溝通的心得體會(通用6篇)
當(dāng)我們備受啟迪時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的溝通的心得體會(通用6篇),歡迎大家分享。
溝通的心得體會1
在參加特殊人群幫扶溝通禮儀活動時候,偶然遇到了陽光、開朗的特殊人群,她們身上的希望與自信,感染了我,希望在以后的生活可以為慈善公益做貢獻(xiàn)。
今天上午,我又一次來到了和緣,參加特殊人群幫扶溝通禮儀及義賣活動。
剛進(jìn)屋時,我看見兩個孩子和一個大人一起圍坐在桌子旁,發(fā)現(xiàn)她倆對話用手語,原來是聾啞母女,我立刻把我手里正在吃的包子給她們送去了,叫她們吃。
課程開始了,我才知道這對母女是今天的特教老師。課上,張海燕媽媽用手語演講:她們非常感謝和緣提供這個平臺,接著她們教了我們一些簡單的手語,如:爺爺、奶奶、爸爸、媽媽、對不起、沒關(guān)系……我覺得很有用處的,比如聾啞人想你求助,你最起碼可以懂得他們在說什么。
課程與活動結(jié)束時,我正準(zhǔn)備要走,那個女孩輕輕地拍了一下我的后背,并給我?guī)灼茸,我用手語和她說了一聲,謝謝!
我認(rèn)為任何有缺陷的人,性格都會很內(nèi)向的,但聾啞媽媽和聾啞女孩真的和我想象的不一樣,她們是非常的陽光、開朗。
通過這次和她們接觸,看到她們的自信,對生活充滿希望的臉上,我被她們感化了,我以后要多做義工,也會動員我的朋友同學(xué),多多的去幫助他們,為慈善公益做出一點微薄之力。并在他們身上學(xué)到更多的知識,服務(wù)特殊人群。
溝通的心得體會2
此前也看過相關(guān)書籍,但把高效溝通闡述的如此全面、深入的還沒有,實用性強是此書的最大特點之一。
它所闡述的內(nèi)容能夠做到淺出,很容易讓人理解及實際操作,即既能從實際上升到理論,亦能從理論講解到具體操作細(xì)節(jié),從而使其內(nèi)容不顯得乏味、空洞。
溝通,自從出生哪一刻起就已隨之而來,從最基本的衣食住行到較為復(fù)雜的七情六欲、商務(wù)談判,無不滲透著溝通的身影,如果沒有溝通,想象不出人類是以何種狀態(tài)生存!可見溝通對于我們自身及整個人類的重要性,從而體現(xiàn)了深入學(xué)習(xí)溝通的必要性。
人與人之間溝通起來也許不是很難,但要做到有效的溝通就比較難,F(xiàn)代文明詮釋的是高效、時間、物競天擇……,一次很重要甚至是可能改變公司或個人命運的一次溝通,很可能只有3分鐘甚至更短的時間供你支配,
在這短短的3分鐘內(nèi),需要你闡明要點,需要你所述有憑有據(jù),需要你洞察對方的點點滴滴,隨之應(yīng)變……如果不是經(jīng)過扎實的學(xué)習(xí)及其日積月累的實踐,也許再有十分鐘也是罔然。古人云:“盡信書則無書”,讀此書時亦報常態(tài):用一種批判一種質(zhì)疑的方式來讀書,”取其精華,去其糟粕”,”利之為我所用”!
《有效溝通》通篇闡述的是一條條標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)了如今社會溝通的經(jīng)驗之談,學(xué)會過后大有裨益,受益匪淺!
溝通的心得體會3
對于一個在校大學(xué)生來說,這是一個人際關(guān)系走向社會化的一個重要轉(zhuǎn)折時期。大學(xué)生的人際關(guān)系并不如社會上的人際關(guān)系復(fù)雜,可能僅限于同學(xué)、老師、朋友和親人,且大學(xué)生的社交能力普遍較弱,其主要原因還是因為生活的圈子小,能接觸到的人群有限,F(xiàn)在的大學(xué)生都比較普遍存在以自我為中心,任何事情,任何決定最先考慮到的就是自己的需求和利益,強調(diào)自己的感受,不顧及他人。以自我為中心共性決定了我們有的時候缺乏交往技巧,不易融合。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系,形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境,將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。
培養(yǎng)良好的人際交往能力,不僅是大學(xué)生活的需要,更是將來適應(yīng)社會的需要。
一個沒有交際能力的人,就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去。成功的人際交往是一種智慧和能力。不懂得必要的社交知識,不善于運用交往的藝術(shù),在生活中就會舉步維艱。
總之,我們每個人都主宰著自己的生命,關(guān)鍵是你要有所改變,要有強烈成功的愿望,我們可以通過對人際交往的特點以及交往的原則的認(rèn)識與理解,可以讓我們領(lǐng)悟到交往的一些知識。結(jié)合這些特點與原則,找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力,促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。
溝通的心得體會4
周六,一大早起來,天還有點冷,我們就趕往了明陽天下拓展基地培訓(xùn),但是我們的心去如此幟熱,因為這次明陽天下拓展公司組織的拓展培訓(xùn)加強了我們團(tuán)隊間的有效溝通,仿佛心靈的碰撞,那么緊緊相依,沒有分歧,同一個目標(biāo),同一個方向,眾志成城。
在訓(xùn)練的過程中我看到大家不管是曾經(jīng)認(rèn)識的,還是從未碰過面的,在遇到困難的時候都可以不顧一切牽起對方的手,拉著對方闖過難關(guān),走向勝利與成功。我更希望在以后的日子里還能多參加這樣的培訓(xùn),讓我們更加了解彼此。
確實是這樣,一個優(yōu)秀的團(tuán)隊需要大家在共同努力,個人的表現(xiàn)在團(tuán)隊中起著至關(guān)重要的作用,因此,每個人做好自己份內(nèi)之事的同時也要幫助他人完成任務(wù),這樣才能讓團(tuán)隊更優(yōu)秀。我要在今后的工作中提升和注意的事項有,做事保證其質(zhì)量;做事要講求方式方法;要有全局性的觀念;凡事要有計劃,而且是最佳計劃,同時保證預(yù)案的可能性;注意團(tuán)隊的合作;珍惜時間,充分的利用好時間;熱愛團(tuán)隊,關(guān)心同事;最大限度地提升自己的學(xué)習(xí)能力;自覺地去了解和遵守規(guī)則。
通過這次的拓展培訓(xùn)使我懂得了團(tuán)結(jié)精神。人與人的幫助,是我在人生的路上又一個新的起點,在以后的工作中,要把工作中的同事們當(dāng)做自己的兄弟姐妹,要互相幫助、互相呵護(hù)、互相支持,做到團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,去迎接更好的明天。
溝通的心得體會5
我們對于事情的了解、判斷和轉(zhuǎn)述都離不開溝通,而溝通不僅是簡單的“說”,而是有著技巧和方法。在我們溝通的同時,我們不能想當(dāng)然,要了解對方真正的意圖。
我們每個人在任何時刻都少不了溝通,生活、工作等等等等。但是溝通也分為有效溝通和無用溝通,為什么有人在闡述事情的時候一遍就能讓大家印象深刻,而有的人把一件事情說了四、五遍才能讓大家所熟識,有的人一開口就能得到別人的贊同,而有的人則恰恰相反。這就是溝通的魅力,這就是溝通的與眾不同。
周一的培訓(xùn)讓我對溝通又有了心得認(rèn)識,溝通不僅是單方面的,它是和說話雙方都有著聯(lián)系,更合當(dāng)時的地點、說話人的情緒、態(tài)度和反應(yīng)有著密不可分的關(guān)心。和不同人溝通,使用的態(tài)度、語氣和內(nèi)容都是不盡相同的,我們要掌握其中的要領(lǐng), 才能讓我們的做事事半功倍。
溝通,另一個層面的`意思就是人際關(guān)系。在現(xiàn)實生活中,我們不可避免地要和上級、下屬和同事交往,還要與其他形形色色的人打交道,這些都需要建立人際關(guān)系,都需要搞好溝通與交流。良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。生活中沒有溝通,就沒有快樂;工作中沒有溝通,就沒有樂趣;事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功。因此,我們必須重視溝通、學(xué)會溝通。
溝通的心得體會6
前幾天領(lǐng)導(dǎo)推薦讀了余世維老師寫的《有效溝通》,讀后令我感觸很深,不同的溝通會影射出不同的事件結(jié)果。也許才會不得不承認(rèn)世上最難的,就是人與人之間的溝通。從人與人的關(guān)系來看,總是有著大大小小矛盾和糾紛,總是那么多不協(xié)調(diào)的事情發(fā)生,我想主要的原因還是我們?nèi)鄙贉贤,或者說是因為我們不善于溝通,但是所有這些溝通,最基本的,還是來源天我們自已與自己的溝通。如果自己都不能和自己溝通,就更不要想著怎樣去和他人溝通了。遺憾的是,我們再經(jīng)歷童心無忌,兩小無猜的階段后,人性就變得復(fù)雜起來,人文歷史、人文科學(xué)已經(jīng)變得那么的無奈,現(xiàn)實與利益并存的社會則是教會我們更多的是人與人之間的勾心斗角和互相猜忌。
倫理道德雖然告訴我們“害人之心不可有“,但實際則更多的提醒我們“防人之心不可無”,就是由于現(xiàn)實與利益的驅(qū)使,人性惡的一面得到了空前的發(fā)展:巧取豪奪、欺詐、壓迫……隨處不在,讓人與人的溝通變成了世上最難的事。每個人表達(dá)方式不一樣,有的善談,有的善聽,有的善行(我屬于后兩者)而更好的溝通,這三者是缺一不可的。
我本人就是這樣,平時很少主動與人溝通,總覺得沒有什么也很愿意與他人溝通,所以再與別人溝通起來就會很吃力,別人一兩句話就能表達(dá)出自己的意思,而我說來說去浪費不少時間也沒有把意思表達(dá)清楚,所以不管再日常生活和工作中溝通對我們來說是很主要的一部分。
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