)系到結(jié)構(gòu)安全和使用功能的項目
技術(shù)復(fù)核后,施工員應(yīng)立即填寫復(fù)核記錄和自復(fù)意見,報監(jiān)理(建設(shè))單位復(fù)核認可。
技術(shù)交底制度
一、堅持以技術(shù)進步來保證施工質(zhì)量的原則,每個工種、每道工序施工前,項目部(分公司)必須進行技術(shù)交底。
二、項目工程師或技術(shù)負責人對施工員、質(zhì)檢員、安全員及施工管理有關(guān)人員進行技術(shù)交底,明確關(guān)鍵性的施工問題,主要工種工程的施工方法和控制要點、采用技術(shù)文件、檢測要求以及安全技術(shù)要點。
三、施工員對班組長進行技術(shù)交底,明確圖紙要求,采用作業(yè)指導(dǎo)書,施工方法要點,技術(shù)措施要點,質(zhì)量標準要求,安全生產(chǎn)文明施工要點。
四、班組長對作業(yè)班組進行技術(shù)交底,結(jié)合具體操作部位,明確各部位的操作要點,技術(shù)要點、質(zhì)量要求,安全文明施工要求以及崗位職責。
五、各級技術(shù)交底以口頭進行,并有文字記錄,參加交底人員履行簽字手續(xù),技術(shù)措施不當或交底不清而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)部門和人員的責任。
隱蔽工程驗收制度
一、工程完工后無法進行檢查的那一部分工程,特別是重要結(jié)構(gòu)部位及有關(guān)特殊要求的部位都要進行隱蔽工程驗收。
二、分項工程施工完畢后,應(yīng)由施工員會同質(zhì)檢員進行自檢,并簽發(fā)隱蔽工程驗收記錄,在指定日期內(nèi),由監(jiān)理(建設(shè))單位、設(shè)計單位簽具驗收意見。
三、隱蔽工程在未進行驗收前,不得進行下道工序施工,若有違反驗收制度,造成返工損失時,應(yīng)追究有關(guān)部門和人員的責任。
四、隱蔽工程驗收單位由工地資料員保管,竣工整理成冊,納入工程檔案。
材料采購、檢驗、管理制度
一、材料進場必須有材料員、倉管員、質(zhì)量員到場進行驗收,做好進貨檢驗記錄。
二、鋼材、水泥、磚、防水材料等原材料進場應(yīng)有出廠合格證和質(zhì)量保證書,還應(yīng)及時做材料標識和復(fù)試工作。不合格材料由材料員與供貨方交涉,辦理退貨、調(diào)貨、索賠工作。
三、各種材料的領(lǐng)用,發(fā)放必須持有施工員簽發(fā)的材料領(lǐng)用單后,倉庫保管員方可發(fā)放有關(guān)材料。
四、各種材料進場后至使用前均要掛設(shè)過程標識,明確檢驗狀態(tài),表明該批材料是否為待檢品、不合格品或合格品,以便使用。[/L]
五、倉庫保管員應(yīng)根據(jù)不同材料分類堆放,并根據(jù)不同性質(zhì)做好防水、防火、防潮、防熱等保護工作,易燃、易爆物品應(yīng)有專門倉庫、專人保管、登記和領(lǐng)用。
工程質(zhì)量“三檢”制度
一、自檢:操作人員在操作過程中必須按相應(yīng)的分項工程質(zhì)量要求進行自檢,并經(jīng)班組長驗收后,方可繼續(xù)進行施工。
施工員應(yīng)督促班組長自檢,為班組創(chuàng)造自檢條件(如提供有關(guān)表格、協(xié)助解決檢測工具等)要對班組操作質(zhì)量進行中間檢查。
二、互檢:工種間的互檢,上道工序完成后下道工序施工前,班組長應(yīng)進行交接檢查,填寫交接檢查表,經(jīng)雙方簽字,方準進入下道工序。
上道工序出成品后應(yīng)向下道工序辦理成品保護手續(xù),而后發(fā)生成品損壞、污染、丟失等問題時由下道工序的單位承擔責任。
三、專檢:所有分項工程、隱檢、預(yù)檢項目,必須按程序,作為一道工序,邀請專檢人員進行質(zhì)量檢驗評定。
砼、砂漿試塊制作、養(yǎng)護、試壓制度
一、砼、砂漿試塊各項目部必須指定專人制作、養(yǎng)護、試壓。
二、試塊的尺寸、數(shù)量、制作方法、養(yǎng)護、強度計算必須嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量施工與驗收規(guī)范的規(guī)定。
三、制作試塊所用材料,必須與施工所用材料一致,不得加料、補做,并在監(jiān)理(建設(shè))單位見證人的監(jiān)督下制作實施。
四、如果試塊強度沒有達到設(shè)計強度,應(yīng)立即報告公司技術(shù)部門、監(jiān)理(建設(shè))單位和設(shè)計單位,共同分析原因,商討補強措施,并做好記錄。
五、在工程施工期間,砼、砂漿試塊報告單由工地資料員保管,竣工后和其他技術(shù)資料匯總成冊。
分項、分部(子分部)工程驗收評定制度
一、施工過程中必須對分項工程進行質(zhì)量驗收評定,由項目技術(shù)負責人會同質(zhì)檢員、班組長參加驗收評定,并做好記錄簽字。不合格者應(yīng)予返工。
二、分部工程完工由項目技術(shù)負責人會同施工員、質(zhì)檢員進行分部工程驗收,檢查分項工程驗收資料,根據(jù)資料給予評定后報監(jiān)理(建設(shè))單位驗收評定。
三、基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程(可分層段)經(jīng)項目部(分公司)驗收評定后,經(jīng)公司質(zhì)量科驗收簽章后,報監(jiān)理(建設(shè))單位驗收評定。
四、單位(子單位)工程達到竣工標準后,由項目部(分公司)將全套工程技術(shù)文件上報公司質(zhì)量科審核,核定工程質(zhì)量自評等級,經(jīng)公司總經(jīng)理、總工程師審定并簽章后報監(jiān)理(建設(shè))單位核查。
工程質(zhì)量樣板引路制度
施工操作要注重工序優(yōu)化、工藝的改進和工序的標準化操作,通過不斷探索,積累必要的管理和操作經(jīng)驗,提高工序的操作水平。確保操作質(zhì)量,每個分項工程或工種(特別是量大面廣的分項工程)都要在開始大面積操作前做出示范樣板,包括樣板墻、樣板間、樣板件等,統(tǒng)一操作要求,明確質(zhì)量目標。
成品保護制度
為保證建筑產(chǎn)品的完整性和完美性,確保工程質(zhì)量達到預(yù)期的目標,特制定以下制度:
一、項目質(zhì)量安全部及材料部共同與班組簽訂成品保護責任制,由班組把責任落實分解到每一作業(yè)崗位。同時加強員工的成品保護教育,提高素質(zhì)。
二、施工班組對前一班組作業(yè)完成的成品有責任進行保護。后作業(yè)班組不得對前施工班組完成的成品有污染或損壞。
三、對進場的設(shè)備、半成品等應(yīng)指定位置堆放,并有專人負責保護,避免在施工安裝前損壞或缺少零部件。
工程質(zhì)量回訪保修制度
一、提交工程竣工報告時,向建設(shè)單位出具“建筑工程質(zhì)量保修書”。
二、在合理使用期限內(nèi)正常使用的情況下,根據(jù)“建筑工程質(zhì)量保修書”約定的質(zhì)量保修范圍、保修期限和保修責任,由公司質(zhì)量科派員進行質(zhì)量回訪,及時反饋業(yè)主的質(zhì)量投訴。
三、由施工原因造成的工程質(zhì)量問題,公司將嚴格履行保修義務(wù),并對造成的經(jīng)濟損失承擔賠償責任。
質(zhì)量管理制度13
1、項目經(jīng)理必須對施工員及施工班組進行每一道工序的技術(shù)質(zhì)量交底。
2、施工員必須牢固掌握工程的工藝流程及施工技術(shù)質(zhì)量要求。
3、對景觀藝術(shù)要一絲不茍、精益求精,要尊重自然規(guī)律,貼近自然,達到逼真效果。
4、認真做好工程前期準備工作,編制切實可行的施工組織設(shè)計。針對不同工程特點,制定相應(yīng)的施工方案,并組織進行技術(shù)革新,從而保證施工技術(shù)的可行性及先進性。
5、施工技術(shù)的準備
在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上,對圖紙中的問題進行匯總,結(jié)合本公司的施工特點,提出具體的修正方案,報甲方及設(shè)計單位共同探討,以達成一致,使得問題能夠在進場施工前得到最大限度的解決。
6、對原材料進行嚴格的驗收,不合格的原材料堅決不用。
7、保證技術(shù)工人的相對穩(wěn)定,對技術(shù)特別過硬的技術(shù)工人實行獎勵,同時淘汰技術(shù)不合格的民工。
8、施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵,有好的工藝,能使操作人員在施工過程達到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進性及合理性,公司對于不太成熟的工藝安排專人進行試驗,將成熟的工藝編制成作業(yè)指導(dǎo)書,并下發(fā)各施工員,施工員在現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)時則依此為依據(jù)對工人進行書面交底,并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準備、施工技術(shù)要點、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問題及預(yù)防措施。在施工時先交底后施工,嚴格執(zhí)行工藝要求。
9、加強專項檢查,及時解決問題。
9.1 開展自檢、互檢活動,培養(yǎng)操作人員的質(zhì)量意識。各工序完成后由班組長組織本班組人員,對本工序進行自檢、互檢,自檢依據(jù)及方法嚴格執(zhí)行技術(shù)交底,在自檢中發(fā)現(xiàn)的問題由班組自行處理并填寫自檢記錄,班組自檢記錄填寫完善,自檢出的問題已確實修正后方可由施工員進行驗收。
9.2 認真開展工序交接活動。上一道工序完成后,在進行下道工序施工前,由施工員組織上、下工序施工班組長進行交接檢驗,由下道工序班組長檢查上道工序質(zhì)量,對影響本道工序的質(zhì)量問題提出意見,并填寫交接檢驗記錄,施工員督促上道工序人員進行修正后,下道工序人員方可進行施工,從根本上杜絕不合格品的存在。
9.3 專職檢查、分清責任。在班組自檢基礎(chǔ)上,施工員要對各班組長的各道工序進行檢查,從嚴要求,對不合格的要立即處理,在檢查時必須分清產(chǎn)生不合格的原因,是由于工人操作引起,還是由于施工材料或施工方法引起的不合格。查清原因后,對于反復(fù)發(fā)生的問題要制定整改措施及相應(yīng)的預(yù)防措施,防止同類問題再次發(fā)生。對于工人操作引起的不合格,要視情況嚴重程度對工人采取處罰措施,并及時向操作人員講明處罰的理由。
9.4 定期抽查,總結(jié)提高。定期到各項目的工程質(zhì)量情況進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題定期集中分類,定期召開質(zhì)量分析會,組織施工管理人員對各類問題分析總結(jié),針對特別項目制定糾正預(yù)防措施,并貫徹實施。使各施工管理人員在不斷解決問題的過程中,提高水平。
9.5 做好內(nèi)部驗收。工程完工后,在交付顧客使用前,由工程部、營銷部及行政部對工程進行全面的驗收檢查,對于發(fā)現(xiàn)的問題,書面通項目經(jīng)理及時整改,如有必要則進行二次內(nèi)驗,只有在內(nèi)部驗收通過后,工程才能交付甲方進行驗收,從而保證了一次性驗收合格。
質(zhì)量管理制度14
1、施工隊質(zhì)量負責人是貫徹、執(zhí)行、落實、檢查質(zhì)量管理制度的主要負責人,施工隊必須層層把好質(zhì)量關(guān),認真貫徹誰指揮生產(chǎn),誰操作,誰對產(chǎn)品質(zhì)量負責的原則。
2、嚴格按照有關(guān)質(zhì)量規(guī)范、驗收標準指導(dǎo)生產(chǎn)班組施工,并經(jīng)常深入一線監(jiān)督和檢查評定工作。且按日、旬、月對施工班組和全隊工程質(zhì)量動態(tài)進行分析,定期召開分析會。
3、技術(shù)負責人配合質(zhì)量負責人共同具體落實各項質(zhì)量檢查制度,由班長負責對當日完成施工部位的質(zhì)量進行自檢,由質(zhì)檢員組織各工種、班組進行交檢,由質(zhì)量負責人作好與甲方的交接驗收工作。
4、每月定期由隊長組織有關(guān)人員,對其本隊所承擔的在施工程項目進行一次質(zhì)量大檢查,查管理班子、查制度落實、查質(zhì)保措施、查隱患等。
5、施工中若出現(xiàn)質(zhì)量事故,質(zhì)量負責人應(yīng)及時向甲方質(zhì)檢技術(shù)部門匯報,不得隱瞞、虛報,其事故的補救與整改措施也必須是甲方同意或下達的方案,對于造成質(zhì)量事故的責任者,應(yīng)據(jù)其情節(jié)輕重給予經(jīng)濟處罰或辭退。
6、施工隊質(zhì)量、技術(shù)負責人應(yīng)定期對職工進行施工質(zhì)量的重要性教育,加強技術(shù)知識培訓(xùn),增強職工質(zhì)量意識,以確保工程質(zhì)量。
電梯施工技術(shù)管理制度
甲方下達的技術(shù)資料文件,施工隊的技術(shù)負責人應(yīng)組織隊內(nèi)技術(shù)管理班子進行認真學(xué)習(xí),并向各作業(yè)工種班組進行書面交底,并履行簽字手續(xù)。
施工隊不得擅自更改圖紙設(shè)計,如有設(shè)計變更必須按甲方技術(shù)部門下發(fā)的書面變更施工,施工中不得不懂裝懂,一知半解的盲目操作。
施工隊必須有完整的施工日記和逐層的技術(shù)交底內(nèi)容記錄,變更洽談記錄,測量放線記錄,質(zhì)量驗收記錄等,以保證資料的完整性和操作生產(chǎn)的可靠性。
對于特殊工藝要求,應(yīng)由技術(shù)負責人組織作業(yè)人員進行技術(shù)操作培訓(xùn),對于特殊工種,如架子工、機械工、電氣焊工等必須持證上崗。
冬雨季施工項目,必須按照甲方技術(shù)部門下達的冬雨季施工技術(shù)措施進行施工,確保工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)。
施工隊應(yīng)積極配合公司、甲方安排的各種技術(shù)培訓(xùn),技術(shù)負責人應(yīng)經(jīng)常組織隊內(nèi)管理人員及工人進行技術(shù)學(xué)習(xí),不斷提高隊伍的整體技術(shù)平。
對臨時施工用電,要有詳細的安排,要有臨時用電方案。
質(zhì)量管理制度15
一、目的
為嚴格控制食品加工生產(chǎn)的過程,保證食品生產(chǎn)的安全,保證消費者的生命安全和身體健康,特制定本制度。
二、范圍
凡本公司生產(chǎn)相關(guān)的環(huán)節(jié)均應(yīng)遵守本制度。
三、內(nèi)容
1、原,輔助材料要求具有合格證。生產(chǎn)用水必須符合國家飲用水標準。
2、產(chǎn)品的生產(chǎn)必須符號安全,衛(wèi)生的原則,對關(guān)鍵工序的監(jiān)控必須有記錄
3、原料,半成品,成品應(yīng)分別存放。廢棄物設(shè)有專用容器。容器,運輸工具及時分別消毒。
4、不符合產(chǎn)品及落地產(chǎn)品應(yīng)設(shè)固定點分別收集處理。
5、班前班后必須進行衛(wèi)生清潔工作及消毒工作。
6、包裝材料必須符合衛(wèi)生標準,存放間應(yīng)清潔衛(wèi)生,干燥通風(fēng),不得污染。
7、倉庫應(yīng)符合倉儲要求,配有溫度記錄裝置,庫內(nèi)保持清潔,定期消毒,有防毒,防鼠,防蟲設(shè)施。
8、設(shè)有檢驗機構(gòu),具備相應(yīng)檢驗儀器設(shè)備,對原料,半成品,成品及生產(chǎn)過程進行衛(wèi)生監(jiān)控檢驗。
質(zhì)量管理制度16
1.服務(wù)設(shè)施
1.1店堂門面、牌匾清潔醒目,柜臺貨架布局合理,證照、齊全,櫥窗美觀藝術(shù),整體效果好、起到指導(dǎo)消費、吸引顧客、美化市容作用。
1.2店堂內(nèi)布局合理明亮整潔,無雜物廢物,客流暢通,保持貨柜、貨架營業(yè)用具設(shè)備以及倉庫清潔衛(wèi)生。
2.文明經(jīng)營:
2.1接待顧客要做到主動熱情、耐心、周到、細致、一視同仁、禮貌待人。
2.2營業(yè)員上崗應(yīng)使用文明用語,即“請、歡迎、您好、謝謝、對不起、再見”。不準同顧客吵架、頂嘴,不準談笑、嘲弄顧客,不準吃零食和看報紙、刊物,做到文明經(jīng)營。
2.3微笑站立服務(wù),耐心聽取顧客意見,及時反饋質(zhì)量信息,對顧客投訴應(yīng)及時反饋給質(zhì)量管理員或單位負責人。對顧客意見或投訴應(yīng)做到件件有落實交待、樁樁有答復(fù),設(shè)立監(jiān)督舉報電話。
2.4銷售保健食品時應(yīng)正確介紹保健食品的保健功能、適宜人群及注意事項,店內(nèi)的廣告宣傳,要以行政主管部門審批的內(nèi)容為準,要實事求是的宣傳,不得夸大宣傳保健功能,嚴禁宣傳疾病預(yù)防、治療功能療效,嚴禁誤導(dǎo)消費者。
質(zhì)量管理制度17
一、總則
(一)全體工作人員必須認真學(xué)習(xí)政治、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,掌握和了解各項測量規(guī)范和技術(shù)規(guī)程,精通各項測繪手段,努力提高個人的綜合素質(zhì)。
(二)嚴格遵守測繪資質(zhì)資格管理制度,不超越本單位等級許可的范圍從事測繪活動,不轉(zhuǎn)、發(fā)包測繪項目,嚴格按時對資格證書進行年檢,對年檢中存在的問題及時改正和完善。
(四)強化質(zhì)檢工作,建立產(chǎn)品質(zhì)量審查制度,做到誰主管誰負責、誰崗位誰負責,質(zhì)檢員全程負責的雙重管理辦法,哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題必須即時查找原因,及時解決。
。ㄎ澹﹪栏窆ぷ鞒绦,接受委托后,組成測量小組確定項目負責人,擬定測繪方案,由項目負責人組織外業(yè)生產(chǎn),內(nèi)業(yè)成果出來后,由作業(yè)人員自檢、作業(yè)組互檢后,提交給質(zhì)檢人員進行質(zhì)量檢驗,確定成果符合要求,方可交付用戶,最后移交資料室整理歸檔。以上程序,缺一不可,必須嚴格遵守,各司其職,各負其責。
(六)加強測繪收費管理,嚴格執(zhí)行國家規(guī)定和物價部門批準的標準收費,不得擅自提價和壓價,擾亂測繪市場,從而影響測繪成果質(zhì)量。
二、生產(chǎn)作業(yè)過程的質(zhì)量管理
。ㄒ唬、職責
1、 分管生產(chǎn)的副所長任本單位生產(chǎn)負責人,生產(chǎn)負責人負責生產(chǎn)作業(yè)過程的管理,實施監(jiān)控。
2 、作業(yè)組負責對測繪項目的生產(chǎn)和提供服務(wù),必須按測繪規(guī)范操作,對各項生產(chǎn)和服務(wù)提供實施有效控制。
3 、質(zhì)檢小組負責最終檢查和不合格品的控制。
。ǘ ) 測繪工作程序
1 、受理測繪業(yè)務(wù)
2 、派件
由生產(chǎn)負責人派件給作業(yè)小組,下達項目管理表或技術(shù)設(shè)計書。
3 接件
作業(yè)組長接件,并按項目管理表或技術(shù)設(shè)計書的要求組織生產(chǎn)和服務(wù)。
4 、測繪作業(yè)
測繪工作人員按測繪規(guī)范和公司制定的相關(guān)技術(shù)要求進行測繪作業(yè);由作業(yè)組長組織實地踏勘;根據(jù)項目管理表或技術(shù)設(shè)計書要求,組織作業(yè),并填寫相應(yīng)的作業(yè)記,作業(yè)組長進行測繪成果核對(自查);
5 、作業(yè)組自查后由作業(yè)組之間互檢。
測繪項目成果由測繪作業(yè)組之間互檢后提交給質(zhì)檢檢查小組。
6 、質(zhì)檢小組負責測繪成果的最終檢查。
7 、編制技術(shù)總結(jié)。
8 、收費。
嚴格執(zhí)行國家規(guī)定和物價部門批準的標準收費
9 、歸檔
辦公室及檔案室對測繪成果進行整理,歸檔保存。
三、測繪質(zhì)量獎懲管理
。ㄒ唬、 獎勵
1、按時或提前完成項目任務(wù),完成或超額完成年度經(jīng)濟目標(指標),按年度經(jīng)濟責任制的有關(guān)規(guī)定計獎。
2、提出合理化建議或提供信息情報,新技術(shù)應(yīng)用,改革創(chuàng)新等,并在定期內(nèi)有顯著經(jīng)濟效益、產(chǎn)品質(zhì)量改進,均視效益情況給予獎勵。
3、獲得顧客好評或獲獎的,給予獎勵。
4、一貫遵紀守法,忠于職守,勤業(yè)敬業(yè)出全勤,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)的,給予獎勵。
5、其他對單位或社會有重大貢獻的,給予一次性獎勵。
。ǘ土P
1、未能及時完成項目任務(wù)或年度經(jīng)濟目標(指標),按年度經(jīng)濟責任制有關(guān)規(guī)定扣獎或經(jīng)濟處罰。
2、因人為因素引起工作偏差,造成單位經(jīng)濟賠償損失的,直接責任人承擔賠償總額的10%—20%處罰。無正當理由使工程明顯推遲完成,扣除應(yīng)得補貼的20%—30%。
3、玩忽職守,違章作業(yè)造成重大質(zhì)量事故,使國家和人民財產(chǎn)遭受損失的,視情節(jié)輕重和損失程度,分別給予警告、降級、撤職,直到開除處分,并予經(jīng)濟罰款。
4、無正當理由不服從分配和指揮或借故無理取鬧,影響生產(chǎn)、工作的,初者批評教育,重者予以經(jīng)濟罰款并行政處分。
。ㄈ⒖己
1、每個月進行定期考核,年終匯總考核。
2、考核結(jié)果公示一周,由辦公室收集反饋意見。
3、重大獎罰經(jīng)本所辦公會議討論決定,即時實施獎罰。
4、考核結(jié)果經(jīng)所長批準后兌現(xiàn)。
質(zhì)量管理制度18
1、上崗人員應(yīng)具有全血及成分制備、理化分析和檢驗的專業(yè)知識,掌握各項質(zhì)量檢測的操作規(guī)程和質(zhì)量標準。
2、定期對血液及血液制品、檢測試劑和原輔材料進行抽樣檢查并按時發(fā)出有關(guān)報告。
3、負責不定期抽查血液檢驗的室內(nèi)質(zhì)控記錄。
4、如實填寫實驗記錄,正確處理數(shù)據(jù),加強核對,嚴防差錯。
5、定期深入生產(chǎn)部門,熟悉生產(chǎn)工藝和流程,根據(jù)質(zhì)量檢測情況,提出改進意見。發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量隱患應(yīng)及時向科主任反映。