飼料銷售心得體會(通用5篇)
從某件事情上得到收獲以后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么心得體會到底應該怎么寫呢?以下是小編整理的飼料銷售心得體會(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
飼料銷售心得體會1
準確說,我并沒有做過飼料銷售,至少沒有完全自己一個人將公司的產(chǎn)品推銷給客戶,但我隨同有經(jīng)驗的推銷員、銷售經(jīng)理進行過較長期(3個月)的市場推銷實習,包括市場調(diào)查、銷售動員、合同談判、客戶跟蹤和售后服務及意見反饋的各個環(huán)節(jié),原本還有一個市場壯大的環(huán)節(jié)的,但需要時間,而且是與售后服務同時進行的,所以我并不太了解其中的操作手法。好,下面就分步講述我的個人心得。
一、市場調(diào)查
市場調(diào)查是做市場的前提和基礎,就像農(nóng)村造房子要批地和看風水一樣重要。作為飼料推銷行業(yè),我認為市場調(diào)查應該包括兩個方面:經(jīng)銷商調(diào)查和終端用戶調(diào)查!這兩方面又各有不同的側(cè)重點:經(jīng)銷商方面要側(cè)重調(diào)查經(jīng)銷的品牌、型號、價位及銷售量,自我周轉(zhuǎn)資金和廠商提供的周轉(zhuǎn)資金,以及邊緣性的如經(jīng)銷商相互關系、愛好、做事風格習慣等;終端用戶方面則側(cè)重養(yǎng)殖種類、放養(yǎng)數(shù)量、目前所用飼料品牌、型號、價位,投喂量和投喂時間、方法以及邊緣性的如為什么用此飼料、來源、是否賒欠等。
市場調(diào)查的兩個方面是相輔相成的,沒有特定的先后順序,可以先到用戶查訪,也可以先到經(jīng)銷商那里了解情況。當然,所產(chǎn)生的結(jié)果是相對有區(qū)別的,因為畢竟后調(diào)查的項目會受先調(diào)查到的結(jié)果的影響。直接從用戶入手,你可以了解到具體的養(yǎng)殖情況:放養(yǎng)量、放養(yǎng)密度、正出現(xiàn)的疾病,結(jié)交一批使用同一種飼料的知心用戶,以及這批用戶的用料意向、經(jīng)銷商情況、是否賒欠等,從整體上能較真實的'了解用戶情況和生產(chǎn)銷售狀況,對經(jīng)銷商的運作也多少會有一些了解,為后面的經(jīng)銷商調(diào)查作了準備,可以有的放矢,但這樣的缺點也是顯而易見的拜訪量大,效率低,對市場走向的整體把握比較有限。直接從經(jīng)銷商入手,你可以了解到具體的銷售情況:品牌、型號、價位受歡迎度、市場容量、競爭程度、自我產(chǎn)品優(yōu)勢等,以及通過經(jīng)銷商還可以有目的的拜訪終端用戶,了解經(jīng)銷商對市場較長遠的看法,加上隨后拜訪的終端用戶,應當是一個高效全面的調(diào)查方法,并已被大多數(shù)推銷人員所采納。(畢竟推銷員直接面對的還是經(jīng)銷商)但一定要提高對經(jīng)銷商的認知和辨識力度。
二、銷售動員
做完并做好了市場調(diào)查的話,對這一個區(qū)域(或者說片區(qū))就有了一個較明確的人士,了解市場容量和產(chǎn)品前景,并初步確定了在此市場上主推的型號和重點談判經(jīng)銷商。因此這一步的目的就是進一步篩選經(jīng)銷商、尋找并培養(yǎng)幾個產(chǎn)品試用戶。
鑒于產(chǎn)品市場是與經(jīng)銷商的合作互利關系,而又需要終端用戶的認同和支持,即要同時動員經(jīng)銷商和用戶。(動員經(jīng)銷商是為了進入市場和做開市場,動員用戶則是為了尋求認同和做穩(wěn)市場)所以通常采用的方法是先篩選經(jīng)銷商,再協(xié)同經(jīng)銷商對其鐵桿用戶進行試用動員(比如提供試用優(yōu)惠措施)。
在篩選經(jīng)銷商時應特別注意幾個問題:①信用度和資金周轉(zhuǎn)情況,這直接關系到公司貨款的回籠問題 ②經(jīng)營品牌的多寡,這關系到經(jīng)銷商的資金周轉(zhuǎn)并反映了經(jīng)銷商的品牌忠誠度 ③已有市場能力,一般大的經(jīng)銷商對市場的影響也相對較大,畢竟他的市場占有量或大客戶更多些,同他合作更穩(wěn)定,市場響應也會快些 ④篩選兩個至三個目標經(jīng)銷商,以確保能把市場鋪開。
三、合同談判
前面做了這么多工作,目的只有一個:把產(chǎn)品賣出去,把資金收回來。所以,最關鍵、最直接的也就是合同談判。(由于這方面的機會比較少,親身經(jīng)歷的準確說是見識并不多,僅有半次只談了,并沒有立即簽訂合同,所以僅能從這半次經(jīng)歷中總結(jié)一些內(nèi)容出來。)
合同談判主要包括市場啟動方式、出廠價格、經(jīng)銷商權(quán)限、廠商配合周轉(zhuǎn)資金、貨款給付等方面的內(nèi)容,其核心是價格和經(jīng)銷權(quán)限。因為這都直接影響到經(jīng)銷商的切身利益和對新產(chǎn)品的接受和配合推廣態(tài)度;至于啟動方式(初期優(yōu)惠、試用戶特惠)周轉(zhuǎn)資金等,經(jīng)銷商一般都是盡可能的多求,貨款給付方面也相對靈活。
在價格談判方面,這里有位銷售經(jīng)理(當時我的言傳身教師父)的實戰(zhàn)思路:
探問對方對價格的態(tài)度(心理價位水平、敏感還是不太在乎)打探對方已有產(chǎn)品進價(關鍵參數(shù):售價、運輸成本、利潤率)給出一個最低價(略高與對方已有)堅持不讓價,轉(zhuǎn)談產(chǎn)品品質(zhì)、使用效果,強調(diào)一分價錢一分貨確定對方有實意準備接貨,轉(zhuǎn)而談資金回籠問題(初期現(xiàn)金提貨)對方又會提出利益要求,比如讓價,此時堅決不讓價,但可以通過讓利來拉攏對方(如買一噸贈送一包)基本達成口頭意向。其中可以把出廠價品質(zhì)效果讓利作為一個談判核心,輪番與對方談判,直到達成一個盡可能有利于自己,對方也可以接受的結(jié)果。
合同談判是很考驗推銷員交際能力的環(huán)節(jié),即要講究方式方法(什么地方、什么時刻、哪些人)又要講究談判藝術(通過什么形式:飯局、飲茶、閑聊還是其他);它又同時關系到公司經(jīng)銷商自身三方面的切身利益,所以,必要時,應請更有經(jīng)驗的員工甚至公司領導協(xié)同談判,以保證取得一個大家歡樂的結(jié)果。
四、客戶跟蹤
合同簽好了,市場做起來了,并不等于萬事無憂、可以坐享其成了,還應著手穩(wěn)固和擴大產(chǎn)品在這一區(qū)域的影響,從經(jīng)濟利益的角度講就是穩(wěn)定和擴大在此區(qū)域的長期收益。所以,應積極對客戶(經(jīng)銷商)進行跟蹤。
客戶跟蹤包括以下幾個方面:①庫存有多少。庫存不多,應及時提醒經(jīng)銷商。(催其付款提貨)即使終端用戶認同該產(chǎn)品,經(jīng)銷商不提貨也是白搭 ②及時通報出廠價格的變動情況,以便經(jīng)銷商作相應的準備,以獲取最大利益;經(jīng)銷商賺錢了才更看好這個品牌 ③必要的支持手段:比如讓利、加強宣傳以及對經(jīng)銷商的客戶的技術支持等:加強宣傳可以迅速擴大產(chǎn)品影響力,讓利可直接吸引終端用戶,技術支持則加強和穩(wěn)固了他們(終端用戶)的信心 ④貨款追繳。資金良好周轉(zhuǎn)是公司持續(xù)發(fā)展和產(chǎn)品品質(zhì)進步的基礎,往往也最終體現(xiàn)在銷售員自身收益上 ⑤經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品的變動情況,如果其他廠商也看中你的經(jīng)銷商了,請注意了:一方面你的選擇是對的,另一方面⑥必要的情感交流!中國是禮儀之邦,禮尚往來。
五、售后服務
飼料行業(yè)的性質(zhì)決定了,它必定與畜牧水產(chǎn)等養(yǎng)殖業(yè)的興衰息息相關,因此,將產(chǎn)品賣給用戶了并沒有完,還應主動跟進服務。況且,在產(chǎn)品同質(zhì)化、價格競爭白熱化的現(xiàn)在,加強售后服務,不失為一個提供增質(zhì)服務、加強品牌宣傳和爭奪、擴大市場的有效手段。
目前的售后服務主要包括了三種形式:①推銷員或?qū)B毷酆蠓⻊杖藛T上山下鄉(xiāng),深入終端用戶,面對面,一個一個的解決;在疾病防治方面,能快速辨癥下藥,解決問題,可以一點一點地提高品牌知名度和響應程度,能得到準確、及時的市場信息,是一種負責、直接的售服方式,同時所投入的售服成本也最高 ②結(jié)合派發(fā)技術手冊開展專題講座,調(diào)配或邀請有經(jīng)驗的專家或售服精英,為養(yǎng)殖戶進行技術講解,解答養(yǎng)殖生產(chǎn)中遇到的問題。能提高養(yǎng)殖戶疾病防治意識,提供一些養(yǎng)殖信息和養(yǎng)殖技術,可以一片一片的對品牌進行宣傳,是一種成本相對低廉但效果不確定的售服方式(注:專家教授帶來了先進生產(chǎn)力發(fā)展的方向,而售服精英則更了解廣大養(yǎng)殖戶的根本利益,所以我個人更傾向于讓售服精英來開講座:他們天天泡在養(yǎng)殖戶中間,更了解用戶的短期要求迫切需求,專家教授做好產(chǎn)品和藥品就夠了,參加講座的主要目的是搜集生產(chǎn)應用需求的)③與當?shù)厮幍旰献鳎何覀儼佯B(yǎng)殖戶遇到的問題都委托(介紹)給當?shù)厮幍陙斫鉀Q,有一點像售服外包,成本低廉,但風險也最大(做好了自然好,做砸了市場也會受影響)
以上都是很好的售服方式,在廠商和推銷員的配合努力下,分別會取得較好的效果,在這里,我給廠商提一個建議,第四種售服方式:短信平臺。開通一個對用戶免費的短信平臺,聘請一至二位有豐富實際疾病防治經(jīng)驗的專家到短信中心,對終端用戶遇到的問題,提供即時、一對一的快捷服務。這一方面可以解決熱線電話塞車的問題(多個用戶可同時發(fā)問,專家逐一進行解答),售服專家也可以避開繁雜的聲響和語言障礙,冷靜思考,給出一個適合高效的解決方法(短信回復)。如果能做好相關問題及回答記錄(電腦自動留檔),對于掌握和分析市場和疾病流行情況也是大有幫助的!當然,用這個短信平臺來培訓新員工的售服技能也是個不錯的主意。
飼料推銷,是一門藝術!所謂八仙過海,各有神通,在此我謹以我三個月的推銷實習經(jīng)驗,拋磚引玉。
飼料銷售心得體會2
在飼料銷售這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中,真可謂是人才濟濟,竟爭激烈,如不及時充電,隨時都有被淘汰的可能。因此,我們不但要有堅定的信心,更要吃苦耐勞,講究策略和方法。而不斷加強學習,不斷充實自己,就是提高業(yè)務素質(zhì)最有效的途經(jīng)。為此:
。1)、我們要保持健康的身體,使自己隨時都有旺盛的精力投入到營銷工作中去。
。2)、要養(yǎng)成良好的習慣,習慣左右成功,習慣改變?nèi)松,一個人事業(yè)要想獲得成功,必須要有一個良好的工作習慣,否則,就會事倍功半,甚至毫無收獲。
。3)、要營造好的人際關系,要團結(jié)周圍的同事,要有良好的團隊協(xié)作精神,與客戶不僅是生意上的往來,還應該成為朋友,唯有達到了這種境界的客情關系,我們的行銷工作才算有所突破。
(4)、要加強學習,要做到在工作中學習,在學習中成長,經(jīng)驗和閱歷是人生的無價之寶。同時,我們還要認真學習別人的優(yōu)點,克服自己的缺點,在學習中不斷提高。
。5)、要保持樂觀的心態(tài)。樂觀向上,積極進取,相信自己的公司,是做好行銷工作的制勝法寶。
。6)、要提高口頭表達能力,對銷售主體準確恰當?shù)乇硎鲇兄谟脩舻睦斫夂徒邮,因此,提高口頭表達能力,能夠取得事半功倍的銷售效果。
。7)、還要提高自己的綜合素質(zhì),素質(zhì)是一個人思想成熟的程度,是人格健全的程度,是心理承受的程度,是知識結(jié)構(gòu)的程度及為人處事通達的程度等的總體表現(xiàn)。只有不斷提高綜合素質(zhì),總體表現(xiàn)才能夠達到完美,也才能夠真正意義地做好銷售工作。
我們在下市場時也要做一些銷售前準備。也就是我們古話說的“到有魚的地方去釣魚!币占黝愋畔ⅲň範帉κ旨熬範幃a(chǎn)品。要撐握客戶資料,包括飼養(yǎng)規(guī)模及成本,當前使用效果,付款方式,嗜好,信用,購買類型及決策人,要做出與多個決策人溝通的決策。同時,我們還一定要做好養(yǎng)殖戶的基礎工作,要融入到他們中去,和他們構(gòu)成一種良性的親和力,那么我們就要學會接近客戶:
首先,是我們給他的第一印象,第一印象構(gòu)造心理定勢。包括你的形象氣質(zhì),親和力,敬業(yè)精神,專業(yè)水準,誠信度等。因為我們面對的是廣大老百姓,他們最講實在。所以我們要有理有節(jié),落落大方,坦率真誠,清楚明白地回答客戶提出的各種問題,保持良好的`心態(tài)。第一印象好,那么他就有與你交談的興趣,就會產(chǎn)生共同的話題。給客戶留下美好的印象。這樣對銷售也能起到事半功倍的效果。
第二,要學會贊美及詢問,每個人都希望被贊美,可在贊美客戶后接著要以詢問的方式引導客戶的注意,引起他們的興趣和需求。
第三,要了解客戶的需求。不了解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費力氣又看不到結(jié)果,但了解決不是全部滿足他們的需要,而是要讓客戶接受我們的條件下滿足他們的需求。
第四,銷售必須要有耐心,不斷地拜坊,要避免操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察顏觀色,并在適當?shù)臅r機介紹我們的產(chǎn)品,從產(chǎn)品的持征到功效再到給他們帶來的利益。我們要肯定自己的產(chǎn)品,要以竟爭產(chǎn)品進行對比,有差異的要闡明差異,無差異的要強調(diào)增值服務,要抓準時機促成交易。
第五,在拜訪新的客戶時,應當信奉的準則是“即使跌倒也要抓一把沙,”不能空手而歸,即使推銷沒有成功,也要讓客戶能為你介紹一位新的客戶。
第六,要讓客戶服氣并快樂與客戶交朋友。如果你送走一位快樂的客戶,他會到處替你宣傳,幫助你招來更多的用戶。我們要使客戶“動人心弦!比绻阆胪其N成功,那就一定要按下客戶的心動鈕,要努力贊美客戶。熱情遠比花言巧語更有感染力,因為做飼料是老實人的事,做廣告,做促銷,可以騙人,但是騙不了豬,豬吃了是要長肉的。我們不
能學本山大叔那樣“忽悠”人,但我們要學習他那種“忽悠”人的精神,那種不達目的不擺休的精神。你不會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。飼料銷售員是一身四仆,有50%的推銷之所以成功,是與客戶的交情關系有密切的聯(lián)系的,這就是說如果銷售員沒有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場拱手讓人。但是與客戶的關系再好,我們也不能忘了企業(yè)才是我們的家,經(jīng)銷商是我們的親戚,養(yǎng)殖戶是我們的老板,最后只有我們口袋里的錢才是我們的親爹。
第七,如果未能與客戶達成合作。銷售員要立即與客戶約好下一個見面時間,我們打出去的每一個電話,不是搜集到我們需要的信息,就是要促成某種形態(tài)的銷售,我們決不可因為飼料經(jīng)銷戶、養(yǎng)殖戶沒有與你合作而以粗魯?shù)姆绞綄Υ麄,那樣你失去的不只是一次銷售的機會,而是失去一群客戶,幾百次的合作機會。如果要完成一次銷售,需要與客戶接觸5至10次,那么,你一定要不惜一切熬到那第10次,要相信自己的努力一定會帶來好運氣的。
由于我們產(chǎn)品的銷售終端是鄉(xiāng)村養(yǎng)殖戶。所以我們要直接進入鄉(xiāng)村,建立龐大的鄉(xiāng)村銷售網(wǎng)絡。開發(fā)村級飼料零售商,并與零售商共同尋找合格的示范戶,我們在選擇示范戶時,一定要找成功概率高的科技示范戶,因為示范戶只能成功不能失敗,那么如何保證成功呢。
(1)、最好找在村子里有影響力的人物,可找在當?shù)仞B(yǎng)殖業(yè)的帶頭人或一些權(quán)威人士。
。2)、飼養(yǎng)條件比較好的。
。3)、飼養(yǎng)豬的品種好、沒有疾病的。
。4)、示范戶養(yǎng)殖水平高或愿意接受新的養(yǎng)殖觀念。
以上條件具備后,要與準示范戶充分溝通,向他們詳
細介紹企業(yè)及產(chǎn)品功能使用方法等。要確定示范飼料:一般我們選擇的飼料要從質(zhì)量上高于養(yǎng)殖戶現(xiàn)在所使用的飼料質(zhì)量。
利用科技示范,以贈包的方式給當?shù)氐酿B(yǎng)殖帶頭人,對示范豬群做示范前稱重,做好示范前記錄,并不斷地跟蹤飼養(yǎng)方式與飼養(yǎng)效果。建立良好的客情關系。直至示范結(jié)束成功,填寫示范表格、示范戶簽名。將示范的成果快速的推廣與傳播。我們的示范的目的是向養(yǎng)殖戶及零售商證明本產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定且優(yōu)良,并將示范效果最大化的推廣。這樣使我們的產(chǎn)品在保證質(zhì)量比別人更好的情況下,價格跟別人一樣,這樣無形中在周圍的用戶群中產(chǎn)生了良好的口碑。
最后,我們要把在我們的飼養(yǎng)模式下取得成功的養(yǎng)殖示范戶及村子里面和附近的養(yǎng)殖戶召集起來,召開科技養(yǎng)殖推廣大會。以擴大知名度和影響力。通過這些銷售方式來實現(xiàn)我們的銷售業(yè)績的快速增長。
飼料銷售心得體會3
踏入飼料行業(yè)這扇大門,感覺很刺激。因為當我通過臨沂、濟寧、聊城等市場的簡單了解后,覺得市場雖然低迷,但飼料品牌、質(zhì)量、價格、服務、人員的競爭卻早已白熱化,盡管飼料行業(yè)難做,但不少飼料企業(yè)還在降低業(yè)務人員的門檻,大量招人,使現(xiàn)在的飼料銷售隊伍多層次化,針對于此,談一下我做業(yè)務的體會:
一、業(yè)務人員必須要配備交通工具,如摩托車或汽車,因為現(xiàn)在不少大客戶密布在村里,市場要做細,做密,單純依賴坐公交車,根本沒有效率可言,何談業(yè)績。
二、剛下市場的`業(yè)務人員,不懂技術不要緊,可以在以后學習,但是必須要熟悉本公司及其產(chǎn)品,了解當?shù)厥袌鲎钣懈偁幜Φ那叭划a(chǎn)品,做到會分析,找出本公司產(chǎn)品有競爭力的地方,做到知已知彼,這樣才能在客戶前有自信心,不至于一問三不知,結(jié)結(jié)巴巴,有損自已和公司的形象,延誤銷售進程。
三、跑市場要有計劃,先做好市場調(diào)查,不能道聽途說,制定出最有效的拜訪路線,要跑出力度和廣度,最后鎖定目標市場和客戶。在同客戶交流時,談話內(nèi)容要明確,不能閑扯,否則你不但害了客戶,更重要的害了自已,同時還要學會分辨客戶,知道哪些是自已要找的合作伙伴,哪些不是,選擇出來,集中拜訪,不要在非目標客戶那里浪費時間。另外不要對客戶低聲下氣,要知道 ,我們是來幫客戶賺錢,而不是單純地求他們幫忙,是互惠互利的。
四、要有口德,不能把競爭對手的產(chǎn)品,批評的一無是處,說話要委婉,千萬不要對著客戶的客戶談及客戶顧忌的敏感話題,反之,要挖掘出客戶該贊美的地方,一定要真誠,要讓客戶對你有好感,千萬不要在客戶面前先自損形象。
五、要學會和客戶交朋友,在客戶家里盡可能做一些力所能及的事情,比如說幫客戶抬料等,要真誠地向客戶學習,多同客戶家人進行語言交流,關心和關注他們,知道他們的需求,在一些小事小節(jié)上體現(xiàn)出人性化的東西,而不是要請客戶大吃大喝大玩。
六、要學會幫客戶分析市場、產(chǎn)品、賺錢途徑,讓他感受到你的價值,從而愿意接近你以及你的產(chǎn)品。
七、業(yè)務人員要眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,勤能補拙,市場始終會青睞于勤奮的人,即使你自身基礎差,但只要你勤于學習和實踐,好運必會降到你頭上。
八、不要怕被拒絕,失敗并不可怕,可怕的是你認可失敗,而不再行動,要找出原因,補充自已,完善自已,相信,成功的大門會向你敞開。
飼料銷售心得體會4
通過一段時間的市場實習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過是實習使我理清了思路,市場營銷對于原本的我很陌生。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已。
實習是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這份工作除了理論上知識外,更需有一定的實踐能力,操作能力。此次的實習,我也深深體會到了積累知識的重要性。通過這次實習,我真正領會了邵明棟送給我的一句話:在市場上要多看多聽,自己真正到了市場總有用到的時候。此次實習還增強了我對本行業(yè)的信心和勇氣。
在這次實習過程中,我有如下深刻的體會:首先,營銷的本質(zhì)是人的營銷。在與經(jīng)銷商溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)很多時候,同樣的產(chǎn)品和價格,但是不同的人去操作,方法和結(jié)果往往是不同的,很多做的好的經(jīng)銷商就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,第一步是要讓他接受你這個人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實處,并且不斷跟蹤跟進。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,對于每一個環(huán)節(jié)來說,都非常重要,任何一個環(huán)節(jié)操作不好,都難以達成銷售的目標。
對于我這樣的實習業(yè)代來說,雖然銷售這工作看似簡單,其實卻沒辦法很好的掌控,因為我們?nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力,另外,團隊精神也十分重要,銷售不是自己一個人的工作,而是整個團隊共同的目標,只有做到團結(jié)在一起,發(fā)揚每個人的優(yōu)勢,才能高質(zhì)量地完成任務。
這次實習,我還總結(jié)出要做好銷售就應該做好如下準備:第一,精神狀態(tài)的準備。在銷售的過程中,業(yè)代要有一個好的精神狀態(tài),就會給客戶一種積極的、有活力的氛圍,那么這種積極的情緒總會影響到每一個客戶,因為在看產(chǎn)品的時候,我們業(yè)代就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升也是產(chǎn)品提升的一個重要標志。精神狀態(tài)好的業(yè)代,成交的機會也會比較大。第二,知識的準備。在接觸客戶的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在客戶詢問性能和產(chǎn)品的有關事項時我總是不能很好的介紹,客戶就會對你的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑。第三,對客戶的準備。當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一步,精神狀態(tài)的表現(xiàn)也能從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,要具備一定禮儀素養(yǎng)知識,只有讓客戶接受我們,我們才能對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創(chuàng)造一種輕松營銷環(huán)境,善于傾聽顧客的.每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的產(chǎn)品。
幾天的實習生活結(jié)束了,在這幾天里我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,總認為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,現(xiàn)在才知道要想做好這份工作,自己還是差了很多。通過這次實習使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡單。更重要的是,它使我初步培養(yǎng)了營銷的興趣,初步設想了未來發(fā)展的方向,為今后的工作打下了良好的基礎。
飼料銷售心得體會5
一.個人自身方面的總結(jié):
深知自己的職責:為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時加強自身的學習,不斷的提高自己的業(yè)務知識和工作能力,能遵紀守法,不做有損公司利益的事情!
二.工作方面的總結(jié):
1、始終堅持公司的開發(fā)重點:以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點,擴大預混料的銷售量。
在確保產(chǎn)品在終端買得到的同時,也要確保賣得動,有計劃、多層次地開展面向顧客型推廣,門店銷售,趕集宣傳。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)造讓水流出去的出口。
那么走直銷到最后一級終端分銷渠道有哪些好處呢?
①走直銷到最后一級終端分銷渠道可以說讓養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖成本最低。
②離消費終端最近,最為方便養(yǎng)殖戶。
③強調(diào)消費者愿意付出的價格和方便的購買點都在這樣的條件下等到了滿足。
、軐τ诠竞弯N售員來說,這種渠道便于掌控,穩(wěn)定性強。
、堇谂嘤艺\客戶,利于精耕細作。
這些好處都是大家顯而易見的,也可謂是得渠道者得天下!
2、開發(fā)新客戶的意識一定要上一個臺階。例如我的片區(qū)最大的2個顧客趙雪紅和王強,從事養(yǎng)殖行業(yè)多年,經(jīng)驗豐富,而且規(guī)模在各縣都很是鼎鼎有名,其它廠家在很早切入的時候早都按這個思路去走了,結(jié)果都很成功,客戶也是收益很大,很喜歡直接和公司合作!但是面對這些大的客戶我們怎么能做到轉(zhuǎn)換成功呢?就是工作方面的第三個。
3、自己給客戶能帶來那些更好的服務。
因為我們做銷售本來就是服務,通過自己使顧客的利益更大化,更長久一些,從而使公司獲得利潤達到共贏。蒙牛的牛根生說過,資源的98%靠整合,其實我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場推薦,下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場的小豬,購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場就使用的是公司的產(chǎn)品,一直反映很好,同時自己的服務有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,從而趙還獲得一定的利潤,離的遠直接讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)成本,何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣,很容易形成地區(qū)性的市場占有率和品牌效應!這對做周圍的其它市場起到支點的作用!還有就是我們必須運用科學,使得自己把一些高新技術授予顧客,這樣顧客在你的服務下也在不斷的成長!
4、貨款的回收方面。
以前在關中市場,對于貨款的回收問題重視程度不夠,容易給客戶養(yǎng)成不好的習慣,同時還容易產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場后,面對市場上客戶和顧客能很好的把握,大部分的做到了先款后貨。部分客戶存在的問題也不容忽視,力爭做到貨到付款,最大限度達到雙方誠信合作,最大寬限1周,確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂!
5、貨物的.物流方面。
銷售數(shù)據(jù)表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售工作是朝預定目標穩(wěn)步前進的。
市場供需失衡的壓力,同業(yè)風氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的營銷工作產(chǎn)生了負動力。我能及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重客戶的意見,參考公司領導的建議,以市場需求為導向,不斷提高工作效率。
三.工作中存在的問題:
1、有時候時間安排不合理,沒有能很好的充分利用時間,工作的計劃性不是很強!
2、公司產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)不夠合理,沒有能夠很好的利用好資源,發(fā)展雞的預混料和牛的預混料。
3、客戶網(wǎng)絡建設上,不能進行科學的網(wǎng)點布設,堅持個人傳統(tǒng)的思想!
四.新年工作計劃:
維持穩(wěn)定原有的客戶資源,加大綏德市場,米脂市場和佳縣市場的開發(fā)力度,重點圍繞王強和白占孝周圍的客戶開發(fā)豬料市場,在綏德龍灣重點做雞預混料。
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