溝通交流心得體會(huì)（精選15篇）
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的溝通交流心得體會(huì)，歡迎大家分享。
溝通交流心得體會(huì) 篇1
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽取員工的意見和建議，充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見，參與的員工越多，獲得支持的員工越多�！耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c，只有爭(zhēng)議、爭(zhēng)辯、“斗智”，才能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，才能集思廣益，才是真正的溝通。
溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力，為其提拱施展才華的舞臺(tái)。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性，使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。
溝通是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。說溝通是學(xué)問是因?yàn)槿魏螠贤ǘ际怯衅浔旧淼哪康�，把握住溝通的目的，同時(shí)掌握溝通的要領(lǐng)，將相互的理解或者思想表達(dá)出來是需要練習(xí)和實(shí)踐的；說溝通是一門藝術(shù)，講的是溝通是技巧，其中包括語言的，非語言的，外部因素，交流雙方對(duì)事件的認(rèn)知度等等。
溝通的目的有很多，最淺顯的一個(gè)目的便是信息的傳遞，信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞，而此時(shí)，信息傳遞的有效性，及時(shí)性，保真度等等都是需要重要考慮的方面；溝通的高一級(jí)別的目的在于溝通的影響性，也就是我們通常所認(rèn)為的去“說服”溝通的一方的行為，思想等。
有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易，但它卻是一個(gè)工作基礎(chǔ)，你可以利用它來建構(gòu)你的團(tuán)隊(duì)，顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時(shí)的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來決定使用如何來補(bǔ)救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無法得到輸出時(shí)，溝通實(shí)際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊(duì)成員能夠訪問到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會(huì)出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報(bào)，工作日志，會(huì)議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個(gè)完整確切的工作信息來避免團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的溝通和混亂。另一方面，你應(yīng)該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息，而不是給他們提供過量的不相關(guān)的或是重復(fù)性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何計(jì)劃他們的溝通工作，了解每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員需要什么類型的信息，并在工作中采用了很廣泛的溝通方式。總之，在工作中我們要善于溝通應(yīng)用溝通才能達(dá)到更好的工作效率。
部門改善計(jì)劃：
1、定期給其他員工開展溝通培訓(xùn)課程，提高全隊(duì)溝通意識(shí)。
2、通過溝通，提高成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，進(jìn)一步提高工作效率。
3、增強(qiáng)外部溝通，和內(nèi)部溝通的能力。
4、與各部門之間多開一些現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)。
明年溝通的目標(biāo)：
進(jìn)行溝通理論的進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐，把溝通與實(shí)際相結(jié)合，取得工多更好的工作實(shí)效。
溝通交流心得體會(huì) 篇2
前段時(shí)間有幸參加了公司組織的溝通、服務(wù)等培訓(xùn)講座，讓我學(xué)到很多東西，溝通中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)、溝通的要點(diǎn)、有效化解沖突、正確批評(píng)、贊賞人的方法，以及與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)很好溝通的技巧等，使我受益匪淺，同時(shí)使我認(rèn)識(shí)到自己以前在溝通中的不足，這對(duì)我以后的工作將會(huì)有很大有幫助。
首先要擺正自己的位置。溝通時(shí)心態(tài)要好，不能自私、自我、自大，注意對(duì)方情緒，注意對(duì)方的需求與不便；相處中也要以誠相待，主動(dòng)問一下工作中的難題，主動(dòng)幫忙解決難題，都會(huì)促使雙方相互理解。所以在與人交往中，心態(tài)是溝通的基本問題。學(xué)習(xí)溝通使我了解了溝通的重要性，今后我會(huì)運(yùn)用所學(xué)溝通技巧，處理好工作上的人際關(guān)系，繼而全身心地投入到工作之中。作為管理者，不僅要有應(yīng)對(duì)問題、困難和挫折的能力，還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系，因此，提升個(gè)人的溝通藝術(shù)，運(yùn)作好人際關(guān)系，就成為成功的關(guān)鍵。
溝通是為了控制員工的行為，看看職工是否按要求去做，不溝通是不會(huì)知道的。溝通是為了激勵(lì)職工，改善績效。溝通是為了表達(dá)情感，分享挫折與滿足。溝通是為了流通信息，強(qiáng)化信息，不讓信息斷裂。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，加強(qiáng)與員工的交流，切實(shí)指引員工的行為。與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握我們的工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。
溝通的基本問題是心態(tài)，這要求我們要端正溝通的態(tài)度，從如何提高工作效能出發(fā)，加強(qiáng)與職工的交流。尤其要做好與職工的交流‘溝通的基本原理是關(guān)心，這要求我們要時(shí)刻關(guān)心職工的成長，鼓勵(lì)職工把實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與為公司創(chuàng)造價(jià)值相結(jié)合，在努力工作的工程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與公司壯大的雙贏。溝通的基本要求是主動(dòng)，這要求我們管理者要主動(dòng)的和職工進(jìn)行交流，當(dāng)職工出現(xiàn)困難要主動(dòng)支援和主動(dòng)反饋，使整個(gè)溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進(jìn)行溝通時(shí)要注重溝通的方法，考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。溝通還要注意上下左右溝通的問題，與別人溝通的時(shí)候，要學(xué)會(huì)傾聽，應(yīng)該是多聽少講，至少是聽在前面講在后面，要掌握傾聽的技巧。
有效的溝通可以使得我們工作效率提高，事半功倍，而做到這一切需要深厚的專業(yè)知識(shí)支撐、豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、堅(jiān)韌不拔的工作作風(fēng)。
今后我會(huì)努力做到：發(fā)揮主觀能動(dòng)性，勤于學(xué)習(xí)，重視理論與知識(shí)的獲��；勇于實(shí)踐，在實(shí)踐中增長才干，并且善于總結(jié)，以積累經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，從而增強(qiáng)團(tuán)結(jié)觀念；時(shí)時(shí)反省、剖析自我，增強(qiáng)自我調(diào)控的能力，注重團(tuán)結(jié)，扎扎實(shí)實(shí)干事業(yè)；容人容言，提高心理承受能力；既要有坦蕩胸襟，容人之量，又要有心理承受能力，以事業(yè)為重，寵辱不驚。
溝通交流心得體會(huì) 篇3
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，是解決學(xué)生各方面問題的主要途徑。與學(xué)生溝通看似簡(jiǎn)單卻也復(fù)雜，這小復(fù)雜中卻有著大智慧，了解和掌握以下的溝通技巧會(huì)起到事半功倍的效果，我們一起來行動(dòng)吧。
一、溝通前的熱身步驟
1、用愉快的語調(diào)和學(xué)生打招呼。
2、察言觀色，確定學(xué)生心情及時(shí)間說話。
3、征求學(xué)生意見，詢問現(xiàn)在是否能和他聊聊。
4、盡量從學(xué)生感興趣的話題開始。
二、傾聽學(xué)生的心聲
事出必有因。學(xué)生的每一個(gè)非正常表現(xiàn)背后都有一個(gè)正當(dāng)?shù)睦碛伞Ｋ麄兛赡苁切咕窕蛘呱眢w上的創(chuàng)傷所引起的負(fù)面情緒，也可能是在呼喚人們的關(guān)注以幫助他們更好地宣泄。
三、感謝學(xué)生愿意分享
對(duì)學(xué)生的溝通努力表達(dá)感謝。這一方面表達(dá)對(duì)他的尊重，同時(shí)也會(huì)鼓勵(lì)他下次再度和你交流。
四、當(dāng)顧問不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
將“你應(yīng)該……，你不能……”換成“我建議你可以考慮……，我提醒你……可能有什么壞處……”這樣一來，學(xué)生會(huì)感到受到尊重，還能感覺到老師的關(guān)心之情，一舉兩得。
五、學(xué)生生氣，你保持冷靜
萬一學(xué)生火冒三丈，激動(dòng)起來，你千萬不能隨之起舞。此時(shí)老師的最高行為是你越火，我越冷。
1、情緒具有感染力，老師的冷靜，會(huì)逐漸對(duì)學(xué)生產(chǎn)生正面的安定作用，有助于幫助學(xué)生恢復(fù)平和心態(tài)。
2、老師鎮(zhèn)定的處理方式，也是學(xué)生觀察學(xué)習(xí)的好榜樣，有助于他們解決同學(xué)之間的沖突。
六、批評(píng)學(xué)生有訣竅
1、最重要的原則就是批評(píng)學(xué)生的行為，而非人格特質(zhì)。換言之就是批評(píng)行為而非人。如果針對(duì)人格特質(zhì)批評(píng)學(xué)生，他會(huì)認(rèn)為老師看我不順眼，無論自己怎么改變都無濟(jì)于事。
2、聰明的老師應(yīng)該學(xué)會(huì)建設(shè)性的批評(píng)，其做法是：
步驟一：說事件
步驟二：說感覺
步驟三：說期望
步驟四：說好處
例如：“學(xué)生上網(wǎng)太多，沒有時(shí)間學(xué)習(xí)。”
“你因?yàn)樯暇W(wǎng)太多，沒時(shí)間學(xué)習(xí)。我很擔(dān)心，這樣不但對(duì)你身體不好，也會(huì)影響你的學(xué)業(yè)。我有些生氣，因?yàn)槟愦饝?yīng)過我不再上網(wǎng)，結(jié)果卻沒有做到。我希望從明天開始，你每天能把作業(yè)寫完再玩一會(huì)游戲。我相信這樣一來，你能成為又會(huì)玩又會(huì)學(xué)習(xí)的優(yōu)秀學(xué)生！”
七、不說“但是”
“你很聰明，但是太懶了�！�
“想打球是好事，但是現(xiàn)在應(yīng)該以學(xué)習(xí)為重�！�
你雖然在稱贊孩子，可一個(gè)但是，前功盡棄。將但是用“如果……會(huì)更好”來取代，效果大不相同。
八、澄清語意
你怎么什么都管呀”，學(xué)生感覺老師在多管閑事，沒有自由。
“我的意思不是……我的意思是……”
九、高招二選一
這是非常高明的說服術(shù)。例如你希望某個(gè)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)�？梢哉f“你是參加母校行活動(dòng)還是參加企業(yè)行活動(dòng)呢？”這樣一來對(duì)方既感覺到受到尊重，也會(huì)愿意做出配合的決定。
十、稱贊的藝術(shù)
鼓勵(lì)也是有技巧的，泛泛的表揚(yáng)只會(huì)讓孩子養(yǎng)成對(duì)事情不以為然的態(tài)度，“鼓勵(lì)”的正面作用就無從發(fā)揮。鼓勵(lì)時(shí)要準(zhǔn)確表達(dá)四個(gè)方面：
1、說結(jié)果
2、說原因
3、說人格特質(zhì)
4、說正面影響。
例如：“我發(fā)現(xiàn)你今天整理了宿舍，不僅把床上的被子疊好了，還整理了書架，清掃了地面�？吹贸鰜�，你是一個(gè)很負(fù)責(zé)的人，真棒，老師以你為榮�！�
需要注意的是，說正面影響時(shí)，要針對(duì)人格特質(zhì)而非某項(xiàng)成績。否則學(xué)生會(huì)認(rèn)為成績一旦不好，老師就會(huì)以此為恥并產(chǎn)生壓力。
溝通交流心得體會(huì) 篇4
在xx集團(tuán)公司組織下，我們公司參與了“魅力溝通，潛能拓展”訓(xùn)練活動(dòng)。通過參加這次拓展訓(xùn)練活動(dòng)，我的身心得到了鍛煉，雖然訓(xùn)練是幸苦的，但是我們都信心十足，勇于表現(xiàn)，團(tuán)結(jié)友愛，個(gè)人能力得到了充分的發(fā)揮，圓滿完成了訓(xùn)練任務(wù)，在我的人生中留下了難忘的記憶。
通過這次活動(dòng)，結(jié)合平時(shí)的工作，我覺得有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
1、團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。
在訓(xùn)練中，我們?nèi)〉昧己贸煽儯靡嬗趫F(tuán)隊(duì)成員都有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。通過完成一個(gè)個(gè)集體項(xiàng)目，我們手拉手心連心，充分發(fā)揮集體智慧，個(gè)人的力量都有效發(fā)揮出來了。但我們?cè)谄綍r(shí)的工作和生活中，由于處在一個(gè)相對(duì)比較封閉的圈子里，沒有如此強(qiáng)烈的集體感，也就沒有這樣強(qiáng)烈的必勝的信念。所以團(tuán)隊(duì)的能力發(fā)展起來就會(huì)大打折扣。組織管理者要合理設(shè)置團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并采取有效的激勵(lì)措施。
2、個(gè)人習(xí)慣如何融合到集體的生活中來。
我們的集體是臨時(shí)組建起來的，每個(gè)人都有不同的生活習(xí)慣、愛好、長處和短處，這些習(xí)慣，有些有利于團(tuán)隊(duì)，有些有害于團(tuán)隊(duì)。所以我們要正確區(qū)分工作時(shí)間和休息時(shí)間，個(gè)人時(shí)間和團(tuán)隊(duì)時(shí)間，不要把生活中的不良習(xí)慣帶到工作中來，積極、快速的轉(zhuǎn)換自己的角色和狀態(tài)準(zhǔn)確定位，服從安排，揚(yáng)長避短，樂于奉獻(xiàn)。
3、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立和隊(duì)伍建設(shè)的重要性。
在我們的生活中，競(jìng)爭(zhēng)無所不在，我們可以感受到工作過程中，來自方方面面的競(jìng)爭(zhēng)，但是我們很多時(shí)候忽略了公司內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)。內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立和完善是公司保持活力和積極向上的保證。通過這次活動(dòng)我們看出，為了完成任務(wù)，取得勝利，就必須合作，必須建立團(tuán)隊(duì)。但不是有了團(tuán)隊(duì)就萬事無憂了，一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)，要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確，要互相信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好。
4、正確的決策、強(qiáng)有力的執(zhí)行就會(huì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)在有效設(shè)置目標(biāo)后，只有充分發(fā)揮大家的智慧，才會(huì)形成正確的決策。從群眾中來，到群眾中去，這在我們金剛隊(duì)的每次決策中都完美地體現(xiàn)出來了。所以我們很快能夠抄到完成任務(wù)的有效的、科學(xué)的方法。正確的決策需要強(qiáng)有力地執(zhí)行，大家一切行動(dòng)聽指揮，擰成一股繩。執(zhí)行過程中協(xié)調(diào)和反饋也相當(dāng)重要，平時(shí)工作中，目標(biāo)制定了，但分配下去就沒有了下文了，沒有及時(shí)地總結(jié)、反饋、鞏固成果，所以往往收效不大。如何解決執(zhí)行難的問題是每個(gè)成員應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。
5、我們?nèi)绾蚊鎸?duì)平凡的生活，充滿激情地去完成工作。
我們發(fā)現(xiàn)，在集體游戲活動(dòng)中，我們干勁十足，完成任務(wù)又快又好，但一旦回到工作崗位上，一旦生活重歸平靜、平凡，我們很難說還能夠把自己的精神調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)，滿懷激情，全力以赴去過好每天的生活、完成好手頭的工作任務(wù)。講老實(shí)話，要突破自己、改變自己很難，但如果不突破，重復(fù)同樣動(dòng)作，只會(huì)得到同樣的結(jié)果。所以我們要每天有所改變、有所進(jìn)步，在工作中同樣做到最好。
拓展訓(xùn)練是結(jié)束了，正如訓(xùn)練前培訓(xùn)老師所講的一樣：拓展不只是一種訓(xùn)練，是體驗(yàn)下的感悟，是震撼下的`理念。我相信每一個(gè)人體驗(yàn)完了、震撼完了，都會(huì)從拓展中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到工作和生活的困難當(dāng)中，還需要一個(gè)更長的磨練時(shí)間，我們只有堅(jiān)定信念，不斷地磨練自己的意志品質(zhì)，才能不斷發(fā)展，向著人生的更高目標(biāo)前行。
溝通交流心得體會(huì) 篇5
我們從5月12日至16日利用中午休息的時(shí)間學(xué)習(xí)了余世維教授關(guān)于如何溝通的講座。余教授所講的很容易讓人理解及實(shí)際操作，既能從實(shí)際上升到理論，亦能從理論講解到具體操作細(xì)節(jié)，從而使其內(nèi)容不顯得乏味、空洞。
在余教授地講座里，我們了解到溝通是一個(gè)很大的話題，對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來說又是一個(gè)極其重要的事情。一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)的成功，溝通起著非常重要的因素，對(duì)于集團(tuán)和公司的每個(gè)人來說都是如此。在視頻講座里余世維博士談了對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)：如溝通的目的和意義，現(xiàn)實(shí)中應(yīng)該遵循的溝通原則以及常見的溝通形式和注意事項(xiàng)。首先講了溝通的4個(gè)目的：激勵(lì)、表達(dá)情感、流通信息、強(qiáng)化信息防止信息斷裂。每個(gè)人表達(dá)自己的方式都是不一樣的：有的能言、有的善聽、有的則是落到實(shí)際行動(dòng)上。能言不等于善于有效溝通，對(duì)于個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)來說，評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決；是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)和社會(huì)有貢獻(xiàn)。而溝通的目的和意義呢，對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來說，他認(rèn)為最終目的就是為了解決問題，通過解決問題來做好企業(yè)和社會(huì)中的事。溝通并不是隨便找人說說話那么簡(jiǎn)單，它存在著一個(gè)基本問題——也就是心態(tài)。一個(gè)人一旦自私、自我、自大起來，是很難與別人溝通的。因此，很少人愿意跟一個(gè)狂妄的人聊天。在溝通的堅(jiān)持過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)局部沖突，讓溝通雙方的心理感受很累。這樣的溝通沖突問題，存在于對(duì)對(duì)方不夠關(guān)心，如果換位思考一下，也就是站他的角度考慮問題，在乎他的處境；一旦他感覺到你有在想他的難處，那就很容易讓感情產(chǎn)生共鳴，于是所有的問題也就都迎刃而解了。
所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。以上為個(gè)人一點(diǎn)不成熟的認(rèn)識(shí)。
溝通交流心得體會(huì) 篇6
溝通能力在工作和生活中都非常重要，成功的事業(yè)，融洽的人事關(guān)系，這一切的基礎(chǔ)都建立在溝通之上的。擁有良好的溝通，你的人際關(guān)系就無往不利。
事實(shí)正如我們所推測(cè)的一樣，在實(shí)際工作當(dāng)中許多很有才能的人，由于溝通環(huán)節(jié)存在問題而無法充分發(fā)揮作用；一件本來很好的事情由于溝通環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題導(dǎo)致結(jié)果適得其反……因此，如何進(jìn)行有效溝通，對(duì)于提高工作效率非常重要！
我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中應(yīng)該注意的方面：
上級(jí)與下級(jí)的溝通。上級(jí)管理者在布置工作和任務(wù)時(shí)要清晰，使接收任的同志都能夠明確目的。在必要的情況下，上級(jí)管理者還要給接受任務(wù)的同志提供必要的手段，確保工作能夠高效率地實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，在此溝通過程中的互動(dòng)最為重要。要注意的問題是，上級(jí)管理者要區(qū)分不同的對(duì)象，采用不同的溝通方式，有的同志非常善于領(lǐng)會(huì)意圖也具有很強(qiáng)的工作能力，對(duì)這樣的同志，上級(jí)管理者不需要進(jìn)行很詳細(xì)的工作交代，要拿出多數(shù)時(shí)間傾聽他們的設(shè)想，并對(duì)他們提出的建議、困難等給以答復(fù)，提高他們的主動(dòng)性和自信心，以提高工作效率；對(duì)于領(lǐng)悟能力和實(shí)踐能力不強(qiáng)的同志，上級(jí)管理者不能簡(jiǎn)單行事，把一件事情簡(jiǎn)單交代之后置之不理，期待預(yù)期結(jié)果的出現(xiàn)，這樣往往事與愿違。對(duì)這樣的同志要多傳遞自己的想法，注重他們的執(zhí)行能力，而不能過多地期望他們能夠提出更多更好的建議。
同級(jí)之間的溝通。通常情況下，同級(jí)之間針對(duì)工作問題進(jìn)行溝通有一定的困難，由于溝通事件的本身并不是完全對(duì)等的，因此溝通的結(jié)果勢(shì)必造成溝通雙方產(chǎn)生一定的服從或服務(wù)關(guān)系，往往是提出問題的人是處于主動(dòng)位置。在這種情況下，雙方要盡量從對(duì)方的角度考慮問題，在提出問題的同時(shí)，為對(duì)方可能導(dǎo)致的困難提出解決意見甚至提供一定的幫助，使工作能夠順利完成。問題提出者要主動(dòng)放下架子，以商量的口吻與對(duì)方溝通，并盡量多聽取對(duì)方的反饋意見，了解對(duì)方的困難，切不可采用強(qiáng)迫的口吻和手段，那樣往往把事情辦壞。我們的目的是更快更好>地完成工作而不是探討責(zé)任的歸屬問題。另外，溝通雙方要從組織整體的角度考慮問題，在確保整體利益的前提下，探討溝通事件的處理方法，切莫把對(duì)事情的處理與對(duì)人的好惡結(jié)合起來。
溝通交流心得體會(huì) 篇7
20xx年x月x日，由于工作的需要，我被派到賈悅鎮(zhèn)中心小學(xué)參加城鄉(xiāng)教師交流活動(dòng)。我把這次交流當(dāng)作自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并把它看作是提高自己，充實(shí)自己的極好機(jī)遇。就像同事們說的那樣，至少可以為自己的人生增加一些美好的印記。四個(gè)月的賈悅之行讓我感受頗深，既體會(huì)到從未有過的充實(shí)感，又遇到了前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
首先，賈悅小學(xué)是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。來到賈悅小學(xué)的第一天就體會(huì)到這里的老師很親切有一種大家庭的感覺，所以很快融入適應(yīng)了賈悅小學(xué)。這是一個(gè)教師、學(xué)生人數(shù)較多的學(xué)校，人氣特旺氣氛和諧，雖然校園小些卻也井然有序，處處洋溢著書香氣息，其間的文化積蘊(yùn)熠熠發(fā)光。
我們六年級(jí)辦公室全體教師是一個(gè)和諧、友愛、互相幫助的團(tuán)隊(duì)。在賈悅小學(xué)各位老師的關(guān)心指導(dǎo)下很快熟悉了各種業(yè)務(wù)：備課、上課、教研、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生、管理班級(jí)、學(xué)校的各種活動(dòng)。在這個(gè)充實(shí)的團(tuán)隊(duì)中大大縮短了適應(yīng)期，提高了工作效率。這里要感謝幫助我的賈悅學(xué)校老師。
再者，工作中的困難是提升自己的機(jī)遇。我的工作是教六年級(jí)的數(shù)學(xué)，與一位青年老師搭班共同經(jīng)營六年級(jí)一班，這是一個(gè)有著53名學(xué)生的集體，歷經(jīng)小學(xué)五年鍛煉與學(xué)習(xí)，應(yīng)該是知識(shí)相對(duì)豐富、學(xué)習(xí)行為習(xí)慣較為規(guī)范的班級(jí)，然而事實(shí)并非如此，學(xué)生各種狀況參差不齊，不是想象中的那樣。數(shù)學(xué)，其實(shí)是思維的體操，數(shù)學(xué)是為思維服務(wù)的，但課上見不到學(xué)生的思維。當(dāng)你營造思考的氣氛和環(huán)境時(shí)，許多學(xué)生卻置若罔聞，少數(shù)學(xué)生乘機(jī)擾亂班級(jí)紀(jì)律，學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣是工作中遇到的最大難題。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們深入課堂聽了幾次課，發(fā)現(xiàn)了這一問題，針對(duì)這一情況給我提出了幾條建議：A三分教，七分管。B多鼓勵(lì)并適當(dāng)發(fā)一些獎(jiǎng)品.C進(jìn)一步加強(qiáng)備課，課上不給學(xué)生留有自由時(shí)間。采納了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的建議后課上效果雖有起色，但卻不太明顯，畢竟時(shí)間太短，我沒有回天之術(shù)。特別是那些無所事事的后進(jìn)生讓我很棘手�；谏鲜銮闆r重新研讀了蘇霍姆雷斯基的教育教學(xué)理論，請(qǐng)教了一些老教師，深深地感到小學(xué)教學(xué)任重道遠(yuǎn)，必須從根本上消除少數(shù)學(xué)生內(nèi)心不正確、蒙昧、浮躁的想法。學(xué)生學(xué)習(xí)才能有轉(zhuǎn)機(jī)，同時(shí)要引導(dǎo)學(xué)生樹立愿學(xué)進(jìn)取、積極向上的觀念。結(jié)合實(shí)際給學(xué)生制定了數(shù)學(xué)課堂要求，并在課堂上進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓學(xué)生從靈魂深處領(lǐng)回課堂紀(jì)錄的重要性。經(jīng)過努力學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣大有改觀。
小學(xué)教學(xué)內(nèi)涵豐富，博大精深，教學(xué)中肯定還遇到重重困難，只有戰(zhàn)勝困難才能提升自己，在今后的日子里要好好把握每一次提升的機(jī)遇。
溝通交流心得體會(huì) 篇8
西江奔流，光陰荏苒。凝望房前的綠樹，經(jīng)歷了秋的飄零，冬的沉睡和春風(fēng)細(xì)雨的輕撫，在夏的氣息里又一次長得枝繁葉茂，郁郁蔥蔥。綠樹悄無聲息的變化告訴我，一歲的光陰即將匆匆漏盡。我在團(tuán)結(jié)小學(xué)一年的換崗交流生活也將結(jié)束，回顧一年來自己的工作和表現(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛，受到同事的好評(píng)，得到團(tuán)結(jié)學(xué)校的肯定，對(duì)于我真是莫大的安慰。有人說：“使人成熟的，并不是歲月，而是經(jīng)歷�！边@一年的換崗交流生活對(duì)我來說，無論在思想上、業(yè)務(wù)上都可以說獲益匪淺，我的整個(gè)身心得到了升華！我敬佩鄭屯鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的求真務(wù)實(shí)、以人為本的工作作風(fēng)，佩服老師們忘我的奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，他們——才是我真正學(xué)習(xí)的榜樣。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事的無私關(guān)懷下，我很快就要完成一年的換崗交流工作了。
2014年的9月，我服從教育集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的安排，懷著忐忑的心情走進(jìn)了鄭屯鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)小學(xué)，開始了我為期一年的換崗交流工作。說實(shí)在的，從事教育工作三十幾載，突然離開熟悉的前鋒學(xué)校、學(xué)生、同事，來到一個(gè)全然陌生的環(huán)境，心里多少還是有些彷徨。但我發(fā)現(xiàn)這里的老師是那樣的熱情友好，他們給予我極大的關(guān)心和幫助，使我信心倍增，全副身心投入到工作中。在這一年的換崗交流活動(dòng)中，根據(jù)學(xué)校的需要我擔(dān)任了六年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)工作并兼任學(xué)校的安全管理及學(xué)校信息報(bào)送工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、同事們的幫助下，我得到很好的學(xué)習(xí)和鍛煉，收獲頗多。
日月如梭，時(shí)光飛逝，回首這一年多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，朝朝暮暮，心中頓生的感觸很多很多。這一年中經(jīng)歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因?yàn)檫@些印記見證了我的成長歷程——自身的修養(yǎng)、教學(xué)技能及各方面都有了不同層次的提高。
一年半載的換崗交流工作雖是短暫的，轉(zhuǎn)瞬即逝，工作的磨練，是忙碌的，生活的洗禮，歲月的流逝讓我變得更加成熟。重溫自己的換崗交流生活，盡管看起來顯得有些平淡，但是它讓我受益匪淺，通過與老師們的真心接觸，我收獲了真摯的友誼，收獲了寶貴的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和人生的道理，并且拓展了眼界，開闊了思路，錘煉了能力，換崗交流生涯——它將是我人生道路上濃墨重彩的一筆，換崗交流生活——它所煥發(fā)的光芒必將照亮我今后的人生軌跡。
一年的換崗交流生活轉(zhuǎn)瞬即逝，工作的磨練，生活的洗禮，歲月的流逝讓我變得更加成熟。十分感謝鄭屯鎮(zhèn)教育集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣好的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝所有的同事對(duì)我的辛勤教導(dǎo)，讓我在成長過程中擁有了如此良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也使我有了諸多的體驗(yàn)和感受，覺得自己的生命得到了再次成長。雖然教師換崗交流工作只有短短的一年，但它卻成為了我教師生涯中一筆不可或缺的寶貴財(cái)富。
溝通交流心得體會(huì) 篇9
2月8日我們前往了德國。經(jīng)過漫長的飛機(jī)旅行，我們?cè)诹璩?點(diǎn)多時(shí)到達(dá)了德國法蘭克福機(jī)場(chǎng)，那時(shí)天還沒有亮。我那時(shí)十分期待著在異國的日出，是否與中國一樣。
2月9日我們下機(jī)后，就驅(qū)車前往大公國盧森堡，欣賞到了佩格羅斯大峽谷的迷人風(fēng)光，走訪文藝復(fù)興時(shí)期的古跡—大公爵王公館外景�？矗莻�(gè)軍士走得如此瀟灑。
2月10日我們參觀了巴黎圣母院，欣賞到法國的盧浮宮中的藝術(shù)，參觀了艾菲爾鐵塔、凱旋門。巴黎圣母院的美麗，盧浮宮的特色藝術(shù)，艾菲爾鐵塔的挺拔，凱旋門的雄偉……無不讓我情不自禁地贊嘆！我羨慕藝術(shù)家們擁有懂得欣賞美的藝術(shù)細(xì)胞！
2月11日我們參觀了法蘭西皇宮凡塞爾宮，欣賞到歐洲建筑藝術(shù)的精華。夜幕降臨，我們散布在特里爾的小路上，來到了黑城門。黑城門的的雄偉英姿震懾了我，盡管在夜晚，還是能依稀看出黑城門。
2月12日我們參觀了海德堡的殘留建筑，不禁贊嘆這座建筑的堅(jiān)強(qiáng)。
2月13日我們參觀了法蘭克福的大教堂和美因茨的大河。
2月14日我們先參觀了科隆大教堂，然后就前往多特蒙德市海森堡一級(jí)文理中學(xué)。從這天開始我們就正式開始與外國學(xué)生交流了。
一開始和Katharina交流時(shí)，并不是想象中的那樣順利。我有點(diǎn)緊張，而且也不知道該跟她說些什么�？粗車瑢W(xué)都是十分開心的，我不斷讓自己思考，該和她聊什么，也好讓我和她之間的友誼加深，但是事情發(fā)展得并不順利，我不知道問她什么……不過一天的接觸以后，我的緊張也漸漸消失了，我會(huì)敞開心扉的地與她交流。盡管有時(shí)候我們還是一樣的沉默。Katharina的家人對(duì)我也很好，他們就像我的家人一樣，在她家的一周當(dāng)中，我順利地融入到這個(gè)家族中的一員，盡管Katharina的家人并不會(huì)講英語，有時(shí)也聽不懂他們?cè)谥v什么，但是通過與他們的肢體語言和Katharina的翻譯，我們交流得很順利。我很開心，在遙遠(yuǎn)的大西洋那一邊，我又擁有另一個(gè)家庭。他們會(huì)讓我學(xué)著做蘋果派，他們并不會(huì)因?yàn)槲沂撬麄兊目腿硕蛔屛易鲆恍┘覄?wù)，他們會(huì)和我一起看電視，盡管我聽不懂，他們還為我翻譯……我很感謝這個(gè)家庭，感謝這個(gè)家庭給我?guī)淼臏嘏?/p>
在交流的過程中，我們也同樣參觀了一些地方。例如：科隆、明斯特……還玩了雪橇，去狂歡、去購物……并且上了許多節(jié)課。
在最后的告別晚會(huì)，我們參加體育活動(dòng)，并且也交流學(xué)校來了一場(chǎng)精彩的足球賽。盡管過程精彩，結(jié)局很糟糕。
離別時(shí)，是痛苦的�？吹剿麄�?yōu)榱宋覀�，辛苦地寫出了“我們�?huì)想你們的”這七個(gè)字時(shí)，不禁流下了眼淚……同樣，我們也會(huì)想你們的！
溝通交流心得體會(huì) 篇10
3月18日，由縣教研室組織的數(shù)學(xué)教師課堂教學(xué)活動(dòng)，聽著老師們精心準(zhǔn)備的課，我親身領(lǐng)略著他們對(duì)教材的深刻解讀，感受著他們對(duì)課堂的準(zhǔn)確把握，體會(huì)著他們對(duì)學(xué)生的密切關(guān)注。他們?cè)陂_啟學(xué)生智慧大門的同時(shí)，也讓我學(xué)到了很多很多新的教學(xué)方法和新的教學(xué)理念，引發(fā)了我對(duì)課堂最優(yōu)化的思考。
回顧教師們的優(yōu)秀課堂，我們可以看到每位老師的特點(diǎn)。有的老師擅長設(shè)計(jì)各種活動(dòng)環(huán)節(jié)提高課堂氣氛，有的老師課堂語言幽默豐富，有的老師課堂緊湊主題突出，還有的老師激情飽滿不僅令學(xué)生陶醉、癡迷，也讓聽課的教師們連聲贊嘆，佩服他們能在短短的四十分鐘內(nèi)，不僅完成課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)，還配有畫面優(yōu)美的課件教學(xué)。以圖文并茂，聲像俱佳的表現(xiàn)形式，大大增強(qiáng)學(xué)生對(duì)抽象事物與過程的理解與感受，將課堂教學(xué)引入全新的境界。在應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)工具的同時(shí)，并能很好的與傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)教學(xué)手段相結(jié)合，做到嚴(yán)謹(jǐn)和生動(dòng)相結(jié)合，既提高了教學(xué)效率，又達(dá)到了解決數(shù)學(xué)問題的目的。
我覺得先不論學(xué)生的配合與否，光從老師身上我們就能感受到數(shù)學(xué)的多樣和精彩。
1、扎實(shí)的基本功游刃于課堂,同時(shí)老師們具有優(yōu)美圓潤的音色，親切大方的教態(tài)，靈活的教學(xué)機(jī)智，拉近了學(xué)生和教師的距離，容易讓學(xué)生產(chǎn)生親切感，更能在老師的引導(dǎo)下，充分動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手、主動(dòng)積極地參與學(xué)習(xí)。
2、重視數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系
教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者為學(xué)生提供活動(dòng)的舞臺(tái)，調(diào)整學(xué)習(xí)的方向，是關(guān)鍵時(shí)刻予以適當(dāng)點(diǎn)拔的學(xué)習(xí)過程的支持者。在課堂學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)的材料來源不再是單一的教材，更多的是從學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)中來。導(dǎo)入的設(shè)計(jì)既具實(shí)用性又具時(shí)效性。再加上教師創(chuàng)造性的將融入此處，用生活中的數(shù)學(xué)，既調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，又鞏固了剛學(xué)過的知識(shí)，而且還為后面的知識(shí)埋下伏筆。
3、重視學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成
在老師的課堂中，我們不僅能看到教學(xué)環(huán)節(jié)精彩的設(shè)計(jì)，老師對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成也尤為重視。小組合作學(xué)習(xí)是一種有效的學(xué)習(xí)方法，但這種學(xué)習(xí)方法也容易流于形式。老師在活動(dòng)前明確提出“怎樣分工合作，才能做得快”，讓學(xué)生有意識(shí)地對(duì)小組成員進(jìn)行分工合作，再通過傾聽一個(gè)小組的合理分工，對(duì)其它小組進(jìn)行指導(dǎo)。不僅使活動(dòng)開展有序，更重要的是提高學(xué)生的合作意識(shí)并為以后的合作活動(dòng)提供范例。使學(xué)生在學(xué)習(xí)中體會(huì)了成功的喜悅，增強(qiáng)了學(xué)生的自信心。
本次活動(dòng)反映了新課改以來，老師教學(xué)方式的多元;數(shù)學(xué)教學(xué)以生活為源泉，更重視數(shù)學(xué)本質(zhì)，注重挖掘蘊(yùn)涵的數(shù)學(xué)思想;重視引發(fā)學(xué)生認(rèn)知沖突，注重學(xué)生的認(rèn)知變化。在教學(xué)活動(dòng)中，師生互動(dòng)，啟發(fā)引導(dǎo)，緊緊圍繞學(xué)生的興趣，圍繞數(shù)學(xué)本質(zhì)，注重提高課堂教學(xué)的有效性。
溝通交流心得體會(huì) 篇11
20XX年4月25日上午，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我有幸去到翁項(xiàng)小學(xué)進(jìn)行校際交流活動(dòng)，在翁項(xiàng)小學(xué)的參觀學(xué)習(xí)中，令我受益匪淺，下面我把所看到的和想到的寫下來一起與大家分享一下。
首先讓我們眼前一亮的是翁項(xiàng)小學(xué)的校園太美了，一進(jìn)大門，就看到學(xué)校簡(jiǎn)介，再就是正對(duì)著畫有校徽的雕塑，沿著道路來到了籃球場(chǎng)，正前方是升旗臺(tái)，球場(chǎng)邊是老師和學(xué)生的活動(dòng)剪影。從球場(chǎng)往里走，就來到辦公樓、教學(xué)樓、多媒體教學(xué)樓，樓宇之間都有花壇，校園里的每一寸土地都利用得很好，讓人賞心悅目。
第二節(jié)課，接待的老師讓我們往教師辦公室走了，我們就在多媒體教室開了一個(gè)座談會(huì)，老師們相互認(rèn)識(shí)一下。接下來，我們參觀他們的學(xué)生宿舍樓、食堂、教學(xué)樓等，據(jù)觀察學(xué)生的寢室布置得很藝術(shù)，很溫馨。來到餐廳，��！很寬敞，那兒有飯桌，有消毒柜等，真是衛(wèi)生清潔，美觀實(shí)用，天花板上掛有逼真的植物，墻壁上分別張貼了一些教育學(xué)生愛惜糧食、感恩父母的圖畫和文字。在每班教室門上貼著班主任的相片、班級(jí)寄語，每個(gè)班級(jí)都有多媒體，這些給我們留下了較深的印象。
第二節(jié)課后接著又觀看了他們的課間操，組織調(diào)度統(tǒng)一協(xié)調(diào)，出操時(shí)學(xué)生自覺排著隊(duì)伍，整齊的隊(duì)伍進(jìn)入操場(chǎng)。我們從教學(xué)樓看上去非常整齊，橫、豎、斜，排排成直線，學(xué)生們個(gè)個(gè)做的很認(rèn)真，當(dāng)我看到這樣的情景時(shí)，我的心情被陶冶了，可想而知學(xué)生在這樣的環(huán)境學(xué)習(xí)是多么的好。
活動(dòng)開始后，根據(jù)該校的事先安排，由翁項(xiàng)小學(xué)的教師進(jìn)行了講課展示，分別是一節(jié)英語課、語文課和數(shù)學(xué)課，我校何紫玉老師也上了一節(jié)語文課。隨后，在各科教研組長的主持下，觀課的老師坐在一起，共同交換教學(xué)心得及觀課心得。各位老師談了自己觀課心得，提出了寶貴的建議。
吃中餐時(shí)，我們看到所有的學(xué)生安靜的坐在餐桌上吃飯，飯后自覺的收拾好餐桌，洗好碗筷后有序的把碗筷整齊的擺放在消毒柜里。看著乖巧的學(xué)生，我感動(dòng)不已。
下午，兩校教師進(jìn)行了籃球友誼賽。吃晚飯后，我們才坐上了回家的車。
經(jīng)過一天的學(xué)習(xí)，回來后我認(rèn)真進(jìn)行了總結(jié)和反思，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己和本校的不足。建議自己和我校從以下幾點(diǎn)進(jìn)一步加強(qiáng)：
1、根據(jù)自己和本校實(shí)際，進(jìn)一步修改完善各項(xiàng)計(jì)劃，根據(jù)自己的實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣的養(yǎng)成和勤奮教育。
2、建議學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)教科研工作，在方法上多給予老師培訓(xùn)和指導(dǎo)，多種形式進(jìn)行教研切實(shí)提高教師的教研水平和教研質(zhì)量。
3、建議學(xué)校狠抓硬件設(shè)施，爭(zhēng)取早日達(dá)到班班通。
以上純屬個(gè)人不成熟的想法，不對(duì)之處敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師給予批評(píng)指正！讓我們攜手更加努力，共同期待我們的學(xué)校管理和素質(zhì)教育教學(xué)再次實(shí)現(xiàn)新的突破！
溝通交流心得體會(huì) 篇12
本期，按照縣局城鄉(xiāng)教師對(duì)調(diào)交流活動(dòng)的安排，我榮幸的成為新華中學(xué)的一名交流老師。回想這半年的時(shí)間，心里充滿了很多的期許。在這段時(shí)間里，我接受了各位校領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)，感受頗多，開闊了眼界，收獲很大。新華中學(xué)是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)與我分享，我感受到了新華老師的自信、睿智和學(xué)識(shí)淵博。通過這次交流學(xué)習(xí)，我有幾點(diǎn)體會(huì)：
一、不斷學(xué)習(xí)，全面提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在這樣短暫的時(shí)間里，我的觀念，我的心態(tài)，我的能力在逐漸地發(fā)生變化。從中我也領(lǐng)悟到作為一個(gè)初中教師，一定要戒驕戒躁，要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度來對(duì)待自己的工作，注重經(jīng)驗(yàn)的積累，注重觀察優(yōu)秀老師課堂教學(xué)，并借鑒她們，不斷提升自己的能力�！爸挥胁粫�(huì)教的老師，沒有教不好的學(xué)生�！毙聲r(shí)期對(duì)我們提出了更高的要求，要有豐富的知識(shí)，這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證；要有較高的管理藝術(shù)，一是班級(jí)的管理，二是針對(duì)每個(gè)學(xué)生的個(gè)別指導(dǎo)；要隨時(shí)地激發(fā)、調(diào)動(dòng)學(xué)生的熱情，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，讓學(xué)生“親其師而信其教”，變苦學(xué)為樂學(xué)，由單純的知識(shí)傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂、學(xué)者亦樂。我們?cè)诮虒W(xué)中力求教會(huì)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)、應(yīng)用學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)和交流合作能力。
二、修養(yǎng)師德，充分完善教師人格魅力。
教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽(yù)。在對(duì)靈魂塑造的過程中，教師既要有淵博的知識(shí)，更要有高尚的師德。教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的表率，成為學(xué)生的良師益友。教師要正確處理好奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系，不計(jì)較個(gè)人得失，發(fā)揚(yáng)“紅燭”精神，甘做“人梯”，安于“粉筆生涯”，以“捧著一顆心來，不帶半根草去”的高尚情懷，獻(xiàn)身教育，鞠躬盡瘁。
三、深刻反思，認(rèn)真尋找自身諸多不足。
回顧這些日子，我學(xué)到了新華中學(xué)許多先進(jìn)的理念和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財(cái)富。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，我看到了自己的一些不足。在以后的教學(xué)中，要不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和能力，要懂得理解學(xué)生、喜歡學(xué)生，要有很多的耐心、細(xì)心和愛心。
這里的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生們教會(huì)了我執(zhí)著，堅(jiān)持，奮斗，理解和珍惜，我倍感榮幸，感謝你們。作為一名農(nóng)村初中教師，回到原單位以后，我要更加從自己的點(diǎn)滴做起，謙虛謹(jǐn)慎，耐心細(xì)致，努力學(xué)習(xí)，不斷地提高自身素質(zhì)，把每件事情，每項(xiàng)工作做的更好，讓每個(gè)農(nóng)村孩子得到更周到地教育，讓每位學(xué)生更健康的成長。這幾個(gè)月，不僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來的教育生涯中我會(huì)做得更好。
溝通交流心得體會(huì) 篇13
今天我進(jìn)入xx中心小學(xué)課堂是第二次。第一次是正值“比教學(xué)、訪萬家”的大潮，我以一個(gè)視導(dǎo)者的身份進(jìn)入課堂的，給我留下印象最深的是教師的參與積極性很高；今天我是一個(gè)交流者的身份進(jìn)入課堂的，我是教書匠，教書是我的主業(yè)，如果對(duì)主業(yè)的不感興趣，就是不務(wù)正業(yè)，誰愿意別人說自己的不務(wù)正業(yè)呢？
今天活動(dòng)的主題是送課交流，是雙方學(xué)校的校長為提升學(xué)校教師的課堂教學(xué)能力，給教師們創(chuàng)設(shè)的一個(gè)平臺(tái)，這是一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，值得珍惜，值得熱愛，彼此之間要敞開胸懷，真誠真實(shí)。我們是一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要充分利用這個(gè)資源，充分利用這一形式，以達(dá)到或錦上添花、或雪中送炭之目的。
既然是交流，還是以交流者的身份談?wù)劷涣骱蟮男牡茫ㄟ^送課教師身上悟出到了一下幾點(diǎn)：一是帶著“愛心”授課是上好課的基本要求。送課教師愉悅的心情、謙虛謹(jǐn)慎的教態(tài)，使我們參與者感受頗深，只有愛事業(yè)，愛學(xué)生，愛中生情，只有愛才能提升課堂價(jià)值。二是帶著“耐心”授課是上好一節(jié)課的必要條件。學(xué)生的認(rèn)知水平有高低，原有的基礎(chǔ)知識(shí)有差異，縣城學(xué)生和鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生更不一樣，送課教師沒有認(rèn)為學(xué)生學(xué)困，用耐心把握課堂節(jié)奏，用耐心做好每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的分析。三是帶著“發(fā)現(xiàn)”授課是上好一節(jié)課的保障。有一本書叫【孩子是夸出來的】的確孩子要夸，今天的課堂給我印象最深的莫過于教師們從多個(gè)角度發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)，多種表述地夸孩子，像這樣，善于發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)，扶著孩子在夸獎(jiǎng)中成長，孩子至少是自信的，自信恰是 成功的基石。四是帶著"真實(shí)"授課是教學(xué)常態(tài)化的體現(xiàn)。一提到“送課”，大家首先想到的是“課件”、“多媒體”等，但今天送課者全憑一支粉筆、一塊黑板就將課堂演繹得這么的精彩，是教書匠的都有感觸，這才是真實(shí)的課堂，這才是將比教學(xué)常態(tài)化�！皥�(zhí)一支粉筆，帶兩袖清風(fēng)，立三尺講臺(tái)，育四方桃李”才是教書匠的真實(shí)形象。故此，我認(rèn)為比教學(xué)要比真實(shí)中比高效。當(dāng)然了，城關(guān)實(shí)小學(xué)校高深的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、優(yōu)化的教師素質(zhì)不是一朝一夕、一蹴而就的事。只有多學(xué)習(xí)、多交流、多給教師們創(chuàng)設(shè)這樣的平臺(tái)，才至于此。
既然是兩校交流，被送課方張營中心小學(xué)，也在諸多方面給我們留下了很深的印象：學(xué)校對(duì)學(xué)生的禮儀教育、動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)效果很是明顯。稚嫩的問候是自然的，嫻熟的衛(wèi)生行為是無痕的。不得不使我想起德育的真諦“真德”自然、“大德”無痕。其次，教師的敬業(yè)精神沒有因環(huán)境的困苦而改變，只有在“逆境”中才有“奮進(jìn)”之說，只有在“困境”中才有“前行”之名。讓我們所有參與交流者以此句話共勉。
總之，今天的活動(dòng)顯得特別的有效、使所有參與者受益匪淺！
溝通交流心得體會(huì) 篇14
時(shí)間過得很快，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接住這個(gè)班級(jí)半年多了，總結(jié)一下這半年來的心得，如下：
一、要團(tuán)結(jié)一心，合作共贏
首先要感謝我們班的各位任課老師，她們認(rèn)真負(fù)責(zé)，無私奉獻(xiàn)，讓我深受感動(dòng)。簡(jiǎn)單舉兩個(gè)例子：英語程艷老師，每一單元的單詞都親自落實(shí)，在課間的教室里、走廊上經(jīng)常能看到她輔導(dǎo)學(xué)生的身影。暑假每天給學(xué)生布置打卡任務(wù)，晚上11多把班里每一位同學(xué)的完成情況在班級(jí)群里反饋，完成不好的第二天聯(lián)系家長、學(xué)生，督促補(bǔ)齊。這是每一天，不是偶爾一天！她的認(rèn)真感動(dòng)著家長、感動(dòng)著我，更感動(dòng)著學(xué)生！學(xué)生在她的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)英語情緒高漲。再比如數(shù)學(xué)盧丹青老師，每天下午午休后的小自習(xí)，也就是下午一點(diǎn)五十左右，就進(jìn)入班級(jí)輔導(dǎo)學(xué)生。犧牲自己午休的時(shí)間，只為了給學(xué)生答疑解惑。并且她們雖然負(fù)責(zé)，但絕不爭(zhēng)課、搶課，整個(gè)班級(jí)的任課老師相處和睦，在班主任的安排下，在時(shí)間上做到無縫對(duì)接，為學(xué)生的成長盡自己最大的努力。
二、要和學(xué)生多溝通
當(dāng)老師的都知道這句話：“親其師，信其道�！币粋�(gè)孩子喜歡學(xué)習(xí)，大多是從喜歡老師開始的。如果沒有師生間相互理解與信任，班主任工作難以取得效果。一句暖心的話，一個(gè)會(huì)心的微笑，都讓我與學(xué)生之間的距離一步步的縮小。我經(jīng)常和同學(xué)進(jìn)行談話，基本上每個(gè)月每位學(xué)生都要談一到二次，在學(xué)習(xí)上、生活上等多方面和學(xué)生進(jìn)行交流，充分了解學(xué)生，也能及時(shí)了解到學(xué)生思想上、學(xué)習(xí)上存在的問題，并給他們指導(dǎo)解決問題的方法。
三、多做正面引導(dǎo)
作為學(xué)生，犯點(diǎn)錯(cuò)誤很正常，批評(píng)懲罰也要講究方法，能讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并能改正就好了，不能揪住不放，在班里一講話就是批評(píng)。在班里統(tǒng)一講的時(shí)候，要多表揚(yáng)，正面引導(dǎo)一定要多。多樹立學(xué)習(xí)的榜樣，比如進(jìn)步大的杜艷濤、趙敏等，刻苦學(xué)習(xí)的李梓玉、吳佳豪、李智博、趙方毅等。要多看到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，并多加表揚(yáng)，比如某某寫的字真好，某某疊得被子有棱有角，某某干活細(xì)致，某某樂于助人等等。
四、好家校溝通
學(xué)生的成長，離不開老師，更離不開家長。要想更好的全面了解學(xué)生的情況，我和家長們溝通的也比較多，有時(shí)電話聯(lián)系，有時(shí)家長送孩子來學(xué)時(shí)簡(jiǎn)單見個(gè)面談個(gè)話，有時(shí)特別邀請(qǐng)家長到校談話，讓家長參與到孩子的學(xué)習(xí)中。在家長會(huì)上對(duì)學(xué)生高考的考試模式、志愿的報(bào)考方法、學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃等等方面做詳細(xì)介紹，給家長們指導(dǎo)管理孩子的具體方法。
自擔(dān)任班主任以來，我忙碌緊張，但也充實(shí)快樂。今后我會(huì)更加努力工作，不斷探索班級(jí)管理的方式方法。
溝通交流心得體會(huì) 篇15
12月9日，公司組織優(yōu)秀班組長及優(yōu)秀車間主任外出學(xué)習(xí)班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流。我有幸成為其中一員，本次活動(dòng)由公司工會(huì)主席、紀(jì)委書記楊杏萍和制造部主任劉風(fēng)雷帶隊(duì)，楊主席首先帶領(lǐng)我們到神華寧煤集團(tuán)總部，然后由神華寧煤集團(tuán)工會(huì)副部長彭尚智帶領(lǐng)我們到寧東寧煤集團(tuán)清水營煤礦實(shí)地學(xué)習(xí)。
在清水營煤礦，由彭部長對(duì)神華寧煤集團(tuán)的班組建設(shè)進(jìn)行了系統(tǒng)的講解，然后由清水營煤礦工會(huì)主席馬占云對(duì)清水營煤礦班組建設(shè)進(jìn)行了詳細(xì)的講解。下午我們一行人來到了寧夏石化公司，由石化公司的工會(huì)主席及幾位班長給我們講解了他們班組建設(shè)的許多經(jīng)驗(yàn)。
在一整天的參觀交流以及聽取各公司所開展班組建設(shè)的情況，讓我有很多感觸。神華寧煤集團(tuán)的班組建設(shè)工作起步早，基礎(chǔ)扎實(shí)深厚，體系完善。在班組建設(shè)方面的理解比較全面，思路也很廣闊，值得我們學(xué)習(xí)。首先在班組認(rèn)識(shí)上他們提出：“班組單位雖小，卻事關(guān)大局，班組長職位不高，卻責(zé)任重大。最小的組織成就企業(yè)最輝煌的事業(yè)�！边@一點(diǎn)上是與我們公司班組建設(shè)認(rèn)識(shí)是一致的。特別是寧煤“四五六”班組建設(shè)模式值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。班組的四個(gè)定位當(dāng)中的班組學(xué)習(xí)定位，是要全體員工通過全員學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，工作中學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，為更好的完成各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；五型班組實(shí)際上我們公司也一直在堅(jiān)持做這項(xiàng)工作，只是我們起步較晚還不是很完善。六大保障體系中的制度保障體系就是要制定詳細(xì)的考核機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)班組建設(shè)的監(jiān)督力度；考核評(píng)價(jià)體系就是在制定了詳細(xì)的考核機(jī)制情況下，必須要嚴(yán)格按照制度進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。在神華寧煤班組建設(shè)總結(jié)中有一段話：“提高認(rèn)識(shí)是前提，健全組織是基礎(chǔ)，完善制度是保障，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，明確目標(biāo)上臺(tái)階，整體推進(jìn)上水平，不斷創(chuàng)新出成果�！卑嘟M建設(shè)工作是一項(xiàng)群體活動(dòng)，但領(lǐng)導(dǎo)的重視才是至關(guān)重要的，如果有了領(lǐng)導(dǎo)的推力我們的班組建設(shè)會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階；有效的激勵(lì)機(jī)制是抓好班組建設(shè)的關(guān)鍵舉措，有了很好的激勵(lì)機(jī)制才能有強(qiáng)大的動(dòng)力。
在兩大公司班組建設(shè)交流中都提到了班組長得公推直選，這一點(diǎn)我覺得很值得借鑒，如果班組長是下面的員工自己推選上去的，那他們對(duì)班組長會(huì)更加有信服力，在工作中更能配合的默契，能更好的推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作。
總之，學(xué)習(xí)交流的這一天對(duì)我啟發(fā)很大，對(duì)我今后開展班組工作有很大的幫助，同時(shí)讓我明確了今后班組建設(shè)的工作目標(biāo)，借用神華寧煤彭部長的一句話：“班組興、企業(yè)興、班組衰、企業(yè)衰”，希望公司領(lǐng)導(dǎo)更加重視班組建設(shè)工作，使我們的班組建設(shè)能有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
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