銀行個人銀行個人先進事跡材料-銀行先進個人主要事跡材料
在平日的學習、工作和生活里，說到事跡材料，大家肯定都不陌生吧，根據(jù)范圍的不同，事跡材料可分為集體事跡材料和個人事跡材料。想必許多人都在為如何寫好事跡材料而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的銀行個人銀行個人先進事跡材料-銀行先進個人主要事跡材料，希望能夠幫助到大家。
有一份耕耘，就有一份收獲。20xx年，我行存款凈增3000多萬元，被評為市行存款先進單位，我本人攬存***萬元，完成代理保險任務100多萬元，為銀行的事業(yè)做出了自己應有的貢獻。
一、真誠服務，無私奉獻，讓客戶從中體會到建行的溫馨
銀行是窗口行業(yè)，其服務態(tài)度的好壞、服務質量的高低直接影響著自身經營業(yè)績和效益，在激烈的競爭中，我以一流的規(guī)范化服務贏得客戶的信任，真正做到了視客戶為上帝，視信譽為己任，視服務為生命，始終把真誠待客戶，愛心奉獻顧客，做好自己搞好服務的手段之一，盡力做到規(guī)范化服務與標準化服務相結合，柜面宣傳與深入客戶直接宣傳相結合，根據(jù)行業(yè)特點分主次攻關結合的辦法，把服務與本質業(yè)務當作大事來看。一是“換位思考”心系客戶，經常比喻“假如我是一個儲戶，我會怎么想”的換位思考。以精湛的業(yè)務技能，急客戶所急，想客戶所需，把落腳點放在全心全意為儲戶服務上，贏得了客戶的信賴和厚愛；
二是以“服務無小事”為標題，充分視客戶為上帝、視親人，哪怕是為客戶解答一個問題，復核一筆利息，兌換一張殘幣，時時處處都體現(xiàn)我服務客戶的誠心、愛心；
三是在服務中堅持對客戶微笑多一點，對老、弱、病、殘客戶主動多一點，對待有意見的客戶誠懇多一點，讓自己的一舉一動都給客戶以賓客如歸，一年四季都是春天的感覺，用我的誠心、愛心、貼心來感動客戶，贏得客戶。以飽滿的
熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶，對刁蠻的客戶，她從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
二、苦練基本功，提高服務技能
我認真學習政治理論，刻苦鉆研業(yè)務知識，在做好服務的基礎上，積極參加政治業(yè)務學習，利用業(yè)余時間，認真學習上級行的各項規(guī)章制度、國家的法規(guī)，從嚴要求自己。隨著銀行業(yè)務多樣化、本外幣一體化發(fā)展，各類新業(yè)務相繼增多，這也從客觀上形成了新的業(yè)務風險點和新的風險形式，對規(guī)范柜面業(yè)務提出了要求。為了適應當前的業(yè)務發(fā)展，我利用一切可以利用的時間認真學習我行的各項規(guī)章制度，不斷提高自我防范操作風險。在此基礎上加強思想道德修養(yǎng)，并針對不同時間、不同時期營銷及規(guī)范化服務的特點和要求，積極開展業(yè)務技能訓練，熟練掌握并嚴格按照“八到位的規(guī)范化服務標準搞好服務工作，經常受到上級和客戶的好評。
三、愛崗敬業(yè)，在平凡崗位上無私奉獻
我始終把事業(yè)看得比生命還重要，始終以高度的`職業(yè)責任和強烈的敬業(yè)精神忘我的工作，從每天早上7點離家到單位上班，晚上6點多點才能回家，得到的是妻子女兒等待的身影和冷屋灶臺，而奉獻給自己忠誠事業(yè)的都是一腔熱血的執(zhí)著。為了工作，整天奮戰(zhàn)在第一線，沒有星期天、沒有節(jié)假日，對女兒功課的輔導、生活的照料幾乎少得可憐，我妻子說我“不是一個好丈夫、不是一個稱職的父親，而是一個無愧于事業(yè)的工作狂”。我一心想的是工作，想的是自己的客戶，想的是自己的事業(yè)！
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