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文明勸導(dǎo)員心得體會(huì)范文
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,好好地寫(xiě)一份心得體會(huì),這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么如何寫(xiě)心得體會(huì)才能更有感染力呢?下面是小編精心整理的文明勸導(dǎo)員心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
文明勸導(dǎo)員心得體會(huì)1
有人曾經(jīng)評(píng)價(jià)“文明出行勸導(dǎo)”是最困難的服務(wù)項(xiàng)目之一,因?yàn)槿肆鳚L滾,擦肩而過(guò),形色人等,可能被置若罔聞,可能發(fā)生摩擦對(duì)抗,可能有碰到冷眼冷語(yǔ),都是對(duì)志愿者心態(tài)、勇氣、耐心、技巧和信念的考驗(yàn)。兩個(gè)多小時(shí)的細(xì)心觀(guān)察和全情投入,我的工作應(yīng)該可以在勸導(dǎo)成功和友情互動(dòng)兩個(gè)方面,總結(jié)心得如下:做交通勸導(dǎo),心態(tài)出發(fā)點(diǎn)要好。我們與行人,不是稻草人與麻雀的關(guān)系(有心無(wú)力、聽(tīng)之任之),更不是警察與小偷的關(guān)系(震懾懲處、批評(píng)教導(dǎo)),而是他們行走路途上的伙伴、片刻相遇的熱心朋友、散布輕松氛圍的播客。
要想勸導(dǎo)得自己開(kāi)心、對(duì)人有用,就要肯在等待紅燈的.分分鐘里,把冷冰冰的監(jiān)督和警告,變成暖洋洋的關(guān)切和問(wèn)候,帶去情感上的交流互動(dòng)。要想不做“木頭人”,不做“鐵面人”,不做“失意人”,友好、熱情、體貼,是最重要的情感基礎(chǔ);細(xì)致、機(jī)敏、風(fēng)趣則是多多益善的點(diǎn)綴。比如,看到行人過(guò)來(lái)束手無(wú)策固然不行,但馬上張開(kāi)手說(shuō)“哎,不要闖紅燈”,這樣警告阻攔的效果也可能令人不快。不如微笑親切地招呼提醒:“請(qǐng)稍等一下,綠燈很快就到”“請(qǐng)等下綠燈好嗎,還是安全第一”。
有位摩托車(chē)司機(jī)聞聲停下,憨厚地對(duì)我們笑笑:“我知道,你們是為了我們好!焙呛牵媸呛献,被理解的感覺(jué)挺好。等綠燈亮起,道聲“謝謝,走好,一路平安”,也可能比批準(zhǔn)“現(xiàn)在你們可以過(guò)了”來(lái)得貼心溫暖吧。對(duì)“穿越”意圖明顯的行者,要提前覺(jué)察,用“不要急,綠燈馬上到”“等一下沒(méi)關(guān)系,很快就可以走了”“紅燈不方便走”這樣的`提醒,拉住他們躍躍欲試的腳步。
兩個(gè)阿姨看到已經(jīng)沒(méi)有車(chē)輛,念叨著:現(xiàn)在我可以過(guò)了吧?我笑笑說(shuō):紅燈是不應(yīng)該過(guò)馬路的。不搶時(shí)間,血壓不升高,對(duì)心臟也有好處啊。她有些不甘心:那你有空,我們沒(méi)有時(shí)間哪!我繼續(xù)笑笑:也就是多了半分鐘,影響健康還是不值得嘛!她也笑了:你嘴巴好會(huì)說(shuō)哦……勸導(dǎo)成功,挽留腳步,輸入觀(guān)念,就是這次勞動(dòng)的成效。
也有搶抓時(shí)間很不服氣幾乎要展開(kāi)辯論的,一個(gè)中年男人說(shuō):現(xiàn)在又沒(méi)有車(chē),當(dāng)然可以走了。我說(shuō):“那就好像你孩子說(shuō)‘看現(xiàn)在爸爸不在家,我就可以不聽(tīng)話(huà)不做作業(yè)’!你也不希望他那樣想吧,規(guī)矩是‘該怎么樣就怎么樣’嘛!彼胂耄緡伭艘痪洹澳沁是不一樣”,但是不挪步了?梢(jiàn),路口還是鍛煉一分鐘溝通和快速思考應(yīng)對(duì)的好機(jī)會(huì)。還有個(gè)老哥,用“多呼吸了尾氣”反駁“血壓健康論”,也真是敏捷,如何應(yīng)對(duì),還要再好好想想。要相信,凡事必有應(yīng)對(duì)之道嘛!
文明勸導(dǎo)員心得體會(huì)2
在茅箭區(qū)團(tuán)委、十堰市小草義工協(xié)會(huì)、湖北醫(yī)藥學(xué)院第五臨床學(xué)院團(tuán)委及第五臨床學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)的號(hào)召下,我很榮幸的參加了十堰市志愿者文明交通勸導(dǎo)的活動(dòng)。在此之前,腦海里總是會(huì)浮想聯(lián)翩,今天所有的期待總算可以實(shí)現(xiàn),之前我對(duì)于文明交通勸導(dǎo)志愿者的職責(zé),真是理解得太少,這次活動(dòng)才讓我體驗(yàn)到其中的艱辛。
文明交通勸導(dǎo)志愿者的重要工作是維護(hù)良好交通秩序勸阻行人亂穿馬路。因此,好的道德修養(yǎng)、好的作風(fēng)、好的行為規(guī)范是對(duì)文明交通勸志愿者的最基本要求。
我們?cè)谖拿鹘煌▌駥?dǎo)過(guò)程中,身穿志愿者馬甲,手拿小紅旗,心中懷著深厚的使命感。在早中晚高峰時(shí)期,協(xié)助交警一起維護(hù)交通秩序。當(dāng)我拿著指揮旗時(shí),心中頓時(shí)油然而生一種責(zé)任感與自豪感,以前并不知道還有那么多規(guī)章制度,比如像旗橫放時(shí)停,前指時(shí)前行等規(guī)則,雖然都是按交通崗的紅綠燈行使,但身為文明交通勸導(dǎo)志愿者的我時(shí)刻提醒自己全部記下這些規(guī)則。在做文明交通勸導(dǎo)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)不遵守交通規(guī)則的大多都是老年人和外來(lái)中年人及部分男女青年人,遇到這些情況,我們都積極上前勸阻,有些行人對(duì)勸阻行為表示歉意,也有路人向我們致敬,但有的人根本就不會(huì)理睬你,面對(duì)這種情況,開(kāi)始我有點(diǎn)委屈,可是一看到交警同志們,每天工作八小時(shí),站嚴(yán)寒,立酷暑,吸粉塵,落埋怨,仍有情有禮地執(zhí)勤時(shí),我就打心里佩服。
通過(guò)這次文明交通勸導(dǎo)活動(dòng),讓我開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了知識(shí),提高了認(rèn)識(shí)。讓我深刻的明白了:
第一:要做好文明交通勸導(dǎo)志愿者,必須要有大愛(ài),只有將自己的志愿服務(wù)工作對(duì)象當(dāng)成自己的家人、親屬,才能真正做好文明交通勸導(dǎo)志愿者的工作。
第二:自己作為文明交通勸導(dǎo)志愿者的主要職責(zé),更讓知道了文明交通勸導(dǎo)志愿者工作的重要性。文明交通勸導(dǎo)志愿者需要有堅(jiān)強(qiáng)的.意志,要能克服枯燥的心理,要能有明銳的觀(guān)察能力,要能吃苦耐勞。
第三:要做好一個(gè)文明交通勸導(dǎo)志愿者,必須要加強(qiáng)自己的思想政治建設(shè),起到遵模范帶頭作用。
我相信在和廣大市民的通力配合下,一個(gè)文明、暢通、高效的十堰市交通將呈現(xiàn)在我們面前。來(lái)吧!讓我們以創(chuàng)建文明城市為契機(jī),從我做起,從現(xiàn)在做起,從點(diǎn)滴做起,積極參與到十堰志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái),攜手共建一個(gè)新的文明車(chē)城。
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