管理能力提升心得體會(huì)(精選14篇)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),這樣可以不斷更新自己的想法。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?以下是小編精心整理的管理能力提升心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
管理能力提升心得體會(huì) 篇1
這次公司組織管理干部能力提升培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到做好企業(yè),管理知識(shí)的重要地位,管理的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。林總在課上生動(dòng)的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠(yuǎn)景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)規(guī)模。
隨著企業(yè)的壯大,人力資源怎么跟上去,是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題之一,企業(yè)要發(fā)展,人力資源必須跟上,這樣就要求大家怎么建立好培訓(xùn)機(jī)制,管理干部結(jié)合實(shí)際情況合理搭配時(shí)間,利用目前有效的人力資源培訓(xùn)好每一個(gè)人,要讓每一位員工都要有責(zé)任感和使命感,不管做任何事都要學(xué)會(huì)分析、總結(jié),只有在總結(jié)中才能吸取不敗的成果,只有在總結(jié)中才能建立起來(lái)應(yīng)急機(jī)制,迅速把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)、提出解決方案,避免同樣的事情再次發(fā)生,保證生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
企業(yè)的發(fā)展離不開人性化的管理,我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬,時(shí)常與員工交流溝通,解決員工反應(yīng)較為突出的問(wèn)題,在不違背公司規(guī)章制度的情況下盡量為員工所想;“想員工之所想”解決人員流失的重要問(wèn)題,你才能做好有效的管理。
劉總授課給我們解決了很多思維及工作方式的辦法,怎樣才能達(dá)到目的,在某一種事情上遇到困難時(shí),換個(gè)思維來(lái)解決問(wèn)題,最終達(dá)到目的,凡發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要思考問(wèn)題全面、有序,把問(wèn)題進(jìn)行細(xì)化量化,一直量化到最小點(diǎn),然后從細(xì)節(jié)上一步步抓起,最后達(dá)到解決問(wèn)題的目的;時(shí)間對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的,一個(gè)成功與不成功的人怎樣利用這8.64萬(wàn)秒決定這一生的命運(yùn),因此,在有限的時(shí)間里,我們要做最能出效益的事!所以,我們做任何事情的標(biāo)準(zhǔn),不是“某件事有沒(méi)有意義”,而是“某件事是不是最有意義”。怎樣減少時(shí)間的浪費(fèi),充分把握時(shí)間的人就能決定他一生的命運(yùn);統(tǒng)籌安排提高時(shí)間的利用率,多余時(shí)間的充分利用決定人生的軌跡;要想做到不浪費(fèi)每一分每一秒,就是確保每天都在做正確的事情,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡可能完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù);
每一個(gè)有能力的領(lǐng)導(dǎo)精力都是有限的,要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排、學(xué)會(huì)授權(quán),怎樣把自己手頭的事情授權(quán)給下面的員工,控制授權(quán)不代表放棄權(quán)利,要做到把工作的目標(biāo)成為每一個(gè)人的目標(biāo),合理安排每個(gè)人的工作,讓每個(gè)人都有責(zé)任感,授權(quán)的每一項(xiàng)工作都能圓滿完成任務(wù)。組織這樣的學(xué)習(xí)是很有必要的,更是必須的。我們必須要不斷的去學(xué)習(xí)和了解,產(chǎn)生較強(qiáng)的效力,推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展,才能立足于不敗。
管理能力提升心得體會(huì) 篇2
2018年7月2日—7月7日,集團(tuán)公司安排了5天的脫產(chǎn)培訓(xùn),期間學(xué)習(xí)的主要課程為,高效執(zhí)行力打造;項(xiàng)目管理;管理者創(chuàng)新思維;企業(yè)人力資源與績(jī)效管理;企業(yè)營(yíng)銷管理。在《管理者創(chuàng)新思維》和《高效執(zhí)行力打造》的學(xué)習(xí)中所收益最深,下面簡(jiǎn)單的匯報(bào)下,自己學(xué)習(xí)后的心得感悟。
在《管理者創(chuàng)新思維》培訓(xùn)課中,講師張綱老向我們講解了日本雪牌乳業(yè)年輕研究員Tomoshige Hori和他發(fā)明的熱線技術(shù)的故事?v觀這位年輕研究員的創(chuàng)新發(fā)明,可以說(shuō)一路走來(lái),并不容易,其中有很多坎坷,有很多曲折,但是這位年輕研究員最終取得了成功,這種成功的基礎(chǔ)來(lái)源于一個(gè)最基礎(chǔ)的基石,這就是他參加的那次有關(guān)物質(zhì)熱性能的討論會(huì)和那位來(lái)自慶應(yīng)大學(xué)教授的講座,也正是因?yàn)槟且淮嗡恼J(rèn)真聽(tīng)講,為以后的發(fā)明創(chuàng)新點(diǎn)燃了星火;光光有那一次的聽(tīng)課經(jīng)驗(yàn),還是不夠的,星火也未必能夠真正燎原,燎原還需要東風(fēng),這個(gè)東風(fēng)就是這位年輕的研究員日后持續(xù)堅(jiān)持的探索,這為他帶來(lái)了一次次的機(jī)遇,更帶來(lái)了一次次的靈感,所以,個(gè)人認(rèn)為創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)就是持續(xù)的學(xué)習(xí),而創(chuàng)新思維最終能夠真正的運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)踐中,產(chǎn)出效益,體現(xiàn)價(jià)值,還是要依靠持之以恒的堅(jiān)持。
管理學(xué)大師德魯克曾說(shuō)過(guò):創(chuàng)新思維就是新思想的第一次商業(yè)化過(guò)程。它包含著四點(diǎn)因素,即是:“新思想”、“商業(yè)化”、“第一次”和“過(guò)程”缺一不可,這四點(diǎn)要素彼此相互影響和相互制約的。作為組織系統(tǒng)當(dāng)中的每一員,無(wú)論是中高級(jí)管理者、還是普通一般員工,都要學(xué)習(xí)這種創(chuàng)新思維,建立這種創(chuàng)新思維,有了這種新思想,我們才有生機(jī),才會(huì)科學(xué)發(fā)展。
與此同時(shí),企業(yè)不僅需要有新思想、新思維,作為企業(yè)組織還必須要擁有高效的執(zhí)行力,這也是《高效執(zhí)行力打造》培訓(xùn)課的核心學(xué)習(xí)要點(diǎn)。在企業(yè)現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,影響企業(yè)高效執(zhí)行力的因素有很多,如:人的因素,制度的因素、物的因素、文化的因素等等,這些因素彼此之間錯(cuò)綜復(fù)雜的相互影響,相互制約,直接影響到了執(zhí)行力的高低;而“管理”就如同一根紅線,能將它們串聯(lián)在一起,并影響著它們當(dāng)中的每一個(gè)因子,也將會(huì)直接左右執(zhí)行力,影響到其所能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,在我們的身邊就有這樣的實(shí)際事例。
以我廠生產(chǎn)的鎧裝電纜用鋁合金帶材為例,該種型材目前市場(chǎng)占有率約60%且是在國(guó)有企業(yè)中惟一開發(fā)鎧裝電纜用鋁合金帶材的企業(yè),該產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力較大且產(chǎn)品的附加值高,具有開發(fā)的價(jià)值。為進(jìn)一步滿足市場(chǎng)的多樣化和個(gè)性化需求,我廠對(duì)鎧裝電纜產(chǎn)品進(jìn)行了合金系列化開發(fā),與此同時(shí)我廠為了提高在行業(yè)與市場(chǎng)中的影響力,還制定了該產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)即《鎧裝電纜用鋁合金帶材》,標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別為國(guó)內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)20xx年以發(fā)布。執(zhí)行時(shí)間為20xx年11月1日。為了進(jìn)一步滿足市場(chǎng)需求,我廠還將鎧裝電纜的生產(chǎn)工序進(jìn)行了下一步延伸,通過(guò)采取一系列舉措,不僅為用戶提高了生產(chǎn)效率,降低了投資成本,更為我廠增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
縱觀,我廠的這個(gè)實(shí)例,不僅體現(xiàn)出了創(chuàng)新思維,更體現(xiàn)出了高效的執(zhí)行力?梢哉f(shuō)“合金系列化開發(fā)”是全廠管理人員、技術(shù)人員和廣大職工的智慧的結(jié)晶,是創(chuàng)新思維最終的體現(xiàn)。而如何將這種創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力,服務(wù)企業(yè)服務(wù)多元化的客戶需求,最終產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)效益,關(guān)鍵就是管理,就是要有高效的執(zhí)行力。也正是依靠著這種創(chuàng)新思維和高效執(zhí)行力,才讓全廠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到了有效的提升,讓企業(yè)在市場(chǎng)上占有了一席之地,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和客戶的雙贏。
面對(duì)社會(huì)發(fā)展的新常態(tài)、新?tīng)顟B(tài),作為現(xiàn)代企業(yè)必須要注重“創(chuàng)新思維”和“高效的執(zhí)行力”,它不僅是我們參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法寶,更是我們生存的源泉。作為企業(yè)里的一名中層干部,我們的職責(zé)和責(zé)任要求我們必須要提升自己的“創(chuàng)新思維”和“高效的執(zhí)行力”,惟有此,才能更好的服務(wù)我們的企業(yè),體現(xiàn)出自己的人生價(jià)值。我想面對(duì)未來(lái),我將朝向以下幾個(gè)方面去努力:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),久久為功。持之以恒的學(xué)習(xí)是我們不斷提升創(chuàng)新思維力的關(guān)鍵,也是基礎(chǔ)。作為中層干部要始終將學(xué)習(xí)作為首要,努力的學(xué)習(xí)各種知識(shí),充實(shí)自己的知識(shí)庫(kù),才會(huì)為日后的工作創(chuàng)新夯實(shí)基石。
二是樹立責(zé)任,提升執(zhí)行力。作為中層干部執(zhí)行力的提升,首先就是要切實(shí)提升我們的責(zé)任心,要從思想上解決好工作是為了誰(shuí)負(fù)責(zé)的問(wèn)題,要有擔(dān)當(dāng),有責(zé)任;其次要建設(shè)好自己的團(tuán)隊(duì)文化圈,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化氛圍十分關(guān)鍵,更會(huì)直接影響到我們的執(zhí)行力;最后,要有督導(dǎo)和激勵(lì),對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成員要有激勵(lì)和鞭策機(jī)制,更好的調(diào)動(dòng)他們的能動(dòng)性和主觀性。
三是明確問(wèn)題,達(dá)到目標(biāo)。TomoshigeHori和他的熱線技術(shù)之所以能夠最終成功,其原因之一就是他在漫長(zhǎng)的熱線技術(shù)開發(fā)過(guò)程中,始終樹立了問(wèn)題導(dǎo)向。作為中層干部,在意識(shí)和行為上樹立問(wèn)題導(dǎo)向,在意識(shí)上要充分認(rèn)識(shí)到“我”的問(wèn)題,四不放過(guò),作風(fēng)的問(wèn)題;在行為上,要抓住關(guān)鍵問(wèn)題,制定解決方案,科學(xué)決策解決,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
面對(duì)未來(lái),我將繼續(xù)消化好此次培訓(xùn)的成果,并在工作和實(shí)踐中,運(yùn)用好此次培訓(xùn)的成果,不斷鞭策自己,擼起袖子,繼續(xù)努力,力求為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,為我們共同的事業(yè)和美好的明天,貢獻(xiàn)出自己的力量。
管理能力提升心得體會(huì) 篇3
暑假,有幸參加教體局舉辦的中小學(xué)幼兒園校園長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為期兩天的緊張學(xué)習(xí)中,先后聆聽(tīng)了漢中市著名專家、縣教體局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告,覺(jué)得對(duì)增長(zhǎng)自己的知識(shí)、豐富管理經(jīng)驗(yàn)、開闊視野,很有幫助,受益匪淺。
漢中市龍崗中學(xué)校長(zhǎng)楊建平《實(shí)施素質(zhì)教育,推動(dòng)學(xué)校發(fā)展》的報(bào)告,讓我體會(huì)到抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育、學(xué)習(xí)習(xí)慣教育,有助于教學(xué)質(zhì)量提高。而養(yǎng)成教育的效果要靠有效實(shí)施素質(zhì)教育,那就是學(xué)校的辦學(xué)核心理念要追求素質(zhì)教育:
。1)校園文化表達(dá)素質(zhì)教育;
。2)學(xué)校管理追求素質(zhì)教育;
。3)課堂改革,實(shí)踐素質(zhì)教育;
(4)德育模式,推動(dòng)素質(zhì)教育。
漢師附小校長(zhǎng)溫霞有關(guān)校本研修的講座,讓我明白一所學(xué)校,結(jié)合實(shí)際,有效開展好校本教研,有助于教師的專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)校發(fā)展。
黨校講師楊建新和教體局科室領(lǐng)導(dǎo)以及公安部門負(fù)責(zé)人的講座,讓我懂得公務(wù)禮儀,公文管理的一些基本知識(shí),也進(jìn)一步理解了食品安全、消防安全相關(guān)常識(shí)和安全工作的重要性。陶鏵老師的《國(guó)學(xué)精粹進(jìn)校園》讓我明白當(dāng)前對(duì)學(xué)生進(jìn)行國(guó)學(xué)精粹教育的重要性,不僅提升學(xué)生文化素養(yǎng),更有助于學(xué)生思想道德建設(shè)。也懂得國(guó)學(xué)進(jìn)校園的方式途徑,如何進(jìn)行國(guó)學(xué)實(shí)踐等。
蘭局長(zhǎng)《推進(jìn)精細(xì)化管理,提高教育執(zhí)行能力》的報(bào)告,對(duì)目前教育管理存在問(wèn)題看得準(zhǔn),針對(duì)性強(qiáng)。對(duì)如何糾正問(wèn)題,實(shí)施精細(xì)化管理,推動(dòng)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展講得很具體,可操作性強(qiáng)。
總之,我們要將本次培訓(xùn)的收獲,結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際,用來(lái)指導(dǎo)和推動(dòng)學(xué)校工作,讓學(xué)校發(fā)展得更好。
管理能力提升心得體會(huì) 篇4
11月初,我有幸參加了xxx供電局舉辦的20xx班組長(zhǎng)管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲,體驗(yàn)了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。
在此期間,我主要學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識(shí)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要講述了團(tuán)隊(duì)的核心內(nèi)涵:分工明確、各盡其職;協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說(shuō)明只有團(tuán)隊(duì)才能取勝,并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。
執(zhí)行力訓(xùn)練通過(guò)對(duì)于“執(zhí)行力”的反思、塑造團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決的8D模式四個(gè)模塊闡述了企業(yè)班組長(zhǎng)執(zhí)行力的六大支柱,說(shuō)明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的來(lái)源、壓力評(píng)估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過(guò)培訓(xùn)我不僅掌握了基本的管理技能技巧,更重要的是開拓了視野,提升了認(rèn)識(shí)。
一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),而班組長(zhǎng)則是這個(gè)隊(duì)伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì),班組長(zhǎng)的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中,我將學(xué)以致用,注重人本管理,加強(qiáng)有效溝通,提升執(zhí)行能力,為進(jìn)一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。
管理能力提升心得體會(huì) 篇5
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn),心中很是感激,并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓。科室魏經(jīng)理也和我們說(shuō)過(guò):做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì),外省10086已經(jīng)開始做交叉營(yíng)銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作,在這樣的條件下沒(méi)有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實(shí)需要拷問(wèn)我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難,我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下,去探索班組管理中的奧妙與樂(lè)趣。
吳極老師和我們說(shuō)的第一個(gè)管理要素:每一個(gè)人都是充滿智慧獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體。告訴我們通過(guò)什么樣的`方式去相處,挖掘出個(gè)體身上所含有的特質(zhì),讓個(gè)體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個(gè)最基本的帶隊(duì)人,我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是:團(tuán)隊(duì)組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù),達(dá)成公司的績(jī)效目標(biāo),這是非常重要也是非常需要攻克的一個(gè)課題。
吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來(lái)在全國(guó)各個(gè)呼叫中心獲得的一個(gè)先進(jìn)的管理信息,管理的閃光點(diǎn)。把研究成果通過(guò)他對(duì)班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點(diǎn)分析事無(wú)巨細(xì),毫無(wú)保留的全部通過(guò)一個(gè)個(gè)現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)鮮活的互動(dòng)方式讓我們吸收,其中有包括如何溝通,調(diào)動(dòng),有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會(huì)這個(gè)課題的實(shí)戰(zhàn)演練。聽(tīng)吳老師講課之前,我們也知道早會(huì)是每天上班的重要開始,然而如何有效利用確實(shí)是個(gè)值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有非常精彩的過(guò)程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的早班會(huì)的精華部分。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)展示完畢之后,老師讓我們自己互評(píng)優(yōu)劣。之后老師給予一個(gè)客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點(diǎn)評(píng)部分確實(shí)是我們需要很好掌握的東西。
管理能力提升心得體會(huì) 篇6
驕陽(yáng)似火的七月,我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí),實(shí)用合理的課程安排,老師生動(dòng)充實(shí)講授內(nèi)容,同學(xué)們認(rèn)真主動(dòng)學(xué)習(xí)精神,使我非常感動(dòng),有了新的認(rèn)識(shí),明白了只有樹立正確的人生觀,調(diào)整好生活、心理狀態(tài),善于把控情緒,把生活和工作當(dāng)做人生的一種向往,快樂(lè)工作、認(rèn)真生活,制定正確的生活、工作規(guī)劃,才能更好的實(shí)現(xiàn)人生理想目標(biāo),并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)觀念的重要性,提升了我的綜合素質(zhì), 受益匪淺。
一、感悟和收獲
1、 責(zé)任重大,貴在落實(shí)
培訓(xùn)期間,學(xué)習(xí)了xxx關(guān)于“強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí),確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)”的工作報(bào)告,知道了公司上半年的工作成績(jī),認(rèn)清了公司發(fā)展的形勢(shì)和環(huán)境,總結(jié)了自身存在的問(wèn)題。深刻領(lǐng)會(huì)到:我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛,創(chuàng)新管理方式和工作方法,敢于堅(jiān)持原則,勇于承擔(dān)責(zé)任,作風(fēng)務(wù)實(shí),有力執(zhí)行,努力做到“堅(jiān)持、堅(jiān)守、堅(jiān)韌、堅(jiān)強(qiáng)”,推動(dòng)工作目標(biāo)高效完成。
2、全媒體時(shí)代應(yīng)學(xué)會(huì)與媒體溝通的能力
“這是一個(gè)最好的時(shí)代,這是一個(gè)最壞的時(shí)代”,孟建教授用英國(guó)學(xué)者狄更斯說(shuō)過(guò)的一句名言開始了他的講座。告訴我們,媒體的發(fā)展前所未有的推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí),媒體又帶來(lái)了社會(huì)前所未有的困惑甚至是紊亂,“政府話語(yǔ)”、“民眾話語(yǔ)”、“媒體話語(yǔ)”極為復(fù)雜的交織在一起。對(duì)我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn),使我們明白了“只有沒(méi)有執(zhí)行能力的企業(yè),才會(huì)期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境”。
新時(shí)代下的電力企業(yè),作為國(guó)家支柱型大型國(guó)企,近年來(lái)一直受到媒體的高度關(guān)注,電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、員工,必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對(duì)、積極應(yīng)對(duì),樹立處置突發(fā)事件正確的媒體觀,學(xué)會(huì)與媒體“打交道”,具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應(yīng)對(duì)的危機(jī)公關(guān)能力,積極改變“電老虎”形象,樹立良好的“電保姆”形象,才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友,也不是敵人,不是上級(jí),也不是下級(jí),始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義,對(duì)日后的生活和工作具有重要意義。
3、結(jié)果提前,自我推后
學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃管理課后,讓我更深刻的理解了“四個(gè)不讓”要求含義。懂得了要樹立“結(jié)果提前,自我推后”的突破性思維,要以結(jié)果為導(dǎo)向,整體思考,制定具有挑戰(zhàn)性的、切實(shí)可行的工作目標(biāo)。工作中要樹立“不讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位降低,不讓上級(jí)交辦的工作在我的手中延誤,不讓工作差錯(cuò)在我的身上發(fā)生,不讓公司的形象因我而受到損害”的責(zé)任意識(shí),運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急,推進(jìn)工作有計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
4、擁有系統(tǒng)思考,就可能擁有成功
通過(guò)對(duì)陽(yáng)光心態(tài)塑造的學(xué)習(xí),明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價(jià)和成本,我們必須慎重的做出科學(xué)決策,而系統(tǒng)思考是科學(xué)決策的前提,知識(shí)修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ),所以我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增加我們的知識(shí)儲(chǔ)備,學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考,懂得系統(tǒng)思考。當(dāng)我們擁有了系統(tǒng)思考,就可能擁有成功,當(dāng)我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考,就可能遠(yuǎn)離成功。
5、心中充滿陽(yáng)光
日常生活中,我們總是用自己的價(jià)值觀、人生觀去評(píng)價(jià)別人,只看到別人的缺點(diǎn)和問(wèn)題,總是看到事情存在問(wèn)題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中,就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野,決定了我們對(duì)世界的看法。“雖然改變是困難的,但是改變卻是解決問(wèn)題的唯一辦法”,(能力+知識(shí))×心態(tài)=成功,陽(yáng)光心態(tài)決定著成功的命運(yùn),我們必須改善這種否定性的心智模式,調(diào)整被動(dòng)心態(tài)為主動(dòng)心態(tài),樹立“快樂(lè)工作、認(rèn)真生活”的陽(yáng)光心態(tài),理性、客觀的看待問(wèn)題,勇于贊美,長(zhǎng)期保持美好期盼。
6、深入思考,創(chuàng)新思維
我們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)永遠(yuǎn)不足,我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想,深入思考,改變認(rèn)知,運(yùn)用邏輯思維,充分發(fā)揮創(chuàng)新思維,從更大范圍去考慮事情,充分發(fā)現(xiàn)事物潛能,正確認(rèn)識(shí)無(wú)限激發(fā)自身潛能,敢于挑戰(zhàn)極限,要“敢想、敢干、會(huì)干、科學(xué)干”。
7、語(yǔ)言表達(dá)是一門藝術(shù)
“文勝質(zhì)則史,質(zhì)勝文則野,文質(zhì)彬彬,然后君子也”。語(yǔ)言是一門藝術(shù),語(yǔ)言表達(dá)是放大我們形象的有力工具,語(yǔ)言表達(dá)能力是管理者的基本功,優(yōu)秀的員工必須提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,也是干好工作的必要條件,只有能干會(huì)說(shuō)才是真把式。
二、對(duì)目前工作的思考
1、在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國(guó)家、企業(yè)、職工之間的利益
當(dāng)前,社會(huì)環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化,政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督越來(lái)越嚴(yán)格,行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問(wèn)題成為社會(huì)公眾和媒體始終關(guān)注的焦點(diǎn)。在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國(guó)家、企業(yè)、職工之間利益較為重要,我們應(yīng)該嚴(yán)格按照國(guó)家政策辦事,以有利于企業(yè)發(fā)展,使職工利益得到保障為目標(biāo),做到嚴(yán)管、會(huì)管、敢管,管好,服務(wù)好,努力提高管理工作水平。
2、xxx管理體系對(duì)后勤服務(wù)工作要求更高
國(guó)家電網(wǎng)公司加快xxxx管理體系建設(shè)、實(shí)施總部和分部一體化運(yùn)作,需要?jiǎng)?chuàng)新后勤服務(wù)管理工作方式,加快后勤服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化集約化管理體系,適應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。
3、加強(qiáng)本部建設(shè),推進(jìn)工作效率
在日常本職工作中,我還存在工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高、責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng),工作作風(fēng)不夠硬、管理能力不夠精,工作目標(biāo)不夠明確,工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點(diǎn),隨著公司本部建設(shè)的深入開展,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn),使我的思想意識(shí)有了更近一步的提高,并深刻領(lǐng)會(huì)了 “四個(gè)不讓”的重要含義和“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的重要作用,為提高工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、以后的工作思路和計(jì)劃
要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和事業(yè)心,勇于承擔(dān)責(zé)任、不怕?lián)?dāng)風(fēng)險(xiǎn),努力做到嚴(yán)管、會(huì)管、敢管,管好,服務(wù)好,充分發(fā)揮制度的管控作用,提升規(guī)章制度的權(quán)威性,杜絕出現(xiàn)“習(xí)慣性違章”,確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實(shí),切實(shí)做到依法依規(guī)管理和做事。
要強(qiáng)化執(zhí)行力,認(rèn)真完成工作任務(wù),合理規(guī)劃工作目標(biāo),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,注重溝通協(xié)調(diào),積極主動(dòng)做事,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)積極創(chuàng)新,快樂(lè)工作。要持之以恒地加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),不斷進(jìn)步,豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力,解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。增強(qiáng)宏觀管理意識(shí),充分認(rèn)識(shí)后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性,培養(yǎng)超前意識(shí),不斷提升自身綜合素質(zhì)。
要樹立良好工作心態(tài),客觀地認(rèn)識(shí)自己,正確地對(duì)待組織,認(rèn)真履行好自己的職責(zé), 防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上,勤勉敬業(yè),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)微薄力量。
要恪守“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀,弘揚(yáng)“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,把“兩種意識(shí)、兩種精神”作為自身建設(shè)的自覺(jué)行動(dòng),服務(wù)好企業(yè),服務(wù)好職工。
管理能力提升心得體會(huì) 篇7
20xx年2月至3月,佛山市交通局組織局機(jī)關(guān)全體干部職工以及下屬事業(yè)、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學(xué)管理學(xué)院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學(xué)習(xí)。作為佛山市公路橋梁工程監(jiān)測(cè)站一名中層干部,我有幸參加了第二期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在為期七天的學(xué)習(xí)過(guò)程中,中大教授們先后為我們講授了《形勢(shì)與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《國(guó)學(xué)智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制》、《網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創(chuàng)新》等管理知識(shí)課程,課程內(nèi)容雖然很多知識(shí)面很廣泛,但通過(guò)教授們把知識(shí)內(nèi)容深入淺出,并結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明,使我受益匪淺,既拓寬了視野,增強(qiáng)自身知識(shí)面,也開闊了思路,增強(qiáng)自身管理水平。下面就淺談我個(gè)人在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)體會(huì)吧。
一、形勢(shì)與政策對(duì)我們的影響
經(jīng)過(guò)對(duì)《形勢(shì)與政策走向影響分析》課程的學(xué)習(xí),我對(duì)國(guó)內(nèi)外的形勢(shì)與政策有了較為膚淺的了解,因?yàn)橐郧暗奈覐牟魂P(guān)心這類型方面的知識(shí),但通過(guò)短暫的半天課,卻有點(diǎn)使我感觸良多,認(rèn)識(shí)到形勢(shì)與政策可以左右我們的發(fā)展,對(duì)我們具有重要意義。社會(huì)歷史的大發(fā)展已決定了個(gè)人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限,制約著可選擇度,因此,我們應(yīng)學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和把握形勢(shì)與政策。形勢(shì)是制定政策的參考依據(jù),而我們必須吃透形勢(shì)與政策發(fā)展的原意,懂得靈活變通,才能具備創(chuàng)新能力。與此同時(shí),我們還應(yīng)順應(yīng)形勢(shì)與政策在工作中發(fā)展自我,找準(zhǔn)自己的發(fā)展目標(biāo),結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì),定好發(fā)展方向;并依據(jù)個(gè)人奮斗目標(biāo),制定切實(shí)可行的方案,努力奮斗,拓展素質(zhì),不斷提高個(gè)人綜合能力。所以我們必須利用形勢(shì)與政策走向的影響,為單位的發(fā)展和個(gè)人自身綜合價(jià)值能力,提高敏銳的洞察力和理解力,培養(yǎng)超前的把握形勢(shì)與政策的膽識(shí),樹立一個(gè)遠(yuǎn)大理想,做一名現(xiàn)代社佛山市公路橋梁工程監(jiān)測(cè)站 中山大學(xué)管理能力提升研修班培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 會(huì)成功的管理姣姣者!
二、加強(qiáng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的有效建設(shè)和管理
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的一個(gè)核心理念之一,它強(qiáng)調(diào)的是組織的整體效應(yīng),追求的是創(chuàng)新、高效務(wù)實(shí)及綜合實(shí)力的能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來(lái)說(shuō),高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。通過(guò)《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、以及《全面績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制》課程,讓我明白認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并能夠愿意貢獻(xiàn)自己的力量在單位團(tuán)隊(duì)中。通過(guò)這幾門課程的深入了解和體會(huì),團(tuán)隊(duì)共同合作需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,樹立團(tuán)隊(duì)員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識(shí)。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)良好溝通協(xié)調(diào),增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解,營(yíng)造更有效的人際關(guān)系氛圍,需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí),以建立團(tuán)隊(duì)中的信任體系,使團(tuán)隊(duì)成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量,這樣才能建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。因此,如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì),必須從以下幾點(diǎn)說(shuō)起:
1、明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
確立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不是一件輕松的事情,常常會(huì)讓人感到無(wú)從下手。但是,團(tuán)隊(duì)要發(fā)展、要成功,不能束手無(wú)策,更不能單純?nèi)ツ7聞e人,而應(yīng)是通過(guò)自己的觀察、思考及策劃調(diào)研,結(jié)合單位自身實(shí)際特點(diǎn),來(lái)走出一條屬于和適合自己的道路。因此,我們首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在我們應(yīng)該干什么,下一步又應(yīng)該干什么。只有方向正確了,目標(biāo)明確了,組織架構(gòu)搭好搭對(duì)了,那么我們剩下就是需要認(rèn)真分析、調(diào)研和正確引導(dǎo),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極合作性,提高綜合執(zhí)行能力,即可達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。
2、提高員工們的素質(zhì),強(qiáng)化自身再學(xué)習(xí)
人員素質(zhì)的提高是完成績(jī)效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高人員的整體素質(zhì)水平,單位內(nèi)部就會(huì)出問(wèn)題,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)弱不禁風(fēng),在這激烈的社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自然先會(huì)垮掉。所以,必須要求團(tuán)隊(duì)從下到上,特別是管理人員基本素質(zhì)要過(guò)硬,要不斷的強(qiáng)化自身再學(xué)習(xí),充實(shí)自我價(jià)值,只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我水平的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才能在發(fā)展的社會(huì)中創(chuàng)造出更多的奇跡。因此,應(yīng)將團(tuán)隊(duì)的再學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容列為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)加以落實(shí)。
3、要樹立多方位溝通,確立互信
我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長(zhǎng),才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
首先因?yàn)殡S著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要,要把情況了解清楚才能很好地解決根本問(wèn)題。因此需要大家進(jìn)行良好的溝通(比如通過(guò)聊天、戶外活動(dòng)等等)來(lái)了解團(tuán)隊(duì)成員們的性格,進(jìn)而因人而異,善加利用,通過(guò)合理的組合和調(diào)配,減少?zèng)_突,增強(qiáng)綜合合力。要通過(guò)與員工溝通來(lái)激勵(lì)員工、確立之間互信,讓每位員工看到自己能行,進(jìn)而促使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與單位政策、方針與目標(biāo)的決策過(guò)程,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。其次是部門員工之間的溝通和協(xié)調(diào),部門員工之間由于價(jià)值觀、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒等各種情形,所以我們必須要員工們之間要進(jìn)行充分溝通,進(jìn)一步調(diào)整彼此之間的心態(tài)和角色定位,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)相結(jié)合起來(lái),明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào),比如與技術(shù)能力之間的不協(xié)調(diào)、對(duì)新采用的規(guī)范規(guī)程、儀器性能、新項(xiàng)目和方法等,所以部門員工要積極主動(dòng)熟悉工作環(huán)境和學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)。最后就是部門與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過(guò)程中,部門與其他部門之間的關(guān)系,也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要部門與其他部門之間進(jìn)行良好的溝通協(xié)調(diào),為本部門爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識(shí),更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的推進(jìn)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,增強(qiáng)執(zhí)行力
執(zhí)行力不強(qiáng)是所有單位經(jīng)常存在一個(gè)較為突出問(wèn)題,以前在單位內(nèi)部學(xué)習(xí)中也看過(guò)一些視頻課程,總感到較深層次的原因分析不透,如如何讓管理機(jī)制運(yùn)行執(zhí)行更有力,管理者如何創(chuàng)造良好的執(zhí)行氛圍以及如何指導(dǎo)和幫助執(zhí)行者等,我們?cè)谌粘.?dāng)中,當(dāng)工作任務(wù)不能很好地達(dá)到理想效果時(shí)更多的是埋怨他人,對(duì)產(chǎn)生的原因考慮較少。因此,如溝通地傳達(dá)的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進(jìn)行有效管理的一個(gè)原因。管理者要有駕馭人心的社會(huì)影響之術(shù),就像遲毓凱教授所講的,“管理就是一種社會(huì)影響,它包含了人的認(rèn)知觀念、人際關(guān)系、情緒情感以及行為習(xí)慣”,所以我們必須利用上述四個(gè)方面與員工進(jìn)行雙向和互動(dòng)的溝通,溝通一定要有個(gè)目標(biāo),目標(biāo)包括目的和標(biāo)準(zhǔn),并且在政策上給予員工多充足時(shí)間進(jìn)行發(fā)揮。
企業(yè)內(nèi)部常見(jiàn)的工作效率低、執(zhí)行力差及領(lǐng)導(dǎo)能力不強(qiáng)等問(wèn)題,往往都是有了問(wèn)題后沒(méi)有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準(zhǔn)確理解,迅速得以實(shí)施;并且能消除誤解,使各部門間更好地合作,避免不必要損失的產(chǎn)生;也能保證決策的時(shí)效性、針對(duì)性和準(zhǔn)確性,是良好企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。在企業(yè)中溝通無(wú)處不在,同事之間、部門之間、上下級(jí)之間都需要溝通,有效的溝通是管理工作持續(xù)不斷改進(jìn)的的基礎(chǔ),只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則,重視溝通交流工作,主動(dòng)做好溝通交流工作,企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我站的執(zhí)行力度不強(qiáng)的原因,主要是單位對(duì)未能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求,導(dǎo)致工作有效推進(jìn)開展未能很好地達(dá)到按時(shí)按質(zhì)按量完成。因此,我們必須完善管理制度,明確工作崗位職責(zé)責(zé)任,將日常會(huì)議上的決議、文件要求列入工作計(jì)劃中進(jìn)行實(shí)施落實(shí)。
管理能力提升心得體會(huì) 篇8
春節(jié)一過(guò),公司就組織了為期3天的中高層管理技能培訓(xùn),這充分說(shuō)明了公司重視對(duì)中高層管理者提升管理能力學(xué)習(xí)的重要性。雖然類似的培訓(xùn)已經(jīng)學(xué)過(guò),以前對(duì)《非人力資源主管的人力資源管理》與《領(lǐng)導(dǎo)力》感受與理解不是很透徹,但此次感受頗深。公司請(qǐng)的是清華—中旭商學(xué)院院長(zhǎng)張永久院長(zhǎng)給予授課,張老師授課比較生動(dòng),所有參訓(xùn)學(xué)員分成7組,讓每個(gè)人都充分的參與,并集合團(tuán)隊(duì)的力量去爭(zhēng)取優(yōu)異的成績(jī),使大家既做參與者也做競(jìng)爭(zhēng)者。授課中張老師采用了大量的事例與錄像,用一種平等的心態(tài)與大家去探討工作、生活、人生的哲理,課堂氣氛熱烈而生動(dòng),充分的調(diào)動(dòng)了所有學(xué)員的積極性和參與性,使大家在歡快中學(xué)到了知識(shí),但最重要的是培訓(xùn)的內(nèi)容讓我們每個(gè)人都靜下心去思考一些問(wèn)題,去怎樣的提升自己的管理和學(xué)習(xí)能力,管理好自己的團(tuán)隊(duì),共同達(dá)成工作績(jī)效目標(biāo),F(xiàn)將三天的培訓(xùn)心得做如下分享。
一、2月7號(hào)講的是《非人力資源主管的人力資源管理》課程。以前對(duì)人力資源管理并不是了解的很透徹,只是很片面的了解人力資源只是包含:人員的招聘、績(jī)效目標(biāo)考核、薪資以及培訓(xùn)等,但是經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn),讓我對(duì)其有了新的認(rèn)知,充分的認(rèn)識(shí)到人才的重要性及部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用,其主要心得有如下幾點(diǎn):
1、人才的重要性
可以說(shuō),人才是企業(yè)的核心資源,人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定,但最終起決定作用還是企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的擁有量,只有有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才,程度地發(fā)掘他們的才能,才可順利推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。
2、部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用
①、首先配合人力資源管理部招聘、評(píng)估人才,作為部門領(lǐng)導(dǎo)人,最為基礎(chǔ)和重要的工作之一是要非常清楚地考慮,我們的部門到底需要什么樣的人,將需求明確傳遞至人力資源部門進(jìn)行招聘,并配合人力資管理部門對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)估、甄選,確定合適人員,最終將合適的人放在合適的位置上。
②、進(jìn)行有效地培育與發(fā)展
首先,在工作中,要使每一位員工要與公司的利益、發(fā)展保持一致,當(dāng)員工的利益和公司、團(tuán)隊(duì)保持致時(shí),要對(duì)每一個(gè)員工需求給予理解和尊重,讓每個(gè)員工保持充分的思想和思維的獨(dú)立性,這是相互尊重和信任的基礎(chǔ)。并了解部門員工的個(gè)人追求和期望的利益,當(dāng)員工希望多功能的專業(yè)知識(shí)和技能以及有好的創(chuàng)意及想法時(shí),作為部門領(lǐng)導(dǎo)一定要加以引導(dǎo)、培育,分配工作時(shí)往往不僅限于單一類的工作項(xiàng)目上,應(yīng)給予員工更多的發(fā)展空間。所以作為部門領(lǐng)導(dǎo)必須有責(zé)任去了解員工的個(gè)人追求,從而通過(guò)有效的引導(dǎo),工作和信任等協(xié)調(diào)員工與組織利益的一致性。
其次,對(duì)于每個(gè)新進(jìn)部門的員工,作為部門領(lǐng)導(dǎo)就是他的第一培訓(xùn)師,可以這樣說(shuō),員工后期成長(zhǎng)與部門領(lǐng)導(dǎo)言行身教有著不可分割地密切關(guān)系。所以,部門必須制定一系列的培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃及目標(biāo)并制定員工個(gè)人檔案夾,進(jìn)行細(xì)致化的有效的管理,總結(jié)每個(gè)環(huán)節(jié)均需要作思想上的交流,給員工人性化關(guān)懷,必要時(shí)可親力親為,以身示范加以引導(dǎo),幫助員工找出工作中的短板,提升工作效率。讓員工產(chǎn)生的強(qiáng)烈的歸屬感與信任感,從而提升員工的忠誠(chéng)度。
③、制定合理有效的目標(biāo)考核及績(jī)效管理制度
部門領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實(shí)際,并根據(jù)部門績(jī)效指標(biāo),制定較為全面、完善的績(jī)效考核制度,目標(biāo)到人,否則無(wú)法程度激發(fā)員工的潛能,同時(shí)對(duì)目標(biāo)過(guò)程給予督導(dǎo),對(duì)目標(biāo)過(guò)程中的問(wèn)題反饋及進(jìn)給予溝通、引導(dǎo)。當(dāng)然,績(jī)效表現(xiàn)必須更多與激勵(lì)制度掛鉤(如可變薪酬),目標(biāo)達(dá)成度高、思想覺(jué)悟高、執(zhí)行力強(qiáng)等可適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行加薪、表彰等,以此激發(fā)員工在創(chuàng)造更高的生產(chǎn)率的同時(shí)獲得更好的回報(bào)。
二、2月8號(hào)至9號(hào)用了兩天的時(shí)間進(jìn)行了《領(lǐng)導(dǎo)力》的培訓(xùn),張永久老師用深入淺出的語(yǔ)言、生動(dòng)活躍的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析演講傳授給我們,讓我理解了管理者和的要求與職責(zé),更宏觀的理解了管理者的概念,作為管理者在企業(yè)中所處的位置和作用,應(yīng)怎樣去做好管理者的角色。并從不同角度去體會(huì)最新的企業(yè)管理知識(shí),進(jìn)一步拓寬了視野,使我對(duì)企業(yè)管理的思路、觀念和思維方式的認(rèn)識(shí)又得到了一次全面的更新。以下為幾點(diǎn)心得:
首先老師給我們大家看了一張圖,是一只昂首挺胸的大公雞帶領(lǐng)一群雞過(guò)獨(dú)木橋,他讓大家回答每個(gè)人都看到了什么?每個(gè)人的回答都不盡相同,這就說(shuō)明每個(gè)人的理解角度和理解力都是不同的。
其實(shí)我的理解就是作為領(lǐng)導(dǎo)就的有風(fēng)采——很強(qiáng)的計(jì)劃能力、專業(yè)知識(shí)、細(xì)致、自信、承擔(dān)、堅(jiān)定的信念。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)起著至關(guān)重要的作用,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)也就是“群龍無(wú)首”,團(tuán)隊(duì)就會(huì)一盤散沙,沒(méi)有共同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)也就是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中起到一個(gè)領(lǐng)頭的作用,不管在任何時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)就要做到“身先士卒,不畏艱險(xiǎn)”,而且要“未雨綢繆”,因何事都要做好周密細(xì)致的計(jì)劃與安排,并有效的按計(jì)劃運(yùn)作,使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都會(huì)做得很好,從而團(tuán)隊(duì)也會(huì)做得很完美。但有的時(shí)候結(jié)果證明并不是想象的那么簡(jiǎn)單,人總歸有出現(xiàn)失誤的時(shí)候!苄芤粋(gè),將熊熊一窩’,用到此處也許有些言重。但在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中沒(méi)有個(gè)人的失誤,只有領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)方!這就是!無(wú)論過(guò)程是怎樣的,最終的責(zé)任是要由來(lái)承擔(dān),無(wú)論是誰(shuí)出現(xiàn)失誤,就應(yīng)沒(méi)有任何怨言,因?yàn),他是,他有自己的?zé)任,就是必須為團(tuán)隊(duì)去承擔(dān)責(zé)任(其實(shí)承擔(dān)責(zé)任是雙向性的,既要勇于承擔(dān)上司的責(zé)任,也要承擔(dān)自己和下屬的責(zé)任),所以這就要求作為管理者就必須扮演好自身的角色,要正確的制定目標(biāo)與計(jì)劃,并安排執(zhí)行下去,做好督導(dǎo)工作,共同的去達(dá)成工作目標(biāo)。
要做杰出的領(lǐng)導(dǎo),就要都表現(xiàn)出很強(qiáng)的自信,遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),善于清楚地描述和表達(dá)自己所追求的目標(biāo)和毫不動(dòng)搖的決心;不墨守成規(guī),敢于創(chuàng)新,經(jīng)常以出人意料的方式行動(dòng);不斷改變傳統(tǒng),試圖建立新的規(guī)則,要對(duì)環(huán)境的變化和發(fā)展特別敏感,具有很強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)能力。
領(lǐng)導(dǎo),還要具有兩方面的特質(zhì)。一是專家,這是本身?yè)碛械南嚓P(guān)專業(yè)技能和知識(shí),它既有助于推進(jìn)組織任務(wù),也可贏得下屬的尊敬;二是典范,這是一種因個(gè)人的獨(dú)特人格特質(zhì),通過(guò)言教身教而獲得下屬的認(rèn)同?梢哉f(shuō),現(xiàn)今社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)行為更多是一種素質(zhì)影響力,它依賴于的素質(zhì)品格,使得部屬因心悅誠(chéng)服而接受其領(lǐng)導(dǎo),并完成其指派的任務(wù)。
2、真正的擁有自己的追隨者。一個(gè)高效的未必眾人皆愛(ài)。其追隨者都以正確的方式工作。受人歡迎并不是領(lǐng)導(dǎo)力,成效才是”。因此,衡量一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn),不是到底有多少人害怕他,而是他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)到底具備多強(qiáng)的凝聚力,到底具備多強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,到底能夠持續(xù)創(chuàng)造多大的效益。所以,一個(gè),要實(shí)現(xiàn)從單純管理者到真正的轉(zhuǎn)變,還要擔(dān)當(dāng)好三種角色:教練、榜樣、拉拉隊(duì)。
、、教練。首先,能給員工指出愿景。愿景是一種希望,也為一種能量,它是組織戰(zhàn)斗力的目標(biāo)。其次,要成為團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練者來(lái)幫助員工培養(yǎng)技能。如今的員工,大都屬于知識(shí)型,學(xué)歷比較高,如果不善教導(dǎo),那就難以領(lǐng)導(dǎo)。
②、榜樣。領(lǐng)導(dǎo)要起到感召的作用。我們常說(shuō),“榜樣的力量是無(wú)窮的”。員工為什么愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)朝著一個(gè)共同愿景去努力奮斗?根源還在于員工對(duì)行為和人格的信任。只有當(dāng)?shù)淖龇ㄗ寙T工感到信任和尊重時(shí),他們才會(huì)自覺(jué)自愿地追隨的做法,這就是榜樣的力量。
、邸⒗(duì)。領(lǐng)導(dǎo)要給員工動(dòng)力,要為員工喝彩與激勵(lì)。
當(dāng)員工有令人激賞的表現(xiàn)時(shí),明確地表達(dá)對(duì)他的贊美。作為,應(yīng)經(jīng)常向員工表示對(duì)其工作的認(rèn)可,尤其是要在公開場(chǎng)合表?yè)P(yáng)他們。沒(méi)有下面的員工的支持,即使是再小的夢(mèng)想和計(jì)劃,也都沒(méi)有任何意義。當(dāng)然,贊美并不排斥批評(píng),但批評(píng)應(yīng)該選擇在私下場(chǎng)合,既要注意不傷及員工的自尊和積極性,又能達(dá)到懲戒的效果。
4、在老師EQ量表測(cè)試中的七種管理者的權(quán)力基礎(chǔ)中,我的“威迫權(quán)力”與“關(guān)連權(quán)力”稍有欠缺,是自己的弱項(xiàng)。知道自己的管理弱點(diǎn)后才能有效的制定出提高自己弱項(xiàng)的對(duì)策,從而使自己的管理全面化。俗話說(shuō)“認(rèn)識(shí)別人容易,認(rèn)識(shí)自己難。特別是找自己的不足更難”。因此,我們充分分析自身的“公開區(qū)”、“自我盲區(qū)”、“隱藏面”和“未知潛力”,從而知道自己是誰(shuí),怎樣行為,并且能夠認(rèn)識(shí)自己的技巧、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn),以及對(duì)他人的影響力,進(jìn)而找尋提高領(lǐng)導(dǎo)影響力的發(fā)展路線。要善于用上司的強(qiáng)項(xiàng)來(lái)補(bǔ)自己的不足,還要合理的應(yīng)對(duì)上司的弱項(xiàng),以形成互補(bǔ)的管理模式,實(shí)現(xiàn)雙贏。其次與上司、同一階層、部署合理相處,運(yùn)用好自己的情緒,達(dá)成工作共識(shí),建立充分的信任與和諧的關(guān)系。
5、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)及感恩
①忠誠(chéng),是職業(yè)人應(yīng)遵循的一種職業(yè)基本準(zhǔn)則,是指對(duì)組織或個(gè)人真實(shí)無(wú)期、遵守承諾和契約的品德及行為。首先要喜愛(ài)自己的工作,不留余力地為公司增加效益。前提是必須一切從大局出發(fā),保守組織秘密,工作中領(lǐng)導(dǎo)安排的事,必須盡快完成,要以正面的態(tài)度主宰公司的經(jīng)營(yíng);以正面的態(tài)度主宰自己的個(gè)人生涯。
、趯W(xué)會(huì)感恩
當(dāng)張老師的音樂(lè)響起的時(shí)候,當(dāng)所有的燈熄滅的時(shí)候,當(dāng)我們彼此的感恩他人的時(shí)候,使我們的心靈又進(jìn)行了一次洗禮。使大家明白,不管在生活中、工作中,一個(gè)不會(huì)感恩的人,是不會(huì)受人尊重和重用的。我們要感恩父母的養(yǎng)育,感恩師長(zhǎng)的教誨、感恩于我們的公司、感恩于我們的領(lǐng)導(dǎo)、感恩于我們的朋友、感恩于曾給予我們幫助的人……
他告訴我們“用愛(ài)心做事業(yè),用感恩的心去做人”“予人玫瑰,手留余香”的道理。
總之通過(guò)本次培訓(xùn),豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,在行動(dòng)中思考,在思考中行動(dòng),運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí),努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、化,將新的知識(shí)和思想融入自己的工作中,不斷發(fā)展和提升自身的能力,為企業(yè)的發(fā)展而努力的工作。
管理能力提升心得體會(huì) 篇9
時(shí)光荏苒,歲月如梭,加入中糧大家庭已經(jīng)7年啦,這7年的經(jīng)歷讓我倍感幸福,結(jié)識(shí)了新的朋友與知己,遇到了敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,不僅讓我專業(yè)技能得到提升,也讓我認(rèn)識(shí)到了中糧大家庭的關(guān)愛(ài)和溫暖,更重要的是讓我越來(lái)越成熟,對(duì)生活和工作越來(lái)越充滿希望。
20xx年伴隨華東區(qū)一體化管理的快速推進(jìn),很榮幸在今年榮升為一名經(jīng)理人,初次面對(duì)這個(gè)新角色,讓我有些茫然,即便面對(duì)再?gòu)?fù)雜的業(yè)務(wù)難題,遇到要求再?gòu)?fù)雜的客戶,我都可以得心應(yīng)手的應(yīng)對(duì),但說(shuō)到管理,還真是有些欠缺經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
這次有幸參加了中糧糧谷人力資源部在海寧工廠舉辦的"新晉管理能力提升培訓(xùn)"使我對(duì)如何快速的進(jìn)入經(jīng)理人角色,如何客觀的認(rèn)知目前的挑戰(zhàn),如何更好的應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。
一、對(duì)他人的認(rèn)知,讓我們?nèi)诤汀?/strong>
1、管理的本質(zhì)就是設(shè)法讓別人心甘情愿地一起實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。這是我記憶很很深刻的地方,外聘老師通過(guò)呈現(xiàn)"小羅的成長(zhǎng)故事"案例教學(xué),向我們說(shuō)明了新任管理者的三個(gè)發(fā)展階段,也傳遞了在當(dāng)前的情況下,我們應(yīng)該清楚的認(rèn)知自己面臨的挑戰(zhàn)才能準(zhǔn)確的找到我們目前所處的管理階段,從而幫助我們明確現(xiàn)階段的工作方向,是需要抓人心以立信還是抓業(yè)務(wù)促執(zhí)行,又或是抓團(tuán)隊(duì)求突破。
2、俗話說(shuō)"無(wú)為而無(wú)不為",工作中不隨意而為,充分的尊重、包容、信任身邊的工作伙伴,很多問(wèn)題才會(huì)迎刃而解。
二、對(duì)自己的認(rèn)知,讓我們回家。
于喬老師通過(guò)九型人格性格分析工具,根據(jù)情緒反應(yīng)及行為習(xí)慣等性格特質(zhì),讓我們更充分的了解了自己的性格。平日里大家總認(rèn)為自己是最了解自己的那個(gè)人,總忽略了探索我們自己潛意識(shí)里的追求和想法。所謂"知人者智,自知者明;勝人者有力,自勝者強(qiáng)",只有能夠了解自己的人,才算是真正的有智慧。也只有能夠戰(zhàn)勝自己的弱點(diǎn)才能算是真正的強(qiáng)者。
三、對(duì)"管理"的認(rèn)知,讓我們遠(yuǎn)行。
劉璐P老師通過(guò)自身的工作經(jīng)驗(yàn)分享告訴我們什么是管理者,作為一個(gè)管理者要充當(dāng)好:
1、"管理者":要讓團(tuán)隊(duì)成員知道工作的要求,并能充分的激發(fā)其的潛能,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力達(dá)成目標(biāo)。
2、"領(lǐng)導(dǎo)者":領(lǐng)導(dǎo)不是職位而是行為方式,通過(guò)以身作則來(lái)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,指導(dǎo)和幫助團(tuán)隊(duì)成員提升自己的能力,把大家擰成一股繩,向著共同的目標(biāo)前進(jìn)。
3、"教練員":團(tuán)隊(duì)成員的能力有七成與直接上級(jí)有關(guān),所以做好教練員很重要,除了日常對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的工作開展是否有序進(jìn)行監(jiān)督之外,還需要幫助大家改善工作方法,提高工作能力。并有計(jì)劃性的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)接班人,為組織保障一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)而努力。
4、"協(xié)調(diào)者":在日常工作中要根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的性格特征、業(yè)務(wù)能力協(xié)調(diào)好他們之間的分工、配合。同時(shí),還要協(xié)調(diào)好跨部門溝通,協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員之間、部門與部門之間的工作順暢。
5、"支持者":所謂有容乃大,管理者不僅要包容團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性化差異,更需要成為他們的支持者,給予他們充分的尊重與信任,關(guān)注他們的績(jī)效提升。
培訓(xùn)中老師們的精彩講解,伙伴們的專注都讓我對(duì)當(dāng)好一名合格的經(jīng)理人有了更深的責(zé)任和體會(huì)。作為一名新晉經(jīng)理人,我一定不辜負(fù)公司對(duì)我們的期望,將所學(xué)知識(shí)充分的運(yùn)用在自己的日常工作中,自我提升,身先士卒,帶好團(tuán)隊(duì),為糧谷華東區(qū)十三五戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
管理能力提升心得體會(huì) 篇10
7月23-24日參加了公司組織的“管理人員綜合管理能力提升培訓(xùn)”有如下體會(huì)和感悟:
每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是由不同思想的個(gè)體組成,目標(biāo)任務(wù)是由一個(gè)個(gè)“個(gè)體”分步實(shí)施后完成,怎么凝聚力量和智慧把目標(biāo)任務(wù)分解并完成,這是帶隊(duì)人所需要去做的。
領(lǐng)隊(duì)人首先要親和、謙遜關(guān)心自己的隊(duì)友,在思想上得到隊(duì)友的認(rèn)同;學(xué)習(xí)所屬領(lǐng)域的知識(shí),幫助隊(duì)友在工作中更加高效,得到隊(duì)友工作上的認(rèn)可。團(tuán)隊(duì)工作高效開展才能保證。
培訓(xùn)中老師提到的“將用人所長(zhǎng)調(diào)整為用人所好”,確實(shí)值得思考,長(zhǎng)期以來(lái)我們總認(rèn)為用人所長(zhǎng)避其所短,但我們并沒(méi)有考慮到他人所“長(zhǎng)”是否為他人所“好”!八怂谩迸c實(shí)際工作的結(jié)合值得管理者思考。
培訓(xùn)中老師提到,建立一個(gè)“開心+快樂(lè)“的團(tuán)隊(duì)是我們的目標(biāo),簡(jiǎn)單通俗的4個(gè)字卻異常精準(zhǔn)。我們常說(shuō)高大上的一些理論,但匯總而來(lái)不就是想建立一個(gè)開心快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)嗎。這樣的團(tuán)隊(duì)因?yàn)楣芾碚叩哪鄱蔀橐患胰,才能有歸屬和榮譽(yù)感,歸屬感促使我們積極主動(dòng)成為具備戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),從而分享榮譽(yù)感帶給我們的開心和快樂(lè)。
關(guān)心隊(duì)友之所難,分擔(dān)隊(duì)友之所憂,疏解隊(duì)友之所惑,用隊(duì)友之所“長(zhǎng)”及“好”建立一個(gè)開心快樂(lè)的團(tuán)隊(duì),是我今后管理工作中的努力目標(biāo)。
管理能力提升心得體會(huì) 篇11
學(xué)校安全重于泰山,關(guān)系千家萬(wàn)戶,事關(guān)學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。只有樹立預(yù)警意識(shí),才能防患于未然。在管理過(guò)程中,必須狠抓落實(shí),注重細(xì)節(jié),防范一時(shí)不讓,排查不留死角,整治毫不手軟,機(jī)制常抓不懈。通過(guò)學(xué)習(xí)《學(xué)校安全突發(fā)事件的預(yù)案制訂與處理》,談幾點(diǎn)自己的感想。
一、加強(qiáng)安全管理,從嚴(yán)管理、落實(shí)責(zé)任,做到防患于未然
學(xué)校安全問(wèn)題己成為當(dāng)前學(xué)校工作的重中之重,全社會(huì)共同關(guān)心的熱點(diǎn)話題,把安全工作放在學(xué)校工作中的首位,成為一項(xiàng)常抓不懈的工作,在每學(xué)期開學(xué)初,學(xué)校日常工作的重點(diǎn)是要通過(guò)廣播、班報(bào)、上好開學(xué)初安全教育第一課等宣傳教育,使廣大師生增強(qiáng)安全意識(shí),經(jīng)常學(xué)習(xí)安全知識(shí),逐步提高自護(hù)應(yīng)急的能力在開學(xué)初要制定切實(shí)可行的安全教育工作計(jì)劃,建立健全安全工作責(zé)任制,定期對(duì)學(xué)校的安全教育和防范工作進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除事故隱患。
將安全工作抓實(shí),抓牢在開學(xué)初、放假前,新生入校后,我們學(xué)校都有幫助學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)的學(xué)校安全制度和安全規(guī)定,對(duì)學(xué)生開展安全教育,培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí),提高學(xué)生的自我防護(hù)能力,要以對(duì)學(xué)生極端負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)學(xué)校安全工作。
學(xué)生的安全和健康成長(zhǎng)涉及到千萬(wàn)個(gè)家庭的幸福,安全工作決不能掉以輕心,決不能麻痹與松懈,學(xué)校安全工作必須重視再重視、盡心再盡心,必從嚴(yán)管理、落實(shí)責(zé)任,要進(jìn)一步形成一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)集中抓,學(xué)校教職員工人人參與的安全工作體系,把安全工作落實(shí)到各個(gè)工作環(huán)節(jié)中去。
二、加強(qiáng)家校合作、明確各自責(zé)任,讓安全教育工作落到實(shí)處。
現(xiàn)在我們的中小學(xué)生大部分是獨(dú)生子女,在家受到家長(zhǎng)的寵愛(ài),比較任性并且唯我獨(dú)尊,而我們的家長(zhǎng)認(rèn)為一旦將學(xué)生送入學(xué)校,學(xué)生的安全就成了學(xué)校和教師的責(zé)任,幾乎家長(zhǎng)就和學(xué)生安全沒(méi)有什么瓜葛了,而中小學(xué)生正處于身心還為成熟的階段,有時(shí)缺乏一些必要的安全知識(shí),出于逞能、好強(qiáng)等心理弱點(diǎn)造成一些安全事故的發(fā)生,這給我們的學(xué)校和家長(zhǎng)都是一筆重要財(cái)富的損失。
所以作為教育工作者的我們,不但在自己給孩子講好一些安全知識(shí)的同時(shí),還要督促我們的家長(zhǎng)也要給孩子負(fù)起安全的責(zé)任,讓他們知道孩子是學(xué)校的安全關(guān)注體,更是家庭的安全關(guān)注體,時(shí)刻提醒家長(zhǎng)高度重視孩子們的生命安全,進(jìn)一步明晰未成人在自行上學(xué)、放學(xué)、返校、離校、外出期間的管理責(zé)任,切實(shí)落實(shí)好對(duì)未成年子女的監(jiān)護(hù)、教育責(zé)任,并懇請(qǐng)家長(zhǎng)積極配合學(xué)校做好對(duì)學(xué)生的防溺水、食品安全、交通安全教育,教給他們防雷擊、電擊、火災(zāi)等方面的自救知識(shí),我們也將學(xué)校的作息時(shí)間告知了學(xué)生家長(zhǎng)。
以方便家長(zhǎng)們更好地監(jiān)管自己的孩子,如果我們家校合作,讓教師和家長(zhǎng)各自明確自己的責(zé)任,讓我們共同意識(shí)到這個(gè)孩子是我們共同關(guān)注的對(duì)象,這樣我們定會(huì)在安全工作上有個(gè)好的收獲,并要求家長(zhǎng)關(guān)注孩子的身心健康,與老師、學(xué)校共同創(chuàng)造最佳的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,讓孩子在今天快活地成長(zhǎng),讓孩子在明天快樂(lè)地飛翔。
三、加大宣傳,強(qiáng)化安全意識(shí),提高學(xué)生的安全自救能力
當(dāng)前學(xué)生的安全,已引起各級(jí)政府部門的高度重視,提高學(xué)生的安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)、保護(hù)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)已成為學(xué)校、家長(zhǎng)及社會(huì)的當(dāng)務(wù)大事,各年段要利用集會(huì)時(shí)間,再次對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,各班級(jí)要利用班會(huì)活動(dòng)開展以安全為主題的教育活動(dòng),特別要從提高學(xué)生的自我保護(hù)能力方面入手,同時(shí)還要利用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)宣傳安全的重要性,增強(qiáng)師生防范意識(shí),營(yíng)造校園安全環(huán)境。
要進(jìn)一步加強(qiáng)青少年學(xué)生的法制教育,有效預(yù)防校園周邊和校內(nèi)暴力、傷害事件的發(fā)生,預(yù)防未成年人犯罪事件的發(fā)生,教師要關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、情緒變化,對(duì)校園周邊發(fā)生的及學(xué)生中間發(fā)生的各種暴力欺負(fù)行為要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決,對(duì)心理上出現(xiàn)的問(wèn)題要給予更多的關(guān)愛(ài)、積極疏導(dǎo)化解,要重點(diǎn)關(guān)注單親家庭子女、農(nóng)民工子女、留守子女以及有缺點(diǎn)錯(cuò)誤的學(xué)生的身心健康成長(zhǎng),各學(xué)?赏ㄟ^(guò)上好堂富有成效的法制教育課、舉辦一場(chǎng)富有特色的校園法制教育活動(dòng)等,把法制教育落到實(shí)處,加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)、家庭的溝通橋。
關(guān)注青少年學(xué)生在家庭和社區(qū)的具體表現(xiàn),使法制教育效果得到延伸和鞏固,預(yù)防青少年學(xué)生違法犯罪,要提高教師的工作責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)苗頭性問(wèn)題,預(yù)防校園周邊及校內(nèi)暴力犯罪事件的發(fā)生,保護(hù)青少年的身心健康。
要對(duì)全體教職員工全面進(jìn)行安全責(zé)任心教育,增強(qiáng)全體教職員工的責(zé)任心和責(zé)任感。學(xué)校在開學(xué)初應(yīng)該都要對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次安全教育,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體活動(dòng)安全、游泳安全、防火安全、食品衛(wèi)生安全、交通安全以及防范自然災(zāi)害等安全工作教育,特別對(duì)學(xué)生進(jìn)行一些應(yīng)急事件逃生自救教育及演練,比如地震、火災(zāi)等,全面提高學(xué)生安全防范意識(shí),增強(qiáng)學(xué)生自助自救能力。
安全無(wú)小事,重在抓落實(shí),常抓是保證,預(yù)防最重要。我們要力爭(zhēng)做到人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全。讓安全意識(shí)、安全責(zé)任深入人心。一個(gè)學(xué)校,肩負(fù)著千鈞重?fù)?dān),如何做好學(xué)校的安全工作,配合學(xué)校安全文化建設(shè),讓學(xué)校滿意,讓學(xué)生滿意,讓家長(zhǎng)滿意,更讓社會(huì)滿意作為一名教育工作者,更是責(zé)任重大,容不得半點(diǎn)疏漏和大意,務(wù)必把工作抓實(shí)做細(xì),確保萬(wàn)無(wú)一失。
“平安就是美麗,平安就是長(zhǎng)壽,平安就是財(cái)富,平安就是智慧”,生命不保,何談教育,生命不在,何談生活!安全工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn),必須做到長(zhǎng)期的警鐘長(zhǎng)鳴,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須從講政治的高度認(rèn)識(shí)并做好這一關(guān)系到千家萬(wàn)戶的工作。學(xué)校安全文化建設(shè)更是一個(gè)系統(tǒng)工程,不能一蹴而就,還需要作艱苦的努力方能實(shí)現(xiàn)。
管理能力提升心得體會(huì) 篇12
年11月18號(hào)至12月9號(hào),公司邀請(qǐng)臺(tái)灣健峰公司胡志誠(chéng)老師、吳釗欣老師來(lái)我司為全體管理人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的課題是《班組長(zhǎng)管理能力提升訓(xùn)練》,培訓(xùn)分三期進(jìn)行,在培訓(xùn)期間學(xué)員們都很積極參與,課間認(rèn)真聽(tīng)取老師的指導(dǎo),在老師的精彩講解下圓滿完成。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后本人感受受匪淺,學(xué)到了從未學(xué)到的管理技能,讓我真正了解到了班組長(zhǎng)的作用,對(duì)自己應(yīng)該怎樣做好一名基層管理人員有了很深的認(rèn)識(shí)。
班組長(zhǎng)在公司起著承上啟下的重要作用,是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一指揮者及組織者,他的能力高低將直接影響班組管理的好與壞。所以,班組長(zhǎng)不但要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。我作為公司最基層的管理者,通過(guò)3天的學(xué)習(xí),感觸頗深。
一、人員管理:
因?yàn)榘嘟M內(nèi)的每一個(gè)成員的思想、文化素質(zhì)及性格都不一樣,在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧、爭(zhēng)執(zhí)是不可避免的,這些需要在日常生活和工作仔細(xì)觀察了解每一個(gè)成員的基本情況及想法,找出問(wèn)題所在,求同存異,做到管理以人為本。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)班組的的凝聚力。讓每一個(gè)成員都把班組當(dāng)成自己的第二個(gè)家。
二、質(zhì)量管理:
1、產(chǎn)品品質(zhì)好壞取決于生產(chǎn)過(guò)程中4MIE(人、機(jī)、料、法、環(huán))不穩(wěn)定的因素,尤其人的品質(zhì)是決定產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵;
2、 品質(zhì)異常處理:要用QC手法及5W1H依不良問(wèn)題分析原因,實(shí)施PDCA管理循環(huán),但最重要的是對(duì)糾正對(duì)策及預(yù)防措施方案嚴(yán)格執(zhí)行。
3、 對(duì)策:
、佟⒁越逃、培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)提升人的品質(zhì),并落實(shí)品質(zhì)改善措施。
、凇⒂肣C手法對(duì)問(wèn)題進(jìn)行探討,認(rèn)真實(shí)施對(duì)策,依循PDCA時(shí)時(shí)從不同角度考量如何改善。
、、讓下道工序成為上道工序的客戶,做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品,采用追溯追責(zé)原則。
、、不定期對(duì)班組員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育,來(lái)提高品質(zhì)意識(shí)及品質(zhì)觀念。
三、5S管理:
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我了解到了更多的關(guān)于5S管理的知識(shí)。在以后的工作中,我會(huì)嚴(yán)格要求自己和班組成員,把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中,在工作中不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐,主動(dòng)積極的推行5S管理,營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍。 5S管理就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個(gè)項(xiàng)目,因日語(yǔ)的羅馬拼音均以"S"開頭所以被簡(jiǎn)稱為5S管理。5S管理起源于日本,通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,其目的是提升人的品質(zhì),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,最終使產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到要求。
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)了班組長(zhǎng)的基本職能,了解到班組長(zhǎng)在公司所扮演的角色,對(duì)工作職能定位了解清楚,明白了自己工作職責(zé),了解了上司和班組員對(duì)自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐,使班組在完成好工作任務(wù)時(shí)還要建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系,使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式,堅(jiān)定發(fā)展信心。同時(shí)還要帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定工作方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施,為公司今后發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
管理能力提升心得體會(huì) 篇13
市行政服務(wù)中心在xx大學(xué)舉辦綜合素能提升專題培訓(xùn)班,來(lái)自全市各縣、市、區(qū)的行政服務(wù)中心主任和市直單位窗口負(fù)責(zé)人共54名學(xué)員參加了此次培訓(xùn)。
此次培訓(xùn),課程安排緊湊,內(nèi)容豐富。培訓(xùn)班邀請(qǐng)了xx大學(xué)的名師、專家授課,期間實(shí)地參觀了余杭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,并與對(duì)方窗口進(jìn)行互動(dòng)交流。在為期3天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,通過(guò)聆聽(tīng)專家教授的精彩講座、參觀學(xué)習(xí)和分組討論等活動(dòng),進(jìn)一步拓寬了視野,政務(wù)服務(wù)中心工作又有了新的認(rèn)識(shí)和了解,受益匪淺,收獲頗豐。主要體會(huì)如下:
一、思想意識(shí)提升。通過(guò)專家、學(xué)者對(duì)團(tuán)隊(duì)組織文化的剖析,了解xx省行政審批制度改革存在的問(wèn)題與解決措施,更深層次了解互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,學(xué)習(xí)了禮儀的相關(guān)知識(shí)等。通過(guò)學(xué)習(xí),開闊了眼界,活躍了思維,增強(qiáng)了對(duì)事物邏輯發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí),切實(shí)提高了自己為民服務(wù)的思想意識(shí),深刻地認(rèn)識(shí)到:如果不能解放思想提高政務(wù)服務(wù)水平,將不能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。
二、責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)。通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)政務(wù)服務(wù)的了解,通過(guò)對(duì)政府、部門(窗口)、企業(yè)、個(gè)人之間的互相關(guān)系分析,更加明確了各級(jí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的角色定位,深刻地認(rèn)識(shí)到政務(wù)服務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。好的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可有效地促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,否則會(huì)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的絆腳石。
三、服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)。通過(guò)對(duì)xx省政務(wù)服務(wù)提出的“最多跑一趟”理念的解讀,與兄弟單位窗口的交流學(xué)習(xí),增進(jìn)了對(duì)政務(wù)服務(wù)的理解。通過(guò)換位思考,深刻理解辦事單位和群眾的疾苦,理解部門之間協(xié)作的益處。如果一切從企業(yè)和群眾的利益出發(fā),會(huì)極大提升辦事的效率。
四、綜合能力得到提升。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握了一些服務(wù)、溝通、監(jiān)督管理的方法與技巧,提升了對(duì)應(yīng)一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)和棘手問(wèn)題的方法和為我們當(dāng)前全面從嚴(yán)治黨和反腐敗斗爭(zhēng)提供了值得借鑒的做法和經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前,我國(guó)正大力深化國(guó)家監(jiān)察體制改革,加快推進(jìn)成立“監(jiān)察委員會(huì)”,就是要加強(qiáng)黨對(duì)反腐敗工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),把現(xiàn)在分散在監(jiān)察部、國(guó)家預(yù)防腐敗局以及檢察機(jī)關(guān)的反貪污賄賂、瀆職、預(yù)防職務(wù)犯罪等職能整合在一起,實(shí)現(xiàn)對(duì)所有行使公權(quán)力的公職人員監(jiān)察全覆蓋,這就是在解決反腐合力的問(wèn)題。
本次學(xué)習(xí)給我提供了拓展視野、豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)和提升自我的機(jī)會(huì),我將把所學(xué)所悟所得帶到工作中,立足自身崗位,為推動(dòng)全省機(jī)構(gòu)編制工作發(fā)展做出自己的努力。
管理能力提升心得體會(huì) 篇14
為提高民辦幼兒園管理人員的整體素質(zhì),提升幼兒園管理水平和質(zhì)量,xx市民辦教育協(xié)會(huì)于20xx年10月23日—10月24日組織“xx市民辦教育活動(dòng)月”民辦幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn),我有幸參加了2天的封閉學(xué)習(xí),這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容豐富、給我?guī)?lái)了不小的收獲,通過(guò)參加培訓(xùn)深深的懂得了幼兒園常規(guī)管理和安全管理的重要意義。
各位專家的講座給我留下了非常深刻的印象,她們不但將自己工作中成功的經(jīng)驗(yàn)與我們分享,還給我們帶來(lái)了鮮活的案例,并在案例中加上自己的見(jiàn)解,加以剖析,讓我對(duì)照自身的管理,從中找出不足,吸取她們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)我們多方位、多角度的去考慮問(wèn)題。下面就這次培訓(xùn)來(lái)談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì):
一、教育管理理念。
幼兒園管理者要深入了解教師,積極創(chuàng)造條件滿足教師的需要。一是滿足教師的學(xué)習(xí)需要,在工作上為教師提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和條件,鼓勵(lì)他們接受繼續(xù)教育提高學(xué)歷層次,為他們報(bào)銷學(xué)費(fèi);組織教師到外地參加有關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng),使教師獲取更多的專業(yè)知識(shí),提高教育教學(xué)能力,二是滿足教師體現(xiàn)自我價(jià)值的需要,建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,通過(guò)評(píng)先樹優(yōu)活動(dòng),幫助教師實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。三是滿足教師的生活需要,關(guān)心教師的身體健康和生活需要,如定期為他們檢查身體,解決子女入學(xué)問(wèn)題,落實(shí)教師的福利待遇,做好后勤保障工作等,為教師解決后顧之憂。同時(shí)積極開展豐富多彩的文體活動(dòng),使教師緊張的情緒得以放松,始終保持良好的心理狀態(tài)。
其次,作為一名年輕的園長(zhǎng),對(duì)于當(dāng)什么樣的園長(zhǎng),辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問(wèn)題,講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長(zhǎng)應(yīng)具備的觀點(diǎn)和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達(dá)到的要求,明確了我們園長(zhǎng)的角色和幼兒園的發(fā)展方向,在此次學(xué)習(xí)中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設(shè)備、環(huán)境、孩子、家長(zhǎng)等各作為一名管理者,應(yīng)首先領(lǐng)會(huì)幼兒園科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵,切實(shí)轉(zhuǎn)變教育管理理念,努力營(yíng)造科學(xué)發(fā)展的氛圍,為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。在管理方面,要擯棄傳統(tǒng)的監(jiān)督、檢查者的觀念,切實(shí)樹立為家長(zhǎng)服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念,甘心情愿當(dāng)好家長(zhǎng)平等的合作伙伴,當(dāng)好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手,放下架子,深入教職工中,深入家長(zhǎng)中,研究問(wèn)題,解決問(wèn)題,同心同德促進(jìn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展。
二、堅(jiān)持以人為本,加快教師專業(yè)成長(zhǎng)的步伐,全面提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
推進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。我們堅(jiān)持以人為本的原則,加快教師專業(yè)成長(zhǎng)的步伐,提升師資隊(duì)伍的整體素質(zhì),就能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。今后通過(guò)園本培訓(xùn)、園本教研,幫助青年教師在業(yè)務(wù)上成長(zhǎng)起來(lái),為我園師資隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩的任務(wù)。我們應(yīng)本著思想上幫助、生活上關(guān)心、業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求的原則,通過(guò)傳幫帶的形式,發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用,使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來(lái),鼓勵(lì)老師們積極參與教育科學(xué)研究,錘煉組織教育活動(dòng)與開展班級(jí)管理工作的藝術(shù),不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
這次培訓(xùn)活動(dòng)不僅使我開拓了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),更讓我經(jīng)歷了一場(chǎng)深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了新的動(dòng)力。感謝祿勸縣教育局為我們安排這次的學(xué)習(xí)活動(dòng),讓我們學(xué)到更多的專業(yè)知識(shí),真是受益匪淺。
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