先進(jìn)員工事跡材料
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，許多人都有過(guò)寫(xiě)事跡材料的經(jīng)歷，對(duì)事跡材料都不陌生吧，事跡材料可以起到宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神、引導(dǎo)讀者認(rèn)識(shí)先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。大家知道事跡材料的格式嗎？以下是小編收集整理的先進(jìn)員工事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
先進(jìn)員工事跡材料1
踏上了講臺(tái)，因工作需要擔(dān)任了中隊(duì)輔導(dǎo)員工作，擔(dān)子重了，任務(wù)多了，可她告訴自己：她缺乏輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)，所以她要虛心學(xué)習(xí)；但正因?yàn)樗谢盍�，所以她有工作熱情，她相信她能做得更好�?/p>
幾年來(lái)，她幸福在這個(gè)平凡崗位上播灑汗水和愛(ài)心，收獲快樂(lè)和希望。同志們都說(shuō)：“走近李菊英，你就能感覺(jué)到她身上蓬勃朝氣。她像孩子般熱情、開(kāi)朗�！倍钋宄约鹤非�---做一個(gè)擅長(zhǎng)活動(dòng)、善于研究新型輔導(dǎo)員。
一、拼搏在閃光事業(yè)中
自擔(dān)任輔導(dǎo)員以來(lái)，她積累了較豐富工作經(jīng)驗(yàn)，她以輔導(dǎo)員特有敏銳和細(xì)致，針對(duì)孩子點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事，塑造他們心靈，培養(yǎng)他們品質(zhì)，譜寫(xiě)了一曲曲動(dòng)人樂(lè)章。
今年她對(duì)全校特困學(xué)生進(jìn)行了全面摸底調(diào)查，特困學(xué)生家庭境況使她心靈受到了極大震動(dòng)。她馬上啟動(dòng)了班級(jí)“愛(ài)心助學(xué)”活動(dòng)。通過(guò)學(xué)校對(duì)特困學(xué)生進(jìn)行資助，并將此項(xiàng)活動(dòng)規(guī)范化、長(zhǎng)期化。積極籌集外部支援資助她班特困學(xué)生。她們還號(hào)召全體少先隊(duì)員在隊(duì)旗下宣誓：以英雄為榜樣，堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)困難。
這些活動(dòng)，以對(duì)少年兒童進(jìn)行道德體驗(yàn)教育為主線，具有很強(qiáng)針對(duì)性和教育性。通過(guò)活動(dòng)，為同學(xué)們提供了充分體驗(yàn)生活舞臺(tái)，使同學(xué)們充分地體驗(yàn)了生活，開(kāi)拓了視野，鍛煉了能力，也對(duì)同學(xué)們進(jìn)行了充分思想道德教育。真正拉開(kāi)了少先隊(duì)體驗(yàn)教育活動(dòng)帷幕。作為一位少先隊(duì)中隊(duì)輔導(dǎo)員，她進(jìn)入角色，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍并且創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。她根據(jù)學(xué)校實(shí)際、學(xué)生特點(diǎn)，結(jié)合時(shí)代要求，設(shè)計(jì)、組織少先隊(duì)員開(kāi)展了豐富多彩活動(dòng)、愛(ài)國(guó)主義教育系列活動(dòng)、養(yǎng)成教育系列活動(dòng)、法制教育系列活動(dòng)、“誠(chéng)信文明主題曲”系列活動(dòng)等。其中“誠(chéng)信文明主題曲”活動(dòng)已成少先大隊(duì)特色活動(dòng)之一，這是學(xué)校圍繞“誠(chéng)信”主題開(kāi)展具有規(guī)范性、目性、實(shí)用性系列活動(dòng)，這些活動(dòng)相互緊密聯(lián)系、有頭有尾、環(huán)環(huán)相扣，構(gòu)成了一個(gè)相對(duì)完整誠(chéng)信教育體系。
以“誠(chéng)信文明進(jìn)行曲”為主題“誠(chéng)信名言好句寶庫(kù)”、“友情勸誡”、“禮儀美容院”、“誠(chéng)信論壇”、“誠(chéng)信報(bào)”、“新道德少年秀”等十二項(xiàng)系列活動(dòng)，讓隊(duì)員們?cè)诓涣艉圹E教育氛圍中，產(chǎn)生了心靈感悟，將說(shuō)教與灌輸變成了心靈溝通與情感交流；枯燥道德要求，變成了無(wú)形滲透和正向激勵(lì)。在循序漸進(jìn)實(shí)踐活動(dòng)中，隊(duì)員們誠(chéng)信品質(zhì)得到了升華。同時(shí)也將體驗(yàn)教育活動(dòng)推向了高潮。
在開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)同時(shí)，她還注重加大宣傳工作力度，在社會(huì)上樹(shù)立良好形象打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，還受到學(xué)生、家長(zhǎng)、教師和社會(huì)各界一致贊譽(yù)和諸多好評(píng)但最令她欣慰是：孩子們健康地長(zhǎng)大了！
二、學(xué)習(xí)---實(shí)踐---探索
輔導(dǎo)員工作中，她不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，自覺(jué)學(xué)習(xí)少先隊(duì)工作新理論，研究和探索少先隊(duì)工作新方法，不斷提高自身素質(zhì)水平，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，努力探索一條符合實(shí)際情況少先隊(duì)工作新路子，形成少先隊(duì)活動(dòng)特色---既有思想性、科學(xué)性、趣味性，又有適應(yīng)性、可行性、實(shí)踐性，為小學(xué)少先隊(duì)工作開(kāi)拓一片廣闊天地。
她并沒(méi)有因此而滿(mǎn)足，強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感促使她在思考，作為一名少先隊(duì)輔導(dǎo)員，不僅要做“活動(dòng)型”，更要成為“理論型”、“經(jīng)驗(yàn)型”輔導(dǎo)員。為此，她虛心向他人學(xué)習(xí)，不斷提高自己工作水平和理論水平，并結(jié)合少先隊(duì)工作特點(diǎn)，捕捉時(shí)代新信息，做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。
她知道：面對(duì)新起點(diǎn)，新形勢(shì)，只有不斷探索，不斷創(chuàng)新，用理論去推動(dòng)工作縱深發(fā)展，這才能使少先隊(duì)工作躍上新臺(tái)階。她堅(jiān)信：還有更廣闊天地等待她去開(kāi)拓。
這就是她，一位在少先隊(duì)組織中活躍輔導(dǎo)員。
三、用心育桃李、傾心奉真情
她愛(ài)教育事業(yè)，她愛(ài)少年兒童，她更愛(ài)少先隊(duì)工作。既然選擇做教師，選擇了做一名普通輔導(dǎo)員，那就應(yīng)該自覺(jué)奉獻(xiàn)。
這些年來(lái)，她就是以這種積極工作態(tài)度和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，贏得了組織信任、同志們尊重和全體隊(duì)員愛(ài)戴。
四、奉獻(xiàn)在崗位，無(wú)悔獻(xiàn)青春
以師為本，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。她立足于做好一個(gè)普通而不平凡教師這一理念，刻苦鍛煉、精心鉆研，從實(shí)踐到理論、再到教學(xué)實(shí)踐，悉心揣摩、探索創(chuàng)新。她在數(shù)學(xué)、社會(huì)教學(xué)實(shí)踐中形成了熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、深邃而踏實(shí)教學(xué)風(fēng)格。
一分耕耘一分收獲。
以苦為舟，苦練苦學(xué)，讓教學(xué)更生動(dòng)；以愛(ài)為橋，愛(ài)學(xué)生，愛(ài)學(xué)校，教給學(xué)生她所有；酷愛(ài)事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，在平凡崗位上求真務(wù)實(shí)。
這就是她，一位在教壇中辛勤耕耘孺子牛。
熱愛(ài)本職、扎實(shí)工作，她追求崇高職業(yè)理想。干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，她努力成為教育工作行家里手。任勞任怨、甘于奉獻(xiàn)，她將滿(mǎn)腔熱忱投入到少先隊(duì)事業(yè)。
作為一名跨世紀(jì)教師，作為一名中隊(duì)輔導(dǎo)員，她將繼續(xù)以自己實(shí)際、實(shí)在行動(dòng)來(lái)證明自己價(jià)值、證明學(xué)生價(jià)值、證明學(xué)校價(jià)值。
以“誠(chéng)信文明進(jìn)行曲”為主題“誠(chéng)信名言好句寶庫(kù)”、“友情勸誡”、“禮儀美容院”、“誠(chéng)信論壇”、“誠(chéng)信報(bào)”、“新道德少年秀”等十二項(xiàng)系列活動(dòng)，讓隊(duì)員們?cè)诓涣艉圹E教育氛圍中，產(chǎn)生了心靈感悟，將說(shuō)教與灌輸變成了心靈溝通與情感交流；枯燥道德要求，變成了無(wú)形滲透和正向激勵(lì)。在循序漸進(jìn)實(shí)踐活動(dòng)中，隊(duì)員們誠(chéng)信品質(zhì)得到了升華。同時(shí)也將體驗(yàn)教育活動(dòng)推向了高潮。
在開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)同時(shí)，她還注重加大宣傳工作力度，在社會(huì)上樹(shù)立良好形象打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，還受到學(xué)生、家長(zhǎng)、教師和社會(huì)各界一致贊譽(yù)和諸多好評(píng)但最令她欣慰是：孩子們健康地長(zhǎng)大了！
先進(jìn)員工事跡材料2
xxx本人就象她名字一樣讓人感覺(jué)明亮而溫馨。在日常工作中她始終以陽(yáng)光般燦爛的微笑熱心真誠(chéng)的態(tài)度貼心細(xì)致的服務(wù)給廣大客戶(hù)留下了深刻的印象。用客戶(hù)對(duì)她的一句評(píng)論“樣子美美的笑容甜甜的服務(wù)棒棒的�！边@個(gè)笑在陽(yáng)光下的姑娘簡(jiǎn)單而快樂(lè)那美麗動(dòng)人的樣子成為了xxx銀行一道獨(dú)特而靚麗的風(fēng)景線。
她是一位虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真專(zhuān)研的女孩要想在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地就得打造精品化服務(wù)而對(duì)于我們每一位臨柜人員要做好服務(wù)首先要對(duì)金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專(zhuān)業(yè)的了解。xxx剛來(lái)的時(shí)候?yàn)榱吮M快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)犧牲了所有節(jié)假日犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間利用一切可利用的時(shí)間全面細(xì)致地學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)不知道熬了多少夜吃了多少苦如今較熟練地掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。
此外她還始終把自己擺在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位臵上堅(jiān)持學(xué)習(xí)嚴(yán)于律己充分利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)金融會(huì)計(jì)知識(shí)及業(yè)務(wù)理論技能還虛心地向周?chē)碚撍礁�、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。終于“功夫不負(fù)有心人”在今年辦事處組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中她連續(xù)三次取得了“點(diǎn)鈔能手”、“數(shù)字錄入能手”和“綜合業(yè)務(wù)能手”等好成績(jī)。
2但她從不驕傲堅(jiān)持以自己不懈的追求與創(chuàng)新做精業(yè)務(wù)做細(xì)服務(wù)賦予金融服務(wù)和城信事業(yè)以全新的意義和內(nèi)涵。
她是一位服務(wù)熱情、兢兢業(yè)業(yè)的女孩當(dāng)客戶(hù)走進(jìn)柜臺(tái)她會(huì)主動(dòng)起立迎接首先對(duì)客戶(hù)以親切的微笑那是一種真誠(chéng)的發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑象穿過(guò)烏云的太陽(yáng)帶給人們溫暖。然后熱情的詢(xún)問(wèn)他“您好歡迎光臨請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)”當(dāng)柜臺(tái)前的客戶(hù)較多需要排隊(duì)等候時(shí)她會(huì)對(duì)正在等候的第二位客戶(hù)說(shuō)“對(duì)不起請(qǐng)您稍等一下。”等客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)后她會(huì)真誠(chéng)的道一聲“請(qǐng)慢走歡迎下次再來(lái)。”當(dāng)客戶(hù)取大額現(xiàn)金時(shí)她還會(huì)提醒客戶(hù)“您取款金額比較大一定要注意款物安全需要報(bào)紙和袋子嗎”同時(shí)還會(huì)和外邊的大堂經(jīng)理一起協(xié)助客戶(hù)叫車(chē)護(hù)送客戶(hù)安全返回。
當(dāng)遇到老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w時(shí)她則采取集約式服務(wù)先讓大堂經(jīng)理引導(dǎo)去休息區(qū)休息并為其倒上一杯水。再由大堂經(jīng)理?yè)?dān)任代理員幫其辦理業(yè)務(wù)既解決了客戶(hù)的難題又節(jié)省了柜臺(tái)服務(wù)時(shí)間。一位年過(guò)耄耋的老紅軍行走困難每次領(lǐng)軍人補(bǔ)貼在享受到如此服務(wù)時(shí)總贊不絕口“真是咱共產(chǎn)黨的好閨女待人多親”此外她還將服務(wù)措施與技巧有效的融入到感情中把真誠(chéng)無(wú)私的親情注入服務(wù)過(guò)程中用時(shí)尚得體的尊稱(chēng)、親切自然的家常話與客戶(hù)交流推行親情化服務(wù)。她那親切溫暖的問(wèn)候優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀陽(yáng)光一樣燦爛的笑容讓人感到舒心、愜意。xxx的優(yōu)雅姿態(tài)仿佛不是3后天修煉而是與生俱來(lái)的那不僅僅是一種氣質(zhì)更意味著得體與內(nèi)斂是xxx銀行人綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)。
她又是一位工作認(rèn)真投入、助人為樂(lè)的女孩記得初夏的一天中午她辦理完交接手續(xù)準(zhǔn)備去吃飯剛剛走出營(yíng)業(yè)室迎面走來(lái)一位滿(mǎn)頭銀發(fā)的'老太太吃力地拿著沉甸甸的塑料袋說(shuō)“閨女我想麻煩你把這些錢(qián)給換換行不”她二話沒(méi)說(shuō)立即抱起錢(qián)幣走進(jìn)柜臺(tái)快速的打開(kāi)塑料袋一股腥臭味頓時(shí)彌漫了整個(gè)營(yíng)業(yè)廳原來(lái)老太太家里開(kāi)了個(gè)海鮮店長(zhǎng)時(shí)間攢了太多零鈔跑了好多家銀行都沒(méi)有給兌換看著這一堆破損的零鈔和油膩的硬幣嗅著難聞的氣味她依然微笑著對(duì)老太太說(shuō)“您放心我們馬上給你換�！彼贸鱿茨樑璧股舷匆路劢o所有的硬幣來(lái)了個(gè)大清洗隨后和同事們十個(gè)一摞十個(gè)一摞的整理把破幣粘粘貼貼弄平弄整齊用了一個(gè)多小時(shí)才整理完畢。
當(dāng)老太太接過(guò)兌換后的嶄新大鈔時(shí)激動(dòng)的說(shuō)不出話來(lái)。盡管那時(shí)是她的下班時(shí)間她本可以臵之不理本可以好好的享受自己的午餐然而她放棄了這些權(quán)利因?yàn)樗男氖菤g快的因?yàn)樗米约旱墓ぷ骰貓?bào)了客戶(hù)她相信她的真情已滲透到客戶(hù)的心中她的傾心服務(wù)可以感動(dòng)客戶(hù)�？蛻�(hù)就是上帝然而上帝也是會(huì)被感動(dòng)的這個(gè)結(jié)論在《愚公移山》故事里得到了證明她的日常工作中也詮釋了這一點(diǎn)。至此以后老太太經(jīng)常到我們這里存錢(qián)還把4兒子經(jīng)商的30多萬(wàn)元也轉(zhuǎn)存到我們這里并說(shuō)動(dòng)周?chē)泥従咏址坏轿覀冞@里來(lái)開(kāi)戶(hù)。
她還是一位溫文爾雅、耐心從容的女孩“客戶(hù)是我們的衣食父母”服務(wù)的目的就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意xxx非常重視和尊重來(lái)我辦事處辦業(yè)務(wù)的每一位客戶(hù)她能夠很細(xì)心的記住并且準(zhǔn)確的稱(chēng)呼出常來(lái)我辦事處辦業(yè)務(wù)客戶(hù)的名字這等于給予了客戶(hù)一個(gè)巧妙而又有效的贊美。
而當(dāng)遇見(jiàn)很挑剔的、易怒性的客戶(hù)她總是耐心的講解從容的將問(wèn)題解決。有一次一位穿著體面的年青男子來(lái)到市城信社北花園辦事處把厚厚一匝百元大鈔遞給了臨柜人員小蔡說(shuō)這是一萬(wàn)塊錢(qián)要開(kāi)個(gè)存折。小蔡雙手接下經(jīng)過(guò)反復(fù)清點(diǎn)發(fā)現(xiàn)僅有9600元連忙告訴年青男子“這是9600塊啊要不您再查查”“不可能我在家點(diǎn)過(guò)好幾遍了絕對(duì)是一萬(wàn)塊錢(qián)”年青男子自信地說(shuō)�！按_實(shí)就9600塊啊您再?gòu)?fù)點(diǎn)一下吧”說(shuō)著小蔡雙手把錢(qián)遞過(guò)去。
年青男子不耐煩起來(lái)拿起鈔票狠狠地往柜臺(tái)上一摔“點(diǎn)什么點(diǎn)絕對(duì)是一萬(wàn)要不就是你們貪污了”“先生您再好好仔細(xì)想想看看這錢(qián)有沒(méi)有誰(shuí)動(dòng)過(guò)或落在哪了你忘記啦”小蔡不惱不火頗有耐心地說(shuō)。這時(shí)從玻璃門(mén)口闖來(lái)一位打扮時(shí)髦的年青婦女一把拉過(guò)年青男子的手興奮地說(shuō)“老公我剛在步行街買(mǎi)了身衣服你看好看不”年青男子頭也沒(méi)回不耐煩的說(shuō)：“去沒(méi)看這兒正煩著呢莫名其妙錢(qián)少了。”“錢(qián)少了對(duì)了今天見(jiàn)你5包里有那么多錢(qián)我就拿了四張?jiān)缇拖嘀辛诉@件上衣所以……呵呵忘了給你說(shuō)啦是不是少四百”“什么……”年青男子好像明白了什么一下子臉紅了不好意思地向小蔡道歉……從這件小事可以看出她具備較強(qiáng)的耐心和控制能力處事從容自信真正做到了超越平凡追求卓越。
“客戶(hù)至上用心服務(wù)”這種理念早已深深烙印在xxx的心中作為一名普通的臨柜人員她始終把愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)作為自己的價(jià)值取向默默工作著付出著在文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)中譜寫(xiě)了一首奉獻(xiàn)之曲、青春之歌用自身的品行彩繪著人生畫(huà)卷詮釋著服務(wù)這門(mén)藝術(shù)。
先進(jìn)員工事跡材料3
作為一個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)，首先能想到的是擔(dān)負(fù)著全賓館向它們要工資的重任，從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在，客房部從原來(lái)的40多人減少到30多人，再減少到現(xiàn)在的14人，所有的.工作都有這14人來(lái)完成。再到旺季來(lái)臨，看到員工每月的休息都無(wú)法正常休息，家都無(wú)法正常照顧，小孩都無(wú)法正常輔導(dǎo)作業(yè)，老人無(wú)法照顧的情景時(shí)，客房部的員工都會(huì)說(shuō)一句“既然選擇了這行”就克服吧。每到看見(jiàn)他們忙碌的身影，為了搶房，讓顧客早一分鐘住進(jìn)干凈的客房，讓客人減少一份投訴，他們經(jīng)常是衣衫濕透，當(dāng)看到客人滿(mǎn)意住入房間時(shí)，才感到腰已酸痛的支撐不起來(lái)。為了客人能及時(shí)住入房間，姑娘們經(jīng)常是早上10：00左右從食堂打來(lái)的飯，放到下午一兩點(diǎn)鐘才能端到手里，看到已泡得不成樣子而冰冷的飯菜，沒(méi)有一句埋怨，有更多的時(shí)候?yàn)榱粟s房竟忘了打飯，等到客人滿(mǎn)意住進(jìn)房間時(shí)才想起饑腸轆轆。這類(lèi)似的事情對(duì)于客房部員工來(lái)說(shuō)已是司空見(jiàn)慣的事了。
在平時(shí)的清掃過(guò)程中，由于現(xiàn)在設(shè)施老化，馬桶堵塞現(xiàn)象比比皆是，糞便溢出流得衛(wèi)生間無(wú)從下腳，可服務(wù)員從不因?yàn)榕K而抱怨一句�？善渌藛�(wèn)起來(lái)時(shí)她們只淡淡地說(shuō)一句：“這活1總得有人干呀”既使客房部員工為了滿(mǎn)意顧客，干著既臟又累的活，可弄不好有時(shí)還遭受一些醉酒客人、心情不好客人的刁難和漫罵，此時(shí)的她們委曲的眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)，可嘴里還要賠禮道歉，這就是客房部的員工。
在工作中，十幾年來(lái)一直本著節(jié)能降耗的思想意識(shí)，回收廢品，為賓館節(jié)約成本，為賓館創(chuàng)造最大利益，這就是客房部的服務(wù)員。
先進(jìn)員工事跡材料4
江心機(jī)關(guān)食堂在供餐工作中，克服副食品價(jià)格高漲的壓力，合理搭配膳食、注重安全衛(wèi)生、提高服務(wù)質(zhì)量，努力做到價(jià)格不漲、質(zhì)量不降，數(shù)量不減、服務(wù)不降，讓職工吃的放心吃的滿(mǎn)意。 合理搭配膳食。把食堂工作重點(diǎn)放在改善菜品結(jié)構(gòu)上，每個(gè)季度發(fā)放《菜品問(wèn)卷調(diào)查表》征求職工意見(jiàn)，根據(jù)職工的反映，合理做好菜品搭配，在菜肴品種上追求花色品種的多樣化；在菜肴質(zhì)量上追求色、香、味、形的完美結(jié)合。派人參加廚師培訓(xùn)班，提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)和操作技能，做到粗糧細(xì)做、細(xì)糧精做。經(jīng)常組織開(kāi)展主、副食制作技術(shù)比武活動(dòng)，組織供餐人員學(xué)習(xí)有關(guān)科學(xué)配餐、膳食營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，按照科學(xué)配餐方法操作，炒菜注意禁忌食物搭配，注重營(yíng)養(yǎng)搭配，提高供餐質(zhì)量。根據(jù)氣候變化及時(shí)調(diào)整食譜，做到少制作、勤制作，既減少浪費(fèi)又保證質(zhì)量。循環(huán)供應(yīng)各類(lèi)特色食品，每周菜譜基本不重樣。提供小炒，為患病職工提供病號(hào)飯。
注重安全衛(wèi)生。在做好膳食供應(yīng)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好燃?xì)�、灶具和炊事工具的日常巡查點(diǎn)檢，加大消防檢查力度，保證供餐的安全可靠。嚴(yán)格執(zhí)行食品進(jìn)貨驗(yàn)收和臺(tái)賬記錄制度，認(rèn)真檢查供應(yīng)的蔬菜、食品質(zhì)量和生產(chǎn)日期，不合格食品堅(jiān)決不準(zhǔn)進(jìn)入食堂。嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度，做好餐具消毒，堅(jiān)持食品留樣，對(duì)剩、壞變質(zhì)食材及時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)毀，并認(rèn)真填寫(xiě)記錄。將衛(wèi)生劃分出責(zé)任區(qū)，責(zé)任具體到人頭地塊，做好滅蚊蠅防鼠害等工作，工作區(qū)域衛(wèi)生日清日結(jié)，做到窗明幾凈，工作區(qū)、用餐區(qū)分開(kāi)，桌椅井然有序，庫(kù)房及工作間各種生熟食品、原輔材料、刀具、廚具分類(lèi)存放，所有工作人員著裝統(tǒng)一規(guī)范，給人一種整潔有序、輕松明快的感覺(jué)。
提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)食堂員工的職業(yè)道德教育，幫助他們端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，樹(shù)立全心全意為職工服務(wù)的思想，做到文明用語(yǔ)、掛牌上崗、著裝統(tǒng)一，有問(wèn)必答，有求必應(yīng)。合理安排在崗人員工作時(shí)間，根據(jù)季節(jié)延長(zhǎng)就餐時(shí)間，檢修時(shí)派專(zhuān)人值班熱飯熱菜，第一時(shí)間送到檢修現(xiàn)場(chǎng)，讓大家都能夠及時(shí)吃上熱飯熱菜。結(jié)合集中用餐人數(shù)多時(shí)間短的情況，要求售飯人員速度快、效率高，保證保質(zhì)保量按時(shí)供應(yīng)，不讓職工排長(zhǎng)隊(duì)。定期邀請(qǐng)職工代表到食堂進(jìn)行座談參觀，聽(tīng)取對(duì)供餐服務(wù)的`意見(jiàn)和建議，及時(shí)整改不足和差距，拉近服務(wù)與被服務(wù)者之間的距離，提升職工滿(mǎn)意率。
當(dāng)前，正值企業(yè)進(jìn)入“十二五”大發(fā)展的關(guān)鍵階段，江心機(jī)關(guān)食堂全體員工堅(jiān)定為生產(chǎn)一線提供滿(mǎn)意的供餐和服務(wù)的理念，精心工作、熱情服務(wù)，保證讓職工吃上放心飯、衛(wèi)生飯、安全飯，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順行提供良好的后勤服務(wù)保障。
先進(jìn)員工事跡材料5
小許同志是城關(guān)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)所的職工，是一名退役軍人，抗擊疫情下沉一線的志愿者。寒風(fēng)凜冽，疫情來(lái)襲，他主動(dòng)請(qǐng)纓，加入了社區(qū)志愿者突擊隊(duì)。當(dāng)他穿起紅馬甲，紅色志愿者徽標(biāo)貼在胸前的那一刻，作為來(lái)自部隊(duì)培養(yǎng)的一名共產(chǎn)黨員，心中奔涌著一股熱流——我是一名共產(chǎn)黨員，為人民服務(wù)，甘于奉獻(xiàn)是我的初心使命；我是一名戰(zhàn)士，退役不褪色，頑強(qiáng)拼搏是部隊(duì)對(duì)我的培養(yǎng)；我是一名青年，響應(yīng)黨的`號(hào)召，疫情在即挺身而出是我的責(zé)任。語(yǔ)言堅(jiān)定且無(wú)畏，行動(dòng)勇敢且無(wú)懼。在來(lái)勢(shì)洶洶的疫情面前，小許同志給自己下了一份抗疫請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)，毫不猶豫地趕赴抗擊疫情志愿者的服務(wù)中，堅(jiān)守在疫情防控一線，服從組織安排，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著新時(shí)代青年黨員的抗疫決心。
在抗疫中，他是一名充滿(mǎn)活力的'志愿者，作為年輕的志愿者，一不怕苦，二不怕累，始終沖在前沿。他在門(mén)崗卡口值守不分晝夜，勸返外來(lái)人員耐心細(xì)致，“疫”不容辭、凸顯擔(dān)當(dāng)，用行動(dòng)堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，化身“衛(wèi)士”守護(hù)人民生命健康安全，用激情點(diǎn)燃戰(zhàn)勝疫情的信心，努力成為人民群眾危難時(shí)刻的貼心人，用實(shí)際行動(dòng)踐行著青年一代市政人吃苦耐勞、敢于守護(hù)，有責(zé)任感、有使命感的志愿“紅”。
小許同志在抗疫一線接到所緊急抽調(diào)加入到雁北街道雁園路、雁灘家園核酸檢測(cè)點(diǎn)志愿工作任務(wù)，報(bào)到后聽(tīng)從社區(qū)統(tǒng)一安排，維持檢測(cè)隊(duì)伍秩序，噴灑消毒滅菌、核查人員登記信息、幫助老年人安裝手機(jī)二維碼掃描，特別是22日從清晨到黃昏，他就在人群中逐一詢(xún)問(wèn)還需要幫助的居民，一天下來(lái)嗓子都有一些不適，還是默默堅(jiān)持一遍一遍在隊(duì)列里問(wèn)詢(xún)，社區(qū)工作人員對(duì)他說(shuō)，小伙子別急，別太累。他說(shuō)，沒(méi)事，我年輕，做這些工作有意義，我喜歡做。小許同志就是用實(shí)干擔(dān)當(dāng)為人民群眾健康筑牢生命防線最美的一道抗疫“紅”。
面對(duì)疫情，小許同志所在的社區(qū)成立了青年黨員突擊隊(duì)、退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)，他作為隊(duì)員，嚴(yán)格按照要求參加志愿者服務(wù)隊(duì)抗疫，堅(jiān)守退役不褪色，盡顯軍人擔(dān)當(dāng)。搬用抗疫物資運(yùn)送，我年輕我來(lái)；夜間卡口值班值守，我是黨員我上；負(fù)責(zé)“一測(cè)二驗(yàn)三核四詢(xún)問(wèn)”工作，做好“一米距離”秩序維護(hù)，我精力好，我干。作為共產(chǎn)黨員，小許同志就是在關(guān)鍵時(shí)刻能夠頂上，懷著責(zé)任，帶著擔(dān)當(dāng)，把筑牢抗疫一線使命扛在肩上；作為退役軍人，即使脫了軍裝，依然發(fā)揮著軍人退伍不褪色的責(zé)任，用實(shí)際行動(dòng)踐行著“若有戰(zhàn)、召必回、戰(zhàn)必勝”的錚錚誓言，堅(jiān)信不放棄，為打贏，時(shí)刻準(zhǔn)備著。小許同志就是這樣以星星之火散發(fā)自己的光和熱，時(shí)刻準(zhǔn)備著用實(shí)際行動(dòng)打贏疫情防控遭遇戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。
小許同志連續(xù)數(shù)日奮戰(zhàn)在抗疫一線，閑下來(lái)才能與家中父母視頻，爸媽在通渭，只有他退役后居住在蘭州，疫情期間忙起來(lái)就少了對(duì)爸媽的問(wèn)候。與爸媽視頻只要接通就能聽(tīng)到爸爸急切的話語(yǔ)：蘭州冷不冷？疫情控制住了沒(méi)？晚上還去值班嗎？你是年輕人多干多動(dòng)，誰(shuí)家有需要就多幫；母親使勁搓著手叮囑著穿暖和，天冷了記得吃飯！看著爸爸媽媽?zhuān)?tīng)到爸媽擔(dān)憂且疼愛(ài)的嘮著家常，一天的勞累頓覺(jué)舒緩，此時(shí)小許就是一個(gè)爸媽疼愛(ài)的孩子。
小許同志作為身穿紅馬甲的市政人，用行動(dòng)默默堅(jiān)守著對(duì)抗疫的決心，從他的行動(dòng)中可以看到共產(chǎn)黨員的堅(jiān)定，退役軍人的剛毅，青年人的勇敢。
一名黨員就是一面旗幟，讓我們一起勇于向前，同舟共濟(jì)、凝心聚力，決戰(zhàn)疫情；讓我們一起為冬日里的蘭州增添溫暖再接再厲，抗疫到底！
先進(jìn)員工事跡材料6
小楊，現(xiàn)任龍鋼公司400㎡燒結(jié)機(jī)副機(jī)長(zhǎng)。他業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，起到了模范帶頭作用。每一次燒結(jié)機(jī)檢修，他都積極安排部署，混料、配料、臺(tái)車(chē)、成品，無(wú)一不在他的精心部署下有序開(kāi)展�！耙欢⒁欢⒁獍踩�，拉導(dǎo)鏈……”這是小楊平時(shí)工作中的高聲亮語(yǔ)。每天班前會(huì)后，他就會(huì)忙碌在一線，哪里任務(wù)最緊急就去哪里解決；哪里最艱苦他就去哪里克服；哪里人手不夠他就會(huì)出現(xiàn)在哪里。
近年來(lái)，針對(duì)如何降低鐵前成本，他立足本職工作，從工藝操作、設(shè)備保養(yǎng)，安全維護(hù)等方面，多角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。20xx年，他參與開(kāi)展的400㎡燒結(jié)機(jī)一混混料筒大梁進(jìn)行移位改造、燒結(jié)機(jī)柔性密封改造、新型轉(zhuǎn)臂式環(huán)冷機(jī)改造等項(xiàng)目，成功解決了燒結(jié)礦生產(chǎn)過(guò)程中“卡脖子”問(wèn)題，年創(chuàng)效累計(jì)達(dá)到上千萬(wàn)元。他用青春書(shū)寫(xiě)平凡崗位，用自己的.辛勤汗水和智慧，營(yíng)造出濃厚的干事氛圍，用情、用心、用力維護(hù)燒結(jié)機(jī)生產(chǎn)順行，為陜鋼集團(tuán)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的最大力量。
先進(jìn)員工事跡材料7
xx，翠巖餐廳服務(wù)員，常戴一副眼鏡，一個(gè)文靜、靦腆的女孩子，今年6月28日從山西大學(xué)歷史文化學(xué)院來(lái)到我館學(xué)習(xí)，其專(zhuān)業(yè)是旅游管理。五峰賓館董事長(zhǎng)為學(xué)子們提供了展示自己才華的大平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，xx以她高度的責(zé)任心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)踐行著自己的實(shí)習(xí)諾言。
在6月28日賓館為山大實(shí)習(xí)生舉辦的洗塵宴上，xx的承諾是“融入五峰，鍛煉自我”。的確，兩個(gè)多月來(lái)，在翠巖餐廳的對(duì)客服務(wù)中，xx用自己的實(shí)際行動(dòng)收獲了很多：7月份受到了餐廳領(lǐng)導(dǎo)的多次表?yè)P(yáng)；8月份，在一個(gè)月的時(shí)間里，收到了客人的6封表?yè)P(yáng)感謝信。
“xx在盯臺(tái)時(shí)，隨叫隨到，很有耐心；干起活來(lái)任勞任怨。”翠巖餐廳經(jīng)理?xiàng)钏丶t說(shuō)。
8月18日早餐，翠巖餐廳雅3來(lái)了9位客人，其中有一對(duì)母子，小男孩才5歲，雅3包間是xx負(fù)責(zé)服務(wù)的'。客人落坐后，xx看到小男孩就餐不方便，馬上找來(lái)合適的椅子給小男孩換妥；就餐時(shí)，客人點(diǎn)了“五峰羊雜”，喝羊雜，要服務(wù)員事先把羊雜給客人分盛好。xx動(dòng)作敏捷、規(guī)范地一一幫客人盛好羊雜，熱情地詢(xún)問(wèn)著客人的需求，簡(jiǎn)潔地給客人介紹“五峰羊雜”的一些吃法、功效�？腿藢�(duì)xx的服務(wù)很滿(mǎn)意，就餐完畢時(shí)，小男孩的媽媽對(duì)xx說(shuō)：“我們住在8818房間，上午我們要出去，你中午有空來(lái)房間玩。”客人的滿(mǎn)意，就是xx最大的心愿。成功的服務(wù)讓xx從中感受到五峰大家庭的溫暖，對(duì)在五峰實(shí)習(xí)充滿(mǎn)了自信。
同事郝素芳說(shuō)：“她很熱心，經(jīng)常幫助同事；敢于和同事們就一些對(duì)客服務(wù)中遇到的問(wèn)題敞開(kāi)討論，她的對(duì)客服務(wù)超認(rèn)真。”
“超認(rèn)真”是xx對(duì)客服務(wù)的又一特點(diǎn)。
“小xx，來(lái)你這兒就餐真好，認(rèn)識(shí)你真高興�！边@是8月22日浙江客人就餐完畢時(shí)對(duì)xx的稱(chēng)贊。
8月22日上午，翠巖餐廳雅3來(lái)了幾位浙江客人，xx接待了他們。他們一行4人，由于游臺(tái)勞累腹中空，一下車(chē)，就直奔餐廳而來(lái)，每個(gè)人都是一臉的倦意，xx給他們送上熱毛巾，客人一擦臉，頓時(shí)疲勞大消，心情舒暢。xx隨即又遞上菜譜，客人點(diǎn)了幾個(gè)菜，xx又給他們推薦了幾個(gè)五臺(tái)特色菜及本地時(shí)令菜，客人很滿(mǎn)意。其間，客人要了啤酒，有一位客人怕涼但又想喝冰啤，xx見(jiàn)狀，馬上給客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰塊的咖啡壺中，一會(huì)兒功夫，他取出口杯遞給了客人，客人接過(guò)來(lái)喝了一口，驚喜地說(shuō)：“真好！你的辦法挺好的，小姑娘真聰明�！眡x只是笑著對(duì)客人點(diǎn)了點(diǎn)頭�？腿藢�(duì)xx認(rèn)真、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贊不絕口，當(dāng)即給餐廳經(jīng)理寫(xiě)了一封表?yè)P(yáng)信，信中是這樣說(shuō)的：“你賓館xx服務(wù)真誠(chéng)、周到、得體、大方，充分體現(xiàn)了五峰形象、素質(zhì)，我們非常滿(mǎn)意，望給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)！”
這就是xx，短暫的兩個(gè)月，優(yōu)質(zhì)、超值的對(duì)客服務(wù)贏得了客人極高的評(píng)價(jià)，8月份《五峰簡(jiǎn)訊》的光榮榜上見(jiàn)證了她的美譽(yù)。
先進(jìn)員工事跡材料8
楊xx，翠巖餐廳服務(wù)員，常戴一副眼鏡，一個(gè)文靜、靦腆的女孩子，今年6月28日從山西大學(xué)歷史文化學(xué)院來(lái)到我館學(xué)習(xí)，其專(zhuān)業(yè)是旅游管理。五峰賓館董事長(zhǎng)為學(xué)子們提供了展示自己才華的大平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，楊xx以她高度的責(zé)任心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)踐行著自己的實(shí)習(xí)諾言。
在6月28日賓館為山大實(shí)習(xí)生舉辦的洗塵宴上，楊xx的承諾是“融入五峰，鍛煉自我”。的確，兩個(gè)多月來(lái)，在翠巖餐廳的對(duì)客服務(wù)中，楊xx用自己的實(shí)際行動(dòng)收獲了很多：7月份受到了餐廳領(lǐng)導(dǎo)的多次表?yè)P(yáng)；8月份，在一個(gè)月的時(shí)間里，收到了客人的6封表?yè)P(yáng)感謝信。
“楊xx在盯臺(tái)時(shí)，隨叫隨到，很有耐心；干起活來(lái)任勞任怨�！贝鋷r餐廳經(jīng)理?xiàng)钏丶t說(shuō)。
8月18日早餐，翠巖餐廳雅3來(lái)了9位客人，其中有一對(duì)母子，小男孩才5歲，雅3包間是楊xx負(fù)責(zé)服務(wù)的�？腿寺渥�，楊xx看到小男孩就餐不方便，馬上找來(lái)合適的椅子給小男孩換妥；就餐時(shí)，客人點(diǎn)了“五峰羊雜”，喝羊雜，要服務(wù)員事先把羊雜給客人分盛好。楊xx動(dòng)作敏捷、規(guī)范地一一幫客人盛好羊雜，熱情地詢(xún)問(wèn)著客人的需求，簡(jiǎn)潔地給客人介紹“五峰羊雜”的.一些吃法、功效�？腿藢�(duì)楊xx的服務(wù)很滿(mǎn)意，就餐完畢時(shí)，小男孩的媽媽對(duì)楊xx說(shuō)：“我們住在8818房間，上午我們要出去，你中午有空來(lái)房間玩�！笨腿说臐M(mǎn)意，就是楊xx最大的心愿。成功的服務(wù)讓楊xx從中感受到五峰大家庭的溫暖，對(duì)在五峰實(shí)習(xí)充滿(mǎn)了自信。
同事郝素芳說(shuō)：“她很熱心，經(jīng)常幫助同事；敢于和同事們就一些對(duì)客服務(wù)中遇到的問(wèn)題敞開(kāi)討論，她的對(duì)客服務(wù)超認(rèn)真�！�
“超認(rèn)真”是楊xx對(duì)客服務(wù)的又一特點(diǎn)。
“小楊xx，來(lái)你這兒就餐真好，認(rèn)識(shí)你真高興。”這是8月22日浙江客人就餐完畢時(shí)對(duì)楊xx的稱(chēng)贊。
8月22日上午，翠巖餐廳雅3來(lái)了幾位浙江客人，楊xx接待了他們。他們一行4人，由于游臺(tái)勞累腹中空，一下車(chē)，就直奔餐廳而來(lái)，每個(gè)人都是一臉的倦意，楊xx給他們送上熱毛巾，客人一擦臉，頓時(shí)疲勞大消，心情舒暢。楊xx隨即又遞上菜譜，客人點(diǎn)了幾個(gè)菜，楊xx又給他們推薦了幾個(gè)五臺(tái)特色菜及本地時(shí)令菜，客人很滿(mǎn)意。其間，客人要了啤酒，有一位客人怕涼但又想喝冰啤，楊xx見(jiàn)狀，馬上給客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰塊的咖啡壺中，一會(huì)兒功夫，他取出口杯遞給了客人，客人接過(guò)來(lái)喝了一口，驚喜地說(shuō)：“真好！你的辦法挺好的，小姑娘真聰明�！睏顇x只是笑著對(duì)客人點(diǎn)了點(diǎn)頭�？腿藢�(duì)楊xx認(rèn)真、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贊不絕口，當(dāng)即給餐廳經(jīng)理寫(xiě)了一封表?yè)P(yáng)信，信中是這樣說(shuō)的：“你賓館楊xx服務(wù)真誠(chéng)、周到、得體、大方，充分體現(xiàn)了五峰形象、素質(zhì)，我們非常滿(mǎn)意，望給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)！”
這就是楊xx，短暫的兩個(gè)月，優(yōu)質(zhì)、超值的對(duì)客服務(wù)贏得了客人極高的評(píng)價(jià)，8月份《五峰簡(jiǎn)訊》的光榮榜上見(jiàn)證了她的美譽(yù)。
先進(jìn)員工事跡材料9
XX，男，1992年，出生于湖北省麻城市乘馬崗鎮(zhèn)韓家墻村，于xx年2月進(jìn)入福萊公司。一開(kāi)始將XX分到車(chē)間的。5#機(jī)工作，在機(jī)臺(tái)主手嚴(yán)厲的教導(dǎo)下，在加上XX肯干、肯學(xué)的精神，從師父教的一些細(xì)微的小事開(kāi)始慢慢的'學(xué)起，而作為新員工的XX，總是認(rèn)真仔細(xì)的去學(xué)習(xí)和吸收這些操作技能。遇到不懂的問(wèn)題，總是虛心請(qǐng)教自己的師傅和車(chē)間主任。而正是從一開(kāi)的努力學(xué)習(xí)，使得XX在現(xiàn)在的工作崗位上對(duì)待自我的操作技能掌握的非常到位。
作為一名主手，XX在帶新員工的時(shí)候，秉承了我們公司的理念，以一個(gè)要求嚴(yán)格的師傅去教導(dǎo)我們的新員工，在他的身上我們看到了福萊“傳、幫、帶”的精神。就是以這種工作的理念，不斷的加強(qiáng)自己我的學(xué)習(xí)，和提高操作技能。我們?cè)赬X身上看到了對(duì)待工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，而這種積極向上工作熱情是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。無(wú)論你在什么崗位都要做好自己的本職崗位工作，那么你就一名合格的員工，不斷進(jìn)取你就是一名優(yōu)秀的員工。
先進(jìn)員工事跡材料10
xxx，男，39歲，中共黨員，中技文化，局級(jí)工人技師，現(xiàn)是錢(qián)家營(yíng)礦開(kāi)拓三區(qū)鉆車(chē)機(jī)修工。作為一名普通的鉆車(chē)維修工，他長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，刻苦鉆研技術(shù)，立足本崗，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，解決生產(chǎn)中很多技術(shù)難題，為我區(qū)安全生產(chǎn)作出了積極貢獻(xiàn)，幾年來(lái)，以他的好學(xué)和實(shí)干精神，曾獲得全國(guó)技術(shù)能手和煤炭行業(yè)技術(shù)能手等榮譽(yù)證書(shū)六次，在平凡的崗位上譜寫(xiě)了不平凡的業(yè)績(jī)。
一、小革小改，解決小馬拉大車(chē)問(wèn)題
07年下半年我區(qū)新引進(jìn)了江陰鉆車(chē)，經(jīng)投入使用，由于設(shè)計(jì)不合理，發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。一是鉆車(chē)沖擊能量達(dá)不到，壓力上不去，造成打眼費(fèi)勁現(xiàn)象，王文武看到這一問(wèn)題，對(duì)鉆車(chē)進(jìn)行了認(rèn)真的分析，發(fā)現(xiàn)鉆車(chē)的主液壓泵設(shè)計(jì)流量為25/n，而設(shè)置的鑿巖機(jī)沖擊能量為300，主液泵流量供應(yīng)不夠，便向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，把鑿巖機(jī)換成小的，把原有能量為300的換成200的，經(jīng)使用后，打眼速度快，效果好，解決了小馬拉大車(chē)的問(wèn)題。二是針對(duì)油泵油溫過(guò)高，不能正常持續(xù)生產(chǎn)的情況，他對(duì)鉆車(chē)的油泵進(jìn)行技術(shù)改造，過(guò)去由于液壓鉆車(chē)的冷卻系統(tǒng)原有散熱面積為4㎡的散熱器，其散熱面積為4500大卡/t，達(dá)不到散熱要求，造成油溫升的.特快，根據(jù)這一情況他提出了更換散熱器的建議，將原有的散熱器，換成了散熱面積為8㎡的散熱器，其散熱能力為6700大卡/t,大大降低了油溫的升高，使各部壓力正常，延長(zhǎng)了使用時(shí)間，提高了效率，降低了成本。三是對(duì)鉆車(chē)油管改造，降低材料消耗。原有的鉆車(chē)油管質(zhì)量差、價(jià)位高，使用時(shí)經(jīng)常壞，造成浪費(fèi)，對(duì)此該同志提出，對(duì)油管進(jìn)行改造，并且與開(kāi)灤油管廠共同合作開(kāi)發(fā)新油管，在大幅度提高油管使用壽命的同時(shí)還使每條油管由原來(lái)的994元/條降低到現(xiàn)在的每條360元/條，每臺(tái)鉆車(chē)油管投入可降低成本64%，按照每臺(tái)鉆車(chē)每月用3條油管計(jì)算三臺(tái)鉆車(chē)每月節(jié)約資金5400元。12月×5400元=64800元。
二、小發(fā)明，解決老大難問(wèn)題
工作中，該同志能夠針對(duì)工作中的問(wèn)題，發(fā)揮他的聰明才智，提高工作效益，解決生產(chǎn)難題。一是恢復(fù)鉆車(chē)履帶出高招。鉆車(chē)在使用中經(jīng)常發(fā)生履帶落轍，過(guò)去采取的方法使用人力恢復(fù)，因都用手搬動(dòng)，經(jīng)常發(fā)生磕碰腳現(xiàn)象，對(duì)此，該同志提出，用鋼絲繩一頭控制在鉆車(chē)主動(dòng)輪上，一頭套在履帶上，一用力即能恢復(fù)，縮短恢復(fù)履帶時(shí)間，過(guò)去恢復(fù)履帶2小時(shí)左右，經(jīng)使用此辦法后，不到20分鐘就能恢復(fù)好，提高了效率，又保證了安全。二是獨(dú)立操作增效益。在操作鉆車(chē)打眼過(guò)程中，平常都是兩個(gè)人操作，一人操作一只鉆車(chē)臂進(jìn)行作業(yè)，該同志且能夠雙手控制，一人操作兩個(gè)鉆車(chē)臂，熟練操作，來(lái)去自如，提高效率50%。三是小發(fā)明，解決了老大難。過(guò)去在鉆車(chē)打眼過(guò)程中，因?yàn)椴僮麟y度大，鉆車(chē)在打眼時(shí)深度很難掌握，不是打深就是打淺，被認(rèn)為是老大難問(wèn)題。對(duì)此該同志提出在鉆車(chē)滑臺(tái)上，安裝限位器，當(dāng)打5米眼深時(shí)將限位器定到5米位置，當(dāng)打8米眼深時(shí)，將限位器定到8米位置，準(zhǔn)確度極高，解決了眼深、淺度難以掌握的老大難問(wèn)題，做到了又快又準(zhǔn)，提高了打眼效率和質(zhì)量。
三、勤奮好學(xué)，多次被評(píng)為技術(shù)能手
王文武文化程度不高，但他有一個(gè)韌勁，勤奮好學(xué)，為了提高自己的實(shí)踐操作能力，把液壓鉆車(chē)吃透，他找技術(shù)人員借來(lái)書(shū)籍、圖紙和資料，先后自學(xué)了《液壓基礎(chǔ)》、《機(jī)械基礎(chǔ)》、《液壓傳動(dòng)與控制》、《鉗工工藝》、《液壓系統(tǒng)故障診斷技術(shù)》、《軸承的特性與實(shí)用技術(shù)》、《互換性與技術(shù)測(cè)量》等十幾種專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，掌握了液壓原理、結(jié)構(gòu)和各種閥組的性能以及液壓傳動(dòng)特點(diǎn),把液壓鉆車(chē)的結(jié)構(gòu)性能和主要技術(shù)參數(shù)放在腦中，達(dá)到了脫口而出的地步。平三、勤奮好學(xué)，多次被評(píng)為技術(shù)能手
王文武文化程度不高，但他有一個(gè)韌勁，勤奮好學(xué)，為了提高自己的實(shí)踐操作能力，把液壓鉆車(chē)吃透，他找技術(shù)人員借來(lái)書(shū)籍、圖紙和資料，先后自學(xué)了《液壓基礎(chǔ)》、《機(jī)械基礎(chǔ)》、《液壓傳動(dòng)與控制》、《鉗工工藝》、《液壓系統(tǒng)故障診斷技術(shù)》、《軸承的特性與實(shí)用技術(shù)》、《互換性與技術(shù)測(cè)量》等十幾種專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，掌握了液壓原理、結(jié)構(gòu)和各種閥組的性能以及液壓傳動(dòng)特點(diǎn),把液壓鉆車(chē)的結(jié)構(gòu)性能和主要技術(shù)參數(shù)放在腦中，達(dá)到了脫口而出的地步。平時(shí)還將液壓鉆車(chē)的各種故障判斷、處理方法及檢修技巧記下來(lái)，從而總結(jié)出很多事故檢修小技巧，寫(xiě)的檢修心得已有上萬(wàn)字。憑著他的實(shí)干精神，精通了鉆車(chē)操作與維修，每當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)，都能穩(wěn)準(zhǔn)快的將故障排除。并積極參加了公司、集團(tuán)、煤炭、全國(guó)的鉆車(chē)技術(shù)比武，20xx年獲得集團(tuán)公司液壓鉆車(chē)技術(shù)能手稱(chēng)號(hào);20xx年10月獲得集團(tuán)公司職工技術(shù)狀元選拔賽技術(shù)能手稱(chēng)號(hào);20xx年度獲得公司技術(shù)能手稱(chēng)號(hào);20xx年9月獲得煤炭行業(yè)優(yōu)秀技術(shù)能手稱(chēng)號(hào);20xx年9月獲得開(kāi)灤杯第二屆全國(guó)煤炭行業(yè)職工技能大賽鉆車(chē)司機(jī)比賽第三名的榮譽(yù)證書(shū);20xx年度獲得全國(guó)技術(shù)能手光榮稱(chēng)號(hào)。
幾年來(lái)，他獨(dú)當(dāng)一面，較好的發(fā)揮了一名工人技師的作用，并且做好“傳、幫、帶”，在他所帶的徒弟里面，都成為了技術(shù)骨干，如青年徒弟xxx在錢(qián)家營(yíng)礦業(yè)公司的選拔賽上以第四名的好成績(jī)脫穎而出，代表錢(qián)家營(yíng)礦參加集團(tuán)公司的技術(shù)比武，并在隨后舉行的全集團(tuán)公司井下液壓鉆車(chē)司機(jī)頂尖能手的比武中，取得了第二名的優(yōu)異成績(jī)，曾多次被集團(tuán)公司和錢(qián)家營(yíng)礦業(yè)分公司評(píng)為“優(yōu)秀青年崗位能手”和“液壓鉆車(chē)司機(jī)技術(shù)能手”“公司團(tuán)委將我評(píng)為十佳青年”等光榮稱(chēng)號(hào)。為開(kāi)拓三區(qū)人才培養(yǎng)做出了突出貢獻(xiàn)。
先進(jìn)員工事跡材料11
在連鎖店服務(wù)園地里這方小小柜臺(tái)上，繪制出秀麗俊美的圖畫(huà)——平凡的崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)，成為豐原藥業(yè)開(kāi)放在皖南大藥房連鎖店里的三朵花。
該店周邊高樓林立，交通車(chē)水馬龍，企事業(yè)單位眾多，白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)成群。面對(duì)如此高端的消費(fèi)群體，該店自開(kāi)業(yè)就立足優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上很下功夫。三位員工充分發(fā)揮自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為顧客提供專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大做品牌文章。
真誠(chéng)是服務(wù)的基礎(chǔ)。該店的三位女員工在工作上心往一處想、勁往一處使，堅(jiān)持開(kāi)展便民、利民服務(wù)活動(dòng)，不厭其煩地為顧客義務(wù)測(cè)量血壓;對(duì)顧客的咨詢(xún)和用藥指導(dǎo)都給予耐心地解答;認(rèn)真做好缺藥登記，當(dāng)藥品及時(shí)配送到來(lái)時(shí)，立即在第一時(shí)間通知顧客，使顧客深深感受到豐原大藥房確實(shí)是處處都在為他們著想，處處都在把顧客的利益放在第一位。一位家住該門(mén)店附近的下崗職工司師傅，夫妻倆都患有高血壓、高血脂等疾病。近期司師傅的愛(ài)人不幸又患上腦血栓，在醫(yī)院住院治療點(diǎn)滴了7天。由于夫妻倆人目前都是社區(qū)低保人員，女兒又在外地上大學(xué)，家境較為貧寒，住院期間已經(jīng)花費(fèi)了3000多元，經(jīng)濟(jì)壓力很大，司師傅就早早地讓愛(ài)人出院，想在家繼續(xù)吊水治療。于是，他拿著醫(yī)院開(kāi)出的處方來(lái)到該店要求購(gòu)買(mǎi)七天的脈絡(luò)寧等藥品，打算在社區(qū)衛(wèi)生站治療。店員們認(rèn)真地為司師傅進(jìn)行了缺藥登記，在公司配送中心的大力支持下，司師傅所登記的.多種藥品在很快就配送到該店，門(mén)店驗(yàn)收完藥品后立即通知司師傅前來(lái)拿藥。司師傅在交錢(qián)時(shí)先是大吃一驚，后又興奮地、發(fā)自?xún)?nèi)心地大聲說(shuō)：“這么多藥才300多塊錢(qián)?!這么便宜啊!”從此，司師傅就成了豐原大藥房的義務(wù)宣傳員，在該店附近的社區(qū)里，以他親歷親為的自身感受，現(xiàn)身說(shuō)法，處處為豐原大藥房貨真價(jià)實(shí)產(chǎn)品、價(jià)廉物美的服務(wù)做宣傳，夫妻倆也成了豐原大藥房的忠實(shí)顧客。
豐原大藥房宣城陵西路連鎖店女員工真誠(chéng)的服務(wù)，贏得了眾多顧客高度的信任與好評(píng)，同時(shí)，她們的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)也為眾多顧客排憂解難題。一位家住該店附近的局領(lǐng)導(dǎo)患化膿性中耳炎已有多年，經(jīng)常來(lái)該店買(mǎi)滴耳液和消炎藥，但病情也僅是得到了暫時(shí)性控制，始終未根治，為此他很苦惱。三位女員工利用自己過(guò)去積累的臨床經(jīng)驗(yàn)，親自到豐原大藥房梅溪路店買(mǎi)來(lái)幾味中藥，自己動(dòng)手碾成粉末，配合滴耳液加強(qiáng)治療。員工們每天親自為他上藥，堅(jiān)持了兩個(gè)多星期后，這位“局級(jí)”顧客的病情得到了前所未有的好轉(zhuǎn)，他高度贊揚(yáng)豐原員工對(duì)顧客認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，成為豐原大藥房的“局級(jí)”顧客。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴見(jiàn)精神。該店的員工本著對(duì)顧客高度負(fù)責(zé)的精神，在短短幾個(gè)月內(nèi)，事事視顧客為親人，處處以顧客為中心，時(shí)時(shí)以便民高效為本，天天日夜扎根在社區(qū)，該店的會(huì)員很快發(fā)展近三百人，培養(yǎng)起一批穩(wěn)定而忠實(shí)的顧客群。豐原大藥房宣城陵西路連鎖店的三位普通女員工，她們時(shí)時(shí)刻刻以自己的平凡實(shí)際行動(dòng)，實(shí)踐著豐原大藥房“連接千家萬(wàn)戶(hù)，關(guān)愛(ài)百姓健康”的企業(yè)宗旨。
先進(jìn)員工事跡材料12
我是xx年應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)石油的一名普通員工，在從我第一次穿上工裝的那一剎那，我便真正的與中國(guó)石油結(jié)下了很深的緣分。
虛心學(xué)習(xí)，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
10年3月經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，我成了中石油這個(gè)大家庭中的一員分配到臨沂6站。因?yàn)榕笥验_(kāi)加油站，所以在剛開(kāi)始工作的時(shí)候總是粗心大意，加冒油那是常有的事，司機(jī)師傅也有不滿(mǎn)，我也感覺(jué)自己是那樣的沒(méi)有臉面。站長(zhǎng)便告訴我，別看加油簡(jiǎn)單，需要大膽，但同樣需要細(xì)心，不管做什么事，細(xì)節(jié)決定成敗，加油不能憑感覺(jué)自由發(fā)揮，要按照操作規(guī)范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作，只有夠細(xì)心，失誤就能避免。從那時(shí)起我便把這句話記載心中，時(shí)刻的提醒自己。超市員工先進(jìn)事跡所以到現(xiàn)在為止沒(méi)有加錯(cuò)過(guò)一次油。
記得剛來(lái)6站的時(shí)候，這邊員工的平均年齡都比較老一些，沒(méi)事的時(shí)候總是給我講一些應(yīng)該注意的事項(xiàng)，還有為人處世的很多道理，他們給了我家一般的溫暖。隨著時(shí)間的推移，我也在工作經(jīng)驗(yàn)積累中逐步的成長(zhǎng)，也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事，用公正無(wú)私的態(tài)度去對(duì)待每一位顧客，像對(duì)親人一樣去細(xì)致認(rèn)真的對(duì)待每一位顧客，那么，每一個(gè)人都將是一位合格的加油員，合格的服務(wù)行業(yè)工作者。
愛(ài)崗敬業(yè)，用心服務(wù)
都說(shuō)360行，行行出狀元，只要也愛(ài)自己的工作，就可以再小小的舞臺(tái)有大的發(fā)揮，從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己，不能在像以前一樣，我要熱愛(ài)我所選擇的行業(yè)，不能再兩分鐘的熱度，我要已在中石油工作為榮，也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會(huì)接觸到很多顧客，企業(yè)員工先進(jìn)事跡而且性格各有不同，沒(méi)時(shí)每天都會(huì)跟錢(qián)打交道，這樣就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)不管做哪一種行業(yè)，都有他們自己的煩惱，來(lái)加油和他們聊聊天，談?wù)剣?guó)際油價(jià)的動(dòng)態(tài)，聊聊家庭瑣事，說(shuō)說(shuō)工作煩惱，既能了解顧客信息同時(shí)拉近了與顧客之間的距離，總能讓他們帶著微笑離開(kāi)，我的心里也充滿(mǎn)了成就感。
安全責(zé)任重于泰山
在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責(zé)任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號(hào)都會(huì)進(jìn)行安全培訓(xùn)演練，通過(guò)各種各樣的活動(dòng)，不僅有效的提高了我的`安全意識(shí)，并讓我對(duì)‘安全責(zé)任重于泰山’這句話有了更深刻的認(rèn)知。由于臨沂6站在下邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，白天的摩托車(chē)比較多，而且他們的安全意識(shí)也沒(méi)有那么強(qiáng)烈，總是不能理解我們?yōu)槭裁从描F壺加油并推離4米以外打火，心中充滿(mǎn)這許多的不愉快。在這時(shí)我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么，女員工先進(jìn)事跡告訴他們所有的事故都是因?yàn)榇嬖诎踩[患而造成的，被我們忽略的小細(xì)節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽(tīng)到我們的解釋他們總是連連點(diǎn)頭，說(shuō)我們做的對(duì)，等到下次再來(lái)總是特別自覺(jué)的離開(kāi)加油機(jī)。
在加油站這個(gè)服務(wù)的窗口，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多以前不曾接觸到的知識(shí)，在以后的工作中，我會(huì)不斷的給自己灌入新的知識(shí)，把各項(xiàng)工作做的更好，為創(chuàng)建青年文明號(hào)做出更大的貢獻(xiàn)！
先進(jìn)員工事跡材料13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好!
作為北京建筑第1工程有限公司1名員工能夠參加今天的會(huì)議，我深感榮幸。在此，我非常感謝總公司和北京分公司經(jīng)理及各位同事對(duì)我的關(guān)懷及栽培，我在建筑第1工程有限公司從事3年工作，在這3年之中，在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助之下，使我業(yè)務(wù)水平不斷提高，正在中量公司這樣良好的工作環(huán)境之中，使我綜合素質(zhì)及社交能力不斷地改善。
xx年中，我先后從事了宇興渡假村裝修、茂名學(xué)院道路及0工程、湛江鵬園餐廳裝修、湛江1中廣場(chǎng)、霞山花圃工程、移動(dòng)基站裝修、移動(dòng)服務(wù)廳裝修、海灣大橋管道搬遷等工程編審工作，在這編審過(guò)程中，本人都以認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度完成。
我能被評(píng)為中量公司優(yōu)秀員工，這是領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的鼓勵(lì)和支持，中量公司每1位員工都很優(yōu)秀的，作為中量公司1員，我任勞任怨，不辭勞苦，只要是公司安排的工作，我盡可能做到最好，只要同事須要我的幫忙，我都毫無(wú)疑問(wèn)協(xié)助同事，目的只有1個(gè)，就是為公司更好、準(zhǔn)時(shí)地完成客戶(hù)要求我們完成的任務(wù)。
去年底，我們公司全體人員都參與海大教學(xué)樓欄標(biāo)價(jià)編制工作，雖然公司只安排我負(fù)責(zé)清單上機(jī)工作，但我深知責(zé)任重大，因?yàn)檫@是我們新定額、新規(guī)范第1次清單編制，而甲方要求編制的時(shí)間很少，而易達(dá)軟件又是我們第1次應(yīng)用，所以我們要在短時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，我們必須發(fā)揚(yáng)集體配合精神，我在熟悉軟件使用功能同時(shí)，積極配合同事工作，從上機(jī)到發(fā)電子標(biāo)書(shū)，由此至終，我都緊密配合，任勞任怨，最后，我們都能準(zhǔn)時(shí)地完成任務(wù)。
對(duì)待客戶(hù)，我們必須以熱誠(chéng)服務(wù)態(tài)度，我們讓客戶(hù)只要來(lái)到中量，就感與眾不同，我們應(yīng)本著“客戶(hù)至上，守信如節(jié)”的.宗旨，始終把維護(hù)委托人的合法權(quán)益放在自己工作首位，遵守公開(kāi)、公正、公平、誠(chéng)信的原則，竭誠(chéng)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)代理服務(wù)。
回顧過(guò)去1年，深感自己不足之處還很多，在突破自己，還須不斷學(xué)習(xí)、不斷努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷地自我完善，爭(zhēng)取今年做得更好。
最后，愿我們中量公司事業(yè)蒸蒸日上，不斷地做大做強(qiáng)，原我們中量公司同事以敬業(yè)精神，全力以赴，做到最好，使我們公司的業(yè)務(wù)再上1個(gè)臺(tái)階。
20xx年4月5日
先進(jìn)員工事跡材料14
小張，現(xiàn)擔(dān)任煉鋼廠轉(zhuǎn)爐車(chē)間2#爐乙班爐長(zhǎng)，自擔(dān)任爐長(zhǎng)以來(lái)，他的各項(xiàng)工藝指標(biāo)都在不斷刷新記錄。他在平凡的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，做出了不平凡的成績(jī)。
敢于拼搏是他的工作作風(fēng)。工作中踏實(shí)勤奮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，處處發(fā)揮著黨員的先鋒模范作用。無(wú)論是補(bǔ)爐時(shí)，要在1個(gè)多小時(shí)完成3噸補(bǔ)爐磚的危急關(guān)頭；還是出鋼時(shí)，短短4分鐘要完成合格鋼水成分調(diào)節(jié)的關(guān)鍵時(shí)刻；小張面對(duì)火爐的持續(xù)烘烤，縱然白色的阻燃服背面每次都會(huì)濕透，縱然加厚手套會(huì)被烤的冒煙，他都毫不畏懼，總能在關(guān)鍵時(shí)刻沖上去、危急關(guān)頭豁出去。時(shí)間就是效益、節(jié)奏就是成本，為提高生產(chǎn)節(jié)奏，確保單爐冶煉周期≤27分鐘，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)小張都是在“跑”，就像一個(gè)走路帶風(fēng)的人。正是他這種工作作風(fēng)，帶動(dòng)了班組每位員工的節(jié)奏意識(shí)，全班人員都在為縮短每一分鐘、每一秒鐘跑動(dòng)著。也正是他沖鋒在前的這種責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，二號(hào)爐乙班是班產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃19爐的創(chuàng)造者和保持者，至今無(wú)人超越。
降本增效是他的工作使命。為深入推進(jìn)降本增效工作，他根據(jù)轉(zhuǎn)爐系統(tǒng)的特點(diǎn)以及多年來(lái)的煉鋼經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格貫徹生產(chǎn)最佳化的管理思路，在管理上以生產(chǎn)優(yōu)化為重心，以匹配生產(chǎn)為原則，推行統(tǒng)一操作管理模式，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的最佳配合。他以工序時(shí)間控制為基礎(chǔ)，嚴(yán)格抓住每一個(gè)小工序節(jié)奏，從兌鐵加廢鋼，測(cè)溫取樣，到一倒不點(diǎn)吹出鋼，力求每一項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)都按照要求時(shí)間內(nèi)完成，從規(guī)范渣料結(jié)構(gòu)、降低出鋼溫度、加快生產(chǎn)節(jié)奏等多方面控制轉(zhuǎn)爐爐況，從最初的3天磚補(bǔ)一次爐襯到目前的一月墊補(bǔ)一次爐襯，每月節(jié)約耐火材料2.5噸，價(jià)值5000元。為了降低轉(zhuǎn)爐渣料消耗，小張積極探索冶煉加料模式，他通過(guò)摸索、總結(jié)各鋼種冶煉經(jīng)驗(yàn)，使本班組各項(xiàng)工藝指標(biāo)得到穩(wěn)定提高。20xx年，合金優(yōu)質(zhì)品95%，鋼鐵料消耗1060.28kg/t，成品碳92%，氧氣單耗48.50m3/t。均達(dá)到同行業(yè)先進(jìn)水平。他同時(shí)參與開(kāi)發(fā)了附加值較高的'60#、65#、ER70S—6、82B等新產(chǎn)品的生產(chǎn)。從轉(zhuǎn)爐生產(chǎn)到鋼水精煉，從不放過(guò)每一個(gè)環(huán)節(jié)，特別是脫磷，拉碳等方面，確保了每一次新品種研發(fā)的一次性成功。
除此之外，他還每天關(guān)注自己班組的工藝指標(biāo)排名，以指標(biāo)最好的班組為標(biāo)桿對(duì)象，以不服輸?shù)膽B(tài)度不斷挑戰(zhàn)，不斷超越。通過(guò)對(duì)標(biāo)，使班組員工形成比、學(xué)、趕、幫超的氛圍，從而提高班組整體操作水平，使班組指標(biāo)不斷提升。
先進(jìn)員工事跡材料15
徐xx是達(dá)源物業(yè)公司一名外聘技術(shù)員工,現(xiàn)任該公司工程綠化部副主任。幾年來(lái)，他團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工努力踐行《綱要》思想，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，盡職盡責(zé)，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，精益求精，扎實(shí)工作，出色地完成了13000平方米的防水漏雨修補(bǔ)任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、員工，特別是廣大業(yè)主的普遍好評(píng)。
都說(shuō)物業(yè)工作很平常，可平常的工作潛藏許多不平常的事情。2005年他剛到物業(yè)公司時(shí)，世紀(jì)家園房屋漏雨十分嚴(yán)重，業(yè)戶(hù)怨聲載道，他聽(tīng)說(shuō)后頓時(shí)覺(jué)得棘手，當(dāng)他接手維修工作與客戶(hù)見(jiàn)面時(shí)，更加感到問(wèn)題的嚴(yán)重性。當(dāng)時(shí)他想：他是搞專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，這種問(wèn)題如果解決不好，就無(wú)法向領(lǐng)導(dǎo)交代,但怎樣能將水防住，怎么辦？在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下，他認(rèn)真聽(tīng)取恒新房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司尚為眾總工程師及高宏工程師對(duì)2005年世紀(jì)家園房屋漏雨情況的介紹及他們對(duì)漏雨整治的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，又與他們對(duì)個(gè)別方案的交流與預(yù)防防雨方案的初步制定。他從專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，按“防、滲、堵、引”四個(gè)步驟準(zhǔn)備開(kāi)展治漏工作。
第一步按“防雨”邁開(kāi)了腳步。所謂防的作法就是將前一年漏雨投訴住戶(hù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)，在雨季到來(lái)之前，主動(dòng)出擊在屋面找漏點(diǎn)，然后進(jìn)行補(bǔ)修，同時(shí)在補(bǔ)修的過(guò)程中采用了篦子梳頭法進(jìn)行查找和分片定位法，來(lái)檢查施工工序，對(duì)所修部位仔細(xì)加工來(lái)達(dá)到目地。通過(guò)這種辦法確實(shí)讓部分住戶(hù)在2006年雨季到后嘗到了甜頭，他們說(shuō)“這種作法減少了漏雨時(shí)個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失，減緩他們心里的憂愁。真正起到了未雨綢繆的作用”。
第二個(gè)步驟就是以“滲”為對(duì)象來(lái)進(jìn)行漏雨研究。有防水經(jīng)驗(yàn)的人都知道，滲水是漏雨的一個(gè)頑癥疾病，而且這種疾病非常讓人頭痛。5月初一場(chǎng)雨水拉開(kāi)了維修房屋的序幕。大雨過(guò)后，許多住戶(hù)家里開(kāi)始滴漏雨水，接到投訴電話后，到住戶(hù)家中，看到住戶(hù)家被雨澆的一片狼籍的場(chǎng)景，感到壓力很大。他立即與施工隊(duì)伍一起到屋頂找漏點(diǎn)，但卻未發(fā)現(xiàn)特別。后來(lái)經(jīng)過(guò)細(xì)查發(fā)現(xiàn)是從瓦屋面及檐溝部位滲水而滲到住戶(hù)家里。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，他同公司領(lǐng)導(dǎo)一起到大慶幾家防水公司和薩大路防水建材商店去探討防滲處理解決的辦法，意在新型防水材料方面尋找靈丹妙藥。經(jīng)過(guò)對(duì)五家防水廠家的考察，最后認(rèn)為久固新型防滲劑比較適合他們的需求。這種防水劑是一種涂膜技術(shù)，滲透力極強(qiáng)，一經(jīng)涂刷或噴灑瓦屋面后，便迅速滲入其內(nèi)部3~15mm，產(chǎn)生脫水交聯(lián)反應(yīng)，形成網(wǎng)狀高分子聚合物，生成物堵塞水份蒸發(fā)時(shí)產(chǎn)生的毛細(xì)管道及微孔，催化尚未水化的`水泥顆粒水化，形成不溶性結(jié)晶體與水泥制品牢固結(jié)合成一體，同時(shí)還具有透氣性，使得水泥制品不起鼓、膨脹、風(fēng)化達(dá)到永久防水的效果。經(jīng)過(guò)對(duì)世紀(jì)家園sa01、sa08兩棟樓屋改造確實(shí)收到了良好效果，改造后這兩棟樓屋面無(wú)一漏雨。
第三步驟就是以“堵”洞為研究課題，對(duì)漏雨住房進(jìn)行維修。在sa01八單元維修漏雨時(shí)發(fā)現(xiàn)二層樓墻角漏水，當(dāng)時(shí)他也覺(jué)得挺蹊蹺，屋頂下雨二樓漏，真是實(shí)屬少見(jiàn)，在與住戶(hù)溝通了解情況后，他到樓頂仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。原來(lái)漏雨是由于沉降縫接口處存在一個(gè)弓型漏洞，雨大時(shí)此處落水管流水不暢而積滿(mǎn)，順著此洞灌到二層，原因找到后馬上進(jìn)行堵塞，并將接口用鐵皮重新制作一個(gè)一體型水槽，經(jīng)過(guò)處理后，這家再也沒(méi)有漏雨了。他高興地說(shuō)你把幾年的心病終于給他們治好了。
第四個(gè)步驟就是將積水如何“引”下房來(lái)。2006年6月份有兩場(chǎng)雨特別大，一陣暴雨下后樓頂落水管口徑小，不能及時(shí)將多余積水順到樓下，這樣有部分水就會(huì)流到頂層住戶(hù)的家中，造成室內(nèi)水漫金山的場(chǎng)面，一時(shí)業(yè)主與物業(yè)維修人員忙成一團(tuán)。面對(duì)這種現(xiàn)象，他圍繞如何將多余積水引走，才能保證雨水不進(jìn)住戶(hù)屋內(nèi)來(lái)動(dòng)腦筋，他提出了兩點(diǎn)建議：第一是清理檐口排水溝雜物，以利排水暢通；第二是將檐口用無(wú)紡布做密封處理提高防水部位，使多余積水沿墻邊自然擴(kuò)散，經(jīng)過(guò)處理確實(shí)起到了效果。另外，將屋面及檐溝低洼不平處的積水，通過(guò)填平引水方法達(dá)到不存水的目的。
俗話說(shuō)：三百六十行，行行出狀元。盡管保潔這一行每天使用最多的不過(guò)一塊塊抹布，可是她們卻以真誠(chéng)揮灑出來(lái)的是內(nèi)心對(duì)業(yè)主由衷的責(zé)任。，是物業(yè)服務(wù)分公司機(jī)關(guān)服務(wù)中心的一名一般的保潔員，清晨，當(dāng)人們還未睜開(kāi)朦朧的睡眼時(shí)，她差不多早早換好工作服，來(lái)到了工作面，忙碌有序的開(kāi)始了一天的工作……隨著一聲聲“您好“、“早上好“的咨詢(xún)候，看到辦公人員們微笑的回應(yīng)都會(huì)使她的心情無(wú)比舒服，她算是如此別厭其煩的為每一具到崗人員盡職盡責(zé)的服務(wù)著，送水、打掃衛(wèi)生間、擦拭電梯、拖地、倒煙缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等，一邊換著別同的抹布，一邊想到假如沒(méi)有潔凈整潔的辦公環(huán)境，是否會(huì)妨礙辦公人員上班的心情？假如辦公人員用的是沒(méi)有清掃過(guò)的衛(wèi)生間，心情會(huì)舒適嗎？因此，我必須時(shí)間保持我所負(fù)責(zé)的公共區(qū)域是潔凈整潔的、衛(wèi)生間是放心使用的，讓辦公人員毫無(wú)挑剔之詞，毫無(wú)后顧之憂。在上晚班時(shí)，早早的預(yù)備好了保潔工具，待辦公人員下班后，她又該“上陣“了。帶著清潔工具和垃圾袋，逐個(gè)房間收垃圾，收暖瓶，擦桌子、椅子、沙發(fā)、窗戶(hù)、柜子、地足線、拖地、澆花等。里里外外、上上下下，按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌，有理有序，每一具細(xì)節(jié)都嚴(yán)格按操作流程打掃，沒(méi)有一絲偷懶和懈怠�？粗鴿崈粽麧嵉姆块g，她內(nèi)心才踏實(shí)，一天的工作任務(wù)終于完成了。到了周末，她主動(dòng)提出“把我安排在周六周天上班，反正我沒(méi)事。讓其她人休吧“。辦公大樓里只要喊一聲：“服務(wù)員“，你就總能看見(jiàn)她天藍(lán)色的身影，拿鑰匙，干專(zhuān)項(xiàng)，大掃除，平時(shí)大樓里人多，特殊清理工作別能完成的就安排在周末，（洗地毯，擦轉(zhuǎn)門(mén)，擦玻璃墻，打蠟）等等基本上周末完成的。她從來(lái)沒(méi)有提出怨言或條件。她總是謙虛的說(shuō)，“我想既然挑選了服務(wù)行業(yè)，就要遵守勞動(dòng)的時(shí)刻、地方和要求，沒(méi)什么好抱怨的“，在工作中她時(shí)時(shí)提醒自己，仔細(xì)工作，注意安全，別要返工，幸免又白費(fèi)時(shí)刻還白費(fèi)材料。有時(shí)面對(duì)辦公人員的責(zé)怪，她覺(jué)得很抱歉，總是積極主動(dòng)的查尋自身原因，并提醒自己下次一定注意改正。面對(duì)辦公人員的理解和表?yè)P(yáng)，她卻很羞澀的回答：“別要客氣，這基本上我們應(yīng)該做的。“沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，惟獨(dú)默默的干活。看似簡(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生的工作，事實(shí)上算是一種對(duì)自己的嚴(yán)格要求，對(duì)工作細(xì)節(jié)成敗的追求，依然一份對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度。她別斷地學(xué)習(xí)，掌握保潔服務(wù)技能，別斷地磨練自己，爭(zhēng)取用自己的辛勤汗水換取他人的中意，給他人制造潔凈、整潔的工作環(huán)境，她總是說(shuō)“辦公人員對(duì)自己的微笑和中意算是我們最大的收獲，我為我們的工作而自豪“�！盎ㄩ_(kāi)花降幾春秋？“在物業(yè)公司有一朵盛開(kāi)別降的花朵，從花樣的年華走上保潔之路，并愛(ài)上這條路，直至條路上撞出耀眼火花，她就保潔小姐隊(duì)伍中最漂亮的花——柳曉莉！
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