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辦公室主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文(通用10篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)生活有了新的感悟時(shí),不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么如何寫(xiě)心得體會(huì)才能更有感染力呢?下面是小編收集整理的辦公室主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
辦公室主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇1
12月14日、25日,作為學(xué)校的辦公室副主任,我有幸參加了晉江市教育局主辦,晉江市進(jìn)修學(xué)校承辦的辦公室主任培訓(xùn)班。短短兩天的培訓(xùn)課程,我聆聽(tīng)了不同領(lǐng)域?qū)<业慕?jīng)驗(yàn)之談,讓我受益頗豐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的處室,是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐。通過(guò)這次的培訓(xùn),讓我對(duì)自己有了更明確的定位,找到了努力的方向。通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)辦公室工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
一、強(qiáng)化意識(shí),在工作中正確把握自己
市委宣傳部黨工委專職副書(shū)記王建新同志,為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位,讓我懂得了辦公室是一個(gè)增長(zhǎng)才干、充滿機(jī)遇的地方。培訓(xùn)課上,程靈教授向我們闡述了辦公室工作的重要性,在學(xué)校中起到承上啟下的作用,強(qiáng)化了學(xué)習(xí)意識(shí),服務(wù)意識(shí),參謀意識(shí),換位意識(shí),合作意識(shí),協(xié)調(diào)意識(shí),這是我們辦公室人員的重要職責(zé)。胡西娜教授通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的方式,生動(dòng)活潑地為我們闡述了學(xué)校的公關(guān)禮儀,這是辦公室工作人員的所需具備的必要素質(zhì)。
二、講求奉獻(xiàn),在工作中做到吃苦耐勞
辦公室工作臨時(shí)性、突擊性強(qiáng),服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒(méi)有奉獻(xiàn)精神,服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng),沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,是難以勝任的。辦公室人員要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的'關(guān)系,不搞攀比,不圖名利、愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
三、關(guān)注細(xì)節(jié),在工作中做到謹(jǐn)慎細(xì)致
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會(huì)、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務(wù)工作,必須做到勤奮細(xì)致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒(méi)有想到的問(wèn)題我們要想到,別人沒(méi)有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
說(shuō)到底,辦公室就是一個(gè)單位的窗口,而辦公室主任更可以說(shuō)是這個(gè)窗口的形象代言人,我們一句不經(jīng)意的話,可能會(huì)引起來(lái)訪者的反感;一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn),可能會(huì)使整句話的意思變了味;一個(gè)電話打不到位,就會(huì)讓一個(gè)會(huì)議拖后;一個(gè)煙頭扔在地上,就會(huì)讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識(shí),有了全新的定位。原來(lái)總感覺(jué)辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多,內(nèi)容復(fù)雜,但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會(huì)從中收獲成功的快感,還能在不知不覺(jué)中提升個(gè)人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強(qiáng)對(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。正所謂意識(shí)決定形態(tài),通過(guò)各種意識(shí)的養(yǎng)成,對(duì)自己塑形,讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。處世豁達(dá),不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠(chéng)懇,不要欺上瞞下,互不信任。愛(ài)崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開(kāi)闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí),關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
通過(guò)這次的培訓(xùn)更讓我堅(jiān)信,只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名,用心、用腦工作,就能真正干出一番成績(jī)來(lái)。相信在以后辦公室工作中,我能做好為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)排憂,為教師員工解難,成為一名優(yōu)秀的中層管理人員。
辦公室主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇2
兩天培訓(xùn)讓我收獲頗豐,特別是聆聽(tīng)了《公文寫(xiě)作與處理》、《公關(guān)禮儀》業(yè)務(wù)講座,加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí),感覺(jué)到隨著時(shí)代的發(fā)展,辦公室工作的地位和作用日顯重要,辦公室工作并不是一件簡(jiǎn)單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、協(xié)作能力、文字能力、表達(dá)能力、處理復(fù)雜事件的能力、個(gè)人的修養(yǎng),是干好辦公室工作的關(guān)鍵。決不是僅僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā),來(lái)人接待等此類瑣碎工作了。
一、加強(qiáng)修養(yǎng),提煉內(nèi)涵,領(lǐng)先發(fā)展
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方面的知識(shí)。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng);娜蝿(wù),是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠(chéng)懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說(shuō)得好:“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自己尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。更重要的是社會(huì)在發(fā)展,歷史在進(jìn)步,我校正處于快速發(fā)展時(shí)期,辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)發(fā)展的脈搏,跟上發(fā)展的腳步,合上發(fā)展的節(jié)律。為此,就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框,革除陳規(guī)陋習(xí),面對(duì)新情況、新問(wèn)題,要勇于思考,敢于探索,大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。如:公文運(yùn)轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦;如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識(shí)、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段,就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
二、珍惜崗位,樹(shù)立全局意識(shí),為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量
從大的方面講,辦公室位置很重要,也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,主任是辦公室的內(nèi)管家。但是,辦公室的工作頭緒多,服務(wù)對(duì)象多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級(jí)不滿意,就是老師有意見(jiàn)。好比是老牛進(jìn)磨坊,一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不愿意從事此項(xiàng)工作。話說(shuō)回頭,辦公室工作難干總得有人干,既然從事了這項(xiàng)工作,就要安下心來(lái)并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方,辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營(yíng)養(yǎng)(如:領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等),可以在工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等?梢哉f(shuō),能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方法,提高效率
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí),要善于思考,不斷摸索工作規(guī)律,防止埋于事務(wù)堆中。其次,有較強(qiáng)責(zé)任意識(shí)要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,增強(qiáng)工作時(shí)效性。工作要腳踏實(shí)地真抓實(shí)干,力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下,一定要冷靜思考、分清輕重緩急,一件一件落實(shí)并排出時(shí)間表。匯報(bào)工作要敢于講真話、報(bào)實(shí)情,不能報(bào)喜不報(bào)憂,投其所好。第三,辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的`基礎(chǔ)和保證!皼](méi)有規(guī)矩,不成方圓”,辦公室工作必須要明確每個(gè)崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道,以提高辦公室整體工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),長(zhǎng)效發(fā)展
辦公室工作涉及面廣,特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù),日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí),就無(wú)法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個(gè)很重要的位置上,日常要注意政治、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí),還要研究政策法規(guī),學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及熟練掌握辦公自動(dòng)化。學(xué)習(xí)的途徑很多,除了理論學(xué)習(xí)外,還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),可以深入基層加強(qiáng)調(diào)查研究,從基層吸取營(yíng)養(yǎng),要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來(lái)并加以靈活運(yùn)用,才能取得學(xué)習(xí)的效果。并且要注意加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。遇事要“三思而后行”,處理問(wèn)題要果斷、迅速,不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水,以致延誤工作。
短短的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識(shí)將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
辦公室主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇3
時(shí)間如白駒過(guò)隙一般,轉(zhuǎn)眼之間為期15天的首屆吐哈油田公司辦公室主任培訓(xùn)班已步入尾聲,還沒(méi)來(lái)得及揮手,美麗迷人的蓉城已淡出我的眼簾,難忘的天府之都之行已劃上圓滿的句號(hào)。盤點(diǎn)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),總的體會(huì)就是收獲很大,感受頗深。此次培訓(xùn)是我們消防業(yè)務(wù)整合,專職消防隊(duì)伍整體劃轉(zhuǎn)油田公司后的首次參加培訓(xùn),作為綜合辦秘書(shū)的我能參加倍感榮幸,同時(shí),也非常珍惜這次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對(duì)于從未在大學(xué)升造的我來(lái)說(shuō),有幸聆聽(tīng)專家教授的諄諄教誨,受益匪淺。對(duì)于剛剛踏入油田公司大門的新員工,能和公司機(jī)關(guān)部門及二級(jí)單位辦公室的精英分子溝通交流,實(shí)屬慶幸。在培訓(xùn)中,我切身感受到了公司高效快捷的體制,深刻體會(huì)了公司嚴(yán)格規(guī)范的管理,為我從思想上盡早融入油田公司這個(gè)大家庭,做好了鋪墊,開(kāi)好了頭。我認(rèn)為此次培訓(xùn)主要有四大特點(diǎn),突出地表現(xiàn)在實(shí)、新、嚴(yán)、活四個(gè)字上,現(xiàn)將個(gè)人學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下,請(qǐng)批評(píng)指正。
一、在學(xué)習(xí)上突出了實(shí)字。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)非常注重學(xué)習(xí)效果,在培訓(xùn)前經(jīng)理辦就制訂詳細(xì)科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,把整個(gè)培訓(xùn)分成了四個(gè)階段,并分步驟進(jìn)行實(shí)施。為了給每個(gè)學(xué)員營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,把學(xué)習(xí)培訓(xùn)辦好、辦精,打造成一個(gè)精品,使學(xué)員能結(jié)合各自工作實(shí)實(shí)在在的掌握一些基本知識(shí)和技能,切實(shí)提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。班主任可謂良苦用心,把教授的專題講座和知識(shí)傳授,選擇在了風(fēng)景優(yōu)美、空氣清新的山莊進(jìn)行授課,遠(yuǎn)離了城市的喧囂和繁蕪,使我們回歸自然,靜下心來(lái)踏踏踏實(shí)實(shí)的參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
在授課內(nèi)容上,選擇了如何當(dāng)好辦公室主任,提高辦公室執(zhí)行力,商務(wù)禮儀、公文寫(xiě)作、信息化管理和學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建這些與辦公室人員工作息息相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行傳授。在授課講座中,邀請(qǐng)到了四川大學(xué)的資深教授和專家為學(xué)員講課,教授旁征博引,以身邊發(fā)生的事例為典范,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,在課堂上建立了互動(dòng)平臺(tái),學(xué)員們踴躍發(fā)言,認(rèn)真記錄,相信教授們淵博的知識(shí)、詼諧的語(yǔ)言給大家留下了深刻的影響。通過(guò)這半個(gè)月實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn),使我切身體會(huì)到作為一名二級(jí)單位的秘書(shū),自身在公文寫(xiě)作、商務(wù)禮儀、事務(wù)處理等諸多方面存在的不足。
二、在組織上突出一個(gè)新字。
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)就是創(chuàng)新,通過(guò)在組織上不斷創(chuàng)新,極大激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,提高了培訓(xùn)質(zhì)量,取得了事半功倍的效果。這次培訓(xùn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,由經(jīng)理辦李主任親自帶隊(duì)參加,與我們33名學(xué)員一起同學(xué)習(xí)、同生活、同娛樂(lè),為我們各位學(xué)員做出了表率。在培訓(xùn)中,為了培養(yǎng)辦公室人員團(tuán)隊(duì)精神,提高辦公室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,把34名學(xué)員分成代號(hào)為猛虎和野狼的兩個(gè)團(tuán)隊(duì),在兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間開(kāi)展了賽學(xué)習(xí)、比作風(fēng)、守紀(jì)律、樹(shù)形象的競(jìng)賽活動(dòng)。優(yōu)良的作風(fēng)、良好的形象、嚴(yán)明的紀(jì)律受到了專家教授的一致好評(píng),對(duì)比一下。同時(shí)也樹(shù)立了吐哈油田公司辦公室人員的良好形象。
三、在管理上突出一個(gè)嚴(yán)字。
俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩沒(méi)有方圓。為了強(qiáng)化此次培訓(xùn),加強(qiáng)管理,培訓(xùn)實(shí)行了半軍事化的管理,成了班委會(huì),健全了組織機(jī)構(gòu),制訂了培訓(xùn)期間學(xué)員管理規(guī)定和培訓(xùn)作息時(shí)間,要求學(xué)員嚴(yán)格遵守管理規(guī)定和作息時(shí)間,對(duì)于上課遲到、早退、無(wú)故不上課等違反規(guī)定的學(xué)員給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰,確保了管理的嚴(yán)肅性。在培訓(xùn)期間,班委成員以身作則,各學(xué)員嚴(yán)格要求自己,確保了培訓(xùn)的正常進(jìn)行。通過(guò)這次嚴(yán)格的管理,為各位學(xué)員在今后的工作中,杜絕了懶散的作風(fēng),潛移默化地實(shí)現(xiàn)了從他律到自律的轉(zhuǎn)變,為全面完成工作任務(wù)提供了紀(jì)律保證。
四、在娛樂(lè)上突出了一個(gè)活字。
在抓好學(xué)習(xí)管理的同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展形式多樣的文體娛樂(lè)活動(dòng),是此次培訓(xùn)的又一大特色。辦公室人員從事的工作一般是重腦力、輕體力,針對(duì)辦公室系統(tǒng)的這些工作特點(diǎn),適時(shí)開(kāi)展了兩隊(duì)之間的籃球、乒乓球、爬山、跳繩、立定跳遠(yuǎn)等對(duì)抗性比賽,來(lái)強(qiáng)化全員的團(tuán)隊(duì)意識(shí),培養(yǎng)學(xué)員的進(jìn)取精神。在比賽中,大家是對(duì)手,是競(jìng)爭(zhēng)者,互相較勁,互不相讓;在學(xué)習(xí)生活中,大家又是朋友,是同學(xué),互相幫助,相互照顧。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的文體娛樂(lè)活動(dòng),在寓教于樂(lè)中,增進(jìn)了各個(gè)學(xué)員之間的.感情,為每個(gè)學(xué)員提供了展示自己才能的平臺(tái),挖掘了每個(gè)人的潛力,使每個(gè)人都能互相了解。并把提高競(jìng)爭(zhēng)力、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)和精神,根植于每個(gè)學(xué)員的心中,使每個(gè)學(xué)員都能正確認(rèn)識(shí)自己,審視自己,適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,勇于拼搏,為公司的持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫,學(xué)到的知識(shí)盡管有限。但是,這次培訓(xùn)教給我們的學(xué)習(xí)方法和工作方式是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钪惺苤槐M的。古人云:學(xué)無(wú)止境。在今后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,不斷提高個(gè)人的能力,克盡職守的干好本職工作,樹(shù)立辦公室人員新形象。
辦公室主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇4
從第三天的下午開(kāi)始,我們進(jìn)行了護(hù)士基礎(chǔ)禮儀分組訓(xùn)練,我們組一共23人,上至40歲,下至20出頭。大家雖然年齡不同,科室不同,分到一組,就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。在訓(xùn)練中,可以看到剛休完產(chǎn)假的老師汗流浹背貼墻站,年紀(jì)稍大的老師即使腰酸背痛還在堅(jiān)持,而我身體卻很不爭(zhēng)氣的低血糖了,突然犯暈站不住,對(duì)自己很氣,平時(shí)好好的,在大家都努力做好的時(shí)候我突然掉鏈子,當(dāng)時(shí)只有一個(gè)念頭,就是一定緩解幾分鐘就站起來(lái),繼續(xù)練習(xí)。可是這不是意念控制得了的。還是站不起來(lái),兩位教員很擔(dān)心我,幫我拿來(lái)椅子和糖水,坐著喝完,終于感覺(jué)好一些,加入隊(duì)伍開(kāi)始訓(xùn)練。教員不停地對(duì)我說(shuō)不要太用力,讓自己輕松一點(diǎn),心理覺(jué)得很溫暖。可我不能對(duì)自己松懈,內(nèi)心只想著三個(gè)字“我可以!钡谒奶煸缭绲娜ナ程贸栽绮,帶了熱水,保證不再發(fā)生類似情況。
匯報(bào)訓(xùn)練結(jié)果的時(shí)候大家集思廣益出了一小段情景劇,很有愛(ài),每個(gè)白衣天使都是演員,看到了姐妹們的另一面。原來(lái)我們團(tuán)隊(duì)中有才華橫溢的姐妹,不禁因在這樣的團(tuán)隊(duì)中感到榮耀。還要感謝姐妹們選擇我作為優(yōu)秀學(xué)員,這是給我們大家?guī)滋靵?lái)努力的肯定,同時(shí)給了我莫大的動(dòng)力,而我?guī)е剖业氖姑,肩?fù)著“火種”的責(zé)任,“星星之火可以燎原”,在以后的日常工作中,將自己的微薄之力,傳遞給門診部的老師姐妹們。這個(gè)力是寬容之力、微笑之力、能量之力……
五天的培訓(xùn),一眨眼的功夫。如果要問(wèn)我收獲了什么?真的'不能完全用文字表達(dá)清楚,看到了我們一附院龐大的護(hù)理隊(duì)伍中那么多優(yōu)秀的姐妹,她們忙碌在臨床一線,每天兢兢業(yè)業(yè)工作,充實(shí)的生活。她們敬業(yè)、專注、認(rèn)真、勤奮。她們體貼、溫柔、善良、有力量……除了這些難得的品質(zhì),我們還在不斷地學(xué)習(xí),平衡工作與家庭,學(xué)習(xí)如何溝通,學(xué)習(xí)如何在工作中做的更好,如何讓我們的醫(yī)院更有水平,我因加入這樣一家醫(yī)院而自豪。我想在以后的工作中,把這五天的所學(xué)所得落實(shí)到每一件小事上,讓禮儀不再成為說(shuō)教,而是要做到“你想讓別人怎樣待你,你也要怎樣待別人”。做好當(dāng)下,努力讓這份選擇變得更有價(jià)值!一起努力,用愛(ài)塑造溫暖你我,用快樂(lè)的心情,做有溫度的護(hù)理!
辦公室主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇5
去年,我大學(xué)畢業(yè),通過(guò)考試進(jìn)入家鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)辦公室工作,當(dāng)時(shí)意氣風(fēng)發(fā),滿是雄心壯志,立志既要踏踏實(shí)實(shí)做小事,也能轟轟烈烈干大事。一開(kāi)始,也能兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,端茶倒水,掃地收文,無(wú)不細(xì)致到位,可時(shí)間一久就慢慢懈怠,甚至苦悶彷徨:認(rèn)為機(jī)關(guān)的事就是“多做多錯(cuò),少做少錯(cuò),不做不錯(cuò)”、“領(lǐng)導(dǎo)叫做的才做”,乃至覺(jué)得生活乏味,前途渺茫。幸好,在今年的9月21日,我參加了全縣辦公室干部培訓(xùn)班,在為期一周的學(xué)習(xí)中,不光學(xué)到了業(yè)務(wù)知識(shí),更重要的是提振了信心,重新找回了積極工作的動(dòng)力和方向。
一、找準(zhǔn)定位,認(rèn)清辦公室工作重要性
之前,我有時(shí)候會(huì)狹隘地認(rèn)為“辦公室工作無(wú)非就是收收文,打打字,辦公室干部費(fèi)力不討好,沒(méi)有前途”,但在學(xué)習(xí)期間,君毅副書(shū)記餐桌上的鼓舞,雄彬、晚飛主任的談心,領(lǐng)導(dǎo)們用自己的親身經(jīng)歷和事例讓我們明白了:辦公室的勞苦大家都知道,辦公室干部的生活大家都關(guān)心,這種種無(wú)疑為全縣辦公室干部,特別是我們之前還迷惘的年輕干部打了一針“強(qiáng)心劑”。而且我更清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是單位中的重要部門,是領(lǐng)導(dǎo)的辦事機(jī)構(gòu),是管理各個(gè)環(huán)節(jié)中承上啟下、上情下達(dá)、協(xié)調(diào)左右的綜合辦事機(jī)構(gòu)。我們也應(yīng)該要直面現(xiàn)狀:部分單位的辦公室干部青黃不接,前輩們的艱苦奮斗的作風(fēng)傳承脫節(jié)。如何成長(zhǎng)為優(yōu)秀的辦公室干部隊(duì)伍中的'一員,是我們年輕一代應(yīng)該思考和努力的方向。
二、勤學(xué)苦干,錘煉好辦公室工作綜合技能
一周的學(xué)習(xí)很充實(shí),涉及的內(nèi)容不但包括信息、調(diào)研報(bào)告、新聞的撰寫(xiě),還涉及到了保密、機(jī)要、接待等方方面面的工作。也讓我明白了,作為一名辦公室干部要不斷學(xué)習(xí),不斷強(qiáng)化自身素質(zhì),不斷完善自己,才不會(huì)被時(shí)代的大潮所淹沒(méi)。感觸頗深的有以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┎粩嗵剿,做好調(diào)查調(diào)研工作。原益陽(yáng)地委辦公室副主任劉宗凡老先生不顧自己年近耄耋,仍為我們講授了一堂精彩的調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)課。劉老師不講大道理,不擺老資格,他告誡我們要寫(xiě)好調(diào)研報(bào)告,就必須全面深入調(diào)查,詳細(xì)地占有材料,科學(xué)分析材料,準(zhǔn)確地找出規(guī)律性的東西,并恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用材料,為深化主題服務(wù)。在精寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的過(guò)程中不但要“甘當(dāng)小學(xué)生”,還要有“挖眼尋蛇”、“打破砂鍋問(wèn)到底”的精神。
。ǘ┝⒆惚菊,做好材料撰寫(xiě)工作。省社會(huì)主義學(xué)院文克成教授從立意與選材兩大方面,用自己的寫(xiě)作經(jīng)歷指導(dǎo)我們?nèi)绾巫尣牧狭⒁馍钸h(yuǎn)、與眾不同。最讓人印象深刻的是《隊(duì)隊(duì)一棚鴨》的出爐歷程,老記者將農(nóng)業(yè)學(xué)大寨中某大隊(duì)組織五匠、建廠,養(yǎng)鴨等泛泛空談的經(jīng)驗(yàn)材料去除蕪雜,突出“養(yǎng)鴨“這一亮點(diǎn),擺事實(shí),作對(duì)比,說(shuō)效果,讓人感覺(jué)真真切切地感受到了材料的靈魂。我們年輕辦公室干部在這一方面最是值得深思的,我們往往追求的是華麗的辭藻,宏大的排比,卻不愿意真正融入到生活中去,走到群眾中去,體會(huì)和尋找“隱藏在平實(shí)中的高遠(yuǎn)”。
。ㄈ┓e極創(chuàng)新,做好督查督促工作。在此之前,我們單位的領(lǐng)導(dǎo)總是強(qiáng)調(diào)“辦公室干部要督促好機(jī)關(guān)干職工落實(shí)黨委、政府交辦的主要工作,周期性地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度”,我總是以為督查工作無(wú)非就是向干職工發(fā)短信,出黑板報(bào)。在聽(tīng)完省委督查室原副主任劉冬秀老師的講課之后,我對(duì)督查工作有了新的認(rèn)識(shí),督查督辦是貫徹落實(shí)重大決策部署與領(lǐng)導(dǎo)重要指示精神一項(xiàng)必不可少的環(huán)節(jié),它是確保政令暢通及重大決策部署落到實(shí)處的重要手段,是黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作率的有效措施。因此,做好督查督辦工作,對(duì)于提高黨委、政府執(zhí)行力、推動(dòng)工作落實(shí)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。我個(gè)人認(rèn)為,推及鄉(xiāng)鎮(zhèn),督查工作的根本標(biāo)準(zhǔn)就是群眾滿不滿意,而年輕人在這項(xiàng)工作上要做的就是借助現(xiàn)代通信技術(shù)和自身靈活的思維方式在鄉(xiāng)鎮(zhèn)督查工作中不斷創(chuàng)新。
三、不渝初志,做德才兼?zhèn)涞娜嗣窆?/strong>
不管是哪位老師,在講授業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上更多地強(qiáng)調(diào)的是“做人”的學(xué)問(wèn),文克成教授就說(shuō)到“作者的思想水平?jīng)Q定文章的水平”,李雙健老師認(rèn)為“高遠(yuǎn)就在平實(shí)中”,作文如此,做人更是如此,司馬光在《資治通鑒》中指出:“才者,德之資也;德者,才之帥也!弊鳛橐幻l(xiāng)鎮(zhèn)辦公室人員,最起碼的“德”就是到群眾中去,能夠靜下心了真正傾聽(tīng)群眾的疾苦,說(shuō)老百姓聽(tīng)得懂的話。我們年輕辦公室干部向往這樣的“優(yōu)質(zhì)成熟”,卻往往苦于不知道怎么真正跟群眾打成一片,希望我們“兩辦”在下次組織類似的培訓(xùn)時(shí),能否考慮邀請(qǐng)一位基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富,善于與群眾打交道且德高望重的老師給我們年輕干部上上課,讓我們既有“欲解民憂之心”,又懷“善聽(tīng)民聲之技”。
辦公室主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇6
在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過(guò)多,走起路來(lái)?yè)u來(lái)?yè)u去的耳環(huán)會(huì)分散他人注意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
在辦公室里對(duì)上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見(jiàn)面就將問(wèn)候省略掉了。"您好"、"早安"、"再會(huì)"之類的問(wèn)候語(yǔ)要經(jīng)常使用,不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號(hào),而應(yīng)以姓名相稱。對(duì)上司和前輩則可以用"先生"或其職務(wù)來(lái)稱呼,最好不同他們?cè)诖笸V眾之前開(kāi)玩笑。
對(duì)在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士?jī)?yōu)先原則去作未必會(huì)讓女同事高興。
行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長(zhǎng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒(méi)有這類場(chǎng)所,則只好借助于洗手間。
辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌,看書(shū)報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會(huì)引起上司的不滿。私人電話接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì)招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄(gè)翹上去的樣子都是很難看的。
要避免口銜香煙四處游蕩,不要與同事談?wù)撔剿、升降或他人隱私。遇到麻煩事,要首先報(bào)告給頂頭上司,切莫委過(guò)或越級(jí)上告。在外國(guó)老板面前打同事們的`小報(bào)告,常會(huì)被當(dāng)作不務(wù)正業(yè),弄不好會(huì)搞掉自己的飯碗。
接待來(lái)訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己。回答來(lái)訪者提出的問(wèn)題要心平氣和,面帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來(lái)加重語(yǔ)氣。
去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)赴約,經(jīng)過(guò)許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒(méi)有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久,初次造訪以20分鐘左右為準(zhǔn)。
女性辦公須知
1簡(jiǎn)潔明了
使上司在較短的時(shí)間內(nèi),明白你報(bào)告的全部?jī)?nèi)容,就需要你有所選擇、直截了當(dāng)、十分清晰地向上司報(bào)告你的完成情況。如果必須提交一份詳細(xì)報(bào)告,那最好就在文章前面做一個(gè)內(nèi)容提要。一個(gè)成熟的方案或報(bào)告不僅反映你的寫(xiě)作水平,而且反映了你縝密的思考能力。故此,動(dòng)筆之前必須深思熟慮,需要你講一點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)。
2學(xué)會(huì)做備忘錄
切記,大事做于小,做于細(xì),做于勤。養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣,是職場(chǎng)必須。
3上班時(shí)間不要與上司交往過(guò)于密切
與上司成為無(wú)話不談的密友自然是好事,但這往往只會(huì)事與愿違。上班時(shí)頻繁地與上司接觸是在浪費(fèi)你自己的時(shí)間,而你本來(lái)可以利用它來(lái)做更多有益的事情。一般的上司,都想看到你多做工作,而不是希望你常常出現(xiàn)在他的眼前談心。當(dāng)你正忙于接觸上司的時(shí)候,別人也許在完成他的計(jì)劃和解決他的問(wèn)題。
女性由于其身份的敏感性,如果過(guò)多地與上司周旋很可能會(huì)得到上司密友、寵兒或小秘的名聲,這樣一個(gè)名聲會(huì)使同事們討厭或不信任你,更甚至?xí)袚p你的聲譽(yù),得到一些不必要的風(fēng)言風(fēng)語(yǔ),而有些人會(huì)想盡一切辦法拆你的臺(tái)。誰(shuí)知道你與上司神秘兮兮的樣子是不是意味著一些陰謀呢?人們總會(huì)有這種本能的反感。
而做好自己的工作才是和上司交往的最佳方法,沒(méi)有比解決公司問(wèn)題的職員更加使上司高興的了。解決好自己面臨的困難,有助于提高你的工作技能、打開(kāi)工作局面,同時(shí)也會(huì)提高你在上司心目中的地位。
與上司保持適度的良好的關(guān)系,這也是與你富有創(chuàng)造性、富有成效性的工作相一致的做法,將有助于你更好地開(kāi)展工作,發(fā)展事業(yè)。
辦公室主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇7
10月17日至21日,本人有幸參加了中共XX市委黨校組織的2011年第二期全市辦公室主任培訓(xùn)班。短短五天的培訓(xùn)課程,我聆聽(tīng)了不同領(lǐng)域?qū)<业慕?jīng)驗(yàn)之談,學(xué)習(xí)的內(nèi)容涉及黨風(fēng)廉政教育、辦公室主任職責(zé)、黨政機(jī)關(guān)公文處理、現(xiàn)代公務(wù)禮儀等方面,讓我受益頗豐。通過(guò)這次的培訓(xùn),讓我對(duì)自己有了更明確的定位,找到了努力的方向。
一、明確職責(zé),努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“辦事員”
通過(guò)培訓(xùn),使我深深認(rèn)識(shí)到,做好辦公室主任工作,明確職責(zé)是擺在首位的。作為一個(gè)學(xué)校的.辦公室主任,基本任務(wù)簡(jiǎn)單地說(shuō)可以是:參與管理、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室主任工作非常難做,他就像是一座橋,必須始終保持領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間溝通的順暢,善于開(kāi)展調(diào)查研究,及時(shí)反映了解的情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息,辦事要穩(wěn),不漏事,不誤事,不壞事,要有高度的工作責(zé)任心,要任勞任怨。
二、提高能力,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“文書(shū)員”
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的科室,是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐。通過(guò)培訓(xùn),我深刻意識(shí)到要不斷提高業(yè)務(wù)水平和能力,使自己各方面的能力和素養(yǎng)得到錘煉、升華。17日下午,我們一起聽(tīng)取了“黨政公務(wù)文書(shū)舉析專題講座”,對(duì)黨務(wù)公文和行政公文有了更明確的認(rèn)識(shí),就公文的格式、內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),為以后
辦公室起草有關(guān)文稿提供了理論依據(jù),也大大提高了本人文字水平。
三、提高素質(zhì),努力做好領(lǐng)導(dǎo)的“服務(wù)員”
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,當(dāng)好辦公室主任必須具備較高的綜合素質(zhì)。從某種意義上說(shuō),辦公室主任就是服務(wù)員,服務(wù)是辦公室主任的天職,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為各部門服務(wù),為下級(jí)和各基層服務(wù),當(dāng)好助手。作為辦公室主任,工作中經(jīng)常會(huì)處于各種矛盾的焦點(diǎn),有時(shí)也許費(fèi)力不討好,工作中既不能越權(quán)越位,也不能以權(quán)壓人,要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“現(xiàn)代公務(wù)禮儀”講座,對(duì)我平時(shí)工作非常有幫助。經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會(huì)總結(jié),我認(rèn)識(shí)到在社交活動(dòng)中要加注意公務(wù)活動(dòng)的形象,不非議交往對(duì)象,不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題,遵循公務(wù)活動(dòng)禮儀規(guī)范,為單位公務(wù)活動(dòng)贏得榮譽(yù)。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。原來(lái)總感覺(jué)辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多,內(nèi)容復(fù)雜,但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會(huì)從中收獲成功的快感,還能在不知不覺(jué)中提升個(gè)人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強(qiáng)對(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。正所謂意識(shí)決定形態(tài),通過(guò)各種意識(shí)的養(yǎng)成,對(duì)自己塑形,讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。處世豁達(dá),不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠(chéng)懇,不要欺上瞞下,互不信任。淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí),關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),給我的收獲遠(yuǎn)不止這些。還有很多隱性知識(shí)難以記錄下來(lái),只能在今后的工作當(dāng)中認(rèn)真的體悟?qū)W習(xí),以期更好的做好本職工作。
辦公室主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇8
這次我們辦公室舉行了一次培訓(xùn)活動(dòng),我作為辦公室的文員,這次也積極的參加了,在這次培訓(xùn)中,我也學(xué)到很多與文員相關(guān)的知識(shí)和技能,真的是收獲頗豐啊。
在這次培訓(xùn)了,我又重新溫習(xí)了一次文員的崗位職責(zé),讓自己更加知道作為文員,該去做的職責(zé)是什么。自從入職的培訓(xùn)之后,我雖然每天都在做這個(gè)工作,但是漸漸的就忘記了很多的職責(zé),所以此次的培訓(xùn),真的很有意義,我對(duì)自己這個(gè)崗位的職責(zé)又清晰了很多,這讓我以后的工作會(huì)更加的充實(shí)。此次培訓(xùn),老師還教了我們很多的做表技能,讓我又學(xué)到新的做表方法,這為我之后進(jìn)行表格的制作提供了多樣化,我相信之后我在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)叫我做其他的表,會(huì)更加的容易。還有一個(gè)感受就是,平時(shí)自己雖然也會(huì)學(xué)習(xí)一些文員要做的表格,但是那沒(méi)有人進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo),所以很多表格做出來(lái)總是有缺陷,但是經(jīng)過(guò)對(duì)表格系統(tǒng)的學(xué)習(xí),很多的表格,我都學(xué)會(huì)了,而且還特別的深刻。
培訓(xùn)老師還教會(huì)我們?cè)趺创蚶磙k公室的綠植,給我們介紹了很多種適合放在辦公室的綠植,這樣我也就不會(huì)不知道怎么采購(gòu)綠植為辦公室增添生機(jī)和綠意了。老師給我們講解了十幾種辦公室綠植的養(yǎng)護(hù)方法,我覺(jué)得受益頗多,以后再也不用擔(dān)心把綠植養(yǎng)枯萎了,造成錢財(cái)?shù)睦速M(fèi),還沒(méi)有把綠植給養(yǎng)好。我仔細(xì)的做好了筆記,把所有種類的綠植記下來(lái),并把養(yǎng)護(hù)方法記下來(lái),我相信以后我一定會(huì)把辦公室的綠植都養(yǎng)好,給大家一個(gè)清新的辦公室工作環(huán)境。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)文員的工作有了很深的認(rèn)識(shí),也知道自己更多的`工作職責(zé),我不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培訓(xùn)和栽培,盡努力把辦公室打理好,為大家提供好的服務(wù),幫助大家工作,把負(fù)擔(dān)減輕。更多繁瑣的工作我能做的更好,處理好辦公室的所有文件,把工作做好,讓大家的工作更加的輕松。這次培訓(xùn)學(xué)到的東西,我會(huì)牢記在心,認(rèn)真的反饋到工作中去,讓大家看到我的學(xué)習(xí)成果,更加的認(rèn)可我的工作。不管之后會(huì)有什么樣的挑戰(zhàn),我相信我都可以面對(duì)好大的,為我們辦公室的建設(shè)舔磚加瓦,讓辦公室更加的好。
辦公室主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇9
作為XX縣辦公室系統(tǒng)的一員,我非常珍惜此次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的.思考與感悟,不斷汲取知識(shí)的養(yǎng)分,取精用宏,積聚力量,進(jìn)步成長(zhǎng)。
一、“糧草先行,不敢旁騖”。單位需要“筆桿子”,學(xué)會(huì)行文,掌握公文辦理要義,才能更好地發(fā)揮施政之力。我們要多讀書(shū)、讀好書(shū),積累素材,要提高站位,捋清思路,做到“身在兵位,胸為帥謀”,要吃得了苦,聽(tīng)得進(jìn)話,靜下心、坐下身,才能參透其中“規(guī)律”,寫(xiě)出內(nèi)容充實(shí)、生動(dòng)活潑、指導(dǎo)性強(qiáng)的好文章。
二、“臨淵羨魚(yú),不如抓輿”。課上,趙老師以數(shù)據(jù)剖析,以實(shí)例分析,解讀了當(dāng)下輿情應(yīng)對(duì)工作的實(shí)務(wù)內(nèi)容,進(jìn)一步提升了大家對(duì)輿情處置工作的感知發(fā)現(xiàn)力、分析研判力、應(yīng)對(duì)處置力。我們要順應(yīng)政務(wù)新媒體形勢(shì)發(fā)展需要,增強(qiáng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)工作的本領(lǐng),努力彌補(bǔ)差距與不足,迎頭趕上工作。
三、“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”。辦公室財(cái)務(wù)管理有嚴(yán)格的辦事程序和工作要求,我們要樹(shù)立正確的財(cái)務(wù)管理觀念,學(xué)會(huì)合理規(guī)劃使用資金,使辦公室財(cái)務(wù)工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道,確!傲悴铄e(cuò)”“零違規(guī)”。
辦公室主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇10
作為剛進(jìn)辦公室工作半年的新兵,有幸參加州局辦公室組織的全州地稅系統(tǒng)辦公室綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn),我倍感欣喜。短短兩天的培訓(xùn),我們有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了信息調(diào)研、攝影知識(shí)、新媒體應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì),加深了對(duì)新形勢(shì)下地稅辦公室工作的認(rèn)識(shí)。三天來(lái),我們來(lái)自不同縣區(qū)的同事共同學(xué)習(xí)、共同生活,相互間增進(jìn)了了解,也加深了友誼,尤其最后討論發(fā)言環(huán)節(jié),一個(gè)個(gè)精彩的發(fā)言更是讓我見(jiàn)識(shí)到了其他同事的風(fēng)采,通過(guò)此次交流,查找到了自身的不足和差距,對(duì)自身有了一個(gè)更清醒的認(rèn)識(shí)和定位。短短的培訓(xùn)雖已結(jié)束,但為我們打開(kāi)了一扇嶄新的`大門,讓我們能夠在辦公室實(shí)際工作中學(xué)以致用,受益匪淺。以下是我?guī)c(diǎn)體會(huì):
加強(qiáng)學(xué)習(xí)是辦公室人員提升能力的不二法門。此次培訓(xùn),我對(duì)辦公室工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),豐富的知識(shí)積累是成為合格辦公室人員的必要前提,以前總認(rèn)為在辦公室工作只要做到“能說(shuō)”、“會(huì)寫(xiě)”就能勝任,通過(guò)培訓(xùn),才清醒的認(rèn)識(shí)到,優(yōu)秀的辦公室人員要成為“多面手”和“萬(wàn)金油”,尤其現(xiàn)如今的辦公室人員更要高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,作為一名合格的辦公室人員還要會(huì)攝影、會(huì)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情、會(huì)新媒體應(yīng)用、能正確處理人際關(guān)系等等!把鲋畯浉,鉆之彌深”,審視自身讓我有一種深深的能力恐慌,深感距離合格的辦公室人員還有很大的差距,唯有立足崗位,加強(qiáng)學(xué)習(xí),在工作中向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向書(shū)本學(xué),學(xué)習(xí)如何思考、如何做人、如何處事,不斷充實(shí)完善自己,苦練內(nèi)功,努力提高自身能力素質(zhì),才能不負(fù)眾望,在辦公室工作崗位上有所作為。
善于總結(jié)是辦公室人員提升能力的有效途徑。辦公室作為一個(gè)單位的中樞,肩負(fù)著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、上傳下達(dá)、對(duì)外宣傳的重任,任務(wù)重、壓力大,工作紛繁復(fù)雜。只有在工作中善于總結(jié),才能不被千頭萬(wàn)緒的政務(wù)和事務(wù)左右,才能不迷失自己,才能掌握工作的主動(dòng)權(quán),牽住辦公室工作的“牛鼻子”。在近半年的辦公室工作中,深感壓力如山,經(jīng)常忙的焦頭爛額但得不到肯定,日復(fù)一日的忙碌卻找不到意義,灰心過(guò)、沮喪過(guò)。通過(guò)此次學(xué)習(xí)和交流,驀然驚醒,自己在工作中沒(méi)能及時(shí)的梳理和總結(jié),沒(méi)能跳出具體事務(wù)把握住工作的重點(diǎn),從而造成自己在工作中迷失方向、碌碌無(wú)為,在今后的工作中,我要經(jīng)!盎仡^看”,及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和缺點(diǎn),清醒對(duì)自己的定位和認(rèn)識(shí),梳理工作進(jìn)度,同時(shí)學(xué)會(huì)規(guī)劃好工作任務(wù),科學(xué)設(shè)定階段性目標(biāo),掌握工作主動(dòng),不忘初心,勇敢前行。
勤寫(xiě)苦練是辦公室人員提升能力的必然經(jīng)過(guò)。信息調(diào)研和材料撰寫(xiě)是辦公室中心工作,是以文輔政的重要手段,也是辦公室人員的必備能力。以前只要一遇到寫(xiě)信息材料,我就感頭大,聽(tīng)了省局張海林科長(zhǎng)的講座后,我發(fā)現(xiàn)信息調(diào)研和綜合材料撰寫(xiě)是有規(guī)律的。張科長(zhǎng)告訴我們地稅部門的信息調(diào)研要圍繞“帶好隊(duì)、收好稅”這一中心,無(wú)論是信息編寫(xiě)、調(diào)研文章,還是綜合材料,一定要掌握它們不同的特點(diǎn),有準(zhǔn)確的定位,要精心選題、精細(xì)構(gòu)思、精準(zhǔn)寫(xiě)作。在我看來(lái),地稅信息具有高度的政策性、宏觀性、內(nèi)部性,作為辦公室文秘人員,努力做到“學(xué)懂文件,掌握政策要求;吃透下情,拓秘書(shū)網(wǎng)寬信息來(lái)源;多寫(xiě)多練,提升文字水平”,在工作中勤于動(dòng)腿動(dòng)手動(dòng)腦,多看多想多寫(xiě),信息寫(xiě)作水平就一定會(huì)有所提升。
短短的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識(shí)將使我們受益終身。在今后的工作中,我們更應(yīng)該樂(lè)于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)、勤于寫(xiě)作,提高自身素質(zhì),在辦公室崗位上主動(dòng)作為,努力成為一名合格的辦公室人員。
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