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花店項(xiàng)目策劃書(shū)（精選11篇）
時(shí)光匆匆，我們?cè)诿β抵斜甲�，一段時(shí)間的工作已告一段落，迎接我們的將是新的工作目標(biāo)，我們要好好制定今后的工作方法，寫(xiě)一份策劃書(shū)了。策劃書(shū)怎么寫(xiě)才更有新意呢？以下是小編精心整理的花店項(xiàng)目策劃書(shū)，希望能夠幫助到大家。
花店項(xiàng)目策劃書(shū) 1
一、項(xiàng)目背景
千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都是"美麗"。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。
二、公司項(xiàng)目策化
1.提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的青鳥(niǎo)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。
2.公司目標(biāo)
立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司(喜盒網(wǎng))。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析
1.行業(yè)分析
"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例，各類在校生近2萬(wàn)人，則投入8校共有近20萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，全國(guó)在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的.容量將是相當(dāng)可觀的
2.調(diào)查結(jié)果分析
本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問(wèn)卷調(diào)查(問(wèn)卷調(diào)查表見(jiàn)附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求：
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為;
�、瀑�(gòu)買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;
�、窃谛４髮W(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買模式，購(gòu)買行為往往隨心所欲;
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰�(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性;
�、捎绊懏a(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等;
⑹購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3.目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一)，3支(我愛(ài)你)，19支(愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久)，21支(最愛(ài))等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
四、營(yíng)銷策略分析
1.品牌策略
網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè)，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新
2.價(jià)格策略
青鳥(niǎo)網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。
3.促銷策略
(1)宣傳策略
利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式
(2)服務(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。
在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：
①打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡
�、跓o(wú)條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴
③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料
�、艿谝淮斡嗁�(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。
�、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線召開(kāi)會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問(wèn)題。
�、藿⒖蛻魯�(shù)據(jù)庫(kù)檔案，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。
4.渠道建設(shè)
就目前來(lái)看，網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)
五、網(wǎng)上花店策略實(shí)施
1.市場(chǎng)范圍選擇，在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。
2.重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。
3.現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括：
�、艖覓旖y(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。
�、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，擺放3-5臺(tái)微機(jī)，可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu);放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。
⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥(niǎo)花店"宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。
�、葹闋I(yíng)造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫(xiě)有"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說(shuō)，并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。
⑸在宣傳當(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如武漢晚報(bào)，各地方電視臺(tái)等
六、營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析
1.營(yíng)業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上
2.支付方式
根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%，我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付
3.訂貨方式
e-mail定單，直接進(jìn)入"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站校園花店訂購(gòu)，電話訂購(gòu)。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)
4.客戶特點(diǎn)
年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象
5.消費(fèi)特點(diǎn)
60元以下的鮮花最受歡迎
6.信息基礎(chǔ)設(shè)施
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。
七、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估
1.原則
把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值
2.初期投資
這一時(shí)期，資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī))，產(chǎn)品采購(gòu)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間
3.第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。，服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸
八、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
1.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試，完善，再測(cè)試，再完善的過(guò)程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求
2.系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說(shuō)明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊
九、項(xiàng)目小結(jié)
1.主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃方面，公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí)，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。
最重要的是，針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購(gòu)鮮花，附帶祝�？ㄆ�，電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求
2.不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書(shū)難免有些欠缺，不過(guò)我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多，致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作，青鳥(niǎo)花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善。
花店項(xiàng)目策劃書(shū) 2
社會(huì)的開(kāi)放，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是“洋節(jié)日”興起的必然結(jié)果，吃飽肚皮的中國(guó)人，已不滿足于物質(zhì)文明給我們帶來(lái)的享受。精神文明在物質(zhì)文明的基礎(chǔ)上追求品味人生，已成為這個(gè)時(shí)代的時(shí)尚節(jié)拍，跟上時(shí)代節(jié)拍讓你人生的夢(mèng)想插上機(jī)會(huì)的翅膀，把握機(jī)會(huì)擁有明天。
通過(guò)介紹如何開(kāi)個(gè)鮮花批零店，除了能讓你對(duì)鮮花行業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況有一些了解之外，更重要的是讓你對(duì)這種投資形式理解得更深入一些。開(kāi)鮮花批零店最初的接人進(jìn)貨資金。開(kāi)店的技巧主要包括熟悉行情，選擇地段，店面布置，經(jīng)營(yíng)策略，插花藝術(shù)掌握，投資風(fēng)險(xiǎn)等等。分述如下：
一、技術(shù)掌握
沒(méi)有接觸過(guò)鮮花的人，早就聽(tīng)說(shuō)插花是門藝術(shù)，而作為生活禮儀用花，我們只要撐握一點(diǎn)包、插花技術(shù)就行了。首先要了解花語(yǔ)，什么花送什么人，什么場(chǎng)合適合用什么花，開(kāi)業(yè)花籃，花車的制作，很簡(jiǎn)單一本介紹插花用書(shū)便解決問(wèn)題。熟能生巧，一個(gè)多用便什么都有行了。
二、店址
這是開(kāi)批零店的關(guān)鍵因?yàn)榱闶劾麧?rùn)在花卉業(yè)中可達(dá)50%—80%。大學(xué)生在校自主創(chuàng)業(yè)學(xué)校的'領(lǐng)導(dǎo)是非常同意的，而且學(xué)校的租金，水費(fèi)，電費(fèi)等都是不用交的，我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目費(fèi)用只用花價(jià)和包裝紙的費(fèi)用，所以地址在學(xué)校的創(chuàng)業(yè)園。
三、進(jìn)貨
進(jìn)貨渠道是批零店的關(guān)健，因?yàn)轷r花的質(zhì)量和價(jià)位，是你贏得市場(chǎng)的法寶，找到自產(chǎn)自銷的貨源，可使你的利潤(rùn)空間最大得到保證，作為我們情義花卉。
四、經(jīng)營(yíng)策略
中國(guó)改革已經(jīng)20個(gè)年頭，哪里都沒(méi)有空白市場(chǎng)等你開(kāi)發(fā)，哪一行都有人做，關(guān)鍵看你怎么做，信譽(yù)是關(guān)健，一靠花卉質(zhì)量?jī)r(jià)格，二靠服務(wù)質(zhì)量，批零店如果花卉質(zhì)量?jī)r(jià)格由供貨商把關(guān)的話，作為店主主要靠服務(wù)質(zhì)量。不如先作一個(gè)免費(fèi)送貨上門的承諾，無(wú)論對(duì)于批發(fā)商還是零售商，此項(xiàng)售前服務(wù)，會(huì)為你建立一個(gè)逐漸、擴(kuò)大的信譽(yù)體系客戶群體。二是避免守株待兔，坐以待斃，無(wú)論哪個(gè)城市，星級(jí)飯店的鮮花布置，都是一個(gè)很好的業(yè)務(wù)，3—5天更換一期，費(fèi)用少則幾百，多則幾千元，更何況酒店的婚宴，會(huì)議，生日宴又很多，無(wú)形帶來(lái)許多生意，影樓，酒吧，歌舞廳也是你開(kāi)拓業(yè)務(wù)的市場(chǎng)，與電臺(tái)合作，累積返還銷售，都是你占領(lǐng)市場(chǎng)的法寶。
花店項(xiàng)目策劃書(shū) 3
一、項(xiàng)目名稱: 花藝&婚慶
二、公司項(xiàng)目策劃
1. 項(xiàng)目背景
花藝是個(gè)處于成長(zhǎng)期的行業(yè)�；閼c是文化和藝術(shù)的集中體現(xiàn)。隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高.對(duì)生活的追求!鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。而在莆田市場(chǎng)，婚慶布場(chǎng)和藝術(shù)家居插花才剛剛起步。因此，婚慶&花藝是很有市場(chǎng)前景的。
2. 花店使命
銷售浪漫!傳送愛(ài)情!把祝愿和幸福伴著鮮花的美麗送到千家萬(wàn)戶.為您打造一個(gè)夢(mèng)幻般的婚禮，帶給您美好與幸福的記憶!
讓一生一世的愛(ài)情在一生一次的婚禮上留下甜蜜美好幸福的記憶!
3.公司目標(biāo)
鮮花帶給人們美的感受!
核心競(jìng)爭(zhēng)力：突出文化和藝術(shù)，銷售浪漫，時(shí)尚年輕。
4.門店零售業(yè)務(wù)范圍：花束花籃、家居小綠植、水培、搭配巧克力和水果禮品
5.股權(quán)結(jié)構(gòu)
40%+30%+30%
發(fā)起人+合伙人1+合伙人2
6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
目前莆田市區(qū)的主要花店：亞妹花店梅梅花藝
主要婚慶公司：愛(ài)諾、環(huán)宇
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析
1.行業(yè)分析
花藝&婚慶是以花藝為主，盆花出售和出租，公司開(kāi)業(yè)慶典，宴會(huì)，零售等等。
2.目標(biāo)客戶分析
年輕人，家庭擺設(shè)
四、收入成本利潤(rùn)預(yù)測(cè)與分析
1.營(yíng)業(yè)額收入
一、鮮花業(yè)務(wù)
1.1零售業(yè)務(wù)：
平均日銷售額400―600元 ，年銷售額144000-216000元
在主要節(jié)假日，每天銷售額可適當(dāng)增加。每年主要節(jié)假日約13個(gè)，年可增加銷售額10700元。
可增加銷售額
情人節(jié) 2000元
七夕 1000元
白色情人節(jié) 800元
圣誕節(jié) 1000元
教師節(jié) 1500元
母親節(jié) 800元
父親節(jié) 300元
重陽(yáng)節(jié) 200元
春節(jié)、元宵節(jié) 1000元
元旦 500元
清明節(jié) 800元
中秋節(jié) 500元
端午節(jié) 300元
小計(jì) 10700元
(零售業(yè)務(wù)年度合計(jì)：154700-226700元)
毛利率40%，360天利潤(rùn)61880-90680元
1.2代工業(yè)務(wù)：(為網(wǎng)店代工)
每天銷售額200-500元，360天銷售額72000-180000元。
毛利率30%，360天利潤(rùn)21600-36000元(利潤(rùn)率可能更低)
1.3生日業(yè)務(wù)：
年銷售量：5-10套，每套平均2000元。年銷售額10000-20000元
毛利率40%，360天利潤(rùn)4000-8000元
1.4婚禮及宴會(huì)：
年銷售量：10-30套，每套平均6000元。年銷售額60000—180000元
毛利率40%，360天利潤(rùn)24000—72000元
1.5 空間陳列設(shè)計(jì)
櫥窗、展臺(tái)、星級(jí)酒店擺設(shè)
二、盆花業(yè)務(wù)
1、零售每天300--500元
一、360天毛利潤(rùn)
2，經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估
2.1零期投入20萬(wàn)，3年期年化利息率5%，月度年金約800元
2.2租金：--固定成本1
店面每個(gè)月4000-5000元，年租金40000-50000元
2.3人力資本 (基本薪金)--固定成本2
店長(zhǎng)20xx--4000元，助理1500—3000元(2人=3000—6000元)
月合計(jì)：5000—10000元
年合計(jì)：50000—100000元
三、固定成本合計(jì)：99200—159200元
四、收益：元
五、經(jīng)營(yíng)策略
1.小組成員:
總經(jīng)理主要負(fù)責(zé)花店的經(jīng)營(yíng)管理及策劃。
助理1 負(fù)責(zé)花藝 ---團(tuán)隊(duì)核心
助理2 主要負(fù)責(zé)銷售和市場(chǎng)開(kāi)拓
學(xué)生兼職負(fù)責(zé)看店和送貨-----非專業(yè)，大的場(chǎng)面難于應(yīng)對(duì)
婚慶兼職人員：朋友參與-----非專業(yè)，大的場(chǎng)面難于應(yīng)對(duì)
(專業(yè)人員簽約：主持、寫(xiě)稿、攝影、樂(lè)隊(duì))
2.營(yíng)銷策略分析
2.1 品牌策略
花店建設(shè)初始，便要非常重視品牌. 在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè)，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新.
2.2 價(jià)格策略
在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
高端產(chǎn)品主要銷售浪漫，銷售情調(diào)，為主要利潤(rùn)區(qū)。產(chǎn)品投入不計(jì)成本，強(qiáng)調(diào)花藝設(shè)計(jì)。生日花束、情人節(jié)花束、圣誕節(jié)禮物、婚禮布置、單位會(huì)議商務(wù)用花、商業(yè)活動(dòng)。
中端產(chǎn)品銷售服務(wù)，保證產(chǎn)品品質(zhì)。母親節(jié)、教師節(jié)、元旦、春節(jié)
低端產(chǎn)品走價(jià)格路線，質(zhì)量一般，簡(jiǎn)單快捷，以另外的.品牌推出，屬于大眾化產(chǎn)品。其中包括開(kāi)業(yè)花籃等零售產(chǎn)品。清明節(jié)用花
不同的定價(jià)和滿足不同層次消費(fèi)者的需求.
2.3 促銷策略
�、判麄鞑呗�
利用發(fā)傳單，貼廣告，與各大報(bào)社，電視臺(tái)，婚慶公司，婚紗攝影，花店花卉中心建立良好關(guān)系，互惠互利，爭(zhēng)取雙贏。
�、品⻊�(wù)方面
花店的服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù). 在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:
1.打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡. 贈(zèng)送鮮花
2.設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料.
3.第一次買花或訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格. 建立會(huì)員體系
4.建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案
5.網(wǎng)店渠道建設(shè)
異地供應(yīng)商的選擇�；ǖ曛饕桥c一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系.選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花.通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn).
3.策略實(shí)施
3.1選擇網(wǎng)上花店合作，為網(wǎng)上花店做配送如安妮鮮花
3.2制作網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)店面，開(kāi)發(fā)網(wǎng)上定購(gòu)
3.3 與婚慶公司、廣告公司、文化推廣公司合作
3.4選擇學(xué)校(興化大學(xué))，酒店(商業(yè)擺設(shè))，婚紗影樓為目標(biāo)合作
3.5重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以年輕人為主。興化大學(xué)學(xué)生及未婚白領(lǐng)為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流。
3.5.1校園宣傳策略：
在每學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)作好宣傳，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍. 宣傳內(nèi)容包括:
3.5.2年輕白領(lǐng)宣傳策略
六、投資實(shí)施
6.1投入.
培訓(xùn)費(fèi)用：花藝設(shè)計(jì)是立店之本。花店的經(jīng)營(yíng)秘訣在于花店賣的不僅是花，而更多的是為消費(fèi)者提供高水平的花藝作品和花藝設(shè)計(jì)服務(wù)。如果花店對(duì)鮮花只是簡(jiǎn)單的包扎，或是說(shuō)花店光賣鮮花，只拼價(jià)格，那么花店的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)大打折扣。因此，必須將員工送到專門的培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)。
我們的服務(wù)將面對(duì)婚慶公司，酒店等.服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高.其資金來(lái)源主要是花店前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入。
6.2租金押金
七、選址
開(kāi)花店可以選在該地區(qū)的花店聚集地，這樣的話可以形成規(guī)模效應(yīng)，很多顧客會(huì)“慕名而來(lái)”。如果決定單獨(dú)選址，則可以考慮選在酒店、影樓或娛樂(lè)城、咖啡館旁邊，這樣可避免淡季對(duì)整個(gè)業(yè)績(jī)的影響。醫(yī)院用花沒(méi)有藝術(shù)性追求。
1、不要選擇什么行業(yè)都可以做的熱門地帶，租金貴，沒(méi)有潛力可挖。
2、適合停車
3、目標(biāo)客戶群經(jīng)常出入和路過(guò)的地方，影樓等
4、忌過(guò)于偏僻
5、地點(diǎn)上要靠近收入較高、生活方式較時(shí)尚的目標(biāo)客戶群，像周邊居民的收入水平、文化氛圍、社區(qū)消費(fèi)習(xí)慣都是考慮因素。
八、風(fēng)險(xiǎn)：
1、鮮花的保養(yǎng)難。開(kāi)花店不可避免的會(huì)碰到鮮花的損耗問(wèn)題，因此如何保養(yǎng)好鮮花，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養(yǎng)工作做得不好，損耗過(guò)大，就會(huì)入不敷出。
2、淡季的顧客少。每年的淡季是花店面臨的一個(gè)重大考驗(yàn)，如果不能在淡季找到新的銷售渠道，保持一定的顧客量，那么這幾個(gè)月花店就很難挺過(guò)來(lái)。
淡季應(yīng)對(duì)方案：抓商機(jī)，爭(zhēng)取回頭客。要做到這一點(diǎn)，信譽(yù)是關(guān)鍵。首先是花卉質(zhì)量?jī)r(jià)格要適當(dāng)，其次是要重視服務(wù)質(zhì)量，可以向顧客作出免費(fèi)送貨上門等承諾。另外，可以多聯(lián)系一些單位、公司做大單生意，特別是酒店、影樓等場(chǎng)所，加盟網(wǎng)絡(luò)花店，避免單獨(dú)做零售。淡季主推盆花。
3、鮮花零售利潤(rùn)可達(dá)50%―80%，十分可觀。但是由于鮮花很容易枯萎，所以它的損耗率相當(dāng)大。損耗的概率相當(dāng)大，如果進(jìn)回來(lái)1000枝花，最多只能買出去200到300枝，賣不出去的只好扔掉。中檔花店一般要一到兩年才能收回成本
為花店選擇正確的定位�；ǖ甑臋n次相差巨大，如果定位不當(dāng)，就會(huì)造成很大的損失。如果定位的檔次高于該地區(qū)顧客的實(shí)際消費(fèi)能力，那么巨大的投資就很難收回。但是如果定位過(guò)低，店面過(guò)于“寒磣”，產(chǎn)品質(zhì)量低下，那么就只能在市場(chǎng)上拼價(jià)格，很難拿到花店的正常利潤(rùn)。
九、待做的事情
營(yíng)業(yè)額的預(yù)測(cè)的細(xì)化
行業(yè)問(wèn)題、客戶需要我們解決的問(wèn)題
十、問(wèn)題和困難
1、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，營(yíng)業(yè)收入預(yù)測(cè)偏差
2、選址
花店項(xiàng)目策劃書(shū) 4
一、活動(dòng)主題：
“七夕花語(yǔ)音樂(lè)會(huì)”
二、活動(dòng)背景：
結(jié)合音樂(lè)和花卉，為情侶們打造一個(gè)充滿藝術(shù)氛圍的七夕之夜。
三、活動(dòng)目的：
吸引更多年輕情侶參與，提升花店品牌形象。
通過(guò)音樂(lè)會(huì)形式，增加顧客粘性。
四、活動(dòng)時(shí)間：
七夕節(jié)前夕（農(nóng)歷七月初六）晚上
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
花店室內(nèi)或合作音樂(lè)廳
六、活動(dòng)內(nèi)容：
音樂(lè)演出：邀請(qǐng)知名樂(lè)隊(duì)或歌手進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演出，曲目以浪漫情歌為主。
花藝展示：現(xiàn)場(chǎng)展示各類精美花卉，設(shè)置花卉講解區(qū)，增加顧客對(duì)花卉知識(shí)的.了解。
定制花束服務(wù)：提供現(xiàn)場(chǎng)定制花束服務(wù)，顧客可根據(jù)演出氛圍選擇花卉和包裝方式。
互動(dòng)環(huán)節(jié)：設(shè)置“花語(yǔ)猜猜看”等互動(dòng)游戲，增加觀眾參與度。
七、宣傳方式：
音樂(lè)平臺(tái)宣傳：在音樂(lè)類APP和網(wǎng)站上發(fā)布音樂(lè)會(huì)信息和演出陣容。
社交媒體宣傳：在微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告和演出視頻。
花店項(xiàng)目策劃書(shū) 5
一、活動(dòng)主題：
“七夕花緣相親會(huì)”
二、活動(dòng)背景：
針對(duì)單身男女，通過(guò)花卉為媒介，為他們提供一個(gè)相互認(rèn)識(shí)和交流的.平臺(tái)。
三、活動(dòng)目的：
為單身男女提供交友機(jī)會(huì)，促進(jìn)姻緣。
擴(kuò)大花店品牌影響力，吸引更多潛在顧客。
四、活動(dòng)時(shí)間：
七夕節(jié)前夕（農(nóng)歷七月初六）下午
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
花店室內(nèi)或合作咖啡廳
六、活動(dòng)內(nèi)容：
報(bào)名與分組：提前通過(guò)線上或線下方式報(bào)名，根據(jù)年齡、興趣等條件進(jìn)行分組。
花卉DIY：組織參與者進(jìn)行花卉DIY活動(dòng)，增加互動(dòng)性和趣味性。
交流環(huán)節(jié)：設(shè)置自我介紹、互動(dòng)游戲等環(huán)節(jié)，讓參與者有機(jī)會(huì)相互了解。
配對(duì)環(huán)節(jié)：通過(guò)互動(dòng)游戲和相互評(píng)價(jià)等方式，為感興趣的雙方提供進(jìn)一步了解的機(jī)會(huì)。
七、宣傳方式：
社交媒體宣傳：在微博、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告和報(bào)名方式。
合作宣傳：與婚戀網(wǎng)站、社交平臺(tái)等合作，共同推廣活動(dòng)。
花店項(xiàng)目策劃書(shū) 6
一、前言
千姿百態(tài)的花朵述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都解說(shuō)著“美好”，特別是現(xiàn)在，隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高。對(duì)生活的追求，鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴。
花卉消費(fèi)近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗資容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。這樣我創(chuàng)辦實(shí)體和網(wǎng)上花店以鮮花專賣為市場(chǎng)切入點(diǎn)，實(shí)體與網(wǎng)店同時(shí)開(kāi)辦，以更好的為消費(fèi)者服務(wù)，最終為本店帶來(lái)更多的利益。
二、市場(chǎng)分析
1、營(yíng)銷環(huán)境分析
通過(guò)了解，現(xiàn)在網(wǎng)店是非常受年輕人喜歡的，可光有網(wǎng)店進(jìn)貨是不方便的，所以還要開(kāi)個(gè)實(shí)體店，這樣進(jìn)貨比較方便。
2、消費(fèi)者分析
現(xiàn)在購(gòu)買鮮花的人群主要是年輕人。而其人群對(duì)鮮花對(duì)購(gòu)買較少，可了不可此人群忽略。
3、產(chǎn)品分析
本花店提供花藍(lán)、花束、花瓶、蛋糕、娃娃、生日禮物、禮品、酒店插花、開(kāi)業(yè)花籃、婚禮現(xiàn)場(chǎng)布置、新房布置、婚禮酒店布置、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置，慶典現(xiàn)場(chǎng)布置,家庭裝飾設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)。
4、企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告分析
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我采用的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟蹤的分析方法。
三、廣告策略
1、廣告的目標(biāo)
引來(lái)更多的客戶，是我廣告的最終目標(biāo)。
2、目標(biāo)市場(chǎng)策略
本花店主要提供鮮花、禮品及相應(yīng)的服務(wù)，目前的配送能力范圍為合肥市區(qū)。通過(guò)對(duì)本花店的客戶進(jìn)行的有獎(jiǎng)意問(wèn)卷調(diào)查顯示，通過(guò)傳統(tǒng)的調(diào)查與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相結(jié)合。
3、進(jìn)行廣告創(chuàng)意及策略選擇
4、要有明確有力的標(biāo)題：廣告標(biāo)題是一句吸引消費(fèi)者的帶有概括性、觀念性和主導(dǎo)性的語(yǔ)言。
5、簡(jiǎn)潔的廣告信息：花之韻律，解語(yǔ)心香。
6、發(fā)展互動(dòng)性：如在網(wǎng)絡(luò)廣告上增加游戲功能，提高訪問(wèn)者對(duì)廣告的興趣。
7、對(duì)廣告的宣傳方法：
�、僭趯�(shí)體店中用傳統(tǒng)的宣傳方法如：在報(bào)紙雜志廣播電視中進(jìn)行廣告宣傳。
�、谠诰W(wǎng)絡(luò)中用網(wǎng)絡(luò)宣傳方法如：博客，微博、合肥論談等中進(jìn)行免費(fèi)宣傳。
8、廣告費(fèi)用預(yù)算：
�、倜鞔_地確定廣告目標(biāo);
�、跊Q定為達(dá)到這種目標(biāo)而必須執(zhí)行的工作任務(wù);
�、酃浪銏�(zhí)行這種工作任務(wù)所需的各種費(fèi)用，前提這些費(fèi)用的.總和為10萬(wàn)元。
四、廣告實(shí)施計(jì)劃
1、廣告媒體計(jì)劃
首先找到媒體來(lái)進(jìn)行宣傳，將本鮮花店推廣出去。主要是獲取注
意力，創(chuàng)立品牌知名度;在消費(fèi)者獲得品牌的初步信息后，推廣更為詳細(xì)的產(chǎn)品信息。然后是建立和消費(fèi)者之間較為牢固的聯(lián)系，以建立品牌忠誠(chéng)。本店用傳統(tǒng)的媒體與互聯(lián)網(wǎng)一同調(diào)查，獲得更多詳細(xì)信息。
2、其他活動(dòng)計(jì)劃
節(jié)日優(yōu)惠、節(jié)日推出新產(chǎn)品，開(kāi)展各種促銷活動(dòng)。
3、廣告費(fèi)用預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)上拿出6萬(wàn)元傳統(tǒng)上拿出4萬(wàn)元。
五、廣告活動(dòng)的效果預(yù)測(cè)和監(jiān)控
實(shí)體中通過(guò)調(diào)查進(jìn)行預(yù)測(cè)和監(jiān)控，比如，我在甲乙丙三家報(bào)紙上同時(shí)置放了分類廣告，怎么知道哪家的效果好?哪家的不好呢?人家自己說(shuō)的發(fā)行量不可信，讀者定位也虛得很，但我可以通過(guò)一定的標(biāo)識(shí)，來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)便的監(jiān)測(cè)。如果顧客打電話來(lái)，我可以“順便”問(wèn)一下對(duì)方是從哪里看到廣告的。對(duì)于傳統(tǒng)來(lái)函，我可以事先在甲、乙、丙的廣告中，把聯(lián)系地址稍加一兩個(gè)既不影響準(zhǔn)確投遞、又可讓我區(qū)分開(kāi)來(lái)自何處的簡(jiǎn)單標(biāo)識(shí)，以為區(qū)別。人家的信一來(lái)，我就能知道是來(lái)自哪家報(bào)紙的讀者。網(wǎng)絡(luò)中通過(guò)軟件進(jìn)行預(yù)測(cè)和監(jiān)控，比如：查看網(wǎng)店的點(diǎn)擊率，看可知道本網(wǎng)店的宣傳效果。
花店項(xiàng)目策劃書(shū) 7
一、活動(dòng)主題
520表達(dá)愛(ài)意，送花驚喜
二、活動(dòng)時(shí)間
5月20日
三、活動(dòng)形式
1.線上活動(dòng)
2.線下活動(dòng)
四、活動(dòng)細(xì)節(jié)
1.線上活動(dòng)
在活動(dòng)開(kāi)展前，花店通過(guò)社交媒體和官方網(wǎng)站發(fā)布活動(dòng)信息，讓更多人知曉�；顒�(dòng)期間，花店在官方網(wǎng)站和社交媒體上發(fā)布有關(guān)520表達(dá)愛(ài)意和送花驚喜的文章，引導(dǎo)用戶參與。
在活動(dòng)期間，花店在官方網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)活動(dòng)專區(qū)，為顧客提供相關(guān)產(chǎn)品信息和購(gòu)買鏈接。
在官方網(wǎng)站和社交媒體上舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)，活動(dòng)獎(jiǎng)品為花店的鮮花產(chǎn)品。
2.線下活動(dòng)
花店將在活動(dòng)當(dāng)天舉行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，向前來(lái)的顧客發(fā)放優(yōu)惠券和小禮品，吸引更多人到店消費(fèi)。
花店會(huì)在店內(nèi)設(shè)計(jì)一個(gè)專門的拍照區(qū)域，讓顧客自拍或與其他人拍照留念，并發(fā)布到社交媒體上，以此交流和分享。
五、活動(dòng)目標(biāo)
1.通過(guò)活動(dòng)展現(xiàn)品牌形象，提高品牌知名度和美譽(yù)度。
2.在520這個(gè)母愛(ài)節(jié)，通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)推銷更多的鮮花產(chǎn)品。
六、活動(dòng)預(yù)算
活動(dòng)預(yù)算主要涉及活動(dòng)策劃、場(chǎng)地、產(chǎn)品采購(gòu)、人員費(fèi)用、禮券、小禮品以及活動(dòng)宣傳費(fèi)用等。
七、活動(dòng)效果和后期維護(hù)
1.通過(guò)活動(dòng)策劃，花店品牌形象得到了傳播和宣傳，增強(qiáng)了消費(fèi)者的購(gòu)買信心和購(gòu)買意愿。
2.活動(dòng)期間的銷售額增加，能夠增強(qiáng)花店的`實(shí)力。
3.需要維護(hù)活動(dòng)后的消費(fèi)者關(guān)系，持續(xù)發(fā)展客戶群體。
花店項(xiàng)目策劃書(shū) 8
一、項(xiàng)目名稱：
海上花開(kāi)花店
二、公司項(xiàng)目策劃
1、花店使命
有效的打通銷售渠道，以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的海上花開(kāi)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！
2、公司目標(biāo)
服務(wù)大眾，創(chuàng)建海上花開(kāi)花店，本花店將用一年的時(shí)間消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇市區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在五萬(wàn)人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，大力推廣，并加以電話預(yù)定銷售。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。
三，經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
"海上花開(kāi)花店"是由在校大學(xué)生推出的'服務(wù)花店，目標(biāo)消費(fèi)者定位為一般城鎮(zhèn)居民。目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。盆栽和花卉是室內(nèi)必不可少的部分，它即可清潔空氣，愉悅心情還可起到養(yǎng)身的作用。
2、調(diào)查結(jié)果分析
本花店對(duì)各年齡層居民進(jìn)行客戶分析，主要采取問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回40份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。
⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同事或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為
⑵購(gòu)買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種
�、悄贻p人沒(méi)有固定的購(gòu)買模式，購(gòu)買行為往往隨心所欲
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰�(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性
�、捎绊懏a(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等
⑹購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后
3、目標(biāo)客戶分析
年輕人購(gòu)買一般不問(wèn)價(jià)格，在買花數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支（你是我的唯一），3支（我愛(ài)你），19支（愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久），21支（最愛(ài)）等等，在情人節(jié)這一天往往訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
中年人通常在特殊日子如開(kāi)張，探望病人，婚慶等。他們對(duì)價(jià)格較敏感，注重物美價(jià)廉，組合搭配，寓意和象征。老年人通常不會(huì)想要訂購(gòu)，他們較喜歡盆栽，愛(ài)好自己栽種。
通過(guò)調(diào)查，許多居民喜歡在自家陽(yáng)臺(tái)栽種花卉，盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽(yáng)臺(tái)，我認(rèn)為這是一個(gè)潛力市場(chǎng)。
四、經(jīng)營(yíng)策略（略）
花店項(xiàng)目策劃書(shū) 9
一、活動(dòng)主題：
“七夕星空花語(yǔ)夜”
二、活動(dòng)背景：
七夕節(jié)，作為中國(guó)傳統(tǒng)的情人節(jié)，是情侶們表達(dá)愛(ài)意的時(shí)機(jī)。本活動(dòng)旨在通過(guò)星空與花語(yǔ)的結(jié)合，為情侶們打造一個(gè)浪漫、夢(mèng)幻的'約會(huì)環(huán)境。
三、活動(dòng)目的：
提升花店品牌知名度，吸引更多情侶顧客。
增加花店銷售額，促進(jìn)花卉產(chǎn)品銷售。
為情侶們提供一個(gè)浪漫的約會(huì)場(chǎng)所。
四、活動(dòng)時(shí)間：
七夕節(jié)當(dāng)晚（農(nóng)歷七月初七）
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
花店戶外花園或合作咖啡廳露臺(tái)
六、活動(dòng)內(nèi)容：
星空布置：使用LED燈串、熒光氣球等裝飾物，營(yíng)造浪漫星空效果。
花語(yǔ)許愿墻：設(shè)立一面許愿墻，情侶們可以在特制的卡片上寫(xiě)下對(duì)彼此的祝福和愿望，掛在許愿墻上。
定制花束：提供現(xiàn)場(chǎng)定制花束服務(wù)，顧客可根據(jù)自己的喜好和預(yù)算選擇花卉和包裝方式。
星空下的告白：鼓勵(lì)情侶們?cè)谛强障孪驅(qū)Ψ礁姘祝ǖ昕商峁┮繇懺O(shè)備，播放浪漫音樂(lè)。
互動(dòng)游戲：設(shè)置“愛(ài)的傳遞”等互動(dòng)游戲，增加活動(dòng)趣味性。
七、宣傳方式：
社交媒體宣傳：在微博、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告和現(xiàn)場(chǎng)照片。
線下宣傳：在周邊商圈和社區(qū)發(fā)放傳單，吸引顧客關(guān)注。
花店項(xiàng)目策劃書(shū) 10
一、活動(dòng)背景
七夕節(jié)，作為中國(guó)的情人節(jié)，是情侶們表達(dá)愛(ài)意、互贈(zèng)禮物的美好時(shí)刻。花店作為傳遞愛(ài)意的使者，應(yīng)抓住這一商機(jī)，推出特色促銷活動(dòng)，吸引顧客，提升銷量。
二、活動(dòng)目標(biāo)
提升品牌形象：通過(guò)精心策劃的促銷活動(dòng)，展現(xiàn)花店的專業(yè)與浪漫，增強(qiáng)品牌記憶點(diǎn)。
增加銷售額：利用節(jié)日氛圍，刺激顧客購(gòu)買渴望，實(shí)現(xiàn)銷售額的.快速增長(zhǎng)。
顧客互動(dòng)：增強(qiáng)顧客參與感，提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度。
三、活動(dòng)時(shí)間
七夕節(jié)前一周至七夕節(jié)當(dāng)天
四、活動(dòng)內(nèi)容
“七夕限定花束”：設(shè)計(jì)幾款七夕限定花束，每款花束都寓意著不同的愛(ài)情故事，如“一見(jiàn)鐘情”、“相守到老”等，并附上專屬賀卡，讓顧客感受到獨(dú)一無(wú)二的愛(ài)意。
“情侶對(duì)購(gòu)優(yōu)惠”：鼓勵(lì)情侶雙方共同到店或線上購(gòu)買花束，享受特別折扣或贈(zèng)品，如買一送一、第二件半價(jià)等，增加購(gòu)買的吸引力。
“愛(ài)的宣言”互動(dòng)：在店內(nèi)設(shè)置拍照區(qū)，顧客可手持花束拍攝情侶照，并分享至社交媒體，參與#愛(ài)在七夕花店#話題挑戰(zhàn)，有機(jī)會(huì)贏取精美花卉周邊或下次購(gòu)物優(yōu)惠券。
“秒殺”活動(dòng)：在七夕節(jié)當(dāng)天，通過(guò)線上平臺(tái)推出秒殺活動(dòng)，精選幾款熱門花束以超低價(jià)格搶購(gòu)，營(yíng)造緊張刺激的購(gòu)物氛圍。
“定制化服務(wù)”升級(jí)：提供個(gè)性化服務(wù)，顧客可根據(jù)自己的需求和喜好，選擇花卉種類、顏色、包裝紙等，打造獨(dú)一無(wú)二的七夕禮物。
五、宣傳策略
社交媒體營(yíng)銷：利用微博、微信、抖音等社交平臺(tái)，發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)直播、顧客分享等內(nèi)容，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。
線下宣傳：在花店周邊張貼活動(dòng)海報(bào)，利用LED顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)信息，吸引過(guò)往行人注意。
合作推廣：與周邊商家（如咖啡廳、餐廳）合作，互相推薦顧客，共享客戶資源。
花店項(xiàng)目策劃書(shū) 11
一、活動(dòng)主題：
“愛(ài)在花間·七夕綺夢(mèng)”
二、活動(dòng)背景：
七夕，作為中國(guó)傳統(tǒng)情人節(jié)，是傳遞愛(ài)意與浪漫的時(shí)機(jī)。本策劃方案旨在通過(guò)獨(dú)特的花藝設(shè)計(jì)與創(chuàng)意活動(dòng)，為顧客打造一個(gè)既傳統(tǒng)又現(xiàn)代的七夕浪漫體驗(yàn)，同時(shí)提升花店的品牌影響力和銷售額。
三、活動(dòng)目標(biāo)：
吸引并留住情侶顧客，提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度。
通過(guò)創(chuàng)意活動(dòng)增加花店的曝光度，吸引新顧客。
促進(jìn)花卉及相關(guān)產(chǎn)品的銷售，提升營(yíng)業(yè)額。
四、活動(dòng)時(shí)間：
七夕節(jié)前后一周（建議從農(nóng)歷七月初五至初九）
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
花店店內(nèi)及線上平臺(tái)（如微信公眾號(hào)、小程序、電商平臺(tái)）
六、活動(dòng)內(nèi)容：
“花語(yǔ)情書(shū)”定制花束：
提供線上預(yù)約服務(wù)，顧客可根據(jù)自己或?qū)Ψ降南埠�，選擇特定花語(yǔ)的花卉組合成花束，并附上手寫(xiě)情書(shū)卡片，由花店精心包裝后送達(dá)指定地點(diǎn)。
推出限量版“七夕特別版”花束，每款花束都附有專屬的浪漫故事或寓意。
“花間尋愛(ài)”互動(dòng)體驗(yàn)：
在店內(nèi)設(shè)置“愛(ài)情迷宮”或“花語(yǔ)小徑”，顧客需通過(guò)解謎或?qū)ふ姨囟ɑɑ軄?lái)完成任務(wù)，每完成一項(xiàng)任務(wù)可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)品包括花束折扣券、定制小禮品等。
提供專業(yè)攝影師現(xiàn)場(chǎng)拍攝服務(wù)，記錄下情侶在花海中的`甜蜜瞬間，照片可作為紀(jì)念品或用于社交媒體分享。
“七夕花藝工作坊”：
邀請(qǐng)花藝師舉辦花藝DIY工作坊，教授情侶們?nèi)绾沃谱骱?jiǎn)單而富有心意的花束或花環(huán)。通過(guò)親手制作，加深彼此的情感交流。
工作坊結(jié)束后，參與者可將自己的作品帶走，作為七夕的特別禮物。
線上直播互動(dòng)：
在七夕當(dāng)天，通過(guò)花店官方賬號(hào)進(jìn)行線上直播，展示花店特色花束、分享花藝知識(shí)、進(jìn)行抽獎(jiǎng)互動(dòng)等。
直播中設(shè)置折扣、秒殺等促銷活動(dòng)，吸引觀眾下單購(gòu)買。
“愛(ài)的傳遞”公益行動(dòng)：
鼓勵(lì)顧客在購(gòu)買花束時(shí)，額外捐贈(zèng)一定金額用于支持公益項(xiàng)目（如貧困山區(qū)兒童教育、環(huán)境保護(hù)等）�；ǖ陮幢壤ヅ渚栀�(zèng)金額，并公開(kāi)透明地展示捐贈(zèng)情況。
為參與捐贈(zèng)的顧客提供特別優(yōu)惠或紀(jì)念品，感謝他們的善舉。
七、宣傳策略：
社交媒體營(yíng)銷：利用微博、微信公眾號(hào)、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、現(xiàn)場(chǎng)直播、顧客分享等內(nèi)容，吸引用戶關(guān)注和參與。
合作推廣：與當(dāng)?shù)刂蛷d、咖啡廳、酒店等合作，共同推出七夕特惠套餐或聯(lián)名產(chǎn)品，相互引流。
線下宣傳：在店內(nèi)外張貼活動(dòng)海報(bào)、懸掛橫幅、發(fā)放傳單等，吸引過(guò)往行人注意。
口碑傳播：鼓勵(lì)顧客在社交媒體上分享自己的七夕體驗(yàn)和花束照片，利用口碑效應(yīng)吸引更多潛在顧客。
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