質(zhì)量月啟動(dòng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿
一、質(zhì)量月的介紹
質(zhì)量月活動(dòng)始于1978年,是在中國(guó)國(guó)家質(zhì)量工作行政主管部門(國(guó)家質(zhì)檢總局是國(guó)務(wù)院主管全國(guó)質(zhì)量、計(jì)量、出入境商品檢驗(yàn)、出入境衛(wèi)生檢疫、出入境動(dòng)植物檢疫和認(rèn)證認(rèn)可、標(biāo)準(zhǔn)化等工作。并行使行政執(zhí)法職能的正部級(jí)直屬機(jī)構(gòu))的倡導(dǎo)和部署下,聯(lián)合國(guó)家相關(guān)部門并發(fā)動(dòng)廣大企業(yè)和全社會(huì)積極參與,以多種形式于每年9月份組織開展的為期一個(gè)月并旨在提高全民族質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量水平的全國(guó)范圍內(nèi)的質(zhì)量專題活動(dòng)。
二、質(zhì)量月啟動(dòng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿(精選15篇)
質(zhì)量月是指在國(guó)家質(zhì)量工作主管部門的倡導(dǎo)和部署下,由全社會(huì)尤其是廣大企業(yè)積極參與、旨在提高全民族質(zhì)量意識(shí)、提高質(zhì)量的一年一度的專題活動(dòng)。下面是小編幫大家整理的質(zhì)量月啟動(dòng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿(精選15篇),希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量月啟動(dòng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
酒店想要發(fā)展的好,那么服務(wù)是必不可少的,雖然硬件的條件也是不可或缺的,但是做好了服務(wù),很多時(shí)候也是會(huì)得到很多忠實(shí)的客戶,會(huì)源源不斷的給我們帶來客流,而如今的情況下,競(jìng)爭(zhēng)的壓力也是很大,同時(shí)客流量也是在減少的情況下,我們更是要去提升我們的服務(wù)質(zhì)量,來把客人留住,為他們更好的服務(wù),去讓酒店的生意做得更好,同時(shí)我們也是會(huì)有更多的收獲。
提升服務(wù)的質(zhì)量,看起來我們的工作要辛苦一些,對(duì)于酒店來說自然是好的,但是其實(shí)對(duì)于我們來說,也是一種進(jìn)步,一種提升,我們做服務(wù)行業(yè)的,如果自己的素質(zhì),自己的服務(wù)態(tài)度是過硬的話,無論是在哪里工作,都是會(huì)得到肯定的,同時(shí)作為酒店的一員,只有酒店的客流增加,酒店的營(yíng)業(yè)額提升了,那么我們的收入才會(huì)有提升,并且也是讓我們的服務(wù)能力有了更多的進(jìn)步,現(xiàn)在雖然疫情的影響沒有之前那么大了,但是出游的人員其實(shí)也是比往年這個(gè)時(shí)候是減少的,而我們酒店想要有營(yíng)業(yè)的收入,我們想要有業(yè)績(jī),那么只能在服務(wù)上去多下功夫,來到的每一個(gè)客人,都是要讓他們留下深刻的印象,認(rèn)可我們的服務(wù),那樣的話,也是會(huì)有回頭客,或者給我們做好口碑的宣傳工作。
服務(wù)的質(zhì)量也不是我們口頭說說的,而是要我們?nèi)W(xué)習(xí),去在實(shí)際的一個(gè)工作之中去做到的,只有心底清楚如何的去做好服務(wù),同時(shí)一些注意的事情也是清楚的,并且在實(shí)際給客人服務(wù)之中做好了,那么我們酒店的服務(wù)質(zhì)量才能真的去得到提升,而不是我在這兒說完之后,也是聽聽算了的,之前我們也是做了服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn),但我們雖然是學(xué)了,也是需要在實(shí)際的工作之中去運(yùn)用到,去讓客人感受到我們酒店溫馨的服務(wù),或許我們的酒店等級(jí)不是最好的,我們的硬件設(shè)備也是和很多優(yōu)秀的酒店是有差距的,但是服務(wù)的質(zhì)量,我們是可以不斷的改善,不斷的去優(yōu)化的。
同事們,讓我們共同的去努力,去一起提升我們酒店的一個(gè)服務(wù)質(zhì)量,來讓酒店的業(yè)績(jī)做得更好,同時(shí)也是讓我們的能力是能得到鍛煉,得到提升的,這樣不但是酒店的業(yè)績(jī)能有一個(gè)提升,我們自己也是會(huì)有更大的進(jìn)步,讓我們都行動(dòng)起來,去工作之中去做好服務(wù),謝謝!
質(zhì)量月啟動(dòng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿2
各位評(píng)委、老師:
上午好!
我是來自xxx中學(xué)的xxx,今天非常榮幸有機(jī)會(huì)能參加這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)交流的活動(dòng)。
基于新課程倡導(dǎo)的以人為本,以學(xué)生為為主體,課堂教學(xué)要圍繞學(xué)生展開和促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展等的相關(guān)理念;也感于教師教的辛苦,學(xué)生學(xué)的痛苦的現(xiàn)狀;恰逢這次化學(xué)有效教學(xué)活動(dòng)的開展,促使我對(duì)提高課堂教學(xué)的有效性進(jìn)行探究,并取得了較好的效果,在此,我把我這一節(jié)課關(guān)于有效教學(xué)的探索的一些做法與大家一同交流、探討:
1、吃透教材是有效教學(xué)的根本。
教師要想在課堂教學(xué)中將教學(xué)內(nèi)容更清晰、更生動(dòng)的呈現(xiàn)出來,對(duì)教材的理解不深刻是做不到的,至少是做不到位的。因此在確定了《質(zhì)量守恒定律》的課題后,我先認(rèn)真的研讀了教材,反復(fù)的揣摩編者意圖,領(lǐng)會(huì)教材設(shè)計(jì)思路和掌握教材內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上我又查找了本課的相關(guān)教學(xué)資料、參考了別人的成功經(jīng)驗(yàn),然后再對(duì)比反思,確定了這節(jié)課的三維目標(biāo)和教學(xué)重難點(diǎn)。如此反復(fù)幾個(gè)來回,對(duì)教材的分析、理解、揣摩,我確定了以對(duì)質(zhì)量守恒定律的認(rèn)識(shí)、微觀理解和應(yīng)用為根本展開教學(xué),并對(duì)不符合我們教學(xué)思想的教學(xué)內(nèi)容和環(huán)節(jié)進(jìn)行了處理和調(diào)整。隨著每一次的試教,修改,我覺得自己對(duì)教材又有了新的認(rèn)識(shí)。我感覺:吃透教材,對(duì)教材的進(jìn)行有效的整合,教學(xué)就成功了一半。
2、了解學(xué)情是有效教學(xué)的基礎(chǔ)。
有效教學(xué)的核心就是教學(xué)的效益。教學(xué)效益不取決于教師教多少內(nèi)容,而是取決于對(duì)單位時(shí)間內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果與學(xué)習(xí)過程綜合考慮的結(jié)果。學(xué)生有無進(jìn)步或發(fā)展是教學(xué)有沒有效益的唯一指標(biāo)。因此從學(xué)生的已有經(jīng)驗(yàn)、已有知識(shí)出發(fā),從學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)出發(fā)、建立新知識(shí)的生長(zhǎng)點(diǎn),成為有效教學(xué)的基礎(chǔ)。根據(jù)我班學(xué)生的學(xué)情:對(duì)化學(xué)反應(yīng)的本質(zhì)已理解,對(duì)一些化學(xué)反應(yīng)的現(xiàn)象很熟悉,也認(rèn)識(shí)了原子和分子、接觸了物質(zhì)的結(jié)構(gòu)相關(guān)知識(shí),且在八年級(jí)已學(xué)過天平的使用,因此本節(jié)課就從學(xué)生熟悉的白磷燃燒開始,由他們回憶白磷燃燒的現(xiàn)象,接下來我提出白磷燃燒前后的質(zhì)量有何變化?如何檢驗(yàn)?zāi)愕募僭O(shè)?讓學(xué)生運(yùn)用天平檢驗(yàn)化學(xué)反應(yīng)前后的質(zhì)量變化情況,從而使學(xué)生從原有的知識(shí)點(diǎn)上建構(gòu)新知識(shí)。
質(zhì)量月啟動(dòng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、工友們:
大家好!
很榮幸有機(jī)會(huì)代表生物發(fā)酵車間在這“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上發(fā)言。20xx年質(zhì)量月活動(dòng)的主題是:打造經(jīng)濟(jì)升級(jí)版,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)夢(mèng)。目的是引導(dǎo)廣大一線員工積極參與質(zhì)量管理,全面提升產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,以實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo),滿足顧客的需求。
質(zhì)量是一切的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)我們食品企業(yè)來說,質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。針對(duì)目前車間生產(chǎn)的實(shí)際情況,進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量,使全面質(zhì)量管理上一個(gè)新臺(tái)階,我認(rèn)為主要從兩方面抓起:
一、確保發(fā)酵不污染,穩(wěn)步提高產(chǎn)膠率,保證給提取工段提供優(yōu)質(zhì)的發(fā)酵液。
而影響產(chǎn)品質(zhì)量的“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)”六大因素里。人一直是排在因素的最前面,因?yàn)槿嗽谶@里是最重要、最根本的因素,如果人的自身因素能確立的話,那么,質(zhì)量問題就會(huì)少出現(xiàn)或杜絕在萌芽狀態(tài)。所以要不斷的強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,控制好發(fā)酵溫度、ph,定期對(duì)發(fā)酵罐、過濾器空消,每一罐都要嚴(yán)格進(jìn)行試壓試漏。“居安思!,在質(zhì)量管理中大家要有一種危機(jī)感,希望各位能積極參加“質(zhì)量月活動(dòng)”,提高質(zhì)量意識(shí)。
二、要徹底解決提取工段濾餅雜質(zhì)、產(chǎn)品透光率的問題,眾所周知,質(zhì)量是員工生產(chǎn)出來的,不是檢驗(yàn)出來的,所以一定要從問題的根源去解決。
首先,凝膠罐要堅(jiān)持清洗干凈,濾布、濾板定期清洗。
其次,造粒物料不能存留時(shí)間長(zhǎng),可以開啟兩臺(tái)干燥鍋進(jìn)行烘干。還有干燥溫度不能控制的太高,90—95度比較適宜。“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,最主要的是大家要從點(diǎn)滴小事做起,上下崗位相互協(xié)調(diào),把每件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,其實(shí),質(zhì)量水平也能反映一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)。所以希望大家以高度的責(zé)任感和使命感,深入開展質(zhì)量月活動(dòng),為提升公司質(zhì)量總體水平做出更大的貢獻(xiàn)。
最后!百|(zhì)量月”活動(dòng)取得圓滿成功!謝謝大家!
質(zhì)量月啟動(dòng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿4
尊敬的局長(zhǎng)、科長(zhǎng),各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年9月,我們迎來全國(guó)第xx個(gè)質(zhì)量月,今天,我們?cè)谶@里舉行"質(zhì)量月"活動(dòng)啟動(dòng)儀式,這標(biāo)志著今年全國(guó)統(tǒng)一的質(zhì)量月活動(dòng)在我縣全面展開。今年質(zhì)量月的主題是打造經(jīng)濟(jì)升級(jí)版,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)夢(mèng)。質(zhì)量是發(fā)展的基礎(chǔ),有質(zhì)量才有發(fā)展,有質(zhì)量才有信任,有質(zhì)量才有前景,質(zhì)量工作是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的永恒主題,攸關(guān)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,事關(guān)黨和政府的良好形象。近年來,黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視質(zhì)量工作和產(chǎn)品質(zhì)量安全。我縣質(zhì)量工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門、廣大企業(yè)和社會(huì)各界的共同努力下,取得了長(zhǎng)足發(fā)展。全縣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率逐年上升,涉及人身安全的產(chǎn)品得到了有效的質(zhì)量保證,產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了較大提高,消費(fèi)者的滿意度不斷提升。目前,我縣已有山東名牌產(chǎn)品4個(gè),山東服務(wù)名牌2個(gè);4個(gè)山東省地方標(biāo)準(zhǔn)已獲得省質(zhì)監(jiān)局批準(zhǔn)發(fā)布;3家企業(yè)獲得了2a級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)稱號(hào),2家企業(yè)獲得3a級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)稱號(hào);3個(gè)地理標(biāo)志產(chǎn)品獲省質(zhì)監(jiān)局批準(zhǔn)立項(xiàng)。這些成績(jī)的取得,是全縣從事質(zhì)量工作和品牌建設(shè)的結(jié)果。對(duì)此,縣委、縣政府是滿意的,全縣各級(jí)各有關(guān)部門、廣大企業(yè)和社會(huì)各界要以今年質(zhì)量月活動(dòng)的開展為新的起點(diǎn),齊心協(xié)力,再接再厲,努力推動(dòng)我縣質(zhì)量工作更好更快的發(fā)展。在此,提三點(diǎn)希望:
一是要增強(qiáng)企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人的主體意識(shí),始終把質(zhì)量作為企業(yè)生存和發(fā)展之本。
要通過體制、機(jī)制創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)活力;通過技術(shù)創(chuàng)新,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力;通過實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,提高產(chǎn)品品質(zhì)和科技含量;通過實(shí)施名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略,提升企業(yè)、產(chǎn)品市場(chǎng)知名度;通過實(shí)施卓越績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),提升企業(yè)管理水平。
二是要加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)。
質(zhì)量誠(chéng)信是企業(yè)獲得消費(fèi)者、贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵要素。面對(duì)外需萎縮、內(nèi)需不足等嚴(yán)峻形勢(shì),必須把質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)放在突出位置。要教育職工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、自律意識(shí)、重信譽(yù)、守承諾,要加強(qiáng)售后服務(wù)、質(zhì)量追訴和質(zhì)量誠(chéng)信管理,嚴(yán)格落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家(三包)規(guī)定和缺陷產(chǎn)品召回制度,保護(hù)用戶和廣大消費(fèi)者的利益。
三是要嚴(yán)格執(zhí)法,強(qiáng)化監(jiān)管。
有關(guān)部門要各司其職、各負(fù)其責(zé),管好本行業(yè)的產(chǎn)品。各監(jiān)管部門要在職責(zé)范圍內(nèi)實(shí)行全面監(jiān)管,權(quán)利與監(jiān)管責(zé)任必須一致,誰發(fā)證,誰監(jiān)管,誰負(fù)責(zé)。企業(yè)要對(duì)其生產(chǎn)銷售產(chǎn)品的質(zhì)量和安全負(fù)責(zé),依照法律法規(guī)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),接受監(jiān)管部門的`監(jiān)督檢查。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)要對(duì)出具的檢驗(yàn)報(bào)告負(fù)法律責(zé)任。質(zhì)監(jiān)部門要發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)和綜合協(xié)調(diào)作用,要借"質(zhì)量月"活動(dòng)平臺(tái),周密計(jì)劃,科學(xué)安排,扎扎實(shí)實(shí)地開展活動(dòng),努力營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與質(zhì)量管理的濃厚氛圍,為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出新的更大貢獻(xiàn)。
最后,預(yù)祝20xx年9月"質(zhì)量月"活動(dòng)取得圓滿成功!
謝謝大家!
質(zhì)量月啟動(dòng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
質(zhì)量是企業(yè)的生命,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,建筑工程是社會(huì)公共產(chǎn)品,維系到國(guó)計(jì)民生,搞好工程質(zhì)量是我公司應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,也是我公司賴以生存和發(fā)展的基石。借此今天這個(gè)質(zhì)量月活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì),我謹(jǐn)代表毛灘施工局全體干職員工向各位領(lǐng)導(dǎo)同事匯報(bào),我想:今天既是毛灘電站“質(zhì)量月”活動(dòng)的動(dòng)員日,更將是我施工局質(zhì)量月活動(dòng)的新開端。
“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)謀發(fā)展”已成為我施工局生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的共識(shí):質(zhì)量是工程的生命;質(zhì)量是誠(chéng)信;質(zhì)量是支付的前提;質(zhì)量是能力的體現(xiàn);質(zhì)量是職業(yè)操守;質(zhì)量是良心責(zé)任的體現(xiàn);質(zhì)量是品牌和效益。
上月的質(zhì)量會(huì)議上,很多領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程質(zhì)量的重要性作了很全面詳細(xì)的闡述,回去之后我們召開了會(huì)議,進(jìn)行了討論,一致認(rèn)為質(zhì)量管理要有“如臨深淵如履薄冰”的危機(jī)感來開展工作。質(zhì)量管理過程中就要抱著一種憂患意識(shí)和“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的態(tài)度抓工程質(zhì)量,來推動(dòng)和確保毛灘電站工程建設(shè)質(zhì)量的健康持續(xù)發(fā)展。我們將從兩個(gè)方面著手展開工作。
一、更新質(zhì)量觀念
“工欲善其事,必先利其器”。搞好工程建設(shè)質(zhì)量建設(shè)不是一句空話,必須從每一個(gè)員工做起,提高我們的質(zhì)量意識(shí)、危機(jī)意識(shí),必須加大宣傳力度,營(yíng)造良好的質(zhì)量氛圍。開展質(zhì)量教育和創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng),進(jìn)一步提高大家的責(zé)任感,危機(jī)感和使命感,激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和質(zhì)量意識(shí)性。
二、強(qiáng)化質(zhì)量管理
嚴(yán)格“三檢制”和施工生產(chǎn)過程中的管理,加大質(zhì)量考核和質(zhì)量獎(jiǎng)懲力度,堅(jiān)持管人與管事相結(jié)合的原則,狠抓質(zhì)量責(zé)任落實(shí)。重點(diǎn)抓施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案和技術(shù)措施的制定和落實(shí),確,F(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行全方位、全過程的監(jiān)督管理,周密計(jì)劃,扎實(shí)工作,努力營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與質(zhì)量管理的濃厚氛圍。保證工程建設(shè)質(zhì)量建設(shè)的順利完成。
!百|(zhì)量月”活動(dòng)取得圓滿成功!謝謝大家!
質(zhì)量月啟動(dòng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿6
教師,同學(xué)們:
大家好!今日我要與大家分享的是關(guān)于食品安全的問題。
俗話說得好:國(guó)以民為本,民以食為天。食品是人類生存的第一需要,食品安全直接關(guān)系著人民群眾的生活,影響我們每一個(gè)人的健康,更關(guān)系著子孫后代的幸福和民族的興旺昌盛。不講食品安全,哪怕是一塊豆腐,一根豆芽,都能讓你身體殘缺;不懂食品安全,哪怕是小小的一包鹽,就能中斷免疫系統(tǒng)的正常運(yùn)行;不要食品安全,哪怕只是小小的一個(gè)意念,就能讓生機(jī)勃勃的生命處于危險(xiǎn)之中。
健康,何等重要!生命,何等珍貴!
一旦我們失去了健康,甚至是失去了寶貴的生命,我們不可能再重來一次。所以我們要時(shí)刻維護(hù)自我的健康,珍愛自我的生命,而食品安全則是生命健康最有力的保證。
最近我們不斷從報(bào)紙、電視中,看到有關(guān)食品安全的新聞:南京“冠生園”事件,讓人們望月餅而生畏;三亞的“毒咸魚”,使我們談“咸魚”而色變;廣東的“瘦肉精”事件,令我們望肉而怯步;號(hào)稱生命殺手的“蘇丹紅”竟出此刻我們最喜歡吃的辣味食品里;去年8月8日北京地區(qū)的福壽螺事件,使131人發(fā)病,至今想起來還會(huì)讓人膽顫心驚;還有近來的染色饅頭、毒豆芽、蒙牛毒牛奶等事件接二連三地發(fā)生,究竟要到什么時(shí)候才停止啊?
應(yīng)對(duì)這一件件讓人觸目驚心,不寒而栗的事件,我們不禁要問:究竟,我們還能吃什么?我們吃的安全嗎?
上述重大事件都已熟知,可是,你們可曾注意到在我們周圍,劣質(zhì)食品也正在悄悄地危害著我們的身體健康。
此刻,有很多人還是不關(guān)心不注意自我所吃食品是否是安全健康,只想著滿足一時(shí)的食欲。我想再一次提醒大家,那些東西不但不衛(wèi)生,并且在制作過程中,還有可能產(chǎn)生致癌物。作為一名學(xué)生,我們有職責(zé)維護(hù)社會(huì)食品安全,從我做起,從點(diǎn)滴做起,了解食品衛(wèi)生安全常識(shí),學(xué)習(xí)食品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī),監(jiān)督和揭露危害食品安全的事件和不法分子,傳播食品安全知識(shí),為食品健康盡一份自我的力量。
“以人為本,安全第一”,食品安全需要你我的參與;食品安全需要你我共同的努力。生命的完美從健康做起,身體的健康從食品安全做起,食品的安全從我開始。為了陽光更加燦爛的明天,讓我們從此刻做起吧!
質(zhì)量月啟動(dòng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位親愛的同事:
大家好!
我今天的演講題目是《提升服務(wù)質(zhì)量》。
想必大家聽到這個(gè)題目的時(shí)候就立馬聯(lián)想到了自己身上。服務(wù),是我們服務(wù)行業(yè)最重要的一個(gè)部分,它是我們的門面,也是我們的核心部分。那么在我們的日常工作中,我們將自己的這一項(xiàng)基本技能運(yùn)用的怎么樣了呢?我想,在座的每一位心中都會(huì)有一個(gè)答案。不管是好還是有待提高,我認(rèn)為我們都不能驕傲,因?yàn)閷?duì)于服務(wù)這一個(gè)行業(yè)來說,做服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)沒有最高,只有更高。所以同事們,不要忘記每天去反省自己,從中思考,然提高自己的服務(wù)質(zhì)量,這才是至關(guān)重要的。
在此我想問大家一個(gè)問題,你們認(rèn)為服務(wù)應(yīng)該從哪一部分開始做起呢?也就是說,做服務(wù),我們要首先去哪里做起。我看到有些同事在說“態(tài)度”,還有的同事說了“責(zé)任”,這些都沒錯(cuò),都是我們做服務(wù)工作當(dāng)中必備的一些事情,但是我認(rèn)為啊,服務(wù)工作最重要的就是要從心出發(fā)。很多時(shí)候我們總是把客戶當(dāng)成我們的一個(gè)目標(biāo),但是大家是否有想過,對(duì)方也是一個(gè)“人”,我們除了要去達(dá)到目的之外,更重要的就是對(duì)對(duì)方真誠(chéng)。
人與人之間的聯(lián)系是非常精密的。這也就是為什么要給最好的第一印象給客戶,因?yàn)榭蛻粲凶约旱母杏X,能夠憑著他對(duì)我們的感覺進(jìn)行判斷,所以我們只有從心底里為對(duì)方著想,從而給出一些方案和建議,對(duì)方才會(huì)更易接納我們,不那么抗拒我們之間的交流和溝通。這是讓我們和客戶之間破冰的第一點(diǎn),也就是我們需要從心出發(fā),把最真誠(chéng)的那一片展現(xiàn)給客戶,畢竟我們也知道,每一個(gè)人都希望被真誠(chéng)對(duì)待、認(rèn)真對(duì)待。這是無可厚非的。所以我給大家的建議是,如何提高服務(wù)質(zhì)量,首先先看清楚方向,做好自己的準(zhǔn)備工作,這樣接下來的道路才會(huì)更加通暢一些,這也是我們能夠繼續(xù)進(jìn)步的首要因素。
服務(wù)工作,是一件比較辛苦的工作,這其中我們要忍受很多行業(yè)不能忍受的辛苦、辛酸,但是這回報(bào)給我們的也是更多的。任何事情,都有利有弊,但是只要我們堅(jiān)持自己的原則,堅(jiān)持自己的方向,我相信這一切都是值得的。所以同事們,今后的服務(wù)工作,還需大家努力一把,提升各方面的技能,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,為公司打下好的口碑!
我的演講完畢,感謝各位!
質(zhì)量月啟動(dòng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿8
今天我所演講的題目是:優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境。金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),更是一種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰的信譽(yù)好,誰的服務(wù)好,誰就能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務(wù)行業(yè),而服務(wù)是立行之本,只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)的措施,從服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)的手段,服務(wù)的內(nèi)容,服務(wù)的態(tài)度,服務(wù)的環(huán)境等方面入手,這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。
我個(gè)人認(rèn)為服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴(yán)格的、規(guī)范的、科學(xué)的管理,嚴(yán)格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。所以,銀行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等,這些都必須形成制度,成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則,要嚴(yán)格執(zhí)行。服務(wù)是一種文化。銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括:?jiǎn)T工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神,要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無私奉賢、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使銀行員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益意識(shí),從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以行興我榮,行榮我榮為服務(wù)理念,以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為,一定要樹立客戶。
質(zhì)量月啟動(dòng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿9
20xx年9月,我們迎來全國(guó)第39個(gè)質(zhì)量月,今天,我們?cè)谶@里舉行:
1.質(zhì)量是企業(yè)的命脈和門面,良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。加強(qiáng)質(zhì)量管理,細(xì)化施工方案,預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患,確保施工質(zhì)量一次成優(yōu)。
2.增強(qiáng)施工生產(chǎn)的質(zhì)量責(zé)任意識(shí),明確施工標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢查方法,加強(qiáng)施工細(xì)節(jié)管理強(qiáng)化職工培訓(xùn)與過程總結(jié),注重全員參與,加大對(duì)違規(guī)行為的處罰力度,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制。
3.各級(jí)管理人員要站在中國(guó)水電四局的角度上,堅(jiān)持樹立和落實(shí)質(zhì)量是施工進(jìn)度和效益的保障、以預(yù)防為主和以人為本的工作理念,切實(shí)履行監(jiān)督管理職責(zé)。
4.要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),做到政令暢通,任何人不得只顧眼前和局部利益,忽視產(chǎn)品質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求。
5.加大處罰力度,嚴(yán)摳施工管理過程的質(zhì)量細(xì)節(jié),加強(qiáng)過程檢查。
6.做好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況并有效實(shí)施。
7.做好宣傳工作,各項(xiàng)規(guī)章制度和措施大家要熟悉,并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
認(rèn)真貫徹落實(shí)9月份質(zhì)量“活動(dòng)月”的工作,改善工作方法,加強(qiáng)管理,強(qiáng)化認(rèn)識(shí)。以便在今后的施工過程中把各項(xiàng)管理工作做的更好。
質(zhì)量工作建議:
1.提高各層次人員的素質(zhì)是提高產(chǎn)品質(zhì)量的根本。
2.確定制度、規(guī)范方法、明確職責(zé)、透明考核。
3.加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提高。
4.加大宣傳,好壞皆提。
5.根據(jù)實(shí)際不斷持續(xù)改進(jìn)。
6.不為一時(shí)的方便而茍且敷衍。
最后,預(yù)祝20xx年9月全國(guó)第39個(gè)質(zhì)量月活動(dòng)取得圓滿成功!
謝謝大家!
質(zhì)量月啟動(dòng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿10
去年已過完,新的學(xué)期也已經(jīng)開始。在新學(xué)期開始之際,我慎重的對(duì)本學(xué)期的各項(xiàng)工作做了一個(gè)全面細(xì)致的計(jì)劃,作為教師,教學(xué)工作就是全部,質(zhì)量就是一切。本學(xué)期,我決定下大功夫,花大氣力搞好六二班的英語教學(xué)工作,力爭(zhēng)使六二班的英語成績(jī)能在上學(xué)期的基礎(chǔ)上有大的提高,為全校的質(zhì)量提高添一份力。
1、注重挖掘教材內(nèi)容,不大無準(zhǔn)備之仗。上課前備好教案,認(rèn)真?zhèn)湔n,多翻資料,把所有的問題都弄通弄懂再進(jìn)課堂。
2、抓好學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握。小學(xué)英語注重的就是學(xué)生的聽、說、讀、寫能力的培養(yǎng)。在平時(shí),把單詞、句型抓在手上,利用早讀、早自習(xí)親自盯背中下學(xué)生的單詞、句型,尤其是六名學(xué)困生,保證他們把最基本的知識(shí)掌握了。
3、搞好單元過關(guān)檢測(cè)。每上完一單元,就想辦法出一套題考查學(xué)生對(duì)本單元知識(shí)的掌握理解,然后根據(jù)學(xué)生的答題情況找出學(xué)生的掌握漏洞和難點(diǎn)、易錯(cuò)處,再利用輔導(dǎo)時(shí)間重新講解,以保證學(xué)生對(duì)學(xué)過的知識(shí)掌握透。
4、平時(shí)對(duì)英語作文也要抓在手上,多訓(xùn)練,多講解寫作技巧,讓學(xué)生能用所學(xué)的句子寫出比較通順的英語小作文。
5、把學(xué)困生的轉(zhuǎn)化作為工作的重點(diǎn)。給六名學(xué)困生指派六名小老師,在預(yù)習(xí)、作業(yè)過程中有不懂的就隨時(shí)問,小老師隨時(shí)講解、幫助。在輔導(dǎo)時(shí)間,我再給開小灶,輔導(dǎo)新知識(shí),摻雜講解以前沒學(xué)懂的,力爭(zhēng)在期末轉(zhuǎn)化3名以上學(xué)困生,使其能考及格,使三科合格率能有所提高。
6、在平時(shí)的教學(xué)中,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣:讓學(xué)生能堅(jiān)持課前預(yù)習(xí),課后有重點(diǎn)娥復(fù)習(xí),不隨意拖欠作業(yè)。
7、平時(shí)在作業(yè)上,多進(jìn)行各種題型的訓(xùn)練。
總之,我會(huì)盡自己最大的努力提高六二班的英語成績(jī)。
質(zhì)量月啟動(dòng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:
為深入貫徹、落實(shí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于質(zhì)量工作的重要指示,按照質(zhì)量月活動(dòng)文件要求,中德公司質(zhì)量月活動(dòng)從9月1日起正式拉開帷幕。
本次質(zhì)量月活動(dòng)的主題是:抓工作質(zhì)量、促實(shí)物質(zhì)量提升、保市場(chǎng)求發(fā)展。
本次活動(dòng)必須圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題,針對(duì)目前各部門存在的工作質(zhì)量、產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量問題確定質(zhì)量月專項(xiàng)活動(dòng),活動(dòng)要貫徹提高全員的質(zhì)量意識(shí)、持續(xù)改進(jìn)、追求更好的要求。本著全員重視質(zhì)量、全員踐行質(zhì)量、全員享受質(zhì)量的原則,以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),把“質(zhì)量作為企業(yè)的.頭等大事”,自覺增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí),養(yǎng)成重視質(zhì)量的良好習(xí)慣,形成確保質(zhì)量、人人有責(zé)的良好氛圍。
作為中德質(zhì)量負(fù)責(zé)部門,我們決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的支持配合下,積極配合集團(tuán)公司質(zhì)量月活動(dòng),9月份將開展以下工作:加強(qiáng)用戶反饋糾正與預(yù)防措施的有效性管理,監(jiān)督糾正與預(yù)防措施的落實(shí)實(shí)施。以現(xiàn)場(chǎng)為中心,強(qiáng)化全面質(zhì)量管理。
1、控制進(jìn)貨質(zhì)量,保證裝配質(zhì)量,促進(jìn)供方形成“產(chǎn)品和服務(wù)要100%符合要求”的共識(shí)。
2、針對(duì)供方現(xiàn)存問題,積極開展供方溝通走訪,協(xié)助供方改善質(zhì)量,提升質(zhì)量。
3、檢驗(yàn)區(qū)內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)清楚,不合格品及時(shí)清理,加快不合格品評(píng)審處理速度。
4、整頓出場(chǎng)檢驗(yàn)流程及檢驗(yàn)規(guī)范,控制不良品流出,確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量。
5、以質(zhì)量提升活動(dòng)為平臺(tái),深入開展質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量整改活動(dòng);
6、開展質(zhì)量專項(xiàng)培訓(xùn),提高全員質(zhì)量意識(shí),提升產(chǎn)品質(zhì)量,減少用戶投訴,提高用戶滿意度。
7、重要客戶進(jìn)一步走訪,提高客戶滿意度;
8、實(shí)事求是,現(xiàn)地現(xiàn)場(chǎng),做好質(zhì)量月活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
9、建立企業(yè)質(zhì)量信息檔案,加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信質(zhì)量工作。
質(zhì)量月啟動(dòng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿12
二十年前我去阿聯(lián)酋,當(dāng)飛機(jī)降落時(shí),西亞非洲司司長(zhǎng)告訴我,下去就是中東的香港。當(dāng)時(shí)我不相信,下去一看,然后就寫了一篇文章《資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才能生生不息》。迪拜是沒有一滴油的沙漠,現(xiàn)在比阿聯(lián)酋還出名,這就是文化造就沙漠上的井噴。
華為公司也要加強(qiáng)質(zhì)量文化的建設(shè)。目前公司在質(zhì)量問題上的認(rèn)識(shí),仍然聚焦在產(chǎn)品、技術(shù)、工程質(zhì)量……這些領(lǐng)域,而我認(rèn)為質(zhì)量應(yīng)該是一個(gè)更廣泛的概念。我們沿著現(xiàn)在的這條路,要走向新領(lǐng)域的研究,建立起大質(zhì)量管理體系。
一、什么是大質(zhì)量管理體系?
第一,大質(zhì)量管理體系需要介入到公司的思想建設(shè)、哲學(xué)建設(shè)、管理理論建設(shè)等方面,形成華為的質(zhì)量文化。你們講了很多“術(shù)”,我想講講“道”。你們看,法國(guó)波爾多產(chǎn)區(qū)只有名質(zhì)紅酒,從種子、土壤、種植……形成了一整套完整的文化,這就是產(chǎn)品文化,沒有這種文化就不可能有好產(chǎn)品。瑞士的鐘表為什么能做到世界第一?法國(guó)大革命時(shí)要?dú)⒌裟切┯绣X人和能干人,這些人都跑去了瑞士,所以瑞士的鐘表主要是在法語區(qū),其中很多精密機(jī)件是德語區(qū)的。我再講一個(gè)例子。德國(guó)斯圖加特工程院院長(zhǎng)帶我去參觀一個(gè)德國(guó)工學(xué)院,大學(xué)一年級(jí)入學(xué)的學(xué)生,他們都在車間里面對(duì)著圖紙做零件,把這些零件裝到汽車上去跑,跑完回來再評(píng)價(jià)多少分。經(jīng)過這一輪,再開始學(xué)習(xí)幾何、理論力學(xué)、結(jié)構(gòu)力學(xué)……等學(xué)科,所以德國(guó)制造的汽車永遠(yuǎn)是無敵天下。
每個(gè)人都愿意兢兢業(yè)業(yè)地做一些小事,這就是德國(guó)、日本的質(zhì)量科學(xué),沒有這種文化就不可能有德國(guó)、日本這樣的精密制造。我們?yōu)槭裁床荒苡羞@種文化?我們要借鑒日本和德國(guó)的先進(jìn)文化,最終形成華為的質(zhì)量文化。如果公司從上到下沒有建立這種大質(zhì)量體系,你們所提出的嚴(yán)格要求則是不可靠的城墻,最終都會(huì)被推翻。
第二,我們要建立起大質(zhì)量體系架構(gòu),在中國(guó)、德國(guó)、日本建立大質(zhì)量體系的能力中心。日本的材料科學(xué)非常發(fā)達(dá),你們不要輕視京瓷,氮化鎵就是陶瓷,那是無線電最主要的材料。我們要用日本的材料做全世界最好的產(chǎn)品;德國(guó)人很嚴(yán)謹(jǐn),工藝、管理非常優(yōu)秀;中國(guó)人善于胡思亂想,構(gòu)架思維問題。我們把三者結(jié)合起來,就能支持華為全局性的質(zhì)量。而且我們用工具、手段來代替人,購(gòu)買世界上最好的工具,做出別人不可替代的產(chǎn)品,做到無敵,最后就能世界領(lǐng)先。
質(zhì)量文化、質(zhì)量哲學(xué)問題,其實(shí)德國(guó)、日本都是開放的,我們什么都能看到,為什么還是生產(chǎn)不出德國(guó)、日本那么好的產(chǎn)品呢?我們要敢于在這方面加快發(fā)展。即使我們的表格被別人拿去了,他們也不一定能讀得懂,不要在非戰(zhàn)略地方浪費(fèi)力量。我在達(dá)沃斯講話,說我自己“不懂技術(shù),也不懂管理,也不懂財(cái)務(wù)”,有人就說我裝萌。但是后面我說“提了桶漿糊,把十五萬人粘在一起,力出一孔、利出一孔,才有今天華為這么強(qiáng)大”,他不看后面這句話,看不懂,因?yàn)樗欢寮艺軐W(xué),也不懂妥協(xié)、灰度這種文化。我不像西方公司CEO什么都要懂,因?yàn)槿蝿?wù)就簡(jiǎn)單明了的那么幾句話,然后就是目標(biāo),具體做事是業(yè)務(wù)部門的事情。其實(shí)我們的目的很簡(jiǎn)單,形成一種文化,共同奮斗構(gòu)建公司,再加上質(zhì)量管理。我們現(xiàn)在口號(hào)很厲害,大家很興奮,要把這種熱情轉(zhuǎn)到積極的文化當(dāng)中去。
二、華為公司最重要的基礎(chǔ)就是質(zhì)量。我們要從以產(chǎn)品、工程為中心的質(zhì)量管理,擴(kuò)展到涵蓋公司各個(gè)方面的大質(zhì)量管理體系。
第一,質(zhì)量不能僅僅涵蓋產(chǎn)品、工程,你們現(xiàn)在是基礎(chǔ)性理解,這點(diǎn)我已經(jīng)同意了,你們就先把這一階段推出去。質(zhì)量目標(biāo)我不反對(duì),質(zhì)量方針“華為承諾向客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案”這句話太有局限性,把我們約束起來了。我們的操作可以局限性,但是口號(hào)不能有局限性。比如,IT匯報(bào)提綱第一句話就應(yīng)是“要想富,先修路”,這就是IT部門的綱領(lǐng),要超前各個(gè)部門的需求往前走。
你們寫好幾篇文章,貼到網(wǎng)上去給大家“洗澡”,然后我們?cè)賮碛懻摰诙A段——涵蓋華為公司整體的大質(zhì)量體系。華為的所有方面都要以效率為中心,都要以質(zhì)量為中心,一個(gè)要多產(chǎn)糧食,一個(gè)要產(chǎn)好糧食。我愿意跟你們切開來討論,先討論思想體系,形成務(wù)虛,執(zhí)行體系再討論。達(dá)成共識(shí)后,目標(biāo)就清晰了。
第二,華為不能只有一個(gè)首席質(zhì)量官,應(yīng)該涵蓋很多領(lǐng)域。比如國(guó)家層面、BG層面、產(chǎn)品線層面……等各級(jí)組織都應(yīng)該有首席質(zhì)量官,把相應(yīng)的權(quán)利授給他,盡量把責(zé)任制落實(shí)到基層。這點(diǎn)你們的想法和我是一致的,我認(rèn)為很好。
第三,在質(zhì)量問題上,要永遠(yuǎn)記得七個(gè)反對(duì),而且要堅(jiān)決反對(duì)。我們要繼續(xù)貫徹七個(gè)反對(duì),反對(duì)完美主義,反對(duì)繁瑣哲學(xué),反對(duì)盲目創(chuàng)新,反對(duì)沒有全局效益提升的局部?jī)?yōu)化,反對(duì)沒有全局觀的干部主導(dǎo)變革,反對(duì)沒有業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工參加變革,反對(duì)沒有充分論證的流程進(jìn)入實(shí)用。我們講的是端到端的質(zhì)量管理,要反對(duì)局部?jī)?yōu)化影響了全局優(yōu)化,F(xiàn)在每個(gè)部門都在講自己的優(yōu)化,但如果妨礙了全局優(yōu)化就不是優(yōu)化。
三、高級(jí)干部與外部專家溝通后,要善于輸出心得,讓更多人吸收能量,推動(dòng)華為公司的文化進(jìn)步。
你們與外部理論家溝通的德國(guó)、日本質(zhì)量文化,參加溝通的人都去寫篇文章,貼到心聲社區(qū)上去,對(duì)全員開放,來推動(dòng)華為公司的文化進(jìn)步。高級(jí)干部要善于寫心得,不用通篇大論,就講自己的理解。我們?cè)诤芏喾矫嬗泄沧R(shí),只是表達(dá)方式不一樣,爭(zhēng)取把表達(dá)方式標(biāo)準(zhǔn)化,然后傳播出去,要讓大家都在這里吸取能量,讓年青人可以成長(zhǎng)。今天的士兵里有“明日之星”,“明日之星”就是明天的將軍。英雄不問出處,只要能做好,我們就用你,F(xiàn)在有些高級(jí)干部基本不讀文件,公司文件凝聚了多少領(lǐng)導(dǎo)心血的結(jié)晶,每句語言都是經(jīng)典的。如果只憑自己的經(jīng)驗(yàn)工作,遲早會(huì)被歷史淘汰掉。
當(dāng)然,我們的新生一代能成長(zhǎng),也不能讓時(shí)代拋棄老一代。要讓他們?nèi)⒓佑?xùn)戰(zhàn)結(jié)合,接受新的方法賦能。訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合就是新老混合班,地區(qū)部總裁、代表處代表和小青年一個(gè)班。地區(qū)部總裁、代表進(jìn)入循環(huán)賦能后,不是要把他一定變成專家,只要他明白我們這次變革的意義,會(huì)講“要得,按劉司令的辦”,用領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)力能支持專家去變革就行。
四、華為公司最寶貴的是無生命的管理體系,以規(guī)則、制度的確定性來應(yīng)對(duì)不確定性,爭(zhēng)奪大數(shù)據(jù)流量時(shí)代的勝利。
五千年來,世界文明古國(guó)巴比倫垮了,羅馬垮了,但中國(guó)沒垮。因?yàn)槲迩甑娜寮椅幕,使中?guó)擰成了一個(gè)面團(tuán)。
華為公司最寶貴的是無生命的管理體系,因?yàn)槿说纳际怯邢薜。我們花了二十多年時(shí)間,終于半明白了西方管理。只要公司不跨,就能無敵天下,如果公司垮了,這個(gè)文化就報(bào)廢了,管理體系也沒用了。我們要維持管理體系能有活力的持續(xù)運(yùn)行,保持有動(dòng)能,所以我們要保持盈利,逼大家不能搞低質(zhì)量、低價(jià)格的經(jīng)營(yíng)。當(dāng)然,也不能強(qiáng)調(diào)大幅度的激進(jìn)改進(jìn),提出些莫名其妙的口號(hào)來,F(xiàn)在全世界沒有哪家公司像華為一樣,凝聚了十五萬人團(tuán)結(jié)起來沖鋒。未來的大數(shù)據(jù)流量越來越恐怖,我們代表人類爭(zhēng)奪大數(shù)據(jù)流量未來制高點(diǎn),一定能在全世界取得勝利。
但是我們要高度關(guān)注剛剛提到的幾個(gè)問題,因?yàn)橹沃A為的命運(yùn)承載。華為已經(jīng)走過了農(nóng)民時(shí)代,正走在正規(guī)軍的路上,我們要學(xué)會(huì)發(fā)射“火箭”、“大炮”……提高我們對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)、對(duì)戰(zhàn)術(shù)的理解、對(duì)具體操作技術(shù)的能力,這是時(shí)代賦給我們的使命。公司沒有IT支持的時(shí)候,我們就是健忘型組織,因?yàn)橐揽咳藖砉袒粋(gè)東西,可能上個(gè)廁所就忘了。我們現(xiàn)在有了流程IT支持,那肯定是一步步改進(jìn)。我們公司一部分以規(guī)則、制度的確定性來應(yīng)對(duì)任何不確定性,逐漸走上正路。其實(shí)我們現(xiàn)在已經(jīng)走在正路上了,只是還需要走得更好一些。
你們今天的匯報(bào)挺好,總體上我們達(dá)成了共識(shí),下一步繼續(xù)溝通。
質(zhì)量月啟動(dòng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:
大家上午好!
非常榮幸受邀參加湖北東神楚天化工有限公司“質(zhì)量月”活動(dòng)的啟動(dòng)儀式。這次活動(dòng)非常及時(shí),也非常重要。開展“質(zhì)量月”活動(dòng),對(duì)提高全民質(zhì)量意識(shí),推動(dòng)質(zhì)量振興事業(yè),促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,有著深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義和重要的現(xiàn)實(shí)意義。
楚天化工作為我市質(zhì)量興企先進(jìn)企業(yè),率先導(dǎo)入了卓越績(jī)效管理模式,不斷提高全面質(zhì)量管理水平,先后獲得大冶市首屆市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、黃石市第三屆市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、湖北省名牌產(chǎn)品、中國(guó)馳名商標(biāo)。這些成績(jī)的取得,正是楚天化工一直以來重視和堅(jiān)持質(zhì)量工作的結(jié)果。公司對(duì)如何抓好質(zhì)量月系列活動(dòng)已經(jīng)提出了很好的方案,現(xiàn)在我代表市質(zhì)監(jiān)局就全面落實(shí)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任的有關(guān)問題講幾點(diǎn)意見:
第一,提高對(duì)質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí),把質(zhì)量工作放在重要的位置。
要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的又好又快發(fā)展,就是要高質(zhì)量、高水平的發(fā)展。在數(shù)量和質(zhì)量的問題上,把質(zhì)量放在第一位。我們開展“質(zhì)量月”活動(dòng),就是要在全社會(huì)營(yíng)造一個(gè)關(guān)心質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量、重視質(zhì)量的良好氛圍。從政府到部門,從部門到企業(yè),從企業(yè)到全社會(huì),從高層領(lǐng)導(dǎo)到一般群眾,都應(yīng)該牢固樹立質(zhì)量第一的精神,高舉質(zhì)量振興的偉大旗幟,堅(jiān)定不移地走質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量興市之路。
第二,培育和樹立全社會(huì)的質(zhì)量意識(shí)。
所謂質(zhì)量意識(shí),我理解就是遵法紀(jì)、講規(guī)則的意識(shí),就是誠(chéng)實(shí)守信的意識(shí),就是精益求精的意識(shí)。質(zhì)量工作涉及各行各業(yè),質(zhì)量問題涉及千家萬戶,提高質(zhì)量,必須是政府主導(dǎo)、部門監(jiān)管、企業(yè)主體、社會(huì)監(jiān)督、全民參與,形成一個(gè)系統(tǒng)的工作機(jī)制。當(dāng)前提高企業(yè)的質(zhì)量意識(shí),首先要講誠(chéng)信,就是出了質(zhì)量問題敢于承擔(dān)責(zé)任,要及時(shí)采取措施,要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
第三,全面落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,抓好產(chǎn)品質(zhì)量,重在嚴(yán)格管理,重在堅(jiān)持不懈,持之以恒,重在落實(shí)。企業(yè)要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī),牢固樹立“質(zhì)量第一,以質(zhì)取勝”的理念,加大質(zhì)量安全投入,完善質(zhì)量管理,積極采用新技術(shù)和新工藝,提高質(zhì)量安全水平,走質(zhì)量效益型、品牌信譽(yù)型、自主創(chuàng)新型和資源節(jié)約型的發(fā)展道路。
希望今年的質(zhì)量月活動(dòng),能夠促進(jìn)我們的廣大企業(yè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),不斷地去加強(qiáng)質(zhì)量管理,全面落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,為我們企業(yè)的自身發(fā)展,為大冶的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!最后,預(yù)祝本次“質(zhì)量月”活動(dòng)取得圓滿成功!
謝謝大家!
質(zhì)量月啟動(dòng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿14
尊敬的市長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)中心的各位同志:
今天我們?cè)谶@里隆重舉行市廣電網(wǎng)絡(luò)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。首先,我代表市廣電局黨委向出席今天啟動(dòng)儀式的副市長(zhǎng)表示熱烈的歡迎和崇高的敬意!向長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、管理和服務(wù)戰(zhàn)線上辛勤工作、無私奉獻(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)中心全體干部職工表示誠(chéng)摯的問侯,向?yàn)榫幕I備這次活動(dòng)的局、網(wǎng)絡(luò)中心的同志們表示衷心的感謝!
近年來,在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,市廣電局堅(jiān)持以“改革創(chuàng)新、加快發(fā)展”為主題,大力推進(jìn)有線電視傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前,市級(jí)有線電視網(wǎng)絡(luò)總長(zhǎng)達(dá)到5939公里(市本級(jí)2439公里,通種區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)3500公里),光纖網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)省光纜干線網(wǎng),下聯(lián)5縣1市及區(qū)鄉(xiāng),擁有有線電視用戶12萬余戶(市本級(jí)9萬戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)3萬戶),傳輸40多套電視節(jié)目,同時(shí)開展了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入等多功能業(yè)務(wù),取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是隨著廣電事業(yè)的發(fā)展,對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的管理、維護(hù)及用戶服務(wù)工作任務(wù)也日益艱巨。近幾年,市廣電網(wǎng)絡(luò)中心在內(nèi)部管理和用戶服務(wù)等方面作了大量艱苦細(xì)致的工作,受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)。但是仍存在一些突出問題,如少數(shù)職工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、工作作風(fēng)不夠深入,內(nèi)部管理制度不夠健全、機(jī)制不夠靈活,少數(shù)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)水平不高,用戶對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量還存在不太滿意的諸多方面等。因此,市廣電傳輸網(wǎng)絡(luò)中心此次組織的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng),非常必要和及時(shí)。為使此次活動(dòng)的開展既轟轟烈烈,又扎實(shí)有效,下面我提幾點(diǎn)希望和要求。
一是要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,信息產(chǎn)業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),廣電網(wǎng)絡(luò)正面臨著融入大市場(chǎng)的嶄新形勢(shì),網(wǎng)絡(luò)中心的職責(zé)正在從重建設(shè)管理逐漸向管理與服務(wù)并重發(fā)生轉(zhuǎn)變。建設(shè)服務(wù)型單位、建立服務(wù)型隊(duì)伍、塑造網(wǎng)絡(luò)品牌服務(wù)形象是我們網(wǎng)絡(luò)中心全體干部職工義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。因此,網(wǎng)絡(luò)中心全體干部職工要充分認(rèn)識(shí)開展此次活動(dòng)的重要性、緊迫性,把開展好“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作,抓緊抓好抓出成效。
二是要精心組織,確保實(shí)效。網(wǎng)絡(luò)中心一定要按照經(jīng)過精心研究制定的《關(guān)于認(rèn)真開展“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施意見》,精心組織好“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、利民進(jìn)社區(qū)”、“青年文明號(hào)”技術(shù)服務(wù)、“責(zé)任、服務(wù)、發(fā)展”主題演講、“服務(wù)之星”評(píng)選等系列活動(dòng),廣大干部職工特別是有線電視維修、電話故障受理、收費(fèi)大廳服務(wù)、工程建設(shè)、數(shù)據(jù)網(wǎng)維護(hù)等一線服務(wù)界面的同志,一定要積極參與,密切配合,確保服務(wù)活動(dòng)扎實(shí)有效地開展。要注重科學(xué)調(diào)度,統(tǒng)籌安排,力戒形式主義,不搞花架子,切實(shí)把網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)任務(wù)和措施落到實(shí)處。
三是要加強(qiáng)制度建設(shè),建立網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。開展“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng),不是一項(xiàng)短期的形象工程,而是旨在通過強(qiáng)化服務(wù)載體創(chuàng)新,更好地提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,樹立達(dá)州廣電網(wǎng)絡(luò)良好的行業(yè)服務(wù)形象。因此,我們要把此項(xiàng)活動(dòng)作為建設(shè)服務(wù)型單位、效能型單位長(zhǎng)效機(jī)制的一項(xiàng)重要工作,采取切實(shí)措施,切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作。尤其要進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),制定完善各項(xiàng)制度和措施,推進(jìn)管理工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,努力做到程序明晰、運(yùn)行流暢、監(jiān)督方便、用戶滿意。要注重獎(jiǎng)懲激勵(lì),注重督查推動(dòng),強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。
同志們:隨著廣電數(shù)字化的推進(jìn),提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,樹立廣電網(wǎng)絡(luò)良好服務(wù)形象日益顯得重要而迫切。網(wǎng)絡(luò)中心全體干部職工要以此項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī),把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為提升廣電形象,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容,從自身做起,從細(xì)節(jié)做起,從用戶不滿意的地方做起,在“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)中大顯身手,大展宏圖,充分展示廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的良好形象!
最后,祝廣電網(wǎng)絡(luò)“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)取得圓滿成功!
謝謝大家!
質(zhì)量月啟動(dòng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿15
今年我們迎來了建廠二十周年,這是非常有意義的一年。古人云:二十弱冠,三十而立,作為我們技研新陽已步入了成年人的行列。二十年來,技研新陽一直堅(jiān)持以“品質(zhì)為立業(yè)之本”這一基本認(rèn)識(shí),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),因?yàn)槎甑膱?jiān)持,新陽才有了今天的成績(jī)。接下來新陽該如何更穩(wěn)健地去走好第二個(gè)、第三個(gè)二十年,直至實(shí)現(xiàn)百年新陽這一新陽人共同的夢(mèng)想,“沒有品質(zhì)就沒有尊嚴(yán)”這一理念將作為我們不變的準(zhǔn)繩去堅(jiān)守。籍此建廠二十周年“品質(zhì)活動(dòng)月”之際,請(qǐng)?jiān)试S我向全體新陽家人倡議以下幾點(diǎn):
一、全面推行“0”不良活動(dòng)
在各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)中,嚴(yán)格遵循“不接受不良品,不制造不良品,不流失不良品”的最高標(biāo)準(zhǔn),人人品保、層層品管,全面做好品質(zhì)自主保證。
今年,愛電電子把“0”不良作為年度目標(biāo)并全員推行,取得了一定的成果,希望其他兄弟單位向他們學(xué)習(xí),“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、好結(jié)果”。
二、積極推行“我為品質(zhì)做實(shí)事”活動(dòng)
在品質(zhì)活動(dòng)月期間,人人按“三個(gè)一”的方式去為品質(zhì)做實(shí)事,即“明確一個(gè)項(xiàng)目,制定一個(gè)措施,每天一次確認(rèn)”,將各項(xiàng)工作做扎實(shí)、做徹底,用實(shí)際行動(dòng)去感動(dòng)客戶。
過去我們的“品質(zhì)活動(dòng)月”多數(shù)是面向員工的活動(dòng),今年我希望各級(jí)管理干部率先積極“為品質(zhì)做實(shí)事”,起到模范帶頭作用。榜樣的力量是無窮的,我相信家長(zhǎng)變了,孩子們一定會(huì)變,希望每一位帶“長(zhǎng)”字輩的家人們都能做好“君、親、師”,品質(zhì)一定能上一個(gè)新臺(tái)階。
三、凡事先“內(nèi)求”
以新陽家訓(xùn)“內(nèi)求·利他”為工作準(zhǔn)則,行有不得、反求諸己。作為制造現(xiàn)場(chǎng),絕對(duì)不出不良品是不可能的,但出了問題和異常,我們不推諉、不抱怨、不指責(zé),而是內(nèi)求自己還有什么不是,還有什么需要改善,什么需要提升,人人都把“問題”當(dāng)寶,從自我找原因,徹底根除,同樣的問題不再發(fā)生,對(duì)個(gè)人和企業(yè)來講都是“成長(zhǎng)”,把“問題”變成好事,真正促進(jìn)工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)提升。
四、積極為新陽標(biāo)準(zhǔn)建立貢獻(xiàn)力量
過去面對(duì)客戶的要求都是“聽、信、照做”,因?yàn)槲覀內(nèi)狈ο嚓P(guān)的知識(shí)和常識(shí),這樣做是對(duì)的。伴隨我們不斷成長(zhǎng)的二十年來,技研新陽在生產(chǎn)、品質(zhì)等各項(xiàng)活動(dòng)中,積累、沉淀出較多獨(dú)具新陽特色的管理經(jīng)驗(yàn),有些是很多客戶也不具備的,這是我們的無形財(cái)富。
我們已二十歲,是成人了,我們有責(zé)任和義務(wù)將新陽的這些好東西總結(jié)提煉出來,推動(dòng)新陽更好的發(fā)展。同時(shí),要實(shí)現(xiàn)我們的新陽夢(mèng),讓客戶感動(dòng),僅靠新陽家人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要靠各合作伙伴們一起努力,因此我們也有責(zé)任把這些好東西和合作伙伴一起分享。今天,現(xiàn)場(chǎng)也有六家伙伴廠商的代表參加今天的啟動(dòng)大會(huì),請(qǐng)家人們以最熱烈的掌聲歡迎他們的到來,和我們一起成長(zhǎng)。
新陽標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我們的客戶和供應(yīng)鏈伙伴,以及我們自身都是非常重要的。因此,新陽標(biāo)準(zhǔn)的建立拜托各位家人貢獻(xiàn)智慧和力量。
最后,再次強(qiáng)調(diào)品質(zhì)是我們技研新陽立業(yè)之本。在今年的感恩年里,由衷希望全體新陽家人深入理解質(zhì)量理念和標(biāo)準(zhǔn),用一流的品質(zhì)、一流的服務(wù),塑造一流的新陽人品牌,以實(shí)力去贏得客戶的永久信賴,為百年新陽建設(shè)添磚加瓦,拜托大家!
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