關(guān)于學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)集合六篇
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。怎樣寫好心得體會(huì)呢?下面是小編精心整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
根據(jù)物業(yè)公司的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,于20xx年10月21日下午14:30分,在銷售中心的二樓會(huì)議室舉行了,由xx國(guó)際物業(yè)顧問(wèn)公司的高級(jí)經(jīng)理黃老師主講的物業(yè)服務(wù)禮儀知識(shí)培訓(xùn)課程。主要講解了:物業(yè)服務(wù)的基本禮儀常識(shí)和原則;以及服務(wù)禮儀知識(shí)在物業(yè)的管理與服務(wù)中的重要性。
通過(guò)這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我受益匪淺,收獲甚大,同時(shí)也使我充分地認(rèn)識(shí)到,在日常的工作中,不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識(shí)水平,端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)工作的自信心和崗位責(zé)任感,具有十分重要的意義。
在學(xué)習(xí)收獲方面:黃老師在課堂上,講述了服務(wù)意識(shí)的五大原則和良好的工作心態(tài)以及禮儀知識(shí)在日常工作、生活中的重要性,引用這些禮儀常識(shí),養(yǎng)成良好的個(gè)人生活習(xí)慣和工作形象,具有重大意義。正確地引導(dǎo)了我們?nèi)绾螖[正自己的工作心態(tài),樹立正確的工作價(jià)值觀和積極的工作心態(tài),明確了自己心中的工作目標(biāo)。在授課中講述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別,也使我充分理解了"認(rèn)真做事只能把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好"這句話的內(nèi)在含義。
在學(xué)習(xí)、工作建議方面:
①課間可多加穿插一些互動(dòng)游戲,以活躍學(xué)習(xí)環(huán)境的氛圍,提高員工的學(xué)習(xí)興趣,踴躍參與互動(dòng),工作、學(xué)習(xí)的心得體會(huì)與交流,逐步培養(yǎng)各部門員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,默契與信任的工作伙伴關(guān)系。以往有些培訓(xùn)課程只是理論講堂,沒(méi)有過(guò)多的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),無(wú)法加深學(xué)習(xí)印象,容易變得枯燥乏味,甚至令人產(chǎn)生"厭學(xué)"的心理。
、诠ぷ髦嗫梢赃m當(dāng)開展一些文體活動(dòng),如體育運(yùn)動(dòng)會(huì)等,既可以增進(jìn)員工的身心健康,豐富業(yè)余生活,又可以緩解放松一下繁忙緊張的工作情緒。
、鄄块T之間就工作問(wèn)題,應(yīng)多加以溝通、交流,遇到工作難題時(shí),共同尋求解決方法,相互支持、理解、協(xié)助,搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),增強(qiáng)凝聚力,提高工作共識(shí),才能有利于日常各項(xiàng)工作的順利開展。
、芘囵B(yǎng)一支服務(wù)水平高端、工作技能優(yōu)越的管理隊(duì)伍,首先應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把好人力資源招聘關(guān)。其次,篩選出類拔萃、管理素質(zhì)優(yōu)秀、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才,以"傳、幫、帶"為基準(zhǔn),定期開展一些具有針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)。再次,樹立典范,加以勉勵(lì),模范帶頭,增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以逐步帶動(dòng)提高各職崗位員工的整體素質(zhì)、工作技能和服務(wù)水平。
自我感受方面:經(jīng)過(guò)對(duì)上述的知識(shí)學(xué)習(xí),使我深刻地認(rèn)識(shí)到,在今后的工作當(dāng)中,一定要學(xué)會(huì)充分運(yùn)用這些基本常識(shí),不斷地提升自我的工作技能、服務(wù)水平和辦事效率,注意個(gè)人的工作形象,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,端正本職的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真、用心做事。與公司內(nèi)部員工搞好友愛(ài)互助關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,積極協(xié)助配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門做好各項(xiàng)日常工作,確保提高我們服務(wù)工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟(jì)效益,共同創(chuàng)建一個(gè)充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活環(huán)境,合力將我們金海灣小區(qū)的環(huán)境建設(shè)和服務(wù)管理工作水平,推上一個(gè)新的臺(tái)階,邁向一個(gè)新的里程碑。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
在泰州市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的精心組織下,我很榮幸地成為20xx年度泰州市知識(shí)產(chǎn)權(quán)工程師培訓(xùn)班的學(xué)員。從5月下旬開始,我參加了為期15天的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)教材的自學(xué),并以85分的成績(jī)順利通過(guò)了網(wǎng)絡(luò)考試。6月21日,參加了為期一周的、以集中脫產(chǎn)面授形式的集中學(xué)習(xí)。 我非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),自學(xué)階段認(rèn)真收看視頻課程,閱讀培訓(xùn)教材。集中學(xué)習(xí)不遲到不早退,認(rèn)真聽,細(xì)心記,珍惜各位教授講師的每一節(jié)面授課程。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲頗豐。自學(xué)階段主要學(xué)習(xí)了:知識(shí)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)理論、專利法概論、商標(biāo)法概論、著作權(quán)法概論、知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際保護(hù)和商業(yè)秘密保護(hù)等相關(guān)知識(shí)。面授階段主要學(xué)習(xí)了:企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)對(duì)、企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)、《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》解讀及實(shí)施、無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估、知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政保護(hù)和司法保護(hù)、專利申請(qǐng)文件撰寫、專利商標(biāo)審批流程、專利文獻(xiàn)檢索與運(yùn)用、企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)內(nèi)外動(dòng)態(tài)、省市知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政管理和政策體系解讀等相關(guān)知識(shí)。
在當(dāng)今這個(gè)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的社會(huì),無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的爭(zhēng)議和糾紛顯得越來(lái)越多,知識(shí)產(chǎn)權(quán)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步以及文化繁榮等方面逐漸發(fā)揮出越來(lái)越重要的作用。
知識(shí)產(chǎn)權(quán),概括地說(shuō),是指公民、法人或其他組織在科學(xué)技術(shù)和文學(xué)藝術(shù)等領(lǐng)域內(nèi),主要基于腦力勞動(dòng)創(chuàng)造完成的智力成果所依法享有的專有權(quán)利。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)可分為兩大類:一類是工業(yè)產(chǎn)權(quán),包括專利權(quán)(發(fā)明專利、實(shí)用新型專利和工業(yè)品外觀設(shè)計(jì));商標(biāo)權(quán)(商業(yè)商標(biāo)、服務(wù)商標(biāo)和制造商標(biāo))。工業(yè)產(chǎn)權(quán)是個(gè)廣義的概念,它不僅包括工商業(yè)本身而且還包括農(nóng)業(yè)、采掘業(yè)以及交通運(yùn)輸業(yè)等。另一類是著作權(quán),亦稱版權(quán),主要包括作者對(duì)文學(xué)、藝術(shù)、音樂(lè)、攝影、電影、電視、計(jì)算機(jī)軟件等方面的專有權(quán),以及由此派生出來(lái)的鄰接權(quán)。保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律主要是國(guó)內(nèi)立法(專利法、商標(biāo)法和著作權(quán)法),也有國(guó)際條約。 著作權(quán)分為著作人身權(quán)和著作財(cái)產(chǎn)權(quán)。著作人身權(quán),是指著作權(quán)人基于作品的創(chuàng)作依法享有的以人格利益為內(nèi)容的權(quán)利。包括發(fā)表權(quán)、署名權(quán)、修改權(quán)和保護(hù)作品完整權(quán)。著作財(cái)產(chǎn)權(quán)包括自己使用并且禁止他人使用作品的權(quán)利(包
括復(fù)制、發(fā)行、出租、展覽、放映、廣播、網(wǎng)絡(luò)傳播、攝制、改編、翻譯、匯編)、收益權(quán)(許可他人使用并獲得報(bào)酬)和處分權(quán)(包括轉(zhuǎn)讓、質(zhì)押和出資)。
專利權(quán),是發(fā)明創(chuàng)造人或其權(quán)利受讓人對(duì)特定的發(fā)明創(chuàng)造在一定期限內(nèi)依法享有的獨(dú)占實(shí)施的權(quán)利。專利權(quán)的客體是發(fā)明創(chuàng)造,具體包括發(fā)明、實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)三種。 商標(biāo)權(quán),是商標(biāo)專用權(quán)的簡(jiǎn)稱,是指商標(biāo)主管機(jī)關(guān)依法授予商標(biāo)所有人對(duì)其注冊(cè)商標(biāo)受國(guó)家法律保護(hù)的專有權(quán)利。商標(biāo)俗稱牌子,是指經(jīng)營(yíng)者在商品或服務(wù)項(xiàng)目上使用的,將自己經(jīng)營(yíng)的商品或提供的服務(wù)于其他經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)的商品或提供的服務(wù)區(qū)別開來(lái)的一種商業(yè)識(shí)別標(biāo)志,可以由文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志、顏色組合或者上述要素的組合構(gòu)成。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天,企業(yè)只有創(chuàng)新,不斷產(chǎn)生新的產(chǎn)品,才能搶占市場(chǎng)先機(jī),在某個(gè)或某些產(chǎn)品中達(dá)到基本壟斷的市場(chǎng)地位,為企業(yè)帶來(lái)豐厚的創(chuàng)新回報(bào)。如果沒(méi)有創(chuàng)新,固步自封,僅僅依靠現(xiàn)有產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),夜郎自大、坐井觀天,滿足于狹小的一片天空,必然會(huì)隨著市場(chǎng)的變化而被淘汰,企業(yè)對(duì)此應(yīng)該警醒。
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的意義,企業(yè)建立和完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度是必須考慮、實(shí)施的問(wèn)題。只有這樣才能更好的保護(hù)自己。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
3天的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,時(shí)間似乎比平時(shí)延長(zhǎng)了超過(guò)2倍的感覺(jué)——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動(dòng)用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關(guān)口方向行進(jìn)的大部隊(duì)。沒(méi)有過(guò)多喘息的機(jī)會(huì)緊接著就是過(guò)關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達(dá)我們此次學(xué)習(xí)參觀的`第一站路德會(huì),并由此正式開始了我們3天的學(xué)習(xí)旅程——按照平均半天參觀兩個(gè)服務(wù)點(diǎn)的頻率,3天的時(shí)間我們?cè)?個(gè)點(diǎn)留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結(jié)下來(lái)的管理思想和服務(wù)理念。
一、 與過(guò)往經(jīng)歷的對(duì)比
從個(gè)人的訪港學(xué)習(xí)經(jīng)歷來(lái)說(shuō),此次香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我第三次參與的社工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),每一次的訪港學(xué)習(xí)都能給我?guī)?lái)不同的感受體驗(yàn)——第一次,20xx年1月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對(duì)深圳一線在崗服務(wù)社工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),相同的參觀模式、相同的學(xué)習(xí)交流模式、相同的督導(dǎo)跟進(jìn)分享模式,對(duì)于當(dāng)時(shí)的我來(lái)說(shuō),上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒(méi)有任何實(shí)際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實(shí)際,讓我的關(guān)注點(diǎn)只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導(dǎo)致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由見習(xí)督導(dǎo)組織與扶康會(huì)協(xié)作的學(xué)習(xí)交流活動(dòng),包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容,并在一定程度上建立關(guān)于個(gè)案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓(xùn)學(xué)習(xí),同樣歷時(shí)3天,因?yàn)橛辛饲皟纱蔚膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來(lái)備受困擾的關(guān)于“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么” 的謎題。下面我將重點(diǎn)從四個(gè)方面針對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
二、 此次訪港學(xué)習(xí)心得體會(huì)
1、 看到了什么
(1)宣傳工作的全面完整
此次參觀學(xué)習(xí)的服務(wù)點(diǎn)多為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu),一進(jìn)入?yún)⒂^點(diǎn)最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動(dòng)招募海報(bào)等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點(diǎn)的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善
在整個(gè)參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們了解到對(duì)于服務(wù)對(duì)象超越服務(wù)點(diǎn)服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”,全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個(gè)環(huán)形網(wǎng)絡(luò),彼此相互交流互通有無(wú),最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進(jìn)的困難
在參與燼民會(huì)哀傷輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)交流的過(guò)程中,中心主任關(guān)于20多年來(lái)哀傷輔導(dǎo)服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當(dāng)前有限的發(fā)展空間的介紹,讓我看到了某些來(lái)自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對(duì)社會(huì)服務(wù)的推進(jìn)所產(chǎn)生的巨大影響。同時(shí),它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵(lì)——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當(dāng)完善的香港社會(huì)某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在,相對(duì)于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來(lái)說(shuō),完全不同的制度環(huán)境,在毫無(wú)直接可照搬實(shí)例的情況下,困難和錯(cuò)誤是不可避免的,同時(shí),希望和光明也是必定會(huì)到來(lái)的”。
2、 深圳社工發(fā)展需改善的地方
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式,在一定程度上的進(jìn)行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時(shí),深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨(dú)特性,首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實(shí)際情況并在最大限度上推進(jìn)社工服務(wù)的發(fā)展,嵌入式模式無(wú)疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時(shí)間內(nèi),保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進(jìn)初期,在協(xié)助普通市民了解認(rèn)識(shí)社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進(jìn)作用。但隨著服務(wù)的進(jìn)一步推進(jìn),在整個(gè)專業(yè)服務(wù)的完善和進(jìn)一步拓展方面,我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進(jìn)的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在:1、嵌入式發(fā)展模式即免費(fèi)的服務(wù)提供模式(對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō)),在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認(rèn)識(shí);2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對(duì)社工專業(yè)知識(shí)的有效認(rèn)識(shí),如何有效利用免費(fèi)資源成了用人單位的考慮重點(diǎn),行政需求即成為一個(gè)重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對(duì)于崗位社工而言,進(jìn)駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時(shí)間和精力,基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過(guò)用人單位才能夠得以反應(yīng),而在另一方面機(jī)構(gòu)又承擔(dān)著直接的管理權(quán)限,一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(diǎn)(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點(diǎn)根本沒(méi)有辦法給予實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)),另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機(jī)構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時(shí)候沒(méi)有辦法通過(guò)機(jī)構(gòu)給予直接的滿足),雙管(都可能對(duì)社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場(chǎng)不同,可能在存在沖突時(shí),沒(méi)有辦法調(diào)節(jié),職能由社工獨(dú)立去承擔(dān))的狀態(tài),讓?shí)徫簧绻こ蔀榱苏嬲饬x上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項(xiàng)目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移,一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目服務(wù),保障服務(wù)點(diǎn)需求的情況下,提升服務(wù)用人點(diǎn)對(duì)社工服務(wù)的認(rèn)識(shí)的同時(shí),增強(qiáng)民間服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、 作為督導(dǎo)助理此次培訓(xùn)對(duì)你的啟發(fā)
此次的參觀點(diǎn)大部分都為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu),在這中間社工所承擔(dān)的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導(dǎo)與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中,相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上,澄清了個(gè)人關(guān)于社工三大工作方法(個(gè)案、小組、社區(qū)活動(dòng))的偏頗理解——在原有的觀念及意識(shí)中,社工所做的工作只有運(yùn)用到三大方法的才屬于專業(yè)工作,在加上相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)的框限,它讓我把專業(yè)服務(wù)進(jìn)一步的窄化,并在某種程度上以此為標(biāo)準(zhǔn)去要求督導(dǎo)社工去完成相關(guān)的工作,而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實(shí)狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中,某些工作方法可能并不適用,而相對(duì)的更側(cè)重于一種方法的運(yùn)用,則在這個(gè)服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對(duì)智障人士的服務(wù)中,社工更為強(qiáng)調(diào)的是對(duì)直接負(fù)責(zé)導(dǎo)師的督導(dǎo),而非直接針對(duì)智障人士的輔導(dǎo))。這一認(rèn)識(shí)從觀念上給予我很大的觸動(dòng),它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”這個(gè)一直以來(lái)都困擾我的問(wèn)題。在后期的工作中,不論是個(gè)人一線工作還是同工督導(dǎo),在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實(shí)踐運(yùn)用與服務(wù)拓展間的重點(diǎn)問(wèn)題。
4、 感受
此次的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),不論是從專業(yè)認(rèn)知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機(jī)構(gòu)同工分開被獨(dú)立劃撥在另一小組中,但這并沒(méi)有讓我感覺(jué)到孤單,相反它讓我有機(jī)會(huì)得以認(rèn)識(shí)更多的同工,包括之前見過(guò)面又不認(rèn)識(shí)的及之前從沒(méi)見過(guò)的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)目的等等,因?yàn)橛刑嗟南嗤,彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,它真的讓我收獲了很多。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
經(jīng)過(guò)這次商務(wù)禮儀培訓(xùn),才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要,才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個(gè)方面,課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí),老師的示范,聽來(lái)也容易接受,更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來(lái)衡量自己!因?yàn)橐粋(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦,在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!
有禮走遍天下,無(wú)禮寸步難行。對(duì)于公司前臺(tái)這個(gè)崗位,禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問(wèn)。公司前臺(tái)是一個(gè)單位的臉面和名片,作為前臺(tái)工作人員,掌握前臺(tái)商務(wù)禮儀,這對(duì)于塑造公司形象有著非常重要的作用。然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠(chéng)意,尊重!如果一個(gè)人連最基本的禮儀都沒(méi)有,又怎么能引導(dǎo)客戶對(duì)公司產(chǎn)生良好的印象呢。
對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練,我覺(jué)得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的,如果一味的重視給人的感覺(jué)但是確實(shí)沒(méi)有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起,一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來(lái)也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!另外商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)也不是學(xué)了就可以了的,必須從工作生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴嚴(yán)格要求自己的行為規(guī)范,長(zhǎng)期堅(jiān)持不放松,才能把各種各樣的商務(wù)禮儀規(guī)范變成自己的工作和生活習(xí)慣,真正讓自己成為一個(gè)有修養(yǎng)、有禮貌、有氣質(zhì)的職場(chǎng)人員。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
新的課程改革提但是發(fā)展學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。為適應(yīng)新教育改革的需要,教師必須明白自己在教學(xué)中的角色,確定自已在課堂上的地位。
一、關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展
根據(jù)新課程改革的目標(biāo)。要提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,F(xiàn)在課堂教學(xué)采用自主探究學(xué)習(xí)模式。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中,每一個(gè)同學(xué)都能積極主動(dòng)地參與到探究學(xué)習(xí)中,有的看書,有的同學(xué)之間相互探討問(wèn)題和研究問(wèn)題。在同學(xué)們對(duì)問(wèn)題進(jìn)行探究并形成幾點(diǎn)共識(shí)之后,再由幾個(gè)同學(xué)代表大家發(fā)言,提出對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和解決方案。課堂上同學(xué)們?cè)賹?duì)集中提出的共識(shí)進(jìn)行探究,找出各自的不足之處,進(jìn)而最后形成一正確的解決問(wèn)題的方案。
課堂上不可能將每一個(gè)同學(xué)的認(rèn)識(shí)都展現(xiàn)出來(lái),但通過(guò)自主探究學(xué)習(xí)和同學(xué)間的合作探究相結(jié)合,在一并行的時(shí)間上,在較短的時(shí)間內(nèi),就可將同學(xué)們各自的認(rèn)識(shí)達(dá)到統(tǒng)一、分化、再統(tǒng)一。
課程是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的重要途徑,是組織教育教學(xué)活動(dòng)的最主要的依據(jù),因此,課程居于教育的核心地位。以往,教師向?qū)W生展示的知識(shí)世界具有嚴(yán)格的確定性和簡(jiǎn)約性,使教育、課程遠(yuǎn)離學(xué)生的實(shí)際生活。這種對(duì)于書本知識(shí)的熱衷追求使學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)和厭學(xué)情緒不斷加重。新課程改變課程內(nèi)容“繁,難,偏,舊”和過(guò)于注重書本知識(shí)的現(xiàn)狀,加強(qiáng)課程內(nèi)容與學(xué)生生活以及現(xiàn)代社會(huì)和科技發(fā)展的聯(lián)系,關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和經(jīng)驗(yàn),精選終身學(xué)習(xí)必備的基礎(chǔ)知識(shí)與技能,不再單純以學(xué)科為中心組織教學(xué)內(nèi)容,不再刻意追求學(xué)科體系的嚴(yán)密性、完整性、邏輯性,注重與學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起,使新知識(shí)、新概念的形成建立在學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活的基礎(chǔ)上,切實(shí)反映學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn),努力體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)。
二、交往、互動(dòng)、發(fā)展
在觀摩學(xué)科研究課的學(xué)習(xí)中,老師講授《食物的消化和吸收》中的消化腺時(shí),在同學(xué)們自主探究,并形成自己的初步認(rèn)識(shí)后,并沒(méi)有馬上進(jìn)行講評(píng),而是又向同學(xué)們提出老師自己的方案,讓同學(xué)們比較自己的方案,找出差別在哪里,有哪些不足,進(jìn)而使同學(xué)的認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步的提高,不僅讓同學(xué)們學(xué)到了知識(shí),也學(xué)到了科學(xué)的研究問(wèn)題的方法。
教學(xué)是課程創(chuàng)新與開發(fā)的過(guò)程,是對(duì)課程改革的呼應(yīng)。長(zhǎng)期以來(lái)一直困擾著我們的教學(xué)方式單一,學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí),個(gè)性受到壓抑等頑疾均未能從根本上得到有效的醫(yī)治;課改下,學(xué)生活了,課堂活了,教師的觀念轉(zhuǎn)變了。新課程把教學(xué)過(guò)程看成是師生交往、積極互動(dòng),共同發(fā)展的過(guò)程,把教學(xué)本質(zhì)定位于交往,它是對(duì)“把教學(xué)看成是教師有目的,有計(jì)劃,有組織地向?qū)W生傳授知識(shí),訓(xùn)練技能,發(fā)展智力,培養(yǎng)能力,陶冶品德的過(guò)程”這一傳統(tǒng)觀點(diǎn)的重大突破。
新課程強(qiáng)調(diào),教學(xué)是師生雙方相互交流,相互溝通,相互啟發(fā),相互補(bǔ)充,在這個(gè)過(guò)程中教師與學(xué)生分享彼此的思考,經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),交流彼此的情感,體驗(yàn)與觀念,豐富教學(xué)內(nèi)容,求得新的發(fā)現(xiàn),從而達(dá)到共識(shí),共享,共進(jìn),實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)和共同發(fā)展。
三、重視過(guò)程,促進(jìn)發(fā)展
老師在講授《呼吸道對(duì)空氣的處理》時(shí),在分析“呼吸道的結(jié)構(gòu)與其功能”時(shí),不僅利用課件演示,在同學(xué)得出結(jié)論后,馬上針對(duì)得出的結(jié)論,讓同學(xué)們舉出“呼吸道疾病與預(yù)防”,分析說(shuō)明哪些適用于剛剛得出的結(jié)論。使同學(xué)們理論與實(shí)踐能緊密相結(jié)合,使學(xué)習(xí)到的理論轉(zhuǎn)化成形象的、可感知的知識(shí)。
新課程改革,更關(guān)注個(gè)體的進(jìn)步和多方面的發(fā)展?jié)撃埽怀黾?lì)和調(diào)控的功能,激發(fā)學(xué)生,教師,學(xué)校,課程的內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力,促進(jìn)其不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。讓學(xué)生用自己的語(yǔ)言表述自己的思想,用自己的思想去探究和感知新知識(shí)。而不是單純地學(xué)習(xí)一點(diǎn)膚淺的理論,而是更注重于理論的應(yīng)用,使之成為能促進(jìn)同學(xué)不斷進(jìn)行探究和發(fā)展的活的知識(shí)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家早上好,我是曹甸財(cái)政所的xx。很高興能和大家認(rèn)識(shí),坐在這里一起學(xué)習(xí)進(jìn)步,F(xiàn)在和大家分享一下,這一個(gè)月在所里實(shí)踐學(xué)習(xí)的感受和這幾天我們?cè)谶@里理論學(xué)習(xí)的心得。
在所里的一個(gè)月,我跟著我們的總預(yù)算會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)總預(yù)算。以前的理解的預(yù)算會(huì)計(jì)是做預(yù)計(jì)費(fèi)用的,其實(shí)在我們實(shí)際工作中,總預(yù)算是相當(dāng)于總賬會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)一個(gè)地方的總賬,往來(lái)的記錄。首先學(xué)習(xí)的是開票,開票雖然比較簡(jiǎn)單,但是在蓋章的時(shí)候被我反復(fù)了好多次才蓋好。一次是因?yàn)樯w章邊緣沒(méi)有完全蓋全,還有一次是因?yàn)槲艺J(rèn)為沒(méi)有蓋好所以就又印在原有的上面繼續(xù)加蓋的這些都是要作廢的。通過(guò)這件小事,我體會(huì)到了會(huì)計(jì)工作需要我們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。預(yù)算會(huì)計(jì)接下來(lái)就是學(xué)習(xí)編制憑證還有報(bào)表之類的,這些都是以前接觸過(guò)的,雖然和以前學(xué)習(xí)的會(huì)計(jì)科目不一樣,但大體的方法都是一樣的。帶我的領(lǐng)導(dǎo)也特別有耐心,讓我先自己做一遍憑證,然后他幫我修改,加深了我對(duì)做錯(cuò)業(yè)務(wù)的理解。上個(gè)月,我還積極參加了債務(wù)清理審計(jì)的表格填寫工作,在填寫過(guò)程中,每個(gè)項(xiàng)目,每張憑證,都要求有根有據(jù)。讓我更加認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者,我們要求真務(wù)實(shí),細(xì)心認(rèn)真,不能馬虎大意,每個(gè)數(shù)字都要核實(shí)準(zhǔn)確。
這幾天在會(huì)計(jì)站的培訓(xùn),我們進(jìn)行了財(cái)政涉及的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的了解,各項(xiàng)制度規(guī)定的學(xué)習(xí)。全面了解了財(cái)政系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),拓寬了自己的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)識(shí)到,財(cái)政和各個(gè)系統(tǒng)都有掛鉤,我們是和其他各單位一起為農(nóng)民服務(wù),為老百姓服務(wù)的。財(cái)政系統(tǒng)的業(yè)務(wù)很多,好多知識(shí),好多業(yè)務(wù)都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。所以我們要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)拓展,加強(qiáng)各方面的理論學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),提高自己的業(yè)務(wù)水平,以更好的為老百姓服務(wù)。
謝謝局里這次給予我們大家在一起培訓(xùn)的機(jī)會(huì),這幾天學(xué)到了很多,和大家相處的也很開心。以后,我們會(huì)加強(qiáng)互相的交流學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,謝謝大家!
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